„Q“ wie Qualität

UNGARISCHES TOURISMUSAMT
Pressemeldung
„Q“ wie Qualität – und hilft Reisenden im Angebots-Dschungel
Ungarische Hotels und Restaurants mit freiwilliger Service-Selbstkontrolle
Frankfurt / Berlin, den 30. April 2007. Vor zwei Jahren eingeführt, soll das Qualitätszeichen „Q“ Reisenden in Ungarn bei der Auswahl von Hotels oder Restaurants helfen.
Wer sich von diesen mittels des Fragenkatalogs zur freiwilligen Service-Kontrolle angemeldet hat, wird bei einem unangemeldeten Gegen-Check nochmals überprüft. Danach übergibt die Prüfungskommission ihre entsprechenden Vorschläge an ein Fachgremium, das über die Auszeichnung entscheidet. Für 2006 wurden fünf Restaurants
und 23 Hotels mit dem Gütezeichen „Q“ ausgezeichnet.
Einmal jährlich ausgeschrieben, haben teilnehmende Hotels und Restaurants in Ungarn bereits zwei Hürden zu nehmen, bis ein Fachgremium das Gütezeichen „Q“ letztlich vergibt.
Wer auf freiwilliger Basis den seitenlangen Fragebogen – Hotels müssen 600 Einzelpunkte
beantworten, Restaurants immerhin noch 300 – abgegeben hat, wird nochmals unangemeldet sowie geheim auf Herz und Nieren geprüft.
Sollten die freiwilligen Angaben dann ohne Mängel von der Prüfungskommission kontrolliert
und freigegeben worden sein, geht es in Runde drei, wo ein Fachgremium über die finale
Auszeichnung entscheidet. Diese wird für die Gültigkeitsdauer von drei Jahren ausgesprochen – und alljährlich im Rahmen der ungarischen Reisemesse „Utazás“ in Budapest der
Öffentlichkeit vorgestellt. Eine Verlängerung ist möglich.
Ziel des Qualitätszeichen „Q“ ist es, Ungarns Tourismusbranche sensibler für die Bedürfnisse sowie Anforderungen ihrer Gäste zu machen und die vom Nationalen Tourismuskomitee
erarbeiteten Theorien auf Basis europäischer Qualitätsstandards und Managementreglements den ungarischen Dienstleistern näher zu bringen.
In der letzten Auszeichnungs-Runde erhielten nachfolgend aufgeführte Unternehmen, die
sich freiwillig dem Service-Check unterzogen, das „Q“ (siehe nächste Seite).
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Pressekontakt:
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deutschlandweite Servicehotline: 0900-1-UNGARN (= 0900-1-864276; 0,61 Euro/min)
kostenloses internationales Infotelefon nach Ungarn: 00800 / 36 00 00 00
2006 sind mit dem „Q“ ausgezeichnet worden
Ortschaft
Restaurant Anna Vendéglő és Panzió
Soltvadkert
Restaurant Borclub Étterem és Vinotéka
Mosonmagyaróvár
Restaurant Fresco Étterem és Kávézó
Budapest
Restaurant Gerbaud Ház
Budapest
Restaurant Tanyacsárda
Lajosmizse
Hotel
Corinthia Aquincum Hotel
Budapest
Hotel
Ibis Budapest Váci út
Budapest
Hotel
Kis Helikon Hotel
Hévíz
Hotel
Mercure Budapest Buda
Budapest
Hotel
Mercure Budapest Duna
Budapest
Hotel
Mercure Budapest Korona
Budapest
Hotel
Mercure Budapest Metropol
Budapest
Hotel
Mercure Budapest Museum
Budapest
Hotel
Mercure Budapest Nemzeti
Budapest
Hotel
Novotel Budapest Centrum
Budapest
Hotel
Novotel Budapest Congress
Budapest
Hotel
Danubius Health Spa Resort Hévíz
Hévíz
Hotel
Novotel Szeged
Szeged
Hotel
Novotel Székesfehérvár
Székesfehérvár
Hotel
Pólus Palace Thermal Golf Club Hotel
Göd
Hotel
Sofitel Budapest
Budapest
Hotel
Danubius Health Spa Resort Margitsziget
Budapest
Hotel
Danubius Health Spa Resort Bük
Bükfürdő
Hotel
Hotel Fagus
Sopron
Hotel
Ibis Budapest Centrum
Budapest
Hotel
Hotel Kálvária
Győr
Hotel
Hotel Karos Spa
Zalakaros
Hotel
Ibis Budapest Emke
Budapest