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Boas-vindas à Belcorp
1. Manual de Negócios
Índice
1.Apresentação
1.1
Motivos para se orgulhar
em desenvolver seu negócio
próprio com a ajuda da Belcorp
1.2 Todas as ações da Belcorp estão baseadas em princípios e valores
2. 2.1 2.1.1
2.1.2
2.1.3
Fatores de Sucesso Belcorp
Três fatores de sucesso
A força de três marcas
de sucesso: L’Bel, Ésika e Cyzone
Facilidades para crescer
com seu negócio próprio
Lucros com o Plano de Negócio
3. 3.1
3.2
Oportunidade de Negócio
Belcorp: Revender os Produtos e Desenvolver sua rede
Revender
Crescer sua rede
4. 4.1
4.1.1
4.1.2
4.2
4.2.1
4.2.2 4.2.3
4.2.4
4.2.5
4.2.6
Operação Comercial
Compra de produtos Belcorp
Período de revenda
ou campanha
Formas de pagamento
dos pedidos Belcorp
Envio de pedido Belcorp
Envio de pedidos pela Internet
Procedimento para pedidos
por telefone
Acompanhamento de pedidos
Entrega de pedidos
Procedimento para
o tratamento de ocorrências
Procedimento para devolução de pedidos e produtos
5. Regulamento Comercial de Sua
Consultoria Independente Belcorp
5.1 Consultor Independente
5.2 Cadastro e geração de código do Consultor Independente Belcorp
5.3 Titularidade e dependência
5.4 Idade mínima
5.5 Disponibilidade legal
5.5.1 Disponibilidade comercial
5.5.2 Ativação da consultoria
Independente
5.5.3 Linha de Patrocínio
5.5.4 Posicionamento na Rede
de Consultorias Belcorp
5.5.5 Atividade e manutenção
dos direitos do Consultor
Independente Belcorp
5.5.6 Validade contratual
5.5.7 Manutenção dos dados cadastrais
5.5.8 Suspensão contratual de direitos
5.5.9 Cessação contratual
5.5.10 Rescisão contratual
5.5.11 Renovação contratual
5.5.12 Reingresso de ex-Consultor
na Rede de Consultorias
Independentes Belcorp
2
Comece o Seu Negócio
5.5.13 Casamento de Consultores
Independentes
5.5.14 Separação de Consultores
Independentes
5.5.15 Inversão de titularidade
por opção
5.5.16 Transferência de
titularidade por óbito
5.5.17 Soberania das decisões judiciais
5.5.18 Critérios para mudança
de patrocínio
5.5.19 Transferência de rede
por acordo comercial
6.
6.1
6.2 6.3
6.4
6.5
6.6
6.7
6.8
6.9
6.10
6.11 6.12
6.13
6.13.1
6.13.2
6.14
6.14.1
6.14.2
6.15
6.16
7.
7.1
7.1.1
7.1.2
7.1.3
7.1.4
7.2
7.3
7.3.1
7.3.2 7.3.3
7.3.4
7.3.5
7.3.6
7.3.7
Estrutura de Sua Equipe
e Liderança
Manutenção de Linhas Descendentes
Transferência de Linhas
Descendentes por Roll-Up
Equiparação de liderança
Manutenção de Gerações
Manutenção da Qualificação
Transferência de Gerações
por Roll-Up
Patrocínio e responsabilidade
Promovendo a comunicação
oficial da Belcorp
Promovendo os eventos
e campanhas oficiais da Belcorp
Distribuição de bônus
Elegibilidade ao bônus
Bônus ativos, previstos
e cancelados
Modalidades de
recebimento de bônus
Exigências para o recebimento
de bônus como pessoa física
de bônus como pessoa jurídica
Tributos incidentes na bonificação
Tributos incidentes em bônus pagos
à pessoa física por meio de Recibo
de Pagamento de Autônomo – RPA
Tributos incidentes em bônus
pagos por meio de Nota Fiscal
de Serviço emitida por pessoa
jurídica – Empresa Individual de
Responsabilidade Limitada (EIRELI)
ou Sociedade Limitada (LTDA.)
Formas de receber bônus
e pagamento mínimo
Bônus acumulados
Conduta e Regulamento
Comercial
Seu relacionamento
com a Belcorp
Garantias pelo Direito
do Consumidor
Garantias pela ABEVD
Política de não obrigatoriedade
Política de não exclusividade
Canais de informação Belcorp
Ética e manutenção
de direitos Belcorp
Respeito à Belcorp
Obediência às leis, aos
regulamentos e direitos de terceiros
Não associação com outras marcas,
empresas e produtos
Não associação com
práticas religiosas e políticas
Revenda de produtos Belcorp
Compra de estoques
Respeito aos clientes
7.3.8 Respeito ao mercado
7.3.9 Respeito aos demais
Consultores Independentes
7.3.10 Divulgação cuidadosa
e responsável Belcorp
7.4
Código de Ética Belcorp
7.4.1 Procedimento para tratamento
de infrações
7.4.2. Conselho de Ética Belcorp
7.4.3 Composição do Conselho
de Ética Belcorp
7.4.4 Definição do Presidente
e do Vice-Presidente do
Conselho de Ética Belcorp
7.4.5 Registro de denúncias
7.4.6 Tratamento de infrações
7.4.7 Notificação e defesa
7.4.8 Avaliação ética e jurídica
8. 8.1
8.1.1
8.1.2
8.1.3
8.2
8.2.1
8.2.2
8.2.3
8.2.4
9. 9.1
9.2
9.3
9.4
9.5
9.6
9.7
9.8
9.9
9.10
9.11
9.12
9.13
9.14
10. 10.1
10.2
10.3
10.4
10.5
Sistema de Educação e Eventos
Metodologias sugeridas
Princípio da independência
Princípio do empenho
e da competência
Princípio da igualdade
Sistemas de apoio organizacional
Valorização e proteção
da metodologia oficial
Estratégias, materiais
e recursos particulares
Não-exclusividade
Proteção comercial
Cuidados com a Utilização da Marca
Cuidados com a utilização da marca
Cuidados com a utilização
de informações protegidas
por direitos autorais
Cuidados com a identificação
Cuidados com a confidencialidade
Cuidados com a privacidade
Utilização de informações
pré-aprovadas
Cuidados com a publicidade
e a comunicação na Internet
em outros meios
Cuidados com a exposição pública
Veracidade das informações
Atendimento à imprensa
Criatividade e inovação
Sobre promessas e garantias
Imagem
10.6
Mantenha-se informado
Acesse seu escritório virtual
Consulte sua Linha Ascendente
Invista em você
Esteja disposto a aprender
Participe do Sistema de
Treinamento Belcorp
Busque o aperfeiçoamento contínuo
11. 11.1
11.2
11.3
11.4
11.5
11.6
11.7
11.8
Termos Básicos do Negócio
Venda Pessoal (VP)
Primeiro nível (1º nível)
Segundo nível (2º nível)
Linha Descendente Ativa
Linha Ascendente
Venda de Grupo (VG)
Gerações
Venda da Organização (VO)
12. Informações Adicionais
1.
1.
Apresentação
Apresentação
Bem-vindo à oportunidade
de construir seu negócio
próprio com a Belcorp!
Uma empresa cuja paixão e compromisso
permitiram que nos estabelecêssemos como
uma companhia que cria oportunidades de
superação para homens e mulheres em toda
a América, com histórias de sucessos conquistados
por pessoas motivadas e pelo desejo de transcender.
Com a Belcorp, você poderá ter seu próprio
negócio, com rentabilidade diretamente vinculada
a seu envolvimento no desenvolvimento do
negócio, ou seja, sem limitações, como um plano
de renda independente para obter sua liberdade
financeira. Dependendo de seu interesse
e disponibilidade, poderá se dedicar totalmente
a alcançar de maneira mais rápida os resultados
desejados. Não há nenhuma exigência de
conhecimento prévio, nem metas, nem horários
a cumprir. Você será independente e poderá
decidir como proceder em cada situação.
Outro aspecto muito positivo é que as
recompensas oferecidas são proporcionais
à sua revenda e à revenda e desenvolvimento
do negócio das pessoas que você conecta
à sua rede para que revendam os produtos
Belcorp e compartilhem essa mesma
oportunidade. Ou seja, lucra mais quem
incentiva os outros a lucrarem também.
É uma oportunidade para transformar sua
vida e que você poderá compartilhar para
também transformar a vida de outras pessoas.
A Belcorp reconhece aqueles que ocupam um lugar
de destaque no desenvolvimento de seus negócios
independentes. São muitos benefícios, prêmios
e viagens inesquecíveis que você pode conquistar!
Levar uma mensagem
de prosperidade,
ajudando a transformar
Prêmio
a vida de pessoas, é muito
para o
gratificante, e o melhor
desenho
é ser recompensado por isso!
do frasco
A Belcorp se apoia em valores
Idolâtre.
e boas práticas para que você
sinta uma grande satisfação
em fazer parte deste modelo
de negócio de grande impacto
social e em fazer crescer seu
negócio. Queremos ajudá-lo
a construir um novo capítulo
de sua história de sucesso.
Neste manual estão contidos os regulamentos
e procedimentos utilizados para orientá-lo no
desenvolvimento de seu negócio independente,
baseados na ética e nos valores da Belcorp,
visando ao bem-estar de todas as consultorias
independentes e do mercado de venda direta.
3
1.
1.1 4
Apresentação
Motivos para se orgulhar
em desenvolver seu negócio
próprio com a ajuda da Belcorp
Trazemos a experiência de mais de 45 anos de
comprometimento com a beleza e a realização
de homens e mulheres, transformando vidas
por meio da oportunidade de crescimento de
um negócio próprio. Desenvolvemos produtos
de excelente qualidade e três marcas de sucesso
que satisfazem diariamente milhares de
clientes: L’Bel, Ésika e Cyzone.
Em 1968, Eduardo Belmont, fundador da
Belcorp, teve um sonho: oferecer às mulheres
uma oportunidade de independência financeira
e o poder de transformar seu futuro, e o de suas
famílias e comunidades, por meio da venda direta
de tratamentos faciais e fragrâncias francesas.
Sua crença, garra e persistência o impulsionaram
a desenvolver seu máximo potencial e, em 1985,
as operações da Belcorp chegaram à Colômbia.
Mas sua paixão pelo negócio e seu propósito
de transformar a vida das pessoas o levaram
muito além. Em 2010 a Belcorp já estava
presente em 14 países da América: Peru,
Colômbia, Chile, México, Venezuela, Bolívia,
Guatemala, Porto Rico, El Salvador, República
Dominicana, Equador, Costa Rica, Estados
Unidos e Panamá. E em 2011, ciente da
força e da representatividade da venda direta
em nosso país, Eduardo Belmont iniciou
as operações da Belcorp no Brasil.
Nós nos desafiamos sempre para transformar
sonhos em realidade, buscando soluções inovadoras.
Todos os anos criamos centenas de novos
produtos, apoiados por milhares de estudos
que avaliam e comprovam sua qualidade.
Nossos produtos têm recebido muitos
reconhecimentos e prêmios em concursos
e eventos internacionais, graças à criatividade
e à inovação com as quais foram desenvolvidos.
Somos a terceira maior empresa de cosméticos
da América Latina*. Temos uma posição de
liderança global: estamos entre os primeiros das
100 maiores empresas de cosméticos** e entre
os top 10 das 100 maiores empresas de vendas
diretas*** em todo o mundo.
Somos comprometidos com o que pensamos,
dizemos e fazemos e construímos relações
transparentes e abertas. Por isso, a Belcorp
é uma empresa de venda direta associada
à ABEVD (Associação Brasileira de Empresas
de Venda Direta) e submete-se a todas as suas
determinações para reger seus relacionamentos
de acordo com o “Código de Ética diante dos
Vendedores Diretos e entre Empresas”, bem como
o “Código de Ética diante dos Consumidores”.
Por meio de nosso modelo de negócios, vimos
Consultores Independentes crescerem como
empreendedores, progredindo com suas famílias
e contribuindo para o crescimento de suas
comunidades. Nossos Consultores Independentes
são a inspiração de nossos esforços. Este genuíno
interesse pela realização e transformação da vida
de pessoas nos levou a estarmos comprometidos
com os 10 (dez) princípios do Pacto Global da
Organização das Nações Unidas (ONU) como forma
de reafirmar o objetivo da empresa de trabalhar por
uma sociedade mais justa, democrática e sustentável.
O Pacto Global da ONU é uma iniciativa planejada
para empresas comprometidas em alinhar suas
operações e estratégias com os 10 (dez) princípios
universalmente aceitos nas áreas de direitos
humanos, trabalho, meio ambiente e combate
à corrupção. Assim, as corporações, que são os
principais agentes da globalização, podem ajudar
a garantir que organizações de mercado, comércio,
tecnologia e finanças progridam de maneira
a beneficiar as economias e as sociedades
em todos os lugares.
*Fonte: Euromonitor Internacional, 2013.
**Fonte: WWD Beauty Biz, 2013, segundo volume de vendas.
***Fonte: Revista Direct Selling News, 2013.
1.
Apresentação
Todas as ações da Belcorp
estão baseadas em princípios
e valores:
1.2
O Propósito da Belcorp
Impulsionar a beleza e a realização pessoal.
A beleza é nossa paixão. Nós a entendemos
como a expressão da harmonia interna que,
ao ser irradiada, nos inspira a sermos melhores.
Há beleza nas pessoas, nos relacionamentos,
nos sonhos.
A realização é nosso motor. Criamos as
oportunidades necessárias para que as pessoas
liberem sua força interior e assim possam
realizar seus sonhos.
Dessa forma, beleza e realização seguem unidas
como uma única promessa, e se convertem
em nosso convite para construir em conjunto
um mundo cheio de oportunidades.
Os Valores da Belcorp
Somos apaixonados, desfrutamos intensamente
o que fazemos e acreditamos que o extraordinário
é possível.
Somos empreendedores, nos desafiamos
permanentemente para criar, para tornar realidade
nossos sonhos.
Somos parceiros, criamos e desenvolvemos
relacionamentos de qualidade e respeito que
geram valor para todos.
Somos autênticos, somos comprometidos
com o que pensamos, dizemos e fazemos.
Saiba mais pelo site www.somosbelcorp.com.br.
5
2.
A Oportunidade de Negócio Próprio com
a Belcorp é a mesma para todos os Consultores
Independentes. É de acesso fácil, simples e é
muito poderosa, permitindo que cada Consultor
atue de forma independente e de acordo com
seus objetivos pessoais.
O que define o alcance da oportunidade é o objetivo
do Consultor Independente, que pode desenvolver-se
como Consultor, Empresário ou Gran-Empresário. Essa
é uma decisão pessoal que determinará as prioridades
e estratégias de seu negócio próprio. Nos três casos
proporcionamos ferramentas adequadas e todo o
suporte necessário para que o Consultor Independente
possa crescer e desenvolver seu negócio próprio.
que oferecemos a todos os nossos Consultores
Independentes a oportunidade de desenvolver
seu negócio próprio com a revenda de produtos.
Ao começar como um Consultor Independente,
você pode obter uma renda imediata com a revenda
de produtos e seguir um Plano de Negócio de acordo
com seu crescimento e desenvolvimento.
Você pode adquirir produtos Belcorp com desconto
escalonado de até 45% em relação ao preço de
revenda dos cosméticos sugerido a clientes nos
catálogos das três marcas: L’Bel, Ésika e Cyzone.
Para não cosméticos de Cyzone o desconto é de
20%. Para não cosméticos de L’Bel e Ésika não se
aplica desconto. Além de descontos de até 60%,
exclusivos para Consultores Independentes,
na Revista Somos Belcorp.
