SELBSTEINSCHÄTZUNG ERGEBNIS

2 | 2015
W
SELBSTEINSCHÄTZUNG
ECDL Studie zeigt:
Schweizer Bevölkerung von
jung bis alt überschätzt eigene
PC-Fertigkeiten
ERGEBNIS
New ECDL | Windows 8 | Office 2013
Alle neuen Lehrmittel finden Sie auf www.wings.ch/ecdl
Unser Engagement für attraktive
Lernmedien hat einen guten Grund:
Ihr Engagement für gute Leistungen.
Wings nimmt Ihre Bedürfnisse ernst und setzt sie um. Weil wir wissen, dass Sie es sich
bei der Auswahl von Lernmedien nicht leicht machen: Lehrmittel und Kursunterlagen
müssen zu Ihrer Institution passen und Ihre Schüler und Kursteilnehmer einerseits
motivieren, ihnen andererseits einen nachhaltigen Lernerfolg verschaffen. Dazu tragen
unsere praxisnahen, leicht verständlichen und zertifizierten ECDL Standard und Advanced
Lehrmittel massgeblich bei. Mit ein Grund, warum Lehrkräfte sich seit über 15 Jahren
für Wings als Lehrmittelpartner entscheiden. Mehr über Wings ECDL Lernmedien
erfahren Sie unter www.wings.ch/ecdl oder der Servicenummer 043 888 21 51.
Ihr Partner für erfolgreiches Lernen.
Inhalt
editorial
Liebe Leserin, lieber Leser
news | 4
Studie zeigt mangelhafte Kenntnisse von
PC-Anwendern in der Schweiz
product | 7
Neu: Einstufungstests für alle ECDL Test Center
product | 8
IT-Sicherheit 2.0:
Cloud und Social Media im Fokus
news | 9
Aller guten Dinge sind… vier!
service | 10
Wie gut können Sie mit Word, Excel, einem Betriebs­
system sowie dem Internet und einem Mailprogramm
umgehen? Das haben wir die Schweizer Bevölkerung
gefragt und sie anschliessend einen kurzen ECDL Base
Test absolvieren lassen. Auf den Seiten 4 bis 6 prä­
sentieren wir die teils überraschenden Ergebnisse unserer
repräsentativen Studie und geben Tipps, wie Sie
die Resultate an Ihrem Test Center einsetzen können.
Schnell überprüfen, was ein potenzieller Kursteilnehmer
oder eine Mitarbeiterin am Computer kann – dies können
nun alle Test Center mit unseren Einstufungstests.
Lesen Sie dazu den Bericht auf Seite 7.
Häufig gestellte Fragen zu Sophia
marketing | 12
Vernetzen Sie sich mit uns auf
Facebook und Twitter!
product | 13
bit media Webkurse flexibel zusammenstellen
portrait | 14
ECDL Standard beim Kommunikations­
dienstleister avocis
impressum
Herausgeber, Redaktion, Inserate
ECDL Switzerland AG
Elisabethenanlage 7
CH-4051 Basel
Tel.+ 41 61 270 88 77
[email protected]
www.ecdl.ch
3,5 Millionen Schweizer zählen zu den aktiven FacebookNutzern. Neu können diese auch unsere Facebook-Seite
besuchen und uns dort schnell und einfach ihre Fragen
und Meinungen mitteilen. Mit Facebook und Twitter möch­
ten wir vorwiegend Kandidaten und ECDL Interessierte
abholen – dies gerne auch gemeinsam mit Ihnen. Näheres
dazu erfahren Sie auf Seite 12.
Der diesjährige ECDL Informationstag findet am 9. Sep­
tember 2015 im Würth Haus in Rorschach statt. Ich
freue mich, Sie dort persönlich begrüssen zu dürfen,
wünsche Ihnen eine anregende Lektüre und einen
guten Start ins neue Schuljahr!
Herzliche Grüsse
ECDL in der Schweiz – unter Lizenz
der Schweizer Informatik Gesellschaft SI
Design
Pierre Rippstein AG, Basel
www.rippstein.ch
Druck
Druckerei Bloch, Arlesheim
Auflage
1500 Exemplare
Erscheinungsdatum
August 2015
Julia van Wijnkoop
Co-Geschäftsführerin
ECDL Switzerland AG
4 | news
Studie zeigt mangelhafte Kenntnisse von
PC-Anwendern in der Schweiz
Jane Haller | Julia van Wijnkoop. Unsere repräsentative Studie zeigt,
dass 78% der Schweizer Bevölkerung die eigenen PC-Kenntnisse
überschätzen. Effektiv erreichen die Studienteilnehmer im kurzen
ECDL Base Test nur 46% der möglichen Punkte.
Im Frühjahr 2015 hat das Forschungsinstitut meinungsraum.at im Auftrag der ECDL Switzerland AG
2050 Personen in der Deutschschweiz und der
Romandie im Alter von 15 bis 64 Jahren mittels
Online-Panel dazu befragt, wie sie Computer nutzen und wie sie ihre eigenen PC-Fertigkeiten beurteilen. Zusätzlich haben 492 der Befragten einen
Sophia-Test mit praktischen Aufgaben absolviert.
