ESTÁCIO FIR_RELATÓRIO DE - e-MEC
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ESTÁCIO FIR_RELATÓRIO DE - e-MEC
Relatório de Autoavaliação Institucional 2011 Faculdade Estácio do Recife ESTÁCIO FIR IES – 1077 Mantenedora: IREP Sociedade de Ensino Superior, Médio e Fundamental Ltda. RECIFE Março 2012 1/117 IES: Faculdade Estácio do Recife Corpo Dirigente Diretor Geral: Kesi Sodré da Motta Gomes Gerente Acadêmico: Luiz José Rodrigues de Oliveira Gerente Administrativo: Luiz Ângelo Buarque Caracterização da IES Instituição Privada: Sociedade Civil, com fins lucrativos. Estado: Pernambuco Município-sede: Recife Mantenedora: IREP Sociedade de Ensino Superior, Médio e Fundamental Ltda. 2/117 Comissão Própria de Avaliação Coordenação TACIANA PINHEIRO RAMOS FERREIRA LARRÉ Representantes do Corpo Docente DANIELE ANDRADE DA CUNHA ÉRIKA CARLOS MEDEIROS FERNANDO DE MELLO FREYRE FILHO KÁTIA REJANE VERGUEIRO CÉSAR TACIANA PINHEIRO RAMOS FERREIRA LARRÉ Representantes do Corpo Técnico-administrativo ALEXANDRE DUTRA DE MOURA LEANDRO CARNEIRO ALMEIDA NATÁLIA LINS DOS SANTOS TACIANA FERREIRA ARAUJO DE LIMA Representantes do Corpo Discente MARTA BATISTA DO NASCIMENTO VERÔNICA DE OLIVEIRA Representantes da Sociedade Civil ANTONIO DIAS DA SILVA FILHO KALINA ROBERTA BARBOSA Ato de Designação da CPA: portaria n. 02/2009, datada de 22 de janeiro de 2009. Período de Mandato da CPA: 01 (hum) ano, podendo ser renovado nos termos do Regulamento Interno da CPA. 3/117 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. DESENVOLVIMENTO REALIZAÇÕES IMPACTO DA AUTOAVALIAÇÃO NA GESTÃO 3. PROPOSTA DE AVALIAÇÃO CONTINUADA PARA 2012 4. CONSIDERAÇÕES FINAIS 5. ANEXOS 4/117 RESUMO O Programa de Avaliação Institucional da Faculdade Estácio do Recife atende às três esferas: docentes, discentes e estrutura funcional da IES. Os resultados da avaliação permitem a oportunidade de reflexão crítica e propositiva, detecção de limitações e fragilidades, proporcionando, assim, que ações dinâmicas sejam fomentadas para o desenvolvimento institucional. O Campus da Faculdade Estácio do Recife oferece 19 cursos, sendo 12 na Graduação (Administração, Ciências Contábeis, Direito, Fisioterapia, Enfermagem, Engenharia de Produção e Engenharia Mecânica, Psicologia, Relações Internacionais, Serviço Social, Sistemas de Informação e Turismo) e 07 cursos tecnológicos (Gastronomia, Gestão Financeira, Logística, Marketing, Petróleo e Gás, Recursos Humanos, Redes de Computadores). Conta com Clínica Escola de Fisioterapia, Serviço de Psicologia e Núcleo de Prática Jurídica. Em 2011.2 , no Processo de Avaliação Interna, a IES manteve uma boa participação da comunidade, obtendo 62% de adesão do corpo discente e 100% do corpo docente à Avaliação. Em 2011.2, a adesão discente foi de 68,02% e de docentes, 95,75%. Cabe, ainda dentre outras atribuições da CPA, a divulgação dos resultados obtidos nas Avaliações Interna e Externa , das potencialidades e fragilidades apontadas, para que ações sejam fomentadas com vistas à regularização dos procedimentos para atender às demandas oriundas da avaliação. Neste ano, foram identificadas as seguintes potencialidades: conhecimento por parte da comunidade acadêmica dos resultados da avaliação externa da IES (Conceitos do MEC/ ENADE e da OAB, no caso do Curso de Direito). Desta forma, atendendo às diretrizes do SINAES – Sistema de Avaliação do Ensino Superior – e atenta à dinâmica interna da Instituição, a Comissão Própria de Avaliação - CPA, ao longo do processo avaliativo, incorporou novos objetivos e manteve-se vigilante no acompanhamento das demandas e metas a serem alcançadas. Dentre as principais melhorias no decorrer do ano destacam-se: A CPA atesta que, dentro do possível, a Direção tem levado à frente o plano estratégico das expansões progressivas, já sendo previstas evoluções até 2011, conforme o PDI. 5/117 1. INTRODUÇÃO Seguindo as orientações da Lei 10.861 de Abril de 2004, este Documento foi elaborado de forma coletiva entre os membros da CPA, dirigentes e funcionários da IES com o propósito de apresentar a real percepção dos membros da Comissão Própria de Avaliação em relação ao funcionamento e linhas de ação da Faculdade Estácio do Recife, durante o ano de 2011. Os trabalhos da CPA na Faculdade Estácio do Recife são realizados em consonância com as orientações do Roteiro de Autoavaliação Institucional sugerido pela CONAES/INEP 2005. Tal Documento registra que a Avaliação Institucional deve ser um processo contínuo por meio do qual uma instituição construa conhecimento sobre sua própria realidade, buscando compreender os significados do conjunto de suas atividades para melhorar a qualidade educativa e alcançar maior relevância social. Para tanto, deve sistematizar informações, analisar coletivamente os significados de suas realizações, identificar pontos fracos, bem como as potencialidades, e estabelecer estratégias de superação de problemas, através da elaboração de planos de ação. A sistematização das atividades da CPA está pautada em reuniões mensais com os seus membros, onde são discutidos fatos do cotidiano da IES, ações de avaliação institucional e sugestões de melhoria. No ano de 2011, a CPA instituiu reuniões sistemáticas com a Direção Geral, e Gerências Acadêmica e Administrativa. Atualmente a CPA é composta por 13 membros conforme Regimento próprio, sendo 4 representantes do corpo técnico-administrativo, 5 representantes docentes, 2 representantes discentes e 2 representantes da sociedade civil organizada. A avaliação possibilita a melhoria contínua da IES e é gerenciada pela CPA, criada em 2004, a partir dos parâmetros do CONAES, para a sistematização do SINAES. A CPA é autônoma e recebe pleno apoio da Direção da IES, tendo inconteste credibilidade na comunidade acadêmica. De acordo com o Regimento Interno da Faculdade Estácio do Recife, à CPA compete à condução e acompanhamento dos processos internos e externos de avaliação, de sistematização e de prestação de informações solicitadas pelo INEP. A vigilância ao PDI atual tem recebido a atenção da CPA que zela pelo seu cumprimento e propõe novas ações, quando necessário, além de alguns membros participarem da comissão para elaboração do novo PDI (2012-2016). A CPA da Faculdade Estácio do Recife funciona regularmente dentro de prazos prédefinidos, acompanhando os encaminhamentos oriundos da análise da Avaliação Institucional e isso oportuniza a constante possibilidade de reciclar os modelos adotados. Assim, a CPA se preocupa em fornecer à Direção os resultados avaliativos de seus trabalhos para o planejamento da IES. 6/117 A CPA, em 2007, também instituiu a Ouvidoria da Faculdade Estácio do Recife exercida pela Comissão Própria de Avaliação, através de um de seus membros que foi denominado Ouvidor e funciona somente via Internet, através do Portal da Faculdade. Compete à Ouvidoria: receber e apurar a procedência de reclamações, sugestões, denúncias ou outras questões que lhe forem dirigidas por membro da comunidade acadêmica ou da comunidade em geral, quando devidamente formalizadas; dar ciência, formalmente, ao interessado das providências tomadas; sugerir às diversas instâncias da administração da Faculdade medidas que visem ao aperfeiçoamento da organização e do funcionamento da Instituição; propor aos Órgãos Deliberativos Superiores a edição, alteração e revogação de resoluções ou outros atos normativos, com vistas ao aprimoramento acadêmico e administrativo da Instituição; prestar informações e esclarecimentos às Direções e aos Colegiados quando convocada para tal fim; encaminhar semestralmente aos membros da CPA da Faculdade Estácio do Recife um relatório formal e discutir as principais demandas postadas na Ouvidoria na reunião da CPA. Mensalmente, o Ouvidor deve apresentar, nas reuniões da CPA, as demandas ocorridas e encaminhamentos realizados. Havendo casos urgentes, a apresentação do mesmo e sua discussão devem ser realizadas assim que houver uma reunião da CPA; guardar sigilo quanto à identidade dos denunciantes, se solicitado, ou quando entender que a identificação possa lhes causar transtornos; direcionar mensagens a departamentos competentes, para que esses informem à Ouvidoria sobre solicitação/reclamação/sugestão para que, em posse das informações, o Ouvidor possa dar respostas aos solicitantes. A Faculdade Estácio do Recife é uma instituição mantida pela IREP Sociedade de Ensino Superior, Médio e Fundamental Ltda. que, por sua vez, está vinculada ao Grupo Estácio, e tem como objetivo fundamental o desenvolvimento de cursos de ensino superior. Está localizada à Avenida Engenheiro Abdias de Carvalho, 1678, Madalena, Recife-PE. A IES iniciou suas atividades no primeiro semestre de 1998, oferecendo três cursos de graduação – Administração, Turismo e Relações Internacionais – selecionados, primeiramente, por serem cursos que atendiam às necessidades da economia pernambucana, considerados de grande demanda, como também, pelo aspecto inovador em se tratando, especialmente, do Curso de Relações Internacionais, único no Estado. No segundo semestre de 1998, foi implementado o Curso de Fisioterapia, no início de 1999 o Curso de Fonoaudiologia e, no segundo semestre de 1999, o Curso de Tecnologia em Informática, todos visando atender a uma demanda pouco considerada pelas Faculdades já existentes que não ofertavam cursos com o número de vagas ou nível de qualidade satisfatório. Os alunos do Curso de Tecnologia em Informática, através dos mecanismos legais estipulados pelo MEC, em 2001, foram convidados a migrar para o novo curso autorizado: 7/117 Sistemas de Informação. Posteriormente, surgiram outros dois cursos: Direito (2001) e Psicologia (2002). Desde a sua origem, os gestores da Faculdade Estácio do Recife, instituição com IGC 3, têm consciência de que, para alcançar o padrão de qualidade tão almejado, é necessário trabalhar com a tríade ensino-pesquisa-extensão. A IES possui atualmente aproximadamente 4.800 alunos, 210 docentes, 281 funcionários e oferece 19 cursos entre graduação e graduação tecnológica: Administração (Portaria de Reconhecimento MEC nº 2117 de 01/10/2001); Direito (Portaria de Reconhecimento SESu nº 368 de 13/07/2006); Psicologia (Portaria de Reconhecimento MEC/SESu nº 384 de 19/03/2009); Sistemas de Informação (Portaria de Renovação de Reconhecimento 245 de 18/03/2010); Turismo (Portaria de Renovação de Reconhecimento 316 de 02/08/2011); Relações Internacionais (Portaria de Renovação de Reconhecimento MEC/SESu nº 1.705 de 19/05/2005); Fisioterapia (Portaria de Renovação de Reconhecimento 01 de 06/01/2012; Enfermagem (Portaria de Autorização MEC/SESu nº 834 de 14/11/2008); Engenharia de Produção (Portaria de Autorização MEC/SESu nº 836 de 14/11/2008); Serviço Social (Portaria de Autorização MEC/SESu nº 104 de 28/01/2009); Engenharia Mecânica (Portaria de Autorização SESu/MEC n° 467 de 22/11/2011); Ciências Contábeis (Portaria de Autorização SESu/MEC n° 300 de 02/08/2011); Tecnológico em Petróleo e Gás (Portaria de Autorização MEC/SETEC nº 25 de 29/01/2009); Tecnológico em Gastronomia (Portaria de Autorização SETEC/MEC n° 173 de 20/06/2011); Tecnológico em Gestão de Recursos Humanos (Portaria de Autorização SETEC/MEC n° 321 de 02/08/2011); Tecnológico em Gestão Financeira (Portaria de Autorização SETEC/MEC n° 319 de 02/08/2011); Tecnológico em Logística (Portaria de Autorização SETEC/MEC n° 232 de 18/03/2011); Tecnológico em Marketing (Portaria de Autorização SETEC/MEC n° 190 de 21/06/2011); Tecnológico em Redes de Computadores (Portaria de Autorização SETEC/MEC n° 321 de 02/08/2011). A IES cumpre as diretrizes estabelecidas pelo MEC para a contratação de seus professores. Entre 2007 e o final do ano letivo de 2011, o corpo docente sofreu algumas alterações. Hoje a IES conta com 265 docentes sendo 10,94% doutores (29); 60% mestres (159) e 29,06% especialistas (77). Além desse quadro, tem diversos docentes em fase conclusão do mestrado e do doutoramento. Tal cenário possibilitou o recebimento do conceito 03, em 2010, quando da Avaliação Externa das Instituições de Educação Superior. Em 2007, obteve bons resultados no ENADE para os cursos de Sistemas de Informação, Fisioterapia e Administração de Empresas (conceito 4) e conceito 3 nos cursos de Turismo e Psicologia. No ano de 2008, o único curso avaliado na Faculdade Estácio do Recife foi o de Sistemas de Informação que manteve o conceito 4 do ano anterior. Em 2010, a IES recebeu os resultados do ENADE 2009 e obteve os seguintes conceitos: Administração (3); Direito (3); 8/117 Psicologia (3); Turismo (3) e Relações Internacionais (2). Este último curso elaborou um plano de melhorias para envio ao MEC e passou por visita in loco obrigatória em 2011 para Renovação de Reconhecimento e no momento aguarda uma posição do MEC. Em 2011, recebeu o resultado do ENADE de 2010, e o curso de Fisioterapia recebeu o conceito 3. A IES obteve, em 2010, o conceito 3 no Índice Geral de Cursos (IGC), passou por uma avaliação externa para Recredenciamento, obteve conceito 3,0 e aguarda a publicação da Portaria no Diário Oficial da União. Ressalta-se que as ações de melhoria serão tratadas no item 2 do presente Relatório. 9/117 2. DESENVOLVIMENTO 2.1. REALIZAÇÕES: DIMENSÃO 1: A MISSÃO E O PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL OBJETIVOS DO PROJETO AÇÕES REALIZADAS RESULTADOS ALCANÇADOS POTENCIALIDADES Avaliar as estratégias institucionais de elaboração, Implantação e atualização do documento PDI 2007-2011 da Faculdade Estácio do Recife. -A Faculdade Estácio do Recife, em 2006, a fim de atender à Legislação do Ensino Superior, definiu o seu Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) para o período 2007 - 2011. Nesse sentido, em virtude do prazo de vigência do PDI da IES expirar em 2011, a CPA, em 2011 em conjunto com a Comissão de elaboração do PDI 2012-2016 analisaram todos os objetivos institucionais, no intuito de estabelecer no novo PDI a política, a organização e o Formar um grupo desenvolvimento de ações que, de fato, de trabalho reflitam a realidade atual da Estácio do (comissão) para o Recife. realinhamento do PDI às atuais -Considerando os Relatórios da Avaliação necessidades da Institucional Externa (2010), de Renovação IES, visando à de Reconhecimento do Curso de Relações construção Internacionais (2011), as fragilidades coletiva e apontadas pelos resultados das Avaliações participativa do Internas e também as principais mudanças presente organizacionais e acadêmicas da IES, a documento Comissão de Revisão do PDI identificou (Revisão do PDI) e necessidades, anseios dos alunos e também para a professores, e as incluiu também na presente elaboração do PDI revisão e na elaboração do novo documento, 2012–2016. que serão abordadas no presente Relatório. FRAGILIDADES -O PDI 2007-2011 aborda de forma -A CPA identificou alguns dados adequada os programas desenvolvidos desatualizados sobre a IES e sugeriu que no pela Faculdade o que pode ser PDI 2012-2016 todas estas informações comprovado comparando o texto escrito sejam atualizadas. com as realizações da IES. - O Projeto Pedagógico Institucional (PPI) está devidamente contemplado com clareza no PDI, o que torna o Documento completo e consistente. Estas mesmas diretrizes deverão ser utilizadas no PPI (2012-2016). - Os vários segmentos da gestão institucional estão plenamente articulados conforme previsão do Plano de Desenvolvimento Institucional 2007-2011. A implementação do projeto pedagógico dos cursos respeita os caminhos traçados pelo PDI segundo pode ser constatado em diversos procedimentos e documentos institucionais, tais como o funcionamento dos órgãos colegiados, as práticas de autoavaliação, as atas de reunião dos mesmos conselhos e da CPA. 10/117 -A Comissão Própria de Avaliação (CPA), Elaboração do PDI juntamente com outros membros da 2012-2016. comunidade acadêmica, formou um grupo de trabalho (comissão) para o realinhamento do PDI às atuais necessidades da IES, visando à construção coletiva e participativa do presente documento (Revisão do PDI) e também para elaboração do PDI 2012–2016 da Faculdade Estácio do Recife. - Com as novas metas de expansão traçadas pela Direção, o novo PDI 20121016 deverá inserir ações para suprir fragilidades detectadas no decorrer dos anos anteriores ao aditamento. -A CPA manteve a vigilância crítica do PDI da Faculdade referente ao período entre 2007 e 2011, e continuará o acompanhamento direto do cumprimento de todas as metas proposta no PDI 2012-2016 mediante o diálogo entre a comissão e a Direção da IES. Verificar a articulação do Plano de Desenvolvimento Institucional e dos Projetos Pedagógicos dos cursos com as atividades de ensino, pesquisa, extensão, avaliação institucional, gestão acadêmica e administrativa. - Revisar os capítulos do PDI buscando identificar as metas que foram realizadas e as que não puderam ser realizadas durante o período de 2007-2011. - A CPA em conjunto com as Coordenações de Cursos e o Núcleo Docente Estruturante (NDE) de cada Curso de Graduação e Tecnológico, realizaram análise do PDI e sua articulação com os Projetos Pedagógicos. - A CPA percebe que existe coerência entre as ações e práticas realizadas na instituição e os propósitos formulados no PDI. - A CPA no ano de 2011 teve dificuldades no que diz respeito à participação da comunidade acadêmica nas reuniões e também pouca participação da representação da sociedade nas questões da gestão da IES. Uma nova composição da CPA será feita em 2012 e a CPA irá acompanhar de perto a participação destes membros. - A CPA pode perceber ao solicitar esta ação que há mecanismos para comprovar a realização efetiva, modificação e revisão do PDI e dos PPCs. Com a nova gestão da IES, há uma participação maior dos dirigentes, - As práticas desportivas como o time de docentes, técnicos administrativos e os futebol e o projeto Capoeira foram órgãos colegiados nessas atividades. descontinuadas. - A coordenação de Pesquisa, Extensão e 11/117 Pós Graduação em 2011 retomou a Jornada de Iniciação Científica ( JONIC). Há anos que a IES não fazia o evento e 2011 marcou a volta e a Direção assumiu o compromisso de manter este evento permanente no calendário da IES. Nesta Jornada todos os trabalhos de pesquisa e extensão desenvolvidos na IES foram apresentados pelos alunos e foram avaliados por uma banca e os melhores trabalhos foram premiados. Avaliar os - A CPA orientou a atualização dos Projetos Projetos Pedagógicos dos Cursos e acompanhou esta Pedagógicos dos ação. cursos de graduação da Faculdade Estácio do Recife -Todos os Coordenadores de Cursos atualizaram os Projetos Pedagógicos de Cursos juntamente o Núcleo Docente Estruturante (NDE) e estes novos documentos serão anexados ao PDI 20122016 da IES. . - A CPA identificou que há participativa do corpo docente na elaboração e atualização dos documentos, mas ainda há carência da participação discente no processo e também da divulgação do conteúdo das informações do PPC para os alunos. A CPA sugeriu que todos os PPCs atualizados sejam também disponibilizados na Biblioteca fazendo com que todos tenham acesso ao documento. Sugere também que os principais componentes do documento sejam divulgados em reuniões para os Discentes e Docentes. Analisando o capítulo 8 do PDI 2007-2011, que versa sobre o planejamento de abertura de novos cursos (p. 405-421), a CPA verificou que a IES (p. 29) propôs como 15ª e 16ª metas realizar o primeiro vestibular dos novos 29 cursos superiores: Biocombustíveis, Ciências Biológicas, Comunicação Social, Contabilidade, Controladoria Empresarial, Designer de Interiores, Educação Física, Enfermagem, Engenharia Civil, Engenharia de Produção, Filosofia, Gastronomia, Geografia, Gestão Ambiental, Gestão Hospitalar, História, Letras, Licenciatura em Matemática, Logística, Medicina, Nutrição, Pedagogia, Petróleo e Gás, Recursos Humanos, Redes de Computadores, Segurança no Trabalho, Serviço Social, Sistemas Para Internet e Sociologia. Porém, dos cursos supracitados, a 12/117 ESTÁCIO FIR oferece atualmente os seguintes cursos: Serviço Social, Engenharia de Produção, Petróleo e Gás, Logística, Redes de Computadores, Recursos Humanos e Enfermagem. Os Cursos de Sistemas para Internet e Segurança no Trabalho foram oferecidos durante a vigência permitida pela Portaria, não sendo possível formar turma para dar início ao curso. Em virtude disto, o referido curso não mais será oferecido pela IES e quanto ao Curso de Segurança no Trabalho, a Faculdade abrirá um novo processo de solicitação de autorização. Por outro lado, a IES não mais solicitará autorização para os seguintes Cursos que estavam previstos para 2007-2011: Biocombustíveis, Ciências Biológicas, Controladoria Empresarial, Design de Interiores, Educação Física, Filosofia, Geografia, Gestão Ambiental, Gestão Hospitalar, História, Letras, Licenciatura em Matemática e Sociologia, uma análise de mercado na Região mostrou que são cursos de baixa demanda. Abaixo, o status dos cursos previstos no PDI 2007-2011 e que ainda não foram autorizados: Engenharia Civil (protocolado no e-MEC) Pedagogia (protocolado no e-MEC) Medicina (será solicitado pela IES no período de 2012 a 2016) Nutrição (será solicitado pela IES no período de 2012 a 2016) DIMENSÃO 2: A POLÍTICA PARA O ENSINO (GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO), A PESQUISA, A EXTENSÃO E AS RESPECTIVAS NORMAS DE OPERACIONALIZAÇÃO, INCLUÍDOS OS PROCEDIMENTOS PARA ESTÍMULO À PRODUÇÃO ACADÊMICA, PARA AS BOLSAS DE PESQUISA, DE MONITORIA E DEMAIS MODALIDADES. RESULTADOS ALCANÇADOS OBJETIVOS Analisar se as práticas pedagógicas, aulas teóricas, bem como atividades estruturadas, tem contribuído para uma formação acadêmica sólida dos alunos. AÇÕES REALIZADAS Verificação e monitoramento, junto aos coordenadores dos cursos, a cerca do cumprimento por parte dos docentes do conteúdo programático das disciplinas, das dinâmicas adotadas em sala de aula, a realização das atividades estruturadas e a análise POTENCIALIDADES FRAGILIDADES -As novas matrizes curriculares de quase todos os cursos (com exceção apenas de Serviço Social) foram implantadas no 1º semestre de 2010 (2010.1). As matrizes foram construídas com a colaboração dos NDEs dos Cursos e Coordenações; - Dados os elevados índices de crescimento da instituição, o Sistema de gerenciamento de toda esta base de alunos vem atingindo sua carga máxima de informações, o que em alguns casos gera quedas ou inconsistências no ambiente virtual. Além disso, a abertura dos novos cursos leva à contratação de 13/117 dos resultados Institucionais, semestralmente; das Avaliações O material didático é fornecido desenvolvidas previamente para os professores e alunos sem qualquer custo, o plano de aulas é pré-definido com antecedência e os Realização de reuniões das cronogramas estabelecidos para serem coordenações com o corpo docente cumpridos. Este material contempla o dos seus cursos, na perspectiva de conteúdo central e fundamental de cada motivá-los a praticarem uma disciplina, cabendo ao docente atuar não avaliação constante dos conteúdos só como facilitador, mas também trabalhados nas suas disciplinas; enquanto provedor de conteúdos complementares e que julgue necessário - Criação de uma rotina de reuniões para formação do discente. A exigência periódicas envolvendo coordenadores fundamental é que o professor cumpra de curso, direção acadêmica e os integralmente com o material proposto, representantes de turma, visando uma vez que isto tende a garantir um identificar pontos de melhoria e traçar padrão mais elevado e coerente de as ações corretivas necessárias para aprendizagem. sua resolução; - Ações para o ENADE, visando É importante referir que as novas matrizes preparar o aluno psicologicamente curriculares, estão alicerçadas por 03 para o momento de avaliação, grandes pilares: o primeiro, já citado reduzindo o estresse para o Exame. anteriormente, é o material didático - Divulgação do “Gabaritando” para exclusivo e gratuito, fornecido pela IES a os alunos da Graduação; todos os alunos, contendo fascículos com - Aquisição de periódicos para os capítulos de livros, fruto da parceria com cursos de Direito, Relações grandes editoras nacionais e Internacionais e Administração de internacionais, material este que a partir de empresas, totalizando um 2012 começará a ser distribuído em investimento superior a R$ 35 mil; “Tablets”, também sem custo para o - Realizado investimento superior a aluno. O segundo pilar diz respeito ao R$ 150 mil para atualização do portal do aluno, também chamado de acervo bibliográfico, envolvendo a Webaula. Nele, o discente tem acesso ao aquisição de 3,4 mil novos títulos; programa das aulas, dias de prova, notas, - Incentivo aos docentes para práticas materiais de apoio e aos fóruns de interdisciplinares por meio de ações discussão criados pelos professores para de extensão, pesquisa e monitoria; incentivar as debates fora do ambiente - Iniciado o Projeto A+, que físico da sala de aula. Dentro deste implantará uma nova ferramenta de ambiente virtual, encontra-se também o novos docentes, que por terem atividades em outras instituições ou empresas, apresentam pouco tempo disponível para serem treinados nas potencialidades oferecidas pela ferramenta. Isso muitas vezes gera uma subutilização das suas funcionalidades. Quando se trata de problemas técnicos, a solução vem por meio da abertura de chamados para a área responsável explicando detalhadamente o problema, o mesmo é devidamente encaminhado para o setor e, sempre que possível, tais demandas são atendidas. Não obstante o empenho de todos os coordenadores na implementação de práticas interdisciplinares, o que se percebe ainda, são dificuldades nesta ação principalmente porque algumas ementas não contemplam tal prática. 