Desconto escalonado de até 45% nos produtos
cosméticos dos catálogos de L´Bel, Ésika
e Cyzone. Confira na tabela abaixo.
Faixas de pedido
VALOR CATÁLOGO
Desconto sobre o
valor de cada Produto
no Pedido
R$ 1.500,00 a R$ 2.499,99
35%
R$ 2.500,00 a R$ 5.699,99
40%
Acima de R$ 5.700,00
45%
Venda direta
Venda direta é a comercialização de bens e serviços
diretamente aos consumidores, mediante o contato
de um(a) revendedor(a) independente.
Na Belcorp, o revendedor independente é chamado
de Consultor Independente. É por meio deste canal
Indicação de novos clientes
Formação de rede
6
em ter um negócio próprio com a Belcorp, você
estará acelerando o crescimento de seu próprio
negócio. Você poderá montar sua rede, orientar
sua equipe em seus negócios independentes e ganhar
bônus sobre seu desempenho. Um caminho repleto
de prêmios e reconhecimentos.
A cada contato com clientes, sugerimos que você
peça indicação de outros, permitindo assim que sua
lista de clientes aumente diariamente, garantindo suas
revendas em todas as campanhas, ampliando seu
negócio próprio e suas oportunidades de lucro.
Você também tem a opção de fazer de seu
negócio próprio uma fonte de renda para sua família.
Ao indicar e patrocinar outras pessoas interessadas
O Consultor Independente pode indicar, patrocinar,
formar e capacitar quantos Consultores de sua rede
achar necessário, até formar uma organização forte
e produtiva... O resultado será impressionante!
2.
2.1
Três fatores de sucesso
2.1.1
A força de três marcas de
sucesso: L’Bel, Ésika e Cyzone
Facilidades para crescer
com seu negócio próprio
2.1.2
Oferecemos três marcas de sucesso que lhe permitem
atender a todos os tipos de cliente, de todas as idades
e preferências de preço, com excelente qualidade.
L’Bel é especialista no cuidado da pele.
Cosméticos de alta tecnologia, desenvolvidos
na França, que oferecem o que há de mais
inovador em tratamento facial e corporal. Além
de maquiagem, fragrâncias e cuidado pessoal.
Ésika é uma explosão de aromas e cores.
São perfumes e inúmeras opções de maquiagem
em um portfólio completo que atende a mulher
e toda a sua família.
Cyzone é a marca para jovens.
Muita maquiagem, fragrâncias, cuidado pessoal,
roupas e acessórios exclusivos. Tudo o que
garotas e garotos entre 17 e 24 anos desejam
para um look com atitude.
Com as três marcas você comprovará que é mais
fácil conquistar clientes, obter lucros e montar
sua própria organização.
2.1.3
A Belcorp oferece uma metodologia única para
desenvolver seu negócio próprio, além de muitas outras
ferramentas, como: portal web, sistema de treinamento
e eventos, canais de comunicação, facilidades
de pagamento (crédito de 28 dias, boleto, cartão
de crédito), ciclo de pedido rápido, centros de
distribuição e outras ferramentas para que você possa
gerenciar seu negócio próprio com facilidade, obtendo
os melhores resultados para você e sua equipe.
Lucros com o Plano de Negócio
O sucesso de sua equipe será seu sucesso. Ao formar,
liderar e duplicar sua equipe de vendas de produtos,
você poderá crescer no Plano de Negócio. Quanto
mais pessoas em sua rede e quanto maiores forem
suas vendas, maiores serão seus lucros!
Você tomou a decisão de começar seu próprio negócio,
uma clara demonstração da confiança que tem em si
mesmo e em seu potencial. Temos muitas ferramentas
para facilitar sua atividade, multiplicar seus lucros
e acompanhá-lo rumo ao sucesso.
O que define o alcance da Oportunidade de Negócio
é o compromisso do Consultor Independente. Esta é
uma escolha pessoal que irá determinar suas prioridades
e estratégias com relação a seu negócio independente.
Escolha como você deseja crescer com a Belcorp!
7
Oportunidade de Negócio Belcorp: Revender
os Produtos e Desenvolver Sua Rede
3.
3.1 Revender
Ao atender a seu mercado local atuando como
Consultor Independente, você pode obter renda
imediata. Basta usar, promover e revender nossos
produtos, distribuindo catálogos, realizando sessões
de beleza ou usando qualquer metodologia válida
que divulgue as marcas de maneira adequada.
E, acompanhando corretamente seus clientes, você
poderá obter indicações de outros e aumentar sua
possibilidade de lucro. A principal vantagem de ser
um Consultor Independente é estabelecer seus
objetivos e crescer com seu próprio esforço.
A Belcorp apoia o crescimento e o desenvolvimento
dos Consultores Independentes de várias formas:
a.Oferece três catálogos: L’Bel, Ésika e Cyzone.
Nossos catálogos são como três lojas abertas
24 horas por dia, e com produtos voltados para diversos
tipos de cliente. Leve os catálogos aonde quer
que vá ou acesse-os de forma gratuita por meio de
seu escritório virtual (www.somosbelcorp.com.br)
ou pelos sites das marcas (www.lbel.com.br;
www.esika.com.br; www.cyzone.com.br).
Com L’Bel seus clientes tornam-se fieis à marca,
e aumentam significativamente suas possibilidades
de lucro.
Ésika é um “abre portas” com produtos atrativos
para toda a família, a preços acessíveis.
8
Cyzone é uma novidade: uma marca totalmente
dirigida aos jovens.
b. Revista Somos Belcorp
A Revista Somos Belcorp é exclusiva para os
Consultores Independentes Belcorp. Nela você
encontra produtos selecionados dos três catálogos
(L’Bel, Ésika e Cyzone) com preços exclusivos,
e lucros de mais de 120% para você, Consultor
Independente, lucrar muito mais em cada campanha.
Além de conter informações e dicas sobre vendas,
produtos e o negócio.
3. Oportunidade de Negócio Belcorp: Revender os Produtos e Desenvolver Sua Rede
Atenção: Os preços divulgados
na Revista Somos Belcorp
são os valores que o Consultor
Independente pagará para
a Belcorp. Para garantir sua
lucratividade, sugerimos que
a revenda ao cliente seja feita
pelo preço de referência
dos catálogos.
c. Amostras e discovery
nos catálogos
Está comprovado: 80%
dos clientes esperam que
os Consultores os ajudem em suas
compras... e a melhor maneira de fazê-lo é oferecendo
amostras de produtos para experimentação. Quanto
mais amostras, mais chances de realizar a revenda!
d. Escritório virtual
Uma ferramenta para gerenciar seu negócio
próprio e estar com seu cliente 24 horas por dia,
onde você estiver. Em seu escritório virtual – em
www.somosbelcorp.com.br − você poderá realizar
pedidos, enviar catálogos virtuais gratuitamente
e contar com todas as facilidades para gerir seu
negócio próprio.
e. Merchandising Belcorp
Sua imagem de Consultor Independente e especialista
no negócio é muito importante. Por isso, oferecemos
para compra materiais de apoio – como pins, caderno,
bloco de pedidos e sacolas − que o identificam como
um Consultor Independente, proporcionando a você
uma aparência mais séria e empresarial.
Todos os materiais são disponibilizados para compra
a todos os Consultores Independentes, sem distinção
na rede de negócio.
f. Conheça a Metodologia Conquiste o Sucesso
Belcorp, um material que reúne as melhores
práticas, dicas e atitudes dos melhores Consultores
Independentes. São sete passos totalmente duplicáveis
para você desenvolver seu negócio próprio,
assegurando seus lucros e o crescimento de sua rede
em todas as campanhas. Conheça e duplique
a Metodologia Conquiste o Sucesso Belcorp.
3.2
Crescer sua rede
Além dos lucros com a revenda dos produtos,
o Consultor Independente pode aumentar sua
rede, incrementar seu negócio e ajudar milhares de
pessoas a transformar suas vidas por meio da beleza
e da realização pessoal. Ao expandir sua equipe de
Consultores Independentes, você poderá beneficiar
mais pessoas e será recompensado em múltiplos níveis.
Conectando outras pessoas ao negócio, você constrói
sua própria rede, com direito a bônus de acordo com
o desenvolvimento de seu negócio próprio. Além disso,
contribui na transformação de suas vidas, ajudando-as a
alcançar suas metas de realização pessoal e profissional.
Para crescer no Plano de Negócio você só precisa
promover esta excelente oportunidade e formar
sua organização conectando à sua rede outros
Consultores Independentes.
Depois de dedicar seu tempo à formação de sua
rede, o Consultor Independente poderá ter a sua
rede atendendo clientes, recrutando e treinando
outros Consultores Independentes simultaneamente.
A Belcorp oferece materiais de apoio para cada
etapa de seu desenvolvimento.
A principal vantagem de atuar no crescimento e
desenvolvimento da rede é a possibilidade de construir
um ativo vitalício e hereditário, que poderá representar
sua liberdade financeira em longo prazo. Sua dedicação
irá determinar seus resultados!
Conheça e duplique a Metodologia Conquiste
o Sucesso Belcorp, desenvolvida para levar aos
Consultores os conhecimentos básicos de como
criar e fazer prosperar seu negócio independente
Belcorp. Certamente você conhecerá dicas valiosas
e informações que o guiarão rumo ao sucesso.
Onde encontrar o material completo da
Metodologia Conquiste o Sucesso Belcorp?
Pelo site: www.somosbelcorp.com.br, aba
Treinamento/Negócios/Metodologia.
9
4.
4.1 campanhas à frente, ou seja, em fevereiro receberá
um kit de catálogos de abril, e assim sucessivamente.
Por isso, é importante que envie seus pedidos em todas
as campanhas. Além de assegurar seus lucros
com a revenda de produtos, poderá se planejar
e montar as estratégias de vendas da campanha
seguinte, de acordo com as principais ofertas e
lançamentos e as necessidades de seus clientes.
Compra de produtos Belcorp
Todos os Consultores Independentes, ativos ou inativos,
que estejam em dia com seus pagamentos têm direito
a fazer pedidos de produtos Belcorp com desconto
de 30% em relação ao preço de revenda sugerido
a clientes para cosméticos; para não cosméticos de
Cyzone o desconto é de 20%; e para não cosméticos
de L’Bel e Ésika não se aplica desconto.
A Belcorp não obriga nenhum Consultor
Independente a comprar e fazer estoque de
produtos e nenhum Consultor Independente pode
obrigar ou induzir outro Consultor Independente
a fazer compras exageradas com o objetivo de
conquistar níveis dentro do Plano de Negócio
em benefício próprio.
4.1.2
Período de revenda
ou campanha
Crédito Belcorp
O crédito Belcorp oferece ao Consultor
Independente um prazo de até 28 dias da data
do pedido para o pagamento.
O crédito será liberado somente mediante o
recebimento de todos os documentos necessários –
cópia de RG, CPF, comprovante de endereço em
nome do Consultor Independente titular 1, ficha
cadastral e contrato datados e assinados com a
assinatura idêntica à constante no documento de
RG – e após análise prévia da Belcorp. O Consultor
Independente será informado sobre a liberação de
seu crédito por meio de um SMS por isso mantenha
seus dados de telefone e e-mail sempre atualizados.
No caso da aprovação do crédito após análise da
Belcorp, o SAC Belcorp entrará em contato com
o Consultor Independente titular 1 para fazer a
validação dos dados cadastrais em até 2 dias úteis.
É importante reforçar que a validação é realizada
só, e somente só, com o titular 1 do cadastro
da Consultoria Independente.
4.1.1
A Belcorp oferece 12 campanhas ao ano, sendo
cada uma delas correspondente a aproximadamente
um mês. Recomendamos que esteja sempre atento
a seu escritório virtual, onde são divulgadas as datas
exatas de abertura e fechamento das campanhas.
Cada campanha possui catálogos específicos,
com preços sugeridos para revenda e ofertas distintas.
No primeiro pedido de um Consultor Independente
Belcorp, ele receberá em sua caixa dois kits de
catálogos, sendo um kit da campanha seguinte
e um kit de duas campanhas à frente. Exemplo: caso
o novo Consultor Independente envie seu primeiro
pedido em janeiro, receberá um kit de catálogos
de fevereiro e um kit de catálogos de março.
10
A partir do segundo pedido, o Consultor Independente
sempre receberá um kit de catálogos de duas
Formas de pagamento
dos pedidos Belcorp
Será aceita uma das três formas de pagamento
por pedido:
• Crédito Belcorp;
• Coleto pré-pago;
• Cartão de crédito.
4.
Para mais informações sobre o crédito Belcorp,
acesse www.somosbelcorp.com.br ou ligue para
o Belcorp Responde: 0800 778 89 92 (de segunda
a sexta-feira, das 8h às 20h, sábado, das 8h às 14h,
exceto feriados nacionais).
O Consultor Independente que desejar uma
reanálise de seu cadastro poderá solicitá-la via
e-mail, pelo endereço: [email protected].
Em cumprimento à legislação brasileira, as
informações detalhadas a respeito das análises de
crédito somente serão fornecidas exclusivamente
pelos órgãos de proteção ao crédito, e mediante
solicitação do titular do CPF. Da mesma forma, ao
Patrocinador é vedado o fornecimento de quaisquer
informações detalhadas a respeito das análises de
crédito dos demais Consultores Independentes,
mesmo daqueles de sua rede de negócios.
Boleto pré-pago
É uma opção para o Consultor Independente que
deseja pagar sua compra à vista. Neste caso, basta
efetuar o pedido e selecionar a opção “boleto prépago”. O sistema irá gerar um boleto com o código
de barras, que você deverá quitar até o vencimento.
Assim que o pagamento for identificado pela
Belcorp, seu pedido será faturado.
IMPORTANTE:
O boleto pré-pago tem prazo de 48 horas
para pagamento e prazo de três dias úteis
para compensação no sistema da Belcorp.
Cartão de crédito
É uma opção para o Consultor Independente que deseja
pagar sua compra com cartão de crédito pessoal.
No caso do pagamento via cartão de crédito, o prazo
para liberação do pedido em sistema é de 4 dias úteis.
Neste caso, basta efetuar o pedido e selecionar
a opção “cartão de crédito”. Ao final da transação
você poderá visualizar e imprimir o comprovante
da administradora do cartão de crédito referente
à compra.
Para sua segurança, esta transação passa por
um processo de validação das informações
do cartão de crédito utilizando um serviço
de banco de dados externo.
Caso ocorra alguma inconsistência de dados,
o pedido poderá ser cancelado. Por isso, é mais
seguro que o pedido seja realizado até o penúltimo
dia da Campanha. Orientamos que acompanhe
o andamento do seu pedido pelo site.
Será aceita somente uma forma de pagamento
por pedido (crédito Belcorp, cartão de crédito
ou boleto pré-pago).
Para quem optar pelo crédito Belcorp,
os pedidos que ultrapassarem a linha de crédito
Belcorp preestabelecida não poderão ser faturados.
Neste caso, o Consultor Independente deverá rever
o pedido e readequá-lo aos requisitos necessários
ou efetuar o pagamento de todo pedido com cartão
de crédito ou boleto pré-pago.
4.2
Envio de pedido Belcorp
Os pedidos podem ser enviados via Internet ou pelo
telefone e podem ser pagos das seguintes formas:
Forma de
pagamento
Pedidos colocados por
Internet
Telefone
CARTÃO DE CRÉDITO
Boleto pré-pago
Boleto pós-pago
(crédito Belcorp)
4.2.1 Envio de pedidos pela Internet
Acesse o site www.somosbelcorp.com.br e faça
o login para ingressar em seu escritório virtual,
uma área exclusiva para Consultores Independentes
Belcorp. Para detalhes de como fazer seu pedido,
acesse o tutorial “Como fazer seu pedido”, disponível
na seção de treinamento seu escritório virtual.
