Customer Care Message
Transcrição
Customer Care Message A Cisco estará aplicando um Pacote de Serviços aos seguintes serviços WebEx: * WebEx Meeting Center * WebEx Event Center * WebEx Training Center * WebEx Support Center * WebEx Sales Center Durante esse período de manutenção, o acesso ao nosso website Cisco WebEx principal será interrompido. Todos os usuários e visitantes serão redirecionados para o sistema secundário. Enquanto estiver no sistema secundário, todos os serviços Cisco WebEx estarão funcionando apropriadamente. Enquanto estiver no sistema secundário, todos os serviços Cisco WebEx estarão funcionando apropriadamente. Após aplicarmos o Pacote de Serviços em seu local, um novo cliente será automaticamente oferecido ao entrar em uma sessão WebEx pela primeira vez após a atualização. A instalação do novo cliente é automática e não é necessário reiniciar o navegador. → QUAIS ATUALIZAÇÕES VOCÊ OBTÉM COM WBS 27.31? ← CISCO WEBEX MEETING CENTER Suporte Office 2010 para Vídeo Originalmente Integrado Arquivos de áudio e vídeo integrados em apresentações em PowerPoint 2010 (a partir da opção Inserir Vídeo do PowerPoint) podem ser usados sem a necessidade de instalar o complemento do Kit de Ferramentas UCF. Ao compartilhar uma apresentação em uma reunião WebEx, o arquivo em vídeo integrado será reproduzido e transmitido aos convidados potencializando a transmissão do arquivo de vídeo compartilhando a ferramenta para otimizar o uso e desempenho da banda larga. CISCO WEBEX EVENT CENTER Vídeo de Alta Qualidade (HQ) Esta versão apresenta uma nova experiência de vídeo de alta qualidade com os seguintes recursos e funcionalidade: • Novo vídeo de resolução mais alta - resolução de 360p em até 30 quadros por segundo • Modo de exibição de vídeo em tela inteira exibe o Locutor Ativo e até 5 miniaturas de vídeo com *Alternância do Locutor Ativo automática. • Uma janela flutuante de vídeo do Locutor Ativo é exibida ao compartilhar no modo de compartilhamento em tela inteira. • O organizador pode travar o vídeo no Locutor Ativo ou em um membro de equipe específico. • Auto-vídeo é exibido como picture in picture. • Auto-ajuste da qualidade do vídeo de acordo com a largura de banda e equipamento do convidado. • Os convidados podem conectar e alternar webcams enquanto estiverem em um evento com "conexão ativa de câmera". Customer Care Message NOTA IMPORTANTE: Apenas o organizador e os membros de equipe podem enviar e receber vídeo. Os convidados podem APENAS receber vídeo. *A funcionalidade Locutor Ativo funciona com sites que têm áudio integrado (WebEx Audio e Parceiros de Serviços de Telefonia). Para sites sem áudio integrado, o Locutor Ativo acompanhará o vídeo do apresentador). Câmeras Suportadas por Vídeo de Alta Qualidade: A maioria das web câmeras compatíveis com PC deve funcionar com o Webex. A WebEx testou as seguintes câmeras para uso com vídeo de alta qualidade: • Cisco VT Camera II • Cisco VT Camera III • Tandberg Precision HD • Logitech Quick Cam Pro 9000 • Logitech QuickCam Orbit AF • Logitech QuickCam C905 • Logitech QuickCam S7500 • Microsoft LifeCam HD • Microsoft LifeCam VX-1000 • Microsoft LifeCam Cinema • Microsoft LifeCam VX-6000 • Microsoft LifeCam NX-6000 • Microsoft LifeCam VX-3000 Aperfeiçoamentos à Experiência do Usuário Esta versão apresenta vários aperfeiçoamentos com a nova interface do usuário para uma experiência convergida de evento em áudio e vídeo de alta qualidade. Esses aperfeiçoamentos incluem: Página de Início Rápido • Ações como convidar e lembrar participantes de entrarem em um evento, compartilhamento da sua área de trabalho/aplicativo, etc. foram consolidadas para facilitar o uso. Os itens a seguir agora são representados na página de Início Rápido através de três botões individuais: 1. Entrar na Conferência de Áudio 2. Convidar e Lembrar participantes 3. Botão único de compartilhamento para compartilhamento de Área de Trabalho, Aplicativo ou Documento • A Página de Início Rápido está disponível apenas para Organizador e Membros de Equipe Painel Participantes • Vídeo foi incorporado ao Painel Participantes acima da lista de participantes. Observe que não há mais um painel de vídeos separado. • O vídeo exibido na parte superior do Painel Participantes se alterará automaticamente com base no Locutor Ativo. • Dois novos botões são exibidos próximos a cada membro de equipe na lista de participantes: Customer Care Message • 1. Enviar/Parar Vídeo (para aqueles com uma webcam) 2. Desativar/Ativar Áudio Auto-vídeo é exibido como picture in picture no canto do Locutor Ativo. Modo de Compartilhamento em Tela Inteira • Quando um apresentador está compartilhando em modo de tela inteira, o Locutor Ativo e o auto-vídeo serão exibidos através de uma janela flutuante separada chamada de widget de vídeo. Bandeja Móvel de Ícones • A Bandeja Móvel de Ícones foi reprojetada e aprimorada com novos ícones e etiquetas. • Por padrão, a Bandeja Móvel de Ícones estará atracada na parte superior da tela quando estiver em modo de compartilhamento. Ela também pode ser movimentada para a direita ou para a esquerda, conforme necessário. • Um botão Gravar foi adicionado à Bandeja Móvel de Ícones para organizadores. • Quando a Bandeja Móvel de Ícones está oculta, notificações aparecerão e desaparecerão conforme os eventos a seguir acontecem: mensagem de bate-papo é recebida, gravação é iniciada. Caixa de Diálogo de Áudio • O teste de áudio do microfone e do alto-falante permite que os participantes façam um teste rápido ao usar VoIP. Compartilhamento de Arquivos de Streaming de Mídia • O processo de compartilhamento de arquivos de mídia em um evento WebEx foi aprimorado. Arquivos de mídia dos tipos WMV, AVI e Flash agora podem ser compartilhados em tempo real, com alto desempenho. O Apresentador pode compartilhar streaming de vídeo quase imediatamente, sem esperar que o arquivo de vídeo seja carregado. Os convidados não precisam ter um reprodutor de mídia ou outro software ou hardware especial para visualizar streaming de vídeos em WebEx. WebEx Meeting Center, Cisco WebEx Training Center, Cisco WebEx Event Center e Cisco WebEx Support Center Cliente Iniciado em Modo Autônomo Por padrão, os usuários que estão entrando em uma reunião WebEx no Internet Explorer usando o método de download do aplicativo de reunião ActiveX não devem mais manter a janela do navegador aberta enquanto a reunião estiver em andamento. Anteriormente, se os usuários entrassem na reunião e fechassem a janela do navegador, a reunião encerraria automaticamente. Começando com esta versão, o aplicativo da reunião não é mais vinculado à página da web e o usuário pode navegar para outra página ou fechar a janela completamente.
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