soluções profissionais jabra 2014
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soluções profissionais jabra 2014
SOLUÇÕES PROFISSIONAIS JABRA 2014 PARA ESCRITÓRIOS E CONTACT CENTERS YOU’RE ON Conectar pessoas é apenas o começo. Desde o dia em que projetamos nosso primeiro headset, combinamos a mais atual tecnologia de áudio e o mais incrível design escandivano. Oferecemos excelente áudio, qualidade e conforto a cada produto que fabricamos - sem exceções. É simples ampliar os horizontes das pessoas por meio da comunicação e da tecnologia. Comece com a tradição de 140 anos de inovação da GN Store Nord, aperfeiçoe com a expertise audiológica da GN ReSound e concentre toda a sua energia no desenvolvimento, fabricação e comercialização de algumas das soluções em comunicação mais vendidas para as melhores empresas do mundo. Não importa se sua prioridade é excelência sonora em um contact center com alto tráfego, clareza total nas ligações wireless ou confiabilidade na estrada - com a Jabra, você está sempre conectado. 2 ÍNDICE COMUNICAÇÕES UNIFICADAS 4 ALIANÇAS ESTRATÉGICAS 5 O PODER DE UM HEADSET JABRA 6 ESCOLHA A SOLUÇÃO CERTA 7 SELEÇÃO DE PRODUTOS 8 HEADSETS COM FIO 9 HEADSETS SEM FIO 17 SPEAKERPHONES 22 HANDSETS 24 ACESSÓRIOS 26 COMPARE OS PRODUTOS 30 TECNOLOGIA DO HEADSET JABRA 32 APLICAÇÕES DE SOFTWARE JABRA 33 NÚMEROS DE SKU 34 3 COMUNICAÇÕES UNIFICADAS: Em empresas do mundo todo, as soluções de Comunicações Unificadas (UC) estão reduzindo custos de TI, viagens e telefonia e aumentando a produtividade. Em uma pesquisa com mais de 300 empresas, a Jabra e os pesquisadores Frost & Sullivan descobriram que cerca de 80% tiveram retorno do investimento já no primeiro ano de implementação. A tecnologia UC integra telefonia, conferência de áudio e vídeo, e-mail e mensagens instantâneas na mesma plataforma compartilhada. Um indicador de presença, conectado a aplicações como seu calendário e e-mail, oferece atualizações de status e disponibilidade em tempo real para seus colegas. A opção por um headset UC deve ser considerada desde o início - um headset otimizado para oferecer integração total com as principais plataformas de UC e VoIP. O headset perfeito não traz apenas harmonia para sua solução de UC desde o primeiro momento, mas também garante que o investimento seja utilizado do início ao fim e quando realmente importa quando seu cliente está do outro lado da linha. 4 EXCELÊNCIA EM PARCERIAS ALIANÇAS ESTRATÉGICAS A Jabra estabeleceu alianças estratégicas com os principais fabricantes de soluções de telefonia fixa tradicional e aplicações de UC. Isso permite que possamos desenvolver várias soluções compatíveis e integradas e continuar oferecendo soluções que têm como diferencial uma experiência de usuário sem precedentes. 5 CONECTANDO MAIS QUE CHAMADAS O PODER DE UM HEADSET JABRA REDUZINDO CUSTOS E RECUPERANDO TEMPO As vantagens de um headset podem parecer simples, mas utilizar o acessório perfeito abre portas para novos benefícios. Um headset permite que você faça várias tarefas com as duas mãos livres, impede que você sobrecarregue seu pescoço com o movimento de manter o telefone próximo ao ouvido e, quando se trata de uma unidade sem fio, garante que você saia da mesa sem nunca perder uma chamada. Combinando os resultados de quatro estudos diferentes, concluímos que usar um headset é capaz de poupar 7,5 minutos por hora de trabalho - o resto é apenas matemática. LIBERTE O ESCRITÓRIO O ambiente de trabalho está mudando. Está mais rápido, mais flexível e mais exigente do que nunca. Contar com tecnologia especializada em cada headset mantém você à frente, seja em um telefone tradicional, em um softphone, em um telefone celular ou em qualquer outro dispositivo. APRIMORE O CONTACT CENTER Aumente a qualidade das chamadas enquanto você vê o número de chamadas aumentar. Os recursos “plug and play”, voz/som de banda larga HD e a tecnologia de cancelamento de ruído proporcionam condições de trabalho ideais para você e áudio ideal para os seus clientes. Os contact centers estão conquistando um novo nível de conforto e flexibilidade com design inteligente e sem fio. 6 PROJETADO PARA DIFERENTES NECESSIDADES ESCOLHA A SOLUÇÃO CERTA Na hora de escolher um headset, estes são os pontos a considerar. AMBIENTE DE TRABALHO NA MESA DO ESCRITÓRIO Passa a maior parte do tempo em um escritório, na mesa e ao telefone. AO REDOR DO ESCRITÓRIO Passa mais tempo no escritório do que fora dele, mas precisa de mobilidade no escritório para executar tarefas. FORA DO ESCRITÓRIO Passa mais tempo em movimento e precisa de mobilidade para trabalhar em qualquer lugar. A QUE VOCÊ DESEJA SE CONECTAR? Você precisa levar em consideração a sua conectividade para assegurar que o headset seja compatível com o sistema de telefonia. Revendedores Jabra estão sempre à disposição para informações ou esclarecer dúvidas. TELEFONE DE MESA TABLET SOFTPHONE/PC VIA USB VÁRIOS DISPOSITIVOS MOBILE/SMARTPHONE SOM DO AMBIENTE DE TRABALHO Seja algum barulho ao fundo ou um colega sentado ao lado, o alto-falante adequado irá ajudá-lo a obter o máximo proveito das chamadas, enquanto o microfone adequado proporciona qualidade de áudio do outro lado - onde realmente importa. POUCO RUÍDO Microfones omni-direcionais captam o som de qualquer direção e bloqueiam o ruído ao redor do ambiente. Adequado para o