Lembre-se de que sua senha é pessoal
e intransferível, ficando o Consultor Independente
responsável por sua confidencialidade e por toda e
qualquer movimentação feita pelo site em seu login.
Pela Internet, é possível escolher qualquer uma das
três forma de pagamento: crédito Belcorp*,
boleto pré-pago ou cartão de crédito.
*Crédito Belcorp: mediante prévia análise.
4.2.2 Procedimento para
pedidos por telefone
O Consultor Independente também poderá fazer
seus pedidos pelo Belcorp Responde (0800 778 8992).
Neste caso, tenha em mãos seu código de Consultor,
sua lista de compras contendo todos os códigos dos
produtos e as quantidades. Para sua maior segurança,
no caso de pedidos realizados pelo Belcorp Responde,
a Belcorp exige a confirmação de dados. Para essa
modalidade são aceitos pagamentos com crédito
Belcorp* ou boleto pré-pago.
*Crédito Belcorp: mediante prévia análise.
IMPORTANTE:
O pedido mínimo para faturamento é de 140 pontos,
independentemente da forma de pagamento.
11
4.
Acompanhamento de pedidos
responsabilidade do Consultor Independente,
a caixa retornará para a Belcorp e será feita
a devolução do pedido. Uma vez devolvido para
a Belcorp, não haverá a possibilidade de uma nova
tentativa de entrega. Neste caso, o Consultor
Independente deverá efetivar novo pedido de compra.
4.2.3
Os pedidos efetivados poderão ser acompanhados por
meio da Internet (acesse www.somosbelcorp.com.br
e faça seu login), pelo e-mail [email protected]
ou pelo Belcorp Responde (0800 778 8992).
No caso de caixas devolvidas por endereço
incorreto, ou devolução por não reconhecimento
da compra pelo Consultor Independente,
a Belcorp fará o bloqueio do referido cadastro
até a regularização de todas as informações
pelo titular da Consultoria Independente.
Ao receber seu pedido, é muito importante
que você:
• Verifique se a caixa está em perfeitas
condições (lacrada com a fita Belcorp);
• Confira a quantidade de volumes recebidos
e seus dados na etiqueta que consta na caixa;
• Confirme se o boleto de cobrança está anexo
(caso esta tenha sido a forma de pagamento
escolhida por você).
Entrega de pedidos
4.2.4
O correto preenchimento de seu cadastro é
fundamental para assegurar que sua caixa de pedido
chegará ao local correto e no prazo predefinido.
A Belcorp entregará as caixas de pedidos de acordo
com o local de entrega informado pelo Consultor
Independente em seu cadastro.
O Consultor fica responsável por seu recebimento
no prazo previsto, indicado no momento da
finalização do pedido.
Serão feitas duas tentativas de entrega. Havendo
qualquer falha por falta de informações corretas
e/ou qualquer outra impossibilidade que seja de
INFORMAÇÕES & SUPORTE
INTERNET
Assine o comprovante de entrega com nome legível,
RG e data do recebimento.
TELEFONE
e-mail
Produtos
Consulta de dados cadastrais
Incentivos e promoções vigentes
Pedidos (informações gerais e de entrega)
Informações sobre sua rede
Informações sobre pós-vendas
Reclamações gerais
Alergia e sensibilidade (cosmetovigilância)
PEDIDOS
Registro de pedidos
Correção, inclusão e exclusão de itens*
REGISTRO
Consultorias
Alteração de dados cadastrais**
PÓS-VENDA
Trocas (tamanho e cor)
Devoluções (conforme política)
Itens faltantes (FFNE e demais)
Cancelamento
Cancelamento de
de Pedidos
pedidos
12
*Um pedido só pode
ser alterado no site até
o momento em que é
finalizado. Para modificar
o pedido após esta fase,
somente pelo Serviço
de Atendimento Belcorp
Responde (0800 778 8992),
desde que o pedido não
esteja faturado.
**Poderão ser realizadas
por seu escritório virtual
as seguintes alterações
de cadastro: endereço de
entrega, e-mail, telefone
e dados bancários. Outras
alterações cadastrais só
poderão ser realizadas por
meio de solicitação formal
à Belcorp, pelo e-mail
[email protected],
com o envio do documento
comprobatório digitalizado
anexado.
Para saber como digitalizar
os documentos, acesse
o tutorial “Como digitalizar
e enviar seus documentos”,
na seção de treinamento
de seu escritório virtual.
4.
Somente desta maneira a Belcorp poderá auditar
seus transportadores.
Para sua segurança, em caso de qualquer
irregularidade na entrega, é fundamental:
• Registrar o problema no verso da nota fiscal, com seu
nome legível e a descrição detalhada do ocorrido;
• Entregar a nota fiscal ao motorista;
• Entrar em contato com o SAC (0800 778 8992)
para mais instruções ou pelo e-mail
[email protected].
4.2.5
Procedimento para
o tratamento de ocorrências
Para auxiliar o Consultor Independente na
administração de seu negócio, a Belcorp
disponibiliza dois canais de atendimento:
Escritório virtual (www.somosbelcorp.com.br)
e Belcorp Responde (0800 778 8992 – de segunda
a sexta-feira, das 8h às 20h; sábado, das 8h às 14h –
horário de Brasília, exceto feriados nacionais).
4.2.6
Belcorp Responde (0800 778 8992) ou pelo
e-mail [email protected] para receber
as orientações sobre como proceder.
Para ambos os casos, uma vez criado o protocolo
de atendimento para devolução do(s) produto(s) pelo
Consultor Independente, o crédito referente a essa
devolução poderá acontecer das seguintes formas:
Para pagamento com crédito Belcorp:
No caso de devolução parcial de produto,
o Consultor Independente receberá um crédito
no valor pago referente ao item devolvido, que
ficará disponível em seu código de Consultor
Independente para seu próximo pedido.
No caso de cancelamento de pedido, o boleto
será cancelado após o recebimento dos produtos
pela Belcorp.
Para pagamento com boleto pré-pago
e cartão de crédito:
O Consultor Independente receberá um crédito
no valor pago referente ao item devolvido, que ficará
disponível em seu código de Consultor Independente
para seu próximo pedido; somente nos casos
extremos, em que o Consultor Independente solicitar
o cancelamento do seu cadastro, o estorno será
feito em conta corrente ou cartão de crédito. Neste
caso de cancelamento de cadastro por parte do
Consultor Independente a Belcorp realizará o estorno
em conta corrente ou cartão e o referido cadastro
será bloqueado. Para os casos em que o Consultor
Independente continue com seu cadastro com a
Belcorp faremos o crédito dos valores no seu código
independente, o qual ficará disponível para utilização
no próximo pedido.
Conheça abaixo os serviços oferecidos por
cada um deles:
Procedimento para devolução
de pedidos e produtos
Atendendo aos requisitos da legislação de consumo
brasileira, a Belcorp aceitará a devolução de
produtos nos termos da lei, desde que os mesmos
encontrem-se dentro da data de validade e em bom
estado de conservação. Para atender as devoluções
de seus consumidores, o Consultor Independente
deve estar atento às seguintes regras:
Um consumidor poderá solicitar o cancelamento
em até 7 (sete) dias contados da data do recebimento
do produto. Para tanto, o Consultor Independente
deverá recolher o produto e contatar o Serviço de
Atendimento Belcorp Responde (0800 778 8992)
ou pelo e-mail [email protected] para obter
as orientações de como proceder.
No caso de cancelamento de pedido, a Belcorp
aceitará a devolução, nos termos da lei, no período
máximo de 7 (sete) dias corridos e desde que ele se
encontre lacrado e em bom estado de conservação.
O Consultor Independente que decidir pelo
cancelamento do pedido ou a devolução de
produtos decorrentes de falha operacional da
Belcorp, tais como atraso de entrega, produtos
entregues danificados ou sem condição de uso,
deverá contatar o Serviço de Atendimento
O Consultor Independente é responsável por ressarcir
a seus clientes ou consumidores finais o dinheiro
correspondente aos produtos devolvidos por eles,
devendo cumprir com os prazos e condições da
legislação de consumo brasileira.
IMPORTANTE:
Qualquer situação de cancelamento ou devolução
de pedidos não pagos implica o desconto
dos pontos atribuídos à conta do Consultor
Independente, influenciando o montante
contabilizado para qualificações, incentivos
e cálculos de bônus.
Conheça também os prazos de solicitação
de cada um dos serviços de pós-Revendas:
• Itens faltantes: até 1 (uma) semana após
o recebimento do pedido.
• Cancelamento de pedidos: até 7 (sete)
dias corridos.
• Devoluções e trocas: até 2 (duas) campanhas
após o recebimento do pedido.
13
5.
5.1 Consultor Independente
Cada Consultor Independente Belcorp ingressa por
indicação de outro Consultor Independente Belcorp
já cadastrado. No caso de cadastros espontâneos,
sem indicação de uma Consultoria Independente,
serão direcionados automaticamente pelo sistema
de acordo com os seguintes critérios:
• de acordo com a proximidade do CEP do
endereço cadastrado em nossa base de dados
dentro da mesma cidade;
• somente a um Consultor Independente Belcorp
qualificado como, no mínimo, Empresário no Plano
de Negócio Belcorp, que esteja ativo e que tenha
autorizado a divulgação de seus dados durante
seu cadastro.
Requisitos para ser um Consultor Independente
Belcorp:
• Não ter sido condenado em sentença criminal
transitada e julgada;
• Ter mais de 18 anos de idade e ter um cadastro
regular na Receita Federal;
• Não ter sido suspenso em suas atividades
profissionais ou empresa ou por qualquer
associação, sociedade ou instituição profissional
ou qualquer autoridade judicial ou governamental;
• Ser civilmente capaz de administrar seu próprio
negócio;
• Não ter um contrato de Consultor Independente
Belcorp rescindido por infração a suas cláusulas;
• Exclusivamente no caso de formação de rede:
não ser funcionário da Belcorp.
O acesso a seu escritório virtual é de uso pessoal
e intransferível e é protegido por sua senha. Este
acesso será de total responsabilidade do Consultor
Independente. As informações disponíveis e os acessos
às áreas restritas do site Belcorp podem variar de
acordo com a qualificação do Consultor Independente
no Plano de Negócio.
IMPORTANTE:
Para sua ativação, o Consultor Independente deverá
enviar e pagar seu primeiro pedido de compra (ou
Pedido de Ativação) e enviar para a Belcorp as cópias
dos documentos comprobatórios do 1º e do 2º
titular: RG, CPF, comprovante de residência, ficha de
cadastro e contrato datados e assinados. Importante:
a assinatura da ficha de cadastro e do contrato precisa
ser idêntica à assinatura do documento de RG enviado
pelo Consultor Independente.
O envio poderá ser feito por:
a) Correio – para Belcorp do Brasil Distribuidora de
Cosméticos Ltda. – Av. das Nações Unidas, 12.901 –
Torre Norte – 2º andar – Brooklin – São Paulo – SP.
Sugerimos que encaminhe por Sedex ou carta
registrada para acompanhar o envio.
b) Digitalização – basta digitalizar os documentos
e enviar para o site: www.somosbelcorp.com.br.
Para saber em detalhes como fazer, sugerimos
que acesse o tutorial “Como digitalizar e enviar seus
documentos”, disponível na seção de treinamento
do seu escritório virtual – Novo Consultor.
É muito importante manter suas informações de
cadastro atualizadas, como conta corrente, número
de PIS, e-mail, endereço e telefones de contato.
Cadastro e geração
de código do Consultor
O cadastro do PIS é obrigatório para
todos os Consultores Independentes que
recebem bonificação, devido à exigência
da Previdência Social.
Para o cadastramento de novas Consultorias
Independentes, o interessado deve acessar
o site: www.somosbelcorp.com.br ou ligar
para o Belcorp Responde.
Após o correto preenchimento do cadastro, será
gerado o registro da nova Consultoria Independente
pelo sistema e enviado automaticamente para
o e-mail informado no momento do cadastro,
com as informações de seu código de Consultor
Independente e o lembrete da senha de acesso
registrada pelo interessado no momento do
preenchimento do cadastro.
O registro da nova Consultoria Independente tem
validade provisória de 2 (duas) campanhas, incluindo
a campanha em que foi efetuado o cadastramento.
Após esse período, caso não seja efetivado o pedido
de compra, também conhecido como Pedido de
Ativação do Consultor Independente, seu cadastro
será automaticamente cessado.
Para reativar o cadastro o interessado poderá acessar
o site www.somosbelcorp.com.br ou entrar em
contato com o Belcorp Responde. Nesse momento,
e somente nesse momento, o interessado poderá
optar por se manter na rede do mesmo Patrocinador
ou fazer a troca.
Uma vez reativado, o interessado terá um prazo de 2
(duas) campanhas, incluindo a campanha da reativação
para realizar seu Pedido de Ativação, para se tornar um
Consultor Independente. Caso contrário, seu cadastro
será novamente cessado.
5.2
14
Regulamento Comercial de Sua
Com o código de Consultoria Independente
e sua senha, o interessado passa a ter acesso
às informações disponíveis na área restrita
de seu escritório virtual.
Aceitação ou rejeição de contrato de Consultores
Independentes: A Belcorp se reserva o direito de
aceitar ou rejeitar qualquer contrato de Consultor
Independente, bem como qualquer solicitação de
renovação de contrato. De igual modo, a Belcorp
se reserva o direito de rescindir unilateralmente
um contrato de Consultor Independente caso suas
atividades ou ações não estejam em conformidade
com os objetivos de negócio e princípios de ética e de
conduta no relacionamento pessoal e comercial com
os demais participantes da rede, conforme critérios
contidos neste manual, ou com o Contrato
de Empresário Independente Belcorp.
5.3 O cadastro do titular 2 e o envio de seus
documentos comprobatórios devem ser
feitos antes do início de qualquer campanha
de incentivo, viagem ou reconhecimento
para que ele possa desfrutar seus resultados.
Responsabilidade solidária do contrato: ambos
os Consultores que fazem parte do mesmo
contrato de Consultoria Independente Belcorp
terão responsabilidade solidária, de maneira que
ambos reconhecem, assumem e aceitam total
responsabilidade por qualquer ato praticado pelo
outro participante do contrato e que aceitam
que todos os pagamentos efetuados pela Belcorp
ao primeiro titular sejam considerados como
pagamentos efetuados aos dois.
5.5
Os Consultores Independentes titular 1 e titular 2
não poderão estar inscritos em duplicidade na Rede
de Consultorias Independentes Belcorp. Caso seja
identificado algum caso de duplicidade na rede, terá
validade somente o primeiro cadastro realizado em
sistema, como 1º ou 2º titular. A nova rede formada,
obrigatoriamente, seguirá junto ao patrocinador para
a rede do primeiro cadastro realizado em sistema.
Casais legalmente unidos, pelo casamento ou por
união estável, somente poderão fazer seus cadastros
na mesma Consultoria Independente. Se identificado
algum caso em que os cônjuges estejam cadastrados
em Consultorias Independentes diferentes, como 1º
ou 2º titular, terá validade somente o primeiro cadastro
realizado em sistema, passando a rede nova formada
do segundo cadastro, em sua totalidade, para o primeiro
cadastro realizado em sistema, como 1º ou 2º titular.
Casais que não sejam legalmente casados, mas que
conduzam o negócio em conjunto, que apareçam
nos eventos juntos ou se apresentem como casais ao
conduzir o negócio Belcorp, que façam declarações
referentes às suas realizações e lucros oriundos da
atividade de Consultoria Independente com a Belcorp,
estão sujeitos às mesmas normas aplicáveis aos casais
legalmente casados e devem fazer parte de uma única
Consultoria Independente. Caso seja identificado na
rede algum caso nestas qualificações, terá validade
somente o primeiro cadastro realizado em sistema
da Belcorp, passando a rede formada no segundo
cadastro, automaticamente, para o primeiro cadastro
comprovado em sistema.
