2. Infoschreiben - Veiling Rhein-Maas
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2. Infoschreiben - Veiling Rhein-Maas
Information zur Veiling Rhein-Maas Kunden/Anlieferer opmaak aanvoerders duits.indd 1 10-08-2010 16:43:52 Anlieferzeiten Selbstanlieferer und Transporteure a Anlieferung Selbstanlieferer Tag Anlieferzeiten Anlieferzeiten Normalzeiten Saisonzeiten Montag 14:00 – 21:00 14:00 – 22:00 Dienstag 14:00 – 21:00 14:00 – 22:00 Mittwoch 14:00 – 21:00 14:00 – 22:00 Donnerstag 14:00 – 21:00 14:00 – 22:00 Samstag 08:00 – 15:00 08:00 – 15:00 Sonntag 18:00 – 21:00 18:00 – 22:00 KW KW KW KW KW 1-10 11-23 24-34 35-43 44-52 Normalzeiten Saisonzeiten Normalzeiten Saisonzeiten Normalzeiten Freitag Anlieferung Transporteure/Spediteure Dag Anlieferzeiten Anlieferzeiten Normalzeiten Saisonzeiten Montag 14:00 – 04:00 14:00 – 04:00 Dienstag 14:00 – 04:00 14:00 – 04:00 Mittwoch 14:00 – 04:00 14:00 – 04:00 Donnerstag 14:00 – 04:00 14:00 – 04:00 Samstag 08:00 – 15:00 08:00 – 15:00 Sonntag 18:00 – 04:00 18:00 – 04:00 Freitag Zu späte Anlieferung Produkte, die zu spät angeliefert werden, werden in einem separaten Versteigerungsblock am Ende der Versteigerung versteigert. opmaak aanvoerders duits.indd 2 10-08-2010 16:43:52 Anliefergebühren-Struktur Veiling Rhein-Maas b b2 Anliefertyp Vollanlieferer/Lid 1. Vertragsanlieferer/Contractzender 2. Vertragsanlieferer/Contractzender 3. Vertragsanlieferer/Contractzender Gebühr (vom Netto-Warenwert) 2,3 % 5,3 % 6,8 % 8,8 % Bezeichnung Blumenwagen/Stapelwagen CC Einzel- und Großpartie CC Musterpartie Gebühr 5,95 € 3,40 € 2,20 € Partiegebühr Schnitt Partiegebühr Topf 2,95 € 5,00 € Übersicht Partieformen Veiling Rhein-Maas Übersicht Partieformen Veiling Rhein-Maas Erläuterung Präsentation Uhr Verkaufsart Qualitäten Noch nicht möglich Noch nicht möglich Noch nicht möglich Alle Stapelwagen Teilkauf möglich A1, A2, B1 Stapelwagen Teilkauf möglich A1, A2, B1 1 Partie auf 7 bis 99 CC Nur Muster-CC, nachfolgende CC dieser Partie nicht vor die Uhr Mindestabnahme 1 CC Nur als A1 zugelassen (A2/B1 wird Großpartie) 1 Partie auf 3 bis 6 CC (bei A2 und B1 bis max 99 CC) Alle CC Mindestabnahme 1 CC A1, A2, B1 CC Teilkauf möglich bei A1, mind. 1 CC Pflicht bei A2 / B1 A1, A2, B1 Versteigerungsreihenfolge Schnittblumen: Stapelwagen Musterpartie (MV) Großpartie (GP) Einzelpartie (EP) Noch nicht möglich 1 Partie auf 2 bis 99 Stapelwagen 1 Stapelwagen mit 1 oder mehr Partien Topfpflanzen: CC-Container Musterpartie (MV) Großpartie (GP) Einzelpartie (EP) 1 CC mit 1 Partie Erst A1/A2 Qualitäten, dann B1. Innerhalb Versteigerungsgruppe GP&EP durcheinander. Erst A1, dann A2, zum Schluss B1. Innerhalb einer Versteigerungsgruppe: MP / GP / EP Anmerkungen: 1) Topfpflanzen: Großpartie (GP) bedeutet minimal 3 CC. Anlieferung von 2 CC als Großpartie nicht möglich, ergeben zwei Einzelpartien von jeweils 1 CC. 2) Schnittblumen: Teilkauf Möglichkeit besteht; eine Einheit (Eimer/Karton) ist die kleinste Abnahmemenge. 3) Topfpflanzen: Teilkauf nur bei Einzelpartien, Mindestabnahmemenge ist eine Lage. 4) Nur 1 Partie je CC möglich. opmaak aanvoerders duits.indd 3 10-08-2010 16:43:53 c1 Einsatz Stapelwagen und CC Schnittblumen auf Stapelwagen, Pflanzen auf CC Bei Veiling Rhein-Maas werden an der Versteigerung Stapelwagen und CC verwendet. Schnittblumen werden immer auf Stapelwagen angeliefert. Pflanzen werden immer auf CC angeliefert. Pflanzen dürfen nicht auf Stapelwagen und Schnittblumen nicht auf CC angeliefert werden. Stapelwagentypen Veiling Rhein-Maas wird FloraHolland-Stapelwagen verwenden. Innerhalb der FloraHolland werden zwei verschiedene Stapelwagen- und Schlossplattentypen verwendet: • Aalsmeer-Stapelwagen (werden in Aalsmeer verwendet, zu erkennen am roten Bügel obenauf und der niedrigen Kupplung) • frühere FloraHolland-Stapelwagen (verwendet bei den übrigen FloraHolland- Niederlassungen) Ab 28. August 2010 wird die Veiling Rhein Maas nur die früheren FloraHolland-Stapelwagen und Schlossplatten verwenden. Zur Anlieferung bei Veiling Rhein-Maas dürfen also keine Aalsmeer-Stapelwagen und –Schlossplatten verwendet werden. Projekt einheitliche Stapelwagen Zur Zeit läuft innerhalb der FloraHolland ein Projekt, bei dem beide Stapelwagentypen angepasst und zu einem einzigen Stapelwagenpool zusammengefügt werden. Dieses Projekt – ‚Uniforme Stapelwagen’ genannt – läuft bis Ende 2012. Im Rahmen dieses Projekts werden alle Stapelwagen technisch angepasst, so dass sie bei allen Niederlassungen eingesetzt werden können. Da diese Anpassung der Stapelwagen über mehrere Jahre verteilt ist, werden bei der Veiling Rhein-Maas sowohl angepasste als auch noch nicht angepasste Stapelwagen eingesetzt. Verwendung der 5 zusätzlichen Lagenbrettlöcher Der angepasste frühere FloraHolland-Stapelwagen hat – im Vergleich zu den nicht angepassten Stapelwagen - fünf extra Lagenbrettlöcher. Diese fünf zusätzlichen Löcher dürfen zu Beginn des Einsatzes der Stapelwagen (zum 30. August) zur Anlieferung an die Uhr von Landgard Herongen/Veiling Rhein-Maas noch nicht gleich verwendet werden. Die Arbeitsverfahren der Veiling Rhein Maas werden erst im Laufe der nächsten Monate entsprechend angepasst. Diese Anpassungen sind im Rahmen des Arbeitsschutzgesetzes durchzuführen. Nach vollständiger Durchführung aller Anpassungen wird die Verwendung der fünf extra Lagenbrettlöcher erlaubt sein. Weitere Information zur Verwendung der fünf Lagenbrettlöcher lassen wir Ihnen im Herbst dieses Jahres zukommen. Sicheres Kuppeln der Stapelwagen Die bei der Veiling Rhein-Maas eingesetzten Stapelwagen müssen hoch angekuppelt werden. AalsmeerStapelwagen werden mit Hilfe des niedrigen Dreiecks niedrig gekuppelt. Der angepasste frühere FloraHolland-Stapelwagen hat sowohl ein hohes als auch ein niedriges Dreieck. Bis Ende 2012 darf nur das hohe Dreieck verwendet werden. Das niedrige Dreieck ist gesperrt. Um den sicheren Einsatz zu gewährleisten, müssen die bei der Veiling Rhein-Maas verwendeten Stapelwagen hoch gekuppelt werden; niedriges Kuppeln könnte zu Gefahren führen. 