VirusScan Enterprise 8.0 Installation Guide

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Guia de instalação
Revisão 1.0
VirusScan Enterprise
®
versão 8.0i
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Edição de JULHO de 2004 / Software VirusScan® Enterprise versão 8.0i
NÚMERO DE COMPILAÇÃO DO DOCUMENTO 002-BP
Índice
1 Introdução ao VirusScan Enterprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Antes de iniciar a instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Recomendações pré-instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Requisitos de sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Opções de distribuição, atualização e gerenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Pré-configurando o pacote de instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
O McAfee AutoUpdate Architect e o McAfee Installation Designer . . . . . . . . . . . 9
ePolicy Orchestrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Instalação e configuração para uso com outros produtos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
FEAD® Optimizer© da Netopsystems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Windows Terminal Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Servidor EMC Celerra™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Check Point™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Licença do produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Usando este guia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Público-alvo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Convenções . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Obtendo informações sobre o produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Informações para contato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2 Instalando o software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Instalando o VirusScan Enterprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Usando o utilitário Programa de instalação para instalar arquivos de programas . . . 18
Escolhendo uma instalação típica ou personalizada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Instalação típica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Instalação personalizada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Usando a linha de comando para instalar arquivos de programa . . . . . . . . . . . . . . . 34
Sintaxe da linha de comando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Casos de instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Registrando o andamento da instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Propriedades da instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
iii
Índice
Selecionando recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Configurando opções de reinicialização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Usando um script de conexão para instalar arquivos de programas . . . . . . . . . . . . . 42
Softwares incompatíveis removidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Arquivos instalados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Pasta VirusScan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Pasta de recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Pasta Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Testando sua instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
3 Modificando ou reparando o software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Modificando recursos instalados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Usando o utilitário Programa de instalação para modificar recursos . . . . . . . . . . . . . 50
Usando a linha de comando para modificar recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Reinstalando ou reparando arquivos de programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Usando o utilitário Programa de instalação para reinstalar ou reparar
arquivos de programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Reinstalando os arquivos de programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Reparando arquivos de programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Usando a linha de comando para reinstalar ou reparar os arquivos de programa . . 61
4 Removendo o Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Usando o utilitário Programa de instalação para remover o produto . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Usando a linha de comando para remover o produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Usando o utilitário Adicionar ou remover programas para remover o produto . . . . . . . . . . 68
A Configurando o FEAD Optimizer da Netopsystems . . . . . . . . . . 69
Padrões do arquivo otimizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Propriedades e opções da linha de comando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Índice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
iv
Software VirusScan® Enterprise versão 8.0i
1
Introdução ao
VirusScan Enterprise
Este guia apresenta o McAfee® Software VirusScan® Enterprise versão 8.0i
e fornece informações sobre a instalação, modificação e remoção do software.
Esta seção inclui estes tópicos:
#
Antes de iniciar a instalação.
#
Usando este guia na página 12.
#
Recursos na página 14.
Antes de iniciar a instalação
Antes de iniciar a instalação, recomendamos que você reveja os tópicos a seguir
para garantir que esteja preparado:
#
Recomendações pré-instalação na página 6.
#
Requisitos de sistema na página 8.
#
Opções de distribuição, atualização e gerenciamento na página 9.
#
Pré-configurando o pacote de instalação na página 9.
#
Instalação e configuração para uso com outros produtos na página 10.
#
Licença do produto na página 12.
5
Introdução ao VirusScan Enterprise
Recomendações pré-instalação
Conclua estes procedimentos antes de iniciar o processo de instalação:
Licença do produto
Localize o software VirusScan Enterprise. A McAfee distribui o software
VirusScan Enterprise de duas maneiras:
1
Em um CD de produto.
2
Se não possuir um CD do produto, você poderá fazer o download dos arquivo
de programa no site da McAfee Security:
a
Crie uma pasta temporária na unidade de disco rígido.
b
Faça o download do arquivo compactado do site de download da
McAfee Security na web. Consulte Informações para contato na página 15
para obter informações sobre como acessar o site.
c
Use um utilitário de descompactação, como o WinZip, para extrair os
arquivos obtidos por download para a pasta temporária.
Readme
Localize e leia o arquivo Readme para identificar instruções ou problemas de
instalação especiais. O arquivo pode ser encontrado no mesmo local do software
do produto.
Direitos para instalação
Certifique-se de que possui direitos de administrador local no computador onde
o VirusScan Enterprise será instalado.
6
Preservar configurações
Ao atualizar uma versão anterior do software, decida se deseja preservar as
configurações.
Se estiver instalando o VirusScan Enterprise em um computador com uma versão
anterior do NetShield, VirusScan ou VirusScan Enterprise, você tem a opção de
preservar as configurações da versão anterior.
#
As seguintes configurações são preservadas:
$ Configurações de tarefas salvas.
$ Extensões especificadas pelo usuário.
$ Configurações de exclusões.
$ Versão do arquivo de definição de vírus (DAT), se a versão anterior for mais
atual do que a do pacote de instalação.
$ Versão do mecanismo de varredura, se a versão anterior for mais atual do
que a do pacote de instalação.
$ Nomes e locais dos arquivos de registro são preservados.
OBSERVAÇÃO
Embora o nome e a localização sejam preservados, o formato
do arquivo de registro foi alterado de ANSI para UTF8. Quando
o formato é alterado, o arquivo de registro é renomeado
para *.BAK.
#
As chaves do registro que contém os locais do arquivos de instalação e versões
do produto não são preservadas:
Se não quiser preservar as configurações, instale o software e desmarque a opção
de preservação de configurações ou remova a versão anterior do software antes de
instalar o VirusScan Enterprise.
7
Requisitos de sistema
Antes de iniciar o processo de instalação, verifique se o servidor e/ou a estação
de trabalho atende aos requisitos de sistema indicados a seguir.
#
Processador — Processador Intel ou de arquitetura compatível.
A McAfee Security recomenda um processador Intel Pentium ou Celeron
com velocidade mínima de 166 MHz.
#
Sistema operacional— Qualquer uma das seguintes plataformas
Microsoft Windows:
Servidor
Estação de trabalho
Windows NT 4.0 Server, com Service
Pack 6 ou 6a.
Windows NT Workstation 4.0,
com Service Pack 6 ou 6a.
Windows NT 4.0 Enterprise Server,
com Service Pack 6 ou 6a.
Windows 2000 Professional,
com Service Pack 2, 3 ou 4.
Windows NT Terminal Server Edition,
com Service Pack 6.
Windows XP Home e Professional,
com Service Pack 1.
Windows Server 2003 Standard.
Windows XP Tablet PC.
Windows Server 2003 Enterprise.
Windows 2000 Server, com Service
Pack 3 ou 4.
Windows 2000 Advanced Server,
com Service Pack 3 ou 4.
Windows NT 4.0 Server, com Service
Pack 6 ou 6a.
#
Navegador — Microsoft Internet Explorer, versão 5.0 ou posterior.
#
Memória — Mínimo de 32 MB de RAM. Para obter informações sobre
o desempenho ideal do sistema operacional, consulte as instruções da
Microsoft para configuração mínima de RAM.
#
Espaço em disco livre — Espaço em disco adequado.
$ 38 MB — Uma instalação completa de todos os recursos e componentes
do programa ocupa aproximadamente 38 MB de espaço em disco no
computador.
$ 22 MB — O processo de instalação utiliza mais 22 MB de espaço temporário
em disco, que são liberados após a conclusão da instalação.
$ 40 MB — Caso esteja usando uma ferramenta de gerenciamento para
implementar o VirusScan Enterprise, são necessários 40 MB adicionais de
espaço em disco para implementar este pacote de instalação. Geralmente,
dependendo da ferramenta de gerenciamento utilizada, esse espaço em
disco é liberado após a instalação.
#
8
Outros — Uma unidade de CD-ROM ou uma conexão com a Internet.
Opções de distribuição, atualização e gerenciamento
Decida como você planeja distribuir, gerenciar e atualizar o produto. Se você usar
as ferramentas de suporte para distribuir, pré-configurar, atualizar ou gerenciar
o VirusScan Enterprise, o procedimento de instalação poderá variar.
Pré-configurando o pacote de instalação
Para pré-configurar o pacote de instalação do VirusScan Enterprise,
recomendamos que ele inclua:
#
Onde e como obter atualizações.
#
Quando verificar se há atualizações (o padrão é diariamente às 17:00, horário
local do computador).
#
Quais configurações de regra devem ser definidas.
Uso um dos métodos a seguir para pré-configurar o pacote de instalação:
#
O McAfee AutoUpdate Architect e o McAfee Installation Designer na página 9.
#
ePolicy Orchestrator na página 10.
O McAfee AutoUpdate Architect e o McAfee Installation
Designer
Use o McAfee AutoUpdate Architect e o McAfee Installation Designer para
pré-configurar o pacote de instalação.
OBSERVAÇÃO
Se você planeja usar os sites de atualização FTP ou HTTP da
McAfee Security como seu local para atualização, ignore a
Etapa 1 e a Etapa 2. O software VirusScan Enterprise é
pré-configurado para obter atualizações a partir desses locais.
O site HTTP é o local padrão e o site FTP é configurado como a
localização seguinte na lista de repositórios.
Para obter mais informações sobre atualização ou uso dos
sites de atualização HTTP ou FTP da McAfee Security, consulte
o Guia do produto VirusScan Enterprise.
1
Instale o McAfee AutoUpdate Architect e use-o para configurar a lista de
repositórios do VirusScan Enterprise, SITELIST.XML. A lista de repositórios
contém os sites de atualização disponíveis usados pelo VirusScan Enterprise
para a atualização. Consulte o Guia do produto McAfee AutoUpdate Architect para
obter mais informações.
