rela tório anual 2013 e formulário 10-k
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RELATÓRIO ANUAL 2013 E FORMULÁRIO 10-K Indicadores Financeiros 2013 2012 2011 2010 2009 $ 9.048 $ 8.508 $ 8.273 $ 8.528 $ 8.701 8.347 7.712 7.530 7.766 8.033 Rendimento Líquido de Investimentos 650 713 690 703 699 Receita Operacional Líquida1 467 449 438 560 468 4.407 4.355 4.316 4.346 4.639 Receita Total Prêmios Líquidos Creditados, Taxas e Outros Patrimônio Líquido2 (Dólares americanos em milhões) 1 Por favor, veja a nota de rodapé 1, na página 7 do presente relatório, para mais informações sobre esta medida financeira não-GAAP e sobre uma reconciliação da renda operacional líquida com a sua mais comparável medida GAAP. 2 Excluindo outros resultados abrangentes acumulados (AOCI). Por favor, veja a nota de rodapé 4, na página 8 deste relatório, sobre uma reconciliação desta medida não-GAAP com a sua mais comparável medida GAAP. Geração de Cash Flow 2009-2013 (em milhões) Valor contábil por ação diluída 2009–2013 $ 59,48 $ 819 $ 558 2013 $ 53,87 $ 656 $ 510 $ 538 2012 2011 2010 2009 Nota : Representa primeiramente os dividendos brutos de subsidiárias, líquido de juros e outras despesas liquidadas da empresa. 2013 2012 $ 47,34 2011 $ 41,65 $ 39,22 2010 2009 Nota : Excluindo AOCI. Queira por favor ver a nota de rodapé 3, na página 8, para uma reconciliação desta medida financeira não-GAAP com a sua mais comparável medida GAAP. Uma mensagem aos nossos Acionistas Os prêmios líquidos creditados, taxas e outras receitas foram de $ 8,3 bilhões em 2013, um aumento de 8,2 por cento face ao ano anterior. A Receita Operacional Líquida(1) foi de $ 466,5 milhões, consubstanciando também, uma melhoria de ano para ano. A rentabilidade operacional do patrimônio, excluindo o outro rendimento integral acumulado (AOCI)(2) foi de 10,6 por cento. O nosso valor contábil por ação diluída, excluindo os AOCI(3), subiu 10,4 por cento assinalando o nosso terceiro ano consecutivo de crescimento com dois dígitos. “ Em 2013, a equipe Assurant reforçou as nossas principais áreas de negócio e adaptou as nossas ofertas de especialidade, para satisfazer as diversas necessidades dos consumidores. Durante o ano, concluímos várias aquisições estratégicas e gerimos de forma prudente, o capital dos acionistas. De forma consistente, focamos as nossas ações no crescimento rentável a longo prazo, e mantivemos o nosso compromisso de ajudar os clientes a proteger o que é mais importante para eles. “ Devolvemos aproximadamente $ 470 milhões aos acionistas, através da recompra de ações e dividendos. Aumentamos novamente os nossos dividendos, tal como tem vindo a acontecer todos os anos, desde a nossa oferta pública inicial em Robert B. Pollock Presidente e Diretor-Executivo da Assurant 2004. Fizemos isso ao mesmo tempo que aplicamos $ 360 milhões em transações estratégicas que aumentaram a nossa presença e alargaram a nossa variedade de produtos especializados. Os nossos investimentos para apoiar o crescimento rentável continuam a ser direcionados para áreas alinhadas com cinco grandes tendências de mercado : • Uma maior dependência dos dispositivos móveis, em todos os aspectos da vida; • Viragem nos interesses dos consumidores, no sentido do aluguel, em detrimento da compra de bens imóveis, especialmente nos Estados Unidos; • Desejo de obter uma cobertura de saúde econômica e acessível, que possa ser customizada para atender às necessidades individuais dos clientes; • Necessidade de escolha quanto aos benefícios que os empregados podem eleger das suas entidades empregadoras de pequeno a médio porte • Mais consumidores da classe média nos países da América Latina. As nossas ações em 2013 reforçaram a importância estratégica destas macrotendências para a Assurant. Com uma perspetiva de futuro, vamos aplicar mais dos nossos recursos nas áreas identificadas como tendo maior potencial para um crescimento rentável contínuo. REL ATÓ RIO AN U AL 2 0 1 3 DE A S S UR A N T > 1 O nosso legado de adaptação para atender às oportunidades consumidores, assim como na indústria dos cuidados de emergentes, inspira-nos