Habilitação Marketing

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Organização Curricular do Curso de Bacharelado em Administração Habilitação Marketing - AMK 2006/1
Organização Curricular do Curso de Bacharelado em Administração - Habilitação
Marketing
1 DADOS LEGAIS:
Reconhecido pela Portaria MEC 164 de 16 de fevereiro de 2007, publicada no Diário Oficial da União em 21 de
fevereiro de 2007, página 16, seção I. Alteração curricular publicada no Diário Oficial da União em 10 de maio de
2006, página 131, seção III.
2 PERFIL PROFISSIOGRÁFICO:
O perfil do profissional almejado pelo curso é de um administrador com sólido embasamento teórico-prático
voltado para as novas exigências do crescente progresso nas atividades produtivas.
O profissional a ser formado pelo curso de Administração com habilitação em Marketing terá como característica
principal a capacidade de análise e compreensão do mercado em que atua, examinando sua dinâmica e
determinando as ações que deverão ser executadas para o sucesso do seu empreendimento.
Dotado de capacidade empreendedora, iniciativa e liderança, estará apto a atuar na análise mercadológica, do
comportamento do consumidor, nas decisões de marketing, pesquisa de mercado, planejamento estratégico de
marketing, promoção e propaganda, gestão de produtos e webmarketing, com desenvoltura e efetividade, atuando
em áreas como publicidade, propaganda, educacional, financeira e administrativa, além do campo da consultoria.
Deve, ainda, ser capaz de transferir conhecimentos para o ambiente e comunidade em que atua e promover ação
reflexiva, crítica e atualizada, buscando reforçar o exercício pleno da cidadania e o bem estar social, a partir de sua
atuação profissional.
3 VALIDADE:
Válido para todas as turmas iniciantes entre o primeiro semestre de 2006 e o segundo semestre de 2006, exceto
para aqueles alunos que solicitaram, expressamente, a alteração de grade curricular.
4 CARGA HORÁRIA E PERÍODO PARA INTEGRALIZAÇÃO DO CURSO:
O curso possui 3.100 h.a. (de 50 min), incluindo o Estágio de 300 h.a., podendo ser integralizado no mínimo em 8
semestres e no máximo em 14 semestres.
5 EMENTÁRIOS:
1º Período
ECONOMIA
Princípios econômicos básicos. Sistemas econômicos. Evolução histórica da Ciência Econômica. Teoria do
consumidor: demanda, oferta, equilíbrio, elasticidade. Teoria da produção. Teoria de custos. A macroeconomia:
definições e campo de atuação. Os princípios agregados macroeconômicos. Moeda: origem, funções e meios de
pagamento. Autoridades monetárias. Sistema Financeiro Nacional. Setor externo: balanço de pagamentos. Sistema
Financeiro Internacional.
Bibliografia Básica
BAUMANN, Renato. Brasil e a economia global. Rio de Janeiro: Campus, 2002.
PINHO, Diva Benevides. Manual de economia. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 1998.
JORGE, Fauzi Tímaco. Economia aplicada à administração. 5. ed. São Paulo: Futura, 2002.
MARQUES, Rosa Maria. Economia brasileira. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2005.
MANKIW, N. Gregory. Macroeconomia. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2004.
ROSSETTI, José Pachoal. Introdução à economia. 19. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
WONNACOTT, Paul. Introdução à economia. São Paulo: Makron Books, 1985.
DORNBUSCH, Rudiger. Macroeconomia. 5. ed. São Paulo: Makron Books, 2001.
Bibliografia Complementar
KRUGMAN, Paul R. Economia internacional: teoria e política. 6. ed. São Paulo: Pearson Addison Wesley, 2005.
MAIA, Jayme de Mariz. Economia internacional e comércio exterior. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2003.
SANTOS, Milton. Fim de século e globalização: o novo mapa do mundo. 4. ed. São Paulo: Hucitec, 2002.
SAMUELSON, Paul Anthony. Introdução à análise econômica. 8. ed. Rio de Janeiro: Agir, 1975.
VARIAN, Hal R. Microeconomia: princípios básicos; uma abordagem moderna. 6. ed. Rio de Janeiro: Elsevier,
2003.
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GONÇALVES, Reinaldo. Nova economia internacional: uma perspectiva brasileira. Rio de Janeiro: Campus,
1998.
ROBERTS, Richard. Por dentro das finanças internacionais: guia prático dos mercados e instituições
financeiras. Rio de Janeiro: Zahar, 2000.
SOCIOLOGIA
Sociologia como ciência. Sociologia Geral e Sociologia Aplicada à Administração. Estratificação social.
Organizações e burocracias. Indivíduo e organização. Organização formal e informal. Organização social: fator
humano e suas dimensões. Processos de organização do trabalho frente aos novos modelos de gestão. Informações
nas organizações. Mudanças organizacionais.
LAKATOS, Eva Maria. Sociologia geral. 7. ed. rev. São Paulo: Atlas, 1999.
MARTINS, Carlos Benedito. O que é sociologia. 38. ed. São Paulo: Brasiliense, 2002.
SELL, Carlos Eduardo. Sociologia clássica: Durkheim, Weber, Marx. 3. ed. Blumenau: Edifurb, 2004.
GUARESCHI, Pedrinho A. Comunicação e controle social. 4. ed. Petrópolis: Vozes, 2001.
GUARESCHI, Pedrinho A. Sociologia crítica: alternativas de mudança. 56. ed. Porto Alegre: EDIPUCRS, 2004.
OLIVEIRA, Pérsio Santos de. Introdução à sociologia. 24. ed. São Paulo: Ática, 2002.
BERNARDES, Cyro. Sociologia aplicada à administração. 5. ed. São Paulo: Saraiva, 1999.
IANNI, Octavio. Sociedade global. 6. ed. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 1998.
MOTTA, Fernando C. Prestes. O que é burocracia. 16. ed. São Paulo: Brasiliense, 1994.
MARTINS, Carlos Benedito. O que é sociologia. 38. ed. São Paulo: Brasiliense, 2000.
MARTINS, Ives Gandra da Silva. Visão do mundo contemporâneo. São Paulo: Pioneira, 1996.
WEBER, Max. Ética protestante e o espírito do capitalismo. 2. ed. rev. São Paulo: Pioneira, 2001.
WEBER, Max. Sociologia. 7. ed. São Paulo: Ática, 2000.
GUARESCHI, Pedrinho A. Sociologia da prática social: classe, estado e ideologia em diálogo com Erik Wright.
3. ed. Petrópolis: Vozes, 2003.
CHARON, Joel M. Sociologia. São Paulo: Saraiva, 2002.
CASTRO, Celso António Pinheiro de. Sociologia aplicada à administração. São Paulo: Atlas, 2001.
MARTINS, Carlos Benedito. O que é sociologia. São Paulo : Brasiliense, 1989.
LAKATOS, Eva Maria. Sociologia da administração. São Paulo : Atlas, 1997.
SELL,Carlos Eduardo. Sociologia clássica: Durkheim, Weber e Marx. Itajaí: UNIVALI ; 2004.
DIREITO
Legislação básica: Noções Elementares de Direito. Teoria do estado. Fundamentos do Direito Constitucional,
Administrativo e Civil. Direito Comercial: Sociedades mercantis, títulos de crédito, conceitos e características.
Direito do Consumidor. Sistema tributário nacional.
FERREIRA FILHO, Manoel Gonçalves. Curso de direito constitucional. 28. ed. atual. São Paulo: Saraiva, 2002.
MENDONÇA, José Xavier Carvalho de. Tratado de direito comercial brasileiro. Campinas: Russell, 2004.
NASCIMENTO, Amauri Mascaro. Instituições de direito público e privado: introdução ao estudo do direito,
noções de ética profissional. 23. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
BRASIL, Leis, Decretos. Código civil. 54. ed. São Paulo: Saraiva, 2003.
BRASIL, Leis, Decretos. Constituição da República Federativa do Brasil. Brasília: Senado Federal, 2006.
POLETTI, Ronaldo Rebello de Britto. Introdução ao direito. 3. ed. rev. São Paulo: Saraiva, 1996.
MARTINS, Sergio Pinto. Instituições de direito público e privado. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
FÜHRER, Maximilianus Cláudio Américo. Manual de direito público e privado. 15. ed. rev. São Paulo: RT,
2005.
BASTOS, Celso Ribeiro. Comentários à Constituição do Brasil (promulgada em 5 de outubro de 1988): arts.
5º a 17. 2. ed. atual. São Paulo: Saraiva, 2001.
BASTOS, Celso Ribeiro. Curso de direito constitucional. São Paulo: Celso Bastos Editor, 2002.
BRASIL, Leis, Decretos.. Código de defesa do consumidor: legislação de defesa comercial e da concorrência:
legislação das agências reguladoras, Constituição Federal. 3. ed. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2002.
DI PIETRO, Maria Sylvia Zanella. Direito administrativo. 19. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
MEIRELLES, Hely Lopes. Direito administrativo brasileiro. 32. ed. atual. São Paulo: Malheiros, 2006.
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MACHADO, Hugo de Brito. Curso de direito tributário. 26. ed. São Paulo: Malheiros, 2005.
DOWER, Nélson Godoy Bassil. Instituições de direito público e privado. 8. ed. rev. São Paulo: Nelpa, 1995.
FÜHRER, Maximilianus C. A.; MILARÉ, Edis. Manual de direito público e privado. São Paulo: Revista dos
Tribunais, 2004
DOWER, Nelson Godoy Bassil. Instituições de direito público e privado. São Paulo: Nelpa, 2001.
REZEK, J. F. Direito internacional público. São Paulo: Saraiva, 1996.
FERREIRA FILHO, Manoel Gonçalves. Curso de direito constitucional. São Paulo: Saraiva, 2003.
MACHADO, Hugo de Brito. Curso de direito tributário. São Paulo: Malheiros, 1999.
TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO I
Definições e bases históricas da Administração. Estudo das teorias da Administração. Abordagens clássicas,
humanista e organizacional. Organização. Direção. Planejamento. Administração por Objetivos. Controle e
Coordenação.
DAFT, Richard L. Administração. 4. ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: edição compacta. 2. ed. rev. Rio de
Janeiro: Campus, 2002.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital.
3. ed. rev. São Paulo: Atlas, 2002.
CARVALHO, Antônio Vieira de. Aprendizagem organizacional em tempos de mudança. São Paulo: Pioneira,
1999.
KWASNICKA, Eunice Lacava. Introdução à administração. 4. ed. rev. São Paulo: Atlas, 1991
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 6. ed. rev. Rio de Janeiro: Campus,
2000.
FERREIRA, Victor Cláudio Paradela. Introdução à administração: uma iniciação ao mundo das organizações. 6.
ed. rev. Rio de Janeiro: Pontal, 2004.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração de empresas: uma abordagem contingencial. 3. ed. São Paulo:
Makron Books, 1994.
CHIAVENATO, Idalberto. Teoria geral da administração: abordagens descritivas e explicativas. 3. ed. São
Paulo: McGraw-Hill, 1987.
CHIAVENATO, Idalberto. Teoria geral da administração: abordagens prescritivas e normativas da
administração. 5. ed. São Paulo: Makron Books, 1997.
CHIAVENATO, Idalberto. Visão e ação estratégica. 2. ed. rev. São Paulo: Prentice Hall, 2002.
DRUCKER, Peter Ferdinand. Administrando para o futuro: os anos 90 e a virada do Século. 6. ed. São Paulo:
Pioneira, 1998.
FARIA, A. Nogueira de. Introdução à administração. Rio de Janeiro: LTC, 1985.
JUCIUS, Michael James. Introdução à administração: elementos de ação administrativa. 3. ed. São Paulo: Atlas,
1974.
MATEMÁTICA
Conjuntos e subconjuntos. Funções de primeiro e segundo grau. Funções logarítmicas exponenciais. Limites e
continuidades. Diferenciação. Derivadas. Integração simples. Funções de várias funções. Empréstimos. Matrizes e
sistemas lineares. Problemas empresariais.
LEITHOLD, Louis. Matemática aplicada à economia e administração. São Paulo: Harbra, 2001.
SILVA, Elio Medeiros da. Matemática para os cursos de economia, administração e ciências contábeis. 5. ed.
São Paulo: Atlas, 1999.
SILVA, Elio Medeiros da. Matemática básica para cursos superiores. São Paulo: Atlas, 2002.
GIOVANNI, José Ruy. Matemática fundamental: 2° grau. São Paulo: FTD, 1994.
COPI, Irving Marmer. Introdução à lógica. 3. ed. São Paulo: Mestre Jou, 1981.
YAMANE, Taro. Matemática para economistas. São Paulo: Atlas, 1972.
BÊRNI, Duilio de Avila. Teoria dos jogos: jogos de estratégia, estratégia decisória, teoria da decisão. Rio de
Janeiro: Reichmann & Affonso, 2004.
LEITHOLD, Louis. Cálculo com geometria analítica. 3. ed. São Paulo: Harbra, 1994.
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DANTE, Luis Roberto. Matemática: contexto e aplicações. 2. ed. São Paulo: Ática, 2001.
GIOVANI, José Ruy. Matemática: uma nova abordagem. v. 1. São Paulo: FTD, 2003.
BIEMBENGUT, Maria Salet; HEIN, Nelson. Modelagem matemática no ensino. São Paulo: Contexto, 2000.
FLORIANI, José Valdir. Função logarítmica. Blumenau: FURB, 1999.
CONTABILIDADE
Objetivos da Contabilidade. Relatórios contábeis: Quais são, introdução ao Balanço Patrimonial, Ativo Passivo e
Patrimônio Líquido. Balanço Patrimonial: Quais são os grupos de contas, critérios de classificação. Ciclo
Operacional. Aspectos sobre situação financeira X situação econômica. Termos contábeis: Receita, Despesa,
Custo, Perda e Ganho. Demonstração do Resultado do Exercício: Apuração de Resultado, Tipos de Resultados.
Integração entre Balanço Patrimonial e Demonstração do Resultado do Exercício. Operações com mercadorias.
Introdução à análise das demonstrações contábeis.
PADOVEZE, Clóvis Luís. Manual de contabilidade básica: uma introdução à prática contábil. 4. ed. São Paulo:
Atlas, 2000.
IUDÍCIBUS, Sérgio de. Contabilidade introdutória. 9. ed. São Paulo: Atlas, 1998.
IUDÍCIBUS, Sérgio de. Curso de contabilidade para não contadores: para as áreas de administração, economia,
direito e engenharia. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2000.
MARION, José Carlos. Contabilidade básica. 6. ed. São Paulo: Atlas, 1998.
MARION, José Carlos. Contabilidade empresarial: a contabilidade como instrumento de análise, gerência e
decisão. 10. ed. rev. São Paulo: Atlas, 2003.
FRANCO, Hilário. Contabilidade geral. 23. ed. São Paulo: Atlas, 1997.
ALMEIDA, Marcelo Cavalcanti. Contabilidade intermediária: de acordo com as novas exigências do MEC para
o curso de Ciências Contábeis. São Paulo: Atlas, 1996.
JIAMBALVO, James. Contabilidade gerencial. Rio de Janeiro: LTC, 2002.
IUDÍCIBUS, Sérgio de. Contabilidade introdutória: livro de exercícios. 8. ed. São Paulo: Atlas, 1993.
MARION, José Carlos. Contabilidade empresarial. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1990.
RIBEIRO, Osni Moura. Contabilidade básica fácil. 23. ed. rev. São Paulo: Saraiva, 1999.
CREPALDI, Silvio Aparecido. Contabilidade gerencial. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
CREPALDI, Silvio Aparecido. Curso básico de contabilidade: resumo da teoria; exercícios e questões com
respostas. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
2º Período
METODOLOGIA DA PESQUISA
O papel da ciência. Definição de ciência. Senso comum e ciência. Ciências humanas e naturais. Ciência e
ideologia. Tipos de conhecimento. Conhecimento científico. Método e técnica. Processo de leitura. Trabalhos
acadêmicos: tipos, características e composição estrutural. Projeto de pesquisa experimental e não experimental.