9
2
Exporte a lista de repositórios, SITELIST.XML, para uma pasta temporária.
3
Instale o McAfee Installation Designer e use-o para personalizar as opções
de instalação para o VirusScan Enterprise. Consulte o Guia do produto
McAfee Installation Designer para obter mais informações.
ePolicy Orchestrator
Se você instalou o ePolicy Orchestrator antes de distribuir o VirusScan Enterprise,
poderá usá-lo para predefinir as configurações de regra e de atualização.
O ePolicy Orchestrator versão 3.0 ou posterior pode ser usado para criar
e gerenciar seus repositórios de atualização. Isso garante que as instalações
e atualizações de produto sejam aplicadas a partir de uma origem local.
Recomendamos usar o McAfee Installation Designer para substituir ou atualizar
os arquivos de definição de vírus (DAT) e de mecanismo incluídos no pacote de
instalação antes de usar o ePolicy Orchestrator para aplicar o software em
computadores-cliente. Isto faz com que o computador-cliente possua a proteção
mais atual na hora da instalação e também economiza largura de banda de rede
por não ter que recuperar arquivos atualizados após a instalação.
Instalação e configuração para uso com outros produtos
Se você estiver instalando o VirusScan Enterprise onde produtos de terceiros estão
instalados ou planeja usar o VirusScan Enterprise com produtos de suporte, pode
ser necessário variar o procedimento de instalação ou executar configurações
adicionais.
10
#
FEAD® Optimizer© da Netopsystems na página 11.
#
Windows Terminal Server na página 11.
#
Servidor EMC Celerra™ na página 11.
#
Check Point™ na página 11.
FEAD® Optimizer© da Netopsystems
O arquivo de instalação (.MSI) do VirusScan Enterprise foi otimizado usando
a tecnologia Fast Electronic Application Distribution (FEAD® Optimizer©) da
Netopsystems. Isso reduz significativamente o tamanho do arquivo de instalação
até que ele seja recomposto. O arquivo de instalação é recomposto em instantes
diferentes, dependendo do método de instalação usado:
#
Utilitário Programa de instalação. O arquivo de instalação é recomposto
automaticamente antes do início da instalação.
#
Linha de comando. É possível aplicar propriedades e opções especiais da linha
de comando para recompor os arquivos de instalação. Consulte Configurando o
FEAD Optimizer da Netopsystems na página 69 para obter mais informações.
#
McAfee Installation Designer. Use esse programa para recompor o arquivo
de instalação e otimizá-lo novamente após efetuar alterações. Consulte o Guia
do produto McAfee Installation Designer para obter mais informações.
Windows Terminal Server
Se o Windows NT Terminal Server Edition, Windows 2000 ou 2003 Terminal
Server Application estiver instalado e o utilitário Programa de instalação for usado
para instalar o software VirusScan Enterprise, a instalação será interrompida e o
usuário será notificado de que deve instalar o produto usando o utilitário
Adicionar ou remover programas incluído no Painel de controle do Windows.
OBSERVAÇÃO
Esse método de instalação não será necessário se você usar
o ePolicy Orchestrator para distribuir o software VirusScan
Enterprise.
Servidor EMC Celerra™
Se você estiver instalando o software VirusScan Enterprise em um servidor EMC
Celerra, instale primeiro o software EMC Scanner Server e, em seguida, instale o
software VirusScan Enterprise. Isso faz com que o software VirusScan Enterprise
seja ajustado corretamente com as configurações do servidor EMC Celerra.
Check Point™
O software VirusScan Enterprise foi aperfeiçoado para a integração com
o Check Point™ VPN-1/FireWall-1® SCV. Esta integração permite que você impeça
que clientes sem proteção antivírus atualizada acessem a rede corporativa através
da rede privada virtual (VPN). Consulte o Guia de implementação de conexão confiável
para obter mais informações.
11
Licença do produto
Se estiver instalando o produto pela primeira vez, ele será licenciado durante
o processo de instalação. Ignore esta seção e vá para Instalando o VirusScan
Enterprise na página 17.
Se estiver instalando uma versão licenciada do VirusScan Enterprise sobre uma
versão de avaliação, atualize a versão de avaliação para uma versão licenciada.
A licença não é atualizada automaticamente a partir de uma versão de avaliação.
AVISO
A licença deverá ser atualizada antes do vencimento do
período de avaliação. Caso contrário, as funções de varredura
e atualização serão interrompidas até que você substitua a
versão de avaliação por uma versão licenciada do produto.
Use um destes métodos para atualizar uma versão de avaliação do
VirusScan Enterprise para uma versão licenciada:
#
O McAfee Installation Designer atualiza uma versão de avaliação instalada
para uma versão licenciada:
$ Instale a versão licenciada do VirusScan Enterprise.
$ Use o McAfee Installation Designer para atualizar a licença. Consulte o
Guia do produto McAfee Installation Designer para obter detalhes específicos.
#
Remova a versão de avaliação do produto e instale a versão licenciada.
Observe que as configurações da instalação anterior serão perdidas. Esse
método só será recomendado se não for possível utilizar o McAfee Installation
Designer para atualizar a licença.
Usando este guia
Ao usar esse guia, considere o seguinte:
#
Público-alvo.
#
Convenções na página 13.
Público-alvo
Estas informações são destinadas principalmente a dois públicos-alvos:
12
#
Administradores de rede responsáveis pelo programa antivírus e de segurança
da empresa.
#
Usuários responsáveis pela atualização dos arquivos de definição de vírus
(DAT) em suas estações de trabalho ou pela configuração das opções de
detecção do software.
Usando este guia
Convenções
Este guia usa as seguintes convenções:
Negrito
Todas as palavras da interface do usuário, incluindo opções,
menus, botões e nomes de caixas de diálogo.
Exemplo
Digite o Nome de usuário e a Senha da conta desejada.
Courier
O caminho de uma pasta ou programa; um endereço da
Web (URL); texto que representa alguma coisa que é digitada
pelo usuário (por exemplo: um comando no prompt do
sistema).
Exemplos
A localização padrão do programa é:
C:\Arquivos de programas\Network Associates\VirusScan
Visite o site da Network Associates em:
http://www.networkassociates.com/br
Execute o seguinte comando no computador-cliente:
C:\SETUP.EXE
Itálico
Nomes de manuais de produtos e tópicos (cabeçalhos) nesses
manuais, ênfase ou apresentação de um novo termo.
Exemplo
Consulte o Guia do Produto VirusScan Enterprise para obter mais
informações.
<TERMO>
Colchetes angulares delimitam um termo genérico.
Exemplo
Na árvore do console em ePolicy Orchestrator, clique com
o botão direito do mouse no <SERVIDOR>.
OBSERVAÇÃO
Informações complementares, por exemplo, um método
alternativo de executar o mesmo comando.
AVISO
Aviso importante para proteger um usuário, um sistema de
computador, uma empresa, uma instalação de software
ou dados.
13
Recursos
Consulte estas seções para obter informações sobre recursos adicionais:
#
Obtendo informações sobre o produto.
#
Informações para contato na página 15.
Obtendo informações sobre o produto
Guia de instalação *†
Instruções e requisitos do sistema para instalar e iniciar o software.
Guia do produto *
Apresentação do produto e seus recursos, instruções detalhadas para a
configuração do software, informações sobre distribuição, tarefas recorrentes
e procedimentos operacionais.
Guia do produto VirusScan Enterprise
Guia do produto Alert Manager™
Guia do produto Desktop Firewall
Guia do produto ePolicy Orchestrator®
Guia do produto McAfee AutoUpdate Architect™
Guia do produto McAfee Installation Designer™
Ajuda §
Informações detalhadas e de alto nível sobre como configurar e usar o software.
Ajuda em nível de campo O que é isto?.
Guia de configuração *
Para uso com o ePolicy Orchestrator. Procedimentos para configurar,
implementar e gerenciar o produto McAfee Security usando o software
de gerenciamento ePolicy Orchestrator.
Guia de
implementação *
Informações complementares para recursos, ferramentas e componentes
do produto.
Guia de implementação de conexão confiável McAfee.
Notas de versão ‡
ReadMe. Informações sobre o produto, problemas resolvidos e quaisquer
problemas conhecidos, além de inclusões ou alterações mais recentes no
produto ou em sua documentação.
Contatos ‡
Informações de contato para serviços e recursos da McAfee Security e da
Network Associates: suporte técnico, atendimento ao cliente, AVERT (Equipe
de resposta de emergências de antivírus), programa beta e treinamento. Esse
arquivo também inclui números de telefone, endereços, endereços da Web
e números de fax dos escritórios da Network Associates nos Estados Unidos
e no mundo.
* Um arquivo .PDF (Adobe Acrobat) no CD do produto ou no site de download McAfee Security.
† Manual impresso que acompanha o CD do produto. Observação: Alguns manuais no idioma local podem estar disponíveis
somente em arquivo .PDF.
‡ Arquivos de texto incluídos com o aplicativo no CD do produto.
§ Ajuda acessada no aplicativo: menu Ajuda e/ou botão Ajuda para ajuda em nível de página; opção de clicar com o botão
direito do mouse para a ajuda do tipo O que é isto?
