Entuity Eye Technische Übersicht

TECHNISCHE ÜBERSICHT
Im Überblick
Eye of the Storm® (EYE)
hält, was leistungsfähiges
Netzwerkmanagement
verspricht: proaktives
Management der
geschäftlichen Ressourcen
mit einer umfassenden und
integrierten Lösung zur
Optimierung der Netzwerkleistung, der Verfügbarkeit
und der Ressourcen-
Eye of the Storm Enterprise
Technische Übersicht
Eye of the Storm® (EYE) kombiniert als Netzwerkmanagementlösung das
Performance-, Fehler- und Bestandsmanagement unter einer einheitlichen
Benutzeroberfläche. EYE erschließt Serviceanbietern, Systemintegratoren,
Netzwerkspezialisten, Planern, Anwendungsbetreibern und Fachanwendern
die Informationen, die sie für das Management komplexer und dynamischer
Netzwerke benötigen.
EYE erkennt automatisch die Netzwerkschichten 2, 3 sowie die
Anwendungsdienste auf Schicht 4, führt eine gründliche Analyse der Daten
durch und stellt Anwendern aussagekräftige Informationen über einen
JAVA-Client und über umfassende Reporting-Funktionen bereit. Kunden
schätzen EYE aufgrund der problemlosen Installation, Konfiguration und
Administration, des minimalen Schulungsaufwands, der schnellen
Amortisation und der ausgezeichneten Skalierbarkeit. Die Architektur
zeichnet sich aus durch:

Effizienz. EYE erkennt, welche Daten für effektive Analysen und
Ergebnisse notwendig sind. Dank des minimalen Overheads wird die
Bandbreite sehr effizient genutzt, was der Geschwindigkeit und
Leistung zugute kommt.

Genauigkeit. EYE setzt auf ein hohes Maß an Automatisierung und
minimiert den administrativen Overhead sowie den Wartungsbedarf
durch eine dynamische Pflege der Bestands- und Leistungsdaten.

Flexibilität. EYE passt sich an dynamische On-Demand-Umgebungen
an. Die Lösung bindet neue Managed-Elemente, neue Konfigurationen
und neue Berichtsformate und -inhalte ein und kann für große ITUmgebungen mehrere EYE-Server unterstützen.
nutzung. EYE unterstützt als
erste Lösung der Branche
das Konzept von Green IT.
So trägt EYE dazu bei,
Energiekosten zu sparen
und die Umweltbelastung zu
mindern.
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Einfaches, umfassendes
Datenmanagement
Die Client-Server-Architektur von Entuity umfasst
zwei
wesentliche
Serverkomponenten:
Data
Management Kernel (DMK) und Event Manager.
Event Manager erleichtert die Ereignisüberwachung
und arbeitet nach Anweisung des DMK. Der Data
Management Kernel steuert automatisch die
Datenerhebung, Analyse und Bereitstellung der
Ergebnisse an den Client.
Data Management Kernel - Der SQL-basierte DMK
unterstützt die intelligente Discovery-Funktion von
EYE, die bereits 'im Voraus weiß', welche Daten
gesucht werden. Dies umfasst vorkonfigurierte
Datenmodelle für einen großen Bereich von
Managed-Devices, wie beispielsweise Hunderte von
Ethernet-Switches, Routern, Hubs und spezielle
Komponenten, wie BladeServer und Managementanwendungen. Diese konfigurierbaren Datenmodelle definieren die Attribute jedes ManagedElements, dessen mögliche Abhängigkeiten in
Relation zu anderen Elementen des Netzwerks und
die für jedes Element abzurufenden spezifischen
Details. Der DMK verwaltet diese Datenmodelle und
wendet Updates und Änderungen automatisch auf
das Datenbankschema von EYE an. Der Data
Management Kernel steuert folgende Bereiche:
1. Häufigkeit der Datenerhebung: Die
Erhebung erfolgt abhängig von den
Anforderungen an jeden Datentyp für jede Art
von Managed-Elementen
2. Gerätespezifische Datenerhebungsmethoden: SNMP-Polling, SYSLOGEreignisse, SNMP-Traps, PING, TCP-PortAbfrage
3. EYE-Datenbankschema: Das Schema wird
automatisch erstellt und gepflegt, erweitert
sich um gerätespezifische Datenmodelle und
passt sich daran an.
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4. Data-Lifecycle-Management: Die Daten
werden gemäß Vorhaltezeit für jede Art von
Statistik erfasst und schließlich ausgemustert.
5. Datenübergabe an den JAVA-Client: Damit
werden die Echtzeitanforderungen der ClientBenutzeroberflächen bedient und auf die
langfristigen Datenvorhalteanforderungen
abgestimmt.
6. Datenrückgriff: Abruf, Verarbeitung und
Weitergabe gespeicherter Daten an die
Reporting Engine.
Event Manager - Der Event Manager übernimmt
die Ereignisüberwachung und die Weiterleitung der
verursachenden Ereignisse an die EYE-Datenbank.
Die Daten werden dort für Berichtswesen und
Analyse gespeichert und können über die ClientOberfläche eingesehen werden. Der Event Manager
macht Ereignisse durch Webtechniken in offener
und konfigurierbarer Weise transparent und
behandelt
Echtzeit-Traps
sowie
SYSLOGInformationen asynchron und unaufgefordert. Der
Verfügbarkeitsmanager
prüft
periodisch
die
Verfügbarkeit der Infrastrukturknoten und -Server
auf Schicht 3 und die Verfügbarkeit der
Anwendungsdienste auf Schicht 4.
Die Client-Anwendung, eine browsergestützte
JAVA-Anwendung, umfasst einen Component
Viewer, der die Navigation im Netz ermöglicht, und
ein Bulletin Board, das eine gewichtete, fokussierte
Liste von Ereignissen anzeigt, die mithilfe
sequenzieller Korrelation erstellt wurde. Die ClientAnwendung stellt ein Echtzeitfenster für den DMK
bereit und zeigt Netzwerkkonfiguration, Status,
historische Statistiken und Connectivity an.
Die Reporting Engine stellt für Führungskräfte,
Fachanwender
und
technische
Spezialisten
zielgruppengerechte Berichte bereit, die aus den
Informationen in der EYE-Datenbank erstellt
werden.
Leistungsstarke Analyse
EYE ist mit einer leistungsstarken Analyse zur
Verarbeitung von Ereignissen und Netzwerktopologiedaten ausgestattet:

Die räumliche Korrelation für das Ereignismanagement nutzt das Wissen von EYE über
die
logischen
Beziehungen
und
die
Abhängigkeiten zwischen Managed-Elementen,
um die wahren Ursachen von Ereignissen zu
ermitteln. Diese sogenannte „True-CauseAnalyse“ verdeutlicht, welche Probleme mit
Priorität zu behandeln sind, um Serviceausfälle
und mittlere Reparaturzeit (Mean Time to Repair
/ MTTR) zu minimieren. Wer wissen will,
welches
Problem
in
einer
komplexen
Umgebung vordringlich behandelt werden
muss, sollte die Abhängigkeiten zwischen
Netzwerk, Servern und Anwendungen kennen.
EYE stellt dieses Wissen automatisch und in
Echtzeit
bereit
und
nutzt
es,
um
aussagekräftige
Entscheidungshilfen
zur
Verfügung zu stellen.

Die sequenzielle Korrelation zur Analyse der
Ereignisabfolge ermöglicht es EYE, dem Client
andauernde und gravierende Ereignisse zur
Nachverfolgung zu melden. Dies sind die
Ereignisse, die mit hoher Wahrscheinlichkeit
eine Dienstunterbrechung herbeiführen können.

Die Wirkanalyse setzt Netzwerkereignisse
mit Anwendungsdiensten in Beziehung, um das
Ereignismanagement zu gewichten.
Die Multi-Port-Berichte von EYE ermöglichen den
geräteübergreifenden Vergleich von Port-Parametern.
Aussagekräftige Berichte
Die Berichte von EYE sind integrierter Bestandteil
der Netzwerkmanagementlösung von Entuity. Die
Fülle der in EYE mitgelieferten Berichte lässt sich
über die webbasierte Benutzeroberfläche abrufen.
Die Reporting-Engine liefert die Ergebnisse in
Formaten, die praktisch jedem Bedarf gerecht
werden, wie beispielsweise PDF, HTML, XLS, CSV,
RTF und XML. Berichte können automatisch erstellt
und
verteilt
werden,
was
das
gesamte
Berichtswesen sehr effizient macht.
Interaktive Kurven stellen Betriebsparameterbereiche
dynamisch dar.
Die Parameter wichtiger Geräte werden automatisch
aktualisiert und vermitteln auf Anhieb einen Überblick.
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Der webgestützte Report-Builder von EYE sorgt für
aussagekräftige
und
grafisch
aufbereitete,
anschauliche Berichte, die Fachanwender und ITSpezialisten gleichermaßen über die Netzwerkleistung ins Bild setzen. Die Berichte sind mit
Hyperlinks versehen, über die ein Drill-Down auf
weitere Details möglich ist. Die Kategorisierung der
Berichte erfolgt nach Funktionalität: Aktivitätsberichte, administrative Berichte, Verfügbarkeitsberichte, Connectivity- und Routing-Berichte, Green
IT, Bestands- und Serviceberichte.
festgelegt werden. Alarmmeldungen werden nach
Vergleich der abgefragten Attribute mit den
Baseline-Werten abgesetzt.
Über
diesen
Berichtskatalog
können
ITOrganisationen die von EYE erfassten umfangreichen Netzwerkdaten sinnvoll nutzen. Die
Berichte unterstützen ein effizientes, genaues
Netzwerkmanagement.
Das Servicemodell von EYE beruht auf einer
einzigartigen Sammlung von Komponenten und
einer Reihe von logischen Operatoren zur genauen
Porträtierung komplexer Abhängigkeiten. Statt den
Status einzelner Geräte zu überwachen, kann die IT
mit der Definition repräsentativer Services die Rolle
der Netzwerkinfrastruktur zur Bedienung des
geschäftlichen Bedarfs überwachen und steuern.
Auf diese Weise wird die Auswirkung des
Servicestatus auf das Geschäft direkt deutlich.
Betriebliche Abweichungen, Warnmeldungen oder
