Der Logik auf der Spur - Prof. Dr. Martin Kersting

Der Logik auf der Spur - Prof. Dr. Martin Kersting

Stellungnahme von Martin Kersting zu „Brainteasern“. Personalmagazin, Heft 07/2012.
M A N A G E M E NPTE R S O N A L A U S W A H L
DerLogikaufderSpur
TREND.
Mit Denksportaufgaben
könnenPersonalerdie Analysefähigkeitder Bewerber
testen- wennsiedie Fragenrichtigeinsetzen.
Wennnicht,verursachen
sienur Stress.
VonRuthLemmer
ie viele Liter Zahnpasta
werden in Deutschland
pro Jahr verbraucht?Die
Antwort ist kein Fall für
Präzisionsfanatiker.
Denn sie kann nur
in einemAnnäherungswertmit teils eigenmächtiggesetztenVorgabenenden
- das Statistische
Bundesamtjedenfalls
erfasstnicht die Längedes Zahnpastastreifensauf der Bürstepro Einwohner.
Aberdarumgehtesauchgarnicht,wenn
ein RecruiterdemI(andidatenim Bewer.
bungsgespräch
mit einem,,Brainteaser"
auf den Zahnfühlt.
Das Wort ,,Brainteaser"
kann man etwas unelegantmit ,,Hirnkitzler" übers e l z e n .D i e I ( n o b e l e i e ne r i n n e r n a n
Textaufgabenaus dem Mathematikunterricht. Alltagswissen,Logik,Analysefähigkeit, Problemlösungsorientierung
und Kreativitätwerdenherausgefordert.
In der deutschenSprachebeschreibt
am besten,was da,,Denksportaufgabe"
hintersteckt.Mit einer konzentrierten,
eigenständigen
und nicht zuletzt leicht
spielerischen
Herangehensweise
kommt
manbei denAufgabenam weitesten.Dabei ist sehroft derWegdie Lösung.Denn
niemandkannzumBeispielwirklich korrekt sagen,wie viele Rentiereder Weihnachtsmannin Deutschlandeinsetzen
muss,um alle Ifinder zu beschenken.
In den USA werden ,,Brainteaser"
schon seit Jahrzehnten in Bewerbungsgesprächen
eingesetzt.
Deutsche
Unternehmenholenauf.2003hat Brainteaser-Sammler
StefanMenden,Grün
der und Geschäftsführer
der Squeaker.
net GmbH in Köln, einem Spezialisten
für branchenspezifische
Bewerbungsratgebermit 0nlinekarrierenetzwerk,
erste
Übungsaufgaben
veröffentlicht,die auf
dem Bewerbermarkthierzulande eine
Rolle spielen.,,Heutekann man davon
ausgehen",sagt Menden,,,dassbei Investmentbankenin jedem zehntenGe
sprächein Brainteaservorkommt."Sein
aktuellesSpielebuchfür Bewerbungen
enthält bereits 140 Aufgaben- etliche
habenBewerberauf die Squeaker-Plattform gehievt, andere sind Varianten
bekannterAufgaben- erdachtund zur
Probegelöstvom Squeaker{eam.
DasRisiko- oderfür leidenschaftliche
Spielerdie Chance- von einerFragemit
manchmalirrealen Zügen erwischt zu
werden,ist in traditionellenIndustriebranchenwie Energieund Stahl niedriger als bei Unternehmensberatungen
und Personalberatern,
IT Firmen und
Investmentbankenoder MBA-Schulen.
Dochauchin der Konsumgüterindustrie
sitzeninzwischenMenschenim Recruiting, die Vergnügenan den Logeleien
finden. Capgeminiund RolandBerfer,
Deloitteund AT Kearney,Pfocter& Gambel und HenkelsowieRothschildkursieren alsUnternehmenim Netz,bei denen
EineLogikfrage
für Bewerber:
WievieleIiterZahnpasta
verbrauproJahr?
chenDeutsche
B e iF r a g e n
w e n d e n5 i e s i c hb i t t ea n k r i s t i n ae n d e r l e @ p e r s o n a l m a gdaez i n
2
-
2
e
o
myRZVpers.o
gesprächs
mit
einerKnaller-
Recruitment,meint: ,,Beieinem Bewerbungsgespräch
für den Einstieg
als Consultantkann ein Brainteaser
frage zu kommen,das
durchaussinnvolllogischesDenken
richtet sich gegenden
und die Herangehensweise
an ein
Fragenden."