4 Schichten mit Produkten und losen Lagenbrettern Die bei der Veiling Rhein-Maas verwendeten Stapelwagen sind mit 3 Lagenbrettern ausgestattet. Mit diesen – und dem Boden - können also auf jedem Stapelwagen 4 Lagen Produkte angeliefert werden. Möchten Sie mehr als 4 Lagen anliefern, können Sie lose Lagenbretter benutzen. Diese losen Lagenbretter sind am Verpackungsdepot (Halle K) erhältlich und werden im Pfandsystem ausgegeben. Verwendung loser Lagenbretter ab 4. Oktober Im Zeitraum vom 30. August bis einschl. 1. Oktober, dürfen bei der Landgard Herongen noch keine losen Lagenbretter verwendet werden, da die diesbezüglich unterstützenden EDV-Systeme noch nicht darauf eingestellt sind. Zum 4. Oktober wird die Veiling Rhein-Maas neue EDV-Systeme in Betrieb nehmen und wird somit auch die Verwendung loser Lagenbretter ermöglichen. Bis einschl. Freitag, den 1. Oktober, können pro Stapelwagen also höchstens 4 Lagen Produkte angeliefert werden. opmaak aanvoerders duits.indd 4 10-08-2010 16:43:53 c1 Beladungsweise Stapelwagen bei mehr als 1 Partie auf einem Stapelwagen Die Beladungsweise eines Stapelwagens mit mehr als einer Partie unterscheidet sich von den gegenwärtigen Landgard Blumenwagen. Die Beladungsweise ist nachstehender Abbildung zu entnehmen. Man sieht, dass die erste Partie immer rechts unten beginnt. Die letzte Partie endet dann links oben. 5 4 4 4 3 3 2 1 1 Partienummerierung Stapelwagen bei mehr als 1 Partie auf einem Stapelwagen Für Schnittblumen besteht die Möglichkeit, auf einem Wagen gleich mehrere Partien anzuliefern. Wird diese Möglichkeit genutzt, ist es wichtig, dass der Beginn der nächsten Partie genau angezeigt wird. Zu diesem Zweck gibt es die sogenannten „Partiekärtchen“. An die Reihe, in der die zweite Partie (die dritte Partie, die vierte Partie usw.) beginnt, stecken Sie in das Profil des Lagenbretts das entsprechende Partiekärtchen. In einer Reihe darf jeweils nur eine Partie angeliefert werden. Das heißt, dass niemals zwei verschiedene Partien hintereinander stehen können. Die Partiekärtchen sind beim Körmeister erhältlich. opmaak aanvoerders duits.indd 5 10-08-2010 16:43:54 c2 Rückgabe von „alten“ Landgard Blumenwagen mit Schloss Rückgabe „alte“ Landgard Blumenwagen mit Schloss Mit dem Übergang auf den FloraHolland Stapelwagen ist die Anlieferung zur Versteigerung mit alten Landgard Blumenwagen nicht mehr erlaubt. Bitten geben Sie nicht mehr benötigte Landgard Blumenwagen mit Schloss zurück. ACHTUNG Letzte Versteigerung mit Landgard Blumenwagen Freitag, 27.08.2010 Erste Anlieferung mit FloraHolland Stapelwagen Samstag + Sonntag, 28. + 29.08.2010 Erste Versteigerung mit FloraHolland Stapelwagen Montag, 30.08.2010 Erste Ausgabe von FloraHolland Stapelwagen Samstag, 21.08.2010 Ihre „alten“ Blumenwagen mit Schloss müssen Sie zurückgeben und diese entspr. ausbuchen lassen. Dazu bringen Sie Ihre Blumenwagen mit Schloss wie gewohnt nach Herongen, sprechen die Mitarbeiter der Anlieferung bzw. das Hallenpersonal an und lassen diese an den dort bekannten Stellen (auch Hallenbüro Halle E), zurückbuchen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Ihre „alten“ Landgard Blumenwagen mit Schloss nur während der Ihnen bekannten Zeiten, in den Ihnen hierfür bekannten Bereichen (Hallenbüro Halle E, Kundenstrassen usw.) zurückgegeben werden können. Sie können keine „alten“ Landgard Blumenwagen mit Schloss in anderen Abteilungen abgeben! Die Mietberechnung für Landgard Blumenwagen mit Schloss läuft bis zur Rückgabe weiter. Sollten ab dem 01.01.2011 noch Landgard Blumenwagen mit Schloss nicht zurückgegeben worden sein, so werden diese „offenen“ Landgard Blumenwagen als verloren angesehen und werden Ihnen zum entspr. Abkauftarif in Rechnung gestellt. Ausgabe „neue“ FloraHolland Schlossplatten Zukünftig wird die Ausgabe und Rücknahme von Schlossplatten für FloraHolland Stapelwagen durch die Mitarbeiter der Abteilung „logistische Mittel“ (ehemaliges Verpackungsbüro Halle K) vorgenommen. Hierzu müssen Sie die Halle K (Verpackungs-Depot) aufsuchen. Um Schlossplatten mieten zu können, benötigen Sie ab dem 21. August Ihre neue Veiling Rhein-Maas Kunden-/Anlieferernummer (diese finden Sie im 1. Infoschreiben, welches Sie im Juli 2010 erhalten haben). Weiter ist es notwendig, dass Sie immer einen Identitätsnachweis (Kundenkarte, Personalausweis usw.) mit sich führen, damit Sie sich identifizieren können. In der Anfangsphase können Sie dann zu folgenden Tagen/Zeiten Schlossplatten erhalten und zurückgeben. Nach der Übergangsphase sind dann zukünftig die regulären Ausgabe-/Rückgabezeiten einzuhalten: Für die Übergangsphase (vom 21.08.2010 – einschl. 05.09.2010) gilt: Montag – Donnerstag Freitag Samstag Sonntag 06:00 Uhr – 21:00 Uhr 06:00 Uhr – 14:00 Uhr 11:00 Uhr – 15:00 Uhr 17:00 Uhr – 19:00 Uhr Nach der Übergangsphase sind dann zukünftig die regulären Ausgabe-/Rückgabezeiten einzuhalten (ab dem 06.09.2010): opmaak aanvoerders duits.indd 6 Montag – Donnerstag Freitag Samstag Sonntag 06:00 Uhr – 17:00 Uhr 06:00 Uhr – 14:00 Uhr keine Ausgabe keine Ausgabe 10-08-2010 16:43:54 c2 Ausnahmeregelung für Schlossplattenbedarf außerhalb der regulären Ausgabezeiten (=Vorbestellung) Um Ihnen in Ausnahmefällen die Möglichkeit zu geben auch außerhalb der regulären Ausgabezeiten (nach 17:00 Uhr) Schlossplatten zu empfangen, haben Sie die Möglichkeit diese „Vorzubestellen“. Dazu senden Sie bitte Montag – Donnerstag bis 17:00 Uhr und Freitags bis 13:00 Uhr an +49 (0) 2839 / 59 – 1445 ein Fax mit folgenden Angaben: • Anlieferer- oder Käufernummer • Art der Schlossplatte (Saldoschlossplatte oder Schlossplatte auf Name) • Menge der Schlossplatten • Angabe des gewünschten Mietzeitraum (Tag, Woche, Quartal, Monat, Jahr) • Angabe des Abholorts Montag - Donnerstag = Abteilung log. Mittel oder Warenannahme Freitag = nur bis 14:00 Uhr in der Abteilung