conexao

conexao
| julho-agosto/2010
nº 020 Lições da Copa 2010
para os mercados globalizados:
Integração dentro e fora de campo
Energia para o Brasil
e para o mundo
pág. 03
Qualidade
inabalável
pág. 04
Programa pioneiro
qualifica agronegócio
pág. 10
Página •
conexao TÜV Rheinland | nº 20 • julho-agosto/2010
2
Palavra do CRO
Falando de:
Encurtando caminhos
Nosso futuro está
no presente
A
lguns ditos populares representam
ótimos exemplos de sabedoria e bom
senso. Tenho pensado particularmente
em um que diz: melhor prevenir que remediar.
Este ditado se aplica a tudo: à nossa saúde, às
revisões periódicas em nossos carros e por aí
afora. E todos entendemos facilmente que,
muito melhor do que resolver problemas, é
nos anteciparmos com atitudes por vezes
consideradas ousadas, mas que, mais
adiante, têm a sua razão justificada.
A aplicação desta norma, tão simples e lógica,
tem de ser parte inerente ao nosso dia a dia.
Temos de estar atentos a todas as possibilidades
e às oportunidades que estão diante de nossos
olhos. Mas, mais que isso, temos de ter olhos
treinados para nos tornarmos visionários e
agirmos com antecipação.
A iminência da Copa de 2014 trouxe à tona
discussões em torno da falta de infraestrutura
do Brasil. Aeroportos ampliados e modernos,
novas rodovias, melhorias no transporte público,
investimentos em telecomunicações e energia:
há anos todas essas melhorias são desejadas e
ainda não totalmente atendidas.
Sempre há muito por fazer, e a chegada do
mundial de 2014 e das Olimpíadas em 2016
apenas sinaliza a urgência de investimentos
em todos os setores.
Precisamos ouvir mais a vox populi e agir
com responsabilidade, ao invés de só corrermos
atrás do prejuízo.
Antonio Carlos Caio da Silva
CRO (Chief Regional Officer) para América do Sul
Esta é uma
publicação de:
O s i nte r e s s e s e co n ôm i cos mundiais têm se voltado
para a América do Sul, principalmente ao crescimento do
Brasil que, com a China, forma
o BRIC (Brasil, Rússia, Índia e
China) – grupo de países que
se destacam no cenário mundial pelo seu rápido desenvolvimento. A China desponta
como uma das maiores economias do mundo, e possui em
seu vasto território 20% da população mundial, mão de obra
responsável pela maioria dos
produtos made in China que
se multiplicam nas prateleiras do mundo todo.
Com a atuação mundial do
Grupo TÜV Rheinland, presente em mais de 60 países, nossos serviços tornam-se cada
vez mais globalizados. Nosso
trabalho é diminuir distâncias
e fazer a ponte entre a China
e a América do Sul, promovendo negócios entre as duas
e x t r em idades do pla net a.
Com isso, os mais de 17 mil
quilômetros que separam estes
dois continentes estão sendo
encurtados pouco a pouco, e
a muralha da China não representa nenhum entrave ao comércio com países de todo o
mundo. Presente na Argentina,
Brasil e Chile, os serviços da
TÜV Rheinland facilitam a
exportação e importação, otimizando os processos de certificação de acordo com as normas vigentes em cada região.
Nas duas semanas de junho
em que estive no Brasil, pude
TÜV Rheinland do Brasil Holding Ltda http://www.tuvbrasil.com.br
Tel.: 55 11 3638-5700 • Fax: 55 11 3638-5844 • Avenida Paulista, 302 - 4º andar • 01310-000 • São Paulo • SP
Projeto gráfico e editorial: Art On Line Comunicação • Jornalista responsável: Milena Prado Neves - Mtb 54273,
com a colaboração de Natalia Zimmermann (Argentina) e Elizabeth Navarrete Sobarzo (Chile)
verificar a necessidade de cada
área da empresa e detectar
grandes oportunidades a fim
de aumentar nossa carteira de
negócios. Nossos clientes brasileiros, principalmente de eletrodomésticos e brinquedos,
podem fazer uso dos modernos laboratórios que temos na
China, para realizar ensaios específicos com mais agilidade.