Dieser Test bestand aus jeweils drei Fragen der
vier ECDL Base Diagnosetests.
Schweizer kennen ihre Schwachpunkte –
überschätzen sich dennoch massiv
In der Onlinebefragung mussten die Teilnehmenden zunächst ihre eigenen Kenntnisse in Dateiverwaltung, Internet /Outlook, Word und Excel
anhand einer Skala von 0 bis 10 einschätzen. So
wurden sie z.B. gefragt: Können Sie Verknüpfun-
gen erstellen? Können Sie in Word Seitenzahlen
einfügen, sowie ein Wort suchen und ersetzen?
Über die vier Bereiche gesehen, weiss die Schweizer Bevölkerung, dass sie besser Online-Formulare ausfüllen als in Excel etwas berechnen kann.
Die meisten wissen, wo ihre Schwächen liegen,
doch überschätzen sich Personen aller soziodemografischen Gruppen in allen Bereichen. Ihre
eigenen Kenntnisse am besten einschätzen können Personen, die ein ECDL Zertifikat besitzen,
Studierende und Digital Natives (15- bis 25-Jährige).
Diese Gruppen schätzen sich realistischer ein und
schneiden auch überdurchschnittlich gut ab.
Teilnehmer zwischen 50 und 64 Jahren, Personen,
die nicht administrativ tätig sind und Französischsprachige überschätzen sich am stärksten und
schneiden gleichzeitig am schlechtesten ab.
Selbsteinschätzung und effektives Testergebnis (Grafik 1)
n = 2050 (492 Test-Teilnehmer)
Selbsteinschätzung: Skala von 0 (sehr schlecht) bis 10 (sehr gut); 0–3 = sehr schlecht/schlecht; 4, 5 = ungenügend; 6 = genügend; 7–10 = gut/sehr gut
Testergebnis: 0–35% = sehr schlecht/schlecht, 36–59% = ungenügend; 60–74% = genügend; 75–100% = gut /sehr gut
2%
6%
40%
14%
9%
40%
8%
35%
6%
15%
8%
49%
25%
62%
16%
85%
Testergebnis
sehr schlecht / schlecht
10%
67%
9%
67%
12%
15%
13%
31%
Dateiverwaltung
Selbsteinschätzung
Personen in %
13%
9%
12%
22%
67%
18%
23%
12%
41%
39%
9%
34%
29%
28%
ungenügend
W
genügend
W
gut /sehr gut
alle Bereiche
Dateiverwaltung
Internet, E-Mail
Word
Excel
news | 5
Testergebnis: Die grössten Abweichungen vom Schweizer Durchschnitt (Grafik 2)
In Grafik 1 sehen Sie die Ergebnisse der Selbsteinschätzung sowie die effektiven Testresultate. Nur
ein knappes Drittel hätte die für ECDL Zertifikatstests erforderlichen 75% oder mehr geschafft.
Das durchschnittliche Testergebnis aller Teilnehmer liegt bei 46%. Mit einem Ergebnis von 34%
ist Excel deutlich das Schlusslicht, gefolgt von
Word mit 47% und Dateiverwaltung mit 48%.
Auf Platz 1 steht das Modul Online-Grundlagen
mit einem Durchschnitt von 51%.
Alter, Sprachregion, Geschlecht und
Ausbildung beeinflussen das Testergebnis
Einen Überblick über Gruppen, die verglichen mit
dem Durchschnitt deutlich besser oder schlechter
abschneiden, zeigt Grafik 2. Besonders gut schneiden Zentralschweizer, 15- bis 25-Jährige und Personen mit einem ECDL Zertifikat ab. Teilnehmer,
die sich ihre Kenntnisse strukturiert angeeignet
haben, d.h. in der Ausbildung, in einem Kurs oder
mit Lehrmitteln, erzielen bessere Testergebnisse
als jene, die sich ihre Computerkenntnisse ausschliesslich selber beigebracht haben. Ein weiterer positiver Effekt auf die Resultate zeigt sich bei
Personen, die beruflich sehr viel Zeit am Computer verbringen. Wer mehr als drei Viertel seiner
Arbeitszeit am PC verbringt, erreicht im Test durch­
schnittlich 55%, während Personen, die weniger
als die Hälfte ihrer Arbeitszeit am Computer sitzen, lediglich auf 35% kommen. Auch wer sich
intensiv mit einem Programm beschäftigt, schneidet bei den Fragen dazu besser ab. Am deutlichsten zeigt sich dieser Effekt bei der Tabellenkalkulation.