log. Mittel Samstag = Abteilung log. Mittel oder Warenannahme Sonntag = nur Warenannahme • Angabe des Abhol-Datums Diese Schlossplatten werden dann am entspr. Abholort, mit dem durch Sie zu unterzeichnenden Schlossplattenbeleg, hinterlegt. Bei der Abholung müssen Sie sich ausweisen können. opmaak aanvoerders duits.indd 7 10-08-2010 16:43:54 c3 Einheitliche Überprüfungsmöglichkeit für gesamte FloraHolland und Veiling Rhein-Maas Seit einiger Zeit wurden sowohl von der Veiling Rhein-Maas als auch der FloraHolland diverse Maßnahmen ergriffen, die einen Mangel an Stapelwagen verhindern sollen. Beispiele dafür wären die regelmäßigen Kontrollen des richtigen Einsatzes der Stapelwagen und Schlossplatten bei Lieferanten und Abnehmern, die Besuche bei (Großhandels-) Märkten im In- und Ausland, regelmäßige Besuche bei Schrotthändlern und Überprüfung von Tipps. Ziel dieser Kontrollen ist, Missbrauch, Miethinterziehung und Diebstahl vorzubeugen. Da jetzt auch die Veiling Rhein-Maas die Stapelwagen der FloraHolland verwenden wird, werden die Kontrollen inventarisiert. Das könnte bedeuten, dass auch Sie kontrolliert werden. Sollten Sie gegen die Regeln verstoßen, werden Sie außerdem mit der für derartige Fälle zutreffenden einheitlichen Sanktionspolitik konfrontiert. In diesem Schreiben möchten wir Ihnen erläutern, was Sie bei einer Kontrolle Ihres Betriebs, Ihres Personals oder Ihrer Fahrzeuge erwartet: Verstöße: Sie begehen einen Verstoß, wenn Sie an folgenden Stellen einen Stapelwagen benutzen, an dem keine Schlossplatte oder eine Schlossplatte nicht ordentlich befestigt ist oder aber wenn Sie keine Ermächtigung zur Verwendung einer anderen als Ihrer eigenen Schlossplatte vorlegen können: 1. In den Versteigerungsgebäuden: In Fahrzeugen; 2. Außerhalb der Versteigerungsgebäude: Überall. Ferner gilt: ➩ Die Person/das Unternehmen, die/das den Stapelwagen benutzt, wird an erster Stelle dafür zur Verantwortung gezogen. ➩ Selbstverständlich gilt auch, dass Schlossplatten des Typs Aalsmeer nicht auf Stapelwagen des Typs FloraHolland – und umgekehrt – verwendet werden dürfen. Kontrollen Bei allen Niederlassungen der FloraHolland und bei der Veiling Rhein-Maas werden Mitarbeiter der Veiling – Mitarbeiter der Logistik und des Betriebsschutzes - Kontrollen durchführen. Die Kontrollen finden u.a. in Boxen der Kunden, aber auch in Fahrzeugen statt. Zu bestimmten Zeitpunkten werden die kontrollierenden Mitarbeiter an ankommenden und abfahrenden Fahrzeugen Stichproben durchführen und Sie bitten, die Ladeklappe oder Tür Ihres Fahrzeugs zu öffnen. Eventuell könnte sogar verlangt werden, dass Sie Ihr Fahrzeug vollständig ausladen. Ferner wird zu Kontrollen ein mobiles Kontrollteam eingesetzt. Diese Kontrollen finden meistens vor Ort statt, also eventuell in Ihrem Geschäft, Lager oder Halle, der Gärtnerei, dem Markt usw. Die Kontrollen können an allen 7 Wochentagen und zu jeder Tages- und Nachtzeit stattfinden. Es ist Ihre Pflicht, an diesen Kontrollen mitzuarbeiten. Vereinheitlichen Da zahlreiche unserer Geschäftspartner bei verschiedenen Niederlassungen einkaufen, haben FloraHolland und Veiling Rhein-Maas entschieden, eine einheitliche Überprüfungsmöglichkeit einzuführen. Für die Niederlassungen der FloraHolland ist diese Überprüfungsmethode bereits in Kraft. Zum 21. August 2010 wird sie dann auch für Geschäftspartner der Veiling Rhein-Maas, die nicht bei der FloraHolland angemeldet sind, in Kraft treten. Bei der einheitlichen Überprüfungsmethode zählt also nicht, wo Sie einen Verstoß begangen haben; alle Verstöße werden nämlich zusammengezählt. Alle Verstöße werden in einer zentralen Datenbank erfasst und nach einem Punkteplan abgewickelt. Punkteplan bei Verstößen Bei Feststellung eines Verstoßes wird folgendes Verfahren eingeleitet: Bei Feststellung eines Verstoßes durch einen Mitarbeiter der FloraHolland/Veiling Rhein-Maas, wird dieser immer einen Beleg ausstellen. Sie bekommen eine Kopie dieses Belegs. Die Daten dieses Belegs werden in einer zentralen Datenbank verarbeitet. Anschließend werden Sie mit einem offiziellen Schreiben nochmals auf den begangenen Verstoß hingewiesen: 1. Verstoß: Sie werden schriftlich informiert. 2. Verstoß: Sie werden schriftlich verwarnt. 3. Verstoß: FloraHolland/Veiling Rhein-Maas wird Sie ansprechen. Sie können darlegen, welche Maßnahmen Sie zur Vermeidung einer Wiederholung ergreifen werden. 4. Verstoß: Sie werden mit einer Strafe belegt. 5. Und jeder weitere Verstoß: Werden einzeln beurteilt. opmaak aanvoerders duits.indd 8 10-08-2010 16:43:55 c3 Strafen werden 4 Wochen nach einem Schreiben der FloraHolland/Veiling Rhein-Maas in Rechnung gestellt. Ein Verstoß bleibt ein Jahr lang registriert. Wird während dieses Zeitraums von Ihnen ein erneuter Verstoß begangen und festgestellt, wird dieser Verstoß hinzugezählt. Dann tritt der nächste Punkt des Punkteplans in Kraft. Sanktionen/Strafen Die Strafen sind unterschiedlich: Von 150,00 € pro Stapelwagen für eine nicht ordnungsgemäß befestigte Schlossplatte, bis 300,00 € für einen Stapelwagen ohne Schlossplatte. Wird eine nicht Ihnen zugeschriebene Schlossplatte verwendet und können Sie dafür keine entsprechende Ermächtigung vorlegen, gilt ebenfalls eine Strafe in Höhe von 300,00 €. Bei schweren Verstößen kann die FloraHolland/Veiling Rhein-Maas von diesen Beträgen abweichen und umfassendere Sanktionen verhängen. Beispiele davon wären höhere Verwaltungsabgaben, Verbot des Mietens von Schlossplatten und/oder des Benutzens von Stapelwagen. Zu den Möglichkeiten zählt auch das Zutrittsverbot zu den Geländen der FloraHolland/Veiling Rhein-Maas. Die Sanktionspolitik ist Teil der Allgemeinen Bedingungen Stapelwagen der FloraHolland. Mietausfall Sollten Sie Stapelwagen ohne Schlossplatten in Ihrem Besitz haben, wird Ihnen die FloraHolland/ Veiling Rhein-Maas über den Zeitraum, in dem Sie diesen Stapelwagen in Ihrem Besitz hatten, immer die ausstehende Miete in Rechnung