O que é o Google Shopping?

Guia #7 Utilizando o Google Shopping
para divulgar meus produtos
Você sabia que...
Há uma grande probabilidade que a pessoa
compre diretamente do Google Shopping do
que diretamente de qualquer loja virtual? Isso
porque o consumidor hoje confia no Google e
isso não muda com o tempo e essa confiança
funciona com qualquer empresa, o que você
gosta, você não muda! Para entender melhor
como isso funciona, com o lançamento do
iPhone 6 da Apple no dia 12 de setembro de
2014, um estudo feito dos quase 6.000
celulares comprados no fim de semana desta
data, sabia-se que 85% das pessoas que
compraram o novo iPhone 6 já haviam
possuído um iPhone, e quase dois terços foram
modernização de um iPhone 5 5S ou 5c.
O que é o Google Shopping?
São os anúncios de produtos exibidos diretamente nos resultados de pesquisa do
google.com.br no bloco comercial e na barra à direita, com outros anúncios. É uma ótima
oportunidade para você que possui uma Loja Virtual, criar um anúncio exclusivo com o qual
você pode incluir uma imagem, um título e um preço e assim atrair mais compradores em
potencial.
Quais as vantagens do Google Shopping?
Atrair mais compradores em potencial - O Google tem essa força como fonte de tráfego
então ajuda você a alcançar os compradores enquanto eles fazem sua busca online.
Proteção contra fraudes - Para garantir vendas de qualidade o Google Shopping possui
contra fraudes. Trata-se de uma prevenção também para os temíveis estornos.
Agilidade na compra - O comprador que utiliza o Google Shopping já vai determinado a
comprar.
Integração com as contas de Adwords (Links Patrocinados).
Como cadastrar no Google Shopping?
Antes de começar você precisa de uma conta no Google Adwords (ver guia #04) e outra do
Google Merchant Center. O Google Merchant Center é uma ferramenta que ajuda você a enviar
os dados de sua loja e seus produtos para o Google e a disponibilizá-los para o Google
Shopping.
1
Cadastro Google Merchant
1. Você deverá entrar com sua conta
do Google, recomendo você entrar
com a mesma conta que se cadastrou
nas Ferramentas para Webmaster do
Google (Ver Guia 01)
2. Visite google.com/merchants
Google Mercahnt Center
2
Seus dados no Merchant
1. Cadastre os dados de sua empresa
como país, nome, URL, detalhes de
contato e clique em continuar
2. Concorde com os Termos e clique
em concluir
Coloque os dados de sua loja
3
Configure e Verifique
Verificar seu site
1. Entre na guia "Configurações" e
clique em "Verificar este URL" depois
de inserir e salvar o domínio.
2. Os passos são os mesmos se você
criou sua conta nas Ferramentas do
Google para webmasters. Se ainda não
tem sua conta no webmasters faça o
passo-a passo de nosso Guia 01.
4
Reivindicar seu site
1. Na sua conta do Google Merchant
Center vá em: Configurações > Geral.
2. Clique no final da pagina em "Editar
configurações" e clique em "Quero
reivindicar este website"
3. Clique em Salvar alterações. As
mensagens "Verificado" e
"Reivindicado" devem aparecer abaixo
do URL em verde.
Reivindique sua URL
Como criar os dados do seu produto?
1
Criar um Feed de Dados
1. Clique no Menu em Feed de Dados
e depois no botão vermelho “+feed de
dados” para criar um feed.
Novo feed
2
Feed Teste
2. Como é sua primeira vez no Google
Merchant, vamos criar um Feed Teste,
assim podemos verificar e corrigir erros
de processamento antes de enviar o
mesmo.
3. Identifique seu país de destino.
4. Coloque um nome e clique em
continuar
Configure seu novo feed
3
Criar um Feed de Dados
5. No método de envio marque a
opção Upload Automático (busca
programada)
6. Clique em continuar
Registrar seu feed
4
Na LojaVirtual.com.br
7. Numa nova aba, em sua loja no
Lojavirtual.com.br clique no menu em
Produtos > Listagem dos Produtos
Listagem de produtos
5
Importar / exportar
8. Clique no botão Importar / Exportar
produtos
Registrar seu feed
6
Na LojaVirtual.com.br
9. No final da página terá a opção de
exportar seus produtos para os sites
mais famosos de pesquisas de preços.