Zentralschweiz*
+14,1%
–5,2%
–9,7%
– 10 %
Genferseeregion
Sprache – deutsch
Mann
–15,9%
+3,2%
Sprache –
französisch
–18,0%
+3,8%
Frau
–11,1%
+13,5%
50 – 64 Jahre
+9%
Digital Natives
( 15 – 25 Jahre)
+8,9%
Tätigkeit –
Medizin, Pflege*
Tätigkeit –
Arbeit im Büro
+24,2%
PC Wenignutzer am
Arbeitsplatz
Testergebnis
gesamte Schweiz
liegt bei 46,1%
PC Intensivnutzer
am Arbeitsplatz
ECDL Absolventen*
n = 492; * geringe Anzahl (n < 50)
Im Praxis-Test erreichen Männer im Mittel 50%,
Frauen 41%. Ein noch grösserer Unterschied besteht zwischen den Sprachregionen: Romands liegen mit 36% dreizehn Prozentpunkte unter dem
Durchschnitt der Deutschschweizer.
Keinen Einfluss auf das Testergebnis haben die
private Nutzung von PCs, z.B. für Social Media,
Online-Shopping und Videos, sowie die GeräteAusstattung. Herr und Frau Schweizer sind privat
bestens mit Computern, Laptops und Smartphones ausgerüstet und nutzen in ihrer Freizeit Desktop-PC oder Laptop eine bis drei Stunden täglich.
Nebst der überraschenden Einsicht, dass die Mehrheit der Schweizer grosse Mühe im Umgang mit
den grundlegendsten Computeranwendungen hat,
bringt die Studie auch erfreuliche Erkenntnisse
zu Tage. So sehen wir, dass strukturiertes Lernen
und die regelmässige Auseinandersetzung mit den
Programmen gute Ergebnisse bringen. PC-Kenntnisse und Weiterbildungskurse werden von einer
grossen Mehrheit als wichtig an­gesehen und die
mangelhaften Kenntnisse legen nahe, dass Schulungsbedarf besteht.
Nutzen Sie unsere Studie für Ihr Test Center
Mit den vorgestellten Ergebnissen wollen wir
die Öffentlichkeit wie auch Arbeitgeber auf das
schwache Abschneiden der Schweizer Bevölkerung im Grundlagenbereich der PC-Anwendung
aufmerksam machen, sowie für die massive Überschätzung der eigenen Computerkenntnisse sensibilisieren und zum Handeln anregen.
g
6 | news
Dieses Ziel können wir nur gemeinsam mit Ihnen
erreichen. Die Medienmitteilung zur Studie,
Grafiken sowie eine Präsentation mit Diagrammen und weiteren Resultaten stehen Ihnen unter
www.ecdl.ch/studie zur Verfügung. Im Folgenden
finden Sie ein paar Ideen dazu, wie Sie diese Ergebnisse nutzen können.
•Schreiben Sie in Ihren Publikationen sowie
auf Ihrer Website und in Ihren Social Media
Kanälen über die Ergebnisse.
•Weisen Sie an Infoveranstaltungen auf die Ergebnisse hin und bieten Sie Interessierten
an, den Studien-Test unter www.ecdl.ch/studie
selbst zu absolvieren.
•Adaptieren Sie unsere Präsentation für Ihr Verkaufs- oder Beratungsgespräch und über­
zeugen Sie so Ihre Kunden von der Notwendigkeit eines Computerkurses mit Zertifikats­
abschluss.
•Bauen Sie die Ergebnisse in Ihre Präsentation
zum Wahlfach ECDL ein.
•Kommunizieren Sie, dass ECDL Absolventen ein
deutlich besseres Testergebnis erreichen.
ECDL Informationstag 2015 in Rorschach
Wir laden Sie herzlich zum diesjährigen ECDL
Informationstag ein. Dieser findet am 9. Sep­
tember 2015 im Würth Haus in Rorschach
statt. Vor der Veranstaltung, die um 13.30 Uhr
beginnt, können Sie sich im Foyer mit Sand­
wiches und Kaffee verpflegen.
Zum Abschluss stellt Julia van Wijnkoop die
repräsentative Studie «Selbsteinschätzung
und tatsächliche ECDL Base Kenntnisse der
Schweizer Bevölkerung» (siehe Seiten 4 – 6)
vor. Im Anschluss daran findet eine Podiums­
diskussion zur Studie statt, an der auch Ver­
treter verschiedener Test Center teilnehmen.
Im Plenum werden Sie vom Verwaltungsrats­
präsidenten der ECDL Switzerland AG, Rudolf
Schwarz, begrüsst. Anschliessend berichtet
Damian O’Sullivan, CEO der ECDL Foundation,
über den Mythos der Digital Natives.
Nach den Workshops laden wir Sie herzlich
zu einem 3-Gang-Menu im Restaurant des
schönen Würth Hauses mit Blick auf den Bo­
densee ein. Wir freuen uns über das zahlrei­
che Erscheinen von ECDL Testern, Center
Mastern und ECDL Interessierten.
Das detaillierte Programm finden Sie unter
www.ecdl.ch/anmeldung, wo Sie sich auch
gleich registrieren können.
events
Nach der Kaffeepause geben Ihnen Jane Haller,
ECDL Switzerland AG, und Thomas Geret­
schläger, Sophia Testing GmbH, aus erster Hand
aktuelle Informationen über das Testsystem
Sophia.
