Market Report TI 521 de 09 de Junho de 2011

Transcrição

Market Report
Ano 20 Nº 521 9 de Junho de 2011
Tecnologias de Informação
Destaques
Município de Ferreira
do Zêzere investe em
serviços online para o
Munícipe
A Opinião de Pedro Corado, Especialista
de Informática, Município de Ferreira do
Zêzere. Pág. 10.
Esperamos principalmente
investimentos em
soluções de atendimento
e CRM
A opinião de Miguel Vicente, Especialista
de Informática do Município de Aljezur.
Pág. 11.
C.M. de Estarreja vai
modernizar infraestrutura de TI
A opinião de Luís Luzes, Especialista de
Informática, Sector de Informática e
Telecomunicações, Câmara Municipal de
Estarreja. Pág. 13.
Mercado mundial de
switches Ethernet em
queda
O primeiro trimestre deste ano foi difícil
para os fornecedores de switches Ethernet,
de acordo com um relatório da Canalys.
Pág. 16.
Barómetro INSAT
Barómetro INSAT de
produtos de TI sobe
15% em Maio devido às
exportações
Durante o mês de Maio, o Barómetro INSAT de produtos registou uma aparente
recuperação de cerca de 15%, provocada pelas exportações. A estimativa da INSAT para
o mercado nacional, propriamente dito, para Maio mostra a continuação da tendência
de contracção da ordem dos 30%. O Barómetro INSAT acumulado nos primeiros cinco
meses deste ano regista agora uma taxa positiva de cerca de 4%, com um volume da
ordem dos 300 milhões de euros.
O Barómetro INSAT de produtos e equipamentos é calculado desde 1995 com base
nos volumes de negócios mensais dos maiores distribuidores de material de sistemas e
tecnologias de informação a operar em Portugal. Em 2010 os operadores considerados
registaram um volume agregado ligeiramente superior a oitocentos milhões de euros,
passando por eles quase a totalidade dos equipamentos e produtos transaccionados
no país. Devido especialmente à actividade da J. P. Sá Couto no sector do “Magalhães”
este indicador tem também tido muito impacto destas exportações.
HP continua a liderar no
mercado de servidores
Página 15
©INSAT
Market Report Tecnologias de Informação Nº 521 de 9 de Junho de 2011
1
Ficha Técnica
Índice
Market Report
Tecnologias de Informação
Editor e Proprietário
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INSAT Consultoria e Serviços Lda.
Director: Casimiro Santos
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Análise de Mercado
Aristides Meneses
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Esta publicação de mercado, exclusivamente
vendida por assinatura, é fornecida na
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os direitos reservados. Não pode ser reproduzida, no todo ou em parte, qualquer que
seja o método utilizado.
© INSAT Consultoria e Serviços Lda.
1.
Barómetro INSAT de produtos de TI sobe 15% em Maio devido às exportações
Estratégias de Marketing
3.
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9.
9.
9.
Toshiba vendeu 206 mil computadores portáteis no ano fiscal
Lucros da PT sobem 29,3%
Reditus com prejuízos no trimestre
Exportações da J. P. Sá Couto cresceram mais de 49% em 2010
BPI expande acordo de serviços Outsourcing IBM
BOND com nova versão do Matriz
Acordo para tecnologias de segurança
agap2 entra no mercado alemão
TMN facturou menos 12,4% no trimestre
Compta cresce 13,8% no primeiro trimestre
VILT desenvolve solução para DGCI
Inosat estabelece parceria no Chile
NetApp cresceu 79% em Portugal
Xerox tem Global Delivery Centre em Portugal
O Que Pensam os Gestores
10. Município de Ferreira do Zêzere investe em serviços online para o Munícipe
11. Esperamos principalmente investimentos em soluções de atendimento e CRM
13. C. M. Estarreja vai modernizar infra-estrutura de TI
Estudos de Mercado
14. Mercado da informática de consumo deverá cair 46% em 2011
14. Phishing aumentou e spam diminuiu em Abril
15. IHS iSuppli aponta uma quebra de 0,3% no primeiro trimestre para o mercado
mundial de PCs
15. HP continua a liderar no mercado de servidores
16. Mercado mundial de switches Ethernet em queda
Internacional
17.
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17.
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17.
17.
18.
18.
CSC acima de 16 mil milhões USD no ano fiscal
HP compra Printelligent
UNIT4 cresceu perto de 16% no trimestre
NetApp cresceu 30,3% no ano fiscal
Logica adquire Grupo Gesfor
Software AG compra Metismo
Lenovo cresceu 30% no ano fiscal
Symantec compra Clearwell Systems
Recortes da História
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Toshiba vendeu 206 mil
computadores portáteis no
ano fiscal
Reditus com
prejuízos no
trimestre
João Amaral, Director Geral da Toshiba Portugal e Regional Manager para a Península
Ibérica da Toshiba, refere que, no ano fiscal terminado em Março de 2011, a Toshiba
forneceu no mercado nacional 206 mil computadores portáteis. Este número reflecte
a desaceleração verificada neste mercado, em relação a 2009, devido em grande
medida ao término do programa e-Escola. Apesar deste abrandamento, a Toshiba
Portugal atingiu durante o ano de 2010 um milhão de portáteis vendidos. Adianta que
a consolidação da quota de mercado no negócio dos computadores portáteis, fixada
nos 20%, resulta do desempenho registado pela empresa nos segmentos de consumo
e profissional, nos quais detém uma posição cada vez mais sólida. No negócio da TV a
Toshiba registou um crescimento significativo. No ano fiscal de 2010 a venda de cerca
de 45 mil unidades permitiu à Toshiba a conquista de um lugar no top 4 do mercado
nacional de televisores. Lançada oficialmente em 2009, esta unidade de negócio viu,
em 2010, as suas vendas triplicarem relativamente ao ano anterior.
A Reditus anunciou prejuízos superiores a
1,4 milhões de euros no primeiro trimestre
de 2011, que compara com um lucro de
mais de 161 mil euros nos três primeiros
meses do ano passado.
“Apesar do decréscimo global registado, reflexo da queda verificada no sector da
electrónica de consumo, o esforço na execução da estratégia definida contribuiu
para que a Toshiba tivesse mantido a liderança em portáteis e registado o maior
crescimento na área de televisores. Em 2011, ano em que se estima que o consumo
vá sofrer uma quebra acentuada, a estratégia da Toshiba passará por manter o nível
de rigor e potenciar ao máximo a qualidade e inovação associadas à marca Toshiba”,
acrescenta João Amaral.
O Regional Manager para a Península Ibérica da Toshiba explica que, em linha com a
reestruturação da Toshiba Corporation, que assentou na fusão da área de computadores
portáteis com a de electrónica de consumo, também a Toshiba Europa se reestruturou.
Em Abril deste ano, João Amaral, até então Director Geral da Toshiba Portugal, assumiu
a responsabilidade máxima pelo negócio da região ibérica da Toshiba, que agrega
Portugal e Espanha. Esta nova organização, que visa potenciar sinergias entre as áreas
administrativas (departamento financeiro, logística e recursos humanos) dos dois países,
manterá no entanto independente a gestão dos respectivos negócios.
“Num período de recessão, esta nova estrutura será fundamental para atingir os objectivos
traçados pela Toshiba Portugal para 2011: manter os 20% de quota de mercado nos
computadores portáteis e atingir os 5% de quota de mercado nas televisões, para
além de preparar o negócio para a realidade da convergência total entre dispositivos,
oferecendo diferenciação tecnológica”, conclui João Amaral.
Lucros da PT sobem 29,3%
A Portugal Telecom registou receitas consolidadas de 871,1 milhões de euros no
primeiro trimestre de 2011, menos 3,9% que os 906,9 milhões do primeiro trimestre
de 2010. O resultado operacional antes de amortizações (EBITDA) diminuiu 5,1%, em
relação ao período homólogo anterior, para 357,4 milhões de euros. Os lucros subiram
29,3%, para 129,7 milhões de euros, face aos 100,3 milhões do trimestre homólogo
do ano passado.