a incentivar a inovação e tentar saúde. Da mesma forma, à medida que o mercado novas abordagens no mercado global. Desta forma, habitacional nos Estados Unidos continuou a crescer, novas conseguimos apoiar os consumidores e clientes afetados diretivas e processos reformularam muitos aspectos da por alterações significativas nos setores da habitação, indústria dos serviços imobiliários e das hipotecas. A serviços financeiros e seguros de saúde. Em 2013, por agilidade do nosso modelo negocial para se adaptar à exemplo, o primeiro período de inscrição em aberto do mudança é uma força duradoura da Assurant. Affordable Care Act, teve um impacto dramático nos 2013 RESULTADOS DAS OPERAÇÕES Soluções Assurant No decurso de 2013, a Assurant Solutions centrou-se em melhorar a eficiência, em simultâneo com a resposta às necessidades evolutivas dos clientes. A renda operacional líquida cresceu ligeiramente, com relação ao ano anterior. Os recursos foram desviados das áreas que não registraram crescimento, para apoiar as oportunidades de crescimento na área das telecomunicações móveis, bem como, para expandir a nossa presença na América Latina. Espera-se que a aquisição do Grupo Lifestyle Services, em programas de proteção global da Assurant Solutions 2013, transforme a atividade comercial Europeia das suportaram mais de 15 milhões de dispositivos móveis. Soluções Assurant, numa plataforma móvel, que possamos Relações novas e expandidas lançadas no ano passado - vir a reforçar. O investimento estratégico na Iké Asistencia incluindo uma parceria com a T-Mobile - vão gerar uma lançou uma parceria para a venda cruzada de produtos receita maior, nos tempos que se aproximam, à medida que complementares e serviços de assistência em vários países administramos programas de proteção para ajudar os da América Latina e irá expandir fluxos de receita no futuro. clientes. Os prêmios líquidos ganhos, taxas e outros rendimentos Espera-se que as ações de gestão da despesa já efetuadas, melhoraram ano após ano, primeiramente impulsionados juntamente com os planos em curso, produzam até pelos aumentos dos contratos nas áreas da prestação de $ 25 milhões em poupança anual fiscal antes dos impostos, serviços e dos veículos automóveis, nos Estados Unidos e no final do ano de 2014. Conjugada com o crescimento, também, na América Latina. A receita das taxas aumentou especialmente na área dos serviços móveis e na América 27,5 por cento, muito devido aos programas de serviços Latina, esperamos melhorias nos ganhos da Assurant móveis lançados em 2013. No final do ano de 2013, os Solutions, na segunda metade de 2014 e a mais longo prazo. Assurant Specialty Property Em 2013, a renda operacional líquida aumentou na Assurant Specialty Property, refletindo largamente a ausência de atividade de furacões durante o ano. Os prêmios líquidos ganhos do seguro de proteção de credores beneficiou de um aumento nos créditos concedidos pelos nossos clientes. Durante o ano, continuamos a implantação de um novo setor do crédito hipotecário continua a evoluir, acreditamos produto de seguro de proteção de credores, o qual está que o seguro de proteção do credor irá continuar a ser um disponível atualmente em 44 estados. O produto ajuda os negócio forte de especialidade. Não obstante, esperamos nossos clientes a adaptarem-se a um mercado em mudança que os prêmios e os lucros diminuam, uma vez que o e assegura a flexibilidade para apoiar as novas regras da mercado imobilário continua a establizar. indústria, adotadas no ano passado. Na medida em que o 2 < R E L ATÓ RIO ANUAL 2013 D E ASSUR ANT Para diversificar a receita e produzir lucros atrativos na Assurant Specialty Property, voltamos também a nossa atenção para o crescimento do negócio dos imóveis multifamiliares e dos serviços de conservação da propriedade. No decurso dos últimos cinco anos, a receita do negócio dos imóveis multifamiliares registrou $ 589 milhões em 2013 Receita Líquida Operacional por Segmento um crescimento na média de 31 por cento por ano, atingindo $ 190 milhões em 2013. Ao acrescentar novos clientes e expandir as nossas