Meldeclient - Innsbruck Info

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Einleitung
Herzlichen Dank, dass Sie sich für den MeldeClient, den elektronischen Meldeschein der feratel media
technologies AG entschieden haben.
Der MeldeClient ist ein Online-Produkt, d.h. Sie benötigen lediglich einen funktionierenden
Internetzugang und die aktuelle Version des Microsoft Internet Explorer oder des Firefox Browsers.
Sie müssen sich somit um keine zusätzliche Installation oder Programmupdates mehr kümmern.
Sobald eine neue Version erscheint, steht Ihnen diese automatisch zur Verfügung.
Ihre Daten werden auf einem gesicherten Server im Rechenzentrum der feratel gespeichert.
Mit diesem Produkt haben Sie die Möglichkeit, Ihre Meldescheine auf elektronischem Weg an Ihr
Meldeamt (Tourismusverband/Gemeinde) zu übermitteln. Darüber hinaus stehen aber noch viele
hilfreiche Funktionen zur Gästeverwaltung zur Verfügung.
Funktionsübersicht:
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Elektronische Gästemeldung von Einzelpersonen, Familien und Reisegruppen
Verwaltung von Reservierungen
Übersichtliche Anzeige der anzureisenden/anwesenden/abzureisenden Gäste
Druck der Gästemeldung
Adressverwaltung der Gäste
Daten-Export zur Erstellung von Serienbriefen oder Bearbeitung in MS-Excel
Automatische Erinnerungsmails über geplante An-/Abreisen Ihrer Gäste
Druck von Gästekarten in individuellen Varianten (Papier)
Nächtigungsstatistiken mit Vergleichswerten

Elektronische Gästekarten (Zusatzmodul)
Vorteile:
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Mit diesem Produkt ersparen Sie sich den Weg zur Meldebehörde um die Meldescheine abzuliefern. Die Meldescheine verbleiben in Ihrem Betrieb.
Durch die Erfassung der Gäste im Zuge der Meldung bauen Sie automatisch eine GästeDatenbank auf. Stammgäste die mehrmals bei Ihnen Nächtigen können damit wesentlich
einfacher, rascher und komfortabler bearbeitet werden.
Über die integrierte Export- Funktion können die gesammelten, gespeicherten Adressen
jederzeit für ein Gästemailing (Weihnachtspost, Geburtstagsgrüße etc.) in Ihrer
Textverarbeitung (MS-Word etc.) verwendet werden oder Sie importieren die Adressen in
Access oder in das Adressbuch von Outlook.
Mit der integrierten Suchfunktion ist es außerdem möglich, jederzeit Einzelheiten der
gespeicherten Gästedaten abzurufen.
Die Daten bleiben immer in Ihrem Besitz.
Die Meldebehörde kann nur jene Daten abrufen die für die Berechnung der Abgaben und der
Erstellung von Statistiken notwendig sind. Als Rechtsgrundlage wird das Meldegesetz und die
jeweilige
Abgabenverordnung
bzw.
Statistikverordnung
unter
Berücksichtigung
des
Datenschutzgesetzes herangezogen.
© by feratel media technologies AG
Seite 3
Login
Über die Web Adresse https://meldeclient.feratel.at erreichen Sie den feratel Deskline MeldeClient.
Anmerkung
Bitte verwenden Sie als Intenet-Browser entweder den MS-Internet Explorer ab der Version 6 oder
den Mozilla Firefox Version 3 um Probleme zu vermeiden.
Danach geben Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten wie Betriebsnummer, Benutzer und Passwort ein.
Achten Sie bitte auf die Groß- und Kleinschreibung.
Anmerkung
Die benötigten Zugangsdaten erhalten Sie vom Support der feratel media technologie AG.
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an folgende Email-Adresse: [email protected]
Mit einem Klick auf den Button
Mit einem Klick auf den Button
OK
Abbruch
wird der MeldeClient geöffnet.
können Sie den Anmelde-Vorgang beenden.
Startmaske
Wurde das Login (Anmeldevorgang) korrekt durchgeführt wechselt die Anzeige in die Startmaske des
MeldeClient.
Diese entspricht der Anwahl Meldescheine -> Aktuell.
Bedienungsaspekte und Maskenaufbau werden in Folge beschrieben.
Seite 8
Beispiele
Individualgast Reservierung
Vorgabe
Es wird eine Familie mit 2 Erwachsenen und 1 Kind für den Zeitraum 6.7.09-12.7.09 gemeldet.
1.
Starten Sie den MeldeClient.
