der Pci-Außendienst
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der Pci-Außendienst
FuSSbodentechnik Ein gelungener Auftritt für Mode und Trends Mit der Wiedereröffnung zeigt eine Peek & Cloppenburg Filiale in Hamburg wie ein Boden zu einem hochwertigen Ambiente beiträgt Mit dem Blick von außen: der PCI-Außendienst Immer ansprechbar, immer vor Ort, immer für den Kunden unterwegs Ausgabe 1 _ Januar 2011 aktuell Inhalt 2 Editorial Mein Projekt PCI aktuell Fussbodentechnik 1 _ Januar 2011 Mein Projekt 03 Peek & Cloppenburg/Hamburg Wie man hochwertige Moden mit eleganten Bodenbelägen kombiniert, zeigt der aufschlussreiche Projektbericht der Biel’s Bodenbeläge GmbH. Kommunikation 06 Das PCI-Produktsystem Mehr Erfolg mit weniger Produkten. Die Strategie von PCI begeistert Anwender und Händler gleichermaßen. Peek & Cloppenburg, Hamburg-Osdorf Markt & Trends 08 PCI aktuell FUSSBODENTECHNIK im Gespräch mit zwei bedeutenden Herstellern im Bereich hochwertiger PVC-Designbeläge über Entwicklungen, Trends und Chancen. Herzlich willkommen… … zur ersten aktuell FUSSBODENTECHNIK dieses Jahres. Pünktlich zur BAU 2011 bieten wir Ihnen – wie die Messe selbst – wieder zahlreiche spannende Themen und Einblicke in Innovationen, Trends und vieles mehr. Natürlich werden wir den mit PCI aktuell FUSSBODENTECHNIK eingeschlagenen Weg auch im nächsten Jahr fortsetzen: So setzen wir die Reihe „Mein Projekt“ diesmal mit dem wiedereröffneten Peek & Cloppenburg in HamburgOsdorf fort. Wir sind gespannt, welche Projekte wohl dieses Jahr hier noch vorgestellt werden. Wer länger mit PCI-Produkten arbeitet, kennt unser kompaktes Sortiment, ab Seite 6 stellen wir es noch einmal genau vor. Wenn trotzdem noch Fragen auftauchen, steht der PCI-Außendienst Ihnen jederzeit zur Seite. In dieser Ausgabe können Sie die Mitarbeiter persönlich kennenlernen. Kurzweilig sind auch die Neuigkeiten im Ticker sowie unsere Produktvorstellung zur Messe. Designbeläge: Vielfalt und Vorteile PCI präsentiert 15 TKL 312 Die wichtigsten Vorteile und Fakten zum neuen Textil-Belagskleber TKL 312. Einblicke 16 PCI-Außendienst Kundenbindung entsteht auch durch eine gute Bindung zum Kunden. Hier können Sie den gesamten PCI-Außendienst einmal näher kennenlernen. Ticker 18 Das Neueste in Kürze Peek & Cloppenburg / Hamburg-Osdorf 4.500 m2 – und ein perfektes Timing Mode und Trends verkaufen sich nicht nur durch Farben und Stoffe, sondern auch über das Ambiente, in dem sie präsentiert werden. 2010 schuf das Unternehmen Biel’s Bodenbeläge GmbH auf gut 4.500 m2 eine Basis für das hochwertige und modische Flair eines erweiterten Peek & Cloppenburgs in Hamburg-Osdorf. Abschließend möchte ich mich sehr herzlich bei Ihnen bedanken für die ausgezeichnete Zusammenarbeit und Unterstützung in 2010 und hoffe, dass sich der positive Trend für uns alle fortsetzt. Ihnen und Ihrer Familie wünsche ich ein erfolgreiches und gesundes Jahr 2011! Klaus Gunter Theobald Leiter Zentrales Marketing PCI Mein Projekt Titel Foto Amtico International, W755 Sapwood Maple Eines der beliebtesten Einkaufszentren in Hamburg nennt man dort nur kurz - das Elbe. 1966 wurde es eröffnet und nach einem ersten Ausbau 1993, wurde es 2010 noch einmal auf insgesamt 43.000 m2 Verkaufsfläche erweitert. Unter den insgesamt 120 Geschäften befindet sich auch eine der vier Hamburger Filialen von Peek & Cloppenburg. Um die richtige Atmosphäre zu schaffen, ging der Auftrag für den Boden an die Biel’s Bodenbeläge GmbH. Geschäftsführer Michael Biel weiß warum: „Peek & Cloppenburg Nord arbeitet bereits viele Jahre in unter- schiedlichen Konstellationen mit uns zusammen. Neben unserer exzellenten Arbeit schätzen sie besonders unsere Termintreue. Für den Handel ist Pünktlichkeit ein entscheidendes Kriterium. Schließlich bedeutet jeder Tag Verzögerung hohe Umsatzverluste.“ Langjährige Zusammenarbeit auch ein Zeichen für kompromisslose Qualität Ein weiterer Vorteil langjähriger Zusammenarbeit ist der Umstand, dass Michael Biel sehr genau weiß, was sein Kunde erwartet. „Hochwertige Parkette bestimmen das Ambiente bei Peek & Cloppenburg.“ Wobei in diesem Projekt ein zweischichtiges Eiche-Natur-Parkett mit einem keramischen Fliesenbelag kombiniert wurde. „Es entstanden Parkettinseln, die natürlich überall an die Keramikflächen angearbeitet werden mussten. Als Dehnfuge haben wir Korkstreifen eingesetzt,“ berichtet der Chef des renomierten Unternehmens. 