Business-Anwendungen aus dem All

ND SatCom
Citrix XenApp
Citrix XenDesktop
Citrix XenServer
Kundenzitat
”
Selbst an den entlegensten
Orten können unsere Anwender
heute ihre Business-Applikationen mit LAN-Geschwindigkeit
nutzen. Bei Bedarf steht auch
mitten in der Wüste ein voll
funktionsfähiges mobiles Office
zur Verfügung.
“
Axel Daiber, Director IT,
ND SatCom GmbH
Kundennutzen
• Zentrale Bereitstellung von
Anwendungen für weltweite
Standorte
• Performante Nutzung von
CAD-Anwendungen über
das WAN
• Hohe Sicherheit für sensible
Unternehmensdaten durch
zentrale Datenhaltung
• Deutliche Reduzierung der
benötigten Server-Hardware
• Zugriff auf geschäftskritische
Applikationen via Satellit
Case Study
Business-Anwendungen
aus dem All
ND SatCom, einer der führenden Anbieter im Bereich Satellitenkommunikation, setzt bei der Server-Virtualisierung und der
weltweiten Bereitstellung von Applikationen auf Citrix-Technologie.
Dadurch reduziert das Unternehmen nicht nur die laufenden
IT-Kosten, sondern ermöglicht auch neue Nutzungsszenarien.
CAD-Anwendungen werden heute beispielsweise mit Citrix
XenDesktop auf jedem beliebigen Endgerät zugänglich gemacht.
Das spannendste neue Projekt heißt aber XWARP™: Unter diesem
Namen entwickelt ND SatCom eine bislang einmalige Lösung für
die Nutzung von geschäftskritischen Anwendungen via Satellit.
Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung gehört ND SatCom weltweit zu den
etabliertesten Anbietern auf dem Gebiet der satellitengestützten Telekommunikation. Die Technologien und Dienste des Unternehmens kommen heute in 130
Ländern zum Einsatz und werden dabei für die unterschiedlichsten Aufgaben
genutzt: Fernseh- und Radiostationen, Telekommunikationsunternehmen,
Regierungsbehörden und Corporate Netzwerke, aber auch Feuerwehren und
Rettungsdienste zählen zu den Kunden von ND SatCom.
In den vergangenen Jahren hat das Unternehmen daher seine globale Präsenz
Schritt für Schritt ausgebaut: Neben der Firmenzentrale in Immenstaad am
Bodensee verfügt ND SatCom über vier weitere Produktionsstätten in
Beijing, Dallas, Dubai und Istanbul und ist in insgesamt 11 Ländern mit eigenen
Niederlassungen vertreten. Weltweit beschäftigt der Technologieanbieter heute
mehr als 400 Mitarbeiter.
Herausforderung: Weltweite Bereitstellung eines neuen
SAP-Releases
Für die IT-Abteilung stellte diese verteilte Infrastruktur immer wieder eine
Herausforderung dar – zuletzt beim geplanten Release-Wechsel des ERPSystems SAP 4.6 auf SAP ECC 6.0: „Dabei ging es vor allem um die Frage,
wie wir den Rollout der neuen Software-Version möglichst effizient durchführen können“, sagt Axel Daiber, Director IT bei ND SatCom. „Vor-Ort-Einsätze
sollten wegen der großen Distanzen möglichst vermieden werden, in den
www.citrix.de
Das Unternehmen
ND SatCom, ein Tochterunternehmen der SES ASTRA, ist ein
führender globaler Anbieter von
satellitenbasierten Breitband-VSATSystemen, Netzwerklösungen für
Fernseh- und Rundfunkübertragung,
Regierungs- und Militärkommunikation und von Bodenstationen.
Die innovativen Technologien der
ND SatCom werden weltweit von
Regierungen, dem Militär sowie
in den Bereichen Fernseh- und
Rundfunkübertragung, der Telekommunikation und von Unternehmen
eingesetzt. Mit mehr als 25 Jahren
Erfahrung im Bereich Satellitenkommunikation ist das deutsche
Unternehmen eine zuverlässige
Quelle für umfassende und sichere
Lösungen, die schlüsselfertige und
maßgeschneiderte Systeme beinhalten. Die ND SatCom ist weltweit durch regionale Vertriebs- und
Servicebüros vertreten.