Lembrando que:
PARA TODOS OS CASOS DE DEVOLUÇÃO DE REDE
OU TRANSFERÊNCIA DE PATROCINADOR FAREMOS
A CORREÇÃO SOMENTE NA CAMPANHA SEGUINTE,
DEVIDO A EXIGÊNCIAS SISTÊMICAS, e os valores
referentes aos bônus pagos aos patrocinadores no
período em que houve a irregularidade e/ou durante
o período de análise do caso não serão ressarcidos.
Cada Consultoria Independente pode ser operada por
até 2 (dois) Consultores Independentes, considerados
titular 1 e titular 2 (ou dependente).
Para que possa desfrutar os mesmos benefícios
e premiações, além de participar dos eventos
promovidos pela Belcorp, ambos os titulares,
1 e 2, deverão manter suas informações cadastrais
devidamente preenchidas.
Idade Mínima
devem ter a idade mínima obrigatória para assumir
suas responsabilidades contratuais. No Brasil, é exigida
a maioridade de 18 anos.
5.5.2
Ativação da Consultoria
Independente
O primeiro pedido é considerado Pedido de Ativação
e deve ser feito no prazo máximo de 2 (duas)
campanhas, considerando a campanha de
cadastramento, para que ele continue válido.
A Belcorp não exige a compra de qualquer
produto para a obtenção de registro válido no
sistema, porém para a ativação de seu cadastro
será necessário o envio de seu primeiro pedido
e a compra do Kit de Início Belcorp.
Disponibilidade legal
devem ter documentação válida para realizar
negócios no território nacional de sua Consultoria
Independente. No Brasil, é exigido o CPF (Cadastro
de Pessoa Física) válido.
Disponibilidade comercial
Titularidade e dependência
5.4 5.5.1 15
5.
Para renovar seus direitos de adquirir produtos
com descontos, indicar outras Consultorias
Independentes, manter sua organização, continuar
elegível às recompensas previstas no Plano
de Negócio Belcorp e programas de incentivos,
será necessário que a Consultoria Independente
mantenha uma produção autônoma mínima
mensal, ou seja, mantenha a atividade enviando pelo
menos um pedido mínimo em todas as campanhas,
assim como efetue o pagamento das faturas
correspondentes às compras de mercadorias
na Belcorp dentro dos prazos estabelecidos.
Um Consultor Independente Belcorp é considerado
ativo sempre que envia e efetua o pagamento de,
no mínimo, 1 (um) pedido por campanha. Para
garantir seu sucesso no negócio, o envio de seu
Pedido Pessoal é fundamental, pois assim você
obtém seus lucros com a revenda dos produtos
e assegura os bônus de acordo com o crescimento
de seu negócio próprio no Plano de Negócio.
Importante:
Quem optar pelo pagamento do boleto pré-pago
deve estar atento à sua ativação. Seu pedido deve
ser realizado até, no máximo, 5 (cinco) dias úteis antes
do fechamento da campanha.
Caso o pedido seja feito durante os últimos 5 (cinco)
dias úteis da campanha, sua ativação e esta pontuação
poderão ser consideradas para a campanha seguinte.
Sugerimos que não deixe para enviar seu pedido nos
últimos dias da campanha vigente.
Validação do cadastro
Caso o novo Consultor Independente não
faça seu Pedido de Ativação dentro do prazo
de 2 (duas) campanhas, considerando a campanha
de cadastramento, ele será automaticamente cessado
da Rede de Consultores Independentes Belcorp.
5.5.3 5.5.4 Nenhum Consultor Independente é obrigado
a adquirir produtos, revender ou indicar outros
Consultores Independentes, porém seus direitos
e recompensas são determinados pela produtividade
pessoal e coletiva de seu negócio independente.
Cada nova Consultoria Independente Belcorp
é gerada por indicação de outra Consultoria
Independente anterior e ativa no sistema,
que chamamos de “Patrocinador”. É isso
que determina seu posicionamento na Rede
de Consultorias Independentes Belcorp e o
Patrocinador responsável por apoiá-lo durante
o desenvolvimento de seu negócio próprio.
Abaixo, destacamos alguns conceitos
importantes de seu negócio:
Cada Consultoria Independente recebe um registro
de Consultor Independente (código único e
intransferível), que serve para identificar o Consultor
Independente nos sistemas da Belcorp e lhe garantir
seus direitos a:
1) Adquirir produtos com desconto, para consumir
ou revender;
2) Expandir seu negócio independente, indicando
outras Consultorias Independentes.
Linha Ascendente: é formada por sua Consultoria
Patrocinadora, pela Consultoria Independente
Patrocinadora dela e todas que originam sua
Linha de Patrocínio desde a Belcorp.
Linha Descendente: cada Consultoria
Independente gerada a partir de sua indicação
direta inicia uma nova Linha Descendente,
que poderá ser formada por 1 (uma) ou mais
Consultorias Independentes, indiretamente
relacionadas, em múltiplos níveis. Você tem
total interesse em orientar o desenvolvimento
do negócio de suas linhas descendentes,
pois o sucesso de seu negócio está diretamente
atrelado ao desenvolvimento delas.
Linhas Paralelas: são todas as Consultorias
Independentes da Belcorp que não fazem parte
nem de sua Linha Ascendente, nem de sua Linha
Descendente. Embora não exista uma relação
comercial direta entre vocês, é recomendável
que compartilhem experiências e recursos úteis
para sua expansão.
As pessoas que têm vínculo empregatício com
a Belcorp poderão ser cadastradas como Consultores
Independentes, porém sua atuação será limitada
à revenda dos produtos, não sendo autorizado
o desenvolvimento de rede abaixo de seu código
de Consultor Independente.
16
Patrocinador: é a Consultoria Independente
que gerou sua indicação para a Belcorp e tem
total interesse no desenvolvimento de seu
negócio, pois o crescimento da rede dele
estará diretamente vinculado ao seu.
Linha de Patrocínio
A Linha de Patrocínio é responsável por ligar cada
Consultoria Independente à sua respectiva rede até
a Belcorp. É formada por seu Consultor Independente
Patrocinador, pelo Consultor Independente Patrocinador
deste e por todos aqueles que iniciaram essa rede.
Posicionamento na Rede
de Consultorias Belcorp
5.5.5
Atividade e manutenção
dos direitos do Consultor
Depois da Ativação, o Consultor Independente
é reavaliado em função de sua produção pessoal e
mantém seus direitos de acordo com a tabela a seguir.
Status
Atividade na Campanha
Consequência
Ativo
Pedido realizado.
Elegível para todos os reconhecimentos
e bônus da campanha.
Inativo 1
Inativo 2
1 campanha completa sem
enviar pedido.
A partir da abertura da 2ª campanha
consecutiva sem enviar pedido.
Não é elegível para os reconhecimentos
e bônus de campanhas. Pode patrocinar
novas Consultorias Independentes e abrir
Linhas Descendentes.
Inativo 3
2 campanhas completas e consecutivas
sem enviar pedido e a partir da abertura
da 3ª campanha.
Não é elegível para os reconhecimentos e bônus
de campanhas. Não pode patrocinar novas
Consultorias Independentes em suas Linhas
Descendentes até retornar à atividade.
Inativo 4
Inativo 5
Inativo 6
Inativo 7
Inativo 8
Inativo 9
Inativo 10
Inativo 11
Inativo 12
A partir da 3ª campanha completa
e consecutiva sem enviar pedido
até a 12ª campanha completa
e consecutiva sem pedido.
Não é elegível para os reconhecimentos
e bônus de campanhas. Não pode patrocinar
novas Consultorias Independentes em suas
Linhas Descendentes até retornar à atividade,
e ao abrir a 4ª campanha as Linhas Descendentes
serão transferidas, de forma definitiva, ao primeiro
Consultor Independente de sua Linha Ascendente
devidamente ativo, inativo 1 ou inativo 2, respeitando
a seguinte regra: Grupo – deve subir para o primeiro
Consultor Independente apto a patrocinar; Geração:
deve subir ao primeiro líder ativo, qualificado
minimamente como Consultor Empresário.
Inativo 13
12 campanhas completas sem pedido
e a partir da abertura da 13ª campanha
consecutiva.
O código do Consultor é cessado e, caso haja
interesse em retornar à atividade, será necessário
entrar em contato com o Belcorp Responde.
IMPORTANTE:
Após o envio do primeiro pedido de uma Consultoria Independente, seu posicionamento na Rede de Consultorias
Independentes Belcorp é protegido por um prazo mínimo de doze meses, garantindo os direitos de sua Linha Ascendente.
*Para os Consultores Independentes que por algum
motivo deixarem de enviar seus pedidos por mais de três
campanhas completas e consecutivas e perderem suas
redes, será permitido uma única chance de retornar ao
negócio mantendo sua rede original que ainda estiver ativa,
desde que atendidos os seguintes requisitos:
• Válido somente para Consultorias Independentes
qualificadas como Empresários ou acima, com qualificação
comprovada antes de seu período de inatividade.
• Este termo será válido só, e somente só, durante um
período-limite de seis meses consecutivos, ou seis
campanhas completas e consecutivas, a contar a partir da
1ª campanha de inatividade da Consultoria Independente.
• A Consultoria Independente beneficiada voltará exatamente
para o mesmo lugar da rede no momento em que iniciou
o período de inatividade, abaixo do mesmo Patrocinador.
• A Consultoria Independente beneficiada deverá retomar
sua ativação dentro do período estipulado acima e sua rede
original ainda ativa será reconfigurada novamente somente
na campanha seguinte, mediante sua ativação. Ou seja,
se a Consultoria Independente beneficiada retomar suas
atividades em campanha 5, por exemplo, sua rede original
ainda ativa será reconfigurada abaixo de seu patrocínio em
campanha 6.
• Para ter direito ao benefício, a Consultoria Independente
em questão não poderá estar inadimplente com a Belcorp
ou ter pendências relacionadas ao Comitê de Ética.
• Esta exceção será única e intransferível, durante
toda a permanência da Consultoria Independente
no negócio com a Belcorp. Não será permitida
recorrência.
• Esta solicitação deverá ser feita formalmente,
por meio do e-mail [email protected].
17
5.
5.5.6
Validade contratual
O contrato de Consultoria Independente Belcorp
tem validade provisória de 2 (duas) campanhas,
incluindo a campanha de cadastramento, tanto
para a compra como para a indicação de novos
Consultores Independentes. Lembrando que
o cadastro da Consultoria Independente será
considerado ativo somente após o envio
e o pagamento do primeiro pedido.
Para validar o contrato, definitivamente, o Consultor
Independente deve encaminhar para a Belcorp
a cópia do contrato datado e assinado com
a assinatura idêntica à do RG, a cópia dos
documentos comprobatórios de RG, CPF
e comprovante de endereço em nome do
Consultor Independente.
Caso os documentos não sejam recebidos
e aprovados pela Belcorp no prazo de 2 (duas)
campanhas completas, a Belcorp irá suspender
ou rescindir seu contrato, nos termos deste manual.
No caso de desenvolvimento de sua organização,
para o recebimento de bônus a que tiver direito de
acordo com o Plano de Negócio será exigido também
o número do PIS/PASEP do titular 1 da Consultoria
Independente.
5.5.7
18
Manutenção dos
dados cadastrais
O Consultor Independente Belcorp é responsável
por manter atualizados seus dados de cadastro:
informações de documentos cadastrais, e-mail,
endereço, contatos, número de PIS/PASEP
e conta corrente.
A inclusão ou remoção de 2° titular somente será
autorizada uma vez ao ano e mediante o envio de
solicitação formal e original de próprio punho com
o detalhamento do caso e a assinatura de ambos os
Consultores vinculados à Consultoria Independente
Belcorp em questão.
Poderão ser realizadas por seu escritório virtual
ou pelo Belcorp Responde (0800 778 8992) as
seguintes alterações de cadastro: endereço de
entrega, e-mail, telefone e dados bancários. Outras
alterações cadastrais só poderão ser realizadas por
meio de formalização expressa à Belcorp, pelo e-mail
[email protected], com o envio do documento
comprobatório digitalizado anexo. Para saber como
digitalizar os documentos, acesse o tutorial “Como
digitalizar e enviar seus documentos”, na seção de
treinamento de seu escritório virtual.
Suspensão contratual de direitos
5.5.8
O Consultor Independente Belcorp poderá ter parte
de seus direitos suspensos por inatividade ou infração.
As infrações serão analisadas de acordo com
a avaliação ética e jurídica, detalhada no item 7.4.8
deste manual.
5.5.9 Cessação contratual
O contrato de Consultoria Independente
poderá ser cessado automaticamente quando o
Consultor Independente permanecer inativo por
12 (doze) campanhas completas e consecutivas.
Depois de cessado o contrato da Consultoria
Independente, seu(s) titular(es) poderá(ão) retornar
às atividades na Belcorp mediante acesso ao site e
reativação de seu cadastro. Nesse momento ele(s)
poderá(ão) escolher manter o mesmo Patrocinador
ou optar pela troca e voltar a ocupar posição na
Rede de Consultorias Independentes Belcorp como
Consultor Independente. Importante: na reativação
ele(s) não terá(ão) o direito de reaver a antiga rede.
Rescisão contratual
5.5.10
O contrato de Consultoria Independente poderá
ser rescindido em duas situações:
1) A qualquer momento pelo Consultor Independente,
mediante solicitação por escrito, de próprio punho,
contendo o detalhamento dos motivos e o aceite
de todas as consequências decorrentes da solicitação
de rescisão.
2) A qualquer momento pela Belcorp,
quando o Consultor Independente:
a. Desistir do negócio;
b. Cometer uma infração considerada gravíssima,
nos termos deste manual;
c. Praticar ações que estejam em desacordo com os
objetivos de negócio e princípios de ética e de conduta
da empresa, bem como nos casos em que sejam
constatadas ações contrárias às boas práticas no
relacionamento pessoal e comercial com os demais
participantes da rede, tudo conforme descrito neste
Manual de Negócios.
Depois de rescindido o contrato da Consultoria
Independente, seu(s) titular(es) poderá(ão) retornar
às atividades na Belcorp após um período mínimo
de 12 (doze) meses, mediante contato com Belcorp
Responde, exceto em caso de infração. Nesse
momento ele(s) poderá(ão) escolher manter
o mesmo Patrocinador ou optar pela e voltar
a ocupar posição na Rede de Consultorias
Independentes Belcorp como Consultor, ou seja,
na reativação, ele(s) não terá(ão) o direito de reaver
a antiga rede.
5.5.11
5.5.12
IMPORTANTE:
Os Consultores Independentes que tiverem
o contrato rescindido por infração gravíssima ficarão
definitivamente impossibilitados de retornar.
Linha de Patrocínio, o Consultor Independente
inativo não deve ter feito nenhum pedido ou
participado de eventos oficiais da Belcorp nos
12 (doze) meses anteriores.
5.5.13
Quando há casamento ou união estável,
reconhecida nos termos do Código Civil
Brasileiro, entre dois Consultores Independentes
vinculados à Rede de Consultorias Independentes
Belcorp, comprovado com o envio de cópia
da documentação referente à respectiva união,
e cuja data de casamento ou união formalizada
seja posterior à data dos cadastros de ambos os
cônjuges, um dos dois deverá optar pela rescisão
contratual e assumir sua posição como titular 2
(ou dependente) do outro, passando sua rede
automaticamente a fazer parte da rede de seu
Patrocinador ascendente direto.
