Guia do Probe Gateway de SMS do CA Nimsoft Monitor

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CA Nimsoft Monitor
Guia do Probe Gateway de SMS
smsgtw série 3.0
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seguintes recursos:
■
Informações para contato online e telefônico, assistência técnica e atendimento ao
cliente
■
Informações sobre fóruns e comunidades de usuário
■
Downloads de produto e documentação
■
Políticas e diretrizes de CA Support
■
Outros recursos úteis adequados ao seu produto
Fornecendo comentários sobre a documentação do produto
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Technologies para nimsoft.techpubs @ ca.com.
Se desejar fornecer comentários sobre a documentação geral dos produtos da CA
Technologies, responda nossa breve pesquisa do cliente, disponível no site de CA
Support, encontrado em http://ca.com/docs.
Índice
Capítulo 1: Visão geral
7
Sobre este guia ............................................................................................................................................................. 8
Documentação relacionada ......................................................................................................................................... 8
Requisitos de pré-configuração.................................................................................................................................... 8
Baixar e instalar arquivos de suporte .................................................................................................................... 9
Instalar e configurar o modem GSM ................................................................................................................... 11
Plataformas suportadas ...................................................................................................................................... 16
Capítulo 2: Detalhes da configuração
17
Nó do smsgtw ............................................................................................................................................................. 17
Nó Configuração.................................................................................................................................................. 19
Configurar um nó ....................................................................................................................................................... 24
Como configurar os limites de alarme ....................................................................................................................... 24
Gerenciar perfis de usuário ........................................................................................................................................ 25
Enviar SMS de teste .................................................................................................................................................... 25
Excluir o perfil de usuário ........................................................................................................................................... 25
Capítulo 3: Apêndice
27
Descrição do recurso de alta disponibilidade ............................................................................................................ 27
Opção do Hot-Standby ........................................................................................................................................ 27
Opção Tolerância a falhas para o gateway ......................................................................................................... 27
Índice 5
Alterações na documentação
Esta tabela descreve o histórico da versão deste documento.
Versão
Data
O que há de novo?
3.0
Setembro de
2013
Versão inicial da GUI com base na web do probe. (Versões anteriores do probe
são configuradas com o Infrastructure Manager).
6 Guia do Probe Gateway de SMS
Capítulo 1: Visão geral
O probe Gateway de SMS oferece uma poderosa ferramenta para enviar alertas e
mensagens por redes de telefone celular digital GSM. Alertas de aplicativos e sistemas
críticos à missão podem ser enviados automaticamente para um telefone celular. A
comunicação bidirecional permite que o usuário solicite o "status" dos sistemas
monitorados.
O probe Gateway de SMS envia os alertas SMS para um usuário específico ou um grupo
de usuários em sua célula para fornecer certas informações ou alarme. O alerta SMS é
uma ferramenta preferencial para um administrador monitorar aplicativos de sistema
críticos e componentes de rede. O recurso de alta disponibilidade do probe reduz as
chances de situações de falha de entrega do SMS.
O probe Gateway de SMS possui os seguintes recursos:
■
Mensagens confiáveis: o Gateway GSM/SMS do CA Nimsoft é uma comunicação
celular e opera de modo independente da Internet. É possível enviar as mensagens
SMS, mesmo quando a internet não estiver acessível.
■
Integração com probes: probes que monitoram componentes críticos do sistema,
aplicativos e rede podem usar o probe Gateway de SMS para o envio de alarmes
diretamente nas mãos do administrador adequado.
■
Gerenciamento de transações: o probe gerencia a lista de transações de Saída,
Entrada e Concluída e a disponibiliza na GUI do probe.
Esta seção contém os seguintes tópicos:
Sobre este guia (na página 8)
Documentação relacionada (na página 8)
Requisitos de pré-configuração (na página 8)
Capítulo 1: Visão geral 7
Sobre este guia
Sobre este guia
Este guia destina-se a administradores do CA Nimsoft Monitor para ajudar a
compreender a configuração do probe Gateway de SMS.
Este guia contém as seguintes informações:
■
Visão geral do probe Gateway de SMS.
■
Documentação relacionada de versões anteriores do probe, Notas da Versão, etc.