Fotografie: Damian Imhof
Fotografie: Thies Wachter
product | 7
Neu: Einstufungstests für
alle ECDL Test Center
Max Lüthi. Auf Kundenwunsch hin haben wir 2011 die sogenannten «customized
Pre-Assessment Tests» ins Leben gerufen. Der Erfolg dieser Tests hat uns dazu
bewogen, zu allen ECDL Modulen standardisierte Einstufungstests zu entwickeln
und in unser Sortiment aufzunehmen.
Einstufungstests eignen sich für die ECDL Test
Center zu Standortbestimmungen oder um eine
Klasseneinteilung vorzunehmen. Für ein Unternehmen bilden sie einen Bestandteil des Rekrutierungsprozesses und im Umfeld der Arbeitsmarktlichen Massnahmen dienen sie dazu, den
Stellensuchenden geeignete Weiterbildungsmassnahmen vorzuschlagen. Somit sind sie eine ideale
Ergänzung zum bestehenden ECDL Testangebot.
Die von der ECDL Switzerland entwickelten Einstufungstests bestehen aus ca. zehn DiagnosetestFragen pro Modul und enthalten einfache, mittelschwere und schwierige Aufgaben. Für sämtliche
ECDL Base, Standard und Advanced Module stehen einzelne Einstufungstests zur Verfügung. Zudem haben wir einen modulübergreifenden Einstufungstest ECDL Base mit Diagnosetest-Fragen
aus allen vier Base Modulen erstellt. Das Ergebnis
wird in Prozent nach Syllabus-Kategorie sowie gesamthaft ausgewiesen. Beim ECDL Base Test beinhaltet die Auswertung zusätzlich zum Gesamtergebnis eine Prozentangabe pro Modul. Damit
kann rasch eine Standortbestimmung des Kandidaten vorgenommen werden.
Unsere 14 Einstufungstests stehen ab sofort allen
ECDL Test Centern auf Deutsch, Französisch,
Italienisch und Englisch zur Verfügung. Deren Zuweisung erfolgt über das neue Register «Einstufungstests» in der Testadministration von Sophia.
Preise Einstufungstests (exkl. MwSt.)
Segment
Einzelmodul
ECDL Base
Erstausbildung
CHF3.75
CHF7.50
AMM
CHF6.50
CHF13.00
Weiterbildung
CHF7.50
CHF15.00
Die ECDL Foundation hat übrigens die Idee solcher Tests aufgegriffen und diese unter dem Namen
«ECDL Compass» anlässlich des ECDL Forums im
Mai in Warschau präsentiert.
ECDL Experten haben die Auswahl der Fragen
sorgfältig vorgenommen. Anschliessend haben wir
die Tests von Vertretern verschiedener Test Center
aus allen Segmenten (Erstausbildung, Weiterbildung, AMM) evaluieren lassen, um zu gewährleisten, dass sie für sämtliche Zielgruppen relevant
sind.
Einstufungstest
ECDL Schulung
Diagnosetest
ECDL Schulung
Zertifikatstest
ECDL Zertifikat
8 | product
IT-Sicherheit 2.0:
Cloud und Social Media im Fokus
Caspar Wagner. Im Mai 2015 hat die ECDL Foundation die englische Version
des neuen Syllabus für das Modul IT-Sicherheit veröffentlicht. Wir haben mit
Frank Mockler, Verantwortlicher für die Entwicklung der ECDL Syllabi, gesprochen.
Frank Mockler
Head of Programme Standards
ECDL Foundation
Worin bestehen die grössten Unterschiede zwischen IT-Sicherheit Syllabus
Version 1.0 und der neusten Version 2.0?
Frank Mockler: Wir haben das Modul IT-Sicherheit aktualisiert, um einige der aufkommenden und
entscheidenden Trends in diesem Gebiet zu berücksichtigen. Besondere Beachtung wird den
Problemen im Zusammenhang mit der Cloud als Speicherort für Daten und Dienstleistungen, dem
sicheren Umgang mit sozialen Medien und dem allgegenwärtigen Einsatz von mobilen Geräten
geschenkt.
Was ist die hauptsächliche Zielgruppe
des neuen Syllabus?
F. M.: Das Modul richtet sich an alle, welche die Konzepte sicherer IKT-Nutzung im Alltag ver­
stehen müssen und anwenden sollen. Personen, die ihre Daten und digitale Identität schützen
wollen, können genauso von diesem Modul profitieren wie Arbeitnehmer, welche die Daten ihrer
Organisation sicher verwalten müssen – das trifft auf nahezu jeden zu.
Wie sind Sie bei der Entwicklung des
Moduls IT-Sicherheit vorgegangen?
F. M.: Zentral war das Zusammentragen von Informationen und Rückmeldungen unserer
National Operators, beispielsweise der ECDL Switzerland, die wiederum ihr nationales Netzwerk
von Test Centern konsultierten. Das Netzwerk der Test Center ist nicht nur entscheidend für
die Umsetzung des Programms – es ist auch sehr wertvoll, um die richtigen Fähigkeiten und
das benötigte Wissen identifizieren zu können, sodass wir auf die heutigen und künf­tigen
Bedürfnisse der Lernenden eingehen können.