14
Recursos
Informações para contato
Suporte técnico
Home page
http://www.networkassociates.com/br/support/
Pesquisa no Banco de dados
https://knowledgemap.nai.com/phpclient/homepage.aspx
Portal de serviços
PrimeSupport *
http://mysupport.nai.com
Programa Beta da
McAfee Security
http://www.networkassociates.com/us/downloads/beta/
Centro de segurança — AVERT (Equipe de resposta de emergências de antivírus)
Home page
http://www.networkassociates.com/br/security/home.asp
Biblioteca de informações
sobre vírus
http://vil.nai.com
Enviar amostra —
AVERT WebImmune
http://vil.nai.com/vil/submit-sample.asp
Serviço de notificação de
DAT da AVERT
http://vil.nai.com/vil/join-DAT-list.asp
Site de download
Home page
http://www.networkassociates.com/br/downloads/
Atualizações do mecanismo
e do arquivo DAT
http://www.networkassociates.com/br/downloads/updates/
Atualizações de versão
de produtos *
https://secure.nai.com/br/forms/downloads/upgrades/login.asp
ftp://ftp.nai.com/pub/antivirus/datfiles/4.x
Treinamento
McAfee Security University
http://www.networkassociates.com/br/services/education/mcafee/
university.htm
Atendimento ao cliente da Network Associates
E-mail
[email protected]
Web
http://www.nai.com/br/index.asp
http://www.networkassociates.com/br/support/default.asp
Discagem gratuita para os Estados Unidos, Canadá e América Latina:
Telefone
+1-888-VIRUS NO
ou
+1-888-847-8766
De segunda a sexta, das 8h às 20h, horário central nos Estados Unidos
Para obter informações adicionais sobre como entrar em contato com a Network Associates e a
McAfee Security — incluindo números de discagem gratuita para outras regiões, consulte o arquivo
de contatos fornecido com esta versão do produto.
* Credenciais de logon necessárias.
15
16
2
Instalando o software
Esta versão do software VirusScan Enterprise substitui as versões anteriores do
VirusScan, VirusScan Enterprise, NetShield e NetShield para Celerra™ versão 4.5
para gerenciadores de arquivos Celerra™. O produto pode ser instalado em
estações de trabalho e servidores.
Os seguintes tópicos estão incluídos:
#
Instalando o VirusScan Enterprise.
#
Softwares incompatíveis removidos na página 43.
#
Arquivos instalados na página 45.
#
Testando sua instalação na página 47.
Instalando o VirusScan Enterprise
Use qualquer um destes métodos para instalar o VirusScan Enterprise:
#
Usando o utilitário Programa de instalação para instalar arquivos de programas na
página 18.
#
Usando a linha de comando para instalar arquivos de programa na página 34.
#
Usando um script de conexão para instalar arquivos de programas na página 42.
17
Usando o utilitário Programa de instalação para instalar arquivos
de programas
Examine os Requisitos de sistema na página 8 antes de iniciar o processo de
instalação.
1
Inicie o utilitário Programa de instalação usando um dos métodos a seguir.
$ A partir do CD do produto:
a
Insira o CD na unidade de CD-ROM.
b
Clique em Instalar na caixa de diálogo Bem-vindo.
$ A partir da linha de comando:
a
Clique em Iniciar e, em seguida, selecione Executar.
b
Digite <X>:\SETUP.EXE na caixa de diálogo Executar e clique
em OK.
Aqui, <X>: representa a letra da unidade de CD-ROM ou
o caminho para a pasta que contém os arquivos de programa
extraídos. Para procurar os arquivos corretos no disco rígido
ou no CD, clique em Procurar. Se a cópia do software tiver sido
fornecida em um CD de um conjunto de produtos, especifique
também a pasta que contém o pacote de software específico.
$ A partir da pasta de instalação:
18
a
Navegue para o local onde os arquivos de programa foram
instalados.
b
Clique duas vezes em SETUP.EXE.
A caixa de diálogo Netopsystems FEAD Optimizer será exibida.
Figura 2-1. Netopsystems FEAD Optimizer
OBSERVAÇÃO
A recomposição dos arquivos pode demorar alguns minutos.
O tempo gasto depende do sistema operacional e do
hardware. A próxima caixa de diálogo será exibida quando
os arquivos forem recompostos.
A caixa de diálogo Programa de Instalação do McAfee VirusScan Enterprise
será exibida.
Figura 2-2. Programa de Instalação do McAfee VirusScan Enterprise
2
Clique em Exibir Readme para exibir as notas de versão do produto. Quando
terminar, feche o arquivo README e clique em Avançar.
19
A caixa de diálogo Licença da Network Associates será exibida.
Figura 2-3. Licença da Network Associates
3
Na caixa de texto Tipo de expiração da licença, clique em
o tipo de licença.
para selecionar
OBSERVAÇÃO
O tipo da licença deve corresponder ao tipo da licença que
você adquiriu. Se tiver dúvidas quanto ao tipo de licença que
deve ser selecionado, entre em contato com a pessoa de quem
adquiriu o software.
4
Na caixa de texto Selecione o país de compra e utilização, clique em
selecionar o país onde o software está sendo utilizado.
5
Leia o contrato de licença atentamente e, em seguida, selecione uma
destas opções:
para
$ Se você concordar com os termos da licença, selecione Aceito os termos
do contrato de licença e, em seguida, clique em OK para continuar.
$ Se você não concordar com os termos da licença, selecione Não aceito
os termos do contrato de licença e, em seguida, clique em Cancelar para
interromper o processo de instalação.
20
6
Neste ponto, o processo varia, dependendo se você está instalando o software
pela primeira vez ou se está atualizando uma versão anterior. Escolha
o método que se aplica à sua instalação:
Primeira instalação
Se você estiver instalando o software VirusScan Enterprise pela primeira vez
ou reinstalando-o (se o Programa de instalação não detectar uma versão do
NetShield, do VirusScan ou do VirusScan Enterprise instalada anteriormente),
a caixa de diálogo Selecione o tipo de instalação será exibida. Vá para
Escolhendo uma instalação típica ou personalizada na página 22 para continuar.
Instalando sobre uma versão anterior
Se estiver instalando o software VirusScan Enterprise sobre o NetShield,
o VirusScan ou sobre uma versão anterior do VirusScan Enterprise, a caixa
de diálogo Detectada versão anterior será exibida.
Figura 2-4. Detectada versão anterior
7
Preservar configurações (Padrão). Para usar as configurações da versão
anteriormente instalada do software, clique em Avançar.
OBSERVAÇÃO
Consulte Preservar configurações na página 7 para obter uma
lista das configurações que são mantidas e das que são
perdidas.
A caixa de diálogo Selecione o tipo de instalação será exibida. Vá para
Escolhendo uma instalação típica ou personalizada na página 22 para continuar.
21
Escolhendo uma instalação típica ou personalizada
Você deve concluir as etapas em Usando o utilitário Programa de instalação para
instalar arquivos de programas na página 18 para iniciar uma instalação típica ou
personalizada.
Na caixa de diálogo Selecione o tipo de instalação, decida qual tipo de instalação
você deseja usar:
Figura 2-5. Tipo de instalação
#
Típica. Instala o software com todos os utilitários.
A McAfee Security recomenda esse tipo de instalação para a maioria dos
ambientes.
OBSERVAÇÃO
A instalação Típica não permite que você importe a lista de
repositórios do AutoUpdate ou defina uma senha de interface
do usuário. Selecione a instalação Personalizada para dispor
desses recursos.
Vá para Instalação típica na página 23 para iniciar o processo de
instalação típica.
#
Personalizada. Instala todos os recursos selecionados, o Alert Manager e o
Desktop Firewall, caso ainda não estejam instalados, oferece a opção para
importar a lista de repositórios do AutoUpdate e especificar as configurações
de segurança da interface do usuário.
Vá para Instalação personalizada na página 25 para iniciar o processo de
instalação personalizada.
22
Instalação típica
Você deve concluir as etapas em Usando o utilitário Programa de instalação
para instalar arquivos de programas na página 18 antes de iniciar o processo de
instalação típica.
1
Na caixa de diálogo Selecione o tipo de instalação, selecione o tipo e o local de
instalação:
a
Selecione Típica.
b
Em Instalar em, aceite o caminho padrão, digite um novo caminho ou
clique em Procurar para selecionar um caminho.
Por padrão, o Programa de instalação instala os arquivos de programa
do VirusScan Enterprise em:
<unidade>:\Arquivos de programas\Network Associates\VirusScan
c
Clique em Espaço em disco para exibir os requisitos de espaço em disco e,
em seguida, clique em OK para retornar à caixa de diálogo Selecione o tipo
de instalação.
2
Clique em Avançar para exibir a caixa de diálogo Pronto para instalar.
3
Se estiver satisfeito com todas as configurações de instalação selecionadas,
clique em Instalar para iniciar o processo de instalação.
OBSERVAÇÃO
Para examinar ou alterar quaisquer configurações, clique em
Voltar e, em seguida, retorne à caixa de diálogo Pronto para
instalar e clique em Instalar.
A caixa de diálogo Instalando o McAfee VirusScan Enterprise mostra o status
da instalação.
23
4
Na caixa de diálogo A instalação do McAfee VirusScan Enterprise foi concluída
com êxito, escolha se deseja executar uma tarefa de atualização ou de
varredura por solicitação após concluir a instalação.
Figura 2-6. A instalação foi concluída com êxito – Opções de atualização e varredura
$
Atualizar agora (Padrão). Quando selecionada, uma tarefa de atualização
é executada automaticamente após a conclusão da instalação.
$
5
Executar varredura por solicitação (Padrão). Quando selecionada, uma
tarefa de varredura por solicitação é executada automaticamente após
a conclusão da instalação.
Clique em Concluir.
OBSERVAÇÃO
Dependendo das opções selecionadas na Etapa 4, o programa
pode executar o programa de atualização ou uma varredura
por solicitação neste momento. Se você selecionou as duas
opções, a tarefa de atualização é executada primeiro, seguida
pela tarefa de varredura por solicitação.
24
6
Você é avisado para reiniciar seu computador para carregar o driver de rede.
Figura 2-7. Carregar driver de rede
AVISO
Você deve reiniciar o computador para carregar o driver da
rede. O driver de rede, quando carregado, ativa os recursos de
bloqueio de portas, o rastreamento de infecções e o bloqueio
do rastreamento de infecções do VirusScan Enterprise.