Pesquisa qualitativa e quantitativa. Relatório de pesquisa. Estilo de redação. Referências e citações bibliográficas.
Apresentação gráfica. Normas da ABNT.
GIL, Antonio Carlos. Métodos e técnicas de pesquisa social. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
SEVERINO, Antônio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. 21. ed. rev. São Paulo: Cortez, 2000.
HENRIQUES, Antonio. Monografia no curso de direito: trabalho de conclusão de curso; metodologia e técnicas
de pesquisa. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2003.
FEITOSA, Vera Cristina. Redação de textos científicos. 6. ed. Campinas: Papirus, 2001.
AZEVEDO, Israel Belo de. Prazer da produção científica: diretrizes para a elaboração de trabalhos acadêmicos.
7. ed. Piracicaba: UNIMEP, 1999.
CHIZZOTTI, Antonio. Pesquisa em ciências humanas e sociais. 4. ed. São Paulo: Cortez, 2000.
KÖCHE, José Carlos. Fundamentos de metodologia científica: teoria da ciência e iniciação à pesquisa. 20. ed.
atual. Petrópolis: Vozes, 2002.
LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos de metodologia científica. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2001.
LAKATOS, Eva Maria. Metodologia científica. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2000.
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LAKATOS, Eva Maria. Metodologia do trabalho científico: procedimentos básicos, pesquisa bibliográfica,
projeto e relatório, publicações e trabalhos.. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2001.
LUNA, Sergio Vasconcelos de. Planejamento de pesquisa: uma introdução, elementos para uma análise
metodológica. São Paulo: EDUC, 2000.
RUDIO, Franz Victor. Introdução ao projeto de pesquisa científica. 29. ed. Petrópolis: Vozes, 2001.
SOUZA, Francisco das Chagas de. Escrevendo e normalizando trabalhos acadêmicos: um guia metodológico.
2. ed. rev. Florianópolis: UFSC, 2001.
BASTOS, Cleverson; KELLER, Vicente. Aprendendo a aprender: introdução á metodologia científica. 17. ed.
Petrópolis, 2003.
ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de estágio e de pesquisa em administração. 3. ed. São Paulo: Atlas,
2005.
MEDEIROS, João Bosco de. Redação científica. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
ANDRADE, Maria Margarida de. Introdução à metodologia do trabalho científico. 7. ed. São Paulo: Atlas,
2005
FILOSOFIA
O que é filosofia. Filosofia da ciência e epistemologia: Conhecimento, ciência, distinção da filosofia do senso
comum e do conhecimento científico, cenários novos. Lógica e argumentação. Ética: O que é ética, ética na
administração, moral.
CHAUI, Marilena de Souza. Convite à filosofia. 13. ed. São Paulo: Ática, 2004.
LUCKESI, Cipriano Carlos. Introdução à filosofia: aprendendo a pensar. 5. ed. São Paulo: Cortez, 2004.
NUNES, Cesar Aparecido. Aprendendo filosofia. São Paulo: Papirus. 2003.
HAIGHT, Mary. A serpente e a raposa: uma introdução à lógica. São Paulo: Loyola, 2003.
GAARDER, Jostein. O mundo de Sofia: romance da história da filosofia. São Paulo: Companhia das Letras,
2004.
ARANHA, Maria Lúcia de Arruda. Filosofando: introdução à filosofia. 2. ed. rev. São Paulo: Moderna, 2002.
GLEISER, Marcelo. Fim da terra e do céu: o apocalipse na ciência e na religião. São Paulo: Companhia das
Letras, 2001.
HOBBES, Thomas. Leviatã: ou matéria, forma e poder de um estado eclesiástico e civil. São Paulo: Martin Claret,
2003.
LA BOÉTIE, Etienne de. Discurso da servidão voluntária. 4. ed. São Paulo: Brasiliense, 2001.
LUCKESI, Cipriano Carlos. Introdução à filosofia: aprendendo a pensar. 5. ed. São Paulo: Cortez, 2004.
LOCKE, John. Segundo tratado sobre o governo. São Paulo: Martin Claret, 2002.
MONDIN, Battista. Curso de filosofia: os filósofos do ocidente. 7. ed. São Paulo: Paulus, 2000.
MORAIS, Regis de. Estudos de filosofia da cultura. São Paulo: Loyola, 1992.
ESTATÍSTICA
Introdução. Arredondamento de acordo com a precisão desejada. Tipos de variáveis. Distribuição de freqüências.
Séries estatísticas. Medidas estatísticas. Preparação de dados para análise estatística. Separatrizes. Assimetria e
curtose. Probabilidades. Distribuição de probabilidades. Programação linear. Aplicações dos softwares estatísticos
com o uso do computador. Testes de hipóteses sobre as provas paramétricas e não paramétricas aplicáveis à
pesquisa no campo da Administração.
HOFFMANN, Rodolfo. Estatística para economistas. 3. ed. rev. São Paulo: Pioneira, 2001.
NEHRING, Hannelore. Estatística. Blumenau: Nova Letra, 2001.
FONSECA, Jairo Simon da. Curso de estatística. 6. ed. São Paulo: Atlas, 1996.
CRESPO, Antônio Arnot. Estatística fácil. 17. ed. São Paulo: Saraiva, 2001.
BARBETTA, Pedro Alberto. Estatística aplicada às ciências sociais. 5. ed. rev. Florianópolis: UFSC, 2002.
BERENSON, Mark L. Estatística: teoria e aplicações usando Microsoft Excel em português. Rio de Janeiro: LTC,
2000.
BEKAMAN, Otto Ruprecht. Análise estatística da decisão. São Paulo: Edgard Blücher, 1980.
COSTA, Sérgio Francisco. Introdução ilustrada à estatística. 3. ed. São Paulo: Harbra, 1998.
FONSECA, Jairo Simon da. Estatística aplicada. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1995.
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FREUND, John E. Estatística aplicada: economia, administração e contabilidade. 9. ed. Porto Alegre: Bookman,
2000.
LIMA, Antonio Carlos Pedroso de. Noções de probabilidade e estatística. 5. ed. São Paulo: Edusp, 2002.
TRIOLA, Mario F. Introdução à estatística. 7. ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999.
INFORMÁTICA I
Evolução da informática desde os primórdios do processamento de dados. Conceitos de hardware e software.
Conceitos de sistemas de Informação. Gerenciamento de arquivos no sistema operacional Windows.
Administração, complementação e tendências da Informática. Editor de texto. Navegação e pesquisa na Internet.
BABER, Roberta. Nosso futuro e o computador. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2000.
WATSON, John. Como fazer layouts de documentos. São Paulo: Publifolha,2000.
COOPER, Brian. Como pesquisar na internet. São Paulo: Publifolha. 2002.
ARAUJO, Julio César; BIASI-RODRIGUES, Bernadete. Interação na internet: novas formas de usar linguagem.
São Paulo: Lucerna. 2005.
DINWIDDIE, Robert. Como fazer planilhas. São Paulo: Publifolha. 2000.
ROMANO, Marcelo. Descubra os segredos da WEB. São Paulo: Escala, [s. d.].
ALBERTIN, Alberto Luiz. Administração de informática: funções e fatores críticos de sucesso. 3. ed. São Paulo:
Atlas, 2001.
BIANCHI, Luiz. Curso prático de informática básica: rápido e eficiente. Blumenau: Acadêmica, 2000.
SANTOS, Aldemar de Araújo. Informática na empresa. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000.
SURIANI, Rogério Massaro. Microsoft Excel 97. 2. ed. São Paulo: Senac, 1999.
ACKLEN, Laura. 10 minutos para aprender Microsoft Office 2000. São Paulo: Berkeley, 1999.
VELLOSO, Fernando de Castro. Informática: conceitos básicos. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2003.
MEIRELLES, Fernando de Souza. Informática: novas aplicações com microcomputadores. 2. ed. São Paulo:
Makron Books, 1994.
CORNACHIONE JÚNIOR, Edgard Bruno. Informática aplicada às áreas de contabilidade, administração e
economia. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2001.
INGLÊS I
Compreensão e produção oral e escrita em língua inglesa, através de uma abordagem comunicativa. Os itens
gramaticais são apresentados mediante a necessidade de explicação das estruturas apresentadas.
HULL, Jonathan. Interchange: english for international communication. 28. ed. New York: Cambridge University
Press, 1999.
RICHARDS, Jack C. New interchange: english for international communication; teacher's edition. 6. ed. New
York: Cambridge University Press, 2003.
GRANT, David. Business basics. 2. ed. New York: Oxford University Press, 2000.
GRANT, David. Business basics: student's book. 5. ed. New York: Oxford University Press, 2001.
HULL, Jonathan. New interchenge: english for international communication; teacher's edition. New York:
Cambridge University Press, 2000.
HULL, Jonathan. New interchange: english for international communication: student's book. 17. ed. New York:
HULL, Jonathan. New interchange: english for international communication: workbook. 14. ed. New York:
MURPHY, Raymond. Basic grammar in use: reference and practice for students of english. 8. ed. New York:
MURPHY, Raymond. English grammar in use: a self-study reference and practice book for intermediate
students. 2. ed. New York: Cambridge University Press, 2001.
MURPHY, Raymond. Essential grammar in use: a self-study reference and practice book for elementary students
of english. 2. ed. New York: Cambridge University Press, 2000.
GRANT, David. Quick work elementary: a short course in Business English. 2. ed. New York: Oxford
University Press, 2003.
GRANT, David. Quick work elementary: workbook. 2. ed. New York: Oxford University Press, 2003.
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HOLLETT, Vicki. Quick work intermediate: a short course in Business English. New York: Oxford University
Press, 2002.
HOLLETT, Vicki. Quick work intermediate: teacher's book. 2. ed. New York: Oxford University Press, 2002.
HOLLETT, Vicki. Quick work pre-intermediate: a short course in Business English. New York: Oxford
LANG, Tim. Quick work pre-intermediate: teacher's book. New York: Oxford University Press, 2000.
PORTUGUÊS - REDAÇÃO I
Produção textual I. Crase. Regência verbal e nominal. Concordância verbal e nominal. Pontuação. Ortografia.
Vícios de linguagem. Técnicas de Leitura. Noções de linguagem técnico-científica.
CINTRA, Luís F. Lindley. Nova gramática do português contemporâneo. 3. ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira,
2001.
FIORIN, José Luiz. Lições de texto: leitura e redação. 4. ed. São Paulo: Ática, 2001.
ANDRÉ, Hildebrando A. de. Curso de redação: técnicas de redação, produção de textos, temas de redação dos
exames vestibulares. 5. ed. São Paulo: Moderna, 1998.
CARRASCOZA, João Anzanello. Redação publicitária: estudos sobre a retórica do consumo. 3. ed. São Paulo:
Futura, 2003.
CITELLI, Adilson. Linguagem e persuasão. 15. ed. São Paulo: Ática, 2001.
CITELLI, Adilson. Texto argumentativo. São Paulo: Scipione, 1994.
FARACO, Carlos Alberto. Gramática. 19. ed. São Paulo: Ática, 2000.
FIORIN, José Luiz. Para entender o texto: leitura e redação. 16. ed. São Paulo: Ática, 2001.
GOLD, Miriam. Redação empresarial: escrevendo com sucesso na era da globalização. 2. ed. rev. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2004.
HOFF, Tânia. Redação publicitária: para cursos de comunicação, publicidade e propaganda. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2004.
INFANTE, Ulisses. Curso de gramática aplicada aos textos. 6. ed. São Paulo: Scipione, 2001.
INFANTE, Ulisses. Gramática essencial. 11. ed. São Paulo: Scipione, 1999.
MEDEIROS, João Bosco. Redação científica: a prática de fichamentos, resumos, resenhas. 6. ed. São Paulo:
Atlas, 2004.
PSICOLOGIA
Natureza da ciência do comportamento. Psicologia do comportamento organizacional. Comportamento humano,
motivação, liderança e comunicação. Papéis e valores. Personalidades. Poder: definição, símbolos e linguagem.
Tensão e conflito Feedback; Funcionamento e desenvolvimento de grupos. Criatividade: conceitos, mensuração e
treinamento. Problemas relativos à profissão do administrador.
BERGAMINI, Cecília Whitaker. Psicologia aplicada à administração de empresas: psicologia do
comportamento organizacional. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1982.
BIAGGIO, Ângela M. Brasil. Psicologia do desenvolvimento. 16. ed. Petrópolis: Vozes, 2002.
D'ANDREA, Flávio Fortes. Desenvolvimento da personalidade: enfoque psicodinâmico. 15. ed. Rio de Janeiro:
Bertrand Brasil, 2001.
MINICUCCI, Agostinho. Psicologia aplicada à administração. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1995.
BERALDO, Deobel Garcia Ramos. Avaliação de desempenho humano na empresa. 4. ed. São Paulo: Atlas,
1992.
CHANLAT, Jean-François. O indivíduo na organização: dimensões esquecidas. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1996.
COLL, César. Desenvolvimento psicológico e educação: psicologia evolutiva. 2. ed. Porto Alegre: Artmed, 2004.
COIMBRA, Cecília Maria Bouças. Psicologia, ética e direitos humanos. 2. ed. São Paulo: Casa do Psicólogo,
2000.
FEINBERG, Mortimer R. Psicologia para administradores. São Paulo: Papelivros, 1965.
GODO, Wanderley. Psicologia social: o homem em movimento. 13. ed. São Paulo: Brasiliense, 2001.
HERSEY, Paul. Psicologia para administradores: a teoria e as técnicas da liderança situacional. São Paulo: EPU,
1986.
MIRA Y LÓPEZ, Emílio. Psicologia geral. 4. ed. São Paulo: Melhoramentos, 1970.
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SKINNER, Burrhus Frederic. Questões recentes na análise comportamental. 3. ed. Campinas: Papirus, 2002.
SPINK, Mary Jane P. Conhecimento no cotidiano: as representações sociais na perspectiva da psicologia social.
São Paulo: Brasiliense, 1999.
TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO II
Enfoque comportamental, Funções administrativas frente às novas tendências. Teoria do desenvolvimento
organizacional. Processos organizacionais. Desempenho e estratégias organizacionais. Relações
interorganizacionais e ambiente. Teoria de sistemas. Teoria da decisão. Conceitos emergentes em administração.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 6. ed. rev. Rio de Janeiro: Campus,
2000.
FERREIRA, Victor Cláudio Paradela. Introdução à administração: uma iniciação ao mundo das organizações. 6.
ed. rev. Rio de Janeiro: Pontal, 2004.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital.
3. ed. rev. São Paulo: Atlas, 2002.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da escola científica à competitividade na
economia globalizada. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000.
KWASNICKA, Eunice Lacava. Introdução à administração. 4. ed. rev. São Paulo: Atlas, 1991.
FILHO, Francisco Geraldo; SILVA, Fábio Gomes da. Teorias da administração geral. São Paulo: Alínea. 2006.
1999.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: edição compacta. 2. ed. rev. Rio de
CHIAVENATO, Idalberto. Administração de empresas: uma abordagem contingencial. 3. ed. São Paulo:
Makron Books, 1994.
CHIAVENATO, Idalberto. Teoria geral da administração: abordagens descritivas e explicativas. 3. ed. São
Paulo: McGraw-Hill, 1987.
CHIAVENATO, Idalberto. Teoria geral da administração: abordagens prescritivas e normativas da
administração. 5. ed. São Paulo: Makron Books, 1997.
CHIAVENATO, Idalberto. Visão e ação estratégica. 2. ed. rev. São Paulo: Prentice Hall, 2002.
DAFT, Richard L. Administração. 4. ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999.
DRUCKER, Peter Ferdinand. Administrando para o futuro: os anos 90 e a virada do Século. 6. ed. São Paulo:
Pioneira, 1998.