Nos casos em que a data de um dos cadastros
seja anterior à data comprovada pelo envio da
cópia da certidão do casamento ou da união
estável, será aplicado o regulamento descrito
no item 5.5.1. Disponibilidade Comercial,
deste manual.
Renovação contratual
O contrato de uma Consultoria Independente
Belcorp tem validade inicial de 2 (duas)
campanhas, incluindo a Campanha de
cadastramento, período em que se espera que
seja feito o Pedido de Ativação. A partir de então,
o contrato é automaticamente renovado a cada
doze meses, contados a partir do último pedido
quitado na empresa.
Reingresso de ex-Consultor
na Rede de Consultorias
Independentes Belcorp
Para ter o direito de voltar à Rede de Consultorias
Independentes Belcorp em qualquer posição da
Casamento de Consultores
Independentes
19
5.
Casais legalmente constituídos ou com união
estável comprovada somente podem participar
da Oportunidade de Negócio Belcorp na mesma
Consultoria Independente.
A participação do cônjuge em eventos
corporativos, reconhecimentos e/ou viagens
somente será permitida quando ele estiver
devidamente cadastrado como titular 2 no
contrato do titular da Consultoria Independente.
após a Belcorp receber dos Consultores a cópia
do documento válido que comprove a separação,
autenticada em cartório.
5.5.15
Na ocorrência do cadastramento irregular
do cônjuge em qualquer Linha de Patrocínio,
seu contrato será imediatamente cancelado
e a equipe formada abaixo dele será transferida
automaticamente para o primeiro cadastro
registrado em sistema.
5.5.14
20
Separação de Consultores
Independentes
Quando houver separação de dois Consultores
Independentes, a Belcorp autorizará que o titular
2 (ou dependente) crie uma nova posição abaixo
dessa Consultoria Independente conjunta e
imediatamente acima da Linha Descendente
ativa mais produtiva.
A alteração em sistema será realizada somente
5.5.16
Inversão de titularidade
por opção
A inversão de titularidade para o Consultor
Independente previamente cadastrado como
dependente, ou seja, como titular remanescente
na Consultoria Independente, deverá ser solicitada
por meio do envio de carta original de próprio
punho para essa finalidade, com detalhamento
do caso e a assinatura com firma reconhecida de
ambos os Consultores vinculados à Consultoria
Independente Belcorp, e somente será autorizada
mediante análise do corpo diretivo da Belcorp.
Esta ação é limitada em uma vez ao ano.
Transferência de titularidade
por óbito
Em caso de falecimento do titular de uma
Consultoria Independente, a transferência de
titularidade poderá ser solicitada pelo Consultor
titular remanescente por meio de uma carta
de próprio punho, detalhando o acontecido
e apresentando o certificado de óbito.
5.5.17
5.5.18
5.5.19
IMPORTANTE:
No caso de falecimento simultâneo dos
Consultores titular 1 e titular 2, ou na ausência
de um dependente inscrito na Consultoria
Independente, esta Consultoria Independente
será transferida ao beneficiário indicado pelos
critérios e as regras de sucessão hereditária
da legislação vigente em nosso país.
Soberania das
decisões judiciais
A Belcorp acatará qualquer decisão judicial
com respeito à transferência de titularidade
de suas Consultorias Independentes.
Critérios para mudança
de patrocínio
A Belcorp reconhece a importância da Linha de
Patrocínio no modelo de venda direta multinível
e no desenvolvimento de cada Consultoria
Independente; por isso, as mudanças de patrocínio
não serão permitidas em hipótese alguma.
Transferência de rede
por acordo comercial
É vetada a possibilidade de transferência de
rede por acordo comercial de qualquer tipo.
21
6.
6.1
Manutenção de Linhas
Descendentes
Para ter o direito de manter suas Linhas Descendentes,
o Consultor Independente deve colocar pedidos pelo
menos 1 (uma) vez a cada 3 (três) campanhas.
6.2 22
Estrutura de Sua Equipe e Liderança
Transferência de Linhas
Descendentes por Roll-Up
O Consultor Independente que passar 3 (três)
campanhas completas e consecutivas sem fazer
pedidos é penalizado com a perda dos direitos sobre
suas Linhas Descendentes. Ao abrir a 4ª campanha,
as Linhas Descendentes serão transferidas, de forma
definitiva, ao primeiro Consultor Independente da
Linha Ascendente devidamente ativa, inativo 1 ou
inativo 2, sendo:
Grupo: deve subir para o primeiro Consultor apto
a patrocinar.
Geração: deve subir ao primeiro líder, qualificado
minimamente como Consultor Empresário.
6.3
Equiparação de liderança
Quando um Consultor Independente se qualifica
6.4
6.5
como Empresário ou superior antes de seu Consultor
Patrocinador, este último terá o prazo máximo de
6 (seis) campanhas completas e consecutivas para
manter sua liderança da equipe, qualificando-se
como, no mínimo, Empresário. Caso o Consultor
Patrocinador não alcance a qualificação de, no
mínimo, Empresário no período estabelecido,
perderá os direitos sobre suas Gerações
Descendentes, que serão transferidas, em caráter
definitivo, para a primeira Consultoria Independente
da Linha Ascendente devidamente qualificada,
minimamente como Empresário.
Manutenção de Gerações
Para que tenha direito a manter suas Gerações
Descendentes, o Empresário ou superior deve produzir
o mínimo esperado em sua Venda de Grupo por, pelo
menos, 1 (uma) vez a cada 6 (seis) campanhas.
Manutenção da Qualificação
Para que tenha direito a manter sua Qualificação,
o Empresário ou superior deve manter a performance
do nível da Qualificação por, pelo menos, 1 (uma)
vez nas 6 (seis) campanhas subsequentes àquela em
que se qualificou. Caso isso não ocorra, o Consultor
Independente voltará ao nível imediatamente inferior
alcançado nesse período.
6.
6.6
Transferência de Gerações
por Roll-Up
O Consultor Independente Empresário
ou superior que passa 6 (seis) campanhas
consecutivas e completas sem produzir, no
mínimo, o requisito definido para o nível de
Consultor Empresário é desqualificado e perde
os direitos sobre suas Gerações Descendentes,
que são transferidas, em caráter definitivo, para
a primeira Consultoria Independente da Linha
Ascendente minimamente qualificada como
Empresário.
Empresário
1° nível
2° nível
Empresário que passa pedido.
Empresário
1° nível
2° nível
Empresário que não passa pedido após
seis Campanhas completas e consecutivas.
Empresário que passa pedido.
23
6.
Patrocínio e responsabilidade
a que tiver direito a Consultoria Independente, será
exigido que o titular 1 dessa Consultoria informe
à Belcorp o número de seu cadastro na Previdência
Social (PIS/PASEP).
6.7
Para assegurar a consistência e a longevidade de
seu negócio, ao indicar a Oportunidade de Negócio
Belcorp para outras pessoas o Consultor Independente
deve realizar um patrocínio responsável, orientando
corretamente sobre todos os procedimentos,
informações, direitos e deveres relacionados
a esta atividade autônoma.
6.8
Promovendo a comunicação
oficial da Belcorp
O Consultor Independente Belcorp entende
que a qualidade e a confiabilidade da fonte são
determinantes para o sucesso de qualquer estratégia
de comunicação, e que sua melhor conduta está em
priorizar os materiais oficiais da Belcorp em detrimento
de quaisquer outros no curso de suas atividades
independentes.
6.11 O Consultor Independente que promove um
patrocínio responsável transmite com fidelidade
a informação sobre os produtos e a oportunidade
recebida diretamente da Belcorp a todos os seus
Consultores e clientes, garantindo a validade e a
integridade de sua estratégia pessoal e de seu negócio.
6.12
Promovendo os eventos e
campanhas oficiais da Belcorp
6.9
O Consultor Independente Belcorp reconhece
que os eventos e Campanhas oficiais da Belcorp
são desenvolvidos com a finalidade de apoiá-lo,
oferecendo informação, conhecimento e estímulos
para o desenvolvimento contínuo de seu próprio
negócio.
Um Patrocinador responsável promove
consistentemente todos os eventos e campanhas
oficiais da Belcorp para todos os seus Consultores
e clientes, estimulando-os a participar e a aproveitar
seus benefícios.
6.10
24
Distribuição de bônus
Depois do fechamento de cada campanha,
a Belcorp considera os critérios previstos para avaliar
a atividade e a produtividade de todas as Consultorias
Independentes, assim como determinar os bônus
que cada uma tem direito a receber.
Para que a Belcorp efetue o pagamento do bônus
Elegibilidade ao bônus
Todas as Consultorias Independentes ativas são
elegíveis para os bônus sobre a produtividade de sua
rede, exceto aquelas que estiverem suspensas por
determinação do Conselho de Ética ou Departamento
Jurídico da Belcorp.
Bônus ativos, previstos
e cancelados
Para que a Belcorp efetue o pagamento do bônus
para a Consultoria Independente Patrocinadora,
será exigido o cumprimento dos pontos abaixo:
• a ativação da Consultoria Independente
Patrocinadora na campanha de envio dos
pedidos dos Consultores de sua organização;
• o pagamento do bônus à Consultoria Independente
Patrocinadora está sempre vinculado à quitação
dos pedidos dos Consultores Independentes de
sua organização. Assim, nos casos de pedidos
faturados a prazo, ou seja, pagamento que não
seja à vista, a Belcorp considera imediatamente
a pontuação desses pedidos para efeito de
qualificação no Plano de Negócio. No entanto,
a distribuição do bônus referente a esses
pedidos estará sempre vinculada à quitação
desses pagamentos por parte dos Consultores
Independentes de sua organização;
• a atualização do número do PIS válido do 1º titular.
Por esse motivo, a cada fechamento de campanha
a Belcorp calcula os bônus e os classifica considerando
as seguintes situações:
1) Bônus ativos: os bônus calculados sobre
pedidos já quitados, dentro do prazo previsto,
são considerados ativos e liberados para
a distribuição imediata;
2) Bônus previstos: os bônus calculados sobre pedidos
não quitados, mas que ainda estão dentro do prazo
previsto são considerados previstos para
a distribuição na próxima campanha;
3) Bônus cancelados: os bônus calculados sobre
pedidos não quitados que já ultrapassaram o
prazo mínimo de 56 (cinquenta e seis) dias previsto
para pagamento serão considerados cancelados
e, por representarem prejuízos para a Belcorp,
não serão distribuídos.
6.
6.13
Modalidades de
recebimento de bônus
PESSOA FÍSICA
PESSOA JURÍDICA
de bônus como pessoa física
6.13.1
Ao se tornar um Consultor Independente Belcorp,
a bonificação será paga por meio de Recibo de
Pagamento de Autônomo – RPA, emitido pela Belcorp.
Para o recebimento do bônus por meio de Recibo de
Pagamento de Autônomo – RPA (pessoa física), os
Consultores Independentes Belcorp necessitam de:
• CPF válido;
• Cadastro na Previdência Social (PIS/PASEP); e
• O Consultor Independente deverá consultar seu
município de domicílio para fins de verificação
da exigência de recolhimento do Imposto Sobre
Serviços de Qualquer Natureza – ISSQN. Este
recolhimento é uma obrigação do Consultor
Independente com o município.
Importante salientar que para receber seu bônus
ativo, de acordo com o item acima deste manual,
a Consultoria Independente deve ter sua
documentação em ordem na Belcorp, bem como
nenhuma pendência de pagamento. Caso o Consultor
Independente tenha algum título vencido na
Belcorp, o pagamento ficará suspenso até
a regularização dos débitos. E, caso tenha qualquer
pendência relacionada a seu registro, como a
irregularidade de algum documento comprobatório
de sua identidade, endereço, PIS ou NIT ou situação
fiscal, a Belcorp acumulará o bônus até a regularização
das pendências.
de bônus como pessoa jurídica
6.13.2
Os Consultores Independentes que optarem
por receber a bonificação como pessoa jurídica
receberão por meio de nota fiscal emitida pela pessoa
jurídica. Esta emissão pode se dar de duas formas:
1) Por meio de Nota Fiscal de Serviço emitida
por pessoa jurídica Empresa Individual de
Responsabilidade Limitada (EIRELI)
Para recebimento do bônus através de Empresa
Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI),
os Consultores Independentes Belcorp necessitam:
25
6.
• Constituir pessoa jurídica, ou seja, abrir uma Empresa
Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI).
Esta modalidade exige ter um único sócio, no caso
o 1º titular cadastrado na Belcorp;
• Firmar Contrato de Prestação de Serviços de
Administração de Grupos de Consultores com
a Belcorp, conforme modelo disponibilizado
pela empresa;
• Cumprir com as obrigações fiscais e tributárias
que incidam ou venham a incidir sobre essa
prestação de serviço; e
• Cumprir com as demais regras previstas
no Manual de Negócios da Belcorp.
Importante salientar que para receber seu
bônus ativo, de acordo com o item acima deste
manual, a Consultoria Independente deve ter sua
nenhuma pendência de pagamento. Caso
o Consultor Independente tenha algum título
vencido na Belcorp, o pagamento ficará suspenso
até a regularização dos débitos. E, caso tenha
qualquer pendência relacionada a seu registro,
como a irregularidade de algum documento
comprobatório de sua identidade, endereço,
PIS ou NIT ou situação fiscal, a Belcorp acumulará
o bônus até a regularização das pendências.
2) Por meio de Nota Fiscal de Serviço emitida por
pessoa jurídica Sociedade Limitada (LTDA.)
Para recebimento do bônus por meio de Sociedade
Limitada (LTDA.), os Consultores Independentes
Belcorp necessitam:
• Constituir pessoa jurídica, ou seja, abrir
uma empresa de Sociedade Limitada (LTDA.) –
Esta modalidade de pagamento permite como
sócios, única e exclusivamente, o 1º e o 2º titular
cadastrados na Belcorp;
• Firmar Contrato de Prestação de Serviços de
Administração de Grupos de Consultores com
a Belcorp, conforme modelo disponibilizado
pela Belcorp;
• Cumprir com as obrigações fiscais e tributárias que
incidam ou venham a incidir sobre esta prestação
de serviços; e
• Cumprir com as demais regras previstas
no Manual de Negócios da Belcorp.
Importante: Sugerimos que contate um contador
de sua confiança para verificar a viabilidade e as
responsabilidades envolvidas nessa modalidade.
Importante salientar que para receber seu bônus
ativo, de acordo com o item acima deste manual,
a Consultoria Independente deve ter sua
nenhuma pendência de pagamento. Caso o Consultor
Independente tenha algum título vencido na Belcorp,
o pagamento ficará suspenso até a regularização
dos débitos. E, caso tenha qualquer pendência
relacionada a seu registro, como a irregularidade
de algum documento comprobatório de sua
identidade, endereço, PIS ou NIT ou situação
fiscal, a Belcorp acumulará o bônus até
a regularização das pendências.
Importante: Sugerimos que contate um contador
de sua confiança para verificar a viabilidade e as
responsabilidades envolvidas nessa modalidade.
26
6.14
Tributos incidentes
na bonificação
pagos à pessoa física por meio
de Recibo de Pagamento de
Autônomo – RPA
6.14.1
Os tributos incidentes sobre os bônus pagos aos
Consultores Independentes Belcorp por meio
de Recibo de Pagamento de Autônomo – RPA
são: Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF) e
Contribuição para a Previdência Social – Instituto
Nacional do Seguro Social (INSS).
6.
Importante frisar que o Consultor Independente
Belcorp deverá verificar no município da sede de seu
domicílio se há a exigência de recolhimento do Imposto
Sobre Serviços – ISS, visto que alguns municípios
concedem isenção fiscal para os revendedores
autônomos. Este recolhimento é uma obrigação
do Consultor Independente com o município.