3 PCI aktuell Fussbodentechnik 1 _ Januar 2011 4 Mein Projekt „Bei Zeitdruck braucht ein Kunde keine Diskussionen, sondern Lösungen.“ Peek & Cloppenburg, Hamburg-Osdorf (Elbe-Einkaufszentrum) Baujahr: 2009 (Erweiterung) Bauherr: ECE Projektmanagement Gesellschaft Baukosten (für die gesamte Erweiterung): 100 Mio. Euro Bauzeit: ca. 3 Monate (Innenausbau P&C) Bodenbeläge: rund 4.500 m2 Weitere Informationen: http://www.biels-bodenbelaege.de/ http://www.peek-und-cloppenburg.de/de/#/de/ http://www.pci-bodenleger.com/ Mein Projekt Bei der dauerhaften Belastung und hohen Lauffrequenz, der die Böden ausgesetzt sein werden, weiß Michael Biel es besonders zu schätzen, dass er Werkstoffe nutzen kann, denen er seit Jahren vertraut. „Egal bei welchem Projekt, ich arbeite immer mit PCI – das ist ein wichtiger Teil der Qualität, die mein Unternehmen ausmacht.“ Nachdem die Grundierung abgeschlossen war, ließ Herr Biel die Universal-Spachtelmasse USP 32 pumpen. Sie konnte so von seinen Mitarbeitern mit Rakeln stehend weiterbearbeitet werden. „Dadurch waren wir besonders schnell – und nach nur drei Stunden waren die Flächen bereits wieder begehbar. Ein wichtiger Faktor auch für die anderen Gewerke, mit denen wir parallel arbeiten mussten,“ berichtet der erfahrene Geschäftsführer Biel. Denn Zeitdruck spiele auch bei diesem Projekt eine große Rolle. Aber darüber zu klagen hat nach Ansicht des Geschäftsführers wenig Sinn, er findet Lösungen. Für den sehr emissionsarmen MS-Parkettkleber PAR 365 hat er sich wegen der langen offenen Zeit entschieden und aufgrund der ausgezeichneten Haftung. Außerdem ist ihm das Plus an Sicherheit wichtig: Da der Kleber wasserfrei ist, kann das Parkett nicht quellen. PCI stellt Ihr Projekt vor: In jeder Ausgabe PCI aktuell FUSSBODENTECHNIK wollen wir ein neues, spannendes Projekt vorstellen, das mit Produkten von PCI umgesetzt wird. Dazu brauchen wir Ihre Hilfe. Wir suchen ungewöhnliche Projekte, die Sie auch selbst spannend finden. Die ausgewählten Projekte werden von einem Profi-Fotografen dokumentiert, professionell beschrieben und hier vorgestellt. So bewerben Sie sich: • Kurze Projektbeschreibung „Was macht Ihr Projekt besonders?“ (Wer? Was? Wann? Wo?) • max. 3 dokumentarische Fotos vom Objekt WICHTIG: Die hohe Zuverlässigkeit und erstklassige Qualität haben sich für die Biel’s Bodenbeläge GmbH erneut ausgezahlt: Die nächsten Projekte für seinen Kunden Peek & Cloppenburg Nord sind schon in Arbeit. • Seit der Fertigstellung des Projekts sollten nicht mehr als 12 Monate vergangen sein – noch besser, es befindet sich noch in der Bauphase. • Es wurden PCI-Produkte eingesetzt. Alle Unterlagen bitte an: Grundierung •Auf geschliffenen Zementestrich: Universal-Vorstrich VG 2 Ausgleichsmasse •Planebener Bodenausgleich für spätere Parkettverlegung: Universal-Spachtelmasse USP 32 Belagskleber •Zum Verkleben des Parketts: MS-Parkettkleber PAR 365 Bodenbeläge •2-Schicht-Eiche oxidativ geölt •Hersteller Biel’s Bodenbeläge • [email protected] • [email protected] Peek & Cloppenburg, Hamburg-Osdorf 5 PCI aktuell Fussbodentechnik 1 _ Januar 2011 6 Kommunikation Bernd Albers, Produktmanager Fußbodentechnik PCI aktuell: Herr Albers, die Sortimentsgestaltung von PCI-Fußbodentechnik kennen Sie wie kaum ein Zweiter. Glauben Sie, das kompakte und klar strukturierte Sortiment von PCI-Fußbodentechnik ist der Grund für die Erfolgsgeschichte? Immerhin ist PCI erst seit 1999 in dem Bereich Fußbodentechnik tätig und bereits ausgezeichnet etabliert. Produktsysteme PCI-Fußbodentechnik Erfolg mit System. PCI-Fußbodentechnik hat sein Sortiment schon immer konsequent nach dem Satz ausgerichtet „So viel wie nötig, so wenig wie möglich.“ Dadurch ist das Angebot nicht nur für den Handel kompakt und überschaubar geblieben, sondern auch die Verarbeiter finden schnell, was sie brauchen und ersparen sich eine umfangreiche Lagerhaltung. Um die klare Produktstruktur noch besser zu verstehen, hat sich aktuell FUSSBODENTECHNIK mit jemandem unterhalten, der sie bestens kennt: dem Produktmanager Fußbodentechnik Bernd Albers. Bernd Albers: Nein, sicher ist es nicht der alleinige Grund. Zuerst müssen immer die Produkte überzeugen – und wenn wir uns die Erfolgsgeschichte ansehen, so hat PCI in diesem Bereich ganze Arbeit geleistet. Aber wenn die Produktleistung stimmt, dann kommen weitere Aspekte