10. Clique no ícone do Google
Shopping irá gerar um ícone nos
favoritos, copie o link.
XML do Google Shopping
7
Registrar seu feed
8
Configuração final do Feed
11. No google Merchant termine de
configurar seu feed. O nome do
arquivo coloque: google
12. Configure o melhor horário para
atualização automática (geralmente
de madrugada)
13. Na URL do feed, coloque o link
que gerou em sua LojaVirtual.
Buscar produtos
14. Seu Feed está criado, para testá-lo
clique no botão “Testar Agora”, ele
lerá a URL e listará todos seus
produtos.
15. Quando ele terminar, atualize a
página e verifique quantos produtos
ele leu, este valor deve ser diferente
de zero. Esta atualização pode
demorar um tempo.
Buscar URL
Como visualizar seus produtos publicados?
1
Registrar seu feed
Visualizar produtos
1. Vá no google.com.br/shopping.
2. Faça uma pesquisa no site usando
o operador "site:" seguido pelo nome
de domínio confirmado e reivindicado
em sua conta (por exemplo,
"site:example.com").
3. Seu site pode demorar alguns dias
para aparecer na busca do Google
Shopping.
Como criar um anúncio no Google Shopping?
1
Vincule sua conta Adwords
1. Vincule sua conta do Google Mercant
com sua conta do Adwords. Para isso
entre no seu Adwords e copie o seu Id
(fica no canto direito em cima da
página)
2. Em sua conta do Google Merchant,
clique: Configurações > Google
AdWords. Cole seu ID de cliente do
Google AdWords. Clique em Adicionar.
Vincular contas
2
Criar uma campanha
3. Entre no Google Adwords
(http://adwords.google.com) com sua
conta já cadastrada. Se ainda não tem
sua conta veja como criar uma em
nosso Guia #04.
4. Clique no botão “+ Campanha” >
Google Shopping
Nova Campanha
3
Edite a campanha
5. Coloque um nome, país para
exibição, orçamento (recomendo
colocar um limite de gasto por dia,
assim você terá mais controle dos
gastos. Salve e continue
Buscar URL
4
Grupo de anúncios
Criar um
grupo de anúncios
6. Para criar o grupo recomendamos
para iniciantes deixar a primeira opção
marcada (Começar com um grupo de
produtos com um único lance para
todos os produtos)
7. Na opção Promoção você pode
adicionar uma linha adicional de texto.
8. Pronto, já tem um anúncio criado no
google shopping.
Como melhorar a posição de sua loja no Google
Shopping?
Dicas sobre a Imagem do produto
As imagens devem ter boa qualidade e resolução. Se a imagem do produto for igual a dos seus
concorrentes, seu diferencial recai sobre o título, descrição e preço. Mas é possível você
diferenciar a imagem e fazer seu produto mais atraente. Atualmente o Google Shopping possui
regras rígidas com as imagens dos produtos exibidas no Google Shopping, antigamente era
possível adicionar bordas, marca d´água e logotipos nas imagens para diferencia-las dos
concorrentes, hoje isso não é possível. Porém podemos adicionar selos reais na foto do
produto. Veja o exemplo da diferença de anúncios da mesma caneca:
Caneca Kitchen Azul
R$35,66 de Outra Loja
Caneca Kitchen Azul
R$35,66 de Outra Loja
Caneca Kitchen Azul
R$35,66 de Sua Loja
Imagem com borda,
logo, faixa não são
permitidos no
Google Shopping
Imagem padrão –
Aceita no Google
Shopping
Imagem com sua
etiqueta – Aceita no
Google Shopping
URL do produto
As páginas de destino para o produto são muito importantes. Quando um cliente clicar num
produto que quer o resultado tem que ser lógico, ir diretamente para a página de compra do
produto. Não sobrecarregar com imagens, textos e outros botões. O cliente procurou um
item específico no Google Shopping e está chegando em seu site com a intenção de compra.
Se você tem um produto que precisa de uma entrada específica, por exemplo, o tamanho ou
a cor, a escolha tem que ser simples para o cliente.
Título do produto
É importante pesquisar como as pessoas estão digitando o seu produto e não como você
digita. Para descobrir o que realmente está acontecendo no mundo a melhor maneira é usar
suas buscas do Adwords (se você ainda não cadastrou sua loja do Google Adwords veja nosso
guia #04). Aqui você pode encontrar todas as frases que as pessoas tendem a escrever para o
seu produto.