Problemaufzeigen."
Docher schränkt
die Bedeutungein: ,,Wenngleich
Prof.Dr.MartinKerstinq,
es
cießen
Justus-[iebig'UniversitSt
erfahrungsgemäß
hierbeizu sehrinteressanten
Antwortenkommt,kommen Brainteaserbei Ernst & Young
im Bewerbungsgespräch
seltenvor.
Bewerberüber Denksportaufgaben Der Schwerpunktliegt vielmehrauf
im Bewerbungsinterview
stolperten spezifischenFachfragenund dem
oderpunkteten.
Kennenlernender Karrierezieledes
Kandidaten."
Azubitest-Klassiker
für Akademiker
Soist es bei den meistenNutzern.
Bewerber,die sich über die Squea- Jedochfindet ConstanzeBuchheim,
ker-Plattform vorbereiten,werden Gründerin und Inhaberin von I-Ponichtkalt vonderFrageerwischt,wie tentials,einer aui Start-upsspeziaviele Smartiesin einen Smart pas- lisierten Personalagentur
in Berlin,
sen. ,,Mankann sich auf die Denke dass,,Brainteaser"
gut zudempassen,
vorbereiten",
versichertBetriebswirt was ihre Kunden aus der digitalen
Stefan Menden. Und: ,,Brainteaser Wirtschaft suchen.,,Gründungsfirkann man immer lösen."Wer diese menbrauchenin ihren erstenIahren
Einsichtverinnerlicht,wird sich ge- Mitarbeiter,die generalistisch
aufgelassenauf dieAufgabeeinstellenund stellt sind und sehen,wo es fehlt",
ruhig den Lösungsweg
entwickeln
skizziert sie die Start-up-Szene.
,,Da
also hartnäckignachrechnen,
wenn muss der Marketingmenschsich
sie heißt:In wie vielenSekundenist
selbstcontrollen,Businessam Markt
Silvester?
EineFrage,die in einerder mit entwickeln,PRbeherrschenund
Top-Drei-UnternehmensberatungenTeamsaufbauen."Diesekomplexen
gestelltwurde.Die Klassikerin Tests Situationenfindensich in den Denkfür Auszubildende- Dreisatz und
sportaufgabenwieder.Geradeüber
Maßzahlen- solltenauchAkademi- junge Kandidaten,die noch nicht
ker beherrschen,die frisch von der mit einer aussagefähigenBerufsUni kommenoderschoneinigeJahre biografie aufwartenkönnen, meint
Berufserfahrung
haben.
Buchheim,erfahresie, ob sie strukDoch so manchesUnternehmen turiert und analysestarksind. ,,Wer
setzt auf Überraschungenund will
sich schwertutoderdie Aufgabegar
es den Trainingsprofis
unter den Be- abwehrt",so ihre Beobachtung,
,,hat
werbernnicht zu leicht machen.Die a u c hm i t d e rF i r m e n k u l t ui n
r jungen
DeutscheBank gehört dazu: ,,Bitte UnternehmenProbleme."Und zwar
haben Sie Verständnisdafür, dass wenigermit der Arbeitsleistungals
wlr uns zu unseremAuswahlverfah- mit der Souveränität
im Umgangmit
ren im Detailnicht äußern",heißtes den Anforderungen.
aufAnfrage.Dagegen
machtdieWirtr
Fragemussins Verfahrenpassen
schaftsprüfungsgesellschaft
Ernst &
\oung in Stuttgartkein Geheimnis ,,Brainteaser"
können demnachdas
aus der Nutzung des spielerischen Bild abrunden,das sich Interviewer
?'ecruiting-Instruments.
