relatório cpa 2014

Transcrição

relatório cpa 2014

CP
Comissão Própria de Avaliação
RELATÓRIO FPB
2014
João Pessoa-PB
Março de 2015
1
MISSÃO INSTITUCIONAL
“Contribuir para o desenvolvimento sustentável do Estado,
por meio da preparação de profissionais com sólida formação
humanística e técnico-científica, conscientes do seu papel
social e comprometidos com o exercício pleno da cidadania”
2
SUMÁRIO
1
CONSIDERAÇÕES INICIAIS
4
2
INFORMAÇÕES INSTITUCIONAIS
5
2.1
HISTÓRICO INSTITUCIONAL
5
2.2
REDE LAUREATE
6
2.3
A MISSÃO INSTITUCIONAL
9
2.4
CURSOS DE GRADUAÇÃO
10
2.5
CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO
11
2.6
PRONATEC – Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego
12
3
COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA
13
3.1
DESENVOLVIMENTO AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
13
3.2
CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS EM 2014
16
4
ANÁLISE DOS RESULTADOS
17
4.1
SEGMENTO DISCENTE
17
4.2
SEGMENTO DOCENTE
24
4.3
SEGMENTO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO
28
5
INCORPORAÇÃO DOS RESULTADOS NO PLANEJAMENTO DA GESTÃO ACADÊMICO- 32
ADMINISTRATIVA
6
SÍNTESE DOS RESULTADOS DAS AVALIAÇÕES EXTERNAS DOS CURSOS DE
GRADUAÇÃO
54
6.1
RECONHECIMENTOS OU RENOVAÇÕES DE RECONHECIMENTO DE CURSOS
54
6.2
AUTORIZAÇÕES PARA OFERTA DE NOVOS CURSOS
55
6.3
CREDENCIAMENTO DA IES PARA OFERTA DE CURSOS EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
55
6.4
EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DE ESTUDANTES (ENADE)
55
6.5
CONCEITOS PRELIMINARES DE CURSO (CPC) E ÍNDICE GERAL DE CURSOS (IGC)
56
7
CONSIDERAÇÕES FINAIS
57
REFERÊNCIAS
58
APÊNDICES
59
3
1 CONSIDERAÇÕES INICIAIS
Este Relatório, de responsabilidade da Comissão Própria de Avaliação (CPA) da
Faculdade Internacional da Paraíba (FPB) – setor implantado em 2006 na Instituição –, foi
elaborado a partir de reflexões e ações desenvolvidas pela IES em 2014, em coerência
com as orientações da Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior (CONAES) e
com base no Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), instituídos
pela Lei nº 10.861, de 14 de abril de 2004. Seu objetivo é o de contribuir para os
aperfeiçoamentos institucionais que se fizerem necessários na caminhada da IES em
busca da excelência acadêmica, no que diz respeito ao ensino, à extensão e às atividades
de investigação, na perspectiva da construção e socialização do conhecimento. Neste
sentido, fomenta na FPB, uma busca incessante pelo ensino de qualidade, com o foco na
Responsabilidade Social e Humana.
De acordo com a lei acima referida e a legislação emanada dos órgãos
competentes para o ensino superior, bem como, com o Plano Desenvolvimento
Institucional (PDI) da FPB, compreende-se essa ação como autoavaliativa e de
fundamental importância para a edificação da qualidade e excelência dos serviços
educacionais prestados pela IES.
Este processo de autoavaliação institucional na FPB está baseado na coleta e
análise de dados, interpretação e elaboração de um resumo dos resultados, com o intuito
de detectar os pontos fortes e pontos de melhoria dos serviços educacionais prestados
pela Instituição no ano de 2014. Após a elaboração do resumo, a CPA encaminha cópia do
relatório geral a todos os setores que compõem a IES, apresentando e esclarecendo todos
os pontos detectados na avaliação. Os pontos fortes e, principalmente, os de melhoria,
são analisados pelos líderes dos setores da Instituição, bem como, pela Direção Geral e
Direção Acadêmica.
Busca-se, assim, com esse processo, implantar um plano com ações para que os
serviços educacionais prestados pela FPB sejam, sempre, percebidos pelos usuários como
satisfatórios ou muito satisfatórios, em coerência com sua Missão institucional e
mantendo suas práticas educacionais fundamentadas na legislação que rege a educação
superior brasileira.
4
2 INFORMAÇÕES INSTITUCIONAIS
2.1 HISTÓRICO INSTITUCIONAL
A Faculdade Internacional da Paraíba (FPB) é uma instituição mantida pela
Sociedade Paraibana de Educação e Cultura Ltda. (ASPEC). Dados gerais da Instituição:
Nome da IES – Sigla
Endereço
CEP
Bairro
Município
UF
Faculdade Internacional da Paraíba – FPB
Av. Monsenhor Walfredo Leal, nº 512
58020-540
Tambiá
João Pessoa
Paraíba
Telefone
(83) 3133-2900
Fax
(83) 3133-2915
Site
www.fpb.edu.br
E-mail
Organização acadêmica
Ato regulatório
[email protected]
Faculdade
Unificação de Mantidas: Portaria SERES nº 260,
de 16/11/2012.
A ASPEC é pessoa jurídica de direito privado, com fins lucrativos, sede e foro em
João Pessoa/PB, Contrato Social registrado no Cartório de Serviço Notarial e Registral
“Toscano de Brito”, sob o nº 225.054, no Livro A, nº 24, em 02 de julho de 2002, e inscrita
no CNPJ sob o nº 05.247.100/0001-30. Possui, na atualidade,
Para compreender a Faculdade Internacional da Paraíba na atualidade, é
imprescindível trilhar-se o percurso histórico de sua criação:
Em 2004, a ASPEC obteve o credenciamento da Faculdade Potiguar da Paraíba
(FPB), conforme Portaria MEC nº 3.291, de 18 de outubro de 2004, publicada no DOU de
19 de outubro de 2004. A mesma possui, na atualidade, recredenciamento válido por 05
(cinco) anos, assegurado pela Portaria MEC nº 1.423, de 07 de outubro de 2011,
publicada no DOU de 10 de outubro de 2011.
Em 2005, a Sociedade Paraibana de Ensino Superior e Pesquisa Ltda. – SOPESP
obteve o credenciamento da Faculdade Unida da Paraíba (UNPB), conforme Portaria MEC
nº 2.628, de 25 de julho de 2005, publicada no DOU de 26 de julho de 2005.
5
Em 2011, a UNPB passou a ser mantida pela ASPEC mediante transferência de
mantença, assegurada pela Portaria SERES n° 1014, de 04 de maio de 2011, publicada no
DOU de 05 de maio de 2011.
Ato seguinte foi a unificação das mantidas pela ASPEC – Faculdade Unida da
Paraíba e Faculdade Potiguar da Paraíba –, assegurada pelo Ministério da Educação por
meio da Portaria SERES nº 260, de 16 de novembro de 2012, resultando-se, daí, na
criação da Faculdade Internacional da Paraíba (FPB), que assumiu as funções e atribuições
de ambas as instituições até então existentes.
Com a unificação, a Faculdade Internacional da Paraíba ampliou a oferta de
Cursos, aumentou o número de estudantes matriculados, redimensionou o espaço físico,
investiu em laboratórios multidisciplinares e multiprofissionais, em materiais e
equipamentos, o que resultou em melhoria na qualidade dos serviços prestados. A
Instituição organizou-se internamente e investe, atualmente, na gestão participativa de
todos os segmentos acadêmicos, pautada em resultados.
A FPB atua, nos dias atuais, sob a insígnia da eficiência e da eficácia, cuja história
vem sendo construída com base em seu Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI),
que reflete o seu modus operandi. Na avaliação de sua trajetória, constatam-se
crescimento e amadurecimento institucionais, que evidenciam e justificam as
perspectivas e o desejo de alcançar metas mais ousadas, entre elas, o credenciamento
para ofertar Cursos na modalidade em Educação a Distância (EAD).
2.2 REDE LAUREATE
A Faculdade Internacional da Paraíba (FPB) integra a Rede Laureate International
Universities, líder global no segmento de Educação que provê acesso ao ensino superior
de qualidade em Instituições inovadoras em várias partes do mundo. A Rede é formada
por cerca de 80 instituições, espalhadas em 29 países da América do Norte, América
Latina, Europa, Ásia, África e Oriente Médio, oferecendo Cursos presenciais e a distância
a, aproximadamente, 950 mil estudantes.
6
A Laureate Brasil, atualmente, é integrada por 12 instituições de ensino superior
(IES), que, juntas, têm cerca de 50 campi em oito estados brasileiros. Fazem parte da
Rede Laureate Brasil: a BSP - Business School São Paulo; o CEDEPE Business School; o
Complexo Educacional FMU; o Centro Universitário do Norte (UniNorte); o Centro
Universitário IBMR; o Centro Universitário Ritter dos Reis (UniRitter); a Faculdade de
Desenvolvimento do Rio Grande do Sul (FADERGS); a Faculdade dos Guararapes (FG); a
Faculdade Internacional da Paraíba (FPB); a Universidade Anhembi Morumbi; a
Universidade Potiguar (UnP) e a Universidade de Salvador (UNIFACS).
Cada instituição Laureate opera sob sua própria marca, respeitada localmente,
oferecendo programas que consideram conteúdos com significância regional, nacional e
internacional, promovendo interseções entre eles, voltando-se, desse modo, a contribuir
para o atendimento às necessidades atuais e futuras da economia local e global. Um de
seus principais diferenciais é criar facilidades para que o discente realize estudos e
pesquisas em instituições estrangeiras durante a sua graduação e promover
oportunidades de empregabilidade global, entre outras vantagens.
Estas são as instituições que compõem a Rede Laureate nos demais países:
Oceania
Austrália
 Blue Mountains International Hotel Management School
(BMIHMS)
 Torrens University Australia (TUA)
Nova Zelândia
 Media Design School
Ásia

China
India
Blue Mountains International Hotel Management SchoolSuzhou Campus
 Hunan International Economics University (HIEU)
 Les Roches Jin Jiang International Hotel Management College
 Xi'an Jiaotong-Liverpool University (XJTLU)
 Pearl Academy
 University of Petroleum & Energy Studies (UPES)
 University of Technology and Management (UTM)
Indonésia

Japão
 St. Thomas University (STU)
Malásia

INTI International University & Colleges
Tailândia

Stamford International University
INTI College Indonesia
7
Europa
Chipre
França
Alemanha
Itália
Portugal
 European University Cyprus (EUC)
 École Centrale d’Electronique (ECE)
 École Supérieure du Commerce Extérieur (ESCE)
 Institut Français de Gestion (IFG)
 BiTS (Business and Information Technology School)
 BTK Group
 Domus Academy
 Nuova Accademia di Belle Arti Milano (NABA)

Universidade Eeuropeia


Les Roches Marbella
Universidad Europea
Real Madrid International School
ESTEMA Escuela de Negocios
Centro Superior de Edificación, Arquitectura e Ingeniería
Glion Institute of Higher Education
Les Roches Gruyère, University of Applied Sciences (LRG)
Les Roches International School of Hotel Management

Istanbul Bilgi University

Espanha




Suíça
Turquia
Reino Unido


University of Liverpool (with Laureate Online Education BV)
 University of Roehampton (with Laureate Online Education BV)
América Latina


Institute for Executive Development Chile (IEDE)
Instituto Profesional AIEP
Instituto Profesional Escuela Moderna de Música (EMM)
Universidad Andrés Bello (UNAB)
Universidad de Las Américas Chile (UDLA)
Universidad Viña del Mar (UVM)
Universidad Americana (UAM)
Universidad Latina de Costa Rica

