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manual do usuário

MANUAL DO USUÁRIO
HISTÓRICO DE ALTERAÇÕES
Versão
Data
Razões para Alteração
Responsável
2.0
10/03/2014
Atualização do manual
Eliane de Oliveira
2.1
15/04/2014
3.0
17/12/2014
3.1
26/02/2015
3.2
08/04/2015
3.2.1
08/04/2015
3.3
16/04/2015
3.4
25/05/2015
3.5
29/12/2015
3.6
24/05/2016
Ajustes no manual
Eliane de Oliveira
Reformulação do manual e inclusão de Carlos Eduardo
funcionalidades
Caciatori Machado
Carlos Eduardo
Caciatori Machado
Arimanoel Gomes
Carlos Eduardo
Adaptação do manual
Caciatori Machado
Arimanoel Gomes
Atualização dos requisitos mínimos do Monise Mendes
sistema
Possato
Atualização dos requisitos mínimos do
Arimanoel Gomes
sistema
Atualização dos requisitos mínimos do
sistema e instalação do Pontual Agent Arimanoel Gomes
em sistema linux
2
SUMÁRIO
1
INTRODUÇÃO ................................................................
................................................................................................
................................................................................................
..........................................................................................
.......................................................... 6
2
REQUISITOS MÍNIMOS DE SISTEMA DO FLY PONTUAL ................................................................
.............................................................................
............................................. 6
2.1
SISTEMAS OPERACIONAIS .......................................................................................................................................... 6
2.2
NAVEGADORES ........................................................................................................................................................... 6
2.3
HARDWARE.................................................................................................................................................................. 7
IMPORTANTE: OS DADOS INFORMADOS ACIMA, FARÃO COM QUE O SISTEMA FLY PONTUAL TENHA TODAS AS
FUNCIONALIDADES ATUANDO CORRETAMENTE, NO ENTANTO, ESSE ESPAÇO DE MEMÓRIA/PROCESSAMENTO DEVERÁ
SER EXCLUSIVO/LIVRE PARA O SISTEMA, OU SEJA, O HARDWARE DEVERÁ TER O ESPAÇO LIVRE EM DISCO E MEMÓRIA
RAM INFORMADOS ACIMA, EXCLUSIVOS PARA OPERAÇÃO DO SISTEMA. ........................................................................... 7
2.4
2.4.1
Configurando o Internet Explorer ................................................................................................................ 8
2.4.2
Configurando o Mozilla Firefox .................................................................................................................... 9
2.4.3
Configurando o Google Chrome .............................................................................................................. 10
2.5
JAVASCRIPT ............................................................................................................................................................. 12
2.5.1
Configurando o Internet Explorer ............................................................................................................. 12
2.5.2
Configurando o Mozilla Firefox ................................................................................................................. 14
2.5.3
2.6
3
ARMAZENAMENTO DE COOKIES ................................................................................................................................. 7
POP-UPS ................................................................................................................................................................... 17
2.6.1
Configurando o Internet Explorer ............................................................................................................. 17
2.6.2
Configurando o Mozilla Firefox ................................................................................................................. 18
2.6.3
2.7
LEITOR DE ARQUIVOS EM PDF ............................................................................................................................... 20
2.8
ADOBE FLASH PLAYER............................................................................................................................................ 20
2.9
PERMISSÃO DE ACESSO À INTERNET ..................................................................................................................... 21
2.10
DOWNLOAD DO JAVA ............................................................................................................................................... 21
UTILIZANDO OS INTEGRADORES – CADASTRO ÚNICO E INTEGRADOR PESSOAL ....................... 21
3.1
PRÉ-REQUISITOS DO BETHA FOLHARH ................................................................................................................. 21
3.2
CADASTRO DE PESSOAS......................................................................................................................................... 21
3.3
CADASTRO DE FUNCIONÁRIOS ............................................................................................................................... 23
3.4
CADASTRO DE RELÓGIOS ....................................................................................................................................... 23
3.5
CADASTRO DE TURMAS .......................................................................................................................................... 23
3.6
INICIANDO INTEGRADORES ..................................................................................................................................... 24
3.7
CONFIGURAR INTEGRADORES (CADASTRO ÚNICO E INTEGRADOR PESSOAL) ................................................. 24
Passo 1 .................................................................................................................................................................... 25
Passo 2 .................................................................................................................................................................... 28
3
3.8
4
OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE OS INTEGRADORES ................................................................... 31
CONFIGURAÇÃO DO RELÓGIO DE MARCAÇÕES / DISPOSITIVO BIOMÉTRICO ............................... 33
4.1
CONFIGURAÇÃO DO JAVA NO W INDOWS .................................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO
DEFINIDO.
4.2
INSTALAÇÃO DA BIOMETRIA PARA AS DISTRIBUIÇÕES LINUX ............................................................................... 33
4.2.1
4.3
5
Configurando do Java para a execução da biometria no Linux ............. Erro! Indicador não definido.
PARA AS DISTRIBUIÇÕES W INDOWS ...................................................................................................................... 35
4.3.1
Dispositivos Nitgen ...................................................................................................................................... 36
4.3.2
Dispositivo Suprema ................................................................................................................................... 39
PRIMEIROS PASSOS NO FLY PONTUAL................................
................................................................
................................................................................................
........................................................................
........................................ 42
5.1
VALIDAÇÃO DO USUÁRIO NO SISTEMA.................................................................................................................... 44
5.2
CADASTRO DE ENTIDADE........................................................................................................................................ 45
5.3
CADASTRO DE USUÁRIOS DO SISTEMA – PERMISSÕES ...................................................................................... 46
5.3.1
Adicionar grupos de usuários.................................................................................................................... 47
5.4
CADASTRO DE LOCAIS DE TRABALHO ................................................................................................................... 49
5.5
CADASTRO DE RELÓGIOS ....................................................................................................................................... 50
5.5.1
Vincular relógios do Betha Ponto ............................................................................................................. 51
5.5.2
Funcionários lista branca ........................................................................................................................... 52
5.5.3
Vincular responsáveis ................................................................................................................................. 52
5.6
CADASTRO DE FUNÇÕES ........................................................................................................................................ 52
5.7
CADASTRO DE IDENTIFICAÇÃO BIOMÉTRICA / TESTE DE BIOMETRIA ................................................................. 54
5.7.1
Cadastro e teste de biometria com os dispositivos Nitgen ................................................................ 58
5.7.2
Cadastro e teste de biometria com o dispositivo Suprema ................................................................ 60
5.8
NOTIFICAÇÕES DO SISTEMA.................................................................................................................................... 62
5.9
RELATÓRIOS............................................................................................................................................................. 63
5.9.1
Gerenciador de Relatórios ......................................................................................................................... 63
5.9.2
Relatório de Marcações.............................................................................................................................. 64
5.9.3
Relatório de Funcionários .......................................................................................................................... 65
5.9.4
Download de Marcações ............................................................................................................................ 66
6
GERENCIADOR DE MENSAGENS ................................................................
................................................................................................
....................................................................................
.................................................... 67
7
INICIAR RELÓGIO DE MARCAÇÕES ................................................................
................................................................................................
...............................................................................
............................................... 68
7.1
8
REALIZANDO AS MARCAÇÕES ................................................................................................................................ 69
7.1.1
Marcações com cartão ponto .................................................................................................................... 70
7.1.2
Marcações com leitor biométrico.............................................................................................................. 71
7.1.3
Lista de marcações recentes .................................................................................................................... 73
7.1.4
Registro de marcações em modo off-line .............................................................................................. 74
BOAS PRÁTICAS PARA A UTILIZAÇÃO DA BIOMETRIA ................................................................
...........................................................................
........................................... 75
4
8.1
9
A IMPRESSÃO DIGITAL ............................................................................................................................................. 76
OBSERVAÇÃO FINAL ................................................................
................................................................................................
................................................................................................
..........................................................................
.......................................... 78
5
1
Introdução
O Pontual Fly é um sistema de marcações de ponto web alternativo que atende a por-
taria 373/11, substituindo o Registro Eletrônico de Ponto exigido pela Portaria 1510/2009
do Ministério do Trabalho e Emprego. Este sistema, por ser tanto online quanto off-line,
registra com precisão, e em tempo real, as marcações de ponto, coletando as informações,
importando-as e exportando-as para o sistema Betha Ponto.
O software pode ser acessado de qualquer computador cadastrado e disponibilizado
em todas as entidades do município, bastando apenas ter acesso à internet no momento
de efetuar o login no relógio. O Pontual Fly também armazena as marcações em modo
“off-line” quando não há conexão com a internet e as sincroniza com o banco de dados
web assim que a conexão com a internet for identificada pelo relógios off-line.
2
Requisitos mínimos de sistema do Pontual Fly
Neste manual serão apresentados os requisitos mínimos e configurações básicas pa-
ra o funcionamento do sistema Pontual Fly. Vale observar que estes requisitos e configurações são as mínimas para o sistema Pontual Fly. Deve-se considerar que o hardware deve
atender também os requisitos mínimos para uso das aplicações de terceiros (Ex.: Sistemas
Operacionais, Navegadores e Java).
