Cp¿nkug fcu jcdknkfcfgu fq igtgpvg fg r tqlgvqu pgeguu¿tkcu r ctc q
Transcrição
Cp¿nkug fcu jcdknkfcfgu fq igtgpvg fg r tqlgvqu pgeguu¿tkcu r ctc q
! " ! # $ $ " % '()*)+ , 2 '())1+ . & '())/+ 0 . 0 & '()1*+ ! ( 0 5 8 96 5 : ; 3 = 8 ? 3 " % & ! 3 4 5 5 # , < ,! # = 5 , ! 7 98 , 5 5 = 6 7 5 ,= 7> 6 < 6 7 5 8 9< 0 = 3 " % # 7 9 99 7 6 7> 7 5 8 9< 0 = 106 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional @ ! # "# ! A C D ! 6 B C 9 C 6 C $ 6 D 6 B C A& '()1*+ B & '())/+ 0 B D . 0 '()*)+ , . 2 '())1+ 6 C 9 C D C $ %& A= B E C C • G&DR • v. 3, n. 1, p. 105-122, jan-abr/2007 • Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional ' 107 ( ! ! F G G 8 # ' # + ! 'H 4 & , :II:+ @ $ $ $ @ $ " ! ! ! , % '2 4 J8 4 ())1+ % ! G 5 = ! ! $ 0 ! $ # ! $ ! ! = ! K $ ! ! ! ( ) ! * + ! • G&DR • v. 3, n. 1, p. 105-122, jan-abr/2007 • ! 108 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional ! $ ',6 5 < 2 8 - 4 5 < 2 ()1(L< ; ; 8 3 ())/L >M H 4 @ . < ,6 4 @ ()))+A #% ! < , 4 @ 66@ = K ! '< ; ; 8 3 . 94 ; 8 3 :III+ = # ! ! N % ! # $ ! 8 ! ! ! < '())/+ $ $ ! # = ! ! # $ #% @ @ G G # ! $ 3 ! " # '< ; 0 86 G ! ! F ! . > 4 8 8 3 , ())1+ @ # P OO # # L $ • G&DR • v. 3, n. 1, p. 105-122, jan-abr/2007 • ! Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional Q '0 8 109 $ ! O 90 9 8 @ :II:LH 4 & , :II:+ P P ! @ G # ())I @ % @ '2 4 J8 4 :III+ ! # # G $ A '=0 9 :II/+ = ! ! % 'N ',6 5 < 2 8 - 4 5 < 2 ()R1+A , ! 1. Iniciar bem o projeto. 2. Planejar para a integração de projeto. 3. Desenvolver uma estrutura integrada, o cronograma e o orçamento. 4. Desenvolver um controle integrado do projeto. 5. Gerenciar conflitos. 6. Remover barreiras. 7. Ajustar prioridades. 8. Facilitar transferências do projeto. 9. Estabelecer meios de comunicação. 8 'N =0 9 ':II/+ ! :+ ,M ( & ! S & : & R & ? & / & 1 & ) & • G&DR • v. 3, n. 1, p. 105-122, jan-abr/2007 • (+ 110 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional * & ! % ! - ) 3 # # ! =0 - @ 2 '=0 9 :II/+ > ( ,4 C C m Cooonnnjju juunnnttotoodddeeecccooonnnhhheeeccciim im meeennnttotoossseeem m gggeeerrreeennnccciiaiaam m meeennnttotoodddeeeppprrrooojjejeettotoosss G G Guuuiiaiaa PPM MBBO OKK® ® H H Haaabbbiilililididdaaadddeeesss iin inntteteerrrpppeeessssssoooaaaiisiss C C m Cooonnnhhheeeccciim im meeennnttotoosssnnnooorrrm maaassseee rrreeeggguuullalaam m meeennnttotoosssdddaaaááárrreeeaaadddeee aaappplliliciccaaaçççãããooo C C Cooonnnhhheeeccciim im meeennnttotoossseee hhhaaabbbiilililididdaaadddeeesssdddeee gggeeerrreeennnccciiaiaam m meeennnttotoo gggeeerrraaalll E E Ennntteteennndddiim im meeennnttotoo dddoooaaam m mbbbiieieennntteteedddooo ppprrrooojjejeettotoo Q % ! H # # ! A ! ',6 5 < 2 8 - 4 5 < 2 ()1(L 0 ! O 90 9 8 @ :II:L H ; 4 9 8 @ ())1+ ! G • G&DR • v. 3, n. 1, p. 105-122, jan-abr/2007 • $ Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional * 111 + = # ! = $ # ! ! $ % ! ',- 4 & 9 ()1I+ ! # $ ! # $ ! ! # 'H ,< @ 8 < ;@ , . T 0 ,; U ())R+ @ ! ! 'H 4 & , :II:+ ! A $ ! $ Q = % % #% 9 ! $ " ! ! # ! 0 > O 90 9 8 @ . 2 4 5 & ;9 8 ,2 : . ) * , ()1S+ + N • G&DR • v. 3, n. 1, p. 105-122, jan-abr/2007 • ',- 4 & 9 112 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional '0 O 90 9 8 @ ()11+ = ! # G ! ! ! @ ! # L ! # ! L # L ! " '@ V2 ()RR+ ! A 0 & - ) > & %0 '()1*+ '())/+ ,@ , 6 2 = '()):+ '()*)+ , %- ',6 5 < 2 8 - 4 5 < 2 ()R1 ?