Universidad de Las Américas (UDLA)

Centro Universitario Tecnológico (CEUTEC)
Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC)
Universidad del Valle de México (UVM)
Universidad Tecnológica de México (UNITEC)
Universidad Interamericana de Panamá (UIP)
Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología (ULACIT)
CIBERTEC
Instituto Tecnológico del Norte (ITN)
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Universidad Privada del Norte (UPN)

Chile




Costa Rica
Equador
Honduras
México
Panamá







Peru



8
Oriente Médio e
África
Jordânia

Royal Academy of Culinary Arts (RACA)
Marrocos

Université Internationale de Casablanca (UIC)

Arábia Saudita
Higher Institute for Paper and Industrial Technologies (HIPIT)
 Higher Institute for Water & Power Technologies (HIWPT)
 Riyadh Polytechnic Institute (RPI)
África do Sul

Monash South Africa

Kendall College
The National Hispanic University (NHU)
New School of Architecture and Design
Santa Fe University of Art and Design
Walden University
América do Norte

Estados Unidos



2.3 A MISSÃO INSTITUCIONAL
“Contribuir para o desenvolvimento sustentável do Estado, através da preparação
de profissionais com sólida formação humanística e técnico-científica, conscientes
do seu papel social e comprometidos com o exercício pleno da cidadania."
A missão da FPB, acima exposta, propõe conceber a formação integral no que diz
respeito às potencialidades do ser humano e sua busca pelo desenvolvimento cientifico e
social. Propõe, também, uma prática formativa e cidadã, capaz de atender as expectativas
do mundo contemporâneo, seguindo os princípios de responsabilidade investigativa,
analítica e prática com a qualidade necessária para o profissional do século XXI.
O fundamento desta missão está em coerência com o Art. 43 da Lei de Diretrizes e
Bases da Educação Nacional, que norteia a prática educativa com base nos princípios
básicos da integração ensino-pesquisa-extensão. Nessa perspectiva, entende-se, na
Instituição, que este tripé requer uma prática experimentada na vida de um povo, ou
seja, na realidade que tem como finalidade o conhecimento especifico de cada área, mas
não deixando de lado a interdisciplinaridade peculiar dos cursos da FPB.
9
2.4 CURSOS DE GRADUAÇÃO
Atualmente, a FPB oferece 24 (vinte e quatro) Cursos de graduação na modalidade
presencial, conforme relação apresentada no quadro a seguir:
CURSOS DE GRADUAÇÃO PRESENCIAIS
NOME DO CURSO
VAGAS
ANUAIS
ATO REGULATÓRIO
Administração
(Bacharelado)
300
Portaria MEC nº 737, de 30/12/2013, DOU de
31/12/2013 (Renovação de Reconhecimento)
Gestão Comercial
(Tecnólogo)
120
06/11/2012 (Reconhecimento)
Gestão Pública
(Tecnólogo)
180
Marketing (Tecnólogo)
120
Processos Gerenciais
(Tecnólogo)
120
Direito (Bacharelado)
80
Gestão da Tecnologia da
Informação (Tecnólogo)
120
Portaria MEC nº 72 de 2901/2015, DOU de
Logística (Tecnólogo)
120
Gastronomia
(Tecnólogo)
180
Enfermagem
(Bacharelado)
200
Portaria MEC nº 821, de 30 de dezembro de 2014,
DOU de 02/01/2015 (Renovação de
Reconhecimento)
Engenharia Ambiental
(Bacharelado)
200
Nutrição (Bacharelado)
200
Portaria MEC nº 821, de 30 de dezembro de 2014,
DOU de 02/01/2015 (Renovação de
Reconhecimento)
Serviço Social
(Bacharelado)
120
Portaria MEC nº 466, de 22/11/2011, DOU nº
225, de 24/11/2011 (Autorização)
10
Ciências Contábeis
(Bacharelado)
120
Portaria MEC nº 119, de 15/03/2013, DOU nº 52,
de 18/03/2013 (Autorização)
Engenharia Civil
(Bacharelado)
80
Gestão em Recursos
Humanos (Tecnólogo)
120
Gestão em Segurança no
Trabalho (Tecnólogo)
120
Portaria SERES nº 174, de 17/04/2013, DOU nº
Pedagogia (Licenciatura)
200
Construção de Edifícios
(Tecnólogo)
120
Fisioterapia
(Bacharelado)
120
Portaria SERES nº 732, de 23/12/2013, DOU de
24/12/2013 (Autorização)
Arquitetura
(Bacharelado)
120
Engenharia da Produção
(Bacharelado)
120
Ciências da Computação
(Bacharelado)
120
Psicologia (Bacharelado)
120
2.5 CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO
Na pós-graduação, a FPB oferta, atualmente, os seguintes cursos Lato Sensu:
 MBA em Gestão Estratégica de Pessoas
 MBA Executivo em Gestão Estratégica de Negócios
 MBA em Logística Empresarial
 Especialização em Gestão da Política Social – SUAS
 Especialização em Alta Gastronomia
11
 Especialização em Direito Administrativo e Gestão Pública
 Especialização em Direito Penal e Processo Penal
 MBA em Marketing Estratégico e Vendas
 MBA em Controladoria e Finanças
 MBA em Gerenciamento de Projetos
 Especialização em Fisioterapia Dermatofuncional
 Especialização em Nutrição Esportiva
 Especialização em Confeitaria e Panificação
 Especialização em Segurança e Saúde do Trabalho
2.6 PRONATEC- Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego
Como resultado da adesão da FPB ao Programa Nacional de Acesso ao Ensino
Técnico e Emprego – Pronatec, em dezembro de 2013, a Instituição passou a ofertar, em
2014, os Cursos técnicos em Logística e em Meio Ambiente, turno diurno, com 160 vagas
anuais em cada Curso, 800 horas e duração de um ano para integralização.
12
3 COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (CPA)
Membro
Cargo
Francisco Roberto Coura de Assis
Presidente
Juliana Paiva Góes da Silva
Representante do Corpo Docente
Cláudia Lira da Franca
Representante do Corpo Técnico-administrativo
Suzana Batista Ribeiro
Representante do Corpo Técnico-administrativo
Leonardo Victor Ferreira do Nascimento
Representante do Corpo Discente
Nathalia Falcão Alves de Albuquerque
Representante do Corpo Discente
Nanci Ramalho de Assis
Representante da Sociedade Civil Organizada
Maria Rosângela Sobreira Veloso
Representante da Sociedade Civil Organizada
Ato da designação da CPA: Portaria no. 011/2014, de 10 de junho de 2014
3.1 DESENVOLVIMENTO DA AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
O Projeto de Autoavaliação Institucional da Faculdade Internacional da Paraíba é o
lastro do processo de autoavaliação institucional. Está devidamente alinhado com o
planejamento e com o modelo de gestão da Instituição, e estruturado de forma a
produzir resultados úteis para redirecionar decisões, processos e ações com vistas à
qualidade, a excelência na prestação de serviços educacionais, à expansão com
sustentabilidade e à relevância social.
A avaliação institucional na FPB constitui um fórum qualificado para assegurar a
participação da comunidade acadêmica com o objetivo de produzir uma avaliação crítica
de procedimentos realizados na gestão da Instituição, constituindo-se em uma base de
dados e informações sobre a evolução da IES. Tem a finalidade de ser instrumento de
mudança, fomentando a tomada de decisões pelos gestores de todos os níveis da
estrutura organizacional, na perspectiva do cumprimento da Missão Institucional.
O Projeto de Autoavaliação da FPB, sendo uma atividade que integra o
planejamento e as ações da instituição, requer credibilidade e ética para fundamentar
avaliações, juízos de valor e eventuais justificativas referentes a mudanças e demais
decisões surgidas no cotidiano da Instituição. Por isto, tem como princípios norteadores
para prática, análise e divulgação de resultados do processo de avaliação o seguinte:
13

Globalidade: avaliar todos os elementos que compõem a Instituição enfocando
todas as ferramentas de aprendizagem (presencial e semipresencial);

Comparabilidade: a busca de uma padronização de conceitos e indicadores;

Respeito à identidade da Instituição: consideração das características próprias da
Instituição, onde a mesma se encontre e, futuramente, nos polos a distância;

Legitimidade: a adoção de metodologias e construção de indicadores capazes de
conferir significado às informações, que devem ser fidedignas;

Reconhecimento, por todos os agentes, da legitimidade do processo avaliativo
transversal, seus princípios norteadores e seus critérios.
Nessa perspectiva, o trabalhado desenvolvido pela CPA da FPB busca sempre
fundar seu exercício no planejamento das atividades anuais. Para isso, consulta todos os
envolvidos da IES, obedecendo rigorosamente as medidas determinadas em reuniões, em
consonância com a comunidade FPB. Para o desenvolvimento da avaliação com
qualidade, a CPA utiliza três questionários eletrônicos compostos por perguntas fechadas
direcionadas ao corpo discente, ao corpo docente e ao corpo técnico-administrativo. Este
instrumento avaliativo está sistematizado e estruturado em três blocos:
Corpo Discente (APÊNDICE A)
 Aspectos Relacionados ao Ensino e Aprendizagem
 Aspectos Relacionados com a Coordenação do Curso
 Aspectos Relacionados com a Instituição de Ensino
 Aspectos Relacionados à avaliação dos Discentes em relação à CPA
Corpo Docente (APÊNDICE B)
 Aspectos Relacionados à Gestão Institucional
 Aspectos Relacionados ao Exercício da Docência
 Aspectos Relacionados ao Corpo Técnico-administrativo
14
Corpo Técnico-administrativo
Condições de Trabalho
 Coerência entre a sua função e as atribuições exercidas
 A qualidade de seu trabalho
 Condições oferecidas pela IES para que você sinta-se estimulado a trabalhar melhor
 O incentivo a qualificação dos funcionários
 Reconhecimento da IES no exercício da sua função
 Remuneração que recebe
Relacionamento