ambiente tradicional de pouco barulho. RUÍDO MÉDIO MUITO RUÍDO Microfones com cancelamento de ruído e mono speaker reduzem os ruídos indesejáveis de fundo enquanto garantem a consciência de seu entorno. Ideal para ambientes mais ruidosos, excelentes para escritórios abertos. Microfones com cancelamento ou ultra cancelamento de ruídos combinados com o duplo filtro de alto-falantes anti-ruídos podem bloquear o som de alguém sentado ao seu lado. Perfeito para ambientes muito barulhentos. COM OU SEM FIO? HEADSETS SEM FIO Ideal para quem precisa de mobilidade, ou simplesmente prefere design sem fio. HEADSET COM FIO Ideal para quem trabalha apenas na mesa do escritório, não precisa de mobilidade e deseja a melhor qualidade de áudio em uma ou ambas as orelhas. ACHE UMA LISTA DE RECOMENDAÇÕES DE PRODUTOS NA PRÓXIMA PÁGINA 7 SELEÇÃO DE PRODUTOS DESDE O INÍCIO Siga este simples gráfico para descobrir alguns dos produtos que podem atender às suas necessidades. AMBIENTE DE TRABALHO Na mesa do escritório CONEXÃO Telefone de mesa SOM DO AMBIENTE Muito ruído Pouco a médio ruído COM FIO/SEM FIO Com fio Sem fio Com fio Sem fio Softphone Muito ruído Pouco a médio ruído Com fio 13 Jabra Biz 2400 Duo Jabra Pro 9450/9460 Duo 11 18 Jabra GN2000 Mono 13 Jabra Biz 2400 Mono Jabra Pro 920 20 Jabra Pro 9450/9460 Mono 18 Jabra GN2000 USB Duo 13 11 11 Jabra UC Voice series 14 Sem fio Jabra Pro 9450/9460 Duo 18 Com fio Jabra GN2000 USB Mono 13 Jabra Biz 2400 USB Mono 11 Jabra UC Voice series 14 20 Telefone de mesa, mobile e softphone Muito ruído Sem fio Pouco a médio ruído Sem fio Telefone de mesa Muito ruído Sem fio Jabra Pro 9450/9460 Duo 18 Pouco a médio ruído Sem fio Jabra Pro 920 20 Muito ruído Pouco a médio ruído Sem fio Jabra Pro 9450/9460 Mono Jabra Pro 9450/9460 Duo 18 18 Sem fio Jabra Pro 930 20 Jabra Pro 9450/9460 Mono 18 Jabra Motion UC Muito ruído Sem fio Pouco a médio ruído Com fio Sem fio Softphone 18 18 11 18 18 18 Telefone de mesa e softphone Muito ruído Médio ruído Sem fio Jabra Pro 9450/9460 Duo 21 18 Sem fio Jabra Pro 9450/9460 Mono 18 Telefone de mesa, mobile e softphone Muito ruído Sem fio Jabra Pro 9465 18 Pouco a médio ruído Sem fio Jabra Pro 9470 18 Sem fio Jabra Motion UC 21 Mobile e softphone Telefone de mesa, mobile e softphone 8 Jabra GN2000 Duo Jabra Pro 930 Jabra Pro 9450/9460 Mono Jabra Pro 9450/9460 Duo Jabra Biz 2400 USB Mono Jabra Pro 9470 Jabra Pro 9465 Jabra Pro 9470 Telefone de mesa e softphone Fora do escritório PÁGINA Jabra Biz 2400 USB Duo Sem fio Ao redor do escritório RECOMENDAMOS Sem fio Jabra Supreme UC 21 Jabra Go 6470 20 ACHE A DESCRIÇÃO COMPLETA EM WWW.JABRA.BR.COM OU CONTATE UM REPRESENTANTE DE VENDAS. HEADSETS COM FIO MÃOS LIVRES. SEM PREOCUPAÇÕES. Quando você está na mesa do escritório, um headset com fio oferece desempenho imbatível e durabilidade. Uma solução ideal para o seu ambiente de trabalho significa conforto e produtividade no segundo em que você começa a trabalhar. 9 RECOMENDAÇÕES PARA CONTACT CENTERS QUALIDADE. CONFORTO. ECONOMIA. 10 HEADSETS COM FIO PARA SABER MAIS SOBRE OS PRODUTOS JABRA ACESSE JABRA.BR.COM ÚLTIMA GERAÇÃO DE HEADSET SÉRIE JABRA BIZ 2400 Uma série de headsets profissionais, líder em qualidade, ajuste confortável e design durável. Conecta-se ao telefone de mesa, softphone ou telefone celular via USB ou QD1 Conecta-se ao telefone celular via Bluetooth® Grande conforto para todo o dia Alta durabilidade com um braço flexível anti-quebra Som superior com voz HD/áudio de banda larga Transmissão de música e som do seu PC em alta qualidade Microfones com Tecnologia de Cancelamento de ruído e filtros para ruídos de fundo Proteção auditiva superior com Jabra SafeTone™ Opções de alto-falantes mono/duo 3 opções de uso para um ajuste perfeito 3 opções de microfone para qualquer ambiente de trabalho Funcionamento No escritório Telefone tradicional, softphone e celular A série Jabra Biz 2400 oferece a mais alta qualidade em headsets com fio disponível no mundo. O excelente áudio e a tecnologia de cancelamento de ruído criam um ambiente de trabalho profissional, enquanto as 3 opções de uso oferecem conforto durante o dia todo. Escolha o modelo certo para as suas necessidades e conecte-se da maneira que quiser, quando quiser. USB conecta direto com o PC – não precisa de cabo. QD (Quick Disconect - desconexão rápida) conecta com o PC, celular e telefone de mesa através de cabos individuais. 1 Depende da variante Com Jabra, conseguimos sempre encontrar um headset adequado para determinada função.” Rudi Krauss, Divisão de Gestão Empresarial, HUK-Coburg 13 MILHÕES DE MOTIVOS PARA CONECTAR HUK-COBURG Desde 1995, HUK-Coburg Insurance Group colocou sua confiança na Jabra para todas as suas necessidades de telecomunicações. Com 13 milhões de chamadas por ano em 6000 headsets, isso não é uma decisão pequena. A equipe de call center está ergonômicamente assegurada com condições de trabalho eficientes com as mãos livres, e acima de tudo, uma assistência ao cliente profissional a cada dia que eles chegam para trabalhar. Leia a história completa em: JABRA.COM/HUCKOBURG PARA SABER MAIS SOBRE A SÉRIE JABRA BIZ2400 ACESSE JABRA.COM/BIZ2400 11 PROFISSIONAL E ECONÔMICO SÉRIE JABRA BIZ™ 1900 Uma série de headsets com custo eficiente, projetada para contact centers quem procuram alta qualidade a um baixo custo. Conecta-se ao telefone fixo, softphone ou telefone celular via USB ou QD Leve, com design robusto e de qualidade profissional Optimizado para contact centers conscientes dos custos Microfones com Tecnologia de Cancelamento de ruído e filtros para ruídos de fundo Proteção auditiva com Jabra PeakStop™ Opções de alto-falantes mono/duo Funcionamento No escritório Telefone tradicional, softphone e celular A série Jabra Biz 1900 foi projetada para reduzir os custos e reduzir os ruídos de fundo, sem sacrificar o conforto. Os contact centers geralmente são lugares ruidosos, mas isso não pode prejudicar o atendimento ao cliente. USB conecta direto com o PC – não precisa de cabo. QD (desconexão rápida) conecta com o PC, celular e telefone de mesa através de cabos individuais. 