2.1 Sistemas operacionais
Windows XP Service Pack III 32bits/64bits (operando com usuário Administrador do
Windows).
a. Para Windows XP é necessário instalar o “.NET Framework 3.5”
Windows 7 32bits/64bits (operando com usuário Administrador do Windows).
Windows 8 32bits/64bits (operando com usuário Administrador do Windows).
Linux Ubuntu 14.04.1 Trusty Tahr LTS 32bits/64bits (operando com usuário Root do
Linux).
2.2 Navegadores
Google Chrome versão 30 ou Superior (somente Windows)
6
Mozilla Firefox versão 25 ou superior (para Windows ou Linux).
Internet Explorer versão 10 ou superior (somente Windows).
2.3 Hardware
Para que o Pontual Fly possa funcionar corretamente, recomendamos os prérequisitos mínimos de hardware abaixo:
Configurações mínimas:
Processador
Intel Pentium 4 ou superior
Espaço livre em disco
1 GB
Memória RAM
512 MB
Resolução
1024x768 ou superior
Vídeo
32 MB
Configurações recomendadas:
Processador
Intel Pentium 4 ou superior
Espaço livre em disco
1 GB
Memória RAM
1 GB
Resolução
1024x768 ou superior
Vídeo
64 MB
Importante: Os dados informados acima, farão com que o sistema Pontual Fly tenha todas
as funcionalidades atuando corretamente, no entanto, esse espaço de memória/espaço em
disco deverá ser exclusivo/livre para o sistema, ou seja, o hardware deverá ter o espaço
livre em disco e memória RAM informados acima, exclusivos para operação do sistema.
2.4 Armazenamento de cookies
As configurações sugeridas equivalem ao padrão do navegador. Entretanto, essa não
é a única forma de liberar os cookies para um site específico. Se você deseja obter mais
informações a respeito das configurações de cookies, consulte o sistema de ajuda do seu
navegador.
7
2.4.1 Configurando o Internet Explorer
No Internet Explorer, após abrir o menu (passo 1), selecione o item “Opções da Internet” (passo 2).
Nesta janela, clique na guia “Privacidade (passo 1)”. Nessa guia, verifique se o controle deslizante está na opção “Média (passo 2)”. Caso não esteja, clique no botão “Padrão (passo 3)”.
8
Clique no botão “Avançado (passo 4)” para abrir a janela “Configurações avançadas
de privacidade (figura 3)”.
Nesta janela, verifique o estado da caixa de seleção “Ignorar manipulação automática
de cookies (passo 1)”. Caso ela esteja marcada, desmarque-a.
Após executar todos esses passos, grave as configurações realizadas.
2.4.2 Configurando o Mozilla Firefox
No Firefox, dentro do menu, clique em Opções.
Clique no ícone “Privacidade (passo 1)”. Nesta opção, clique no item “O Firefox deve: Usar minhas configurações (passo 2)”, e, em seguida, marque a caixa de seleção “Sites podem definir cookies (passo 3)”.
9
2.4.3 Configurando o Google Chrome
No Google Chrome, abra o menu “Ferramentas” e clique em “Configurações”.
10
Nas configurações, clique na opção “Mostrar configurações avançadas...”.
11
Após isso, clique em “Configurações de conteúdo”. Nesta tela, selecione opção que
deve “Permitir a configuração de dados locais” em “Cookies”. Depois disto, clique em fechar.
Todas as alterações efetuadas serão salvas para o usuário automaticamente.
2.5 JavaScript
No Internet Explorer, após abrir o menu (passo 1), selecione o item “Opções da Internet” (passo 2).
12
Nesta janela, clique na guia Segurança (passo 1).
No painel de ícones de zonas de conteúdo da web, selecione o ícone “Internet” (passo 2), e, em seguida, clique no botão “Nível personalizado” (passo 3).
Feito isso, será aberta a janela “Configurações de segurança”.
13
No painel “Configurações” dessa janela, localize a opção “Script ativo” e selecione a
opção Habilitar.
14
Em opções, selecione o ícone “Conteúdo (passo 1)”. Nesta tela, marque a caixa de
seleção “Permitir JavaScript (passo 2)”.
15
Após isso, clique em “Configurações de conteúdo”.
Na opção “JavaScript”, habilite “Permitir que todos os sites executem JavaScript (recomendado)”. Depois disso, clique em fechar.
16
2.6 Pop-ups
No Internet Explorer, após abrir o menu
(passo 1), selecione o item “Opções da Internet” (passo 2).
Na aba “Privacidade (passo 1)”, deixe desmarcada a opção “Ativar bloqueador de
pop-ups (passo 2)”.
17
No painel de categorias, selecione o ícone “Conteúdo (passo 1)”. Nesta opção, desmarque a caixa: “Bloquear janelas pop-ups (passo 2)”.
18
19
Após isso, clique em “Configurações de conteúdo”.
Na opção “Pop-ups”, habilite “Permitir que todos os sites mostrem pop-ups”. Depois
disso, clique em fechar.
2.7 Leitor de arquivos em PDF
Esse formato tem sido utilizado como padrão para distribuição e troca mais segura e
confiável de documentos eletrônicos. Para visualizar os relatórios dos sistemas web da
Betha Sistemas, você precisa ter instalado em seu computador um leitor de arquivos em
PDF.
2.8 Adobe Flash Player
O Flash Player é um software que permite a exibição de animações e vídeos diretamente em seu navegador web. Alguns navegadores já dispensam a utilização do Flash
20
Player, pois o executam internamente. Para mais informações, consulte as informações do
seu navegador.
2.9 Permissão de acesso à internet
Caso você trabalhe numa rede de computadores fechada e não tenha acesso total à
internet, será necessário obter permissão de acesso aos seguintes endereços:
https://e-gov.betha.com.br/pontual/
2.10 Download do Java
Como pré-requisito o computador deve conter o Java instalado (versão mínima “Java
7”), tanto no Windows quanto no Linux.
É necessário realizar o download e instalação do utilitário Java diretamente pelo site
do mesmo, disponível em https://www.java.com/pt_BR/, que por padrão já detecta qual a
versão e arquitetura do sistema operacional automaticamente. Isto garante que o Java seja
baixado na última versão disponível. Caso contrário, não será possível utilizar o relógio de
marcações e o cadastro de identificação biométrica do Fly Pontual.
3
Utilizando os integradores – Cadastro Único e Integrador Pessoal
3.1 Pré-requisitos do Betha FolhaRh
Estes pré-requisitos compõem uma fase importante para o bom desempenho do sistema. É nesta etapa que os dados são preparados no sistema desktop Betha FolhaRh para
que funcionem corretamente no Fly Pontual. Casos os passos não sejam seguidos, a estrutura do sistema pode ser comprometida.
3.2 Cadastro de Pessoas
Dentre as configurações exigidas para uma integração tranquila no momento de implantação do sistema Fly, estão algumas orientações que irão auxiliar neste processo. Foram criados alguns relatórios de apoio denominados “Apoio de implantação aos sistemas
FLY” localizado no Gerenciador de Relatórios do Betha FolhaRh (Betha Folha >> Relató21
rios >> Gerenciador de Relatórios >> Relatórios >> Apoio de implantação aos sistemas
FLY).
Segue abaixo a lista de relatórios disponíveis:
•
“Dados Pessoais Duplicados” lista as pessoas com documentos iguais ao de outras
pessoas na mesma base. Os documentos listados são RG, PIS, Título, CPF ou Inscrição Municipal. Este relatório permite que sejam identificadas as pessoas que possuem
dados iguais no cadastro, o que não necessariamente se caracteriza como pessoas serem unificadas, mas sim inconsistências existentes na base. Para que seja realizada
com sucesso a implantação, os dados existentes neste relatório deverão ser zerados.
Dentre estes dados, o maior critério para identificar a pessoa na web é o seu CPF. Este
em nenhum momento pode estar duplicado. Além disso, para os sistemas Fly Pontual
e Fly Servidor, é obrigatório o preenchimento do CPF e a data de nascimento das pessoas. Sem estes dados, não será possível o usuário realizar a “Validação de Usuários”.
•
“Dados Pessoais Inconsistentes” demonstra ao usuário quais são os dados que podem
impedir que a pessoa seja enviada para web. As mensagens são divididas em dois tipos: impeditivas – que são os dados que não obedecem ao critério de envio, que no
desktop são bloqueadas por triggers e na web deverão estar tratadas – e de advertências – que não são impedimentos para que a pessoa seja enviada à nuvem, mais indica que o não preenchido irá impossibilitar a consulta de alguns dados pessoais da pessoa na web. Lembre-se sempre o cliente que estas informações precisam ser fiéis aos
documentos das pessoas, pois estes dados serão utilizados em outros sistemas integrados e, se o CPF for errado, poderá alterar o nome da pessoa, impactando em rotinas como Caged, Rais, Sefip, entre outros.