ins Blickfeld. Hier spielt die von uns gewählte Sortimentspolitik sicher eine wichtige Rolle. Schließlich wurde im Vorfeld der Markteinführung die Wettbewerbssituation präzise analysiert. PCI aktuell: Art und Aufbau des Produktportfolios war also auch eine strategische Entscheidung? Albers: Ja, ganz sicher war sie das – und sie ist es bis heute. Wir haben uns seinerzeit entschlossen, mit einem übersichtlichen und klar gegliederten Sortiment an den Markt zu gehen. Denn Regalplatz ist knapp und auch eine zugkräftige Marke wie PCI muss diesen Platz effizient nutzen. Inzwischen ist das klar strukturierte Angebot von PCI-Fußbodentechnik zu einem Markenzeichen geworden. Heute – elf Jahre später – wissen wir, es war genau die richtige Entscheidung. PCI aktuell: Wobei die Marke PCI doch im Fußbodenbereich heute sicher auch ein breiteres Sortiment tragen könnte. Albers: Ja, das ist ganz gewiss so. Aber die Stärken eines straff geführten Sortiments sind offenkundig. Wir haben bei Produktentwicklungen gleicher Leistungsgüte immer den Generalisten vorgezogen. So ist unser Angebot geprägt von universell einsetzbaren Produkten. Natürlich haben wir für die Bereiche, in denen ein Generalist schlechter abschneiden würde oder das Problem nur mit einem Spezialprodukt zu lösen ist, auch hochkarätige Spezialisten im Angebot. So ist letztendlich ein gesunder Mix aus beiden Produktvarianten gewachsen. Immer mit der Zielphilosophie im Hinterkopf: „So wenig wie möglich, so viel wie nötig.“ PCI aktuell: Welche Vorteile hat so ein straffes Sortiment für den Verarbeiter? Albers: Da ist natürlich zu allererst die Übersichtlichkeit. Unser Produktportfolio strukturiert sich in fünf Bereiche: Vorstriche/ Grundierung, Ausgleichsmassen, Belagskleber, Parkettkleber, sowie unsere Zusatzprodukte. Die Übersichtlichkeit bringt viele Vorteile, von Seiten der Lagerhaltung sowie bei Weiterverwendung von angebrochenen Gebinden. Doch mindestens genauso entscheidend ist die Vertrautheit mit den eingesetzten Produkten durch ein straffes Sortiment. Bei PCI kommt ein Verarbeiter im “normalen“ Alltag mit zehn PCI-Produkten vollkommen aus. Da immer wieder die gleichen Materialien eingesetzt werden, gewinnt der Verarbeiter Erfahrung und so natürlich auch Sicherheit im Einsatz der Produkte. Vertraute Werkstoffe können gerade bei außergewöhnlichen Projekten zusätzlich Sicherheit geben. PCI aktuell: Wird das Sortiment auch in Zukunft so kompakt bleiben können? Schließlich bringt PCI auch in der Fußbodentechnik immer wieder neue und innovative Produkte auf den Markt oder es kommen neue Beläge in Mode, die nach anderen Produkten verlangen. Albers: Das ist ein wichtiger Punkt. Ein straffes Produktsortiment zu haben, bedeutet für PCI nicht einen statischen Zustand, sondern einen Prozess von Bewegung und Veränderung. Es kommen neue, bessere Produkte hinzu, andere werden dafür vom Markt genommen oder gehen in einem neuen Produkt mit breiterem Anwendungsspektrum auf. Im Sommer 2008 gab es so eine Überarbeitung zum Beispiel bei den Grundierungen. Aber insgesamt bleibt das Sortiment straff. 7 PCI aktuell Fussbodentechnik 1 _ Januar 2011 8 Markt & Trends Designbeläge aus PVC bieten heute eine unglaubliche Palette qualitativ hochwertiger Möglichkeiten zur kreativen Rauminszenierung, aber auch zur funktionalen Aufwertung von Objekten. Grund genug für aktuell FUSSBODENTECHNIK sich einmal mit zwei führenden Unternehmen aus diesem Bereich zu unterhalten: Tarkett und Amtico. Tarkett und Amtico International über Markt und Trends Inspiriert von der Natur. Fasziniert von den Möglichkeiten. Roberto Jacono Burkhard Lehmann Marketing Director DACH-NL General Manager Central Europe Tarkett ist einer der führenden Anbieter Amtico International ist mit ihrer flagship von innovativen und nachhaltigen Fuß- brand Amtico ein weltweit führender Her- böden und Sportbelägen. So haben alle steller von Designbodenbelägen. 