Road Show _Oracle BPM Suite Do Negócio à

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Road Show
Oracle BPM Suite
Do Negócio à Tecnologia
Ricardo Urresti Bustillos
Business Development Director
Brasil
Outubro, 2013
Sucesso nos Negócios Requer
Responsividade
Adaptar e Reagir
 Mudança em




2
Regulamentação
Mudança na Competição
Novos Produtos e Serviços
Questões com Clientes
Mudanças nas Políticas
Corporativas
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
Insert Information Protection Policy Classification from Slide 12
BPM Entrega Responsividade
 BPM: uma abordagem explicita para
modelar, automatizar, medir e otimizar
processos de negócios através das
divisões organizacionais, sistemas e
aplicações.
4
Agilidade
Visibilidade
Eficiência
Processos de Negócios Integrados
Orientado a Processos – Integra Departamentos e Sistemas
PUBLIC
CLOUDS
PRIVATE
CLOUDS
Infraestrutura deShared Services para Applicações e Dados
SFA
Marketing
Order
Mgmt
5
SVC
Partner
Call
Center
ECommerce
A/R
Website
A/P
SCM
G/L
Financial
Planning
Billing
Procure
HFM
HR
Desenvolvido Colaborativamente por TI e Negócio
What-You-Model-Is-What-You-Execute
6
Um Produto de BPM, Todos os Sabores de Processos
Sistemas
Pessoas
Casos
Decisões,
Regras
7
Documentos
Eventos
Business Driven Modeling
8
MODEL-TO-EXECUTE:
MODELAR, SIMULAR, INTEGRAR,
TESTAR E COLOCAR EM
PRODUÇÃO, TUDO DENTRO DO
COMPOSER
9
Modelagem Orientada a Negócios
Oracle BPM Process Composer
 Analistas de negócio capturam
os processos
 Ou importam processos
existentes do Visio, etc.
 Compartilham modelos e
colaboram
 Gerenciam snapshots
 Geram documentação de
processos
10
Simular para Otimizar o Desenho do
Processo
 Roda simulações para
realizar análises what-if
11
Business Rules
Lógica dinâmica ou de interesse do negócio
 Tabelas de Decisão
 Regras If-then
 Localizável
 Vocabulário de Negócios
12
Desenho das Interfaces com Usuários
Definido pelo Negócio
 Analistas de negócio
podem definir forms
 Forms podem ser pré
visualizados no Composer
 Forms Podem ser
enriquecidos usando
Javascript
13
Definição dos Dados pelo Negócio
 Business Object
– Criado do zero
– Criado desde XSDs
 Business Indicators
– Mede e Dimensiona
– Conta
14
Executa e Valida
 Proceso pode ser executado
pelos stake holders de
negócios no Composer
 Draft mode permite processos
parciais serem executados,
facilitando descobertas
iterativas
15
Colaboração Negócios e TI para Definir Processos
Modelo Único da Modelagem a Execução
 Desenho colaborativo e social
 Modelo BPMN 2.0 único
 WYSIWYE
 Importa/Exporta modelos de
processos
 IDE abrangente para
desenvolvedores
16
Customização de Aplicações
BPM Project Templates & Variants
 Boas práticas de processos
 Business Catalog populado com
Serviços, Tarefas, Regras, etc
 Restringe Customizações
 Reuso e Governança
17
Demonstração
Oracle Business Process Management 11g
Time-to-Value com
Oracle Process
Accelerators
19
Oracle Process Accelerators
Domain Knowledge
Embodies Best Practices
Pre-built Best
Practice Processes
Oracle BPM
Process
Accelerators
Designed with Customers
Pre-built
Extensible
Product Grade
20
Componentes Incluídos num Process
Accelerator
 Process models
 Business Rules
 Business Dashboards
 Rich User Interaction
 Business services
 Preconfigured roles
 Data model
 Extensibility mechanisms
 Documentation
 UPK (learning) content
21
UCM
Content Mgt
User/Role
Directory
Process
Analytics
Oracle Process Accelerators
Demandas de Clientes e do Mercado
Financial
Services
Public
Sector
Telecom
Mobile Data
Offloading (OEP)
Loan Origination
Travel Request
Management
Incident
Reporting
Business Account
Opening
Document Routing
and Approval
eForms
Management
Contract
Management
Financial Reports
Approval
Internal Service
Request
Licensing and
Permits
Customer
Onboarding
Credit Card Dispute
Resolution
Employee
Onboarding
Correspondence
Management
Insurance
Claims Management
Time Off
Approval
Insurance
Policy Underwriting
22
Horizontal
Disponível
Hoje
Application Extensions: Siebel,
PeopleSoft, EBS, RightNow
Nossos Clientes
23
Alguns Projetos Inovadores
24
Processo de RFP Automatizado
Processo Eficiente
 Supply-chain automatizado entre Boeing
e seus clientes e fornecedores
 Iniciativa transformacional usando BPM
11g para colaboração no supply chain
 67% de redução das atividades
humanas no processo de RFP
 Caso detalhado na Revista Profit
25
Plataforma Ágil para Processamento
de Faturas
Processo de Faturamento
 Objetivo de melhorar o proceso de
faturamento
 Geração manual de faturas com
visibilidade mínima
 Plataforma ágil e baseada em regras
para o novo processo de faturamento
Fabrica revestimentos e produtos relacionados
26
Oracle BPM na América Latina
27
Summary
28
Paleta Completa de BPM
Oracle BPM 11g é a Plataforma Completa de Extensão de Aplicativos
Business Analyst Modeling &
Simulation
Process Composer, BPM Studio
End-to-end Business Visibility
BAM
Dynamic policies & Decision Logic
Business Rules
Build Rich Process Interaction
ADF, ADF Mobile
29
Collaborative Business Interfaces
Process Spaces
Manage Approval Flows
Sophisticated Human Workflow
Leverage Existing Applications
Adapters, Service orchestration
Sumário
 Facilita o desenho orientado a negócios usando ferramentas amigáveis
para todos os participantes
 Oferece a habilidade de customizar e estender aplicações de forma
simples usando Templates
 Facilita a construção de aplicações ágeis usando Regras e roteamento de
tarefas baseado em regras
 Suporta a abordagem centrada no usuário através da construção de
interfaces usando ADF e ADF Mobile
 Operações de Negócio Inteligentes e visibilidade fim a fim usando o
Process Analytics
31
Engaje e Conheça – Oracle BPM
Hands-On Tutorial
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Ask and Discuss
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Oracle BPM blog
blogs.oracle.com/BPM
BPM Assessment Tool
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Oracle BPM Web site
oracle.com/BPM

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