Marcus K. im Bewerbungsgespräch
vom I(an?.:if, Leiter EmployerBrandingund didaten machen. ,,Sie können ein
-a
{
I
Ende
,,Z1Jm
einesSofaVorstellungs-
-- i2 personalmagazin
Effizie
nte
Personalabrechn
für Krankenhäuset
Kirchen
und
Kommunen
mit
K I DI C A P @
M i t u n s b r ePr o r t a l l ö s u ng ge s t a l t eS
n i el h r
P e r s o n a l m a n a g e mseoni nt d i v i d u eul ln de i n zigartig
w i e S i ee ss i n d :d i ez e n t r a lO
e nlinePlattformbietetlhnenalle Funktionalitäten
e i n e sm o d e r n e nP e r s o n a l m a n a g e m e n t s
u n de r m ö g l i c hdti e e f f i z i e n tN
e u t z u n gd e r
b e w ä h r t eK
nIDICAP5-Anwendunoen.
B e s u c h eSni eu n sa u fd e rZ u k u n f tP e r s o n a l
in Köfn, vom 25.-27.September 2012.DorI
z e i g e nw i r l h n e ng e r nd a sP e r s o n a l m a n a g e m e n td e rZ u k u n f tW
. i r f r e u e nu n sa u f S i e .
PE
MANAGEMEN
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v rt'x 5t41tt?,:ti't
Dse n k e nH
: a l b eH ü h n e r
Mathematische
E i n e i n h aHl bü h n elre g e na n e i n e i n h a l b
, i ev i e l eE i e rl e g t
T a g e ne i n e i n h a lE
b i e rW
e i n H u h na n e i n e mT a g ?
lösung,,EE
i ni ! "
m ö c h t em a na l s
A n t w o r th e r a u s r u f e n .
D o c hd a h a b e nS i e
d i e R e c h n u nogh n e
d i e H ü h n egr e m a c h t .
B e d i e n eS
n i es i c h
d e rM e t h o d ed e s
D r e i s a t z eu sn d r e c h n e nS i ed i eA n g a b e nu m : W e n ne i n e i n h a l b
H ü h n ear n e i n e i n h a lTba g e ne i n e i n h a l b
, a n nl e g te i n H u h na n e i n e i n E i e rl e g e n d
h a l bT a g e ne i n E i .D a sw i e d e r u mb e d e u t e t ,
d a s se i n H u h na n e i n e mT a gz w e iD r i t t e l
E i e rl e g t .W i ed a sg e h t ,i s t e i n ea n d e r e
F r a g ed, i e h i e rz u mG l ü c kn i c h tb e a n t w o r t e t
w e r c e nm u s s .
schöpfen
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s o l la u se i n e mB r u n n eeni n e nL i t e r
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D a sE i n z e l k i nMda t t h i a s t e h tv 0 r e i n e m
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F ü n f - L i t e r - K a nuinsdteeirn e nD r e i - L i t e t " er
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S i ed e nS a t zi n z w e i
d e nD r e i - L i t e r - K a n i s T e i l eZ: u me r s t e n
t e r ,f ü l l ti h ng a n z
, , d eS
r o h nm e i n e s
u n ds c h ü t t edti e s e s
V a t e r su"n dz u m
W a s s ea rn s c h l i e ß e n d
zweiten,,derVater
i n d e nF ü n f - L i t e r \lß
d e sA b g e b i l d e t e n " .