•
“Pessoas com nome similar” listará as pessoas que possivelmente necessitam de unificação. Estas pessoas terão o nome muito próximo, como por exemplo, nome de casado com nome de solteiro, indicando a necessidade da unificação. Para este relatório, é
recomendado que todas as pessoas sejam analisadas, pois mesmo a 100% de similaridade, as pessoas podem ser apenas homônimas e, com o nível menor que 100% e
maiores coincidências de nome, não significam, necessariamente, que são as mesmas
pessoas. Este relatório não precisará ser zerado, mas reforçamos que é necessário
certificar-se de que não existe mais de uma pessoa com os mesmos registros. É de extrema importância que as pessoas sejam únicas.
22
Todas as alterações nos dados não poderão ser realizadas com triggers desabilitadas. A
implantação começa com os ajustes de banco. O integrador não deverá ser iniciado antes
de serem tratados os pré-requisitos acima.
3.3 Cadastro de Funcionários
Para que os usuários do sistema Fly Pontual possam usufruir do sistema em sua integralidade, existem alguns cuidados e ajustes a serem realizados. Para os funcionários já
cadastrados e novos funcionários a serem inseridos, as configurações do “Cadastro de
Funcionários >> guia Ponto”, citadas abaixo, devem estar preenchidas para que o funcionário registre sua marcação:
•
O campo “registra ponto” deve ser igual a “Sim” para todos os que irão registrar marcações.
•
O campo “número de cartão” deve possuir um número de cartão ponto, inclusive para
funcionários de relógios com marcações efetuadas exclusivamente por trilha biometria.
Caso não possuir um número de cartão, deve-se replicar o código da matrícula do funcionário para o campo.
3.4 Cadastro de Relógios
Permite cadastrar, consultar, alterar e excluir os relógios em que os funcionários registram suas marcações para controle de ponto. Os relógios que aqui forem cadastrados
poderão ser vinculados aos relógios do banco web do Fly Pontual desde que, para os relógios desktop desejados, o campo “Relógio Fly Pontual” esteja configurado com a opção
“Sim”.
3.5 Cadastro de Turmas
Neste cadastro serão informadas as turmas das quais os funcionários participam. Estas turmas são utilizadas nos processos do Fly Pontual e do Betha Ponto.
23
3.6 Iniciando Integradores
Para os sistemas relacionados à Folha, é necessário fazer uso de dois integradores:
o Cadastro Único e o Integrador Pessoal. O “Cadastro Único” envia os dados referentes a
cadastros que comuns a todos os bancos, como por exemplo, o cadastro de pessoas. Já o
“Integrador Pessoal” é responsável por enviar os dados dos cadastros do Betha FolhaRh e
seus módulos – Folha, RH e Ponto.
3.7 Configurar Integradores (Cadastro Único e Integrador Pessoal)
Para utilizar os integradores, deve-se efetuar o download dos arquivos “Integração de
Dados – Cadastro Único” e “Integração de Dados – Pessoal” disponíveis em
http://download.betha.com.br/.
Antes de iniciar o integrador, certifique-se que o banco de dados está disparado em
modo “servidor” e execute os passos necessários a seguir nas configurações dos integradores.
•
Um usuário que seja administrador de algum sistema daquela entidade;
•
A senha do usuário administrador para configuração dos integradores;
•
O IP onde se encontra a conexão com o banco (Servidor);
24
•
O nome da conexão do banco;
•
A porta do banco.
Munido destas informações, acesse http://e-gov.betha.com.br/admintools e siga os
passos abaixo para configurar os integradores.
Passo 1
Após o realizar o acesso com o usuário administrador, selecione a entidade desejada
e acesse o menu “Integração >> Configuração”.
Após aberta a funcionalidade, clique no botão [Adicionar configuração] e configure os
integradores do tipo “Cadastro Único” e “Integrador Pessoal” para a entidade. Focaremos
neste manual em como configurar a “Integração de Dados - Pessoal”.
25
Ao clicar no botão “Adicionar configuração”, serão apresentados os campos que devem ser preenchidos devidamente para que a integração funcione corretamente.
•
Sistema: Seleciona-se o integrador que está sendo configurado no momento. No caso
do exemplo, selecionaremos o “Integrador Pessoal”. Para adicionar o “Cadastro Único”,
deverá ser adicionada uma nova configuração para o mesmo.
•
Intervalo: Será o intervalo de tempo em que os dados inseridos/alterados/excluídos
serão integrados da aplicação desktop para a nuvem. Entre as opções, pode-se programar o envio a cada “45seg”, “1min”, “5min”, “30min”, “1h”, “12h” e “24h”.
•
Usuário: Deve-se informar um usuário administrador do sistema, que será registrado
nas tabelas de dados no banco web como responsável pelo envio do dado.
Obs.: O token do usuário administrador será liberado quando for salva a configuração.
Caso o usuário não for administrador de nenhum sistema da entidade liberada, será
apresentada a seguinte mensagem "O usuário "nome_do_usuario" não possui perfil de
administrador, solicite a permissão devida ou insira um usuário administrador”. Ainda
assim, se o usuário inserido tiver permissão de administrador, o mesmo deve ser informado no menu “Cadastros >> Administradores”.
•
Senha: É a senha do usuário inserido. Caso o mesmo altere a senha, deve atualizar a
informação do cadastro no Admintools.
•
Descrição do banco: Pode ser inserida uma descrição qualquer de opção do usuário
para identificação da configuração.
•
Nome do banco: Deve ser informado o nome da conexão do banco a qual se deseja
realizar a integração dos dados.
26
•
Endereço do banco: É inserido o IP de endereço da máquina onde encontra-se iniciada a conexão com o banco.
•
Porta do banco: Deve ser preenchida com a porta da conexão da base de dados do
sistema desktop a ser integrado. Esta informação pode ser obtida clicando no ícone da
conexão SQL na barra de tarefas e depois em “Restore”, conforme imagem a seguir.
Quando a configuração for gravada com sucesso, será gerado um token para o sistema configurado, que deverá ser inserido no momento em que iniciar o integrador for iniciado.
Deixamos aqui mais alguns alertas sobre os tokens de identificação gerados:
•
Deve-se tomar muito cuidado com o token gerado pela configuração para não inseri-lo
em um outro integrador, do mesmo sistema, porém, de outra entidade. Isto pode acarretar no envio de dados de entidades para outros bancos de dados na nuvem, gerando
inúmeros problemas.
27
•
Não é possível utilizar um token gravado para um tipo de sistema para outros tipos de
integradores. Deverá ser realizada uma configuração independente para cada tipo de
integrador.
Ao final das configurações, deve-se conter ao menos duas configurações salvas, uma
para o “Cadastro Único” e outra para o “Integrador Pessoal”, para que os mesmos possam
ser iniciados, conforme imagem a seguir.
Passo 2
Acesse agora o diretório em que os navegadores foram salvos e, após a descompactação, clique no “iniciar.bat” (para Windows) ou “iniciar.sh” (para Unix).
Na primeira vez em que os integradores forem iniciados, eles irão demonstrar a mensagem “Digite o token do banco” – como visto anteriormente, este token é gerado para cada sistema configurado no Admintools. Assim, basta inserir o token do sistema que foi gerado pelo Admintools para que o integrador possa iniciar o envio dos dados. Nas demais
vezes em que o integrador for iniciado, ele não solicitará mais o token, pois já o terá armazenado internamente.
28
Caso seja necessário reiniciar a configuração do token do sistema, acesse o “Executar” e digite ‘%appdata% >>Roaming’. No local, apague a pasta ‘betha’.
Para que seja possível acompanhar o estado da sincronização, basta acessar novamente a configuração da integração no Admintools, que demonstrará os seguintes estados:
•
Caso a conexão não seja realizada com sucesso, será demonstrado o estado “Não
integrando”.
•
“Pendente de sincronização” indica que o sistema está configurado e aguardando o
envio dos registros do banco desktop.
•
O sistema demonstrará o estado “Desabilitado” quando for bloqueado. Tal ação é feita
ou desfeita pelo utilizando o ícone.
•
Por fim, temos o aviso “Integrando”, que é o estado em que o sistema está enviando os
dados para a web.
No momento em que o integrador estiver com o estado “Integrando”, pode-se acompanhar os erros de envio de dados por falha de informações pelo “Log”. Ao clicar no ícone
-
- o Admintools abrirá outra janela que possibilitará ao usuário pesquisar e filtrar as
mensagens de erro geradas pelo sistema, conforme a imagem abaixo.
Caso ocorra falha de comunicação nos integradores, verifique se o estado está com a
opção “Não Integrando” e se as informações registradas na configuração estão corretas.
Se mesmo assim o problema persistir, entre em contato com o apoio técnico.
Após a devida configuração e a execução dos dois integradores, é necessário realizar, em um de cada vez, a “carga inicial” de dados, que está disponível na configuração de
cada integrador no Admintools ao clicar em “Ver ações >> Iniciar carga”.