©INSAT
A empresa refere que no trimestre em
análise obteve um forte crescimento da
sua actividade internacional, registando
um aumento de 49% face ao período
homólogo, e um menor desempenho
das operações no mercado nacional
reflectindo a degradação da conjuntura
macroeconómica. A Reditus indica que
os Proveitos Operacionais Consolidados
ascenderam a 28,4 milhões de euros, valor
que corresponde a um crescimento de 11%
face ao mesmo período do ano anterior.
Já o Volume de Negócios Consolidado
aumentou 10% em relação ao ano anterior
para 28 milhões de euros, impulsionado
pelo forte crescimento da actividade
internacional que representou 32% do
negócio total (face a 22% no período
homólogo). A componente de Prestação
de Serviços registou um desempenho
muito positivo, com um incremento de
18%, representando 76% do Volume de
Negócios, valor que compara com 70%
no primeiro trimestre de 2010.
O EBITDA Consolidado atingiu 1,24
milhões de euros no primeiro trimestre
deste ano, representando um decréscimo
de 58% face aos 3 milhões de euros
registados no período homólogo do ano
passado, sendo que a margem EBITDA
cifrou-se em 4,4%.
O decréscimo do EBITDA ficou a deverse à contracção do mercado doméstico,
ao esforço de internacionalização e ao
arranque de novas operações na área de
BPO. A empresa adianta que, devido às
aquisições da TGora, Digisis, Ogimatech
e Sapi2, a informação financeira de 2011
não é directamente comparável com a de
há um ano.
3
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Desenvolvimento de Software
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Crimes e Fraudes
Exportações da J. P. Sá Couto cresceram
mais de 49% em 2010
A J. P. Sá Couto, empresa produtora do “Magalhães”, registou um volume de negócios de 222 milhões de euros em 2010. Representa
uma quebra de cerca de 20% face aos 280 milhões de euros de 2009. A actividade de distribuição, revenda de mercadorias,
representou 88 milhões de euros em 2010, uma quebra de 32% face aos 129 milhões de euros registados em 2009. A actividade
de distribuição é quase toda realizada no mercado interno, tendo o mercado externo registado cerca de quatro milhões de euros
em 2010 e menos de dois milhões em 2009.
A actividade de venda produtos acabados encolheu 11%, tendo atingido cerca de 134 milhões de euros em 2010 face aos mais de
150 milhões registados em 2009. Esta actividade, que em 2009 era maioritariamente dirigida ao mercado interno com 81 milhões
face aos 70 milhões do mercado externo, passou, em 2010, a ser muito maioritariamente obtida no mercado externo com 104
milhões face aos 29 milhões do mercado interno. O mercado interno encolheu 64% e o mercado externo cresceu 49%.
BPI expande acordo de serviços
Outsourcing IBM
O Banco Português de Investimento (BPI) e a IBM assinaram uma expansão do acordo de serviços de Outsourcing, até 2020. No
contrato existente, iniciado em 2004, a IBM geriu as plataformas de mainframe zSeries, de Unix e iSeries e serviços de continuidade
de negócio. Depois de um processo de selecção, a IBM foi nomeada a principal fornecedora da infra-estrutura de TI, para os
próximos 10 anos, num novo acordo assinado em Dezembro de 2010, com a IBM a passar a gerir a globalidade da infra-estrutura
de TI e desenvolver TI mais inteligente e integrada para suportar crescimentos futuros.
A IBM adianta que o alargamento do contrato inclui gestão de servidores, armazenamento, redes, serviços de segurança e vários
milhares de postos de trabalho que cobrem a totalidade dos escritórios centrais e das dependências do BPI em Portugal. Além disso,
está abrangido o suporte remoto e local ao equipamento associado ao posto de trabalho (como impressoras, ecrãs, etc), gestão de
dois centros de dados e redes locais (LAN) dos edifícios BPI e serviços de segurança associados às mesmas, como firewalls para
manter as operações bancárias seguras.
BOND com nova
versão do Matriz
A BOND apresentou a versão 3.0 do
Matriz, sistema de informação para
inventário, gestão integrada e divulgação
de património, cultural e natural, e do
MatrizNet, catálogo colectivo online dos
Museus e Palácios do IMC Instituto dos
Museus e da Conservação, assim como o
MatrizPCI, sistema de suporte ao Inventário
Nacional do Património Cultural Imaterial.
O Matriz 3.0, desenvolvido em parceria
com o IMC, é o software de referência do
Ministério da Cultura, que apresenta uma
estrutura de dados concebida de acordo
com as Normas Internacionais no domínio
da gestão patrimonial. Conta com cerca
de 100 clientes.
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Acordo para
tecnologias de
segurança
A Kaspersky Lab e a AERLIS (Associação
Empresarial da Região de Lisboa)
estabeleceram um acordo de colaboração
tecnológica para permitir às empresas
portuguesas o acesso a tecnologias de
protecção das TI. A Kaspersky refere que,
com base no acordo, qualquer empresa ou
organização inscrita na associação poderá
ter acesso às soluções de segurança de
conteúdos e contra código malicioso,
através de um sistema simples e ágil de
aquisição de licenças. Incluem-se todas
as soluções do catálogo de produtos da
Kaspersky Lab.
Market Report
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agap2 entra no mercado alemão
A agap2 é uma fornecedora de serviços de Consultoria Tecnológica, sediada em Portugal,
que tem instalações também em França, Espanha e Suíça. Seguindo a sua política
de crescimento, a empresa acaba de expandir o seu negócio para a Alemanha com
a abertura de um escritório em Sarrebruck. A agap2 registou 10,36 milhões de euros
como valor total nas vendas e prestação de serviços em 2010. A empresa identifica
ainda os mercados belga e holandês como prioritários para a afirmação da estratégia
de internacionalização da empresa.
Franck Deschodt, Director Geral da agap2, refere que a abertura deste escritório é
crítica não só pela importância estratégica do país, como também pelo facto do mercado
alemão ser um dos maiores e mais fortes da Europa. Adianta que este passo comprova
a aposta da empresa no mercado internacional e o crescimento e investimento, mesmo
com a difícil situação económica e financeira que se faz sentir.
Com um investimento inicial de 1 milhão de euros, o objectivo passa por atingir até
2014 uma equipa de 300 colaboradores e um volume de negócios de 30 milhões de
euros na Alemanha. A médio prazo (5 anos), o Grupo tem como objectivo alcançar os
200 milhões de euros, dos quais 15 a 20% serão representados pela Alemanha. A nível
de recursos humanos, o objectivo será recrutar os melhores engenheiros do mercado
alemão e também utilizar as ofertas de Global Sourcing da empresa para mobilizar os
melhores consultores dos países onde a agap2 já está presente.
TMN facturou menos
12,4% no trimestre
A TMN registou uma facturação de 303 milhões de euros, no primeiro trimestre deste
ano, menos 12,4% que os 345,9 milhões que tinha registado em igual período de
2010. A operadora móvel do Grupo PT tinha 7.414 milhares de clientes, no final de
Março deste ano, tendo registado 14 mil novas adições no primeiro trimestre do ano
e 150 mil no período que decorreu entre Março de 2010 e Março deste ano, com um
crescimento de 2,1%. O ARPU (receita média mensal por cliente) dos utilizadores
dos serviços da TMN caiu 14,2%, para 12,6 euros, face aos 14,7 euros do período
terminado em Março de 2010. As receitas de dados representaram 26,9% do total
face aos 23,3% do primeiro trimestre do ano passado.
VILT
desenvolve
solução para
DGCI
A VILT informou que desenvolveu para
o sistema bancário português uma
solução que agiliza o processamento
das notificações de penhoras emitido
pela Direcção Geral de Contribuições e
Impostos (DGCI) pelos bancos. Adianta
que a referida solução envolve a
digitalização, classificação, validação e
exportação das notificações de penhoras
emitidas pela DGCI, e permite aos bancos
o processamento automático de 2 mil
documentos por hora. De acordo com
a VILT, é possível processar em minutos
as notificações recebidas no próprio
dia, podendo proceder à cativação dos
respectivos saldos nesse momento. A
empresa especifica que actualmente são
enviadas centenas de notificações de
penhora da DGCI semanalmente para as
instituições bancárias nacionais, sendo que
o processo de tratamento de informação
recebida envolve numa primeira fase a
digitalização das notificações emitidas pela
DGCI. A informação é depois validada e
exportada para integração nos sistemas
bancários de cada instituição. A VILT
refere que entre as primeiras instituições
bancárias a integrar esta solução encontrase o Banco BPI.