FARIA, A. Nogueira de. Introdução à administração. Rio de Janeiro: LTC, 1985.
JUCIUS, Michael James. Introdução à administração: elementos de ação administrativa. 3. ed. São Paulo: Atlas,
1974.
SCHERMERHORN JUNIOR, John R. Administração. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999.
3º Período
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
Organização e Recursos Humanos. Evolução da área de Recursos Humanos. Recrutamento, seleção, treinamento e
Desenvolvimento de Recursos Humanos. Auditoria de Recursos Humanos. Avaliação de Desempenho. Introdução
à gestão de cargos e salários.
DUTRA, Joel Souza. Gestão de pessoas: modelo, processos, tendências e perspectivas. 2. ed. São Paulo: Atlas,
2002.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 2. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2005.
BOHLANDER, George W. Administração de recursos humanos. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005.
DUTRA, Joel Souza. Gestão por competências: um modelo avançado para o gerenciamento de pessoas. São
Paulo: Gente, 2001.
GIL, Antonio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2001.
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ROBBINS, Stephen Paul. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2003.
BOOG, Gustavo Grüneberg. Manual de gestão de pessoas e equipes: estratégias e tendências. São Paulo: Gente,
2002.
BOOG, Gustavo Grüneberg. Manual de gestão de pessoas e equipes: operações. São Paulo: Gente, 2002.
1999.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciando pessoas: o passo decisivo para a administração participativa. 3. ed. São
Paulo: Makron Books, 1997.
CHIAVENATO, Idalberto. Como transformar RH (de um centro de despesa) em um centro de lucro. 2. ed.
São Paulo: Makron Books, 2000.
CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoal: como agregar talentos à empresa.
5. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como incrementar talentos
na empresa. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
HELLER, Robert. Como aprimorar a gestão de pessoas. São Paulo: Publifolha, 2000.
PICARELLI FILHO, Vicente. Remuneração estratégica: a nova vantagem competitiva. 2. ed. São Paulo: Atlas,
1999.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas. Rio Janeiro: Campus, 2004.
GOMES, D. D. Fator K: conscientização e comprometimento. São Paulo: Pioneira, 1994.
VIEIRA, H. Recursos humanos: uma abordagem interativa. São Paulo: Cedas, 1994.
MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. São Paulo: Futura,
2000.
BOHLANDER, George; SNELL, Scott; SHERMAN, Arthur. Administração de recursos humanos. São Paulo:
Thomson, 2003.
CARVALHO, Antônio Vieira de; NASCIMENTO, Luiz Paulo do. Administração de recursos humanos. São
Paulo: Thomson, 2002.
MILKOVICH, George T.; BOUDREAU, John W. Administração de recursos humanos. São Paulo: Atlas, 2000.
GUSTAVO, G. B. Manual de gestão de pessoas e equipes: estratégias e tendências. São Paulo: Gente, 2002.
ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS & MÉTODOS
Racionalização do trabalho. Organização, reorganização e reengenharia. Análise Administrativa. Processo
Empresarial. Distribuição física. Gráficos de organização. Manuais administrativos. Benchmarking. Empowerment.
Formulários. Metodologias para levantamento, análise e prognóstico das organizações. Processos organizacionais e
ambiente externo. Conceitos e funções de sistemas. SIG-Sistemas de Informações Gerenciais.
SIMCSIK, Tibor. OSM: organização, sistemas e métodos. São Paulo: Futura, 2001.
BALLESTERO-ALVAREZ, Maria Esmeralda. Manual de organização, sistemas e métodos: abordagem teórica
e prática da engenharia da informação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000.
ARAUJO, Luis César G. de. Organização, sistemas e métodos e as modernas ferramentas de gestão
organizacional: arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gestão pela qualidade total,
reengenharia. São Paulo: Atlas, 2001.
CURY, Antonio. Organização e métodos: uma visão holística. 7. ed. rev. São Paulo: Atlas, 2000.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 15. ed.
São Paulo: Atlas, 2005.
ALVAREZ, M. E. B. Manual de organização, sistemas e métodos: abordagem teórica e prática da engenharia da
informação. São Paulo: Atlas, 2000.
CURY, Antonio. Organização e métodos: perspectiva comportamental e abordagem contingencial. 5. ed. rev. São
Paulo: Atlas, 1991.
CURY, Antonio. Organização e métodos: uma perspectiva comportamental. 3. ed. rev. São Paulo: Atlas, 1986.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de informações gerenciais: estratégicas, táticas,
operacionais. 9. ed. rev. São Paulo: Atlas, 2004.
DALE, Ernest. Gerência empresarial: métodos modernos. Rio de Janeiro: Bloch, 1969.
YIN, Robert K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.
CRUZ, Tadeu. Sistemas, métodos e processos: administrando organizações por meio de processos de negócios. 2.
ed. rev. São Paulo: Atlas, 2005.
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TOLEDO JÚNIOR, Itys-Fides Bueno de. Tempos e métodos. 5. ed. Mogi das Cruzes: O&M, 1988.
LUIZ, Sinclayr. Organização e técnica comercial: introdução à administração. 19. ed. São Paulo: Saraiva, 1996.
CURY, A. Organização, sistemas e métodos: uma visão holística. 7 ed. São Paulo: Atlas, 2000.
CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. 2 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2004
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas Organização e métodos: uma abordagem gerencial. 12. ed. São Paulo: Atlas,
2001.
CAUTELA, A. L. Sistemas de informação na administração de empresas. São Paulo: Atlas, 1996.
RESENDE, D. A. Sistemas de informações organizacionais: guia prático para projetos. São Paulo: Atlas, 2005
INGLÊS II
Compreensão e produção oral e escrita em língua inglesa, através de uma abordagem comunicativa. Os itens
gramaticais são apresentados mediante a necessidade de explicação das estruturas apresentadas.
GRANT, David. Business basics: student's book. 5. ed. New York: Oxford University Press, 2001.
HULL, Jonathan. Interchange: english for international communication. 28. ed. New York: Cambridge University
Press, 1999.
RICHARDS, Jack C. New interchange: english for international communication; teacher's edition. 6. ed. New
York: Cambridge University Press, 2003.
GRANT, David. Business basics. 2. ed. New York: Oxford University Press, 2000.
LANG, Tim. Quick work pre-intermediate: teacher's book. New York: Oxford University Press, 2000.
HULL, Jonathan. New interchenge: english for international communication; teacher's edition. New York:
HULL, Jonathan. New interchange: english for international communication: student's book. 17. ed. New York:
HULL, Jonathan. New interchange: english for international communication: workbook. 14. ed. New York:
MURPHY, Raymond. Basic grammar in use: reference and practice for students of english. 8. ed. New York:
MURPHY, Raymond. English grammar in use: a self-study reference and practice book for intermediate
students. 2. ed. New York: Cambridge University Press, 2001.
MURPHY, Raymond. Essential grammar in use: a self-study reference and practice book for elementary students
of english. 2. ed. New York: Cambridge University Press, 2000.
GRANT, David. Quick work elementary: a short course in Business English. 2. ed. New York: Oxford
GRANT, David. Quick work elementary: workbook. 2. ed. New York: Oxford University Press, 2003.
HOLLETT, Vicki. Quick work intermediate: a short course in Business English. New York: Oxford University
Press, 2002.
HOLLETT, Vicki. Quick work intermediate: teacher's book. 2. ed. New York: Oxford University Press, 2002.
HOLLETT, Vicki. Quick work pre-intermediate: a short course in business english. New York: Oxford
INFORMÁTICA II
Software de apresentação. Planilhas de Cálculo. Administração da Internet na Empresa. Acessos com Banda
Larga. Projeto de sites web.
REHDER, Wellington da Silva. Microsoft Office Excel 2003. Santa Cruz do Rio Pardo: Viena, 2004.
BABER, Roberta. Nosso futuro e o computador. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2000.
SCHAFF, Adam. Sociedade informática: as conseqüências sociais da segunda revolução industrial. 4. ed. São
Paulo: Brasiliense, 2001.
VELLOSO, Fernando de Castro. Informática: conceitos básicos. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2003.
MEIRELLES, Fernando de Souza. Informática: novas aplicações com microcomputadores. 2. ed. São Paulo:
Makron Books, 1994.
MANZANO, José Augusto Navarro Garcia. Estudo dirigido de Microsoft Office Excel 2003 avançado. São
Paulo: Érica, 2004.
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ACKLEN, Laura. 10 minutos para aprender Microsoft Office 2000. São Paulo: Berkeley, 1999.
Atlas, 2001.
BIANCHI, Luiz. Curso prático de informática básica: rápido e eficiente. Blumenau: Acadêmica, 2000.
GIL, Antonio de Loureiro. Sistemas de informações contábil financeiros. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1999.
MANZANO, José Augusto Navarro Garcia. Estudo dirigido de Excel 2000 avançado. 8. ed. São Paulo: Érica,
2004.
MANZANO, André Luiz N. G. Estudo dirigido de informática básica. 3. ed. São Paulo: Érica, 1998.
SANTOS, Aldemar de Araújo. Informática na empresa. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000.
SURIANI, Rogério Massaro. Microsoft Excel 97. 2. ed. São Paulo: Senac, 1999.
ECONOMIA INTERNACIONAL E GLOBALIZAÇÃO
Evolução e comportamento da economia internacional. Comércio internacional: Teorias clássicas e modernas do
comércio internacional, importação, exportação e barreiras do comércio internacional. Reservas cambiais,
mercado cambial e controle de câmbio. Balanço internacional de pagamentos, pagamentos internacionais. Dívida
externa. Relações econômicas internacionais: Organismos, tratados, associações, blocos e pactos econômicos
internacionais. Abordagem e discussão de assuntos emergentes em temas internacionais.
VARIAN, Hal R. Microeconomia: princípios básicos - uma abordagem moderna. 6. ed. Rio de Janeiro: Elsevier,
2003.
BAUMANN, Renato. Economia internacional: teoria e experiência brasileira. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
GONÇALVES, Reinaldo. A nova economia internacional: uma perspectiva brasileira. Rio de Janeiro: Campus,
1998.
KRUGMAN, Paul R. Economia internacional: teoria e política. 6. ed. São Paulo: Pearson Addison Wesley, 2005.
LUSTOSA, Maria Cecília. Economia do meio ambiente: teoria e prática. Rio de Janeiro: Campus, 2003.
MAIA, Jayme de Mariz. Economia internacional e comércio exterior. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2003.
ROBERTS, Richard. Por dentro das finanças internacionais: guia prático dos mercados e instituições
financeiras. Rio de Janeiro: Zahar, 2000.
SANTOS, Milton. Fim de século e globalização: o novo mapa do mundo. 4. ed. São Paulo: Hucitec, 2002.
SAMUELSON, Paul Anthony. Introdução à análise econômica. 8. ed. Rio de Janeiro: Agir, 1975.
ROSSETTI, José Pachoal. Introdução à economia. 19. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
VASCONCELLOS, Marco Antonio Sandoval de. Economia: micro e macro. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
LUNARDI, A.L. Condições Internacionais de compra e venda, Incoterms 2000. São Paulo: Aduaneiras, 2000.
ALIBER, Robert Z. Moedas bancos e a economia. Rio de Janeiro: Campus, 1993.
ARAÚJO, Carlos Roberto Vieira. História do pensamento econômico: uma abordagem introdutória. São Paulo:
Atlas, 1995.
BAUMANN, Renato. Brasil e a economia global. Rio de Janeiro: Campus, 2002.
CARVALHO, Maria Auxiliadora de. Economia internacional. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2004.
CARVALHO, Luiz Carlos Pereira de. Microeconomia introdutória: para cursos de administração e
contabilidade; com questões e soluções. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000.
DORNBUSCH, Rudiger. Macroeconomia. 5. ed. São Paulo: Makron Books.
DIULIO, Eugene A. Macroeconomia. São Paulo: Makron Books, 1978.
ELLSWORTH, P. T. A economia internacional. São Paulo: Atlas, 1968.
FINKELSTEIN, Cláudio. O processo de formação de mercados de bloco. São Paulo: IOB, 2003.
GARCIA, Manuel Enriquez. Fundamentos de economia. São Paulo: Saraiva, 2001.
HIRST, Paul. Globalização em questão: a economia internacional e as possibilidades de governabilidade. 2. ed.
Petrópolis: Vozes, 1998.
JORGE, Fauzi Tímaco. Economia aplicada à administração. 5. ed. São Paulo: Futura, [s. d.]
LOPES, Luiz Martins. Manual de macroeconomia: nível básico e nível intermediário. 2. ed. São Paulo: Atlas,
2000.
LUIZ, Sinclayr. Economia e mercados: introdução à economia. 17. ed. São Paulo: Saraiva, 1999.
LANZANA, Antonio Evaristo Teixeira. Economia brasileira: fundamentos e atualidade. 2. ed. São Paulo: Atlas,
2002.
MARQUES, Rosa Maria. Economia brasileira. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2005.
MANKIW, N. Gregory. Macroeconomia. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2004.
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MANKIW, N. Gregory. Introdução à economia: princípios de micro e macroeconomia. 2. ed. Rio de Janeiro:
Campus, 2001.
MEERHAEGHE, Marcel Alfons Gilbert van. Economia internacional. São Paulo: Atlas, 1980.
MORCILLO, Francisco Mochón. Introdução à economia. São Paulo: Makron Books, 1999.
PINHO, Diva Benevides. Manual de economia. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 1998.
PINDYCK, Robert S. Microeconomia. 5. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2005.
REZENDE FILHO, Cyro de Barros. Economia brasileira contemporânea. 2. ed. São Paulo: Contexto, 2002.
SILVA, Adelphino Teixeira da. Economia e mercados: introdução à economia. 24. ed. rev. São Paulo: Atlas,
1996.
SALVATORE, Dominick. Microeconomia. São Paulo: McGraw-Hill, 1984.
VARIAN, Hal R. Microeconomia: princípios básicos. Rio de Janeiro: Campus, 2003.
WONNACOTT, Paul. Introdução à economia. São Paulo: Makron Books, 1985.
WONNACOTT, Paul. Economia. São Paulo: McGraw-Hill, 1982.
COMUNICAÇÃO EM MARKETING
O processo de comunicação. Objetivos da comunicação e da comunicação em Marketing. Principais elementos de
elaboração de mensagens. Características dos canais de comunicação. Mix de comunicação em marketing.
Segmentação da Mensagem. Seleção de Veículos e Mídias. A Comunicação Integrada ao Plano de Marketing.
Publicidade e Propaganda. Promoção de Vendas, comunicação boca a boca e venda pessoal. Relações públicas.
Comunicação em Marketing interno. Comunicação Institucional.
HOHLFELDT, Antonio. Teorias da comunicação: conceitos, escolas e tendências. 3. ed. Petrópolis: Vozes, 2003.
LUPETTI, Marcélia. Planejamento de comunicação. 3. ed. São Paulo: Futura, 2002.
NEVES, Roberto de Castro. Comunicação empresarial integrada: como gerenciar imagem, questões públicas,
comunicação simbólica, crises empresariais. 2. ed. Rio de Janeiro: Mauad, 2000.
SHIMP, Terence A. Propaganda e promoção: aspectos complementares da comunicação integrada de marketing.
5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2002.
SANDMANN, Antônio José. Linguagem da propaganda. 7. ed. São Paulo: Contexto, 2003.
VESTERGAARD, Torben. Linguagem da propaganda. 4. ed. São Paulo: Martins Fontes, 2004.
OGDEN, James R. Comunicação em marketing. São Paulo. Makron Books, 2002.
PINTO, J.B. Comunicação em marketing. São Paulo: Papirus, 2002.
BUENO, Wilson da Costa. Comunicação empresarial: teoria e pesquisa. São Paulo: Manole, 2003.
BERLO, David Kenneth. O processo da comunicação: introdução à teoria e à prática. 10. ed. São Paulo: Martins
Fontes, 2003.
