Rumo a 2015
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Número 57 Ano XI Setembro de 2010 Construindo América Latina Rumo a 2015 página 10 URE Cubatão página 14 Ser verde é negócio página 28 Editorial Martelando o mesmo prego construímos uma Catedral! Você consegue imaginar um projeto de construção que se estenda por quase duzentos anos? Isso não é apenas imaginável: existem vários casos na história. Eram muito comuns na Idade Média. Um dos exemplos mais paradigmáticos é a Catedral de Notre Dame de Paris, grande expoente da arquitetura gótica, que precisou de 182 anos para ser concluída. Mais de cinco gerações de arquitetos e artesãos trabalharam, entre os anos 1163 e 1345, nesta maravilhosa obra de arte. Vamos voltar um pouco no tempo. Pense o quanto a humanidade evoluiu e em quantos novos desafios apareceram nesse apaixonante caminho. Se hoje nos custa enumerar todas as mudanças que vivemos nos últimos cinquenta anos, entender tudo o que pode haver ocorrido em quase duzentos é praticamente impossível. Se nos referimos especificamente à construção de Notre Dame, vamos nos concentrar apenas nos materiais que foram colocados em suas cúpulas e inúmeros vitrais. Provavelmente, muitos deles sequer existiam quando suas fundações foram escavadas. E, por outro lado, os mesmos equipamentos utilizados nessas fundações deve ter sido obsoleto, uma peça de museu, quando a catedral foi concluída. No entanto, ainda com uma visibilidade bastante limitada, aqueles que iniciaram a viagem e imaginaram a famosa Catedral sabiam que não viveriam o suficiente para vê-la de pé. Contudo, acima dos acontecimentos históricos, das novas tecnologias, das tendências políticas e dos diferentes líderes que estiveram no comando do projeto, a catedral foi concluída segundo o plano original. O plano mestre conduziu as gerações seguintes, e a convicção de chegar ao objetivo cristalizou cada um dos tijolos que hoje sustentam a memória daqueles que não puderam vê-la, apenas sonhá-la. Pais e filhos se comprometeram com uma mesma ideia, acompanharam o plano com ações concretas e, sobretudo, respeitaram os passos que haviam sido marcados desde o início por seus antecessores. Nesses quase duzentos anos, muitas coisas mudaram, embora outras tenham permanecido inalteradas no tempo: a visão de longo prazo e a convicção de todos aqueles que, dia após dia, “martelaram o mesmo prego”, com a mesma paixão, incansavelmente. Em nosso caminho, sempre haveremos de encontrar coisas imponderáveis, fenômenos imprevistos e mudanças repentinas. No entanto, alinhar nossas ações de cada dia com o Plano Mestre é o que nos permitirá chegar onde queremos. A filosofia da Skanska também faz parte dessa história. Há 123 anos na indústria, hoje começamos a construir uma nova Catedral na cidade de Estocolmo, o contrato mais importante da história de nossa empresa. Assim também será o hospital após terminado, um dos maiores da Europa (Karolinska). No outro extremo do globo, acabamos de ingressar no mercado canadense, onde programamos construir muitas outras Catedrais. Fazer negócio em nossa empresa exige contar com um Plano Mestre invariável no tempo. Junto aos membros do SET, desenvolvemos esse Plano Mestre para o período 2011-2015. Nas próximas páginas desta edição destacamos nossos projetos, em âmbito global e local. Dentro desse contexto, nossas decisões não são ao acaso, nem aleatórias, contam com bases tão sólidas como nossos valores e Código de Conduta. Convido a todos a se interiorizarem no caminho traçado que percorreremos nos próximos cinco anos. Transitá-lo com convicção será nossa responsabilidade e nosso desafio, como integrantes da equipe na América Latina. Vamos continuar crescendo em passos, não em promessas. Nossa Catedral está a caminho. Conto com o conhecimento e com a paixão de todos vocês para nos encontrarmos, juntos e com sucesso, com aquilo que hoje planejamos para 2015. Continuamos conectados, Hernán Morano | Presidente e CEO Conteúdos # 3 2010 06 Projetos que avançam Chile | Por todo o país, concluímos e desenvolvemos com sucesso inúmeros projetos. Nos próximos três anos, enfrentaremos nosso maior desafio em território chileno: a construção da Autopista de Antofagasta. 14 URE Cubatão Projecto | Dentro da 20 Padrões altos e únicos para toda a região Regional | Trabalhar segundo as mais rigorosas normas e certificações de qualidade, segurança, gestão ambiental e de responsabilidade social é o segredo para conseguir negócios rentáveis e sustentáveis no tempo. emblemática Refinaria Presidente Bernardes, uma das maiores do Brasil, visitamos nosso projeto URE – Cubatão, que executamos em consórcio com a Engevix. Construyendo L atinoamérica Construindo América Latina é uma publicação editada pela Área de Comunicações da Skanska LA para distribuição interna. Endereço: Av. del Libertador 2442, 5º piso, Olivos, Buenos Aires, Argentina. Responsável pela publicação: Lucas García Haymes [email protected] Editora: Milagros Reilly [email protected] Agradecimentos nesta edição: Alfredo Andrade, Carina Cavallo, Filipe Freire, Stephanie Helm, Luis Ladera, Alejandro Pontarolo, Rodrigo Ribotta, Romina Rico, Karol Salinas A., Renata Samos. Projeto: dinamica comunicaciones [email protected] 24 Conectar o conhecimento com a paixão RH | Fernando González e Mauricio Segura nos relatam sua enriquecedora vivência como participantes do programa Global Trainee. O intercâmbio cultural e o conhecimento de outras equipes, nos mais diversos países, os conectaram com a realidade de fazer parte da One Skanska, uma única empresa, com uma paixão que é global. Descubra A Rede Skanska Convidamos você a navegar pelas páginas de nossa intranet e da web externa. Impresso em papel FSC. Em harmonia com o meio ambiente Construindo é um espaço de todos, capaz de somar as vozes de todos que fazem parte da Skanska na América Latina. Como cada um tem algo a compartilhar, envie suas sugestões e ideias de pautas para a próxima edição para a área de Comunicação Corporativa: [email protected] Construindo América Latina # 57 2010 3 Brasil Crescimento sustentado, baseado na diversificação Continuar crescendo, diversificando suas linhas de negócios. Este é o principal objetivo principal de Nelson Branco ao assumir, como sucessor de Sebastián Martín (atual Vice-presidente do EMT), a liderança das operações neste país. Nelson compartilha agora, com toda a Skanska LA, suas principais expectativas. Foto: Skanska LA Nelson, quais são os principais desafios de negócios que enfrentará como Country Manager? “A partir da forte presença que já possuímos no mercado de Oil & Gas, nos próximos anos nos concentraremos no setor de Energia, como, por exemplo, centrais térmicas de gás e geração de energia eólica, e no setor de Infraestrutura. As expectativas e o plano de negócios são bastante promissores, e vou caminhar em direção ao sucesso, como líder desta equipe da qual tenho muito orgulho. É tempo de conquistar novos horizontes!” O que implica, em seu desenvolvimento de carreira, assumir este novo cargo? “Estou muito orgulhoso de ser o Country Manager da Skanska no Brasil, ao mesmo tempo em que se trata de uma responsabilidade tremenda. Estou certo de que integramos uma empresa com um potencial muito grande, com a vitalidade e a equipe necessárias para desenvolvê-la”. Em relação à equipe, quais são suas expectativas? “A equipe está sendo exigida em termos de dedicação e compromisso e responde a isso, pois compreende que precisamos de um crescimento 4 Construindo América Latina # 57 2010 sustentado e que seremos recompensados com uma empresa ainda mais sólida, com novas oportunidades de desenvolvimento profissional. Para isso, continuar ampliando nosso conhecimento e nos especializarmos é fundamental”. Levando em conta que as operações se encontram em diferentes e variados pontos do extenso país que é o Brasil, como pensou a estratégia de comunicação para unir os pontos? “Estar conectados como equipe de trabalho é uma de minhas ocupações como líder. Trabalhamos fortemente em diferentes instâncias de comunicação, como a newsletter bimestral ‘Mundo Skanska’, as campanhas especiais através de emails e cartazes, os painéis presentes nas obras e, a cada 45 dias, faremos uma atividade batizada como “Café da manhã com o Country Manager”, a partir da sede de São Paulo, mas com conexões com os projetos e serviços do país. O objetivo desta ação de comunicação é me aproximar do cotidiano de trabalho, das necessidades e inquietudes dos diferentes níveis da equipe para que possamos, juntos, conectar os pontos de nossa operação neste querido país”. Nelson Branco, 44 anos, é Engenheiro Elétrico formado pela Escola de Engenharia de Mauá e possui pós-graduação em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas. Desenvolveu-se profissionalmente na empresa General Electric e na alemã Siemens, onde alcançou a posição de Diretor Geral de Transportes, responsável pelos projetos de sinalização do sistema de inteligência da Linha 4 do metrô da cidade de São Paulo, sinalização do pátio de carregamento ferroviário de Costa Lacerda, em Minas Gerais, da empresa Vale e dos serviços de manutenção completa do metrô da cidade de Brasília, entre outros. Peru + Venezuela Diferenciada e apaixonada Textos: Karol Salinas Arévalo Peru. Milagros Lizeida Vásquez Tantavilca trabalha no serviço de Selva Norte – Lote 1 AB como Analista de Laboratório de Lubrificantes. É Engenheira Química de profissão e foi agraciada com a certificação Internacional de Laboratory Lubrication Analyst - Level I, pelo renomado ICML (International Council for Machinery Lubrication dos Estados Unidos). A equipe da Skanska orgulha-se dela ter sido uma das oito analistas certificadas em nosso país para este tipo de trabalho. Além disso, ela será em breve certificada como MLT-I (Technician Lubrication Machinery). Para Milagros, esta importante conquista significa“… o início de uma escalada profissional que combina o desempenho com a preparação constante, cujo objetivo é me tornar uma tribologista de excelência”. A tribologia, disciplina na qual Milagros nos conta, entusiasmada, que deseja se especializar, é a técnica que estuda o atrito entre os corpos sólidos, a fim de melhorar seu deslizamento e gerar o menor desgaste possível entre eles. Milagros, com suas constantes metas e crescentes conhecimentos, e com a tenacidade com a qual planeja e conquista seus objetivos, é um exemplo das possibilidades e pontos fortes que nossos colaboradores trazem à