1 Depende da variante VAMOS CONSTRUIR PONTES COWI O headset Jabra oferece facilidade de uso excepcional. É simples, “plug’n’play”’ e o áudio é sensacional” Par Sylvest, IT Project Manager e Operador de Sistema, COWI 12 HEADSETS COM FIO Como juntar 6.000 pessoas de 40 países próximos na retenção de custos? A Consultoria de engenharia, COWI investiu em uma infra-estrutura totalmente nova, incluindo os headsets da Jabra e webcams de alta definição. A solução forneceu todos os benefícios e a economia das Comunicações Unificadas pelo o simples prazer de usar a tecnologia para escritórios, cruzar fronteiras e oceanos para conectar e capacitar uma força de trabalho inteira. Leia a história completa em: JABRA. COM/COWI PARA SABER MAIS SOBRE OS PRODUTOS JABRA ACESSE JABRA.BR.COM CONFORTO E DURABILIDADE SÉRIE JABRA GN2000 Uma série de headsets projetados para contact centers profissionais e rentáveis. Conecta ao telefone de mesa, softphone ou telefone celular via USB ou QD Design robusto para maior durabilidade do dia-a-dia Som superior com voz HD/áudio de banda larga Microfones com Tecnologia de Cancelamento de ruído e filtros para ruídos de fundo Proteção auditiva com Jabra PeakStop™ Opções de alto-falantes mono/duo Opções de cancelamento de ruído no microfone ou SoundTube Funcionamento No escritório Telefone tradicional, softphone e celular A série Jabra GN2000 é a solução ideal para ambientes de escritórios profissionais e de contact center. Headsets quebrados causam mais problemas para os departamentos de TI, aumentam os custos e diminuem a produtividade. Tiaras resistentes ao impacto e reforçadas para o alívio de tensão, são projetadas para resistir a todos os ‘’maus-tratos’’ que um contact center grande pode gerar. USB conecta direto com o PC – não precisa de cabo. QD (desconexão rápida) conecta com o PC, celular e telefone de mesa através de cabos individuais. 1 Depende da variante PARA SABER MAIS SOBRE OS PRODUTOS JABRA ACESSE JABRA.COM 13 PROJETADO PARA USO EM ESCRITÓRIOS SÉRIE JABRA UC VOICE™ CONFIABILIDADE SIMPLES JABRA UC VOICE 550 Um headset clássico, confortável e com design funcional embutido. Controles fáceis de usar, intuitivo e opções de alto-falantes mono ou duo, ideal para pouco a médio tempo de uso com chamadas de alta qualidade. DISCRETO E PORTÁTIL JABRA UC VOICE 250 Um headset com fio, portátil e com um discreto design por trás da orelha, redução de ruído no microfone e braço flexível - ideal para pouco a médio tempo de uso em uma variedade de ambientes de trabalho. DESIGN CLÁSSICO JABRA UC VOICE 150 Um headset simples, de baixo custo, projetado para pouco tempo de uso, possui cancelamento de ruído, fácil de ajustar e braço flexível, com opções de alto-falantes mono or duo. Funcionamento No escritório 14 HEADSETS COM FIO Softphone Jabra UC Voice 150, 250 e 550 são todos projetados para garantir uma integração simples e inteligente com a sua solução de UC. Com recursos adequados especificamente para diferentes necessidades. Faça a escolha mais conveniente de acordo com as necessidades do seu ambiente de trabalho. PARA SABER MAIS SOBRE A SÉRIE UC VOICE JABRA ACESSE JABRA.COM/UCVOICE Os headsets Jabra UC Voice são essenciais para uma implementação bem sucedida de tecnologia UC Voice. Fáceis de instalar e fáceis de usar - eles estão destinados a empresas à procura de soluções de baixo custo, e qualidade para implantação em larga escala. Conecta-se ao softphone Som superior com voz HD/áudio de banda larga Microfones com Tecnologia de Cancelamento de ruído e filtros para ruídos de fundo Proteção auditiva com Jabra PeakStop™ Adoção rápida de usuário com a unidade de controle de chamadas ligada ao cordão Plug-and-play, conectividade USB CONFORTO ELEGANTE O DIA TODO JABRA UC VOICE 750 O melhor headset da categoria é construído a partir de materiais leves para uso intenso, com almofadas ultra-suaves e estofamento para o máximo conforto. Transmite música, possui som de alta qualidade de áudio, opções de alto-falantes mono ou duo. Funcionamento No escritório Softphone O UC Voice 750 também é projetado para quem precisa de movimento. Ele vem com a sua própria bolsa de viagem, permitindo que os funcionários movam-se facilmente entre as estações de trabalho ou escritórios. Um headset confortável, leve, com um ótimo design que se adequa a qualquer ambiente de trabalho. PARA SABER MAIS SOBRE A SÉRIE JABRA UC ACESSE JABRA.COM/UCVOICE 15 16 HEADSETS SEM FIO TRABALHE COMO QUISER, ONDE ESTIVER Não importa se você está buscando um documento na sala ao lado ou tomando um café no último andar. Com a liberdade mãos-livres e o áudio de alta qualidade de um headset sem fio Jabra, você não perde nenhuma chamada. 