e-fon box-fon

Badenerstrasse 808, 8048 Zürich
Tel +41 44 575 1444 Fax +41 44 575 1445
[email protected] www.e-fon.ch
e-fon box-fon
Konfigurationsanleitung
e-fon box-fon
Mehr Informationen unter http://www.e-fon.ch
Support:
e-fon GmbH
Internet: http://www.e-fon.ch/faq
Allgemeine Fragen und Antworten, Kontaktformular
E-Mail:
[email protected]
Telefon: 044 575 14 44
Montag bis Freitag 09.00 – 12.00 und 14.00 – 17.00 Uhr
e-fon box-fon Installationsanleitung Deutsch V20040802
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Installationsanleitung zur Inbetriebnahme des e-fon box-fon
Was benötigen Sie für die Installation?
Das e-fon box-fon
Dieses enthält folgende Bestandteile:
• Hardware Anschlussbox
• Netzteil
• Ethernet-Kabel
• Adapterkabel T+T83 - RJ12
Diese Installationsanleitung
Was brauchen Sie zusätzlich?
Ein analoges Telefon (auch schnurlos)
Ein konfigurierter Breitbandzugang zum
Internet (ADSL-, Kabelmodem oder
Standleitung) mit DHCP* Netzwerk
*Standardkonfiguration bei Breitband-Internetzugängen, andere Konfigurationen auf Anfrage
Ein freier Netzwerk-Anschluss
(Ethernet Port)
e-fon box-fon anschliessen
e-fon box-fon an Internet und Strom anschliessen
Internet
PC
e-fon
box-fon
ADSL- oder
Kabelmodem
LAN
DC 5V
1
Schliessen Sie das Netzgerät an das
Stromnetz an.
2
Verbinden Sie das Netzteil mit Ihrer efon Box. (Steckplatz DC 5V)
3
Verbinden Sie Ihr box-fon mit einem
freiem Steckplatz Ihres ADSL- oder
Kabelmodems.
Dazu schliessen Sie das beiliegende
Ethernet-Kabel am LAN-Anschluss
Ihres box-fons an, das andere
Kabelende an Ihrem ADSL-, Kabelmodem oder Standleitungsrouter.*
Internet
Stromanschlus
Das LED Lämpchen ACT neben Steckplatz LAN beginnt zu leuchten und bestätigt die korrekte Stromzuführung.
Das LED Lämpchen STATUS rechts
aussen neben Anschluss PHONE2
blinkt nun. Nach einer Weile (nach
Bezug einer IP Adresse durch Ihren
DHCP Server) erlischt dieses Blinken.
* Kein freier Steckplatz: bitte beachten Sie die entsprechenden Hinweise unter ‚Fehlerbehebung’.
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Telefon anschliessen
e-fon
box-fon
Analog
Telefon
PHONE1
4
Schliessen Sie das mitgelieferte
Adapterkabel T+T83 - RJ12 an den
Anschluss PHONE1 am box-fon.
5
Schliessen Sie Ihr analoges Telefon an
die T+T83 Buchse des Adapters an.
Adapterkabel
T+T83 - RJ12
Telefonieren
Heben Sie den Hörer Ihres Telefons ab und telefonieren Sie - ganz wie gewohnt! So einfach ist das
kostengünstige Telefonieren mit e-fon. Viel Spass!
Und denken Sie daran: telefoniert Ihr Gegenüber auch mit e-fon, bezahlen Sie keine Gesprächsgebühren.
Darum e-fon unbedingt weiterempfehlen. Es lohnt sich!
Nur bei Kauf der e-fon box-fon: Konfiguration Ihres box-fons mit Ihren SIP Benutzerdaten
Ermitteln Sie durch das Sprachmenü des box-fons dessen IP Adresse – gemäss den Erläuterungen Initial
SPA Configuration im Installation and Configuration Guide von Sipura. Die so ermittelte IP Adresse
geben Sie danach im Web Browser auf Ihrem PC ein – schon sehen Sie die box-fon Konfigurationsseiten.
Achtung: Ihr box-fon ist vorkonfiguriert, Sie müssen lediglich Ihre Benutzerdaten (Benutzername, Passwort,
SIP Proxy Server) mit Admin Login unter Line 1 resp. Line 2 ergänzen.
Bitte beachten Sie, dass die Konfiguration des box-fons äusserst komplex ist. Sie sollten keine sonstigen
Änderungen vornehmen, respektive sich vor Änderungen immer die Originaleinstellungen notieren.
Sie den Hörer Ihres Telefons ab und telefonieren Sie - ganz wie gewohnt! So einfach ist das kostengünstige
Telefonieren mit e-fon. Viel Spass!
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Optionen
Fax Option / Second Line
Haben Sie Ihr box-fon mit Option Fax Option (Second Line) bestellt, können Sie nach obiger Installation einfach Ihr Faxgerät an
den PHONE2 Anschluss Ihres box-fons anschliessen und Ihr Faxgerät sofort zum Versand und Empfang von Faxen nutzen.
Zusatznummer (Additional numbers)
Haben Sie Ihr box-fon mit Option Zusatznummern (Additional numers) bestellt, können Sie nach Anschluss Ihres Telefons
gemäss obiger Installation sofort auch Anrufe auf Ihre Zusatznummern empfangen. Diese werden durch Ihr analoges Telefon
durch unterschiedliche Klingeltöne angezeigt.
Fehlerbehebung
Kein freier Steckplatz an Ihrem Modem
1.
Falls Ihr ADSL- oder Kabelmodem über keinen freien Ethernet Anschluss verfügt, fragen Sie bei Ihrem Internet Anbieter an,
ob dieser Modems mit mehreren Ethernet-Anschlüssen im Angebot hat.