ofertas de serviços, acreditamos que vamos conseguir continuar a fazer este negócio crescer na casa dos dois dígitos. A nossa aquisição dos Field Assets Services ampliou o nosso papel na cadeia do valor hipotecário, na medida em que expandimos a nossa oferta no campo da conservação da propriedade. Ao disponibilizar inspeções e reparações, 21,2% conseguimos ajudar os nossos clientes a manter o valor das casas nas suas carteiras. Juntamente com ações contínuas plurianuais para manter a excelência das Assurant Solutions operações, vamos continuar a diversificar a nossa gama de produtos e fontes de receitas, para conseguir lucros atrativos a longo prazo, na Assurant Specialty Property. Assurant Health 71,9% Em 2013, a Assurant Health demonstrou agilidade e respondeu rapidamente às necessidades do cliente. Ao deferir a participação nas bolsas públicas, no primeiro ano do Affordable Care Act, conseguimos canalizar os nossos recursos para ajudar os clientes e os agentes a entender como as mudanças os poderiam Assurant Specialty Property afetar. Acreditamos que esta foi a decisão certa. Através dos nossos amplos canais de distribuição, oferecemos aos clientes um conjunto diversificado dos principais produtos médicos, suplementares e a preços acessíveis. Este primeiro período de inscrição em aberto, ao abrigo do Affordable Care Act suscitou uma atividade significativa. Ao demonstrar agilidade, atingimos o valor mais elevado de vendas na história da empresa, no quarto trimestre. 1,0% Num ano de mudanças profundas, as receitas diminuíram ligeiramente, uma vez que os clientes mudaram a sua cobertura, de forma a responder às novas normas decorrentes da reforma do sistema de saúde. Medidas adicionais de despesa, durante o ano e uma taxa de juro elevada, diminuíram a renda operacional Assurant Health líquida em 2013. A atenção disciplinada à gestão da despesa na Assurant Health, continua. A adaptação do nosso modelo de cobertura de despesas médicas individuais, para atender às necessidades e oportunidades emergentes é a marca característica da Assurant Health. Acreditamos que os clientes vão continuar a procurar alternativas mais acessíveis à cobertura das principais despesas 5,9% médicas a longo prazo e estamos preparados para responder com um vasto conjunto de produtos. Embora se espere que os lucros sejam modestos para a Assurant Health, durante o próximo ano, acreditamos que os acionistas vão realizar lucros mais atrativos Assurant Employee Benefits depois das alterações da reforma do serviço de saúde terem sido integralmente implementadas, em 2015 e posteriormente. Nota: Exclui lucros da Empresa e outros ganhos líquidos realizados sobre investimentos, amortização dos ganhos diferidos sobre a alienação de empresas e despesas com juros. REL ATÓ RIO AN U AL 2 0 1 3 DE A S S UR A N T > 3 Assurant Employee Benefits $ 8.3 bilhões dos Prêmios Líquidos Ganhos e Taxas em 2013 Em 2013, a Assurant Employee Benefits continuou focada no crescimento de um conjunto de produtos e serviços voluntários, para pequenos e médios empregadores. A receita líquida operacional foi baixa para o ano, em virtude dos resultados menos favoráveis em matéria de incapacidade, incluindo taxas de desconto mais baixas em novas participações de incapacidade a longo prazo. Os gastos adicionais de restruturação e investimentos em tecnologia também contribuíram para a 38,2% diminuição dos resultados para o ano. Enquanto os prêmios líquidos ganhos e as taxas diminuíram ligeiramente, em virtude da redução dos programas financiados pelos empregadores, os prêmios voluntários cresceram sete por cento e as vendas de produtos voluntários representaram quase metade das vendas anuais. Assurant Solutions Foram dados passos críticos durante o ano, para realinhar os recursos, melhorar o serviço ao cliente e fortalecer o foco nas oportunidades de vendas dos produtos voluntários. Os diferenciais-chave no nosso negócio, que entendemos que irão apoiar o crescimento, incluem um vasto conjunto de produtos voluntários, uma rede dental alargada, inscrição simples para os clientes e uma administração ainda mais simples para os empregadores. 