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Santos 15 de Dezembro de 2009 Ref.: Memorandum de Pagamento – Importação erm Santos Prezado Cliente, Com o objetivo de evitar filas e agilizar o desbloqueio das cargas cobertas por BS/L consignados a essa Empresa, por favor note que a Hapag Lloyd continuará enviando ao seu correio eletrônico, faturas de Capatazias, fretes e taxas locais diretamente de nosso sistema. É importante e indispensável que os pagamentos sejam feitos com base nas faturas. E para que o processo de desbloqueio seja dado andamento, deverá ser apresentado o "memorandum " (modelo anexo) com a relação faturas, shipper reference e/ou numero dos BS/L envolvidos. Assim sendo, a partir de 11/01/2010, estaremos implementando um novo processo de pagamento e des-bloqueio das suas cargas, os quais informamos a seguir : 1 – Não mais serão aceitos pagamentos em CHEQUE e ou DINHEIRO , diretamente em nossa Agência em Santos 2 – Ao receber as faturas confirme os valores com os BS/L originais em seu poder e efetue o pagamento na conta corrente da Hapag Lloyd 2.1 – O nr. da nossa conta corrente para deposito será informado nas nossas faturas e também estará disponível em nosso WEB SITE : www.hapag-lloyd.com/brazil , na pasta “formatos e procedimentos”, onde também poderão ser localizados os valores de Capatazia, taxa de liberação e taxa de câmbio do dia para pagamento de frete, utilizados pelo nosso escritório em Santos b) Mensagens sobre confirmação de pagamentos enviadas após 14h serão analisadas apenas no dia seguinte. 3 - Envie para os documentos abaixo, até as 14:00 h para o e-mail import. [email protected] sob o título: "Confirmação de Pagamento e numero da reserva - anexando : - Memorandum - conforme modelo anexo - Comprovante de pagamento 4 – Os pagamentos efetuados no dia, só terão suas cargas desbloqueadas no dia seguinte. 5 – Após o recebimento do e-mail, retornaremos confirmando o depósito em nossa conta. Vale lembrar que o email deverá atender a todos os itens acima mencionados ou o processo de liberação da carga ficará comprometido 6 – Após o pagamento, o Importador e/ou Despachante, terá até as 14 hrs do dia seguinte para entregar os demais documentos necessários para a continuidade do processo de desbloqueio das cargas pelos nossos Counters 6.1 - FRETE COLLECT - Termo Siscomex Cópia fatura comercial B/L Original + 01 fotocópia do mesmo Termo de container (Anual) Cópia da procuração de quem estiver assinando o Termo Central de Atendimento ao Cliente 0300 1155300 www.hapag-lloyd.com/brazil 6.2 – FRETE PREPAID - B/L Original + 01 fotocópia do mesmo - Termo de container (Anual) - Cópia da procuração de quem estiver assinando o Termo Observações Importantes: a) Mensagens sobrfe confirmação de pagamentos para a Importaação, que não sejam enviadas para o endereço [email protected] , não serão processadas. b) Mensagens sobre confirmação de pagamentos enviadas após 14:00h serão analisadas apenas no dia seguinte. c) O endereço [email protected] somente deverá ser utilizado para confirmação de pagamentos. Mensagens sobre qualquer outro assunto serão desconsideradas sem aviso prévio. Contamos com sua colaboração. Atenciosamente, Hapag LLoyd do Brasil Central de Atendimento ao Cliente 0300 1155300 www.hapag-lloyd.com/brazil
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