1965 Linoleumböden des Unternehmens den Blauen Umweltengel und das wurde das Unternehmen in England (Coventry) gegründet, wo es bis Österreichische Umweltzeichen erhalten. Rund 8.000 Mitarbeiter in 29 heute seinen Stammsitz hat. 2009 erhielten die Produktportfolios der Produktionsstätten kümmern sich um Tarkett-Kunden aus über 100 Marken Amtico, Spacia und Stratica die Bestnoten A und A+ vom „BRE Ländern. Das Unternehmen selbst ist aus vielen Fusionen gewachsen, Green Guide to Specification“. Die BRE Environmental Assessment die Wurzeln reichen zurück in verschiedene, europäische Länder. Heute Method gilt als das international renommierteste Bewertungsverfahren gehört Tarkett jeweils zur Hälfte der französischen Industriellenfamilie für nachhaltiges Bauen. Seine hochwertigen Bodenbeläge produziert Deconinck und einem – dem Beteiligungsunternehmen KKR – angeglie- Amtico in seinem Stammwerk in England und in den USA. PCI aktuell: Herr Jacono, PVC-Bodenbeläge bieten nicht nur vom Design her vielfältige Möglichkeiten, sie übernehmen mehr und mehr auch Funktionen, wie Schallschutz, Trittsicherheit oder werden sogar als leit- und ableitfähige Böden eingesetzt? Ist damit das technisch Machbare ausgeschöpft oder rechnen Sie zukünftig mit weiteren Innovationen? Roberto Jacono: Ich bin sicher, dass dieser Bereich in Zukunft wichtiger werden wird. Zurzeit gibt es viele Recherchen und Forschungen, um weitere Funktionen für PVC-Bodenbeläge zu ermöglichen. Ich könnte mir vorstellen, dass wir hier erst am Anfang einer Entwicklung stehen. derten Private Equity Fond. Amtico FB 77 Gold Fiber PCI aktuell: Herr Lehmann, welche Unterschiede sehen Sie in der Akzeptanz, Verbreitung und Gestaltung von PVCBodenbelägen zwischen Großbritannien und Deutschland? Burkhard Lehmann: Der Markt für PVCDesignbeläge im Wohnbereich ist in Großbritannien bereits seit vielen Jahren erfolgreich etabliert. Bei der Auswahl für Flure oder Küchen werden Vinylbeläge vorgezogen – auch gegenüber keramischen Fliesen. Im deutschsprachigen Raum hingegen stehen Designbeläge für den Wohnbereich gerade erst am Anfang. Im Objektbereich sind die Unterschiede weniger ausgeprägt. 9 PCI aktuell Fussbodentechnik 1 _ Januar 2011 1 0 Markt & Trends Während in Deutschland Holzdekore und abstrakte Designs im Vordergrund stehen, werden in England neben Holz- vor allen Dingen Steindekore bevorzugt eingesetzt. Bezüglich der Farbauswahl sind die Engländer etwas mutiger. Daher bietet die aktuelle Amtico Kollektion unter Stardust und Pure Plain eine große Auswahl an kräftigen, modischen Farben. In Deutschland werden eher dezente Grautöne nachgefragt. „In vielen Bereichen sind PVCBodenbeläge heute eigentlich kaum zu schlagen.“ PCI aktuell: Wie ist das Verhältnis von PVC-Bodenbelägen zu PVC-freien Belägen bzw. den „natürlichen“ Alternativen wie Kautschuk oder Linoleum? Jacono: PVC-Bodenbeläge spielen nach wie vor eine sehr wichtige Rolle. Für viele Bereiche ist PVC auch heute nicht zu schlagen. Eher ist es immer noch attraktiver geworden: durch seine stetige Weiterentwicklung sowie modernste Herstellungsverfahren, kontinuierliche Produktoptimierung und die Möglichkeit PVC-Beläge zu recyceln. Es gibt aber nach wie vor Bereiche, in denen PVC nicht an erster Stelle genannt wird, zum Beispiel, wenn es um eine wohnliche Atmosphäre geht. Hier ist besonders Linoleum beliebt aufgrund seiner angenehmeren Fußwärme. PCI-Praxistipps für Design-Beläge • Der Untergrund muss mindestens 2 mm stark gespachtelt sein, damit das Wasser aus dem Klebstoff aufgenommen werden kann (PKL 326 ist ein Nassbett-Klebstoff). • Um eine verringerte Wasseraufnahme zu vermeiden, sollte die eingebrachte Spachtelmasse beim Schleifen nicht poliert werden. • Vor der Verlegung auf der Baustelle sollten Design-Beläge mindestens 24 Stunden akklimatisieren. • Design-Fliesen sollten, wie keramische Fliesen, vor sich her verlegt werden. • Sofortige Punktbelastung sollte vermieden werden, da es ansonsten zu Klebstoff-Verquetschungen kommen kann, die in der Oberfläche sichtbar sind. PCI aktuell: PVC-Bodenbeläge werden überwiegend im Objektbau eingesetzt. Wie schätzen Sie das Potenzial für den Wohnungsbau ein? Lehmann: Designbeläge bieten neben dem Aussehen vielfältige Vorteile, die auch im Wohnungsbau wichtig sind, wie leichte Verarbeitung, komfortable Pflege Tarkett, I.D. Essential 30 Banana brown und der Werterhalt. Trotzdem wird wohl auch in Zukunft ein Löwenanteil von 90 % auf den Objektbereich entfallen. Mehr Potenzial als im Wohnungsbau sehe ich hingegen in der Zukunft für die Segmente Healthcare, Office und Freizeit. „Mit dem bloßen Auge sind Designbeläge heute vom Originalmaterial kaum noch zu unterscheiden.