Compta cresce 13,8% no primeiro
trimestre
A Compta – Equipamentos e Serviços de Informática registou um volume de negócios em vendas e prestação de serviços que
totalizou 6,921 milhões de euros, no primeiro trimestre de 2011, com um crescimento de 13,8% face aos 6,08 milhões de euros
do primeiro trimestre de 2010. Esta empresa voltou aos lucros no primeiro trimestre de 2011, anunciando resultados positivos de
201,3 milhares de euros, que comparam com um prejuízo superior a 361,4 mil euros um ano antes.
Já o volume de negócios do Grupo Compta registou um crescimento de 5,4% no primeiro trimestre de 2011, cifrando-se em 7.602
milhares de euros, face ao 7.214 milhares do período homólogo do ano passado. A empresa destaca o incremento de 11,7% obtido
na rubrica de prestação de serviços, para 3.426 milhares de euros enquanto as vendas de mercadorias se mantiveram estáveis no
período em 4.176 milhares. O EBITDA foi positivo no valor de 153,9 milhares de euros face ao EBITDA negativo de 121,1 milhares
de euros do primeiro trimestre de 2010. O Grupo Compta indica que tem actividade em Portugal, Angola e Cabo Verde.
©INSAT
7
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1. Introdução: A Contabilidade.
O que é e para que serve a Contabilidade. Os
principais documentos gerados pela contabilidade.
Balanço, Demonstração de Resultados e informação
sobre as contas.
2. O Balanço.
O Balanço, sua constituição e significado. Estrutura
do Balanço e principais componentes. Como ler e
compreender um Balanço.
3. A Demonstração de Resultados.
A Demonstração de Resultados, sua constituição e
significado. Estrutura da Demonstração de Resultados
e principais componentes. Como ler e compreender
a Demonstração de Resultados. A relação entre o
Balanço e a Demonstração de Resultados.
4. Rácios e Indicadores de Gestão.
Os principais Rácios Económicos e Financeiros e os
mais significativos Indicadores de Gestão. O que são
e para que servem. Como se calculam os rácios e
qual o seu significado. Como se interpretam os rácios
e se tiram conclusões sobre as contas, o negócio e a
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empresa, do ponto de vista de gestão, económico
e financeiro. Conceito, fórmula de cálculo e
interpretação de:
-
Cash Flow
EBITDA
Fundo de Maneio
VAB Valor Acrescentado Bruto
Liquidez
Liquidez Geral
Liquidez Imediata ou de Tesouraria
Utilização de Activos
Rotação do Activo Total
Rotação do Activo Fixo
Rotação das Existências
Prazo Médio de Recebimentos
Prazo Médio de Pagamentos
Solvabilidade
Grau de Autonomia Financeira
Rentabilidade
Margem de Lucro
Rentabilidade do Activo
Rentabilidade dos Capitais Próprios
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Inosat estabelece parceria no Chile
A Inosat continua a sua estratégia de internacionalização, com a aposta nos mercados da América do Sul, estabelecendo uma
parceria com a empresa chilena Actualisap Consultores. A Inosat é especializada no desenvolvimento de soluções de localização
de objectos, pessoas e animais, bem como em gestão de frotas. Disponibiliza agora os seus produtos e serviços no Chile através
de uma unidade de negócio autónoma criada pela Actualisap que possibilita, numa primeira fase, oferecer os produtos Inofrota
Smart e Inofrota Professional.
Jorge Carrilho, CEO e co-fundador da Inosat, refere que a empresa investe, anualmente, cerca de 500 mil euros na angariação de
novos parceiros e confirma o interesse da empresa portuguesa nos vários mercados da América Latina. Adianta que a estratégia
de internacionalização reflecte o crescimento contínuo e sustentado no mercado português, primando pelo investimento e
desenvolvimento contínuo dos seus produtos, e pela aposta na produção integral de hardware e software, permitindo assim a
flexibilidade necessária para a adaptação às necessidades específicas dos diferentes públicos e mercados.
NetApp cresceu 79% em Portugal
A NetApp é um fornecedor de soluções de armazenamento e gestão de dados presente em Portugal desde 2000. Daniel Cruz,
Portugal Territory Manager, refere que a empresa registou um crescimento de 79%, no nosso país, no ano fiscal terminado no final
de Abril, sem adiantar números concretos por razões legais corporativas. As soluções de virtualização e cloud computing foram as
principais actividades responsáveis pelo crescimento, no qual os parceiros também tiveram um papel muito relevante. A empresa
actua apenas através de canal e tem actualmente 40 parceiros, com a adição de 24 novos parceiros no último ano fiscal.
Daniel Cruz diz que a oferta da NetApp é transversal a todos os sectores de actividade, devido ao portefólio alargado de soluções
de armazenamento, com o destaque, no último ano fiscal, para a aposta nos operadores de telecomunicações. A empresa tem
agora em Portugal mais de 150 clientes, em todas as áreas, com a base instalada de novos clientes a situar-se em 15% no último
ano. Todo o território nacional é abrangido pela actuação da NetApp, sendo que cerca de 30% da facturação da empresa provém
da região norte. Entre as suas referências estão a Oni Telecom, a Lusitânia Seguros, a Media Capital e o portal Sapo que é cliente
NetApp há 11 anos. Entre os 40 parceiros há a destacar alguns internacionais como a Afina e a Fujitsu, como distribuidores, o
trabalho com o canal IBM, e grandes empresas nacionais como a Convex, a Cesce e a Compta.
Para o corrente ano fiscal, Daniel Cruz quer que a NetApp continue a aumentar a sua facturação. Refere que para tal terá de aumentar
o número de clientes e fazer crescer os parceiros. Mas a empresa quer trabalhar de forma mais vincada alguns mercados como o
sector público, tendo como obtstáculo as dificuldades orçamentais, o sector financeiro, que ainda se encontra em consolidação, a
saúde (sobretudo a área hospitalar) e a indústria, de forma muito transversal, em empresas de todas as dimensões.
Xerox tem Global Delivery Centre em
Portugal
A Xerox Portugal inaugurou o Global Delivery Centre Lisbon, localizado na sede da Xerox Portugal em Lisboa, para gerir contratos
globais de Managed Print Services. Trata-se do seu segundo centro de operações na Europa para serviços. A Xerox refere que,
numa primeira fase, o centro criou 50 postos de trabalho, prevendo-se a duplicação da capacidade até ao final do ano, continuando
o investimento no aumento da capacidade em 2012. O investimento associado (em infra-estrutura, pessoas e processos) é de 2,5
milhões de euros. A empresa adianta que a operação faz parte de um conjunto de Centros de Delivery mundiais nomeadamente na
Irlanda, América do Norte e na região da Ásia-Pacífico, fruto da joint-venture com a Fuji-Xerox. Num contexto económico em que
as exportações são apontadas como uma forma de alavancar a economia, 90% do volume de facturação do Global Delivery Centre
Lisbon são prestação de serviços para contratos globais a nível Europeu. No seu total, o centro em Lisboa gere actualmente 27.000
equipamentos sendo uma percentagem deles multimarca em cerca de 40 contratos, estando já a ser programada a migração de mais
20 contratos até ao final de 2011. Entre as principais actividades, encontra-se a gestão remota dos consumíveis dos equipamentos
e resposta aos problemas por eles reportados bem como assistência em questões relacionadas com os contratos.
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O Que Pensam os Gestores
Município de Ferreira do
Zêzere investe em serviços
online para o Munícipe
A opinião de Pedro Corado, Especialista de
Informática, Município de Ferreira do Zêzere
Na sua opinião como gestor de SI/TI numa Autarquia quais as áreas que
considera mais prioritárias nas TI e porquê?
O que considero mais prioritário são as soluções de ERP e serviços online/atendimento,
não descorando outras áreas como a de hardware cliente/servidor e segurança que
servem de suporte a toda a infra-estrutura. O ERP é a aplicação base à maior parte
das tarefas do Município a nível de funcionamento bem como a integração com a
Gestão Documental, sendo o atendimento ao munícipe uma das principais funções
do Município onde se pretende sempre prestar um melhor serviço. O objectivo da
Autarquia é servir o munícipe.