2.
Allenfalls können Sie beim bestehenden Gerät auch einen Router oder einen Hub anschliessen, damit Sie daran weitere
Internet-Endgeräte (weitere Computer, das e-fon box-fon) betreiben können. Bitte beachten Sie, dass die Konfiguration
eines Routers komplex sein kann und - falls Sie einen Hub verwenden - dass Sie unbedingt einen Hub verwenden, der NAT
(Network Adress Translation) unterstützt. Der Anschluss des box-fons an einen Hub kann zu Problemen führen, weshalb die
Verwendung eines ADSL- respektive Kabelmodems mit genügend Ethernet Anschlüssen in jedem Fall vorzuziehen ist.
Das LED Lämpchen STATUS hört nicht zu blinken auf, keine Internet Verbindung möglich
1.
Überprüfen Sie, ob Sie mit dem Internet verbunden sind, indem Sie mit Ihrem Computer eine Webseite aufrufen.
Besteht keine Internet Verbindung, überprüfen Sie Ihr ADSL- oder Kabelmodem und kontaktieren Sie falls nötig
den Support Ihres Internet Providers.
2.
Haben Sie Ihr e-fon box-fon an einem Hub und nicht direkt am ADSL-, Kabelmodem oder Standleitungsrouter
angeschlossen? Möglicherweise unterstützt Ihr Hub kein NAT (Network Address Translation), was zu Problemen führen
kann. Siehe mögliche Lösungsansätze unter Kein freier Steckplatz an Ihrem Modem.
3.
Haben Sie am Anschluss, an dem Sie Ihr box-fon betreiben, allenfalls erst gerade ein anderes Gerät (z.B. Computer)
betrieben? Stecken Sie das box-fon aus und starten Sie Ihr ADSL-, Kabelmodem oder Standleitungsrouter neu. Warten Sie
einige Minuten und schliessen Sie das (an Modem oder Router angeschlossene) box-fon wieder an den Strom an.
Überprüfen Sie, ob das LED Lämpchen STATUS nun korrekt verhält (erst blinken, nach einiger Zeit erlischt Blinken).
4.
Ist ihr box-fon hinter einer Firewall angeschlossen? In den meisten Fällen funktioniert das box-fon auch in geschützten
Netzwerken tadellos, in einzelnen Fällen kann der Betrieb des box-fons hinter einer Firewall aber problematisch sein.
Kontaktieren Sie den zuständigen Systemadministrator, allenfalls muss die Firewall speziell konfiguriert werden.
5.
Stellen Sie sicher, dass Ihr ADSL- oder Kabelmodem mit DHCP konfiguriert ist (dies ist Standard bei den meisten
Netzbetreibern). Konsultieren Sie dazu die Angaben Ihres Netzbetreibers, das Handbuch Ihres ADSL- oder Kabelmodems
oder die Netzwerk Einstellungen Ihres Internet PCs. Unsicher? Fragen Sie Ihren Internet Provider oder Ihren
Systemadministrator an. Muss Ihr box-fon mit einer festen IP Adresse betrieben werden, kontaktieren Sie e-fon für die
entsprechenden Konfigurationsinformationen.
Kein Summton am angeschlossenen Telefon
1.
Ihr e-fon box-fon kann nur mit einem analogen Telefon betrieben werden. Überprüfen Sie, ob das angeschlossene Gerät
kein ISDN-Gerät ist (manche Geräte sind auch durch den Begriff digital als ISDN-Geräte erkenntlich).
2.
Gewisse analoge Telefone verwenden eine Verkabelung nach altem Standard (z.B. ehemalige Telefone der Marke Swatch).
Verwenden Sie ein analoges Telefon neueren Datums (für wenig Geld im Fachhandel erhältlich).
Ihr Telefon bleibt nicht angemeldet, externe Anrufer gelangen bei Wahl Ihrer Nummer von e-fon immer direkt auf dem
Telefonbeantworter/Voicemail
1.
Möglicherweise beendet Ihr ADSL-, Kabelmodem oder Standleitungsrouter die Verbindung nach einer Weile der Inaktivität
(keine Internet-Aufrufe, keine ausgehenden Gespräche). Kontaktieren Sie Ihren Internet Provider respektive Ihren System
Administrator, sollte dies der Fall sein.
2.
Haben Sie Ihr e-fon box-fon an einem Hub und nicht direkt am ADSL-, Kabelmodem oder Standleitungsrouter
angeschlossen? Möglicherweise unterstützt Ihr Hub kein NAT (Network Address Translation), was zu Problemen führen
kann. Siehe mögliche Lösungsansätze unter Kein freier Steckplatz an Ihrem Modem.
Ungenügende Gesprächsqualität
1.
Abhängig von der Bandbreite Ihres Internet Anschlusses kann die Gesprächsqualität leiden. Überprüfen Sie, ob Sie bei
geringer Gesprächsqualität parallel Dateien aus dem Internet herunterladen oder eine P2P Software automatisch Ihre
Internet Bandbreite reduziert. Beenden Sie in einem solchen Fall diese Software während Telefongesprächen.
2.
Beachten Sie auch, dass die Upload Geschwindigkeit, also die Geschwindigkeit von Ihrem Internet Endgerät ins Internet, bei
gewissen Internet Angeboten aus Infrastruktur Gründen stark reduziert sein kann. Verifizieren Sie die Upload
Geschwindigkeit bei Ihrem Internet Provider. Diese sollte bei mindestens 40kbps für die Internet Telefonie sein, bei
mindestens 90kbps, falls Sie an Ihrem box-fon einen Fax betreiben.
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