“ PCI aktuell: Designbodenbeläge gibt es in unterschiedlichsten Materialoptiken, wie Holz, Stein oder Metall. Was sind die großen Vorteile gegenüber den „echten“ Vorbildern? Lehmann: Ein ganz entscheidender Vorteil ist natürlich die Funktionalität: So sind Designbeläge deutlich einfacher zu pflegen und zu reinigen. Hinzu kommen viele Vorzüge bei der Verarbeitung, Nutzung und Haltbarkeit. Aber auch die geringe Einbauhöhe kann gegenüber Laminat, Parkett und keramischen Fliesen überzeugen. In der authentischen Wirkung stehen die Dekore heute ihrem Original kaum noch in etwas nach. Mit bloßem Auge ist beinah nicht mehr zu erkennen, ob es sich um Holz, Stein oder einen Designbelag handelt. Ein weiterer Pluspunkt ist sicher die Möglichkeit Beläge speziell auf bestimmte Anforderungsprofile abzustimmen, wie zum Beispiel Amtico Auto für Showrooms oder Spacia Access speziell für Doppelböden. PCI aktuell: Gerade bei Designbodenbelägen sind dem Gestaltungsspielraum praktisch keine Grenzen gesetzt. Da ist die Versuchung natürlich groß, aktuelle Einrichtungsmoden und Trends aufzunehmen, ähnlich wie es auch bei Stoffen 11 1 2 Markt & Trends PCI aktuell Fussbodentechnik 1 _ Januar 2011 oder Einrichtungsobjekten geschieht. Wie reagiert Ihre Branche auf diesen Wunsch? Jacono: Natürlich beobachten wir den Markt und unser Umfeld sehr genau. In unseren Trendanalysen haben wir immer auch branchenverwandte Industrien im Blick, um bei unseren Entwicklungen auf Trends reagieren zu können, sie weiterzuentwickeln oder auch vorzugeben. Wir erleichtern es dem Endnutzer so ein ganzheitliches Wohnraumkonzept zu erstellen und seinen Wohntraum zu verwirklichen. PCI aktuell: Welches Potenzial sehen Sie beim Fußboden als zu gestaltende Fläche? Jacono: Sicher ist der Fußboden immer auch gestalterisches und zu gestaltendes Element – schon allein von seiner Fläche her. Aber für mindestens genauso wichtig halte ich die Sensorik. Denn egal, wohin der Blick in einem Raum wandert, die Menschen stehen immer mit beiden Beinen auf dem Boden. Es besteht also eine ständige Verbindung zum Belag. Daher ist nicht nur die Optik wichtig, sondern eine Kombination verschiedener Kriterien, die möglichst viele Sinne ansprechen sollte. Nur wenn diese Balance stimmt, kommt die Gestaltung als ästhetischer Mehrwert zur Geltung. PCI aktuell: Wie reagieren Sie bei der Fußbodengestaltung auf kurzlebige Moden? Lehmann: Natürlich greifen auch wir kurzfristige Trends auf. Ein bis zwei Mal im Jahr wird unsere Produktpalette mit neuen Dekoren aktualisiert. Die einfache Installation erlaubt es auch im Objekt zeitnah zu reagieren. Für die „Über Nacht Renovierung“ bieten wir Kollektionen an wie Spacia Amtico W 758 Brazilian Rosewood 13 PCI präsentiert 1 4 Markt & Trends PCI aktuell Fussbodentechnik 1 _ Januar 2011 Himmlische Verarbeitung kombiniert mit höllischer Klebekraft: Der neue TKL 312 Access, die in Verbindung mit einer Haftgrundierung lose und wiederaufnahmefähig verlegt werden kann. Es ist kein Klebstoff notwendig. Die Fliesen und Planken können später mühelos wieder ersetzt, ausgetauscht und sogar erneut fixiert werden. Für Doppelböden im Büro und den Messebau ist das geradezu ideal. „Unsere Designer reisen rundum die Welt auf der Suche nach neuen Trends.“ Tarkett, I.D. Essential 30 Sandstone brown PCI aktuell: PVC-Bodenbeläge bieten sich für eine farbige Fußbodengestaltung an. Achten Sie dabei auf Farbtrends? Lehmann: Selbstverständlich: Die Dekorgestaltung liegt in den Händen unserer talentiertesten Designer. Sie reisen viel, besuchen Messen überall auf der Welt und sind ständig auf der Suche nach neuen, ungewöhnlichen Trends, Oberflächen, Farben und Materialien. Aus dieser Fülle an Inspirationen werden einzigartige Dekore und Farbkompositionen entwickelt. PCI aktuell: Wie werden farbige Bodenbeläge eingesetzt – eher zur Orientierung und Strukturierung oder zur Gestaltung? Jacono: Beides ist möglich und beides wird genutzt. Natürlich wird Farbe als Orientierungshilfe in Privaträumen deutlich seltener eingesetzt als im Objektbereich. Hier hilft es zum Beispiel unterschiedliche Etagen eines Krankenhauses oder Seniorenheims farblich so zu gestalten, dass eine möglichst schnelle und einfache Orientierung möglich ist. Jacono: Nun, das hat ganz unterschiedliche Gründe. Zum einen bringen Marmorierungen natürlich Leben und Bewegung in die Belagsoptik. Aber durch Designelemente wie Chips oder anderes sind die Beläge eben auch weniger schmutzempfindlich. Auf einem Uni-Belag sehen Sie sofort jeden Staubflusen. Überwiegend