Handgepäckregelung - WORLD INSIGHT Erlebnisreisen

Costa Rica, Nicaragua, Panama
Praktisches für Ihre Reise: Costa Rica, Nicaragua und Panama von A – Z
Inhalt:
Alleinreisende im halben Doppelzimmer
Einreisebestimmungen
Essen & Trinken
Flug, Transporte vor Ort und Rail&Fly Ticket (sofern von der Airline angeboten)
Flugzeiten (voraussichtliche / Änderungen sind vorbehalten)
Impfungen und Gesundheit
Klima
Literaturhinweise
Reisegepäck / Checkliste
Handgepäckregelung
Reisepapiere
Sicherheit
Stromspannung
Trinkgelder & Extrakosten
Unterkünfte
Versicherungen
Währung und Geld
Zeitunterschied
Wichtige Information der Deutschen Bahn für Rail&Fly Reisende
Alleinreisende im halben Doppelzimmer
Sie haben sich für das günstige „halbe Doppelzimmer“ entschieden? Dann werden wir uns bemühen, Sie
mit einem anderen Gast unterzubringen. Wir achten dabei selbstverständlich darauf, dass Frau mit Frau
und Mann mit Mann ein gemeinsames Zimmer bekommen. Sollten wir keinen Zimmerpartner für Sie finden,
bekommen Sie automatisch ein Einzelzimmer. In diesem Fall müssen wir Ihnen bei dieser Reise den vollen
Einzelzimmer-Zuschlag berechnen. Weitere Angaben hierzu finden Sie in unserem Katalog auf Seite 9 und
448. Bitte beachten Sie aber, dass bei Buchungen, die kurzfristiger als einen Monat vor Abreise erfolgen,
nur dann ein halbes Doppelzimmer gebucht werden kann, wenn ein gleichgeschlechtlicher Reisegast zu
diesem Zeitpunkt auf einen Zimmerpartner wartet. Sollte dies nicht der Fall sein, buchen wir ein
Einzelzimmer zum ausgeschriebenen Katalogpreis für Sie.
Einreisebestimmungen
Für die Einreise nach Costa Rica, Nicaragua und Panama benötigen Deutsche, Schweizer und
Österreicher für einen Aufenthalt bis 90 Tage einen sechs Monate über das Reiseende hinaus gültigen
Reisepass. Ein Visum ist nicht erforderlich.
Falls Sie keinen Direktflug haben:
Bitte beachten Sie, dass Ihr Reisepass für die meisten
Transitaufenthalte außerhalb der EU maschinenlesbar sein muss. (Für die USA ist dies zwingend
erforderlich.)
Sollten Sie kein deutscher, österreichischer oder schweizerischer Staatsbürger sein, erkundigen Sie sich
bitte entsprechend bei der Botschaft nach den für Sie geltenden Einreise- und Transitbestimmungen,
sowohl für Ihr Reiseziel als auch für das eventuelle Transitland.
Hinweis Reisende mit Kindern: „Bei der Ausreise aus Panama werden auch von ausländischen
Reisenden regelmäßig die Geburtsurkunden der mitreisenden Kinder verlangt. Familien mit Kindern sollten
daher (internationale) Geburtsurkunden aller Kinder mit sich führen. Will ein Elternteil allein mit einem/
mehreren Kindern aus Panama ausreisen, ist die Vorlage einer notariell beglaubigten Vollmacht des
anderen Elternteils – in spanischer Sprache – zwingend notwendig.“ (Auswärtiges Amt, Stand Mai 2015)
Bei Terminen mit American Airlines oder anderen US-amerikanischen Fluggesellschaften fliegen Sie über
die USA und benötigen Sie in diesem Falle einen maschinenlesbaren Reisepass und eine
Einreisegenehmigung, auch wenn Sie nur Transitpassagiere sind. Ausgehend von der aktuellen
Sicherheitsgesetzgebung haben die USA ein neues System zur Einreisegenehmigung (ESTA) eingeführt.
Vergleichen Sie auch den Abschnitt „Flug und Transporte vor Ort).
Wichtige Hinweise:
Bei der Einreise nach Panama muss neben dem Rückflugticket neuerdings teilweise die Solvenz der
Reisenden in Form von USD 500 in bar oder einer Kreditkarte nachgewiesen werden. Seit kurzem wird
sogar ein Nachweis für die Verfügbarkeit der 500 Dollar verlangt, wenn man sie nicht bar bei sich hat. Ein
aktueller Kontoauszug (Tag der Einreise) und/oder ein Empfehlungsschreiben der Auslandsabteilung Ihrer
Bank bezüglich der Bonität Ihrer Kreditkarte auf Englisch reicht offensichtlich, wenn man keine 500 Dollar
mit sich führen will. Auf diese Weise sind unsere Gruppen bisher eingereist. Alternativ kann auch ein
aktueller online Bankauszug/Kreditliquidität auf dem Smartphone vorgezeigt werden. Bitte bedenken Sie
dabei, dass evtl. nicht immer eine Netzverbindung besteht und sie den aktuellen Auszug vorher auf Ihr
Smartphone laden sollten.
Sollten Sie das Geld vor Grenzübertritt am Geldautomaten abholen wollen, wird Ihr Reiseleiter Sie
informieren, wann und wo die Abhebung am Besten erfolgen kann, um sich nicht unnötig lange einem
etwaigen Diebstahlrisiko auszusetzen.
Auf der anderen Seite ist die offizielle Währung in Panama ohnehin der US-Dollar, so dass Sie US-Dollar
sowieso brauchen. Man kann in Costa Rica auch US-Dollar direkt aus den meisten Geldautomaten
bekommen, und man kann überschüssige US-Dollar am Ende entweder relativ kostengünstig
zurücktauschen oder für die nächste Reise verwenden.
Wir machen darauf aufmerksam, dass diese Vorschrift offenbar nur willkürlich umgesetzt wird, d.h. es
wird an der Grenze nicht immer kontrolliert.
Für die Ausreise aus Costa Rica wird eine Ausreisesteuer von 7 USD verlangt, die bereits vor
Grenzübertritt eingezahlt werden muss. Ihr Reiseleiter informiert Sie vor Ort bei welcher Bank Sie die
Einzahlung am besten vornehmen können. .
Darüber hinaus werden bei den Grenzübertritten nach Nicaragua und Panama Ein- und Ausreisegebühren
von z.Zt. ca. 10 USD verlangt. Bitte beachten Sie diese Umstände bei Ihren Reisevorbereitungen.
Essen und Trinken
Frühstück haben wir in den Reisepreis eingeschlossen. Sonst haben Sie bei allen weiteren Mahlzeiten die
große Wahl: Ob im gehobenen Restaurant, in einfachen Restaurants, den so genannten Sodas oder auch
in den häufig vorkommenden chinesischen Lokalen - die Küche Costa Ricas ist abwechslungsreich. Die
einheimische Kost basiert vor allem auf Reis und Bohnen. Wer keinen Reis mag, bestellt sich als Beilage