empresa. A paixão e o compromisso de profissionais como ela garantem nosso sucesso futuro. * O ICML (entidade acreditadora) possui filiais e representações em muitos países, como o Peru. Milagros realizou o curso e os exames em Lima. Visita do EMT e de integrantes do SET Celebramos as Festas Pátrias com um triunfo Peru. A fim de celebrar as Festas Pátrias, no Serviço do Lote 8 - Trompeteros (Iquitos) foi realizado um desfile cívico, do qual participam e competem as empresas contratadas da Pluspetrol. Este ano, a Skanska ganhou o concurso. Peru. Durante o mês de agosto, recebemos a visita do Executive Managment Team (EMT) e de integrantes do Senior Executive Team (SET), que se reuniram em nosso país para realizar reuniões periódicas do EMT Meeting e do Skanska LA Board Meeting. Lá, entre outras atividades, visitaram a sede em Lima e o projeto City Gate (Cálidda), localizado em Lurín, província de Lima, onde, após uma exposição sobre o alcance da obra, preparada pelo Gerente de Projeto, Ricardo Piana, fizeram uma visita às instalações do lugar, aproximando-se do coração do negócio local e de sua equipe de colaboradores. Um serviço digno de conhecer O que você sabe sobre o serviço conhecido como “Dos Taladros”, na Venezuela? Convidamos você a percorrê-lo brevemente através desta matéria… Venezuela. O serviço logístico e operacional de duas brocas (“taladros”, em espanhol) de 350 hp encontra-se no campo Guara Este, no estado de Anzoátegui, muito perto de nossa base operacional de El Tigre, separados apenas por 50 km. Neste lugar, a empresa é responsável pela prestação de serviços auxiliares e de fornecimento de pessoal para a operação de duas brocas de Work-over de 350 HP, Bielorufnet 1 e Bielorufnet. A operação propriamente dita das brocas é de responsabilidade do cliente, a empresa Petrolera Bielovenezolana SA. Nossas tarefas incluem planejamento e condução dos trabalhos, fornecimento parcial, limpeza e manutenção do acampamento e dos equipamentos, o traslado das equipes e o fornecimento de peças de reposição e bens de consumo. Entre os colaboradores da Skanska que trabalham neste serviço estão oito perfuradores, outros oito encanadores, dezesseis operários, dois eletricistas, dois mecânicos, oito motoristas, oito supervisores de doze horas, quatro company-man de 24 horas, dois supervisores de QSMA e um superintendente de broca. “O compromisso e a dedicação de todos eles nos permitiram ganhar a confiança do cliente”, reconhece Dante Guevara, Líder do Serviço. O resultado direto desta equipe de destaque é a obtenção da renovação do contrato de execução, que marcou o início de um novo período a partir de março deste ano: a renovação dessa merecida confiança. Construindo América Latina # 57 2010 5 Chile Projetos que avançam Fotografia: Skanska LA | Texto: Stephanie Helm Autopista de Antofagasta Mejillones Antofagasta Status: Em processo Durante os próximos três anos, desenvolveremos o maior desafio que a empresa deve enfrentar nesta nova etapa. Na principal região mineradora do país, construiremos uma rodovia que melhorará substancialmente o padrão viário e a segurança em Antofagasta. Em 12 de julho passado tiveram início dos trabalhos de preparação do terreno para a instalação do local de trabalho na junção Uribe. Já foi concluída a engenharia básica (topografia e geotecnia) de todas as rotas e, durante o mês de setembro, foram entregues ao MOP os primeiros projetos viários. CTA Mejillones Status: Concluído O projeto, que consistiu na montagem eletromecânica de correias e equipamentos que permitem o manejo de combustíveis sólidos para duas centrais térmicas em Mejillones, encontra-se finalizado. Os equipamentos, empilhadeiras e raspadores, complementados com torres de transferência e correias transportadoras, formam um conjunto que permite o manejo e transporte de carbono (Pet-coke) e de biomassa (Chips) desde o porto de Mejillones até as Centrais e até os campos existentes. O projeto teve um pico de 250 colaboradores (que totalizaram 300.000 horas de trabalho). Hoje, a equipe está executando a montagem eletromecânica de dois silos de recuperação de cinzas de fundo para as duas centrais, cuja finalização está prevista para início de outubro. 6 Construindo América Latina # 57 2010 Puerta Sur Santiago Status: Concluído O projeto contemplava a construção e habilitação de 1.200 metros de vias locais, 910 metros de vias expressas, uma ponte com vigas pré-moldadas e os serviços e instalações anexas (segurança viária, saneamento, paisagismo, iluminação, instalações elétricas). Fomos parabenizados pela Autopista Central e pelo Ministério de Obras Públicas, destacando a qualidade dos trabalhos executados e o cumprimento de prazos da obra. Parabenizamos a toda a equipe de Puerta Sur por esta grande conquista! Hoje, a equipe está trabalhando na reparação do edifício corporativo da Autopista Central e na reparação da passarela Los Aromos, devido aos danos causados pelo terremoto de 27 de fevereiro. Ventanas Ventanas km Status: Concluído O projeto, que consistia na construção de anel viário de acesso à Central Termelétrica de Ventanas, das vias interiores e dos pisos de concreto na mesma planta, foi concluído com sucesso no fim de agosto. Parabenizamos a Valentina Rojas pelo sucesso do projeto, em sua primeira atribuição como Administradora de Contrato, e a toda a equipe de Ventanas! ************************************ ///////////////////////////////////// Novo Parque de Máquinas Nossa nova aquisição é um marco para a consolidação de nossa empresa no país. • 4 escavadoras CAT 336 DL • 11 motoniveladoras John Deere 14´ c/sistema GPS e Laser • 13 rolos vibratórios lisos Hamm de 14,5 t / 10 t • 3 bulldozers CAT D6T • 2 carregadores frontais CAT 950H • 17 caminhões Tolva Volvo FM (20 m3 y 15 m3) • 13 caminhões Aljibe Volvo FM (30.000 l e 10.000 l) • 2 caminhões cabine baixa Volvo FH (50 tn) • 4 caminhões de serviço variados LAT – Charrúa Lagunillas Status: Em processo O projeto contempla o fornecimento parcial e a construção de uma linha de circuito simples em 220 kV de Charrúa até Lagunillas. De um total de 80 km de linha e 232 estruturas reticuladas de aço galvanizado autossustentadas, com fundações de concreto armado, a obra já avançou 35%. “Estes novos ativos nos enchem de orgulho e nos conferem maior flexibilidade de operação e velocidade de resposta para nossos clientes, permitindo encarar, da melhor forma, o desafio de crescimento planejado” Diego Pini, Country Manager. Construindo América Latina # 57 2010 7 Um dia em... Um dia em El Corcobo Ficha técnica: Cliente: Petro Andina Resources Ltd. Prazo de execução: de setembro de 2009 a outubro de 2010 Todas as manhãs, acordo cedo e me preparo para chegar à jazida El Corcobo. Trabalho na mesma companhia há mais da metade da minha vida. Sim, é isso mesmo: dos meus 42 anos, passei 22 trabalhando na Skanska! Da mesma forma que nos primeiros dias, o que sinto ao chegar em uma obra da Skanska para começar o trabalho é pleno orgulho. A satisfação de pertencer a uma equipe que cumpre com todas as suas tarefas e se supera todos os dias é enorme, e hoje, como Coordenador Operacional, orgulho-me de haver ensinado e formado outros colaboradores em valores como compromisso e dedicação. Esta competente equipe é formada por 85 pessoas. Entre elas encontram-se mestres de obra, colaboradores do Escritório Técnico, engenheiros, controle de qualidade, responsáveis pelo controle de gestão, responsáveis por QSMA, administrativos, colaboradores de Serviços Gerais, supervisores, profissionais da Oficina de Equipamentos e de Laboratórios PH, soldadores, encanadores, operadores de frota pesada, operadores de máquinas pesadas, enfiadores, fundidores e auxiliares de escritório. Nossa organização é formada pela Chefia de Obras, liderada pelos engenheiros Juan Pablo Correa e Guillermo Arguimbau, o Escritório Técnico e de Engenharia, integrado por Julián Barragán, Sebastián Nario, Cristian Vivero e por Miguel Barrios, a administração, a cargo de Víctor Catalán, e Serviços Gerais, sob responsabilidade de Miguel Silva. Nadia Marcos, que atua como Data Entry, é a única mulher do serviço. Os supervisores da obra são Alfredo Morelli, Ricardo Alvarenga, Raúl Gallo, Marcelo Arévalo, Fabián Nievas, José Ludovicci e Marcelo Meneghelli. O encarregado de oficina é Luis Contreras, de equipamentos pesados, Ariel García, os coordenadores de QSMA são Sebastián Soto, Oscar Sea e Juan Fernández, e o controle de gestão está a cargo de Walter Bunajul. A liderança desta equipe está sob minha responsabilidade, na função de Coordenador Operacional, e de nosso Gerente de Projeto, Germán Etchebarne. A maioria dos colaboradores reside em 25 de mayo (província de La Pampa) e em Catriel (província de Río Negro), as duas lo- "Nosso principal objetivo é a construção da Flow Line, um canal de tubulações que alimenta os satélites de petróleo, gás e de injeção..." calidades mais próximas à jazida, localizada na zona do Corcobo Norte, pertencente à província de Mendoza e próxima às fronteiras com as províncias mencionadas. O clima da zona é seco, com alguns ventos, embora estes não sejam muito contínuos. A fauna é um capítulo à parte, algo que, para quem trabalha aqui, costuma trazer simpáticas surpresas. Por exemplo, durante a primavera, somos testemunhas do surgimento das tartarugas que, após a hibernação, começam a aparecer. Vemos também raposas, lebres e lhamas, mas nem todos os animais fazem parte de uma imagem tão bucólica: devemos tomar cuidado com a variedade de víboras que existem na região, muitas delas venenosas, como a serpente de coral. Dentro da jazida, ficamos na zona de contratadas locação ECN47, onde contamos com um prédio fechado de 3.000 m2. Ali, dispomos de um galpão de 300 m2, onde são realizadas as funções de manutenção, equipamentos leves e pesados e oficina de pré-fabricados. Além disso, contamos com trailers para as diferentes especialidades, depósito, sanitários, casa para vigias, estacionamento e comunicação via satélite. Nosso principal objetivo é a construção da Flow Line, um canal de tubulações que alimenta os satélites de petróleo, gás e de injeção. Em paralelo, estamos construindo um duto de 12 polegadas, tarefa na qual atuam colaboradores de todas as especialidades. Apesar da crise, devo agradecer por um ano de muito trabalho, no qual executamos esta tarefa com qualidade. Nossa equipe, excelente não apenas no aspecto profissional, mas também em qualidade humana, é uma das melhores quando