14/117 gestão acadêmica desenvolvida pela terceiro pilar desta nova matriz curricular: People Soft Oracle, que atua no setor a Biblioteca Virtual, espaço online com educacional há mais de 20 anos. mais de 11 mil títulos, disponíveis para consulta a qualquer hora do dia ou da noite através da internet. A partir de acordos prévios estabelecidos com as editoras, os alunos podem imprimir até 40% de algumas obras, sem impacto nos direitos autorais. - Verificar se as pesquisas desenvolvidas estão sendo monitoradas e transformadas em produção científica. Iniciados os estudos para expansão/ampliação do Campus; Criação do PIQ Mérito (Programa de Incentivo a Qualificação Docente), com a finalidade de valorizar a Nas matrizes curriculares de transição, em que há turmas do 5º ao 8º períodos (cursos de duração de 4 anos) em 2012.1, bem como turmas do 5º ao 10º períodos (cursos de duração de 5 anos), o docente é livre para elaborar o planejamento de cada uma das disciplinas lecionadas. O conteúdo programático lhe é apresentado por meio do plano da disciplina, e o mesmo define de que maneira irá trabalhá-la tanto em sala de aula, quanto fora dela, seja na execução de visitas técnicas ou ainda, com a apresentação de seminários, pesquisas de campo, dentre outras atividades; -Disponibilização do Projeto “Gabaritando”, programa de revisão e nivelamento acadêmico, que ocorre em períodos anteriores às avaliações da IES e é disponibilizada no portal do aluno, viabilizando o acesso em diversos horários. O sistema de indicadores utilizados para avaliação da produtividade em pesquisa na graduação na IES foi construído a partir da produção bibliográfica de seus docentes registrada no Lattes e subdividida em dois blocos: Produção bibliográfica com peso 3 Limitações físicas do Campus estão impactando diretamente na implementação das infraestruturas necessárias para pesquisa como sala, laboratórios específicos, computador, impressora, mesas, estantes, etc; 15/117 produção docente, estimulando a pesquisa e a produção de conhecimento, onde anualmente é realizado o “Concurso Nacional de Produção Científica, Projetos de Extensão e Ensaios”. Os professores contam com as bolsas Stricto sensu para seu aprimoramento acadêmico com vistas a uma formação de excelência. E, ainda, recebem apoio para participarem de eventos científicos em âmbito regional, nacional e internacional; Especificamente, no curso de Relações Internacionais, foi criado um Núcleo de Estudos Avançados em Relações Internacionais NEARI, com regulamento, normas e procedimentos, com vistas a garantir seu pleno funcionamento, no que diz respeito à seleção de professores e alunos, bem como toda a dinâmica que deverá ser cumprida; e Orientações concluídas com peso 1. Este procedimento viabiliza mensurar a produção de cada docente por meio de um Índice de Produtividade em Pesquisa na Graduação (IPPGR) obtido por intermédio das informações disponíveis na Plataforma Lattes de cada professor. A pontuação obtida por cada docente consiste na média ponderada dos tipos de produção, normalizada pelo número de meses do período da produção e multiplicada por 10000. Para efeito deste trabalho considerou-se o registro da produção no período de 3 anos. A medição mais recente apresenta a produção registrada no Lattes de janeiro de 2008 a junho de 2011, obtendo-se a pontuação (IPPGR3) de todos os docentes da graduação. Como resultado, a produção cientifica de um docente é o reflexo da sua pesquisa, e que se manifesta em um intervalo de tempo compatível com a atividade desenvolvida; Participação da IES no Seminário Nacional de Pesquisa, realizado no Rio de Janeiro pela Universidade Estácio de Sá, possibilitando aos docentes a submissão e posterior apresentação dos trabalhos em evento nacional de grande repercussão acadêmica; - No 1º semestre de 2011, foram aprovados 03 novos projetos de pesquisa: * Avaliação do método Pilates no solo em indivíduos sedentários com lombalgia; Elevada participação dos docentes das áreas de Ciências Jurídicas e Saúde, onde mais de 50% dos docentes apresentam envolvimento com pesquisa (Plataforma Lattes); Analisando a tabela que indica a quantidade de docentes com produção cientifica (IPPGR3>0) percebe-se que os professores dos cursos das áreas de Gestão e Informática precisam investir mais em sua produção científica; Falta de uma revista científica da própria IES para a publicação de artigos, frutos e resultados das pesquisas desenvolvidas na Instituição. Diante disso, foram iniciados os estudos para verificar a viabilidade de lançarmos uma revista virtual até o final de 2012; Realização de iniciativas isoladas de alguns docentes, que por desconhecimento dos processos da IES ainda realizam ações de pesquisa sem o conhecimento/ incentivo da Instituição. A média IPPG3 da Faculdade Estácio do Recife atingiu 141,8, ficando acima da média nacional que é de 129,6 pontos; Há, na estrutura organizacional da Estácio do Recife, uma coordenação chamada COPPEX – Coordenação de PósGraduação, Pesquisa e Extensão, que fica 16/117 * Exercícios funcionais com ênfase em flexibilidade e fortalecimento muscular; * Efeitos de um protocolo de reabilitação pulmonar de curta duração na qualidade de vida, força e resistência muscular de paciente com DPOC, que recebeu o prêmio “Prata no Congresso Brasileiro de Asma, DPOC e Tabagismo 2011”; - A Jornada de Iniciação Científica da Faculdade Estácio do Recife (JONIC) 2011 contou com a apresentação em formato de pôster de 35 trabalhos de Iniciação Científica (pesquisa e extensão) que envolveram 78 alunos, onde os 03 mais bem avaliados pela banca examinadora foram premiados. Os vencedores da Jornada apresentaram os seguintes temas: 1º - Avaliação do método Pilates no Solo em indivíduos Sedentários com Lombalgia, sob a orientação da Profa. Maria Catarina Gadelha; 2º - Análise Ergonômica do Maquinista, realizado sob a orientação da Profa. Fátima Natário Tedim; 3º - Atenção Fisioterapêutica a pacientes com linfedema do Serviço de referência em filariose da Fiocruz/CPqAM, orientado pelo Prof. Jadiel Nascimento; - Investimento anual superior a R$ 183 mil (recursos próprios), por meio de bolsas de incentivo docente e discente para o desenvolvimento de pesquisas. com a responsabilidade de monitorar (controlar, acompanhar e avaliar) todos os projetos de Pesquisa, Extensão e PósGraduação; São organizados eventos, a exemplo da JONIC (Jornada de Iniciação Científica da Estácio do Recife), cujos motes giram em torno da apresentação dos resultados obtidos nas pesquisas desenvolvidas. Ou seja, são montados painéis, com o objetivo de apresentar relatórios orais, analisando e correlacionando os dados levantados com a realidade prática, visualizando claramente a importância das pesquisas. Em 2011, o tema da JONIC foi “Ciência e Mercado de Trabalho: Parceria ou Concorrência?” 17/117 - Mensurar os resultados das - No 1º semestre de 2011, houve a atividades de extensão aprovação de 06 novos projetos de desenvolvidas pela Estácio Extensão: do Recife * Acupuntura Reflexa: implementação nas diversas classes sociais da comunidade da Faculdade Integrada do Recife e da região metropolitana de Recife; * Aprendendo a Conviver: Tratamento Fisioterapêutico em Mulheres Mastectomizadas na Faculdade Estácio do Recife; * Acessibilidade na cidade do Recife – Estácio FIR uma faculdade padrão; * Avaliação de Risco Ergonômico no setor de Laminação da empresa Gerdau; * Projeto de Extensão em Sexualidade Humana; * Projeto IPE (Inclusão de Pessoas Especiais). - Liberação de 13 bolsas de monitoria para projetos de extensão, além da disponibilização de 26 oportunidades para monitorias voluntárias; - A JONIC 2011 contou com a apresentação de 15 projetos de Extensão desenvolvidos pelos alunos dos cursos de Direito, Fisioterapia, Psicologia e Relações Internacionais e Serviço Social; - A Faculdade Estácio do Recife investiu mais de R$ 45 mil em ações ligadas a projetos de extensionistas, grande parte através de bolsas de incentivo aos discentes e docentes. - A criação da COPPEX, já mencionada anteriormente, tem propiciado um melhor monitoramento e acompanhamento dos projetos de extensão desenvolvidos pela Estácio do Recife. O estabelecimento de critérios tanto para a avaliação dos projetos de extensão submetidos, quanto para a aprovação das vagas de monitoria, foram impulsionados a partir da gestão dos valores investidos bem como dos resultados gerados em cada uma das ações; - Visando valorizar e estimular a realização de Projetos de Extensão, a Faculdade Estácio do Recife abriu as portas da JONIC também para os projetos de extensão, que foram apresentados e em seguida avaliados pela banca examinadora, segundo critérios científicos; - Existem 02 projetos de Extensão na Faculdade Estácio do Recife, já consolidados, que constituem uma considerável contribuição para o desenvolvimento, educacional, social, cultural e político para a comunidade do Prado. São eles: (1) Projeto ESPAÇO RECRIAR; (2) Projeto AGENTE CIDADANIA. Tais projetos visam a uma maior inserção sociocultural, política e educacional dos membros da comunidade que está localizada no entorno da Estácio do Recife, o bairro do Prado; - A faculdade realiza também Projetos de Extensão em parceria com outras empresas, como o Hospital Osvaldo Cruz e a siderúrgica Gerdau, gerando maior - Há dificuldade na divulgação dos projetos extensionistas na grande mídia. A comunidade toma ciência e se engaja, participando, quando há a visita de professores e alunos na comunidade, na perspectiva de apresentar os inúmeros serviços que a Estácio do Recife poderá proporcionar; - Alguns alunos reclamam da demora de atualização do registro das Atividades Acadêmicas Complementares (AAC); - Possibilidade de potencializar as ações realizadas em conjunto com outras empresas, provendo a troca de experiências mútuas entre a IES e o mercado, gerando com isso, maior empregabilidade para os seus alunos. 18/117 penetração do nosso corpo discente no mercado de trabalho. - Analisar a política de criação, expansão e manutenção e qualidade dos cursos de pós-graduações da Estácio do Recife. - A ação do consultor comercial tem gerado ganhos significativos para ampliação da base de empresas conveniadas, a exemplo da Sofitex, Estaf, Rodotur, Coméia Construtora e Home Center Ferreira Costa (em andamento); - Participação em eventos regionais de grande porte em parceria com a Câmara Americana de Comércio e a Revista Negócios PE, visando o fortalecimento da imagem da instituição e a aproximação desta ao mercado de trabalho; - Investimento de R$ 12,5 mil em ações de rádio, jornal e material impresso; Lançamento dos cursos modularizados, que permitem a confirmação prévia de início, após a criação da 1ª turma; - Reestruturação da aula inaugural, visando apresentar aos novos ingressantes da Pós os benefícios existentes no Portal do Aluno, ferramenta disponível no site institucional para a consulta de notas, frequência, material de apoio, declarações, rotinas financeiras e a avaliação institucional dos cursos; - Além dos pontos já indicados, na aula inaugural também apresentamos o E3 (Espaço Estágio e Emprego), - Os cursos de pós-graduação começaram a ser ofertados a partir de 2002 e, desde então, têm apresentado uma escala crescente em sua oferta. A partir de 2006 foi utilizada uma nova estratégia, buscando parceiros no mercado regional, como a Prevcare Cursos, na área de saúde, o Espaço Jurídico em Direito Público e o IDAC nas áreas de Gestão e Direito. Entretanto, desde 2011, vários esforços têm sido realizados no intuito de fortalecer a própria marca Estácio como provedora de cursos de Pós-Graduação. Foi observado que tal medida gerou uma multiplicação da oferta, tornando a Estácio do Recife uma referência de pósgraduação lato sensu na sociedade e no mercado pernambucano. Cursos como Gestão Estratégica de Projetos na visão do PMI e Comunicação e Marketing em Mídias Digitais firmam-se como aqueles que apresentam a melhor relação investimento x benefício no mercado, e com isso lideram o número de inscritos a cada semestre; - O desempenho da Estácio do Recife na pós-graduação pode ser caracterizado pela sua crescente expansão e consolidação. Em 2010, a Estácio do Recife ofereceu um total de 45 cursos de pós-graduação (latu sensu), sendo 36 na modalidade presencial e 9 na modalidade EAD. Em 2011.1, a oferta foi de 10 cursos - Em 2011, percebemos que os gastos publicitários com a promoção dos cursos de pós-graduação ainda estão muito aquém da necessidade, uma vez que a concorrência neste segmento é extremamente acirrada; - Relativa insatisfação dos alunos com os reagendamentos das datas de início das turmas (cursos dados em parceria); - Abertura de turmas apenas em dois períodos do ano (abril e outubro), um pouco fora do calendário acadêmico tradicional; - Alguns processos para geração de declarações e notas ainda levam mais tempo que o normal, principalmente os cursos mais antigos (processo de emissão de declarações ainda não está automatizado); - A infraestrutura ainda não atende a contento os alunos da pós-graduação. Algumas salas necessitam de pintura, estrutura elétrica para conexão notebooks, cobertura wireless com velocidade rápida. 19/117 que atua diretamente na interação entre a IES e o Mercado, propiciando uma maior empregabilidade para os alunos. Frequentemente, as oportunidades de estágio e emprego são divulgadas para todos os alunos da pós-graduação; - Ofertas de bolsas de 100% por Láurea, para os melhores alunos de cada curso da graduação; - Desenvolvimento de uma política de descontos decorrente do incentivo à educação, privilegiando os alunos que: obtiveram média maior que 8,0 na graduação, que estão cursando sua 2ª pós-graduação ou que se formaram nos últimos 03 anos; - Foram analisadas, juntamente com os coordenadores dos cursos de pósgraduação e com os parceiros, as perspectivas de avanço e consolidação das estruturas, bem como das práticas das pós-graduações lato sensu. O resultado disto é a diversificação da oferta de cursos próprios, ampliando o portfólio das áreas de Fisioterapia, Enfermagem e Tecnologia. presenciais e 12 no ensino à distância e, em 2011.2, a oferta foi de 29 cursos presenciais e 11 à distância, totalizando 62 cursos no ano; - A captação de alunos no 2º semestre de 2011 foi 51% maior que a do 1º semestre; - A opção por cursos modularizados tem provocado um incremento no número de interessados, uma vez que estes passam a ter a certeza de que as novas turmas estão confirmadas, reduzindo a insatisfação com as constantes alterações que eram realizadas nas datas de início dos cursos; As aulas acontecem sempre quinzenalmente aos sábados, num período de 18 meses, permitindo ao aluno intercalar momentos de lazer e de trabalho, ao passo em que, suaviza também o desembolso das prestações de pagamento; - Parcerias firmadas com empresas nacionais e regionais, permitem que o aluno usufrua de descontos, que muitas vezes são fundamentais para viabilizar o curso, e ao mesmo tempo, aproximam a instituição do mercado. As considerações finais, retiradas de todas as análises realizadas nessa Dimensão 2 são inúmeras. Contudo, tentaremos sistematizá-las, de modo que possamos visualizar com clareza onde estão os pontos a serem revisitados e melhorados. No que diz respeito ao 1º item abordado, a análise das práticas pedagógicas, aulas teóricas, bem como atividades estruturadas, concluímos que estamos obtendo um relativo sucesso naquilo que é nosso principal objetivo. Sobre o novo modelo de ensino, implementado no 1º semestre de 2010, percebemos que o ponto de atenção deve estar focado no alinhamento e aprimoramento do sistema, fazendo com que toda a comunidade acadêmica faça uso 20/117 das ferramentas disponíveis, na perspectiva de obtermos melhores resultados. Naturalmente, à medida que os períodos forem evoluindo, o modelo de ensino de transição será gradativamente extinto e com isso teremos a real sinergia a ser gerada pelos novos conceitos adicionados. Enquanto isso, nestas matrizes curriculares de transição, faz-se necessária a busca de uma maior integração entre os professores visando à garantia dos resultados. Neste contexto, o incentivo às atividades interdisciplinares pode ser o principal caminho a percorrer, uma vez que o corpo docente é composto por excelentes profissionais, com titulação e, consequente, qualificação elevada. Quanto ao 2º item abordado, a verificação das pesquisas desenvolvidas, pode-se observar que esse item precisa ser mais bem monitorado, ou seja, maior controle, acompanhamento de resultados e avaliação. Muito embora a IES esteja investindo valores relevantes em pesquisa, os resultados precisam ser mais bem acompanhados pelos seus respectivos coordenadores, bem como a Instituição necessita aprimorar os mecanismos controle tornando-os mais eficazes. A retomada da JONIC, certamente resgatou o sentimento de que é esta uma instituição que incentiva o trabalho científico, entretanto, como sugestão, este processo ficaria completo com a edição da revista científica da Instituição, ainda que de maneira virtual, para que após a apresentação na JONIC, os melhores artigos fossem publicados. A mensuração dos resultados das atividades de extensão desenvolvidas pela Estácio do Recife, nos permite fazer algumas considerações quanto ao 3º item apresentado. Percebemos que, apesar de realizarmos projetos aquém do potencial da Instituição, sobretudo em parceria com outras empresas, esses são satisfatórios do ponto de vista dos resultados obtidos. Como abordamos anteriormente, a Estácio do Recife possui um grande potencial para realizar bem mais que se está realizando, entretanto, os projetos atuais vêm contribuindo consideravelmente para o processo de socialização da comunidade do Prado, por exemplo. Realizada a análise da política de criação, expansão, manutenção e qualidade dos cursos de pós-graduações da Estácio do Recife, pode-se concluir que, a cada dia, a Instituição se consolida como provedora destes serviços, oferecendo e apostando em cursos inovadores e de elevado potencial. Isso se dá nas áreas de Comunicação, Gestão, Direito, Fisioterapia, Enfermagem e Segurança Pública, através de cursos presenciais ou à distância, aperfeiçoando, assim, o modus operandi do grande projeto de desenvolvimento da Pós-graduação lato-sensu. Finalmente, chegamos à conclusão de que a Instituição tem sua posição consolidada, tanto na sociedade, quanto no mercado pernambucano. A principal função de uma Instituição de Ensino Superior – IES que consiste em definir com clareza e precisão sua política de Ensino (na graduação e pós- 21/117 graduação), de pesquisa e de extensão, constitui uma preocupação permanente, sempre conciliando os ideais propostos com os projetos possíveis para a Instituição, considerando seus limites. DIMENSÃO 3: A RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO, CONSIDERADA ESPECIALMENTE NO QUE SE REFERE À SUA CONTRIBUIÇÃO EM RELAÇÃO À INCLUSÃO SOCIAL, AO DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E SOCIAL, À DEFESA DO MEIO AMBIENTE, DA MEMÓRIA CULTURAL, DA PRODUÇÃO ARTÍSTICA E DO PATRIMÔNIO CULTURAL. OBJETIVOS DO PROJETO - Analisar valorização cultural. RESULTADOS ALCANÇADOS AÇÕES REALIZADAS POTENCIALIDADES as ações da A CPA manteve contato com a Preocupação da CPA com projetos que da memória Coordenação de Pós Graduação, envolvam a Responsabilidade Social e Pesquisa e Extensão (COPPEX) discussão de novas estratégias. sendo informada sobre as atividades realizadas e solicitou um levantamento de todos os projetos para análise da produção dos projetos na área de memória cultural. FRAGILIDADES -Ao analisar o levantamento, a CPA identificou nenhuma participação do corpo docente e discente nos projetos da COPPEX relacionados com atividades culturais; - A Faculdade Estácio do Recife não apresentou produção em relação às ações de valorização da memória cultural; -Baixa participação de alunos e professores em programas extensionistas nos anos anteriores. Um dos motivos considerados para isto é a falta de divulgação dentro da comunidade acadêmica. Assim também não houve incentivo da IES para a realização de tais projetos. 22/117 Analisar ações acadêmicas de conscientização e preparação da comunidade para a gestão ambiental como forma de corroborar com os documentos oficiais. - Analisar os programas extensionistas da Faculdade Estácio do Recife que atuem no desenvolvimento da democracia e na promoção da cidadania para o perfeito cumprimento da interação da IES com a sociedade civil organizada. - Ampliar ações da Faculdade Estácio do Recife no que se refere à prática de inclusão social Contato com a COPPEX (Coordenação de Pós Graduação, Pesquisa e Extensão) e com alguns professores funcionários e alunos da faculdade. Incentivo à coleta seletiva, onde foram colocados cestos destinados para os diferentes tipos de resíduos na IES. Projeto Agente de Cidadania, trabalho de inclusão social de camadas populares, propiciando novas formas de acesso à justiça com mecanismos e instrumentalizações adequados, permanece sendo realizado - Preocupação da IES na preparação da comunidade para gestão ambiental. - Preparação da comunidade acadêmica quanto a conscientização da coleta seletiva. Foram realizados atendimentos regulares a centenas de pessoas de comunidades circunvizinhas, através das ações de inclusão social desenvolvidas pelas clínicas de fisioterapia e pelo serviço de psicologia e núcleo de prática jurídica, propiciando melhoria da qualidade de vida da população das imediações da IES. Os atendimentos da Clínica Escola de Fisioterapia não são pagos pela população, porém os indivíduos que possam e desejem contribuir, fazem a doação de alimentos não perecíveis, e esses são doados para instituições de caridade. - A Faculdade Estácio do Recife manteve convênios com diversas - Juntamente com a Coordenação de Pósgraduação Pesquisa e Extensão e coordenações dos cursos de graduação, a CPA apontou a necessidade de se identificar ações e projetos responsáveis pela inclusão social. - Existem ações que favorecem a prática da inclusão social e cidadania, incentivando o meio acadêmico nessa prática, e essas tem tido um bom resultado tanto para a comunidade acadêmica quanto para as comunidades circunvizinhas. -Nas atividades de Extensão, a Faculdade Estácio do Recife concretiza ações capazes de atender às demandas da comunidade, através de eventos, gerenciamento de projetos sociais multidisciplinares, rodada de Cursos de Extensão, oficinas, palestras, entre outras atividades estreitamente ligadas às necessidades da comunidade. - Não foram identificadas orientações gerais sobre a necessidade de os próprios professores adicionarem nos conteúdos das disciplinas a abordagem sobre a gestão ambiental; - Faltam projetos extensionistas que incentivem a gestão ambiental e conscientização dos docentes e discentes sobre a preservação do meio ambiente - Ainda observado pouco investimento da IES nesta área. - Ainda observa-se baixa participação de alunos e professores em alguns programas extensionistas. Um dos motivos considerados para isto é a falta de divulgação dentro da comunidade acadêmica. - Ainda observa-se baixa participação de alunos e professores em alguns programas extensionistas. Um dos motivos considerados para isto é a falta de divulgação dentro da comunidade acadêmica. - A campanha de doação de sangue para o HEMOPE não aconteceu em 2011, por causa de incompatibilidades entre os horários da IES e HEMOPE. 