einfach papas a la francesa, Pommes Frites. Fisch, Hähnchen oder Schmorfleisch werden zum
Mittagstisch gereicht. Probieren Sie dazu auch einmal eine plátano (Kochbanane). Vegetarier bestellen
sich eine plato vegetariano. Zum Nachtisch gibt es in der Regel Milchreis (arroz con leche) oder den
obligatorischen Flan, Vanille-Pudding mit Karamelsoße. Zu den Spezialitäten des Landes gehören auch
Gerichte wie empanadas (Teigtaschen mit Hackfleisch, Käse oder Gemüse gefüllt) oder tamales (Maismehl
und Fleisch in Bananenblättern). Zum Trinken gibt es eine reichhaltige Auswahl an Fruchtsäften (jugos
frescos). Erfrischend ist natürlich auch gekühltes (stets abgefülltes!) Mineralwasser. Achten Sie beim Kauf
der Flaschen jedoch darauf, dass der Verschluss intakt ist. Soft Drinks, wie Coca Cola, Fanta oder Sprite
sind überall erhältlich. Biermarken wie Imperial, Bavaria oder Pilsen sind populär und auch für europäische
Gaumen gut trinkbar. Auch Kaffeelikör (Café Rica) und natürlich Rum wird von den Einheimischen gerne
getrunken. Doch behalten Sie immer im Hinterkopf, dass sich übermäßiger Genuss von Alkohol nicht mit
Hitze verträgt. Das Essen in Nicaragua und Panama unterscheidet sich nur geringfügig von der Küche
Costa Ricas.
Flug, Transporte vor Ort und Rail&Fly Ticket (sofern von der Airline angeboten)
Sie fliegen mit Linienmaschinen (Economy) von American Airlines über Dallas, mit Iberia via Madrid oder
einer gleichwertigen Fluggesellschaft nach Costa Rica. Von Panama zurück geht es via Dallas oder
alternativ via Miami und London bzw. mit Iberia via Madrid.
Flugzeiten (voraussichtliche / Änderungen sind vorbehalten)
Bei den nachfolgend angegeben Zeiten handelt es sich um Orientierungshilfen. Bitte beachten Sie die
genauen Flugzeiten in Ihrem Flugticket, das Sie etwa 7-10 Tage vor Abreise mit Ihrem Last-Minute-Brief
erhalten!
Hier die voraussichtlichen Flugzeiten ab Frankfurt mit Iberia
Hinflug
Strecke
Abflug
Ankunft
Frankfurt – Madrid
07:50
10:40
Madrid – San José
11:40
15:50
Strecke
Abflug
Ankunft
Panama – Madrid
18:50
10:55 (+1)
Madrid - Frankfurt
15:45
18:25
Rückflug
(+1) = Ankunft am folgenden Tag
Zubringerflüge ab anderen Abflugorten
Die Flugzeiten von Düsseldorf/München-Madrid und zurück sind ähnlich wie bei Frankfurt-Madrid und
zurück. Bei Abflugorten Berlin und Wien sind diese zwar ähnlich, allerdings gibt es die Verbindung nur ca.
fünf Mal in der Woche, somit ist an manchen Tagen eine Übernachtung auf dem Hinflug und/oder Rückflug
in Madrid notwendig, die nicht komplett im Preis inbegriffen ist. Bei Abflugorten Hannover und Stuttgart
geht die Verbindung noch seltener und ist an manchen Flugtagen gar nicht verfügbar; wenn verfügbar,
dann ist mindestens auf dem Hinflug eine Übernachtung in Madrid notwendig, die ebenso nicht komplett im
Preis inbegriffen ist.
In manchen Fällen organisiert die Iberia Transfer und Übernachtung in Madrid für eine Zuzahlung von 50
Euro pro Zimmer in einem 4-Sterne-Hotel die nicht im Reisepreis inkludiert ist. Unter Umständen
übernimmt Iberia im Rahmen des Amigo-Programms die Organisation und einen Teil der Kosten für eine
Übernachtung in einem 4-Sterne-Hotel in Madrid. Wir fragen den jeweiligen Zubringer gerne für Sie an und
informieren Sie, dann auch ob bei Ihrem Flug das Amigo-Programm greift. In der Regel werden
Zuzahlungen zwischen 50,- -120,- Euro pro Zimmer fällig.
American Airlines
Hinflug
Strecke
Abflug
Ankunft
Frankfurt – Dallas
10:30
14:25
Dallas – San José
16:00
20:00
Panama-Miami
14:55
19:00
Miami-London
21:25
11:15 (+1)
London-Frankfurt
13:50
16:30
Strecke
Abflug
Ankunft
Panama – Dallas
09:55
12:55
Dallas - Frankfurt
16:55
8:25 (+1)
Rückflug
oder je nach Flugtag
Rückflug
Zubringerflüge über London und Miami sind für Hin- und Rückflug nach Verfügbarkeit mit British Airways
von Berlin und Wien möglich. Es besteht aber nicht die Möglichkeit, ein Rail & Fly-Ticket zu buchen.
Sie können in der Regel bei Flügen mit American Airlines nicht online einchecken. Teilweise sind
Sitzplatzreservierungen bei American Airlines möglich. Nach Ticketausstellung, in der Regel 4 Wochen vor
Reisebeginn, können Sie sich unter Tel.: 069-29993234 direkt an die Airline wenden, um Ihren
Wunschplatz zu reservieren. Bitte beachten Sie, dass manche Plätze kostenpflichtig sind.
Unabhängig davon, ob Sie online oder am Flughafen einchecken, wird von den Fluggesellschaften offiziell
verlangt, dass Sie 2-3 Stunden vor Abflug am Flughafen sind. Da Sie zudem Ihr Gepäck abgeben müssen
und die Sicherheitskontrolle passieren müssen, raten wir auch schon online eingecheckten Passagieren
davon ab, kurzfristiger als von der Airline angegeben am Flughafen zu erscheinen. Auch bei einer in
Eigenregie gebuchten Fluganreise raten wir zu einem ausreichenden Zeitpuffer.
Bei beiden Fluggesellschaften können Sie ein Rail&Fly Ticket buchen. Mit American Airlines ist das Rail
und Fly – Ticket ohne Extrakosten zubuchbar, allerdings nur bei den Strecken, die via Dallas verlaufen.
Bitte kreuzen Sie dieses unbedingt bei Buchung mit an, nur dann wird es auch im Flugticket berücksichtigt.
Nachträglich zugebucht kann es nur noch bis spätestens 65 Tage vor Reisebeginn.
Sollten Sie ein „Rail&Fly–Ticket“ gebucht haben, finden Sie auf Ihrem Flugticket (Ihr Reiseplan), welches
Sie mit den Last-Minute Unterlagen 7-10 Tage vor Abflug von uns erhalten, eine Rail&Fly
Buchungsnummer, mit der Sie an jedem beliebigen Fernverkehrsautomaten der Deutschen Bahn Ihr
„Rail&Fly-Ticket“ frühestens 72 Stunden vor Abflug ausdrucken können. Alternativ können Sie Ihr Ticket ab
72 Stunden vor Abflug auch über das Internet unter http://www.accesrail.com/checkin/ im HomeprintVerfahren ausdrucken. Das Ticket ist bereits einen Tag vor bzw. einen Tag nach Ihrer Reise von jedem