Relacionamento com o setor de Recursos Humanos

Relacionamento com o seu superior

Relacionamento com os outros setores da Instituição

Relacionamento com os seus colegas de trabalho
Responsabilidades

Sua atuação em respeito às normas preestabelecidas pela Instituição

Sua atuação para cumprir os compromissos assumidos com a Instituição

Sua atuação para zelar pela imagem e pelo patrimônio da Instituição

Sua cooperação em relação ao crescimento da Instituição
Os questionários foram elaborados e analisados pelos membros da CPA e da
Gerência de Tecnologia da Informação (TI), com apoio de equipe de estatísticos da Rede
Laureate que contribuíram para a reestruturação do questionário 2014 da IES, em relação
àqueles utilizados em 2013. Após sua aplicação, os dados coletados foram encaminhados
à equipe da Rede Laureate, tendo sido tabulados e estruturados em gráficos, enviados à
CPA e apresentados em reunião por videoconferência, com a participação da CPA,
Direção Geral, Direção Acadêmica, Gerência de Marketing, Coordenação do Núcleo de
Projetos Acadêmicos e as Gerências dos demais setores administrativo-operacionais da
Instituição.
Ao término da referida reunião e após análise dos resultados do processo de
autoavaliação, todos os presentes identificaram os pontos positivos e os pontos
merecedores de aperfeiçoamentos, apontando-se recomendações aos dirigentes da FPB.
15
3.2 CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS EM 2014
CALENDÁRIO DAS ATIVIDADES DA CPA FPB 2014
PERÍODO
28/JAN
ATIVIDADES
Plano de ação institucional a partir do relatório anual 2013.
Reunião com o Diretor Geral e Diretor Acadêmico para o repasse do cronograma
da CPA 2014.
14 a 21/FEV
Reunião Ordinária da CPA.
Reunião de Estudo dos documentos interno da CPA.
4 a 25/MAR
Reunião para apresentação do Relatório Anual da CPA 2013 e dos membros da
CPA nas turmas e setores.
2 a 25/ABR
Divulgação dos resultados da autoavaliação institucional da CPA 2013 aos
coordenadores dos setores da FPB.
Divulgação dos resultados da autoavaliação institucional da CPA 2013 aos
diretores de curso e professores da FPB.
Devolutiva do relatório 2013 aos representantes de turma do turno da manhã
Devolutiva do relatório 2013 aos representantes de turma do turno da noite.
2 a 16/MAI
Reunião para planejar o trabalho de sensibilização com as células (multiplicadores
dos saberes institucionais) da CPA.
Reunião extraordinária para alinhar trabalhos com as células.
6 a 30/JUN
Sensibilização da CPA junto aos segmentos da IES.
Preenchimento do Instrumento de Avaliação da CPA 2014.1 na IES.
JUL
FÉRIAS
Análise dos dados do Instrumento Avaliativo da CPA 2014.1.
Reunião ordinária da CPA.
1 a 18/AGO
Reunião extraordinária com as células da CPA.
Reunião extraordinária com a direção acadêmica e direção geral.
Encaminhamento do relatório parcial 2014.1 às direções geral e acadêmica.
Divulgação dos resultados do Relatório 2014.1 à comunidade acadêmica.
Reunião com representantes de turma para o repasse do Relatório Parcial 2014.1
SET
Reunião de planejamento da CPA para reavaliar o instrumento eletrônico de
Avaliação CPA 2014.2
Divulgação dos resultados do Relatório Parcial 2014.1 aos diretores de curso e aos
professores.
I Sensibilização da CPA 2014.2 junto aos segmentos da IES.
16
1, 8, 10 e
22/OUT
Reunião extraordinária com as células da CPA.
Reunião para definir as principais abordagens do Instrumento Eletrônico
Avaliativo da CPA 2014.2
Reunião da CPA com a equipe de estatísticos da Rede Laureate.
4 a 30/NOV
II Sensibilização da CPA junto aos segmentos da IES. Preenchimento do
Instrumento de Avaliação da CPA 2014.2 por todos da IES.
Reunião da CPA com a equipe de estatísticos da Rede Laureate.
4 a 10/DEZ
Reunião extraordinária para fechar os dados do relatório 2014.
4 ANÁLISE DOS RESULTADOS
A FPB considera que o processo de avaliação contribui efetivamente para o
fortalecimento da Missão Institucional, que tem uma crescente importância e relevância
na melhoria contínua de todos os aspectos relacionados ao processo de ensino e
aprendizagem, o que contribui, significativamente, para meio acadêmico da IES e a
sociedade em geral.
A CPA desenvolveu seu relatório anual de 2014, baseando-se na verificação e
interpretação dos dados coletados, a partir dos questionários de avaliação por segmento
(docente, discente e corpo técnico-administrativo), mais significativos, destacados nas
reuniões com os representantes dos diversos setores da IES.
O relatório é entregue às direções geral e acadêmica, e com estas, analisado, com
objetivo de servir como base para o plano corretivo das atividades em curto, médio e
longo prazo, devendo ser observados os pontos de melhorias apontados no decorrer das
análises.
17
4.1 SEGMENTO DISCENTE
4.1.1 Discentes de Graduação
 Aspectos negativos apontados pelos discentes
Em relação ao serviço prestado pela cantina da FPB, 50% dos discentes da
graduação mostraram-se insatisfeitos. Destaca-se a necessidade de realizar ações
voltadas para os serviços terceirizados, uma vez que a alimentação é um aspecto
importante para o bem estar dos discentes, que, muitas vezes, vêm direto do trabalho
para assistir aula ou vêm do seu domicílio sem se alimentar e necessitam de boas opções
para suprir suas necessidades no ambiente acadêmico.
Cabe à direção geral e aos setores competentes tomar o, mais breve possível,
medidas corretivas para reverter a situação e gerar uma melhor qualidade no serviço de
alimentação oferecido, mesmo em se tratando de um serviço terceirizado na IES.
18
No tocante aos banheiros, 45% dos discentes apontaram insatisfação relacionada
à limpeza dos mesmos. A limpeza dos banheiros também é realizada por serviço
terceirizado, razão pela qual, os setores responsáveis serão acionados para realização de
ações corretivas, visando à melhoria desse serviço.
 Aspectos positivos apresentados pelos discentes
19
Sobre biblioteca, 78% dos discentes mostram-se satisfeitos (62%) ou muito
satisfeitos (16%) com o setor, cujo serviço é reconhecido, por toda a FPB, como de grande
importância para a busca da excelência no processo ensino e aprendizagem na IES. Ter
acesso às fontes atualizadas e em número adequado contribui para a melhor formação
possível dos discentes da FPB.
Em relação aos docentes, 80% dos discentes consideram-se satisfeitos (58%) ou
muito satisfeitos (28%) com o corpo docente do seu curso. Sabe-se da grande
responsabilidade que o professor tem na formação desses profissionais e o quanto este
pode influenciar positivamente os discentes. A excelência do ensino de uma Instituição é
significativamente influenciada pela qualidade do corpo docente.
Nessa perspectiva, portanto, A FPB busca, constantemente, promover capacitações
aos seus docentes, voltadas ao contínuo aperfeiçoamento das relações dos conteúdos teóricos e
práticos bem fundamentados na realidade social e cultural de nossos educandos, despertando
para uma educação humana e cidadã, geradora de uma inter-relação com todos os agentes da
IES. Os docentes são orientados a utilizar metodologias ativas que estimulem os discentes,
trazendo fortemente a relação teoria e prática. Essa tem sido, ano a ano, uma das principais
recomendações da CPA às direções geral e acadêmica da FPB, no que vem sendo atendida, de
forma progressiva.
20
A FPB possui um programa de Língua Inglesa (Laureate English Program – LEP),
ofertado como atividade de extensão, voltado ao atendimento de demandas do público
externo, de seus funcionários e de estudantes da Instituição que, não dispondo ainda de
Inglês nos currículos de seus cursos, desejem cursá-lo como atividade complementar, seja
ela curricular ou não curricular. Por meio do LEP, em vários cursos da FPB, a Língua
Inglesa é ofertada em unidades constantes das respectivas matrizes curriculares, de
natureza, portanto, obrigatória. Em cursos onde não haja, ainda, essa obrigatoriedade,
existe a possibilidade, também, de cursar Inglês como unidade curricular optativa. Buscase, com isso, ofertar a seus discentes a oportunidade de melhorar suas possibilidades no
mundo do trabalho, cada vez mais globalizado/internacionalizado. Ademais, desenvolver
o conhecimento de outra língua, além do português, contribui para o crescimento
profissional e para outros fatores que influenciarão na postura profissional dos egressos.
O gráfico acima indica que, de acordo com a pesquisa realizada pela CPA em 2014,
91% dos discentes da FPB consideram importante (29%) ou muito importante (62%) o
estudo da língua Inglesa durante a sua formação acadêmica.
21
4.1.2 Discentes de Pós-graduação
 Aspectos negativos apontados pelos discentes de Pós-Graduação
Cinquenta e quatro por cento (54%) dos discentes da Pós-graduação Lato Sensu da
FPB mostraram-se indiferentes (34%), insatisfeitos (15%) ou muito insatisfeitos (5%) com
o atendimento ao estudante realizado pela Instituição. Apenas 46% mostraram-se
satisfeitos (40%) ou muito satisfeitos (6%). Dessa forma, os setores responsáveis foram
acionados para ressaltar melhorias no atendimento dos discentes da pós-graduação,
verificando quais são as necessidades que os mesmos apresentam.
22
 Aspectos positivos apresentados pelos discentes de Pós-graduação
Os discentes da Pós-graduação Lato Sensu da FPB consideram a infraestrutura
geral e o corpo docente como pontos muito positivos da IES – respectivamente, 92% e
93%, satisfeitos ou muito satisfeitos. Aspectos como estes são de suma importância, eis
porque a preocupação de a IES buscar sempre manter estes indicadores pontuados pelos
discentes com excelência.
23
4.2 SEGMENTO DOCENTE
 Apectos negativos apresentados pelos docentes:
O serviço de acesso à internet foi avaliado insatisfaório por 45% dos docentes
participantes da pesquisa da CPA realizada em 2014. Apenas 35% dos docentes
considera-se satisfeito (21%) ou muito satisfeito (14%). Em reunião com a direção da FPB,
de posse desse resultado, informou-se que a Instituição, conforme apregoa seu PDI e
tendo como referencial a ampliação dos serviços educacionais verificada a cada novo
período letivo, tem investido anualmente – e sempre que necessário, nas situações
emergenciais – nessa área, buscando-se, com isso, permitir maior agilidade no acesso à
internet e navegação nesta rede. Segundo a direção da Instituição, buscar-se-á
estabelecer maior prioridade ainda na minimização dos problemas identificados no setor.
24
Com o crescimento da FPB nos últimos anos, o número de docentes também
evoluiu. No entanto, não houve crescimento do espaço físico destinado à sala dos
professores contratados como “horistas”, utilizada, também, por alguns docentes
contratados em regime de tempo parcial. Por esse motivo, constata-se, por meio da
pesquisa CPA 2014, insatisfação apontada por 40% dos professores neste setor. Em razão
disso, e segundo sua direção geral, a FPB incorporará um edifício contíguo à sua sede,
aumentando-se, com isso, de forma significativa, o espaço físico geral para suas
atividades acadêmicas e administrativas. Busca-se, assim, uma expressiva melhoria no
resultado do quesito avaliado, reconhecendo que o conforto e o bem estar dos
professores, enquanto presentes na Instituição, é de fundamental importância para o
pleno desenvolvimento de suas atividades docentes.
25
 Aspectos positivos apresentados pelos docentes
Sobre recursos e equipamentos de apoio didático utilizados pelos docentes em
sala de aula, o gráfico acima indica que a maioria dos docentes (76%) concorda (33%) ou
concorda totalmente (43%) que sejam adequados às suas atividades. Visando manter (se
possível, melhorar ainda mais) tal índice de sarisfação, a direção da FPB informa manter
prioridade nos serviços de manutenção e atualização desses equipamentos.
26
A Rede Laureate disponibiliza cursos 100% online, de naturezas diversas, para o
corpo docente das IES que a integram. Nestes, o docente tem a oportunidade de
capacitar-se para a contínua melhoria de seu desempenho em sala de aula. Como
incentivo adicional à participação, a FPB disponibiliza um bônus financeiro àqueles
docentes que realizarem tais cursos e neles forem aprovados (com direito a certificação
pela própria Rede). De acordo com gráfico mostrado na página anterior, a maioria
significativa (68%) dos docentes da FPB que realizaram tais cursos em 2014 indicou que a
principal motivação para a sua participação neste processo são o resultado acadêmico
(didático-pedagógico) obtido e a certificação a eles conferida; 11% indicou o bônus
financeiro como maior motivação e 21%, outras motivações.
Conforme gráfico acima mostrado, a maioria (59%) dos docentes da FPB está
muito satisfeita (11%) ou satisfeita (48%) com as áreas comuns da Instituição, tais como,
corredores, rampas de acesso ao pavimento do primeiro pavimento superior do edifício
sede, área de convivência. A FPB está em crescimento e, por isso, continuará realizando
ampliações e melhorias em suas áreas comuns, para um maior conforto de todos. No
curto prazo, isso acontecerá, de forma significativa, quando as obras de reforma no
edifício contíguo à sede, recentemente incorporado pela Mantenedora ASPEC, iniciadas
em fevereiro de 2015, estiverem concluídas.
27
Infraestrura foi a dimensão em que houve maior percepção de melhorias pelos
docentes da FPB (33%), seguida da melhoria em aspectos acadêmico-pedagógicos (27%),
em corpo docente (21%) e em serviços de atendimento aos estudantes (19%). O
resultado positivo em infraestrutura decorre de investimentos, mudanças e reformas
ultimamente realizadas pela FPB, para produção de um maior conforto para todos.
4.3 SEGMENTO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO

Aspectos negativos
28
Em relação ao estacionamento, verificou-se que 74% dos funcionários
classificaram o estacionamento de regular a muito ruim. Destaca-se que houve um
crescimento do número de discentes e docentes e a IES aumentou o número de vagas,
mas que ainda não foi suficiente para cobrir a totalidade da comunidade acadêmica, dado
refletido no gráfico.
Foi possível detectar que 54% do segmento técnico-administrativo demonstra
insatisfação quanto à remuneração que recebe. Destaca-se que esse aspecto pode
interferir diretamente na motivação para o trabalho. O esclarecimento do plano de
cargos e carreira da FPB, junto ao setor de Recursos Humanos, pode ajudar a melhorar
esse índice, cabendo registrar a necessidade de um trabalho conjunto do setor pessoal,
bem como, o de desenvolvimento humano – RH, junto aos funcionários para que as
dúvidas referentes às políticas da Instituição sejam esclarecidas.
Destaca-se a necessidade de valorização dos colaboradores da IES para que os
mesmos percebam seu desenvolvimento profissional e pessoal. Estabelecer uma prática
adequada de gestão de pessoas como forma de atrair e reter talentos, buscando-se
formar uma cultura organizacional baseada em valores que ultrapassem os movimentos
apenas mercadológicos, mas que motivem e traga satisfação aos funcionários da IES.
29

