Success Story EBEWE – SAP-Implementierung
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Success Story EBEWE – SAP-Implementierung
DHC GMBH | SUCCESS STORY SAP Implementierung bei EBEWE Pharma Effiziente ERP-Prozesse für hochwirksame Arzneimittel EBEWE Pharma bietet Arzneispezialitäten auf höchstem Niveau im Bereich Neurologie, Onkologie und Immunologie. Die Herstellung von hochwirksamen Substanzen in injizierbarer Form. Jahrzehntelange Erfahrung auf dem Gebiet der Lohnherstellung. Zukunftsorientiertes, fachliches Wissen. Hohes Verantwortungsbewusstsein gegenüber Kunden und der Umwelt. siert und bewertet. Die Wahl fiel auf SAP ERP ECC 6.0 mit der DHC AG als Generalunternehmer für das Implementierungsprojekt. Beim Kickoff für das Projekt EPASS (EBEWE Prozesse auf SAP Standard) im Oktober 2006 wurden folgende Projektziele formuliert: Prozessoptimierung, Schaffung einfacher und insbesondere transparenter Abläufe. Konsolidierung der IT-Landschaft, Reduktion von Schnittstellen. Erreichung von GxP-Compliance für das neue ERP-System. Unterstützung des Firmenwachstums. Orientierung an IT-Standards. ERP-System als konsolidiertes, internes Informationssystem Hohe Abdeckungen der Benutzeranforderungen bereits durch Standardfunktionen Verbesserung der Integration von Geschäftspartnern. Das Projekt Zu Projektbeginn verfügte EBEWE Pharma über eine sehr heterogene IT-Landschaft. Neben einem zentralen ERP-System (Movex) wurden Spezialanwendungen für die Bereiche Finanzwesen, Controlling, Lohnbuchhaltung und das Qualitätsmanagement sowie diverse Lotus Notes Datenbanken betrieben und über wartungsaufwändige Schnittstellen ans ERP System angebunden. Diese Systemlandschaft In den folgenden Monaten hat das Projektwurde dem dynamischen Unternehmensteam aus Prozessverantwortlichen, Key Usern wachstum nicht mehr gerecht. und IT von EBEWE Pharma sowie Beratern Ende 2005 wurde mit dem Projekt „ERP Neu“ der DHC nach bewährter DHC-Methode an eine Phase der Neuorientierung in der ERP der Erreichung dieser Ziele gearbeitet. In den Bereichen Vertrieb, KundenauftragsbearbeiLandschaft ins Leben gerufen. tung, Produktionsplanung, Herstellung, Lager, In einem mehrmonatigen Auswahlprozess Instandhaltung, Finanzwesen und Controlling wurden die marktgängigen ERP-Systeme auf wurde die bisherige IT-Landschaft durch SAP Basis eines detaillierten Lastenheftes analyersetzt. Die Geschäftsprozesse wurden aufgenommen, analysiert und die identifizierten Optimierungspotentiale im neuen Prozessdesign berücksichtigt. Basis hierfür bildeten die von Der Kunde Das Unternehmen wurde 1934 in Wien als Emil Bertalanffy Werke gegründet, der Firmensitz inklusive Forschungseinrichtung und Produktionsstätte im Jahre 1945 nach Unterach im Salzkammergut verlegt. Im Zeitraum von 1956 bis 2001 war EBEWE im Konzern der deutschen BASF und durch die Übernahme der Pharmabateilung von BASF durch Abbott Laboratories Anfang 2001 für kurze Zeit beim US-amerikanischen Abbott-Konzern. Eine Gruppe von Investoren unter der Leitung von Friedrich Hillebrand kaufte das Unternehmen in einem Management-Buy-out aus dem Abbott-Konzern aus. Im Mai 2009 hat Sandoz den Bereich generischer Arzneimittel von EBEWE übernommen. der DHC bereitgestellten Referenzmodelle, welche eine umfassende Beschreibung von branchenüblichen SAP-Standardprozessen geben. Dadurch konnten die Workshops in der Designphase effizient durchgeführt und ein früher Know how Transfer zu den Mitarbeitern von EBEWE sichergestellt werden. Als funktionale Schlüsselelemente des Gesamtlösungskonzeptes können folgende Punkte hervorgehoben werden: Durch den durchgängigen Einsatz von mobile solutions in Produktion und Lager konnten die Abläufe signifikant vereinfacht und sicherer gemacht werden. Eine komplexe, mehrstufige Produktion stellt hohe Anforderungen an die Planungsmöglichkeiten im SAP-System. Durch eine kundenspezifische Zusatzentwicklung der Auftragsnetze konnten die Anforderungen von EBEWE Pharma an eine durchgängige Planung vom Rohstoff bis zur Konfektionierung erfüllt werden. So können zusammenhängende Prozessaufträge über mehrere Fertigungsstufen hinweg zusammen ein- und umgeplant werden. Durch