Volto para a China com um
plano de trabalho a ser cumprido, para que possamos alinhar
tudo o que foi definido nestas
semanas de trabalho no Brasil. Caminhemos juntos, buscando novas oportunidades e
soluções para o mercado, onde
os principais beneficiados são
os nossos clientes no mundo
todo. Além disso, nossos escritórios na China são capazes
de oferecer serviços de certificação nas áreas de telecomunicação, fios, cabos e plugues,
com o apoio do departamento
de Market Access Service (MAS)
do Brasil.
Mariano Mercado
Business Development &
Marketing Supervisor
Market Access Services - Greater China
[email protected]
Sugestões e comentários:
[email protected]
julho-agosto/2010 • nº 20 | conexao TÜV Rheinland
Página •
Notas & Mercados
Energia para o
Brasil
e para o
mundo
A descoberta de um novo campo de petróleo no litoral brasileiro, o campo de Tupi, coloca o
País na rota dos grandes produtores mundiais. O Brasil se prepara para receber os mais de 8
bilhões de barris de petróleo da
área do pré-sal, em águas profundas. A Petrobras, uma das
maiores empresas de energia do
mundo, está investindo na construção de novas refinarias e na
adequação de portos e plataformas. Estar preparada para extrair
o petróleo e transformá-lo em
seus derivados de maneira segu-
ra e ambientalmente responsável é tarefa que exige procedimentos técnicos rigorosos em
cada etapa do processo.
A TÜV Rheinland participa desta adequação do País para que
se torne uma grande potência
energética. Recentemente, foi
celebrado contrato entre a empresa e o Consórcio RNEST – CONEST, formado pelas construtoras Odebrecht e OAS, para
realização de inspeção dos equipamentos para a construção da
Refinaria do Nordeste, Abreu e
Lima, no estado de Pernambuco.
O contrato atenderá a deman-
Sobre a Petrobras
A Petrobras é uma empresa de capital aberto, cujo acionista majoritário é o
Governo do Brasil. A líder do setor petrolífero brasileiro atua em exploração e
produção, refino, comercialização, transporte e petroquímica, gás natural, além
de biocombustíveis, energia elétrica e outras fontes renováveis de energia.
A exploração de petróleo em águas profundas tornou a empresa referência
mundial e, em 2003, dobrou sua produção diária de óleo e gás, ultrapassando
a marca de 2 milhões de barris por dia em outubro passado.
A empresa estará entre as cinco maiores corporações de energia no
mundo até 2020. Seu plano de negócios 2009-2013 prevê investimentos
de US$ 174,4 bilhões.
da de duas unidades da refinaria, responsáveis por hidrotratamento de diesel e nafta,
geração de hidrogênio e destilação atmosférica. “Vamos inspecionar toda a gama de equipamentos: vasos de pressão, torres,
válvulas, conexões, tubulações,
equipamentos elétricos e mecânicos”, explica Roberto Loyola,
superintendente de serviços de
inspeção e supervisão técnica.
Atualmente, a TÜV Rheinland
está envolvida em vinte contratos para as diversas unidades industriais da Petrobras (vide box),
que hoje produz 2,3 milhões de
barris por dia e, com as novas
descobertas no litoral brasileiro,
aumentará consideravelmente este número. “Com o aumento de
produção da área do pré-sal e com
a demanda crescente de energia,
a petrolífera necessitará de ampliações nas atividades de refino
da matéria-prima”, diz Loyola.
Roberto Loyola
[email protected]
3
Página •
conexao TÜV Rheinland | nº 20 • julho-agosto/2010
4
Gerenciamento de Projetos
Qualidade in
Regulamentação
antissísmica
diminui danos em
terremotos no Chile
Em diversas regiões do mundo, os fenômenos da natureza
representam um grande desafio
para o cotidiano de seus habitantes. Os holandeses vivem numa
luta permanente para conter o
avanço do mar. Os norte-americanos da região central do país
têm a preocupação de detectar
a formação de tornados. A população do Caribe tenta conviver com os frequentes furacões.
Para os chilenos, terremotos são
parte de suas vidas.
Na madrugada do dia 27 de
fevereiro deste ano, o Cone Sul
foi surpreendido com fortes
tremores. As áreas mais afetadas pelo terremoto de magnitu-
de 8,8 graus na escala Richter
foram as regiões chilenas de
Va l p a r a í s o , M e t r o p o l i t a n a ,
O’Higgins, Maule, Bío Bío e La
Araucanía, que, juntas, abrigam
mais de 13 milhões de habitantes – o equivalente a 80% da
população total do país.