Wie beliebt ist das Modul IT-Sicherheit?
F. M.: Das Modul hat sehr grossen Anklang gefunden. Vor allem im Zusammenhang mit der
Flexibilität, die durch den neuen ECDL angeboten wird. Im Rahmen eines Schulprojekts haben
im letzten Quartal 2014 über 10 000 Personen in Italien dieses Modul abgelegt. Menschen
werden sich immer bewusster, wie wichtig es ist, ihre privaten Daten und die ihrer Organisa­tionen
zu sichern und ich denke, dass die mediale Aufmerksamkeit für Datenpannen und Daten­
diebstähle ihnen die Wichtigkeit dieses Themas vor Augen führt.
Welches Modul wird als nächstes
aktualisiert?
F. M.: Wir planen unsere Office-Module zu überarbeiten. Obwohl viele der Fähigkeiten im Umgang
mit diesen Programmen beständig sind, hat es Entwicklungen gegeben; insbesondere was die
webbasierten Versionen betrifft.
news | 9
Aller guten Dinge sind… vier!
Martin Kostolansky | Entwickler des Testsystems Sophia. Was hat die Zahl Vier
für einen Bezug zu Vivaldi und Sophia? Richtig, es ist die Anzahl Konzerte
der berühmten vier Jahreszeiten. Aber was hat die Vier mit Sophia zu tun?
Seit Mai 2015 steht die Vier für die Anzahl der
Plattformen, die Sophia technologisch beherrscht.
Nebst Windows, OS X und Linux ist Sophia als
erstes ECDL Testsystem auch erfolgreich in die iOS
Welt eingetreten.
Ein Teil unseres Entwicklungsteams hat sich seit
Anfang Jahr exklusiv mit der Sophia Software für
iOS (Apple Betriebssystem für mobile Devices)
befasst und sich dabei wiederholt die gleiche Frage gestellt: Ist es überhaupt machbar Sophia für
iOS zu entwickeln? Verstehen Sie uns hier bitte
nicht falsch: unter Machbarkeit stellen wir uns
nicht eine Umsetzung von Mehrfachauswahlfragen, Hotspot-Bildern oder andere simple Fragetypen vor. Nein, eine der grössten Stärken von
Sophia ist das In-Application Konzept, das die
Praxisnähe und hohe Qualität mit sich bringt und
dieses wollten wir auf keinen Fall opfern.
Da das Sicherheitsmodell von iOS für seine Einschränkung und Isolation der Apps bekannt ist,
war die Antwort auf die obige Frage zunächst
eher negativ. Was wäre aber von der Zukunft geblieben, wenn sich alle Pioniere mit einem einfachen «Nein» begnügt hätten?
Sie sehen, liebe Leserinnen und Leser, der Ehrgeiz, diese Herausforderung zu bewältigen, hatte
uns gepackt. Es freut uns sehr, dass wir das Ziel
nun erreicht haben. Mit dem voll umgesetzten
Modul «Online-Zusammenarbeit» in Form eines
Prototypen, der auf iPads und iPhones läuft, haben
wir auf dem Weg der Innovationen erneut weiter
fortschreiten können. Wir freuen uns umso mehr,
weil wir auf diesem schwierigen Weg keine Kompromisse eingehen mussten.
Unser Credo bleibt daher
weiterhin:
«Das Maximum des Möglichen».
Martin Kostolansky (1. v.l.) und sein Entwicklungsteam
Haben Sie Tablet-Klassen an Ihrer Schule? Teilen Sie uns per Mail an
[email protected] Ihre Meinung zur Durchführung von ECDL Prüfungen
mit Tablets mit.
short message
Schweizer Online-Profil gewinnt Marketing-Preis
Für das ECDL Online-Profil mit der Möglichkeit sämtliche
ECDL Resultate und Zertifikate in sozialen Medien zu teilen
gewinnt ECDL Switzerland am diesjährigen ECDL Forum
in Warschau den ersten Preis in der Kategorie Marketing. Im
Startjahr wurde das Online-Profil bereits von 12 000 Kandi­
daten genutzt.
Mit den Best Practice Awards der ECDL Foundation werden
jährlich Projekte und Initiativen anerkannt, welche als
besonders gute Beispiele für die Umsetzung des ECDL
Programms gelten und digitale Fertigkeiten verbessern.
Rund 140 ECDL Vertreter aus der ganzen Welt haben in vier
Kategorien für ihren Favoriten gestimmt.
10 | service
Häufig gestellte Fragen zu Sophia
Jane Haller. Nach gut anderthalb Jahren Erfahrung mit dem Testsystem Sophia haben wir die eine oder andere Frage schon
mehrfach erhalten. Aus diesem Grund beantworten wir an dieser
Stelle drei häufig gestellte Fragen.
Sind auch in den Sophia Diagnosetests alle
Lösungswege erlaubt?