i rtdenru n
e a c h td e u t l i c hd, a s s, , d e l K a n i s t eDre rD r e i - L i t e r - K a nwi s
D i ee r s t eA u s s a gm
s a s s ewri r d ' S o h nm e i n e sV a t e r sn" a t Ü t l i cnhu rM a t t h i a s n o c he i n m agl e f ü l l to. i e s eW
s tgeer f Ü l l t
d a n ni n d e nF ü n f - L i t e r - K a nuim
s e l b s st e i nk a n n .D i ez w e i t eA u s s a g,e, d e t
b i sd i e s evro l li s t .D ai m F ü n f - L i t e r - K a n i s t e r
h it
i s"t i d e n t i s cm
V a t e rd e sA b g e b i l d e t e n
b e r e i tdsr e iL i t esr i n di,s td e rK a n i s t veor l l ,
, , d e rS o h nm e i n e sV a t e r s "w, i e d e r u m
s ct eheri nL i t e r
s e rV a t e rd e s w e n ni m D r e i - L i t e r - K a nnio
M a t t h i a sW. e n na b e rM a t t h i a d
ve
r rschüts e r t ak e i nW a s s e
v e r b l e i bFt .a l lB
A b g e b i l d e t ei snt ,k a n na u f d e m G e m ä l d e
t e th a t ,h a ts i ee sg e s c h a f f l
n u r d e rS o h nv o n M a t t h i a zs u s e h e ns e i n .
L o g i s c h eDse n k e nK: i n dv o r Ö l g e m ä l d e
NLI
Q U t L t EW
, W WS Q I E A K t R
lndikator für Analysefähigkeitsein",
bestätigtMartin Kersting,Professorfür
psychologische
Diagnostikan derJustusGießen.Kerstinghält
Liebig-Universität
aber nur
solch eine Denksportaufgabe
für
Fragen,
100
mögiichen
eine
von
,,für
ein kleines Elementin einem struktuEr ordnetsie
rierten Interview-Setting".
zu. ,,Wichtigist
l<einerSonderkategorie
in jedemFall, dassman vor der Formumuss,
f'estlegen
lierungdesBrainteasers
\\as man damit erfassenwill", ergänzt
In der Praxis laufe es
del Psychologe.
abel oft andersab.Da seiendie ,,BrainreaseL"
erstim Einsatzund manüberlece nachher,was die Antwort bedeutet.
Flagt man: lVie viele Smartiesin den
>nali qrassen
undjemandantwortet,Gar
..-ins.rreil ich die vorheralle aufgeges::.
sen habe',wird das wahlweiseals tolle
und
Antwort im Sinnevon Belastbarkeit
Itueativitätgewertetoder als Indikator
dafür,dassdie Personnur geringeanalyhat",erklät'tKersting
tischeFähigkeiten
,,Dashängt oft einfachvon der Svmpathie ab, das helßt,die Antlt'ol'ttt'it'dim
Sinneder ohnehinschongebildetetlEil.r
schätzungvorab festgesetztaufqrltnd
Annahmenüllel' zurn
der stereotypen
BeispielFrauenoderAltere und ilas
gehtnicht."
ge.Für Kersting,der Testverfahren
und
entwickeltsowieInterviewFragebogen
trainings durchführt,habendie Fragen
je nach Ausgestaltung
entwederAhnodermit
lichkeitmit kleinenFallstudien
situativenFragenrrie \\'asmachenSie,
u e nr rl hr l r e r t e\r1'i t i . tr' letie tk' i in d i g l ? "
\\'ichtig ist d;1,ti lit,-rtKersting:,,Es
L - . . : . ' . 1 - l l t l l a k e ta n . E s
',',
r
l
t
.
rttlletterb, wel.r-.i
ieht t-iicirt
'
--a.i:let ist. Son:i :
h= Fl -r.. .':
l , 0 r t . t n - t tc l u t , i . i S
:- .- -'
:::
.
..'rt'sChiedene
..-tschiedliche
l o g i k o d e rK r e a t i v i t ästi n de r f a s s b a r
wasdieTesterI'orhet'festieIe nachdem,
alseinet':
gen,könntensie,,Brainteaser"
nutIndikatorfür die Analysefähigkeit
zen - oderfür die Kreativität,rtenu sr.
andersgestaltetseien,so det-Psrcht'l
r ' , , e n d e5 ni e s i c hb i t t ea n k f i s t i n ae n d e r l e @ p e r s o n a l m a gdaez i n
:
.
.
-.
