Vortrag Hartmut Schön
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Vortrag Hartmut Schön
Die Bedeutung der EfB-Zertifizierung in der unternehmerischen Praxis Gliederung 1. Vorstellung Brockmann Recycling 2. Motive für die EfB-Zertifizierung 3. Wie war die Erstzertifizierung zum EfB ? 4. Gab es Optimierungen durch die Zertifizierung ? 5. EfB-Zertifizierung versus behördliche Regelüberwachung 6. Wie beurteilen die Mitarbeiter den Zertifizierungsprozess ? 7. Wie beurteilt die Geschäftsführung den Entsorgungsfachbetrieb ? 8. EfB-Zertifikat und der Markterfolg von Brockmann Recycling 1 Brockmann Recycling GmbH Heinrich-Brockmann-Straße 1 24568 Nützen (04191) 932 932 www.brockmann.de Dienstleistungen aus einer Entsorgerhand Beratung in allen Fragen der Abfallwirtschaft 2 Unsere Dienstleistungen Containerdienst Sortieranlage (Gewerbe- und Bauabfall) Sortieranlage für LVP (gelbe Säcke) Ersatzbrennstoff-Produktion (EBS) Altholzaufbereitung Wertstoffaufbereitung -Pappe/Papier -Folien/Kunststoffe Saug- und Spülwagen zur Aufnahme von flüssigen Abfällen 3 Zahlen - Daten - Fakten Brockmann Recycling ist seit 50 Jahren am Markt und auf 27 ha in Nützen tätig 200 Mitarbeiter sind täglich im Einsatz mit 50 LKW´s und Transporter alle zusammen bedienen bis zu 1.300 Aufträge Containerbewegungen täglich mehr als 600 Anrufe werden täglich angenommen 4 Zahlen - Daten - Fakten jährlich werden bei uns in Nützen 400 000 to. Abfälle angenommen und verwertet neben den Massengüter Boden/Bauschutt werden 60 000 to./a Gewerbe- und Bauabfälle 40 000 to./a Altholz und 20 000 to./a Pappe/Papier aufbereitet 5 Zahlen - Daten - Fakten Wir versorgen exklusiv das Biomassekraftwerk in Hamburg Billbrook mit 150 000 to./a Holz. Beliefern das EBS Kraftwerk in Neumünster mit 60 000 to./a Ersatzbrennstoff. 6 Zahlen - Daten - Fakten Darüber hinaus betreiben wir als Mitgesellschafter die DAN (Dachpappen Aufbereitung Nord), die 30 000 to./a Dachpappe aus ganz Deutschland zu Ersatzbrennstoff für die Zementindustrie aufbereitet. 7 Fuhrpark Absetzfahrzeug Kranwagen 8 Abrollfahrzeug Saugwagen Fuhrpark Pressfahrzeug 9 Sattelkipper Überkopflader Absetzcontainer 10 5,5 m³ Absetzcontainer 7 m³ Absetzmulde, geschlossen 10 m³ Absetzmulde, geschlossen 10 m³ Absetzmulde, geschlossen mit Klappen Abrollcontainer 11 19 m³ Abrollcontainer, geschlossen 25 m³ Abrollcontainer, offen 25 m³ Abrollcontainer, geschlossen 35 m³ Abrollcontainer Umleerbehälter 1,1 m³ 12 2,5 m³ 4,5 m³ Saugwagen Wir sind spezialisiert auf die Reinigung von Öl- und Benzinabscheideranlagen, Waschstraßen, Dichtheitsprüfungen, Wartungen und Kontrollmessungen. Ebenso bieten wir die Reinigung und Wartung von Fettabscheideranlagen aus der Industrie und Gastronomie an. 11 000 cbm Fettabscheiderinhalte 6 000 cbm Öl- und Benzinabscheiderinhalte 13 werden jährlich entsorgt Täglich werden von 5 Saugwagen ca. 50 Aufträge ausgeführt. 2. Motive für die EfB-Zertifizierung Brockmann Recycling war schon zertifiziert als es den Entsorgungsfachbetrieb noch nicht gab: 1986 sollte in Hamburg die Bauabfallentsorgung rekommunalisiert werden. Als Reaktion hat die Entsorgungswirtschaft die ÜGB (Überwachungsgemeinschaft Bauabfall) gegründet. Die ÜGB war ein System monatlich, unangekündigter Prüfungen der zertifizierten Entsorgungsunternehmen. Die Zertifizierung der ÜGB hat im Ergebnis die Rekommunalisierung verhindert und war ein Vorbild für den Entsorgungsfachbetrieb. 