30,1% A Assurant Employee Benefits também optou por não participar na bolsa pública, em 2014. Olhando para o futuro, vamos participar num número crescente de bolsas privadas, líderes no nosso conjunto de produtos voluntários. Também vamos adaptar a Assurant Dental, para se adequar às necessidades do cliente, Assurant Specialty Property ao abrigo do Affordable Care Act. O crescimento do emprego e as condições dos mercados de capitais nos EUA continuam a afetar a Assurant Employee Benefits. A melhoria dos resultados requer uma gestão permanente da despesa e o enfoque no mercado dos produtos voluntários para pequenas e médias empresas. Estes esforços vão ajudar a 19,3% Assurant Employee Benefits a oferecer resultados atrativos a longo prazo. O NOSSO OBJETIVO, OS NOSSOS VALORES Em cada uma das nossas áreas de negócio e no que concerne à sociedade Assurant Health Assurant no seu todo, estamos satisfeitos com os nossos progressos em 2013. À medida em que as necessidades dos clientes evoluem e as forças de mercado sofrem mudanças, estamos empenhados em adaptar, reforçar e potenciar o crescimento da Assurant, a longo prazo. Todos os dias nos esforçamos para ajudar a proteger o que é mais importante para 12,4% os nossos clientes, atendemos às mais diversas necessidades dos nossos clientes e oferecemos rendimentos aos nossos acionistas. Neste esforço conjunto, estamos orgulhosos pela dedicação dos nossos 16.600 funcionários, em 13 países em todo o mundo. Eles defendem, de muitas maneiras, os valores que tornam a Assurant um lugar especial para trabalhar: Senso Comum; os Bons Costumes; O Pensamento Assurant Employee Benefits Nota : Inclui prêmios líquidos ganhos, taxas e outras receitas dos segmentos operacionais; exclui o rendimento líquido de investimentos. fora do comum; e os Resultados Incomuns. Estou orgulhoso do nosso progresso coletivo e motivado pelas perspectivas futuras. Obrigado por partilharem a nossa jornada e pelo vosso investimento na Assurant. Atenciosamente, Robert B. Pollock Presidente e Diretor-Executivo 4 < R E L ATÓ RIO ANUAL 2013 D E ASSUR ANT Visão global A Assurant opera nos Estados Unidos, bem como, em mercados selecionados em todo o mundo, incluindo : Alemanha, Argentina, Brasil, Canadá, Chile, China, Espanha, Irlanda, Itália, México, Porto Rico e Reino Unido. REL ATÓ RIO AN U AL 2 0 1 3 DE A S S UR A N T > 5 Comitê de Gestão da Assurant Robert B. Pollock Christopher J. Pagano Presidente e Diretor-Executivo, Assurant Vice-Presidente Executivo, Tesoureiro e Diretor de Investimentos, Assurant; Presidente, Assurant Asset Management Alan B. Colberg Michael J. Peninger Vice-Presidente Executivo, Marketing e Desenvolvimento de Negócios, Assurant Vice-Presidente Executivo e Diretor Financeiro, Assurant Adam D. Lamnin John S. Roberts Presidente e Diretor Executivo, Assurant Health Presidente e Diretor Executivo, Assurant Employee Benefits S. Craig Lemasters Bart R. Schwartz Presidente e Diretor Executivo, Assurant Solutions Vice-Presidente Executivo, Diretor Jurídico e Secretário, Assurant Gene E. Mergelmeyer Sylvia R. Wagner Presidente e Diretor Executivo, Assurant Specialty Property Vice-Presidente Executivo, Recursos Humanos e Desenvolvimento, Assurant Conselho de Administração (Data a seguir ao nome = Ano de entrada para o Conselho) Elaine D. Rosen (2009) Presidente do Conselho, Assurant; Presidente do Conselho, The Kresge Foundation; antiga Presidente, UNUM Life Insurance Company of America Howard L. Carver (2002) Antigo Sócio-Gerente, Ernst & Young LLP Juan N. Cento (2006) Presidente, FedEx Express – Divisão da América Latina e Caribe Elyse Douglas (2011) Antiga Vice-Presidente Executiva e Diretora Financeira, Hertz Global Holdings, Inc. e The Hertz Corporation Lawrence V. Jackson (2009) Consultor Sênior, New Mountain Capital, LLC; Presidente do Conselho, SourceMark, LLC; antigo Presidente e Diretor Executivo, Divisão Global de Compras, Wal-Mart stores, Inc. David B. Kelso Jean-Paul L. Montupet (2012) Antigo Presidente do Conselho, Emerson Industrial Automation e antigo Presidente da Emerson Europe Robert