falamos de responsabilidade e compromisso. Isso nos garantiu a satisfação do cliente, para quem somos sua primeira opção, e que nos relatou um desenvolvimento econômico positivo, destacando a conquista da superação das margens comprometidas com a empresa. Quando chegamos à jazida, para um novo dia de trabalho, contamos com a segurança e a energia de haver vencido a crise com nosso empenho, e estamos convencidos de que a paixão que nos caracteriza nos fará conquistar todos os objetivos! Marcelo Leyes Construindo América Latina # 57 2010 9 Nota principal Rumo a 2015 “Alice: - Você me diria, por favor, que caminho devo tomar para sair daqui? Gato: - Isso depende, em grande medida, de para onde deseja ir. Alice: -Não me importa aonde, apenas quero sair daqui. Gato: -Então, não importa qual caminho você escolhe”. Alice no país das maravilhas, Lewis Carrol Como empresa, não podemos seguir o exemplo de Alice. Devemos ter clareza sobre a direção que queremos seguir para continuarmos gerando valor para nossos clientes, colaboradores. Fotografia: Skanska LA Com alcance global, a empresa definiu, durante o primeiro semestre do ano, seu Plano de Negócios (Business Plan) para o período 2011-2015. Após haver completado com sucesso a fase de consolidação do grupo, com uma forte plataforma financeira e operacional, uma base de valores comuns e com uma cultura colaborativa, o próximo objetivo é crescer com rentabilidade. Lideradas pelos integrantes do SET (Senior Executive Team), da Skanska AB, as treze Unidades de Negócios que compõem o grupo definiram as estratégias a serem realizadas para alcançar esse objetivo. As premissas foram claras e comuns para todas as Unidades de Negócios: Alavancar os pontos fortes atuais: Cinco Zeros, presença local com 10 Construindo América Latina # 57 2010 capacidade global, altos padrões de segurança, experiência, capacidade e força financeira, entre outros. Capitalizar as tendências globais: necessidades de energia, infraestrutura, produção e transporte, e preocupação crescente com o meio ambiente são algumas delas. Manter a sinergia financeira entre as unidades de construção (geradoras de capital) e as de desenvolvimento de projeto (investidoras). Compartilhar o conhecimento contido na empresa (“knowledge sharing”). Para alcançar o objetivo de crescer com rentabilidade em nossa Unidade de Negócios, Alfredo Collado, Vice-presidente Executivo e membro do EMT, explica: “a estratégia é continuar crescendo com os produtos atuais, em áreas e clientes nos quais ainda não temos presença e, paralelamente, descobrir novas oportunidades de negócios através de serviços novos em áreas e clientes atuais. Para crescer nos negócios atuais, o foco deverá estar em aumentar substancialmente a eficiência operacional. Para descobrir novas oportunidades, teremos que estar muito mais próximos dos clientes”. A partir das diretrizes globais foram formados, então, treze planos de negócios individuais, um para cada Unidade de Negócios do grupo. “Todos eles, por sua vez, conectados através de focos comuns, integrados para responder como uma única empresa global, como a One Skanska”. Alfredo Collado Vice-presidente Executivo e membro do EMT "Para descobrir novas oportunidades, teremos que estar muito mais próximos dos clientes...” Minería 8% Minería 2% Infraestructura 4% Oil & Gas 71% Infraestructura 10% Oil & Gas 87% Energía 11% Energía 2% 2010 2015 Senior Executive Team (SET) Skanska Financial Services Unidades de Construção Suécia, Noruega, Finlândia, Polônia, República Checa, Reino Unido, USA Civil, USA Building, América Latina. Skanska LA tem seu plano O Business Plan 2011-2015 da Skanska LA é o roadmap, o caminho marcado para nossa gestão, que nos indica os passos determinados para poder chegar com sucesso a 2015. Indica, para cada ano, as ações concretas que deverão ser realizadas por nossas Unidades Operacionais em termos de objetivos econômico-financeiros, entrada em segmentos de mercado, desenvolvimento de produtos, atividades conjuntas com outras Unidades de Negócios, sinergia operacional, gestão em segurança e desenvolvimento de pessoal. Para nos indicar onde estamos hoje e onde nos propomos chegar em 2015, Alejandro Pontarolo, responsável por coordenar o Plano Estratégico de Negócios da Skanska LA, comenta: “Hoje, a Skanska LA está presente em cinco países, realizando projetos de engenharia e construção e serviços de operação e manutenção. Nossa equipe é integrada Groups staff units Unidades de Desenvolvimento Desenvolvimento Residencial Nórdico, Desenvolvimento Comercial Nórdico, Desenvolvimento Comercial Europeu e Desenvolvimento de Infraestrutura. } por 10.000 colaboradores, que são responsáveis por um faturamento perto de 800 milhões de dólares. Ao contrário de outras Unidades do grupo, nossa lista de clientes é relativamente pequena, porém composta pelas maiores empresas da região. As operadoras do mercado de Oil & Gas constituem 90% de nossas vendas. Os outros 10% são clientes que pertencem ao segmento de geração de energia, à indústria mineradora e à infraestrutura pública. 40% da receita da Skanska Latin America provém de serviços de operação e manutenção, atividade permanente na qual somos um dos principais empregadores na Argentina, no Peru e na Venezuela. Por outro lado, as vendas mais volumosas ocorrem na execução de projetos de engenharia e construção, uma atividade cíclica e de maior risco, hoje particularmente forte no Brasil e no Chile. E, onde nos propomos chegar em 2015? O compromisso assumido com o SET e perante os acionistas se concentra em ser- » Código de Conduta » Cinco Zeros » Segurança » Desenvolvimento de recursos humanos » Eficiência operacional » Sinergia financeira » Gerenciamento de risco mos reconhecidos como uma empresa líder em engenharia e construção e em serviços de operação e manutenção, conseguir um crescimento homogêneo de todos os países nos quais operamos, e um equilíbrio entre as atividades de construção e serviços, ingressar em áreas geográficas novas, nos diversificarmos para segmentos e clientes não atendidos, e alcançar o mais alto nível de eficiência organizacional – tanto financeira como operacional -, tudo isso acompanhado do valor prioritário da segurança”. Assim como o Business Plan 2011-2015 assinala os objetivos de longo prazo, a Skanska LA também faz o planejamento, a médio prazo, através do PEN (Plano Estratégico de Negócios). O PEN detalha, com nome e sobrenome, cada uma Alejandro Pontarolo Responsável pela coordenação do Plano Estratégico de Negócios da Skanska LA "Obter um crescimento homogêneo de todos os países nos quais operamos e um equilíbrio entre as atividades de construção e serviços...” Construindo América Latina # 57 2010 11 Nota principal Cada Unidade Operacional tem, portanto, um plano de negócios específico... Venezuela: Serviços de Oil&Gas e obras associadas. ********************************************************************************** Colômbia: Entrada no mercado com serviços de Oil & Gas. **************************************************************** Peru: Desenvolvimento do negócio de construções nos segmentos de Oil&Gas e de infraestrutura de mineração, consolidação de serviços petroleiros e de manutenção elétrica e de mineração. **************************************************************** Brasil: Diversificação do atual mercado de refinaria para outros clientes e segmentos de mercado: crescimento em geração elétrica, instalações de produção mineradora e industrial, infraestrutura ferroviária de carga e em serviços de manutenção petrolífera, on e off-shore, industrial e ambiental. **************************************************************** Argentina: Crescimento em engenharia e construções em refinaria, geração térmica e eólica, e em infraestrutura mineradora, serviços de operação e manutenção (O&M) existentes e desenvolvimento de novos, bem como de obras associadas. Crescimento de serviços ambientais. ********************************************************************************** Chile: Maior presença nos segmentos de geração térmica, eólica e hidráulica, transmissão de energia e em infraestrutura de transporte, desenvolvimento de infraestrutura hospitalar e penetração no segmento de infraestrutura de produção mineradora. ********************************************************************************************* das oportunidades que a Unidade de Negócios vai perseguir,“o que, onde e quando”, durante os próximos dois anos, assim como os planos de ação que serão implementados para obter essas oportunidades (LAMP, Latin America Master Plan). Cada Unidade Operacional tem, portanto, um plano de negócios específico, relacionado ao crescimento em determinados mercados e produtos e com o correspondente desenvolvimento de suas capacidades comerciais e operacionais e alinhado ao PEN da LA. “Nossa Unidade de Negócios tem um rumo estabelecido, que nos inclui e integra como uma única equipe; conhecê-lo, adequá-lo e utilizá-lo como guia agora é nossa responsabilidade. Estarmos atentos a novas oportunidades, às necessidades de nossos clientes atuais e potenciais, agir sob a orientação de nosso Código de Conduta e dos Cinco Zeros nos permitirá cumprir com o Plano de Negócios e, como equipe da Skanska na América Latina, poder entrar em campo e… jogar para ganhar!”, conclui Alfredo. Planejamento de médio e longo prazo na Skanska LA 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Business Plan 2011-2015 Objetivos: O quê? Onde? Quando? PEN Estratégia: Como? LAMP PEN 2011-2012 Budget 2011 12 Construindo América Latina # 57 2010 // Isla Margarita, Venezuela Férias Anuais Leve seu trabalho a sério... Tire férias! Projeto URE Cubatão A Refinaria Presidente Bernardes, em Cubatão, foi a primeira refinaria pertencente à empresa nacional Petrobras, no Brasil, e é uma das maiores do país. Chegou a ser, algumas vezes, responsável pela metade do abastecimento nacional. Sua atual capacidade instalada é de 170 mil barris por dia, e a empresa produz uma grande variedade de derivados do petróleo, entre os quais, principalmente, gasolina, gasolina para aviação, nafta, gás natural, butano, benzeno, xileno, tolueno, hexano e componentes para a produção da gasolina utilizada na Fórmula 1. Textos: Skanska LA | Fotografia: Henrique Saldanha Inaugurada em 1955 pelo então presidente da república João Café Filho, está localizada nos arredores da cidade de São Paulo, capital financeira e industrial do país, próximo ao porto de Santos. Partindo de São Paulo, levamos cerca de uma hora para chegar até a refinaria, transitando por quatro túneis que confirmam a frase “há uma luz no fim do túnel”. Ali, a luz é verde. O frondoso e colorido cenário nós dá as boas-vindas, após o fim de cada túnel, impressionando, renovando a vista, enchendo-a de natureza viva, verde, em vários tons de sua paleta de cores. 