1 Warenwirtschaft
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1 Warenwirtschaft
1 Warenwirtschaft 1 Warenwirtschaft Warenwirtschaft ist aus keinem Unternehmen wegzudenken, sie spielt eine zentrale Rolle. Durch die Warenwirtschaft wird die Ware zum richtigen Zeitpunkt, in der richtigen Menge, am richtigen Ort, zu einem attraktiven Preis unserem Kunden präsentiert. In diesem Lehrmaterial erfahren Sie: ◆ was Warenwirtschaft ist, ◆ warum Warenwirtschaft eine wichtige Rolle im Unternehmensgeschehen spielt, ◆ etwas zur Warenbeschaffung (Organisation des Einkaufs, Bedarfsermittlung, Bezugsquellenermittlung, Anfrage, Angebot, Bestellung und Auftragsbestätigung), ◆ den Ablauf des Wareneingangs (Wareneingangskontrolle, Schwierigkeiten bei der Lieferung, RFID im Handel), ◆ welche Ströme der Warenwirtschaft es gibt usw. Ein wichtiges Hilfsinstrument der Warenwirtschaft sind Warenwirtschaftssysteme, sie sind aus keinem Handelsunternehmen mehr wegzudenken. Aus diesem Grund wird in diesem Lehrmaterial auch auf dieses Thema eingegangen. Sie erfahren, ◆ warum Warenwirtschaftssysteme entwickelt wurden, ◆ wie Warenwirtschaftssysteme uns im Unternehmensalltag unterstützen, ◆ welche Arten von Warenwirtschaftssystemen unterschieden werden, ◆ welche Anforderungen an das Warenwirtschaftssystem gestellt werden, ◆ welche Hard- und Software verwendet wird, ◆ welche Möglichkeiten das Warenwirtschaftssystem bietet und ◆ welche Lagerkennzahlen es gibt und wie diese berechnet werden. 7 8 1 Warenwirtschaft Die Bevölkerung soll mit Gütern und Dienstleistungen versorgt werden, dazu müssen die Waren zum rechten Zeitpunkt in der richtigen Menge am richtigen Ort dem Kunden zu einem attraktiven Preis präsentiert werden. Diese Aufgabe muss die Warenwirtschaft erfüllen. 1.1 Warum gibt es die Warenwirtschaft? Warenwirtschaft im engeren Sinne ist die tatsächliche, physische Versorgung der Verbraucher mit Waren. Als direkten Weg bezeichnet man den Warenfluss vom Produzenten zum Kunden. Dies geschieht aber nur in Ausnahmefällen, z. B. beim Direktverkauf oder Factory-Outlet. Um die Ware an den Verbraucher zu liefern, werden Handelsund Dienstleistungsunternehmen zwischengeschaltet. Diese verteilen und begleiten die Waren bis zum Verbraucher. Handels- und Dienstleistungsunternehmen können Großhändler, Einzelhändler oder Handelsmittler sein. Aufgabe 1: Überlegen Sie in der Gruppe, welche Handelsmittler es gibt. Präsentieren Sie das Ergebnis. 9 1.2 Warenbeschaffung 1.2 Warenbeschaffung Warenbeschaffung ist eine der Grundfunktionen eines Handelsunternehmens. Will es mit Waren handeln, so müssen diese eingekauft werden. Dabei ist zu beachten, dass die Waren wirtschaftlich und kundenorientiert zu beschaffen sind. Die vom Kunden gewünschte Ware muss zur richtigen Zeit, in der richtigen Menge und Qualität und zum richtigen Preis verfügbar sein. Sortiment Menge Preis Zeitpunkt Bezugsquelle Was? Wie viel? Zu welchem Preis? Wann? Wo? Die Warenbeschaffung schließt alle Tätigkeiten eines Handelsunternehmens ein, die der Bereitstellung von Waren dienen. Dies geschieht für das Unternehmen wirtschaftlich und kundenorientiert. Die Aufgabe der Warenbeschaffung übernimmt in der Regel die Einkaufsabteilung. 1.2.1 Organisation des Einkaufs In Handelsbetrieben nimmt der Einkauf im stärkeren Maße Einfluss auf das Verkaufsgeschehen. Der Einkauf hat die gleiche Verantwortung wie der Verkauf, häufig wird er von der Geschäftsführung beeinflusst. In großen Handelshäusern wird der Einkauf zentral für alle Abteilungen bzw. Filialen gesteuert. Die Einkaufsabteilung kann wie folgt geregelt werden: ◆ Sie besteht als selbstständige Abteilung neben anderen Abteilungen und speziell neben dem Verkauf. ◆ Sie kann innerhalb der Warenwirtschaft angeordnet sein und umfasst gleichzeitig die Lagerhaltung. ◆ Unter Umständen kann für jede Produktgruppe eine Einkaufsabteilung existieren. ◆ Ihr können unter anderem auch Marketingaufgaben zugeteilt sein. 10 1 Warenwirtschaft Besteht die Einkaufsabteilung gleichberechtigt neben den anderen Abteilungen wie dem Verkauf, Rechnungswesen, Lager und Personalwesen, lässt sich die Verantwortung eindeutig delegieren. Es ist aber trotzdem sehr wichtig, dass sich der Einkauf und der Verkauf permanent untereinander abstimmen. Aufgabe 2: Schauen Sie im Ausbildungsbetrieb, wie die Abteilung Einkauf organisatorisch eingegliedert ist! Welche Vor- und Nachteile ergeben sich daraus? Tragen Sie Ihre Erkenntnisse zusammen und werten Sie diese in der Schule gemeinsam mit Ihrem Lehrer/Ausbilder und Mitschülern aus.