Clique em OK e, em seguida, reinicie o computador.
7
Você pode ser avisado para reiniciar o computador novamente quando
o processo de instalação for concluído. Se isso ocorrer, a caixa de diálogo
Programa de instalação do VirusScan Enterprise será exibida. Você pode
optar por reiniciar neste momento ou mais tarde.
Instalação personalizada
Você deve concluir as etapas em Usando o utilitário Programa de instalação para
instalar arquivos de programas na página 18 antes de iniciar o processo de instalação
personalizada.
1
Na caixa de diálogo Selecione o tipo de instalação, selecione o tipo e o caminho
de instalação:
a
Selecione Personalizada.
b
Em Instalar em, aceite o caminho de instalação padrão ou clique em
Procurar para localizar um caminho.
Por padrão, o Programa de instalação instala os arquivos de programa
do VirusScan Enterprise em:
<unidade>:\Arquivos de programas\Network Associates\VirusScan
c
2
Clique em Espaço em disco para exibir os requisitos de espaço em disco
e, em seguida, clique em OK para retornar à caixa de diálogo Programa de
Instalação do McAfee VirusScan Enterprise.
Clique em Avançar para continuar.
25
3
Na caixa de diálogo Seleção de recursos selecione os recursos que serão
instalados e onde deseja instalá-los.
Figura 2-8. Seleção de recursos
a
Os seguintes recursos estão disponíveis para instalação em Selecione os
recursos que deseja instalar:
$
$
$
$
26
Console (Padrão)
AutoUpdate
Varredura de e-mail do Lotus Notes
Varredura de e-mail do Microsoft Outlook
$
Varredura ao acessar
Proteção contra estouro de buffer
OBSERVAÇÃO
Esse recurso não pode ser instalado em sistemas
de 64 bits, ou mesmo se os agentes Entercept ou
Cisco Security forem encontrados no computador.
ScriptScan
OBSERVAÇÃO
de 64 bits.
$
Varredura por solicitação
Examinar com o botão direito
OBSERVAÇÃO
de 64 bits.
b
Para cada recurso selecionado, selecione também uma ação
correspondente no menu suspenso. Clique em
próximo ao recurso
selecionado para exibir o menu de ação e, em seguida, selecione a ação
para o recurso.
Figura 2-9. Opções de ação do recurso
c
4
27
5
Na caixa de diálogo Instalar produtos da McAfee, escolha se deseja instalar o
Alert Manager e/ou o Desktop Firewall após a conclusão da instalação do
VirusScan Enterprise:
Figura 2-10. Instalar produtos da McAfee
$
Instalar o Servidor do Alert Manager. Instala o Alert Manager encontrado no
local mostrado em Arquivos de instalação do Alert Manager.
Arquivos de instalação do Alert Manager. Aceite o caminho padrão ou clique
em Procurar para selecionar o local onde o Alert Manager está instalado.
$
Instalar o Desktop Firewall. Instala o Desktop Firewall encontrado no local
mostrado em Arquivos de instalação do Desktop Firewall.
Arquivos de instalação do Desktop Firewall. Aceite o caminho padrão ou
clique em Procurar para selecionar o local onde o Desktop Firewall está
instalado.
AVISO
Se você não instalar o Alert Manager e/ou o Desktop Firewall
como parte de uma instalação personalizada na primeira
vez que instalar o VirusScan Enterprise, não poderá usar
o utilitário de instalação do VirusScan Enterprise para
instalá-los posteriormente. Para fazer isso, execute
o instalador independente do Alert Manager ou do
Desktop Firewall. Consulte o Guia do produto Alert Manager e o
Guia do produto Desktop Firewall para obter mais informações.
28
6
7
Na caixa de diálogo Configuração do produto, escolha se deseja importar uma
lista de repositórios e se deseja ativar o mecanismo de varredura ao acessar ao
concluir a instalação:
Figura 2-11. Configuração do produto
$
Importar lista de repositórios do AutoUpdate. Selecione esta opção para
importar a lista de repositórios a partir do local especificado. A lista de
repositórios deve estar localizada em uma unidade local. Ela não pode
ser importada de uma unidade mapeada ou de rede.
OBSERVAÇÃO
Esta opção é selecionada por padrão somente se uma lista de
repositórios estiver incluída no arquivo de instalação (.MSI) ou
se a propriedade de linha de comando (cmasourcedir) foi
definida para um novo local para apontar para o arquivo
SITELIST.XML.
29
Aceite o local padrão ou clique em Procurar para selecionar um novo local.
OBSERVAÇÃO
Se você não importar uma lista de repositórios neste instante
e houver uma na pasta de instalação, esta será importada
mesmo que você não selecione essa opção. Se uma lista de
repositórios não for importada, o AutoUpdate executará as
atualizações utilizando o site padrão da McAfee Security
como sua lista de repositórios.
Consulte a seção Atualizando no Guia do produto VirusScan
Enterprise para obter mais informações sobre a lista de
repositórios.
$
Ativar o mecanismo de varredura ao acessar no fim da instalação (Padrão).
Quando selecionada, inicia automaticamente o mecanismo de varredura
ao acessar quando o processo de instalação é concluído.
8
9
Na caixa de diálogo Configuração de segurança, você pode definir uma senha
e determinar quais itens de menu os usuários podem ver.
Figura 2-12. Configuração de segurança
30
a
Em Proteção por senha para configuração, digite e confirme a senha de
interface do usuário para exigir uma senha para as configurações da
interface do usuário. Deixe o campo em branco para não exigir uma senha.
b
No menu Iniciar, selecione Não exibir os itens do VirusScan no menu Iniciar,
se desejado.
c
Em Ícone e menu da bandeja do sistema, escolha uma das seguintes opções:
$
Mostrar o ícone da bandeja do sistema com todas as opções de menu
(Padrão). Exibe todos os itens de menu o menu de ícones da bandeja
do sistema.
$
Mostrar o ícone da bandeja do sistema com o mínimo de opções de
menu. Limita os itens de menu que os usuários podem ver no menu
do ícone da bandeja do sistema a Sobre o VirusScan Enterprise e
Estatísticas de varredura ao acessar.
$
Não mostrar o ícone da bandeja do sistema. Impede que os usuários
acessem o menu do ícone da bandeja do sistema.
OBSERVAÇÃO
Após a instalação, você pode definir ou redefinir as opções
de proteção por senha e do ícone da bandeja do sistema no
Console do VirusScan. Consulte Definindo opções da interface do
usuário no Guia do produto VirusScan Enterprise para obter mais
informações.
10 Clique em Avançar para continuar.
11 Na caixa de diálogo Pronto para instalar, clique em Instalar se estiver satisfeito
com todas as configurações de instalação selecionadas.
OBSERVAÇÃO
A caixa de diálogo Instalando o McAfee VirusScan Enterprise mostra o status da
instalação.
31
12 Na caixa de diálogo A instalação do McAfee VirusScan Enterprise foi concluída
$
$
32
13 Clique em Concluir.
OBSERVAÇÃO
por solicitação neste momento. Se você selecionou as duas
opções, a tarefa de atualização é executada primeiro, seguida
pela tarefa de varredura por solicitação.
14 Você é avisado para reiniciar seu computador para carregar o driver de rede.
Figura 2-14. Carregar driver de rede
AVISO
Você deve reiniciar o computador para carregar o driver da
rede. O driver de rede, quando carregado, ativa os recursos de
bloqueio de portas, o rastreamento de infecções e o bloqueio
do rastreamento de infecções do VirusScan Enterprise.
Clique em OK e, em seguida, reinicie o computador.
15 Você pode ser avisado para reiniciar o computador novamente quando
o processo de instalação for concluído. Se isso ocorrer, a caixa de diálogo
Programa de instalação do VirusScan Enterprise será exibida. Você pode
optar por reiniciar neste momento ou mais tarde.
33
Usando a linha de comando para instalar arquivos de programa
O utilitário Programa de instalação do VirusScan Enterprise é executado como um
aplicativo do Microsoft Installer (.MSI), o que permite várias opções de instalação
personalizada. A execução do utilitário Programa de instalação através da linha de
comando permite personalizar a instalação para que ela seja executada da forma
desejada e instala exatamente os recursos do produto que você desejar.
Examine os Requisitos de sistema na página 8 antes de iniciar o processo de
instalação.
OBSERVAÇÃO
Você pode executar o Programa instalação na linha de
comando para instalar o software VirusScan Enterprise em
seu computador local, mas somente se possuir direitos de
administrador local.
34
#
Sintaxe da linha de comando na página 35.
#
Casos de instalação na página 35.
#
Registrando o andamento da instalação na página 37.
#
Propriedades da instalação na página 38.
#
Selecionando recursos na página 41.
#
Configurando opções de reinicialização na página 42.
Sintaxe da linha de comando
Para instalar o produto a partir da linha de comando:
1
Abra o componente de linha de comando do Windows usando um destes
métodos:
$ Selecione Prompt de comando no menu Iniciar.
$ Selecione Executar no menu Iniciar.
2
Digite a linha de comando no prompt de comando ou na caixa de diálogo
Executar.
A sintaxe da linha de comando do Programa de instalação será:
setup PROPERTY=VALOR[,VALOR] [/opção]
Essa sintaxe não exige uma ordem específica dos seus elementos, mas uma
propriedade não pode ser separada do seu valor. A sintaxe consiste em:
$ Nome do arquivo — O nome do arquivo executável, SETUP.EXE.
$ Opções — Todas as opções são precedidas por uma barra (/) e não
diferenciam maiúsculas e minúsculas. Os casos de instalação que são
mostrados posteriormente neste guia discutem algumas das opções
disponíveis.
$ Propriedades — Use as propriedades para determinar o modo como
a instalação é executada. Cada propriedade consiste em:
$ Um nome, que deve aparecer em letras maiúsculas.