17 FLEXIBILIDADE AO REDOR DO ESCRITÓRIO SÉRIE JABRA PRO 9400 Uma série elegante de headsets que permite receber chamadas a partir do telefone de mesa, softphone e/ou telefone móvel. Conecta-se ao telefone de mesa, softphone e/ou telefone móvel Design elegante e intuitivo Touchscreen de fácil utilização ou touch pad para fácil controle de chamadas Som superior com voz HD/áudio de banda larga Microfones com Tecnologia de Cancelamento de ruído e filtros para ruídos de fundo Proteção auditiva superior com Jabra SafeTone™ Até 150m/450ft de alcance sem fio Até 10 horas de conversação Função de Supervisor permite que até 4 headsets participem de uma conversa Opções de speaker mono/duo e dois tipos de microfone 3 opções de uso para o ajuste perfeito Fácil de instalar, pronto para implantação em massa Funcionamento Mesa do escritório Ao redor do escritório Telefone Tradicional , softphone e celular *Depende da variante A série de headsets Jabra Pro 9400 fornece áudio superior e conforto, mesmo nos escritórios mais ruidosos. Apesar de inteligente, o design sofisticado, é extremamente simples de instalar, e - com uma tela de toque ou toque pad - ainda mais fácil de utilizar. Escolha o headset de acordo com as suas necessidades e obtenha a liberdade e flexibilidade em seu escritório. Com o investimento em Microsoft Lync e nossos headsets profissionais, nossa telefonia tem realmente se enquadrado ao século 21.” Jan Zacho - Chefe do Setor de TI e Infra-estrutura de CPH ATINGINDO NOVOS HORIZONTES AEROPORTO DE COPENHAGEM O Aeroporto de Copenhagem (CPH) - um dos mais modernos aeroportos do mundo - estabeleceu o padrão em muitas áreas do transporte aéreo internacional. Eles precisavam de uma solução de headset que tivesse um padrão de excelência ao nível de sua equipe. Devido a isso eles optaram por Microsoft® Lync™ e por headsets Jabra. Leia a história completa em: JABRA.COM/CPH 18 HEADSETS SEM FIO PARA SABER MAIS SOBRE A SÉRIE JABRA PRO 9400 ACESSE JABRA.COM/PRO9400 JABRA PRO 9400 Series Conectividade Ambiente de trabalho JABRA PRO 9465 Duo JABRA PRO 9460 Duo JABRA PRO 9460 JABRA PRO 9450 JABRA PRO 9450 Duo Telefone de mesa Softphone Celular Telefone de mesa Softphone Celular Telefone de mesa Softphone Telefone de mesa Softphone Telefone de mesa Softphone Telefone de mesa Softphone Médio ruído Muito ruído Muito ruído Médio ruído Médio ruído Muito ruído Alto-falantes Mono/Duo Mono Duo Duo Mono Mono Duo Microfone type Midi Flex Flex Flex Midi Flex Touch screen Sim Sim Sim Sim Não Não Touch pad Não Não Não Não Sim Sim Tempo de conversação Opções de uso 2 JABRA PRO 9470 Até 9 horas Tiara, Gancho de orelha, Tiara de pescoço Até 10 horas Tiara Até 10 horas Tiara Até 10 horas Até 10 horas Tiara, Gancho de orelha, Tiara de pescoço2 Tiara, Gancho de orelha, Tiara de pescoço2 Até 10 horas Tiara Opcional PARA SABER MAIS SOBRE A SÉRIE JABRA PRO 9400 ACESSE JABRA.COM/PRO9400 19 SIMPLES. PROFISSIONAL. ACESSÍVEL. SÉRIE JABRA PRO 900 A família mais mais leve de headsets sem fio, prontos para serem usados com telefones de mesa ou plataformas UC Conecta-se a um telefone de mesa ou softphone Design leve, simples e intuitivo Som superior com voz HD/Audio de banda larga Microfones com Tecnologia de Cancelamento de ruído e filtros para ruídos de fundo Proteção auditiva superior com Jabra SafeTone™ Até 120m/325ft de alcance sem fio Até 8 horas de conversação Carga rápida: 50% da carga em 50 minutos Função de Supervisor permite que até 4 headsets participem de uma conversa Fácil de implantar e gerenciar Adaptação rápida de usuário e retorno de investimento Funcionamento Mesa do escritório Ao redor do Escritório Telefone Tradicional ou Softphone A série Jabra PRO 900 é o “entry-level’’ de headsets oferecidos nessa categoria, com todas as características essenciais de uma rede sem fio, o headset apresenta um design simples e intuitivo a um preço atraente. Escolha um dos Jabra Pro 920, otimizado para telefones fixos ou o Jabra Pro 930, para comunicação unificada Jabra Pro 920 certificado para telefones tradicionais Jabra Pro 930 Certificado para Plataformas UC (softphones) 1 Depende da variante CONECTIVIDADE EM QUALQUER LUGAR JABRA GO™ 6470 Uma série de headsets portáteis, prontos para conectar-se com todos os dispositivos. Conecta-se ao telefone de mesa, softphone e celular Muda automáticamente a chamada para o telefone móvel quando sair do escritório Tela Touchscreen de fácil utilização para fácil controle de chamadas Som superior com voz HD/ áudio de banda larga Microfones com Tecnologia de Cancelamento de ruído e filtros para ruídos de fundo Proteção auditiva superior com Jabra SafeTone™ Até 100m/300ft de alcance sem fio Até 6 horas de conversação 3 opções de uso para um ajuste perfeito Funcionamento Ao redor do Escritório 20 Fora do escritório HEADSETS SEM FIO Telefone Tradicional , softphone e celular A série Jabra Go 6470 conecta-se com todos os dispositivos e permite um total controle, com uma intuitiva interface touchscreen. A tecnologia de cancelamento de ruído da Jabra possibilita nitidez na ligação, seja em uma reunião importante ou nas ruas barulhentas. PARA SABER MAIS SOBRE OS PRODUTOS JABRA ACESSE JABRA.BR.COM SOM INCRÍVEL, DESIGN PORTÁTIL JABRA SUPREME UC Um headset mono Bluetooth® ativado