Ausfälle von Komponenten werden nach Services
visualisiert
und
in
Beziehung
zu
den
Geschäftsabläufen gesetzt.
Offenheit: der Open Modeling Framework von EYE
Die Architektur von EYE ist offen und beinhaltet den
Open Modeling Framework von Entuity, eine
Technologie, die die schnelle Integration und
Verwaltung neuer Gerätearten ermöglicht. EYE
nutzt ein zugrundeliegendes generisches Objekt,
um die Eigenschaften beliebiger Gerätetypen oder
bislang unbekannter Netzwerkobjekte zuzuordnen,
die die Eigenschaften bestimmter traditioneller
Gerätetypen aufweisen, z. B. eines Routers mit
Switching-Funktionalität.
Servicemodell zur Darstellung von Abhängigkeiten
Flexible Integration
Der Event Manager von EYE lässt sich an die Eventund Enterprise-Manager-Lösungen von IBM/Tivoli,
HP OpenView, Micromuse und SMARTS anbinden.
Neben der Weiterleitung von SNMP-Traps exportiert
die Event-Export-API Nachrichten für PagingZwecke. Eine COM API ermöglicht über die COMIntegration den direkten Zugriff auf Datenbanken.
EYE unterstützt den kontextsensitiven Start der
EYE-Konsole aus einer anderen Anwendung, wenn
ein Anwender einen Drill-Down auf ein Ereignis
durchführen möchte, das der Anwendung von EYE
gemeldet wurde.
Dynamische Schwellenwerte zur Normal-Baseline –
für ein gründliches Alert-Management
Die Festlegung dynamischer Schwellenwerte in
Bezug auf Baseline-Netzbetriebsparameter macht
„normale“ Betriebsabläufe noch transparenter. So
können IT-Manager wirksam festlegen, dass
Leistungsabweichungen nur dann gemeldet
werden, wenn die Baseline verlassen wird. Das
reduziert den betrieblichen Aufwand, der durch
unnötige Fehlersuchmaßnahmen und Störfallanalysen entsteht.
Die dynamischen Schwellenwerte werden anhand
einer laufenden vierwöchigen Erhebung jedes
überwachten Attributs berechnet. Die Steuerung
kann geräteweise aktiviert oder deaktiviert werden
und lässt sich - vergleichbar mit den bekannten
statischen Schwellenwerten von EYE - auf PortEbene außer Kraft setzen. Für jeden dynamischen
Schwellenwert kann ein absoluter Toleranzwert
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Übersichtliche Darstellung komplexer Beziehungen, wie redundanter,
optionaler oder Backup-Geräte, -Services oder -Anwendungen.
Ein
Anwendungs-Dashboard
ermöglicht
es,
Anwendungen im Hinblick auf ein Gerät zu
betrachten, hinzuzufügen, zu bearbeiten und zu
löschen, während das Dashboard mit der
Anwendungsübersicht Details und Historien für
einzelne Anwendungsinstanzen zeigt. Netzwerkausfälle werden ebenfalls dem Gerät zugeordnet
und
weisen
auf
betroffene
Server
oder
Anwendungen hin.
Eye of the Storm im Überblick
Entuity® bietet eine komplette Produktlinie an zeitgemäßen Netzwerkmanagementlösungen zur Senkung
der betrieblichen Kosten bei gleichzeitiger Verbesserung der Servicebereitstellung. Kurz gesagt: ein
erschwingliches und gleichzeitig unternehmenstaugliches Netzwerkmanagement. Mit einer Reihe von
Produkten für unterschiedliche Geschäftsmodelle und Budgets sorgt EYE für Transparenz, Kontrolle und
Planbarkeit der Leistung und Verfügbarkeit des gesamten Netzwerks. Die Produktlinie von EYE versetzt
Unternehmen in die Lage, moderne verteilte Anwendungen, virtualisierte Umgebungen,
netzwerkbasierte Services und zeitgemäße Data-Sharing-Strategien umzusetzen,