deutschen Bahnhof in Nahverkehrs-, IC- und ICE – Zügen gültig. Unter folgendem Link erhalten Sie
ebenfalls eine Anleitung:
http://www.bahn.de/p/view/service/flug/rail_und_fly.shtml
Bitte beachten Sie, dass unter Umständen auch weitere Namen in diesem Homeprint-Verfahren aufgeführt
sind („Travelers available for Check-in“). Bitte lassen Sie die Tickets jedoch nur für Ihren eigenen Namen
bzw. die Namen Ihrer Mitreisenden ausdrucken, indem Sie die Häkchen bei allen anderen Namen
entfernen.
Am Ende dieses Dokumentes finden Sie eine Anleitung zur Ziehung des Rail&Fly Tickets und weitere
wichtige Informationen für Rail&Fly Reisende.
Änderungen sind vorbehalten
Fluggesellschaften können auch kurzfristig Flugzeiten ändern. Sollten Sie deshalb in Eigenregie eine
Bahnanreise zum Abflugort buchen, raten wir Ihnen dringend zum Kauf von Tickets, bei denen Sie Ihre
Hin- und Rückfahrt zeitlich flexibel bestreiten können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinerlei
Erstattungen von Tickets vornehmen, die eine feste Hin- und Rückreise vorschreiben und die aufgrund von
veränderten Flugzeiten dann nicht genutzt werden können!
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie bei dem Flug über die USA die Einreisebestimmungen der USA
beachten müssen, und Sie sich online für das Visa-Waiver-Programm eintragen müssen. Die Eintragung in
das ESTA-Programm ist sehr einfach und erfordert nicht viel Aufwand. Bitte beachten Sie die
nachfolgenden Hinweise.
Bestimmungen für die Reise über die USA
Dafür benötigen Sie einen maschinenlesbaren Reisepass. Jeder reguläre, nicht nur vorübergehend gültige
bordeaux rote Reisepass mit der Plastikkarte ist allerdings maschinenlesbar.
Sollten Sie kein deutscher Staatsangehöriger sein, wenden Sie sich wegen der Einreisemodalitäten bitte an
Ihre örtliche mexikanische bzw. US-amerikanische Botschaft oder ein Konsulat. Österreicher, deren
Reisepass zwischen dem 26.10.2005 und dem 16.6.2006 ausgestellt ist, benötigen ein Visum für die USA.
Aus Angst vor Brandgefahr hat die US-Flugsicherheitsaufsicht FAA die Regeln fürs Fluggepäck verschärft:
Demnach dürfen lose Lithium-Ionen-Ersatzbatterien generell nicht mehr ins Fluggepäck, sondern nur noch
begrenzt im Handgepäck mitgeführt werden. Lithium-Ionen-Akkus kommen vor allem in Laptops, aber auch
hochwertigen Fotoausrüstungen und modernen Mobiltelefonen vor. Ersatzbatterien für diese Geräte im
Fluggepäck sind also tabu. Erlaubt sind Ersatzakkus im Handgepäck, die einen Lithium-Gehalt von unter
acht Gramm haben. Sie müssen in Plastiktüten oder in der Originalverpackung stecken.
Electronic System for Travel Authorization (ESTA)
Ausgehend von einer jüngsten Sicherheitsgesetzgebung haben die USA ein neues System der
Einreisegenehmigung (ESTA) eingeführt. Danach müssen sich seit dem 12. Januar 2009 alle Reisenden
aus Ländern des Visa-Waiver-Program (VWP), also auch aus Deutschland, spätestens 72 Stunden vor der
beabsichtigten Einreise via Internet unter https://esta.cbp.dhs.gov eine Einreiseerlaubnis einholen. Bitte
nutzen Sie ausschließlich die genannte Adresse und nicht alternative Internetadressen wie z.B.
www.esta.usa, hier verbergen sich Anbieter, die den Nutzern zusätzliche Kosten in Rechnung stellen. Das
Verfahren auf https://esta.cbp.dhs.gov ist sehr einfach gestaltet und soll einer erhöhten Sicherheit im
Reiseverkehr dienen. Sobald eine solche Einreiseerlaubnis eingeholt ist, gilt sie für einen Zeitraum von
zwei Jahren und berechtigt auch zu mehreren Einreisen in die USA, es sei denn, die Gültigkeit des
Reisepasses endet vor Ablauf der zwei Jahre. Zu beachten ist aber stets, dass auch bei Vorliegen einer
Einreiseerlaubnis nach diesem neuen elektronischen Verfahren so wie auch bei Vorliegen eines gültigen
US-Einreisevisums die abschließende Entscheidung über die Einreise weiterhin den US-Grenzbeamten
vorbehalten bleibt. Zwar mag das Verfahren zunächst etwas aufwendig erscheinen, generell verweist das
zuständige Department of Homeland Security (DHS) aber auf den Vorteil, dass das System die Sicherheit
im Reiseverkehr erhöht. Es handelt sich zudem um den gleichen Fragebogen, den man als Passagier
bisher auf dem Weg in die USA im Flugzeug ausfüllen musste. Durch das ESTA wurde dieses Verfahren
jetzt lediglich vorverlagert. Die Grenzformalitäten werden somit auf den amerikanischen Flughäfen kürzer
ausfallen, was zweifellos auch ein Vorteil für Reisende ist, die einreisen oder zwischenlanden und
umsteigen müssen.
Ausführliche Hinweise zu den US-Einreisebestimmungen und zum Visumverfahren finden Sie auf der
Webseite der US-Botschaft Berlin: www.us-botschaft.de (auf Deutsch) oder www.usembassy.de (auf
Englisch). Das Visumverfahren kostet 14 USD. Sie finden alle Einzelheiten auf derselben Homepage.
In Mittelamerika greifen wir auf gecharterte Busse zurück.
Bei dieser Reise ist ein Inlandsflug vorgesehen! Da bei dem Inlandsflug von Bocas del Toro nach
Panama City jedoch nur 14 kg kostenfrei aufgegeben werden dürfen, empfehlen wir Ihnen Ihr
Gepäck so gering wie möglich zu halten. Für die Kosten des Übergepäcks (ca. 3 USD pro Kilo, ohne
Gewähr) müssen Sie selbst aufkommen. Das Handgepäck ist unabhängig davon auf 4 kg begrenzt.
Gesundheitsvorsorge und Impfungen
Es sind keine Impfungen vorgeschrieben. Polio-, Tetanus und Diphtherie sind Impfungen, die Sie ohnehin
immer haben sollten. Achten Sie darauf, dass diese noch wirksam sind bzw. frischen Sie diese auf. Eine
Hepatitis A oder B - Prophylaxe gehört mittlerweile ebenso zum Standard. Eventuell kann man sich auch
gegen Typhus impfen lassen. In Regionen unterhalb 500 Metern besteht ein (sehr) geringes Malaria-Risiko.