14 Construindo América Latina # 57 2010 Chegando ao local, como ocorre em todos os prédios de nossa cliente Petrobras, é preciso cumprir com certas exigências para ingressar. Uma delas é a apresentação de segurança que, por meio de um vídeo, indica aos visitantes como se comportar na refinaria, que roupas e equipamentos de proteção pessoal precisam ser utilizados, e como agir em caso de emergência. Depois, no escritório do consórcio Skanska Engevix, nos encontramos com a equipe, que conta com Paulo Gonçalves como Gerente de Projeto. “Nesta refinaria, a Skanska desenvolveu uma Usina de Geração Termelétrica e, 4 Construindo América Latina # 57 2010 15 Projeto atualmente, desenvolve um projeto ba- 4 tizado de URE Cubatão, que transita em sua etapa de finalização de obra. Nosso cliente nos encomendou a construção de uma Unidade de Recuperação de Enxofre e de uma Unidade de Tratamento de Gás Residual. O contrato ultrapassa os USD 103 milhões, dos quais USD 67 milhões correspondem à Skanska, por liderar o consórcio. Quando fiquei encarregado da URE Cubatão, havia atuado como Gerente de Projeto de um de nossos contratos na refinaria REDUC (Rio de Janeiro) e tinha muitas expectativas de formar a equipe correta de trabalho, que, eu sabia, chegaria a ter um pico de 800 colaboradores”. Comentando sobre a importância do processo de seleção que realizou e quais foram suas prioridades nele, Paulo continua: “Integramos pessoas com experiência em nossa empresa, recrutamos pessoas externas, tomando como primeira opção os habitantes da comunidade local. Hoje, 80% da equipe do projeto é local, já que esta cidade possui profissionais qualificados. Se tivesse que mencionar quais foram as principais competências levadas em conta durante o processo de seleção, diria que foram: capacidade de trabalho, atitude proativa e confiança. Realmente, creio que os inconvenientes e problemas precisam ser atacados, enfrentados, em síntese, precisamos ir ao foco das coisas com convicção”, afirma Paulo e, em seguida, apresenta cada um de seus subordinados diretos, com quem conversamos para conhecer de que maneira gerenciam, com os valores Skanska como pilares, sua rotina de trabalho. Contar com a equipe correta Como líder do consórcio, o Sistema de Gestão utilizado para este contrato é o da Skanska. O único capítulo ao qual a Engevix, nossa parceira, agrega material é no que se refere aos processos de Engenharia. “O cliente nos reconhece e nos escolhe pelo preço, contudo nossos procedimentos superam as exigências do cliente , e é isso, sem dúvida que fundamenta esta escolha”, inicia a conversa Antonio Adevair Rathlef, Coordenador de Controle de Qualidade. Para compartilhar quais foram os principais desafios em termos de segurança e como foram superados, Ronaldo Santos, Coordenador de Segurança e Saúde, toma a palavra: “Um dos maiores desafios que enfrentamos na equipe foi relacionado ao espaço de trabalho: precisávamos trabalhar com extrema segurança em um espaço muito reduzido e com uma equipe revisando, constantemente, várias tarefas de forma simultânea. Para isso, foi essencial que cada um dos membros da equipe tivesse plena consciência de que a segurança é um valor pessoal. É nossa própria vida que está em jogo, e não se trata apenas de cumprir com obrigações da empresa, mas sim de cuidar daquilo que é mais precioso. Por outro lado, executar os procedimentos de nossa biblioteca e implementar as ferramentas de prevenção foram tarefas importantes para obtermos um espaço seguro. Contar com uma cultura orientada à segurança, então, implica que cada uma das condutas que realizamos em nosso local de trabalho seja segura”. Estarmos atentos ao bem-estar e à saúde do próximo transcende o âmbito de trabalho na empresa, e agora é Guilherme Oliveira que acrescenta seu relato: “Nossa cidade conta com praias muito bonitas, que são visitadas e desfrutadas pela comunidade local. Alinhados ao objetivo de sermos uma empresa atenta ao meio ambiente e às necessidades daqueles que rodeiam os projetos, organizamos uma atividade de limpeza e de cuidado das praias. Participaram colaboradores da empresa, familiares e integrantes da comunidade. Foi uma atividade bastante interessante, pois colaboradores e habitantes, reunidos em torno de um único objetivo, puderam realizar a ação com um objetivo comum: o comprometimento com o meio ambiente”. Guilherme é Gerente Administrativo Financeiro e também responsável pelas ações de Responsabilidade Social empreendidas pela equipe. Começou na empresa como Jovem Profissional e soube desenvolver um perfil integral em sua posição, em comunhão com o conhecimento e com a paixão que sua primeira experiência em obra lhe trouxe. Paulo Gonçalves e sua equipe direta. Evolução da obra 17.04.2008 16 Construindo América Latina # 57 22.11.2008 2010 03.04.2009 10.11.2009 28.05.2010 30.07.2010 Projeto Colaboradores do Projeto. Contar com o cliente certo O escopo do contrato inclui: fornecimento de equipamentos, instrumentos e materiais, instalação, manutenção e operação do armazém de obras, execução de serviços de construção civil, montagem eletromecânica e de interconexões, execução de dois serviços de construção civil, montagem eletromecânica e interconexões, além de assistência técnica e de operação para entrada em operação. A relação com o cliente é periódica. Paulo, semanalmente, se reúne com representantes da Petrobras, que fazem o acompanhamento do contrato e com quem discute e realiza as resoluções necessárias para cumprir com as exigências já estabelecidas. Além disso, trimestralmente, o cliente avalia o consórcio para contar não apenas com informações objetivas e precisas sobre cada passo realizado, mas também para controlar que a qualidade do serviço que estamos fornecendo esteja alinhada aos padrões exigidos. “A Petrobras confia na empresa, confia em nossa gente. Realizamos reuniões semanais de acompanhamento e somos Gerente de Construções e Montagem de Unidades Auxiliares, e Elaine Oliveira, Fiscal de Contratos, nos recebem para dar sua visão sobre como a Skanska, em consórcio com a Engevix, está desenvolvendo o contrato: “Tanto as expectativas referentes aos padrões de qualidade, segurança, meio ambiente e responsabilidade social estão sendo cumpridas pela equipe. A Skanska está liderando o consórcio corretamente. A condução e a gestão são boas, bem como o nível profissional e a qualidade do serviço. Nossa confiança está depositada na equipe. As avaliações periódicas indicam isso; estamos satisfeitos com o serviço que nos oferecem”. Elaine conclui seu depoimento destacando que “o Sistema de Gestão implementado está integrado e consolidado, certamente, acredito, em função da experiência que possuem Rogério Oliveira e Elaine Oliveira em outros contratos. Evidentemente, consegui“A Skanska está liderando o consórcio ram estabelecê-lo entre seu pessoal. Durante corretamente. A condução e a o desenvolvimento do gestão são boas, bem como o nível contrato, que já tem mais profissional e a qualidade do serviço...” de 800 dias, souberam dar uma resposta rápida e adequada às diferentes avaliados trimestralmente por eles, exigências que fomos colocando”. através de um sistema parametrizado Choveu durante todo o tempo que que utilizam localmente. Diante da condurou nossa visita à refinaria, mas isso corrência de tantas empresas locais no não impediu que o trabalho continuasse. país, a Skanska se diferencia por nosso SGI, nossa solidez financeira e por nossa Há um objetivo a cumprir, e uma equipe completa vai conseguir, com dedicaintegração como Unidade de Negócios ção e compromisso, com todas as suas na América Latina”, afirma Paulo. energias. Aqui também estão presentes o Nada melhor, então, que a voz da conhecimento e a paixão que diferenciam Petrobras para selar estas palavras. a Skanska na América Latina Em seus escritórios, Rogério Oliveira, . Projeto URE Cubatão em números: Execução 20.000 m3 de movimento de terra 2.000 m3 de concreto 95 toneladas de estruturas metálicas 380 toneladas de equipamentos 200 toneladas de tubos e acessórios 200 km de cabos elétricos e de instrumentação 1.045 instrumentos Capacidade 42 toneladas por dia de enxofre de capacidade nominal 126 toneladas por dia de gás residual das três Unidades de Recuperação de Enxofre 99,5% em peso de recuperação mínima de enxofre Construindo América Latina # 57 2010 17 Risk Management Minimizar o risco, para maximizar a rentabilidade Nossa Unidade de Negócios superou as 500 análises de riscos (ORA, Operational Risk Assessment) e somos líderes na gestão de riscos do grupo Skanska. Fotografia: Skanska LA Sistemas de Gestão Procedimentos A Skanska LA, durante o ano de • 2001, e como pioneira do grupo, • começou a desenvolver as análises de riscos de acordo com as dire• trizes globais determinadas para o grupo. Um ano depois, foi consti• tuída a área de Risk Management. Foram várias as ações desenvolvidas desde então para assegurar e otimizar as diretrizes globais na América Latina. Claudio Corizzo, Gerente da área, as enumera: “Hoje contamos com um processo completo e eficiente, denominado Skanska Risk Management System (SRMS), que promove a aplicação sistemática de procedimentos e de ferramentas para a análise dos riscos, sendo o ORA o instrumento que concentra todas as ações para minimizá-los. No que se refere aos procedimentos e ferramentas, podemos indicar os seguintes: (ver gráfico)”. 