BARRETO, Roberto Menna. Criatividade em propaganda. 12. ed. São Paulo: Summus, 2004.
BARBAN, Arnold M. A essência do planejamento de mídia: um ponto de vista mercadológico. São Paulo:
Nobel, 2001.
CAPPO, Joe. O futuro da propaganda: nova mídia, novos clientes, novos consumidores na era pós-televisão. São
Paulo: Cultrix, 2004.
CORRÊA, Roberto. Planejamento de propaganda. 9. ed. rev. São Paulo: Global, 2004.
DÍAZ BORDENAVE, Juan E. Além dos meios e mensagens: introdução à comunicação como processo,
tecnologia, sistema e ciência. 10. ed. Petrópolis: Vozes, 2002.
DÍAZ BORDENAVE, Juan E. O que é comunicação. São Paulo: Brasiliense, 1999.
FIGUEIREDO, Rubens. O que é comunicação empresarial. São Paulo: Brasiliense, 1995.
GUARESCHI, Pedrinho. Os construtores da informação: meios de comunicação, ideologia e ética. 2. ed.
Petrópolis: Vozes, 2003.
GUARESCHI, Pedrinho A. Comunicação e controle social. 4. ed. Petrópolis: Vozes, 2001.
GONTIJO, Silvana. O livro de ouro da comunicação. Rio de Janeiro: Ediouro, 2004.
LUPETTI, Marcélia. Administração em publicidade: a verdadeira alma do negócio. São Paulo: Pioneira
Thomson Learning, 2003.
LOPES, A. Paraquassú. Ética na propaganda. São Paulo: Atlas, 2003.
MATTELART, Armand. História das teorias da comunicação. 6. ed. São Paulo: Loyola, 2003.
MAINGUENEAU, Dominique. Análise de textos de comunicação. 2. ed. São Paulo: Cortez, 2002.
MORAIS, Fernando. Na toca dos leões: a história da W/Brasil, uma das agências de propaganda mais premiadas
do mundo. São Paulo: Planeta do Brasil, 2005.
PREDEBON, José. Curso de propaganda: do anúncio à comunicação integrada. São Paulo: Atlas, 2004.
PREDEBON, José. Propaganda: profissionais ensinam como se faz. São Paulo: Atlas, 2000.
RQ 9403 Rev. 00
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PIGNATARI, Décio. Informação linguagem comunicação. 2. ed. Cotia: Ateliê Editorial, 2003.
RIES, Al. Posicionamento: a batalha pela sua mente. 8. ed. São Paulo: Pioneira, 1999.
ROBERTS, Kevin. Lovemarks: o futuro além das marcas. São Paulo: M. Books do Brasil, 2004.
TORQUATO, Gaudêncio. Tratado de comunicação organizacional e política. São Paulo: Pioneira Thomson
Learning, 2004.
VIANA, Francisco. De cara com a mídia: comunicação corporativa relacionamento e cidadania. São Paulo:
Negócio, 2001.
ESPANHOL
Unidade e diversidade da língua espanhola. Sistema fonético espanhol. Substantivo. Gênero e número. Artigo.
Adjetivo: Pronome. Referências espaciais e temporais. Verbos auxiliares e regulares das três conjugações. Modos
indicativo e potencial. Discursos direto e indireto em presente. Acentuação. Divisão silábica. Emprego de y/e, o/u,
pero/simo/si/no, tambiém/tampoco.
FERNÁNDEZ, Gretel Eres. Minidicionário espanhol/português, português/espanhol. 17. ed. São Paulo: Ática,
2001.
PALOMINO, María Ángeles. Primer plano: cuaderno de ejercicios. Madrid: Edelsa, 2000.
BALBÁS, Marcial Soto. Dicionário espanhol-português português-espanhol. São Paulo: FTD, [s. d.]
LAROUSSE do BRASIL. Espanhol + fácil para falar. São Paulo: Larousse do Brasil. 2003.
ASSALI, Shirley Maia. Conjugação de verbos em espanhol. 2. ed. São Paulo: Ática, 2001.
ALFARO, M. Sánchez. Gramática de español lengua extranjera: normas, recursos para la comunicación. 3. ed.
Madrid: Edelsa, 1999.
ARRESE, Fernando Marín. Curso de español para extranjeros: libro de ejercicios. Madrid: Edelsa, 1999.
ARRESE, Fernando Marín. Curso de español para extranjeros: libro del alumno. 8. ed. Madrid: Edelsa, 2000.
DICCIONARIOS básico lengua española. 4. ed. Madrid: Ediciones SM, 2000.
HERMOSO, Alfredo González. Primer plano: vida cotidiana; libro del alumno. Madrid: Edelsa, 2001.
MILANI, Esther Maria. Gramática de espanhol para brasileiros. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2000.
PALOMINO, María Ángeles. Primer plano: vida profesional; libro del alumno. Madrid: Edelsa, 2000.
PALOMINO, M. A. Primer Plano 1: profesional. Madrid: Edelsa, 2000.
MILANI, E. M. Gramática de espanhol para brasileiros. São Paulo: Saraiva, 2000.
FLAVIAN, E.; FERNÁNDEZ, G. E. Minidicionário esp.-port., port.-esp. São Paulo: Ática, 2000.
MINIDICIONÁRIO Saraiva: esp.-port., port.-esp. São Paulo: Saraiva, 2001
4º Período
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II
Visão estratégica em RH: Gestão do conhecimento, aprendizagem organizacional, endomarketing. Cultura, clima e
mudança organizacional. Relações trabalhistas e negociação em RH. Gestão de cargos e salários. Qualidade de
vida no trabalho. Tendências e cenários em Recursos Humanos.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 2. ed. Rio de
CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciando pessoas: o passo decisivo para a administração participativa. 3. ed. São
XAVIER, Ricardo de Almeida Padro. Gestão de pessoas na pratica. São Paulo: Gente. 2006.
1999.
BOOG, Gustavo Grüneberg. Manual de gestão de pessoas e equipes: estratégias e tendências. São Paulo: Gente,
2002.
BOOG, Gustavo Grüneberg. Manual de gestão de pessoas e equipes: operações. São Paulo: Gente, 2002.
BOHLANDER, George W. Administração de recursos humanos. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005.
RQ 9403 Rev. 00
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CHIAVENATO, Idalberto. Como transformar RH (de um centro de despesa) em um centro de lucro. 2. ed.
CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoal: como agregar talentos à empresa.
5. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como incrementar talentos
na empresa. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
DUTRA, Joel Souza. Gestão por competências: um modelo avançado para o gerenciamento de pessoas. São
Paulo: Gente, 2001.
GIL, Antonio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2001.
HELLER, Robert. Como aprimorar a gestão de pessoas. São Paulo: Publifolha, 2000.
GESTÃO DE CUSTOS E FORMAÇÃO DE PREÇOS
Aspectos fiscais relativos à avaliação de estoques. Introdução à análise de custos. Confrontação entre
Contabilidade de Custos, Contabilidade Financeira e Contabilidade Gerencial. Terminologia contábil e
implantação de sistemas de custos. Visão sistêmica de custos. Custos para valorização de estoques e apuração do
resultado. Princípios contábeis aplicados a custos. Algumas classificações e nomenclaturas de custos. Custos
diretos de produção - materiais diretos: controle e valorização. Mão-de-obra direta: controle e valorização. Custos
indiretos de fabricação. Controle, rateio dos produtos, departamentalização, critérios de rateio, o esquema básico
da Contabilidade de custos. Sistemas de custeamento: por ordens/encomenda, por processo / contínuo, produção
conjunta. Formação do preço de venda. Aspectos fiscais relativos à avaliação de estoques. Métodos de custeio:
Absorção, Direto ou variável. Ponto de Equilíbrio. Margem de contribuição. Grau de alavancagem operacional.
BERNARDI, Luiz Antonio. Manual de formação de preços: políticas, estratégias e fundamentos. 3. ed. São
Paulo: Atlas, 2004.
BORNIA, Antonio Cesar. Análise gerencial de custos: aplicação em empresas modernas. 1. reimp. Porto Alegre:
Bookman, 2004.
LEONE, George Sebastião Guerra. Custos: um enfoque administrativo. 8. ed. Rio de Janeiro: FGV, 1985.
MARTINS, Eliseu. Contabilidade de custos: inclui o ABC. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2001.
MARTINS, Eliseu. Contabilidade de custos. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2000.
MARTINS, Eliseu. Contabilidade de custos: livro de exercícios. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1996.
OLIVEIRA, Luís Martins de. Contabilidade de custos para não contadores. São Paulo: Atlas, 2000.
SANTOS, Joel J. Análise de custos: remodelado com ênfase para sistema de custeio marginal, relatórios e estudos
de casos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
WERNKE, Rodney. Análise de custos e preços de venda: ênfase em aplicações e casos nacionais. São Paulo:
Saraiva, 2005.
ATKINSON, Anthony A. Contabilidade gerencial. São Paulo: Atlas, 2000.
CREPALDI, Silvio Aparecido. Curso básico de contabilidade de custos. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
HORNGREN, Charles T. Contabilidade de custos: uma abordagem gerencial. 11. ed. São Paulo: Prentice Hall,
2004.
JOHNSON, H. Thomas. A relevância da contabilidade de custos. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1996.
LEONE, George Sebastião Guerra. Custos: planejamento, implantação e controle. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2000.
LEONE, George Sebastião Guerra. Custos: planejamento, implantação e controle; livro de exercícios. 2. ed. São
Paulo: Atlas, 1991.
MATARAZZO, Dante Carmine. Análise financeira de balanços: abordagem básica e gerencial. 6. ed. São Paulo:
Atlas, 2003.
OLIVEIRA, Luís Martins de. Contabilidade avançada. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2001.
OLIVEIRA, Luís Martins de. Controladoria estratégica. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
ROBLES JÚNIOR, Antonio. Custos da qualidade: uma estratégia para a competição global. São Paulo: Atlas,
1996.
PEREZ, JR. José Hernandez. Gestão estratégica de custos. São Paulo: Atlas, 2003
OLIVEIRA, Luís Martins de. Contabilidade de custos para não contadores: Atlas, 2000
SANTOS, Joel J. Análise de custos. São Paulo: Atlas, 2005
THEISS, José Reinaldo, KRIECK, Manfredo. Custos e preços sugerido de vendas. Blumenau: Odorizzi, 2005
VANDERBECK, Edward J., NAGY, Charles F. Contabilidade de custos. São Paulo: Pioneira Thomson
Learning, 2001
VICECONTI, Paulo E. V. Contabilidade de custos: um enfoque direto e objetivo: Frase, 1995.
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ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA
Evolução do conceito de Marketing, Marketing para a manufatura x Marketing para serviços, Marketing e sua
relação com os diferentes tipos de mercado. Comportamento do consumidor. O foco na satisfação. Introdução à
administração de Marketing. Sistemas de Marketing. Composto de Marketing. Segmentação. Marketing integrado.
Marketing de relacionamento.
KOTLER, Philip. Administração de marketing. 10. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2005.
BATESON, John E. G. Princípios de marketing de serviços. São Paulo: Pioneira, 2003.
BERKOWITZ, Eric N. HARTLEY, Steven W. KERIN, Roger A. RUDELIUS, William. Marketing. São Paulo.
LTC. 2003. 2v.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing: conceitos, exercícios, casos. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2001.
KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. São Paulo: Prentice-hall. 2003.
BERKOWITZ, Eric N. Marketing. 6. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2003.
KOTLER, Philip. Marketing lateral: uma abordagem revolucionária para criar novas oportunidades em mercados
saturados. Rio de Janeiro: Campus, 2004.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de marketing: conceitos, planejamento e aplicações à realidade
brasileira . São Paulo: Atlas, 2006.
SIMÕES, Roberto. Marketing básico. São Paulo: Saraiva, 1976.
KOTLER, Philip. Marketing essencial: conceitos, estratégias e casos. 2. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2005.
COBRA, Marcos. Administração de marketing no Brasil. 2. ed. São Paulo: Cobra, 2006.
CHRISTOPHER, Martin. Logística do marketing: otimizando processos para aproximar fornecedores e clientes.
3. ed. São Paulo: Futura, 2001.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing: conceitos, exercícios, casos. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2001.
LOVELOCK, Christopher. Serviços: marketing e gestão. São Paulo: Saraiva, 2003.
RICHERS, Raimar. Marketing: uma visão brasileira. 8. ed. São Paulo: Elsevier, 2000.
DIREITO TRABALHISTA
Natureza jurídica do direito do trabalho. Princípios de direito do trabalho. Fontes do direito do trabalho. Sujeitos
do contrato de trabalho: empregador, empresa e estabelecimento. Empregado, contrato de trabalho, representantes,
sócios e profissionais liberais. Remuneração: elementos integrantes do salário, salário mínimo, salário profissional,
salário família, participação nos lucros. Suspensão do contrato de trabalho. FGTS. Contrato individual de trabalho.
Estabilidade. Organização sindical. Negociação coletiva. Dissídio. Direito de greve. Legislação previdenciária.
Acidentes do trabalho.
BRASIL, Leis, Decretos. Consolidação das leis do trabalho. 33. ed. São Paulo: LTr, 2006.
NASCIMENTO, Amauri Mascaro. Iniciação ao direito do trabalho. 31. ed. São Paulo: LTr, 2005.
FÜHRER, Maximiliano Roberto Ernesto. Resumo de direito do trabalho. 15. ed. São Paulo: Malheiros, 2005.
SÜSSEKIND, Arnaldo. Instituições de direito do trabalho. 20. ed. São Paulo: LTr, 2002.
BARROS, Alice Monteiro de. Curso de direito do trabalho. 2. ed. rev. São Paulo: LTr, 2006.
CARRION, Valentin. Comentários à consolidação das leis do trabalho: atualizada por Eduardo Carrion. 31. ed.
atu. São Paulo: Saraiva, 2006.
DELGADO, Mauricio Godinho. Curso de direito do trabalho. 5. ed. São Paulo: LTr, 2006.
DELGADO, Mauricio Godinho. Jornada de trabalho e descansos trabalhistas. 3. ed. São Paulo: LTr, 2003.
MAGANO, Octavio Bueno. ABC do direito do trabalho. 2. ed. rev. São Paulo: RT, 2000.
MARTINS, Sergio Pinto. Direito processual do trabalho: doutrina e prática forense; modelos de petições,
recursos, sentenças e outros. 18. ed. atual. São Paulo: Atlas, 2002.
MARTINS, Sergio Pinto. Direito do trabalho. 21. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
MARTINS, Sergio Pinto. Fundamentos de direito do trabalho. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
MARTINS, Sergio Pinto. Síntese de direito do trabalho. Curitiba: JM, 1999.
MARTINS, Sergio Pinto. Curso de direito do trabalho. 3. ed. São Paulo: Dialética, 2001.
NASCIMENTO, Amauri Mascaro. Curso de direito do trabalho: história e teoria geral do direito do trabalho;
relações individuais e coletivas do trabalho. 20. ed. rev. São Paulo: Saraiva, 2005.
CARRION, V. Comentários à Consolidação das Leis do Trabalho. São Paulo: Saraiva, 2005.
MARTINS, S. Direito do trabalho. São Paulo: Atlas, 2005.
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NASCIMENTO, A. Iniciação ao direito do trabalho. São Paulo: LTr, 2005.
PAIXÃO, F.; PAIXÃO, L. A previdência social em perguntas e respostas. Porto Alegre: Síntese, 2005.
DIREITO TRIBUTÁRIO
Evolução histórica do tributo. Introdução ao Direito Tributário. Sistema jurídico-tributário nacional. Princípios
constitucionais tributários. Princípios tributários. Classificação, finalidade e espécies dos tributos. Obrigação
tributária, evasão e elisão fiscal e responsabilidade tributária. Atendimento à fiscalização: direitos e obrigações dos
contribuintes e dos Agentes fiscais. Procedimento de Fiscalização: formas, prazos e penalidades. Crimes contra a
ordem tributária. Impostos nas operações com importação e exportação. Processo administrativo e judicial.