meisten Niederlassungen konnten wir aber auch nicht auf lokale IT-Mitarbeiter
zurückgreifen. Darüber hinaus bereitete uns die heterogene Client-Hardware
Kopfzerbrechen: Ein Großteil der vorhandenen Endgeräte erfüllte nicht die
minimalen Systemanforderungen des neuen SAP-Frontends.“
In dieser Situation entschied sich ND SatCom, das SAP GUI für die neue
ERP-Version nicht lokal auf den Endgeräten zu installieren, sondern mit Citrix
XenApp über eine zentrale Serverfarm für alle Anwender weltweit bereitzustellen. Damit konnte das Unternehmen die beiden großen Herausforderungen
des weltweiten SAP-Rollouts lösen: Zum einen ließ sich der Release-Wechsel
zeitgleich für alle Anwender durchführen – das SAP GUI musste dazu nur einmal auf den Servern in Immenstaad eingerichtet werden. Zum anderen konnten
man die vorhandenen Endgeräte auch für das neue ERP-Release weiter verwenden: Da die eigentliche
Rechenleistung in der
XenApp-Architektur von den
zentralen Servern erbracht
wird, sind die Anforderungen
an die Client-Hardware
minimal.
Die Anwendungsbereitstellung
für die externen Standorte
wurde durch den Einsatz der
Technologie erheblich vereinfacht – ND SatCom verlagerte
Parabolantenne für den Satellitenempfang:
Die Kommunikationslösungen von ND SatCom kommen
daher sehr schnell weitere
heute weltweit in 130 Ländern zum Einsatz.
Applikationen auf die Serverfarm. Auch das Planungs-Tool OneFinance oder Microsoft Dynamics CRM
werden den Mitarbeitern heute über XenApp zur Verfügung gestellt. Durch die
konsequente Zentralisierung kann das Unternehmen sein IT-Budget nachhaltig
entlasten: Nach eigener Schätzung spart ND SatCom künftig pro Jahr rund
70.000 Euro durch geringere Reisekosten, schnellere Software-Rollouts, längere
Nutzungsdauer von Endgeräten und den Einsatz wartungsarme Thin Clients.
Von der Server- zur Desktop-Virtualisierung
Um auch den Bedarf an Server-Hardware beim Aufbau der XenApp-Farm
so gering wie möglich zu halten, implementierte die IT-Abteilung die ServerVirtualisierungslösung Citrix XenServer: „Wir orientierten uns dabei an
einem Referenzprojekt, das die SAP AG zuvor im eigenen Haus durchgeführt
hatte“, sagt der IT-Direktor. „Dies zeigte, dass sich durch die Kombination
von XenApp und XenServer die maximale Benutzerdichte pro physischem
Server erheblich steigern lässt: Auf jedem unserer physischen Blade-Server
arbeiten heute jeweils rund 60 XenApp-Anwender in vier virtuellen Maschinen – das ist rund drei Mal mehr als bei einer klassischen XenApp-Installation
unter Windows Server 2008 (32-Bit) möglich gewesen wäre.“
Überzeugt von dem hohen Konsolidierungsgrad und dem günstigen PreisLeistungsverhältnis der Lösung virtualisierte die IT-Abteilung in der Folge
weitere Server-Systeme mit XenServer. Auch die bereits in Ansätzen vorhandene
Virtualisierungs-Infrastruktur auf Basis von VMware ESX wurde komplett
abgelöst. Mittlerweile laufen rund 35 unterschiedliche Workloads als virtuelle Maschinen auf XenServer-Hosts, darunter Microsoft Exchange-Server,
File-Server, Print-Server und andere Infrastruktur-Dienste. Als gemeinsamen
Storage nutzen alle Host-Server ein NetApp-System.
Nach Anwendungs- und Server-Virtualisierung führte ND SatCom für eine
ausgewählte Benutzergruppe die Desktop-Virtualisierungslösung Citrix
2
ND SatCom
Case Study
XenDesktop ein: „Bei
diesem Projekt ging es
darum, CAD-Arbeitsplätze
zentral für Ingenieure in den
einzelnen Niederlassungen
bereitzustellen“, sagt Axel
Daiber. „Unser Ziel war
auch hier, den Administrationsaufwand für die verteilten Clients zu minimieren. Gleichzeitig sollte durch
die zentrale Datenhaltung
SAP-Zugriff via Satellit: Mit Citrix-Technologie
ermöglicht ND SatCom auch die Nutzung von
die Konsistenz und VertrauBusiness-Anwendungen über das All.