stellen. Einführung Um allen neuen Benutzern der FloraHolland Schlossplatten bei der Veiling Rhein Maas Gelegenheit zu bieten, sich daran zu gewöhnen, werden in den ersten beiden Monaten zwar Belege ausgestellt und auch die diesbezüglichen Schreiben versandt, die eigentlichen Sanktionen aber erst ab 1. November 2010 in Kraft treten. Bei schweren Verstößen wird die Sanktionspolitik der FloraHolland allerdings sofort Anwendung finden. Für Schlossplattenbenutzer, die bereits bei der FloraHolland angemeldet sind, wird sich nichts ändern. Verstöße betreffend den falschen Einsatz der alten Landgard Blumenwagen, werden in den FloraHolland Datenbeständen verarbeitet und bei den Sanktionen für eventuelle Verstöße bei der Veiling Rhein-Maas mitzählen. Fragen? Mit eventuellen Fragen zur einheitlichen Überprüfungsmethode wenden Sie sich bitte an Jaap van ’t Hof, Mitarbeiter der Abteilung Concern Logistik FloraHolland, T +31 (0)174-63 41 58 oder Mark Ledwig, Abteilung Logistische Mittel Herongen, T +49 (0)2839-59 12 42. c4 Inventur Stapelwagen – Schlossplatten Sechs Mal jährlich Zählungen Nachdem bei der Veiling Rhein-Maas die Stapelwagen der FloraHolland verwendet werden, werden sechs Mal jährlich Zählungen, wie auch bei den FloraHolland-Niederlassungen durchgeführt. Zu diesen werden alle, auf dem Gelände der Veiling Rhein-Maas tatsächlich anwesenden Stapelwagen gezählt. Mit diesen Zählungen soll sichergestellt werden, dass die FloraHolland tatsächlich die benötigte Anzahl Stapelwagen besitzt, so dass in jeder Situation genügend Stapelwagen zur Verfügung gestellt werden können. Bei einem plötzlich hohen Bedarf an Stapelwagen können außerdem schnell Maßnahmen ergriffen werden, die eine Übersicht über diesen hohen Bedarf und dessen Hintergründe verschaffen. Was bedeuten diese Zählungen für Sie? Verfügen Sie auf dem Versteigerungsgelände Herongen über eine Box, werden Sie gebeten, am Tag der Zählung Ihren Raum zu öffnen und die darin befindlichen Stapelwagen von Mitarbeitern der Veiling RheinMaas zählen zu lassen. Haben Sie von der FloraHolland oder Veiling Rhein-Maas Schlossplatten gemietet, wird man Sie anrufen und fragen, wie viele lose Schlossplatten Sie am Ende des Tages (nach Schließung des Schlossplattenbüros) im Besitz haben. Die Gesamtzahl der losen Schlossplatten ist für das Ergebnis der Stapelwageninventur von größter Bedeutung. An diesen Schlossplatten befinden sich schließlich keine Stapelwagen. Würden diese jedoch mitgezählt, würden sie das Ergebnis verfälschen. Die Zählungen werden immer an jährlich vorab festgelegten Freitagen durchgeführt. Sollte das Ergebnis über oder unter einer bestimmten Marge liegen, könnte die FloraHolland/Veiling Rhein-Maas eine erneute Zählung beschließen. FloraHolland und Veiling Rhein-Maas bitten Sie, an diesen Inventuren ernsthaft mitzuwirken, so dass die Kosten möglichst niedrig gehalten werden können. Haben Sie zu den Stapelwageninventuren der Veiling Rhein Maas weitere Fragen, wenden Sie sich damit bitte an Mark Ledwig, T +49 (0)2839 59 1442. opmaak aanvoerders duits.indd 9 10-08-2010 16:43:55 d1 Umstellung von Landgard Mehrwegverpackung auf FloraHolland Mehrwegverpackung Allgemein Mit dem Start von Veiling Rhein-Maas wird, durch die Teilnahme am Verpackungspool von FloraHolland, die Verpackung vereinheitlicht. Dazu werden die aktuellen Landgard „Eimer“ aus dem Umlauf genommen und durch FloraHolland „Eimer“ ersetzt. ACHTUNG Letzte Versteigerung mit Landgard „Eimern“ (grün/braun): Freitag, 01.10.2010 Erste Versteigerung mit FloraHolland „Eimern“ (creme): Montag, 04.10.2010 Erste Ausgabe in Herongen von FloraHolland „Eimern“ (creme): Montag, 13.09.2010 Letzte Rücknahme von Landgard „Eimern“ (grün/braun): Freitag, 31.12.2010 Mit der Ausgabe von FloraHolland „Eimern“ (creme) wird ab Montag, 13.09.2010 begonnen. Sollten Sie in der Zeit bis 01.10.2010 anliefern, erhalten Sie für diese Zeit noch die Landgard „Eimer“ (grün/ braun). Nach dem 04.10.2010 erhalten Sie nur noch FloraHolland “Eimer” (creme). Nachfolgend möchten wir Sie über die Änderungen im Zusammenhang mit der Umstellung von Landgard „Eimern“ (grün/braun) auf FloraHolland „Eimer“ (creme) informieren: Welche Mehrwegverpackungen sind betroffen? Sämtliche aktuellen bei Landgard gebräuchlichen Mehrwegverpackungen (sämtliche Eimertypen und Leihkartons) sind hiervon betroffen. Das sind im Einzelnen: VP-Code 001 kleine runde Eimer (grün/braun) VP-Code 002 mittlere runde Eimer (grün/braun) VP-Code 004 niedrige Tulpencontainer (grün) VP-Code 005 hohe Tulpencontainer (grün) VP-Code 006 kleiner Standcontainer (grün) VP-Code 007 kleiner Aufsatz (grün) VP-Code 010 großer Standcontainer (grün/braun) VP-Code 011 großer Aufsatz (grün/braun) VP-Code 014 Leihkarton Was ist der Unterschied zwischen den beiden Systemen? Der entscheidende Unterschied zwischen den Systemen liegt vor allem in der unterschiedlichen Höhe/ Tarife der Pfandgelder und Benutzungsgebühren. Mit Einführung der FloraHolland „Eimer“ werden auch die aktuellen Tarife der FloraHolland hierzu übernommen. Ab dem 04.10.2010 gelten die VP-Codes der FloraHolland, welche bei Veiling Rhein-Maas identisch sein werden. Wie ist der genaue Ablauf der Rückgabe von Landgard-„Eimern“ geregelt? Generell gilt, dass nur Pfandgelderstattung für Rückgaben erfolgen, sofern vom Kunden (= Anlieferer + Käufer) auch Nachweislich (lt. Bestandsführung Landgard) für diese Mengen Pfandgeld eingezahlt wurde; diese Vorgehensweise regeln die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden von Landgard (sehen Sie hierzu §7 Verpackung, Blumenwagen). Wo erfolgt die Rückgabe der Landgard „Eimer“? Anlieferer müssen ihre Landgard „Eimer“ stets am Verpackungsbüro (Halle K) zurückgeben. Kunden können im normalen Ablauf ihre Landgard „Eimer“ noch bis zum 30.09.2010 in den entsprechenden Kundenstraßen (G, H, E) zurückgeben. Ab dem 04.10.2010 ist auch für die Kunden eine Rückgabe von Landgard „Eimern“ nur noch am Verpackungsbüro (Halle K) möglich. Somit werden ab dem 04.10.2010 nur noch FloraHolland „Eimer“ in den Kundenstrassen zurück genommen (Landgard „Eimer“ werden hier dann nicht mehr angenommen!!). opmaak aanvoerders duits.indd 10 10-08-2010 16:43:55 d1 Wie erfolgt die Rückgabe der Landgard “Eimer”? Landgard „Eimer“ sind nach den bekannten Rücknahmebedingungen der Landgard zurück zu geben, das sind im Wesentlichen: - Rückgabe bitte nach Farbe sortiert (grün bzw. braun für sich) - Rückgabe bitte nach Größe sortiert (Code 010 für sich, Code 011 für sich) - Rückgabe bitte immer kopfgestapelt (Öffnung nach unten) - Bei allen Stapelwagen vor Beladung die Bleche/Böden nach unten lassen! Was geschieht, wenn mehr oder weniger Landgard „Eimer“ zurückgegeben werden, als Pfandgeld nachweislich eingezahlt wurde? Mehrrückgaben werden zwar angenommen, jedoch zur Auszahlung „eingefroren“; hier erfolgt dann lediglich die Ausstellung eines ordentlichen Handbelegs über die „eingefrorenen“ Mengen (= nicht ausgezahlte Menge an Landgard „Eimern“) = keine Auszahlungen von Mehrrückgaben! Werden insgesamt mehr Leihverpackungen (gesamt in € dargestellt) zurückgegeben, als ausgegeben wurden, erhält der Kunde nur eine Quote bis zur Höhe des eingezahlten Bestandes (= Rückstellungswert Gesamt) Werden insgesamt weniger Leihverpackungen (gesamt in € dargestellt) zurückgegeben, als ausgegeben wurden, erhält der Kunde die volle Höhe der „überhängigen/eingefrorenen“ Rückgaben ausgezahlt. Generell gilt jedoch, dass Unstimmigkeiten (zuviel zurück, zu wenig zurück, usw.) direkt mit den Mitarbeitern des Verpackungsbüros (Halle K), Herrn Ledwig bzw. Herrn Westphal, unmittelbar bei der Rückgabe mit dem Kunden geklärt werden! Bis wann können noch Landgard „Eimer“ gegen Pfandgelderstattung zurückgegeben werden? Gegen Pfandgelderstattung können Landgard „Eimer“ noch bis zum 31.12.2010 zurückgegeben werden. Ab dem 01.01.2011 werden keine Pfandgelder mehr erstattet. Wo kann ich allgemeine Informationen zu den FloraHolland „Eimern“ finden? Ausführliche Informationen (z.B. VP-Code, VP-Preise, Maße von Verpackungen usw.) hierzu finden sie auf der Webseite von FloraHolland unter dem Link „Fustcatalogus“. Gehen Sie hierzu wie folgt vor: 1) gehen Sie auf: www.floraholland.com 2) klicken Sie links auf den Link: Aanvoeren 3) klicken Sie links auf den Link: Logistiek 4) klicken Sie links auf den Link: Fust Was geschieht, wenn man vor dem 04.10.10 bereits FloraHolland „Eimer“ bzw. nach dem 04.10.10 noch Landgard „Eimer“ anliefert? Unsere Abläufe und System lassen diese beiden Möglichkeiten nicht zu. Der entsprechende Anlieferer muss in diesen Fällen immer seine Ware umpacken oder diese wieder mit in den Betrieb nehmen und dort umpacken. opmaak aanvoerders duits.indd 11 ! ! Anlieferung von FloraHolland „Eimern“ vor dem 04.10.10 = UMPACKEN; Anlieferung nicht möglich; wird abgewiesen!! ! ! ! ! Anlieferung von Landgard „Eimern“ nach dem 04.10.10 = UMPACKEN; Anlieferung nicht möglich; wird abgewiesen!! ! ! 10-08-2010 16:43:56 d2 Umstellung vom Landgard Einwegverpackungssystem (Kartonagen) auf FloraHolland Einwegverpackungssystem Allgemein Mit dem Start von Veiling Rhein-Maas wird das aktuelle Landgard „Einwegverpackungssystem“ (Kartonagen) eingestellt und auf das FloraHolland „Einwegverpackungssystem“ (Kartonagen) gewechselt. Dies bedeutet aber auch, dass ab dem 04.10.2010, neben Landgard/Veiling Rhein-Maas Einwegkartonagen auch FloraHolland Einwegkartonagen zur Anlieferung verwendet werden können. Mögliche Einschränkungen hierzu kann es geben, wenn dies durch die Geschäftsführung von Veiling Rhein-Maas gewünscht bzw. veranlasst wird. ACHTUNG Letzte Versteigerung nach Landgard „Einwegkartonagenverrechnungssystem“: Freitag, 01.10.2010 Erste Versteigerung nach FloraHolland „Einwegkartonagenverrechnungssystem“: Montag, 04.10.2010 Nachfolgend möchten wir Sie über die Änderungen im Zusammenhang mit der Umstellung vom bisherigen Landgard „Einwegkartonagensystem“ auf das FloraHolland „Einwegkartonagensystem“ informieren. Welche Einwegkartonagen sind betroffen? Sämtliche aktuellen von Landgard gebräuchlichen Einwegkartonagen (sämtliche Kartontypen) sind hiervon betroffen, da sie künftig anders abzurechnen sind. Alle Kartonagentypen und deren Aufdrucke, wie Sie derzeit bei Landgard im Einsatz sind, wird es zukünftig weiter geben (lediglich das Landgard Logo wird durch das Veiling Rhein-Maas Logo ersetzt). Ziel ist es aber, sich langfristig auch beim Layout und den Größen immer mehr dem Standard der FloraHolland anzunähern. Was ist der Unterschied zwischen den beiden Systemen? Der entscheidende Unterschied zwischen den Systemen liegt neben den unterschiedlichen Verkaufs- und Vergütungspreisen, vor allem in der unterschiedlichen Abrechnungsweise mit den Anlieferern bzw. Kunden. Sollte im Einzelfall eine Vergleichsübersicht hierzu benötigt werden, erhalten Sie diese auf Anfrage am Verpackungsbüro in der Halle K, unter Telefon: +49 (0)2839-59 1443. Das Landgard Einwegkartonagensystem sah vor, dass der Anlieferer seine Einwegkartonagen „kostenlos“ von Landgard rein zur Anlieferung zur Verfügung gestellt bekommen hat; er war stets zu einer ordnungsgemäßen Bestandsangabe verpflichtet und wurde kontrolliert. Bei der Anlieferung erhielt der Anlieferer dann natürlich auch keine Vergütung. Das Einwegkartonagensystem von FloraHolland sieht vor, dass der Anlieferer bei Abholung der Kartonagen (auch „Direktlieferung am Betrieb“) diese in Rechnung gestellt bekommt. Bei der Anlieferung erhält der Anlieferer dann aber auch die entsprechende Vergütung. Wichtig ist, dass mit Beginn von Veiling Rhein-Maas ab dem 04. Oktober 2010 neben der Übernahme des Einwegkartonagensystem von FloraHolland auch alle Verkaufs- und Vergütungspreise von FloraHolland übernommen werden und Gültigkeit haben. Werden bei Veiling Rhein-Maas anderweitige Kartonagen (z.B. der breite Amarylliskarton) geführt, gelten hier natürlich die eigenen Preise von