Quais as áreas dos principais projectos nos últimos dois anos e quais os
objectivos?
Um dos principais projectos nos últimos dois anos foi o de virtualização e consolidação
de servidores, implementando uma solução de alta disponibilidade com storage
centralizada, permitindo uma infra-estrutura de servidores interna capaz de alojar todos
os serviços que utilizávamos e outros que pretendíamos implementar que não eram
possíveis com o Hardware da altura, com vista ao crescimento que tínhamos a curto
prazo bem como a possibilidade de crescimento a médio prazo. Foram reutilizados
alguns servidores mais recentes para criação de cenário de testes e desenvolvimento,
bem como a criação de armazenamento de rede para localização de ficheiros de gestão
maiores, repositório de software e cópias de segurança.
Outro dos principais projectos foi a reestruturação de rede a nível de activos e passivos,
tendo sido renovados os equipamentos e servidores dos dois edifícios principais de
forma a dotar esses edifícios com portas de capacidade gigabit e PoE, para suportar
de futuro maiores velocidades e alimentação a telefones VoIP. Na componente passiva
de rede foram interligados mais dois edifícios municipais à nossa estrutura (Biblioteca
e Piscinas). Efectuou-se também um aumento do número de portas num edifício mais
antigo que não possuía grande estrutura de rede cablada. Os equipamentos que foram
substituídos nos dois edifícios principais foram colocados nos novos edifícios onde o
número de utilizadores é mais reduzido.
Quais as áreas dos principais projectos de TI na sua Autarquia para este e
o próximo ano e porquê?
Pretendemos disponibilizar aos munícipes uma solução de serviços online que permita
que estes possam resolver grande parte dos principais assuntos que necessitam de
tratar na Autarquia, através de um portal na internet, pretendendo desta forma que os
nossos munícipes tenham um relacionamento mais próximo. No nosso Concelho existe
um número razoável de habitações de emigrantes bem como de segundas habitações
de pessoas que habitam nos grandes centros urbanos que têm alguma dificuldade
em se deslocar ao Município nos dias úteis. Outro projecto é a implementação do um
novo software na Biblioteca Municipal que permita criar um catálogo colectivo, com as
bibliotecas escolares disponibilizando online o catálogo colectivo (OPAC), permitindo
saber, em qualquer biblioteca escolar e na municipal, se existe determinado exemplar
©INSAT
em alguma destas e permitir aos alunos
requisitarem esses livros. A disponibilização
online do catálogo irá permitir também aos
utilizadores que venham ao Concelho
num fim de semana reservarem os livros
à distância de forma a levantá-los no
Sábado quando cá estiverem. Pretende-se
também fomentar uma melhor divulgação
dos espaços turísticos do nosso Município,
através da criação de um Portal do Turismo
onde se divulgue as principais zonas do
Concelho, restauração, bares, animação,
hospedagem, lazer, desportos, percursos
pedestres, etc.
Como considera que as questões
orçamentais nacionais vão afectar
os projectos das Autarquias e da sua
em especial?
Serão sempre condicionantes, pois os
serviços e competências das Autarquias
são sempre os mesmos, sejam autarquias
de grandes populações urbanas ou
autarquias mais pequenas. Sendo que os
cortes orçamentais são maioritariamente
a nível populacional não considerando
por vezes áreas geográficas que também
levam grande parte dos orçamentos.
A nível tecnológico temos tentado efectuar
as evoluções faseadamente de forma
a irmos suportando mais serviços mas,
não sendo possível implementar todos
os serviços ao mesmo tempo, têm de ser
definidas prioridades. Tentamos também
obter alguns financiamentos a nível de
projectos intermunicipais da região do
Médio Tejo, através da Comunidade
Intermunicipal do Médio Tejo, para tentar
implementar algumas das evoluções que
pretendemos.
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10
O que pensam os Gestores
Esperamos principalmente
investimentos em soluções
de atendimento e CRM
A opinião de Miguel Vicente, Especialista de
Informática do Município de Aljezur
Além da virtualização de PCs e servidores ser uma questão incontornável pelas poupanças
de energia, recursos e tempo que proporciona e, apesar da infra-estrutura tecnológica
merecer atenção continuada, pois é sobre ela que se desenvolvem as actividades
administrativas do dia-a-dia e, por isso, seja desejável uma disponibibilidade tão próxima
dos 100% quanto possível, evitando interrupções da prestação de serviços, considero
que o enfoque actualmente deve ser dirigido para as soluções que proporcionem um
melhor e mais ágil relacionamento com o Cliente através, nomeadamente, de soluções
de atendimento multi canal (presencial, internet, …) e soluções que nos permitam gerir
os relacionamentos com os Clientes (CRM), de forma a conhecer melhor os Clientes
que servimos para assim orientarmos as nossas acções.
objectivos?
O Município de Aljezur beneficiou, no âmbito do projecto de Região Digital do Algarve
(Algarvedigital) da criação de uma infra-estrutura de fibra óptica que interliga os
principais edifícios administrativos do município. Este projecto estruturante veio
possibilitar a adopção de soluções que abrangem actualmente os serviços administrativos
desta autarquia. Das soluções implementadas nos dois últimos anos destaca-se a
implementação de um sistema de telefonia (VoIP) com vantagens assinaláveis na
qualidade do serviço prestado, quer aos seus colaboradores quer aos Clientes, ao
nível do número de extensões telefónicas disponibilizadas, na facilidade de gestão da
solução e principalmente na redução de custos com comunicações na ordem dos 60%.
As comunicações telefónicas eram asseguradas até então por um grande número de
linhas telefónicas e mini-centrais obsoletas que, além de serem muito dispendiosas,
não permitiam qualquer nível de gestão.
Também a destacar a contratação, em regime de outsourcing, de solução de printing
que possibilitou a substituição de todos os equipamentos de cópia e impressão até
então existentes, por um conjunto de equipamentos multifuncionais que oferecem um
maior número de funcionalidades e aumentam a produtividade dos trabalhadores. Até
à implementação deste projecto, o parque de equipamentos de cópia e impressão
era constituído por uma grande quantidade de impressoras pessoais de várias
marcas e tecnologias de impressão, que dificultava a gestão dos equipamentos, dos
consumíveis, da assistência técnica necessária. O parque destes equipamentos é
agora homogéneo (constituído por um conjunto de equipamentos departamentais,
de uma única marca e com características técnicas semelhantes, com um nível de
gestão que nos permite saber o custo de cada impressão/cópia produzida e atribuir
limites mensais a cada trabalhador). O contrato de outsourcing inclui o serviço de
assistência técnica, o fornecimento de todos os consumíveis e componentes necessários
ao regular funcionamento dos equipamentos, libertando os serviços da Autarquia
©INSAT
dos actos administrativos de contratação
e gestão desses processos. Passados
quase dois anos da implementação do
projecto, pode-se afirmar que, além de
uma redução de custos na ordem dos 10%,
reduziu-se também o volume de produção
e dotou-se os serviços com ferramentas
tecnologicamente evoluídas.
Quais as áreas dos principais projectos
de TI na sua Autarquia para este e o
próximo ano e porquê?
Os constrangimentos financeiros impostos
pelas medidas de austeridade e por outras
medidas previstas no memorando de
entendimento assinado com a “troika”
são suficientes para antever dificuldades
orçamentais para investir em tecnologias
de informação nos próximos anos,
apesar destas poderem contribuir para
o desenvolvimento de processos de
negócio mais eficientes. Os investimentos
para os próximos tempos terão de ser
direccionados para qualificar e agilizar o
relacionamento com o munícipe e para a
eficiência de processos. Para a primeira
vertente prevêem-se investimentos
em soluções de atendimento e CRM,
enquanto que para a segunda se prevê a
implementação da factura electrónica.
orçamentais vão afectar os projectos
das Autarquias e da sua em
especial?