A importância da qualidade
da construção civil no Chile é
fundamental. “Devemos desenvolver, testar, criar novas técni-
cas que nos permitam construir
prédios que minimizem danos
em casos de terremotos”, diz
Fernando Aguirre Latorre, arquiteto da subsidiária chilena
do Grupo TÜV Rheinland.
C onstruções de qualidade
A engenharia civil chilena conta com uma regulamentação antissísmica em projetos de construção: reforço das estruturas
Retomando a ordem
Uma semana após o abalo
sísmico, foi divulgado o
primeiro balanço dos danos à
infraestrutura, informando que
1,2 mil pontos de instalações
públicas foram afetados e
necessitavam de reparos:
hospitais, escolas, museus,
pontes, estradas, ferrovias, portos,
sistemas de abastecimento de
água potável e gás, esgoto, redes
elétricas e de telecomunicações e
danos ambientais.
O terremoto também afetou a
extração de cobre no Chile, o maior
exportador mundial deste metal.
A produção em quatro das mais
importantes minas do país, que
representam 20% da capacidade
chilena, foi interrompida em
conseqüência do abalo sísmico,
e elevou os preços do cobre em
6,2 pontos em apenas um dia.
Para arrecadar os recursos
necessários, o governo, dias
após o terremoto, iniciou estudos
para recolher fundos através de
impostos em royalties originários
das indústrias de mineração e
tabaco, por exemplo. O custo
inicial das obras foi calculado
em US$ 10,6 bilhões, e serão
necessários quatro anos para
que todas as intervenções sejam
concluídas. Calcula-se que o
total dos prejuízos nos âmbitos
público e privado seja de cerca
de US$ 30 bilhões.
Graças à qualidade da construção
civil chilena, estes números são
considerados baixos se comparados
aos de outros terremotos em
regiões menos preparadas. O país
agora reconstroi os locais atingidos,
investindo sempre na qualidade que
o mantém erguido.
julho-agosto/2010 • nº 20 | conexao TÜV Rheinland
Página •
nabalável
de alvenaria e isolamento sísmico. “Estas regras refletem a
inovação chilena, que se inspira em um código internacional
para a adaptação e criação de
seu próprio regulamento. Nossos melhores parceiros neste
intercâmbio são os japoneses
e americanos, já que eles constantemente são submetidos a
esse fenômeno imprevisível da
natureza”, explica.
O projeto antissísmico chileno possui uma norma que exige
a revisão das estruturas por um
profissional externo e independente. “Atualmente, isto é obrigatório apenas em grandes construções como escolas, hospitais e
estádios. O ideal é que esta norma seja estendida a todos os edifícios.”, acrescenta Latorre.
Graças a estas normas, o país
conseguiu manter boa parte de
seus edifícios preservados, mesmo com um dos maiores terremotos já sofrido. “Nossa vantagem sobre alguns outros países
é que temos um número menor
de construções informais e as últimas experiências nos mostram
que estamos bem preparados para os sismos”, opina o arquiteto.
Fernando Aguirre Latorre
[email protected]
5
Página •
conexao TÜV Rheinland | nº 20 • julho-agosto/2010
6
Matéria de Capa
Integração dentro
e
fora de campo
Lições da
Copa 2010 para
os mercados
globalizados
O esporte é uma das mais gratificantes atividades do homem:
além dos benefícios para a saúde de quem pratica, é lazer fundamental para milhões de apreciadores; integra e socializa
diferentes grupos de pessoas,
valoriza a disciplina, o esforço
de superação e o trabalho
em equipe.
A Copa do Mundo 2010 proporcionou ao mundo um espetáculo que foi muito além do
futebol, com gols dentro e fora
de campo: milhões de espectadores assistiram a uma celebração da integração de culturas e
etnias, apresentando seleções
multiétnicas que espelharam as
modernas tendências da globalização e integração dos povos.
E a sede desta grande confraternização não poderia ter sido
mais emblemática: a tão sonhada nação arco-íris, legado de
Nelson Mandela, não apenas para a África do Sul, mas também
para a humanidade.