Aspectos tributários das sociedades empresariais.
BRASIL, Leis, Decretos. Constituição da República Federativa do Brasil. Brasília: Senado Federal, 2006.
CASSONE, Vittorio. Direito tributário. 16. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
OLIVEIRA, Edson. Manual de impostos e contribuições: para microempresa (ME) e empresa de pequeno porte
(EPP). 3. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
MACHADO, Hugo de Brito. Curso de direito tributário. 26. ed. São Paulo: Malheiros, 2005.
ANGHER, Anne Joyce. Código comercial, código tributário, constituição federal. 2. ed. São Paulo: Rideel,
2002.
ANDRADE FILHO, Edmar Oliveira. Imposto de renda das empresas: inclui contribuições sobre o lucro e as
receitas devidas pelas empresas. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
BRASIL, Leis, Decretos. Código tributário nacional: atualizado até 11.01.2005. 10. ed. rev. São Paulo: Revista
dos Tribunais, 2005.
BALEEIRO, Aliomar. Direito tributário brasileiro. 11. ed. Rio de Janeiro: Forense, 2003.
BORGES, Humberto Bonavides. Gerência de impostos: IPI, ICMS e ISS. 5. ed. rev. São Paulo: Atlas, 2004.
CARRAZZA, Roque Antonio. Curso de direito constitucional tributário. 18. ed. rev. São Paulo: Malheiros,
2002.
ICHIHARA, Yoshiaki. Direito tributário. 14. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
PEREIRA, César A. Guimarães. Elisão tributária e função administrativa: texto atualizado com a Lei
Complementar n. 104, de 10 de janeiro de 2001. São Paulo: Dialética, 2001.
GIUSTI, M. Sumário de direito comercial. São Paulo: Riedel, 2004.
MARTINS, S. Manual de direito tributário. São Paulo: Atlas, 2005.
BRASIL, Código Civil, 2006.
BRASIL, Código Tributário Nacional, 2006.
BRASIL, Constituição da República Federativa do Brasil, 2006.
ESPANHOL TÉCNICO
Redação em língua espanhola: diálogos, cartas informais e técnicas, descrição, narração e ensaio. Relativos:
construções adjetivas, construções subordinativas. Verbos transitivos, intransitivos, reflexivos e pronominais.
Vozes verbais. Construções impessoais. Uso dos infinitivos. Uso do gerúndio e do particípio. Desenvolvimento e
aperfeiçoamento da expressão oral e escrita. Leitura de artigos referente às ciências administrativas. Elaboração de
textos.
MORENO, Birgit Abegg Julian. Cartas comerciais em espanhol. São Paulo: Martins Fontes. 1999.
BERLITZ, Charles. Espanhol: passo a passo. São Paulo: Martins Fontes, 2000.
ARIAS, Sandra di Lullo. Guia de espanhol para quem só fala portunhol. São Paulo: Campus. 2005.
KATTÁN-IBARRA, Juan. Espanhol para brasileiros. 2. ed. rev. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006.
PRADA, M.; BOVET, M. Hablando de negocios. Madrid: Edelsa, 1998.
ASSALI, Shirley Maia. Conjugação de verbos em espanhol. 2. ed. São Paulo: Ática, 2001.
ALFARO, M. Sánchez. Gramática de español lengua extranjera: normas, recursos para la comunicación. 3. ed.
Madrid: Edelsa, 1999.
ARRESE, Fernando Marín. Curso de español para extranjeros: libro de ejercicios. Madrid: Edelsa, 1999.
ARRESE, Fernando Marín. Curso de español para extranjeros: libro del alumno. 8. ed. Madrid: Edelsa, 2000.
BALBÁS, Marcial Soto. Dicionário espanhol-português português-espanhol. São Paulo: FTD.
DICCIONARIOS básico lengua española. 4. ed. Madrid: Ediciones SM, 2000.
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FERNÁNDEZ, Gretel Eres. Minidicionário espanhol/português, português/espanhol. 17. ed. São Paulo: Ática,
2001.
HERMOSO, Alfredo González. Primer plano: vida cotidiana; libro del alumno. Madrid: Edelsa, 2001.
MILANI, Esther Maria. Gramática de espanhol para brasileiros. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2000.
PALOMINO,M.A. Técnicas de correo comercial. Madrid: Edelsa, 1997.
1000 palabras de negócios: español lengua extranjera. Barcelona: Difusión, 1994.
MILANI, E. M. Gramática de espanhol para brasileiros. São Paulo: Saraiva, 2000.
FLAVIAN, E.; FERNÁNDEZ, G. E. Minidicionário esp.-port/port.-esp. São Paulo: Ática, 2000.
MINIDICIONÁRIO Saraiva: esp.-port./port.-esp. São Paulo: Saraiva, 2001.
ECOLOGIA E MEIO AMBIENTE
A problemática ambiental - Conceitos e concepções. Desenvolvimento e Sociedade Sustentável. Concepção e
conceituação de gestão ambiental. A gestão dos negócios ambientais. Planejamento ambiental nas empresas,
políticas de planejamento, diagnósticos e projetos, avaliação e controle dos projetos, análise dos resultados.
Certificação e Rotulagem Ambiental.
DIAS, Reinaldo. Gestão ambiental: responsabilidade social e sustentabilidade. São Paulo: Atlas. 2006.
DONAIRE, Denis. Gestão ambiental na empresa. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1999.
VARGAS, Heliana Comin; RIBEIRO, Helena. Novos instrumentos da gestão ambiental urbana. São Paulo:
Edusp, 2002.
AGUIAR, R. C. Crise social e meio ambiente: elementos de uma mesma problemática - para pensar o
desenvolvimento sustentável. São Paulo: Brasiliense, 1995
ALIER, Joan Martínez. Da economia ecológica ao ecologismo popular. Blumenau: FURB, 1998.
ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de. Gestão ambiental: enfoque estratégico aplicado ao desenvolvimento
sustentável. 2. ed. São Paulo: Makron Books, 2004.
MINC, Carlos. Ecologia e cidadania. São Paulo: Moderna, 1997.
CAIRNCROSS, Frances. Meio ambiente: custos e benefícios. São Paulo: Nobel, 1999.
GUERRA, Antonio José Teixeira. Impactos ambientais urbanos no Brasil. 3. ed. Rio de Janeiro: Bertrand
Brasil, 2005.
LOMBORG, Bjorn. Ambientalista cético: revelando a real situação do mundo. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier,
2004.
COUTINHO, Ronaldo. Direito ambiental das cidades. Rio de Janeiro: DP&A, 2004.
LUSTOSA, Maria Cecília. Economia do meio ambiente: teoria e prática. Rio de Janeiro: Campus, 2003.
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ANDRADE, R. O. B.; TACHIZAWA , T.; CARVALHO, A. B. Gestão ambiental: enfoque estratégico aplicado
ao desenvolvimento sustentável. São Paulo: Makron Books, 2000
AUMOND, J. J. Desenvolvimento sustentável: realidade ou utopia? in Revista de estudos ambientais, v. 1, n. 2.
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BRITO, F. A. Democracia e gestão ambiental: em busca do desenvolvimento sustentável. Petrópolis: Vozes,
1999.
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paradigmas. In: DIEGUES, A. C. S. Ecologia humana e planejamento em áreas costeiras. São Paulo:
NUPAUB, 1995
HOGAN, D. J.; FREIRE VIEIRA, P. Dilemas socioambientais e desenvolvimento sustentável. Campinas:
UNICAMP, 1995
MERICO, L. F. K. Introdução à economia ecológica. Blumenau: FURB, 1996
RAMPAZZO, S. E. A questão ambiental no contexto do desenvolvimento econômico. Santa Cruz do Sul:
EDUNISC, 1997
RIBEIRO, G. L. Ambientalismo e desenvolvimento sustentado: nova ideologia/utopia do desenvolvimento. In:
Meio ambiente, desenvolvimento e reprodução: visões da eco '92 (Textos de Pesquisa, n. 2). Rio de Janeiro:
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RIBEMBOIM, J. (org.). Mudando os padrões de produção e consumo: textos para o século XXI. Brasília:
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SACHS, I. Qual desenvolvimento para o século XXI. In: BARRÈRE, M. (coord.). Terra, patrimônio comum.
São Paulo: Nobel, 1992
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5º Período
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Histórico, evolução, objetivos e estrutura da administração da produção. Manufatura e produção de serviços.
Analise de processos e operações industriais e de serviços. Metodologia, projeto e desenvolvimento de novos
produtos. Planejamento, programação, balanceamento das linhas produtivas e controle da produção. Arranjo físico
das instalações. Células de manufaturas.
LAUGENI, Fernando Piero. Administração da produção. São Paulo: Saraiva, 2002.
RITZMAN, Larry P. Administração da produção e operações. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
CORRÊA, Henrique Luiz. Just in time, MRP II e OPT: um enfoque estratégico. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1996.
MOREIRA, Daniel Augusto. Administração da produção e operações. São Paulo: Pioneira, 2002.
SLACK, Nigel. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 1999.
BANZATO, José Maurício. Jeito inteligente de trabalhar: just-in-time, a reengenharia dos processos de
fabricação. São Paulo: IMAM, 1994.
BALLESTERO-ALVAREZ, Maria Esmeralda. Administração da qualidade e da produtividade: abordagens do
processo administrativo. São Paulo: Atlas, 2001.
CORRÊA, Henrique Luiz. Administração estratégica de serviços: operações para a satisfação do cliente. São
Paulo: Atlas, 1994.
CAON, Mauro. Planejamento, programação e controle da produção: MRP II/ERP conceitos, uso e
implantação. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2001.
GOLDRATT, Eliyahu M. A meta: um processo de melhoria contínua. 2. ed. rev. São Paulo: Nobel, 2004.
MARTINS, Heloisa de Sousa. Terceirização: diversidade e negociação no mundo do trabalho. São Paulo:
Hucitec, 1994.
MOURA, Reinaldo A. Kanban: a simplicidade do controle da produção. 5. ed. São Paulo: IMAM, 1999.
TUBINO, Dalvio Ferrari. Manual de planejamento e controle da produção. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000.
DALFOVO, Oscar (org.). Sistema de informação: estudos de casos. Blumenau: Acadêmica, 2004.
ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA I
O papel da administração financeira e do administrador financeiro. Ambiente operacional da empresa.
Demonstrações financeiras, depreciação e fluxo de caixa. Análise das demonstrações financeiras. Administração
do capital de giro e de caixa. Administração de duplicatas a receber e dos estoques. Valor do dinheiro no tempo.
HOJI, Masakazu. Administração financeira: uma abordagem prática; matemática financeira aplicada; estratégias
financeiras; análise, planejamento e controle financeiro. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
SILVA, José Pereira da. Análise financeira das empresas. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
HELFERT, Erich A. Técnicas de análise financeira. 9. ed. Porto Alegre: Bookman, 2000.
MOREIRA, José Carlos. Orçamento empresarial: manual de elaboração. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
FREZATTI, Fábio. Orçamento empresarial: planejamento e controle gerencial. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000.
ASSAF NETO, Alexandre. Administração do capital de giro. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
BRIGHAM, Eugene F. Fundamentos da moderna administração financeira. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
CSILLAG, João Mario. Análise do valor: metodologia do valor. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1995.
GITMAN, Lawrence J. Administração financeira: uma abordagem gerencial. São Paulo: Pearson Education do
Brasil, 2003.
GITMAN, Lawrence J. Princípios de administração financeira. 7. ed. São Paulo: Harbra, 2002
JOHNSON, Robert W. Administração financeira. 4. ed. São Paulo: Pioneira, 1974.
LEMES JÚNIOR, Antônio Barbosa. Administração financeira: princípios, fundamentos e práticas brasileiras. 6.
reimp. Rio de Janeiro: Campus, 2004.
MATARAZZO, Dante Carmine. Análise financeira de balanços: abordagem básica e gerencial. 6. ed. São Paulo:
Atlas, 2003.
PADOVEZE, Clóvis Luís. Análise das demonstrações financeiras. São Paulo: Pioneira Thomson Learning,
2004.
SANTOS, Edno Oliveira dos. Administração financeira da pequena e média empresa. São Paulo: Atlas, 2001.
WELSCH, Glenn A. Orçamento empresarial. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1983.
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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS
Evolução e conceitos da Administração de Materiais e Patrimoniais. A função compras. Decisão de comprar ou
fabricar. Sistema de avaliação dos fornecedores. Técnicas Japonesas: Just in time aplicado a suprimentos. Fluxo
interno e externo de recursos. Armazenamento e movimentação de materiais. Normalização, padronização e
codificação.
ALT, Paulo Renato Campos. Administração de materiais e recursos patrimoniais. São Paulo: Saraiva, 2003.
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento, organização e logística
empresarial. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.
BALLOU, Ronald H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física. São
Paulo: Atlas, 1993.
BOWERSOX, Donald J. Logística empresarial: o processo de integração da cadeia de suprimento. São Paulo:
Atlas, 2001.
DIAS, Marco Aurélio P. Administração de materiais: uma abordagem logística. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1993.
GONÇALVES, Paulo Sérgio. Administração de materiais. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
POZO, Hamilton. Administração de recursos materiais e patrimoniais: uma abordagem logística. 2. ed. São
Paulo: Atlas, 2002.
CHING, Hong Yuh. Gestão de estoques na cadeia de logística integrada: supply chain. 2. ed. São Paulo: Atlas,
2001.
SIMCHI-LEVI, David. Cadeia de suprimentos: projeto e gestão. Porto Alegre: Bookman, 2003.
BERTAGLIA, Paulo Roberto. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo: Saraiva,
2003.
NOVAES, Antônio Galvão. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição: estratégia, operação e
avaliação. 2. ed. rev. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
ARNOLD, J. R. Tony. Administração de materiais: uma introdução. São Paulo: Atlas, 1999.
ALVARENGA, A.; NOVAES, A. Logística aplicada: suprimento e distribuição física. São Paulo: Pioneira, 1997.
BAILY, Peter; FARMER, David. Compras: princípios e administração. São Paulo: Atlas, 2002.
VIANA, João José. Administração de materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2002.
MARTINS, Petrônio Garcia; ALT, Paulo R. C. Administração de materiais e recursos patrimoniais. São Paulo:
Saraiva, 2002.
MOURA, Reinaldo A. Sistemas e técnicas de movimentação e armazenagem de materiais. 5. ed. v. 1. São
Paulo: IMAN, 2000.
MOURA, Reinaldo A. Equipamentos de movimentação e armazenagem. 5. ed. v. 4. São Paulo: IMAN, 2000.
PEREIRA, Rogério. Sistema de avaliação e seleção de fornecedores. Blumenau, 1999. Monografia de
Especialização em Administração de Materiais - FURB.
ADMINISTRAÇÃO VENDAS
Vendas no contexto de Marketing, Tipos, requisitos, tendência em vendas, Venda pessoal como elemento da
estratégia promocional da empresa. Legislação e Ética no relacionamento de Vendas. Gerente de Vendas:
Conceito, características e Funções. O processo de vendas. Planejamento e administração de vendas. Equipe de
vendas: organização, dimensionamento e estrutura da equipe de vendas. Seleção treinamento e motivação do
pessoal de vendas. Remuneração das forças de vendas.
COBRA, Marcos. Administração de vendas. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1994.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de vendas. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de varejo. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2002.
PINHO, José Benedito. Publicidade e vendas na internet: técnicas e estratégias. São Paulo: Summus, 2000.
TOMANINI, Claudio. MEIMBERG, José Luiz Teixeira. Gestão de vendas. São Paulo: Editora FGV. 2005.
GITOMER, Jeffrey. A bíblia de vendas. São Paulo: Makron Books. 2005.