$ Um sinal de igual (=).
$ Um ou mais valores, sendo cada um separado por vírgulas. A maior
parte dos valores de propriedades deve aparecer em maiúsculas,
mas alguns, como True (Verdadeiro) e False (Falso), devem aparecer
em letras mistas. O Microsoft Installer oferece diversas propriedades
que determinam como a instalação é executada. Para saber mais sobre
essas propriedades, consulte a documentação do Microsoft Installer.
Casos de instalação
Os casos a seguir podem ser usados para personalizar a sua instalação:
#
Instalando no modo silencioso.
#
Instalando em um local personalizado.
35
Instalando no modo silencioso
Use as opções da linha de comando para configurar o software VirusScan
Enterprise em cada nó da rede, com pouca ou nenhuma interação dos usuários.
Durante uma instalação silenciosa, o Programa de instalação não exibe o assistente
de instalação e também não oferece opções de configuração ao usuário. Em vez
disso, você pré-configura essas opções e executa o Programa de instalação em
segundo plano em cada computador de destino. Você pode instalar o software
VirusScan Enterprise em qualquer computador não assistido, com ou sem o
conhecimento do usuário, contanto que disponha de todos os direitos de
administrador necessários.
Por exemplo, use a opção /q para especificar a interface de usuário.
Inclua estas opções para executar uma instalação silenciosa ou semi-silenciosa:
Opção
Função
q ou qn
Instalação silenciosa. Nada é exibido durante a instalação.
qb
Interface de usuário básica. Use qb! para ocultar o botão
Cancelar.
qb+
Interface de usuário básica com caixa de diálogo exibida no fim
da instalação. Use qb+! ou qb!+ para ocultar o botão Cancelar.
A caixa de diálogo não é exibida se a instalação for cancelada.
qb-
Interface de usuário básica sem caixas de diálogo. Use qb-! ou
qb!- para ocultar o botão Cancelar.
qf
Interface de usuário completa e uma das caixas de diálogo
personalizadas FatalError, UserExit ou Exit exibida no fim na
instalação.
qn+
Sem interface de usuário, mas uma caixa de diálogo é exibida
no fim da instalação.
qr
Interface de usuário reduzida, nenhuma caixa de diálogo
exibida no fim da instalação.
Instalando em um local personalizado
Para instalar o VirusScan Enterprise em um local personalizado, adicione a
propriedade INSTALLDIR para especificar o local que deseja usar. Por exemplo,
para instalar silenciosamente o software VirusScan Enterprise em C:\Meu
Antivírus, digite esta linha no prompt de comando:
setup INSTALLDIR= "c:\Meu Antivírus"/q
Utilize aspas somente se o nome do destino contiver espaços.
36
Registrando o andamento da instalação
Para registrar o andamento da instalação em um arquivo de registro, adicione esta
opção e este parâmetro à linha de comando do Programa de instalação:
/l*v "c:\temp\log.txt"
Aqui, c:\temp\log.txt pode ser qualquer local e nome de arquivo que você deseja
usar para criar o arquivo de registro. Esta opção registra toda a atividade do
instalador, incluindo todos os arquivos copiados, todas as chaves de registro
adicionadas e todas as alterações em arquivos .INI.
Substitua o asterisco (*) mostrado no exemplo de linha de comando por um ou
mais destes parâmetros, para limitar o tipo de dados registrado pelo arquivo:
Opção
Descrição
i
mensagens de status
w
avisos não-fatais
e
todas as mensagens de erro
a
ação iniciada
r
registros específicos de ações
u
solicitações do usuário
c
parâmetros iniciais da interface do
usuário
m
informações sobre memória
insuficiente ou saída fatal
o
mensagens de espaço insuficiente
p
propriedades do terminal
+
adicionar ao arquivo existente
!
enviar cada linha para o registro
37
Propriedades da instalação
Use estas propriedades para personalizar a instalação através da linha de
comando:
Propriedade
Função
ADDLOCAL
Instala recursos específicos no
computador local.
AMGSOURCEDIR
Define o caminho de origem padrão do
Alert Manager. No arquivo SETUP.INI,
o caminho padrão é \AMG.
Especifique o caminho no arquivo
SETUP.INI.
Por exemplo, um caminho fixo na linha de
comando é: AMGSOURCEDIR=C:\AMG
Observação: O caminho é relativo ao local
a partir do qual o VirusScan Enterprise é
instalado.
CMASOURCEDIR
Define o caminho de origem para o arquivo
SITELIST.XML. O caminho padrão é:
%TEMP%\NAITemp.
Observação: A lista de repositórios deve
estar localizada em uma unidade local.
Ela não pode ser importada de uma
unidade mapeada ou de rede.
DFWSOURCEDIR
Define o caminho de origem padrão do
Desktop Firewall. No arquivo SETUP.INI,
o caminho padrão é \DFW.
Especifique o caminho no arquivo
SETUP.INI.
Por exemplo, um caminho fixo na linha de
comando é: DFWSOURCEDIR=C:\DFW
Observação: O caminho é relativo ao local
a partir do qual o VirusScan Enterprise é
instalado.
ENABLEONACCESSSCANNER
False = Esse valor não pode ser definido.
True = Ativa o mecanismo de varredura ao
acessar após a conclusão da instalação
(Padrão).
Observação: Para não ativar o mecanismo
de varredura ao acessar, defina a
propriedade como "", uma seqüência de
caracteres vazia.
Por exemplo: ENABLEONACCESSSCANNER=""
38
Propriedade
Função
EXTRADATSOURCEDIR
Define o caminho de origem para o arquivo
EXTRA.DAT. Durante a instalação, o arquivo
EXTRA.DAT é copiado no local onde os
arquivos do mecanismo residem.
FORCEAMSINSTALL
True = Instala o Alert Manager, se estiver
presente.
INSTALLDIR
Especifica a pasta de instalação: o valor
consiste no caminho de instalação.
LOCKDOWNVIURUSSCANSHORTCUTS
True = Não exibe nenhum atalho no menu
Iniciar.
O padrão é uma seqüência de caracteres
vazia.
Observação: Para permitir a instalação
dos atalhos, defina a propriedade como "",
uma seqüência de caracteres vazia.
Por exemplo:
LOCKDOWNVIRUSSCANSHORTCUTS=""
PRESERVESETTINGS
Preserva as configurações durante a
atualização de versão do NetShield,
do VirusScan ou de uma versão anterior
do VirusScan Enterprise.
True = Preserva as configurações (Padrão).
Observação: Para não preservar as
configurações, defina a propriedade como
"", uma seqüência de caracteres vazia.
Por exemplo: PRESERVESETTINGS=""
REBOOT
Especifica se o Programa de instalação
deve reiniciar o computador. Você poderá
forçar o computador a reiniciar caso seja
necessário ou impedir que ele seja
reiniciado.
REMOVE
Remove um ou mais recursos do programa.
Você pode especificar determinado recurso
ou utilizar o valor ALL para remover todos
eles. Se essa propriedade for combinada
com ADDLOCAL, você poderá instalar todos,
exceto um ou dois recursos específicos.
REMOVEINCOMPATIBLESOFTWARE
Remove o software antivírus da
concorrência que poderia causar conflitos
com esta versão do VirusScan Enterprise.
Por padrão, o seu valor é True.
39
Propriedade
Função
RUNAUTOUPDATE
True = Executa uma atualização ao concluir
a instalação (Padrão).
Observação: Para não executar a
atualização na conclusão da instalação,
defina a propriedade como "", uma
seqüência de caracteres vazia.
Por exemplo: RUNAUTOUPDATE=""
RUNAUTOUPDATESILENTLY
True = Executa a atualização silenciosa ao
concluir a instalação.
vazia.
Observação: Para não executar uma
atualização silenciosa na conclusão da
instalação, defina a propriedade como "",
Por exemplo: RUNAUTOUPATESILENTLY=""
RUNONDEMANDSCAN
True = Executa uma varredura de todas as
unidades locais ao concluir a instalação
(Padrão).
Observação: Se não desejar executar a
varredura por solicitação na conclusão da
instalação, defina a propriedade como "",
Por exemplo: RUNONDEMANDSCAN=""
RUNONDEMANDSCANSILENTLY
True = Executa a varredura por solicitação
silenciosamente após a conclusão da
instalação.
vazia.
Observação: Para não executar uma
varredura por solicitação silenciosa
na conclusão da instalação, defina a
propriedade como "", uma seqüência
de caracteres vazia.
Por exemplo:
RUNONDEMANDSCANSILENTLY=""
40
Selecionando recursos
Quando o Programa de instalação é executado a partir da linha de comando para
instalar recursos específicos do programa, o utilitário instala esses recursos de
acordo com uma hierarquia já existente. Isso significa que, se você optar por
instalar somente as extensões do shell do VirusScan Enterprise, por exemplo,
o Programa de instalação saberá que o aplicativo de varredura sob solicitação
está instalado para que as extensões possam ser usadas. Portanto, ele instala esse
arquivo e todos os arquivos relacionados.
Para especificar recursos individuais, o Programa de instalação exige que você
especifique nomes de recursos como parâmetros da linha de comando. Os nomes
de recursos que podem ser especificados na linha de comando são:
Recurso
Descrição
Console
O Console do VirusScan.
AutoUpdate
O utilitário AutoUpdate.
LotusNotesScan
O mecanismo de varredura de e-mail do Lotus Notes.
EmailScan
O mecanismo de varredura de e-mail do
Microsoft Outlook
OnAccessScanner
O mecanismo de varredura ao acessar.
BufferOverflow
O recurso de proteção contra estouro de buffer.
Observação: Esse recurso não pode ser instalado em
sistemas de 64 bits, ou mesmo se os agentes Entercept
ou Cisco Security forem encontrados no computador.