23/117 instituições que contemplam diversos cursos, permitindo que a IES seja referência tanto como opção de formação do cidadão, assim como para a assistência social. Alguns cursos executam as ações em comunidades circunvizinhas, levando os discentes até a população. - Foi mantido o Programa Universidade para Todos (PROUNI), que concede bolsas de estudo integrais e parciais a estudantes de cursos de graduação. A faculdade Estácio do Recife cumpre efetivamente com essa política social; - Foram realizados projetos de extensão da IES que qualificam o aluno e busca reduzir as desigualdades sociais onde são focados em ações de Cidadania (Projetos Agente de Cidadania com Informática; Saúde (Sexualidade: A Questão da Gravidez na Adolescência) - Participação da IES no Programa “Ação Global”– SESI em parceria com a Rede Globo, com o objetivo de oferecer gratuitamente serviços à comunidade. Nesse ano foram realizadas atividades na cidade de Garanhuns onde foram destinados cinco stands para a Faculdade Estácio do Recife. Os voluntários, que são dos cursos de Psicologia 24/117 Fisioterapia e Enfermagem, realizaram diversas atividades, entre elas: teste de glicemia e avaliação do pé diabético, e sociodrama na praça. Também abordaram métodos de prevenção contra o câncer de pulmão e promovem campanha contra o tabagismo. Em 2011 a “Ação Global” aconteceu no dia 22 de maio de 9:00 às 17:00. - O Projeto Recriar Integra o espaço acadêmico com a comunidade, contribuindo para o aprimoramento da formação escolar, pela inclusão social e digital, de crianças e adolescentes das comunidades circunvizinhas ao campus gratuitamente, bem como, desperta e desenvolve o entendimento de responsabilidade social como elemento de formação do futuro profissional nos alunos da IES. - O Projeto de Extensão em Sexualidade Humana na Educação é um relato de experiências, sobre a sexualidade e a questão da gravidez adolescente, tem como objetivo resgatar e favorecer o processo de crescimento do sujeito adolescente, em seu contexto sociocultural, possibilitando uma nova leitura e releitura dos preconceitos, tabus e dogmas etc. Isso foi feito a partir de uma ótica 25/117 biopsicossocial, política, afetiva, ideológica, cultural e educacional, contemplada pela tríade autonomia, autoestima e afetividade. O trabalho tem como metodologia a dinâmica de grupo, a observação, o grupo focal e o sociodrama. O projeto envolve um grupo de jovens moradores da comunidade do Prado e adjacências; mães da comunidade e os participantes do Projeto Cidadania e o Recriar, que funciona desde 2005. - Projeto de pesquisa O Trabalho Feminino Invisível: Uma Visão Psicossocial a partir das Representações Sociais e da Resiliência - Parceria com o HEMOPE (Hemocentro de Pernambuco) para realização da campanha de doação de sangue junto aos seus estudantes, professores e funcionários. - Ampliar a ação da Faculdade Estácio do Recife para o desenvolvimento econômico e social da região - Reunião com a COPPEX, visando planejar ações para ampliar as atividades desempenhadas pela Faculdade que contribuam para o desenvolvimento econômico e social da região na qual a IES está inserida. -Projeto Agente de Cidadania que contribui com o trabalho de inclusão social de camadas desfavorecidas. -Além das clínicas de fisioterapia, o -Poucas ações para o desenvolvimento serviço de psicologia e do núcleo de econômico e social da região. práticas jurídicas, a Extensão é responsável por projeto que propicia o desenvolvimento social da região: 26/117 -Verificar as instalações físicas visando a promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de deficiências ou com mobilidade reduzida e fiscalizar a manutenção das melhorias feitas anteriormente - Contratado um tradutor de linguagem de sinais para os alunos portadores de deficiência auditiva. - Verificadas as instalações físicas visando à promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de deficiências ou com mobilidade reduzida e fiscalizouse a manutenção das melhorias feitas anteriormente. - Foi promovida palestra sobre Acessibilidade para a comunidade da IES, com profissional da EMPETUR ligada aos projetos de Acessibilidade na Cidade do Recife e um arquiteto da Prefeitura da cidade, também ligado à acessibilidade. Essa contou com a presença de aproximadamente 50 pessoas, entre funcionários, (docentes e administrativos) e discentes, inclusive discentes com necessidade especiais. - Recebido relatório sobre as condições de acessibilidade da IES, feito por profissional da EMPETUR ligado aos projetos de acessibilidade , onde serão analisados alguns pontos onde necessita-se de adequação e serão cobradas ações de melhoria - A IES mantém 02 salas no térreo, localizadas na assessoria acadêmica, reservadas para orientação aos alunos e para atendimento especial aos portadores de necessidades especiais que apresentem mobilidade limitada e outros tipos de deficiências. - Acompanhamento pela CPA da manutenção de melhorias feitas anteriormente - Condições de acesso aos portadores de necessidades especiais são em parte respeitadas. Existem rampas com inclinação adequada, maior parte das salas no térreo, portas com passagem de no mínimo 80 cm, sanitários adaptados e há vagas específicas no estacionamento. Instalações sanitárias são adequadas à utilização da comunidade acadêmica e demais visitantes, pacientes da Clínica Escola de Fisioterapia e Psicologia; - Para evitar que os alunos/funcionários e ou professores sejam impossibilitados de ter acesso às salas que ficam nos ANEXOS e Núcleo de Práticas Jurídicas, a Direção, juntamente com coordenadores e Assessoria Acadêmica, organiza as salas de aula com a preocupação de verificar a existência de portadores de necessidades especiais e separa uma sala no térreo para melhor atendê-los. - Facilitação do acesso de deficientes auditivos às aulas, facilitando a comunicação em libras. - Preocupação constante em relação à inclusão social de portadores de deficiência dentro da IES, tentando - Ainda poucos ajustes foram feitos para atender a todas as necessidades dos portadores de necessidades especiais em relação à Acessibilidade da IES. - Ainda continua sendo pouca a quantidade de livros em braile na Biblioteca. - Apesar da criação das duas salas ainda permanece impossível o acesso de cadeirantes ou pessoas com dificuldades de locomoção ao 2º piso dos ANEXOS e Núcleo de Práticas Jurídicas, tendo como única forma de acesso as escadas, impossibilitando o acesso. - Os professores e funcionários ainda não se sentem totalmente adaptados/preparados para ministrar aulas e/ou atender os alunos com deficiência visual e/ou auditiva. - Ainda não foi ampliada a tecnologia de comunicação assistiva , através da disponibilização do Programa DOSVOX (Sistema de síntese de voz) . 27/117 ajustar-se às necessidades de Acessibilidade da comunidade acadêmica e todas as pessoas que procuram a IES. Foram incluídos no orçamento para 2012, melhorias em toda a IES, relacionadas à Acessibilidade. - Preocupação da IES com a conscientização da comunidade acadêmica acerca da Acessibilidade. O Projeto de pesquisa O Trabalho Feminino Invisível: Uma Visão Psicossocial a partir das Representações Sociais e da Resiliência apresentou um projeto de iniciação científica, desenvolvido através do PIBIC. O Projeto versa sobre a invisibilidade do trabalho de mulheres de classes populares, junto a um grupo de mulheres que fazem parte do Projeto de Extensão Agente de Cidadania desenvolvido na IES com as mulheres dos bairros circunvizinhos, frente a uma sociedade patriarcal e androcêntrica. Os resultados parciais encontrados até o momento, com relação às representações sociais, mostraram que as mesmas são construídas e partilhadas coletivamente no espaço público, tendo como base um processo de invisibilidade caracterizada pelo desaparecimento psicossocial frente ao trabalho feminino; o que determina em grande parte as relações humanas fragmentadas. Em a relação a esta dimensão, a CPA orienta que a Faculdade Estácio do Recife procure promover maior participação dos alunos nos programas da IES de incentivo à memória cultural, para isso faz-se necessário modificar a estratégia para melhorar a divulgação dos projetos. Realizar divulgação efetiva em sala de aula, internet e envolver os alunos nesta transmissão de informação aos alunos. A CPA sugere que no ano de 2012 sejam criados outros projetos que abordem a gestão ambiental e que envolvam docentes e discentes. Assim, é importante que se sistematize um programa mais amplo de conscientização ambiental com a comunidade acadêmica: funcionários, professores e alunos. A CPA propõe também a colocação de novos cestos para os diferentes tipos de resíduos. Criar cursos e eventos que abordem a inclusão social, estimulando alunos e professores a valorizar os aspectos desse tema. As disciplinas da Graduação ainda precisam estimular nos alunos um olhar para a inclusão social e valorizar a interdisciplinaridade nestas questões. Ainda mantemos a sugestão, também sobre as ações para o desenvolvimento econômico e social da região, estimulando os cursos de Graduação e Tecnológicos a atender a demanda da sociedade e do mercado e poder desenvolver projetos direcionados para esta demanda. 28/117 A CPA orienta que haja um maior investimento na promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de necessidades especiais, como por exemplo as que apresentam mobilidade reduzida na IES, visando cumprir ao máximo a Lei 10.098/00 para acessibilidade esses indivíduos. Sugere-se novamente a instalação de rampas e/ou elevadores para minimizar estas dificuldades de acesso e a aquisição de um acervo maior em Braille para a Biblioteca. Os professores e funcionários precisam continuar passando por orientações ou treinamentos para que possam estar melhor preparados para receber e lidar com os portadores de deficiência visual e/ou auditiva, tratando-os como os demais alunos e respeitando suas limitações. Neste sentido, a CPA acompanhará a evolução das ações. Foram incluídos no orçamento para 2012, melhorias em toda a IES, relacionadas à Acessibilidade. É encontrado, nestas comunidades, um desconhecimento básico, fundamental de seus direitos humanos. O projeto AGENTE CIDADANIA propicia novas formas de acesso à Justiça com mecanismos, instrumentalizações adequadas, e com isto a transformação da consciência crítica. O Projeto visa à modificação com conhecimento real e verdadeiro das funções, ações e atitudes do cidadão. Durante o curso os jovens vão aprendendo e desenvolvendo-se para trabalhar junto à comunidade na busca de uma transformação do jovem e da comunidade. Esse projeto apresenta um resultado inovador, pois leva informações principalmente às camadas populares e traz para o grupo a sabedoria popular. Observou-se a manutenção do projeto, promovendo a inclusão social a populações desfavorecidas. Finalmente, cumprindo o seu papel de responsabilidade social, a Faculdade Estácio do Recife vem contribuindo com a população, através de atendimentos que acontecem na instituição e diretamente nas comunidades. Um ponto que os alunos e pais sempre ressaltam é o quanto tais cursos têm sido de fundamental importância para seus filhos e como estes expressam o prazer que sentem em participar das iniciativas propostas. Os membros da CPA, em reunião ordinária, discutiram sobre projetos que possam ser sugeridos para serem executados pela IES em 2012 em relação à responsabilidade social. Dentre as ações sugeridas, estão a organização de um ciclo de palestras durante a semana do meio ambiente, Projeto Plante uma Árvore, Campanha para incentivo à Coleta Seletiva realizando palestras para conscientização e outros projetos de incentivo à preservação da cultura e meio ambiente. Após isso foi realizada reunião com a Direção Geral sobre o plano de ação. 29/117 DIMENSÃO 4: COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE RESULTADOS ALCANÇADOS OBJETIVOS DO PROJETO - Analisar os instrumentos de comunicação interna da Faculdade Estácio do Recife, visando adequá-los às demandas da comunidade. Incentivar a comunicação dos alunos com a Ouvidoria para que as reclamações, sugestões, e outros comentários sejam repassados para CPA. AÇÕES REALIZADAS - Os membros da CPA consolidaram as informações através de contato com o setor de Gestão em Qualidade e Regulação, a Gerência de Laboratório (GERLABS), Gerência Comercial, além da observação de alguns outros setores e processos. - Acompanhamento do portal da IES. O portal continua interativo, leve, dinâmico e com moderno layout. Do ponto de vista da usabilidade é mais aderente às práticas modernas de navegação, permitindo que os serviços oferecidos sejam facilmente identificados. - Continuação da modernização da Intranet, oferecendo mais serviços na web que são acessados na rede interna da IES. Esta nova plataforma de comunicação é considerada de fácil acesso POTENCIALIDADES FRAGILIDADES - A atualização de notícias é centralizada o que permite que a visão da instituição torne-se mais homogênea. - O informativo CPA informa, foi incorporado ao ComuniquEstácio que agora é impresso, porém no ano de 2011 o mesmo foi impresso e distribuído apenas no primeiro semestre - Facilitação na troca de informações institucionais - A Ouvidoria, com acesso através do Portal, ainda gera certa demora na - Apesar da solicitação de reserva de resposta ao solicitante. material audiovisual não estar sendo feita através da intranet, as reclamações tem diminuído bastante, pois a quantidade de datashows aumentou, diminuindo assim a indisponibilidade dos mesmos. - Facilitação na comunicação entre alunos e professores - Facilitação para o aluno, no acesso ao material didático e complementar www.portal.estacio.br - Acompanhamento do processo de modernização do caderno virtual no qual os alunos podem, atualmente, postar comentários após os professores disponibilizarem o material didático para que os alunos façam download . Este processo mostrou-se eficiente para a comunicação aluno-professor. - Permitiu-se que novos indicadores resultem em planejamento de ações gerenciais no dia-a-dia. - Facilitação na comunicação dos 30/117 - A Biblioteca Virtual tem incorporado novos livros periodicamente, permitindo que os alunos imprimam as páginas de interesse a um custo bem menor do que as fotocópias. alunos com a IES, pois os mesmos podem reclamar, sugerir, elogiar e fazerem outros comentários de uma forma mais simples - Participação da CPA nas aulas inaugurais, onde foi explanada a atuação da CPA e divulgação do Fale Conosco e Ouvidoria e explicação sobre a Avaliação Institucional e sua importância. OUVIDORIA LINK: http://portal.estacio.br/ouvidoria FALE CONOSCO LINK: http://portal.estacio.br/fale-conosco.aspx - Analisar o sistema informação adotado instituição, para fins auxílio ao acesso comunidade acadêmica sistema. de na de da ao - A CPA se reuniu com alguns funcionários que são usuários dos sistemas da Faculdade Estácio do Recife e com a GERLABS para colher informações sobre o uso do sistema. - O Sistema de Informações Acadêmicas (SIA), que é a plataforma de controle acadêmico, continua com o seu tempo de indisponibilidade sendo reduzido, o que quer dizer que as operações geradas nele têm sido mais rápidas que outrora. Os coordenadores também receberam - Fortalecer a comunicação treinamento para acesso aos serviços da CPA com a comunidade do sistema o que qualificou o externa atendimento. - Analisar os instrumentos de comunicação externa implementados na Faculdade Estácio do Recife, visando otimizar o uso de tais instrumentos. - Melhora na agilidade do Sistema de - Mesmo com os avanços, é necessário o Informações Acadêmicas (SIA) treinamento dos docentes no manuseio do Sistema. - Melhora na divulgação de atividades na IES e divulgação de - Mesmo com a melhora da eficácia com o várias profissões para os alunos do investimento na comunicação e Ensino Médio. divulgação, pode-se ainda melhorar a visibilidade da IES junto à sociedade. - Mantida a boa comunicação e o bom vínculo da IES com a sociedade civil organizada, trazendo benefícios para algumas delas. -Elaboração de um tutorial para novos 31/117 alunos, com informações sobre os canais de comunicação da IES. - Verificação dos canais de comunicação como o site institucional, mídia impressa e outras estratégias de divulgação. - PRESS – Assessoria de Comunicação continua prestando serviços e possibilitando maior inserção de divulgação da IES nas diversas mídias. Assim, a gerência comercial mantém diversas atividades para a divulgação da IES como distribuição das informações para jornais de circulação, rádios, busdoor, frontlights. Há também a utilização de novas mídias em shoppings, bancas de revistas e lanchonetes. A IES também buscou interlocução com diversas entidades de classe e instituições de ensino médio, por meio de palestras para divulgação das diversas profissões. - Informativo ComuniquEstacio implantado, e já foi publicado no primeiro semestre de 2011. Esse jornal está disponível para toda a comunidade acadêmica, distribuído dentro da IES e também fora dela, em hospitais, bancas de revista e outros estabelecimentos. . - A participação de membros da sociedade civil organizada na Comissão Própria de Avaliação (CPA) da Estácio do Recife tem mantido a sua legitimidade na IES. Mensalmente, a CPA se reúne e os cidadãos 32/117 representantes comunitários apresentam demandas da comunidade. Neste ano, a comunidade foi beneficiada com o ingresso de pacientes às clínicas e atendimentos na própria comunidade. Os atendimentos não são pagos, mas os pacientes que desejem podem fazer doação de alimentos não-perecíveis que, posteriormente, são entregues às instituições da comunidade. - Verificar a satisfação do - Acompanhar o Programa Estácio de - Conhecimento acerca da satisfação aluno com a IES Satisfação do Aluno (PESA) do aluno para que seja acompanhado o plano de melhorias da IES - O Setor de Gestão e Qualidade elaborou, em conjunto com outros setores, um plano de ação de melhoria da IES, denominado PESA. O PESA é um programa focado na Satisfação Geral do aluno baseado em quatro dimensões: Atendimento ao Aluno, Processos Financeiros, Infraestrutura e Qualidade de Ensino. A Faculdade Estácio do Recife elaborou o seu plano de ação de forma a atender as exigências do programa e a CPA está acompanhando a implementação e o cumprimento do mesmo. Uma empresa independente foi contratada para avaliar tais melhorias decorrentes do PESA junto ao corpo discente, por meio de uma entrevista, cujos resultados foram obtidos e direcionaram um novo plano de ação com base nas oportunidades de melhorias. - O plano de ação deve ser elaborado no início do ano e ser implementado no decorrer do mesmo, devendo tal avaliação ser feita antes do fim do ano para que as devidas providências sejam tomadas no ano vindouro. 33/117 - Foi mantido o contrato de Assessoria de Comunicação visando uma melhor divulgação das ações da IES para a sociedade civil - PRESS - Analisar os regimentos, - Verificação da atualização manuais, estatutos, normas, regimentos e portarias dos setores regulamentos e portarias existentes na Estácio do Recife - Faculdade Estácio do Recife. dos Mesmo após a análise parcial do regimento, observou-se sua grande importância, mantendo-se assim sua utilização como norteador. - O Regimento foi analisado parcialmente e precisa ser finalizado. - As portarias diversas passaram por processo de organização, sendo todas assinadas pela Direção Geral, devidamente numeradas e arquivadas pelo setor Qualidade e Regulatório, o que possibilitou maior controle da emissão das mesmas. Maior conhecimento do PDI e PPI por alunos e Professores Atendimento parcial à Portaria 40. Disponibilizar as informações acadêmicas na forma impressa e virtual, em atendimento à Portaria Normativa N° 40. Disponibilização do resumo PDI e PPI na página da CPA, no site institucional. Disponibilização, na íntegra, do PDI e PPI na Biblioteca da IES. No quesito da Comunicação com a Sociedade, a atual Direção da Estácio do Recife, de uma forma em geral, está buscando a qualificação da comunicação nos espaços da IES. Outro ponto forte foi a elaboração do ComuniquEstácio, sendo impresso e distribuído também fora da IES para divulgar as atividades da mesma.É necessário também que sempre programe- se o treinamento dos docentes nas ferramentas acadêmicas de forma a 34/117 fazer com que estes dominem os diversos serviços que o sistema oferece e, assim, otimizar a comunicação entre docentes e discentes, principalmente para os novos docentes. A CPA endossa a solicitação registrada nos últimos relatórios quanto a um instrumento de avaliação dos atendimentos que seja extensivo aos diversos setores da IES. Nesta dimensão, no tocante à fragilidade detectada quanto à comunicação com a comunidade acadêmica, é importante garantir que a direção da instituição mantenha como conduta regular os encontros com os representantes de turmas e docentes em geral. Registre-se ainda que a Ouvidoria seja sempre divulgada, para que seja sempre um meio de comunicação dos docentes e discentes com a IES. DIMENSÃO 5: AS POLÍTICAS DE PESSOAL, DE CARREIRAS DO CORPO DOCENTE E CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO, SEU APERFEIÇOAMENTO, SEU DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E SUAS CONDIÇÕES DE TRABALHO. OBJETIVOS DO PROJETO Verificar a aplicação dos Planos de Carreira TécnicoAdministrativo e de Carreira Docente RESULTADOS ALCANÇADOS AÇÕES REALIZADAS POTENCIALIDADES - Foram analisados os enquadramento dos docentes - Análise do Plano de Carreira Docente em consonância com o setor regulatório e Direção geral e Gerência Acadêmica, juntamente com os coordenadores de Curso e dos setores que ajustaram o documento aos interesses do corpo docente. - O Plano de Carreira que está em andamento é o mesmo que foi protocolado em 2010. - No segundo semestre de 2011, começou-se a dar andamento no novo Plano de Cargos e Carreiras com previsão para implantação em 2012 FRAGILIDADES - Preocupação da IES com a valorização - Houve a homologação do plano de carreira do corpo administrativo e docente. regional em 2010, mas em 2011 não houve mudanças e nem o lançamento de um Plano de - Visibilidade dos Planos para todos os Carreira novo, ficando em análise para que um funcionários da IES. novo Plano seja implantado em 2012 35/117 Analisar os programas de qualificação profissional implantado pela IES, - Para o corpo administrativo, ao término do período de experiência, concede-se uma bolsa de100% para o próprio funcionário, a partir de 2 anos , uma bolsa de 100% para o próprio e 100% para um dependente, a partir de 4 anos, uma bolsa de 100% para o próprio e duas de 100% para dependentes. As bolsas para parentes de funcionários (mediante comprovação) são de 20% de desconto. Para os docentes, os percentuais de bolsas variam de acordo com a carga horária ( 50% a 100%). Para todos os funcionários, nos cursos em EAD, concede-se bolsa de 100%. Além das bolsas para graduação, foi concedido 60% de desconto para Pósgraduação - Outra importante ação é o Programa de Qualificação Docente (PIQ) que se constitui num processo de capacitação continuada com vistas ao aprimoramento acadêmico elaborado em vários eixos fundamentais: cultura organizacional; prática pedagógica; formação pedagógica específica e remuneração variável. O Programa de Incentivo à Qualificação Docente PIQ Integração, reconhecimento e desenvolvimento contínuo dos funcionários técnico-administrativos e docentes da Estácio Recife. - Facilitação e incentivo a busca de qualificação superior para o corpo técnicoadministrativo, docentes e seus dependentes, sendo em graduação ou Pósgraduação; -Valorização dos docentes; - Em 2011, dez docentes da IES participaram do Fórum, no mês de agosto, realizado no Rio de Janeiro. - Estímulos ao autodesenvolvimento, e fortalecimento das competências técnicas e comportamentais dos colaboradores e preparação para novos desafios e alcance de metas. O PIQ é composto pelos: PIQ Formação Continuada: Capacitação continuada com vistas ao aprimoramento acadêmico. PIQ Mérito: Premiação dos docentes pelas suas atividades de pesquisa e de produção acadêmica 36/117 Analisar o investimento da instituição com a melhoria da qualidade de vida de seus recursos humanos com relevância científica e social. PIQ Fórum: Evento nacional com objetivo de integrar, atualizar, capacitar e reconhecer docentes de todas as unidades que integram o grupo Estácio. PIQ Remuneração: Reconhecimento do desempenho dos professores que mais contribuíram para o crescimento sustentável da Instituição. - A Estácio vem valorizando seu corpo docente com bolsas de mestrado e doutorado, onde são renovadas a cada semestre. - Oferta de cursos gratuitos de metodologias online e/ou presencial para o colaborador se capacitar. É a oportunidade para desenvolver sua carreira, ampliar seus conhecimentos e criar o seu próprio portfólio. Desenvolvemos projetos para implantação visando condições de trabalho dos funcionários que repercutem na sua qualidade de vida, juntamente com o trabalho desenvolvido pela CIPA. - São realizadas no próprio setor de trabalho sessões de ginástica laboral entre os colaboradores internos e terceirizados com apoio do curso de fisioterapia. - A CPA entrou em contato com as coordenações dos cursos, funcionários e acadêmicos para ficar ciente das ações que visavam promover uma - No geral os Gerentes trabalham em ambientes compartilhados com seus subordinados, o que facilita o acesso aos gestores inclusive a própria Direção Geral. - Mesmo com as novas políticas, grande maioria dos funcionários falam muito bem da IES, acreditam no potencial da IES. - Foi reinaugurado um ambiente mais confortável e saudável para os funcionários levando assim a uma melhor qualidade de vida. Foram feitas melhorias no refeitório e adotado o projeto 5S. - É necessário investimento em equipamentos referente à grande parte da mobília para prevenir lesões por esforço repetitivo e postura laboral. 