2. Aus der Einstiegsmaske wählen Sie Neuer Meldeschein. Es wird ein leeres Gästeblatt geöffnet.
3. Da Individualgast bereits ausgewählt ist geben Sie nur mehr die Anzahl der Gäste bekannt und
Klicken auf
Wechseln zu
.
Seite 39
4. Die Anzeige wechselt entsprechend Ihrer Angaben.
Seite 40
5. Als nächster Schritt sind die „Anreise“ und die „geplante Abreise“ zu erfassen.
6. Erfassen Sie nun den hauptgemeldeten Gast. Das Beispiel geht davon aus, dass der
hauptgemeldete Gast bereits in den Stammdaten gespeichert ist. Wir werden die Gästedaten
über die Suchfunktion hinzufügen.
7. Geben Sie dafür den Nachnamen oder einen Teil des Nachnamen in das Feld „Nachname“ ein.
Seite 41
8. Klicken Sie nun auf den Button
oder
Gast suchen
. Es wird folgende Maske eingeblendet.
9. Wie man erkennen kann war der Gast bereits einige Male zu Besuch. 4 Mal als Einzelperson
und 1x mit einem mitreisenden Gast. Wir übernehmen die letzte Meldung.
damit der mitreisende Gast ebenfalls
10. Dazu Klicken Sie zunächst auf den Button
übernommen wird. Das sieht dann folgendermaßen aus.
11. Nun übernehmen Sie beide Gäste durch Klick auf den Button
Gästedaten werden in das Gästeblatt eingefügt.
. Die übernommenen
Seite 42
12. Im nächsten Schritt sind die Daten des Kindes zu ergänzen. Wählen Sie zunächst im „Gasttyp“
Kind und in der „Gastart“ Kind/frei.
13. Nun erfassen Sie die weiteren Gästedaten soweit bekannt.
14. Es sind nun alle bekannten Daten erfasst. Klicken Sie nun auf
Speichern
.
15. Die abschließende Statusmeldung (oberer Maskenbereich) zeigt an, dass alle notwendigen
Eingaben durchgeführt wurden und das Speichern erfolgreich durchgeführt wurde. Sie haben
mit Ihren Eingaben eine Reservierung produziert. Dies erkennen Sie an der Gästeblatt-Nr. -1.
Seite 43
16. Die weitere Bearbeitung der Reservierung kann über
Meldescheine -> in Vorbereitung
erfolgen.
Die erfassten Daten können noch jederzeit geändert werden.
Es ist noch keine Meldung an die verrechnende Stelle erfolgt.
Seite 44
Reisegruppe Reservierung
Vorgabe
Es wird eine Reisegruppe aus Deutschland erfasst. Die Gruppe besteht aus 6 Erwachsenen und 2
Kindern aus München und 3 Erwachsenen aus Bonn. Der Aufenthalt erfolgt vom 6.7.09 – 8.7.09.
1.
2. Aus der Einstiegsmaske wählen Sie Neuer Meldeschein. Es wird ein leeres Gästeblatt geöffnet.
3. Wählen Sie „Reisegruppe“ mit der „Anzahl Personen“ 12 und Klicken auf
Wechseln zu
.
Seite 45
4. Als nächster Schritt sind die „Anreise“ und die „geplante Abreise“ zu erfassen.
…
5. Als Gasttyp wird in dieser Meldevariante bereits der Reiseleiter vorgegeben. Das Beispiel geht
davon aus, dass der Reiseleiter bereits in den Stammdaten gespeichert ist. Wir werden die
Gästedaten über die Suchfunktion hinzufügen.
6. Geben Sie dafür den Nachnamen oder einen Teil des Nachnamen in das Feld „Nachname“ ein.
7. Klicken Sie nun auf den Button
oder
Gast suchen
. Es wird folgende Maske eingeblendet.
Seite 46
8. Wie man erkennen kann war der Reiseleiter bereits einige Male zu Besuch. 4x als Einzelperson
.
und 1x mit einem mitreisenden Gast. Wir übernehmen die erste Meldung mit dem Button
Die übernommenen Gästedaten werden in das Gästeblatt eingefügt.
…
9. Als „Gästeart“ wurde pflichtige Person vorgeschlagen. Üblicherweise sind Reiseleiter aber von
den Abgaben befreit. Wählen Sie deshalb in unserem Beispiel als „Gästeart“
Arbeiter/Vertreter.
Seite 47
10. Im nächsten Schritt sind die Daten der Reisegruppe zu ergänzen. Nach der Eingabe kann dies
so aussehen.
11. Prinzipiell sind damit die Eingaben einer Reisegruppe abgeschlossen. Sollten Sie
allerdings eine Gästekarte verwenden sind noch die notwendigen Gästedaten zu
ergänzen.