Ja, der Lösungsweg, der nach Abschluss des Diagnosetests angezeigt wird, ist nur eine Möglichkeit. Das Testsystem wertet aus, ob eine Prüfungsdatei bei Klick auf «Antworten» die Kriterien für
die Punktevergabe erfüllt. Ob man die Frage mit
Befehlen aus dem Kontextmenü, Tastaturkürzeln
oder auf andere Weise gelöst hat, wird dabei nicht
beachtet. Dies gilt sowohl für Diagnose- als auch
Zertifikatstests.
Kann ich die Prüfung fortsetzen, wenn
Sophia oder der Computer abstürzt?
Ja, starten Sie Sophia erneut am gleichen PC. Die
Prüfung wird bei der zuletzt abgegebenen Antwort fortgesetzt. Müssen Sie den Computer wechseln, dann speichern Sie den Ordner Sophia_Logs
und die Sophia.exe auf einem USB-Stick. Damit
werden die lokal zwischengespeicherten Ergebnisse an den neuen PC mitgenommen und Sie
können so die gleiche Prüfung wieder aufnehmen.
Klicken Sie nicht auf Prüfung abbrechen! Diese
Funktion dient nur dazu, einen Test vom Tester
unterbrechen zu lassen, wenn z.B. ein Kandidat
krank wird. Eine Zertifikatsprüfung darf normalerweise nicht unterbrochen werden. Das TesterPasswort dient der Sicherheit, damit Kandidaten
den Test nicht absichtlich abbrechen können.
Welcher Bericht zeigt mir, wem ich welche
Tests verrechnen muss?
Wir haben die Berichte um den Verbrauchsbericht ergänzt. Diesen können Sie z. B. für Ihre
Quartalsabrechnung verwenden. Er zeigt die Anzahl Tests an, die an Ihrem Test Center abgelegt
wurden, inklusive dem Namen des Kandidaten.
Auch wenn ein Kandidat in der Zwischenzeit zu
einem anderen Test Center gewechselt hat, werden seine an Ihrem Test Center abgelegten Tests
in Ihrem Verbrauchsbericht erscheinen. Den Testbericht hingegen können Sie nutzen, wenn Sie
sämtliche Resultate eines oder mehrerer Kandidaten einsehen möchten. events
ICTskills 2015 vom 8. bis 10. September im HB Zürich
Vom 8. bis 10. September 2015 finden im Hauptbahnhof Zürich
die ICT­skills 2015 statt. Dieser Event wurde vom Dachverband
ICTswitzerland und dem Berufsverband ICT-Berufsbildung
Schweiz gemeinsam mit der Schweizer Informatik Gesellschaft
(SI), Unternehmen, Schulen und Verwaltungen lanciert,
um dem Fachkräftemangel im Bereich ICT entgegenzuwirken.
An 25 Ständen können sich sowohl Professionals als auch zu­
künftige Fachkräfte über Berufs- und Ausbildungsmöglichkeiten
bei Arbeitgebern aus verschiedensten Branchen informieren.
Des Weiteren findet dort auch die öffentliche Austragung der ICTBerufsmeisterschaften in Informatik und Mediamatik statt.
Gemeinsam mit der SI betreut ECDL
Switzerland einen kleinen Stand, um
Pendlern den ECDL näherzubringen.
Wir freuen uns, wenn Sie bei uns vor­
beischauen – es gibt bestimmt eine
Überraschung!
welcome | 11
welcome
Herzlich willkommen
Neue ECDL-Mit­arbeiter
Olivier Darbellay
Nach dem erfolgreichen Abschluss
seines Biologiestudiums begann
Olivier Darbellay bei uns mit der
Qualitätssicherung der neuen
ECDL Prüfungen auf Französisch.
Seit Januar 2015 arbeitet er neben
seiner Tätigkeit als Lehrer bei
uns in Teilzeit. Er ist für die Ver­
breitung des ECDL an welschen
Schulen zuständig.
Caspar Wagner
Caspar Wagner arbeitet seit Anfang
Juni Teilzeit in unserem Marke­
ting-Team. Er ist sowohl für die be­
stehenden ECDL Produkte, als
auch für das Entrepreneur’s Skills
Certificate (ESC) tätig. Caspar
Wagner absolviert sein Master­
studium für internationales Ma­
nagement an der Fachhochschule
Nordwestschweiz.
Olivia Perner
Seit Anfang August absolviert
Olivia Perner bei uns ihr einjähri­
ges Betriebspraktikum. Dieses
ist der letzte Teil ihrer Ausbildung
zur kaufmännischen Angestellten.
Sie hat zuvor den schulischen Teil
an der WMS Liestal besucht
und übernimmt nun Aufgaben in
unserer Administration sowie im
Marketing.