Aspectos positivos
O gráfico acima demonstra um resultado bastante positivo no que se refere ao
relacionamento com os colegas de trabalho, apontando 97% de satisfação dos
funcionários da IES. O relacionamento interpessoal no ambiente ocupacional influencia
significativamente no bem estar dos funcionários dentro de uma Instituição. O bom clima
organizacional é um dos fatores que fortemente influenciam a satisfação dos
funcionários.
30
A FPB vem implementando uma política interna de valorização na qualificação
profissional do corpo técnico-administrativo que visa a capacitação dos seus
colaboradores, estimulando-os a realizar cursos relacionados à sua área de atuação, bem
como os incentivando para fazerem graduação e pós-graduação na Instituição. Vale
ressaltar que a Instituição oferece descontos para os funcionários que desejam fazer
graduação ou pós-graduação, motivando-os para melhorar sua formação. Dessa forma, a
melhoria da qualificação irá refletir no trabalho desenvolvido pelos funcionários nos
diversos setores da IES.
Cursos de capacitação e treinamento de pessoal para o exercício profissional
também são oferecidos pela FPB, como exemplo, capacitações e oficinas realizadas em
dias da semana, no tocante ao atendimento de pessoas com deficiência (visual, física e
auditiva) ou mobilidade reduzida, para sensibilizar e capacitar os funcionários a perceber
cada pessoa com sua realidade humana. Resulta, daí, um crescimento orgânico no
tocante às políticas de capacitação e valorização humana e científica dos funcionários.
Tudo isso se reflete no índice de satisfação apresentado pelos funcionários (64%
bom ou excelente) quanto ao incentivo, pela Instituição, à sua qualificação profissional.
31
5 INCORPORAÇÃO DOS RESULTADOS NO PLANEJAMENTO DA GESTÃO ACADÊMICOADMINISTRATIVA
DIMENSÕES DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
DIMENSÃO 1: A Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional / PDI
Descrição
Aditamento do PDI
(2012-2016)
Para inclusão de
informações sobre
os cursos técnicos e
alteração da
proposta de novos
cursos para
autorização.
Resultados alcançados
Fragilidades
Potencialidades
Ações Corretivas
Nenhuma
Atualizar informações
da realidade local
(contexto
educacional),
informações sobre a
Rede Laureate, cursos
técnicos e cursos para
futura oferta.
Apresentação e
análise do atual
Regimento Interno
ao corpo docente,
técnico
administrativo.
Baixa participação do
corpo docente.
Conhecimento dos
principais pontos
regulamentados no
Regimento Interno de
forma clara e
apreendida pelos
diversos agentes da
comunidade
acadêmica.
Disponibilidade do
Regimento Interno nos
diversos ambientes
acadêmicos: Biblioteca,
Secretaria Geral e
autoatendimento.
Atualização do
Regimento Interno
com inclusão de
normativas referente
aos cursos técnicos
da Instituição.
Pouca disponibilidade
de pessoas e tempo
em toda sua
inteireza.
Elevada qualidade dos
documentos em
consonância a
realidade institucional
e local.
Antecipar os períodos
de revisão do
Regimento Interno e
realização de oficinas e
reuniões mais
frequentes.
Poucos egressos em
alguns cursos da pósgraduação gerando
um desafio à
educação continuada.
Rápido aprendizado
pelos alunos dos
cursos, graças ao
elevado potencial e
qualidade dos
docentes e
coordenadores dos
cursos.
Realização de pesquisa
para estruturar o
desenvolvimento dos
cursos de pósgraduação, buscando
atrair egressos.
Cursos aprovados
pelo MEC para início
de oferta.
Contratação de
Coordenação de curso e
corpo docente;
Estudo de mercado para
verificar valores de
mensalidades do curso;
Implantação de
laboratórios especificos
para o início do curso.
Expansão da oferta
de cursos de pósgraduação.
Expansão da oferta
de cursos de
graduação.
Nenhuma
32
Encaminhando ao
INEP/MEC do
documento atual
aditado.
DIMENSÃO 2: Políticas de Ensino, Pesquisa, Extensão e Pós-Graduação
Descrição
Fragilidades
Potencialidades
Ações Corretivas
Pouca divulgação e
apoio por parte do
MKT.
Produção de
investigação acadêmica
dos estudantes do
Curso – teoria e
prática.
Ampliar o número de
material publicitário
para um maior público
(externo) e divulgação
do Curso; Parceria
CAPEX.
Ação Promocional de
Marketing no centro
de convivência “Suco
Windy” Participação
“Verinha Show”
(MKT)
Nenhuma
Aproximação dos
estudantes com o
universo
mercadológico;
Fortalecimento da
Interdisciplinaridade;
Interação com todos os
estudantes da IES.
Experiência exitosa
que deve ser
reforçada e ampliada
em todos os
semestres.
ANALYSTIC
(Pesquisa de
Mercado)
Conhecimento
limitado de assuntos
ligados ao
balizamento de dados.
Gerenciamento de
dados e de
informações sobre
assuntos ligados a
negócios e
oportunidades.
Criar um banco de
dados dos resultados
obtidos.
Oportunidade inédita
de compartilhamento
de conhecimento.
Realizar ao menos um
evento por semestre.
Logística dos Alunos
para o MAG Shopping.
Parceria com o Café
com Letras.
Ampliação de Equipes
de Professores para
execução da ação.
Nenhuma
Promoção da marca
institucional e
fortalecimento do
curso;
Atividades práticas com
os estudantes.
Promover uma
qualificação para os
estudantes.
1° Fórum de Gestão
Comercial
Aula Magna do Curso
de Direito, “O
Ministério Público e
os Direitos
Humanos”, e como
Nenhuma
convidado de honra,
o professor Dr. Sub
Procurador Geral da
República Luciano
Mariz Maia.
Café com Cultura
Capacitação dos
estudantes de
Ciências Contábeis
em dezembro de
2014 para
atendimento ao
público em geral
para elaboração da
Declaração de
Imposto de Renda
Pessoa Física 2015
33
Ciclo de Palestras de
Integração e visitas
técnicas de
Operações Logística
2014.1 e 2014.2
Nenhuma
Fortalecimento da
interdisciplinaridade;
Consolidação dos
conteúdos trabalhados;
Fortalecimento da
perspectiva
interdisciplinar entre
cursos da instituição.
Participação ativa da
comunidade
acadêmica; Divulgação
da Faculdade e do
projeto;
Participação de
Gestores, Empresário e
Palestrantes
renomados na área do
projeto; Grande
repercussão;
aproveitamento
interdisciplinar.
Integração de todo
corpo docente do
curso.
que deve ser
em todos os
semestres.
Ciclo de Palestras do
GEM (MKT)
Nenhuma
Conversas de quintas
(parceria IAB-PB)
Logística e
deslocamento dos
alunos, somente um
dos dias do evento foi
na FPB, sendo os
demais em outros
locais.
Boa receptividade por
parte dos alunos, mas
se tivéssemos mais
dentro de nosso espaço
físico teríamos
alcançado maior
público.
Propor a continuidade
do evento e trazer
mais para dentro da
nossa IES.
Curso de Mediação e
Conciliação para
professores e alunos
do Curso de Direito
da FPB
Nenhuma
Integração, troca de
conhecimentos,
capacitação.
Maior frequência de
eventos.
Curso de Técnicas
Autocompositivas,
ministrado pelo Dr.
Antônio Carneiro,
Juiz e membro do
Núcleo de
Conciliação do TJ-PB.
Nenhuma
Solução consensual dos
conflitos.
Realizar ao menos um
evento por semestre.
Dia do professor com
lançamento de livro
na área de História
da Educação
Nenhuma
Aproximação dos
estudantes com o
universo da pesquisa e
da produção literária;
Fortalecimento da
identidade docente;
Maior apoio logístico
da IES.
Encontro de Egressos
do Curso da FPB
Divulgação reduzida
Verificação da atuação
profissional dos nossos
Egressos.
Ampliar a divulgação
do evento.
34
Eventos Integradores
de Gastronomia (do
1º ao 4º período)
GastroArte
GEM – Grande
Encontro de
Marketing (MKT)
I Cenário de Prática
do Curso de
Pedagogia – Tema:
As tendências
pedagógicas
Nenhuma
Integralização de todo
o conteúdo visto;
Integração de todas as
disciplinas.
Implantar a ficha de
avaliação das
disciplinas práticas.
Por ter sido realizado
somente no turno
vespertino tivemos
pouca participação.
Fortalecimento da
Participação de chefs
locais e troca de
experiências.
Melhorar a logística
para próximos
eventos.
Nenhuma
Participação ativa dos
estudantes; Interação
com a comunidade
externa e acadêmica;
Divulgação do Evento
nas mídias digitais e
Televisiva;
Participação dos órgãos
referenciados no
Projeto; Representação
do Governo do Estado
e do Legislativo;
Presença da Diretoria
Geral e Acadêmica FPB;
Projeto Formulou Carta
Magna para fins de
Projeto de Lei na área
do Turismo de Eventos.
que deve ser
em todos os
semestres.
Nenhuma
Fortalecimento da
interdisciplinaridade e
do protagonismo
estudantil;
Consolidação dos
Fortalecimento da
perspectiva
interdisciplinar do
Curso.
para próximos
eventos e ampliar o
alcance do Cenário.
Concentração de
atividades em uma
área muito importante
do Direito e com
interesse em para a
área da Escola de
Negócios.
Foi ampliada e
tornou-se uma
Especialização.
O Evento foi ampliado
a outros Estados,
fortalecendo as ações
curso, ampla parceria
com diversas
instituições: CAPEX,
Editora Cortez, SEDES,
UFPB, UnP e outras IES.
Aumento da equipe;
Divisão de tarefas.
I Curso em Business
Law - Direito dos
Negócios, organizado Nenhuma
pelo Prof. Hebert V.
Durães.
I Jornada Nordeste
de Serviço Social
Equipe para captação
de Recursos;
Divisão de tarefas.
35
I Semana do Meio
ambiente da Escola
das Engenharias,
Arquitetura e
Tecnologias
Espaço físico para
realização do evento.
Promoção da
interdisciplinaridade
entre os cursos da
escola.
Fazer o planejamento
do espaço físico num
centro de eventos.
Nenhuma
Consolidação dos
conteúdos trabalhados
no semestre;
Fortalecimento da
perspectiva
Interdisciplinar do
curso e da dimensão da
educação para as
relações étnico-raciais
da IES.
Equipe para captação
de recursos.
Aumento de parceria e
patrocinadores: Editora
Saraiva, Sonho Doce,
Suave Sabor, Colégio
Pio X.
Aumento da equipe
de organização e
logística
Nenhuma
Fortalecimento da
Consolidação dos
Fortalecimento da
perspectiva
cursos da instituição.
corpo docente do
curso.
Júri Simulado com os
Apoio para aluguel de
acadêmicos da turma
Becas, cédulas de
P2NA 2014.2 do
votação e urnas.
curso de Direito.
Motivação dos alunos;
Fomento ao debate e
defesa de ideias.
Ampliar o parâmetro
de simulação.
Lançamento do
Observatório da
Violência
Nenhuma
Ações de Extensão
concretizadas.
Nenhuma
Expansão de parcerias
com a Academia
Paraibana de Letras –
local de realização do
evento.
Nenhuma
Realização de Palestras
sobre a conscientização
do Câncer de Mama e
Colo de Útero,
prevenção e
tratamento;
Realização de oficinas
sobre a saúde da
mulher;
Realização de palestras
de conscientização e
II Cenário de Prática
do Curso de
Pedagogia – Tema:
Movimentos Sociais
e Educação
II Semana Paraibana
de Serviço Social
II Fórum Gestão
Pública em Ação
2014.1 e 2014.2
O Golpe Militar de
1964
Outubro Rosa
36
Maior apoio da IES.
ensino do auto exame
das mamas com
docentes, discentes e
funcionárias da IES;
Participação e atuação
dos discentes na
Educação em Saúde da
Mulher;
Conscientização da
responsabilidade dos
estudantes na
Promoção à saúde;
Fortalecimento do
curso;
Aumento da
Conscientização e da
responsabilidade
profissional;
Prática de
conhecimentos
adquiridos.
Palestra do curso de
Fisioterapia:
Aprofundamento
sobre a importância
do Pilates
Fisioterapia:
Depoimento de uma
mãe sobre a
importância da
fisioterapia nas
crianças com
Paralisia Cerebral.
Nenhuma
Nenhuma
Fisioterapia: Peeling
Nenhuma
na abordagem
fisioterapêutica.
Palestra com o MPF,
Procurador Regional
Eleitoral Rodolfo
Silva e Procurador da
Nenhuma
República Renan
Paes sobre a atuação
do Ministério Público
Federal.
Palestra: Como
adequar as
atividades do RH e
das Organizações
para a Gestão de
Pessoas com
Nenhuma
Bom recebimento por
parte dos professores e
alunos.
do evento.
Aproximar o estudante
a prática do exercício
da profissão.
do evento.
Aproximar o estudante
à comunidade.
do evento.
Integração com várias
áreas da carreira
jurídica.
Realizar novamente
no semestre 2015.1.
Interação do estudante
alinhando a Teoria
disciplinar com a
prática de forma
interativa e dinâmica;
Apresentação de um
que deve ser
em todos os
semestres.
37
Deficiência –
Participação FUNAD
(RH).
novo segmento para os
estudantes ficarem
atentos ao mercado.
Palestras sobre
arquitetura e
urbanismo dentro da
Semana de
Atualização
Profissional (SAP)
2014.2
Não identificamos
fragilidade, de fato
constou de apenas 2
palestras em uma
mesma noite para os
alunos do curso.
Bom recebimento por
parte dos alunos, serviu
para avaliarmos os
professores que seriam Nenhuma
posteriormente
contratados para o
curso.
Projeto PEDAÇO DO
MUNDO (Comércio
Exterior)
Escassez de
Representatividade
Comercial.
Visão estratégica global
num cenário comercial.
Ampliar o mercado de
atuação por falta de
opções na Paraíba.
Personal
Management
Pouca divulgação.
Programa de
Mentoring para os
estudantes e público
em geral.
Fazer maior
divulgação e para
incentivar maior
participação e