por voz que é portátil, confortável e dobrável. Conecta-se a um softphone e a um celular Conecta 2 aparelhos Bluetooth simultaneamente Som superior com voz HD/Audio de banda larga1 Trasmissão de música, podcasts e direções de GPS com A2DP Microfones com Tecnologia de Cancelamento de ruído e filtros para ruídos de fundo Proteção auditiva com Jabra PeakStop™ Até 10m/33ft de alcance sem fio Até 6 horas de conversação e até 15 dias em stand-by Proteção anti-ruído do vento para chamadas nítidas ao ar livre Controle de voz e orientação por voz para ter uma operação com as mãos-livres Funcionamento Ao redor do Escritório 1 Fora do escritório O headset Jabra Supreme UC Bluetooth combina qualidade som, conectividade simples e conforto durante o dia todo. O braço dobrável é projetado para fazer o headset caber no bolso, fazendo o headset ideal para uso no escritório e na estrada. Softphone e celular Em aparelho softphones O ÚNICO HEADSET QUE VOCÊ VAI PRECISAR JABRA MOTION UC Jabra Motion UC apresenta a mais recente tecnologia de headset para um desempenho incomparável em Comunicações Unificadas - dentro ou fora do escritório Conecta-se a um softphone, tablet ou celular Som superior com voz HD/áudio de banda larga Transmissão de música, podcasts e direções de GPS com A2DP Microfones com Tecnologia de Cancelamento de ruído e filtros para ruídos de fundo Proteção auditiva superior com Jabra SafeTone™ Até 100m/300ft de alcance sem fio Até 7 horas de conversação e até 15 dias em stand-by Altura ajustável e speaker giratório para um ajuste personalizado Modo ‘’Power Nap’’ para economizar bateria quando não está em uso Protecção anti-ruído do vento para chamadas nítidas ao ar livre Funcionamento Ao redor do Escritório Fora do escritório Softphone, tablet e celular INCLUI KIT DE CARREGAMENTO E VIAGEM Jabra Motion UC é um dos primeiros headsets com tecnologia NFC e oferece 10 vezes mais o alcance sem fio comparado aos headsets similares no mercado. O sensor de movimento embutido oferece um headset intuitivo que ajusta automaticamente o som ao ambiente e atende uma chamada quando clicá-lo. PARA SABER MAIS SOBRE A SÉRIE JABRA MOTION UC ACESSE JABRA.COM/MOTION 21 ALTO-FALANTES/SPEAKERPHONES LIBERDADE PARA FALAR Não deixe a falta de salas de conferências impedi-lo de participar da conversação. Conecte-se com um alto-falante dentro ou fora do escritório. 22 CONFERÊNCIA A QUALQUER HORA, DE QUALQUER LUGAR SÉRIE JABRA SPEAK Uma série de alto-falantes sem fio compactos para chamadas de conferência a qualquer hora, em qualquer lugar em seu PC, tablet ou smartphone. Conecta-se ao softphone, smartphone, tablet ou headset Conexão sem fio para tablets e smartphones via Bluetooth® Ideal para duas pessoas ou chamadas de conferência em pequenos grupos Transmite música e som e recebe chamadas de voz Som superior com voz HD/áudio de banda larga Capta o som a partir de praticamente qualquer direção Até 100m/300ft de alcance sem fio Design leve e compacto, com um estojo de viagem incluído Controle de fácil de chamada no viva-voz Controles de voz Basta adicionar um fone de ouvido para chamadas privadas Até 15 horas de tempo de conversação Plug-and-play, conectividade USB Funcionamento Mesa do escritório 1 Ao redor do escritório Fora do escritório Softphone, tablet, celular e headset A série Jabra Speak permite transformar qualquer espaço em uma sala de conferências. Você pode participar da conversação a qualquer hora de qualquer lugar. Com design compacto e excelente qualidade de som, é uma solução plug-and-play para todos os seus dispositivos - conecte e disque, simples assim. Depende da variante Jabra Speak Series Jabra Speak 410 Jabra Speak 510 Softphone Headset Softphone Headset Tablet Smartphone Conexão USB para PC Conexão sem fio Bluetooth para tablet e smartphone - Conexão Bluetooth sem fio para PC com Jabra Link 360 - Conectividade PARA SABER MAIS SOBRE JABRA SPEAKERPHONES ACESSE JABRA.COM/SPEAK 23 FUNCIONALIDADE FAMILIAR HANDSETS Combine as características tradicionais de um headset com os benefícios de uma solução de softphone ou telefone tradicional. 24 PARA SABER MAIS SOBRE OS HANDSETS JABRA ACESSE JABRA.COM/HANDSETS FÁCIL E INTUITIVO JABRA DIAL 550 O novo Jabra Dial 550 oferece toda a comodidade de um handset na sua aplicação favorita de softphone, com um conector USB plug-and-play. Suporte de tampa externa que funciona como uma caixa de proteção Som superior com voz HD/áudio de banda larga e viva-voz mãos-livres Transforma qualquer chamada em uma chamada de conferência Conexão USB, plug-and-play Integração perfeita com os principais sistemas de Comunicações Unificadas Funcionamento Na mesa de escritório Softphone Com o Jabra Dial 550, você pode tirar proveito rapidamente dos recursos de colaboração que as comunicações unificadas e plataformas de softphone podem proporcionar. Ele oferece as características padrão de um handset, funcionalidade familiar e vem com um suporte dobrável que protege o aparelho quando você estiver em movimento. Você pode até ouvir chamadas recebidas quando o computador está bloqueado ou mudo. DE VOLTA AO BÁSICO JABRA DIAL 520 Um aparelho tradicional compatível com todas as características de um softphone num dispositivo familiar fácil de usar Conecta-se ao softphone Design fino, leve e portátil Som superior com voz HD/áudio de banda larga Conexão