Caso FedEx / Ariba

Caso Prático – Union Bank of California
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Union Bank of California: a nova geração em e-Procurement
A UnionBanCal Corporation é uma holding bancária comercial, em que a Union Bank of
California, N.A. (UBOC) é a sua maior subsidiária. A UBOC fornece um vasto leque de
serviços financeiros a particulares, a pequenas e médias empresas, bem como a grandes
companhias nacionais e estrangeiras.
Quando a UBOC procurou uma forma inovadora de ajudar os seus empregados a adquirir
bens e serviços de forma mais eficiente, esta criou o MyStore. A MyStore é uma aplicação de
e-Procurement que está disponível para os 8 700 empregados, em 273 instalações distintas
nos Estados Unidos da América.
A UBOC teve a visão do tipo de aplicação de que realmente necessitava: uma aplicação que
permitisse aos empregados adquirir virtualmente todo o tipo de bem ou serviço mais
rapidamente e de forma mais eficiente do ponto de vista dos custos associados.
Após uma avaliação das propostas existente no mercado, a UBOC decidiu construir a
MyStore a partir da plataforma Ariba. Os principais factores de decisão foram, por uma lado,
a característica de rede global de fácil acesso e, por outro, a metodologia de alocar
rapidamente os fornecedores no processo de e-Procurement.
Com esta plataforma de e-Procurement a UBOC automatizou o sistema de requisições e
recepção na reposição de stocks, reduzindo o tempo entre o alerta de stock mínimo e a total
reposição por parte dos fornecedores.
No futuro próximo a UBOC utilizará o e-Procurement para adquirir serviços profissionais
diversos, projectos na vertente tecnológica e serviços de telecomunicações. De momento já
utilizou as potencialidades do sistema para completar transacções em tempo real via Internet
no sector imobiliário e em serviços de consultoria.
As despesas decorrentes da actividade da UBOC realizadas através da plataforma de eProcurement já triplicaram, criando uma solução de gestão de custos inovadora e extensa
com visibilidade para toda a organização.
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