■
Detalhes da configuração do probe incluindo informações dos campos, que são
necessárias para configurá-lo.
■
Procedimentos comuns que podem ser usados na configuração do probe.
■
Informações de campo com seus valores padrão.
Importante: a descrição do campo para termos intuitivos na GUI não foi incluída no
documento.
Documentação relacionada
Para obter informações relacionadas que podem ser de seu interesse, consulte o
material a seguir:
Documentação relacionada
Documentação para outras versões do probe do smsgtw
As Notas da Versão para o probe smsgtw
Documentação do usuário para o Console de administração
Monitorar informações de referência das métricas para probes do CA Nimsoft
(http://docs.nimsoft.com/prodhelp/en_US/Probes/ProbeReference/index.htm)
Requisitos de pré-configuração
O probe Gateway de SMS utiliza a biblioteca SmsLib (fornecida pela SmsLib) para enviar
ou receber SMS. A biblioteca SmsLib depende de alguns outros arquivos de propriedade
jar/dll/ de suporte (por exemplo, comm.jar, RXTXcomm.jar). É possível fazer download,
descompactar e movê-los para o Nimsoft JRE antes de distribuir o probe. Esses arquivos
de suporte são usados para conectar o modem GSM com o probe.
Execute as seguintes atividades antes de distribuir o probe smsgtw no robô:
■
Baixar e instalar arquivos de suporte
■
Instalar e configurar o modem GSM
Baixar e instalar arquivos de suporte
Os arquivos de suporte, que devem ser baixados e instalados separadamente, são
diferentes para sistema operacional Windows de 32 e 64 bits. O processo detalhado é
explicado nas seguintes seções:
■
Suporte de sistema de 32 bits
■
Os arquivos de suporte necessários para sistemas de 32 bits são os seguintes:
■
comm.jar
■
win32com.dll
■
javax.comm.properties
Estes arquivos estão disponíveis para download no site http://smslib.org. O link direto
para fazer o download desses arquivos é
http://smslib.googlecode.com/files/javacomm20-win32.zip. Esses arquivos são baixados
como um único arquivo zip:
Siga estas etapas:
1.
Vá para a pasta Nimsoft\jre na unidade de instalação. Neste caso, é a pasta
C:\Arquivos de programas\Nimsoft \jre.
2.
Abra a pasta jre ativo. Por exemplo, jre1.6.0_24, todo o caminho pode ser
C:\Arquivos de programas\Nimsoft\jre\jre1.6.0_24.
3.
Copie os arquivos nas seguintes pastas:
Nome da pasta
Nome do arquivo
jre1.6.0_24\bin
win32com.dll
jre1.6.0_24 \lib
javax.comm.properties
jre1.6.0_24\lib\ext
comm.jar
Os arquivos de suporte necessários para o sistema de 64 bits são os seguintes:
■
RXTXcomm.jar
■
rxtxSerial.dll
■
rxtxParallel.dll
Estes arquivos estão disponíveis para download no site http://smslib.org. O link direto
para o download desses arquivos é
http://www.cloudhopper.com/opensource/rxtx/ch-rxtx-2.2-20081207-win-x64.zip.
Observação: o link direto do site do Cloud Hopper que fornece arquivos binários
personalizados para oferecer suporte a Win64. Portanto, o arquivo zip que está baixado
com o prefixo ch-.
Esses arquivos são baixados como um único arquivo zip:
Siga estas etapas:
1.
Vá para a pasta Nimsoft\jre na unidade de instalação. Neste caso, é a pasta
C:\Arquivos de programas\Nimsoft \jre.
Observação: a pasta de arquivos de programa pode ser Arquivos de programas
(x86), para o sistema de 64 bits.
2.
Abra a pasta jre ativo. Por exemplo, jre1.6.0_24, todo o caminho pode ser
C:\Arquivos de programas\Nimsoft\jre\jre1.6.0_24.
3.
Copie os arquivos nas seguintes pastas:
Nome da pasta
Nome do arquivo
jre1.6.0_24\bin
rxtxParallel.dll
jre1.6.0_24\bin
rxtxSerial.dll
jre1.6.0_24\lib\ext
RXTXcomm.jar
Instalar e configurar o modem GSM
A lista de suporte a modem para o probe está disponível no site
http://smslib.org/doc/compatibility/. A recomendação é usar o modem MTCBA-G2 dos
Sistemas Multi-Tech.