12. In unserem Beispiel wird keine Gästekarte verwendet und wir kommen damit zum Ende der
Erfassung. Klicken Sie nun auf
Speichern
.
mit Ihren Eingaben eine Reservierung produziert. Dies erkennen Sie an der Gästeblatt-Nr. -1.
Meldescheine -> in Vorbereitung
erfolgen.
Die erfassten Daten können noch jederzeit geändert werden.
Es ist noch keine Meldung an die verrechnende Stelle erfolgt.
Seite 48
Anmeldung
Vorgabe
Es wurde bereits eine Reservierung für eine Familie mit dem Hauptgemeldetem Prohaska Peter mit
Anreise 21.4.2009 erfasst. Diese reist nun an und es soll die Anmeldung bei der verrechnenden Stelle
erfolgen.
1.
2. Aus der Einstiegsmaske wählen Sie Meldescheine -> in Vorbereitung. Es wird folgende
Übersicht angezeigt.
3. Klicken Sie nun in der Spalte
das Symbol
4. Da Sie das Gästeblatt über das Symbol
. Das Gästeblatt wird geöffnet.
geöffnet haben ist die Check-Box angereist bereits markiert.
Seite 49
5. Kontrollieren Sie nochmals das Anreisedatum und Klicken Sie danach auf
Speichern
.
mit Ihren Eingaben eine Gästemeldung mit der Gästeblatt-Nr. 92000072 produziert.
Anmerkung
Ab diesem Zeitpunkt können Sie keine Änderungen an den Meldedaten (Ausnahme: AbreiseDatum) mehr durchführen. Notwendige Änderungen die sich durch geänderte Reisedaten
ergeben sind an die verrechnende Stelle zu melden.
Seite 50
7. Weiters stehen Ihnen nach dem Speichern folgende Bearbeitungsmöglichkeiten zur
Verfügung.
Meldeschein drucken
Ausdruck des Gästeblatts
Anmerkung
Bei der Verwendung des elektronischen Gästeblatts ist die Abgabe des
Papier-Gästeblatts bei der verrechnenden Stelle nicht notwendig. Das
ausgedruckte und vom Gast unterschriebene Gästeblatt verbleibt im
Betrieb.
ACHTUNG
Die eigenhändige Unterschrift des hauptgemeldeten Gastes ist
gesetzlich verpflichtend.
Gästekarte produzieren
Produktion einer elektronischen Gästekarte
Meldescheine -> Angereist
erfolgen.
Die erfassten Daten können nicht mehr geändert werden.
Die Meldung an die verrechnende Stelle ist erfolgt.
Seite 51
Abmeldung
Vorgabe
Die Gästemeldung mit der Nr. 92000072 soll abgemeldet werden.
1.
2. Aus der Einstiegsmaske wählen Sie Meldescheine -> Angereist. Es wird folgende
Übersicht angezeigt.
…
3. Klicken Sie nun in der Spalte
das Symbol
. Das Gästeblatt wird geöffnet.
geöffnet haben ist die Check-Box „abgereist“
4. Da Sie das Gästeblatt über das Symbol
bereits markiert. Im Feld „Abreise“ wird die „geplante Abreise“ vorgeschlagen.
5. Kontrollieren Sie nochmals das Abreisedatum und Klicken Sie danach auf
Speichern
.
Seite 52
mit Ihren Eingaben das Gästeblatt-Nr. 92000072 abgemeldet.
Anmerkung
Ab diesem Zeitpunkt können Sie keine Änderungen an den Meldedaten mehr durchführen.
Notwendige Änderungen die sich durch geänderte Reisedaten ergeben sind an die
verrechnende Stelle zu melden.
7. Weiters stehen Ihnen nach dem Speichern folgende Bearbeitungsmöglichkeiten zur
Verfügung.
Meldeschein drucken
Ausdruck des Gästeblatts
Anmerkung
Bei der Verwendung des elektronischen Gästeblatts ist die Abgabe des
Papier-Gästeblatts bei der verrechnenden Stelle nicht notwendig. Das
ausgedruckte und vom Gast unterschriebene Gästeblatt verbleibt im
Betrieb.
ACHTUNG
Die eigenhändige Unterschrift des hauptgemeldeten Gastes ist
gesetzlich verpflichtend.
Gästekarte produzieren
Produktion einer elektronischen Gästekarte
Meldescheine -> Abgereist
erfolgen.
Die erfassten Daten können nicht mehr geändert werden.
Die Meldung an die verrechnende Stelle ist erfolgt.
Seite 53

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