ScriptScan
O mecanismo de varredura de scripts
sistemas de 64 bits.
OnDemandScanner
O mecanismo de varredura por solicitação.
ShellExtensions
Extensões que acrescentam a funcionalidade de clicar
com o botão direito, permitindo fazer a varredura em
arquivos específicos.
sistemas de 64 bits.
#
Para usar estes nomes de recursos em uma linha de comando, especifique
o destino e o nome do recurso. Você pode especificar recursos ou usar a
propriedade ALL para instalar todos os recursos. Para realizar uma instalação
completa, digite esta linha no prompt de comando:
setup.exe ADDLOCAL=ALL/q
#
Utilize uma vírgula para separar valores ao instalar mais de um recurso.
Para adicionar a varredura por solicitação e a varredura ao acessar ao
mesmo tempo, digite esta linha no prompt de comando:
setup.exe ADDLOCAL=OnAccessScanner,OnDemandScanner/q
41
#
Para remover todos os componentes do VirusScan Enterprise, digite esta linha
no prompt de comando:
setup.exe REMOVE=ALL/q
#
Para instalar todos os recursos, exceto um, por exemplo, o recurso de
varredura por solicitação, digite esta linha no prompt de comando:
setup.exe ADDLOCAL=ALL REMOVE=OnDemandScanner /q
#
Também é possível escolher recursos diferentes para uma instalação não
silenciosa. Se, por exemplo, você omitir a opção /q de qualquer um dos
exemplos de linhas de comando mostrados, a caixa de diálogo do Assistente
de Instalação personalizada mostrará como disponíveis para instalação
somente os recursos que você especificar. Se esses mesmos exemplos forem
usados para especificar um conjunto de recursos para instalação, o Programa
de instalação instalará somente os recursos que você especificou durante uma
instalação Típica.
Configurando opções de reinicialização
Você poderá forçar uma reinicialização, se necessário, ou impedir que o
computador de destino seja reiniciado durante a instalação. Para fazer isso,
adicione a propriedade REBOOT à linha de comando:
#
REBOOT=F forçará a reinicialização se necessário.
#
REBOOT=R impede a reinicialização.
Para executar uma instalação silenciosa e impedir a reinicialização do sistema.
setup REBOOT=R /q
Usando um script de conexão para instalar arquivos de
programas
Para instalar o VirusScan Enterprise sempre que o computador de destino foi
iniciado, adicione uma linha de comando do Programa de instalação ao seu script
de conexão e inclua todas as opções e propriedades que definem o modo como a
instalação é executada. Por exemplo, você pode adicionar uma propriedade para
procurar a localização padrão do VirusScan Enterprise.
Para utilizar um script de conexão com esse propósito, também é necessário copiar
ou enviar o pacote de instalação do VirusScan Enterprise para uma pasta local no
computador de destino. Você não poderá utilizar um script de conexão para
instalar o software VirusScan Enterprise a partir de outro local na rede.
42
Softwares incompatíveis removidos
Softwares incompatíveis removidos
Por padrão, o Programa de instalação remove softwares incompatíveis antes de
instalar o VirusScan Enterprise. Estes produtos serão removidos:
Alert Manager 4.6.0
CA eTrust AntiVirus
CA eTrust InoculateIT
Dr. Solomon’s Anti-Virus 8.5.0
Dr. Solomon’s NetShield 4.03
Dr. Solomon’s NetShield 4.5.0
Dr. Solomon’s VirusScan 4.0.1
McAfee Firewall 3.0
McAfee Firewall 4.0
McAfee NetShield 4.02
McAfee NetShield 4.03
McAfee VirusScan ASAP
McAfee VirusScan Home Edition 7.0
McAfee VirusScan Online
McAfee VirusScan TC
McAfee VirusScan 4.0.1
McAfee VirusScan 4.0.2 (produtos do Windows NT)
McAfee VirusScan 4.0.3 (produtos do Windows 9x)
McAfee VirusScan 4.0.3 (produtos do Windows NT)
McAfee VirusScan 4.5.1 (inglês, japonês)
McAfee VirusScan 4.5.1 (alemão, chinês simplificado, chinês tradicional, coreano,
espanhol, francês, holandês, italiano, polonês, português e sueco)
McAfee VirusScan 5.1.x
McAfee VirusScan 5.2.x
McAfee VirusScan 6.0
Norton AntiVirus 2002
43
Norton AntiVirus 2003 (instalação completa)
Norton AntiVirus 2003 (versão pré-instalada)
Norton AntiVirus 8.x para Windows NT (cliente)
Norton AntiVirus 8.x para Windows NT (servidor)
Norton AntiVirus 9.x para Windows NT
Norton AntiVirus Corporate Edition 7.0 para Windows NT
Norton AntiVirus Corporate Edition 7.x para NT Server
Norton AntiVirus Corporate Edition 7.x para Windows 9x/NT
Norton AntiVirus Corporate Edition para Windows 7.0
Norton Internet Security (Symantec Corporation)
Norton Mobile Update Distribution Console
Norton Rescue Disk
Panda AdminSecure
Panda Antivirus 6.0 Platinum
Panda Antivirus Titanium
Panda Platinum Internet Security
Panda Titanium AntiVirus 2004
Pc-cillin 2000 para NT
Pc-cillin 2002/VirusBuster
Sophos Anti-Virus version 3.x
Trend Micro Internet Security
Trend Micro OfficeScan Corporate Edition 5.x
Trend Office Scan
Trend Office Scan 3.51
Trend Office Scan95 3.51
Trend PC-cillin 2000
Trend PC-cillin/VirusBuster 2003
Trend ServerProtect 4.8
Trend ServerProtect 5.x
V3Net para Windows Server
V3Pro 2002 Deluxe
44
Arquivos instalados
Arquivos instalados
Durante a instalação, arquivos são instalados em diversos locais. Um dos locais
é o caminho de instalação estabelecido durante a instalação. O caminho de
instalação padrão é:
<unidade>:\Arquivos de programas\Network Associates\
Os arquivos são instalados nas pastas:
#
Pasta VirusScan na página 45.
#
Pasta de recursos na página 46.
#
Pasta Engine na página 46.
Pasta VirusScan
Estes arquivos são instalados na pasta do VirusScan no caminho de instalação:
AdsLokUU.Dll
license.bin
naiavfin.exe
shcfg32.exe
avf.exe
logparser.exe
naicondl.dll
shext.dll
BBCpl.dll
mcconsol.exe
naiconsl.dll
shstat.exe
bho.dll
Mcshield.exe
NaiEvent.dll
shutil.dll
bo.rul
mcupdate.exe
nailite.dll
vscan.bof
coptcpl.dll
Mcvssnmp.dll
naiwmain.dll
VSIDSvr.dll
csscan.exe
MERTool.url
nvpcpl.dll
vsodscpl.dll
dssdata.h
midutil.dll
OASCpl.dll
VSPlugin.dll
DSSDATA.INI
mvstdi5x.sys
Packing.lst
VSTskMgr.exe
EmCfgCpl.dll
mytilus.dll
readme.txt
vsupdate.dll
EntSrv.dll
NaEventU.Dll
scan32.exe
vsupdcpl.dll
entvutil.exe
naiann.dll
ScanEmal.dll
ftcfg.dll
naiavf5x.cat
ScnCfg32.exe
ftl.dll
naiavf5x.inf
scriptproxy.dll
graphics.dll
naiavf5x.sys
Additional Preserved Settings
Se estiver usando o Lotus Notes, esses arquivos também serão instalados na pasta
VirusScan do caminho de instalação:
ncdaemon.exe
ncinstall.dll
ncres.dll
ncextmgr.dll
ncmenu.dll
ncscan.dll
nctrace.dll
45
Pasta de recursos
A pasta de recursos recebe nomes diferentes, de acordo com o idioma de
instalação. Por exemplo, a pasta de recursos em inglês é chamada Res09.
Esses arquivos são instalados na pasta de recursos no caminho de instalação:
alertres.dll
Product.DLL
ShStat.DLL
vse.chm
McShield.DLL
SEmalRes.Dll
ShUtilRc.DLL
VsTskMgr.DLL
mcupdate.DLL
ShCfg32.DLL
strings.bin
NaEvtRes.Dll
shextres.dll
AMG.chm (se o Alert Manager
estiver instalado)
Pasta Engine
Estes arquivos são instalados na pasta Engine, localizada em:
<unidade>:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Network Associates\
46
Avparam.dll
Mcscan32.dll
scan.dat
Clean.dat
Messages.dat
scan.exe
license.dat
Names.dat
SignLic.Txt
Testando sua instalação
Testando sua instalação
Depois de instalado, o software pode examinar o sistema em busca de arquivos
infectados. Você pode testar se a instalação está correta e se o programa é capaz
de examinar a ocorrência de vírus adequadamente implementando um teste
desenvolvido pelo European Institute of Computer Anti-virus Research (EICAR),
uma coalizão de fornecedores de antivírus, como um método para ser utilizado
pelos clientes a fim de testar qualquer instalação de software antivírus.
Para testar a instalação:
1
Usando um editor de texto padrão do Windows, como o Bloco de notas, digite
a seguinte seqüência de caracteres, em uma linha sem espaços ou quebras de linha:
X5O!P%@AP[4\PZX54(P^)7CC)7}$EICAR-STANDARD-ANTIVIRUS-TEST-FILE!$H+H*
2
Salve o arquivo com o nome EICAR.COM. O tamanho do arquivo é de 68 bytes.
Anote a pasta na qual o arquivo foi salvo.
3
Inicie o programa.
4
Para testar o mecanismo de varredura por solicitação, crie uma tarefa de
varredura por solicitação que examine a pasta onde você salvou o EICAR.COM.
Quando o mecanismo de varredura examinar esse arquivo, ele informará que
encontrou o arquivo de teste EICAR.