Auch Dengue–Fieber und Chikungunya kommen vor. Alle diese Krankheiten werden durch Mücken
übertragen, wobei Dengue Fieber und Chikungunya in der Gefährlichkeit weit unter Malaria anzusiedeln
sind. Es ist ratsam, sich in den Abendstunden und nachts mit möglichst heller und Körper bedeckender
Kleidung zu schützen und die freien Stellen mit Mückenmitteln einzureiben. Bitte beachten Sie die
Hinweise
Ihrer
Reiseleitung.
Zudem
empfehlen
wir
insbesondere
Reiseteilnehmern,
die
eine
Insektenallergie haben bzw. empfindlich auf Stiche reagieren, ein Moskitonetz mit auf die Reise zu nehmen,
da unsere Unterkünfte zwar in der Regel mit Moskitonetzen oder zumindest Fliegengittern ausgestattet
sind, wir dies aber leider nicht für jede Unterkunft garantieren können.
Bitte beachten Sie: Impfungen sind immer eine individuelle Entscheidung: Konsultieren Sie deshalb vor
jeder Reise frühzeitig (im Idealfall 2 Monate vor Abreise) Ihren Hausarzt oder ein tropenmedizinisches
Institut, um sich umfassend zu informieren. Generell sollten Sie beachten: Verzichten Sie auf ungeschältes
Obst, Salate oder Eiswürfel in einfachen Restaurants. Sie vermeiden damit Durchfallerkrankungen. Arznei
gegen Magen-Darmbeschwerden gehört dennoch mit ins Gepäck, wie auch ein gutes Sonnenschutzmittel!
Denn vor allem während der ersten Tage sollten Sie einen hohen Lichtschutz-Faktor verwenden. Fahren
Sie stressfrei in Ihren Urlaub und vermeiden Sie es, von der Arbeit direkt in das Flugzeug zu steigen.
Abteilung für Infektions- und Tropenmedizin der Universität München
Leopoldstr. 5
80802 München
Tel. 089/2180 13500
Institut für Tropenmedizin Universitätsklinikum Tübingen
Wilhelmstraße 27
72074 Tübingen
Tel. 07071/298 2365
Infos per Mausklick:
www.fit-for-travel.de/index.jsp
www.die-reisemedizin.de
www.reisevorsorge.de
Unter folgendem Link können Sie zudem nach ausgebildeten Reisemedizinern in Ihrer Nähe suchen:
http://www.frm-web.de/aerztelisten
Literaturhinweise
Reise Know How - Handbuch für individuelles entdecken (2014), Detlev Kirst, Reise Know How Verlag,
ISBN: 978-3-8317-2358-4
Lonely Planet (2014) Lonely Planet Publication Verlag, ISBN-13: 9781742208893
Vis-à-Vis Costa Rica (2014/15) Dorling Kindersley Verlag, ISBN-13: 978-3831022557
Costa Rica Apa Guide (2014) Polyglott Verlag, ISBN-13: 978-3846400449
Costa Rica – Süd – Nicaragua (2014) Stefan Loose, DuMont Reiseverlag, ISBN: 9783770167388
NATIONAL GEOGRAPHIC Traveler Costa Rica (2014) National Geographic Verlag,
ISBN-13: 978-3955590017
Costa Rica (2014) Jochen Fuchs, Iwanowski's Reisebuchverlag, ISBN-13: 978-3861970897
Costa Rica - Marco Polo Reiseführer (2014), Birgit Müller-Wöbcke, MAIRDUMONT Verlag, ISBN:
9783829724371
Klima
Das südliche Zentralamerika liegt in der tropischen Klimazone. Das heißt, es herrscht ein so genanntes
Tageszeitenklima, weniger ein Jahreszeitenklima. Die klimatischen Veränderungen variieren also tagsüber,
die Veränderungen über das Jahr hinweg sind gering. Letztere werden vor allem vom Nordost-Passat
bestimmt, der von November bis April herrscht und der Pazifik-Küste eine Trockenzeit beschert. Sonst
herrscht ein ganzjährig wechselfeuchtes Klima im Land. Jenes wird vor allem auch durch die
verschiedenen Höhenstufen beeinflusst. Im zentralen Hochland liegen die mittleren Tagestemperaturen um
20 Grad Celsius, im Atlantikbereich mit ganzjährig gleichmäßig verteilten Niederschlägen um 26 Grad
Celsius. Gleiche Temperaturen gelten für die Pazifikküste.
Umweltschutz
Costa Rica ist eine der wichtigsten und vielfältigsten ökotouristischen Destinationen. Über 25 Prozent der
Landesfläche steht unter Naturschutz- so viel wie in keinem anderen Land der Erde. Das
Umweltbewusstsein in Costa Rica ist folglich sehr ausgeprägt und wird schon in der Schule durch
nachhaltige Programme gefördert. Deshalb legen die Einwohner sehr viel Wert darauf, dass auch die
Besucher von Außerhalb ihren Beitrag zum Umweltschutz leisten. Die folgenden Umwelttipps können
Ihnen dabei behilflich sein.
Respektieren Sie die Natur und…
… folgen Sie den Anweisungen der Parkwächter.
… vermeiden Sie das Rauchen in der Natur.
… unterlassen Sie das Anfassen, Füttern oder Ärgern wildlebender Tiere oder Pflanzen.
… erkundigen Sie sich, ob Sie den Blitz benutzen dürfen, bevor Sie ein Foto machen.
… verlassen Sie nie die Wanderwege.
… benutzen Sie die Klimaanlage so wenig wie möglich.
… schalten Sie das Licht, den Ventilator und die Klimaanlage aus, wenn Sie das Hotelzimmer verlassen.
… trennen Sie Ihren Abfall während der Reise.
Reisegepäck / Checkliste
Bei Ihren Flügen mit IBERIA und mit American Airlines wird ein Gepäckstück à 23 kg plus Handgepäck
(max. 10 kg bei Iberia) frei befördert. Wir empfehlen Ihnen, sich unmittelbar vor Reiseantritt auch noch
einmal
direkt
bei
der
Airline
(www.iberia.com
bzw.
www.americanairlines.de)
über
die
Freigepäcksbestimmungen und die Anzahl der Gepäckstücke zu erkundigen, da es auch kurzfristig zu
Änderungen kommen kann.
Sollte Ihr Gepäck verspätet am Ankunftsort ankommen, melden Sie dies sofort am Flughafen mit dem „Lost
Package Report“ der Airline. Geben Sie hier bitte die Hotels der kommenden 3-4 Tage an (mit Datum), da
nicht jeder verspätete Koffer bereits am Tag nach der Ankunft geliefert werden kann. Die Zustellung der
verspäteten Gepäckstücke nimmt ausschließliche die Airline vor. An unsere Agentur kann kein Gepäck
ausgehändigt werden, sie steht Ihnen aber gerne helfend zur Seite.
Da unsere Hotels nur selten auf Kofferträger zurückgreifen, ist weniger Gepäck auch in Ihrem Sinne. Als
Gepäckstück können Sie sowohl einen Koffer als auch einen Rucksack nehmen. Bitte denken Sie daran,
dass ein kleiner Tagesrucksack für Ausflüge immer sehr praktisch ist.
Checkliste:

Reisepass

2 Fotokopien des Reisepasses

Ausdruck Ihres elektronischen Tickets

Fotokopien der wichtigsten Dokumente (getrennt von Originalen aufbewahren)

Tagesrucksack

Mittelgroße Reisetasche
 Für Ihren Aufenthalt im Tortuguero-Nationalpark und im Corcovado-Nationalpark empfehlen wir,
vor Ort eine separate Reisetasche von max. 12kg pro Person zu packen, damit eine reibungslose
Bootsüberfahrt garantiert werden kann. Sie können hier nur einen Teil Ihres Gepäcks mitnehmen.
Ihr restliches Gepäck wird im lokalen Büro der Agentur sicher verwahrt und Ihnen nach dem
jeweiligen Aufenthalt wieder übergeben.

Bequeme Trekkingschuhe mit Profil

Lange und kurze Hosen, langärmliges Hemd oder T-Shirt

Regenschutz

Badesachen

Sonnenschutz

Reiseapotheke, persönliche Medikamente

Insektenschutz

Wasserflasche

Taschenlampe

Fotoausrüstung, Filme

Kleidung

Reiseadapter
Da wir uns in Zentralamerika in verschiedenen Klimazonen aufhalten werden, empfehlen wir Ihnen sowohl
Kleidung für tropisch-heiße Temperaturen (am besten leichte, helle Baumwollkleidung: lange Hosen,
langärmelige Blusen und Hemden) als auch wärmere Kleidung für Aufenthalte im Hochland (Zentrales
Costa Rica, Vulkane) einzupacken, da es dort abends kalt werden kann. Auch ein Regenschutz ist
unbedingt notwendig. Aufgrund der hohen UV-Strahlung sind Sonnenbrille, Sonnencreme und Sonnenhut
notwendig. Für unsere Wanderungen sollten Sie mit festem Schuhwerk ausgerüstet sein; jedoch keine
Bergstiefel, sondern leichteres Material mit gutem Profil.
Handgepäckregelung
Die EU-Handgepäckregelung gilt für alle Flüge, die von Flughäfen in der Europäischen Union sowie von
Großbritannien und der Schweiz abgehen, unabhängig von deren Bestimmungsort (also auch alle innerdeutschen und innereuropäischen Flüge).
1. Wie lautet die Verordnung?
Fluggäste dürfen Flüssigkeiten oder vergleichbare Gegenstände in ähnlicher Konsistenz nur noch in geringen Mengen und in kleinen Einzelbehältnissen im Handgepäck mitführen. Hierbei ist zu beachten, dass
sich die Flüssigkeiten in Einzelbehältnissen mit einem Fassungsvermögen von max. 100 ml bzw. einer
vergleichbaren Maßeinheit (laut aufgedruckter Höchstfüllmenge – ein halbvolles 200ml-Behältnis ist nicht
zugelassen) befinden. Sämtliche dieser Einzelbehältnisse müssen in einem durchsichtigen, wieder
verschließbaren Plastikbeutel mit einem Fassungsvermögen von max. 1 Liter eingepackt sein. Pro Person
ist nur ein Plastikbeutel gestattet. Der entsprechende Plastikbeutel muss transparent sein und einen
integrierten Verschluss (z. B. Reiß-, Klett-, Quetsch- oder Kordelzugverschluss) aufweisen. Die einfachste
und preiswerteste Möglichkeit ist die Verwendung von Gefrierbeuteln mit Zipp-Verschluss, die in den
meisten Supermärkten angeboten werden.
2. Was zählt zu den „Flüssigkeiten“?
Gels, Pasten, Lotionen, Mischungen von Flüssigkeiten und Feststoffen wie z. B. Zahnpasta, Haargels, Getränke, Suppen, Sirup, Parfum und andere Artikel mit ähnlicher Konsistenz, sowie der Inhalt von Druckbehältern wie z.B. Aerosole, Rasierschaum, Haarspray.
3. Gibt es Ausnahmen für Medikamente oder Babynahrung?
Ja: Erlaubt sind Flüssigkeiten, die während der Reise verwendet werden und entweder für medizinische
oder spezielle diätische Zwecke gebraucht werden, einschließlich Babynahrung, -milch oder -säfte für
mitreisende Babys und Kleinkinder. Die Passagiere müssen diese an der Kontrollstelle ebenfalls getrennt
vom übrigen Handgepäck vorlegen und bei Bedarf deren Notwendigkeit nachweisen (z. B. durch Rezepte,
Beschreibung der Notwendigkeit, Plausibilität etc.).
4. Welche Regelungen gelten für Einkäufe in Duty Free Shops bzw. an Bord des Flugzeugs?
Duty Free-Waren, die am Abflugtag nach der Bordkartenkontrolle in einem Geschäft an einem EU-Flughafen oder an Bord eines Flugzeugs einer EU-Fluggesellschaft gekauft wurden, dürfen vom Fluggast mit
durch die Sicherheitskontrolle genommen werden, wenn sie sich in einem transparenten und von der Verkaufsstelle versiegelten Beutel befinden. Der Beutel muss einen von außen lesbaren Kaufbeleg enthalten,
auf dem Verkaufsdatum und –ort festgehalten sind.
5. Was ist bei Umsteigeverbindungen zu beachten?
Handelt es sich bei dem jeweiligen Flug um eine Umsteigeverbindung, bei welcher der erste Flug und der
Anschlussflug von einem Flughafen innerhalb der EU erfolgen, so können Flüssigkeiten, die die Bestimmungen von Punkt 4 erfüllen, mit an Bord des Anschlussfluges genommen werden. Das gilt nicht für Flüge
aus Drittländern, die nicht den EU-Regelungen unterliegen.
6. Ist aufgrund der EU-Verordnung mit längeren Wartezeiten am Flughafen zu rechnen?
Da die EU-Verordnung eine aufwändige und genaue Kontrolle des Handgepäcks erfordert, ist davon auszugehen, dass sich die bisherigen Wartezeiten am Sicherheits-Check verlängern werden. Wir empfehlen
Ihnen, sich frühzeitig vor der geplanten Abflugzeit am Abfertigungsschalter/Check-in einzufinden.
7. Gibt es weitere Sicherheitsbestimmungen, die am Flughafen zu beachten sind?
Die Passagiere sind dazu verpflichtet, bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen ihre Mäntel, Jacken,
Blazer oder Sakkos auszuziehen und große elektronische Geräte, wie z. B. Notebooks, aus den Taschen
herauszunehmen.
(Quelle: http://www.airberlin.com/de-DE/site/landingpages/cabin_baggage.php)
Weitere wichtige Hinweise zu den Gepäcksbestimmungen
Alle Passagiere, deren endgültiges Reiseziel oder Zwischenstopp in einem anderen Land als dem der
Abreise liegt, werden darauf hingewiesen, dass bestimmte internationale Abkommen die gesamte Reise
einschließlich aller Teilabschnitte in einem Land betreffen können; diese Abkommen sind als Montrealer
Konvention bekannt bzw. als deren Vorläufer Warschauer Konvention, einschließlich der dazugehörigen
Ergänzungen (das Warschauer Konventionssystem). Die Haftung der Fluggesellschaft wird für diese Passagiere von dem jeweils geltenden Abkommen zuzüglich besonderer Frachtverträge als Teil der anwendbaren Tarife geregelt und ggf. eingeschränkt.
GEFAHRGÜTER
Unten angegebene Waren nicht einpacken oder mit an Bord bringen, ohne vorher Rücksprache mit Ihrer
Fluggesellschaft zu halten.
GEFÄHRDEN SIE NICHT IHRE EIGENE SICHERHEIT ODER DIE IHRER MITREISENDEN.