29
Como informado na mensagem, os integradores iniciarão a carga inicial de dados em
até cinco minutos, alimentando os registros da tabela “integ_estados” do banco desktop
com o estado igual a “P”, o que representa “Pendente”. Quando um registro for integrado
com o banco web, ele será alterado para “E”, que significa “Enviado”. Este processo será
executado a cada registro integrado, até que todas as tabelas do banco web estejam alimentadas com suas respectivas informações das suas tabelas no banco desktop, seja na
carga inicial, quando todos os dados que devam ser integrados serão pendentes até o envio, ou na carga normal, quando os dados adicionados no banco desktop serão pendentes
até o envio.
Para que seja possível realizar a carga inicial dos dois integradores, será necessário
esperar concluir um envio para que outro seja iniciado. Recomendamos que entre a conclusão de uma carga inicial e outra seja aguardado cerca de 10 minutos. No banco
desktop, todos os dados já integrados na nuvem entre um integrador e outro serão marcados como “D”, que significa “Descartado”, na tabela “integ_estados” ... Salientamos que o
processo deve ser realizado como informado acima, com uma carga inicial por vez,
de forma que não sejam gerados erros na web. Para a carga normal, o envio síncrono é efetuado normalmente. Para cancelar o processo de carga inicial, basta clicar na
opção “Ver ações >> Cancelar carga”.
30
3.8 Outras informações importantes sobre os integradores
Para obter maiores informações sobre o integrador “Cadastro Único”, entre em contato
com o setor de Pesquisa & Desenvolvimento (P&D).
•
A carga inicial irá realizar a inserção (insert) de todos os dados que estão ausentes na
web, ou seja, somente inserir as pessoas e suas dependências que ainda não foram integradas e em bancos que NÃO realizaram a carga inicial antes. Para realizar atualização (update), é necessário que a carga inicial esteja finalizada, pois com isso todas as
pessoas que existem na base de dados web já terão sido integradas do desktop. É importante saber que as alterações realizadas para as pessoas NÃO serão enviadas para
a nuvem antes da finalização da carga inicial.
•
Nos casos das bases de dados web que já possuem informações de pessoas provenientes de outro sistema da linha “Fly” implantado na entidade, sugerimos que inicialmente sejam corrigidos os dados referentes aos critérios, que são os erros impeditivos
do relatório das pessoas na base desktop como, por exemplo, informar o CPF das pessoas, para que dessa forma o registro possa se vincular aos dados já existentes na
web. Depois disso, pode-se executar a carga inicial, que irá criar as pessoas ou vinculá-las as já existentes. Tendo concluído o processo de carga inicial, pode-se então realizar as correções dos demais dados cadastrais das pessoas no desktop porque já estarão vinculadas às pessoas da web, enviando assim as atualizações para as respectivas pessoas.
DICA: Algumas mensagens são comportamentos normais do integrador. Existem dois tipos de mensagens mais comuns que serão demonstradas no console do integrador, sendo
que a primeira, em verde, apresenta dados que ficarão pendentes e não serão integrados
propositalmente, pois ainda não são utilizadas no banco web. Já a mensagem em laranja
indica que, devido a uma grande quantidade de dados enviados associados aos registros
(pais e dependências de dados), o sistema automaticamente fragmentará esse envio para
que a conexão não seja comprometida.
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32
4
Configuração do relógio de marcações / dispositivo biométrico
Na página inicial do Pontual Fly existem os links para realizar o download dos arqui-
vos que contém o Pontual Agent e os drivers dos dispositivos biométricos homologados
pela Betha Sistemas, que devem ser previamente instalados pra ao correto funcionamento
do cadastro de biometrias, dos relógios e leitores biométricos.
Além deles, é necessário realizar o download e instalação do utilitário Java (disponível em https://www.java.com/pt_BR/), que por padrão já detecta qual a versão e arquitetura
do sistema operacional. Caso contrário, não será possível utilizar o Pontual Fly.
A Betha trabalha continuamente para homologar novas versões e novos meios de
otimizar a experiência de uso da nossa suíte, das quais serão divulgadas através de seus
canais de comunicação.
IMPORTANTE: Deve ser verificado se a versão do navegador utilizado está compatível
com a versão do aplicativo Java instalado na máquina. Em alguns casos, se faz necessária
a ativação do “plug-in” para que o Java funcione corretamente. Podemos utilizar como
exemplo o browser Mozilla Firefox, que para a ativação do plug-in, deve-se acessar as
“Ferramentas >> Complementos >> Plug-ins”, ativá-los, e posteriormente reiniciar o
browser.
4.1 Instalação da biometria para as distribuições Linux
Realize o download do instalador da biometria para o Linux (disponível em
https://e-gov.betha.com.br/pontual). É altamente recomendado que a instalação seja
acompanhada pelo manual.
Para o sistema operacional Linux, o dispositivo está homologado para a distribuição
Ubuntu 14.04.1 Trusty Tahr LTS, com o navegador Mozilla Firefox utilizando o usuário “root” e para os dispositivos biométricos Nitgen.
Importante: O dispositivo Suprema BioMini não é homologado para o Linux.
Após o download, será possível efetuar a instalação do Pontual Agente e do leitor biométrico de duas formas, via terminal de comandos ou via executável de instalação. Para
instalação do Pontual Agent no linux via terminal de comando, acesse o terminal de comandos do Linux seguindo os passos abaixo:
33
1. Acessar via Terminal de Comando com usuário administrador.
2. Verificar se o sistema operacional é a versão homologada (Ubuntu 14.04LTS 32bits)
3. Verificar se o java está corretamente instalado no sistema (pode ser instalado usando o "sudo apt-get install openjdk-7-jre")
4. Efetuar o download do pontual-agent (https://e-gov.betha.com.br/pontualponto/downloads/pontual-agent-i386.deb)
5. Conectar o leitor biométrico na maquina
6. Instalar o pontual-agent (executar o comando na mesma pasta onde foi feito o
download do arquivo "sudo dpkg -i pontual-agent-i386.deb")
7. Editar o arquivo pontual-agent que está no diretório /etc/init.d ("sudo nano
/etc/init.d/pontual-agent")
8. Adicionar as configurações de proxy na linha "ARGS="$ARGS Dpontual.agent.proxy.url={endereço do proxy}"
9. Salvar o arquivo (Ctrl+O)
10. Após a finalização da instalação, é necessário importar o certificado - pois a mesma
não é feita automaticamente no linux - acessando o gerenciador de certificados do
Firefox no Linux. O certificado estará disponível no "disco local" no caminho
/opt/pontual-agent/cert.
11. Após a importação, basta reiniciar o linux para que seja possível cadastrar as biometrias e acessar o relógio de marcações.
OBS: Os passos de 7 a 9 devem ser executados somente se o cliente utilizar proxy.
Para instalação do Pontual Agent no linux via executável de instalação, acesse a pasta onde foi efetuado o download do pacote instalável no Linux seguindo os passos abaixo:
1. Baixe o arquivo "Baixar arquivos (Ubuntu 32bit)" no site do Pontual Fly, executar o
arquivo (efetuando duplo clique em cima do mesmo) e informar a senha do administrador do linux e esperar a instalação ser finalizada.
2. Após a finalização da instalação, é necessário importar o certificado - pois a mesma
não é feita automaticamente no linux - acessando o gerenciador de certificados do
Firefox no Linux. O certificado estará disponível no "disco local" no caminho
/opt/pontual-agent/cert.
3. Após a importação, basta reiniciar o linux para que seja possível cadastrar as biometrias e acessar o relógio de marcações.
Importante: No linux, os dispositivos Hamster DX/Hamster III mantém-se com a luz acesa
a partir da utilização dos mesmos nos relógios de marcações com biometria e na identificação biométrica. Sendo assim, caso seja necessário, recomendamos que o dispositivo
somente seja removido do computador após o computador ser desligado ou o mesmo esti34
ver com a luz apagada para evitar possíveis danos ao dispositivo ou computador devido a
comunicação estar ativa.
4.2 Para as distribuições Windows
Realize o download do instalador da biometria para o Windows (disponível em
https://e-gov.betha.com.br/pontual) e execute-o. É altamente recomendado que a instalação seja acompanhada pelo manual.
Para os sistemas operacionais da Microsoft, o dispositivo está homologado para as
distribuições Windows XP, Vista, 7 (Seven) e 8, nas arquiteturas 32x e 64x.
O assistente de instalação é único e contém os drivers dos três dispositivos biométricos homologados pela Betha Sistemas: o Hamster DX, Hamster III - da Nitgen - e o Suprema BioMini Plus - da Akiyama.
Confira abaixo o passo a passo da instalação.
Execute o arquivo “pontual-agent.exe”.
Selecione o dispositivo desejado para a instalação e siga o passo a passo da instalação
até chegar na tela abaixo:
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Na tela acima clique no botão “Instalar” e aguarde até finalizar a instalação do Pontual
Agent.
4.2.1 Dispositivos Nitgen
Se a opção escolhida for a Nitgen, será exibida a seleção de modelos. Conforme o
dispositivo em mãos, escolha o modelo Hamster DX (USB Fingkey Hamster) ou o modelo
Hamster III (USB Fingkey Hamster IV/III), clicando em “Install” sem conectá-lo ainda.