MOREIRA, Julio César Tavares. Administração de vendas. São Paulo: Saraiva. 2000.
CASTRO, Luciano Thomé. Administração de vendas: planejamento, estratégia e gestão. São Paulo: Atlas, 2005.
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PLOTNIK, Gene. Artilharia de vendas: como armar e colocar na frente de batalha uma força de vendas
imbatível. São Paulo: Makron Books, 1991.
BANGS, David H. Criando clientes: um plano de ação para maximizar a produção, vendas e publicidade nas
pequenas empresas. São Paulo: Nobel, 1997.
VLCEK, Donald J. O efeito dominó: como aumentar as vendas, os lucros e a participação no mercado através da
super visão. Rio de Janeiro: Ediouro, 1994.
MANDINO, Og. O maior vendedor do mundo. 33. ed. Rio de Janeiro: Record, 1994.
CARVALHO, A. V. Avaliação de equipes de vendas. São Paulo: Atlas, 1989.
COBRA, M. Administração de vendas. São Paulo: Atlas, 1981.
RICHERS, R.; FIGUEIREDO, O.; HAMBURGER, P. L. et al. A administração de vendas na pequena empresa
brasileira. 2. ed. Rio de Janeiro: FGV, 1970.
SCHLESINGER, H. Métodos básicos de venda. Rio de Janeiro: Lidador, 1964.
SEELYE, R. J.; MOODY, O. W. A venda começa quando o cliente diz não. São Paulo: Makron Books, 1994.
THORN, J. Gerente de vendas: o desafio da primeira gerencia. São Paulo: Makron Books, 1992.
LAS CASAS, A. L. Administração de vendas. São Paulo: Atlas, 1988.
ROGERS, L. Administração de vendas e marketing. São Paulo: Makron, 1993.
GERÊNCIA DE PRODUTOS
A função gerência de produtos, Estrutura organizacional baseada em gerência de produtos. Produtos, classificação
e tipos de consumo. Etapas do processo de desenvolvimento de produtos. Ciclo de vida dos produtos, matriz BCG.
Análise de portfólio. Estratégias de marketing em função do ciclo de vida dos produtos.
KAMINSKI, Paulo Carlos. Desenvolvimento de produtos com planejamento, criatividade e qualidade. São
Paulo: LTC, 2000.
MATTAR, Fauze Najib. Gerência de produtos: como tornar seu produto um sucesso. 2. ed. São Paulo: Atlas,
2003.
ROTONDARO, Roberto Gilioli. Seis sigma: estratégia gerencial para a melhoria de processos, produtos e
serviços. São Paulo: Atlas, 2002.
ROBERTS, Kevin. Lovemarks: o futuro além das marcas. São Paulo: Makron Books do Brasil, 2004.
PETIT, Francesc. Marca: e meus personagens. São Paulo: Futura, 2003.
GOBE, Antonio Carlos; PEREZ, Maria Clotilde. Gerência de produtos. São Paulo: Saraiva. 2003.
GOBE, Antonio Carlos; MOREIRA, Júlio César Tavares. Gerência de produtos. São Paulo : Saraiva, 2004.
KELLEY, Tom. A arte da inovação: lições de criatividade da IDEO, a maior empresa norte-americana de design.
São Paulo: Futura, 2001.
GRUENWALD, George. Como desenvolver e lançar um produto novo no mercado. São Paulo: Makron Books,
1993.
PORTER, Michael. Vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1989.
KLEIN, Naomi. Sem logo: a tirania das marcas em um planeta vendido. 3. ed. Rio de Janeiro: Record, 2003.
ADAMS, Scott. Corra, o controle de qualidade vem aí!. Rio de Janeiro: Ediouro, 1997.
MATTAR, F. N. Gerência de produtos: como tornar seu produto um sucesso. São Paulo: Atlas, 1999
KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. Rio de Janeiro: LTC, 1999.
6º Período
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO II
Aspectos relativos à liderança e a gestão estratégica e sua relação com a administração da produção. Planejamento
e controle da capacidade produtiva. Administração da produção de serviços. Ferramentas MRP, MRPII e ERPs.
Técnicas modernas de gestão da produção (Just-in-Time, Kanban, OPT, Custo da Qualidade, 5S's, engenharia
reversa ). Desempenho, produtividade e confiabilidade. Teoria das Restrições.
LAUGENI, Fernando Piero. Administração da produção. São Paulo: Saraiva, 2002.
CHIAVENATO,Idalberto. Administração da produção: uma abordagem introdutória. São Paulo: Campus. 2005.
TUBINO, Dalvio Ferrari. Manual de planejamento e controle da produção. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000.
RITZMAN, Larry P. Administração da produção e operações. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
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SLACK, Nigel. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 1999.
BANZATO, José Maurício. Jeito inteligente de trabalhar: just-in-time, a reengenharia dos processos de
fabricação. São Paulo: IMAM, 1994.
CORRÊA, Henrique Luiz. Administração estratégica de serviços: operações para a satisfação do cliente. São
Paulo: Atlas, 1994.
CORRÊA, Henrique Luiz. Just in time, MRP II e OPT: um enfoque estratégico. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1996.
CAON, Mauro. Planejamento, programação e controle da produção: MRP II / ERP conceitos, uso e
implantação. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2001.
DALFOVO, Oscar. Sistemas de informação: estudos e casos; o uso da informação pelos administradores e
executivos que obtêm vantagem competitiva. Blumenau: Acadêmica, 2004.
GOLDRATT, Eliyahu M. A meta: um processo de melhoria contínua. 2. ed. rev. São Paulo: Nobel, 2004.
MARTINS, Heloisa de Sousa. Terceirização: diversidade e negociação no mundo do trabalho. São Paulo:
Hucitec, 1994.
MOURA, Reinaldo A. Kanban: a simplicidade do controle da produção. 5. ed. São Paulo: IMAM, 1999.
ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA II
Planejamento Financeiro. Princípios de fluxo de caixa e do orçamento de capital. Técnicas de análise de orçamento
de capital. Custo de capital. Planejamento de resultado. Orçamento empresarial.
GITMAN, Lawrence J. Princípios de administração financeira. 7. ed. São Paulo: Harbra, 2002.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração financeira: uma abordagem introdutória. São Paulo: Campus. 2005.
SANVICENTE, Antonio Zoratto. Administração financeira. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1997.
PADOVEZE, Clóvis Luís. Análise das demonstrações financeiras. São Paulo: Pioneira Thomson Learning,
2004.
HELFERT, Erich A. Técnicas de análise financeira. 9. ed. Porto Alegre: Bookman, 2000.
SANTOS, Edno Oliveira dos. Administração financeira da pequena e média empresa. São Paulo: Atlas, 2001.
JOHNSON, Robert W. Administração financeira. 4. ed. São Paulo: Pioneira, 1974.
GITMAN, Lawrence J. Administração financeira: uma abordagem gerencial. São Paulo: Pearson Education do
Brasil, 2003.
BRIGHAM, Eugene F. Fundamentos da moderna administração financeira. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
ASSAF NETO, Alexandre. Administração do capital de giro. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
ASSAF NETO, Alexandre. Finanças corporativas e valor. São Paulo: Atlas, 2003.
LEMES JÚNIOR, Antônio Barbosa. Administração financeira: princípios, fundamentos e práticas brasileiras. 6.
reimp. Rio de Janeiro: Campus, 2004.
HOJI, Masakazu. Administração financeira: uma abordagem prática; matemática financeira aplicada; estratégias
financeiras; análise, planejamento e controle financeiro. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
SILVA, José Pereira da. Análise financeira das empresas. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
ASSAF NETO, A. Finanças corporativas e valor. Rio de Janeiro: Atlas, 2003.
FERREIRA, J. A. S. Finanças corporativas: conceitos e aplicações. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.
LEMES JUNIOR, A. B. et al. Administração financeira: princípios, fundamentos e práticas brasileiras. Rio de
SANTOS, E. O. Administração financeira da pequena e média empresa. São Paulo: Atlas, 2001.
ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS E PATRIMONIAIS II
Gerenciamento da cadeia de suprimentos. Administração do patrimônio. Administração de Materiais: plano de
necessidades. Informática aplicada ao controle de materiais. Transporte e Distribuição Logística Integrada.
Gerenciamento da cadeia de abastecimento. Resposta rápida ao consumidor (ECR - Efficient Consumer Response).
NOVAES, Antonio Galvão. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. São Paulo: Campus. 2004.
BLACKWELL, Roger D. Da criação ao mercado: reinventando a cadeia de suprimentos do varejo. São Paulo:
Campus. 2001.
FRANCISCHINI, Paulino G. AMARAL, Floriano C. Administração de materiais e do patrimônio. São Paulo:
Thomson Learning. 2002.
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CHING, Hong Yuh. Gestão de estoques na cadeia de logística integrada: supply chain. 2. ed. São Paulo: Atlas,
2001.
POZO, Hamilton. Administração de recursos materiais e patrimoniais: uma abordagem logística. 2. ed. São
Paulo: Atlas, 2002.
PIRES, Silvio R. I. Gestão da cadeia de suprimentos: conceitos, estratégias, praticas. São Paulo: Atlas 2004.
DIAS, Marcos Aurélio Pereira. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. São Paulo: Atlas.
2005.
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento, organização e logística
empresarial. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.
SIMCHI-LEVI, David. Cadeia de suprimentos: projeto e gestão. Porto Alegre: Bookman, 2003.
ALT, Paulo Renato Campos. Administração de materiais e recursos patrimoniais. São Paulo: Saraiva, 2003.
BERTAGLIA, Paulo Roberto. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo: Saraiva,
2003.
BOWERSOX, Donald J. Logística empresarial: o processo de integração da cadeia de suprimento. São Paulo:
Atlas, 2001.
BALLOU, Ronald H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física. São
Paulo: Atlas, 1993.
JACOBSEN, Mércio. Logística empresarial. Itajaí: Univali, 2003.
SIMCHI-LEVI, David; KAMINSKY, Philip; SIMCHI-LEVI, E. Cadeia de suprimentos: projeto e gestão. Porto
Alegre: Bookman, 2003.
MARTINS, Petrônio G.; ALT, Paulo R. C. Administração de materiais e recursos patrimoniais. São Paulo:
Saraiva, 2003.
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
Conceito de comportamento do consumidor e sua importância para o marketing, relações do comportamento do
consumidor e sua relação com a estratégia empresarial. Teoria das necessidades, motivações e desejos, teoria
racional-econômica, teoria psicanalítica, e teoria da aprendizagem. Fatores influenciadores do comportamento do
consumidor: influências ambientais, o macro meio ambiente, grupos de referência, teorias da personalidade, fatores
psicológicos, percepção, motivação, crença e atitudes. Comportamento do consumidor e o processo de decisão de
compra.
GIGLIO, Ernesto Michelangelo. Comportamento do consumidor. 3. ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning,
2005.
CASTRO, Guilherme Caldas de. Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado. Rio de Janeiro: FGV,
2004.
SOLOMON, Michael R. Comportamento do consumidor: comprando, possuindo e sendo. 5. ed. Porto Alegre:
Bookman, 2002.
MOWEN, John C.; MINOR, Michael S. Comportamento do consumidor. São Paulo: Prentice-Hall. 2000.
SAMARA, Beatriz Santos; MORSCH, Marco Aurélio. Comportamento do consumidor: conceitos e casos. São
Paulo: Prentice-Hall. 2004.
SKINNER, Burrhus Frederic. Ciência e comportamento humano. 10. ed. São Paulo: Martins Fontes, 2000.
KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5. ed. São
Paulo: Atlas, 1998.
MINICUCCI, Agostinho. Psicologia aplicada à administração. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1995.
SHETH, Jagdish N. Comportamento do cliente: indo além do comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas,
2001.
KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do consumidor. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
COZBY, Paul C. Métodos de pesquisa em ciências do comportamento. São Paulo: Atlas, 2003.
GADE, Christiane. Psicologia do consumidor e da propaganda. São Paulo: EPU, 2003.
SKINNER, Burrhus Frederic. Questões recentes na análise comportamental. 3. ed. Campinas: Papirus, 2002.
UNDERHILL, Paco. Vamos às compras: a ciência do consumo; indispensável para quem gosta de consumir,
imperdível para quem quer vender. 16. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
WEBSTER JÚNIOR, Frederick E. Comportamento do comprador industrial. São Paulo: Atlas, 1975.
GIGLIO, Ernesto Michelangelo. Comportamento do consumidor e a gerência de marketing. São Paulo:
Pioneira, 1996.
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Página 22 de 32
SPILLER, Eduardo Santiago. Gestão de serviços e marketing interno. Rio de Janeiro: FGV, 2004.
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Introdução ao sistema de informações. Tipos e usos de informação. Tratamento das informações versus atividades
fins. Gerenciamento de sistemas: integração, segurança, controle. Sistemas de apoio à decisão. Informação
gerencial. Relatórios gerenciais: finalidade, interpretação, elaboração e utilização na tomada de decisão. Uso
estratégico e administração da tecnologia da informação. Sistemas de informação como apoio na obtenção de
vantagens competitivas. Internetworked business, intranets; Interface entre relatórios da produção, marketing e
finanças.
REYNOLDS, George W. Princípios de sistemas de informação: uma abordagem gerencial. 4. ed. Rio de Janeiro:
LTC, 2002.
LAUDON, Jane Price. Sistemas de informação: com internet. 4. ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999.
O'BRIEN, James A. Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da internet. São Paulo: Saraiva,
2003. LAUDON, Kenneth C. Sistemas de informação gerenciais: administrando a empresa digital. 5. ed. São
Paulo: Prentice Hall, 2005.
DALFOVO, Oscar. Sistemas de informação: estudos e casos; o uso da informação pelos administradores e
executivos que obtêm vantagem competitiva. Blumenau: Acadêmica, 2004.
CRUZ, Tadeu. Sistemas, métodos e processos: administrando organizações por meio de processos de negócios. 2.
ed. rev. São Paulo: Atlas, 2005.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de informações gerenciais: estratégicas, táticas,
operacionais. 9. ed. rev. São Paulo: Atlas, 2004.
Atlas, 2001.
BIO, Sérgio Rodrigues. Sistemas de informação: um enfoque gerencial. São Paulo: Atlas, 1985.
OLIVEIRA, Jayr Figueiredo de. Cases: os mais famosos estudos de casos internacionais indicados para cursos de
sistemas de informações. São Paulo: Érica, 2000.
ALBERTIN, Alberto Luiz. Administração da informática: funções e fatores críticos de sucesso. São Paulo:
Atlas, 1999.
BORLAND, R. Word for Windows 95: passo a passo. São Paulo: Makron Books, 1996.
CASSARRO, A. C. Sistemas de informação para tomada de decisões. São Paulo: Pioneira, 1999.
DALFOVO, Oscar; AMORIM, Sammy Netow. Quem tem informação é mais competitivo. Blumenau:
Acadêmica, 2000.
DALFOVO, Oscar. Gestão e competitividade: estudos e casos. Palmas: Kaygangue, 2003.
DALFOVO, Oscar. Sistemas de informação: estudos e casos. Blumenau: Acadêmica, 2004.
EATON, John. Tecnologia da informação: um guia para empresas, gerentes e administradores. Rio de Janeiro:
Campus, 1984.
FURLAN, J.D. Como elaborar e implementar o planejamento estratégico de sistemas de informações. São
INMON, W. H. Como construir o data warehouse. Rio de Janeiro: Campus,1997.
MELENDEZ, Rubem Filho. Prototipação de sistemas de informações: fundamentos, técnicas e metodologias.
São Paulo: LTC, 1996.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Sistemas de informações gerenciais. São Paulo: Atlas, 1992.
STAIR, Ralph M. Princípios de sistemas de informação: uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: LTC, 1998.
WALTON, Richard E. Tecnologia da informação: o uso de TI pelas empresas que obtêm vantagem competitiva.
São Paulo : Atlas, 1993.