WENDEN SIE SICH FÜR WEITERE INFORMATIONEN AN IHRE FLUGGESELLSCHAFT.
Übersetzungen und weitere nützliche Reiseinformationen finden Sie auf der Website der IATA:
http://www.iatatravelcentre.com/e-ticket-notice/General/German/
Reisepapiere
Auf Nummer Sicher! Ihren gesetzlich vorgeschriebenen Reisepreissicherungsschein sowie ggf. Ihren
Schein für die Reiserücktrittskosten-Versicherung erhalten Sie bereits mit der Buchungsbestätigung. Anbei
finden Sie auch Ihre Rechnung. Bitte überweisen Sie unmittelbar nach deren Erhalt die Anzahlung in Höhe
von 20 Prozent des Reisepreises. Der Gesamtbetrag muss vier Wochen vor Reisebeginn bei uns eingehen.
7-10 Tage vor Abreise erhalten Sie Ihr Flugticket und die Last-Minute- Informationen. Hier finden Sie Ihre
genauen
Sofern
im
Abflugszeiten,
die
Liste
Leistungsumfang
Ihrer
Reise
unserer
enthalten
Hotels
(s.
auch
und
„Im
eine
Preis
Teilnehmerliste.
enthalten“
bei
Ihrer
Reiseausschreibung) erhalten Sie ein bis zwei Wochen vor der Abreise auch Ihre Reise Know How
Landkarte (sofern vom Verlag lieferbar) entweder mit Ihren letzten Reiseunterlagen durch unser Haus oder
aber durch den Reise Know How Verlag – bitte beachten Sie, dass die Landkarte in diesem Fall dann
separat durch eine externe Verschickungsfirma versendet wird.
Sicherheit
Für die Aufbewahrung von Reisedokumenten, sowie Geld und Schecks empfehlen sich Brustbeutel oder
Bauchgürtel. Es ist ratsam, von seinen Reisedokumenten Kopien zu machen und diese gesondert
aufzubewahren. Von der Mitnahme teurer Schmuckstücke oder ähnlicher Wertgegenstände ist ohnehin
abzuraten. Bitte beachten Sie auch evtl. tagesaktuelle Sicherheitshinweise auf unserer Homepage
www.world-insight.de bzw. beim Auswärtigen Amt (www.auswaertiges-amt.de).
Hinsichtlich des Kriminalitätsniveaus liegen Costa Rica, Nicaragua und Panama in Lateinamerika auf
einem mittleren Niveau. Jedoch nehmen die Raubüberfälle in den letzten Monaten zu. Insgesamt ist die
Gefährdung durch Kriminalität nicht mit europäischen Verhältnissen vergleichbar und es liegt eine höhere
Gewaltbereitschaft bei Überfällen insbesondere nach Einbruch der Dunkelheit vor. Das Auswärtige Amt
stellt diesbezüglich seine Sicherheitshinweise online. Den genauen Wortlaut finden Sie auf der Seite des
Auswärtigen Amtes (www.auswaertiges-amt.de).
Bitte beachten Sie auch evtl. tagesaktuelle Sicherheitshinweise auf unserer Homepage.
Hier die Anschriften der Deutschen Botschaft in Costa Rica, Panama und Nicaragua, an die Sie sich in
Notfällen immer wenden können:
Botschaft der Bundesrepublik Deutschland in Costa Rica
Torre Sabana, 8. Etage, San José.
Telefon: (+506) 2290 90 91
Nur in dringenden Notfällen außerhalb der regulären Zeiten: (+ 506) 8381 7968
Fax: (+506) 2231 64 03
E-Mail: [email protected], [email protected]
Postanschrift: Embajada de la República Federal de Alemania, Apartado 4017-1000, San José, Costa Rica.
Homepage: www.san-jose.diplo.de
Botschaft der Bundesrepublik Deutschland in Panama
Kontaktadresse: Calle 53 E, Urbanizacion Marbella, Edificio World Trade Center No. 20, Panamá.
Tel.: (+507) 263 77 33, 263 79 91, 264 11 47
Fax: (+507) 223 66 64
E-Mail: [email protected]
Postanschrift: Embajada de la República Federal de Alemania, Apdo: 0832-0536 World Trade Center,
Panamá, Panama.
Homepage: www.panama.diplo.de
Botschaft der Bundesrepublik Deutschland in Nicaragua
Kontaktadresse: Bolonia, contiguo a las Optica Nicaragüense, Apartado Postal 29, Manuaga, Nicaragua
Tel.: (+505) 2255-6920, 2255-6921, 2255-6922
E-Mail: [email protected]
Postanschrift: Embajada de la República Federal de Alemania, Apartado Postal 29, Managua, Nicaragua
Homepage: www.managua.diplo.de
Stromspannung
Diese beträgt im Allgemeinen 110 Volt. Einen so genannten „Weltstecker“, mit dem Sie für die ganze Welt
die passenden Anschlüsse haben, bekommen Sie überall im Handel in Deutschland.
Trinkgelder & Extrakosten
In Restaurants ist es üblich, ein Trinkgeld von etwa 10 Prozent zu geben. Auch unsere Reiseleiterinnen
und Reiseleiter, Busfahrer und Hotelpersonal freuen sich natürlich auch immer über ein Trinkgeld; ob und
in welcher Höhe richtet sich selbstverständlich nach Ihrer Zufriedenheit. Bei zufriedenstellender Leistung ist
ein Trinkgeld für die Reiseleiter und den Busfahrer von jeweils 1-2 € pro Tag üblich, in den Hotels lässt
man normalerweise einen Betrag von umgerechnet 1 US-Dollar pro Nacht auf den Zimmern für die
Zimmermädchen, ein Kofferträger bekommt etwa die Hälfte pro Gepäckstück.
Ihre Hotels und Unterkünfte
Bei unseren Häusern in Costa Rica, Nicaragua und Panama handelt es sich um charmante kleine Hotels
und Pensionen, alle mit Dusche und Bad auf dem Zimmer. In der Punta Marenco Lodge im Corcovado
Nationalpark ist sehr einfach. Aufgrund der abgeschiedenen Lage und der Naturschutzauflagen gehört es
zum Konzept der Anlage, dass die Hütten abends ab ca. 22 Uhr ausschließlich mit Kerzen oder ggf.
Petroleumlampen beleuchtet sind und auch kein heißes Wasser zur Verfügung steht. Deshalb raten wir
Ihnen zur Mitnahme einer Taschenlampe oder einer anderen batteriebetriebenen Lichtquelle
Da wir uns entweder in luftigen höheren Lagen bzw. an Stränden des Pazifiks und der Karibik befinden, wo
in den Abendstunden immer eine frische Brise herrscht, sind die Zimmer nicht unbedingt mit Klimaanlage,
sondern mit Ventilatoren ausgestattet. Bilder unserer Hotels finden Sie unter www.world-insight.de.
Im Kurzreiseverlauf ist angegeben, wo wir in den einzelnen Orten jeweils übernachten. Sollten einzelne der
dort genannten Unterkünfte einmal nicht verfügbar sein, greifen wir auf möglichst gleichwertige Alternativen
zurück.
Reiseversicherungen – Rundum versorgt und sicher!
In Zusammenarbeit mit der ERV vermitteln wir Ihnen nicht nur Einmalreise-Versicherungen für nur eine
Reise, sondern auch Jahres-Reiseversicherungen für alle Reisen im Jahr.
Sie können bei jeder Buchung angeben, welche Reiseversicherung Sie abschließen möchten. EinmalreiseVersicherungen stellen wir Ihnen in Rechnung, Jahres-Reiseversicherungen können Sie bequem online
oder schriftlich über die ERV abschließen, Sie erhalten dazu alle Infos per E-Mail oder Post.