37/117 melhora na qualidade de vida dos profissionais da instituição e discentes. - Os discentes de Fisioterapia foram orientados e supervisionados por professor do curso, e participaram do projeto para avaliar as condições ergonômicas no ambiente de trabalho para os funcionários da IES e pretendem sugerir modificações com o objetivo de melhorar a qualidade de vida dos funcionários - A Faculdade Estácio Recife adotou a campanha do 5S para melhorar o ambiente de trabalho, onde foi retirado todo tipo de material obsoleto de todos os departamentos, e organizar todos materiais de trabalho do dia a dia em seu devido lugar, melhorando assim o ambiente de trabalho. - Realizada reforma (pintura nas paredes) e renovação da aparelhagem do refeitório dos funcionários (geladeira nova, um forno micro-ondas e um fogão novo) promovendo um melhor ambiente para os funcionários. Ouvidoria Interna e Todo colaborador e dependente terá externa. direito ao benefício do Plano de Saúde e Dental, de acordo com a faixa salarial e Novo Beneficio carga horária os planos poderão ser “Plano de Saúde e ofertados em 100% pela IES ou Dental” subsidiados. - Identificar o nível de entrosamento entre os funcionários acadêmicos e - A Ouvidoria significou um novo canal aberto para que não só os funcionários, mas toda a sociedade possa expor suas ideias, reclamações ou reivindicações. - Esse foi um dos maiores benefícios ofertados pela IES trouxe grande satisfação e incentivo para todos inclusive dependente. - Realização de eventos comemorativos - A relação entre os funcionários técnicoonde todas as datas comemorativas administrativos e acadêmicos são essenciais são comemoradas com corpo uniformes. Administrativo e acadêmico. - A política de RH está cada vez mais forte - Há queixas quanto à sobrecarga de trabalho dos setores - Não Chegamos em 80% de favorabilidade de entrosamento. 38/117 administrativos da Faculdade Estácio do Recife dentro da IES onde foi priorizada a opinião diária entre todos os colaboradores. - O numero de participantes nos eventos cresceu em media 50%. -Analisar a campanha - Acompanhamento da campanha da A CIPA é atuante, com eleições aberta - A despeito das tentativas feitas, o horário da da CIPA CIPA para candidatura de todos os semana da SIPAT não é compatível para todos. Semana da - Foi realizada uma jornada de atividades colaboradores desde que cumpridas todas SIPAT/2010/2011 durante três dias entre cipeiros, as políticas da DRT. candidatos e alunos. - Aceitação de 58% em relação à participação da CIPA e seus cipeiros. - Observar se existe a - Consulta ao Departamento Pessoal da - A maioria dos cargos é estabelecida no descrição dos cargos Estácio do Recife organograma. - A CPA identifica que a divulgação na IES na Faculdade Estácio deveria ser maior. do Recife - Seguindo um dos valores da IES a meritocracia é realizada em todas as demandas de novos cargos ou promoção. Em relação às políticas de pessoal e de carreira, pede-se a operacionalização total, o quanto antes, dos Planos de Carreira do Corpo TécnicoAdministrativo e do Corpo Docente, que apesar de já implantados, não vêm sendo aplicados em sua plenitude. Havia uma grande expectativa dos colaboradores junto ao RH referente os benefícios ofertados pela IES, como por exemplo, o Plano de Saúde e Dental que acabaram sendo oferecidos. Em relação ao processo de seleção docente, o mesmo está pautado em 2 etapas: (1) análise de currículo e documentação pelos coordenadores e RH, onde existe uma pontuação a que cada candidato pode obter; em seguida, (2) os três ou quatro melhores candidatos, segundo a pontuação do Edital, são convidados a ministrar uma aula teste para a Banca Examinadora, formada, normalmente por 3 professores, sendo um deles o Coordenador do Curso. A concessão das bolsas aos funcionários docentes e administrativos tem no comprometimento destes com a IES o seu principal cerne. A oferta foi estendida aos seus dependentes e parentes. Os funcionários se sentem valorizados pela Instituição e que atualmente 95% do quadro administrativo cursam o nível superior, almejam a redução de três meses para concessão do desconto funcional, assim também 60% de bolsa para especialização. Atrelado aos cursos virtuais, as chefias da IES estimulam os funcionários a buscarem a capacitação, participando de todos os benefícios da IES. O 39/117 incentivo aos docentes a aderirem ao Programa de Incentivo à Qualificação Docente (PIQ) vem sendo promovido pelo canal de atendimento, campanhas internas, reuniões, divulgação pelo e-mail institucional e cartazes. Apesar dos avanços, sugere-se sempre aprimorar mais os encontros entre os grupos internos da IES com vistas a facilitar a comunicação entre eles e consequentemente tornar o trabalho mais eficiente. Houve um melhor aproveitamento dos funcionários, isto pode estar ligado diretamente ao estímulo de um melhor desenvolvimento de suas funções e atribuições. Exemplo disto, para tentar sanar as demandas dos setores a IES através do novo Projeto para os alunos, o Espaço de Estagio e Empregos - E3 contratou 06 estagiários para fazer parte do grupo onde nossos alunos desenvolvem suas habilidades da própria instituição de ensino, e para 2012 estamos analisando a implantação do Menor Aprendiz. DIMENSÃO 6: ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO, ESPECIALMENTE O FUNCIONAMENTO E REPRESENTATIVIDADE DOS COLEGIADOS, SUA INDEPENDÊNCIA E AUTONOMIA NA RELAÇÃO COM A MANTENEDORA, E A PARTICIPAÇÃO DOS SEGMENTOS DA COMUNIDADE UNIVERSITÁRIA NOS PROCESSOS DECISÓRIOS. OBJETIVOS DO PROJETO RESULTADOS ALCANÇADOS AÇÕES REALIZADAS - Acompanhar os processos de - A CPA procurou a Gerência qualificação docente. Acadêmica para obter informações e coordenações. -Oferta de bolsas de mestrado e doutorado, PIQ (Programa de Incentivo à Qualificação Docente), bolsas para os projetos de pesquisa e extensão. - Renovação do quadro de docentes, a fim de buscar profissionais com melhores titulações, experiências e que atendam ao perfil do novo modelo de ensino da IES. POTENCIALIDADES FRAGILIDADES - Fortalecimento da política de qualificação docente. -Investimento em estratégias que melhorem a qualidade de ensino. - Promover a formação continuada, o estímulo à pesquisa, o reconhecimento e a valorização de práticas pedagógicas a serem implementadas em sala de aula. 40/117 -Acompanhamento dos resultados da avaliação Institucional e elaboração do plano de melhorias. - Definição conjunta das estratégias e ações necessárias, a serem desenvolvidas pela Faculdade Estácio do Recife, com o objetivo de melhorar a qualidade de ensino, coordenação, e melhorias na IES,, através da análise dos resultados da Avaliação Institucional. - Metas foram traçadas e priorizadas para a reforma dos laboratórios, compra de bibliografia para os cursos, periódicos e materiais de consumo. - Verificar as ações gerenciais - Visita da CPA aos setores da IES referentes à correção e visando identificar as principais prevenção de problemas da demandas dos usuários do serviço instituição. prestado. -Valorização da política de Avaliação - Baixo impacto que os resultados da Avaliação Institucional, realizada a cada 6 meses. Institucional causam junto ao corpo discente. - O trâmite natural de prevenção e correção de problemas se dá dentro da lógica hierárquica e de divisão de trabalhos existentes. - A IES vem aperfeiçoando o serviço da Central de Informações e Inscrições, setor que centraliza na IES todo o fornecimento de informações via telefone e que atende aos alunos novatos, procurando evitar um congestionamento na secretaria, setor mais procurado da IES. - Verificar a eficiência dos - Visita aos setores da Secretaria - Aquisição de novos arquivos para o sistemas de arquivo da IES Geral e Assessoria Acadêmica setor da Secretaria e criação de uma visando identificar a logística do sala específica para colocação dos arquivamento de documentos. arquivos. Além disso, no primeiro semestre, foi implantado o projeto 5Ss que facilitou a organização desses setores , onde todo o material obsoleto foi descartado. - Os sistemas de arquivo armazenam e registram com eficácia as informações inseridas atualmente, o backlog de informação ainda está sendo - Alguns usuários ainda se queixam também da telefonia, muitas vezes um usuário perde minutos sendo transferido de um setor para outro, sem alcançar seu objetivo. - Alguns usuários apresentam dificuldades para realizar algumas operações básicas do sistema. 41/117 - Observar a aderência do - Análise dos documentos oficiais organograma da IES com a (PDI) sobre a estrutura real situação da instituição organizacional da IES. Acompanhar a implantação -Além das rotinas operacionais, as de planos de ações feitos áreas realizam projetos de solução pelo Sistema de Gestão de problemas e implantação de melhorias que são formulados através de modelos de análise e priorização dos problemas, análise de causa e efeito e organização de ações efetivas com prazos, responsáveis e expectativas de resultados. Todo esse ferramental é chamado de Plano de Ação (P.A.) que é composto de treinamento prático e tabelas de Excel que conduzem o raciocínio do colaborador para a tomada de decisão. Há ainda reuniões periódicas chamadas trabalhado no que tange à manutenção de históricos e informatização. - O organograma da Faculdade tem sofrido alterações, especialmente na área acadêmica. Hoje conta com: Direção Geral; Gerência Acadêmica; Gerência Administrativo-Financeira; CPA; Coordenação de Curso; Coordenação de Monitoria, Pesquisa, Pós-graduação e Extensão; e Coordenação de Manutenção e Gestor de Qualidade, Regulatório. Com essa nova organização já se percebe uma maior agilidade na tomada de decisão. Alguns pontos, anteriormente indefinidos, têm tido agora maior atenção. Com o atual organograma não há mudança prevista em curto prazo. Este é o organograma oficial da Instituição. - A gestão é orientada para resultados qualitativos e quantitativos. A gestão de processos é entendida como essencial para o alcance de resultados financeiros e não-financeiros e está na fase de mapeamento por parte da equipe de Gestão & Qualidade da instituição. Foram mapeados processos críticos e os mesmos estão sendo priorizados na criação de normas e, à medida que são aprovados pelas áreas envolvidas, são imediatamente divulgados na intranet e fornecidos treinamentos, caso seja necessário. - O organograma da Faculdade tem sofrido, nos últimos anos, muitas modificações, de forma que os documentos e registros se tornam desatualizados rapidamente. - Necessidade de melhorar a divulgação desses processos e conhecimento de toda IES. 42/117 GDO (Gerenciamento do Desempenho da Operação) onde esses planos são acompanhados pela liderança que orientam os subordinados quanto ao conteúdo das ações e ajudam na correção de desvios. Quando esses desvios ocorrem, o colaborador conta com a ferramenta FCA (Fato Causa Ação) para decidir quais ações serão tomadas para recuperar as perdas geradas pelas falhas de execução ou planejamento anteriores. No que se refere à organização e gestão da IES, historicamente a atuação dos Colegiados dos Cursos de Graduação da Estácio do Recife é bastante diversificada. Estão sendo implantados e colocados em funcionamento os Colegiados e NDEs dos novos cursos. Em geral, o Colegiado tem uma ação forte e permanente. O Sistema de Gestão da Faculdade Estácio do Recife visa a uma gestão pautada em indicadores de qualidade, elabora planos de ações através da gestão participativa com envolvimento de representantes dos setores e acompanha mensalmente o cumprimento dos planos e indicadores de controle de qualidade. A IES mostra, também, um crescimento contínuo desde sua formação em diversas vertentes. A preocupação com a ampliação das instalações físicas, do corpo docente e discente, do acervo da Biblioteca, do número de atividades extensionistas, do número de pesquisas e bolsas de iniciação científica, entre outros, são alguns exemplos. Contudo, a CPA sugere que os planos de ação e metas sejam mais bem divulgados para a comunidade acadêmica envolvida. 43/117 DIMENSÃO 7 - INFRAESTRUTURA FÍSICA, ESPECIALMENTE A DE ENSINO E DE PESQUISA, BIBLIOTECA, RECURSOS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO. OBJETIVOS DO PROJETO RESULTADOS ALCANÇADOS AÇÕES REALIZADAS - Verificar a evolução das - Melhoria das instalações físicas, tais instalações físicas da como pintura de todos os prédios; Faculdade Estácio do Recife - Aquisição de gerador de energia (progresso). elétrica, (reduzindo conta de energia em aproximadamente R$ 25 mil/mês R$ 300 mil/ ano). - Perfurados e em funcionamento 2 poços artesianos, solucionando o problema de água da IES. - Melhoria na fachada da IES, como pintura. - Melhorias na iluminação externa da Faculdade. - Realizada vistoria em toda a IES, feito por profissional da EMPETUR ligado aos projetos de acessibilidade junto a estudantes do curso de Fisioterapia, sob a orientação de uma docente do curso, em relação a acessibilidade. Após a vistoria foi produzido um relatório com pontos a serem melhorados e as propostas de melhorias. O relatório foi analisado e esta sendo incluído no orçamento para ser uma das metas para 2012. Dentro do Relatório, alguns pontos como modificação dos espaços dos banheiros de deficientes para a POTENCIALIDADES FRAGILIDADES - A Faculdade tem atendido às necessidades a contento. - O planejamento da IES está em consonância com a ampliação estrutural da mesma observando as novas necessidades do mercado pernambucano, e atendendo a introdução de novos cursos de Graduação e Graduação Tecnológica. - Preocupação e busca de projetos relacionados à Acessibilidade da IES para servirem de norteadores para as mudanças na infraestrutura necessárias para os portadores de necessidades especiais, sendo incluídas no orçamento para serem feitas em 2012. Acompanhamento das melhorias já feitas e busca das melhorias relacionadas à Acessibilidade. - Auditório, por questões de crescimento na base de alunos, não poderá num primeiro momento, ser ampliado. - O estacionamento permanece com as mesmas deficiências, embora venha sendo mais bem cuidado diariamente (limpeza, manutenção das faixas divisórias, etc). - A IES permanece com as mesmas deficiências no atendimento aos portadores de necessidades especiais, sem qualquer melhora expressiva. 44/117 circulação da cadeira de rodas, troca de maçanetas de algumas portas para facilitar a abertura, entre outros pontos serão modificados. - Analisar o planejamento da ESTÁCIO DO RECIFE com relação às futuras expansões físicas - Avaliar a demanda do acervo da biblioteca para os cursos oferecidos pela IES - Avaliar as condições físicas da área acadêmica, da Faculdade Estácio do Recife (sala de aula, laboratórios, biblioteca, Clínica Escola, Serviço de Psicologia, NPJ, Prédio Anexo). - Feito orçamento para o conserto do corredor que dá acesso às salas no anexo do prédio principal e conserto será feito em 2012. - Em função de um trabalho capitaneado pela Gerência Acadêmica (PCP), foi tratada positivamente a ociosidade das salas de aula, que resultou num melhor aproveitamento do espaço físico. - Atualização do acervo da biblioteca para os diversos cursos oferecidos pela IES, que estava dissonante com a necessidade do alunado. Também foram adquiridos fascículos de periódicos . Foram pedidos novos livros principalmente para os cursos novos. Foi adquirido para todos os cursos um total de 5257 livros e 154 títulos, totalizando 773 fascículos de periódicos - Aquisição e instalação de novos computadores. - Aquisição de novas cadeiras estofadas para salas de aula. - Aquisição de novos equipamentos para a Clínica Escola de Fisioterapia. -Instalada internet sem fio, no prédio anexo - Inaugurada e já em -As melhorias das instalações do prédio, - A CPA percebe que o processo de maior quanto à criação dos novos cursos estão expansão da IES ainda é dificultado, por em consonância com o previsto no PDI. ausência de um maior espaço físico, porém o processo de expansão acontecerá em 2012 com novas aquisições já previstas. - Busca de atualização constante do acervo bibliográfico para melhor atender aos discentes e docentes - As melhorias das instalações do prédio, quanto à criação dos novos cursos estão em consonância com o previsto no PDI. - Praticamente todas as melhorias na infraestrutura da IES que foram propostas para 2011, já foram concluídas ou estão em andamento. - Menos reclamações acerca do número de data-shows e da manutenção dos mesmos - Melhora na viabilização da manutenção. - Apesar da atualização do acervo, ainda será necessário adquirir novos livros, principalmente para os cursos que estão em processo de abertura, bem como novas estantes para acomodá-los, previsto para 2012. - O corpo discente da IES não se utiliza da premissa de preservar os locais reformados, desta forma obrigando serviços de manutenção constantes e onerando a IES. - Ainda serão necessários consertos na Clínica escola de Fisioterapia. - Necessidade de novos aparelhos de data show para serem fixados nos tetos das salas de aula - Ainda não foi ampliada a tecnologia de comunicação assistiva, através da disponibilização do Programa DOSVOX (Sistema de Síntese de Voz). - Os laboratórios de Anatomia, que servem para os cursos de Fisioterapia, 45/117 funcionamento o novo Serviço de Psicologia, no prédio anexo. - Instalados 20 computadores na Secretaria Geral para autoatendimento - Modificação do sistema de som e iluminação do auditório - Laboratórios de Engenharia de Produção, Petróleo e Gás, foram instalados e estão em funcionamento, apenas o laboratório de Química faltando alguns materiais, porém já iniciou seu funcionamento. A chegada do restante dos materiais para esse laboratório está prevista para 2012. - Laboratório de Enfermagem foi todo montado e já está em funcionamento - Inaugurado novo laboratório de informática com 20 computadores novos no prédio anexo - Melhorias contínuas nos banheiros - Foram realizadas obras para melhorias do teto, piso, paredes e o restante da infraestrutura do Núcleo de Práticas Jurídicas (NPJ) - Aquisição de 12 aparelhos de novos datashow para serem usados na IES. - Melhoria da infraestrutura do campus: Pintura, reforma das salas de aula, da sala do professor. - Realizada visita da CPA na Clínica Escola de Fisioterapia e seus acessos e apresentado posteriormente relatório para Psicologia e Enfermagem estão superlotados em função das várias turmas e necessitam de mais materiais e espaço físico para atender a toda demanda dos alunos. 46/117 Diretoria Geral e Acadêmica e Gestão Financeira. A partir do relatório ficou decidido que semanalmente todos os serviços, não só a Clínica Escola, que apresentem uma planilha com os problemas de cada setor para ser encaminhado para Gerência Financeira e o Encarregado da manutenção, para que sejam solucionados. - Avaliar as condições físicas -Mudanças na disposição das salas, -Maior comunicação entre os setores da área administrativa da buscando minimizar impactos da administrativos e gerenciais e melhores Faculdade Estácio do Recife falta de espaço. condições de atendimento e trabalho. - Mudança no Layout da Secretaria Geral de Alunos - Aquisição de painéis eletrônicos de senhas para CI e Secretaria Financeira - Aquisição de novos computadores para os setores administrativos. - Melhoria da infraestrutura do ambiente da direção e das gerências. - Construção de uma sala de reunião equipada para realizar as teleconferências dos níveis gerenciais. - Realizada reforma (pintura nas paredes) e renovação da aparelhagem do refeitório dos funcionários (geladeira nova, um forno micro-ondas e um fogão novo). - Retirada das divisórias entre as gerencias, e também nos setores administrativos. 47/117 - Verificar as condições físicas da área administrativo-acadêmica da Estácio do Recife (Salas das Coordenações, Sala dos Professores, Salsa das Direções, PROJAC, Pós, Extensão). -Analisar as políticas institucionais de conservação, atualização e segurança dos recursos físicos da Faculdade Estácio do Recife. - Foram disponibilizadas salas de atendimento especial na Assessoria Acadêmica, propiciando um ambiente mais reservado para conversas entre coordenadores, alunos professores e portadores de necessidades especiais - Mantidos seguranças na portaria e instalação de câmeras para salvaguardar o bem estar e a segurança social da IES. - Pintura periódica do CAMPUS, o que garante um bom visual e limpeza. - Terceirização do serviço de limpeza. - Verificar a utilização da - Reuniões periódicas com a Direção infraestrutura no Geral, Gerência Acadêmica, desenvolvimento de práticas Coordenações de Curso e docentes pedagógicas inovadoras. de um modo geral visando corroborar o uso das práticas do novo modelo de ensino, através de seus currículos, ementas e planos de ensino e ferramentais disponibilizados. - Aquisições de materiais específicos para os novos laboratórios de Enfermagem, Petróleo e Gás, Engenharia de Produção - Apesar de pequena, a sala dos - No que se refere à sala dos professores, professores é bem servida de percebe-se um espaço limitado para a computadores e impressoras. quantidade atual de professores que a ESTÁCIO do Recife emprega. O problema maior ocorre no período da noite, onde há maior concentração de docentes. - A limpeza é considerada boa. Apenas - Discentes não colaboram com a nos banheiros seria interessante um manutenção da higiene dos banheiros. reforço. - A área de lazer continua sem viabilidade por falta de espaço. - Mudança na localização do NPJ, fazendo com que desta forma haja o clima de especificidade do atendimento exigido pelo curso. Sobre a infraestrutura física da Faculdade Estácio do Recife, a CPA sugere que algumas destas demandas apresentadas voltem à pauta, observando em conjunto com a Direção Geral os planos de crescimento de base de alunos, para desta forma compreender quando o não cumprimento de algumas destes apontamentos. Vale salientar a necessidade de se executar com urgência as modificações em relação à acessibilidade dos portadores de deficiência. 