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O aplicativo de configuração da biometria então abrirá este utilitário de reconhecimento dos drivers. Clique em “Next” para avançar ao próximo passo.
Para máquinas com Windows que tenham um nível de segurança mais elevado, poderá ser emitida a imagem a seguir. Nela, clique em ‘Sempre confiar em software da
“NITGEN Co., Ltd.”.’ e em “Instalar”.
Na próxima imagem, o usuário será solicitado a conectar o dispositivo biométrico na
máquina para seja efetuado um teste de reconhecimento e sua configuração.
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Caso deseje efetuar o reconhecimento, basta conectar o dispositivo e aguardar a configuração do mesmo. Caso não deseje passar por este passo neste momento, clique no
botão “Plug-in later” para pular esta etapa.
Por fim, o utilitário permite ainda que seja instalada uma ferramenta de diagnóstivo
oferecida pela empresa NITGEN. A instalação do “Device Diagnostic Tool” é opcional.
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Concluindo estes passos, basta clicar no botão “Finish” e finalizar a instalação do dispositivo. No instalador Betha Biometria será apresentada a imagem abaixo. Selecione a
opção para reiniciar o sistema operacional, pois após o sistema reiniciar, o dispositivo estará funcional para o uso.
OBS: Caso o leitor biométrico esteja inoperante no Pontual Fly, deve-se verificar se existem novas versões para o dispositivo biométrico no site do fabricante acessando o endereço http://www.nitgen.com.br/downloads/drivers.
4.2.2 Dispositivo Suprema
Se a opção escolhida for a Suprema, serão iniciados dois instaladores automaticamente, que farão a cópia dos arquivos do dispositivo biométrico de acordo com a arquitetura do Windows.
Para que seja possível utilizar o leitor biométrico Suprema no Windows, será necessária a utilização do Windows Seven - ou superior - com o Java e navegador de arquitetura
com 32 bits. Esta informação pode ser obtida nas páginas dos fabricantes dos programas.
A instalação executa dois passos, uma para cada arquitetura do Windows, automaticamente – 64 bits (x64) ou 32 bits (x32). Caso não seja uma das versões, o sistema irá
demonstrar uma mensagem relatando que a instalação requer a outra arquitetura. Este
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processo é gerenciado pelo instalador da biometria por padrão, bastando confirmar o aviso
emitido.
Quando o utilitário realizar a instalação do dispositivo na arquitetura correta, realizará
a instalação.
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Concluindo estes passos, basta clicar no botão “Fechar” para encerrar a instalação do
dispositivo.
No instalador Betha Biometria será apresentada a imagem abaixo. Selecione a opção
para reiniciar o sistema operacional. Após o sistema reiniciar, o dispositivo estará funcional
para o uso.
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5
Primeiros passos no Fly Pontual
Acesse https://e-gov.betha.com.br e selecione o sistema Fly Pontual. Ao abri-lo, será
exibida a tela de acesso do Fly Pontual, onde demonstradas informações e atalhos sobre
os requisitos do sistema, integrador pessoal, instalação do leitor biométrico, manual, acesso a relógios de marcações e acesso administrativo. Caso o sistema ainda não tenha sido
liberado, utilize o código do licenciamento enviado pela Betha. Com isto, o usuário que liberar o sistema será automaticamente o administrador do sistema e terá acesso a todos os
processos, cadastros e relatórios. Para que, além destes dados, o usuário esteja vinculado
a um funcionário, será necessário que o mesmo realize a validação positiva.
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Existem duas interfaces de acesso de usuário. Uma delas é o acesso administrativo,
onde será configurada a parametrização do sistema, emitidos relatórios e efetuados cadastros e configurações. O outro acesso serve para selecionar e iniciar o relógio de marcações.
Ao realizar o acesso administrativo, caso o usuário tenha mais de uma entidade vinculada, o Fly Pontual irá lista-las, bastando ao usuário selecionar a entidade desejada e
acessar o sistema. Caso o usuário tenha apenas uma entidade vinculada, a tela de seleção de entidade não será exibida.
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Após o acesso, o usuário entrará na página inicial do acesso administrativo do Fly
Pontual, como na imagem abaixo, onde poderá visualizar os principais cadastros e relatórios disponibilizados pelo sistema. Nos capítulos a seguir, iremos detalhar quais são as
configurações necessárias para utilização do sistema.
Por via de regra, para um funcionário registrar suas marcações, ele deve estar ativo e
seus devidos registros de ponto cadastrados, como mencionado nos pré-requisitos. Todas
as alterações, inclusões e exclusões dos cadastros dos sistemas Betha Folha ou Betha
Ponto serão automaticamente enviadas pelos integradores ao Fly Pontual. Se por algum
motivo tenha ocorrido alguma alteração nos dados que não tenham sido integrados (atualizado na web), realize testes alterando a informação do campo “Tipo de trabalhador” do
“Cadastro de Funcionários” e verifique qual o tipo de erro que está sendo demonstrado nos
“logs” do sistema Admintools, onde estão configurados os integradores.
5.1 Validação do usuário no sistema
Após o usuário ser cadastrado na Central do Usuário, ele deverá acessar o ambiente
administrativo onde será solicitada a validação do mesmo no sistema. Como não será o
primeiro usuário a acessar o sistema, por padrão, este usuário será adicionado com um
acesso padrão, sem acessos administrativos.
São apenas três passos para que o usuário seja validado ao sistema. Estes passos
garantem que o usuário está sendo vinculado da forma mais segura, porque para isso, o
funcionário deverá acertar todas as respostas com 100% de precisão para conseguir se
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vincular ao sistema. Informamos que, ainda que algum usuário não tenha se validado, mas
registre marcações, o sistema não impedirá que ele realize tal ação, pois não há necessidade de que todos os funcionários tenham usuários no Fly Pontual, que é uma decisão da
entidade solicitante.
5.2 Cadastro de Entidade
Esta funcionalidade é imprescindível para a rotina de marcações. Caso não seja realizado, não será possível visualizar os funcionários e configurar as demais rotinas do sistema, como marcações. Por meio desta é realizado o vínculo das entidades do sistema
desktop com a entidade do sistema web no Fly Pontual. Nesta tela são definidas as informações sobre o endereço da entidade e dados relacionados. Para acessá-la, basta localizá-la no menu “Cadastros >> Entidades”.
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Ao clicar no botão “Adicionar”, será habilitado na coluna “Código” um campo para serem informadas ou pesquisadas as entidades desktop. Ao selecionar uma entidade, o botão “Excluir” será habilitado e será possível remover entidades vinculadas.
5.3 Cadastro de Usuários do Sistema – Permissões
Para inserir novos usuários e/ou administradores em uma entidade, bem como configurar permissões de acesso dos mesmos, basta acessar esta funcionalidade em “Cadastros >> Permissões”.
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Clicando no botão “+ Adicione um
usuário”, o sistema possibilitará que
seja realizada uma busca de usuários
que se deseja adicionar. Caso não
seja possível localizá-lo, verifique se
o mesmo já existe na “Central de
Usuários”.
Após a seleção de usuário, serão apresentadas as configurações de permissão de
acesso, tais como:
•
Token para acessos exclusivos (utilizados nas configurações dos integradores);
•
Permissões de páginas;
•
Grupos de usuários;
•
Permissões e restrições de acesso.
Obs.: A configuração desta funcionalidade é muito importante, pois concede e restringe
acesso a funcionalidades do sistema e a filtros de geração de relatórios.
5.3.1 Adicionar grupos de usuários
Para adicionar um novo grupo de usuários, basta selecionar o botão “+ Adicione um
grupo”. Nele, você pode adicionar e remover usuário que irão pertencer a este grupo.
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Quando o grupo estiver criado, será permitido fazer manutenções coletivas para os usuários, definindo informações de permissões e inclusive adicionar novos usuários a qualquer
tempo, como na próxima imagem.
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5.4 Cadastro de Configuração para o Pontual
Esta tela permite ao usuário configurar as informações de exibição de marcações recentes nos relógios, o tamanho da lista destas marcações que será apresentada nos relógios e se as marcações originais deverão ser enviadas por e-mail aos funcionários.
5.5 Cadastro de Configuração para a Biometria
Esta tela permite ao usuário configurar a quantidade máxima de digitais que podem
ser cadastradas no cadastro de biometrias, a quantidade de amostras que serão solicitadas no cadastro de cada digital, a criticidade que será exigida no cadastro de biometrias e
no registro de marcações nos relógios e a qualidade exigida das imagens capturadas das
digitais no cadastro de biometrias e no registro de marcações nos relógios.
5.6 Cadastro de Locais de Trabalho
Esta opção permite o cadastro dos locais de trabalho em que serão efetuadas as
marcações de ponto pelos funcionários da entidade.
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As informações registradas nele podem ser vinculadas a um relógio de marcações,
podendo ainda copiar dados para um novo local. Para acessar a funcionalidade, abra o
item “Locais Trabalho” do menu “Cadastros”.