Instale o driver do modem GSM (fornecido pelo fabricante) e confirme se um número
da porta está ativado e funcionando corretamente para o modem ou não.
Observação: o seguinte procedimento só é específico ao modem MTCBA-G2 dos
Sistemas Multi-Tech.
Siga estas etapas:
1.
Vá para Painel de controle > Todos os itens do painel de controle > Telefone e
Modem.
A caixa de diálogo Telefone e Modem é exibida.
2.
Clique na guia Modems e em Adicionar.
O Assistente para adicionar hardware aparece.
3.
Clique em Avançar.
O assistente procura o novo modem anexado ao sistema.
4.
Clique em Avançar.
O assistente exibe a opção Instalar novo modem.
5.
Clique no botão Com Disco.
A caixa de diálogo Instalar do disco é exibida.
6.
Clique em Procurar e selecione o arquivo de informações de instalação (arquivo
.inf) fornecido pelo fabricante da caixa de diálogo Localizar arquivo e clique em
Abrir.
7.
Clique em OK na caixa de diálogo Instalar do disco.
A lista de modems suportados é exibida no Assistente para adicionar hardware.
8.
Selecione o número do modelo do modem e clique em Avançar.
9.
Selecione a Porta COM (neste caso é COM1) em que o modem está anexado e
clique em Avançar.
Observação: é possível exibir a porta COM, anexada ao seu modem, no
Gerenciador de dispositivos do sistema de computador.
10. O Windows começa a instalar o modem na porta COM especificada e ativa o botão
Concluir após instalá-lo com êxito.
11. Clique em Concluir.
Agora, é possível exibir o modem na guia Modems da caixa de diálogo Telefone e
Modem.
12. Selecione o Modem e clique no botão Propriedades.
A caixa de diálogo Propriedades do [Nome do modem] é exibida. Nesse caso, a
caixa de diálogo Propriedades MTCBA-G2 de sistemas Multi-Tech é exibida.
13. Selecione a guia Diagnósticos e clique no botão Modem de consulta.
Depois de consultar com êxito, ele atualiza os detalhes de Comando e Resposta na
caixa de diálogo Propriedades do modem.
Observação: sempre que o modem estiver conectado ao sistema, certifique-se de que a
porta esteja ativada e funcionando corretamente, usando as etapas anteriores.
Plataformas suportadas
Consulte a Matriz de suporte de compatibilidade do Nimsoft para obter as informações
mais recentes sobre as plataformas suportadas. Consulte também a Matriz de suporte
para probes do Nimsoft para obter mais informações sobre o Gateway de SMS.
Capítulo 2: Detalhes da configuração
É possível configurar o probe Gateway de SMS para enviar alarmes como SMS para
usuários alvo, responsável por resolver a ocorrência. O probe os notifica sobre os
alarmes de NMS mesmo quando estiverem fora de seu sistema.
Nó do smsgtw (na página 17)
Configurar um nó (na página 24)
Como configurar os limites de alarme (na página 24)
Gerenciar perfis de usuário (na página 25)
Enviar SMS de teste (na página 25)
Excluir o perfil de usuário (na página 25)
Nó do smsgtw
O nó do smsgtw é usado para definir as configurações gerais do probe Gateway de SMS.
Esta seção também exibe a lista de transações concluídas, as mensagens recebidas e as
mensagens enviadas.
Navegação: smsgtw
Defina ou modifique os seguintes valores com base em seus requisitos:
smsgtw > Informações sobre o probe
Esta seção fornece informações sobre o nome do probe, a versão do probe, a hora
de início do probe e o fornecedor que criou o probe.
smsgtw > Configuração geral
Essa seção permite configurar o nível de log e o nome do arquivo de log. Esta seção
também é usada para registrar informações de tráfego de entrada e saída.
■
Arquivo de log: identifica o nome do arquivo de log.
Padrão: smsgtw.log
■
Nível do log: especifica o nível de detalhes do arquivo de log.
Padrão: 0 - Grave
Observação: a recomendação é selecionar um nível de log mais baixo durante a
operação normal e minimizar o consumo de disco. Você pode aumentar o nível
de log durante a depuração.