Veiling Rhein-Maas. opmaak aanvoerders duits.indd 12 10-08-2010 16:43:56 auf d2 Wie ist der genaue Ablauf zur Umstellung der Abrechnungsweise geregelt? - Sämtliche bei den Anlieferern im Bestand befindlichen Kartonagen können uneingeschränkt „aufgebraucht“ werden. - Sämtliche bei Landgard auf Lager befindlichen Kartonagen werden uneingeschränkt „aufgebraucht“. - Neubestellungen werden zeitnah auf das Logo von Veiling Rhein-Maas umgestellt. - Sämtliche bei den Anlieferern im Bestand befindlichen Kartonagenmengen zum 01.10.2010 (= Sollbestand von Landgard lt. EDV) werden dann somit ab dem 04.10.2010 zu den entspr. FloraHolland Verkaufspreisen den Anlieferern in Rechnung gestellt. - Für Anlieferungen/Verkäufe ab dem 04.10.2010 werden dann den Anlieferern die Vergütungspreise der FloraHolland für Kartonagen gewährt. - Für Kartonagen die KG laufen (kein Gebot/durch die Uhr) werden keine Vergütungspreise gewährt. - Ab dem 04.10.2010 gelten die VP-Codes der FloraHolland (ab VP-Code 201), welche bei Veiling Rhein-Maas identisch sein werden. Sie finden diese auf der Webseite der FloraHolland unter www.floraholland.com Welche Einwegkartonagen (FloraHolland und/oder Landgard/Veiling Rhein-Maas) können zur Anlieferung verwendet werden? Bei Veiling Rhein-Maas können neben den weiter bestehenden Veiling Rhein-Maas/Landgard Kartonagen auch die FloraHolland Kartonagen angeliefert werden. Veiling Rhein-Maas behält sich jedoch das Recht vor, in bestimmten Fällen, nach Rücksprache mit den betroffenen Anlieferern, die zu verwendenden Kartonagen vorzugeben. Einwegverpackung Topfpflanzen Die Gebührentabelle für Einwegverpackungen für Topfpflanzen ist ebenso im Verpackungsbüro in Halle K erhältlich: T +49 (0)2839-59 14 43. opmaak aanvoerders duits.indd 13 10-08-2010 16:43:56 e Qualitätsabteilung Veiling Rhein-Maas und Zuverlässigkeit (BI) Kontrolle und Begleitung der Lieferanten in Bezug auf die Liefervorschriften In Bezug auf die bei der Veiling Rhein-Maas geltenden Liefervorschriften ist die Qualitätsabteilung der Veiling Rhein-Maas für die Kontrolle und Begleitung der Anlieferer zuständig. Zusätzlich zu den VBN-Produktspezifikationen, geht es dabei u.a. auch um Versteigerungsgruppen, Prüfungscodes, Informationscodes und logistische Anliefervorschriften. Die 7 Warenprüfer Schnittblumen werden das Produkt morgens – vor Beginn der Versteigerung - prüfen. Nachmittags und samstags wird für die (Sortier-) Kontrollen und als Ansprechpartner für Lieferanten und Käufer, ein Warenprüfer anwesend sein. Die 11 Warenprüfer Pflanzen prüfen die Produkte gleich bei ihrer Ankunft im Anlieferbereich (Docks und Halle Selbstanlieferer). Somit ist während der Anlieferzeiten und des Versteigerungsvorgangs immer ein Warenprüfer anwesend. Die Warenprüfer erfüllen ihre Aufgaben entsprechend der noch abzufassenden Versteigerungsordnung der Veiling Rhein-Maas. Dieses wird die Rechte und Pflichten der Anlieferer und (Fernversteigerungs-) Kunden in Bezug auf Qualität und Neuprüfung, genauestens beschreiben. Sobald die Versteigerungsordnung fertig ist, wird über die praktische Umsetzung weiter informiert. Anlieferer trägt selbst Verantwortung für korrekte Lieferung des Produktes Innerhalb der Veiling Rhein-Maas zählen Qualität und Zuverlässigkeit der gelieferten Produkte zu den wichtigsten Werten. Der Anlieferer ist dabei selbst für die korrekte Anlieferung seiner Produkte zur Versteigerung verantwortlich. Wichtig ist, dass auch die vom Anlieferer erteilten Informationen korrekt sind. Der Anlieferer ist also selbst für die Qualitätsangaben (A1, A2, B1) und die Verwendung der Prüfungscodes zuständig. Innerhalb von FloraHolland wird dieses System bereits seit einigen Jahren angewandt. Lieferanten der Landgard sind mit dieser Form des Systems jedoch noch nicht vertraut. Die Warenprüfer der Qualitätsabteilung werden Sie diesbezüglich gerne informieren und begleiten, so dass Sie Ihrer Partie die richtige Information mitgeben können. Sollte dies erforderlich sein, sind die Warenprüfer auch befugt, Anlieferinformation zu ändern. Bezüglich dieser Änderungen werden Sie durch Ihren Softwareanbieter und den Tagesauszug des betreffenden Versteigerungstages unterrichtet. Außerdem ist geplant, einen SMS-/ Mailservice, wie es diesen bei FloraHolland-bereits gibt, einzurichten. Mit diesem können Ihnen Änderungen des Lieferscheins und Neuprüfungen direkt mitgeteilt werden. Voraussetzung zum optimalen Versteigerungsverfahren: Zuverlässigkeit (BI) der Lieferung Einer der wichtigsten Punkte der Selbstkörung ist der Zuverlässigkeitsindex (BI = Betrouwbaarheidsindex). Mit dem Zuverlässigkeitsindex soll dem Lieferanten Einblick in die Zuverlässigkeit seiner Produktgruppe verschafft werden. Außerdem hat sich erwiesen, dass durch die verstärkte Aufmerksamkeit auf die Zuverlässigkeit der Produkte, der gesamte Versteigerungsvorgang schneller und effizienter abläuft, woraus sich wiederum eine positive Auswirkung auf den Verkaufspreis ergibt. Die Qualitätsabteilung führt die Kontrollen der Produkte der Lieferanten zur Zuverlässigkeit stichprobenweise durch. Auf diese Weise setzt der Warenprüfer seine Fachkenntnisse für Produkte ein, die die besondere Aufmerksamkeit der Warenprüfer brauchen. Auf Basis des Verursacherprinzips (‚Kostenmacher ist auch Kostenträger’) werden innerhalb von FloraHolland für die von den Warenprüfern durchgeführten Änderungen der Lieferangaben, bereits seit Jahren Korrekturkosten in Rechnung gestellt. Momentan betragen diese Kosten 10 Euro pro Partie. Demzufolge ist z.B. in Venlo der Anteil der korrekten Lieferungen im Laufe der vergangenen 3 Jahre von 80 % auf 95 % gestiegen und der Neuprüfungsanteil um 15 % zurückgegangen. Innerhalb der Veiling Rhein-Maas wird bezüglich der neuen Liefer- und Qualitätsvorschriften die Priorität vorerst der Begleitung und Unterrichtung der Lieferanten gelten. Im Laufe des nächsten Jahres (2011) wird innerhalb der Veiling Rhein-Maas dann - in