Mein eigener eBay-Shop - *ISBN 3-8272
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Mein eigener eBay-Shop - *ISBN 3-8272
Ingo Böhme / Patricia Böhme Mein eigener eBay-Shop Markt+Technik Verlag Inhaltsverzeichnis Vorwort 13 Anleitung zu Buch und Webseite Der Leitfaden von der Gründung bis zum laufenden Business Internet statt CD www.Mein-eigener-eBay-Shop.de. eBay-Tracking – die kostenlose Statistik 15 16 18 18 19 2 2.1 2.2 2.3 Das Prinzip eBay Die Idee Das eigene eBay-Konto Erste Schritte Mitglieder erkennen und einstufen Artikelsuche Die Angebotsarten Auf einen Artikel bieten Einen Artikel sofort kaufen Kaufabwicklung Artikel bezahlen Artikel versenden 21 22 22 24 25 30 30 32 33 34 34 36 3 3.1 Das eigene Business Modell Sondierung und Produktrecherche Langlebige Produktarten Schnell drehende Trendprodukte Do it yourself – Werden Sie zum Hersteller Produktanalyse Die Tabellenkalkulation: Ein Muss! Ist-Analyse Statistikrecherche So überwachen Sie Ihre Auktionen Kostenlose Statistik bei eBay-Tracking.de 37 38 38 39 47 50 50 51 56 57 57 1 1.1 1.2 1.3 3.2 3.3 5 Inhaltsverzeichnis 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 4 4.1 4.2 6 Produktbeschaffung Auktionen, Restposten, Lagerüberhänge und Konkursware Import Handelslogistik Lagerplatz Verpackung Transport zum Kunden Zahlungssysteme Banküberweisung Verrechnungsscheck Lastschrift Zahlung per Kreditkarte ePaying mit PayPal und Moneybookers Aufwands- und Kostenkalkulation Die Tabellenkalkulation Kalkulationsgrundlagen Abschreibung Bürokosten Verkaufskosten Ihr Geschäftsmodell simulieren Einkommensberechnung Kapitalbeschaffung Nutzen Sie eBay Staatliche Förderungen Finanzierung Sonstige Förderprogramme 63 63 64 71 71 73 73 75 75 75 76 77 77 86 87 87 88 90 91 93 94 95 95 96 100 101 Rechte und Pflichten Verträge bestimmen unser Leben Ihr erster Vertragspartner: eBay Einstellen eines Angebots Sofort-Kaufen-Angebote Rücknahme eines Angebots Umgehen der eBay-Gebühren Künstliches Hochsteigern Sniper – Die Scharfschützen unter den Bietern Verbotene Artikel Schutz vor Spam Denunzianten für den freien Marktplatz 103 104 105 106 106 107 108 108 110 111 111 112 Inhaltsverzeichnis 4.3 4.4 4.5 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 6 6.1 Das B und C im Handel Gewährleistungspflicht bei Mängeln Gewährleistung ausschließen Haftung beim Versand Das Fernabsatzrecht Besondere Regelungen Missbrauch von Markennamen Urheberrechtsverletzung Eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen Das Bewertungssystem Nachbemerkung von RA Jörg Dittrich und RA Dr. Uwe Schlömer 113 113 114 115 115 119 119 120 121 122 123 Behörden, Ämter und Steuern Die Gewerbe-Anmeldung Gewerbe-Anmeldung beim Finanzamt Die Umsatzsteuer Belege sammeln Rechnungen schreiben Das Rechnungsformular anpassen Die Artikelverwaltung Eine neue Rechnung schreiben Einnahmen und Ausgaben erfassen Einnahmen und Ausgaben mit Excel Einnahmen und Ausgaben mit Quicken Die Umsatzsteuer-Voranmeldung (UStVA) Befreiung von der Mehrwertsteuer Umsatzsteueranzeige in der Excel-Verwaltung Umsatzsteueranzeige in Quicken Das UStVA-Formular richtig ausfüllen Die Einkommensteuererklärung Datev-Übernahme Ihrer Quicken- oder Excel-Buchungen Die Gewerbesteuer Nachbemerkung von Steuerberater Markus Ferchland 125 126 127 129 132 134 135 136 137 138 139 141 144 145 145 146 147 150 150 151 153 Produktfotografie Typische Fehler bei der Produktfotografie Ich kenne Ihren Fußboden! Copyright – Nein danke! Aufnahmen mit der Webcam Teils scharf, teils unscharf 155 156 156 157 157 158 7 Inhaltsverzeichnis 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 8 Licht und Schatten Alles so schön gelb hier Haste mal ´ne Lupe? Völlig überladen Die Grundausstattung Die richtige Digitalkamera Entscheidungskriterien für den Kauf einer Digitalkamera Digitalkamera Entscheidungshilfen im Internet Sonstiges Zubehör Grundlegende Einstellungen Auflösung und Kompression Vollautomatik versus Zeitautomatik Weißabgleich mit Vorwahl Manueller Weißabgleich Das heimische