7º Período
MARKETING DE SERVIÇOS
Principais tipos de empresas de serviços: Serviço de turismo, bancários e comerciais. Fundamentos e prática do
Marketing de Serviços. Aspectos relativos à administração da qualidade em serviços. Atendimento interpessoal em
serviços, Assistência ao consumidor. O conceito da "Hora da Verdade", Marketing eletrônico em serviços. Plano
de marketing em serviços.
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ALBRECHT, Karl. Revolução nos serviços: como as empresas podem revolucionar a maneira de tratar os seus
clientes. 6. ed. São Paulo: Pioneira, 2000.
LOVELOCK, Christopher. Serviços: marketing e gestão. São Paulo: Saraiva, 2003.
KOTLER, Philip. Marketing essencial: conceitos, estratégias e casos. 2. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2005.
Paulo: Atlas, 1998.
GRÖNROOS, Christian. Marketing: gerenciamento e serviços, a competição por serviços na hora da verdade. Rio
de Janeiro: Campus, 1993.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de serviços. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
BATESON, John E. G. Princípios de marketing de serviços. São Paulo: Pioneira, 2003.
ZEITHAML, Valarie. Marketing de serviços: A empresa com foco no cliente. São Paulo: Bookman. 2003.
FITZSIMMONS, James A.; FITZSIMMONS, Mona J. Administração de serviços. São Paulo: Bookman. 2005.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Qualidade total em serviços: conceitos, exercícios, casos práticos. 3. ed. São
Paulo: Atlas, 1999.
RICHERS, Raimar. Marketing: uma visão brasileira. 8. ed. São Paulo: Elsevier, 2000.
Paulo: Atlas, 1998.
KOTLER, Philip. Marketing lateral: uma abordagem revolucionária para criar novas oportunidades em mercados
saturados. Rio de Janeiro: Campus, 2004.
ZÜLZKE, Maria Lucia. Abrindo a empresa para o consumidor: a importância de um canal de atendimento. 4.
ed. rev. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1997.
CLARK, Graham. Administração de operações de serviço. São Paulo: Atlas, 2002.
GODRI, Daniel. Conquistar e manter clientes: práticas diárias que todos conhecem, mas só os bem-sucedidos
utilizam. 16. ed. Blumenau: Eko, 1994.
CAON, Mauro. Gestão de serviços: lucratividade por meio de operações e de satisfação dos clientes. São Paulo:
Atlas, 2002.
MELLO, Renato Cotta de. Marketing de serviços: casos brasileiros. São Paulo: Atlas, 2000.
BERRY, L. Descobrindo a essência do serviço: os novos geradores de sucesso sustentável nos negócios. Rio de
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BRETZKE, M. Marketing de relacionamento e competição em tempo real com CRM. São Paulo: Atlas, 2000.
CHURCHILL JÚNIOR, G.; PETER, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2000.
COBRA, M. Marketing de serviço financeiro. São Paulo: Cobra, 2000.
GIANESI, I. G. N.; CORREA, H. A. Administração estratégica de serviços. São Paulo: Atlas, 1994.
GORDON, I. Marketing de relacionamento: estratégias, técnicas e tecnologia para conquistar clientes e mantêlos para sempre. São Paulo: Futura, 1998.
JOSEPH, D.; McBURNIE, T. Marketing plus. Rio de Janeiro: LTC, 1991.
LAS CASAS, Alexandre Luzze. Marketing de varejo. São Paulo: Atlas, 1992.
____________ (coord.). Novos rumos do marketing. São Paulo: Atlas, 2001.
LOVELOCK, C.; WRIGHT, Lauren. Serviços, marketing, gestão. São Paulo: Saraiva, 2001.
MCKENNA, R. Marketing de relacionamento. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
OLIVER, R. W. Como serão as coisas no futuro. São Paulo. Negócio, 1999.
__________. Gestão da qualidade no processo: a qualidade na produção de bens e serviços. São Paulo: Atlas,
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PEPPERS, D; ROGERS, M. O gerente um a um. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
STONE, M.; WOODCOCK, N; MACHTYNGER, L. CRM: marketing de relacionamento com os clientes. São
Paulo: Futura, 2001.
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Planejamento Estratégico, origens, conceitos e evolução. Metodologia e políticas de planejamento estratégico.
Diagnósticos, projetos e planos táticos e operacionais. Implementação e desafios empresariais. Fases do
planejamento estratégico.
SERRA, Afonso Celso da Cunha. Planejamento estratégico. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Estratégia empresarial e vantagem competitiva: como estabelecer,
implementar e avaliar. 3. ed. rev. São Paulo: Atlas, 2001.
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COSTA, Eliezer Arantes da. Gestão estratégica. São Paulo: Saraiva, 2005.
HOCHMAN, Nelson. Construindo planos de negócios: todos os passos necessários para planejar e desenvolver
negócios de sucesso. 2. ed. rev. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
PORTER, Michael E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de industrias e da concorrência. São Paulo:
Campus, 2005.
ALMEIDA, Martinho Isnard Ribeiro de. Estratégia: perspectivas e aplicações. São Paulo: Atlas, 2002.
CERTO, Samunel C. Administração estratégica: planejamento e implantação da estratégia. São Paulo: Makron
Books.
PAGNONCELLI, Dernizo. Terceirização e parceirização: estratégias para o sucesso empresarial. Rio de Janeiro:
D. Pagnoncelli, 1993.
HUNGER, J. David. Gestão estratégica: princípios e prática. 2. ed. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso, 2002.
KAPLAN, Robert S. A estratégia em ação: balanced scorecard. 19. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
KAPLAN, Robert S. Kaplan e Norton na prática. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
BETHLEM, A. Evolução do pensamento estratégico no Brasil: texto e casos. São Paulo: Atlas, 2003.
CASAROTTO FILHO, N. Projetos de negócio: estratégias e estudos de viabilidade. São Paulo: Atlas, 2002.
COSTA, B. K.; ALMEIDA, M. I. Estratégia: perspectivas e aplicações. São Paulo: Atlas, 2002.
CUSUMANO, M. A.; MARKIDES, C. C. Pensamentos estratégicos. Rio de Janeiro: Campus, 2002 .
FILHO, P. V.; PAGNONCELLI, D. Construindo estratégias para vencer 7. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
GHEMAWAT, P. A estratégia e o cenário dos negócios: texto e casos. Porto Alegre: Bookman, 2000.
HUNGER, J. D. Gestão estratégica: princípios e prática. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso, 2002.
KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: balanced scorecard. Rio de Janeiro: Campus: 1997.
MINTZBERG, H.; LAMPEL, J. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto
Alegre: Bookmann, 2000.
THOMPSON, A. A. Planejamento estratégico: elaboração, implementação e execução. Pioneira: São Paulo,
2000.
BRUCE, A.; LANGDON, K. Como usar o pensamento estratégico: seu guia de estratégia pessoal. São Paulo:
Publifolha, 1998.
COSTA, E. Gestão estratégica. São Paula: Saraiva, 2002.
FERNANDES, B. H. R; BERTON, L. H. Administração estratégica: da competência empreendedora à avaliação
de desempenho. São Paulo: Saraiva, 2005.
TAVARES, M. C. Gestão estratégica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
GESTÃO DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
Qualidade total no contexto competitivo contemporâneo. Qualidade inserida no planejamento estratégico.
Características do sistema produtivo com qualidade total. Modelos de qualidade total. Qualidade total nos produtos
e nos serviços. ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003, ISO 9004. Entidades certificadoras. Como implantar a
qualidade total. Dificuldades na conscientização do pessoal. Ferramentas, manutenção e custos da qualidade total.
Auditoria da qualidade.
MARSHALL JUNIOR, Isnard. Gestão da qualidade. 5. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2005.
CAMP, Robert. Benchmarking: o caminho para a qualidade total. São Paulo: Thonsom Learning. 2002.
JURAN, J. M. A qualidade desde o projeto: novos passos para o planejamento da qualidade em produtos e
serviços. São Paulo: Pioneira, 2002.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Qualidade total em serviços. São Paulo: Atlas. 2006.
LIKER, Jeffrey K. O modelo Toyota. São Paulo: Bookman. 2005.
CERQUEIRA NETO, Edgard Pedreira de. Gestão da qualidade: princípios e métodos. São Paulo: Pioneira, 1991.
PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da qualidade: teoria e prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
LAPA, Reginaldo Pedreira. Praticando os cinco sensos: 5s. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003.
ALVAREZ, Maria Esmeralda. Administração da qualidade e da produtividade: abordagens do processo
administrativo. São Paulo: Atlas, 2001.
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CHAVES, Neuza Maria Dias. CCQ soluções em equipe. Belo Horizonte: EDG, 1998.
PALADINI, Edson Pacheco. Avaliação estratégica da qualidade. São Paulo: Atlas, 2002
MARKETING DE VAREJO
Introdução ao marketing de varejo, diferenças entre varejo e atacado, tendências e tipos de comércio varejistas.
Gestão em empresas varejistas, giro e mix de produtos, compras, negociação, estoques, administração de pessoal.
Gestão do composto promocional voltado ao varejo, preço: objetivos e táticas, Promoção e propaganda, técnicas de
vendas, merchandising, apresentação visual da loja varejista. Aspectos relativos à localização do comércio
varejista.
CASSARRO, Antônio Carlos. Como obter e manter o sucesso no varejo. São Paulo: Pioneira, 1999.
PREDEBON, José. Inovação no varejo: o que faz o lojista criativo. São Paulo: Atlas, 2005.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de varejo. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Plano de marketing para micro e pequena empresa. 4. ed. São Paulo: Atlas,
2006.
RODRIGUES, Valter. Marketing no varejo. 11. ed. São Paulo: Globo, 1999.
PARENTE, Juracy. Varejo no Brasil: gestão e estratégia. São Paulo: Atlas. 2000.
SAIANI, Edmour. Loja viva: a revolução do pequeno varejo brasileiro. São Paulo. Atlas. 2004.
RACHMAN, David J. Varejo: estratégia e estrutura: uma abordagem gerencial. São Paulo: Atlas, 1973.
LEVY, Michael. Administração de varejo. São Paulo: Atlas, 2000.
MORGADO, Maurício Gerbaudo. Varejo: administração de empresas comerciais. 2. ed. São Paulo: Senac, 1999.
GONÇALVES, David. Varejo: os primeiros passos para o sucesso. 2. ed. Florianópolis: Sebrae, 1996.
BERNARD, Daniel Alberto. Como escolher a franquia certa: as melhores práticas: guia de orientação a
interessados na compra de uma franquia. São Paulo: Atlas, 2000.
MARTINS, Carlos Wizard. Vencendo a própria crise. Campinas: Wizard, 2001.
MIRSHAWKA, Victor. Criando valor para o cliente: a vez do Brasil. São Paulo: Makron Books.
ZEMKE, Ron. A nova estratégia do marketing: atendimento ao cliente. São Paulo: Harbra, 1991.
SAVIANI, José Roberto. Repensando as pequenas e médias empresas. São Paulo: Makron Books, 1994.
OLIVEIRA, Marcos Antonio Lima de. Qualidade: o desafio da pequena e média empresa. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 1995.
MORGADO, M. G.; GONÇALVES, M. N.(org.). Varejo: administração de empresas comerciais. 3. ed. São
Paulo: SENAC, 2001.
ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA III (PESQUISA)
Processo de pesquisa. Tipos e métodos de pesquisas. Pesquisa causal. Tipos, fontes e formas de coleta de dados.
Medidas e escalas. Instrumentos de coleta de dados. Amostragem. Coleta, verificação, e processamento de dados.
Métodos de análise paramétricos e não paramétricos. Conclusões e apresentações dos resultados. Estudos de casos.
Trabalhos de campo. Elaboração e apresentação de projeto de pesquisa.
MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
KÖCHE, José Carlos. Fundamentos de metodologia científica: teoria da ciência e iniciação à pesquisa. 20. ed.
atu. Petrópolis: Vozes, 2002.
LAKATOS, Eva Maria. Metodologia do trabalho científico: procedimentos básicos, pesquisa bibliográfica,
projeto e relatório, publicações e trabalhos. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2001.
LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos de metodologia científica. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2001.
RUDIO, Franz Victor. Introdução ao projeto de pesquisa científica. 29. ed. Petrópolis: Vozes, 2001.
DEMO, Pedro. Metodologia científica em ciências sociais. 3. ed. rev. São Paulo: Atlas, 1995.
BAUER, Martin W. Pesquisa qualitativa com texto, imagem e som: um manual prático. 4. ed. Petrópolis: Vozes,
2005.
RQ 9403 Rev. 00
Página 26 de 32
MINAYO, Maria Cecília de Souza. Pesquisa social: teoria, método e criatividade. 19. ed. Petrópolis: Vozes, 2001.
BARROS, José Carlos de. Pesquisa de marketing: conceitos e metodologia. 3. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2002.
KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. Rio de Janeiro: LTC, 1999.
TÓPICOS AVANÇADOS I
Especializações do marketing. Práticas de gestão relacionadas ao backoffice de marketing, inteligência competitiva
e benchmarking. Consultoria e ética em marketing. Disciplina focada na discussão de casos, estudo de ações e
estratégias mercadológicas e atividades transversais que relacionem o acadêmico com o cotidiano do profissional
de marketing.
DIAS, Sérgio Roberto. Gestão de marketing. São Paulo: Saraiva, 2006.
MAFEI, Maristela. Assessoria de imprensa: como se relacionar com a mídia. São Paulo: Contexto, 2004.
NEVES, Roberto de Castro. Comunicação empresarial integrada: como gerenciar imagem, questões públicas,
comunicação simbólica, crises empresariais. 2. ed. Rio de Janeiro: Mauad, 2000.
ARAUJO, Luis César G. de. Organização, sistemas e métodos e as modernas ferramentas de gestão
organizacional: arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gestão pela qualidade total,
reengenharia. São Paulo: Atlas, 2001.
SROUR, Robert Henry. Ética empresarial: a gestão da reputação. 2. ed. rev. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
HARTLEY, Robert F. Erros de marketing e sucessos. 8. ed. São Paulo: Manole, 2001.
BLANCHARD, K. Empowerment. São Paulo: Objetiva, 1994.
COBRA, Marcos. Administração estratégica do mercado. São Paulo: Atlas, 1991.
SOUZA, Francisco Alberto Madia de. Os axiomas do marketing: da filosofia, da essência e da alma do
marketing. São Paulo: Makron Books, 1998.
MENDES, Judas Tadeu Grassi. Como melhorar a estratégia de preço, distribuição e comunicação otimizando
os recursos da sua empresa. Blumenau: Faculdade São Francisco, 2004.
GIGLIO, Ernesto Michelangelo. O comportamento do consumidor e a gerência de marketing. São Paulo:
Pioneira, 1996.
OGDEN, James R. Comunicação integrada de marketing: modelo prático para um plano criativo e inovador.
São Paulo: Prentice Hall, 2002.
DOMINGOS, Carlos. Criação sem pistolão: segredos para você se tornar um grande criativo. 4. ed. Rio de
BEKIN, Saul Faingaus. Endomarketing: como praticá-lo com sucesso. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
LOPES, A. Paraquassú. Ética na propaganda. São Paulo: Atlas, 2003.
MCKENNA, Regis. Estratégias de marketing em tempos de crise. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
SOUZA, Francisco Alberto Madia de. Introdução ao marketing de 6ª geração: datamarketing behavior. São
BRANDENBURGER, Adam M. Co-opetição. Rio de Janeiro: Rocco, 1996.
HORTON, Thomas R. Endomarketing empresários x executivos em busca de uma nova parceria. São Paulo:
Makron Books, 1993.
DRUCKER, P. A profissão de administrador. São Paulo: Pioneira, 2002.
DRUCKER, P. Desafios gerenciais para o século XXI. São Paulo: Pioneira Thomson, 2001.
DRUCKER, P. A administração na próxima sociedade. São Paulo: Nobel, 2003.