O planeta está se reorganizando em blocos – sejam eles
econômicos, culturais ou políticos – que vão além das fronteiras territoriais. O intercâmbio de informações entre os
quatro cantos do mundo é instantâneo, graças aos avanços
tecnológicos. E o saldo desta
revolução é positivo: ganha-se
agilidade, economiza-se tempo, otimizam-se processos.
Integrar culturas, valorizando suas diferenças como fatores enriquecedores, tem sido a
julho-agosto/2010 • nº 20 | conexao TÜV Rheinland
ordem do dia para o Grupo TÜV
Rheinland. Presente em 61
países, em 490 localidades, o
Grupo conta com mais de 13
mil colaboradores que, em diferentes idiomas, têm todos um
objetivo comum: levar qualidade ao dia a dia das pessoas.
S ulamericanos
Na América do Sul, as atividades das subsidiárias do
Brasil, Chile e Argentina passam
por um processo de integração
de suas seleções, onde os times
de cada país entram em campo
em bloco, focados na otimização de soluções. “Estar presente em vários países sempre nos
deu a vantagem de oferecer aos
nossos clientes serviços locais
com alcance global. Reunindo
toda a nossa experiência conjunta na região sulamericana
aumentamos nossa capacidade
de oferecer serviços específicos,
podendo aperfeiçoá-los ao
partilharmos as competências
técnicas dos especialistas de
todos os países”, comenta Jorge
Moreno, diretor geral da TÜV
Página •
A Copa multiétnica em números
Durante um mês, 32 seleções representaram seus países e
suaram a camisa em busca da vitória. Destas, 24 entraram
em campo com jogadores de outras localidades fazendo
parte de seu time, ou seja, 75% das seleções que
participaram da Copa eram multiétnicas.
Ao todo, foram 76 atletas defendendo a camisa de um
país onde não nasceram, pouco mais de 10% do número
total de jogadores (736 convocados).
Rheinland no Chile.
Para Rodolfo Malbranc, diretor geral da TÜV Rheinland
Argentina, a integração regional é uma ferramenta que permite que as subsidiárias alcancem os objetivos e metas de
crescimento na região, onde o
know how de cada um dos países se complementa, incrementando a oferta de serviços. “Em
um ambiente cada vez mais globalizado, nossos clientes não só
exigem soluções integrais que
atendam suas necessidades específicas nos mercados locais,
mas também a possibilidade de
fornecer soluções em mais de
uma localidade. Passamos de
prestadores de serviços a provedores estratégicos, acompanhando as necessidades crescentes do negócio de nossos
clientes”, complementa.
Sulamericanos hispanoablantes e de língua portuguesa atuam de maneira conjunta, para
favorecer a estruturação de projetos em proporções continentais, compartilhando experiências e conhecimento, em novas
perspectivas de negócios.
Jorge Moreno
[email protected]
Rodolfo Malbranc
[email protected]
7
Página •
conexao TÜV Rheinland | nº 20 • julho-agosto/2010
8
Gerenciamento de Projetos
Com
todo o
gás
O gás natural é um dos principais combustíveis mundiais e,
na Argentina, sua importância é
vital para o funcionamento do
país, já que é a fonte de energia
mais utilizada pela indústria.
Seu consumo chega a 145 milhões de m³, representando 51%
da matriz energética do país (*)
para aquecimento, uso industrial e automotivo.
Grande parcela do gás que
abastece as principais cidades
da Argentina passa pelas tubulações inspecionadas pela TÜV
Rheinland, que foi contratada
pelo Enargas – organismo regulador nacional para o gás –, durante as obras de expansão do
gasoduto General San Martín.
“Realizamos inspeções ao longo
dos 480 km da obra de ampliação do gasoduto, que começava em Pico Truncado, uma cidade petrolífera no norte da
província de Santa Cruz, e terminava em Ordoqui, uma pequena cidade na província de
Buenos Aires”, relembra Maurício Schamber, gerente do departamento de serviços industriais
da subsidiária argentina do
Grupo TÜV Rheinland.