5
Para testar o mecanismo de varredura ao acessar, confirme se ele está
configurado para examinar os arquivos que são gravados no computador
e também os que são lidos a partir dele. Consulte Configurando o mecanismo
de varredura ao acessar no Guia do produto VirusScan Enterprise para obter
informações adicionais. Localize o arquivo EICAR.COM e tente copiá-lo
ou movê-lo para outro local. O mecanismo de varredura informará que
encontrou o arquivo de teste EICAR ao examinar o arquivo.
OBSERVAÇÃO
Esse arquivo não é um vírus — ele não pode se espalhar e
infectar outros arquivos ou danificar o seu sistema. Exclua
o arquivo ao concluir o teste da instalação para não alarmar
outros usuários.
47
48
3
Modificando ou reparando
o software
Você pode modificar, reparar ou reinstalar os arquivos de programa do
VirusScan Enterprise usando o recurso de manutenção do programa.
#
Modificando recursos instalados na página 50.
#
Reinstalando ou reparando arquivos de programa na página 55.
49
Modificando ou reparando o software
Modificando recursos instalados
Altere os recursos do programa que são instalados.
#
Usando o utilitário Programa de instalação para modificar recursos na página 50.
#
Usando a linha de comando para modificar recursos na página 53.
Usando o utilitário Programa de instalação para modificar
recursos
1
Inicie o utilitário Programa de instalação por um dos métodos a seguir.
a
b
a
b
em OK.
50
a
instalados.
b
2
Na caixa de diálogo Manutenção do programa, selecione Modificar.
Figura 3-1. Modificar recursos do programa
3
Clique em Avançar.
51
4
Na caixa de diálogo Seleção de recursos selecione quais os recursos que deseja
modificar.
Figura 3-2. Seleção de recursos – Modificar
a
Os seguintes recursos estão disponíveis para instalação em Selecione os
recursos que deseja instalar:
$
$
$
$
$
Console (Padrão)
AutoUpdate
Varredura de e-mail do Lotus Notes
Varredura de e-mail do Microsoft Outlook
Varredura ao acessar
Proteção contra estouro de buffer
OBSERVAÇÃO
de 64 bits, ou mesmo se os agentes Entercept ou
Cisco Security forem encontrados no computador.
ScriptScan
OBSERVAÇÃO
de 64 bits.
$
Varredura por solicitação
Examinar com o botão direito
OBSERVAÇÃO
de 64 bits.
52
b
Para cada recurso selecionado, selecione também uma ação
correspondente no menu suspenso. Clique em
próximo ao recurso
selecionado para exibir o menu de ação e, em seguida, selecione a ação
para o recurso.
Figura 3-3. Opções de ação do recurso
c
5
OBSERVAÇÃO
O caminho Instalar em e os recursos Espaço em disco estão
desativados. Para alterar o caminho de instalação, remova
primeiro o produto e, em seguida, reinstale-o no caminho
necessário.
6
Clique em Avançar para abrir a caixa de diálogo Pronto para instalar.
7
Na caixa de diálogo Pronto para instalar, clique em Instalar se estiver satisfeito
com todas as configurações de instalação selecionadas.
OBSERVAÇÃO
8
Quando o processo de instalação for concluído com êxito, clique em Concluir.
Usando a linha de comando para modificar recursos
1
métodos:
2
Executar.
53
Para adicionar um recurso, use ADDLOCAL=NOME_DO_RECURSO.
A sintaxe da linha de comando para adicionar um recurso é semelhante a:
setup.exe ADDLOCAL=OnAccessScanner,OnDemandScanner/q
Para excluir um recurso, use REMOVE=NOME_DO_RECURSO.
A sintaxe da linha de comando para remover um recurso é semelhante a:
setup.exe REMOVE=OnAccessScanner,OnDemandScanner/q
Recursos
Estes recursos podem ser instalados ou removidos individualmente com o uso de
uma lista separada por vírgulas ou você pode especificar a propriedade ALL:
Recurso
Descrição
Console
AutoUpdate
LotusNotesScan
Lotus Notes.
EmailScan
Microsoft Outlook
OnAccessScanner
BufferOverflow
Observação: Esse recurso não pode ser instalado
em sistemas de 64 bits, ou mesmo se os agentes
Entercept ou Cisco Security forem encontrados no
computador.
ScriptScan
em sistemas de 64 bits.
OnDemandScanner
ShellExtensions
Extensões que acrescentam a funcionalidade de
clicar com o botão direito, permitindo fazer a
varredura em arquivos específicos.
54
Reinstalando ou reparando arquivos de programa
Reinstale ou repare recursos do produto.
#
Usando o utilitário Programa de instalação para reinstalar ou reparar
arquivos de programa na página 55.
#
Usando a linha de comando para reinstalar ou reparar os arquivos de programa na
página 61.
Usando o utilitário Programa de instalação para reinstalar
ou reparar arquivos de programa
1
Inicie o utilitário Programa de instalação por um dos métodos a seguir.
a
b
a
b
em OK.
Aqui, <X>: representa a letra da unidade de CD-ROM ou o
caminho para a pasta que contém os arquivos de programa
a
instalados.
b
55
2
Na caixa de diálogo Manutenção do programa, selecione Reparar.
Figura 3-4. Reparar arquivos de programa
3
Clique em Avançar.
4
Na caixa de diálogo Reinstalar ou reparar o produto, escolha uma destas opções:
Figura 3-5. Reinstalar ou reparar o produto
56
$
Reinstalar o McAfee VirusScan Enterprise. Reinstala os atalhos, as chaves de
registro e os arquivos de programa do VirusScan Enterprise. Consulte
Reinstalando os arquivos de programa na página 57 para continuar com o
procedimento.
$
Detectar e reparar arquivos ausentes ou corrompidos. Repara os arquivos
de programa do VirusScan Enterprise. Consulte Reparando arquivos de
programa na página 59 para continuar com o procedimento.
Reinstalando os arquivos de programa
1
Na caixa de diálogo Reinstalar ou reparar o produto, selecione Reinstalar
o McAfee VirusScan Enterprise.
Figura 3-6. Reinstalar os arquivos de programa
2
Clique em Instalar.
A caixa de diálogo Instalando o McAfee VirusScan Enterprise é exibida e mostra
o status da instalação.
57
3
$
$
4
Clique em Concluir.
OBSERVAÇÃO
por solicitação neste momento. Se você selecionar as duas
opções, a tarefa de atualização será executada primeiro,
seguida da tarefa de varredura por solicitação.
5
58
Você pode ser avisado para reiniciar o computador. Se isso ocorrer, a caixa de
diálogo Programa de instalação do VirusScan Enterprise será exibida. Você
pode optar por reiniciar neste momento ou após a conclusão da instalação.
Reparando arquivos de programa
AVISO
Se você remover ou renomear manualmente qualquer um dos
arquivos de programa, o recurso de reparação poderá falhar.
Consulte o apêndice Solução de problemas no Guia do produto
VirusScan Enterprise para obter instruções detalhadas sobre
como reparar arquivos após eles serem removidos ou
renomeados.
1
Na caixa de diálogo Reinstalar ou reparar o produto, selecione Detectar e reparar
arquivos ausentes ou corrompidos.
Figura 3-8. Detectar e reparar arquivos
2
Selecione Regravar chaves de registro para executar esta função durante
o processo de reparação.
AVISO
Os recursos Reinstalar McAfee VirusScan Enterprise e Detectar
e reparar arquivos ausentes ou corrompidos não aceitam
a reinstalação ou o reparo dos componentes de uma
atualização. Se um arquivo do AutoUpdate for removido
ou corrompido, será necessário remover o componente de
atualização e reinstalá-lo.
Para obter informações sobre o utilitário do Programa de
instalação ou a linha de comando para remover componentes,
consulte Removendo o Software na página 63.
59
3
Clique em Instalar.
A caixa de diálogo Instalando o McAfee VirusScan Enterprise mostra o status da
instalação.
4
$
$
5
Clique em Concluir.
OBSERVAÇÃO
por solicitação neste momento. Se você selecionar as duas
opções, a tarefa de atualização será executada primeiro,
seguida da tarefa de varredura por solicitação.
6
60
Você pode ser avisado para reiniciar o computador. Se isso ocorrer, a caixa
de diálogo Programa de instalação do VirusScan Enterprise será exibida. Você
pode optar por reiniciar neste momento ou após a conclusão da instalação.
Usando a linha de comando para reinstalar ou reparar
os arquivos de programa
1
métodos:
2
Executar.
A sintaxe da linha de comando para reinstalar um recurso é semelhante a:
msiexec /I{código do produto}REINSTALL=[recurso]REINSTALLMODE=[opção]
A sintaxe da linha de comando para reparar um recurso é semelhante a:
msiexec /f[opção]{código do produto}
Recursos
Estes recursos podem ser instalados individualmente com o uso de uma lista
separada por vírgulas ou você pode especificar a propriedade ALL:
Recurso
Descrição
Console
AutoUpdate
LotusNotesScan
Lotus Notes.
EmailScan
Microsoft Outlook
OnAccessScanner
BufferOverflow
em sistemas de 64 bits, ou mesmo se os agentes
Entercept ou Cisco Security forem encontrados no
computador.
61
Recurso
Descrição
ScriptScan
OnDemandScanner
ShellExtensions
Extensões que acrescentam a funcionalidade de
clicar com o botão direito, permitindo fazer a
varredura em arquivos específicos.
Opções da linha de comando
É possível usar qualquer combinação destas opções:
Opção
Descrição
p
Reinstala apenas se o arquivo estiver ausente.
o
Reinstala se o arquivo estiver ausente ou se houver uma
versão anterior instalada.
e
versão anterior ou igual instalada.
d
versão diferente instalada.
c
Reinstala se o arquivo estiver ausente ou se o checksum
armazenado não corresponder ao valor calculado.