verschiedenen Phasen - das Korrekturkostensystem eingeführt. Danach tragen nur noch Lieferanten, die zu ihren Partien (konsequent) falsche Information mitgeben, die diesbezüglichen Kosten. opmaak aanvoerders duits.indd 14 10-08-2010 16:43:57 BI) e VBN-Spezifikationen Die Veiling Rhein-Maas folgt den Produktspezifikationen des VBN (Verband niederländischer Blumenversteigerungen). Diese weltweit maßgebenden Produktspezifikationen bestimmen die Bedingungen, zu welchen Anlieferer bei den Versteigerungen am Verkaufsverfahren teilnehmen dürfen. Außerdem machen die Produktspezifikationen das Angebot bei den Versteigerungen für Kunden auf objektive Weise übersichtlicher. Gleichzeitig bilden sie auch die Grundlage der Qualitätsgarantie. Die gegenwärtig gültigen Produktspezifikationen finden Sie auf der www.landgard.de unter Blumen & Pflanzen/Anlieferer/VBNSysteem oder www.vbn.nl/de-DE. Die wichtigsten Produktgruppen werden von den Warenprüfern schon jetzt nach praktischen Gesichtspunkten innerhalb der neuen Veiling Rhein-Maas inventarisiert. Nötigenfalls werden Spezifikationen – in Zusammenarbeit mit FloraHolland – angepasst oder geändert. In den VBN-Spezifikationen konnten aber nicht alle Themen aufgeführt werden. In diesem Zusammenhang würde dann ausschließlich von der Veiling Rhein-Maas von den Spezifikationen abgewichen werden. Diese Abweichungen werden allerdings vorab mit dem Fachbeirat und der Käufervertretung abgestimmt. Erwartungsgemäß wird es sich dabei aber nur um Ausnahmen handeln. Bei der ersten Bestandsaufnahme hat sich gezeigt, dass die meisten Qualitätspunkte (einschl. der Qualitätsnormen) ohne große Probleme eingeführt werden können. Nötigenfalls werden den Lieferanten eventuelle Änderungen von der Qualitätsabteilung gezielt und rechtzeitig mitgeteilt. Zum möglichst schnellen und optimalen Ablauf dieses Verfahrens, hat der Teamleiter Qualität eine direkte Verbindung zum Managementteam Qualitätsabteilung der FloraHolland. Hier hat die Veiling Rhein-Maas bezüglich der Einführung und Änderung von VBN-Spezifikationen direkte Mitsprache. Die Organisation der Qualitätsabteilung Veiling Rhein-Maas präsentiert sich wie folgt: Abteilungsleiter Sortiment & Qualität René Siebers Teamleiter Qualitätsdienst Esther de Jong Warenprüfer Schnittblumen: Marcel Janssen Wilfred Knipping Bernd Kunze Leon Puijn Nico Pubben John Sillekens Gottfried Theunissen opmaak aanvoerders duits.indd 15 Leiter Pflanzen: Thomas Roiek Warenprüfer Pflanzen: Heinz Cornelissen Jos Custers Anja Heekeren Walter Hörkens Bettina Hünnekens John Smits Bruno Tiede Dirk Tuithof Johannes Wetzig 10-08-2010 16:43:57 Prioritätsverladung und docksharing f Die Veiling Rhein-Maas möchte ihren Kunden – auf deren Wunsch – die Möglichkeit bieten, gekaufte Ware zügig zu verladen. Da die Zahl der Verladerampen und Hallenverladeplätze jedoch beschränkt ist, wird nicht jeder Kunde direkt an einem Dock oder an seinem idealen Verladeplatz laden können. Die Rampen müssen täglich von mehreren Kunden benutzt werden. Um den Wünschen der Kunden entsprechen zu können, wird von der Veiling Rhein-Maas ab 4. Oktober der Service ‚Prioritätsverladung auf Jahres- oder Tagesbasis’ und ‚Docksharing’ angeboten. Dieser Service steht sowohl Dockverladern als auch Hallenverladern zur Verfügung. Prioritätsverladung für Rampenverladung und Hallenverladung Möchten Sie eine ‚Prioritätsverladung auf Jahresbasis’ beanspruchen, so mieten Sie für einen oder mehrere Wochentage, eine Laderampe oder einen Verladeplatz. Die Anmeldung gilt für das gesamte Kalenderjahr. Bei ‚Prioritätsverladung auf Tagesbasis’ mieten Sie eine Rampe oder einen Verladeplatz für einen Tag, müssen sich dann aber für jeden weiteren Tag erneut anmelden. Vorteil der Prioritätsverladung ist, dass Ihr eingekauftes Produkt direkt an Ihrem bestimmten Dock bzw. Verladeplatz abgeliefert wird und Sie gleich mit dem Laden beginnen können. Mit dem Service der Prioritätsverladung sind Kosten verbunden. Keine Prioritätsverladung Sind Sie Dockverlader und wollen Sie die Prioritätsverladung nicht beanspruchen, steht Ihnen Docksharing zur Verfügung. Docksharing bedeutet, dass Sie als Käufer zusammen mit anderen Käufern ein gemeinsames Dock benutzen. Ihr Produkt wird an einem Hallenplatz gesammelt und Sie können es dort umpacken und verdichten. Im Gegensatz zur Prioritätsverladung entstehen für diesen Dienst keine zusätzlichen Kosten. Auch Hallenverlader haben die Möglichkeit, ohne zusätzliche Kosten zu verladen. In diesem Fall wird Ihnen von der Veiling Rhein-Maas ein Verladeplatz zugeteilt. Sie werden dann nicht immer den gleichen Verladeplatz haben, von der Verfügbarkeit abhängig sein und nicht auf einen von Ihnen bevorzugten Verladeplatz rechnen können. Entscheiden Sie sich gegen die Prioritätsverladung, müssen Sie zum Verladen Ihres Produktes eventuell eine Wartezeit einkalkulieren. Weitere Informationen Mitarbeiter aus Lüllingen, Herongen und Venlo, die künftig auch bei der Veiling Rhein-Maas arbeiten, werden in Kürze Kontakt zu Kunden aufnehmen, um ihnen das Prinzip der Prioritätsverladung und des Docksharing ausführlicher zu erläutern. Gleichzeitig haben diese dann die Möglichkeit, sich mit einem Anmeldeformular zur Prioritätsverladung anzumelden. Entschieden wird vom Kunden – also Ihnen. Entscheiden Sie sich für Prioritätsverladung, ist das Dock oder der Verladeplatz ausschließlich für Sie reserviert. Prioritätsverladung bedeutet Zeitgewinn. Verzichten Sie auf die Prioritätsverladung, haben Sie keine zusätzlichen Kosten, aber auch nicht die zur Prioritätsverladung zählenden Vorteile. Sollten Sie schon jetzt nähere Informationen wünschen wenden Sie sich bitte an: Herongen B. Nitschke T +49 (0)2839-59 14 10 Lüllingen U. Trumpold T +49 (0)2832-92 11 39 Venlo G. van Bruggen T +31 (0)77-323 97 62 opmaak aanvoerders duits.indd 16 10-08-2010 16:43:58 Die Abteilung Klokservice der Veiling Rhein-Maas h Die Veiling Rhein-Maas wird zum 4. Oktober 2010 