Je nach gewähltem Reiseschutz sind Stornokosten- und Reiseabbruch-Versicherung sowie Reisekrankenund Reisegepäck-Versicherung als Leistung enthalten. Bei der Jahres-Reiseversicherung haben Sie
Versicherungsschutz für beliebig viele Reisen, die Sie innerhalb des versicherten Zeitraumes unternehmen.
Die Jahresversicherung wird für ein Jahr abgeschlossen und verlängert sich um jeweils ein weiteres
Versicherungsjahr, wenn Sie sie nicht spätestens einen Monat vor Vertragsende bei der ERV kündigen. Bei
Einmalreise-Versicherungen ist nur Ihre aktuelle Reise versichert.
Bitte beachten Sie die Abschlussfristen:
-
Einmalreise-Versicherungen: Sofort bei Buchung der Reise, spätestens jedoch 14 Tage nach
Zugang der ersten Buchungsbestätigung. Bei Buchung innerhalb von 14 Tagen vor Reisebeginn
ist der Versicherungsabschluss nur am Buchungstag, spätestens innerhalb der nächsten drei
Werktage, möglich.
-
Jahres-Reiseversicherungen: Versichert sind alle Reisen, die während des versicherten
Zeitraums stattfinden. Abweichend in der Stornokosten-Versicherung: Hier sind alle Reisen
versichert, die innerhalb des versicherten Zeitraums gebucht wurden. Reisen, die vor Beginn der
Versicherung gebucht wurden, sind dann versichert, wenn zwischen Vertragsbeginn und
planmäßigem Reiseantritt mindestens 30 Tage liegen. Reisen, bei denen zwischen Buchung und
planmäßigem Reiseantritt weniger als 30 Tage liegen, sind versichert, wenn die Laufzeit der
Jahres-Versicherungen mit sofortigem Versicherungsbeginn am Tag der Reisebuchung, spätestens
innerhalb der nächsten drei Werktage, beginnt.
Die verschiedenen Tarife sowie weitere Informationen rund um die Reiseversicherungen finden Sie unter
world-insight.de/versicherungen.
Es gelten die Versicherungsbedingungen (VB-ERV 2014) der ERV.
Währung und Geld
Costa Ricas Währung ist der Colón (C.). Derzeit entsprechen 1 Euro = 665 Colones (Stand 10/2013).
Panamas Währung ist der US Dollar (USD). In Nicaragua bezahlt man mit Cordobas. Derzeit entsprechen
1 Euro = 32,85 Cordoba (Stand 10/2013). Wir empfehlen Ihnen die Mitnahme von US-Dollars. Der
Umtausch von US-Dollar in Bar oder Reisechecks ist bei fast allen Banken möglich. Bitte vergessen Sie
beim Geldwechsel Ihren Reisepass nicht. Der Tausch auf der Strasse ist generell verboten und nicht zu
empfehlen. Banken haben in der Regel zwischen 9 und 15 Uhr geöffnet. Alle gängigen Kreditkarten werden
in gehobenen Restaurants akzeptiert. Führen Sie tagsüber nicht zu viel Bargeld mit sich. In allen Ländern
kann man mittlerweile mit der EC-Maestro-Karte vielfach in größeren Städten mit der Pin-Nummer am
Geldautomaten Geld abheben. Hinweis: Um das Geldabheben am Automaten sicherer zu machen, haben
viele Bankinstitute seit 2011 auf das neue System „V-Pay" umgestellt, welches die Maestro Karte ersetzt.
Mit diesem System ist es derzeit noch nicht möglich, Geld außerhalb Europas abzuheben. Bitte prüfen Sie
daher vor Reiseantritt, ob Sie im Besitz einer Karte mit „V-Pay“ Logo sind und nehmen Sie gegebenenfalls
zusätzlich eine Kreditkarte mit. Wie viel Sie für das tägliche Leben benötigen, hängt natürlich auch von
Ihnen persönlich ab. Eine Hauptspeise im landestypischen Restaurant bekommt man für etwa 10USD, in
Hotel-Restaurants gelten Preise wie in Mitteleuropa. Eine Tasse Kaffee kostet ca. 2USD, ein Bier etwa
3USD.
Bitte beachten Sie, dass bei manchen Unterkünften für die abendliche Verpflegung nur das Hotelrestaurant
zur Verfügung steht. Die dort angebotenen einfachen Buffets liegen bei ca. 12-18USD pro Person.
Hinweis: Um das Geldabheben am Automaten sicherer zu machen, haben viele Bankinstitute seit
2011 auf das neue System „V-Pay" umgestellt, welches die Maestro Karte ersetzt. Mit diesem
System ist es derzeit noch nicht möglich, Geld außerhalb Europas abzuheben. Bitte prüfen Sie
daher vor Reiseantritt, ob Sie im Besitz einer Karte mit „V-Pay“ Logo sind und nehmen
gegebenenfalls zusätzlich eine Kreditkarte mit.
Zeitunterschied
Costa Rica und Nicaragua sind der mitteleuropäischen Zeit um 7 Stunden zurück, Panama um 6 Stunden.
Während der deutschen Sommerzeit sind es 8 bzw. 7 Stunden (Ende März bis Ende Oktober).
Bitte bedenken Sie...
...Reisen in Mittelamerika sind unvergesslich, doch gehen die Uhren manchmal anders. Nicht immer dürfen
westliche Maßstäbe angelegt werden, sei es, was die Qualität der Straßen anbelangt, sei es die
Auffassung von Pünktlichkeit. Wir und unsere Partner vor Ort bemühen
uns um einen reibungslosen und pünktlichen Reiseablauf. Falls es doch einmal zu Verzögerungen
kommen sollte, möchten wir Sie um Ihr Verständnis bitten.
Mit diesem Informationsheft haben Sie erhalten
• Ihre Buchungsbestätigung mit Rechnung
• Ihren Reisepreissicherungsschein der R&V -Versicherung
• ggf. Ihren Versicherungsschein der EUROPÄISCHEN, sofern Sie eine Reiserücktrittskostenversicherung
oder eine andere Versicherung bei uns abgeschlossen haben (bitte sehen Sie dazu die beiliegende InfoBroschüre der EUROPÄISCHEN)
Wir wünschen Ihnen eine erlebnisreiche Reise!
Ihr Team von WORLD INSIGHT Erlebnisreisen GmbH
Wichtige Information der Deutschen Bahn für Rail&Fly Reisende
Rail&Fly ist ein Angebot bei dem die Anreise mit der Bahn zum Flughafen in Verbindung mit einem
internationalen Flug steht. Die Konditionen hierfür definiert Ihre Airline, über die Sie Ihr Rail&Fly Ticket
gekauft haben.
Rail&Fly im Überblick
 Rail&Fly gilt am Abflugtag und am Tag davor sowie am Tag der Ankunft und am danach folgenden
Tag.
 Rail&Fly gilt in allen Zügen der DB; mit Aufpreis und Reservierung bei City Night Line und ICE
Sprinter.
 Rail&Fly gilt nicht im Thalys, in DB Autozügen, Sonderzügen und innerhalb von Verkehrsverbünden.
Zugverbindungen vom/zum Flughafen
Fahrzeiten, die auf Ihren Reiseunterlagen aufgeführt sind, stellen keine realen Verbindungsdaten dar. Bitte
informieren Sie sich über Ihre Bahnverbindung unter Berücksichtigung des genauen Reisetages bei DB
Reisezentren, Reisebüros mit DB-Agentur oder online über www.bahn.de. Bitte beachten Sie die Check-InZeiten Ihrer Airline und wählen Sie Ihre Zugverbindung so aus, dass Sie mindestens 2 Stunden vor
Schließung am Check-In-Schalter ankommen.
Notwendige Unterlagen für die Bahnfahrt