USB, plug-and-play Funcionamento Na mesa do escritório Softphone O Jabra Dial 520 tem todas as funções e botões que você está familiarizado e todas as características de UC. Basta ligá-lo em um PC e começar a usar imediatamente. Garante uma rápida adoção e a satisfação de uma ferramenta que torna o trabalho mais fácil e mais intuitivo, sem a curva de aprendizagem. *Disponível enquanto dure o estoque PARA SABER MAIS SOBRE OS HANDSETS JABRA ACESSE JABRA.COM/HANDSETS 25 CONECTIVIDADE SIMPLES ACESSÓRIOS QD CABO RETO DE CONEXÃO DIRETA Conecta o headset QD a uma entrada RJ-9 QD A DOIS JACKS 3,5 MM De QD a dupla tomada 3,5 mm em PC CABO DE SUPERVISÃO Cabo de Supervisão para a observação somente QD PARA QD COM CHAVE MUTE Conecta-se ao headset QD Jabra e ao Cabo de Conexão Direta 26 PARA SABER MAIS SOBRE OS ACESSÓRIOS JABRA ACESSE JABRA.COM/ACCESSORIES EMENDA SIMPLES UC ENABLERS Obtenha uma maior facilidade de utilização com a solução de UC. JABRA LINK™ 180 Alterne entre telefone tradicional e softphone em um único headset Ideal para a transição de telefonia de mesa para comunicações unificadas (UC) Interruptor manual de operação simples, sem complicações Opção rentável para ambientes de telefonia misturados Permite o uso de headsets Jabra QD com softphones baseados em PC JABRA LINK™ 220 Conecte seu headset QD a um softphone Som melhorado e experiência de redução de ruído Plug-and-play e adaptador USB Funciona com todos os headsets Jabra com fio QD JABRA LINK™ 280 Adaptador USB Bluetooth® para softphones e telefones celulares com controles de chamada Controles de chamada: atender/terminar chamadas, ajustar o volume e silenciar o microfone De acordo com as regras Noise at Work Botões programáveis suaves para as preferências individuais Conecta-se a dispositivos habilitados para Bluetooth, como telefones celulares Funciona com todos os headsets Jabra com fio QD JABRA LINK™ 360 Permite controle de chamadas para clientes com softphone UC 1 Mini adaptador USB plug-and-play con Bluetooth para PC Permite voz HD/som de banda larga e transmissão de música/A2DP1 Alcance sem fio de até 100m/300ft (dispositivo Bluetooth Classe 1) Alcance sem fio de até 10m/33ft (dispositivo Bluetooth Classe 2) Depende do modelo do aparelho PARA SABER MAIS SOBRE OS ACESSÓRIOS JABRA ACESSE JABRA.COM/ACCESSORIES 27 DEIXE A MESA CONTROLE REMOTO DE CHAMADAS (RCC) Desfrute de liberdade sem fio e do controle de chamadas remotas a partir de praticamente qualquer telefone fixo usando um gancho eletrônico (EHS). Atenda ou desligue chamadas, silencie o microfone e ajuste o volume quando estiver longe da mesa. SÉRIE JABRA LINK™ 14201 Obtenha o controle de chamada remota em seu headset sem fio Para telefones de mesa que oferecem a funcionalidade EHS Use o controle de seu headset sem fio até 150m/450ft de sua mesa Atenda ou desligue chamadas, ajuste o volume e silencie a chamada desde o headset Solução plug-and-play, sem a necessidade do aparelho mecânico-levantador Encontre a variante específica para seu aparelho em JABRA.COM/REMOTECALLCONTROL JABRA GN1000 Um aparelho mecânico levantador que permite o controle de chamada remota com praticamente qualquer telefone fixo Para telefones de mesa que não fornecem funcionalidade EHS Controle de chamada sem fio do headset com alcance de até 150m/450ft Para atender/terminar chamadas, ajustar o volume e silenciar a sua chamada desde o headset 28 PARA SABER MAIS SOBRE OS ACESSÓRIOS JABRA ACESSE JABRA.COM/ACCESSORIES AMPLIFICANDO O SOM PROCESSADORES DE ÁUDIO Uma gama de processadores de áudio que melhoram a qualidade sonora e permitem o gerenciamento fácil de chamadas de um headset com fio. JABRA LINK™ 850 Processador de áudio digital repleto de funcionalidades Funciona com telefones de mesa tradicionais e PC Melhora a usabilidade e adiciona segurança ao headset Porta de Supervisor para fins de treinamento e assistência fácil Fácil conectividade e carregamento através de USB De acordo com as regras Noise at Work * Noise at Work (Diretoria 2003/10/CE) SÉRIE JABRA GN1200 Conecta o telefone tradicional com qualquer headset QD Jabra 1 Funciona com a maioria dos telefones tradicionais Conecta-se a todos os headsets Jabra com fio QD Amplificação do microfone para aumentar os níveis de transmissão De acordo com as regras Noise at Work1 Simples deslize ajustável para fácil instalação Opções de cabo reto ou enrolado Variantes disponíveis: GN1200 (se encaixa na maioria das necessidades), GN1210 (carbon based phones), GN1216 (Avaya) e GN1221 (Noise at Work) PARA SABER MAIS SOBRE OS ACESSÓRIOS JABRA ACESSE JABRA.COM/ACCESSORIES 29 Jabra SUPREME UC Jabra MOTION UC Jabra PRO 920 Jabra PRO 930 Jabra PRO 9450 Duo Jabra PRO 9450 Jabra PRO 9460 Jabra PRO 9460 Duo Jabra PRO 9470 SIM1 Opcional Jabra PRO 9465 Headsets sem fio Esta é apenas uma selecção da gama Jabra e uma amostra dos recursos e tecnologias incluídos. Para qualquer detalhe específico entre em contato com um representante de vendas. Conectividade Telefone tradicional 2 Softphone Telefone móvel Conectividade com mais de um aparelho3 No escritório Ao redor do escritório COMPARE OS PRODUTOS Usagem recomendada Fora do escritório Ambiente de trabalho Muito ruído Médio ruído Pouco ruído Áudio Voz HD/Áudio de banda larga Som de alta qualidade Transmissão de áudio de alta qualidade (A2DP) Cancelamento de ruído Noise