Repara somente os arquivos que possuírem
msidbFileAttributesChecksum na coluna Atributos da
tabela de arquivos.
a
Força a reinstalação de todos os arquivos.
u
Reescreve todas as entradas de registro especificadas
pelo usuário necessárias.
m
Reescreve todas as entradas de registro específicas do
sistema necessárias.
s
Sobrescreve todos os atalhos existentes.
p
Executa a partir da origem e coloca o pacote local
novamente no cache.
Reinstala apenas se o arquivo estiver ausente.
62
4
Removendo o Software
Remova os arquivos de programa do VirusScan Enterprise usando um destes
métodos:
#
Usando o utilitário Programa de instalação para remover o produto na página 64.
#
Usando a linha de comando para remover o produto na página 67.
#
Usando o utilitário Adicionar ou remover programas para remover o produto na
página 68.
63
Usando o utilitário Programa de instalação para
remover o produto
1
Inicie o utilitário Programa de instalação usando um dos métodos a seguir.
a
b
a
b
em OK.
64
a
instalados.
b
Usando o utilitário Programa de instalação para remover o produto
2
Na caixa de diálogo Manutenção do programa, selecione Remover.
Figura 4-1. Manutenção do programa
3
Clique em Avançar.
4
Na caixa de diálogo Remover McAfee VirusScan Enterprise, clique em Remover.
Figura 4-2. Remover McAfee VirusScan Enterprise
5
Quando o processo de remoção for concluído com êxito, clique em Concluir.
65
6
Após o McAfee VirusScan Enterprise ser removido, é possível que alguns
arquivos e pastas permaneçam no computador.
Figura 4-3. Remover arquivos e pastas restantes
Esses arquivos e pastas são, por exemplo, arquivos de relatório
e pastas adicionadas pelo usuário após a instalação inicial do produto
VirusScan Enterprise. Dois arquivos usados para depuração são deixados
na pasta %TEMP%\NAI LOGS:
$
VSEUninst.log
$
VSEInst.log
Clique em Sim para remover os arquivos restantes.
7
Reinicie o computador após a conclusão do processo de remoção.
AVISO
Recomendamos que você reinicie o seu computador após
a remoção de arquivos e antes de reinstalar o software.
Quando arquivos são removidos através do Programa
de instalação na linha de comando, é possível que alguns
arquivos ou serviços interrompidos não sejam removidos.
Por exemplo, se você remover o produto VirusScan Enterprise
enquanto os serviços McShield ou Gerenciador de tarefas da
Network Associates estiverem interrompidos, esses serviços
não serão removidos. A reinicialização do computador após
a remoção dos arquivos garante que todos os arquivos e
serviços sejam removidos antes da nova instalação.
66
Usando a linha de comando para remover o produto
Usando a linha de comando para remover
o produto
1
métodos:
2
Digite esta seqüência de caracteres no prompt de comando ou na caixa de
diálogo Executar.
<X>:\SETUP.EXE/x
Aqui, <X>: representa a letra da unidade de CD-ROM ou o caminho para
a pasta que contém os arquivos de programa extraídos. Para procurar os
arquivos corretos no disco rígido ou no CD, clique em Procurar. Se a cópia
do software tiver sido fornecida em um CD de um conjunto de produtos,
especifique também a pasta que contém o pacote de software específico.
3
AVISO
a remoção dos arquivos garante que todos os arquivos
e serviços sejam removidos antes da nova instalação.
67
Usando o utilitário Adicionar ou remover
programas para remover o produto
Abra o utilitário Adicionar ou remover programas incluído no Painel de controle do
Windows.
1
Clique em Iniciar e selecione Configurações | Painel de controle | Adicionar ou
remover programas.
2
Selecione o VirusScan Enterprise na lista de programas instalados e clique em
Remover.
3
AVISO
a remoção dos arquivos garante que todos os arquivos e
serviços sejam removidos antes da nova instalação.
68
A
Configurando o FEAD Optimizer
da Netopsystems
A tecnologia FEAD Optimizer da Netopsystems foi usada para compactar o arquivo
de instalação do VirusScan Enterprise. Esta seção fornece detalhes sobre a
recomposição dos arquivos de instalação a partir da linha de comando.
#
Padrões do arquivo otimizado.
#
Propriedades e opções da linha de comando na página 70.
Padrões do arquivo otimizado
As seguintes ações padrão são definidas:
Ação
Padrão
Execução
Sim
Excluir
Sim
Silencioso
Não
Pasta de saída
%TEMP%\McAfee VirusScan Enterprise
69
Configurando o FEAD Optimizer da Netopsystems
Propriedades e opções da linha de comando
Quando o Programa de instalação é executado na linha de comando, é possível
usar propriedades e opções da linha de comando com um arquivo otimizado
para personalizar o processo de recomposição do arquivo de destino.
A sintaxe é:
setup.exe [<opções>...]
As opções são definidas como:
<opções> = <Opções da Netopsystems>|< Opções do VirusScan
Enterprise>
As opções do VirusScan Enterprise são parâmetros passados para o utilitário
Programa de instalação do VirusScan Enterprise. Por exemplo:
setup.exe -s -nos_d installdir="c:\abc def"/L
setup.exe nocdi=true -nos_o"d:\temp" -nos_s reboot=a
Estas propriedades ou opções da linha de comando podem ser usadas com um
arquivo otimizado:
Propriedade
ou opção
Função
-nos_ne
Não executar — Extrai os arquivos de instalação do
Programa de instalação, mas não executa o Programa
de instalação nem exclui os arquivos de instalação.
-nos_nd
Não excluir — Não remove os arquivos de instalação após
a execução do utilitário Programa de instalação. Se a
opção -nos_-ne também estiver presente, a opção
-nos_-nd será ignorada.
-nos_d
Excluir — Remove os arquivos de instalação após a
execução do utilitário Programa de instalação. Se a opção
-nos_-ne também estiver presente, a opção -nos_-d
será ignorada.
-nos_s
Modo silencioso — Instala os arquivos de instalação em
modo silencioso.
Instala automaticamente ao usar:
/s, /S, -s, -S, /q, /Q, -q, -Q.
-nos_o"<caminho>"
70
Pasta de saída — A pasta na qual você deseja extrair os
arquivos de instalação.
Índice remissivo
A
I
antes de iniciar a instalação, 5
arquivo DAT
atualizações, site da Web, 15
Arquivo de teste EICAR, 47
instalação personalizada, 25
instalação silenciosa através
da linha de comando, 36
instalação típica, 23
arquivos de programa
instalando, 17
modificando, 50
reinstalando ou reparando, 55
removendo, 63
atendimento ao cliente, entrando em contato,
instalando o VirusScan Enterprise
antes de iniciar, 5
instalação personalizada, 25
instalação típica, 23
onde produtos de terceiros são usados, 10
preservando configurações, 7
requisitos de sistema, 8
usando a linha de comando, 34
usando o utilitário Programa de instalação, 18
usando um script de conexão, 42
AVERT, entrando em contato,
15
15
B
Biblioteca de informações sobre vírus,
15
C
L
centro de segurança,
entrando em contato com a AVERT, 15
Check Point, 11
configurações preservadas, 7
configurações, preservadas e não preservadas,
licença, produto, 12
linha de comando
configurando opções de reinicialização, 42
instalando em um local personalizado, 36
instalando no modo silencioso, 36
instalando o software, 34
instalando recursos específicos, 41
modificando recursos, 53
propriedades da instalação, 38
registrando o andamento da instalação, 37
reinstalando e reparando arquivos, 61
removendo o produto, 67
sintaxe, 35
convenções usadas neste manual,
7
13
D
documentação do produto, 14
documentação para o produto, 14
driver de rede, carregando, 25, 33
E
entrando em contato com a McAfee Security,
enviando uma amostra de vírus, 15
ePolicy Orchestrator, 10
F
FEAD® Optimizer® da Netopsystems,
configurando, 69
15
M
manuais, 14
McAfee AutoUpdate Architect,
McAfee Installation Designer,
McAfee Security University,
entrando em contato, 15
9
9
71
Índice remissivo
O
T
obtendo informações, 14
opções de reinicialização
através da linha de comando,
tarefa de atualização,
executando após a instalação, 24, 32
tarefa de varredura por solicitação,
executando após a instalação, 24, 32
testando a instalação, 47
treinamento do produto, entrando em contato,
42
P
pacote de instalação, 9
pacote de instalação, pré-configurando
com o ePolicy Orchestrator, 10
U
usando este guia, 12
Utilitário Programa de instalação
configurando o arquivo otimizado,
instalando o produto, 18
modificando recursos, 50
removendo o produto, 63
Pesquisa no Banco de dados, 15
portal de serviços, PrimeSupport, 15
pré-configurando o pacote de instalação
usando o ePolicy Orchestrator, 10
usando o McAfee AutoUpdate Architect
e o McAfee Installation Designer, 9
PrimeSupport, 15
programa beta, entrando em contato,
público-alvo desse manual, 12
reparando arquivos,
15
V
vírus, enviando uma amostra,
visão geral do produto, 5
R
recomendações pré-instalação, 6
recursos, modificando, 50
reinstalando arquivos de programa, 59
reparando arquivos de programa, 59
requisitos de processador,
servidor e estação de trabalho, 8
requisitos de RAM, servidor e estação de trabalho,
requisitos de sistema,
servidor e estação de trabalho,
8
S
script de conexão, instalando o produto,
Serviços de terminal, 11
42
sistemas operacionais suportados,
servidor e estação de trabalho, 8
site de atualização de versão, 15
site de download na Web, 15
site de treinamento na Web, 15
software, obtendo, 6
suporte técnico, 15
72
59
8
15
69
15

VirusScan Enterprise 8.0 Installation Guide

Transcrição

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