É muito importante que se defina com
a maior brevidade possível qual o
modelo de reestruturação administrativa
preconizada pelo Governo que assumirá
funções. As restrições orçamentais são
uma realidade para toda a administração
do Estado, de onde não se excluem os
Municípios e particularmente a Autarquia
que represento. Contudo, pelos motivos
atrás enunciados, como a eficiência de
processos, a modernização administrativa
dos serviços públicos e até alguma
reestruturação administrativa poderão
significar importantes investimentos em
TI. Resta estar atento à evolução destes
temas e nunca deixar de pugnar pelos
interesses do Município e pela prestação
de serviços de qualidade aos nossos
Clientes, de forma a contribuir para a
sustentabilidade da economia local.
11
Curso de Avaliação de Pequenas
e Médias Empresas e Negócios
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Conceito e objectivos
Este curso cobre os principais conceitos envolvidos na Avaliação de Pequenas e Médias Empresas. No final do curso
o formando deve estar apto a começar a seleccionar a melhor metodologia de avaliação de empresas e aplicar
essas ferramentas. O objectivo deste curso é apresentar uma análise comparativa das principais metodologias de
avaliação de empresas, verificando a sua utilização prática.
PARTE I- METODOLOGIAS DE AVALIAÇÃO DE PMEs
1. AVALIAÇÃO CONTABILÍSTICA
1.1.Valor Contabilistico (ou Book Value)
1.2. Valor de Mercado dos Activos
1.3. Valor de Substituição
1.4. Valor de Liquidação
1.5. Valor Patrimonial
1.6. Valor de Utilização
1.7. Valor de Bolsa
1.8. Activo económico
2. AVALIAÇÃO RELATIVA OU POR MÚLTIPLOS
2.1. Múltiplos
2.1.1. Múltiplos de Capitalização de Mercado
2.1.2. Múltiplos de Transacções de Empresas
2.2. A escolha de Empresas Comparáveis
2.3. Vantagens e Desvantagens da Avaliação Relativa
2.3.1. Vantagens
2.3.2. Desvantagens
2.4. Tipos de Múltiplos
2.4.1. Múltiplos de Lucro
2.4.2. Múltiplos de Valor Patrimonial
2.4.3 Múltiplos de Vendas
2.4.4. Múltiplos Sectoriais Específicos
2.4.5. Exemplos de múltiplos
Exemplos práticos
3. AVALIAÇÃO POR FLUXO DE CAIXA DESCONTADO
3.1. Determinação do Valor do Património Líquido e do
Valor Empresarial
3.1.1. Determ. Valor Património Líquido: Fluxo Caixa
Líquido Accionista e o Custo da Capital Próprio
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3.1.1.1. Fluxo de Caixa Livre do Accionista
3.1.1.2. Determinação do Custo de Capital Próprio
3.1.1.2.1. CAPM – Capital Asset Pricing Model
3.1.1.2.2. APM – Arbitrage Pricing Model
3.1.2. Determ. Valor Empresarial: Fluxo Caixa
Líquido Empresa e Custo Médio Ponderado de
Capital
3.1.2.1. Custo Médio Ponderado de Capital
3.2. Valor Residual
3.3. A importância dos Fluxos de Caixa
3.4. Fluxos Financeiros. Taxas de Actualização e
Valor das Empresas.
Exemplos práticos
4. AVALIAÇÃO POR OPÇÕES REAIS
4.1. Conceitos de “Pricing” de Opções
4.1.1. Opções de Compra
4.1.2. Opções de Venda
4.2. Determinantes do Valor de uma Opção
4.3. Diferença Entre Opções Europeias e Americanas
4.4. Modelos de “Pricing” de Opções
4.4.1. Modelo Binomial
4.4.1.1.Carteira do Mercado
4.4.1.2. Processo Interactivo de Avaliação
4.4.2 Modelo Black – Scholes
4.4.2.1. Ajustes do Modelo
5. EVA® – ECONOMIC VALUE ADDED
6. OUTRAS MEDIDAS DE VALOR
7. CONCLUSÕES. MEDIDAS EFICAZES DE AUMENTO
DE VALOR NAS ORGANIZAÇÕES
PARTE II . APLICAÇÕES PRÁTICAS
UniWeb
O que pensam os Gestores
C. M. Estarreja vai
modernizar infra-estrutura
de TI
A opinião de Luís Luzes, Especialista de
Informática, Sector de Informática e
Telecomunicações, Câmara Municipal de
Estarreja
As áreas que consideramos mais importantes neste momento são a infra-estrutura
de servidores e storage, e o ERP. A infra-estrutura de servidores é fulcral para o bom
funcionamento de todo o sistema. Existem neste momento uma série de desafios que
se colocam à Autarquia e o desempenho dos servidores é fundamental. Além disso,
a tendência é cada vez mais de colocar toda a carga de processamento desse lado,
em detrimento dos PCs tradicionais. Por seu lado o ERP é fundamental para o nosso
dia-a-dia. Deve revelar alta disponibilidade e constante actualização e adaptação às
sucessivas alterações legislativas. O ERP é o principal interface entre a Autarquia e os
Munícipes, daí a sua elevada importância.
objectivos?
Os principais projectos dos últimos dois anos foram relacionados com a modernização
administrativa. Focaram essencialmente a modernização dos serviços de back-office,
front-office e a disponibilização de serviços online. Foi feito um upgrade global de todo
o ERP de modo a adaptá-lo à nova legislação nas áreas de Urbanismo, Contratação
Pública, Recursos Humanos, etc. Foi também feito um investimento forte no Arquivo
Documental, tramitação electrónica e re-engenharia de processos, de modo a tornar
mais célere e eficaz a resposta aos nossos munícipes. E foram reformulados os serviços
de atendimento presencial, transformando-os de modo a ir ao encontro do conceito
one-stop-shop e focando o serviço no munícipe numa óptica de CRM.
Quais as áreas dos principais projectos de TI na sua Autarquia para este e
o próximo ano e porquê?
Os dois principais projectos de TI para este ano na nossa Autarquia têm a ver com
duas áreas principais: infra-estrutura de
servidores e networking, e educação.
Como consequência do investimento
realizado no nosso ERP nos últimos 3 anos,
a nossa infra-estrutura de servidores, já
com cerca de 8 anos, deixou de responder
satisfatoriamente aos requisitos exigidos
pelas novas plataformas de software. Isto
levou-nos a ter que equacionar a migração
da actual infra-estrutura de servidores para
uma nova plataforma de virtualização.
Por outro lado, também a infra-estrutura
de networking, já algo envelhecida, teve
que ser completamente reformulada de
modo a permitir alargar as “auto-estradas
de informação” internas, e responder
assim às novas necessidades colocadas
por estas plataformas. Para além disso,
vamos também investir na educação,
nomeadamente na rede de escolas do
1º ciclo do ensino básico. O projecto
contempla várias áreas que no fundo
integram apenas uma ideia: modernizar o
parque escolar e adaptá-lo à nova geração
de alunos, substituindo a velha ardósia
pelas novas tecnologias. O projecto prevê a
instalação de quadros interactivos, criação
de redes wireless em todos os edifícios e
apetrechamento das salas de aula com
novos computadores.
orçamentais nacionais vão afectar
os projectos das Autarquias e da sua
em especial?
A crise que afecta o país irá afectar as
Autarquias em geral. O Município de
Estarreja não será excepção. Já para 2011,
tivemos que cortar a nossa despesa em
TI e contamos realizar mais cortes em
2012 e 2013.
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13
Estudos de Mercado
Mercado da informática de
consumo deverá cair 46%
em 2011
Segundo o Observador Cetelem o mercado português da informática de consumo vai
estar em contra-ciclo, contrariando a tendência de crescimento verificada noutros países,
com uma quebra nas intenções de compra de cerca de 46%, em 2011. O Caderno
de Mercados do Observador Cetelem 2011 revela que as intenções de compra dos
portugueses no mercado da informática de consumo passaram de 22% (em 2010)
para 12% (em 2011), uma diminuição de 10 pontos percentuais. Portugal é o único
país, entre os analisados no estudo, onde se verifica uma diminuição nas intenções
de compra comparativamente com o ano transacto.