B. Pollock (2006) Presidente e Diretor Executivo, Assurant (2007) Consultor Financeiro, Kelso Advisory Services; antigo Vice-Presidente Executivo, Estratégia e Finanças, Aetna, Inc. Charles J. Koch (2005) Antigo Presidente do Conselho, Presidente e Diretor Executivo, Charter One Financial, Inc. Paul J. Reilly (2011) Vice-Presidente Executivo e Diretor Financeiro, Arrow Electronics, Inc. Robert W. Stein (2011) Antigo Sócio-Gerente Global, Serviços Atuariais, Ernst & Young LLP Para mais informações sobre os nossos responsáveis e diretores executivos, consulte a nossa Declaração de Procuração de 2014, que acompanha este relatório e também está disponível na seção de Relações com Investidores, em www.assurant.com 6 < R E L ATÓ RIO ANUAL 2013 D E ASSUR ANT Medidas financeiras não-GAAP A Assurant usa as seguintes medidas financeiras não-GAAP, para analisar o desempenho operacional da Empresa nos anos apresentados neste relatório. Porque o cálculo da Assurant destas medidas pode diferir de medidas similares usadas por outras empresas, os investidores devem ter cuidado quando comparam as medidas financeiras não-GAAP da Assurant às de outras empresas. 1 A Assurant usa a renda operacional líquida como uma medida importante do desempenho operacional da Empresa. Conforme demonstrado na seguinte tabela de reconciliação, a renda operacional líquida iguala a renda líquida, excluindo lucros (perdas) líquidos realizados sobre investimentos e outros itens invulgares e/ou pouco frequentes. A Empresa acredita que a renda operacional líquida oferece aos investidores uma medida valiosa do desempenho da atividade continuada da Empresa porque exclui o efeito de lucros (perdas) líquidos realizados sobre investimentos que tendem a ser altamente variáveis de período para período e aqueles eventos que são invulgares e/ou com pouca probabilidade de voltarem a ocorrer. Assurant Solutions Assurant Specialty Property Assurant Health Assurant Employee Benefits Corporativa e outra Amortização de lucro diferido em alienações de empresas Despesa de juros 2013 2012 2011 2010 2009 $ 125,2 $ 123,8 $ 136,1 $ 101,5 $ 122,1 423,6 305,0 303,7 424,5 405,5 5,9 52,0 40,9 54,9 (29,1) 34,6 58,1 43,1 63,6 42,3 (82,9) (62,4) (60,0) (52,4) (48,3) 10,6 12,0 13,3 6,8 14,6 (50,5) Renda Operacional Líquida (39,2) (39,2) (39,4) 466,5 449,3 437,9 559,5 22,4 41,8 21,1 31,5 Alteração na dotação de avaliação fiscal - - 80,0 (6,0) Alteração nas responsabilidades fiscais - Acordo legal, líquido de despesas afins - (39,4) 467,7 Ajustes : Lucros (perdas) realizados líquidos sobre investimentos Imparidade de goodwill Renda Líquida (7,4) - (34,8) - - - - - - 83,5 - - - $ 488,9 $ 483,7 $ 539,0 (306,4) $ 278,6 (83,0) $ 433,4 (dólares, em milhões, líquidos de impostos) 2 A Assurant usa retorno operacional sobre o patrimônio (ROE), excluindo outros resultados de gestão acumulados (AOCI), como uma medida importante do desempenho operacional da Empresa. O ROE operacional iguala a renda operacional líquida de todo o ano dividida pelo capital próprio para o ano, excluindo AOCI. A Empresa acredita que o ROE operacional, excluindo AOCI, oferece aos investidores uma medida valiosa do desempenho da atividade continuada da Empresa porque exclui o efeito de lucros (perdas) líquidos realizados sobre investimentos que tendem a ser altamente variáveis de período para período, outros itens AOCI e aqueles eventos que são invulgares e/ ou com pouca probabilidade de voltarem a ocorrer. A medida GAAP comparável seria GAAP ROE, definido como renda líquida de todo o ano dividida pela média do capital próprio para o ano. A GAAP ROE para os doze meses findos a 31 de dezembro de 2013 foi 9,8%, conforme demonstrado na seguinte tabela de reconciliação. 