Verizon Information Technologies

Transcrição

Verizon Information
Technologies
RAPID Desenvolvimento de Sistema
ESTUDO DE CASO
RAPID System
A Verizon Communications, (NYSE:VZ), formada pela fusão da
Bell Atlantic com a GTE, é uma das principais provedoras
mundiais de serviços de comunicação em expansão. As empresas
da Verizon são as maiores provedoras de comunicação a cabo e
sem fio dos EUA, com o equivalente a 128,5 milhões de linha de
acesso e 28,7 milhões de clientes com serviços de comunicação
sem fio. A Verizon é uma empresa da lista Fortune 10, com 256
mil funcionários e mais de US$ 64 bilhões em receitas anuais. A
Verizon Information Technologies Inc. (Verizon IT) é responsável
pelas vendas e o marketing dos produtos e soluções da Verizon
IT. A Verizon IT é subsidiária integral da Verizon Data Services
Inc., que é subsidiária da Verizon Communications.
DESAFIO
O departamento financeiro da Verizon estava sobrecarregado, devido à
consolidação manual dos dados de receita de mais de cinco sistemas
diferentes de contabilidade em todo o país. Eram sistemas de outras
empresas que se integraram à Verizon depois da fusão. A Verizon, por sua
vez, cuidava sozinha do faturamento, contas a receber e a pagar de todas
essas empresas. Para responder a futuras mudanças em seus produtos e
serviços, a empresa queria consolidar esses diversos sistemas em um
ambiente único e integrado.
Além de ter sistemas de faturamento diferentes e separados - os processos,
procedimentos e outros tipos de sistemas variavam de trabalho intensivo,
processo manual a processos mais automatizados para a emissão de registros
de transação e relatórios. Em um esforço para simplificar os processos,
procedimentos e relatórios contábeis, a Verizon buscou uma solução que
pudesse fornecer um sistema único de receitas contábeis, capaz de reconciliar
essas atividades.
As equipes contábeis, responsáveis por identificar e corrigir discrepâncias,
precisavam aguardar de 4 a 6 horas para processar os dados e fornecer
resultados a partir dos sistemas existentes. As reconciliações e as entradas
em livros de registros contábeis refletiam erros. Para corrigir esses erros, os
dados tinham que ser rastreados desde sua origem para que uma limpeza
manual de dados e formatos – um processo tedioso e demorado – fosse feita.
Dados imprecisos também afetavam negativamente a capacidade da Verizon
em determinar precisamente as comissões de vendas destinadas a remunerar
a equipe de vendas da empresa.
Além de a empresa estar passando por dificuldades na remuneração de
funcionários a falta de um processo detalhado e preciso de informação de
dados era um obstáculo para o planejamento e a criação de políticas de
remuneração, antes que estas fossem lançadas. A Verizon necessitava de uma
solução que simplificasse o processo de planejamento da força de trabalho
futura e satisfizesse as necessidades de competência.
Desafios
O departamento financeiro da Verizon estava
sobrecarregado, devido à consolidação manual
dos dados de receita de mais de cinco sistemas
diferentes de contabilidade em todo o país.
Os cinco sistemas procediam de empresas
anteriores, que se integraram à Verizon depois
da fusão. A Verizon, por sua vez, cuidava
sozinha do faturamento, contas a receber e a
pagar de todas essas empresas.
Os processos, procedimentos e outros tipos de
sistemas variavam de trabalho intensivo,
processo manual a processos mais
automatizados para a emissão de registros de
transação e relatórios.
As equipes contábeis, responsáveis por
identificar e corrigir discrepâncias, precisavam
aguardar de 4 a 6 horas para processar os dados
e fornecer resultados a partir dos sistemas
existentes.
Dados imprecisos também afetavam
negativamente a capacidade da Verizon em
determinar precisamente as comissões de
vendas destinadas a remunerar a equipe de
vendas da empresa.
A falta de um processo detalhado e preciso de
relato de dados era um obstáculo para o
planejamento e a criação de políticas de
remuneração, antes que estas fossem lançadas.
Soluções
A Neoris desenvolveu o aplicativo Revenue
Accounting Processing Information Database
(RAPID), um sistema de receitas contábeis com
base na Internet que integra dados de diversos
sistemas contábeis para processar transações
complexas de faturamento e prover um depósito
de dados para todas as transações relativas a
receitas e contas a receber
A Neoris criou uma interface comum a todos os
sistemas de modo a melhorar a visibilidade dos
dados. A interface era fácil de operar e oferecia
informações e transações seguras, baseadas em
função, que foram integradas diretamente ao
Livro Principal de Contabilidade da PeopleSoft
(PeopleSoft General Ledger, PSGL) e às
ferramentas de produtividade.
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Verizon Information
Technologies
ESTUDO DE CASO
SOLUÇÃO DA NEORIS
A Neoris desenvolveu o aplicativo Revenue Accounting Processing
Information Database (RAPID), um sistema de receitas contábeis com base
na Internet que integra dados de diversos sistemas contábeis para
processar transações complexas de faturamento e prover um depósito de
dados para todas as transações relativas a receitas e contas a receber.
O sistema coeso da Neoris foi projetado para automatizar os dados,
impostos e pagamentos de todas as subsidiárias, de modo a fornecer
relatórios precisos de conciliação do faturamento, que são enviados às
subsidiárias e parceiras da Verizon.
O aplicativo RAPID consiste em
componentes que fazem interface com outros sistemas da Verizon, de
maneira a fornecer relatórios, gerar e administrar relatórios de conciliação,
gerenciar informações comuns a indústria de telecomunicações e criar
registros diários de transações que farão interface com o Livro Principal de
Contabilidade da PeopleSoft (PeopleSoft General Ledger, PSGL). O aplicativo
RAPID reduziu a hora/homem anteriormente gasta na validação manual de
dados e evitou erros de transcrição, o que aprimorou a precisão da emissão
de relatórios.
O sistema orientado por dados pode ser facilmente mantido pela
contabilidade, sem a necessidade do suporte de TI. Os funcionários com
acesso garantido podem ajustar regras de negócio e processar dados sem
programações ou desenvolvimento de recursos onerosos. A Verizon
conseguiu adequar-se a regras e regulamentos locais, onde quer a
empresa fizesse negócios.
Ao canalizar toda a comunicação procedente de sistemas externos através
de um conjunto centralizado de componentes de interface, a empresa
reduziu o risco de defeitos no sistema e os esforços de manutenção.
A metodologia da Neoris consistia em uma estrutura reproduzível, flexível e
interativa, adaptada do Processo Racional Unificado (Rational Unified
Process, RUP) e da Linguagem de Modelagem Unificada (Unified Modeling
Language, UML) de acordo com as pessoas envolvidas, o tamanho e a
complexidade de cada projeto. A metodologia foi aplicada ao gerenciamento
e implementação de projetos, o que reduziu o tempo de implementação.
RESULTADOS
Informações Técnicas do Projeto
Nome do Projeto: RAPID
Cliente: Verizon Directories
País/Região: EUA / Finanças e Contabilidade
Escopo Organizacional: Sistema de
Contabilidade de Receita Única
Escopo Operacional:

Gera Relatórios de Conciliação Mensal de
Faturamento

Registra em Diário as Atividades
Relacionadas à Receita.

Gera Relatórios mensais Instantâneos e
de Fechamento de mês

Fornece Recursos para Pesquisa
Escopo Geográfico: Nacional
Produtos/Conjunto de Habilidades:

Aplicativo com base na Web J2EE

Relatórios Personalizados

Integração de Sistemas

WebLogic

Actuate

Windows NT 4.0 Server

Solaris 2.8 Unix Server

Actuate 6.0 Report Server

Oracle RDBMS Server 8.1.7

BEA WebLogic 6.1 Application Server
Contato:
Nome: Cameron Ware
Endereço: 4055 International Plaza, Suite 600
Fort Worth, TX 76109.
Telefone: (817) 731-0995
▪
Redução de custos de manutenção, em 200%.
▪
Redução de custos de treinamento.
▪
Projeção de um ROI de 20%, em 14 meses.
▪
Aumento da velocidade dos aplicativos, em 80%.
Por que Neoris?

Identificação de inúmeros erros nos dados gerados em outros sistemas
e identificação de discrepâncias específicas.
A Neoris é a 4ª maior firma de consultoria em TI e
a 5ª maior empresa de desenvolvimento de
soluções customizadas da América Latina. A
empresa também fortaleceu seu posicionamento
nos EUA e Europa por oferecer serviços de
integração de sistemas, consultoria em TI e
implantação de software.
OPINIÃO DO CLIENTE
"O desempenho da Neoris neste projeto foi excepcional sob as perspectivas
tecnológicas, de conhecimento de negócios e de gerenciamento de
projetos,” disse Brian Gainey, Gerente de Sistemas Financeiros.
E-mail: [email protected]
A Neoris é uma digital business enabler: uma
provedora de serviços de TI que transforma a
maneira que os negócios são feitos usando
tecnologias digitais para capturar lucros de novas
maneiras.
Para maiores informações, visite www.neoris.com
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