48/117 Especificamente no que se refere ao desenvolvimento de práticas pedagógicas inovadoras, a Estácio do Recife acredita que a realização de atividades multidisciplinares e intercursos é uma alternativa viável e interessante para o uso adequado de suas instalações, por isto a CPA sugere que cada vez mais solidifique esta prática e dissemine para todos os Cursos da IES explorando os recursos físicos disponíveis. DIMENSÃO 8: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO, ESPECIALMENTE EM RELAÇÃO AOS PROCESSOS, RESULTADOS E EFICÁCIA DA AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL. OBJETIVOS DO PROJETO - Avaliar a efetividade do programa de Avaliação Institucional (Avaliação Interna) AÇÕES REALIZADAS - Reunião com a Direção Geral e Gerência Acadêmica e com o Setor de Gestão e Qualidade e Regulatório/e com o PROJAC (Coordenação de Projetos Acadêmicos) para acompanhar os procedimentos da Avaliação Interna (AI), desde a aplicação, apuração e divulgação dos resultados. . . RESULTADOS ALCANÇADOS POTENCIALIDADES FRAGILIDADES - A Avaliação Interna já é uma ferramenta consagrada na comunidade o que confere confiabilidade a esta. Outra potencialidade é que a mesma permanece preservando a identidade do avaliador. - O fato de ser quantitativa permite a comparação com dados anteriores, formando-se um histórico de cada item avaliado, semestre, etc. - A IES estimulou a divulgação da AI de forma a alavancar a adesão dos docentes e discentes. Assim, a adesão da avaliação institucional tem aumentado a cada semestre. Em 2011.1. A IES obteve 62% de adesão do corpo discente e o expressivo índice de 99,49% do corpo docente. Já em 2011.2, dos 188 docentes, 180 avaliaram, - Ainda é preciso maior sensibilização do corpo docente e discente quanto à importância da AI, assim como, quanto o cumprimento dos prazos. - Faz-se necessária uma leitura mais criteriosa dos resultados para que possam produzir planos de ação a serem implementados e ampliação do aproveitamento dos dados da Avaliação Institucional como ferramenta gerencial. OBSERVAÇÕES 49/117 perfazendo um índice de adesão de 95,74%. Quanto aos discentes, dos 4668 alunos,3193 participaram da AI, perfazendo um total de 68,40% de adesão - Em 2011 foram disponibilizados laboratórios de informática para facilitar a participação de todos na AI e o Gestor de Qualidade teve um papel importante na organização do processo, juntamente com a CPA. Para melhoria da adesão, foram tomadas ações de planejamento prévio com a equipe de coordenadores. A partir daí foram decididos um plano de execução turma a turma e uma sistemática de produção baseada em alunos voluntários. Os alunos prepararam uma programação de horários, alocando turmas nos laboratórios de informática para a avaliação institucional O desempenho de adesão e cumprimento à programação foi gerenciado visualmente pelos alunos, retroalimentando os coordenadores, em contrapartida, os alunos receberam um certificado simbólico de adesão, o que aumentou o interesse de parte do corpo discente em estar documentado. O resultado final foi uma melhor adesão a AI e o interesse dos alunos em avaliar e acreditarem no poder da Avaliação Institucional. - Dentre as 10 questões cujas respostas da AI em relação ao 50/117 - Verificar as melhorias implementadas com o processo de auto Avaliação Institucional (AI) da Estácio do Recife - Reunião com a Direção Geral, Administrativo-Financeira e com o Setor de Gestão e Qualidade, e Regulatório/ PROJAC (Coordenação de Projetos Acadêmicos) para identificar as ações de melhorias implementadas a partir dos resultados da avaliação institucional. - Verificar o andamento dos retornos comentados com os docentes após o levantamento dos dados da Avaliação Interna (AI). - Reunião com a Direção Geral, Acadêmica e com o Setor Gestão e Qualidade, e Regulatório/ PROJAC (Coordenação de Projetos Acadêmicos) para identificar que ações decorrem da avaliação dos docentes campus variam entre Muito Bom (MB), Bom (B), Regular(R), Deficiente (D) e Muito Deficiente (MD), em 2011.1 e 2011.2, a maior frequência foi do conceito B e do MB - Foram criadas as salas do autoatendimento e descentralização da Secretaria em 2010, porém em 2011 o processo foi aperfeiçoado. A IES passou por novo processo de adesivação melhorando a comunicação visual desta, além de ter adquirido novos equipamentos de datashows. Aquisição de novos condicionadores de ar e computadores no primeiro semestre de 2011, assim como, reformas no auditório e outras melhorias nas salas, banheiros, além de ter melhorado o fornecimento de água para toda IES após a perfuração do poço artesiano, entre outras melhorias. - Após o Relatório da AI ter sido consolidado, os docentes são convocados pelas Coordenações de Curso a ter ciência da avaliação realizada pelos alunos, e assim podem definir estratégias de melhoria. - Embora tenham sido implementadas ações de melhoria, a comunidade acadêmica ainda não as relaciona com as demandas oriundas da Avaliação Institucional. - É necessária maior divulgação dessas ações a fim de garantir a divulgação do compromisso da gestão com os interesses acadêmicos. - Por serem os dados quantitativos nem sempre os docentes recebem a AI de forma positiva, pois, às vezes, pode ser difícil contextualizar os dados da avaliação com a realidade vivida na relação aluno e docente. - O Relatório consolidado demora a ser fechado o que nem sempre possibilita que as melhorias possam ser implantadas no semestre a que se reporta. ENADE - Acompanhar o processo e - Sensibilização do corpo discente -As ações com vistas ao ENADE, no - Alguns alunos, a grande minoria, ainda 51/117 andamento das ações respeito do ENADE. a de que todo esse processo revestese de suma importância para a sociedade acadêmica por reconhecer na educação uma face do processo dialético que se estabelece entre socialização e individuação da pessoa. A sensibilização visa, sobretudo, mostrar que o ENADE também representa importância para o aluno de nível superior, fazendo entender que uma boa nota para IES valoriza o seu diploma. - Realização de aulas de resolução de questões, aos sábados, visando fazer revisões dos conteúdos programáticos. - Tabulação e divulgação dos resultados, visando avaliar o grau de evolução do aluno em realização ao formato de questões, duração da prova e nível de conhecimentos gerais e específicos. - Divulgação da lista de inscritos. - Aplicação de Provas, com questões alinhadas ao modelo do ENADE para todos os alunos. ano de 2011, foram voltadas aos cursos das áreas de Tecnologia e Engenharias. As ações foram positivas, dado que os últimos resultados obtidos são notas expressivas. O curso de Sistemas de Informação da Estácio Recife obteve, em 2008, nota 4, o que desafiou o corpo discente a manter a nota; - O ENADE, como instrumento de avaliação dos estudantes, foi previsto pela mesma Lei instituidora do SINAES (L.10.861/2004), cabendo-lhe como tarefa primordial aferir o desempenho dos estudantes no que diz respeito aos conteúdos programáticos, os quais estão previstos nas diretrizes curriculares de cada curso de Graduação, sendo, portanto, considerado como um componente curricular. Um componente curricular não cumprido implica na não conclusão da carga-horária do curso e, portanto, em pendência para o aluno. Essa obrigatoriedade impõe responsabilidades ao aluno, que se sente pressionado de forma positiva a se preparar e revisar diversos assuntos dos conteúdos programáticos abordados em todas as disciplinas; - Os resultados obtidos com o ENADE são agregados a outros resultados avaliativos institucionais, indicando a Faculdade Estácio do Recife e a seus cursos caminhos entende que o bom desempenho no ENADE é importante apenas para a Instituição. - A falta de controle da IES acerca do protocolo enviado pelo MEC para o comparecimento à prova em dia e horário marcados; 52/117 para uma qualificação permanente, o que se traduz em uma melhoria e progresso do ensino orientado pela IES. ENADE: Em 2007, a Faculdade Estácio do Recife obteve bons resultados no ENADE pelos cursos de Sistemas de Informação, Fisioterapia e Administração de Empresas (conceito 4) e conceito 3 nos cursos de Turismo e Psicologia. No ano de 2008 o único curso avaliado na Estácio do Recife foi o de Sistemas de Informação que manteve o conceito 4 do ano anterior. Em 2010, a IES recebeu os resultados do ENADE 2009 e obteve os seguintes conceitos: Administração (3); Direito (3); Psicologia (3); Turismo (3) e Relações Internacionais (2). Este último curso elaborou um plano de melhorias para envio ao MEC e passou por visita in loco obrigatória, em 2011 para Renovação de Reconhecimento, no momento aguarda. A IES obteve, em 2010, o conceito 3,0 no Índice Geral de Cursos (IGC) e passou por uma avaliação externa para Recredenciamento, obteve conceito 3,0 e aguarda publicação da portaria no Diário Oficial da União. As notas dos cursos no ENADE 2010, divulgadas em 2011, estão apresentados na tabela abaixo: RESULTADOS ENADE 2010 IGC CURSOS ENADE CPC SC SC 3 (1.9540) SC ANO FACULDADE ESTÁCIO DO RECIFE - ESTÁCIO FIR 3 (2.1307) ENFERMAGEM FISIOTERAPIA SERVIÇO SOCIAL : 3 (2.2500) SC 2010 2010 2010 53/117 AVALIAÇÃO INTERNA: A Avaliação Interna já faz parte da rotina semestral da IES, conferindo quantitativamente dados que, mediante avaliação, podem gerar ações de melhoria em geral. Verifica-se, portanto, que a ferramenta oferece confiabilidade, pois elucida as lacunas existentes nos diversos aspectos da Instituição. No entanto, destaca-se a necessidade de garantir maior divulgação das ações geradas em decorrência dos dados levantados, permitindo assim que a comunidade acadêmica identifique que os gestores estão comprometidos com as adequações necessárias ao bom funcionamento da IES. Os compromissos assumidos pela Direção para o próximo ano exigirá que a CPA mantenha-se vigilante ao cumprimento dos mesmos, nos prazos devidos. O estreitamento do diálogo da CPA com as direções Geral, Acadêmica, Comercial e Administrativo-Financeiro facilitará quaisquer iniciativas voltadas às benfeitorias de diversas naturezas. Além do Processo de Avaliação Interna, foi implantada a Pesquisa de Clima Organizacional, realizada a cada semestre, com índice de adesão em media de 65% de favorabilidade em relação à IES; Em 2011, a IES obteve o índice mais alto de adesão, até agora, ao Processo de Avaliação Interna. Estes resultados mostram que a IES, em conjunto com a CPA, tem cada vez mais fortalecido, entre seus docentes e discentes, a importância da Avaliação Interna, como meio importante e necessário para a Avaliação Institucional. Foi observado um aumento da adesão discente no semestre 2011.2. Não foi possível atingir 100% de adesão docente porque, neste semestre, a IES tem uma grande quantidade de professoras em licença maternidade. A CPA intensificou a campanha de divulgação em toda IES e a campanha de adesão de discentes e docentes ao Processo contou com reuniões de planejamento prévio, onde foram envolvidas a Gerência Acadêmica e as Coordenações de Cursos. Os Laboratórios de Informática foram disponibilizados aos alunos e professores, com base em um cronograma acompanhado fisicamente através de gestão visual de atualização diária e virtualmente através de e-mail. Uma iniciativa adicional foi envolver os próprios alunos no processo de Avaliação, captando 4 alunos voluntários dos cursos de Administração e Engenharia de Produção para orientar os alunos sobre o preenchimento do formulário no sistema SAI, durante 15 dias, nos Laboratórios de Informática. A partir dos resultados das avaliações interna e externa, a CPA e a Gerência de Qualidade da IES, em conjunto com a direção da IES, elaboram um plano de ação com metas e prazos, visando sanar as fragilidades apontadas no Relatório da Avaliação Institucional. Dentre estas ações, temos: melhorias da rede wireless; melhorar acessibilidade da IES, acompanhar mais de perto a capacitação dos docentes no Programa de Incentivo à Qualificação (PIQ), reuniões sistemáticas com a empresa responsável pela limpeza, entre outros aspectos. 54/117 Ainda quanto à Avaliação Interna, após a tabulação, os dados são divulgados para os coordenadores dos cursos que deverão elaborar um plano de ação que solucione os pontos negativos levantados pelos alunos e professores. Ainda com esses resultados, são realizadas reuniões com os professores para divulgação das potencialidades e oportunidades de melhoria, bem como são expostos os resultados para os alunos nos murais ou outros meios de comunicação, se necessário. Por fim, há uma premiação para os professores mais bem avaliados pelos alunos, em uma solenidade com todo o corpo docente para prestigiar os bons serviços prestados. A IES estimulou a divulgação da AI de forma a alavancar a adesão dos docentes e discentes. Assim, a adesão da avaliação institucional tem aumentado a cada semestre. Em 2011.1, a IES obteve 62% de adesão do corpo discente e o expressivo índice de 99,49% do corpo docente. Já em 2011.2, dos 188 docentes, 180 avaliaram, perfazendo um índice de adesão de 95,74%. Quanto aos discentes, dos 4668 alunos, 3193 participaram do Processo, perfazendo um total de 68,40% de adesão . A CPA identificou que a adesão de docentes e discentes cresceu muito quando comparada aos percentuais obtidos em 2009. Isto pode ser visto nos percentuais de adesão que se seguem: 2009.1 (50,359% discente e 85% docente); 2009.2 (38,998% discente e 84,422% docente) - 2010.1 (64,179% discente e 97,326% docente) e em 2010.2 (62,494% discente e 93,909% docente). 2011.1 (62% discente e 100% docente) e 2011.2 (68,02% discente e 95,75% docente). A seguir, apresentamos os dados obtidos pela IES nos processos de Avaliação Interna, em 2011: RESULTADOS DAS AUTOAVALIAÇÕES E AÇÕES DA IES RESULTADO DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL FACULDADE ESTÁCIO DO RECIFE SUMÁRIO EXECUTIVO – DESTAQUES DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2011.2 ADESÃO 2011.1 Mesmo com o aumento significativo da base de alunos, manteve-se 62% de participação dos discentes, representatividade tecnicamente igual a dos últimos dois semestres, contudo os cursos que não atingiram a meta de adesão (60%) também demonstram um declínio na série histórica abaixo, podendo impactar no futuro não atendimento da meta 2011.2, além de sinalizar desinteresse, perfil que pode revelar insatisfação infundada no futuro. 55/117 CURSO % % % Avaliaram Avaliaram Avaliaram 2010.1 2010.2 2011.1 ADMINISTRAÇÃO 63,64% 55% 50,13% DIREITO 65,12% 65,01% 69,14% ENFERMAGEM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 87,30% 69,40% 72,81% 86,21% 80,41% 41,36% FISIOTERAPIA 60,51% 59,62% 65,37% PETRÓLEO E GÁS 85,71% 68,97% 70,10% PSICOLOGIA RELAÇÕES INTERNACIONAIS 72,17% 60,53% 65,61% 55,26% 54,68% 43,12% SERVIÇO SOCIAL SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 92,68% 83,15% 77,25% 57,30% 57,85% 59,23% Fonte: SIA – Sistema de Informações Acadêmicas 2011.2 Para melhoria da adesão, foram tomadas ações de planejamento prévio com a equipe de coordenadores. A partir daí foram decididos um plano de execução turma a turma e uma sistemática de produção baseada em alunos voluntários. Os alunos prepararam uma programação de horários, alocando turmas nos laboratórios de informática para a avaliação institucional. Dessa forma, foi possível divulgar para os coordenadores e professores quando e como seriam interrompidas as aulas para os alunos realizarem suas avaliações. O desempenho de adesão e cumprimento à programação foi gerenciado visualmente pelos alunos, retroalimentando os coordenadores, em contrapartida, os alunos receberam um certificado simbólico de adesão, o que aumentou o interesse de parte do corpo discente em estar documentado. O resultado foi uma adesão de 68,40%: CURSO 2011.2 LOGÍSTICA PSICOLOGIA SERVIÇO SOCIAL Não % Avaliaram Avaliaram Avaliaram 27 5 22 81,48% 409 86 323 78,97% 199 51 148 74,37% PETRÓLEO E GÁS 106 Total 28 78 73,59% 56/117 ENFERMAGEM FISIOTERAPIA DIREITO ENGENHARIA DE PRODUÇÃO SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ADMINISTRAÇÃO RELAÇÕES INTERNACIONAIS TURISMO FONOAUDIOLOGIA 469 530 1538 132 161 505 337 369 1033 71,86% 69,62% 67,17% 411 136 275 66,91% 377 130 247 65,52% 348 134 214 61,49% 240 95 145 60,42% 13 11 2 15,39% 1 1 0 4668 1475 3193 Fonte: SIA – Sistema de Informações Acadêmicas 0% 68,40% ALUNO AVALIA CAMPUS 2011.1 Independente dos conceitos reais atribuídos aos cursos da Estácio Recife, a percepção dos alunos é que o conceito da Faculdade está aumentando. 60,1% dos alunos consideram a Faculdade com conceito Muito Bom ou Bom nas avaliações externas, um aumento de 6% em relação ao semestre passado. Na contramão da pesquisa geral de 2011.1 está: Engenharia de Produção: Conceito MUITO BOM e BOM de 79,8%(2010.2) para 56,8%(2011,1), uma queda de 23%. Relações Internacionais: Conceito MUITO BOM e BOM de 33,5%(2010.2) para 21,5%(2011,1), uma queda de 12% Nos indicadores funcionamento do administrativo/acadêmico ; eficiência do S.I.A. ; acervo bibliográfico ; recursos audiovisuais ; e disponibilidade de laboratórios houve aumento de médio de 4% nos conceitos MUITO BOM e BOM em relação a 2010.2 e representam em média 62% da opinião dos alunos. O ponto de melhoria foi a limpeza e a manutenção do Campus com 44,9% dos alunos considerando regular, deficiente ou muito deficiente, uma baixa de 16,1% em relação a 2010.2. 57/117 Atendimento na Secretaria/CI e Atendimento a requerimentos não sofreram desvios significativos em relação à pesquisa passada, contudo permanecem com conceito regular, deficiente ou muito deficiente para mais de 50% dos alunos. 2011.2 No segundo semestre, a percepção dos alunos em relação ao nível de conhecimento deles sobre os resultados da avaliação externa da Estácio Recife diminuiu, mesmo estando tecnicamente estável no que tange a proporção das notas “muito bom” e “bom”, houve um queda discreta nos cursos como um todo. 58/117 59/117 Nos indicadores funcionamento do administrativo/acadêmico ; eficiência do S.I.A. ; acervo bibliográfico ; recursos audiovisuais ; e disponibilidade de laboratórios permaneceu a boa avaliação dos alunos, fruto de: melhoria na gestão dos recursos audiovisuais, melhor explicação sobre as funcionalidades do S.I.A. através das aulas inaugurais e tutorias, compra de livros e reformas de laboratórios. Acerca da limpeza e a manutenção do Campus, apontada como a maior insatisfação, com 44,9% dos alunos considerando regular, deficiente ou muito deficiente, esse número caiu para 32,20%, configurando uma melhoria de 12,7%. Esse resultado ainda não é o ideal, mas a melhora foi devido a um trabalho próximo com o fornecedor SOSERVI, com auditorias semanais nos banheiros e mudanças no quadro de funcionários terceirizados. Em complemento, houve uma mudança nos esforços da manutenção local para combater os atos de vandalismo que depreciam as instalações sanitárias. Atendimento na Secretaria/CI e Atendimento a requerimentos permanecem com índices baixos com 53,18% e 42,90% de reprovação por parte dos alunos. Foram tomadas ações de contenção em períodos de pico, porém é observado que o modelo atual precisa ser repensado para 2012. De antemão, foram realizadas novas contratações com vista a aumento de headcount nesses setores, bem como foram centralizadas as tratativas para 39 modalidades de requerimento para dinamizar o volume de backlog a ser respondido. ALUNO AVALIA CURSO 2011.1 72,3% dos alunos consideram o apoio pela coordenação do curso muito bom ou bom, um aumento de 1,6% em relação a 2010.2. 60/117 22,9% dos alunos consideram que o curso deveria ser mais exigente, os cursos de RI e Direito lideram essa opinião, embora em relação a 2010.2 a percepção de exigência tenha melhorado 2,8%. 61/117 2011.2 ADMINISTRAÇÃO MUITO BOM BOM REGULAR DEFICIENTE MUITO DEFICIENTE 66 31% 96 45% 37 17% 10 5% 3 1% DIREITO MUITO BOM BOM REGULAR DEFICIENTE MUITO DEFICIENTE 419 403 139 42 33 40% 39% 13% 4% 3% ENFERMAGEM MUITO BOM BOM REGULAR DEFICIENTE MUITO DEFICIENTE 93 137 68 20 15 28% 41% 20% 6% 5% ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MUITO BOM BOM REGULAR DEFICIENTE MUITO DEFICIENTE 37 111 72 29 25 14% 41% 26% 11% 9% FISIOTERAPIA MUITO BOM BOM REGULAR DEFICIENTE MUITO DEFICIENTE 31 137 102 47 51 8% 37% 28% 13% 14% LOGÍSTICA 62/117 MUITO BOM BOM REGULAR DEFICIENTE MUITO DEFICIENTE 5 15 2 0 0 23% 68% 9% 0% 0% PETRÓLEO E GÁS MUITO BOM BOM REGULAR DEFICIENTE MUITO DEFICIENTE 17 24 24 8 4 22% 31% 31% 10% 5% PSICOLOGIA MUITO BOM BOM REGULAR DEFICIENTE MUITO DEFICIENTE 76 132 76 16 24 23% 41% 23% 5% 7% RELAÇÕES INTERNACIONAIS MUITO BOM BOM REGULAR DEFICIENTE MUITO DEFICIENTE 74 54 14 2 1 51% 37% 10% 1% 1% SERVIÇO SOCIAL MUITO BOM BOM REGULAR DEFICIENTE MUITO DEFICIENTE 39 46 35 13 14 27% 31% 24% 9% 10% SISTEMAS DE INFORMAÇÃO MUITO BOM BOM REGULAR DEFICIENTE MUITO DEFICIENTE 157 71 16 2 0 64% 29% 7% 1% 0% 63/117 71% dos alunos consideram o apoio pela coordenação do curso muito bom ou bom, uma baixa de 1,3% em relação a 2011.1. O destaque positivo foi o curso de Relações Internacionais que teve a coordenação substituição e saiu de 21,10% de aprovação para 88,80%! O curso de engenharia de produção também subiu de 47,9% para 54% ! Em contrapartida, o curso de fisioterapia caiu de 50,50% para 46% positivos ao suporte prestado pela coordenação. Quanto à exigência de seu curso, o alunado permanece com a mesma opinião, além da exposição para o professor desse número, não houve uma ação efetiva em relação ao nível de cobrança acadêmica. CURSO RELAÇÕES INTERNACIONAIS DESTAQUE MUITO E BOM 2011.1 Não houve. 2011.2 -63% Conhecimento do Projeto Pedagógico do DESTAQUE REGULAR/ DEFICIENTE / MUITO DEFICIENTE 2011.1 - 78,9% Apoio prestado pela coordenação do curso - 87,7% Oportunidades oferecidas para participar das Atividades Complementares propostas pelo 64/117 seu Curso (objetivos do curso e Planos de Ensino das disciplinas.). -88,8% Apoio prestado aos alunos pela Coordenação do Curso. Curso - 74,6% Esclarecimentos sobre aspectos acadêmicos relacionados ao seu curso. -77,2% Esclarecimentos sobre oportunidades profissionais relacionadas à sua área de formação -57,9,1% dos alunos acham que o curso deveria ser mais exigente 2011.2 Demais itens da avaliação são ainda negativos ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 2011.1 Não houve 2011.2 -54% Apoio prestado aos alunos pela Coordenação do Curso. 2011.1 - 66,7% Oportunidades oferecidas para participar das Atividades Complementares propostas pelo Curso - 56,2% Esclarecimentos sobre aspectos acadêmicos relacionados ao seu curso. 2011.2 -62% Oportunidades oferecidas para participar das Atividades Complementares propostas pelo Curso -67% Qualidade do atendimento da Secretaria de Alunos e/ ou do NAE - Núcleo de Atendimento ao Estudante. FISIOTERAPIA PSICOLOGIA 2011.1 - 83,7% Integração entre os conteúdos das disciplinas do seu Curso. 2011.1 -50% Esclarecimentos sobre oportunidades profissionais relacionadas à sua área de formação. 2011.2 - 80% Integração entre os conteúdos das disciplinas do seu Curso. 2011.2 2011.1 -83,3% Conhecimento do Projeto Pedagógico -54% Apoio prestado aos alunos pela Coordenação do Curso. - 40% Disponibilidade de laboratórios para atender às necessidades de seu curso. 2011.1 -41,9% Oportunidades oferecidas para participar 65/117 do seu Curso -86,7% Integração entre os conteúdos das disciplinas do seu Curso. PETRÓLEO E GÁS 2011.2 -57% Disponibilidade de laboratórios para atender às necessidades de seu curso. 