::.-\nforde: l assenden
. iem Inter. . l Flagebo: - :1a1in n7 / 1)
gen." Innerhaibder Interviewsgebees testen will, schlägt Kersting beispiels,,keinetollen Fragen",die Variationder weisefolgendeverhaltensverankerte
BeFragenund der Bewertungsalgorithmus urteilungsskalen
vor:
seienentscheidend.
Der Kandidat
. lässtsichauf die Frageein
Kersting geht noch weiter, wenn er
meint, es dürfe das Ergebnisdes Rec- . erkenntden Kern der Frage
. zerlegtdie Fragein lösbareTeile
ruiting-Prozesses
eigentlich nicht ver
ändern,wennjemanddie Fragenvorher . arbeitetdie Fragesystematisch
ab
. trifft realistischeAnnahmen
kennt: ,,Meinetwegenkann man den
strukturierten Fragebogeneine Woche . legt seinenLösungsweg
offen
o rechnef richtiq
vorherverschicken",sagter. Für individuelle Unterschiedein der Bewertung
vermeiden
setztKerstingauf gezieltesNachfragen. Den überraschungscoup
So solltenPersonalerauch reagieren,
wenn sie auf die Frage,,Wieschwerist
Gießen?"die Antwort erhalten:,,Mittelschwer,denn GeorgBüchnerhat über
Gießengesagt,DieStadtist abscheulich
...einehohleMittelmäßigkeitin allem'."
Dann solle man am bestenNachhaken
und sagen:,,TolleAntwort, ich wusste
gar nicht, dassBüchnerin Gießenwar,
wir möchtenSie aber bitten, die Frage
ernsthaftzu beantworten."
Um die Antwort dann noch valide zu
bewerten,bedarf es vorab festgelegter
Skalen.Für den Fall, dassman mit der
Gießen-FrageanalytischeFähigkeiten
Übersicht
Verschiedene
Fragearten
fürdas
Bewerberinterview
(H1547956)
DieArbeitshilfe
finden5ieim Haufe
Personal
0ffice(HP0).
Internetzugriff:
w w w . h a uef . d e l h i 5 4 7 9 5 6
I'
zu Beginn und am Endedes Gesprächs
Akzeptanzherrscht.Heräusforderungen
gehörenin die Gesprächsmitte."
WährendMendenbetont,,,Brainteaser" müsstenim'Bewerbungsgespräch
,,sichtbarbeiden Spaß machen",hält
Kersting nichts davon,dass ,,lnterviewfragen der Unterhaltung dienen".
I(onfrontiertmanBewerber
mit,,Braintea- Lehnt ein Bewerberes grundlegendab,
sern",solltensienachKerstingsAnsicht sich Gedankendarüberzu machen,wie
keinesfalls
alsstressiger
Überraschungs- schwerManhattanoder Güterslohsind,
coupan denSchluss,sondernin diemitt- meint der Diagnostik-Professor,,,kann
lere Phasedes Gesprächsgestelltund dastrotzdemein spannenderTyp sein".
etwamit demZusatz Das herausfindenmuss der Personaler
,,sozialverträglich",
,,ErlaubenSie mir eine ungeryöhnliche oder potenzielleFachvorgesetzte
eben
Frage"angekündigtwerden.,,ZumEnde über Nachfragen.Und damit wäre der
einesSofa-Vorstellungsgesprächs
mit ei- Interviewerbei den Fragen,die Marti4
ner Knallerfragezu kommen,das rich- Kersting im individuellenBewertungstet sich gegenden Fragenden",urteilt
teil für die aussagekräftigsten
hält. I
Martin I(ersting- und warnt vor Akzep
tanzproblemen,
die Firmen sich bei BeR U I HT E M M Ei sRtf r e i eJ o u r n a l i si ini n
werberneinhandelnund die sich übers
Düsseldorf.
Webraschverbreiten.,,Wichtigist, dass
A r r e II D e T g e
T e t + 4 9l 0 l 2 5 0 5 - 9 3 0 0 9 3 I w w w p e r b i id e
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