5.7
Cadastro de Relógios
No menu “Cadastros >> Relógios”, o usuário poderá cadastrar e configurar os reló-
gios que serão operacionais no Fly Pontual pela tela de registro de marcações de ponto.
Nele, o usuário pode definir como será a iteração das marcações do funcionário com o sistema, a demonstração ou não de marcações recentes, definir tempos para as mensagens
de aviso, o leiaute da exportação de marcações de cada relógio e se o sistema trabalhará
com a captação de marcações por biometria pelo campo “Tipo de biometria”. Este campo
tem as opções:
•
“1 – Sem biometria”, onde o relógio em questão funcionará somente com o registro do
código do cartão ponto do funcionário, sem leitura biométrica;
•
“2 – Somente biometria”, onde o relógio em questão funcionará somente com o registro
de marcações pela identificação biométrica do funcionário.
•
“3 – Cartão Ponto + Biometria”, onde o relógio em questão funcionará solicitando primeiro o código do cartão ponto do funcionário e em seguida a confirmação do registro
com a identificação biométrica da pessoa do funcionário.
Aqui também é possível selecionar, caso o tipo de biometria seja “Somente biome-
tria”, qual o dispositivo será utilizado para o registro das marcações. Dos dispositivos atualmente homologados pela Betha, pode-se selecionar entre as marcas Nitgen (Hamster II
ou Hamster DX) ou Suprema (BioMini Plus).
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Para o Linux, quando um relógio do tipo “biometria” ou “biometria + cartão ponto” for
incluído ou alterado, o sistema irá demonstrar uma advertência ao usuário informando que
alguns recursos são limitados ao sistema operacional.
5.7.1 Vincular relógios do Betha Ponto
Esta guia possibilita que a entidade configure a definição de qual relógio desktop deverá ser vinculado ao relógio web que está sendo cadastrado ou alterado. Para que isto
aconteça, o usuário deve configurar nos relógios do respectivo banco desktop, por meio do
Betha Ponto, a opção “Relógio Fly Pontual”. Desta forma, os relógios desktop assim configurados poderão ser vinculados a um ou mais relógios web do sistema, permitindo a total
integração entre os sistemas.
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5.7.2 Funcionários lista branca
Por meio desta guia, podem-se configurar quais os funcionários terão opções de marcação diferenciadas para marcações relacionadas à biometria. Estes funcionários são
classificados como “lista branca”.
Com base nestas informações, quando o relógio for do tipo “2 – Somente biometria”
ou “3 – Biometria + Número do cartão ponto” e o leitor não reconhecer a impressão digital
informada, o funcionário “lista branca” poderá realizar a marcação inserindo seu código do
cartão ponto.
5.7.3 Vincular responsáveis
Por fim, nesta última guia da funcionalidade do cadastro de relógios, pode-se vincular
usuários que serão responsáveis pelo relógio, contendo todas as permissões do relógio a
qual for vinculado liberadas, podendo alterar as configurações, vincular novos relógios
desktop ao relógio web, adicionar e remover funcionários da lista branca e incluir e remover responsáveis.
Também será possível para estes usuários acessar o relógio de marcações para qualquer computador.
5.8 Cadastro de Funções
Esta funcionalidade permite cadastrar, alterar, remover e desabilitar as funções onde
irão ser efetuadas as marcações de ponto, escolhendo entre diversos motivos e ícones
para destaca-las.
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Aqui se pode criar uma nomenclatura para a função, definir uma classificação, como
será exibido no relógio de marcações e selecionar um ícone que represente a ação a ser
realizada pela função. Caso a função não seja mais utilizada, a mesma pode ser desativada também.
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Para acessar a funcionalidade, localize “Cadastro >> Funções”.
5.9 Cadastro de Identificação Biométrica / Teste de Biometria
O sistema Fly Pontual conta com o registro de marcações por leitura biométrica. Este
tipo de registro garante que a marcação esteja sendo feita com autenticidade pela pessoa
na qual o ponto está relacionado.
Para o correto funcionamento do leitor biométrico é necessário a instalação de um
certificado digital. Nos sistemas operacionais Windows este certificado é instalado automaticamente na instalação do Pontual Agent, porém, para o sistema Linux é necessário importado manualmente o certificado. Este certificado digital pode ser encontrado na pasta
raiz do Pontual Agent que por padrão fica em C:\Program Files\PontualAgent\cert\.
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Importante: Para que a instalação do certificado digital ocorra de forma automática, no momento da instalação do Pontual Agent os navegadores web deverão estar
fechados.
O cadastro da captura é feito com a digital do funcionário que o dispositivo armazena
no banco de dados e, a partir dessa imagem, o sistema realiza a comparação das informações para o registro das marcações. Todas as digitais são armazenadas por pessoa.
Para cada pessoa, podem ser coletadas até 4 (quatro) digitais para registro de marcações. Este número não é único porque as digitais podem sofrer “falhas”, como cortes e
desgastes, que impeçam o reconhecimento da pessoa. Em virtude disto, cada pessoa pode inserir marcações em dedos e mãos diferentes, diminuindo esta possibilidade. Este nível de reconhecimento é regulado pela criticidade da marcação e pela qualidade da amostra recolhida no momento do registro da marcação, que pelo nível mais baixo tanto grava
quanto lê menos pontos por dedo e pelo nível mais alto tanto grava quanto lê mais pontos
por dedo. O número máximo de coletas e o nível de criticidade são definidos pelo “Cadastro de Entidades”.
Para acessar utilizar funcionalidade, disponível em “Cadastros >> Biometria”, o leitor
biométrico, dentre os homologados pela Betha, deve estar conectado ao computador e
devidamente instalado. De acordo com a opção selecionada, o sistema realizará os cadastros de cada biometria.
Caso o sistema não o identifique o dispositivo ou o modelo tenha sido selecionado incorretamente, será emitida a mensagem abaixo.
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Verificando a imagem acima perceba que, quando a pessoa é pesquisada, o sistema
já lista automaticamente todas as matrículas de funcionários que estão vinculadas a ela.
Das informações listadas, tomando como partido que o funcionário somente pode registrar
as suas marcações a partir da sua data de admissão, o sistema também identificará e registrará marcações somente para funcionários que contenham o número de cartão ponto
informado e estão como registra ponto como “Sim”.
Caso o usuário contenha dados biométricos, o sistema os buscará no banco de dados e exibirá esta informação no respectivo dedo na qual ela foi registrada, indicando pelo
símbolo -
- que já existe biometria cadastrada. Para os dedos nos quais não há registro
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de dados biométricos, será demonstrado o símbolo. -
- Estas duas legendas são de-
monstradas na própria página de identificação biométrica.
Após acessar, nesta tela será exibida a seleção da pessoa para o registro da marcação e duas mãos, que sinalizarão a existência, ou não, de capturas biométricas. A partir
disto, será possível incluir novas digitais biométricas, sobrescrever dados já existentes,
testar se a biometria está sendo reconhecida pelo sistema, remover alguma informação
biométrica da pessoa ou remover todos os dados biométricos.
A janela também contém o botão “Alterar dispositivo”, para abrir o outro dispositivo,
sendo útil caso o dispositivo selecionado seja inválido ou indisponível.
O sistema trabalhará com um registro de digitais distinto, único para cada dispositivo.
Ou seja, as biometrias cadastradas para cada dispositivo só podem ser utilizadas no mesmo dispositivo. Exemplificando, as digitais registradas pelos dispositivos Nitgen não são
reconhecidas pelo dispositivo Suprema, bem como as digitais registradas pelo dispositivo
Suprema não são reconhecidas pelo dispositivo Nitgen. Porém, é possível registrar duas
digitais, uma em cada dispositivo – inclusive para o mesmo dedo.
Para que seja possível utilizar o cadastro, é necessário que haja ao menos um relógio
biométrico cadastrado pois é necessário para identificar os dispositivos vinculados à entidade. Caso haja somente um tipo de dispositivo para os relógios, será aberto o cadastro
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de identificação biométrica do dispositivo automaticamente. Caso haja mais de um tipo de
dispositivo para os relógios, será aberto uma tela de seleção do dispositivo biométrico automaticamente.
É importante salientar que, ao registrar, cadastrar ou testar uma biometria é necessário aguardar o aviso do sistema para cada ação executada.
5.9.1 Cadastro e teste de biometria com os dispositivos Nitgen
Quando acessada a funcionalidade com o leitor biométrico com o dispositivo Nitgen o
sistema verificará qual o sistema operacional utilizado. Caso o mesmo for o Linux, será
emitido um alerta de que alguns recursos não estarão disponíveis. Isto ocorre devido a algumas limitações técnicas do sistema operacional que impedem a execução do cadastro e
da exclusão de trilhas biometrias. Estas funcionalidades estarão disponíveis apenas nas
distribuições do Microsoft Windows.
Para iniciar a gravação ou a alteração de dados biométricos para um funcionário, clique no botão “Inserir/alterar biometria”. A partir desta ação, o Pontual Fly realizará a comunicação com o dispositivo biométrico, acionando o utilitário de leitura de marcações.