2011.1 -82% Conhecimento do Projeto Pedagógico do seu Curso -71,7% Integração entre os conteúdos das disciplinas do seu Curso 2011.2 Não houve SERVIÇO SOCIAL 2011.1 -91,6% Conhecimento do Projeto Pedagógico do seu Curso -93,9% Integração entre os conteúdos das disciplinas do seu Curso. -93,8% Os planos de ensino contêm todos os seguintes aspectos: objetivos, procedimentos de ensino e de avaliação, conteúdos e bibliografia da disciplina. das Atividades Complementares propostas pelo Curso 2011.2 -63% Qualidade do atendimento da Secretaria de Alunos e/ ou do NAE - Núcleo de Atendimento ao Estudante. 2011.1 -53,7% Oportunidades oferecidas para participar das Atividades Complementares propostas pelo Curso - 53,7% Esclarecimentos sobre aspectos acadêmicos relacionados ao seu curso. -49,3% Esclarecimentos sobre oportunidades profissionais relacionadas à sua área de formação. 2011.2 -55% Qualidade do funcionamento administrativo / acadêmico do seu Campus (Direção Geral e Acadêmica). -50% Acervo bibliográfico disponível para atender às necessidades das disciplinas de seu curso. -69% Disponibilidade de laboratórios para atender às necessidades de seu curso. 2011.1 Não houve 2011.2 -52% Atendimento a requerimentos -56% Oportunidades para participar de projetos de extensão (prestação de serviços à sociedade). 2011.2 Não houve ADMINISTRAÇÃO 2011.1 -70% Oportunidades oferecidas para participar 2011.1 Não houve 66/117 das Atividades Complementares propostas pelo Curso 2011.2 -64%Disponibilidade de laboratórios para atender às necessidades de seu curso. DIREITO SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 2011.1 -81,2% Integração entre os conteúdos das disciplinas do seu Curso. -82,9% Apoio prestado aos alunos pela Coordenação do Curso.(=883 alunos favoráveis, mais que o total de alunos pesquisados de qualquer outro curso) 2011.2 -76% Conhecimento do Projeto Pedagógico do seu Curso (objetivos do curso e Planos de Ensino das disciplinas.). -74% Disponibilidade de laboratórios para atender às necessidades de seu curso. 2011.1 - 85,6 % Apoio prestado aos alunos pela Coordenação do Curso. 2011.2 -73% Conhecimento do Projeto Pedagógico do seu Curso (objetivos do curso e Planos de Ensino das disciplinas.). GERAL 2011.1 72,3% Apoio prestado aos alunos pela Coordenação do Curso. 79,9% Integração entre os conteúdos das 2011.2 -56% Qualidade do funcionamento administrativo / acadêmico do seu Campus (Direção Geral e Acadêmica). -57% Qualidade do atendimento da Secretaria de Alunos e/ ou do NAE - Núcleo de Atendimento ao Estudante. -57% Oportunidades para participar de projetos de extensão (prestação de serviços à sociedade). 2011.1 -51,2% Oportunidades oferecidas para participar das Atividades Complementares propostas pelo Curso -26,1% dos alunos acham que o curso deveria ser mais exigente 2011.2 -53% Oportunidades para participar de projetos de extensão (prestação de serviços à sociedade). 2011.1 -46,5% Esclarecimentos sobre oportunidades profissionais relacionadas à sua área de formação. -59% Oportunidades oferecidas para participar das Atividades Complementares propostas pelo Curso 2011.2 -47% Oportunidades oferecidas para participar das Atividades Complementares propostas pelo Curso 2011.1 -55,30% Oportunidades para participar de projetos de extensão 67/117 disciplinas do seu Curso. 76,6% Conhecimento do Projeto Pedagógico do seu Curso 2011.2 -79% Os planos de ensino contêm todos os seguintes aspectos: objetivos, procedimentos de ensino e de avaliação, conteúdos e bibliografia da disciplina. -79% Integração entre os conteúdos das disciplinas do seu Curso. 2011.2 -57% Oportunidades para participar de projetos de extensão -48% Oportunidades oferecidas para participar das Atividades Complementares propostas pelo Curso -53,18% Qualidade do atendimento da Secretaria de Alunos e/ ou do NAE - Núcleo de Atendimento ao Estudante. 68/117 DIMENSÃO 9: POLÍTICAS DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES. OBJETIVOS DO PROJETO -Analisar as políticas de acesso, seleção e permanência dos estudantes na Estácio do Recife para fortalecer políticas de manutenção e adesão na IES. AÇÕES REALIZADAS - Aumento de número de convênios e órgãos públicos conveniados; - Quanto à política de permanência, verificaram-se algumas ações da direção, no cunho financeiro, com o intuito de facilitar o parcelamento das mensalidades em aberto por alguns alunos; RESULTADOS ALCANÇADOS POTENCIALIDADES FRAGILIDADES - Possibilidade de inclusão dos funcionários e cônjuge da IES nos cursos de graduação com gratuidade total para fazer os Cursos da IES; -Estímulo à permanência : quando o aluno tem a intenção de trancar ou desistir do curso, o mesmo necessita preencher um Requerimento para tal fim. Os gestores e coordenadores recebem automaticamente esse requerimento e entram em contato com o aluno para tentar solucionar o problema. Caso não seja solucionado será encaminhado para Célula de Retenção da Estácio, onde novamente tenta-se resgatar o aluno. - Para o corpo administrativo, ao término do período de experiência, concede-se uma bolsa de100% para o próprio funcionário, a partir de 2 anos , uma bolsa de 100% para o próprio e 100% para um dependente, a partir de 4 anos, uma bolsa de 100% para o próprio e duas de 100% para dependentes. As bolsas para parentes de funcionários (mediante comprovação) são de 20% de desconto. Para os docentes, os percentuais de bolsas variam de acordo com a carga horária ( 50% a 100%). Para todos os funcionários, nos cursos em EAD, concede-se bolsa de 100%.Além das bolsas para graduação, foram concedidos 60% de desconto para Pós-graduação. - A IES ainda tem dificuldades de acompanhar o seu Egresso. Com a criação do Espaço Estágio Emprego (E3) este acompanhamento deverá ser reforçado. A CPA acompanhará tais ações. -A CPA identifica que é preciso haver um maior investimento em políticas de incentivo para a criação de empresas juniores, incubadoras. OBSERVAÇÕ ES 69/117 - Através do NUDE, um órgão do Serviço de Psicologia, os professores desenvolvem um acompanhamento aos estudantes participantes do PROUNI, bem como para os demais, sinalizando os pontos críticos e discutindo-os, em busca de soluções; - A IES oferece bolsas de iniciação científica e monitoria aos alunos que desejam participar fazendo com que custeiem parte da sua mensalidade aprimorando seus conhecimentos e desenvolvendo pesquisa e extensão; - A IES participa do programa FIES (Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior) do Governo Federal e com ele traz benefícios aos alunos que não podem custear todo o curso, evitando sua saída da instituição; -Avaliar as políticas de participação dos estudantes em atividades acadêmicas da Estácio do Recife (estágio, monitoria, extensão, intercâmbio, etc.) Contato com coordenadores dos cursos de graduação e alunos dos diversos cursos existentes na IES e também com a Coordenação de Pesquisa, Pós Graduação e Extensão (COPPEX); - O NUDE tem gerado resultados positivos através da realização das oficinas trazendo temas atuais para discussão entre os alunos. - Retomada da Jornada de Iniciação Científica (JONIC) da Faculdade Estácio do Recife. A IES não realizava há anos o evento e 2011 marca o retorno fixo desta atividade que oportuniza ao aluno apresentação de seus projetos de pesquisa, extensão e monitoria. - Quadro de estágio e empregos atualizado diariamente. - Criação de uma página no Facebook específica para divulgação diária de vagas. -A Faculdade Estácio do Recife desenvolveu uma grande interação com o mercado e a sociedade, e vem ampliando gradativamente estas relações. Atualmente, a instituição busca interagir com o mercado através de parcerias e convênios acadêmicos, institucionais e empresarias. Tanto nos cursos da área de saúde, assim como em - Mesmo com o estímulo à pesquisa e extensão, os alunos ainda questionam e desejam uma maior quantidade de bolsas e também uma melhor distribuição das bolsas por curso. - A IES precisa investir mais em intercâmbio. 70/117 humanas e exatas, a IES tem realizado importantes intercâmbios, estreitando laços e abrindo portas para o ingresso do seu aluno no mercado de trabalho. Conta com aproximadamente 1302 convênios. Atualmente a IES tem disponível para alunos e ex- alunos o ESPAÇO ESTÁGIO EMPREGO - E3. É um ambiente moderno e exclusivo para a integração Empresa-Escola, no qual os alunos têm oportunidade de buscar orientação de carreira e encaminhamento para o mercado de forma personalizada e gratuita. Um ambiente empresarial, em um local de grande visibilidade na unidade e devidamente equipado para as práticas de orientação de carreira, entrevistas e avaliações. Através dele, os alunos terão a oportunidade de interagir com as empresas, conhecer as tendências do cenário corporativo e receber orientação para o desenvolvimento profissional, ampliando suas possibilidades de inserção no mercado de trabalho. A cada semana uma empresa diferente irá oferecer serviços exclusivos para alunos e exalunos. - A Estácio do Recife desenvolve através da Coordenação de Pesquisa, Extensão e PósGraduação – (COPPEX), vários projetos estimulando a participação docente e discente; - A Faculdade mantém inúmeros convênios em todos os cursos. São clínicas, hospitais, escolas, empresas, órgãos públicos, entre outros. Isso permite a participação prática dos alunos facilitando o processo de aprendizagem; - A IES disponibiliza aos alunos, que participarão do ENADE um site que oferece Ouvidoria e informações gerais para atender aos cursos selecionados pelo INEP; 71/117 - O aluno conta com uma revisão para o exame da OAB (PROAB) cujos objetivos são rever todo o conteúdo das 15 matérias, objeto do Exame da OAB unificado; manter o aluno atualizado acerca do perfil da prova; disponibilizar material de apoio com vistas a um melhor desempenho do aluno; e proporcionar acesso a um corpo docente qualificado e especializado nos exames da OAB; Monitorar e - A Criação do Espaço observar as Estágio Empregos (E3) será sistemáticas de ponto principal para que acompanhamento este ponto de dos egressos. acompanhamento de Egresso seja fortalecido na IES. - O Gabaritando é um Programa de Reforço Acadêmico que auxilia o aluno a se preparar melhor para as avaliações; - O Núcleo de Desenvolvimento do Estudante (NUDE) tem desenvolvido um trabalho cujas condições permitem um futuro acompanhamento de egressos. Atualmente uma docente do Curso de Psicologia que também é membro do NUDE faz parte do E3 para ajudar no processo de orientações para os alunos a respeito de carreira, currículo, etc. - Quanto à pós-graduação, a IES oferece: - É necessário acompanhamento dos alunos e facilidade na recepção dos mesmos. Muitos desconhecem as políticas do egresso na instituição; - São necessárias mais ações sistematizadas e institucionalizadas de acompanhamento do egresso, apesar das boas ações desenvolvidas pontualmente; - Outro ponto importante é realizar Premiação para aluno laureado de 50% a pesquisas periódicas com os alunos 100% de bolsa em cursos de pós- egressos, com o objetivo de identificar os pontos fortes e fracos. graduação Aluno que se forma com média acima de 8,0 ele tem 35% em cursos de Pós Graduação Ex-aluno recebe 25% de desconto em Cursos da IES 72/117 - Avaliar as ações da instituição quanto à criação de oportunidades de formação continuada para seus alunos concluintes. - Foi feita reunião com a Coordenação da COPPEX para obter as informações; - Foi informado que a partir de 2012 haverá um reforço nas ações da COPPEX com mais critérios e divulgação dos atuais e novos cursos; - A disponibilidade de cursos de pós-graduação da Estácio do Recife tem crescido a cada semestre. Entretanto, na avaliação da CPA é necessária uma divulgação mais eficiente destes cursos no mercado. Além disso, pode-se desenvolver uma estratégia com os professores da Graduação para que eles estimulem os alunos a cursarem a Pós, dando continuidade aos estudos; - Identificar e avaliar as políticas de atendimento adotadas na Estácio do Recife. Contato com as Coordenações e Direção e realização de visita a alguns setores que lidam com o atendimento na Faculdade (Tesouraria, Secretaria Geral, Coordenações de Curso etc.); Acompanhamento psicopedagógico com vistas a oferecer um espaço de orientação e encaminhamento relativos às dificuldades e necessidades de natureza psicopedagógica apresentadas pelos estudantes; - A realização permanente de avaliações internas e externas contribui para a melhoria e conservação da qualidade do ensino. Com base nas informações reunidas nas avaliações, mensura-se o atendimento direcionado aos discentes. A Faculdade Estácio do Recife tem mantido suas autoavaliações em dia, o que permite identificar possíveis problemas no atendimento à comunidade acadêmica; - A Ouvidoria da Estácio FIR, criada em 2007, está cumprindo adequadamente sua. Qualquer usuário da IES pode, a qualquer tempo, fazer seu registro na Ouvidoria. Sua identidade será preservada e seu questionamento será levado para os responsáveis pelos setores e para a Direção. Em seguida, a Ouvidoria encaminha um retorno para o usuário da reclamação. Este processo tem sido muito bem avaliado pela comunidade acadêmica. - A Secretaria Financeira mantém o horário integral para o atendimento aos alunos, e dispõe de pessoal - Não foi possível identificar programas diferenciados de formação contínua aos alunos concluintes. Além dos cursos de Pós-graduação oferecidos pela Estácio do Recife, há a necessidade de criar também, condições para que egressos de cursos de graduação possam retornar à universidade buscando uma contínua formação e atualização profissional, ou ainda a complementação de estudos em áreas de interesse específico; - Ausência de equipe onde entre em contato com os alunos concluintes, verificando sua área de atuação no mercado de trabalho e suas futuras realizações para podermos acrescentar ao nosso quadro de pós-graduação e/ou outros cursos de aperfeiçoamento. 73/117 - Os funcionários da IES já tiveram cursos de atendimento ao público, realizados em diversas ocasiões. - Promoção de cursos e atividades que contribuam com o crescimento profissional e social dos alunos da Estácio do Recife, através da COPPEX. capacitado e de recursos avançados na área de sistemas de informação, o que permite qualquer atendimento em tempo real. Realiza também, quando necessárias, negociações com alunos ou responsáveis financeiros, para acerto de débitos de parcelas em atraso, dentro das melhores condições; e também proporciona a possibilidade do aluno ingressar no Financiamento Estudantil –FIES, hoje tem-se um funcionário específico para isso; - A Secretaria Geral de Alunos concentra todas as informações referentes ao corpo discente, desde o seu ingresso na IES. Toda a documentação obedece a uma ordem de arquivamento por ano / semestre / curso. A Faculdade Estácio do Recife utiliza o SIA que possibilita o controle da vida acadêmica do alunado, como também a expedição em tempo hábil de documentos, tais como: histórico escolar, declarações diversas, registros dos dados pessoais e impressão de controle de freqüência; - A Assessoria Acadêmica emite semanalmente, relatório de presença de reposição de aulas dos professores, que serve de parâmetro para futuras avaliações; - No SIA (Sistema de Informações Acadêmicas) são registrados todos os movimentos relacionados com a parte acadêmica da instituição, gerando também as contas a receber, uma vez que os boletos dos alunos são gerados nesse sistema. A maioria dos funcionários que opera com o sistema tem segurança no desenvolvimento das atividades. - O site da IES, disponível na internet pelo endereço http://portal.estacio.br/, além de oferecer aos discentes serviços que facilitam o gerenciamento da sua vida acadêmica, reforça a intenção da Faculdade Estácio do Recife de promover um maior intercâmbio com a comunidade. Através do SIA, por exemplo, o aluno pode consultar suas notas e frequência nas disciplinas correntes, 74/117 proporcionando maior transparência nos controles da instituição e um menor fluxo de alunos na secretaria. O site apresenta a estrutura organizacional IES e é atualizado periodicamente para dar ao aluno ciência das novidades e eventos promovidos. O site ainda precisa de melhorias, pois não trás informações diárias da Faculdade Estácio do Recife, que os alunos poderiam ficar sabendo além dos murais da própria instituição; - Para que as informações cheguem ao aluno em tempo real, a Faculdade Estácio do Recife desenvolveu um sistema integrado de informações fazendo com que a secretaria acadêmica, a biblioteca e secretaria financeira forneçam dados atualizados e confiáveis para o gerenciamento eficiente da instituição; -A Central de Informações – CI oferece informações gerais sobre a instituição e seus eventos aos estudantes e público em geral, inclusive por telefone. Atividades da CI: - Central de divulgação de todas as informações acadêmicas. - Orientação aos alunos. - Encaminhamento aos setores adequados. - Esclarecimentos sobre normas. - A IES também dispõe de atendimento dos Órgãos executivos. Mediante agendamento prévio, os alunos são recebidos pelos representantes dos órgãos executivos da Faculdade Estácio do Recife para solução de pendências fora da alçada dos serviços anteriormente descritos; - A Faculdade Estácio do Recife garante ao seu discente opções para auxílio pedagógico e psicológico complementar. A faculdade sabe que, em muitas vezes, por pequenas insuficiências, alguns alunos trancam ou abandonam o curso. Além dos Coordenadores de Curso que tem um papel importante na condução dos alunos durante 75/117 sua vida universitária, a Faculdade dispõe de um departamento, mantido pelo curso de Psicologia, o NUDE, que dá grande apoio aos alunos dos variados cursos; - Em todos os projetos junto às comunidades, os alunos têm participação importante. Além disso, passeios técnicos, palestras, entre outros são frequentemente realizados. As oficinas proporcionam aos estudantes experiências e vivências que possibilitem o desenvolvimento das habilidades necessárias para lidar com as exigências da vida acadêmica e da formação profissional, visando sua inserção com boas chances de êxito no mercado de trabalho. Nas oficinas são trabalhados vários temas como: compreensão de textos, falar em público, estratégias de aprendizagem, metodologia do estudo, desenvolvimento da escuta e reflexão sobre a relação terapeuta-paciente (para os cursos de saúde); - A IES possibilita ao aluno a vivência de situações não curriculares facilitadoras do aprimoramento de habilidades necessárias para a sua atuação como estudante; - A Faculdade estabelece um contato mais direto com o aluno, no contexto da própria sala de aula, levando-o a conhecer suas próprias condições enquanto estudante, bem como, despertar para a necessidade de busca de outros tipos de apoios, caso seja necessário; - A IES promove atividades que favoreçam o processo de adaptação do aluno às sistemáticas e o cotidiano do ensino superior, através de técnicas de práticas reflexivas sobre: processo de aprendizagem, estudo, leitura, compreensão e produção de textos, ansiedade, medos e trabalho em grupo e relações interpessoais; - Percebe-se uma grande receptividade dos 76/117 estudantes a este tipo de intervenção (da IES). Eles destacam a importância desta iniciativa por promover um espaço de troca entre os estudantes que estão ingressando na instituição, levando-os a refletirem sobre suas próprias condições de aprendizagem e desempenho, além possibilitar o reconhecimento das semelhanças e diferenças existentes na sala de aula. Por outro lado, a experiência se constitui também numa oportunidade para se detectar, prematuramente, as dificuldades podendo-se, assim, intervir de forma mais eficiente sobre elas; - Acompanhamento dos estudantes do PROUNI (Programa Universidade para Todos) se dá na realização de um levantamento do perfil sócioeconômico dos estudantes que ingressam na instituição através PROUNI, conhecendo as principais dificuldades apontadas por eles com relação ao cotidiano acadêmico para formulação de estratégias de intervenção e acompanhamento deste grupo de estudantes; - Programa Atendimento Nota 10 – Aprimorar os conhecimentos técnicos, operacionais, comportamentais e acadêmicos dos atendentes das frentes de atendimento, contribuindo para a melhoria do desempenho e conhecimento dos colaboradores, visando atingir excelência no atendimento ao aluno. Aplicação de treinamentos, online, através da Web aula, utilizando uma técnica de aprendizado rápido e fácil, baseada em treinamentos práticos, de modo a alterar significativamente a visão dos participantes sobre como utilizar os processos internos e comportamentais. Para melhorar habilidades de lidar com o cliente que esta cada vez mais exigente, capacitando as frentes de atendimento no desempenho de suas tarefas, utilizando seu potencial para o verdadeiro 77/117 encantamento do cliente. http://canaldoatendimento.estacio.intranet.br/index. php/capacitacao Verificar os sistemas de bolsas de estudo implementadas na Faculdade Estácio do Recife - Participação dos alunos no Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica (PIBIC) e da Monitora Acadêmica. Neste caso, além da ajuda financeira o aluno se envolve com atividades que aumentarão seu grau de conhecimento; - Ações de convênios firmados com vários órgãos e empresas como o Governo Federal, Estadual, Prefeitura Municipal, a Polícia Civil e Militar, CHESF, Justiça Federal, entre outros. Todos os funcionários dos conveniados da Estácio do Recife recebem descontos que variam de 10% a 25%; -Concessão de bolsas de estudo PROUNI pela IES através do Programa Universidade para Todos. Esse programa é desenvolvido pelo Ministério da Educação e oferece bolsas em faculdades particulares para pessoas que concluíram o segundo grau em colégio público ou particular com bolsa integral e que têm - Aumento constante de bolsas oferecidas aos alunos, sejam elas integrais ou parciais; - O grande número de novos convênios firmados com empresas, hospitais e serviços, que tem a cada ano aumentado. No ano de 2011 fechamos com quase vários convênios; - Os alunos portadores de diploma contam com até 20% de desconto na sua mensalidade. - Há queixas de alguns professores e alunos que houve uma redução no número de bolsas de pesquisa, extensão e monitoria; - Como a IES tornou-se em 2006 uma instituição com fins lucrativos, ela perdeu a chance de concorrer a alguns Editais de pesquisa do Governo Federal e Estadual. 