Datenblatt für Videokonferenzdienste

Fact Sheet
Datenblatt für
Videokonferenzdienste
Funktionen
Videokonferenzdienste sind ein effektives und leistungsstarkes Kommunikationstool, das moder-
Korporative
Planungskapazitaeten.
Tonzusatzfunktionen
nen Unternehmen alle Vorteile der persönlichen Kommunikation bietet. Gleichzeitig können die
Leistungen
Unser benutzerfreundlicher, preisgünstiger Bridging-Service für Videokonferenzen ist sowohl für Unternehmen
interessant, die nach einer umfassenden Lösung suchen, als auch für solche, die nur gelegentlich Zugang
zu bestimmten Funktionen benötigen. Unabhängig von den Anforderungen Ihres Unternehmens ist Verizon
Persoenliche Konferenzen
ohne das Buero verlassen
zu muessen.
Weltweite
Verbindungsfaehigkeit
Sofortige
Videokonferenzen fuer
zwei oder mehrere
Teilnehmer.
Produktivität gesteigert und Reisekosten gesenkt werden.
Conferencing ein verlässlicher Dienst, mit dem auf einfache, effiziente und kostengünstige Art Konferenzen abgehalten werden können.
Weltweite Präsenz
Mit Verizon Conferencing kann Ihr Unternehmen Videokonferenzen an einem oder mehreren Standorten an
jedem beliebigen Ort der Welt durchführen. Unsere hochmodernen Konferenzcenter in den USA, Europa, im
Nahen Osten, Afrika und im asiatisch-pazifischen Raum verbinden Sie städteweit, länderweit oder weltweit mit
Kunden, Kollegen oder Geschäftspartnern.
Vertrauen Sie bei Videokonferenzdiensten auf uns
Verizon Conferencing bietet Ihnen weltweit standardbasierte Dienste. Dabei werden die beiden
Transportprotokolle ISDN und H.323 IP unterstützt. Da unsere Global Operations Center mit einer einzigen
Datenbank und nur einem Reservierungssystem arbeiten, können wir unseren Kunden Bestätigungen in Echtzeit
bieten. Unsere Dienste umfassen:
Flexible Reservierungen
• Telefon: Sie können Reservierungen für Videokonferenzdienste telefonisch bei jedem unserer globalen
Reservierungscenter aufgeben. Hier beantworten Videokonferenz-Experten gern alle Ihre Frage.
• Website: Mit e-Scheduling können Sie auf unserer Website Reservierungen online vornehmen. Nachdem
Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort für unsere Website. Nun
können Sie in Echtzeit Videokonferenzen an den registrierten Konferenzstandorten Ihres Unternehmens
reservieren und die Verfügbarkeit von Räumen überprüfen.
Bridging: Verizon Conferencing kann Ihr Unternehmen mit einem oder mehreren Videokonferenz-Standorten
weltweit verbinden. Wir bieten Ihnen qualifizierte Konferenzexperten und zahlreiche Spezialfunktionen.
Gateway und Codeumwandlung: Verizon Conferencing unterstützt die Verbindung von Video-Endpunkten
über unterschiedliche Protokolle (ISDN oder H.322 IP) und Geschwindigkeiten über die Videobrücken von
Verizon Business. Die H.323 IP-Konnektivität wird entweder über das öffentliche Internet unterstützt oder über
die Verbindung an das MPLS-basierte Private IP-Netzwerk von Verizon Business.
Point-to-Point-Videoverbindungen: Viele Unternehmen ziehen es vor, alle Telefongespräche über
ihren Videokonferenz-Anbieter abzuwickeln. Verizon bietet Ihnen Point-to-Point-Verbindungen über
Videobrückenverbindung. So kann ein Konferenzexperte die Qualität des Gesprächs überprüfen und bei der
Einrichtung behilflich sein. Support kann während der Konferenzverbindung jederzeit angefordert werden.
Standard- und Premiumdienste: Bei Standarddiensten steht Ihnen bei allen Videokonferenzen ein
Konferenzexperte bei der Einrichtung und der Qualitätsprüfung zur Seite. Bei Premiumdiensten überwacht ein
Konferenzexperte während der gesamten Dauer die Qualität der Konferenzverbindung und bietet technische
Unterstützung.
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Sofortige Videokonferenz: Verizon Conferencing bietet Kunden auch die Möglichkeit, sofortige
Videokonferenzen für bis zu sechs Teilnehmern (Video- und/oder Audio-Teilnehmer) durchzuführen, und das
jederzeit. Das ist ein nicht reservierungspflichtiger Videokonferenzdienst auf Abonnementbasis mit einer persönlichen Einwahlnummer und immer wieder verwendbaren Zugangscodes für Konferenzleiter und Teilnehmer. Der
Service „Sofortige Videokonferenz“ ermöglicht Verbindungsgeschwindigkeiten bis zu 384 kbit/s über ISDN oder
IP.