Enquanto a ação da inclusão ou cancelamento do registro da digital não é feito, o Pontual
Fly ficará em pausa.
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No utilitário, para inserir ou alterar alguma marcação, o leitor biométrico seguirá alguns passos que demonstramos na imagem abaixo e descrevemos a seguir para melhor
compreensão:
1. No primeiro passo, o usuário irá selecionar em qual dedo deseja inserir a marcação.
Da mesma forma acontece para a alteração de uma marcação, que o sistema questiona primeiro se o usuário deseja remover a marcação gravada anteriormente para que
seja possível inserir a nova marcação.
2. Após a seleção do dedo, o sistema irá solicitar à pessoa que insira o seu dedo no leitor
biométrico para efetuar a leitura da marcação. O dedo só deve ser removido quando o
utilitário solicitar tal ação.
3. Novamente o usuário inserirá seu dedo para um segundo escaneamento. Este escaneamento servirá para já efetuar um teste de identificação, se a biometria foi registrada
corretamente, checando as minúcias (ou pontos) da biometria e criptografando a informação para segurança.
4. A próxima tela demonstrará que haverá dados no dedo selecionado, demonstrando o
ponto na cor rosa, diferente dos demais pontos, que são azuis. Também é possível selecionar outro dedo nesta etapa, refazer o processo, e incluir as 2 (duas) marcações ou
mais, caso o processo seja repetido várias vezes.
5. Nesta mesma tela, o usuário pode voltar e refazer o processo (“back”), cancelar a captura da marcação (“cancel”) ou avançar para a finalização da captura (“next”).
6. Por fim, será demonstrada uma mensagem de finalização da captura. Nesta tela, como
na anterior, o usuário poderá refazer o processo (“back”), cancelar a captura da marcação (“cancel”) ou finalizar a gravação (“finish”).
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Ao sair do utilitário, o sistema ainda questionará ao usuário se ele deseja realmente
gravar as capturas efetuadas. Caso sim será demonstrado no dedo correspondente ao registro da informação no cadastro que há informação no banco de dados para a pessoa selecionada.
De modo semelhante acontecerá no teste da biometria, onde ao clicar na opção, será
simulada uma marcação biométrica, como acontece no relógio de marcações, e retornada
uma mensagem para o usuário caso a digital inserida no leitor tenha sido localizada no
banco de dados da entidade. O teste pode ser executando tanto no Windows quando no
Linux nas versões homologadas.
5.9.2 Cadastro e teste de biometria com o dispositivo Suprema
Para iniciar a gravação ou a alteração de dados biométricos para uma pessoa, selecione o dedo para efetuar a marcação da digital, clicando no quadro desejado, e posteriormente no botão “Inserir/alterar biometria”. Ao clicar no quadro que representa o dedo
desejado, ele ficará ativo para edição das informações, como na imagem abaixo.
Caso não seja selecionado um dedo e iniciada a captura da digital, o sistema irá demonstrar a mensagem abaixo.
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A partir disto, o Fly Pontual inicializará a captura da digital biométrica, comunicandose automaticamente com o dispositivo, seguindo as mensagens a seguir.
Após a finalização da captura, o sistema questionará ao usuário se ele deseja realmente gravar as capturas efetuadas, como na imagem acima. Caso sim será demonstrado
no dedo correspondente ao registro da informação no cadastro que há informação no banco de dados para a pessoa selecionada.
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Caso a digital não seja inserida pelo usuário no período em que o dispositivo estiver
demonstrando a mensagem “Efetuando a captura da digital...”, o Fly Pontual demonstrará
uma mensagem de erro alertando que o tempo de espera encerrou-se, como na página a
seguir.
De modo semelhante acontecerá no teste da biometria, onde ao clicar na opção, será
simulada uma marcação biométrica, como acontece no relógio de marcações, e retornada
uma mensagem para o usuário caso a digital inserida no leitor tenha sido localizada no
banco de dados da entidade.
5.10 Notificações do sistema
A cada emissão de relatório, agendada ou não, o sistema notifica o usuário de o relatório não foi visualizado, demonstrando o ícone.
Nas notificações, o usuário pode ainda acessar os gerenciadores de relatórios, processos e mensagens – que são os e-mails internos – do sistema como atalho.
62
5.11 Relatórios
O Fly Pontual conta com dois modelos de relatórios de
apoio que serão apresentados a seguir. Para eles, você tem
a opção de criar, alterar e excluir filtros padrões, bem como
programar como eles podem ser gerados, inclusive de maneira agendada;
Assim pode ser criado, por exemplo, um padrão de geração automática de relatórios com um agendamento para
determinado horário para que sejam conferidas as marcações dos funcionários.
5.11.1 Gerenciador de Relatórios
Acessando esta tela, os usuários do sistema poderão conferir e acompanhar todos os
relatórios emitidos nas últimas 24 horas, verificando os detalhes da geração.
O gerenciador pode ser acessado pelo menu “Relatórios >> Gerenciador de Relatórios” ou diretamente pela emissão de um relatório. Isto porque a cada emissão, o sistema
dispara uma mensagem de acompanhamento possibilitando o acesso.
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No gerenciador também é possível visualizar todos os agendamentos e lotes de geração cadastrados no sistema em um único local, bastando acessar a guia desejada.
5.11.2 Relatório de Marcações
Para verificar o registro das marcações, os usuários do sistema podem emitir e verificar as marcações realizadas de acordo com o período desejado, filtrando os resultados por
entidade desktop, relógios e funcionários, abrindo o menu “Relatórios >> Marcações”.
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O relatório demonstrará as informações da hora, do funcionário, dos relógios web e
desktop na qual foram realizadas, qual a função registrada, se foi realizada por leitura biométrica, como a captação foi realizada (com conexão com a internet – online – ou sem conexão com a internet – off-line) e se o sistema registrou a marcação automaticamente ou
com a iteração do usuário.
5.11.3 Relatório de Funcionários
O sistema conta agora com um relatório gerencial dos funcionários que já foram integrados do banco desktop com o banco web e informações relacionadas ao mesmo, como
se está ativo e se tem dados de capturas biométricas registradas.
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Nesta funcionalidade, que pode ser acessada em “Relatórios >> Funcionários”, o
usuário pode filtrar os dados por entidades desktop, funcionários e se o relatório deve emitir todos os funcionários, somente os funcionários com biometria ou somente os funcionários sem dados biométricos.
No relatório gerado, pode-se conferir a entidade desktop, a entidade web, o código e
o nome dos funcionários, as datas de admissão e demissão (se houver), se o mesmo realiza marcações e se há trilhas biométricas coletadas para o mesmo.
5.11.4 Download de Marcações
Todas as marcações efetuadas pelo sistema Fly Pontual podem ser “baixadas” para
integração com o sistema Betha Ponto para o gerenciamento e alocação das mesmas.
Para efetuar o download das marcações, podem-se selecionar filtros de geração, definindo período inicial e final, a entidade desktop, os funcionários desejados, a entidade
desktop, os relógios web e por local de trabalho.
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O leiaute em que o arquivo será exportado como um arquivo de texto simples (".txt") e
é definido no “Cadastro de Relógios”, podendo haver leiautes diferentes para cada tipo de
relógio. É importante salientar que este leiaute deve ser o mesmo existente no Betha Ponto. Por isto, caso o leiaute seja alterado no Fly Pontual ou no Betha Ponto, o outro sistema
deve ser ajustado também, pois do contrário não será possível importar as marcações.
Para acessar, abra a funcionalidade por “Processos >> Download de marcações”.
6
Gerenciador de Mensagens
De modo bem semelhante a um gerenciador de e-mails tradicional, o Fly Pontual con-
ta com um utilitário para envio e recebimento de e-mails internos.
Os e-mails podem ser encaminhados a usuários específicos, incluindo anexos e afins.
Também é possível acompanhar os e-mails enviados, criar marcações e excluir mensagens.
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7
Iniciar relógio de marcações
O relógio de marcações é a funcionalidade responsável por coletar os dados do fun-
cionário, que são o seu ponto e/ou biometria, e registrá-las com precisão e confiabilidade
no banco de dados do sistema.
Acessando-a, o usuário irá informar seu usuário e senha, como no acesso administrativo. Nesta tela, também é possível retornar ao acesso administrativo diretamente pelo botão “Acesso administrativo”.
A partir disto, o sistema irá listar todos os relógios de marcações vinculados ao usuário para que seja efetuada a seleção de qual será inicializado na máquina.
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Quando o usuário já realizou o acesso em alguma entidade anteriormente na mesma
máquina, por padrão, o Fly Pontual já sugere o acesso ao mesmo novamente, possibilitando acessar o relógio mais rapidamente pelo botão “Sim, iniciar relógio”. Caso seja um relógio diferente do anterior, basta optar por “Visualizar outros relógios”.
Obs.: Para que seja possível selecionar e iniciar um relógio, o usuário que está efetuando
o acesso deve ser vinculado como responsável por no mínimo um relógio ou ser administrador na entidade.