Blackout™ (2 microfones) Microfone com ultra cancelamento de ruído Microfone com cancelamento de ruído Microfone omni-direcional Proteção Auditiva Jabra PeakStop™ Jabra SafeTone™ (Noise at Work4) Guias ACIF G616 (AUZ/NZ) Alto-falantes Mono (som em uma orelha) Duo (som em duas orelhas) Opções de uso Tiara Gancho de orelha Tiara de pescoço Alcance sem fio Alcance sem fio de até 150m/450ft (DECT) 120m/325ft de alcance sem fio (DECT) Alcance sem fio de até 100m/300ft (BLUETOOTH ) ® Alcance sem fio de até 10m/33ft (BLUETOOTH ) ® Tecnologia sem fio DECT Bluetooth Outros Chamadas seguras (sinais codificados) Tempo de conversação (horas) 9 10 10 10 10 10 8 8 7 6 Disp. em variante otimizada p/ Microsoft® RCC (EHS) para telefones de mesa Função de Supervisor Atualizações de software on-line (PC) Atualizações de software on-line (Mac) Jabra Connect (Android/iOS app) 30 1 Depende da variante / 2 Todos os headsets QD requerem um cabo de conexão (Jabra Link 180, Jabra Link 220 ou Jabra Link 280), embora marcado com “X” Jabra UC Voice 250 Jabra UC Voice 150 Jabra Speak 510 Jabra Speak 410 Jabra UC Voice 550 Jabra UC Voice 750 Speakerphones Jabra BIZ 1900 USB Jabra BIZ1900 QD Jabra GN2000 USB Jabra GN2000 QD Jabra BIZ 2400 QD Jabra BIZ 2400 USB Headsets com fio 15 3 Ligações até dois dispositivos ao mesmo tempo / Noise at Work (Diretoria 2003/10/CE) e as principais recomendações dos EUA 4 31 PADRÃO DE QUALIDADE TECNOLOGIA DO HEADSET JABRA UC Plug-and-Play Controle de chamada intuitivo e conexão perfeita com todas as principais aplicações e softphones de UC. Fácil de configurar e fácil de usar. Não é necessário conhecimento prévio ou treinamento intensivo. Segurança nas chamadas sem fio Todos os headsets sem fio criptografam de forma digital o sinal entre o headset e a base. Isso significa sigilo garantido e paz de espírito quando você precisa de privacidade. HD Voice - áudio de banda larga Desfrute de um som em alta definição com HD Voice e conquiste uma comunicação totalmente clara e compreensível. O resultado são conversas dinâmicas e vibrantes que permitem que você se concentre no conteúdo da chamada em vez de se esforçar para ouvir a pessoa do outro lado da linha. CANCELAMENTO DE RUÍDO Alta Durabilidade Confiável e construído para durar. Cada headset passa por uma extensa bateria de testes que vão desde a flexibilidade dos cabos em relação aos movimentos dos braços até testes acústicos. A durabilidade reduz custos e economiza tempo. Noise Blackout™ A tecnologia Jabra Noise Blackout elimina ruídos desagradáveis, como aqueles provenientes de rajadas de vento, conversas paralelas e tráfego, para destacar sua voz. Agora você pode falar à vontade sem nem mesmo erguer o tom de voz. Controle remoto de chamadas (RCC) O RCC oferece controle de chamadas do headset sem fio a partir do telefone de mesa, usando um interruptor de gancho eletrônico (EHS) um cabo ou um aparelho elevador mecânico (Jabra GN1000). Cancelamento de Ruído Escolha entre diferentes microfones de cancelamento de ruído que filtram todo ruído de fundo indesejado. Excelente para uso em ambientes mais ruidosos e escritórios abertos. Otimizado para Microsoft® Lync A maior parte dos produtos Jabra vêm em versões padrão ou variantes já otimizadas para Microsoft. Proteção contra o ruído do vento Essa tecnologia permite que você continue sua conversa em ambientes ao ar livre sem qualquer interferência. Ande, pedale, corra e trabalhe ao ar livre sem precisar aumentar o tom de voz ou gritar para ser escutado. Tecnologia DECT vs Bluetooth® DECT - oferece o melhor alcance possível, desempenho em densidade e tempo de conversação. Bluetooth - quando 100% de mobilidade é necessária e quando o design é mais importante que o desempenho. QUALIDADE DE ÁUDIO Clareza sonora Um som claro é importante para a eficiência e precisão da chamada e para que você ofereça um serviço de qualidade superior. A tecnologia de Digital Signal Processing (DSP) otimiza o desempenho de som por meio da filtragem dos ruídos de fundo, reduzindo o 32 tempo de processamento de chamadas e os possíveis mal-entendidos. HEADSET Conexão (no escritório) Bluetooth Telefone tradicional Softphone Celular DECT Telefone tradicional Softphone Celular Conexão (fora do escritório) Celular Não é possível Alcance (até) 100m/300ft 150m/450ft Tempo de conversação (até) 7h 10h Tempo de stand by (até 10) 360h 46h Canais disponíveis 79 120 Recomendações de densidade (até) 25 units (todas Bluetooth) 80 units (todas DECT) Qualidade sonora Banda larga Banda estreita Hi-fi (A2DP) Banda larga Banda estreita PROTEÇÃO AUDITIVA PeakStop™ Inclusa em todos os headsets Jabra, a tecnologia PeakStop elimina imediatamente sons potencialmente nocivos antes que eles atinjam os ouvidos. Além disso, mantém o nível de som numa variação segura para proteger a sua audição. SafeTone™ Inclusa em headsets Jabra selecionados, a tecnologia SafeTone protege a audição cortando ruídos súbitos e mantendo um nível sonoro seguro durante todo o dia - obedecendo as recomendações oficiais de Noise at Work. CONFORTO Vários jeitos de usar A maioria dos headsets Jabra oferecem até três modelos diferentes de uso para um ajuste mais conforável e personalizado. Alto-falantes Mono ou Duo Dependendo do seu ambiente de trabalho ou de sua preferência pessoal, muitos de nossos headsets oferecem a opção de alto-falantes