Capítulo 2: Detalhes da configuração 17
Nó do smsgtw
■
Registrar todo o tráfego de entrada: permite registrar todos os detalhes do
tráfego de entrada no arquivo entrada.log.
Padrão: selecionado
■
Registrar todo o tráfego de saída: permite registrar todos os detalhes do
tráfego de saída no arquivo saída.log.
smsgtw > Fila de saída
Esta seção permite exibir uma lista de mensagens SMS, o que estão sendo enviadas.
Essa seção exibe uma lista abreviada de mensagens por ID. É possível selecionar
uma linja de mensagem para exibir detalhes da mensagem.
É possível executar qualquer uma das ações a seguir, depois de selecionar uma
linha de mensagem:
■
Suspender saída: suspende o processo de envio de todas as mensagens na fila.
■
Enviar mensagem: permite enviar uma mensagem de teste.
■
Remover mensagem: exclui a mensagem da fila de saída.
■
Retomar saída: retoma o processo de envio de todas as mensagens na fila.
Fila de entrada smsgtw >
Essa seção exibe uma lista abreviada de mensagens recebidas. É possível selecionar
uma linja de mensagem para exibir detalhes da mensagem.
Essa ação é desativada por padrão. Adicione uma sequência de caracteres de
licença válida na seção Mensagens de entrada do nó Configuração para ativar essa
funcionalidade.
Transações concluídassmsgtw >
Essa seção exibe uma breve lista das mensagens que o probe tinha enviado. O
status da mensagem é OK para uma conclusão com êxito ou Falha quando o probe
não pôde enviar a mensagem. Selecione uma mensagem para exibir os atributos da
mensagem.
É possível executar as seguintes atividades:
■
Reenviar mensagem: reenvia a mensagem selecionada e a remove da lista.
Uma nova ID de mensagem é atribuída ao reenviar.
■
Limpar transação: remove as mensagens selecionadas da lista.
■
Limpar tudo: remove todas as mensagens da lista.
Nó do smsgtw
Nó Configuração
O nó Configuração é usado para configurar todos os principais parâmetros e seções do
probe. Essas seções incluem as propriedades gerais, as propriedades de mensagem de
entrada e de saída e as propriedades do adaptador de GSM.
Observação: a recomendação é configurar o modem GSM no sistema, antes de
configurar as propriedades do nó Configuração.
Navegação: configuração do probe smsgtw >
Defina ou modifique os seguintes valores com base em seus requisitos.
Configuração > Geral
Esta seção é usada para assinar Alarmes NMS para enviá-los como a mensagem
SMS. Também é possível configurar os adaptadores primário e secundário e os
recursos de alta disponibilidade do probe.
■
Número de identificação do gateway: define o número de identificação do
gateway. Por exemplo, se o probe for implantado nos quatro robôs de um
único hub, será possível fornecer de um a quatro números de identificação a
esses gateways. O número máximo de gateways com suporte é 5.
Padrão: 1
Observação: o número de identificação do gateway é usado para implementar
o recursos de alta disponibilidade.
■
Assinar o alarme do Nimsoft: permite que receba os eventos do Nimsoft Alarm
Server (NAS). Marcar essa caixa de seleção ativa os campos Filtro de nível de
gravidade e Notificar quando não houver gravidade.
■
Filtro de nível de gravidade: especifica o nível de gravidade do alarme, que o
probe assina e envia a todos os usuários ativos do probe.
Padrão: crítico
■
Notificar quando não houver gravidade™: permite notificar o usuário quando o
alarme não indicar gravidade.
Padrão: não selecionado
■
Recursos de alta disponibilidade: permite configurar o recurso Alta
disponibilidade e ativa o campo Grupo de recursos de alta disponibilidade do
probe.
Nó do smsgtw
■
Grupo de recursos de alta disponibilidade do probe: permite selecionar o tipo
de alta disponibilidade que o probe está suportando. É possível selecionar uma
das seguintes opções:
■
Espera ativa: permite especificar se o probe funciona como o mestre ou o
secundário para um determinado número de identificação.
■
Tolerância a falhas para o número do gateway: permite especificar o
número do gateway (automático ou de 1 a 5) para tratar as situações de
tolerância a falhas.