Das innovative Testsystem
für den neuen ECDL
Praxisorientierte Tests in höchster Qualität
In-application Tests für Windows und Mac OS X
Integrierte und flexible Administration
Einfache, verlässliche und stabile Lösung
Individuelle Pre-Assessement Tests
Technische Daten
° geringe Anforderungen an Hardware und Netzwerk
Installation, keine Admin-Rechte,
° keine
kein Java erforderlich
alle gängigen Microsoft Windows
° unterstützt
und Office-Pakete sowie Mac OS X und
Microsoft Office Mac
Sophia Testing GmbH | Wollzeile 1 | 1010 Wien I [email protected]
en
St a r t
Sie
!
je t z t
www.sophiatesting.com
12 | marketing
Vernetzen Sie sich mit uns auf
Facebook und Twitter!
Jane Haller. Neu ist ECDL Switzerland auch auf Facebook und
Twitter aktiv. Damit wollen wir vor allem den Kandidaten die
ECDL Welt näherbringen und sie direkt ansprechen. Für Test Center
eröffnen sich zudem Chancen der Zusammenarbeit.
in
Wir
148 Ländern
14
über
Millionen
Teilnehmer weltweit
fördern
in
digitale Fertigkeiten
42 Sprachen
ECDL Switzerland
Ausbildung
Info
Fotos
Bewertungen
Mehr
~
Chronik
Um unsere Kandidaten auch in Zukunft optimal
informieren und beraten zu können, sind wir seit
Mai auf Facebook vertreten (www.facebook.com/
ecdlswitzerland). Die Facebook-Seite erlaubt es
uns, den Kandidaten einen Einblick hinter die
Kulissen von ECDL zu gewähren: Was zeichnet
uns als Unternehmen aus, was läuft bei unseren
ECDL Kollegen weltweit, welche Aktivitäten führen Test Center durch. Zudem posten wir für Kandidaten relevante ECDL-News wie z.B. kurze Of-
quiz
Gewinnen Sie bit media Webkurse zu 10 ECDL Modulen Ihrer
Wahl. Dazu müssen Sie folgende Frage richtig beantworten:
Wie viele Personen haben im Rahmen unserer Studie an
der Online-Befragung zur Selbsteinschätzung der eigenen
Computerkenntnisse teilgenommen?
a) 492
b)1252
c)2050
Ihre Antwort können Sie bis am 31. Dezember 2015 über
www.ecdl.ch/quiz abgeben.
Viel Glück!
fice Tipps, Informationen zum Online-Profil und
interessante Neuigkeiten aus der Welt der IKT.
Natürlich gehen wir auch gerne auf Fragen und
Anregungen ein.
Daneben eröffnet die Facebook-Seite uns auch
die Möglichkeit, unsere Test Center vorzustellen.
Haben Sie tolle Geschichten oder Bilder, die Sie
mit uns teilen möchten? Starten Sie einen neuen
Kurs? Möchten Sie Ihre Schüler besonders loben?
Gerne teilen wir Ihre Facebook-Beiträge oder
stellen Ihr Test Center auf unserer Facebook-Seite
kurz vor.
Twitter – das Wichtigste in 140 Zeichen
Für Sie als ECDL Tester bieten wir neu zusätzlich
zum Newsletter und den News auf unserer Webseite Twitter als Ihr ECDL-Newsportal an. Sie erfahren sofort alle ECDL Neuigkeiten und interessante Beiträge aus den Bereichen Digital Skills,
IKT und Bildung.
Folgen Sie uns auf Twitter, um immer auf dem Laufenden zu sein, was ECDL betrifft und haken Sie
rasch und unkompliziert nach. Wir sind für Sie da!
Wir freuen uns auf den digitalen Austausch mit
Ihnen. Falls Sie im Bereich Social Media an einer
Marketing-Zusammenarbeit interessiert sind, wenden Sie sich bitte an [email protected]
product | 13
bit media Webkurse flexibel
zusammenstellen
Michel Wenger. Seit kurzem können Privatpersonen und Institutionen im ECDL
Shop unter «Webkurse» Voucher (Gutscheine) für verschiedene Einzelkurse oder
Pakete kaufen. Dabei besteht die grösstmögliche Flexibilität.
Wer nur den Kurs Textverarbeitung Word 2013
braucht, muss nicht ein ganzes Lernpaket erwerben, sondern nur einen Voucher für diesen einzelnen Kurs. Nach der Bestellung erhält man eine
erste E-Mail mit dem Vouchercode sowie einem
Link, um ihn einzulösen. Nach der umgehenden
automatischen Kursfreischaltung, erhält man eine
zweite E-Mail mit den Zugangsdaten zum Lernportal, wo dann der Kurs für 12 Monate aufgeschaltet bleibt. Weitere Kurse können beliebig bestellt werden und sind nach der Freischaltung im
Lernportal mit den gleichen Login-Daten vorhanden. Die Voucher müssen innert 24 Monaten eingelöst werden.
Zum Absolvieren der Webkurse von bit media
bedarf es nur eines gängigen Browsers. Die Webkurse richten sich primär an Privatpersonen oder
Firmen, welche gezielt einen Bereich lernen bzw.
schulen wollen. Schulen, die auf den ECDL vorbereiten, empfehlen wir weiterhin die ECDL-Kurse
auf educanet 2. Für Firmen mit mehr als 30 Mitarbeitenden eignet sich das ECDL Portal mit allen
ECDL Base und Standard Modulen. Bei Interesse
bzw. für eine Offerte melden Sie sich bitte bei
[email protected] (Tel. 061 270 88 97).