/+ Alta Gerência FFoorrnneecceeddoorreess SSuubbccoonnttrraattaaddooss CClliieenntteess O Ouuttrrooss PPrroojjeettooss O Om muunnddoo ddoo pprroojjeettoo PPeessssooaall ee Treinamento SSiisstteem maa FFiinnaanncceeiirroo LLiinnhhaa Gerencial TTrraaççooss ppeessssooaaiiss CCoonnttaattooss SSoocciiaaiiss SSuuppoorrttee TTééccnniiccoo Programas de computadores • G&DR • v. 3, n. 1, p. 105-122, jan-abr/2007 • % Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional ! ! ! # ! 'N Liderança Integrador & 3 3 9, '()*)+ $ ?+ ,T Habilidades Formação / Experiência Conhecimento Técnico Conhecimento Administrativo & = & '()*)+ Características Obter essas habilidades em ambiente de alta tecnologia Capacidade técnica em diversas especialidades e capacidade de aumentar seu conhecimento em uma especialidade específica Ter bons conhecimentos sobre os problemas administrativos e sobre o conceito de lucratividade Capacidade de ensinar, treinar e desenvolver supervisores Capacidade de analisar e entender cada uma das partes e uni-las para formar um todo coerente > 0 0 113 /,T '()1*+ . 0 A& 3 3 9, ()*) '()1*+ ! & 'N = 0 )S /+ . Habilidades Conhecimento técnico Características Capacidade de resolver ou encaminhar rapidamente os problemas técnicos relacionados ao projeto. Influência interpessoal exercida nas diversas situações e dirigida Habilidade por meio do processo de comunicação, para obtenção dos gerencial objetivos específicos do projeto. Conhecimento adquirido em projetos anteriores, como gerente ou Larga experiência membro da equipe de outros projetos. Disponibilidade Relacionamento com a equipe Relacionamento com a alta administração Conhecimento da organização Dedicação integral aos assuntos relacionados ao projeto Capacidade para solucionar problemas relacionados com a equipe de trabalho. Capacidade de obtenção do apoio da alta administração nas decisões sobre o projeto. Capacidade de alocação dos recursos necessários à consecução do projeto. • G&DR • v. 3, n. 1, p. 105-122, jan-abr/2007 • 114 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional Facilidade para transitar entre áreas Facilidade de negociação com os diversos gerentes funcionais. > , - . & A0 4 3 96 T . 0 8 6 ; ())* (:1 '())/+ ! K *+ = 'N G $ G ! " # # " & ! 0,T '())/+ Habilidades & = ! , - . Características Liderança Capacidade de estabelecer metas e de fazer cumpri-las Administrador do Tempo Capacidade de gerenciar o prazo das atividades do projeto Capacidade de negociação com as várias entidades que Negociador participam do projeto. Técnico Comunicação Relação com o cliente Relações humanas Orçamento Capacidade de definir o objetivo e o escopo do projeto. Capacidade de estabelecer um sistema de informações no projeto. Capacidade de contratar fornecedores e de relacionar-se com os clientes. Capacidade de gerenciar relações humanas, resolvendo conflitos e estimulando pessoas. Capacidade de elaborar e gerenciar planos financeiros e de desembolso do projeto. > = A,T 6 5 - - 4 3 . & ;@ - 4 ,@ 8 ())/ 2 4 J8 4 '())1+ $ $ • G&DR • v. 3, n. 1, p. 105-122, jan-abr/2007 • (S Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional 1,T & Habilidades = 115 'N S+ 2 '()):+ Características Construção de Equipes Capacidade de formar e gerenciar equipes de trabalho. Capacidade de influenciar a equipe e todos os envolvidos no projeto Capacidade de identificar e resolver os conflitos no âmbito do projeto Liderança Resolução de Conflito Competência Técnica Capacidade de coordenar as ações técnicas do projeto Planejamento Organização Capacidade de elaborar planos e executá-los. Capacidade de estabelecer os critérios de trabalho no âmbito do projeto Empreendedor Capacidade de gerar e gerenciar negócios para o projeto Administração Suporte Gerencial Capacidade de desenvolver técnicas de controle, orçamento, etc. Capacidade de gerenciar as interfaces com todos os envolvidos no projeto, principalmente com a alta administração. Capacidade de estabelecer os recursos necessários às várias Alocar Recursos fases do projeto. > " 2 * =F ! A2 4 J8 4 ())1 (RI . % ! & '()*)+ ! 2 F "$ G '())1+ $ % # A " ! G ! ! $ % ! • G&DR • v. 3, n. 1, p. 105-122, jan-abr/2007 • 116 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional 2 ! '())1+ $ F % ! P $ % @ < A % '0 8 J , :II(+ 2 '())1+ ! # % ! $ = # - , ! . & # '())/+ G K % & '()*)+ 0 . 0 ! @ ! 8 % 2 '())1+ • G&DR • v. 3, n. 1, p. 105-122, jan-abr/2007 • '()1*+ # % Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional 117 L , - . & '())/+ % 0 . 0 & 8! '())*+ '()*)+ $ L # $ $ $ ! @ # # A ! ! " % ! # # ! # '6 T 96 :III+ < ! ! ! # $ '< ; ; 8 3 . 94 ; 8 3 :II:+ < ! ! @ ! ! A '2 4 J8 4 :III+ < % ',T 6 5 - - 4 3 . & ;@ - 4 ,@ 8 + & ! @ ! ! ! ',6 5 2 8 - 4 5 < 2 ()R1+ • G&DR • v. 3, n. 1, p. 105-122, jan-abr/2007 • 118 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional ! # $ ! ! ! # " ' + 5 Q % G , *?W '1) " & + '4 - < T 98 9 :II(+ 2 '())1+ ! • • = @ ! A $ # 7 ! 7 K ! 7 • • ! % # 7 G , - . & '())/+ % ! & '()*)+ P " & '= 4 6 X< =0 + ! # '< ; ; 8 3 . 94 ; 8 3 :II:+ " # T # , 0 $ ! . 2 C '()1S+ • G&DR • v. 3, n. 1, p. 105-122, jan-abr/2007 • # Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional # 119 # ! $ # @ A # 5 A ! < # ! '& 3 3 9, ()*)+ 2 '())1+ # % # # " C @ ! @ $ '< ; ; 8 3 . 94 ; 8 3 :II:+ ! 3 8 % " ! # ! P G @ , = ! Q & - . & % ())/ # ()*) 0 %())1 2 . 0 7 ()1* 2 '())1+ # % % G $ ! . & & '())/+L ! '()*)+ F # • G&DR • v. 3, n. 1, p. 105-122, jan-abr/2007 • , - 120 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional ! L ! " % $ $ K ! G ! ! # ! ! ! ; ! '())/+L $ ! ! 2 '())1+ '()*)+ 0 & ! ! , # . & '()1*+ 0 K ! ! @ ! ! # '())/+ & P # & '()*)+L '())1+ 5 2 ! , L - # $ @ ! A ! . 4 ! ## " ) 2. ! < , 4 @ 66@ > * + , ) 8 L >M H 4 @ Y , L < ,6 4 @ Y 5 ,! = ())) <; ; 8 3 = 3 9 : - 0 & < ; ; 8 3 3 9 L94 ; 8 3 4 9 4 . :II: <; 0 ,! = 86 ! ! L> 48 83 , ())1 B T 4 ! + 4 ! A ())/ + * • G&DR • v. 3, n. 1, p. 105-122, jan-abr/2007 • 64 Y *7# ! . Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional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• G&DR • v. 3, n. 1, p. 105-122, jan-abr/2007 • D D = 122 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional 6 T 96 ' :III 0 L D . +! 4 ! 0 C H ; 49 8@ 3 ; ,! = ) * + ())1 ! H 4& , 4 H ? 4 H ,< @ 8 < ;@ , LT * (1 A + Y - 0 ,; U Y 46 A T :II: ) ! ? ,! = = D :?*%:/( ())R • G&DR • v. 3, n. 1, p. 105-122, jan-abr/2007 • (3 A