Observação: a opção Espera ativa requer dois gateways com o mesmo número
de identificação - mestre e secundário. A opção Tolerância a falhas para o
número do gateway requer pelo menos dois e no máximo 5 gateways a serem
configurados em robôs diferentes do mesmo hub. Consulte a seção Apêndice
para obter uma descrição detalhada do recurso de alta disponibilidade.
■
Adaptador principal: especifica o adaptador principal para o envio de
mensagens SMS. O adaptador principal deve ser GSM.
Padrão: GSM
■
Adaptador secundário: especifica o adaptador de backup a ser usado quando o
adaptador principal falhar. Por exemplo, selecione a opção EmailGtw para
enviar mensagens de email quando o adaptador principal falhar. As mensagens
são enviadas na forma de mensagens de email para os perfis do usuário
ativados como Destinatários do relatório no probe emailgtw.
Padrão: nenhum
Configuração > Mensagens de saída
Esta seção permite incluir mais informações sobre o alarme à mensagem SMS.
Também é possível determinar o tamanho máximo da mensagem de saída.
■
Adicionar ID da mensagem: anexa a ID da mensagem de alarme ao texto SMS.
Nó do smsgtw
■
Adicionar o nome do host: anexa o host do sistema, onde o alarme será
gerado, ao texto SMS.
■
Adicionar nível de gravidade: acrescenta a gravidade do alarme ao texto SMS.
■
Adicionar sequência de caracteres do subsistema: anexa a ID de subsistema ao
texto SMS.
■
Adicionar hora de origem: acrescenta a hora de origem do alarme ao texto
SMS.
■
Comprimento máximo da mensagem: define o comprimento máximo da
mensagem entre 30 a 160 caracteres. As mensagens maiores são divididas em
múltiplos do comprimento da mensagem determinada.
Por exemplo, sua mensagem contém 400 caracteres e o comprimento máximo
de mensagem especificado é de 150. O probe divide a mensagem em 3
mensagens, onde as duas primeiras mensagens são de 150 caracteres e a
terceira mensagem é de 100 caracteres. Da mesma forma, ele exibe as três
mensagens da fila de saída.
Configuração > Mensagens de entrada
Essa seção permite configurar a mensagem de negação padrão para os usuários
sem acesso por discagem. Uma chave de licença válida é necessária para ativar este
recurso.
■
Enviar resposta quando o acesso por discagem for negado: ativa o probe a
enviar a mensagem de negação.
■
Sequência de caracteres de solicitação de negação: define a mensagem de
negação real. Usuários sem acesso por discagem recebem essa mensagem.
Padrão: Lamentamos, mas você não tem acesso de "resposta".
■
Sequência de caracteres da licença: define uma chave de licença para ativar
este recurso.
Observação: selecione a opção Validar na lista suspensa Ações para verificar a
chave de licença.
Configuração > Avançado
Esta seção define a configuração Sinal de monitoramento do adaptador GSM para
gerar mensagens de QoS. Esta seção também define a configuração do adaptador
secundário para reduzir a carga no adaptador primário.
Nó do smsgtw
■
Título da janela adicional: define as exibições de texto na barra de título da
janela. Esse texto é usado para diferenciar gateways quando mais de um
gateway está presente e quando diferentes provedores de serviços são usados.
■
Filtro de prioridades (para reduzir o fluxo de mensagens): especifica a
gravidade do alarme para redirecionar o tráfego para o adaptador secundário a
fim de reduzir o tráfego do adaptador principal.
Padrão: sem gravidade
■
Configurações do sinal de monitoramento: ativa a funcionalidade de sinal de
monitoramento.
■
Intervalo do sinal de monitoramento: define o Intervalo do sinal de
monitoramento após o qual o SMS é enviado. O intervalo está em minutos.
■
Tempo de percurso esperado: especifica o tempo esperado (em segundos)
após o qual a mensagem é recebida. Este recurso está disponível somente por
meio do adaptador GSM (com o próprio número definido).
Configuração > Propriedades do adaptador GS
Essa seção permite configurar o adaptador GSM para que ele tenha todas as
informações necessárias para receber detalhes do SMS e enviá-los ao destinatário.