Ressourcen: Ein eigener strategischer Unternehmensbereich ist auf Konferenzlösungen spezialisiert. Zu den
Ressourcen, die Ihnen in diesem Unternehmensbereich zur Verfügung stehen, gehören Verkauf, Transaktionen,
Kundendienst, Reservierungen, Dienste, Standortregistrierung und –Zertifizierung sowie Support.
Einführung in Videodienste: Verizon Conferencing verfügt über die notwendigen Ressourcen, damit sich
die Investition in Videokonferenzen für Sie auszahlt. Wir empfehlen bestimmte Vorgehensweisen, mit denen Sie
die Nutzung von Videokonferenzen in Ihrem Unternehmen fördern und Ihren Endanwendern zeigen können,
wie einfach es ist, alle Telefongespräche über Verizon abzuwickeln. Gern entwerfen unsere Konferenzexperten
gemeinsam mit Ihnen einen Einführungsplan.
Meeting Manager: Für Videokonferenzen der Serviceebene „Premium“ mit 10 und mehr Standorten kann auf
Wunsch der ergänzende Meeting Manager-Service genutzt werden. Ein Meeting Manager ist ein erfahrener
Koordinator, der Ihnen die notwendigen Ressourcen liefert, um Ihr Meeting von Anfang bis Ende planen, durchführen und analysieren zu können. Am Ende des Gesprächs geht der Meeting Manager das Konferenzgespräch
noch einmal durch und prüft, ob Sie Ihre angestrebten Ziele erreicht haben.
Online-Registrierung: Über die Online-Registrierung können Sie Ihre Videokonferenz-Standorte registrieren
und darüber hinaus erforderliche Änderungen oder Deaktivierungen vornehmen.
Zertifizierung: Wir bieten ergänzende Zertifizierungen/Überprüfungen, um sicherzustellen, dass Ihr
Videosystem in der Lage ist, Videogespräche über das Verizon Videokonferenznetzwerk bzw. über
Videobrückenverbindungen durchzuführen.
Technischer Support: Sollten bei Videogesprächen Probleme auftauchen, die zu Störungen Ihrer Dienste
führen, rufen Sie unser Support Center an. Dort kümmern sich Verizon -Experten um Ihre Probleme. Diese untersuchen Ihre Geräte und Ihr Netzwerk auf Probleme und stellen die Ursache der Störung fest.
Weitere Leistungen und Optionen
Zusätzlich zu den bereits genannten Leistungen bietet Verizon Conferencing weitere Videokonferenz-Funktionen:
• Anzeigen von bis zu neun Standorten gleichzeitig über die Option „Durchgehende Anwesenheit“. Diese wurde
entweder bei der Reservierung angefordert oder während der Konferenz über das benutzerdefinierte Layout
eingerichtet. (Informieren Sie bei der Kontoeinrichtung Ihren Verizon Business Account Manager, ob Sie diese
Funktion für zukünftige Verbindungen benötigen.)
• Hinzufügen von Standorten ohne Video zu einer Konferenzverbindung mit Audio Add-On.
• Übertragen der Konferenzraumplanung an Verizon Conferencing
• Support durch die Videokonferenzcenter von Verizon rund um die Uhr
• Verschluesseln Sie ihre ISDN oder IP Verbindung um eine sichere Netzwerk Verbindung waehrend ihrer
Video-Konferenz sicherzustellen.
Sie haben Bedenken, dass es während einer Videokonferenz zu technischen
Schwierigkeiten kommen könnte?
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass während einer Videokonferenz an einem Ihrer Standorte technische
Schwierigkeiten auftreten, bietet Verizon Conferencing eine Meeting-Garantie. Für alle Videokonferenzen
gibt es eine Sicherungs-Audiokonferenz. Durch diesen zusätzlichen Service können wir gewährleisten, dass
Konferenzen an allen eingeplanten Standorten dem Zeitplan gemäß durchgeführt werden.
Wenn bei einem Videostandort Verbindungsprobleme auftreten, können die Teilnehmer auch über
Audioverbindungen mit den anderen Videostandorten verbunden werden.
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Rufen Sie uns noch heute an!
Wenn Sie weitere Informationen darüber erhalten möchten, wie Sie die Zusammenarbeit produktiver denn
je gestalten können, wenden Sie sich an Ihren Verizon Business Account Manager, oder rufen Sie einen
Konferenzexperten an:
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Sie können auch unsere Website unter http://e-meetings.verizonbusiness.com besuchen. Hier finden Sie zum
Thema Konferenzen umfangreiche Informationen und Ressourcen.
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