http://www.blogdocallcenter.com 1 O Que as Mulheres (Não

Transcrição

http://www.blogdocallcenter.com 1 O Que as Mulheres (Não

                                    

Documentos relacionados

http://www.blogdocallcenter.com 1 Como melhorar o Contato com a

http://www.blogdocallcenter.com 1 Como melhorar o Contato com a Best Time to Call: não basta ter o contato certo e ligar no momento errado. A chance de ser atendido pela pessoa errada cresce bastante. As chamadas devem ser feitas na hora mais propícia para o co...

Leia mais

http://www.blogdocallcenter.com 1 Talentos Humanos, o maior

http://www.blogdocallcenter.com 1 Talentos Humanos, o maior E não tem jeito: comprometimento, garra, criatividade, foco nos clientes, boa comunicação, liderança e trabalho em equipe não se compram apenas com bons salários. Pelo contrário. Numa pesquisa real...

Leia mais

http://www.blogdocallcenter.com 1 Gente nova no pedaço O ritmo

http://www.blogdocallcenter.com 1 Gente nova no pedaço O ritmo gerentes tiveram uma reunião individual para passar as informações de suas áreas. Para ele, é fundamental ser simples e objetivo para não sobrecarregar o novato. “Acho que me saí bem.”

Leia mais

http://www.blogdocallcenter.com 1 Como lidar com os novos chefes

http://www.blogdocallcenter.com 1 Como lidar com os novos chefes O Blog do Call Center não se responsabiliza pelos Artigos assinados e permite a reprodução dos mesmos, desde que mantida a integridade dos textos, mencionando o autor, fonte e a origem da cópia atr...

Leia mais

http://www.blogdocallcenter.com 1 A EMINENTE EXPLOSÃO DE

http://www.blogdocallcenter.com 1 A EMINENTE EXPLOSÃO DE Uma explosão inacreditável de dados vai acontecer nos próximos anos. Pessoas podem achar que esse estouro já aconteceu, mas o que vimos até agora não foi nem a ponta do Iceberg. Para se ter uma ide...

Leia mais

http://www.blogdocallcenter.com 1 Uma revolução para o e

http://www.blogdocallcenter.com 1 Uma revolução para o e As interações nas redes sociais podem diminuir a importância e o volume do atendimento nos chats, porém a “grande ameaça” vem do SMS, mais dinâmico e com possibilidade de interatividade próxima dos...

Leia mais