Distribuição de ponta a ponta
A responsável pela gestão do
projeto e transporte do gás foi
a Transportadora de Gás do Sul
(TGS) - maior empresa do segmento na América Latina. A companhia brasileira Odebrecht foi
a principal construtora desta
expansão, juntamente com as
empresas argentinas Techint e
Contreras Hnos. “Nós fomos os
responsáveis pelas atividades
de controle e inspeção da obra,
pelo cumprimento do projeto,
segurança e cuidados com o
meio ambiente”, diz o gerente
da TÜV Rheinland.
O gasoduto completo tem origem no reservatório de San Sebastián (Terra do Fogo). Em seu
trajeto distribui gás para os depósitos da região e da província
de Santa Cruz (Bacia Austral e
do golfo de San Jorge). “Sua capacidade máxima de transporte
é de 16,9 milhões m³/dia”, complementa Schamber.
A Argentina conta com grandes
reservas de gás natural, e tem
mais de 2000 km de gasodutos
em construção no país. Os diferentes tipos de solo e clima dificultam o trabalho de construção,
mas, com foco em qualidade e
segurança, os desafios são superados para o combustível chegar
ao seu destino final.
Mauricio Schamber
[email protected]
* Dados de 2007 da International Energy Agency (IEA)
julho-agosto/2010 • nº 20 | conexao TÜV Rheinland
Página •
Notas & Mercados
Expertise que faz a diferença
Diariamente milhares de produtos são testados em laboratórios do mundo inteiro. Cada
parte é minuciosamente analisada para verificar a adequação
aos padrões pré-estabelecidos
por normas. Esta fase inicial é
apenas uma das etapas de uma
certificação, onde a imparcialidade, segurança e expertise
são essenciais.
O laboratório da subsidiária
brasileira da TÜV Rheinland é um
dos principais do país, realizando cerca de 20 mil testes ao mês
dos mais variados produtos. Localizado em São Paulo, a área reúne o que há de mais avançado
em tecnologia. O espaço é tido
como referência no País.
D iferencial
Foto: Marcelo Uchôa
A unidade possui acreditação
em mais de 120 normas, por organismos reconhecidos nacional
e internacionalmente como Inmetro, Procel e CB Scheme – único do Brasil a possuir este último selo (veja mais no box).
“Realizamos testes em equipamentos elétricos para atmosfera potencialmente explosiva (AEX), eletromédicos, eletrodomésticos,
informática, iluminação, fios e
cabos”, enumera Ivan Bornal,
gerente do laboratório.
Foto: Marcelo Uchôa
O laboratório de iluminação é
um dos principais do país, possibilitando o teste de 5 mil lâmpadas simultaneamente, além de
mais de 3 mil fios, cabos, plugues,
tomadas e interruptores. “Desenvolvemos este trabalho para muitos mercados, como o automobilístico, que exige um relatório
de conformidade às suas exigências que é emitido por nós”,
explica o gerente.
A qualidade e imparcialidade
do trabalho desenvolvido pelos
especialistas do laboratório passam por rígido controle interno
e externo. “Regularmente somos
avaliados em ensaios de proficiência e o resultado é sempre
muito positivo”, comemora Ivan,
referindo-se aos testes desenvolvidos por instituições que
são referência na área.
Ivan Bornal
[email protected]
Único laboratório CB Scheme no Brasil
A acreditação definitiva do laboratório brasileiro da TÜV Rheinland como
CB Testing Laboratiory (CBTL) tornou-o único do país apto a emitir o CB
Test Certificate, que é um certificado de conformidade para equipamentos
de informática e eletrodomésticos. Esta qualificação inclui a empresa no
seleto grupo de National Certification Body (NCB).
O CB Scheme foi elaborado pelo Comitê Eletrotécnico Internacional de
Ensaios de Conformidade para Equipamentos Elétricos (IECEE – IEC
System for Conformity Testing and Certification of Electrotechnical
Equipment and Components). É uma rede internacional constituída por
certificadoras da América do Norte, Europa, Ásia, Austrália e África,
presente em mais de 38 países.
Através do alinhamento de normas nacionais e internacionais, o CB Scheme
favorece o comércio, já que um produto aprovado em ensaios CB poderá
obter certificações válidas nos mercados dos países participantes.