2013 Retorno operacional sobre o patrimônio médio (excluindo AOCI) 10,6% Lucros líquidos realizados sobre investimentos 0,5% Alteração devido ao efeito de inclusão de AOCI (1,3)% GAAP retorno sobre o capital médio 9,8% REL ATÓ RIO AN U AL 2 0 1 3 DE A S S UR A N T > 7 3 A Assurant usa valor contábil por ação diluída, excluindo AOCI, como uma medida importante do valor acionista da Empresa. O valor contábil por ação diluída excluindo AOCI iguala o total do capital próprio excluindo AOCI dividido por ações diluídas em circulação. A Empresa acredita que o valor contábil por ação diluída excluindo AOCI oferece aos investidores uma medida valiosa do valor acionista porque exclui o efeito de lucros (perdas) líquidos não realizados sobre investimentos Valor contábil por ação diluída (excluindo AOCI) Alterações devido ao efeito de inclusão de AOCI Valor contábil por ação diluída que tendem a ser altamente variáveis de período para período, e outros itens AOCI. A medida GAAP comparável seria o valor contábil por ação diluída, definido como o total do capital próprio dividido por ações diluídas em circulação. O valor contábil por ação diluída era de $ 65,24 em 31 de dezembro de 2013 e, em períodos anteriores, conforme demonstrado na seguinte tabela de reconciliação. 2013 2012 2011 2010 2009 $ 59,48 $ 53,87 $ 47,34 $ 41,65 $ 39,22 5,76 10,27 6,12 2,75 0,57 $ 65,24 $ 64,14 $ 53,46 $ 44,40 $ 39,79 4 Uma reconciliação do capital próprio, excluindo AOCI, para capital GAAP, tal como mostrado a seguir: Capital próprio (excluindo AOCI) AOCI Capital próprio GAAP (em milhões de dólares) 8 < R E L ATÓ RIO ANUAL 2013 D E ASSUR ANT 2013 2012 2011 2010 2009 $ 4,407 $ 4,355 $ 4,316 $ 4,346 $ 4,639 426 830 558 287 68 $ 4,833 $ 5,185 $ 4,874 $ 4,633 $ 4,707 Outras Informações SEDE DA EMPRESA INFORMAÇÃO PARA O INVESTIDOR Assurant, Inc. One Chase Manhattan Plaza 41st Floor Nova Iorque, NY 10005 Telefone: 212.859.7000 www.assurant.com Francesca Luthi Vice-Presidente Sênior, Relações com Investidores Assurant, Inc. One Chase Manhattan Plaza, 41st Floor Nova Iorque, NY 10005 Telefone: 212.859.7197 [email protected] FIRMA INDEPENDENTE DE CONTABILIDADE PÚBLICA REGISTADA PricewaterhouseCoopers LLP 300 Madison Avenue Nova Iorque, NY 10017 Telefone: 646.471.3000 www.pwc.com FORMULÁRIO 10-K E OUTROS RELATÓRIOS Cópias do Relatório Anual de 2013 no Formulário 10-K e outros relatórios depositados na Comissão de Valores Mobiliários dos EUA (U.S. Securities and Exchange Commission - SEC) estão também disponíveis a título gratuito no site das Relações com Investidores da Assurant, em http://ir.assurant.com COTAÇÃO EM BOLSA A Assurant é negociada na Bolsa de Valores de Nova Iorque (NYSE) sob o símbolo AIZ. PEDIDOS DE INFORMAÇÃO ACIONISTA Computershare é o agente de transferência de ações. Todas as dúvidas sobre a emissão de certificados de ações, mudanças de propriedade, perda de certificados de ações, mudanças de endereço e outros assuntos similares devem ser endereçados a : CERTIFICAÇÕES DA SEC E NYSE A Assurant incluiu como Documentos 31 e 32, em seu Relatório Anual de 2013, no Formulário 10-K depositado com as certificações SEC do Diretor Executivo e Diretor Financeiro da Assurant, conforme exigido pela Lei Sarbanes-Oxley de 2002, conforme alterada, com relação à qualidade das divulgações públicas da empresa. Em 2013, o Diretor Executivo da Assurant certificou também à NYSE que desconhece quaisquer violações da parte da Assurant, das normas de cotação de governo das sociedades da NYSE. DECLARAÇÕES PROSPECTIVAS Computershare P.O. Box 30170 College Station, TX 77842 www.computershare.com/investor Acionistas Nacionais: 800.851.9677 TDD para Deficientes Auditivos: 800.952.9245 Acionistas Estrangeiros: 201.680.6578 Para cópias adicionais do Relatório Anual da Assurant ou dos comunicados de imprensa da Assurant, por favor viste o nosso website: http://ir.assurant.com Algumas das declarações incluídas neste Relatório Anual são declarações prospectivas da U.S. Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Consulte a seção “Fatores de Risco”, em nosso Relatório Anual de 2013, no Formulário 10-K para uma discussão detalhada dos fatores de risco que podem fazer com que os nossos resultados efetivos divirjam das estimativas refletidas nessas declarações prospectivas. Concebido e publicado pela Labrador-company.com Assurant, Inc. One Chase Manhattan Plaza 41st Floor Nova Iorque, NY 10005 Telefone: 212.859.7000 www.assurant.com
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