Oradores

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Keynote Speaker
Patrick Kirwan is a graduate of University College, Dublin, Ireland and is the Operations Manager
and a Senior Member of the Technical Staff at the Carnegie Mellon University Software Engineering
Institute in Europe. His research interests include the challenges associated with building large
interoperable systems of systems as part of the Research, Technology and Systems Solution
program. He is a SEI qualified CMMI Introduction and CMMI Intermediate instructor and an
observer of candidate CMMI instructors. He has 20 years industry experience in banking,
telecommunications and automotive domains and is a Senior Member of the IEEE.
CMMI Inovação – Apresentação de Caso da FEUP
Será apresentada uma perspectiva de utilização prática do Modelo CMMI for Services
nomeadamente no sector da saúde. Serão exploradas as características fundamentais que
caracterizam a gestão de serviços IT e a forma como o modelo responde às mesmas.
Pedro Gomes é mestre em Engenharia Informática pela Universidade do Porto e co-fundador do
FEUP CIQS - Centro de Inovação para a qualidade de software na Faculdade de Engenharia da
Universidade do Porto. Foi durante 6 anos responsável pelo desenvolvimento pelo
desenvolvimento de produtos de IT do maior retalhista português e desenvolve agora as suas
actividades como consultor na área de governance de IT, sendo especializado em metodologias
de desenvolvimento de software (CMMI, AGILE), serviços e gestão de projectos.
CMMI Inovação – Apresentação de Framework da Universidade do Minho
Será apresentada uma sintese do framework CMMI, na perspectiva do modelo de referência.
Serão discutidas questões actuais de investigação ligadas aos modelos de referência para a
qualidade do processo.
Ricardo J. Machado é professor de Engenharia e Gestão de Software da Universidade do Minho,
coordenador do grupo de investigação SEMAG e membro das direcções do Programa Doutoral em
Tecnologias e Sistemas de Informação e do Mestrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de
Informação. É presidente da Comissão Técnica de Normalização Sectorial em Engenharia de
Software e de Sistemas de Informação (CT128) do IPQ e vice-presidente da Comissão Sectorial
para a Qualidade nas Tecnologias de Informação e Comunicações (CS03) do IPQ. É representante
português no IFIP Technical Committee in Computer Systems Technology (TC10). É membro do
Educational Acitivities Board (EAB) da IEEE Computer Society. No biénio 2007-08, foi coordenador
da Região 8 (Europa, Médio Oriente e África) da IEEE Computer Society. É autor de três patentes
industriais e de mais de meia centena de trabalhos científicos.
ISO/IEC 27001 – Apresentação de Caso do Instituto de Informática, I.P.
Na apresentação do caso Instituto de Informática, I.P., (II, I.P.), uma das organizações
Portuguesas que implementou a ISO/IEC 27001, serão abordados os seguintes temas: O Sistema
de Gestão Integrado do II, I.P. (cumprimento simultâneo das normas ISO 9001, ISO/IEC 20000 e
ISO/IEC 27001); O projecto de implementação da Segurança de Informação: Metodologia,
sucessos e problemas; A Gestão e Mudança Cultural do II, I.P. através da definição de políticas e
objectivos de segurança de informação
As vantagens e o processo de certificação ISO/IEC 27001.
Mário Lavado é Licenciado em Engenharia Física e dos Materiais pela UNL e tem Pós-graduação
em Engenharia da Qualidade pela UNL e em Direcção de Empresas pelo AESE/IESE. É Gestor
da Qualidade e Segurança de Informação do Instituto de Informática, I.P.,
Sócio-Gerente da OnlyConcept, Lda. empresa de consultoria especializada em IT Service
Management e IT Governance e é Coordenador da task force ISO 20000 da itSMF e membro do
grupo responsável pela tradução da norma ISO/IEC 20000-1. Tem experiência em Consultoria de
gestão, auditoria/diagnósticos e formação tendo realizado e coordenado diversos projectos de
gestão estratégica de SI/TI, Balanced Scorecard, Gestão da Qualidade em diversas organizações.
Auditor coordenador, sendo certificado pelo IPQ e pertencendo à bolsa de auditores da APCER e
EIC para as normas ISO 9001 e ISO 27001, tendo realizado diversas auditorias de certificação a
empresas de diversos sectores, nomeadamente de SI/IT.