As alíquotas para recolhimento de IRRF e INSS são
progressivas e disponibilizadas por meio de tabelas
pelo Governo Federal. Cabe ressaltar que essas
tabelas não são fixas e poderão ser atualizadas.
O relatório de bônus detalhado permanece
sempre disponível em seu escritório virtual,
www.somosbelcorp.com.br, onde o Consultor
Independente pode verificar todos os cálculos
até a apuração de seu bônus em valor bruto.
pagos por meio de Nota Fiscal
de Serviço emitida por pessoa
jurídica – Empresa Individual
de Responsabilidade Limitada
(EIRELI) ou Sociedade Limitada
(LTDA.)
6.15
Os tributos incidentes sobre os bônus pagos
aos Consultores Independentes de Nota Fiscal
de Serviço emitida por pessoa jurídica – Empresa
Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI)
ou Sociedade Limitada (LTDA.) – são: Imposto de
Renda Pessoa Jurídica (IRPJ), Contribuição Social
sobre o Lucro Líquido (CSLL), Contribuição para o
Programa de Integração Social (PIS), Contribuição
para o Financiamento da Seguridade Social (Cofins),
Contribuição para a Previdência Social - Instituto
Nacional do Seguro Social (INSS) e Imposto Sobre
Serviços (ISS).
a que esteja vinculado seu cadastro, e este pagamento
poderá se dar por meio de 2 (duas) formas:
1) Transferência bancária: Consultores
Independentes que possuam conta em bancos
indicados pela Belcorp, e informá-la previamente,
receberão seus bônus líquidos, sem a cobrança de
qualquer taxa bancária adicional. O primeiro titular
da conta bancária deve ser o mesmo titular 1 da
Consultoria Independente Belcorp; caso contrário,
o depósito não será feito.
2) DOC: Consultores Independentes que tenham
conta em qualquer outro banco, e informá-la
previamente, receberão seus bônus líquidos,
descontados os custos bancários incidentes.
IMPORTANTE:
A Belcorp determina um valor mínimo para
cada uma dessas modalidades de pagamento.
Caso o bônus líquido a ser pago seja inferior ao
valor mínimo determinado, a Belcorp acumulará
os bônus ativos para a próxima campanha de
ativação do Consultor Independente.
6.14.2
Bônus acumulados
6.16
A Belcorp acumula os bônus ativos de uma
Consultoria Independente em duas situações:
1) Quando existir alguma irregularidade na
documentação do Consultor Independente titular,
ainda não resolvida;
2) Quando o valor a ser pago for inferior ao mínimo
determinado para a forma de recebimento prevista.
IMPORTANTE:
A Belcorp acumula os bônus ativos por até
12 meses. Depois deste prazo, a Consultoria
Independente perde o direito a recebê-los.
O relatório de bônus detalhado permanece
sempre disponível em seu escritório virtual,
www.somosbelcorp.com.br, onde o Consultor
Independente pode verificar todos os cálculos
até a apuração de seu bônus em valor bruto.
Formas de receber bônus
e pagamento mínimo
Os bônus a que tem direito a Consultoria
Independente serão pagos ao Consultor
Independente titular 1 ou à pessoa jurídica
27
7.
Conduta e Regulamento Comercial
Seu relacionamento
com a Belcorp
determinados benefícios e incentivos da empresa, a
Belcorp poderá exigir exclusividade de relacionamento
comercial, conforme previsto no regulamento do
benefício/incentivo em questão.
7.1
A Belcorp aprecia a boa conduta de seus Consultores
Independentes em seus negócios independentes,
a fim de garantir sua melhor imagem no mercado.
O termo “boa conduta” refere-se a um Consultor
Independente:
• cuja conduta cumpra integralmente o Manual
de Negócios Belcorp com os Consultores
Independentes, com os clientes e com o mercado;
• não esteja envolvido em condutas que afetem
negativamente sua reputação ou a reputação
da Belcorp, de seus Consultores Independentes,
seus colaboradores e clientes;
• não esteja envolvido ou apoie a conduta de
outros Consultores Independentes que coloquem
em risco as atividades comerciais da Belcorp,
de seus Consultores Independentes, clientes
ou colaboradores;
• não esteja envolvido em condutas contrárias
ou que infrinjam a legislação e as normas locais.
7.1.1
Garantias pela ABEVD
A Belcorp é uma empresa associada à ABEVD –
Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas,
submetendo-se a todas as suas determinações e
regendo suas relações de acordo com o “Código
de Ética diante dos Vendedores Diretos e entre
Empresas”, bem como o “Código de Ética diante
dos consumidores”.
7.1.3
A Belcorp reconhece a natureza de independência desta
modalidade de negócio e não exige de seus Consultores
Independentes qualquer compromisso obrigatório em
relação a compras, recrutamento, horários, frequência,
participação em eventos ou atingimento de metas.
Política de não exclusividade
Canais de informação Belcorp
A Belcorp atualiza regularmente as informações
referentes ao negócio e cabe ao Consultor
Independente certificar-se de que leu e compreendeu
cada alteração.
Todos os Consultores Independentes ativos podem
receber atualizações sobre produtos e campanhas
em formato impresso, juntamente com seus pedidos.
No entanto, todos podem acessar as mesmas
informações no portal www.somosbelcorp.com.br.
É recomendável que o Consultor Independente
mantenha um e-mail válido e preencha a permissão
para receber comunicados e atualizações da Belcorp.
Além disso, o Consultor Independente pode frequentar
os eventos oficiais promovidos pela Belcorp e
manter contato frequente com seus Patrocinadores
Ascendentes para atualizar-se e receber dicas
de como desenvolver seu negócio próprio.
Ética e manutenção
de direitos Belcorp
7.3
7.3.1
Política de não obrigatoriedade
7.1.4
A Belcorp reconhece a natureza de independência desta
modalidade de negócio e não exige de seus Consultores
Independentes nenhum compromisso de exclusividade
com a marca. Entretanto, para ter direito a usufruir
28
A Belcorp reconhece todas as leis locais e oferece
as garantias previstas pelo Direito do Consumidor.
7.1.2
Garantias pelo Direito
do Consumidor
7.2
7.3.2 Respeito à Belcorp
A Belcorp reconhece a natureza de independência
desta modalidade de negócio, mas também entende
que a determinação de certos limites é um direito da
empresa para a preservação de sua imagem institucional
no mercado. Mensagens, textos, fotos, artigos
e outros meios de comunicação que difamem
a empresa por parte da Consultoria Independente
serão considerados falta grave. A Belcorp disponibiliza
ferramentas e informações que devem ser utilizadas
com responsabilidade por seus Consultores
Independentes, incluindo suas marcas e patentes.
Obediência às leis, aos
regulamentos e direitos
de terceiros
Para o sucesso de seu negócio, os Consultores
Independentes comprometem-se a cumprir todas
as obrigações legais, determinadas pelo governo de
cada território de atuação. Isso inclui as leis federais,
estaduais e municipais, assim como a regulamentação
específica de cada propriedade pública ou privada
onde pretendem atuar.
7.
7.3.3
Não associação com outras
marcas, empresas e produtos
A Belcorp considera infração grave qualquer associação
de suas marcas a ações de marketing e comunicação
que incluam marcas de terceiros, como empresas e
produtos, ou que denotem parcerias não estabelecidas
por contrato pela Belcorp e seus responsáveis legais.
A privacidade e a liberdade de escolha são
direitos plenos de cada cliente, que não deve
ser importunado com ofertas ou intervenções
de qualquer natureza sempre que estabelecer limites
para isso de forma direta ou indireta.
A honestidade é um valor inegociável da Belcorp,
que deve ser honrado por cada Consultor Independente
no trato de todas as suas relações comerciais. Isso inclui,
mas não se limita a:
7.3.4
Não associação com práticas
religiosas e políticas
A Belcorp considera infração grave qualquer associação
de suas marcas com práticas religiosas, ações ou
campanhas políticas.
1) promover as informações corretas;
2) honrar suas promessas;
3) entregar o combinado dentro do prazo
e das condições previstas; e
4) falar sempre a verdade.
7.3.8
7.3.5
Revenda de produtos Belcorp
Os Consultores Independentes são livres para atuar
conforme suas estratégias pessoais para seu negócio
próprio, incluindo metodologias de revendas,
recrutamento e acompanhamento, entre outras.
No entanto, em todos os casos é necessário
observar as regras adequadas, limites éticos e
legais, assim como a qualidade do atendimento
associada à marca Belcorp. O Consultor
Independente deve sempre oferecer informações
sobre os produtos adquiridos. A Belcorp dispõe de
materiais educacionais e de apoio ao desenvolvimento
do negócio do Consultor Independente somente em
caráter sugestivo e nunca em caráter obrigatório ou
diretivo, já que o Consultor Independente é autônomo
e livre para definir as estratégias de seu negócio.
7.3.6
7.3.7
Respeito ao mercado
A Belcorp entende que o mercado se autorregula de
forma séria e competitiva dentro de parâmetros éticos
e legais. O desejo de crescer e conquistar mercados
jamais deve sobrepor aos limites da lei e da lealdade
com a concorrência.
Por isso sugerimos aos Consultores Independentes
evitar práticas nocivas como, por exemplo:
1) denegrir a concorrência; e
2) promover negócios de forma irresponsável
e/ou em desacordo com os bons costumes.
7.3.9
Respeito aos demais Consultores
Independentes
A Oportunidade de Negócio Belcorp é independente,
muito ampla e inclusiva, mas sua sustentabilidade
depende do bom relacionamento contínuo entre
todos os seus Consultores Independentes.
A Belcorp não exige a compra de qualquer produto
para a obtenção de registro válido no sistema.
A Belcorp não incentiva e não é condizente com
a indução de Consultores Independentes a fazerem
compras exageradas visando à conquista de níveis
dentro do Plano de Negócio. Os Consultores
Independentes Patrocinadores que atuarem desta
forma poderão ser punidos de acordo com
as infrações definidas neste manual.
Os Consultores Independentes devem prezar
por um comportamento ético no sentido de evitar
disputas desiguais e/ou inoportunas entre si, sejam
os Consultores Independentes de Linhas Ascendentes,
Descendentes ou Paralelas.
Respeito aos clientes
Compra de estoques
A Belcorp entende que a satisfação de seus clientes
é seu maior patrimônio e que cada Consultor
Independente é responsável por preservar o valor
da marca no mercado.
7.3.10
Divulgação cuidadosa
e responsável Belcorp
A Oportunidade Belcorp prevê a expansão ilimitada
de seu negócio próprio por meio dos relacionamentos
pessoais, porém qualquer divulgação dos benefícios
vinculados a seus produtos e ao desenvolvimento do
negócio deve ser feita preservando os valores éticos
da companhia.
29
7.
Código de Ética Belcorp
7.4
O Código de Ética tem o objetivo de educar
e inspirar todos os Consultores Independentes sobre
as melhores práticas entre os participantes do negócio
e seus clientes. Este é o documento que dá respaldo
ético ao tratamento de infrações que porventura não
tenham sido consideradas neste Manual de Negócios.
Assim sendo, todas as situações previsíveis,
comprováveis e mensuráveis de acordo com
as normas deste Manual de Negócios serão
tratadas no âmbito interno do corpo diretivo
da Belcorp. Já as situações subjetivas, ligadas ao
comportamento humano e difícil de comprovar/
mensurar, serão levadas ao Conselho de Ética.
O Conselho de Ética Belcorp atua como uma instância
consultiva aos dirigentes Belcorp Brasil, para auxiliar
a empresa a zelar pela Oportunidade Belcorp, porém
é o corpo diretivo da Belcorp que terá poder decisório.
7.4.1
O Conselho de Ética Belcorp é uma entidade criada
para zelar pela Oportunidade de Negócio Belcorp,
com as seguintes atribuições:
1) Assegurar a melhor relação entre a Belcorp
e seus clientes e Consultores Independentes;
2) Avaliar a gravidade das infrações
cometidas pelos Consultores Independentes não
previstas neste manual e as melhores medidas
a serem tomadas, sob o ponto de vista ético;
3) Dispor sobre outras situações não previstas ou
consideradas excepcionais, que envolvam e tenham
impacto definitivo na relação da Belcorp com sua
Rede de Consultorias Independentes.
Procedimento para tratamento
de infrações
Qualquer Consultor Independente que se sentir
ameaçado ou prejudicado pela atuação de outro poderá
entrar em contato com o Serviço de Atendimento
Belcorp Responde para registrar o fato. Todas as
denúncias serão avaliadas nas instâncias ética e jurídica.
7.4.2.
Independentes titulares de 9 (nove) Consultorias,
das quais, no mínimo, 2 Consultorias Independentes
serão da linha direta da Belcorp (Líderes Pioneiros),
que estejam atuantes e que cumpram, assim como
os demais selecionados, os seguintes critérios:
Composição do Conselho
de Ética Belcorp
O Conselho de Ética Belcorp é renovado sempre
em abril, considerando os resultados obtidos
no ano anterior.
Não será permitida a participação no Conselho de Ética
de Consultores Independentes que se encontrarem
em processo ético pendente ou com histórico de
julgamento no qual se tenha comprovado sua conduta
inadequada.
Consultores Independentes eleitos para o Conselho de
Ética que tenham sido acusados por meio de denúncias
formais de outros Consultores Independentes serão
automaticamente afastados do Conselho, até que
o processo ético tenha sido finalizado e que seja
comprovada sua inocência. Também serão afastados
os Consultores Independentes eleitos para o Conselho
de Ética que estejam inativos ou com pendências
de pagamento de suas compras com a Belcorp.
Nas sessões do Conselho de Ética em que algum
integrante esteja envolvido na denúncia ou haja
alguma denúncia que envolva sua Rede de Consultorias
Independentes, este deverá ser mantido ausente.
7.4.3
30
O Conselho de Ética Belcorp é formado por 3
representantes da Belcorp e pelos Consultores
1) Manteve qualificação como Empresário Esmeralda
ou superior nos últimos 12 (doze) meses consecutivos;
2) Sua conduta ética é considerada exemplar pela
Belcorp;
3) Teve o maior número de Grupos de Liderança
qualificados em suas Gerações aptas a receber bônus,
nos últimos 12 (doze) meses;
4) Serão permitidos, no máximo, 4 integrantes da
mesma Linha Ascendente;
5) Aceitou compor o Conselho de Ética nos termos
definidos pela Belcorp;
6) Aceitou a Cláusula de Exclusividade: ao aceitar
compor o Conselho de Ética, o Consultor Independente
está ciente de que, no período de vigência de sua
atuação como membro do Conselho, deverá aceitar
o termo de exclusividade de atuação com a Belcorp,
por ser representante independente e direto da força
de vendas autônoma junto à Belcorp – caso seja
comprovada alguma irregularidade de atuação do
Consultor Independente em relação a esta cláusula,
a Belcorp se reserva o direito de cessar seu cadastro
por desacordo comercial;
7) Em casos de desistência de participação no
Conselho de Ética, o Consultor Independente deverá
comunicar formalmente à Belcorp com, no mínimo,
3 meses de antecedência, por meio do e-mail
[email protected].
7.
7.4.4
Definição do Presidente
e do Vice-Presidente do
Os membros do Conselho de Ética Belcorp votam para
definir seu Presidente e Vice-Presidente, que são os
responsáveis por representá-los na Belcorp, no período
de vigência de seu mandato.
Havendo qualquer situação que impeça o Presidente
ou o Vice-Presidente de cumprir a agenda do Conselho
de Ética durante o período restante de seu mandato,
a Belcorp promoverá uma nova eleição, em caráter
excepcional.