werden Uni-Beläge dort eingesetzt, wo der Boden ästhetisch unterstützen, aber nicht im Vordergrund stehen soll, wie bei Messen oder in Film- und Fernsehstudios. Uni-Beläge können aber auch mit kleineren Intarsien kombiniert werden. Die Designelemente werden hier dann wieder aus verschiedenen Uni-Farben zusammengesetzt. PCI aktuell: Welcher Bodenbelag ist in Ihren Geschäftsräumen verlegt? Lehmann: In den Büros wurden überwiegend Holzdekore verlegt, teilweise mit aufwendigen Ornamenten und Logos. Der Besprechungsraum ist, als Kontrast zu den modernen Glaswänden, mit dem Holzdekor „Spalted Beech“ ausgestattet, während im Schulungsraum ein abstrakter, technisch wirkender Belag für Atmosphäre sorgt: „Stud Zinc“. TKL 312 • Zum Verkleben von Böden im Innenbereich mit textilem Rücken, synthetischem Zweitrücken, Juterücken, Kompaktschaumrücken, PCI aktuell: Und bei Ihnen, Herr Jacono, auf welche Bodenbeläge setzen Sie in Ihrem Unternehmen? Jacono: Wir sind in dieser Beziehung sehr puristisch: Bei uns liegt in allen Räumen Linoleum. PCI aktuell: Wir danken Ihnen für das Gespräch. Latexschaumrücken, Latexstrich, PU- Viele innovative und erfolgreiche Produkte verschwinden bei PCI leider einfach unterm Teppich. So auch der neue Textil-Belagskleber TKL 312. Von seinen Produktvorzügen kann man bei fast jedem Textilbelag profitieren. Als Kleber auf Kunstharzdispersions-Basis erfüllt er modernste Anforderungen: Er ist geruchsarm, lösemittelfrei und besticht durch sehr gute Verstreichbarkeit mit hoher Klebekraft. TKL 312 verfügt über einen guten Riefenstand und hat einen deutlich sichtbaren Fadenzug. Nahezu alle Textilbeläge lassen sich mit ihm verlegen, unabhängig davon, ob der Rücken des Belags aus Jute besteht, aus Latex-, PU- oder Kompaktschaum. Selbst Nadelvliesbeläge und PCI-Dämmunterlagen lassen sich so präzise verkleben. Schaumrücken, Nadelvliesbelägen, gewebten Textilbelägen sowie PCI-Dämmunterlagen. • Geruchsarm und lösemittelfrei nach TRGS 610; Giscode D 1. • Ausgezeichnet zu verarbeiten: durch sehr gute Verstreichbarkeit, guten Riefenstand, deutlich sichtbaren Fadenzug und exzellentes Anzugsvermögen. • Geeignet für Fußbodenheizung, Beanspruchung mit Stuhlrollen (DIN EN 12 529) sowie Tarkett, Linoleum Allegro xf PCI aktuell: Warum sind einfarbige PVCBeläge ohne Marmorierung oder Einsprengsel so selten? Ein Anwendungs- und Leistungsspektrum, bei dem praktisch kein Wunsch offen bleibt. Himmlische Verarbeitung kombiniert mit höllischer Klebekraft! für Nassshamponier- und Sprühextraktionsreinigung. Weitere Informationen sowie das Technische Merkblatt und Sicherheitsdatenblatt finden Sie unter http://www.pci-bodenleger.com/. 15 PCI aktuell Fussbodentechnik 1 _ Januar 2011 16 Einblicke 16 PCI-Fachberater ist nicht ein Beruf, es sind viele. Sie müssen Berater, Verkäufer, Ansprechpartner, Andreas Baltronat PCI-Fachberater für Osnabrück, Bielefeld, Göttingen, Kassel, Gebietsbevollmächtigter Region West Feuerwehr und manchmal sogar Blitzableiter Timm Kless sein. Grund genug, den PCI-Außendienst ein- PCI-Fachberater für Hamburg, Bremen, Schleswig Holstein Oliver Heß mal genauer vorzustellen. PCI-Fachberater für Berlin, Brandenburg, MecklenburgVorpommern Frank Peters PCI-Fachberater für Hannover, Wolfsburg, Lüneburg Holger Sommer, Vertriebsleiter Fußbodentechnik für Deutschland, PCI-Außendienst Erfolgreich für unsere Kunden Jörg Sieckendieck PCI-Fachberater für Duisburg, Essen, Münsterland Österreich und die Schweiz Martin Wiedelmann PCI-Fachberater für Dortmund, Ostwestfalen, Berg. Land Lutz Schickedanz PCI-Fachberater für Hessen, Roland Zeuner Rhein/Main PCI-Fachberater für Thüringen, Sachsen Stefan Scherer PCI-Fachberater für Saarland, Rheinland-Pfalz Christian Schühle PCI-Fachberater für Baden-Württemberg Nord, Andreas Pelz Rhein-Neckar PCI-Fachberater für Nordbayern Martin Haselmann PCI-Fachberater für Düsseldorf, Köln, Aachen, Bonn „Es klingt abgedroschen, ist aber richtig: Fachberater ist kein Beruf, sondern eine Berufung – bei PCI stimmt das besonders“, meint Holger Sommer. Als Vertriebsleiter für Deutschland, Österreich und Schweiz sollte er es wissen. Wie bei den Produkten setzt PCI auch beim Außendienst auf exzellente Qualität. PCI stellt hohe Anforderungen an seinen Außendienst, insbesondere an das Fachwissen. Das erklärt auch, warum die meisten Mitarbeiter über einen handwerklichen Hintergrund verfügen. Viele haben sogar ihren Meister. „Doch als Außendienstmitarbeiter muss man auch über andere Gewerke Bescheid wissen“, erklärt Holger Sommer und ergänzt, „Wer sich auf einer Baustelle nicht Zuhause fühlt, ist kein Außendienstler für PCI.