aderência.
Plataforma de
Marketing
Nenhuma
Construção de um
plano de Marketing.
Nenhuma
PLUS (TDE +
Nenhuma
Interdisciplinaridade)
Aproveitamento de
atividades direcionadas
aos discentes no
âmbito da
interdisciplinaridade.
Envolvimento do
corpo docente.
Projeto
"Conhecendo o
Poder Judiciário"
Nenhuma
Integração com o
Poder Judiciário.
Implementar mais
atividades e buscar
apoio.
Nenhuma
Fortalecimento da
Consolidação dos
Fortalecimento da
perspectiva
Cursos da instituição.
corpo docente do
curso.
Nenhuma
Interação do Estudante
com as organizações;
Fortalecimento da
Interdisciplinaridade;
Incentivo à Pesquisa;
Apresentação de
resultados à
comunidade acadêmica
e as organizações
participantes.
que deve ser
em todos os
semestres com
incentivo e
participação ativa do
corpo docente.
Apresentação do
Projeto de
Integração do Rio
São Francisco2014.2
Projeto
Interdisciplinar (RH)
38
Projeto MIDAS
(Consultoria
Financeira)
Nenhuma
Ações de Extensão na
área financeira
concretizadas num
projeto de consultoria.
Aprimoramento de
conhecimentos
matemáticos.
Projeto NÚCLEO
(Empreendedorismo)
Nenhuma
Desenvolvimento da
visão empreendedora.
Em se tratando de
ações
empreendedoras,
possibilitar a
visibilidade do
negócio no âmbito
externo.
Projeto ON
(Estratégias de RH)
Falta de conhecimento
em ferramentas
computacionais por
parte dos estudantes.
Game virtual de
recrutamento e
seleção.
Capacitação na área
computacional.
Projeto SETOR
(Indústria)
Limitação quanto a
disponibilidade vagas
nas empresas para
realização de
diagnóstico.
Acesso aos processos
industriais e
capacitação técnica dos
estudantes.
Criação de portfólio
de empresas para o
Projeto.
Sabatina Eleitoral
FPB promovida pelos
cursos de Direito
FPB, Marketing,
Gestão Pública e
Serviço Social
Semanas de
Atualização
Profissional (SAP)
2014.1 e 2014.2
Descompromisso dos
candidatos
Maior participação
dos estudantes
Interação dos alunos
com os candidatos a
cargos eletivos e
possibilidade de maior
interação e
conhecimento.
Interação entre os
vários cursos
envolvidos no evento;
Fortalecimento dos
estudantes do curso na
percepção dos
programas de governo
dos candidatos.
Acolhimento aos
ingressantes;
Atualização pedagógica
com minicurso,
oficinas, etc;
Fortalecimento do
curso, identidade
estudantil e do
docente;
Integração docente e
discente;
Oportunidade de
interação dos discentes
com experiências de
profissionais atuantes;
Viabilidade de atuação
no trabalho multi e
interdisciplinar.
39
Realizar a sabatina
com os eleitos.
Ampliação e
divulgação do evento
na comunidade
acadêmica;
Conscientização dos
estudantes para maior
adesão;
que deve ser
em todos os
semestres.
Melhor e maior
divulgação para os
estudantes;
Melhoria na
comunicação dos
setores envolvidos;
Mudança da data,
talvez no meio do
semestre.
Semana do Contador
FPB: Os novos
desafios da profissão
Nenhuma
Fortalecimento da
identidade contábil
para os discentes da
FPB;
Participação de agentes para próximos
eventos.
públicos: Receita
Estadual, Receita
Municipal, INSS,
SEBRAE, CRC/PB e CFC.
Seminário
Internacional, em
parceria com a
Escola Judiciária
Eleitoral da Paraíba
TRE
Nenhuma
Internacionalidade
Maior frequência de
atividades dessa
natureza.
Pouca divulgação;
Calendário apertado
para realizar o os
eventos durante maior
espaço de tempo.
Experiências e práticas
compartilhadas por
gestores renomados da
região.
Otimizar o calendário
para tal evento.
Certificação pela
coordenação
Integração dos
estudantes com
atividade científica.
Coordenar com a
Capex a certificação.
Nenhuma
Evento realizado, já há
5 anos, pelo curso de
Enfermagem, com o
objetivo de oferecer
aos estudantes a
oportunidade de
praticar seus
conhecimentos
trabalhados em sala de
aula, com a população,
e oferecer à população;
Forte envolvimento de
docentes e discentes
na educação em saúde
comunitária;
Fortalecimento do
curso;
Maior visibilidade da
IES;
Fortalecimento da
Maior apoio da IES.
Talk Gestão
TCC 2014.1
Atividade
Extracurricular.
Assistir as Bancas de
apresentação de
Monografias
V Cenário de Práticas
de Enfermagem –
2014.1
Tema: Atuação do
enfermeiro nas
diversas áreas do
saber
40
identidade profissional.
Impossibilidade de
concentração das
palestras em um
auditório.
Aproximação dos
estudantes com o
universo da pesquisa e
da produção literária;
Estímulo para os alunos
em seguir a carreira
docente;
Participação dos
estudantes de forma
interativa e dinâmica,
Apresentação de
artigos com temas
atuais e dinâmicos.
que deve ser
em todos os
semestres com
incentivo e
participação ativa do
corpo docente;
Maior conscientização
e adesão dos
estudantes na
participação do
evento,
Visita Técnica à
Orquestra Sinfônica
da Paraíba (RH);
Nenhuma
Interação do estudante
alinhando a Teoria
disciplinar com a
prática de forma
interativa e dinâmica,
que deve ser
em todos os
semestres,
XII Seminário das
Profissões - Colégio
Motiva Miramar
Nenhuma
Valorização da
Profissão.
Ampliar iniciativa.
VII Fórum Científico
da Faculdade
Internacional da
Paraíba.
O art. 43, inciso I, da LDB, estabelece que o ensino superior tem a finalidade de
“estimular a criação cultural e o desenvolvimento do espírito científico e do pensamento
reflexivo”. Em consonância com esta determinação, as atividades realizadas pela FPB em
2014, relacionadas no quadro da Dimensão 2, têm o objetivo de contribuir para que se
mantenha coerente e consistente, na sua implementação, a unidade pedagógica prevista
nos PPCs de todos os cursos da IES, em torno do trinômio ensino-pesquisa (iniciação
cientifica; práticas de investigação)-extensão. Assim, cada coordenador de curso, direção
acadêmica e CAPEX vão articulando, a cada semestre letivo, várias ações voltadas à
aproximação teoria-prática.
Neste cenário, destaquem-se as inúmeras atividades realizadas no âmbito das
Semanas de Atualização Profissional (SAP), realizadas semestralmente a cada início de
período letivo, gerando uma significativa troca de experiência entre os vários cursos,
41
fazendo valer a interdisciplinaridade como foco gerador e propulsor da ação/integração
docente-discente.
Ainda, pôde-se perceber uma articulação da CAPEX no tocante à promoção,
realização e valorização de eventos de naturezas diversas, voltados a contribuir com a
geração da cultura da qualificação permanente de toda a IES. São, também, de
responsabilidade da CAPEX, em articulação com as coordenações de curso e Direção
Acadêmica, o planejamento, a organização, a divulgação, a realização e a avaliação do
Fórum Científico da FPB, realizado anualmente entre o final de outubro e o início de
novembro, aberto à participação da comunidade acadêmica de outras IES da Paraíba,
públicas ou privadas, e à sociedade civil organizada, fazendo ecoar em nossas práticas o
que se articula no art. 43, inciso III, da LDB:
Incentivar o trabalho de pesquisa e investigação científica, visando
o desenvolvimento da ciência e da tecnologia e da criação e
difusão da cultura, e, desse modo, desenvolver o entendimento do
homem e do meio em que vive.
Fortalecem-se, assim, os momentos de compartilhamento dos avanços técnicocientíficos, permitindo-se aos discentes e docentes a aproximação com a realidade das
profissões e sua contínua (re)construção, assim como, refletirem sobre o mundo do
trabalho e a necessidade de construírem e se pautarem por valores humanísticos, em
coerência com a Missão da Instituição.
42
DIMENSÃO 3
Descrição
Responsabilidade Social
Ações Corretivas
Fragilidades
Potencialidades
Criação do projeto de
ação social pelos
estudantes de
Engenharia Civil para
apoio às crianças do
Hospital Laureano
Pequeno número
de pessoas
envolvidas na
captação de
doações.
Sensibilização dos
estudantes com a questão
social.
Iniciar a divulgação
do evento com
tempo hábil para
adesão das pessoas a
ação social.
Participação do curso
de Engenharia de
Produção no Dia da
Responsabilidade
Social na comunidade
do Roger.
Curto tempo para
o planejamento e
execução de
atividades
antecedentes ao
dia do evento.
Grande envolvimento,
disponibilidade e
conscientização dos
estudantes.
Fortalecimento da
interação entre
educação superior e
comunidades em
risco. Planejar com
maior antecedência.
Debate e exposição em
alusão ao Dia Nacional
da Consciência Negra,
realizado pelos
estudantes do curso de
Engenharia de
Produção.
Atribuição das
responsabilidades
de cada
estudante
poderia ter sido
melhor planejada
por eles.
Dedicação dos estudantes
para a realização do
evento. Conscientização da
importância da cultura
negra. Interação entre
estudantes, professores e
comunidade.
Melhorar
planejamento do
tempo de execução
de cada atividade no
evento e distribuir de
forma mais eficiência
e eficaz as atribuições
de cada estudante.
Participação de
estudantes dos Cursos
de Segurança no
Trabalho e Engenharia
de Produção na visita à
ONG Epopeia
Poucos
estudantes
participaram
devido ao horário
da visita.
Conscientização sobre a
realidade de jovens e
crianças mais carentes.
Melhor horário para
visitação e envolver
maior número de
estudantes.
Alta demanda e
poucas pessoas
para
atendimento.
Envolvimento dos
estudantes no projeto;
Fortalecimento da
responsabilidade da
promoção da cidadania e
da saúde.
Capacitação da população
em Primeiros Socorros;
Participação dos
estudantes componentes
em eventos como:
. Dicas de Primeiros
socorros na TV Master;
. Orientações em escolas
Estaduais e Municipais;
. Apoio na Travessia da
Capitania dos Portos;
. Apoio no Comando
Médico PRF;
. Apoio na ação Social no
Bairro Costa e Silva;
Maior apoio da IES.
PROJETO SOCORRISTA
Projeto de atuação em
educação em saúde de
primeiros socorros e
Atendimento Pré
hospitalar, bem como
na assistência destes;
Atuação em eventos
institucionais, e
externos.
43
Participação em Feira Das
Profissões de Colégios da
rede privada de ensino;
Apoio no Campeonato
Paraibano de Boxe e Futsal
promovidos pela TV
MASTER;
- Atuação na APCEF
(Associação dos
Profissionais na Caixa
Econômica Federal);
Capacitação de
funcionários da nossa IES.
PROJETO
ENFERMALEGRIA
Projeto de atuação nas
fases de pediatria e
Adulta, ofertando
terapias holísticas,
voltadas para o bem
estar e minimização do
sofrimento de
pacientes e população
atendidas.
Terapia do riso;
Musicoterapia;
Terapia do abraço.
Atuação dos
componentes em
Hospitais Infantis de JP.
PROJETO MULHER DE
BEM COM A VIDA
Projeto de atuação em
todas as fases de vida
da Mulher.
Alunos do curso de
Direito da FPB realizam
atendimento jurídico às
pessoas do bairro Costa
e Silva na II SEGUNDA
AÇÃO SOCIAL NA
COMUNIDADE
promovida pelo curso
de Gestão Pública.
Alta demanda e
poucas pessoas
para a realização
das atividades.
Envolvimento dos
estudantes no projeto.
Fortalecimento da
responsabilidade da
da saúde;
Participação dos
no dia da Criança do
Hospital Rodrigues de
AGUIAR.
Maior apoio da IES.
Alta demanda e
poucas pessoas
para a realização
das atividades.
Envolvimento dos
estudantes no projeto;
Fortalecimento da
responsabilidade da
da saúde;
Participação dos
nas ações do Outubro
Rosa; em eventos externos
em Empresas, Hiper Bom
Preço; comunidade
acadêmica e externa.
Maior apoio da IES.
Nenhuma
Atendimento à
comunidade e o choque de Promover mais eventos
realidades. Integração com dessa natureza
o curso de Gestão Pública.
44
Dia da Criança na ONG
Epopeia
DIA DA
RESPONSABILIDADE
SOCIAL promovido pela
ABMES.
Dia Global de Serviços
Laureate
Participação no Projeto
de Responsabilidade
Social de II Fórum de
Gestão Pública em
Ação 2014.1 e 2014.2
Fortalecimento da
perspectiva social do curso;
Oportunidade de prática
docente, aos discentes
Nenhuma
(planejamento, execução e
avaliação);
Fortalecimento de
habilidades de
protagonismo estudantil.
Atendimento da
comunidade;
Apoio logístico;
Engajamento dos
Falta de Estrutura
estudantes em trabalho
mínima para fazer
comunitário, sob a
o suporte aos
supervisão docente;
alunos e
Fortalecimento das
professores
durante o evento. habilidades de promoção
da cidadania entre os
discentes.
Falta de Estrutura
mínima para fazer
o suporte aos
alunos e
professores
durante o evento.
Nenhuma
Práticas de
Enfermagem
Apoio logístico.
Evento atuante com a
comunidade.
Atendimento da
comunidade e estímulo dos
alunos em relação
atividades sociais.
Fortalecer a perspectiva da
responsabilidade social do
Curso;
Fortalecer as habilidades
de promoção da cidadania
entre os discentes;
Promover a integração
multidisciplinar, na
atividade conjunta com os
cursos da FPB.
Forte envolvimento de
docentes e discentes na
educação em saúde
comunitária;
Fortalecimento do curso;
Fortalecimento da
identidade profissional;
Maior visibilidade da IES;
Locais de realização em
2014.2:
FPB– estudantes de vários
cursos da Faculdade foram
contemplados com ações,
atendimentos e orientações
dos estudantes do curso de
Enfermagem, sobre
45
da IES.
da IES;
Mobilizar uma
estrutura para apoiar
os alunos e
professores
participantes do
evento.
Solicitar maior tempo
de planejamento e de
uma estrutura
mínima para que o
trabalho possa ser
realizado com maior
eficiência.
Maior apoio da IES.
Maior apoio da IES.
assistência na Parada
Cardiorrespiratória;
orientações sobre
Hipertensão Arterial;
Diabetes; Prevenção e
controle de Infecções; AIDS
e Doenças Sexualmente
Transmissíveis.
Lagoa – realizado
orientações de Educação em
Saúde na população
presente, no Parque Sólon
de Lucena, onde os
estudantes abordavam a
população e foram
atenciosamente bem
acolhidos.
Orla Marítima de Tambaú e
Cabo Branco - realizada
abordagem a população que
ali transitava, sobre
Prevenção do Câncer de
pele; AIDS e Doenças
Sexualmente Transmissíveis.
Escola Estadual Burity–
realizado orientações e
demonstrações sobre os
cuidados com Engasgo e
Queimaduras.
Escola Estadual Maria Geni realizado Orientações e
demonstrações sobre os
cuidados com Hemorragias.
Supermercado EXTRA
(Epitácio Pessoa) - realizado
orientações e
demonstrações de cuidados
sobre Hipertensão Arterial;
Diabetes; Acidente vascular
Cerebral.
Comunidade Vale das
Palmeiras - realizadas
orientações sobre Saúde da
Mulher; Aleitamento
Materno; Saúde da Criança.
Processo de
Recrutamento e
Seleção de Estagiário
para o SENAI (RH)
Nenhuma
Aproximação dos
estudantes com o universo
mercadológico; Interação
do estudante com a
comunidade acadêmica;
Fortalecimento da
Interdisciplinaridade.
46
que deve ser
reforçada e ampliada.
Projeto ABRASEL –
semana solidária da
Criança – Ação
conjunta com o Curso
de Gastronomia e
Pedagogia
Nenhuma
Projeto Homem de Lata
(RH)
Divulgação do
Projeto.
Projeto Orientação
Profissional (RH)
Espaço para o
Stand.
Fortalecer a perspectiva da
responsabilidade social dos
Cursos;
Fortalecer as habilidades
de promoção da cidadania
entre os discentes;
Promover a integração
multidisciplinar, na
atividade conjunta com os
discentes de Gastronomia
e Pedagogia.
Fortalecimento da
interdisciplinaridade e do
protagonismo estudantil;
Fortalecimento da
perspectiva interdisciplinar
do Curso.
Aproximação dos
estudantes com o universo
mercadológico; Interação
do estudante com a
comunidade;
Fortalecimento da
Interdisciplinaridade.
da IES.
para próximos
eventos e ampliar o
alcance do Cenário.
que deve ser
reforçada e ampliada.
Vivemos em sociedade global e dinâmica, mas que ainda apresenta inúmeras e
significativas carências latentes, local e mundialmente. A cada momento somos levados a
despertar para as práticas que nos ajudam a refletir cada vez mais sobre nosso papel
social, que, por excelência, é humano. Sendo assim, tal reflexão foi se articulando em
nossa IES, no transcorrer do ano de 2014, de forma salutar. Representativo dessa
afirmação são os vários projetos e atividades de extensão desenvolvidos, acima
relacionados, gerando-se e implementando-se, com isso, a cultura da responsabilidade
social que, em sua Missão Institucional, expressa-se de forma muito significativa.
Assim, a referida dimensão está fortemente articulada na FPB, em coerência com
o que estabelece o art. 43, inciso VII, da LDB, quando determina que a IES deva:
Promover a extensão, aberta à participação da população, visando à
difusão das conquistas e benefícios resultantes da criação cultural e da
pesquisa científica e tecnológica geradas na instituição.
47
DIMENSÃO 4
Descrição
Comunicação com a Sociedade
Resultados Alcançados
Fragilidades
Ampliação de ações de
marketing e visibilidade
da Instituição.
Aplicação de testes
vocacionais em Escolas do
Ensino Médio públicas e
particulares.
Projeto Feeder Company:
realizar visitas às
empresas oferecendo
palestras para os
funcionários de acordo
com a necessidade das
empresas.
Projeto Feeder School:
Realizar visitas
monitoradas nas
instalações da faculdade
(laboratórios, sala de
aula, setores de
atendimento ao aluno)
para aproximação dos
alunos de ensino médio
com a educação superior.
Realização do DIA DA
RESPONSABILIDADE
SOCIAL promovido pela
ABMES.
Ações Corretivas
Potencialidades
Organização entre os
setores envolvidos.
Busca de parceria.
Apoio a eventos
externos para
promoção da logo
marca
Institucional.
Nem uma fragilidade
detectada.
Ajudar o estudante
na descoberta de sua
vocação, facilitando
assim uma melhor
escolha na sua vida
profissional.
O teste vocacional
é realizando
manualmente e
estamos
viabilizando o
teste online.
Nem uma fragilidade
detectada.
Contribuir para o
desenvolvimento da
empresa com
palestras de temas
atuais e de
necessidade no
mercado de trabalho.
Nenhuma ação
corretiva
identificada.
Disponibilidade no
calendário das
escolas e
deslocamentos dos
alunos.
Contribuir para que
os alunos do ensino
médio tenham
informações a
respeito de cada
profissão e suas
potencialidades no
mercado de trabalho.
Nenhuma ação
corretiva
identificada.
Atendimento da
comunidade;
Engajamento dos
estudantes em
trabalho comunitário,
sob a supervisão
docente;
Fortalecimento das
habilidades de
promoção da
cidadania entre os
discentes.
Reuniões com os
setores envolvidos
para maior
organização,
estrutura e divisão
das atividades.
Maior organização
entre os setores e as
Coordenações de
curso.
48
DIMENSÃO 5
Política de Recursos Humanos
Descrição
Academia de
Liderança – ADL.
Contratação de
Menor/Jovem
Aprendiz.
Efetivação da parte
dos docentes nos
cursos do Faculty
Development da Rede
Laureate.
Implantação dos
PCD’s.
Iniciação de sistema
de Avaliação de
Desempenho (AD).
Realização de
processo seleção
interna (forma de
divulgação: e-mail).
Fragilidades
Potencialidades
Dificuldade em
reunir todos os
líderes num mesmo
horário e dia.
Ampliação do
número de jovemaprendiz contratados
pela a Instituição.
Pouco número de
professores
participantes e
concluintes de curso.
Desenvolver o capital
humano, melhorar a
prestação de serviços,
preparar os gestores
para possibilidades de
crescimento na Rede.
Trazer o número
máximo de gestores
para uma melhor
capacitação.
Oportunidade de
ingressar no mercado
de trabalho para
jovens e adolescentes.
Dificuldade em
encontrar alunos do
curso para Assistente
Administrativo junto
aos órgãos facilitadores.
Jovem-aprendiz foi
contratado com efetivo
pela a IES.
Amplas opções de
curso;
Cursos totalmente a
distância;
Cursos de curta
duração;
Criação de políticas de
estimulo a participação;
Divulgação através de
cartazes na sala dos
professores;
Envio de emails
semanais aos
professores.
Implantação de
acessibilidade na
empresa para dar
melhor locomoção,
oportunidade de
emprego,
oportunidade de
crescimento.
Possibilitar ações de
intervenção para
desenvolvimento de
potencialidades;
extinção de
comportamentos
profissionais e
interpessoais
incompatíveis com a
cultura organizacional.
Deficientes que
estejam no perfil
para a área
administrativa.
Treinamento com os
todos os gestores de
áreas.
Valorização dos
funcionários técnicos
administrativos,
potencialidades de
crescimento na
empresa.
Maior envolvimento
dos funcionários
49
Ações Corretivas
Local adequado para o
perfil de cada PCD.
Reelaborarão das
etapas de avaliação
(instruções aos
gestores, prazos,
divulgação entre os
funcionários).
Maior divulgação entre
os funcionários;
Funcionários que
tiveram mudança de
cargo e de setor
decorrente realização
de seleção interna.
DIMENSÃO 6
Descrição
Organização e Gestão da IES
Fragilidades
Potencialidades
Inexistência de uma
ação formal da IES no
Estímulo a elevação do estimulo ao
nível de aprendizado do desempenho do aluno
aluno.
(avaliação
exclusivamente
formal).
Espírito cooperativo
e competitivo
saudável entre os
alunos com foco no
aprendizado.
Padrão de Limpeza
Nova empresa de
limpeza é inadequada.
Contrato com nova
empresa.
Estruturação da área
física acadêmica
Espaço reduzido para
os setores acadêmicos
e os coordenadores
dos novos cursos
existentes.
Investimento em
expansão do prédio.
DIMENSÃO 7
Descrição
Fragilidades
Potencialidades
Quantidade de cantinas
Falta de variedade de
alimentos.
Quantidade de
copiadoras
Formação de filas e
reclamação no
atendimento e preços.
Maior conforto aos
alunos, preços e
atendimento
diferenciados.
Estacionamento 3
Sala 122
Expansão de cursos
participantes do PVDA
– Programa de
Valorização de
Desempenho
Acadêmico (Bolsa
semestral por melhor
desempenho
acadêmico – CRE)
Implantação de um
plano e padrão de
limpeza.
Implantação e
ampliação da área
acadêmica.
Infraestrutura Física
Aumento da oferta
de alimentos e
preços.
Limpeza da IES
Ações Corretivas
Ações Corretivas
Locação de 2
quiosques na área
externa, 1 cantina no
1° andar, mais uma
cantina no térreo.
Criação de mais uma
copiadora.
Substituição da
Sujeiras nos WC’s e em
empresa terceirizada,
Aparência de limpeza.
setores diversos da IES.
responsável pela
limpeza na IES.
Falta de vagas para
Aumento da oferta de Locação de mais um
estacionamento na IES. vagas.
terreno para esse fim.
Aumento do conforto
Cheiro de mofo e teto
Troca do teto e reboco
e da segurança dos
rachado.
da sala.
alunos.
50
DIMENSÃO 8
Descrição
Revisão dos
documentos da
Autoavaliação
Institucional
Planejamento e Avaliação da Autoavaliação
Fragilidades
Potencialidades
Ações Corretivas
Pouco envolvimento
dos representantes
do corpo discente
Revisar os
documentos para
melhorar o processo
de autoavaliação
Enfatizar a importância
da participação de todos
durante as reuniões
Sensibilização da
comunidade
acadêmica sobre a
importância da
Avaliação Institucional
Foi realizada em um
período de avaliações
das disciplinas
Divulgar o processo
de autoavaliação e
estimular a
participação de todos
Intensificar o processo de
sensibilização, buscando
sempre aspectos para
motivar a participação de
todos os segmentos que
compõem a IES
Aplicação dos
instrumentos de coleta
a todos os segmentos
da IES no ano de 2014
Dificuldades
relacionadas com a
internet durante a
coleta de dados
Envolvimento de
todos os segmentos
da IES
Buscar um melhor
planejamento com o TI e
verificar ações para
minimizar as dificuldades
com o funcionamento da
Internet
Apoio efetivo de uma
comissão de
estatísticos para
trabalhar os dados e
elaborar os gráficos
Não foram
identificadas
fragilidades
Efetivar a construção
do perfil acadêmico
da IES
Manter comunicação
constante entre os
membros da CPA e a
comissão de estatísticos.
Falta de alguns
componentes da CPA
nos dias das
devolutivas
Aceitação positiva dos
setores avaliados,
com o compromisso
de observar e
promover mudanças
nos pontos
relacionados com as
fragilidades
Acompanhamento
sistemático dos setores
avaliados, comunicação
efetiva e permanente com
os mesmos, bem com,
consultar
antecipadamente os
componentes da CPA para
saber o melhor horário e
dia de reunião
Divulgação e discussão
dos resultados obtidos
a partir dos
questionários dos
diversos segmentos
A Comissão Própria de Avaliação desenvolve suas atribuições a partir do
planejamento das ações que acontece em reuniões mensais em caráter ordinário e,
quando necessário, em caráter extraordinário. Também são realizadas reuniões com os
diversos segmentos que constituem a comunidade acadêmica, segmentos discente,
docente e técnico-administrativo. Dessa forma, são consideradas as percepções desses
segmentos, considerando que para se desenvolver uma educação com qualidade, faz-se
necessário priorizar uma visão holística de todo o processo.
Para dar continuidade às ações, as informações geradas são encaminhadas à
Direção Geral, Direção Acadêmica, Coordenações dos Cursos e demais setores da IES
envolvidos na pesquisa, a fim de que as indicações sejam visualizadas e que os
respectivos componentes da IES conheçam as potencialidades e fragilidades, bem como,
para que sejam realizadas intervenções, atendendo às necessidades apontadas.
51
DIMENSÃO 9
Descrição
Políticas de Atendimento ao Estudante
Fragilidades
Potencialidades
Diagnóstico de situação
problemática.
Redução de evasão;
Espaço físico apropriado
para atendimento aos
discentes com
profissionais
especializados.
Ações Corretivas
Atendimento
individualizado;
Cartazes de divulgação
sobre a funcionalidade
do Núcleo de Apoio
Psicopedagógico – NAP;
Cartazes de divulgação
Bulling;
Visita semanal em sala de
aula;
Melhorar a coleta de
dados no âmbito
profissional.
Encontros semestrais.
Atendimento em horário
marcado e ação
direcionada à fragilidade
de cada um
especificamente.
Apoio
Psicopedagógico aos
discentes.
Diagnosticar o perfil
do nosso alunado.
Acompanhamento
de egresso.
Entrar em contato
com os egressos.
Atendimento
individual discente.