18 Construindo América Latina # 57 2010 Ferramentas Sistema de Gestão de Riscos (SRMS) Solicitação de Autorização para Cotar (SAC) Análise e Avaliação do Risco Operacional (ORA) Exigências de Aprovação Prévia do SET (STAP) • Base de dados para registro de antecedentes. • Cálculo de cash flow. • Cálculo de contingências. • Base de dados que registra os - Top Ten Risk´ da Skanska LA. • Biblioteca de riscos típicos e críticos. • Cálculo do SVA. Risk Management Acompanhando o desenvolvimento dessas ações, a área interage também com organismos especializados, como o Engineering & Construction Risk Institute (ECRI), órgão internacional com sede nos Estados Unidos, através do qual foi realizado o intercâmbio da Skanska com empresas da indústria de construção da região, elaborando uma Risk Breakdown Structure. “Por outro lado – prossegue Claudio-, anualmente participamos de encontros com colegas das outras Unidades de Negócios do grupo, onde trocamos ideias e situações de risco. É enriquecedor compartilhar a experiência e o conhecimento de cada um”. As palavras de Claudio são acompanhadas agora por Thomas Alm, Vice-presidente Sênior da Skanska AB e responsável corporativo por Risk Risk Management “Podemos afirmar que a Skanska LA é líder em gestão de riscos dentro do grupo” Thomas Alm Management, que compartilha sua visão global sobre o desempenho de nossa Unidade de Negócios no mundo Skanska: “A gestão de riscos é um elemento estratégico para cumprir com nossos objetivos de negócio. Desempenha um papel fundamental na definição das atividades econômicas de todas as nossas Unidades: determina o que, como e onde desenvolver nosso negócio. Embora isso seja, claramente, uma prioridade para todas elas, é muito interessante observar como na Skanska LA este é um conceito de gestão profundamente arraigado em toda a região. Visitei os países que a compõem e, onde fui, percebi que isso é parte da cultura organizacional. A Skanska LA foi a primeira Unidade a adotar e adaptar o processo ORA, foi a pioneira nesse campo de ação! E acredito que tenham mostrado um desenvolvimento bastante consistente e bem-sucedido durante os últimos anos. Podemos afirmar que a Skanska LA é líder em gestão de riscos dentro do grupo. Em várias oportunidades, é identificada como modelo e referência. Aprendemos, através de suas práticas, suas ferramentas e, sobretudo, de como se utiliza a gestão de risco como uma peça-chave para melhorar o rendimento do negócio. A prova está em sua trajetória de destaque no que se refere à quantidade de projetos sem prejuízos. Isso é muito importante para mim, já que a prova final do valor do trabalho do gerenciamento de riscos de uma Unidade de Negócios é que ela não tenha registrado projetos com perdas. E, claramente, a Skanska LA tem um forte registro nisso”. Para finalizar, Claudio faz referência a um aspecto que teve bastante influência para contar atualmente com o reconhecimento do mundo Skanska: “A administração de risco não é competência exclusiva de uma área, mas sim de todas as que fazem parte da empresa. O processo que utilizamos aqui facilita e colabora com a gestão do risco de forma sistemática em toda a região, permitindo determinar que tipos e níveis de riscos podemos aceitar e quais não, criando assim uma cultura sólida e sustentada no tempo. Gostaria, então, de agradecer, em nome de minha equipe, a valiosa colaboração, participação, as contribuições e demonstrações de interesse que muitos de vocês demonstraram em relação ao uso e à aplicação deste processo. Isso é o que nos permitiu alcançar as 500 análises, posicionando-nos, assim, como pioneiros e líderes do mundo Skanska”. Claudio Corizzo e Eduardo Rópolo. Construindo América Latina # 57 2010 19 Regional Padrões altos e únicos para toda a região César Pedace, área QSMA. O objetivo de gestão da Skanska no mundo é desenvolver negócios rentáveis e sustentáveis. Para alcançá-lo com sucesso, nossa Unidade de Negócios baseia-se em um rigoroso processo de análise e prevenção de riscos, no cumprimento do Código de Conduta e na aplicação do Sistema de Gestão Integrado, certificado sob normas internacionais. O Sistema de Gestão Integrado (SGI) é o modelo operacional que executamos em cada um dos projetos, serviços e sedes da região. Trata-se de nossa maneira de fazer as coisas, que é destacada pelos clientes e nos posiciona em um lugar altamente competitivo nos diferentes mercados da América Latina. Esta posição deve perdurar no tempo e, mais ainda, continuar se otimizando. Por isso, recentemente renovamos as certificações que acreditam a qualidade daquilo que fazemos. 20 Construindo América Latina # 57 2010 Se percorrermos parte da história de nossa Unidade de Negócios, há aproximadamente quinze anos nosso Sistema de Gestão começava a se basear no cumprimento das exigências da norma internacional ISO 9001. No ano de 1995, foi certificado o sistema de gestão da qualidade na Argentina, transformando-nos na primeira construtora certificada localmente na norma. Anos mais tarde, implementamos um Sistema de Gestão Ambiental, Segurança e Saúde Ocupacional, também baseado em normas internacionais como Unidades auditadas que, por seu compromisso e disciplina, obtiveram os resultados esperados pela empresa: Auditoria das normas ISO 9001, OHSAS 18001 e ISO 14001 Miguel Davio e Rodolfo Espósito. ISO 14001 e OHSAS 18001. Esses padrões começam a ser aplicados em todas as atividades que a empresa desenvolve na região, que são certificadas por um órgão independente. Chegamos a 2004, ano em que se decide complementar nossos padrões, com a adoção da norma de Responsabilidade Social SA 8000. Hoje, contamos com um Sistema de Gestão Integrado e estruturado segundo as disposições dos padrões de Qualidade, de gestão Ambiental, Segurança e Saúde ocupacional, e de Responsabilidade Social. Elevados padrões sustentados no tempo Contar com essas certificações não marca um ponto final, mas sim implica um compromisso constante. A partir delas, nos submetemos a auditorias de manutenção e recertificação a cargo de um órgão renomado como Bureau Veritas, sendo estas cada vez mais exigentes. As últimas foram desenvolvidas durante os meses de março e de maio, e contaram com excelentes resultados. A área corporativa de Qualidade, Segurança, Saúde e Meio Ambiente (QSMA), liderada por Alfredo Andrade e integrada por Miguel Davio, Rodolfo Espósito e César Pedace, trabalhou nesse processo junto aos Gerentes de QSMA “No ano de 1995, foi certificado o sistema de gestão da qualidade das Unidades Operaciona Argentina, transformando-nos nais. A partir das maiores exigências que as normas na primeira construtora certificada demandaram, foi necessário localmente na norma...” analisar e atualizar os procedimentos do SGI. Com relação à norma SA 8000, que era anteriormente auditada anualmente, agora receberá visitas semestrais em nossas operações e sedes. Em síntese, manter nossos padrões de produtos e de serviços para nossos clientes implica um maior compromisso por parte da Skanska, que se traduz em um importante investimento de recursos e dedicação, para continuar oferecendo altos padrões de maneira sustentada no tempo. Argentina Área de Negócios Mendoza Serviços Auxiliares Mendoza Área de Negócios Neuquén Serviço Lindero Atravesado --------------------------------------------Brasil URE Cubatão --------------------------------------------Venezuela Sede Caracas Base Operacional El Tigre Base Operacional Morichal --------------------------------------------Peruy Serviço Lote X --------------------------------------------Chile Serviço de Manutenção Autopista Central --------------------------------------------- Auditoria da norma SA 8000 Brasil Sede São Paulo URE Cubatão Projeto HDS, Refap --------------------------------------------Chile Sede Santiago Serviço de Manutenção Autopista Central --------------------------------------------Venezuela Sede Caracas Base Operacional El Tigre Base Operacional Morichal --------------------------------------------Peru Serviço Edegel Central Térmica Serviço Edegel Central Hidrelétrica Serviço Lote X --------------------------------------------Argentina Área de Negócios Mendoza Serviços Auxiliares Mendoza Área de Negócios Neuquén: Serviço La jarilla, Serviço Río Neuquén e Parque Industrial Neuquén Regional Ações com código O treinamento no conhecimento e a difusão do Código de Conduta na Skanska LA, empreendido pelo Comitê de Ética (Hernán Morano, Eduardo Koch e Juan A. Saravia), continua sendo prioritário. A seguir, um resumo das atividades que já foram empreendidas durante o ano. A fim de facilitar uma aplicação correta e uma melhor compreensão do Código de Conduta, independentemente do lugar onde nos encontremos no mundo, o Comitê de Ética continua supervisionando as ações já empreendidas durante o ano: • Análise e devolução de relatórios e consultas recebidas em relação a casos de descumprimento do Código de Conduta. • Treinamentos em plataforma e-learning: Programa Código de Conduta e Gestão de informações confidenciais. • Treinamentos presenciais sobre ética nos negócios. • Lançamento de uma linha de denúncias, anônima, confidencial, em idioma local e com envolvimento direto da Skanska AB. Além disso, nosso Presidente & CEO Hernán Morano foi designado pela Skanska AB não apenas como membro, mas com a função de Expert do Grupo Global de Especialistas em Ética. Este grupo de trabalho tem como objetivo compartilhar as melhores práticas da empresa, discutir dilemas éticos e encontrar consenso em temas relacionados a ética nos negócios. O grupo conta com membros de diferentes Unidades de Negócios, que foram selecionados pelos membros do Senior Executive Team (SET). Mats Williamson atua como Sponsor, e Christel Åkerman, como Knowledge Manager. “Juntos podemos facilitar e inspirar nossos respectivos Comitês de Ética e nossa liderança de cada uma das Unidades de Negócios a fortalecer nossa cultura da ética, dentro e fora da Skanska”, afirma Christel. “A participação da Skanska LA neste grupo global, como referência em ética, é resultado do valioso esforço de todos os colaboradores da região. Soubemos dar o melhor de nós em momentos de tormenta, e isso, hoje, continua nos trazendo reconhecimentos que me enchem de orgulho”, conclui Hernán. ------------------------------------------------------------------------------------Para entrar em contato com o Comitê de Ética, favor escrever para: [email protected] 22 Construindo América Latina # 57 2010 A atitude faz a diferença A Cúpula Internacional de Jovens Líderes, evento anual realizado em Buenos Aires, é um espaço no qual se reúnem estudantes universitários, líderes empresariais de destaque e representantes políticos, a fim de discutir diversas problemáticas. Dessa forma, as novas gerações têm contato com áreas nas quais podem ter sua primeira experiência profissional. Este marco também foi uma excelente ocasião para que futuros líderes da Skanska pudessem receber as mensagens dessas referências na primeira pessoa. Nossa empresa foi convidada especialmente pelos organizadores e foi representada por Hernán Morano, que compartilhou com os participantes sua experiência como líder de uma das maiores construtoras do