mono (um) ou duo (dois). CONTROLE COMPLETO SOLUÇÕES COMPLETAS APLICAÇÕES DE SOFTWARE DA JABRA JABRA PC SUITE Faça seu softphone Windows e seu headset falarem a mesma língua - Jabra Fácil integração de softphone com controle de chamada remota Atenda/encerre chamadas do softphone direto do seu headset Jabra Configure o seu headset via Centro de controle Jabra Mantenha seu headset e software atualizados Para compatibilidade Jabra PC Suite, visite jabra.com/pcsuite JABRA SUITE FOR MAC Faça seu softphone Mac e seu headset falarem a mesma língua - Jabra Fácil integração de softphone com controle de chamada remota Atenda/encerre chamadas do softphone direto do seu headset Jabra Controle seu softphone de até 150m/450ft da sua mesa Mantenha seu software atualizado Para compatibilidade Jabra Mac Suite, visite jabra.com/Support/jabra-MAC-suite CONEXÃO JABRA O app de smartphone para iOS e Android que coloca em suas mãos a customização do seu headset Alterne com facilidade entre chamadas do seu smartphone ou softphone do PC Fácil emparelhamento de dispositivos Bluetooth® Configure seu headset pelo aplicativo Verifique o nível da bateria do seu headset 33 NÚMEROS DE SKU HEADSETS COM FIO JABRA BIZ™ 2400 SERIES 2496-829-105 2499-829-105 2496-823-105 2499-823-105 2403-820-105 2409-820-105 Jabra BIZ™ 2400 USB Mono Jabra BIZ™ 2400 USB Duo Jabra BIZ 2400 Mono USB, OC/Lync Jabra BIZ 2400 Duo USB OC/Lync Jabra BIZ 2400 Mono QD Jabra BIZ 2400 Duo QD JABRA BIZ™ 1900 SERIES 1983-829-107 1989-829-107 1983-820-105 1989-820-105 1909-825-109 GN1900 USB Mono NC GN1900 USB Duo NC Jabra BIZ 1900 Mono NC Jabra BIZ 1900 Duo NC GN1900 Duo direct connect RJ-9 (24 pack) JABRA GN2000 SERIES 20001-435 GN2000 Mono USB 20001-495 GN2000 Duo USB 20001-431 GN2000 Mono USB OC/Lync 20001-491 GN2000 Duo USB OC/Lync 2003-320-105 GN 2000 Mono, Soundtube 2009-320-105 GN 2000 Duo, Soundtube 2003-820-105 GN 2000 Mono, NC 2009-820-105 GN 2000 Duo, NC JABRA UC VOICE 550 5593-829-209 5599-829-209 5593-823-109 5599-823-109 UC VOICE 550 MONO, USB UC VOICE 550 DUO, USB UC Voice 550 Mono, USB OC/Lync UC Voice 550 Duo, USB OC/Lync JABRA UC VOICE 250 2507-829-209 UC VOICE 250, USB 2507-823-109 UC VOICE 250, USB OC/Lync JABRA UC VOICE 150 1593-829-209 1599-829-209 1593-823-109 1599-823-109 UC VOICE 150 Mono, USB UC VOICE 150 Duo, USB UC VOICE 150 Mono, USB OC/Lync UC VOICE 150 Duo, USB OC/Lync JABRA UC VOICE 750 7593-829-409 7599-829-409 7593-823-309 7599-823-309 UC Voice 750 Mono, USB UC Voice 750 Duo, USB UC Voice 750 Mono, USB OC/Lync UC Voice 750 Duo, USB OC/Lync HEADSETS SEM FIO JABRA PRO™ 9400 SERIES 9450-65-507-105 9450-69-707-105 9460-65-707-105 9460-69-707-105 9465-69-804-105 9470-66-904-105 Jabra PRO 9450 Mono NCSA Jabra PRO 9450 Duo NCSA Jabra PRO 9460 Mono NCSA Jabra PRO 9460 Duo NCSA PRO 9465 DUO NC Flex Jabra PRO 9470 NCSA JABRA PRO™ 900 SERIES 920-65-508-105 Jabra PRO 920 930-65-509-105 Jabra PRO 930 930-65-503-105 Jabra PRO 930 MS 34 JABRA MOTION UC 5078-230-305 Jabra Supreme UC 5078-230-405 Jabra Supreme UC MS JABRA SUPREME UC 6640-906-105 Jabra Motion 6640-906-305 Jabra Motion MS SPEAKERPHONES SÉRIE JABRA SPEAK™ 7410-109 7410-209 7510-109 7510-209 Jabra SPEAK 410 OC/Lync Jabra SPEAK 410 Jabra SPEAK 510 OC/Lync Jabra SPEAK 510 ACESSÓRIOS QD DIRECT CONNECT CORD STRAIGHT HANDSETS JABRA DIAL™ 550 7550-09 Jabra Dial 550 JABRA DIAL™ 520 7521-09 Jabra Dial 520 USB OC/Lync UC ENABLERS JABRA LINK™ 180 8800-00-01 Connect your QD headset to a RJ-9 port 180-09 Switch Between Desk Phone and PC QD TO DUAL 3.5 MM JABRA LINK™ 220 CORD SUPERVISORY OBSERVATION JABRA LINK™ 280 8734-599 Quick Disconnect to Dual 3.5mm Jacks for PC 27352101 Supervisory Cord for observation only QD TO QD MUTE SWITCH 8855-00-00 Connects to Jabra QD Headset and Direct Connect Cord RCC SÉRIE JABRA LINK™ 14201 14201-17 Polycom Electronic Hook Switch Cable 14201-22 Cisco Electronic Hook Switch Adapter for PRO and GO Series Wireless Headsets 14201-33 Avaya EHS Cord supporting Avaya 1400, 9400, 9500 and 96X1 deskphones with Jabra wireless headsets 14201-35 Avaya EHS Cord supporting 1600/9600 deskphones with Jabra wireless headsets JABRA GN1000 01-0369 Remote Handset Lifter, mechanical, for remote answer/hang up 220-19 Quick Disconnect to USB Straight Cord 280-09 Quick Disconnect to USB Straight Cord with Inline Controls and Programmable Soft Keys. Wireless Bluetooth connection to enabled cell phones JABRA LINK™ 360 14208-01 Bluetooth Usb Adaptor, For Speak510, Supreme Etc. 14208-02 Bluetooth USB adaptor, for Speak510, Supreme etc. Microsoft version PROCESSADORES DE ÁUDIO JABRA LINK™ 850 850-09 Link 850 amplifier Multi-Purpose Amplifier, Supports Quick Disconnect Termination SÉRIE JABRA GN1200 88001-99 GN1200 straight Smart Cord, 20” Straight, Direct Connect Cord 88001-03 GN1216 20” Connecting Cord for Avaya 96xx/16xx Phones, coiled 88001-04 GN1216 20” Connecting Cord for Avaya 96xx/16xx Phones, straight 35 JABRA.BR.COM Jabra América Latina Rua do Paraiso, 139 – 7mo andar CEP 04103-000 São Paulo, Brasil Vendas e Marketing [email protected] Suporte Técnico [email protected] Onde comprar: www.jabra.com/ondecomprar The information contained in this guide is based on the best efforts of Jabra to include all necessary, available and appropriate information at the time of its creation. 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