DRUCKER, P. O líder do futuro. São Paulo: Futura, 1996.
FERREL, O. C; FRAEDRICH, J; FERREL, L. Ética empresarial: dilemas, tomadas de decisão e casos. Rio de
Janeiro: Reichmann & Affonso, 2001.
GEUS, A. A empresa viva. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
GONÇALO, P. F. Teoria geral da administração: uma introdução. São Paulo: Atlas, 1995.
HAMMER, M.; CHAMPY, J. Reengenharia. São Paulo: São Paulo: Campus, 1991.
KAPLAN, R. S. Organização orientada para a estratégia. Rio de Janeiro: Campus, 2002.
LACOMBE, F; HILBORN, G. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2003
LAMEIRA, V. J. Governança corporativa. São Paulo: Forense Universitária, 2001.
MAXIMINIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. São Paulo:
Atlas, 2004.
MORGAN, G. Imagens da organização. São Paulo: Atlas, 2000.
RQ 9403 Rev. 00
Página 27 de 32
MOURA, L. A. A. de. Qualidade e gestão ambiental: sugestões para implantação das normas ISO 14000 nas
empresas. São Paulo: Juarez de Oliveira, 2000.
NETO, E. P. C. A clinica de gerenciamento. São Paulo: Prentice Hall, 2003.
PANDE, R.; NEUMANN, R. A estratégia seis sigma. São Paulo: Qualitmark, 2002.
PEREIRA, L. C. B. Economia brasileira. São Paulo: Brasiliense, 1991.
PORTER, M. Estratégia competitiva. São Paulo: Campus, 1986.
PORTER, M. Competição. São Paulo: Campus, 1999.
PORTER, M. E.; MONTGOMERY, C. A. Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus,
1998.
ROBERT, M. Estratégia. São Paulo: Negócio, 1998.
SENGE, P. A quinta disciplina. São Paulo: Best Seller, 2000.
SWIFT, R. CRM: o revolucionário marketing de relacionamento com o cliente. São Paulo: Campus, 2001.
TACHIZAWA, T. Gestão ambiental e responsabilidade social corporativa. São Paulo: Atlas, 2002.
TAYLOR, F. Princípios da administração científica. São Paulo: Atlas, 1990.
ESTÁGIO SUPERVISIONADO I
8º Período
PLANO DE MARKETING
Análise sistêmica das ações mercadológicas. Construção de cenários e análise de alternativas estratégicas em ações
de marketing. Gestão estratégica em marketing. Responsabilidades e impactos das ações mercadológicas no
contexto interno e externo das organizações.
DIAS, Sérgio Roberto. Gestão de marketing. São Paulo: Saraiva, 2006.
HAMEL, Gary; PRAHALAD, C. K. Competindo pelo futuro: estratégias inovadoras para obter o controle de seu
setor e criar os mercados de amanhã. Rio de Janeiro: Campus, 2002.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Plano de marketing para micro e pequenas empresas. São Paulo: Atlas, 2006.
RICHERS, R. R. Marketing, uma visão brasileira. São Paulo: Elsevier, 2000.
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios Rio de Janeiro: Campus,
2004.
COBRA, Marcos. Administração de marketing no Brasil. São Paulo: Cobra, 2006.
CZINKOTA, Michael R. Marketing: as melhores práticas. Porto Alegre: Bookman, 2001.
PROMOÇÃO E PROPAGANDA
Utilização do composto promocional no desenvolvimento de estratégias mercadológicas. Ciclo de vida x impacto
promocional. Planejamento de promoção e propaganda. Promoções: tipos e aplicações. Campanhas publicitárias,
Briefing e relacionamento com agências de publicidade, Aspectos legais relacionados ao desenvolvimento de
ações promocionais. Avaliação e eficácia do composto promocional através da decomposição analítica das
estratégicas promocionais de empresas reais.
KOTLER, Philip. Administração de marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2005.
ALDRIGHI, Vera; BENETTI, Edison; DIAS, Sérgio Roberto; IMOBERDORF, Magy; LONGO, Walter;
RIBEIRO, Júlio. Tudo que você queria saber sobre propaganda e ninguém teve paciência para explicar. São
Paulo: Atlas, 1995.
ZYMAN, Sergio. Propaganda que funciona: como obter resultados com estratégias eficazes. Rio de Janeiro:
Campus, 2003.
Porto Alegre: Bookman, 2002.
SAMPAIO, Rafael. Propaganda da A a Z: como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso.
Rio de Janeiro: Campus, 1999.
RIES, A. Marketing de guerra. São Paulo: McGraw-Hill, 1989.
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Página 28 de 32
RICHERS, R. R. Marketing, uma visão brasileira. São Paulo: Elsevier, 2000.
ANGELO, Cláudio Felisoni de. Varejo: modernização e perspectivas. São Paulo: Atlas, 1994
WEBMARKETING
Marketing na internet: Os novos cenários da revolução digital. Análise das aplicações e estratégias mercadológicas
fundamentadas em meios eletrônicos. Sites comerciais e suas características principais, Consumidor global.
Marketing direto eletrônico, tipos, tendências e etiqueta, Tipos de anúncios: A criatividade no Webmarketing.
CASTRO, Álvaro de. Propaganda e mídia digital: a web como a grande mídia do presente. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2000.
RELVAS, Marcos. Comércio eletrônico: aspectos contratuais do consumo. Curitiba: Juruá. 2005.
ROSOCHANSKI, Moacyr. Webmarketing: estabelecendo vantagens competitivas na internet. Editora Érica.
2001. SIQUEIRA, Ethevaldo. 2015: como viveremos. São Paulo: Saraiva. 2004.
TURBAN, Efrain; KING, David. Comércio eletrônico: estratégia e gestão. São Paulo: Prentice-hall.2004.
KALAKOTA, Ravi; ROBINSON, Márcia. E-business: estratégias para alcançar o sucesso no mundo digital. 2. ed.
Porto Alegre: Bookman, 2002.
COBRA, Marcos. Administração de vendas. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1994.
PORTER, Michael. Vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1989.
PORTER, Michael. Estratégia competitiva. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
BRUNER, Rick E. Marketing on-line: estratégias, melhores práticas e estudos de casos. São Paulo: Futura, 2001.
KOTLER, Philip. O marketing sem segredos. Porto Alegre: Bookman, 2005.
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. 9. ed. São Paulo: Prentice-Hall, 2003.
REEDY, Joel; SCHULLO, Shauna; ZIMMERMAN, Kenneth. Marketing eletrônico: a integração de recursos
eletrônicos ao processo de marketing. Porto Alegre: Bookman, 2001.
VENETIATER, T. Como vender o seu peixe na internet: um guia prático de marketing e comércio eletrônico.
Rio de Janeiro: Campus , 2000.
ZEFF, R. ARONSON, Brad. Publicidade na internet. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
GESTÃO DE PRODUTOS
Matriz BCG e a administração do composto em função do ciclo de vida dos produtos, administração de portfólio,
gestão estratégica de produtos, foco no cliente, posicionamento e vantagem competitiva. Alinhamento das decisões
relacionadas ao composto produto com as estratégias organizacionais. Criatividade, inovação e uso da informação
na gestão de produtos. A comunicação das estratégias de produto através do plano de marketing. Novos
paradigmas na gestão de produtos.
GURGEL, Floriano C. do Amaral. Administração do produto. São Paulo: Atlas. 2001
MATTAR, Fauze Najib; SANTOS, Dilson Gabriel dos. Gerência de produtos: como tornar seu produto um
sucesso. São Paulo: Atlas, 2003.
URDAN, Flavio Torres; URDAN, André Torres. Gestão do composto de marketing. São Paulo: Atlas, 2006.
WHITELEY, Richard C. A empresa totalmente voltada para o cliente. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
KELLEY, Tom. A arte da inovação: lições de criatividade da IDEO, a maior empresa norte-americana de design.
São Paulo: Futura, 2001
GRUENWALD, George. Como desenvolver e lançar um produto novo no mercado. São Paulo: Makron Books,
1993.
ROBERTS, Kevin. Lovemarks: o futuro além das marcas. São Paulo: Makron Books do Brasil, 2004.
KLEIN, Naomi. Sem logo: a tirania das marcas em um planeta vendido. 3. ed. Rio de Janeiro: Record, 2003.
DRUCKER, Peter Ferdinand. Administrando em tempos de grandes mudanças. São Paulo: Pioneira, 1995.
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Página 29 de 32
PORTER, Michael. Competição - on competition: estratégias competitivas essenciais. São Paulo: Campus, 1999.
CENÁRIOS DE MARKETING
Análise sistêmica das ações mercadológicas. Construção de cenários e análise de alternativas estratégicas em ações
de marketing. Gestão estratégica em marketing. Responsabilidades e impactos das ações mercadológicas no
contexto interno e externo das organizações.
DIAS, Sérgio Roberto. Gestão de Marketing. São Paulo: Saraiva, 2006.
HAMEL, Gary e PRAHALAD, C.K. Competindo pelo futuro: estratégias inovadoras para obter o controle de seu
setor e criar os mercados de amanhã. Rio de Janeiro: Campus, 2002.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Plano de Marketing Para Micro e Pequenas Empresas. São Paulo: Atlas, 2006.
RICHERS, R.R. Marketing, Uma visão Brasileira. São Paulo: Elsevier, 2000.
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo : transformando idéias em negócios Rio de Janeiro: Campus,
2004.
SALIM, Cesar [et al.]. Administração empreendedora: teoria e prática usando o estudo de casos. Rio de janeiro:
Elsevier, 2004.
TÓPICOS AVANÇADOS II
Disciplina focada na discussão de casos, estudo de ações e estratégias mercadológicas e atividades transversais que
relacionem o acadêmico com o cotidiano do profissional de marketing. Ênfase em visitas e palestras com
profissionais destacados na área de marketing.
HARTLEY, Robert F. Erros de marketing e sucessos. São Paulo: Manole, 2001
CZINKOTA, Michael R. Marketing as melhores práticas. Porto Alegre: Bookman, 2001.
GRÖNROOS, Christian. Marketing: gerenciamento e serviços, a competição por serviços na hora da verdade. Rio
de Janeiro: Campus, 1993.
LOVELOCK, Christopher; WRIGHT, Lauren. Serviços: marketing e gestão. São Paulo; Saraiva, 2003.
LEVITT, Theodore. Imaginação de marketing. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1990
CHAMPY, James. Reengenharia: revolucionando a empresa em função dos clientes, da concorrência e das
grandes mudanças da gerência. 13. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1994.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 18. ed.
rev. São Paulo: Atlas, 2002.
CONCEIÇÃO, Edmilson. Marketing à brasileira: a distribuição segundo Santo Antônio. [s. l.]: Asalux, 1991.
KOTABE, Masaaki. Administração de marketing global. São Paulo: Atlas, 2000.
SOUZA, Francisco Alberto Madia de. Axiomas do marketing: da filosofia, da essência e da alma do marketing.
MCKENNA, Regis. Estratégias de marketing em tempos de crise. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
ESTÁGIO SUPERVISIONADO II
DISCIPLINA OPTATIVA
LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS - LIBRAS
Língua de sinais e conceito, mais terminologia surdo x mudo. História da educação dos surdos no Brasil e no
Mundo. Alfabeto Manual. Vocabulário das Classes Semânticas (Cores, vestuários, animais, alimentos, família e
outros). Gramática (pronomes, verbos e adjetivos). Vocabulário (horas, profissões, lugares públicos, lateralidade,
cidades, estados, países, economia, utensílios domésticos). Sistema de transcrição para Libras. Interpretação de
frases.
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MOURA, M.C., LODI, A. C. B.; PEREIRA. M. C. C. Língua de sinais e educação do surdo. v. 3. São Paulo:
Sociedade Brasileira de Neuropsicologia, 1993.
FELIPE, Tânia. Libras em contexto. São Paulo: Edupe, 2002.
FELIPE, T.; MONTEIRO, M. S. Libras em contexto: curso básico. Brasília: MEC; SEESP, 1997.
ALMEIDA, E.C. Leitura e surdez: um estudo com adultos não oralizados. Rio de Janeiro: Revinter, 2000.
BRASIL. O tradutor e intérprete de língua brasileira de sinais e língua portuguesa. Secretaria de Educação
Especial; Programa Nacional de Apoio à Educação de Surdos. Brasília: MEC; SEESP, 2004.
BRASIL. Ensino da língua portuguesa para surdos: caminhos para a prática pedagógica. Brasília: MEC;
SEESP, 2003.
BRASIL. Ministério da Educação. Diretrizes nacionais para a educação especial na educação básica. Brasília:
MEC; SEESP,200l.
GOLDFELD, M. A criança surda: linguagem e cognição numa perspectiva sócio-interacionista. São Paulo:
Plexus, 1997.
QUADROS, R. M. Educação de surdos: a aquisição da linguagem. Porto Alegre: Artes Médicas, 1997.
QUADROS, R. M. Língua de sinais brasileira: estudos lingüísticos. Porto Alegre: Artmed, 2004.
6 QUADRO DE CARGAS HORÁRIAS POR SEMESTRE
4o Período
3o Período
2o Período
1o Período
DISCIPLINAS
CARGA HORÁRIA
PRÉREQUISITO
Cód.
Semanal
Total
Cód.
Economia
1
4
70
-
Sociologia
2
2
35
-
Direito
3
2
35
-
Teorias da Administração I
4
4
70
-
Matemática
5
4
70
-
Contabilidade
6
4
70
-
Metodologia da Pesquisa
7
2
35
-
Filosofia
8
2
35
-
Estatística
9
4
70
-
Informática I
10
2
35
-
Inglês I
11
2
35
-
Português - Redação I
12
2
35
-
Psicologia
13
2
35
-
Teorias de Administração II
14
4
70
4
Administração de Recursos Humanos I
15
4
70
-
Organização, Sistemas & Métodos
16
4
70
14
Inglês II
17
2
35
11
Informática II
18
2
35
10
Economia Internacional e Globalização
19
2
35
1
Comunicação em Marketing
20
4
70
12
Espanhol
21
2
35
-
Administração de Recursos Humanos II
22
4
70
15
Gestão de Custos e Formação de Preços
23
4
70
6
Administração Mercadológica
24
4
70
-
Direito Trabalhista
25
2
35
3
Direito Tributário
26
2
35
-
Espanhol Técnico
27
2
35
21
Ecologia e Meio Ambiente
28
2
35
-
RQ 9403 Rev. 00
Página 31 de 32
5o Período
6o Período
7o Período
8o Período
#
Administração da Produção
29
4
70
-
Administração Financeira e Orçamentária I
30
4
70
5
Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais
31
4
70
-
Administração Vendas
32
4
70
24
Gerência de Produtos
33
4
70
24
Administração da Produção II
34
4
70
29
Administração Financeira e Orçamentária II
35
4
70
30
Administração de Materiais e Patrimoniais II
36
4
70
31
Comportamento do Consumidor
37
4
70
24
Sistemas de Informação
38
4
70
-
Marketing de Serviços
39
4
70
24
Administração Estratégica
40
4
70
24
Gestão de Qualidade e Produtividade
41
4
70
-
Marketing de Varejo
42
2
35
24
Administração Mercadológica III (Pesquisa)
43
4
70
24
Tópicos Avançados I
44
2
35
-
Estágio Supervisionado I
45
-
150
-
Plano de Marketing
46
2
35
43
Promoção e Propaganda
47
4
70
24
Webmarketing
48
4
70
-
Gestão de Produtos
49
4
70
24
Cenários de Marketing
50
4
70
24
Tópicos Avançados II
51
2
35
-
Estágio Supervisionado II
52
-
150
45
Língua Brasileira de Sinais - LIBRAS
53
2
35
-
-
160
3.100*
-
Total
* Incluindo 300 h.a de Estágio Supervisionado
# Disciplina Optativa
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Habilitação Marketing

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