mundo. Ele fez referência às prioridades que leva em conta ao formar uma equipe de trabalho, e não hesitou ao afirmar que a “atitude está acima da aptidão. A paixão e o valor agregado de cada um fazem a diferença em uma empresa”. Também foi indagado sobre sua definição de sucesso, levando em conta sua alta posição de liderança e, ao responder, referiu-se à “importância de uma pessoa se reconhecer todas as manhãs diante do espelho. O sucesso é pessoal, vai além do que podemos conhecer como sucesso econômico ou profissional. O sucesso está dentro de nós”. Lançamento! Contamos com uma nova edição de nossa brochura corporativa: Perfil da empresa. O documento é apresentado por Hernán Morano e percorre nossas principais capacidades e experiências na América Latina. Impresso em papel segundo a normativa FSC, está disponível em versões em espanhol, português e inglês. Renovamos, assim, uma de nossas cartas de apresentação para os diferentes stakeholders, transmitindo o conhecimento e a paixão que nos definem como empresa. ------------------------------------------------------------------------------------------------------Para mais informações, favor entrar em contato com o Gerente Comercial de seu país ou acessar o formato digital na rede, pasta “InfoInst”: \\ar-cen-s-0022\InfoInst\2-Presentaciones\C-Info_Institucional IT Virtualização, com v de verde A fim de modernizar e reorganizar nossos recursos tecnológicos, otimizando custos e reduzindo o impacto ambiental, virtualizamos as informações dos servidores de toda a Unidade de Negócios. O resultado foi mais do que positivo: conseguimos reduzir em 60% o custo de hardware e de redes, ao mesmo tempo em que minimizamos o consumo de energia e as emissões de CO2. Texto: Skanska LA Nossa Unidade de Negócios conta com 26 escritórios, distribuídos por Venezuela, Peru, Chile, Brasil e Argentina e, nestes países, temos mais de 110 projetos e serviços dispersos geograficamente, alguns deles em lugares bastante remotos. Cada um desses lugares consome serviços de tecnologia, que são administrados de forma centralizada. No marco de uma iniciativa global denominada Green IT, impulsionada pela Skanska AB, e de nossa necessidade de pensar a maneira de tornar eficientes os recursos de informática, buscamos uma solução que também pudesse reduzir custos e obter um maior dinamismo na administração dos recursos tecnológicos. Assim, atualmente, quase todos os servidores centrais da empresa estão virtualizados. Estes foram reduzidos de 84 para 35, e foram montados sobre 4 equipamentos físicos, todos administrados por três pessoas, através do System Center Virtual Machine Manager. Eles cobrem as necessidades básicas de redes e conectividade, file system e correio eletrônico, entre outras, garantindo a operação diária da empresa. No caso dos servidores de desenvolvimento, qualidade e contingência de SAP, a virtualização já foi realizada com sucesso. Além disso, estima-se para o ano de 2011 a virtualização dos servidores de produção. Esse complexo processo permite, então, a otimização dos tempos de resposta diante de qualquer contingência, além de proporcionar uma infraestrutura mais confiável e dinâmica. Outros projetos que também foram realizados ao longo deste ano foram a mudança da plataforma virtual, a migração para o Exchange “Estamos satisfeitos por cumprir com os objetivos de contribuir para minimizar o impacto ambiental...” 2007 e a implementação do Office Communications Server, articulada com as redes NEC e Cisco de telefonia IP, somando também as salas de reuniões com a Polycom, o que oferecerá maior integração com toda a região. A isso somou-se a adoção do Office 2007, para melhorar a produtividade de todas essas tecnologias de comunicações. Dessa forma, não apenas otimizamos custos e processos; a virtualização, até o momento, nos permitiu reduzir o consumo de energia em 10 Kw/Hora. “Estamos satisfeitos por cumprir com os objetivos de contribuir para minimizar o impacto ambiental. Contamos com os resultados planejados para esta experiência, e isso se deve ao compromisso e empenho das equipes de TI corporativa e de cada Unidade Operacional da Skanska LA”, conclui Julio C. Ruiz . Construindo América Latina # 57 2010 23 RH “Conhecer e compreender diferentes culturas de trabalho enriqueceu a maneira pela qual eu me focava em minhas tarefas...” Maurício Segura Desenvolvimento de Negócios de O&M, Brasil. Participante do programa Global Trainee. Conectar o conhecimento com a paixão A empresa espera, de todos os seus colaboradores das diferentes Unidades de Negócios, que gerem trocas de conhecimentos e experiências, que se conectem para compartilhar inquietudes e elaborar, juntos, possíveis soluções. Em síntese, que trabalhem integrados como uma única empresa global, como a One Skanska. 24 Construindo América Latina # 57 2010 Existen diferentes formas de encarar este desafio, de traduzi-lo à maneira de fazer as coisas e integrá-lo a nossa cultura. Trabalhar de forma integrada e conectada é uma delas. Para colocar isso em prática, contamos com o depoimento de dois integrantes da Skanska LA, que adquiriram essas habilidades através de um programa de jovens profissionais com intercâmbio internacional. Fernando González (Área de Negócios Mendoza, Argentina) e Mauricio Segura (Desenvolvimento de Negócios, Brasil) participaram do programa Global Trainee, que inclui vinte meses de treinamento em vários países. São eles que nos contam como traduzem as vantagens das diversas formas de trabalhar dentro de nossa empresa – especialmente, daquelas que conheceram na Noruega e nos Estados Unidos – a suas atuais equipes latino-americanas. Mauricio destaca quais foram as principais ferramentas de gestão adquiridas e como ele as coloca em prática em seu dia a dia de trabalho: “Conhecer e compreender diferentes culturas de trabalho enriqueceu a maneira pela qual eu me focava em minhas tarefas. Incluí e integrei novas alternativas, “Também foi muito enriquecedor conhecer mais sobre o negócio em cada continente...” Fernando González Área de Negócios Mendoza, Argentina o que me confere mais possibilidades de poder analisar uma determinada situação e poder tomar, então, decisões mais acertadas. Hoje, posso encarar os desafios e as oportunidades com outra mentalidade”. Fernando, que compartilhou com ele capacitações e viagens ao redor do mundo Skanska, concorda e complementa: “Também foi muito enriquecedor conhecer mais sobre o negócio em cada continente. A Skanska é uma construtora de importante trajetória e experiência, conta com uma diversidade em suas linhas de negócio que a diferencia no mercado global, além de seu enorme potencial em termos de conhecimento e capacidade de criar. É realmente incrível! Isso significa, portanto, que você pode encontrar pessoas com experiências bastante distintas, e todas elas colaboram com uma visão integral e objetiva sobre nosso negócio”. Os dois parecem entusiasmados com sua experiência internacional, e esses sentimentos continuam quando chega o momento de perguntar de que maneira traduzem o aprendizado obtido a suas equipes atuais: “Gerar uma rede de contatos é fundamental. Compreender que a experiência e o conhecimento de um colega podem nos enriquecer e otimizar nosso trabalho é muito importante; como, por sua vez, nós podemos ser referências para outras Unidades de Negócios. É disso que trata compartilhar o conhecimento e não reinventar a roda constantemente. Estarmos atentos às oportunidades que temos para consultar e para sermos consultados é enriquecedor para nosso desenvolvimento profissional e, certamente, para o crescimento da empresa”, comenta Fernando, e Mauricio finaliza com a seguinte reflexão: “Trata-se de ligar os pontos, em nossa região e em nosso país, de trabalhar como uma equipe integrada e eficiente. Asseguro a vocês que a paixão e a convicção com as quais se comprometem para levar adiante essa atitude permitirá que se produza um efeito dominó na região, e vocês se sentirão protagonistas ativos da One Skanska” . Renovamos oportunidades • O primeiro período do programa se encerra em dezembro de 2010. • Em fevereiro de 2011, os participantes receberão o primeiro matching pelas ações compradas em janeiro de 2008. • Foi aprovada, na última reunião de Acionistas (Estocolmo, Suécia), a extensão por um novo período, 2011–2013. • 7.500 colaboradores participaram em todo o mundo. Somados, eles representam o 5º acionista mais importante da Skanska. Como acompanhar seu investimento Caso deseje consultar quantas ações você possui e qual seu valor atual, acesse: www.benefitaccess.com Caso tenha perguntas sobre sua participação no Programa, favor entrar em contato pelo e-mail: [email protected] Construindo América Latina # 57 2010 25 Finanças Agregar eficiência, agregar valor O SVA é uma ferramenta essencial para medir nosso rendimento financeiro. Levando esse conhecimento à prática cotidiana, faremos com que nossos negócios sejam cada vez mais rentáveis e sustentáveis. Fotografia: Skanska LA | Texto: Julio C. Ruiz De que falamos quando falamos de métricas financeiras? As métricas financeiras, que devem estar alinhadas à estratégia da empresa, referem-se à escolha de ratios ou indicadoreschave utilizados para poder medir a saúde financeira de um negócio. Quando falamos de métricas financeiras, falamos de estratégia e de objetivos financeiros. Para a Skanska LA, por exemplo, no ano de 2010 foram designados três objetivos financeiros: EBIT em termos percentuais, EBIT em valores absolutos e SVA -Skanska Value Added-, medida interna do valor econômico agregado (EVA). A primeira métrica que talvez nos venha à mente para medir a atuação é o “lucro”, entendido como medida do rendimento contábil. Aqueles que trabalham em Finanças certamente ouvem, e com razão, “o lucro não é uma opção, é um fato”. Ao falar de EBIT, falamos então deste conceito. O EBIT refere-se ao resultado operacional antes de juros e impostos, 26 Construindo América Latina # 57 2010 e representa o resultado da operação principal da empresa. Permite realizar comparações entre países, já que não é afetado pelas cargas tributárias nem pelos juros, que variam de acordo com as condições locais. E por que existe um EBIT percentual e um EBIT em valor absoluto? Porque nossos acionistas, além de procurar garantir o resultado em termos relativos no âmbito de atividade, também procuram incentivar o crescimento em volume de negócio. Busquemos agora uma forma simples de conceituar o SVA Tenhamos em mente