78/117 - Avaliar as ações desenvolvidas pela IES para evitar ou reduzir a evasão de alunos. baixa renda. Essas bolsas são parciais (50%) e integrais (100%); -Concessão de bolsas através do programa FIES, o qual tem tido boa adesão na IES. - O crédito universitário PRAVALER é hoje o maior programa de crédito universitário privado do país. Gerido pela Ideal Invest, empresa que desde 2001 é especializada em soluções financeiras para o setor de educação, o crédito universitário PRAVALER oferece variadas opções de financiamento ao aluno. É um financiamento que facilita o pagamento das mensalidades. Com ele, o aluno financia cada mensalidade em duas parcelas, o pagamento não se acumula e o estudante tem no mínimo o dobro do tempo para pagar. - Realizado contato com a Direção AdministrativoFinanceira, com a Direção Geral e do NUDE. - A Estácio do Recife tem realizado um trabalho de contenção da evasão escolar. Isso tem ocorrido a - Para as questões acadêmicas, o Núcleo de Apoio - Alunos informam que o valor da ao Estudante (NUDE) tem realizado um trabalho mensalidade é alto . muito importante realizando atividades como: -identificação de dificuldades dos alunos ao entrar na faculdade, como metodologia de estudo, interpretação de texto, falar em público; -realização de oficinas com temas diversos e importantes para a formação profissional dos 79/117 partir de duas frentes: desistências por aspectos financeiros e desistências por aspectos acadêmicos. Em relação aos aspectos financeiros, a faculdade orienta o discente quanto a todas as opções de bolsa de estudo que os alunos podem conseguir, conforme já exposto em itens anteriores, para que ele possa ver se existe alguma que se adeque a sua situação; A IES sempre disponibiliza aos alunos bolsas, convênios, programas como FIES e PROUNI para facilitar a questão de pagamento, grande fator da evasão dos alunos da instituição. alunos além de instrumentalizá-los para lidar com as exigências da vida acadêmica. -acompanhamento psicopedagógico através de intervenção junto aos alunos da instituição é o de oferecer um espaço de orientação e encaminhamento relativos às suas dificuldades e necessidades de natureza psicopedagógica - intervenção para os alunos de primeiros períodos que possibilita ao aluno a vivência de situações não curriculares facilitadoras do aprimoramento de habilidades necessárias para a sua atuação como estudante; estabelece um contato mais direto com o aluno, no contexto da própria sala de aula, levando-o a conhecer suas próprias condições enquanto estudante. Desperta, ainda, para a necessidade de busca de outros tipos de apoios, caso seja necessário e promove atividades que favoreçam o processo de adaptação do aluno às sistemáticas e o cotidiano do ensino superior, através de técnicas de práticas reflexivas sobre: processo de aprendizagem, estudo, leitura, compreensão e produção de textos, ansiedade, medos e trabalho em grupo e relações interpessoais. Nesta Dimensão, foi verificado que é o valor da mensalidade (mesmo com a grande quantidade de convênios e bolsas oferecidas) ainda se constitui num problema. A exclusão da política de desconto até o último dia do mês anterior ao vencimento foi vista de forma negativa e com falta de credibilidade, pois auxiliava aqueles que pagavam em dia. A CPA acredita que a IES teve dificuldade de fazer uma divulgação adequada aos alunos sobre esta redução e sugere que a transparência nas divulgações seja uma prática contínua dentro da Faculdade Podemos afirmar que a Faculdade é uma das mais conceituadas dentro do ramo privado e com os melhores índices de aproveitamento no mercado de trabalho. A IES conta com uma grande quantidade de convênios e bolsas que proporcionam ao aluno um desconto nas mensalidades e retorno a política de desconto nesse sentido. Possui vários serviços que condizem com a estrutura financeira permitida pela Faculdade. Todos os serviços podem ser observados e conferidos pessoalmente e pelo próprio site da instituição. Ressalta80/117 se que é necessário haver, contudo, um programa continuado de treinamento, para evitar a queda na qualidade dos serviços prestados. Outro ponto fundamental a ser tratado com grande preocupação é a divulgação das informações da Faculdade. Muitas informações não têm como ser transmitidas por falta de um canal de atendimento que proporcione ao aluno o conhecimento do que acontece na Instituição. A mudança do site da Estácio do Recife alterou o conhecimento de informações antes obtidas com mais facilidade. Concluímos também que os próprios alunos não vão atrás das informações e esperam que os responsáveis transmitam aos mesmos da melhor forma. Vemos que folders, outdoors e anúncios em ônibus foram colocados, mas a campanha via televisão é mais agressiva e bem mais assistida, devendo ser mais explorada para captar mais alunos. A Criação do Espaço Estágio e Empregos - E3 na IES foi um grande avanço. Um dos serviços que o E3 oferece é a orientação de carreira, visando a elaboração e avaliação de currículo, orientação para entrevistas e processos seletivos, autoavaliação de aspectos valorizados pelas organizações e indicação de sites de vagas. E haverá uma divulgação sistemática das ações do E3 e constante presença de empresas para divulgação de oportunidades de estágios e empregos, e programas de trainees, o que ajuda a inserção dos discentes e egressos ao mercado de trabalho. DIMENSÃO 10: SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA, TENDO EM VISTA O SIGNIFICADO SOCIAL DA CONTINUIDADE DOS COMPROMISSOS NA OFERTA DA EDUCAÇÃO SUPERIOR OBJETIVO AÇÃO REALIZADA Avaliar a sustentabilidade financeira da Faculdade Estácio do Recife adotando índices contábeis - Análise realizada entre a CPA e a Gerência Administrativo/Financeira e a Direção Geral sobre os objetivos propostos. -Em 2011 foram estabelecidas metas financeiras a serem atingidas, bem como, foram levantadas propostas de alteração de rubricas orçamentárias. RESULTADOS ALCANÇADOS POTENCIALIDADE FRAGILIDADE - Fazer parte do Grupo da Estácio - De acordo com a Gerência AdministrativoParticipações permite o desenvolvimento Financeira o gasto que mais compromete as de inúmeros investimentos, devido a sua contas da IES são as despesas com folha de credibilidade financeira. pagamento docente, porém são tidas como - A IES mantém mais de 7000 alunos em investimentos para a melhora da IES. seus cursos de graduação (modalidades - Os docentes reclamam da dificuldade de presencial e a distância) e pós-graduação, reposição salarial ao longo dos últimos quatro o que garante uma continuidade de anos. aperfeiçoamento acadêmico aos discentes, bem como um ganho receita adicional 81/117 - Avaliar as políticas de captação e alocação de recursos na Faculdade Estácio do Recife - Acompanhamento da proposta de orçamento anual e sua posterior aprovação, entre a Gerência Administrativo-Financeira. Analisar os procedimentos adotados na Faculdade Estácio do Recife para a geração de orçamento anual. - Foram discutidas as propostas entre a CPA e a Gerência AdministrativoFinanceira e Coordenações. - Anualmente, em meados de Setembro, a IES recebe de sua Mantenedora planilha a ser preenchida com dados relevantes para o orçamento do ano seguinte. A partir daí têm-se aproximadamente 2 meses para a consolidação desta. São analisados pela significativa. - A IES através de seu modelo de gestão à vista, além de ser auditada periodicamente por empresas de consultoria renomadas, garante o cumprimento de todos seus compromissos financeiros e fiscais, garantindo desta forma sua sustentabilidade econômica. - A IES procedeu ajuste salarial de 3% no primeiro semestre do ano e mais 4,5% no mês de agosto do ano vigente. - Vem se mantendo desde o segundo semestre de 2010, um volume significativo de novos discentes o que garante boas captações da IES, e também foram mantidos os altos índices de renovação de matrícula. - Obrigações trabalhistas continuam sendo cumpridas, assim como os salários dos docentes e dos técnico-administrativos estão sendo pagos regularmente. - Os recursos financeiros da IES são alocados de forma coerente, mediante orçamento e aprovação prévios, com acompanhamento mensal através de relatório de base orçamentária, permitindo desta forma gestão transparente. - Fica a cargo da Gerência Administrativofinanceira a consolidação dos gastos e a geração das receitas previstas pela instituição para o ano seguinte. Os gastos gerais como o de pessoal técnico administrativo, telefonia, energia, entre outros, bem como novos investimentos são também tabulados pela mesma. - Hoje a falta de espaço físico na IES impossibilita ter mais entrantes nos cursos ofertados, logo perda de oportunidade. - Diagnosticado pela gerência administrativa financeira e acadêmica, que o número de vagas disponíveis para os cursos comprometem maiores captações. 82/117 Observar cumprimento Direção Geral, Gerência Acadêmica e Administrativo-financeira os dados de captação e renovação, estabelecidas as metas e previstos todos os investimentos a serem realizados por curso. Em 2011, os orçamentos incluíram diversos pontos, mas principalmente o investimento em novos laboratórios, especialmente para os novos cursos, espaço físico geral da IES e modificações na infraestrutura para adequar-se melhor do ponto de vista da acessibilidade dos portadores de necessidades especiais e também quanto ao acervo bibliográfico. - Regulatório institucional e a PI Estácio Recife solicitaram abertura de novos cursos de graduação e graduação tecnológica para a IES e preparam estudos de mercado para solicitar aumento de vagas para os cursos já existentes. - Direção Executiva juntamente com direção local vem fazendo estudos no mercado para possível expansão. Salientaram que este crescimento pode vir através de compra de prédio, bem como aquisição de outra IES. -Novos treinamentos foram realizados para as coordenações de curso sobre uso de ferramentas orçamentárias, para participarem de forma plena do processo orçamentário. Este denominado de PROJETO COORDENADOR GESTOR. o - Conversou-se com o Departamento - A IES opera segundo as normas contidas das Pessoal e com a Gerência na CLT (Consolidação das Leis 83/117 obrigações trabalhistas Administrativo-financeira. na Faculdade Estácio do - Apresentação de certidão negativa do Recife. FGTS e do INSS. Em relação aos exames de saúde periódicos dos funcionários. -Identificar ações de -A IES fornece serviços qualitativos Sustentabilidade no de Educação a amplos segmentos da Ensino da Estácio do população e, mais que isso, busca Recife. viabilizar a inclusão social, promovendo a cidadania e a melhoria da qualidade de vida dos públicos que atende, contribuindo para a inclusão social e o acesso ao mercado de trabalho, promovendo o desenvolvimento educacional, econômico e social da região. Trabalhistas) e a convenção coletiva da categoria, cumprindo desta forma todas as determinações trabalhistas, e mantém o recolhimento de todos os encargos e impostos aplicados sobre os benefícios dos seus funcionários (FGTS, INSS). - É utilizado programa eletrônico que controla o horário de entrada e saída dos colaboradores. Não há registro de funcionários que estejam com quantidade excessiva de horas em débito ou em crédito, pois a IES procura sempre equalizar este banco de horas dentro de espaços de tempo curtos, buscando o melhor para seu funcionário respeitando as demandas internas. - O PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional) está com 100% dos funcionários da IES em dia com os exames de saúde periódicos. Para evitar possíveis abstenções, foi realizada ação interna, com total aderência das gerências, deslocando seus funcionários para exame realizado em nossa clínica de fisioterapia, com médicos do CEMOF (Centro Médico Conveniado). - Os serviços oferecidos pela IES como a Clínica Escola de Fisioterapia, Serviço de Psicologia e o Núcleo de Prática Jurídica e os projetos: Agente de Cidadania e Projeto Integrado de Psicologia de Recife são exemplos das atividades de sustentabilidade permanentes da faculdade; -A prática da Sustentabilidade no Ensino se dá tendo em vista do conceito de Sustentabilidade, com base no tripé da - A CPA identificou que ainda são poucas as resultados do relatório de sustentabilidade não foram amplamente divulgados na IES. Sugere-se que em 2012 as ações de sustentabilidade no ensino sejam fortalecidas e que haja uma maior divulgação para a comunidade acadêmica. 84/117 Sustentabilidade, orientada pelas Políticas, Diretrizes e Dimensões de Sustentabilidade da Diretoria de Ensino, operacionalizada de acordo com o Plano de Ação para a Sustentabilidade e por intermédio dos seus Programas, Projetos e Atividades. Foi implementado durante todo o exercício de 2010 o Modelo de Gestão à Vista, onde a Direção Geral e Gerência Administrativo-financeira estabeleceram como principal meta a disseminação das receitas e despesas da Unidade para que, desta forma, todas as áreas atuassem de maneira mais positiva nos resultados da Instituição. Esta ação manteve-se em 2011. Isto se dá através de reuniões, exposições de gráficos e acompanhamento de relatórios. A Sustentabilidade no Ensino da IES objetiva contribuir para o desenvolvimento social e econômico assim como para o equilíbrio ambiental, mantendo uma postura ética e transparente com todos os públicos de relacionamento, dentro de uma perspectiva de responsabilidade social e de valorização da diversidade. É fato que houve uma mudança cultural dos administrativos da IES substancial, em 2010, porém, foi em 2011 que obtivemos maiores resultados desta implementação. Neste ano os colaboradores administrativos e docentes se tornaram muitos mais técnicos e conhecedores dos objetivos da IES. Isso foi possível devido à intensificação de treinamentos para funcionários e reuniões focadas sobre o aperfeiçoamento das novas ferramentas utilizadas pela nossa IES. 85/117 2.2 IMPACTO DA AUTOAVALIAÇÃO NA GESTÃO Neste item serão destacadas para cada dimensão as ações que mostram como a Avaliação Institucional contribui para gestão da IES na solução das demandas. O setor de regulação realiza uma análise quantitativa e qualitativa, divulga para todos que fazem a comunidade acadêmica. É solicitado que os setores elaborem planos de ações para cumprir metas baseadas nas fragilidades e demandas apontadas na avaliação institucional visando fazer avaliação contínua das ações de melhoria. A IES utiliza hoje em todos os setores quadro de aviso com o título: Gestão à Vista e nestes são colados os resultados da Avaliação Institucional, mostrando assim transparência na gestão. DIMENSÃO 1 Promoção de reuniões periódicas com Direções e Coordenadores de Cursos para discussão sobre os rumos educacionais da IES e análise de informações para construção do novo PDI. Os resultados das avaliações 2011.1 e 2011.2 demonstraram o maior índice de adesão de discentes. Fortalecimento do Núcleo Docente Estruturante de todos os Cursos com o objetivo de analisar constantemente o PDI Manutenção das reuniões com gestores para avaliação do PDI e da legislação referente. Sistematização e maior controle e divulgação das ações da Avaliação Interna. Criação da Comissão de elaboração do PDI 2012-2016 Retomada da Jornada de Iniciação Cientifica (JONIC DIMENSÃO 2 Incentivo á retomada do JONIC. Incremento de cursos Pós graduação (latu sensu) oferecidos o que deu uma maior visibilidade à IES. Incentivo às atividades interdisciplinares pode ser o principal caminho a percorrer, uma vez que o corpo docente é composto por excelentes profissionais, com titulação e, consequente, qualificação elevada. 86/117 Investimento em pesquisa, porém os resultados precisam ser melhor acompanhados pelos seus respectivos coordenadores, bem como a Instituição necessita aprimorar os mecanismos controle tornando-os mais eficazes. Realizada a análise da política de criação, expansão, manutenção e qualidade dos cursos de pós-graduações da Estácio do Recife, através da qual pode-se concluir que, a cada dia, a Instituição se consolida como provedora destes serviços, oferecendo e apostando em cursos inovadores e de elevado potencial, seja nas áreas de comunicação, gestão, direito, fisioterapia, enfermagem e segurança pública, seja através de cursos presenciais ou à distância, aperfeiçoando com isso o modus operandi do grande projeto de desenvolvimento da pós-graduação lato-sensu. DIMENSÃO 3 Manutenção das ações para o desenvolvimento econômico e social da região; promoção de novas ações, manutenção das que foram propostas anteriormente para propiciar a qualidade de vida da comunidade da IES; Melhoria do conhecimento sobre acessibilidade através de eventos e projetos, e promovê-la para os portadores de necessidades especiais vinculados; Divulgação das ações e propostas extensionistas para docentes e discentes para uma melhor adesão aos projetos e ações da IES. Promoção de melhor conhecimento acerca da responsabilidade social relacionada ao meio ambiente. No que se refere à responsabilidade social, através das doações de alimentos não perecíveis por pacientes da Clínica Escola de Fisioterapia, pôde-se contribuir com instituições de caridade da cidade do Recife integração com programas de qualidade de vida. Em relação à verificação das condições gerais da Instituição para os portadores de necessidades especiais: Prédio principal tem, em sua maioria apenas um pavimento, o que facilita o acesso dos portadores de necessidades especiais; Salas de aula, auditórios e sanitários. Todos eles dispõem de portas largas que permitem o acesso dos portadores de deficiência, porém ainda são necessárias algumas modificações para melhorar o acesso a essa população. As melhorias estão previstas para 2012. 87/117 Portas dos banheiros e os banheiros do Serviço de Psicologia e Clínica Escola de Fisioterapia são de tamanho maior para facilitar o acesso aos banheiros; A entrada principal da Faculdade Estácio do Recife sem barreiras arquitetônicas que possibilitam o acesso a cadeiras de rodas, bem como em outros pontos da instituição; Contratação de intérprete para alunos com deficiência auditiva; DIMENSÃO IV Realização de alguns encontros com a direção da Estácio do Recife com os representantes de turmas, os coordenadores para otimizar a comunicação inter-setorial; Fortalecimento da divulgação do novo canal da Ouvidoria; Institucionalização do treinamento dos docentes, a cada início de semestre, nas diversas ferramentas do SIA para evitar atropelos que resvalem na comunicação entre o aluno e o professor, principalmente para os novatos; Implantação do Informativo ComuniquEstácio, onde são divulgadas atividades da IES e ações da CPA. DIMENSÃO V Tentativa de adequar a quantidade do quadro de funcionários, diminuindo as reclamações dos serviços prestados Promover o treinamento antecipado para as novas ferramentas, cargos e funções. Mudança no Layout das gerencias administrativas Vivenciar as festividades com grande estilo Implantados os benefícios do Plano Dental e de Saúde. Implantada a nova política para concessões de bolsas de estudo 88/117 DIMENSÃO VI - Aperfeiçoamento do serviço da Central de Informações e Inscrições, procurando evitar congestionamento na secretaria (setor mais procurado na IES) - Realização de reuniões mais sistemáticas para acompanhamento mais eficaz das ações de planejamento institucional. - Fortalecimento do papel do NDEs e Colegiados na condução dos cursos e na implantação dos projetos pedagógicos. - Implantação e funcionamento dos NDEs e Colegiados dos novos cursos. - Elaboração de planos de ações feitos pelo Sistema de Gestão baseada nos indicadores de qualidade, através da gestão participativa com envolvimento de representantes dos setores, e acompanhamento mensal desses planos e indicadores de controle de qualidade DIMENSÃO 7 - Aquisição e instalação de novos computadores - Aquisição de painéis eletrônicos de senhas para CI e Secretaria Financeira - Aquisição de novas cadeiras estofadas para salas de aula - Aquisição de novos equipamentos para a Clínica Escola de Fisioterapia - Aquisição de gerador de energia elétrica, (reduzindo conta de energia em aproximadamente R$ 25 - mil/mês R$ 300 mil/ ano). - Mudança no Layout da Secretaria Geral de Alunos - Instalada internet sem fio no prédio anexo - Inaugurada e já em funcionamento a nova Clínica de Psicologia no prédio anexo. - Instalados 20 computadores na Secretaria Geral para autoatendimento - Modificação do sistema de som e iluminação do auditório 89/117 - Laboratórios de Engenharia de Produção, Petróleo e Gás, foram instalados e estão em funcionamento, A chegada do restante dos materiais para esse laboratório está prevista para 2012. - Laboratório de Enfermagem foi todo montado e já está em funcionamento - Inaugurado novo laboratório de informática com 20 computadores novos no prédio anexo - Perfurados e em funcionamento 2 poços artesianos, solucionando o problema de água da IES - Melhorias contínuas nos banheiros, sempre que se fizerem necessárias, para sua manutenção e bom funcionamento - Melhoria na fachada da IES - Melhorias na iluminação externa da Faculdade. - Foram realizadas obras para melhorias do teto, piso, paredes e o restante da infraestrutura do Núcleo de Práticas Jurídicas (NPJ) - Realizada vistoria em toda a IES, por pessoa capacitada, junto a estudantes do curso de Fisioterapia, em relação à acessibilidade. Após a vistoria, foi produzido um relatório com pontos a serem melhorados e as propostas de melhorias. O relatório foi analisado e esta sendo incluído no orçamento para ser uma das metas para 2012 - Foram disponibilizadas salas de atendimento especial na Assessoria Acadêmica, propiciando um ambiente mais reservado para conversas entre coordenadores, alunos professores e portadores de necessidades especiais - Atualização do acervo da biblioteca para os diversos cursos oferecidos pela IES, que estava dissonante com a necessidade do alunado. Também foram adquiridos fascículos de periódicos . Foram pedidos novo, livros principalmente para os cursos novos. - Realizada reforma (pintura nas paredes) e renovação da aparelhagem do refeitório dos funcionários (geladeira nova, um forno micro-ondas e um fogão novo). - Realizada visita da CPA à Clínica Escola de Fisioterapia e seus acessos seguida de envio de relatório para Diretoria Geral e Acadêmica e Gestão Financeira. A partir do Relatório, ficou decidido que semanalmente todos os serviços da IES, não só a Clínica Escola, apresentassem uma planilha com os problemas de cada setor para ser encaminhado para Gerência Financeira e o Encarregado da manutenção, para que sejam solucionados. 90/117 - Melhoria da infraestrutura do campus: pintura, reforma das salas de aula, da sala do professor, do ambiente da direção e das gerências, dos níveis gerenciais, terceirização do serviço de limpeza. DIMENSÃO 8 Foi produzido um plano mais amplo de divulgação do ENADE através de: cartazes, folders, banners, convite virtual, mídias, slides, pop-ups, e informativo virtual. Além disso, foi criado o mural do ENADE que fica disponível para a atualização de informações para os cursos q irão realizar as provas no ano. Foi montado um plano de ação para facilitar a adesão a Avaliação Institucional, disponibilizando laboratórios, agendamento de horários para as turmas, entre outras ações. Sugere-se: Ampliação da divulgação da importância da Avaliação Institucional, a despeito da sistematização desse procedimento nos semestres letivos. DIMENSÃO 9 - Criação do Espaço Estágio e Empregos - E3 na IES. Um dos serviços que o E3 oferece é a orientação de carreira, visando a elaboração e avaliação de currículo, orientação para entrevistas e processos seletivos, autoavaliação de aspectos valorizados pelas organizações e indicação de sites de vagas. E haverá uma divulgação sistemática das ações do E3 e constante presença de empresas para divulgação de oportunidades de estágios e empregos, e programas de trainees. - O E3 hoje conta com uma página no Facebook onde divulga diariamente vagas de estágio e empregos e a comunidade discente tem acesso a todas as informações do E3. - Estimular o discente a procurar após o término de sua graduação, os programas de Pós-graduação oferecidos pela IES. 91/117 DIMENSÃO 10 - Realizar treinamento com os coordenadores para o planejamento orçamentário. - Procurar discutir novas estratégias de captação de novos alunos para vencer a difícil concorrência atual no mercado de ensino superior. - Realizar levantamento atualizado sobre as necessidades urgentes de investimento na manutenção da qualidade dos laboratórios da Estácio do Recife para subsidiar o planejamento de novos investimentos. 