die Abteilung „Klokservice” einführen. Möchte ein Versteigerungskunde neben der an der Uhr erhältlichen Ware weitere Produkte kaufen, kann er sich an die Mitarbeiter des „Klokservice” wenden. An der Uhr eventuell fehlende oder in zu geringen Mengen angebotene Produkte können zu den Tarifen des Klokservice bestellt werden. Ansprechpartner Das Team Klokservice wird sich aus folgenden Mitarbeitern zusammensetzen: John Vermasen Verkauf Schnittblumen Jeannette Rocker Verkauf Pflanzen Marcel Klinkenberg Verkauf Pflanzen Christina Simon Verkauf Pflanzen/Schnittblumen Mindestabnahme Bei Topfpflanzen soll es mindestens 1 CC-Container sein, bei Schnittblumen mindestens eine Lage vom Stapelwagen. Wer kann den Klokservice beanspruchen? Der Klokservice kann von allen Uhrkunden der Veiling Rhein-Maas, die ihre Bezahlung mittels einer Bankbürgschaft mit Abbuchungsauftrag geregelt haben, beansprucht werden. Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich damit bitte an Els Claessens, Abteilungsleiterin Import & Klokservice, Tel. +31 (0)77 323 98 66. opmaak aanvoerders duits.indd 17 10-08-2010 16:43:58 Bereich Versteigerung i Team Versteigerer Das neue Team der Versteigerer ist in den letzten Wochen intensiv mit den Vorbereitungen zum Start der Veiling Rhein–Maas beschäftigt. In verschiedenen Arbeitsgruppen werden derzeit die Themenschwerpunkte • Aufstellung von Schnittblumen und Topfpflanzen • Verkaufsreihenfolge an den Uhren • Bildung und Zuordnung der Versteigerungsgruppen • Mengenabgabe und Ansage beim Verkauf besprochen und ausgearbeitet. Bis Ende August sollen die Ergebnisse dieser Themenbereiche der Käuferkommission vorgestellt werden, um diese dann auch bei den Informationsveranstaltungen für Kunden und Anlieferer im September zu kommunizieren. Das Team Versteigerer der Veiling Rhein–Maas setzt sich aus den folgenden Mitarbeitern zusammen: Trü Elbers Diana Feder Kathrin Gade Sabrina Hönning-Küppers Xandra Kafo Laura Menick- Herbert Boss- Jos Haenen- Heinz Hovestädt- Wolfgang Maas- Jan Peters- Dagmar van de Locht- Antony van Latestein Rene van Rijswoud- Eef Verhoeckx Topfpflanzen Topfpflanzen Schnittblumen Schnittblumen Topfpflanzen Schnittblumen Schnittblumen Schnittblumen Topfpflanzen Schnittblumen Topfpflanzen Topfpflanzen Topfpflanzen Schnittblumen Topfpflanzen Vorstellung Team Kundenbetreuung Mit Ruud Görtjes als Teamleiter setzt sich das Team der Kundenbetreuung ebenfalls aus der Gruppe der Versteigerer zusammen. Sabrina Hönning-Küppers, Xandra Kafo und Antoni van Latesteijn kümmern sich dabei um den Bereich Fernkauf. Wolfgang Maas, Rene van Rijswoud und Eef Verhoeckx ergänzen das Team entsprechend. Natürlich können sie bereits jetzt jederzeit mit den Mitarbeitern Kontakt aufnehmen. Ruud Görtjes T + 31 (0) 77-323 96 22 Sabrina Hönning-Küppers Xandra Kafo Antoni van Latestein Wolfgang Maas René van Rijswoud Eef Verhoeckx T + 49 (0) 2839-59 12 04 T + 49 (0) 2832-92 11 37 T + 31 (0) 77-323 58 06 T + 49 (0) 2839-59 13 42 T + 31 (0) 77-323 96 45 T + 49 (0) 2832-92 11 27 Teamleiter Aktuelle Kurzinformationen zur Versteigerungstribüne Bilddarstellung in Herongen Seit Freitag, 30.07.2010, erfolgt sowohl an den Bildschirmen der Versteigerer als auch oberhalb der zukünftigen Uhr 1 die Bilddarstellung der jeweils zum Verkauf anstehenden Partie gemäß Foto aus dem VKC - Katalog. Testweise laufen die Bilder der zum Verkauf anstehenden Partie von Uhr 3 dort mit. opmaak aanvoerders duits.indd 18 10-08-2010 16:43:58 i Fernkaufraum Der Multifunktions- oder Fernkaufraum hinter dem ICT-Bereich ist bautechnisch fertig gestellt. In Kürze beginnen wir mit der Einrichtung und der technischen Ausstattung. Es ist geplant, bis zum Beginn der Versteigerungsaktivitäten im November Bildschirmplätze dort fertig einzurichten, die an den Versteigerungstagen als Fernkaufplätze genutzt werden können. Außerdem bietet sich der klimatisierte Raum zur Durchführung kleinerer Veranstaltungen wie Produkt- oder Informationsveranstaltungen an. Nichtraucherbereich Wir weisen an dieser Stelle noch einmal ausdrücklich darauf hin, dass mit dem Start der Veiling Rhein–Maas am 02.11.2010, in den Hallen der Veiling Rhein-Maas ein generelles Rauchverbot gilt. Dies gilt selbstverständlich auch für den Bereich der Versteigerungstribüne. Die bisherige Regelung mit separatem Raucherbereich der oberen 5 Sitzplatzreihen entfällt ab diesem Zeitpunkt. Testphase beginnt Mit einem ersten Test am Donnerstag, 05.08.2010, beginnt die Testphase zur Vorbereitung auf die Umstellung auf Flora-Holland Stapelwagen und dem neuen Lieferschein für die Veiling Rhein–Maas. Wir werden ab diesem Zeitpunkt regelmäßig alle Abläufe und Systeme in Vorbereitung auf die anstehenden Änderungen testen. Infoveranstaltungen Kunden Wir weisen hiermit noch einmal auf die geplanten Informationsveranstaltungen für alle Kunden hin, die am 15. und am 22. September jeweils von 12.00 bis 14.00 Uhr in Herongen stattfinden. An diesen Terminen wollen wir allen Kunden die Möglichkeit bieten, den betrieblichen Ablauf und die technischen Funktionen kennen zu lernen. Darstellung einer Uhrenfront als Beispiel Siehe Anlage Darstellung Uhr (b.w.). opmaak aanvoerders duits.indd 19 10-08-2010 16:43:59 Darstellung einer Uhrenfront i Darstellung der Aktuellen Partie Anlieferername Herkunftsland Produktname GP Label Blockzähler STW BW / Tiris-Nr. Sortierungscode Länge Topfgröße Qualität Qualitätsbemerkung I Sonstige Höhe Eigen- Qualitätsbemerkung II Schnittreife kontrolle Sonstige Mehrwert BI-Index (Selfkeur) Sonstige Anzeige Anzahl Stapelwagen oder CC bei Musterpartien und Großpartie. ~ Feld GES-EH: bei CC Darstellung der Einheiten je CC. Bei GP Schnitt Darstellung Gesamteinheiten dieser Partie. Feld EH-Menge: Synonym Inhalt je Verkaufs-einheit Nachfolgende Partien Anlieferer Produkt opmaak aanvoerders duits.indd 20 Anzeige der 3 nachfolgenden Partien. Länge Gewicht Land Sonst. Qualität Einh. X Einh.Menge 10-08-2010 16:43:59