Diapositivo 1

Perfil institucional
breve apresentação
Maio 2008
Core business
Há mais de 40 anos que a SPAL desenha, produz e comercializa
porcelana para uso doméstico e para o segmento de hoteleira.
O grupo SPAL é composto por duas unidades fabris - uma destas
unidades exclusivamente dedicada à decalcomania e duas
empresas distribuidoras, em Portugal e Espanha.
A nossa visão
Faz parte da nossa cultura empresarial um constante investimento em
criatividade, investigação e desenvolvimento de produto, recorrendo
não só às nossas competências internas mas também através do
estabelecimento de parcerias com escolas design e de engenharia de
materiais.
Acreditamos que ao investirmos nas pessoas e na sua formação,
promovendo estágios de jovens designers, conseguimos manter-nos
próximos dos desenvolvimentos tecnológicos e da evolução das
tendências do mercado.
Rede de distribuição
Os produtos SPAL são colocados no mercado nacional não só
através de uma rede de lojas próprias, mas também através
de mais de uma centena de pontos de venda multimarca.
Evidenciando a sua forte vocação exportadora, a SPAL
trabalha actualmente com algumas das mais prestigiadas
marcas internacionais: American Commercial (MIKASA),
Villeroy&Boch, Debenhams, M Style – Miyazakico, Euromarket,
Lifetime Brands, IllyCaffe, IKEA, Marks & Spencer são alguns
dos parceiros de negócio dos últimos anos.
Portfolio de marcas do grupo SPAL Porcelanas
Factos e números
ƒ Área total: 120 mil m2
ƒ Área fabril: 63 mil m2 (inclui unidade de decalcomania)
ƒ Colaboradores: 600
ƒ Capacidade de produção instalada: 14 milhões de peças/ano
ƒ Exportação: 70% volume de vendas (USA, UK, Spain,
Italy, Germany, France, Canada, Mexico)
ƒ Core target: Grandes Armazéns e Retalhistas
ƒ Rede de lojas em Portugal:
ƒ 11 lojas próprias
ƒ Mais de 100 pontos de venda multimarca
Core values
Design
Qualidade
Inovação
Formas e decorações marcantes
A nossa matéria-prima
Há séculos que a porcelana é reconhecida enquanto matéria nobre para o
tableware. É igualmente valorizada a sua versatilidade criativa no universo do
decorativo.
A porcelana dura ou continental, é composta por feldspato da elevada pureza,
areia e caulino combinados numa pasta cerâmica cozida a alta temperatura,
tornando-a num produto branco impermeável e translúcido.
Distingue-se de outros produtos cerâmicos, pela sua vitrificação,
transparência, resistência, completa isenção
de porosidade e sonoridade.
Criações mais recentes
tableware
Informação adicional em www.spal.pt
SPAL,S.A. PROJECTO BENCHMARKING EM 2007
Elaborados Questionários de Avaliação
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Financeira
Gestão
Excelência
Marketing e Desenvolvimento de Produtos
Saúde e Segurança no Trabalho
Ambiente e Energia
Produção
SPAL,SA . PROJECTO BENCHMARKING EM 2007
Relatório do Exercício de Benchmarking
• Destacados indicadores do relatório IBP e feita análise
comparativa do desempenho SPAL,SA.
• Considerados indicadores qualitativos e quantitativos.
• SPAL,SA. comparada com empresas da mesma CAE
26212 - Fabricação de artigos de uso doméstico e de
faiança, porcelana e grés fino.
SPAL,SA PROJECTO BENCHMARKING EM 2007
Aspectos menos favoráveis da Metodologia
• Amostra com dimensão máxima de 8 empresas com
actividade económica de âmbito alargado para análise
comparativa.
(exemplo: consumos específicos e custos de energia)
• Dificuldade na uniformidade de critérios para
preenchimento de inquéritos que permitam a
comparação de indicadores qualitativos.
(exemplo: marketing )
SPAL,SA PROJECTO BENCHMARKING EM 2007
Plano de Oportunidades de Melhoria
• Direccionada a intervenção para o processo produtivo.
• Seleccionada uma operação do processo produtivo
onde era previsível a obtenção de bons resultados, para
efeito demonstrador.
• Constituída uma equipa de trabalho que integrava o
Gestor ao mais alto nível desse processo.
• Envolvimento de todos os
colaboradores.
SPAL,SA PROJECTO DE MELHORIA DO LABORATÓRIO
Objectivos 5S’s
• Reduzir os desperdícios, através da eliminação de
actividades que não acrescentam valor.
• Aumentar o nível de qualidade.
• Simplificar e melhorar o ambiente de trabalho.
• Aumentar a segurança.
SPAL,SA PROJECTO DE MELHORIA DO LABORATÓRIO
5 S’s
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Triar
Organizar
Limpar
Normalizar
Disciplinar
Cronograma
SPAL,SA PROJECTO DE MELHORIA DO LABORATÓRIO
Antes
Depois
SPAL,SA PROJECTO DE MELHORIA DO LABORATÓRIO
Antes
Depois
SPAL,SA PROJECTO DE MELHORIA DO LABORATÓRIO
Organização actual
SPAL,SA PROJECTO DE MELHORIA DO LABORATÓRIO
Organização actual
SPAL,SA EXTENSÃO DO PROJECTO DE MELHORIA À
ÁREA FABRIL
Constituição do painel de Informação 5 S’s
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Foto da Equipa 5 S’s.
Cronograma
Plano de Acções
Etiqueta 5 S’s
Check List de Auditoria de Monitorização 5 S’s
Fotos de Constatações
SPAL,SA PROJECTO DE MELHORIA EM CURSO
• Zonas de Passagem e Posto de Trabalho
SPAL,SA PROJECTO DE MELHORIA EM CURSO
• Documentos
SPAL,SA PROJECTO DE MELHORIA EM CURSO
• Equipamentos e Ferramentas
SPAL,SA PROJECTO DE MELHORIA EM CURSO
• Equipa 5 S’s