Portugal tem apresentado um dos mercados da informática de consumo mais
dinâmicos nos últimos anos e apresentou um crescimento de 2,4% em 2010, ainda
segundo o Observador Cetelem. Mesmo com intenções de compra em queda, Portugal
Phishing aumentou e spam
diminuiu em Abril
Os efeitos do encerramento da Rustok em Março prolongaram-se por Abril, sendo esta
tendência apresentada como a primeira conclusão do Relatório de Spam & Phishing de
Maio da Symantec. Após a quebra de 27,43% em Março, o volume diário médio de spam
tornou a registar um decréscimo em Abril, na ordem dos 5,35%. Em termos anuais, o
volume diário médio de spam está 65,42% abaixo dos valores de há um ano.
conseguiu manter-se no pódio dos países
com maior consumo de bens informáticos
em 2010, quando comparadas famílias
com rendimentos equivalentes. Portugal
encontra-se na terceira posição, tendo
à sua frente a França e a Espanha, no
conjunto de 13 países.
Numa tentativa de compensar as
diminuições de consumo no mercado
tradicional da informática, fabricantes e
distribuidores têm apostado em campanhas
agressivas de descontos, promoções e
ofertas. Além disso, manifestam o interesse
em reforçar o mercado português, ainda
em 2011, com a introdução dos tablets,
das mais variadas marcas. As análises e
previsões do Observador Cetelem foram
efectuadas em Dezembro de 2010, em
colaboração com o gabinete de estudos
e de consultadoria BIPE. As sondagens
aos consumidores foram realizadas
com base num inquérito barométrico,
realizado através da Internet e aplicado,
também, por amostras representativas
das populações nacionais (maiores de 18
anos) de treze países: Alemanha, Bélgica,
Espanha, França, Hungria, Itália, Polónia,
Portugal, República Checa, Roménia, Reino
Unido, Rússia e Eslováquia. No total foram
inquiridos mais de 8.700 europeus, com
amostras de pelo menos 500 indivíduos
por país.
Em termos gerais, o spam correspondeu a 74,81% de todas as mensagens de correio
electrónico de Abril deste ano, em comparação com os 74,68% registados em Março.
Em Abril de 2010 a percentagem de spam era de 89,22%.
Por seu turno, o phishing aumentou 15,61% no último mês. A Symantec salienta
ainda que os números de toolkits automáticos e domínios únicos aumentaram
em comparação com o mês anterior. Os websites de phishing criados por toolkits
automáticos aumentaram cerca de 26,19%, enquanto os URL únicos aumentaram
12,29%. O número de websites de phishing com domínios IP (por exemplo, domínios
como http://255.255.255.255) também conheceram um aumento ligeiro, na ordem dos
5,48% e os serviços de alojamento Web corresponderam a 12% do total de phishing,
o que traduz um aumento de 10,3% face ao mês anterior.
O número de sites de phishing de idiomas fora do inglês aumentou 16,23%. Entre
os idiomas deste âmbito há a salientar os sites de phishing em português, italiano e
espanhol.
Os Estados Unidos apresentam-se mais uma vez no topo da tabela, no que respeita
ao spam, sendo responsáveis por 31% do total de mensagens de correio electrónico
não solicitadas. Também lideram, com 59% da origem das ameaças e dos sites de
phishing.
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14
Estudos de Mercado
Mercado Mundial de PCs no 1º Trimestre (Milhares de Unidades)
1ºT 2011
Quota 1T11
4ºT 2010
Variação Sequencial
1ºT 2010
Variação Anual
HP
15.374
18,9%
18.029
-14,7%
15.696
-2,1%
Dell
10.475
12,9%
11.296
-7,3%
10.668
-1,8%
Acer
9.238
11,4%
10.091
-8,5%
11.603
-20,4%
Lenovo
8.100
10,0%
9.484
-14,6%
7.020
15,4%
Toshiba
4.695
5,8%
5.361
-12,6%
4.575
2,6%
Outros
33.436
41,1%
38.846
-13,9%
32.034
4,4%
Total
81.318
93.107
-12,7%
81.596
-0,3%
Fonte: IHS iSuppli
IHS iSuppli aponta uma quebra de 0,3%
no primeiro trimestre para o mercado
mundial de PCs
Segundo a IHS iSuppli a procura do iPad e de outros equipamentos deste formato influenciou a venda de PCs no primeiro trimestre
deste ano. Esta empresa de estudos de mercado calcula que tenham sido vendidos 81,3 milhões de PCs, a nível mundial, no
trimestre, com uma quebra de 0,3% face aos 81,6 milhões do primeiro trimestre de 2010. O segmento dos netbooks foi o mais
penalizado.
A iSuppli salienta que entre os cinco principais fornecedores, a HP, a Dell e a Acer registaram decréscimos em termos homólogos,
enquanto que a Lenovo e a Toshiba registaram acréscimos no número de unidades vendidas. A Acer foi a mais penalizada, com
uma quebra superior a 20%. A IHS iSuppli atribuiu esta quebra à focalização da Acer nos PCs de entrada de gama, com este
segmento a ser mais directamente afectado pela procura de iPads e outros tablets.
Mercado mundial de servidores (unidades)
1T2011
Quota
1T2010
Quota
Variação
HP
687.502
29,8%
672.094
31,6%
2,3%
Dell
508.650
22,0%
510.452
24,0%
-0,4%
IBM
272.238
11,8%
268.010
12,6%
1,6%
Fujitsu
76.648
3,3%
77.613
3,6%
-1,2%
Oracle
36.795
1,6%
42.528
2,0%
-13,5%
725.654
31,4%
556.231
26,2%
30,5%
Outros
Total
2.307.487
2.126.928
8,5%
Fonte: Gartner (Maio 2011)
HP continua a liderar no
mercado de servidores
A Hewlett-Packard continua a liderar o mercado mundial de servidores quer em termos
de unidades vendidas quer em valor, de acordo com o Gartner, mesmo perdendo quota
de mercado. No primeiro trimestre deste ano, o número de servidores vendidos, a
©INSAT
nível mundial, ultrapassou os 2,3 milhões
de unidades, de acordo com as estimativas
desta empresa de estudos de mercado.
Esse número representa um aumento de
8,5%, face aos mais de 2,1 milhões de
unidades vendidas no primeiro trimestre
de 2010. Já em termos de valor, o Gartner
estima que o total deste segmento de
mercado tenha sido cerca de 12,7 mil
milhões de dólares, no primeiro trimestre
de 2011, mais 17,3% que os 10,8 mil
milhões que se registaram em igual período
do ano anterior.
Os analistas salientam que o Japão foi
a excepção em termos regionais, com
taxas de crescimento quer em valor quer
em unidades em todas as outras regiões.
O segmento de servidores x86 registou
um crescimento de 8,6% em unidades e
17,5% em valor, em relação aos números
do primeiro trimestre de 2010. Por seu
15
Estudos de Mercado
Valor do mercado mundial de servidores (milhões de dólares)
1T2011
Quota
1T2010
Quota
Variação
HP
3.826
30,2%
3.390
31,4%
12,9%
IBM
3.762
29,7%
3.052
28,3%
23,3%
Dell
1.893
14,9%
1.674
15,5%
13,1%
Oracle
799
6,3%
598
5,5%
33,6%
Fujitsu
592
4,7%
645
6,0%
-8,3%
1.799
14,2%
1.440
13,3%
24,9%
Outros
Total
12.671
10.799
17,3%
Fonte: Gartner (Maio 2011)
turno, o segmento de servidores Unix RISC-Itanium registou um aumento de 5,2%
em termos de unidades, com o valor a crescer 20,7%. Nos mainframes a queda foi
de 19,6% na facturação dos fornecedores.
Em termos de regiões, a Europa de Leste apresentou as maiores taxas de crescimento
com 21,1% em unidades e 36% em facturação, também segundo o Gartner.