7.1 Realizando as Marcações
Após a seleção do relógio, os funcionários da entidade já poderão realizar as marcações, conforme imagem a seguir, onde primeiramente deverá ser selecionada a função do
ponto, digitar o número do cartão ponto, via teclado ou mouse, ou inserir a digital, e realizar
a marcação.
69
Para o Linux, o relógio de marcações necessitará da iteração do usuário para a seleção função desejada, inclusive, pois, devido a limitações técnicas, a função não é definida
automaticamente.
7.1.1 Marcações com cartão ponto
Para a marcação via cartão ponto, ao confirmar a marcação, o Fly Pontual exibirá
uma tela com o nome do funcionário, contendo a opção de “confirmar” a marcação ou
“cancelar”. A confirmação terá um tempo pré-determinado para registrar a marcação automaticamente, que é configurado no “Cadastro de Relógios”.
Ao digitar um número de cartão ponto inválido ou que não está cadastrado no Betha
Ponto, o Fly Pontual emitirá um aviso de marcação inválida.
70
Assim, o usuário deverá digitar novamente o número do cartão ponto corretamente.
Caso o erro persista, procure o departamento de pessoal da entidade para verificar se o
mesmo está cadastrado no Betha Ponto.
7.1.2 Marcações com leitor biométrico
Para a marcação via biometria, as marcações são registradas exclusivamente pelo
leitor biométrico. A exceção são os funcionários da “lista branca”, que, caso não seja identificada a sua biometria ou a mesma não esteja cadastrada, será dada a permissão para o
registro da marcação com o cartão ponto via teclado ou mouse.
Nestes relógios, diferentemente do cartão ponto, as funções do relógio não demonstrarão caixa de digitação do número de cartão ponto. O número do cartão ponto será a
própria digital da pessoa do funcionário. A função apenas ficará em evidência.
No momento em que uma digital for inserida no leitor biométrico, automaticamente o
sistema irá validar que está sendo realizada uma marcação de ponto. Por isto, ele irá efetuar a captura da digital do funcionário em dois passos. No primeiro, o leitor irá solicitar que
71
o usuário posicione o dedo no sensor para a captura da digital e no segundo ele demonstrará a captura das marcas da digital. Este processo é bem rápido, podendo inclusive nem
ser visualizado pelo funcionário, pois o sistema poderá processar em pouquíssimo tempo o
dado.
Captura de dados pelos dispositivos Nitgen
Captura de dados pelo dispositivo Suprema
Caso a digital não seja reconhecida, o sistema solicitará que o funcionário insira novamente seu dedo para a leitura da sua biometria ou digite o código do cartão ponto correspondente. Quando o funcionário está inserido na “lista branca” do relógio, o sistema
permitirá que a marcação seja registrada caso o mesmo digite seu cartão ponto correspondente.
72
7.1.3 Lista de marcações recentes
A tela de registro de marcações conta com uma barra lateral que
lista todas as marcações efetuadas no mesmo relógio, máquina e navegador. A cada nova marcação, que pode ser por cartão ponto, biometria
ou cartão ponto + biometria, a lista demonstrará qual o código do cartão
ponto que realizou a marcação, a data em que ela ocorreu, o horário de
registo e o código da função registrada.
O usuário, no “Cadastro de Relógios”, pode definir quantas marcações devam ser demonstradas nesta tela. No exemplo ao lado temos 10
(dez) marcações, mas este número pode ser ampliado até 15 (quinze)
marcações.
73
7.1.4 Registro de marcações em modo off-line
O modo off-line foi um recurso solicitado por clientes para permitir aos funcionários
que continuem a efetuar suas marcações ainda que, após a abertura do relógio, não haja
conexão com a internet no momento em que ela ocorreu.
Este universo foi ampliado e agora todas as marcações são registradas como off-line
e integradas a cada 1 (um) minuto com o banco de dados. Isto possibilita que a utilização
de banda da internet seja diminuída, sincronizando as marcações por lote.
A conferência de conexão com a internet é feita automaticamente pelo sistema, que
verifica se é possível sincronizar a marcação com o servidor. Caso seja possível, a sincronização é realizada e as marcações são enviadas. Caso não seja possível, as marcações
são armazenadas na máquina localmente e uma nova tentativa de envio é feita no próximo
minuto, e assim sucessivamente.
Todas as marcações pendentes de sincronização são demonstradas pelo ícone - que a cada marcação realizada, é incrementado. Quando estas marcações são sincronizadas com o servidor, feito de forma automática, o contador zera e passa a registrar as
próximas marcações. Caso a marcação não seja sincronizada, como mencionado anteriormente, a marcação fica armazenada localmente e o contador não reinicia, pois a marcação ainda fica pendente de sincronização pela máquina local.
As sincronizações podem ocorrer:
•
Automaticamente, quando o sistema faz a sincronização das marcações a cada minuto;
•
Manualmente, quando algum usuário clicar sobre o ícone.
As marcações são armazenadas em um arquivo local na máquina. Para explicar isto,
podemos dar um exemplo: suponhamos que durante o período da manhã várias marca74
ções foram efetuadas sem conexão com a internet e em um relógio iniciado no navegador
Google Chrome. Havendo a perda de conexão pela falta de energia elétrica, no período da
tarde, o relógio foi iniciado no navegador Mozilla Firefox. Nesta situação, as marcações
pendentes de sincronização efetuadas pelo Fly Pontual serão enviadas automaticamente
quando o mesmo relógio em que elas foram registradas seja iniciado, ainda que seja em
um navegador distinto.
Obs.: Para o relatório de marcações, salientamos que os dados pendentes de sincronização somente estarão disponíveis no relatório após a sincronização das marcações.
8
Boas práticas para a utilização da biometria
O leitor biométrico é composto por uma câmera CMOS, lentes e dois LEDs, funcio-
nando de forma similar a uma câmera digital convencional. A geração da imagem é feita
através de um feixe de luz infravermelho que é incidindo contra o dedo posicionado sobre
o leitor, medindo a frequência de reflexão, para identificar a composição química e gerar a
imagem da impressão digital.
A captura pode ser prejudicada por alguns fatores. A incidência de luz natural ou artificial muito forte diretamente no leitor durante o processo de captura pode ofuscar a imagem gerada impossibilitando a análise por parte do algoritmo. Nos casos de utilização em
ambiente externo, recomenda-se proteger o leitor biométrico da luz evitando qualquer tipo
de interferência no seu funcionamento. Esta dificuldade ocorre com mais frequência quan-
75
do a área do dedo não cobre a maior parte do platen do leitor biométrico, como é o caso de
crianças.
É importante também manter o leitor biométrico sempre limpo, principalmente o vidro,
que é a superfície onde são posicionados o leitor e a digital dos usuários. A limpeza do
sensor pode ser feita com pano seco ou levemente umedecido com produtos de limpeza
próprios para vidro, como álcool em gel.
8.1
A impressão digital
O sistema irá analisar a imagem da impressão digital e o ângulo formados pelas as
minúcias identificadas. Quanto maior o número de minúcias que uma impressão digital
possuir, maior será a facilidade para extração das características.
As minúcias são locais descontínuos no padrão da impressão, linhas que terminam
abruptamente ou se bifurcam. Essas minúcias estabelecem a unicidade das impressões.
Orientações:
A impressão digital deve estar limpa;
O centro da impressão digital usualmente concentra um maior número de minucias.
Durante o processo de captura, é ideal que o centro da impressão digital seja posicionado no meio do vidro do leitor biométrico;
Posicione a impressão digital sobre a área de captura do sensor de forma que se obtenha a maior área possível para capturar a imagem da impressão digital. Não se deve
colocar apenas a ponta de dedo, o dedo inclinado ou sua lateral.
76
As condições da impressão digital e suas características também influenciam neste
processo, podendo ser seca ou muito úmida. A pele seca precisa ser humedecida por meio
de creme ou material próprio para molhar o dedo. Este cenário é comum em idosos e gera
uma captura fraca ou com poucas linhas de impressão digital.
A pele excessivamente úmida precisa ser seca, sendo que a imagem exibida no popup da Nitgen é uma mancha escura e uniforme, facilmente distinguida das linhas da impressão digital.
Na imagem do pop-up a seguir, é possível visualizar ambos cenários:
Muita força para a aquisição da impressão digital resulta na distorção da impressão.
Sugere-se que o dedo seja pressionado suavemente na área de aquisição de impressões
digitais, observando que ele deve ser mantido pressionado (e não deslizando).
77
É fundamental que haja um acompanhamento presencial, ao menos no início da implantação do projeto, no cliente. É natural que os usuários do sistema tenham dúvidas e
receio no início. Instruir sobre a correta forma de utilização do leitor biométrico se faz necessária, pois quanto melhor for a qualidade da imagem capturada no registro do novo
usuário, maior será a facilidade para a identificação posteriormente.
9
Observação final
Se houverem outras dúvidas, entre em contato com o suporte técnico da Betha Sis-
temas ou da Revenda que atende sua região, utilizando preferencialmente o computador e
com este manual em mãos.
Betha Sistemas Ltda.
www.betha.com.br
78

manual do usuário

Transcrição

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