“ Neben detailliertem Fach- und Produktwissen sowie langjähriger Branchenkenntnis gehören kommunikative Fähigkeiten und psychologisches Feingefühl zum Handwerkszeug jedes PCI-Außendienstmitarbeiters. Sie beraten unterschiedliche Fachhändler und Verarbeiter speziell nach ihren individuellen Anforderungen. Da ist auch Marketingwissen gefragt. Denn auch für die Vermarktung ist der PCI-Außendienst ein wichtiger Ansprechpartner. erreichbarer Ansprechpartner. Das ist in vielfacher Hinsicht wichtig: Zum einen gehört Kundenorientierung für PCI mit zu den wichtigsten Werten, zum anderen ist der Außendient für PCI auch eine Inspirationsquelle: Natürlich soll jeder Außendienstmitarbeiter über alle wichtigen Neuheiten informieren, aber auch andersherum funktioniert es. „Häufig gehen Produktinnovationen letztendlich auf die Anregung eines Handwerkers zurück, der unserem Außendienst eine Frage stellte oder ihm einen wichtigen Hinweis gegeben hat“, erklärt Holger Sommer und fährt fort: „Für PCI ist der Fachberater unser Gesicht beim Kunden.“ Intern unterstützt Evelyn Bukmaier den Außendienst. Gemeinsam mit Holger Sommer hält sie die Fäden der übers Land verstreuten Außendienstler zusammen. Sie erledigt die interne Korrespondenz genauso wie den Schriftverkehr mit den PCI-Kunden in Deutschland und in Österreich. Darüber hinaus koordiniert sie interne Prozesse und unterstützt in vielfältiger Weise das Außendienst Team. Als Backoffice ist sie so etwas wie das Rückgrat des erfolgreichen PCIAußendienstes. Impulsgeber für neue Produkte ist oft der Außendienst. Stefan Schweizer PCI-Fachberater für BadenWürttemberg Süd, Vorarlberg Um schnell vor Ort sein zu können, konzentriert sich jeder Mitarbeiter auf eine Region. Hier ist er ein gut vernetzter und stets Mario Schmitt PCI-Fachberater für Wien, Niederösterreich, Burgenland, Steiermark, Oberösterreich, Salzburg, Tirol, Vorarlberg, Kärnten Christian Buhl PCI-Fachberater für Süd-Bayern Evelyn Bukmaier, Assistentin der Vertriebsleitung 17 PCI aktuell Fussbodentechnik 1 _ Januar 2011 18 Ticker Der Blaue Engel Bereits seit 1978 wird der Blaue Engel im Auftrag des Bundesumweltministeriums vom RAL-Institut verliehen. Er ist das erste und bis heute bekannteste Umweltzeichen. Nach seiner Einführung wuchs seine Bekanntheit rasant und wurde zu einer wichtigen Orientierung für viele Verbraucher. Sein Ziel, bei Kaufentscheidungen vermehrt ökologische Aspekte ins Spiel zu bringen, ist heute so aktuell wie vor 30 Jahren. In Zeiten von Klimawandel und wachsenden Umweltsorgen, gewinnt der Blaue Engel auch wieder stärker an Bedeutung. Denn immer mehr Konsumenten suchen nach ökologischen Siegeln oder Zertifizierungen als Entscheidungshilfen beim Kauf. Produkte mit dem Blauen Engel geben ihnen bei Renovierungen oder Umbaumaßnahmen die gewünschte Sicherheit und das Vertrauen ein umweltfreundliches und schadstoffarmes Produkt einzusetzen – für ein gesundes Wohnumfeld. Mit einer Bekanntheit von 80% bietet der Blaue Engel aber auch einen ganz handfesten Wettbewerbsvorteil: Er kann helfen, wichtiges Vertrauen zu gewinnen. Ein Wettbewerbsvorteil, der auch bei der Auftragsvergabe entscheidend sein kann. Immerhin sind laut einer Umfrage, 66 % der Deutschen bereit, mehr für Produkte mit dem Blauen Engel auszugeben. Das heißt neben Kompetenz, persönlichen Sympathien und dem Preis kommt bei der Auftragsvergabe mit dem Blauen Engel noch eine weitere Facette ins Spiel. Ein Vorteil – der, wenn es knapp wird – den Ausschlag geben könnte. Natürlich spielen Vorteile wie schadstoffarm, lösungsmittelfrei und (sehr) emmissionsarm für den Handwerksbetrieb eine mindestens so große Rolle, wie für seine Kunden. Hier schafft der Blaue Engel seit 2003 mit dem Umweltzeichen RAL UZ 113 auch für die Produktgruppe „Emissionsarme Bodenbelagsklebstoffe und andere Verlegewerkstoffe“ neben der Einstufung in GEV-EMICODE-Klassen weiteres Vertrauen und Sicherheit. Die ersten acht PCI-Produkte sind nun zusätzlich zu ihrer Einstufung nach GEV in EMICODE EC 1 Plus bzw. EC 1 Plus R mit dem Blauen Engel (RAL UZ 113) ausgezeichnet worden: · Universal-Vorstrich VG 2 · Objekt-Spachtelmasse