14 2. Motive für die EfB-Zertifizierung Zitat aus dem Vorwort der Brockmann-Geschäftsführung aus dem EfB-Betriebshandbuch: „Dieses Betriebshandbuch ermöglicht es uns: • die einschlägigen Forderungen und Rechtsvorschriften zu erfüllen, • die Umweltschutzmaßnahmen dem jeweiligen Stand der Technik anzupassen, • und die Maßnahmen kontinuierlich zu verbessern.“ 15 3. Wie war die Erst-Zertifizierung zum EfB ? • Im November 1997 hat Heinrich Brockmann an Boris Schröder den Auftrag erteilt: „In 6 Monaten wollen wir Entsorgungsfachbetrieb für Sammeln, Befördern, Lagern und Behandeln aller wichtigen AVV-Nr. sein“. • Identifizierung der zu zertifizierenden Bereiche. • Erarbeitung des Handbuches in Zusammenarbeit mit der Entsorgergemeinschaft Nord. • Schriftliche Darstellung der Betriebsabläufe in den einzelnen Betriebseinheiten gemeinsam mit den jeweiligen Mitarbeitern. 16 4. Gab es Optimierungen durch die Zertifizierung ? 17 • Durch die Dokumentation der Betriebsabläufe wurden Optimierungspotentiale erkannt. Z.B.: die heute übliche 3-monatige Führerscheinkontrolle gab es zuvor nicht. • Das Betriebshandbuch standardisiert Abläufe und führt bei den Mitarbeitern zu einem einheitlichen Wissen darüber. Z.B.: Fahrzeugkontrolle bei Fahrtantritt. • Die Mitarbeiter waren zu Beginn mit den schriftlichen Arbeitsanweisungen überfordert Gewöhnung Heute Standard. • Auditierung durch einen betriebsfremden Dritten verhindert Betriebsblindheit. 5. EfB versus behördliche Regelüberwachung • Das EfB-Audit ist eine breit angelegte Prüfung der zertifizierten Betriebseinheiten. • Die behördliche Überwachung prüft auch nicht zertifizierte Betriebe bzw. Betriebseinheiten. • Schlußfolgerung: Die Behörden sollten ihre knappen Überwachungskapazitäten auf die nicht zertifizierten Betriebe bzw. Betriebseinheiten konzentrieren ! 18 6. Wie beurteilen die Mitarbeiter den Efb ? • Anfänglich waren die Mitarbeiter genervt und fühlten sich kontrolliert. • Mittlerweile sehen die Mitarbeiter die bestandene EfBZertifizierung (bei uns oft mit 0 Abweichungen) als Bestätigung ihrer anspruchsvollen Arbeit. • Jeder kennt seine Aufgaben und kann seine Tätigkeit im Rahmen der EfB-Auditierung fehlerfrei darstellen und kann stolz darauf sein (Mitarbeitermotivation). 19 7. Wie beurteilt die Geschäftsführung den EfB ? • Die Betriebsorganisation wird regelmäßig überprüft. • Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten sind geregelt. • Prüfung des Betriebstagebuches. • Prüfung von Arbeitsschutz und Betriebsicherheit der Betriebsmittel. • Insgesamt wird die Betriebsorganisation verbessert, so dass der Unternehmer besser schläft, da ihn kein oder weniger Organisationsverschulden trifft. 20 8. EfB-Zertifikat und der Markterfolg von Brockmann • Bei vielen Auftraggebern und in vielen Ausschreibungen ist die Zertifizierung zum Entsorgungsfachbetrieb eine Grundvoraussetzung. • Das EfB-Logo ist auf jedes Firmenpapier gedruckt. • Im Überwachungsausschuß der Entsorgergemeinschaft schaffen die Entsorger für alle Mitglieder geltende hohe Qualitätstandards Wettbewerbsgleichheit. • Zitat: „Wenn ich das machen muß, dann muß es für alle gelten“. 21 Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit. 22