que, se é uma métrica tão utilizada em nível global no mundo dos negócios, é precisamente porque soube combinar simplicidade e integralidade. O SVA é uma métrica que tem por objetivo assegurar que o lucro ou riqueza gerados na empresa sejam suficientemente grande para cobrir o custo de todas as fontes de financiamento dos recursos investidos no negócio. Isto é, pretende medir a geração de valor na Unidade de Negócios, em um projeto ou em uma Unidade Operacional, como o que fica depois do retorno do investimento e o custo do dinheiro. Seu objetivo é proporcionar um indicador à alta direção, à gerência e a todos os níveis da organização, para assegurar que todas as áreas e Unidades de Negócios ajudem na criação de valor da empresa. Como se interpreta seu sinal? Se o SVA é positivo, significa que a empresa gerou uma rentabilidade acima do custo dos recursos empregados. Se o sinal for negativo, significa que a empresa não cobriu o custo dos recursos empregados. De uma forma simples assim é possível medir o valor criado ou destruído por cada Unidade de Negócios e agir em consequência disso, dando ou restringindo recursos a cada unidade em função do valor criado ou destruído. O SVA da Skanska LA será a soma dos SVAs de cada Unidade Operacional. É, em resumo, a soma dos SVAs de cada um de nossos projetos. Finanças Já definimos a métrica, vejamos agora que elementos interferem em seu cálculo. Para medir a criação de valor na empresa, parte-se de três conceitos básicos: • Capital empregado • Custo do capital (WACC) • Resultado SVA O conceito de “Capital Empregado” parte de uma ideia básica: qualquer investimento no ativo implica um custo, já que este está financiado por fontes externas (passivo, dívida com bancos) ou por recursos do acionista (capital contábil). É o total do ativo, menos o passivo sem custo explícito. Por outro lado, “WACC” é a média ponderada do custo de todas as fontes de financiamento que a empresa definiu estrategicamente. Quando falamos de ponderação, nos referimos ao fato de que uma empresa possa se financiar ao mesmo tempo com uma dívida que lhe custa 20% e outra dívida que lhe custe 30%, mas o verdadeiro impacto é visualizado quando sabemos que porcentagem de dívida se financia a 20% e que porcentagem está em 30%. 20% 30% Não é o mesmo 30% 20% Vejamos juntos um exemplo que pode proporcionar uma melhor visualização. O custo anual de financiamento se compõe da seguinte forma: passivo, custa 20% e capital contábil, custa 30%. Além disso, consideremos que 60% do financiamento seja através de passivos e 40% através de dinheiro dos acionistas. Assim, o custo médio do capital seria: 24%. ((20% x 60%) + (30% x 40%)) = 24% = WACC Com satisfação, digo que ano após ano estamos diminuindo o valor exigido do acionista. Este valor é muito importante, já que não é a mesma coisa pedir que nossos negócios rendam 23,4% e pedir um rendimento de 11,6%. (WACC para 2010). A diminuição dessa taxa está diretamente associada a uma percepção de menor risco da Unidade de Negócios. O terceiro elemento é a variável resultado, que na Skanska se chama “SVA Income”, e é o lucro gerado pela empresa antes de qualquer custo de fonte de financiamento e impostos. (Ver gráfico SVA). Já definimos brevemente esses conceitos. Sei que colocá-los em prática implica uma importante mudança em nossa forma de pensar nos negócios. Para isso, continuaremos, através de diferentes meios, incorporando-os e tornando-os parte de nosso cotidiano. Para iniciarmos essa trajetória juntos, quero concluir o artigo com algumas das ações sugeridas para aumentar o SVA: • Melhorar a eficiência dos ativos. É importantíssimo aumentar o rendimento dos ativos sem investir mais. Pela estrutura e características de nosso negócio, em geral, temos aumentos de nossos níveis de ativos principalmente nas áreas de contas a cobrar e certificados pendentes de aprovação. É fundamental otimizar o processo de certificação • • • • EBIT Gráfico SVA Vejamos a seguinte ilustração, que permite visualizar como chegamos ao SVA e quais são todas as suas partes intervenientes: (mais/menos) SVA Income (igual) Resultados Financeiros (excluindo juros pagos) Menos = SVA Ativos Totais (menos) Anualmente, na diretoria Financeira, discutimos e negociamos com a Vice-presidência de Reporting de nossa Matriz, a WACC da Skanska LA para o ano seguinte. • e cobrança, isto é, certificar, faturar e cobrar de nossos clientes a tempo. Também é muito importante evitar a geração de reclamações (claims). Em função de sua natureza, a resolução consome muito tempo, constituindo um aumento de capital empregado que é preciso financiar. Investimento em ativos: É aconselhável investir em ativos que rendam acima da WACC, portanto é importante fazer uma análise bastante cuidadosa na hora de comprar veículos para nossos serviços ou equipamentos para nossas obras. Eficiência operacional: Temos que aumentar o lucro operacional sem aumentar o capital empregado. Destruição de valor: No longo prazo, é necessário se desfazer das atividades que consigam cobrir a WACC. Capital de giro: Devemos executar projetos com caixa no mínimo neutro, seja através de uma gestão financeira conducente ou mediante a cobrança de adiantamentos de nossos clientes. Austeridade nos gastos de estrutura: é necessário nos concentrarmos na manutenção de um nível de gastos ótimo, flexível e eficiente. Passivo Circulante (sem custo explícito) (igual) Capital Empregado (vezes) (igual) Cobrança de Capital WACC (Custo de Capital) Construindo América Latina # 57 2010 27 Iniciativa Verde Skanska Color Palette™ Energia Emissão de CO2 Materiais Água Supera o cumprimento legal (Verde) Cumprimento de regulamentações, normas e padrões locais Cumprimento (Vanila) Garantia de Futuro (Verde intenso) Eficiência energética Zero emissões de CO2 Zero materiais não sustentáveis Zero materiais perigosos Zero desperdício Zero desperdício de água Ser verde é negócio O objetivo da Skanska, em âmbito global, é ser referência na construção verde. Para atingir essa meta, contamos com uma política e com uma estratégia verde, vigentes para todas as Unidades de Negócios, que espressam qual é a nossa ambição verde a longo prazo. Esta é uma visão que beneficia a todos: ao meio ambiente, ao cliente e a nosso negócio. Texto: Romina Rico 28 Construindo América Latina # 57 2010 Devemos gerar demanda por projetos verdes nos clientes e liderar um mercado que está mudando rapidamente. Se os objetivos não forem claros, não será fácil nos tornarmos uma empresa verde. Para ajudar a definir quão verdes são nossos projetos, especialistas em sustentabilidade desenvolveram a Paleta de Cores Skanska (Skanska Color PaletteTM). A Paleta de Cores ilustra a transição para o verde e é uma ferramenta útil para estabelecer nossas aspirações e identificar iniciativas e ações de melhoria que nos ajudem a alcançar esta meta. A paleta mostra o caminho desde a cor vanila até o verde intenso. O ponto de partida é a cor vanila, atribuída aos projetos que cumprem simplesmente com as práticas, códigos, padrões e regulamentações locais. São designados Green toolbox Trata-se de uma ferramenta global que reúne as melhores práticas, soluções e projetos verdes de todo o mundo Skanska. Todos os colaboradores têm acesso ao Green Toolbox, onde se encontram a experiência e o conhecimento verde de todo o grupo. Acesse: http://info.bestpractices.skanska.com/skanska/templates/pagewide____1799.aspx Manifesto sobre o uso eficiente da energia Globalmente, a Skanska não apenas se compromete a ser uma empresa verde, mas atua dentro de suas áreas de influência. É membro do World Business Council for Sustainable Development, entre outras associações às quais também pertence, dedicadas a colaborar para um mundo mais sustentável. Esta instituição distribuiu entre seus membros um documento sobre a eficiência de energia em edifícios, no qual os convoca a agir voluntariamente. Mediante sua assinatura, as empresas “walk the talk” (dão o exemplo), enviando uma mensagem consistente ao mercado, aos acionistas e a seus funcionários. como verdes os projetos que superam o cumprimento legal, mas nos quais o que se constrói e como se constrói se aproxima do objetivo de Zero impacto ambiental. Por sua vez, o verde intenso foi definido para a medição do valor zero nos temas prioritários para esta visão: energia, CO2, materiais e água. Qual é a visão “verde intenso” da Skanska? O objetivo é desenvolver projetos que tenham “futuro garantido”, isto é, que cumprirão com as normas legais. Esta visão está relacionada ao processo e ao produto final. Qual é a promessa a nossos clientes? A “promessa” no processo está definida por Zero impacto ambiental e Zero desperdício (descartes). No que se refere à “promessa” de produto, ela é dada pelas metas Zero desperdício de energia, Zero emissão de CO2, Zero material perigoso, Zero desperdício de água. O documento e seu guia de implementação têm por objetivo mobilizar as empresas assinantes a melhorar o uso da energia em seus edifícios comerciais. Todas as Unidades de Negócios estão estabelecendo novas metas para aumentar o número de projetos verdes e verdes intensos em seu portfólio. As soluções verdes da Skanska e os produtos e serviços economicamente viáveis, que trazem benefícios ambientais para os clientes, são um componente importante para alcançar estes objetivos. Esta paleta de cores é uma mostra de nosso compromisso em sermos uma empresa verde. Nossa Unidade de Negócios está afiliada ao CEADS (Conselho Empresarial Argentino para o Desenvolvimento Sustentável), filial local da WBCSD, que emite este Manifesto. Engenharia Trabalho em equipe Quando o todo é mais que uma das partes Uma característica distintiva do projeto UDAV (Unidade de Destilação Atmosférica e à Vácuo), que será construído pelo consórcio integrado por Skanska, Promon e Engevix, dentro do complexo petroquímico do Rio de Janeiro (COMPERJ), é a integração das equipes de trabalho de engenharia de cada uma das empresas, formando uma única equipe, cujas atividades são executadas nos escritórios da Promon, no Rio de Janeiro, e em nossos escritórios em Buenos Aires. Fotografia: Skanska LA | Texto: Verónica Agarihiga y Pablo Martínez Nossa equipe de trabalho no Brasil e Shared Services; Martín Posado com a equipe de eletricidade do consórcio e Eugenia Castillo com a equipe de processos do consórcio. 