OSP 31 · Universal-Spachtelmasse USP 32 · Universal-Spachtelmasse USP 32 S · Holzboden-Spachtelmasse HSP 34 · Objekt-Belagskleber OKL 300 · Universal-Belagskleber UKL 302 · PVC-Design-Belagskleber PKL 326 Sie sind ein Beleg für das konsequente Bestreben von PCI auch im Bereich Umwelt und Verarbeitungssicherheit Maßstäbe zu setzen. Schon heute sind bei PCI alle zementären Estriche, Nivellier- und Spachtelmassen chromatarm, Vorstriche, Parkettkleber und fast alle Belagskleber lösemittelfrei sowie nahezu alle Vorstriche, Bodenausgleichsmassen, Belags- und Parkettkleber als sehr emissionsarm eingestuft. Der Blaue Engel · · · · · · Beleg für Verarbeitungssicherheit, da schadstoffarm, lösungsmittelfrei und emissionsarm Positives Image in breiten Teilen der Bevölkerung Hohe Markenbekanntheit von 80% Hohe Glaubwürdigkeit Imagegewinn für Handwerksunternehmen (gesunde Wohnwelten) Zusätzliche Wettbewerbsvorteile PCI Mediathek Weiterführende Infos unter http://www.blauer-engel.de/ http://www.emicode.de/ http://www.umweltbundesamt.de/ BAU 2011: PCI zeigt wieder doppelte Präsenz Auch 2011 ist PCI mit zwei separaten, aber benachbarten Ständen auf der BAU in München vertreten. Das gemeinsame Messemotto „Innovative Technologien für nachhaltiges Bauen und Sanieren“ verbindet und zeigt, wohin der Trend in den nächsten Jahren gehen wird. Schließlich ist „Nachhaltiges Bauen“ auch eines der Leitthemen der BAU 2011. Gleichzeitig zeigt PCI unter der thematischen Klammer auch spannende Neuheiten, attraktive Produktoptimierungen sowie konkrete, per Exponat präsentierte Problemlösungen für Neubau- und Modernisierungsmaßnahmen. Impressum aktuell FuSSbodentechnik Informationen der PCI Augsburg GmbH für den Fachhandel und Verarbeiter Herausgeber: PCI Augsburg GmbH Piccardstraße 11 86159 Augsburg Tel.: +49 (821) 5901-0 Fax: +49 (821) 5901-372 www.pci-bodenleger.com Verantwortlich: Sabine Knoll Ressortleitung MarketingCommunication & -Services Redaktion Deutschland / Österreich: Kerstin Jung Tel.: +49 (821) 5901-347 Fax: +49 (821) 5901-540 Mit insgesamt 420 m2 Standfläche bildet PCI wieder einen wichtigen Treffpunkt für Fliesenleger, Bodenleger, Bauunternehmer, Planer, Architekten und die Vertreter des Malergroßhandels, Baustoff- und Fliesenfachhandels. Auch 2011 finden Sie PCI übrigens im Bereich Steine/Erden, Halle A1 Stand 410 bzw. direkt gegenüber Stand 209 PCI-Fußbodentechnik. Wie immer stehen an den Ständen für jeden Bereich kompetente Ansprechpartner aus Vertrieb und Anwendungstechnik für Fachgespräche und Fragen zur Verfügung. Ein Umstand, der neben den zahlreichen Neuheiten und Optimierungen, die PCI-Messestände zu einem beliebten Anlaufpunkt auch für Praktiker wie Boden-, Parkettleger und Objekteure machen. Halle A1 Stand 410 Nicole Adamek Tel.: +49 (821) 5901-458 Fax: +49 (821) 5901-540 Redaktion Schweiz: Rita Schatzl Tel.: +41 (58) 958-2394 Fax: +41 (58) 958-3122 Umsetzung: gambit marketing & communication Fotonachweis: Fotostudio Bader, Augsburg Tarkett Amtico Anke Müllerklein, Fotografin, Hamburg Druck: johnen-druck GmbH & Co. KG 54470 Bernkastel-Kues Besuchen Sie uns: 17. - 22.01.2011 Messe BAU Halle A1 Stand 209 Halle A1 Stand 209 Verbrauchsberechnung leicht gemacht PCI bietet Händlern und Verarbeitern mit dem Verbrauchsrechner ein Online-Tool zur einfachen Ermittlung von benötigten Mengen verschiedener PCI-Produkte für spezifische Projekte. Die Bedienung könnte leichter nicht sein: Nachdem man das gewünschte Produkt aus der vorgegebenen Liste ausgewählt hat, gibt man nur noch Fläche und Schichtdicke ein – und per Mausklick wird der Materialbedarf in Kilogramm bzw. Anzahl an Beuteln angezeigt. Einfach ausprobieren unter http://www.pci-bodenleger. com/produkte/verbrauchsberechnung.html 19 20 „Einen exklusiven Friseursalon von Grund auf stylen – mit PCI.“ „Für den neuen und angesehenen Friseursalon Pauli konnten wir 280 m2 Karl Loser Karl Loser & Sohn Fussboden GmbH 82319 Starnberg http://www.fussbodenloser.de/ Fläche neu stylen. Das Besondere: Über den gesamten Boden musste eine wasserdichte Wanne hergestellt werden – zum Schutz der unteren Etage. PCI hat uns vor Ort exzellent unterstützt. Das Ergebnis kann sich sehen lassen – und die herausragende Qualität wusste auch der Kunde zu schätzen. Alles beim ersten Mal abgenommen – für uns ein Riesenkompliment.“ Mehr Infos unter http://www.pci-bodenleger.com/