die Implementierung von elektronischen Workflows konnten zahlreiche Prozesse signifikant vereinfacht und beschleunigt werden. So erfolgen die Freigabe von Bestellanforderungen und Bestellungen nur im ERP-System, wodurch manuelle Schnittstellen und Doppelerfassungen von Daten entfallen. Angebote an Kunden, welche eine kritische Preisgrenze unterschreiten, werden ebenfalls über einen Workflow an die verantwortliche Stelle geleitet, um eine gesonderte Freigabe einzuholen, bevor das Angebot an den Kunden gesendet werden kann. Mit der Implementierung eines elektronischen Eingangsrechnungsworkflows konnte der Prozess der Kreditorenrechnungsprüfung weitestgehend automatisiert werden. Alle eingehenden Rechnungen werden gescannt und über den SAP Workflow an die prüfenden Stellen weitergeleitet. Das aufwändige interne DHC Dr. Herterich & Consultants GmbH Landwehrplatz 6-7 D-66111 Saarbrücken www.dhc-gmbh.com Versenden von Papierrechnungen wurde hinfällig, die Einhaltung von Zahlungsfristen und somit die Ausnutzung von Skonti konnte erheblich verbessert werden. Die von EBEWE Pharma verarbeiteten und produzierten Substanzen unterliegen teilweise der österreichischen Suchtgiftverordnung. Für diese Suchtgifte ist eine besondere Nachweispflicht zu erbringen, welche im sogenannten Suchtgiftbuch dokumentiert wird. Die Zusatzentwicklung der DHC ermöglicht es, das Suchtgiftbuch auf Basis der in SAP vorhandenen Daten elektronisch zu erstellen und die notwendigen Berichte an die Behörden ohne manuelle Aufwände zu erstellen. Bei der Implementierung wurde bei allen Funktionen der Verwendung von zukunftsweisenden Technologien ein grosser Stellenwert beigemessen. Bei der Anbindung von Geschäftspartnern, z. B. den Logistikdienstleistern, kommt XML-Technologie auf Basis des SAP Netweaver zum Einsatz. Nach Abschluss der Realisierung schloss sich eine intensive Testphase an. Neben den regulatorisch geforderten OQ und PQ Tests brachte insbesondere das prozessübergreifende, integrative Testen ein grosses Maß an Sicherheit für das Projektteam. Bei diesem, abteilungsübergreifenden „Durchspielen“ der Geschäftsprozesse wurde neben der Systemfunktionalität insbesondere Wert auf die effiziente und lückenlose Kommunikation zwischen den Prozessbeteiligten gelegt. Zusätzlich wurde durch ein dreistufiges Ausbildungskonzept sichergestellt, dass alle Mitarbeiter zum Go-Live über den notwendigen Wissensstand verfügten, um sowohl ihre Rolle in den neu strukturierten Prozessen erfüllen zu können als auch über die Sicherheit im Umgang mit dem SAP ERP System zu verfügen. Dank der intensiven Test- und Ausbildungsphase sowie einer hervorragenden Qualität bei der Datenmigration konnte zum 01. Juni 2008 ein erfolgreicher Go-Live des SAP ERP Systems verzeichnet werden. Der Aufwand für Nachbetreuung und Support war vom ersten Tag an minimal. Mit dem erfolgreichen ersten Monatsabschluss konnte das System planmässig an die Linie übergeben werden. DHC als Implementierungspartner Die DHC Dr. Herterich & Consultants mit Sitz in Saarbrücken (D) und Bülach (CH) ist seit 1996 ein erfolgreiches, international tätiges Beratungsunternehmen. Über 20 Jahre Erfahrung in der Medizintechnik, Life Sciences, Automobil- und Fertigungsindustrie ermöglichen uns, Ihnen unser Expertenwissen im Qualitätsmanagement zur Verfügung zu stellen. Wir unterstützen Kunden bei der Realisierung branchenspezifischer und individueller Lösungen. Die Erfüllung von Industriestandards und gesetzlichen Anforderungen (z. B. ISO TS 16949, ISO 9001, VDA 6.x, GxP) ist dabei integraler Bestandteil unserer Arbeit. Über 500 erfolgreiche Projekte machen die DHC zu dem Experten auf dem Gebiet des Qualitätsmanagement. Ihre Anprechpartner: Deutschland: Automotive & Fertigungsindustrie: Adrian Klein Medizintechnik & Life Sciences: Christopher Busch E-Mail: [email protected] Schweiz: Carsten Buri E-Mail: [email protected] DHC AG Bahnhofstrasse 1 CH-8180 Bülach www.dhc-ag.ch SAP und andere im Text erwähnte SAP-Produkte und -Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Warenzeichen der SAP SE in Deutschland und anderen Ländern weltweit. Foto Vorderseite: www.bigstockphoto.com: ®ismagilov