A Fujitsu foi a excepção entre os cinco principais fornecedores, no crescimento da
Mercado mundial de switches empresariais layers 2/3/4 (milhões de dólares)
Cisco
1T2011
Quota
1T2010
Quota
Variação
3.105
68,2%
3.651
73,1%
-15,0%
HP Networking
643
14,1%
556
11,1%
15,6%
Juniper
111
2,4%
91
1,8%
22,3%
Brocade
100
2,2%
111
2,2%
-9,5%
D-Link
75
1,6%
62
1,3%
18,0%
Outros
523
11,5%
522
10,5%
0,1%
Total
4.557
4.993
-8,8%
Fonte: Estimativas Canalys
Mercado mundial de switches
Ethernet em queda
O primeiro trimestre deste ano foi difícil para os fornecedores de switches Ethernet,
de acordo com um relatório da Canalys. O valor deste mercado, a nível mundial, terá
caído 8,8%, para cerca de 4,6 mil milhões de dólares, nos primeiros três meses deste
ano, face ao período homólogo do ano passado. A Canalys aponta uma competição
agressiva nos preços e uma menor procura a nível dos governos na Europa e na
América do Norte como as principais causas para este declínio. O número de portas
fornecidas aumentou mas também se registou um decréscimo de 12,3%, em valor,
face ao quarto trimestre de 2010.
Em termos regionais, o valor do mercado na América do Norte caiu 13,3%, com o
menor investimento do governo federal. As perspectivas não apontam para melhorias,
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facturação na venda de servidores, com
uma quebra de 8,3%, a nível mundial, face
ao primeiro trimestre de 2010.
A HP liderou com mais de 3,8 mil milhões
de dólares nas vendas de servidores e
nível mundial e uma quota de mercado de
30,2%, perdendo 1,2 pontos percentuais.
A IBM ficou perto, com cerca de 3,8 mil
milhões e uma quota de mercado de
29,7%.
A HP também lidera o mercado mundial
de servidores em termos de unidades
vendidas, com um aumento de 2,3%, face
ao primeiro trimestre de 2010. Vendeu
perto de 688 mil unidades, para uma quota
de mercado de 29,8%. A Dell ocupou a
segunda posição da lista, com perto de
509 milhões de unidades e uma quota de
mercado de 22%.
com as recentemente anunciadas medidas
de austeridade nos EUA. A região
EMEA (Europa, Médio Oriente e África)
apresentou uma quebra de 6,7%, face ao
trimestre homólogo, com destaque para
os mercados da Europa Ocidental com
orçamentos reduzidos e défices públicos
elevados. Também as regiões Ásia Pacífico
e América Latina apresentaram quebras
de 3,7% e 1,4%, respectivamente. Os
efeitos dos desastres naturais no Japão
deverão sentir-se no segundo trimestre,
ainda segundo a Canalys.
Há que destacar o crescimento contínuo
do mercado de portas 10G, com um
acréscimo de 69,9% face ao trimestre
homólogo.Também o número de switches
1G aumentou 12,4%, enquanto que os
100M diminuiu 5,7%. A competição nos
preços travou-se sobretudo entre a Cisco,
que lidera destacada este mercado, e a
HP Networking e a Juniper Networks. A
Cisco perdeu quota de mercado, para
valores ligeiramente abaixo dos 70%. A
HP, que adquiriu a 3Com em 2010, ganhou
quota de mercado, para 14,1%, com bons
desempenhos nas regiões EMEA e Ásia
Pacífico.
16
Internacional
CSC acima de 16 mil
milhões USD no ano fiscal
A CSC apresentou uma facturação de 16.042 milhões de dólares, no ano fiscal terminado
no final de Abril deste ano, a crescer 0,8% face aos 15.921 milhões de dólares. Estes
resultados são preliminares e incluem lucros de 759 milhões de dólares, o que traduz
uma quebra de 9% face aos 834 milhões de dólares do ano fiscal anterior. A companhia
manteve a facturação no quarto trimestre fiscal, com 4.202 milhões de dólares, em
comparação com os 4.201 milhões do quarto trimestre fiscal de 2010. A CSC apresentou
uma quebra de 33,7% nos lucros líquidos, no trimestre, para 175 milhões de dólares,
face aos 264 milhões do período homólogo do ano anterior.
HP compra Printelligent
A Hewlett-Packard anunciou a compra da Printelligent nos EUA, para adquirir os activos
deste fornecedor de Managed Print Services (MPS) especializado em soluções para
PMEs. Os activos da Printelligent serão integrados na unidade de LaserJet e Soluções
Empresariais do Grupo Imagem e Impressão da HP. A aquisição está sujeita às
condições regulatórias habituais e deverá estar concluída no terceiro trimestre fiscal
da empresa, não tendo sido divulgados os valores envolvidos. A HP salienta que a
maior oportunidade para MPS, em todo o mundo, estará nas PMEs (empresas com
100 - 499 e 500 - 999 empregados), com uma taxa prevista de crescimento anual de
cinco anos na ordem dos 14% a 23%.
UNIT4 cresceu perto de
16% no trimestre
A UNIT4 obteve receitas de 112,1 milhões de euros, no primeiro trimestre de 2011,
a crescer 16% face ao trimestre homólogo de 2010. O EBITDA subiu 23%, para 18,9
milhões de euros, com uma margem EBITDA de 16,9%.
NetApp cresceu 30,3% no
ano fiscal
As receitas da NetApp, relativas ao ano fiscal de 2011 que terminou a 29 de Abril de
2011, totalizaram 5.123 milhões de dólares, em comparação com os 3.931 milhões
de dólares do ano fiscal de 2010. O crescimento foi 30,3%. Os lucros subiram 68,1%
no ano fiscal, para 673,1 milhões de dólares, face aos 400,4 milhões de dólares do
ano anterior.
As receitas do quarto trimestre do ano fiscal 2011 totalizaram 1.428 milhões de dólares,
mais 21,8% em comparação com os 1.172 milhões de dólares do mesmo período do
ano anterior. Os lucros líquidos foram 160,6 milhões de dólares, com um acréscimo de
10,7% face aos 145,1 milhões de dólares do último trimestre do ano fiscal 2010.
©INSAT
Logica
adquire
Grupo Gesfor
A Logica divulgou a aquisição do Grupo
Gesfor, empresa espanhola de consultoria
e serviços profissionais. Um dos objectivos
apontados é o de reforçar a sua oferta aos
actuais clientes que têm operações em
Espanha e na América Latina. Além disso,
pretende levar aos clientes espanhóis da
Gesfor as suas mais valias ao nível de
outsourcing e consultoria nos mercados
em que operam. Segundo a Logica,
o Grupo Gesfor destaca-se em áreas
como a segurança, business intelligence,
consultoria de recursos humanos e gestão
de conteúdos empresariais. Esta empresa
possui cerca de 1.200 funcionários em
Espanha e na América Latina. A Logica
refere ainda que o preço de venda
acordado pela Gesfor ronda os 31,5
milhões de euros.
Software
AG compra
Metismo
A Software AG anunciou a compra da
Metismo, sediada no Reino Unido, que
disponibiliza uma plataforma multifuncional para o desenvolvimento de
aplicações móveis independentes dos
dispositivos.
A Software AG adianta que a Metismo foi
fundada em 2007 e que a sua plataforma
de software “write once – run everywhere”,
para o desenvolvimento de aplicações
móveis, converte códigos fonte Java
em códigos fonte nativos para diversos
dispositivos móveis. A tecnologia da
Metismo é utilizada em milhões de unidades
vendidas via AppStore da Apple, Google
Marketplace, Ovi da Nokia, BlackBerry App
World e portais de operadores.
17
Intermacional
Lenovo cresceu 30% no
ano fiscal
A Lenovo registou uma facturação total no valor de 21.594 milhões de dólares no ano
fiscal terminado em 31 de Março de 2011, mais 30% que no ano fiscal anterior. Os
lucros líquidos aumentaram mais de 111% para 273 milhões de dólares. No quarto
trimestre a facturação foi 4.879 milhões de dólares mais 13% que os 4.313 milhões
de dólares do quarto trimestre do ano fiscal anterior. Os lucros líquidos aumentaram
223%, para 42 milhões de dólares.
EUA - USDólar
24-05-11
07-06-11
Var.