lichkeit der Konstruktionsdaten sichergestellt werden.“ Da die CAD-Arbeitsplätze besonders hohe
Hardware-Anforderungen haben, implementierte die IT-Abteilung die rund
20 virtuellen Desktops auf dedizierten Blade PCs im Rechenzentrum. Der
AutoCAD-Client wird „on-demand“ über Application Streaming-Technologie auf die virtuelle Benutzeroberfläche gebracht, sobald sich ein Benutzer
an seinem Desktop anmeldet. Für gute Performance beim Remote-Zugriff
sorgen die HDX-Technologien von XenDesktop: Spezielle Optimierungsverfahren ermöglichen selbst über große Distanzen und Verbindungen mit
hoher Latenz ein flüssiges Arbeiten mit grafikintensiven Anwendungen.
ND SatCom GmbH
Axel Daiber
Director IT
Graf-von-Soden-Straße
D-88090 Immenstaad
Telefon: +49 (0) 75 45 / 9 39 88 51
E-Mail: [email protected]
www.ndsatcom.com
Anwendungsbereitstellung via Satellit
Nicht alle Regionen, in denen die Mitarbeiter von ND SatCom tätig sind,
verfügen heute jedoch über ein stabiles und leistungsfähiges Telekommunikationsnetz: „Auch heute gibt es noch bestimmte Niederlassungen, die wir
nur über Leitungen mit sehr niedriger Bandbreite anbinden können“, erklärt
Axel Daiber. „Für die Mitarbeiter entstanden dadurch bisher oft lange Wartezeiten im Arbeitsalltag. Wenn bei jeder SAP-Transaktion eine Verzögerung
von fünf bis sieben Sekunden auftritt, ist dies auf Dauer recht frustrierend.“
Das Unternehmen entwickelte daher eine Lösung, die die eigenen Technologien im Bereich der Satellitenkommunikation mit dem Ansatz der zentralen
Anwendungsbereitstellung kombiniert: Geschäftsapplikationen, wie das
SAP GUI, laufen dabei ebenfalls auf zentralen Citrix XenApp-Servern, die
Kommunikation zwischen Endgeräten und Rechenzentrum erfolgt aber über
Satellitenverbindungen. Gesteuert und optimiert werden diese Verbindungen
von einer kompakten Hardware-Lösung, die ND SatCom selbst entwickelt
hat. Neben einem Satelliten-Router ist darin eine leistungsfähige WANOptimierungstechnologie enthalten: Diese so genannte Zero Latency Engine
minimiert die Verarbeitungs-Latenz beim Anwendungszugriff auf weniger
als eine Millisekunde. Entsprechend kurz sind die Reaktionszeiten für die
Benutzer – trotz der Entfernung von 36.000 Kilometern zwischen der Erdoberfläche und den Kommunikationssatelliten.
Seit drei Monaten ist die Lösung bei ND SatCom produktiv im Einsatz. Der
IT-Direktor des Unternehmens ist von der Performance nach wie vor beeindruckt: „Selbst an den entlegensten Orten können unsere Anwender heute
ihre Business-Applikationen mit LAN-Geschwindigkeit nutzen. Gleichzeitig
sind wir vollkommen unabhängig von lokalen Internet-Providern geworden:
Das gesamte Paket lässt sich zusammen mit einer Satelliten-Antenne in einem beliebigen PKW oder SUV installieren – so steht bei Bedarf auch mitten
in der Wüste ein voll funktionsfähiges mobiles Office zur Verfügung.“
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ND SatCom
IT-Infrastruktur
Server:
Citrix XenApp 5.0, Citrix XenServer
5.0, Citrix XenDesktop 3.0 auf 16 HP
Blade-Servern mit 2 QuadcoreProzessoren und 18 GB RAM,
Citrix Access Gateway Advanced.
Clients:
Rund 600 Endgeräte, darunter rund
250 Notebooks und 30 Thin Clients.
Bereitgestellte Anwendungen:
Microsoft Office, SAP GUI,
AutoCAD, OneFinance, Microsoft
Dynamics CRM.
Netze:
Gigabit LAN, Anbindung von
externen Standorten über 1-2 Mbit
WAN-Verbindungen.
Citrix Produkte
Citrix XenApp™ ist die weltweit
meistgenutzte Lösung für virtualisierte Anwendungsbereitstellung in
einer zentralisierten und sicheren
IT-Architektur. Citrix® XenServer™
ist eine leistungsfähige Lösung
für die Server-Virtualisierung
und das Management virtueller
Windows- und Linux-Maschinen.