Campanhas > Acesse o grupo de anúncios que deseja visualizar > Palavras-chave > Detalhes >
Termos de Pesquisa – Todos
Não se preocupe se você não tem quaisquer anúncios publicados para apoiar este
conhecimento ou você não tem uma conta Adwords, você também pode usar o Planejador de
palavras-chave.
Exemplo: Será que as pessoas digitam:
Tênis Nike Air Max
Tênis Air Max
Nike Air Max
Descrição do produto
O comprimento da descrição recomendado seria entre 500 e 1000 caracteres e tão longo
como 10.000 caracteres. Mantenha sua descrição gramaticalmente correta, você será
penalizado no ranking se a sua gramática é pobre.
Você só vai ver cerca de 140 caracteres sobre o resultado Google Shopping por isso
certifique-se que o primeiro parágrafo vale a pena ler. Mantenha-o curto e construtivo.
É recomendado que você use palavras-chave em sua descrição que estão classificando alto em
sua publicidade on-line e resultados de busca orgânica.
Comentários sobre o produto e sua loja
Incentive comentários, isso sempre importante já que mostra engajamento e preocupação
com o consumidor. Boas recomendações é de grande importância. Para aumentar a
visibilidade de sua loja crie uma página no Google Plus e Youtube e faça atualizações
periódicas, mesmo que não tenha tanto acesso. O apontamento de links contribui bastante
para o rank das páginas (PageRank), e o peso da rede social é grande para o Google. Veja que
grandes lojas brasileiras já possuem suas páginas no Google Plus.
Localização da loja Física
No Google Shopping a busca trará as lojas físicas mais próximas de seu cliente. Então se sua
loja tiver um endereço físico, é ainda melhor para a posicionar sua loja. Isso garante que você
é uma empresa real. Adicione uma página em seu site com o seu endereço físico.
Marca do produto
Venda de marcas bem conhecidas irão superar marcas não conhecidas. O Google assume
que, se você tiver acesso a uma marca bem conhecida que você é um comerciante de
qualidade. Por exemplo, se você vender uma TV da marca Sony versus uma marca chamada HBuster, sua loja será melhor qualificada.
Outros fatores no ranking
Atualização Automática - Quando você configurar o rastreamento de dados automático irá
aumentar o frescor de seus dados. Quanto mais atualizado sua página, melhor ranqueada
estará.
Produtos sem estoque - Não retire produtos do seu feed de dados se eles estão fora de
estoque. Se você remover o produto nas listagens ele irá remover toda a classificação que
você tinha recebido para esse produto específico. Em vez disso simples altere o seu status de
disponibilidade para indisponível ou disponíveis para encomenda.
Wikipédia - No final da descrição adicione link da Wikipédia associado ao seu produto. A
maioria das empresas que estão bem estabelecidas, como a Samsung, Sony, Apple, etc. tem
uma página associada na Wikipédia. Todo mundo conhece a Wikipédia e sabe que se uma
empresa tem conteúdo neste site, ela pode ser digna de confiança. E é isso que o Google está
tentando fazer, convencer o cliente de que este produto é grande e confiável.
Palavras-chave – Veja no nosso guia sobre o Google Adwords (Guia #04) tudo sobre palavraschave
Produto não aprovado – Verifique todo o cadastro do produto inclusive a descrição de cada
produto reprovado e confrontar com a lista de exigências feitas pelo Google Shopping (ver
algumas dessas regras aqui - http://goo.gl/81p9pq)
Saiba mais:
Regras para Títulos e descrições de produtos - http://goo.gl/81p9pq
Monitore e otimize suas Campanhas do Shopping - http://goo.gl/6P8tMB
Otimizar e solucionar problemas de sua campanha - http://goo.gl/Afvy75
Vídeos tutoriais para ajudar você a começar (em inglês) - http://goo.gl/zLTVUr
Configurar uma Campanha do Shopping para lista de produtos - http://goo.gl/2Eiwv1
Próximo Guia - Como fazer a melhor divulgação
da minha loja nas redes sociais
Guia desenvolvido pela LojaVirtual
Para mais informações, acesse:
www.lojavirtual.com.br ou [email protected]