9
Página •
conexao TÜV Rheinland | nº 20 • julho-agosto/2010
10
Por um Mundo mais Verde
Valore
agregado
Programa qualifica
agronegócio
brasileiro
O agronegócio é uma das grandes molas propulsoras da economia brasileira, responsável por
um terço de sua receita bruta. O
país é o maior produtor e exportador mundial de café, açúcar,
álcool e sucos de frutas, e ocupa
posição de destaque nas vendas
externas de soja, tabaco, carne
bovina, frango e artigos de couro. Na próxima década, o Brasil
será o maior produtor mundial
de alimentos, segundo a Conferência das Nações Unidas para o
Comércio e Desenvolvimento.
Com o crescente desenvolvimento e perspectivas positivas
para os próximos anos, o país investe fortemente na qualidade do
agronegócio. Visando o cumprimento dos padrões internacionais
de qualidade, a Bayer CropScience,
em atitude pioneira, criou o
Programa Valore com o auxílio da
subsidiária brasileira da TÜV
Rheinland. “Desenvolvemos os regulamentos, protocolos e normas
do Valore. Somos a certificadora
oficial do programa, que, por enquanto, só existe
no Brasil, mas
que poderá ser estendido para
outros países” , diz Dirceu
Antonio Farias Ferreira, coordenador da área de alimentos.
M ais Valore
Em setembro de 2009, a Bayer
CropScience iniciou o projeto piloto do Valore, com 50 fornecedores das uvas utilizadas pela vinícola Salton. O programa
certificou, em junho, no nível
Bronze (veja mais no box) 24 dos
produtores, que atuam de maneira segura, seguem a legislação vigente e as boas práticas agrícolas, respeitando o meio ambiente
e a sociedade, alinhados aos rígidos padrões de qualidade internacionais.
Com esta certificação, os parceiros do programa poderão realizar novos e melhores negócios
no mercado externo, pois já estarão alinhados às normas das
certificações exigidas pelo mercado externo para a comercialização de alimentos e bebidas. “Já
desenvolvemos protocolos espe-
julho-agosto/2010 • nº 20 | conexao TÜV Rheinland
Os níveis da certificação
Os produtores poderão atingir três níveis de certificação:
Bronze: para aqueles que cumprirem os princípios básicos do programa,
com sistema de gestão integrada, adoção de boas práticas agrícolas,
cuidados com o meio ambiente e saúde humana, além de seguir
rigorosamente as legislações brasileiras trabalhistas e de cultivo.
Silver: permite acesso diferenciado ao mercado mundial, pois viabiliza
certificações internacionais. Será destinada aos produtores que
alcançarem a excelência na produção rastreada, sustentável e segura,
além da alta qualidade da safra produzida.
GoId: é o nível máximo do Valore, certificando que o produtor não apenas
tem uma produção sustentável e de alta qualidade, mas ainda valoriza as
relações e práticas comerciais agrícolas e as exigências do consumidor do
mercado internacional.
cíficos para o cultivo de uva para vinho e suco, soja, cana de
açúcar, algodão, milho, frutas,
legumes, verduras e café. Para
2011, temos a meta de certificar
os primeiros produtores de soja,
tomate, e cana de açúcar”, destaca Dirceu.
Os produtores que aderirem
ao Valore passarão a gerenciar
seu cultivo e produção de modo
mais eficiente, pois contam com
assistência permanente de téc-
nicos treinados pela equipe do
programa. “Esta é uma importante ferramenta que opera através de parcerias, viabilizando a
produção agrícola sustentável
de acordo com as exigências dos
mercados e dos consumidores,
que buscam alimentos de
qualidade e exigem
Página •
que a sua produção seja
realizada de forma impecável nas áreas ambiental,
social e trabalhista”, explica o
gerente de desenvolvimento sustentável da Bayer CropScience,
Luiz Dinnouti.
“O objetivo do Valore é agregar valor à cadeia produtiva e
assegurar a competitividade do
produtor brasileiro por meio de
acompanhamento rigoroso do
processo de produção agrícola”,
comenta Dinnouti.
Dirceu Antonio Farias Ferreira
[email protected]
11
Na América do Sul, atuamos fortemente na área de Inspeções.
Seja em prospecção de petróleo, geração de energia, infraestrutura ou inspeção veicular, cuidamos
de tudo, nos mínimos detalhes, para que qualidade e segurança façam sempre parte de sua vida.
http://www.tuvbrasil.com.br