Fotostudio Professionelle Fototische Das mobile Fotostudio Das Fotolabor im Eigenbau Licht – Die Quelle guter Fotografie Fotoshooting Schritt für Schritt Hintergrund und Position Das richtige Licht Der Weißabgleich Kameraeinstellung Checkliste fürs Fotoshooting Software für die digitale Fotografie Kameraabgleich mit Cam2PC Die digitale Dunkelkammer: Das Retuscheprogramm Bilder nachbearbeiten mit Ability Photopaint Die Installation von Ability Photopaint Beschneiden Automatische Korrektur Weißabgleich und Farbstich entfernen Helligkeit und Kontrast Flecken, Staub und Spiegelungen retuschieren Schärfen Größe anpassen Details einbinden Bilddatei fürs Internet speichern 159 160 161 162 162 164 165 172 174 177 177 178 181 182 183 183 185 186 187 189 189 191 192 193 195 196 196 198 200 200 201 203 203 204 205 207 207 208 210 Inhaltsverzeichnis 7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 8 8.1 8.2 8.3 8.4 9 9.1 Artikel verkaufen und Angebote gestalten Auswahl der Kategorie Kategoriesuche mit eBay Artikel einstellen Angebot formulieren – Sprachtraining Angebot gestalten HTML-Tags einbetten Bilder und Darstellung Bilder mit HTML kostenlos einbetten Angebotsvorlagen Zusatzoptionen Galerie Hervorhebungen Top-Angebot Besucherzähler Zahlen und Versenden Zahlungsmethoden Versandkosten Zusätzliche Informationen und Zielorte Überprüfen des Angebots 213 214 215 216 217 219 220 221 223 225 225 225 226 227 227 227 227 227 229 229 Angebote mit dem Turbo Lister erstellen Das erste Angebot mit Turbo Lister Angebote zu eBay übertragen Ordnung und Sicherheit mit dem Turbo Lister Ordner strukturieren Datenbanken sichern und laden Das Aktivitätsprotokoll Mehrere Mitglieder verwalten 231 232 237 239 239 239 240 241 After-Sales-Management Verkaufsabwicklung mit dem Verkaufsmanager Einrichten des Verkaufsmanagers Aktualisieren des Verkaufsmanagers Transaktionen verwalten Artikel erfolgreich verkauft Umgang mit unzuverlässigen Käufern Nicht verkaufte Artikel Angebot vorzeitig beenden 243 244 245 246 247 249 254 256 257 9 Inhaltsverzeichnis 9.2 9.3 9.4 9.5 10 10.1 10.2 10.3 10.4 11 11.1 11.2 10 Versand der Ware Verpackungsmaterial Versand Protokollieren des Versands Bewertung abgeben Daten archivieren Verkaufsmanager Pro Postenverwaltung Automatisierte E-Mails Berichtswesen 258 258 260 262 263 265 265 265 267 268 Der eBay Shop Was ist ein eBay Shop? Voraussetzungen Shop-Arten und -kosten Einstellgebühren und Laufzeit der Artikel Suchfunktion Shop eröffnen Anmelden Shop modifizieren Shop vermarkten Verlinkungen Cross-Promotion Vermarktung über Dritte Fit für Google & Co. Besucherstatistiken Shop schließen 269 271 271 272 275 277 278 278 282 287 287 288 292 293 293 294 Promotion Ihrer eBay Angebote Ihre eigene Website Suche nach dem passenden Domainnamen Domainnamen und Website einrichten Zugriff auf Ihren Webserver Ihr eBay Shop auf Ihrer Webseite Impressum nicht vergessen! Suchmaschinen Optimierung Google – Die Nr. 1 Die Google Toolbar Wichtige Suchphrasen ermitteln 295 296 296 297 298 299 301 301 302 304 305 Inhaltsverzeichnis 11.3 11.4 A.1 A.1.1 A.1.2 A.1.3 A.1.4 A.1.5 A.1.6 A.1.7 A.1.8 A.2 A.3 A.4 eBay-Shop-Seite und eigene Seite optimieren Bei Google anmelden Mit gekauften Partnerlinks das Google-Ranking verbessern Bei weiteren Suchmaschinen anmelden Linklisten und Shop-Verzeichnisse Marketingmaßnahmen Partnerprogramme nutzen Partnerprogramme im Überblick eBay-Partnerprogramm Weitere Marketing-Maßnahmen Google-Anzeigen Newsletter und Banner-Marketing bei eBay 308 309 310 310 311 311 311 312 313 316 316 316 Anhang HTML-Grundlagen Zeichenformatierung Zeilenschaltungen und Leerzeichen – <br> Horizontale Linie – <hr> Zentriert, Blocksatz und rechtsbündig Überschriften – <h1> bis <h6> Bilder und Hyperlinks – <img> und <a> Das Statistik-Tag von eBay-Tracking.de Weitere HTML-Tipps online Externe Bilder auf kostenlosem Webspace im eBay-Angebot eBay-Software und -Tools Die eBay University 319 320 321 323 324 324 325 325 326 326 327 331 331 Stichwortverzeichnis 333 11