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Serviços
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Garantia, serviço pós-venda e outros serviços Scubaland
Na Scubaland, o serviço está incluído! Dedicamo-nos para a sua total satisfação.
A nossa equipe de atendimento ao cliente é composta por especialistas de mergulho. Dedicamos muito tempo a
testar os prós e contras de todos os produtos para que não tenha que se preocupar com isso. Todavia, se tiver
alguma dúvida sobre algum artigo, pergunte-nos que teremos a resposta !
Garantia para o seu Equipamento
Todos os produtos vendidos pela Scubaland têm uma garantia de 2 anos, desde que os mesmos sejam utilizados
em condições normais e cumpram com os termos estabelecidos na garantia legal.
Para obter mais informações, contacte-nos através do e-mail no [email protected]
Serviços pós-venda
A Scubaland garante os serviços pós-venda para todos os produtos que comercializa.
Se tiver algum problema com um produto que comprou, por favor não hesite em contactar-nos por e-mail em
[email protected] : faremos o nosso melhor para resolver o problema.
Manutenção e assistência ao seu equipamento
A Scubaland faz a manutenção e a reparação dos seus reguladores, cilindros, coletes estabilizadores, lanternas
de mergulho, etc.
A Scubaland realiza a substituição das pilhas e os testes de estanquidade ao seu relógio e computador de
mergulho.
Em alguns casos, determinados pela marca, o equipamento defeituoso terá de ser enviado de volta ao fabricante.
Para obter um orçamento detalhado, envie-nos o seu equipamento para o seguinte endereço :
Scubaland
29, rue Amiral Troude
29200 Brest
FRANCE
Responderemos o mais rápido possível, dando-lhe o custo da intervenção (reparação, manutenção, etc.) ou a
resposta do fabricante, no caso do artigo ser devolvido à marca.
Só completamos o serviço após a sua autorização e o respetivo pagamento.
Se o orçamento não for do seu agrado, devolvemos o seu equipamento mediante pagamento das despesas de
envio.
Peças de reposição
A Scubaland tem mais de 2 500 peças básicas de reposição em estoque.
Para receber um orçamento, envie-nos as características exatas do seu equipamento (marca, modelo, ano de
fabrico) e das peças desejadas. Atenção, a venda de peças de reposição de certos equipamentos está sujeita a
restrições por parte de alguns fabricantes.
Teste aos cilindros de mergulho
A Scubaland tem o seu próprio local de teste certificado.
Garantimos a requalificação de todos os tipos de cilindros.
Atenção, é obrigatório a presença das válvulas nos cilindros.
O certificado regulamentar será lhe dado com o seu cilindro testado.
Pressurização e enchimento do cilindro
Temos a nossa própria estação de enchimento dos seus cilindros.
Este serviço só está disponível na loja.
Ateliê de costura neoprene
A Scubaland transforma, põe às medidas e repara todos os tipos de roupa em neoprene no seu próprio ateliê.
Estes serviços são realizados entre 72 e 96 horas depois de ter recebido a sua roupa que deve vir limpa e seca.
A Scubaland realiza também vários objetos de neoprene feitos por medida: proteção de neoprene para lanternas
de mergulho, computadores de mergulho, relógios de mergulho (que encontrará no nosso site) ou qualquer outro
objeto.
Não hesite em contactar-nos para obter um orçamento.
Para outras informações
Contacte-nos por e-mail em [email protected]