■
Número próprio: especifica o número de célula do remetente. O provedor de
serviços fornece esse número.
■
Porta COM: especifica a porta de comunicação na qual o modem está
configurado. A porta COM é configurada na hora da instalação do modem
GSM.
Padrão: COM3
■
Provedor de serviços: especifica o provedor de serviços para o número de
célula que envia as mensagens SMS. Se o seu provedor de serviços não estiver
na lista; deixe-o em branco.
■
ID de SMSC: especifica o número SMSC que o provedor de serviços fornece.
Esse número SMSC é usado como o número da central de mensagens. O
número SMSC precede o sinal de "+" e o código do país. Por exemplo, o prefixo
+91 para a Índia e +1 para os EUA.
■
Dispositivo de modem: especifica o fabricante do modem. Usar a opção
Genérica se o modem do seu fornecedor não estiver na lista. Verifique se o seu
modem está na lista de modems suportados.
Padrão: genérico
Importante: não adicione nenhum dispositivo de modem na lista usando a
configuração de dados brutos.
Nó do smsgtw
■
Taxa de transferência: especifica a frequência com a qual o modem transfere
símbolos pela rede.
Padrão: 115200
Observação: a fila do gateway de SMS é criada no hub para enviar mensagens
SMS, depois de configurar o modem.
Configuração > QoS de sinal de monitoramento
Esta seção configura o recurso QoS de sinal de monitoramento para gerar e salvar
as mensagens de QoS. Essas mensagens de QoS são relacionadas à funcionalidade
de sinal de monitoramento do adaptador GSM.
Nó Perfis de usuário
O nó Perfis de usuário é adicionado, por padrão, ao probe. Esse nó é usado para conter
os perfis de usuário, que são criados no probe e não contêm nenhuma seção.
Nó <nome do perfil>
O nó nome de perfil é usado para visualizar e atualizar os detalhes de um determinado
usuário, que é definido como um destinatário de destino.
Observação: esse nó é nomeado como o nome do perfil neste documento. O nome de
perfil define o nome do destinatário e é configurável pelo administrador do probe.
Navegação: smsgtw > Configuração > Perfis do usuário > nome do perfil
Defina ou modifique os seguintes valores com base em seus requisitos:
nome do perfil > Perfis do usuário
Esta seção exibe os detalhes do usuário e permite a atualização dos detalhes. Não é
possível editar o nome do perfil.
■
Número do telefone: define o número de célula do usuário. O número precede
o sinal de + e o código do país. Por exemplo, o prefixo +91 para a Índia e +1
para os EUA.
■
Receber alarmes: permite que o usuário receba as informações do alarme
como SMS.
■
Conceder acesso de discagem: permite que o usuário envie uma resposta do
SMS recebido.
Configurar um nó
■
Token de usuário: define o valor do token do usuário para a finalidade de
agrupamento. O valor do token é usado para enviar um SMS para o grupo de
usuários pelo probe, em vez de enviá-lo individualmente.
Configurar um nó
Este procedimento fornece as informações para configurar uma determinada seção de
um nó. Cada seção do nó permite configurar as propriedades do probe para enviar o
SMS.
Siga estas etapas:
1.
Selecione o caminho de navegação apropriado.
2.
Atualize as informações do campo e clique em Salvar.
A seção especificada do probe está configurada. Agora o probe está pronto para
enviar SMS.
Como configurar os limites de alarme
Alguns probes de medição da qualidade de serviço permitem definir tipos diferentes de
limites de alarme. Essas opções de limite permitem controlar mais amplamente quando
mensagens de alarme são enviadas para cada probe QoS.
Para obter mais informações sobre os diferentes limites de alarme e seus requisitos de
configuração, consulte a seção Configuração geral do probe da Ajuda do Console de
administração.
Importante: as configurações de limite de alarme são dependentes do probe
baseline_engine. Se não possui a versão correta do baseline_engine configurada, você
não verá as opções adicionais de limite.
Gerenciar perfis de usuário
Gerenciar perfis de usuário
É possível definir um perfil de usuário para cada destinatário das mensagens SMS. Cada
perfil é exibido como um nó filho do nó Perfis de usuário.
Navegação: smsgtw > Configuração > Perfis do usuário
Siga estas etapas:
1.