Hier finden Sie die Webkurse: shop.ecdl.ch /webkurse
Demos e-Learning von bit media: shop.ecdl.ch /demo
ll
e
u
t
k
a
e-Learning Kurse für Windows 8 & 7
und Office 2013 oder 2010
Die optimale Vorbereitung
auf die neuen Zertifikate
ECDL Base und ECDL Standard
media
member of bit group
www.bitmedia.ch, Tel. +41 (0)61 270 88 78
e-Learning auf höchstem Niveau
14 | portrait
ECDL Standard beim Kommunikationsdienstleister avocis
Julia van Wijnkoop | Laura Stienen. Seit Mai können die
Mit­arbeitenden der avocis AG einen internen Blended-LearningKurs besuchen und diesen mit dem ECDL Standard Zertifikat
ab­schliessen.
Michael Rösch, Leiter Personalentwicklung und
ECDL Center Master bei avocis, begründet die
Wahl für ECDL mit der Internationalität. Sein
Unternehmen hat sich aufgrund der grenznahen
Standorte in Lausanne und Tägerwilen sowie der
Standorte in Deutschland und Österreich für
ECDL entschieden. Mit dem Trainings- und Zertifizierungsangebot soll die Motivation und Effizienz der Mitarbeitenden gesteigert werden.
ECDL Kurse sind freiwillig und sehr beliebt
Die an den ECDL Kursen teilnehmenden Mitarbeitenden von avocis erwerben das ECDL Standard Zertifikat mit den Base Modulen sowie den
Standard Modulen Präsentation, IT-Sicherheit
und Online-Zusammenarbeit. Den Stoff dieser
Module erlernen sie in einem 10-wöchigen Blended-Learning-Kurs ausserhalb ihrer Arbeitszeit.
Dabei werden das e-Learning von bit media,
ECDL Diagnosetests sowie eigene Aufgaben eingesetzt. Zudem können sich die Kursteilnehmenden über einen SharePoint untereinander oder
mit dem Kursleiter austauschen.
Jovan Petrovic, ECDL Trainer
Jährlich absolvieren 80 Mitarbeitende die ECDL
Prüfungen. Das Angebot gilt für alle unabhängig
ihrer Position oder ihres Alters, wird jedoch vermehrt von jüngeren Personen wahrgenommen.
Obwohl die Mitarbeitenden einen Teil der Kosten übernehmen müssen, ist das Trainings- und
Zertifizierungsangebot sehr beliebt: Die aktuellen
Kurse waren innert drei Tagen ausgebucht.
Über avocis
Mit 6500 Mitarbeitenden, wovon 1500 an drei
Standorten in der Schweiz angestellt sind, ist
die avocis AG eine der grössten ContactcenterDienstleister im DACH-Raum. Zusätzlich zum
Telefondienst bietet avocis ganzheit­liche Kommunikationslösungen mit einer hauseigenen
Werbe- und IT-Agentur, Beratungsleistungen
und Marktforschungsstudien an. Mit der Gründung des ersten Lehrinstitutes für Call Center
Agenten wurde 1999 der Grundstein für das
Engagement im Ausbildungsbereich der heutigen avocis gelegt. Seit Februar 2015 gehört
avocis zu Capita plc.
short messages | 15
short message
welcome
Herzlich willkommen
Neue ECDL Test Center
Rücktritt von
Christiane Langenberger
aus dem Verwaltungsrat
avocis: www.avocis.ch
Berufs- und Weiterbildungszentrum Buchs:
www.bzb-weiterbildung.ch
Berufs- und Weiterbildungszentrum
Uri Altdorf: www.bwzuri.ch/weiterbildung
Kantonsschule Solothurn:
www.ksso.ch
Neue Stadtschulen St. Gallen:
www.neue-stadtschulen.ch
Roche Learning Center Kaiseraugst:
www.berufslehre.roche.ch
Sekundarschule Heiden:
www.schule-heiden.ch
SWICA Gesundheitsorganisation:
www.swica.ch
An der Generalversammlung
2015 der ECDL Switzerland AG
hat Christiane Langenberger
aus gesundheitlichen Gründen
ihren Rücktritt als Mitglied
des Verwaltungsrates ein­
gereicht. Die ehemalige Stän­
derätin des Kantons Waadt
und Präsidentin der FDP hat
in ihrer neunjährigen Amtszeit
einen wesentlichen Beitrag zum Ge­deihen und Erfolg
des Unternehmens beigetragen. Wir bedanken
uns herzlich bei Frau Langenberger für ihren Einsatz
und wünschen ihr auf ihrem weiteren Weg alles
Gute.
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Telefon 052 620 10 11
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Ihr Ansprechpartner:
Max Zuber
Mobile 079 610 29 50
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Photoshop Elements)
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• Excel 2013 Advanced
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