Citrix XenDesktop™ ist eine
umfassende Lösung für die Bereitstellung virtueller Desktops über
das Rechenzentrum. Citrix Access
Gateway™ ist die einfach zu
nutzende SSL VPN-Lösung für
sicheren Zugang zu beliebigen
Unternehmensressourcen.
Case Study
ND SatCom sieht großes Marktpotential
Mögliche Einsatzszenarien für die satellitengestützte Anwendungsbereitstellung gibt es viele. Neben der IT-Versorgung von Standorten ohne eigene
Netzwerkanbindung ist vor allem das Thema Business Continuity für
Unternehmen interessant: Selbst bei Totalausfällen des Kommunikationsnetzes
durch technische Störungen oder Naturkatastrophen kann der Betrieb der
IT-Systeme aufrechterhalten werden. ND SatCom hat sich daher entschieden,
die ursprünglich für den eigenen Bedarf konzipierte Lösung auch anderen
Unternehmen anzubieten. Im September 2009 wurde das Produkt unter
dem Namen XWARP™ angekündigt, im Frühjahr 2010 wird das Produkt
am Markt verfügbar sein. „Die Latenz-Problematik hat bisher viele unserer
Kunden davon abgehalten, IT-Anwendungen via Satellit bereitzustellen“, sagt
Christian Adolph, Marketing-Director von ND SatCom. „Jetzt können wir
Ihnen live demonstrieren, dass dies nicht nur möglich ist, sondern im Alltag
auch wunderbar funktioniert.“
Die Herausforderung
ND SatCom ist als Lösungsanbieter für die Satellitenkommunikation
weltweit tätig und verfügt mittlerweile über 15 Niederlassungen in elf
Ländern. Für die IT-Abteilung stellte die Administration dieser verteilten
Infrastruktur in den letzten Jahren eine immer größere Herausforderung
dar. Als ein unternehmensweiter Release-Wechsel des SAP-Systems anstand,
suchten die Verantwortlichen daher nach neuen Wegen, die Geschäftsan-wendungen für die 400 Mitarbeiter zur Verfügung zu stellen.
Die Lösung
ND SatCom setzte Citrix XenApp ein, um das neue SAP-Frontend allen
Benutzern weltweit über eine zentrale Serverfarm zugänglich zu machen.
Weitere Geschäftsanwendungen wurden anschließend ebenfalls von den verteilten Endgeräten auf die XenApp-Server verlagert. Mit Citrix XenDesktop
implementierte man zudem eine Desktop-Virtualisierunglösung, um komplette
CAD-Arbeitsplätze virtualisiert über das Rechenzentrum bereitstellen zu können. Selbst satellitenbasierten Anwendungszugriff ermöglicht ND SatCom
heute mit Citrix-Technologie: Das Unternehmen hat dafür unter dem Namen
XWARP™ eine Komplettlösung entwickelt, die jetzt auch als Produkt
vermarktet wird.
www.citrix.de
Über Citrix
Citrix Systems, Inc. (NASDAQ: CTXS) ist führender Anbieter von Virtualisierungs-, Netzwerk- und Software-as-a-Service-Technologien für mehr als 230.000 Unternehmen weltweit. Die Produktfamilien Citrix Delivery Center, Citrix Cloud Center und Citrix
Online Services vereinfachen die IT-Nutzung für Millionen von Nutzern und stellen jede Applikation orts- und zeitunabhängig auf
jedem Endgerät zur Verfügung. Zu den Kunden zählen alle Fortune Global 500 Unternehmen ebenso wie tausende von kleinen und
mittleren Unternehmen weltweit. Citrix Systems, Inc. hat seinen Hauptsitz in Fort Lauderdale, Florida (USA), und ist mit Nieder­
lassungen in 29 Ländern vertreten. Citrix zählt 10.000 Handels- und Allianz-Partner in über 100 Ländern. Im Geschäftsjahr 2008
erwirtschaftete Citrix einen Umsatz von 1,6 Milliarden US-Dollar.
© Copyright 2009 Citrix Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Citrix® einschließlich aller verwandten Logos sind (in den USA
und anderen Ländern eingetragene) Warenzeichen bzw. Markenzeichen und Servicemarken der Citrix Systems, Inc. Windows® ist
eingetragenes Warenzeichen der Microsoft Corporation. Alle anderen Warenzeichen und Markennamen sind das Eigentum der
jeweiligen Besitzer.
G-LP 1198 12/09