Rail&Fly-Fahrkarte (muss unbedingt vor Fahrtantritt ausgedruckt werden)

Flugreiseplan / Itinerary (erhalten Sie von Ihrer Flugbuchungsstelle)

Personalausweis und/oder Reisepass
Abholung der Fahrkarte
Für das Angebot stehen Ihnen wahlweise zwei Ticketvarianten zur Verfügung: Sie haben die Möglichkeit
ab 72 Stunden vor der jeweiligen Bahnreise Ihre Rail&Fly-Fahrkarte

am DB-Fernverkehrsautomaten oder über das Internet im print@home-Verfahren auszudrucken.
Für Rail&Fly nach/von Amsterdam, Zürich und Brüssel/Liége steht ausschließlich das print@homeVerfahren zur Verfügung. Detaillierte Informationen und Besonderheiten zu den Ausdruckvarianten finden
Sie auf der Folgeseite. Für die Rückfahrt können Sie eine andere Variante als für den Hinweg wählen.
Haben Sie eine Fahrkarte für eine Richtung abgeholt bzw. angefordert, ist ein Wechsel zur anderen
Variante nicht mehr möglich.
Unbenutzte Rail&Fly-Fahrkarte
Sobald Sie die Rail&Fly-Fahrkarte abgeholt bzw. ausgedruckt haben, ist eine Erstattung oder Umbuchung
des Flugtickets nur noch bedingt möglich. Umbuchungs- und Stornierungskonditionen variieren je Airline.
Nähere Informationen erhalten Sie direkt von der Airline bzw. der Flugbuchungsstelle. Bei einer
Erstattungsanfrage einer Automatenfahrkarte benötigt die Airline die Rail&Fly-Fahrkarte unbedingt im
Original.
Besonderheiten für die Automatenfahrkarte

Wählen Sie Ihre Sprache am DB-Fernverkehrsautomaten aus.

Folgen Sie zuerst dem Hinweis „Gesamtes Angebot – Fahrkarte abholen“ und dann dem „Rail&Fly“.

Authentifizierung erfolgt über Ihre „Pickup-Number“ (DB-Abholnummer); diese erhalten Sie bei Ihrer
Buchungsstelle/Airline.

Wir empfehlen dringend, bei der Eingabe der Pickup Nummer die Einstellung „Eingabe anzeigen“
zu aktivieren, um eventuelle Tippfehler zu erkennen.

Haben Sie Rail&Fly für Hin- und Rückreise gebucht, erhalten Sie pro Strecke eine eigene „PickupNumber“ – eine für die Hin- und eine für die Rückfahrt.

Bei technischen Störungen und Unregelmäßigkeiten wenden Sie sich bitte an das anwesende DBPersonal.
Falsche Angaben/Verlust der Automatenfahrkarte

Enthält die ausgedruckte Fahrkarte nach Umbuchung nicht die aktuellen Reisedaten, müssen der
neue Reiseplan (Itinerary), sowie die ausgedruckte Rail&Fly-Fahrkarte im nächstgelegenen DB
Reisezentrum vorgelegt werden. Dort wird ein entsprechender Vermerk auf der Rail&Fly-Fahrkarte
angebracht.*1

Bei Verlust der Rail&Fly Fahrkarte wird kein Ersatz geleistet.
Besonderheiten für das Online eTicket (print@home)

Vergewissern Sie sich, dass ein betriebsbereiter Drucker zur Verfügung steht (Fahrkarte kann nicht
im DB Reisezentrum ausgedruckt werden!).

Rufen Sie die Webseite www.accesrail.com/checkin auf.

Geben Sie Ihren Namen und wahlweise Flugticketnummer oder PNR locator (Flugbuchungscode)
an.

Prüfen Sie Ihre Reisedaten.

Lassen Sie sich einen Link, unter dem Sie sich das Rail&Fly Online eTicket abrufen können an Ihre
Email-Adresse zusenden oder lassen Sie sich die Fahrkarte auf einem separaten Browserfenster
anzeigen.

Drucken Sie die Fahrkarte aus.
Falsche Angaben / Verlust des Online eTickets
Bei falschen Angaben der Fahrkarte wenden Sie sich bitte an Ihre Flugbuchungsstelle. Bei Verlust der
Fahrkarte können Sie sich erneut einloggen und die Fahrkarte ausdrucken.
Nicht abholbare Fahrkarten durch technischen Grund
Gab es technische Probleme beim Fahrkartenausdruck und konnte man Ihnen im DB-Reisezentrum nicht
weiterhelfen, steigen Sie in den Zug ein und informieren umgehend das Zugbegleitpersonal über Ihre
Buchung
(Airline,
Pickup
Number)*2.
Dieses
erstellt
Ihnen
über
die
Gesamtstrecke
eine
Fahrpreisnacherhebung. Versuchen Sie nach Erstellung dieser Fahrpreisnacherhebung nicht erneut, (z.B.
bei Unterwegsumstiegen) die Fahrkarte auszudrucken, sondern kontaktieren Sie nach Beendigung der
Reise umgehend die Stelle, bei der Sie das Flugticket gekauft haben. Sind die technischen Gründe nicht
durch die DB zu vertreten, entstehen Ihnen Mehrkosten.
*1
Info für Verkaufspersonal: siehe VKL – Rail&Fly“ – Besonderheiten“ – Änderungen des Reisedatums
und/ oder Abflugs-/Ankunftsflughafen
*2
Info für ZuB: Bitte FN mit Code 34 erstellen und DB-Abholnummer vermerken
(Quelle: Deutsche Bahn AG Stand September 2014)