92/117 93/117 3. PROPOSTA DE AVALIAÇÃO CONTINUADA PARA 2012 DIMENSÃO OBJETIVOS PERMANENTES A MISSÃO E O PLANO DE -Fortalecer a relação entre PDI e PPI nas DESENVOLVIMENTO políticas de pesquisa através da criação de INSTITUCIONAL espaço de debates disponível para a comunidade acadêmica poder articulá-los a sua vivência na IES; -Fortalecer a relação entre PDI e PPI nas políticas de gestão acadêmica através do acompanhamento constante nos conselhos universitários e nas reuniões da CPA; -Fortalecer a relação entre PDI com a realidade institucional e cronogramas; -Fortalecer a relação entre PDI como referência para programas e projetos; -Fortalecer a relação entre PDI e avaliações externas e internas -Consolidar os processos de avaliação (interna e externa) e seus respectivos resultados como ferramenta gerencial para o desenvolvimento da IES. A POLÍTICA PARA O - Estabelecer política de pesquisa e ENSINO (GRADUAÇÃO E extensão que favoreça a elaboração de PÓS-GRADUAÇÃO), A “papers” e artigos científicos utilizando PESQUISA, A EXTENSÃO projetos de extensão, TCC, trabalhos de E AS RESPECTIVAS campo, etc; NORMAS DE - Incentivar junto aos alunos a participação OPERACIONALIZAÇÃO, em monitorias; INCLUÍDOS OS - Fomentar a busca por recursos e a PROCEDIMENTOS PARA participação de professores na elaboração ESTÍMULO À de projetos pedagógicos para cursos da pósPRODUÇÃO graduação; ACADÊMICA, PARA AS -Elevar a participação do corpo docente e REMANESCENTES NOVOS - Reduzir a grande extensão do PDI 2012-2016 e dos Projetos Pedagógicos para facilitar a leitura pela maioria dos participantes da IES. - Apesar do esforço de divulgação do PDI entre a comunidade acadêmica, considera-se ser necessário um trabalho ainda mais intenso de divulgação. - Institucionalizar uma revisão semestral do PDI 2012-2016 a ser realizada pela CPA, Setor Qualidade e Regulatório e Direções. - Fortalecer e validar o Conselho Superior de Administração (CONSU) e Conselho Superior de Ensino, Pesquisa e Extensão (CONSEPE) - Retomar o fomento à pesquisa na IES - Melhorar comunicação e divulgação dos programas de pesquisa e extensão, interna e externamente; - Manter a comunidade acadêmica informada sobre as chamadas e os resultados dos projetos extensionistas; -Aumento do número de bolsas de iniciação científica para os alunos da Instituição; -Melhorar as políticas institucionais para graduação e simplificar sua operacionalização; -Incentivar o desenvolvimento de projetos de extensão e pesquisa para temas como acessibilidade, saúde (LER), responsabilidade socioambiental, etc; -Analisar os resultados obtidos em conjunto com os “stakeholders”, atuando ativamente na sugestão das melhorias necessárias; - Incentivar projetos cujo 94/117 BOLSAS DE PESQUISA, DE MONITORIA E DEMAIS MODALIDADES. A RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO, CONSIDERADA ESPECIALMENTE NO QUE SE REFERE À SUA CONTRIBUIÇÃO EM RELAÇÃO À INCLUSÃO SOCIAL, AO DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E SOCIAL, discente em cursos oferecidos pela IES (recursos e envolvimento); - Fortalecer junto à comunidade acadêmica os benefícios do novo modelo de ensino proposto pela IES. -Desenvolver atividades relacionadas à responsabilidade social; -Estimular alunos e docentes para promoção e adesão aos projetos de inclusão social; -Promover o conhecimento da acessibilidade, aos docentes, alunos, funcionários para que possibilite-se a melhoria deste aspecto. -Promover ações que visem a conscientização ambiental e projetos -Estímulo ao aumento de práticas objetivo esteja diretamente pedagógicas de envolvimento ligado a necessidades interdisciplinar no ensino, na pesquisa identificadas no mercado e que e na extensão. possam ser desenvolvidos a partir de parcerias com empresas; - Criação de um Setor de Pesquisa e Extensão Docente, com um professor responsável, para que os pesquisadores desenvolvam seus projetos juntamente com alunos bolsistas e voluntários; - Estreitar relações com as mais diversas mídias, na perspectiva de divulgar os diversos projetos de pesquisa e extensão desenvolvidos pela Instituição e maior investimento em publicidade para os cursos de pós-graduação. -Incentivar que os professores realizem pesquisas em atividades de inclusão social, ou que cada programa de extensão esteja vinculada a pelo menos uma pesquisa. -Promover eventos, visitas que mostrem a necessidade de acessibilidade para trazer melhorias para os portadores de necessidades especiais incluídos na IES , ou que estejam em atendimento ou visita. - Agilizar a atualização dos pontos das Atividades Acadêmicas Complementares (AAC). -Melhorar o relacionamento entre a responsabilidade social e pesquisa; -Melhorar a acessibilidade para os portadores de necessidades especiais e o conhecimento deste tópico pela comunidade da IES 95/117 À DEFESA DO MEIO AMBIENTE, DA MEMÓRIA CULTURAL, DA PRODUÇÃO ARTÍSTICA E DO PATRIMÔNIO CULTURAL. A COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE relacionados a sustentabilidade. gestão ambiental e - Maior divulgação da CPA à comunidade acadêmica - Maior participação dos gestores nas demandas da CPA - Implantar sistemas de avaliação da comunidade quanto aos serviços da IES -Fortalecer a comunicação com a sociedade através da Ouvidoria e continuar a ampla divulgação de suas atividades. - Efetivar as avaliações propostas pelo projeto ComuniquEstácio. AS POLÍTICAS DE PESSOAL, DE CARREIRAS DO CORPO DOCENTE E CORPO TÉCNICOADMINISTRATIVO, SEU APERFEIÇOAMENTO, SEU DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E SUAS CONDIÇÕES DE TRABALHO - Atualizar as descrições dos cargos no regimento da Estácio do Recife -Mudanças do Layout das salas dos Coordenadores e secretaria comercial e EAD, favorecendo um melhor ambiente de trabalho para os funcionários e atendimento ao aluno. ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO, ESPECIALMENTE O FUNCIONAMENTO E -Ampliar a divulgação para a comunidade acadêmica as ações do NDE (Núcleo Docente Estruturante) e colegiados de Cursos através de informativos, e-mails, quadros de avisos e reuniões com a -Institucionalizar um calendário de eventos de todos os Cursos e realizar divulgação antecipada dos eventos (15 dias de antecedência) para toda comunidade acadêmica - Treinamento de docentes nas ferramentas do SIA - Atender integralmente à Portaria 40 no que se refere à disponibilização dos documentos acadêmicos por meio impresso e virtual. Manter o sistema de seleção docente via -Desenvolver o Plano de Carreira ou Cargos e Salários dos Funcionários divulgação pública do processo seletivo Manutenção do Plano de Capacitação Técnico-administrativos; docente e do Plano de Capacitação do -Implantar o Plano de Carreira Docente Corpo Técnico-Administrativo Fortalecimento da ouvidoria como ferramenta para melhoria das condições -Analisar a necessidade de capacitação dos funcionários e estimulá-los ao de trabalho da IES Manter a bolsa de estudos nos cursos da melhor desempenho. IES para os funcionários estendidas aos - Promover o treinamento em todos os seus dependentes Implantação do Curso de Libras para aspectos para os funcionários. funcionários administrativos e Docentes - Estabelecer uma prática regular de reuniões em todos os cursos da IES, principalmente reuniões entre Coordenação e professores que só ocorrem regularmente em alguns . Disponibilizar os documentos acadêmicos oficiais por meio impresso e virtual. Acompanhar mais sistematicamente os planos de ação baseados nos resultados das Avaliações Institucionais. 96/117 REPRESENTATIVIDADE DOS COLEGIADOS, SUA INDEPENDÊNCIA E AUTONOMIA NA RELAÇÃO COM A MANTENEDORA, E A PARTICIPAÇÃO DOS SEGMENTOS DA COMUNIDADE UNIVERSITÁRIA NOS PROCESSOS DECISÓRIOS. INFRAESTRUTURA FÍSICA, ESPECIALMENTE A DE ENSINO E DE PESQUISA, BIBLIOTECA, RECURSOS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO. comunidade acadêmica. cursos. - Acompanhar as atividades dos Sugere-se que os planos de ação e metas NDEs e Colegiados também sejam mais bem divulgados para toda a dos novos cursos. comunidade acadêmica envolvida. - Rever os critérios para escolha dos membros do colegiado do curso no Regimento Interno da IES. Dessa forma, espera-se fazer valer tais critérios. - Formalização de regras para a substituição dos membros dos colegiados dos cursos. -Garantir a manutenção e conservação das instalações físicas de espaços internos de circulação (salas, banheiros, setores etc) e externos como corredores e estacionamento; -Garantir a manutenção e conservação de equipamentos de computação, refrigeração e telefonia; -Melhorar a política de conservação ou expansão dos laboratórios e seus equipamentos; - Disciplina de Língua Brasileira de Sinais LIBRAS, em todos os PPCs. - Ampliação do auditório, ampliação dos corredores na biblioteca principalmente no que diz respeito à acessibilidade. Ampliar a tecnologia de comunicação assistiva, através da disponibilização do Programa DOSVOX (Sistema de síntese de voz) - Ampliar o espaço físico da Biblioteca; Adquirir novas cadeiras estofadas, suporte de teto para data show para as salas de aula; - Criação de um novo auditório - Modificação do layout da sala das gerencias administrativas e salas dos coordenadores, RH e todo setor regulatório, CPA e Comercial. - Modificação do local da secretaria -Pintura da Faixada do Prédio Principal e Anexo -Reforma na Rampa para os cadeirantes -Aquisição de Novos equipamentos e Materiais de Consumo da Clínica Escola de Fisioterapia. Construção de novos laboratórios de Enfermagem e Petróleo e Gás -Melhorias no Estacionamento, com a troca do Parceiro. Limpeza do Canal e pavimentação do estacionamento 97/117 -Aquisição de um novo estacionamento. -Melhorias no Arquivo, para otimizar o espaço. -Aquisição de Novos Bebedouros -Aquisição de fórmicas para os quadros. -Compra de lâmpadas para troca em toda a IES -Aquisição de 148 novos aparelhos de ar-condicionado. PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO, ESPECIALMENTE EM RELAÇÃO AOS PROCESSOS, RESULTADOS E EFICÁCIA DA AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL. POLÍTICAS DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES. -Implementar ações acadêmicoadministrativas para o atendimento às necessidades da comunidade acadêmica e ao disposto no PDI, tendo em vista o desenvolvimento da Instituição; -Fortalecer a articulação entre os resultados das avaliações externas e das avaliações internas; - Melhorar o planejamento e divulgação da AI, a fim de criar uma cultura de sensibilização quanto à importância da avaliação mostrando as melhorias realizadas; - Reduzir o tempo entre o fechamento - Manter em 2012 o plano de do relatório, a análise e as ações a serem ação para o ENADE, que foi implementadas para que, se possível, instituído em 2011. algumas delas possam ser implantadas ainda no semestre no qual ocorreu a AI. - Sistematizar as reuniões entre a CPA e as direções da IES - Sistematizar o retorno comentado da avaliação dos docentes a fim de garantir que os ajustes necessários possam ser feitos, qualificando a relação entre o aluno e o docente. - Sistematizar políticas de acompanhamento - Melhorar o acompanhamento do - O Espaço Estágio emprego egresso; egresso (E3) deverá desenvolver - Institucionalizar programas de educação atividades voltadas para o continuada voltadas para o egresso Egresso em 2012, ações como: - Garantir a permanência do Discente na Criar mecanismos para IES conhecer a opinião dos - Garantir a manutenção da pesquisa e egressos sobre a formação 98/117 extensão para a participação dos alunos - Estimular o discente a participar de programas de Pós Graduação oferecidas pela IES, retornando à Faculdade para dar seguimento a sua formação continuada. SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA, TENDO EM VISTA O SIGNIFICADO SOCIAL DA CONTINUIDADE DOS COMPROMISSOS NA OFERTA DA EDUCAÇÃO SUPERIOR - Garantir a aplicação de recursos para - Realizar levantamento atualizado demonstrar compatibilidade entre a sobre as necessidades prioritárias de pesquisa e as verbas e recursos disponíveis. investimento na manutenção da qualidade dos laboratórios e computadores da Estácio do Recife para subsidiar o planejamento de novos investimentos. recebida, tanto curricular quanto ética Identificar situação dos egressos Qual o índice de ocupação Identificar a relação entre a ocupação e a formação profissional recebida Criar mecanismos para conhecer a opinião dos empregadores sobre os egressos da instituição Utilizar a opinião dos empregadores dos egressos para revisar o plano e os programas Desenvolver atividades de atualização e formação continuada para os egressos Estimular a participação dos egressos na vida da instituição Acompanhar os investimentos orçamentários em relação à aquisição de novo espaço físico, novos laboratórios e modificações para adequação do ponto de vista da acessibilidade 99/117 4. CONSIDERAÇÕES FINAIS A autoavaliação proporcionou a todos os envolvidos uma experiência mais democrática, na medida em que possibilitou a participação de todos os segmentos da Instituição. O processo de autoavaliação da Faculdade Estácio do Recife fornece informações capazes de subsidiar a Direção Geral na seleção de prioridades, visando sempre a melhoria da qualidade do Ensino, da Pesquisa, da Extensão e da Pós-graduação, oferecidos pela Instituição. A autoavaliação da Instituição possibilita uma visão mais clara de seus pontos fortes, bem como os pontos a serem melhorados e que merecem maior atenção dos sujeitos e segmentos internos e externos envolvidos no processo. Com a nova Direção Geral e Acadêmica, em 2011, a CPA pode exercer seu verdadeiro papel autônomo dentro da Instituição e, acima de tudo, teve todas as suas ações validadas e levadas em consideração para elaboração do plano de metas para 2012, bem como para a elaboração do novo PDI, sendo tal fato um diferencial que fortalece cada vez mais a Comissão. Os resultados obtidos nas avaliações internas e externas são, hoje, cada vez mais, incorporados ao planejamento estratégico da IES. Há o acompanhamento de metas, através de datas de início e término estipuladas; divulgação dos resultados e das metas a serem alcançadas para toda a comunidade acadêmica e acompanhamento dos compromissos das metas propostas em decorrência da autoavaliação firmados pelas direções e chefias de setores. As estratégias de divulgação para o corpo social do Relatório Final da CPA 2011 serão: entrega de uma cópia aos gestores, apresentação resumida em reunião para coordenadores, docentes e líderes de turmas; envio de cópias deste Relatório para os setores de interesse; realização de eventos para alunos, funcionários e docentes para divulgação das demandas e metas institucionais para o ano de 2012 e divulgação dos resultados da avaliação institucional nos principais quadros de avisos da IES. Ainda será disponibilizada uma cópia do Documento, na íntegra, na Biblioteca da IES, bem como sua disponibilização em meio virtual, em atendimento à Portaria 40. As dificuldades encontradas no percurso desta etapa foram: a principal em 2011, como em 2010, foi o envolvimento dos membros da CPA em outras atividades discentes, docentes ou administrativas, deixando de lado, por vezes, as atividades da CPA; a estrutura ainda departamentalizada da IES dificulta a obtenção de informações e para tentar dirimir esta dificuldade a visita a diversos setores foi imprescindível; a realização de reuniões sucessivas com presença total dos membros da CPA nem sempre foi possível por falta de quórum, tornando necessária a alteração de periodicidade para mensal; a participação da sociedade civil organizada não foi expressiva durante as reuniões e também na elaboração do Relatório e discussão dos textos. As facilidades foram: receptividade por parte de alguns setores e comunidade da Faculdade Estácio do Recife 100/117 quando a CPA entrou em contato para obter com informações para a realização Relatório; a transparência da IES no fornecimento e divulgação das informações e o compromisso dos membros da CPA com a coleta de informações e acompanhamento das demandas e metas. Um ponto relevante foi a não participação, no primeiro semestre, dos discente nas reuniões da CPA e nos compromissos da elaboração participativa do Relatório, pois apenas no segundo semestre novos participantes discentes tomaram parte no processo. Visando aprimorar o processo de autoavaliação institucional a CPA sugere algumas ações para aprimorar o processo: melhorar a participação dos membros nas reuniões da CPA; sistematizar visita da CPA em todos os primeiros períodos dos cursos da Estácio do Recife em cada início de semestre para apresentação dos objetivos da comissão; continuar o fortalecimento da campanha de divulgação da CPA e Ouvidoria; alterar os membros da CPA; criar uma ferramenta de avaliação externa da comunidade externa sobre a IES; ampliar fortalecer a divulgação do CPA INFORMA para a comunidade acadêmica e externa; construir mecanismos coletivos de aferição permanente do cumprimento das propostas de melhorias da IES e aproximar as Direções Geral e Acadêmica de todo o processo autoavaliativo realizado pela CPA. 101/117 ANEXOS EUNIÕES DA CPA COM DIREÇÃO GERAL, GERÊNCIAS ACADÊMICA E ADMINISTRATIVA PARTICIPAÇÃO DA CPA NAS AULAS INAUGURAIS ROJETO BOAS VINDAS PARA OS ALUNOS NOVOS 102/117 VISITA DA CPA PARA VERIFICAÇÃO DAS INSTALAÇÕES DA CLÍNICA ESCOLA DE FISIOTERAPIA E DEMAIS ACESSOS VISITA DA CPA PARA VERIFICAÇÃO DA ESTRUTURA FÍSICA DO NÚCLEO DE PRÁTICAS JURÍDICAS 103/117 X JORNADA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA (JONIC) DA FACULDADE ESTÁCIO DO RECIFE– 2011 TEMA - Ciência e mercado de trabalho: parceria ou concorrência DATA: 25 e 26 de outubro de 2011 CONVITE: 104/117 ATIVIDADES DO 1º DIA DO JONIC – 25/10/11 105/117 106/117 ATIVIDADES DO 2º DIA DO JONIC – 26/10/11 107/117 108/117 INTEGRAÇÃO DA IES COM A SOCIEDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS PARTICIPAÇÃO NA AÇÃO GLOBAL – SESI 109/117 Data do evento: 22.05.2011 QUADRO DE NECESSIDADES - AÇÃO GLOBAL / 2010 CURSO DE FISIOTERAPIA E ENFERMAGEM Horário: 9h às 17h Local de realização: GARANHUNS INSTITUIÇÃO: Faculdade Estácio do Recife SERVIÇO QUE IRÁ REALIZAR: ATIVIDADE 1: Teste de Glicemia e Avaliação do Pé Diabético ATIVIDADE 2: Campanha Contra o Tabagismo e Ações Preventivas contra o Câncer de Pulmão Nome da pessoa de contato: HELEN PEREIRA DOS SANTOS SOARES Telefone/Celular: 81-8649-2168 81-8850-2115 Fax: E-mail: [email protected] Quantidade de colaboradores envolvidos: 32 A Instituição que for levar unidade móvel Informar: não Quantidade de unidade móvel = Comprimento = Altura= Largura= Instalação Elétrica e hidráulica/ quantidade de pontos Nº.de pontos elétricos Monofásico:0 Trifásico:0 Item 1 Cadeira plástica 2 Mesa plástica quadrada 3 Camisa do evento 4 Boné 5 Qtde senha para almoço O Nº.de pontos hidráulicos Quantidade 12 4 25 (Sendo 3 GGG) 25 25 DATA: 22/04/2010 RESPONSÁVEL: HELEN PEREIRA DOS SANTOS SOARES 110/117 Observação: Responder até 23.04.10 através do – Fax 3231.1109 [email protected] - Em atenção a Ana Maria Bourbon – Fone 3412.8377 e/ou e-mail Data do evento: 22.05.2011 QUADRO DE NECESSIDADES - AÇÃO GLOBAL / 2010 CURSO DE PSICOLOGIA Horário: 9h às 17h Local de realização: GARANHUNS INSTITUIÇÃO: Estácio FIR SERVIÇO QUE IRÁ REALIZAR: Sociodrama na Praça Nome da pessoa de contato: Walfrido Nunes de Menezes – CPF.: 178513864-20 Vera Lúcia Nogueira – CPF.: 198008784-91 Telefone/Celular: Fax: 91054098 E-mail: [email protected] Quantidade de colaboradores envolvidos: A Instituição que for levar unidade móvel Informar: 02 professores 05 alunos. Quantidade de unidade móvel = Comprimento = Altura= Largura= Instalação Elétrica e hidráulica/ quantidade de pontos Nº.de pontos elétricos Monofásico: Trifásico: 01 Item Nº.de pontos hidráulicos Quantidade Observação: 1 2 3 Camisa do evento 4 Boné 5 Qtde senha para almoço DATA: 07 07 07 RESPONSÁVEL Observação: Responder até 23.04.10 através do – Fax 3231.1109 [email protected] - Em atenção a Ana Maria Bourbon – Fone 3412.8377 e/ou e-mail 111/117 NOVA SECRETARIA GERAL DE ALUNOS 112/117 INAUGURAÇÃO DO ESPAÇO ESTÁGIO EMPREGO (E3) 113/117 ACOMPANHAMENTO DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 114/117 PROJETOS DE PESQUISA CURSO PROJETO DIREITO DIREITO DIREITO DIREITO DIREITO DIREITO DIREITO Direito Constitucional -econômico Direito Civil – Biodireito Direito Penal, Processo Penal e criminologia Direito Processual Constitucional Direito Administrativo Processo Civil – Novo Código Processo Civil Processo Civil/Constitucional Ativismo judicial e o novo código de processo civil Avaliação do método Pilates no solo em indivíduos sedentários com lombalgia FISIOTERAPIA FISIOTERAPIA Efeitos de um protocolo de reabilitação pulmonar de curta duração na qualidade de vida, força e resistência muscular de paciente com DPOC ORIENTADOR ESTUDANTES PARTICIPANTES Alysson Santos Kleyvson Miranda Flávio Fontes de Lima João Claudio Theresa Nóbrega Marco Aurelio Peixoto André Mussalém Maria Catarina Gadelha Moura Thayse Neves - Bolsista: Vívian Louise Galindo de Melo - Voluntária: Bruna Catel Faeirstein Tarcya Leiane Guerra De Couto - Bolsista: Adély Cristina do Couto Costa - Voluntárias: Marcely Kellyane F. Barros Juliana Lucena Vieira de Lima, PSICOLOGIA Antonin Artaud: pensar cultura x locura. Fernando Lins Voluntário: Lucas Alves PSICOLOGIA O TRABALHO FEMININO INVISÍVEL: UMA VISÃO PSICOSSOCIAL A PARTIR DAS REPRESENTAÇÕES SOCIAIS E DA RESILIÊNCIA. Walfrido Menezes Bolsista: Karina Pontos Serviço Social e Fisioterapia: interdisciplinariedade em foco Perfil Sócio-econômico, cultural e escolar do corpo discente de Serviço Social Luciana Gama SERVIÇO SOCIAL SERVIÇO SOCIAL Voluntário: Raiza Figueredo Voluntário: Alexandre dos Santos Roseno – Cleide Maria Silva de Lima Guilhermina Darc 115/117 PROJETOS DE EXTENSÃO CURSO PROJETO SERVIÇO SOCIAL Saber Incluir: construindo a educação inclusiva na graduação de Serviço Social Mariana Machado DIREITO Projeto Agente da Cidadania Cristina Figueiredo RELAÇÕES INTERNACIONAIS Relações Internacionais e Movimentos Sociais no Século XXI Elaine Cristina Gomes da Cunha RELAÇÕES INTERNACIONAIS RELAÇÕES INTERNACIONAIS RELAÇÕES INTERNACIONAIS FISIOTERAPIA FISIOTERAPIA FISIOTERAPIA FISIOTERAPIA ORIENTADOR Oliveira Lima e a Invenção do „Outro‟: Diplomacia, Lucas Victor Silva Espaços e Identidades na Primeira República Paradiplomacia em Pernambuco: O Caso do Município Mariana Melo de Barros e Silva de Ipojuca A Construção de uma Europa Unificada sob a Ótica da Rodrigo Albuquerque Teoria dos Regimes Internacionais: a Emergência dos Bens Públicos Regionais e a Institucionalização da Cooperação Exercícios funcionais com ênfase em flexibilidade e Rafaela fortalecimento muscular Wanderley Acupuntura Reflexa: implementação nas diversas classes Dayse Amorim sociais da comunidade da Faculdade Integrada do Recife e da região metropolitana de Recife Aprendendo a ConViver: Tratamento Fisioterapêutico em Celina Cordeiro Mulheres Mastectomizadas na Faculdade Estácio do Recife Acessibilidade na cidade do Recife – Estácio FIR uma faculdade padrão ESTUDANTES PARTICIPANTES Bolsista: Rana Patricia Oliveira Ferreira – Fátima Tiane de Melo Silva – Marília Gabriela G. Nascimento Voluntário: Bruno de Souza Santos Raphael Domingos Voluntário: Priscila Pontes Voluntário: Aline Felipe da Silva Voluntário: Vitor Vieira de Melo e Silva - Bolsista: RAYSSA CARVALHO ROSAS RIBEIRO, Matrícula: 200702205462 - Bolsista: ISABELLA LINS COELHO - Voluntários: Lorena Borges Maciel Kássia Juliana da Silva - Bolsista: GABRIELA MARIA CABRAL DE SOUSA LAFAYETTE - Voluntária: Taciana Sales de Souza Grupo 1: “Avaliação da acessibilidade em locais de uso público na comunidade da Mustardinha” Bolsista: Harylia Milena Voluntários: Elexsandra Correia de melo Jaqueline Francisca dos Santos Grupo 2: “Avaliação de acessibilidade em serviços de saúde públicos da cidade do Recife” Voluntários: Suelen Scanoni do Couto Nathalie D‟Carla Paz de Lira Souza SauloPedrosa Silva de Menezes Grupo 3: “Avaliação das condições de acessibilidade nas escolas públicas no Bairro da Mustardinha” Voluntários: Júlio Reinaux Freitas Marcela Maria de Macedo Santana 116/117 FISIOTERAPIA Avaliação de risco ergonômico no Setor de Laminação de Fátima Tedim e Helen Soares uma indústria em Recife FISIOTERAPIA Saúde Integral FISIOTERAPIA Atenção fisioterapêutica aos pacientes com linfedema do Helen Pereira dos Santos Soares Serviço de Referência Nacional em Filarioses do Centro de Pesquisas Aggeu Magalhães (CPqAM) - Fiocruz Pernambuco PSICOLOGIA PSICOLOGIA Projeto Espaço Recriar Projeto de Extensão em Sexualidade Humana Cassandra Barros Alda Batista de Oliveira Walfrido Menezes Bolsistas (bolsas custeadas pela GERDAU): - Carla Flávia Ribeiro da Silva - Fernando Leonel da Silva - Lívia Vasconcelos da Silva Voluntários: - Jorge Albuquerque da Silva - Andreza Passos - Vanessa da cunha Siqueira - Raissa Quintino Araújo - Fátima Caroline A. Sobreira Voluntários: - Alexandre Carneiro da Silva - Eduardo Francisco Seabra - Raissa Quintino Araújo Bolsistas: Marilia Afonso Ferreira de Araújo e Flávia Crystiane Araújo da Cunha Voluntárias: Maíra Souza Barboza e Rafaela Ingrid 117/117
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