Para os membros que aceitarem compor o Conselho
de Ética da Belcorp será exigida exclusividade comercial
para assegurar e preservar a imagem da empresa e
a confidencialidade dos casos perante o mercado. Esta
é uma opção do Consultor Independente ao aceitar,
livre e espontaneamente, o convite para participar do
Conselho de Ética, onde representará os interesses
das demais Consultorias Independentes na Belcorp.
7.4.5
Registro de denúncias
O Consultor Independente pode registrar denúncias
sobre qualquer infração cometida por outro Consultor
Independente. As denúncias devem ser realizadas por
escrito e acompanhadas de provas que sustentem
o relato.
A Belcorp só avalia denúncias que contenham provas
e que possam realmente ser consideradas para a
análise de seu Conselho de Ética e/ou Departamento
Jurídico e que não estejam previstas no Manual de
Negócios Belcorp.
A representação, a denúncia ou qualquer outra
demanda deve conter os seguintes requisitos:
1) descrição da conduta;
2) indicação da autoria, e
3) apresentação dos elementos de prova ou indicação
de onde podem ser encontrados.
As denúncias devem ser enviadas exclusivamente ao
e-mail [email protected] ou por correspondência
formal à Comissão de Ética do Consultor Belcorp –
Avenida das Nações Unidas, 12.901, Torre Norte,
2º andar, Brooklin, São Paulo – SP – CEP 04578-910.
A Belcorp, após analisar a denúncia, é que deverá, se
necessário, acionar o Conselho de Ética.
7.4.6
Tratamento de infrações
A Belcorp conta com a participação de seus Consultores
Independentes na manutenção das boas práticas de
mercado, protegendo assim a imagem institucional da
companhia, bem como os diferenciais de qualidade da
sua proposta.
Em todos os casos nos quais a Belcorp entender ser
necessário o envolvimento do Conselho de Ética o
assunto deverá ser tratado exclusivamente durante as
sessões do Conselho de Ética, para preservar a imagem
dos envolvidos e garantir o respeito entre os integrantes
do Conselho de Ética.
7.4.7
Notificação e defesa
Nos casos em que as denúncias sejam consideradas
procedentes, o infrator será notificado e terá o prazo
de 15 (quinze) dias para apresentar sua defesa, e nesse
período poderá ter seu acesso ao escritório virtual
bloqueado.
7.4.8
Avaliação ética e jurídica
Penalidades por Violações/Infrações
Qualquer violação do estabelecido neste manual
poderá resultar em problemas legais ou regulatórios
para a Belcorp e colocar em risco o negócio para
todos os Consultores Independentes. Por este motivo,
as penalidades aos Consultores Independentes que,
direta ou indiretamente, violarem estas normas serão
severas. A Belcorp terá o único e absoluto arbítrio
para determinar a penalidade adequada, com base na
gravidade da infração e no dano que dela resultou ou
que poderia ter resultado, inclusive, mas sem limitar-se a:
• suspensão de todos os direitos e privilégios
do Consultor Independente;
• aplicação de sanções monetárias;
• obrigação de reembolsar os honorários
de advogados à Belcorp;
• exclusão de participação como palestrante
em eventos corporativos da Belcorp;
• perda permanente da organização construída;
• rescisão do contrato de Consultoria Independente.
Observação importante: A Belcorp poderá
considerar o(s) Consultor(es) Independente(s)
de Linha Ascendente do infrator como também
responsável(is) pelas infrações destas normas se
as investigações revelarem que ele(s) tinha(m)
conhecimento das infrações ou tomou(tomaram)
parte nelas, ou tinha(m) conhecimento das infrações
e nada fez(fizeram) para cessá-las ou trazer o fato
ao conhecimento da Belcorp.
31
7.
Os casos devidamente documentados, com ou sem
defesa, serão avaliados nas instâncias ética e jurídica
da Belcorp.
Os casos julgados improcedentes ou cujas provas
forem inconclusivas serão arquivados.
Os casos julgados como procedentes serão
classificados de quatro formas:
1) Infração leve: o infrator é notificado e recebe
orientação educacional para evitar a reincidência.
A reincidência será considerada como infração média.
Infrações consideradas leves:
• Infringir a cláusula de uso das marcas;
• Relacionar outras marcas à Belcorp e/ou
a uma de nossas três marcas (L’Bel, Ésika, Cyzone),
em qualquer meio promocional, seja em divulgações,
palestras motivacionais, redes sociais ou qualquer
outra plataforma e meio digital;
• Utilizar logomarcas de outras empresas em qualquer
meio promocional, seja em divulgações, palestras
motivacionais, redes sociais ou qualquer outra
plataforma e meio digital;
• Promover a discórdia entre os Consultores
Independentes da rede de negócios, que indique
injúria, calúnia ou mesmo difamação alheia.
2) Infração média: o infrator é notificado,
recebe orientação educacional para evitar
a reincidência e há suspensão de parte de seus direitos
por 30 (trinta) dias. A reincidência da infração será
considerada como infração grave.
Infrações consideradas médias:
• Reincidir em falta leve;
• Promover outra empresa, com a referência
ao nome da Belcorp ou a uma de nossas
três marcas (L’Bel, Ésika, Cyzone), por meio
de ato ou material promocional ou mesmo
em palestras motivacionais, redes sociais
e qualquer outra plataforma e meio digital;
• Promover outra empresa, com a referência
ao nome de outros Consultores Independentes
ou Líderes Independentes Belcorp, por meio
de ato ou material promocional ou mesmo
em palestras motivacionais, redes sociais
e qualquer outra plataforma e meio digital;
• Alterar a logomarca da Belcorp ou de uma de suas
três marcas (L’Bel, Ésika, Cyzone) para utilização em
ato ou material promocional/divulgação, palestras
motivacionais, redes sociais ou qualquer outra
plataforma e meio digital;
32
• Promover a discórdia entre os Consultores
Independentes da rede de negócios, comprovadamente, por meio de injúria,
calúnia ou mesmo de difamação alheia,
e que acarrete pedidos de remoção de rede.
3) Infração grave: o infrator é notificado, recebe
orientação educacional para evitar a reincidência e há
suspensão de todos os seus direitos por 30 (trinta) dias.
A reincidência da infração será considerada como
infração gravíssima.
Infrações consideradas graves pela Belcorp:
• Reincidir em falta média;
• Utilizar em qualquer peça, ato ou material
promocional/divulgação, palestra motivacional,
redes sociais ou qualquer outra plataforma e
meio digital, sem referir em destaque o Código
de Consultor Independente Belcorp, o nome do
Consultor Independente ou Líder Independente
Belcorp, conjuntamente com o selo de Consultor
Independente Belcorp;
• Fazer associação da Belcorp, ou de uma de
nossas três marcas (L’Bel, Ésika, Cyzone), com
marcas de terceiros e que denotem parcerias não
estabelecidas contratualmente pela Belcorp e seus
representantes legais;
• Promover discussões e/ou emitir opiniões em nome
da Belcorp ou de seus representantes legais em redes
sociais ou qualquer outra plataforma e meio digital;
• Litigar em Órgãos de Proteção ao Consumidor
(Procon) contra a empresa Belcorp – esta falta
acarretará o bloqueio imediato do Código
de Pessoa, que perdurará até a conclusão
do processo administrativo;
• Cadastrar endereços diversos sem que tenha sido
entregue previamente o comprovante de residência
que justifique as vinculações;
• Mensagens, textos, fotos, artigos e outros
meios de comunicação que difamem a empresa
por parte da Consultoria Independente;
• A Belcorp considera infração grave qualquer
associação de suas marcas em ações de marketing
e comunicação que incluam marcas de terceiros,
como empresas e produtos, ou que denotem
parcerias não estabelecidas por contrato pela Belcorp
e seus responsáveis legais;
• A Belcorp considera infração grave qualquer
associação de suas marcas com práticas religiosas,
ações ou campanhas políticas.
4) Infração gravíssima: o infrator é notificado
sobre sua rescisão contratual, podendo responder
judicialmente por qualquer prejuízo causado
à Belcorp, e fica impedido de voltar a ser um
Consultor Independente Belcorp.
7.
Infrações consideradas gravíssimas pela Belcorp:
• Reincidir em falta grave;
• Promover a rede de negócios em redes sociais, ou
qualquer outra plataforma e meio digital em website
ou página que esteja vinculada a outros assuntos
inadequados/ilegais (ex.: pedofilia, pornografia em
geral, pirâmides, prostituição, etc.);
• Divulgar material protegido por confidencialidade;
• Cadastrar, realizar pedidos e/ou receber produtos em
nome de terceiros sem o consentimento expresso
do titular do CPF;
• Alterar o endereço de outro Consultor Independente
sem o consentimento expresso do titular do Código
de Pessoa;
• Utilizar qualquer outro meio ilícito para realizar
cadastramento em nome próprio ou de terceiros
que constitua crime no Brasil (ex.: uso de documento
falso, assinatura em nome alheio);
• Litigar em juízo contra a empresa Belcorp –
esta falta acarretará o bloqueio imediato do Código
de Pessoa durante o curso do processo e, ato
contínuo, o caso será encaminhado ao Conselho
de Ética, podendo ocorrer a rescisão unilateral do
Contrato de Consultor Independente, conforme
a conclusão;
• Aliciar qualquer Consultor Independente de sua
própria rede de Consultores Belcorp que não seja
de seu 1° nível da rede ou aliciar qualquer outra
Consultoria Independente para desenvolvimento
de outra atividade comercial – a Belcorp não exige
exclusividade comercial, porém, para a segurança e
integridade das Redes de Consultorias Independentes
e de seus negócios, considera uma infração gravíssima
o aliciamento de Consultores Independentes
da rede;
• A divulgação imprópria de materiais protegidos
por confidencialidade;
• Todos os Consultores Independentes
Empresários e acima que, em sua rede
direta (1º nível), apresentarem um grau de
inadimplência superior ao da média da Belcorp
serão notificados e caberá à Belcorp a decisão
da continuidade da Consultoria Independente
em questão no negócio, como forma de
proteger a empresa, sua marca, os demais
Consultores Independentes e os clientes;
• Consultores Independentes que,
comprovadamente, fizerem o cadastramento
ou o pedido em nome de terceiros sem
o consentimento deles poderão ser
acionados judicialmente e responder pelo
fato. Lembramos que fraude é crime perante
à Justiça brasileira. Uma vez comprovada
a fraude, a Belcorp considerará tal fato
como falta gravíssima, passiva de rescisão
de contrato e demais medidas legais cabíveis.
33
8.
8.1
Metodologias sugeridas
A Metodologia Conquiste o Sucesso Belcorp
prevê um Sistema de Educação e Eventos
para dar suporte ao desenvolvimento de seus
Consultores, com o objetivo de disseminar as
melhores práticas comerciais e organizacionais,
bem como simplificar o processo de expansão
de seus negócios, de forma inclusiva, responsável
e alinhada com a Filosofia Belcorp.
34
Todo o material educacional e de apoio
às revendas oferecido pela Belcorp aos
Consultores Independentes em seus eventos,
ou por qualquer outro meio digital ou presencial,
são meramente em caráter de sugestão e apoio
ao desenvolvimento de seus negócios próprios
e servem para mantermos uma linguagem
conhecida e difundida a todos os Consultores
Independentes das organizações.
Gran-Empresários da Belcorp têm liberdade
para sugerir boas práticas complementares
à Metodologia Conquiste o Sucesso Belcorp,
desde que não prejudiquem os seguintes
princípios fundamentais do negócio:
8.1.1
Princípio da independência
Cada Consultor Independente Belcorp opera
de forma independente, determinando suas
metas e objetivos pessoais, assim como
o tempo de dedicação a esta atividade.
Princípio do empenho
e da competência
8.1.2
Os resultados obtidos em cada período são
proporcionais ao empenho e à competência
8.
na condução de seus negócios, especialmente
em revendas, recrutamentos, ativações,
acompanhamentos e desenvolvimento
de seu negócio próprio.
Princípio da igualdade
8.1.3
A Belcorp oferece a todos os Consultores
Independentes a mesma plataforma de negócio,
incluindo produtos, Plano de Negócio, Sistema
de Educação e Eventos.
8.2
A Belcorp permite a elaboração de materiais
educacionais sobre o negócio ou produtos,
que envolvam as marcas da Belcorp, desde que
previamente aprovados com a área de treinamento.
Não está autorizada a venda, a promoção ou
a distribuição de nenhum tipo de material
educacional desenvolvido por líderes referente à
atividade Belcorp que não seja oficial da Belcorp,
desde que sejam previamente aprovados.
Em eventos oficiais da Belcorp somente será
permitido o uso de materiais oficiais da Belcorp.
Sistemas de Apoio
Organizacional
O treinamento dos Consultores Independentes
poderá ser realizado pelos Consultores
Independentes Patrocinadores de acordo com
as estratégias de crescimento de seus negócios.
Os Gran-Empresários podem oferecer Sistemas
de Apoio Organizacional exclusivos para suas
equipes, incluindo recursos complementares,
desde que sejam opcionais e não obrigatórios,
pré-aprovados pela empresa e promovidos de
modo responsável, não interferindo na estratégia
de negócios de outras Linhas de Patrocínio.
Neste caso, ainda, os Consultores Independentes
deverão manter o fluxo de caixa disponível para
análise por parte da Belcorp, para não caracterizar
um negócio paralelo com fins lucrativos.
8.2.1
8.2.2
Nenhum Sistema de Apoio Organizacional pode
ser promovido como substituto ou se sobrepor
à Metodologia Conquiste o Sucesso Belcorp,
nem ter sua adoção como exigência para acesso
a informações básicas do negócio ou garantia
para o sucesso profissional.
Estratégias, materiais
e recursos particulares
A Belcorp incentiva e valoriza a criatividade
de seus Consultores Independentes, porém
nenhuma estratégia particular poderá prejudicar
a boa imagem da Belcorp no mercado, bem
como a igualdade de oportunidades oferecidas
aos demais Consultores Independentes da
companhia.
Para proteger a Filosofia Belcorp e os direitos de
todos os Consultores Independentes, qualquer
material ou recurso particular somente poderá
ser utilizado a partir de sua aprovação oficial pela
Belcorp, e com os cuidados necessários para não
prejudicar o bom andamento dos negócios de
outros Consultores Independentes.
Não exclusividade
8.2.3
Nenhuma estratégia particular utilizada
para promover o negócio Belcorp poderá
ser considerada exclusiva e restrita a uma
organização específica. A Belcorp se reserva
o direito de verificar, incorporar e disseminar
as melhores práticas de todos os Consultores
Independentes com o objetivo de aprimorar
constantemente a Metodologia Conquiste
o Sucesso Belcorp.
8.2.4
Proteção comercial
Materiais e recursos particulares que envolvam
custo de produção somente poderão ser
divulgados e comercializados para outros
Consultores Independentes nas condições
previamente acordadas com a Belcorp e com
a finalidade de estimular o desenvolvimento
do negócio Belcorp.
A Belcorp não permitirá a divulgação ou
a comercialização de materiais e recursos
particulares de forma abusiva ou prejudicial ao
negócio e poderá exigir, a qualquer momento,
a prestação de contas e, no caso de situação
em desacordo com a proteção comercial,
sua suspensão imediata.
Valorização e proteção
da metodologia oficial
A Metodologia Conquiste o Sucesso Belcorp,
os materiais de apoio às vendas, as campanhas
de incentivo e os eventos oficiais da Belcorp
devem ser oferecidos e promovidos sempre
como a melhor estratégia para desenvolver
o negócio Belcorp, independentemente do
estilo particular de cada liderança.
35
9.
