perguntas frenquentes sobre canal de assintura

PERGUNTAS FRENQUENTES SOBRE CANAL DE ASSINATURA
Aqui você encontra respostas para as suas dúvidas e dicas para poder aproveitar o que o serviço de
Assinatura SMS pode oferecer.
1. O que é o serviço de Assinatura SMS?
O serviço de Assinatura SMS permite que você receba em seu celular notícias do Frisson. Basta
assinar.
2. O que significa SMS?
O SMS (Short Message Service) é um serviço para troca de mensagens curtas. Mensagens de
texto enviadas e recebidas utilizando o celular também são chamadas de mensagens SMS .
Popularmente o SMS também é conhecido como 'torpedo'.
3. Como assinar o canal de assinatura CNEWSFRISSON?
A assinatura está disponível via SMS diretamente do seu celular enviando mensagem de texto (SMS)
do seu celular para 49810 (quatro nove oito um zero) com o texto CNEWSFRISSON ( Maiúsculo ou
minúsculo, idêntico como está escrito). Após o envio, o assinante deverá confirmar a sua assinatura
respondendo a mensagens com a palavra SIM.
4. Quem pode participar do serviço de Assinatura SMS?
Para participar, basta que você tenha um celular que envie mensagens de texto de uma das
operadoras participantes de todo Brasil. Só pode participar celulares em nome de pessoa física,
não podem participar celulares corporativos.
5. Quais são as Operadoras participantes do Serviço de Assinatura SMS?
O Serviço está disponível para as operadoras Vivo, TIM, Claro, Oi, Telemig / Vivo e Amazônia
Celular, BrT, CTBC e Sercomtel.
6. Qual o custo de uma assinatura?
O processo de assinatura é gratuito. A tarifação ocorrerá no momento do recebimento de cada
mensagem. O valor tarifado será de VIVO 0,39+impostos e as demais operadoras serão
tarifadas por R$0,31+imposto.
7. Quais as palavras que serão aceitas para esse canal de assinatura do PADRE AIRTON?
CNEWSFRISSON (idêntico como está escrito) envia para 49810 (quatro nove oito hum zero)
8. O que ocorre quando eu digito um comando ou código de canal incorreto?
Você receberá uma mensagem com seguinte texto: (AJUDA) Desculpe, infelizmente não
pudemos entender sua mensagem. Para conhecer melhor esse serviço, envie: AJUDA.
Sua assinatura não foi efetivada. Para assinar basta enviar uma nova mensagem com o
comando CNEWSFRISSON para 49810.
9. Posso assinar mais de uma vez o canal de mensagens do CNEWSFRISSON?
Só deverá ser assinado o canal de mensagens apenas uma vez, caso você envie novamente a
mensagem CNEWSFRISSON (idêntico como está escrito) para o numero 49810 (quatro nove
oito hum zero), você será informado que já assina o canal CNEWSFRISSON e que receberá
novidades automaticamente em seu celular. Assinando o canal de mensagens do
CNEWSFRISSON, o usuário terá 7 dias de degustação grátis, caso cancele a assinatura antes
desse período, ao assinar novamente, perde o direito de degustação. O direito da degustação é
apenas na primeira assinatura.
10. Assinei o canal CNEWSFRISSON, mas não recebi nenhuma mensagem. O que devo fazer?
Verifique se a palavra foi digitada CNEWSFRISSON estão escritas corretamente e se o numero
de envio estava correto 49810 (quatro nove oito hum zero). Se tudo estiver correto, confira
com sua Operadora. Envie LIG para 49810 (quatro nove oito hum zero), que você recebera uma
mensagem confirmando quais canais assinados você possui. Caso não tenha nenhuma
assinatura recebera a mensagem: (CANAIS) você não tem nenhuma assinatura. P/ mostrar os
canais disponíveis envie: MC p/ saber como assinar canais ou alertas: AJUDA LIG
11. Quantas mensagens podem ser enviadas por dia?
Uma vez assinado o canal, você receberá até três mensagens do CNEWSFRISSON por dia.
12. Existem noticias de ultima hora ou informações extras?
Em caso de uma mensagem extra que se julgar de extrema necessidade informativa, essa
mensagem extra, será tarifada com valor normal das demais assinadas pelo canal de
mensagens do CNEWSFRISSON.
13. Já sou assinante do serviço de Assinatura SMS, mas não recebi nenhuma mensagem hoje, amanhã irei receber
mais para compensar?
Não. As mensagens não são cumulativas. Lembre-se que você pagará apenas pelas mensagens
efetivamente recebidas em seu aparelho, portanto, neste caso, não haverá custos para você
em relação à mensagem que você deixou de receber.
14. Como faço para cancelar a assinatura de um canal?
Para cancelar a assinatura de um canal, envie mensagem de texto para 49810 (quatro nove
oito hum zero) com o texto SAIR .
15. Como confirmo a assinatura/cancelamento de um canal?
Após enviar SAIR para 49810 (quatro nove oito hum zero) você receberá uma mensagem
confirmando o cancelamento do canal.
16. Posso assinar de qualquer lugar do Brasil?
Sim, desde que sua Operadora seja participante do serviço de Assinatura SMS.
17. Posso testar o produto antes de assinar?
Você terá 07 dias de degustação grátis para conhecer o serviço, após esse período, cada
mensagem recebida será tarifada. Só serão cobradas as mensagens enviadas com a mensagem
do CNEWSFRISSON, nenhuma mensagem durante o processo de assinatura ou cancelamento é
tarifada.
18. Quanto custa uma mensagem extra com conteúdo de um canal?
R$0,31 + impostos exceto R$ 0,39 + imposto se a operadora for a VIVO. Você será tarifado no
momento do envio do pedido.
19. Por quanto tempo o conteúdo de um canal fica disponível para envio?
O conteúdo de um canal fica disponível no sistema por 24 horas e é atualizado diversas vezes
durante o dia.