Adobe
34,14
33,01
Accenture
56,39
56,27
Alcatel-Lucent
5,53
AMD
8,39
Apple
Tx a
03/01/11
03-01-11
-3,3%
5,5%
31,29
-0,2%
15,8%
48,59
5,54
0,2%
84,1%
3,01
7,71
-8,1%
-9,0%
8,47
332,19
332,04
-0,0%
0,8%
329,57
BMC Software
53,90
52,96
-1,7%
11,1%
47,66
Cisco
16,27
15,51
-4,7%
-24,3%
20,49
CA
22,65
22,43
-1,0%
-9,5%
24,78
Dell
15,45
15,90
2,9%
16,1%
13,69
EMC
27,32
27,06
-1,0%
17,1%
23,11
Hewlett-Packard
35,97
35,57
-1,1%
-16,8%
42,74
IBM
167,99
163,69
-2,6%
11,0%
147,48
Ingram Micro
17,96
17,69
-1,5%
-8,4%
19,31
Intel
22,61
22,06
-2,4%
5,8%
20,85
Lexmark
28,71
27,59
-3,9%
-21,6%
35,18
Microsoft
24,15
24,06
-0,4%
-14,0%
27,98
Motorola Inc
23,71
24,61
3,8%
-18,6%
30,24
NetApp
51,47
50,56
-1,8%
-11,9%
57,41
Oracle
33,04
31,84
-3,6%
0,7%
31,62
Xerox
9,85
9,60
-2,5%
-18,0%
11,71
Tech Data
46,10
45,34
-1,6%
1,6%
44,63
Unisys
27,05
25,68
-5,1%
-2,7%
26,40
Nasdaq
2.746
2.702
-1,6%
0,4%
2.692
12.356
12.071
-2,3%
3,4%
11.671
Glintt (Lisboa)
0,26
0,25
-3,8%
-30,6%
0,36
Compta (Lisboa)
0,20
0,21
5,0%
-34,4%
0,32
Reditus (Lisboa)
4,99
5,00
0,2%
-25,9%
6,75
Novabase(Lisboa)
2,80
2,64
-5,7%
-9,0%
2,90
PT (Lisboa)
8,64
7,46
-13,7%
-10,7%
8,35
ZON (Lisboa)
3,50
3,57
2,0%
4,4%
3,42
Sonae.com (Lx)
1,50
1,50
0,0%
10,3%
1,36
CapGemini (Paris)
38,87
35,69
-8,2%
-0,6%
35,90
SAP (Frankfurt)
42,99
42,15
-2,0%
10,7%
38,06
5,78
4,46
-22,8%
-44,4%
8,02
Dow Jones
Symantec
compra
Clearwell
Systems
A Symantec comprou a Clearwell Systems
por cerca de 390 milhões de dólares. Tratase de uma empresa privada que actua
no mercado de arquivo e backup e que é
conhecida sobretudo pela sua plataforma
de e-discovery. A compra está sujeita ainda
às condições de fecho, nomeadamente às
regulatórias, e deverá estar concluída no
terceiro trimestre deste ano.
Europa - Euro
Nokia (Helsínquia)
©INSAT
18
Recortes da História
Mercado mundial de servidores com um
crescimento ligeiro
O mercado mundial de servidores teve mais um trimestre difícil tendo apresentado
um crescimento marginal face ao primeiro trimestre de 2001. Segundo os dados
preliminares da Dataquest foram vendidos mais de 1.088 milhares de servidores, em
todo o mundo, no primeiro trimestre de 2002, o que representa uma taxa de crescimento
de 0,6% face aos 1.081 milhares do período homólogo de 2001. Os servidores Intel
representaram perto de 90% do total com uma taxa de crescimento superior à do
mercado, com 2,2%...
in Market Report Tecnologias de Informação nº285 de 23 de Maio de
2002
Barómetro INSAT indica descida de 7% em
Maio
O Barómetro INSAT do Mercado Global mostra que os volumes de negócio agregados no
mês de Maio desceram 7% face ao mesmo mês do ano passado, com o barómetro dos
Grossistas a cair mais de 10,5%. Volta-se assim à tendência que se vem evidenciando
desde o início deste ano, com o mercado de hardware em queda declarada e o mercado
de software e serviços muito menos dinâmico que nos últimos anos. Segundo alguns
gestores dos Fornecedores o mês de Junho está ainda pior, e já ninguém espera uma
recuperação significativa para este ano...
in Market Report Tecnologias de Informação nº 287 de 20 de Julho de
2002
J. P. Sá Couto cresceu 16,2% para 61,5 milhões
A J.P. Sá Couto facturou 61,55 milhões de euros em 2002 crescendo 16,2% face aos
52,98 milhões registados em 2001. A facturação resultante da venda de equipamentos
fabricados pela J.P. Sá Couto foi 20,1 milhões de euros ou 32,7% do total. Os componentes
e periféricos contribuíram com os restantes 41,45 milhões. Em 2001 a facturação dos
equipamentos foi 12,41 milhões de euros ou 23,4% do total...
in Market Report Tecnologias de Informação nº 310 de 8 de Maio de 2003
Compta cai 27,9% no primeiro trimestre
As receitas consolidadas da Compta relativas às vendas e prestação de serviços caíram
27,9% no primeiro trimestre de 2001, para 2429,5 milhares de contos, face aos 3370,9
milhares do trimestre homólogo do ano passado. Os lucros líquidos foram de 11.020
contos. A empresa justifica esta queda com o atraso no arranque de projectos de
investimento por parte dos principais clientes, nomeadamente os projectos UMTS...
in Market Report Tecnologias de Informação nº 258 de 10 de Maio de
2001
Valor do mercado mundial de switches Ethernet
cresceu 24% em 2004
Segundo o Gartner o valor do mercado mundial de switches Ethernet cresceu 24%,
para mais de 12 mil milhões de dólares, impulsionado pelas fortes vendas de portas
PoE (Power over Ethernet). Em termos de portas vendidas o crescimento foi de cerca
de 22% para mais de 189 milhões de portas Ethernet. O Gartner adianta que as
vendas de portas PoE mais que triplicaram no ano passado, com valores a rondarem
os 40 dólares por porta para os switches Fast Ethernet e os 65 dólares por porta para
os switches Gigabit Ethernet...
in Market Report Tecnologias de Informação nº 387 de 7 de Maio de 2005
©INSAT
Lucros da Reditus
sobem no primeiro
trimestre
A facturação da Reditus relativa ao primeiro
trimestre situou-se nos 625,8 mil contos,
tendo a área de prestação de serviços
representado 594,4 mil contos, mais 29%
que em igual período de 2000, e a área
de vendas de hardware 31,4 mil contos,
correspondendo a uma descida de 41,3
% face ao volume realizado durante o
trimestre homólogo do ano passado...
in Market Report Tecnologias de
Informação nº 259 de 24 de Maio
de 2001
Revolução no
comércio informático
retalhista
A Sonae acaba de abrir a primeira loja de
retalho de informática para o mercado
de consumo e pequenas empresas e
empresários, em parceria com os alemães
da Vobis. A parceria, em igualdade,
pretende abrir algumas dezenas de lojas
em Portugal e em Espanha. As lojas operam
sob o nome Vobis. A julgar pela loja do
Centro Colombo, a entrada da Vobis em
Portugal vai revolucionar todo o mercado
de venda a retalho...
in Market Report Tecnologias
de Informação nº 164 de 2 de
Outubro de 1997
TMN cresceu 3,9% no
trimestre
A TMN obteve um total de 367 milhões de
euros em receitas no primeiro trimestre
de 2004 crescendo 3,9% face ao período
homólogo do ano passado. As receitas
de serviços aumentaram 5,9% para 340
milhões de euros e as receitas de vendas
de equipamentos caíram 16%, para 26
milhões. No trimestre as receitas de dados
representaram 9,5% das receitas de
serviço. O EBITDA da TMN subiu 12,6%
para 174 milhões de euros, uma subida
que se deve ao menor impacto dos custos
de manutenção dos clientes...
in Market Report Tecnologias de
Informação nº 338 de 3 de Junho
de 2004
19
Mais informação. Melhores decisões.
Estudos de Mercado nas Tecnologias de Informação
Concorrência e estratégia • Tendências de Mercado • Satisfação de Clientes
Há mais de vinte anos que a INSAT realiza estudos de mercado no sector das
Tecnologias de Informação. Apoiamos os nossos clientes através de consultoria
e estudos de concorrência e estratégia, tendências de mercado, satisfação de
clientes e geração de leads.
Para conhecer a evolução do mercado, o que pensam os gestores e os clientes.
Contacte-nos pelo email [email protected] ou visite www.insat.pt.
INSAT

Market Report TI 521 de 09 de Junho de 2011

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