indem dafür gesorgt wird, dass die dafür notwendige Ressource - das Netzwerk wirtschaftlich und mit optimaler Leistung betrieben wird.
Zu den Kunden von Entuity zählen Global-2000-Unternehmen, die ihre
geschäftswichtigen Initiativen aktiv in die Hand nehmen und dabei komplexe
und dynamisch verteilte Netzwerkumgebungen nutzen. Hierzu zählen u. a.:
ABB, ANZ Bank, Astra Zeneca, BMC Software, Columbia Sportswear, Dell,
DIRECTV, Eircom, Grupo Modelo, Phones 4U, The Royal Bank of
Scotland, Sanofi Aventis, Sony, Sunlife, Visteon, und WorldPay.
Eye of the Storm Enterprise Network Suite
EYE Enterprise Network Suite ist die skalierbare Multi-Server-Lösung für mittelständische und große
Unternehmen. EYE erkennt und erfasst Netzwerkdaten und Analyseparameter automatisch und umfasst
zudem integrierte Funktionen für Fehler-, Geräte- und verkehrsbasiertes Performance-Management. So
können Unternehmen Netzwerkausfallzeiten reduzieren, Service-Level-Agreements verbindlich einhalten
und die Konformität ihrer Netzwerke mit den vorgegebenen Konfigurationen sicherstellen.
Echtzeitbenachrichtigungen über physische Änderungen am Netzwerk und an der Konfiguration, ein
transparenter Einblick in virtuelle Server und virtuelle Umgebungen sowie die gute Zugänglichkeit der Daten
tragen dazu bei, Unterbrechungen geschäftswichtiger Dienste zu vermeiden und ein transparentes
Berichtswesen auf Business-Ebene sicherzustellen. Flankiert wird dies von Berichten für unterschiedliche
Zielgruppen sowie entsprechenden Dashboards oder Verknüpfungen.
EYE NPE Integrated SME Network Suite
Entuity Eye of the Storm Network Professional Edition (EYE NPE) begründet eine neue Klasse von
Netzwerkmanagementlösungen, die sich auf die Anforderungen kleiner und mittelständischer Unternehmen
konzentriert. Diese Unternehmen sind damit in der Lage, ihre Netzwerke zu erschwinglichen Kosten mithilfe
von Technologien zu verwalten, die sich auch in Großunternehmen bewährt haben. EYE NPE verschafft
kleinen und mittelständischen Unternehmen einen genauen Einblick in ihre Netze, um Ausfallzeiten zu
reduzieren und einen optimalen Betrieb des Netzes sicherzustellen, damit geschäftliche Initiativen effektiv
umgesetzt und effizient verfolgt werden können.
EYE NPE stellt eine ausgewählte Sammlung der wichtigsten Funktionen für das Netzwerkmanagement
bereit, die einfach einzusetzen und schnell zu implementieren sind. EYE NPE amortisiert sich in kürzester
Zeit bei niedrigen Gesamtkosten und zeichnet sich somit durch ein überlegenes Preis-/Leistungsverhältnis
aus. Das breite Funktionsspektrum dieser Lösung ist ein gelungener Mittelweg zwischen einzelnen Tools
und Utilities, deren Integration schwierig und kostspielig ist, sowie hochkomplexen Frameworks, die schwer
einzuführen, zu erlernen und zu bedienen sind und die zudem hohe Supportkosten verursachen. Mit EYE
NPE sind kleine und mittelständische Unternehmen schnell in der Lage, ihre Netzwerke optimal zu
verwalten.
Weitere Informationen über EYE NPE für kleine und mittelständische Unternehmen oder über Eye of the
Storm Enterprise für den Mittelstand und für Großunternehmen erfahren Sie von Ihrer zuständigen EntuityNiederlassung, im Internet unter www.entuity.com oder per E-Mail unter [email protected].
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