Clique no ícone Opções ao lado do nó Perfis do usuário no painel de navegação.
2.
Clique na opção Adicionar novo perfil do usuário.
3.
Insira as informações do campo na caixa de diálogo Adicionar novo perfil do
usuário e clique em Enviar.
O perfil do usuário é salvo e pode começar a receber o SMS do probe.
Enviar SMS de teste
O probe Gateway de SMS permite enviar o SMS de teste de qualquer um dos perfis de
usuário configurados. O SMS de teste garante que o probe seja configurado
corretamente para o envio de SMS.
Navegação: smsgtw
Siga estas etapas:
1.
Clique no ícone Opções ao lado do nó smsgtw no painel de navegação.
2.
Clique na opção Enviar mensagem.
3.
Especifique o perfil de usuário na lista suspensa Número da caixa de diálogo Enviar
mensagem.
4.
Defina o texto SMS no campo Texto da mensagem da caixa de diálogo Enviar
mensagem e clique em Enviar.
O probe inicia o processo de envio de SMS e os detalhes da mensagem são exibidos
nas seções Fila de saída do nó Configuração.
Excluir o perfil de usuário
É possível excluir o perfil de usuário que não é mais necessário para o recebimento de
um SMS.
Navegação: smsgtw > Configuração > Perfis do usuário > nome do perfil
Excluir o perfil de usuário
Siga estas etapas:
1.
Clique no ícone Opções ao lado do nó nome do perfil no painel de navegação.
2.
Clique na opção Excluir o perfil de usuário.
3.
Clique em Salvar.
O perfil selecionado é removido do nó Perfis do usuário>. É possível desativar o
perfil do usuário, de forma que, sempre que um requisito reaparecer, não será
necessário configurar todos os parâmetros novamente.
Capítulo 3: Apêndice
Descrição do recurso de alta disponibilidade (na página 27)
Descrição do recurso de alta disponibilidade
O probe Gateway de SMS permite configurar o recurso de alta disponibilidade para
minimizar as situações de falha de entrega do SMS. Esse recurso funciona em robôs
diferentes do mesmo hub.
O recurso de alta disponibilidade é implementado em dois modos:
■
Opção do Hot-Standby
■
Opção Tolerância a falhas para o gateway
Opção do Hot-Standby
Na opção Hot-Standby, dois (2) probes smsgtw são executados simultaneamente em
diferentes robôs. O número de identificação do gateway para ambos os probes smsgtw
sendo executados em uma configuração mestre ou secundária continuam iguais (por
exemplo, 1). Esse cenário compartilha uma única fila permanente (SMS-1) no hub e
esta fila é compartilhada entre o mestre e seus secundários. O mestre libera a fila
sempre que uma falha de adaptador acontecer, além de permitir que o secundário use a
fila. Quando o servidor mestre ficar ativo novamente, ele instruirá o secundário a liberar
a fila. O probe leva 5 minutos para alternar entre o mestre e o secundário.
Opção Tolerância a falhas para o gateway
Capítulo 3: Apêndice 27
Descrição do recurso de alta disponibilidade
Na opção Tolerância a falhas para o Gateway, mais de um probe smsgtw é executado
simultaneamente em diferentes robôs. O número de identificação do gateway para
cada probe smsgtw é diferente dos outros no intervalo de 1 a 5. Na figura fornecida, é
de 1 a 3 somente. Este cenário compartilha outra fila permanente (SMS-1, SMS-2,
SMS-3, SMS-4 e SMS-5) no hub. Sempre que o gateway no ponto de entrada falhar ao
entregar a mensagem, ela mira a mensagem do próximo gateway. Na figura fornecida, o
gateway 1 é o ponto de entrada enquanto o gateway 2 e 3 estão na cadeia,
respectivamente.
A opção Tolerância a falhas para o gateway funciona nos seguintes dois modos:
Modo automático: a solicitação é redirecionada entre os gateways em uma sequência,
como 1-2-3-4-5.
Modo explícito: o usuário especifica explicitamente o número de identificação do
gateway em que a solicitação é redirecionada, quando o gateway do ponto de entrada
falhar.

Guia do Probe Gateway de SMS do CA Nimsoft Monitor

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