9.1
da marca
como Consultores Independentes Belcorp, conforme
os termos deste manual e do contrato assinado
em seu cadastro. A identificação como Consultor
Independente é obrigatória em cartões de visita,
peças publicitárias, sites, redes sociais e assinaturas
de e-mail, e não pode dar margem a qualquer dúvida
nesse sentido.
O Consultor Independente Belcorp deve respeitar
e zelar pela boa reputação das marcas da empresa,
preservando cores e formas originais, bem como
o uso adequado em cada contexto.
9.2
de informações protegidas
por direitos autorais
A atividade de Consultoria Independente
Belcorp está baseada na venda direta, por meio
de consultores autônomos e sem qualquer vínculo
empregatício.
A Belcorp é associada à ABEVD (Associação Brasileira
de Empresas de Venda Direta), submetendo-se a
todas as suas regulamentações de atuação. Nenhum
Consultor Independente poderá afirmar ou sugerir
que o Plano de Negócio Belcorp representa
investimento, franquia, associa vínculo empregatício
ou possui regiões exclusivas de atuação.
O Consultor Independente Belcorp não pode
reproduzir nem divulgar documentos, materiais
de informação e treinamento sobre a Belcorp
e seus produtos sem a autorização prévia e por
escrito da empresa, exceto aqueles proporcionados
explicitamente para esse fim.
Tais cuidados se estendem à elaboração e utilização
de apresentações, vídeos, áudios e textos gravados
e/ou transmitidos em formato digital com utilização
de parte do conteúdo promovido nos eventos oficiais
e de seus líderes.
9.4
Cada nível atingido no Plano de Negócio Belcorp
significa maior participação e direitos a uma série
de privilégios, que devem ser preservados.
O Consultor Independente deve sempre respeitar a
máxima confidencialidade e privacidade no tocante
às informações de propriedade da Belcorp e jamais
deverá compartilhar, distribuir, divulgar ou fornecer
de qualquer maneira as informações de propriedade
da Belcorp a terceiros ou usá-las em conexão com
qualquer outro negócio ou para interesses alheios às
operações autorizadas do Negócio Belcorp. Se, por
qualquer razão, a relação contratual entre a Belcorp
e o Consultor Independente for rescindida, toda
e qualquer informação de propriedade da Belcorp
deverá ser imediatamente devolvida à empresa,
sem nenhum custo adicional para ela, e o Consultor
Independente não poderá continuar a utilizá-la,
permanecendo válido este parágrafo mesmo após
a rescisão de contrato do Consultor Independente.
No caso de infração a esta seção por parte do
Consultor Independente, a Belcorp ficará autorizada
a reivindicar o ressarcimento correspondente pelos
danos e qualquer compensação prevista por lei, bem
como exigir que o Consultor Independente ou exConsultor Independente cesse a conduta inadequada.
A participação em sessões estratégicas de educação,
bem como o acesso a informações de liderança
por meio do www.somosbelcorp.com.br, e-mail
ou telefone são controlados em função do
mérito de cada Consultor Independente,
e não podem ser transferidos para terceiros,
nem mesmo para integrantes de suas Linhas
Ascendente ou descendente, sem a prévia
autorização por escrito da Belcorp.
A divulgação imprópria de materiais protegidos por
confidencialidade é considerada falta gravíssima pelo
Código de Ética da Belcorp.
9.3
36
9.5
Cuidados com a privacidade
Os executivos e funcionários da Belcorp estão
sempre dispostos a contribuir para o crescimento
dos Consultores Independentes e seus negócios,
mas não podem ser confundidos com Consultores
Independentes, nem expostos publicamente em sites,
comunicados e materiais audiovisuais, de qualquer
natureza, sem a devida autorização.
Somente os porta-vozes oficiais da empresa,
definidos em cada momento, poderão ser
promovidos em peças de comunicação, na forma
estabelecida pela Belcorp.
Cuidados com a identificação
Os Consultores Independentes não são funcionários,
representantes ou sócios da Belcorp, também não
são trabalhadores e devem identificar-se somente
Cuidados com a confidencialidade
9.
9.6
Utilização de informações
pré-aprovadas
A melhor forma de preservar a imagem da Belcorp
e desenvolver negócios respeitando todos esses
limites é priorizar a utilização de ferramentas,
materiais, imagens e textos pré-aprovados pela
companhia, disponibilizados para sua divulgação.
O Consultor Independente tem acesso
a todo material de que necessita no portal
www.somosbelcorp.com.br e as informações
oficiais passadas por seus Patrocinadores.
9.7
e a comunicação na Internet
A Internet é um meio poderoso para se relacionar
e se comunicar. Por isso, pode ser usada para a
construção e o desenvolvimento de seu negócio.
Entretanto, é necessário muito cuidado ao usar esse
recurso para não causar graves problemas de imagem
à Belcorp, seguindo as regras aqui estipuladas e as
que se encontram no “Guia de Comunicação e Uso
das Marcas Belcorp”, disponível para download no
portal www.somosbelcorp.com.br.
Os Consultores Independentes não podem utilizar
as marcas Belcorp, inclusive as de seus produtos,
como parte dos nomes de seus domínios, nomes de
portais, blogs, perfis em comunidades, redes sociais,
contas de e-mail ou outras semelhantes (doravante
denominados meios virtuais).
Os Consultores Independentes não podem usar
os canais referidos no parágrafo anterior de forma
tal que se confundam com os portais, homepages
e canais de comunicação oficiais da Belcorp.
Nesses meios virtuais, os Consultores Independentes
devem se identificar sempre usando a denominação
“Consultor Independente Belcorp” e o conteúdo neles
publicado e/ou transmitido deve ser apresentado
como próprio e não pode ser confundido com
a comunicação oficial da Belcorp.
Os Consultores Independentes não devem
modificar ou alterar marcas, logos, desenhos
ou outra propriedade intelectual da Belcorp,
devendo respeitar seus desenhos e cores originais.
Os Consultores Independentes são os únicos
responsáveis pelo conteúdo que publicam
em qualquer meio, incluindo a Internet.
37
9.
38
Os Consultores Independentes não devem
modificar ou editar a publicidade da Belcorp
nem utilizar materiais que não estejam vigentes
ou válidos para o mercado brasileiro.
Os Consultores Independentes devem zelar pela
boa reputação das marcas e da imagem Belcorp.
O conteúdo de seus sites, blogs ou perfis em redes
sociais deve ser apropriado, respeitar as leis, os
direitos dos consumidores e os direitos de terceiros,
assim como a propriedade intelectual da Belcorp.
O e-mail marketing, quando utilizado, deve
respeitar toda a regulamentação brasileira
específica anti-SPAM, bem como preservar o bom
senso e a política de respeito à privacidade dos
clientes Belcorp.
O e-commerce – associado ou não à divulgação
dos catálogos e da Revista Ganho! – não pode ser
praticado em sites de leilões, compras coletivas
ou qualquer outro que caracterize uma loja
virtual, exceto os previstos pela Belcorp.
O objetivo desses cuidados é preservar a
igualdade de condições entre os Consultores
Independentes e a melhor imagem institucional
da Belcorp.
Caso a Belcorp identifique o descumprimento
das regras estabelecidas nos parágrafos
anteriores, solicitará ao Consultor Independente,
formalmente e por meio que considere
conveniente, que:
1) Suspenda o uso de suas marcas nos meios
virtuais;
2) Faça a transferência da titularidade dos nomes
de domínio;
3) Providencie a adequação do conteúdo existente
nos meios virtuais.
O Consultor Independente deverá realizar as
adequações solicitadas pela Belcorp no prazo
indicado no comunicado formal enviado pela
empresa.
Caso o Consultor Independente não cumpra
o solicitado pela Belcorp, esta inação será
considerada uma falta gravíssima, constituindo
motivo de rescisão contratual.
A ausência de um comunicado formal da Belcorp
não implica o aceite do não cumprimento do
disposto neste manual nem a convalidação dos
atos realizados pelo Consultor Independente.
9.8
em outros meios
A Belcorp permite a publicidade em determinados
tipos de mídia impressa local desde que
previamente aprovada pela empresa.
9.
1) Alegações de cura de doenças;
2) Promessas de lucros falsas ou projeções
exageradas;
3) Obrigações de metas e participações
em eventos;
4) Falsos resultados de efetividade do produto.
9.11
Atendimento à imprensa
Sempre que procurado pela imprensa,
o Consultor Independente deve limitar-se
a indicar o Departamento de Comunicação
da Belcorp, não podendo conceder entrevistas,
declarações e/ou transmitir informações sobre
o negócio.
9.12
9.9
A Belcorp valoriza a criatividade e a inovação
de seus líderes, desde que tenham como objetivo
o desenvolvimento de melhores métodos de
revenda, recrutamento, acompanhamento
e promoção de boas práticas.
O Consultor Independente Belcorp que desejar
sugerir qualquer inovação deverá submetê-la
antes à aprovação de seus líderes ascendentes,
Empresário Esmeralda ou superiores, que
a transmitirão à Belcorp.
Cuidados com
a exposição pública
Qualquer participação em feiras, exposições e
outras parcerias privadas deverá ser submetida
à aprovação do Departamento de Marketing da
Belcorp, para que tenha um efeito positivo e não
prejudique a atuação local de outros Consultores
Independentes.
9.10
Não é permitida a publicidade em TV, outdoors,
jornais e revistas de circulação nacional.
Os produtos Belcorp não podem ficar expostos
em lojas, feiras e/ou locais de acesso público,
para não prejudicarem a atuação de outros
Consultores Independentes.
Veracidade das informações
O Consultor Independente Belcorp é responsável
por transmitir sempre a verdade sobre os
produtos, suas propriedades, as oportunidades
oferecidas e, em geral, toda informação
ou publicidade, não induzindo a erros de
interpretação de qualquer natureza.
Entre outras coisas, não é adequado realizar:
Criatividade e inovação
Sobre promessas e garantias
9.13
O Consultor Independente Belcorp deve
transmitir a melhor imagem para o mercado
e deve honrar suas promessas e garantias
acima de qualquer objetivo individual.
9.14
Imagem
O Consultor Independente deve cuidar de sua
imagem, apresentando-se adequadamente em
cada situação.
A qualidade Belcorp será transmitida,
indiretamente, por sua postura ética e conduta
exemplar nos termos deste manual, mas também
por sua aparência, comportamento, seriedade,
comprometimento, otimismo, confiança
e simpatia, entre outros valores.
39
10.
10.
Mantenha-se Informado
Mantenha-se informado
A Belcorp oferece todo o suporte de que
você precisa para desenvolver seu negócio,
incluindo materiais de treinamento, informações
e ferramentas úteis. Seu Patrocinador também
está pronto para orientá-lo adequadamente
sobre as melhores práticas e estratégias para ter
sucesso como Consultor Independente Belcorp.
10.1
40
10.2
Você pode inserir e acompanhar seus pedidos,
registrar novos Consultores Independentes,
conferir os relatórios de sua Linha Descendente,
os indicadores de performance, os bônus,
os materiais de comunicação e treinamento,
as novidades, as campanhas e o envio de
documentos referente ao cadastro de Consultores.
Consulte a sua Linha
Ascendente
Para aproveitar todo o apoio oferecido por sua
organização, recomendamos que você mantenha
contato regular com sua Linha Ascendente. Estes
Consultores Independentes são mais experientes e
podem ajudá-lo a superar cada um de seus desafios.
Revise periodicamente seus planos e estratégias
com seu mentor de negócios.
A Belcorp valoriza e recompensa os Consultores
Independentes mais dedicados.
Seu exemplo como líder será determinante
para conquistar e manter cada resultado.
Acesse seu escritório virtual
Para se manter informado sobre tudo o que
acontece na Belcorp, acesse regularmente seu
escritório virtual no site www.somosbelcorp.com.br.
A agenda de eventos regionais e
corporativos está à disposição em
www.somosbelcorp.com.br para os
Consultores Independentes interessados.
10.
Invista em você
10.3
10.4
A Oportunidade de Negócio Belcorp é igual
para todos. O que diferencia um Consultor
Independente de sucesso é sua capacidade de
montar uma organização qualificada e produtiva.
10.5
Mantenha-se Informado
Participe do Sistema
de Treinamento Belcorp
Valorize e aproveite cada treinamento.
Sua participação, envolvimento e duplicação
serão cruciais para o desenvolvimento de seu
negócio próprio e de sua rede.
Você também pode desenvolver todas as
habilidades necessárias e conquistar o que
quiser por meio da Belcorp, com o Sistema
de Treinamento.
10.6
Esteja disposto a aprender
Desenvolva-se. Além do conhecimento que você
adquire por meio de sua Linha Ascendente e do
Sistema de Treinamento Belcorp, recomendamos
que procure outras fontes de valor, como livros,
áudio, vídeos e cursos complementares.
Você pode aprender mais sobre revendas,
liderança, comunicação e gestão para gerenciar
sua equipe com excelência.
Esteja sempre disposto a receber dicas e
sugestões das pessoas que obtêm os melhores
resultados, especialmente seus Patrocinadores
e a Linha Ascendente.
Busque o aperfeiçoamento
contínuo
41
11.
Termos Básicos do Negócio
Venda Pessoal (VP)
11.1
Trata-se da revenda feita diretamente pelo
Consultor Independente. O Consultor
Independente pode fazer mais de um pedido para
a empresa, com o limite de 2 (dois) pedidos
por dia (qualquer pedido deve ser igual ou maior
que o pedido pessoal mínimo definido).
Cada produto revendido corresponde a uma
pontuação, informada no catálogo da campanha
vigente. No final da campanha, todos os pedidos
são somados para determinar a pontuação total
de sua Revenda Pessoal, calculada com base
nos catálogos.
11.2
11.3
São os Consultores Independentes registrados
por seus Consultores de 1º nível.
Segundo nível (2º nível)
42
Linha Ascendente
É formada por sua Consultoria Independente
Patrocinadora, pela Consultoria Independente
Patrocinadora dela e por todas que originaram
sua Linha de Patrocínio até a Belcorp. Em sua
Linha Ascendente existem líderes capacitados
e interessados em orientar seu desenvolvimento.
11.6
Linha Descendente Ativa
Considera-se uma Linha Descendente Ativa
quando existe um Consultor Independente que
passou pedido na campanha, dentro da Linha
Descendente da rede, independentemente
do nível e da qualificação ocupada na rede.
11.5
A Venda de Grupo não considera a venda dos
Consultores Independentes qualificados como
Empresários e acima e sua Linha Descendente.
Estes últimos passam a ser considerados
"Gerações".
A VG serve para medir sua produtividade como
Consultor Independente e, consequentemente,
determinar seus privilégios no sistema.
11.7
Primeiro nível (1º nível)
São todos os Consultores Independentes que
você registrou diretamente abaixo de você em
sua rede.
11.4
Venda de Grupo (VG)
É a soma da pontuação de revenda da campanha
em questão, realizada pelo Consultor Independente
e por todos os Consultores Independentes de sua
organização.
11.8
Gerações
As Gerações se formam quando um Consultor
Independente desenvolve um Empresário ou
acima dentro de sua organização. O número
de Gerações depende do número de Empresários
e acima entre uma Geração e outra.
Venda da Organização (VO)
É a soma da pontuação de revenda de todos os
Consultores Independentes que estão em sua
rede, independentemente da qualificação em
Linhas Descendentes. Trata-se de um requisito
para subir de nível no Plano de Negócio Belcorp.
12.
12. Informações Adicionais
Informações Adicionais
Escritório Virtual:
www.somosbelcorp.com.br
BELCORPresponde
0800 778 8992
(de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e sábado,
das 8h às 14h, exceto feriados nacionais)
43
www.somosbelcorp.com.br
44 Empieza tu negocio
Janeiro/2015

- Belcorp

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