30 Construindo América Latina # 57 A integração das diferentes equipes tem dois aspectos notórios. Um deles é a inclusão de pessoal próprio da Skanska, proveniente de diferentes países, e o outro é o trabalho compartilhado por pessoal designado ao consórcio pelas empresas parceiras. Emerson Rabelo Passo, que desempenha suas funções, habitualmente, na equipe de engenharia da Skanska em São Paulo, é quem já está coordenando os trabalhos de interface entre a Engenharia desenvolvida em Buenos Aires 2010 A desenvolvida no Rio de Janeiro. Por esse motivo, realiza suas atividades em ambos os lugares. Também coordena a interface entre nossa equipe no Brasil e de Shared Services. “Estou muito agradecido aos colegas de Buenos Aires pela forma amável com que fui recebido. Esta atitude facilita e contribui para o bom desenvolvimento dos trabalhos no projeto. A boa atmosfera de trabalho e a forma positiva com que pessoas interagem neste escritório também foram percebidas e destacadas pelos colegas da Promon durante as atividades de capacitação que realizaram”, comenta Emerson. No que se refere à interação entre as equipes de trabalho da Promon e da Skanska, Ingeniería Shared Services designou dois de seus colaboradores para desempenhar suas funções como integrantes da equipe de engenharia do consórcio. Eugenia Castillo, Engenheira de Processos, e Martín Posado, Engenheiro Eletricista, já estão trabalhando ativamente nos escritórios do Rio de Janeiro. Quando ambos falam de suas motivações ao aceitar o desafio que a empresa lhes ofereceu, destacam como aspectos principais sua vontade de participar de projetos de alta complexidade, conhecer a forma de trabalho de outro país, e viver a experiência de se adaptar a uma cultura e um idioma diferentes. “Tivemos uma recepção muito boa por parte da equipe da Promon, tanto em termos de trabalho como pessoal. Nos integramos rapidamente aos respectivos grupos de trabalho, compartilhando as capacitações nas novas ferramentas, como o software COMOS PT 8.2, que está sendo utilizado pela primeira vez pelos integrantes do consórcio”, destaca Eugenia, e agora é Martín que toma a palavra: “Ao desafio da mudança de país soma-se o aperfeiçoamento no idioma português, a busca de uma melhor comunicação e uma melhor compreensão”. Para finalizar, eles reconhecem o esforço daqueles que estão trabalhando para otimizar as gestões administrativas, pois a distância é outro desafio. Quando trabalhamos em equipe, usando toda nossa paixão e compromisso, o fruto desse trabalho é enriquecido pela diversidade cultural do grupo. Assim, descobrimos que o resultado obtido é maior que a soma de cada uma das conquistas obtidas individualmente . Relações com a comunidade Educação, eixo do compromisso com a comunidade Argentina. Há cinco anos realizamos, em parceria com a Cimientos, o Programa de Bolsas Escolares para jovens estudantes, nas comunidades de Cutral Có (província de Neuquén) e de Cipolletti (província de Río Negro). A Cimientos (Fundação para a Igualdade de Oportunidades Educacionais) é uma organização sem fins lucrativos. Sua missão é promover a igualdade de oportunidades educacionais, mediante programas que favoreçam a inclusão escolar e melhorem a qualidade da educação de crianças e jovens provenientes de famílias de baixos recursos socioeconômicos. O Programa de Bolsas Escolares tem como objetivo conseguir a permanência de alunos no sistema educacional formal e contribuir para melhorar seu processo de aprendizado. Oferece bolsas anuais individuais a crianças e adolescentes entre 12 e 18 anos de idade, que cursam a escola secundária (ou seus equivalentes), acompanhamento personalizado durante sua escolaridade e a realização de Jornadas de Encontros e Intercâmbio. Durante este ano, e como uma novidade, estamos desembarcando com este programa junto à Cimientos na cidade de Río Gallegos (província de Santa Cruz). Para nos contar como ele será implementado, Mercedes Fonseca, Diretora de Desenvolvimento Institucional da Cimientos, assume a palavra: “O programa acompanhará crianças e adolescentes que cursam o ensino médio (12 a 18 anos), mediante o apoio econômico e o intercâmbio de experiências, através de jornadas das quais participam os bolsistas, seus padrinhos e a Cimientos”. Para dar mais detalhes sobre o programa, a seguir apresentamos “passo a passo”: Acompanhamento: durante o ano escolar, são realizados nas escolas encontros mensais, Compromisso social da Skanska A oportunidade de participar do programa de bolsas escolares representa, para milhares de adolescentes, a possibilidade de permanecer na escola secundária, já que, levando-se em conta o contexto de vulnerabilidade social do qual proveem, Cutral Có – 20 alunos: • CPEM Nº51 dos quais participam o aluno bolsista, o • EPET Nº10 adulto responsável e o encarregado de acompanhamento da Cimientos em cada Cipolletti – 20 alunos: localidade. Nesses encontros, conversa-se • CEM Nº89 “Manuel Belgrano” sobre o desempenho escolar do aluno, • CEM Nº12 • CEM Nº5 estimulando-o e oferecendo-lhe as ferramentas para seus estudos. Além disso, são observadas suas pastas e trabalhos prátiRío Gallegos – 5 alunos: cos, a documentação solicitada (boletins, • Colegio Polimodal Nº 10 certificados de presença, relatórios dos professores) e os comprovantes de gastos. Através de um variado leque de atividades, diferentes conteúdos são abordados, contemplando as dimensões pessoal, “O que mais me ajudou no Programa de Bolsas Escolares foi o apoio oferecido pelo responsável por escolar e social dos alunos bolsistas. meu acompanhamento, porque sempre tentou me ajudar com sua compreensão e apoio Apoio econômico: ao longo do em tudo, para que eu pudesse me superar e alcançar minhas metas ciclo letivo, a família do aluno bolsista e compromissos. Não foi apenas com relação ao estudo, mas também no que se refere a minha pesso recebe, mensalmente, uma soma em a e meu ambiente”. dinheiro para cobrir necessidades educacionais ou outro tipo de carência Paola, 3 º ano do Polimodal que incida diretamente em sua possibilidade de frequentar a escola. As bolsas têm a aprofundando assim a tarefa realizada durante duração de um ciclo letivo, com possibilidade de o acompanhamento. Esses encontros também renovação e com uma duração máxima de seis são um momento especial para os padrinhos, anos (até a conclusão do ensino secundário). que possibilitam a realização do programa, pois Intercâmbio de experiências: uma vez é uma oportunidade de conhecer seus afilhados por ano, todos os bolsistas são convidados e compartilhar atividades com eles. a participar de uma Jornada de Encontro de As escolas que participam do Programa de Bolsistas, para trocar experiências e fortalecer Bolsas Escolares são aquelas que atendem a o valor que dão a sua escolaridade. Através de população de baixos recursos socioeconômicos, atividades recreativas e de reflexão, os bolsistas nas diferentes localidades trabalham em torno de valores como liberdade, responsabilidade, esforço e honestidade, . existem altas possibilidades de abandono escolar. Além disso, os alunos bolsistas contam com uma pessoa da comunidade que os guia e os estimula diariamente a superar os obstáculos diante deles, a fim de que tenham uma trajetória escolar de sucesso. Dessa forma, nossa empresa reafirma seu compromisso nas comunidades em que atua, colocando o foco na educação das novas gerações. Esta ação, que vem sendo desenvolvida há vários anos em parceria com a Cimientos, faz parte do Programa de Relações com a Comunidade da Skanska na Argentina. Construindo América Latina # 57 2010 31 Carta de Johan Prezados colegas, Em minha última carta, expressei meu orgulho por nossas melhorias em segurança; tivemos um período de sete meses sem fatalidades. Lamentavelmente, após esse período, sofremos cinco acidentes fatais, além de várias lesões graves. Como já manifestei várias vezes anteriormente, creio que podemos atingir nosso objetivo de zero acidente. Precisamos melhorar nosso aprendizado e compartilhar as causas que existem por trás de cada acidente, para que todos possamos aprender com eles e evitá-los. Assim, “estar envolvidos” foi um dos tópicos de nossa Semana de Segurança este ano, que aconteceu entre 13 e 19 de setembro. Desde os trabalhadores de primeira linha, supervisores e gerentes, até aqueles que estão envolvidos no desenvolvimento de projetos, pré-construção, desenho e compras, cada um tem um papel a cumprir e deve estar ativamente envolvido. Durante a Semana de Segurança, identificamos como as pessoas contribuem para gerar um ambiente de trabalho mais seguro. O segundo tópico de nossa Semana de Segurança nos fez questionar “O que podemos fazer melhor?”, e incluiu todos os nossos fun- cionários, clientes, parceiros e subcontratados em um diálogo em torno da segurança nas obras. Estou convencido de que estes debates produziram um grande número de ideias úteis. Vamos fazer da Semana de Segurança o ponto de partida para um futuro seguro. Desde 2008, temos convivido com os efeitos de uma economia global fraca e recessiva. Agora, finalmente, há uma luz no fim do túnel. Estou cada vez mais confiante de que nossa área de negócios começará a se recuperar durante a segunda metade deste ano. Nossa rapidez de ação ao início do colapso protegeu a empresa. Ressurgimos fortalecidos e estamos prontos para jogar para ganhar. Estamos também prontos para buscar o crescimento e, com isso, nos referimos ao crescimento produtivo, que será o objetivo de nosso Plano de Negócios para o período 2011-2015. Apresentaremos o novo plano de negócios para a Diretoria da Skanska em setembro, e no Management Meeting, em Londres, em outubro próximo. A construção Verde é uma das forças que podem nos levar ao crescimento. Nossa Green Business Officer, Cecilia Fasth, está atualmente implementando nossa oferta nos mercados do Reino Unido, Estados Unidos e da zona Nórdica. Nosso programa pioneiro de construção Verde oferece uma margem competitiva. Como na maioria das outras áreas, a cooperação é o segredo do sucesso. Temos uma forte base no que se refere a compartilhar conhecimento, trabalhando em todas as Unidades de Negócios como One Skanska. A construção do hospital universitário New Karolinska Solna, na Suécia, é um grande exemplo daquilo que um Dream Team da Skanska pode fazer. Combinando nossas forças em construção, desenvolvimento, financiamento e na área Verde, podemos jogar para ganhar. E lembrem-se de incluir nisso nossos clientes – eles também querem estar na equipe vencedora! Johan Karlström CEO da Skanska AB
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