Dificuldades de
aprendizagem e
relacionamento
Auxílio pedagógico
aos discentes.
Alunos ingressantes
apresentando
dificuldade em
apresentação de
trabalhos
acadêmicos
Intenso interesse e
participação dos
discentes.
Mini curso Técnicas e
Posturas para
Apresentação de
Trabalhos Acadêmicos
com turmas iniciantes.
Nenhuma
Participação ativa dos
estudantes.
Manutenção e aplicação
das práticas
psicopedagógicas em
todas as turmas.
O NAP continua tendo
acesso livre para atuar
em toda IES no tocante
às questões de inclusão e
acessibilidade realizando
encontros com os
docentes e corpo técnico
administrativo para
atualizar as informações
e cada vez mais nos
capacitar junto a todos.
Cursos, sensibilização
sobre as deficiências,
implantação do curso de
LIBRAS para o corpo
técnico-administrativo;
Palestras específicas para
os professores em
relação às metodologias
mais adequadas, de
maneira a atender as
necessidades do
estudante que tenha
alguma deficiência.
Profissional para
integrar o setor.
Profissionais docentes
com formação na área
psicológica.
Adicionar carga horária
docente para esta
finalidade.
Nenhuma
Os estudantes se sentem
motivados por fazerem
parte de momentos
importantes nos quais
estão representados
Intensificar os encontros
com os líderes.
Intervenção nas salas
de aula, conforme
solicitação, para
trabalhar as relações
interpessoais.
Fortalecimento do
Núcleo de
Acessibilidade.
Potencializar os
atendimentos
individuais.
Representantes de
turma.
Nenhuma
Índice de interesse alto
por parte dos egressos
quando comunicados do
encontro.
Procura espontânea por
parte dos discentes uma
vez que já reconhecem o
NAP para auxiliar em tal
dificuldade.
52
DIMENSÃO 10
Descrição
Apresentar e
fundamentar junto a
mantenedora, projetos
de investimentos para
novos cursos e
ampliação de vagas.
Necessidade de
recursos para
construção de novas
salas de aula e
laboratórios.
Sustentabilidade Financeira
Ações Corretivas
Fragilidades
Potencialidades
Alto custo de capital
para investimento.
A mantenedora é
muito capitalizada e
interessada em
sustentar os
investimentos.
Planejamento e
sustentação da
viabilidade.
Crescimento dos
cursos e o grande
interesse de novos
candidatos pela IES.
Levantar recursos
junto à mantenedora
para construção de
novos prédios com
salas de aula e
laboratórios.
Não houve.
53
6 SÍNTESE DOS RESULTADOS DAS AVALIAÇÕES EXTERNAS DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO
Com a finalidade de agregar, a este Relatório, subsídios complementares àqueles
construídos pela CPA, aqui relatados, optou-se pela apresentação, a seguir, dos
resultados atribuídos aos cursos de graduação da Instituição, em razão de processos
avaliativos externos conduzidos pelo Ministério da Educação, ao longo do ano de 2014.
6.1 RECONHECIMENTOS OU RENOVAÇÕES DE RECONHECIMENTO DE CURSO
Em 2014, os seguintes cursos de graduação da FPB foram submetidos a processo
de reconhecimento ou renovação de reconhecimento, com respectivos conceitos e Portarias:
CURSO
VAGAS CONCEITO
ANUAIS ATRIBUÍDO
ATO REGULATÓRIO
Direito
(Bacharelado)
80
4
18/12/2012 (Reconhecimento) (Aguardando
publicação de portaria de Renovação de
Reconhecimento)
Gastronomia
(Tecnológico)
120
4
-
14/11/2013 (Renovação de Reconhecimento).
(Aguardando publicação de portaria de Renovação de
Reconhecimento - ENADE)
Enfermagem
(Bacharelado)
100
Nutrição
(Bacharelado)
100
-
Portaria MEC nº 64, de 15 de fevereiro de 2013, DOU
de 18/02/2013. (Renovação de Reconhecimento).
(Aguardando publicação de portaria de Renovação de
Reconhecimento - ENADE)
Logística
(Tecnólogo)
120
3
4
21/09/2011 (Autorização) (Aguardando publicação de
portaria de Reconhecimento)
Gestão da
Tecnologia da
Informação
(Tecnólogo)
120
54
6.2 AUTORIZAÇÕES PARA OFERTA DE NOVOS CURSOS
Em 2014, os seguintes cursos de graduação presenciais da FPB foram autorizados
pelo MEC a funcionar, em 2014 mesmo, de acordo com suas respectivas portarias e
conceitos atribuídos pelos avaliadores:
VAGAS
ANUAIS
CONCEITO
ATRIBUÍDO
Engenharia da
Produção
(Bacharelado)
120
Autorizado
sem visita
Ciências da
Computação
(Bacharelado)
120
Autorizado
sem visita
Psicologia
(Bacharelado)
120
3
CURSO
ATO REGULATÓRIO
6.3 CREDENCIAMENTO DA IES PARA OFERTA DE CURSOS EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Em 2014, a FPB recebeu visita in loco de três avaliadores do Ministério da
Educação para análise do pedido de Credenciamento Institucional para oferta de cursos
na modalidade de Educação a Distância (EAD). No relatório dos avaliadores, foi atribuído
o conceito final 4 (satisfatório), sem qualquer restrição aos requisitos legais. Aguarda-se a
finalização do processo e a publicação da portaria de credenciamento.
Igual conceito 4 foi atribuído por dois avaliadores externos no processo de
autorização do Curso de Graduação em Administração na modalidade EAD, associado ao
processo de credenciamento acima referido.
6.4 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DE ESTUDANTES (ENADE)
Em dezembro de 2014, foram divulgados os resultados do Exame Nacional de
Desempenho de Estudantes – ENADE, realizado em 2013, para aos cursos de graduação
em Enfermagem e em Nutrição, mostrados no quadro a seguir:
55
Curso
CPC (Contínuo)
CPC (Faixa)
ENFERMAGEM
1.4590
2
NUTRIÇÃO
1.4409
2
Em 2014, estudantes do curso de graduação em Engenharia Ambiental
submeteram-se ao ENADE, cujos resultados ainda não foram divulgados pelo MEC.
6.5 CONCEITOS PRELIMINARES DE CURSO (CPC) E ÍNDICE GERAL DE CURSOS (IGC)
Após a divulgação do CENSO associado ao ENADE 2013, os conceitos preliminares
dos cursos (CPC) da FPB, cujos estudantes participaram do referido exame, foram os
seguintes:
Curso
CPC (Contínuo)
CPC (Faixa)
ENFERMAGEM
2.1513
3
NUTRIÇÃO
2.0547
3
Com base nesses resultados, o Índice Geral de Cursos da FPB (IGC), atualmente, é
3 (contínuo = 2.6491).
56
7 CONSIDERAÇÕES FINAIS
A FPB é uma instituição que prioriza a qualidade educacional e demonstra
preocupação com a melhoria contínua de sua condução administrativa e pedagógica,
baseada na autoavaliação que é elemento constitutivo do Sistema Nacional de Avaliação
da Educação Superior – SINAES, garantindo um compromisso sólido com a educação e
com a sociedade da qual faz parte.
O planejamento da IES estabelece metas e objetivos que conduzem a instituição
para o alcance da melhoria constante. A autoavaliação permite que a construção deste
planejamento seja de forma eficiente e segura, pois aumenta o conhecimento sobre os
pontos fortes que precisam ser mantidos e os pontos de melhoria que necessitam ser
transformados. Gera conhecimento e crescimento para IES, pois, elenca ações a serem
tomadas num espaço de curto, médio e longo prazo.
No período a que se refere este relatório (2014), e tomando-se como base
resultados e análises daí advindas, observa-se que a Faculdade Internacional da Paraíba
demonstrou crescimento e evolução institucional, alcançados mediante o compromisso
assumido pelo contínuo aperfeiçoamento dos serviços educacionais por ela prestados. Os
resultados obtidos pela autoavaliação viabilizada pela CPA são reconhecidos interna e
externamente. A eficácia e a eficiência institucionais estão atreladas às perceptíveis
mudanças estruturais, implementadas em 2014, que demonstram gradativa evolução da
FPB.
As mudanças são percebidas por todos os agentes participantes da IES,
principalmente pelos discentes, que visualizam este processo e dele se utilizam de forma
dinâmica, ativa e com responsabilidade. Os docentes trazem metodologias diferenciadas,
agregando seus conhecimentos e experiências do mundo do trabalho às práticas em sala
de aula. Os discentes percebem que a distância entre a teoria e a prática para FPB deve
ser a menor possível, de forma a permitir-lhes vivenciar, em sua vida profissional, as
experiências trocadas com os docentes durante a sua formação.
O envolvimento das direções Geral e Acadêmica, das coordenações de curso e de
todos os segmentos da instituição vem permitindo que a CPA trabalhe de forma integrada
e eficiente para garantir o levantamento e socialização das potencialidades e fragilidades
institucionais, bem como, para apontar caminhos que conduzam aos aperfeiçoamentos
que se fizerem necessários.
57
REFERÊNCIAS
FACULDADE INTERNACIONAL DA PARAÍBA. Regimento Geral. João Pessoa, 2014.
FACULDADE INTERNACIONAL DA PARAÍBA. Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI
2012-2016.
FACULDADE INTERNACIONAL DA PARAÍBA. Relatório de Autoavaliação Institucional
2013. Comissão Própria de Avaliação da FPB – CPA/FPB. João Pessoa, 2013.
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO. Documento SINAES das Diretrizes e Instrumento de
Avaliação Externa. Brasília, nov. 2005.
MOTTA, F.C. P. Cultura organização e cultura brasileira. São Paulo: Atlas, 2006.
58
APÊNDICES
59
APÊNDICE A - QUESTIONÁRIO ELETRÔNICO APLICADO
AO CORPO DISCENTE
Olá, Você está convidado a participar da Pesquisa de Satisfação 2014 | FPB. Para tanto, pedimos que
responda a perguntas de simples respostas, as quais tomarão 20-25 minutos (aproximadamente) de seu
tempo. Sua participação neste estudo é totalmente voluntária e isenta de qualquer risco. Entretanto, caso
haja desconforto em responder qualquer das perguntas apresentadas, é possível que você “encerre” sua
participação durante qualquer momento da pesquisa. Suas respostas serão totalmente confidenciais e
analisadas de forma consolidada, mantendo sua identidade totalmente anônima. Muito obrigado pelo seu
tempo e auxílio! Para iniciar sua pesquisa, clique no botão CONTINUE logo abaixo.
Informações Acadêmicas
Indique o tipo de seu curso:
1. Graduação Tradicional Presencial (Formação em 4 ou 5 anos)
2. Graduação Tecnóloga Presencial (Formação em 2 ou 3 anos)
Indique seu curso:
1. Administração
2. Arquitetura e Urbanismo
3. Ciências Contábeis
4. Ciências da Computação
5. Direito
6. Enfermagem
7. Engenharia Ambiental
8. Engenharia Civil
9. Engenharia da Produção
10. Fisioterapia
11. Nutrição
12. Pedagogia
13. Serviço Social
Indique seu curso:
1. CST - Construção de Edifícios
2. CST - Gastronomia
3. CST - Gestão Comercial
4. CST - Gestão de RH
5. CST - Gestão de TI
6. CST - Gestão Publica
7. CST - Logística
8. CST - Marketing
9. CST - Processos Gerenciais
10. CST - Segurança no Trabalho
11. PRONATEC - Logística
12. PRONATEC - Meio Ambiente
Em que ano você ingressou na FPB? (Selecione apenas uma resposta)
1. Antes de 2011
2. 2011
3. 2012
4. 2013
5. 2014
60
Em que semestre? (Selecione apenas uma resposta)
1. 1º Semestre
2. 2º Semestre
Você estuda em que período/ turno? (Selecione apenas uma resposta)
1. Diurno (Manhã)
2. Diurno (Tarde)
3. Noturno
Avaliação Geral
Considerando sua experiência com seu curso até os dias de hoje, qual é a probabilidade de recomendar a
FPB a amigos e familiares? (Selecione apenas uma resposta)
1. 0
2. 1
3. 2
4. 3
5. 4
6. 5
7. 6
8. 7
9. 8
10. 9
11. 10
O que a FPB deve melhorar para que você passe a recomendá-lo?
O que faz com que você recomende a FPB a seus amigos e familiares?
De uma forma geral, o quanto você está satisfeito com a FPB? (Selecione apenas uma resposta)
1. Muito Insatisfeito
2. Insatisfeito
3. Indiferente/Neutro
4. Satisfeito
5. Muito Satisfeito
Pense em suas expectativas antes de se matricular na FPB. Atualmente, você diria que seu curso está:
(Selecione apenas uma resposta)
1. Muito abaixo de minha expectativa
2. Abaixo de minha expectativa
3. Atende à minha expectativa
4. Acima de minha expectativa
5. Muito acima de minha expectativa
61
INFRAESTRUTURA
Avaliando a INFRAESTRUTURA GERAL (salas de aula, laboratórios, banheiros, biblioteca, etc) de sua
faculdade/universidade, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione apenas uma resposta)
2. Insatisfeito
4. Satisfeito
5. Muito Satisfeito
Ainda pensando na INFRAESTRUTURA de sua faculdade/universidade, o quanto você está satisfeito com
cada um dos seguintes aspectos? (Selecione apenas uma resposta)
Obs.: Caso você não consiga avaliar ou não frequente/utilize qualquer dos locais listados abaixo, apenas
assinale a opção “Não se aplica” no quadro de respostas.
Muito
Indiferente/
Muito
Insatisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
Satisfeito
Áreas comuns/ convivência
Salas de aula (Infraestrutura)
Quantidade de alunos nas salas de aula
Laboratórios de Informática
Laboratórios Específicos de seu curso
Estacionamento do campus
Proximidade de pontos de transporte coletivo
Cantina Térreo
Cantina 1º andar
Site da Instituição
Moodle
FPB Virtual
International Office (Espaço físico)
Banheiros
Acessibilidade (Rampas, Elevadores, Piso Tátil)
Placas de Sinalização de Segurança
Copiadora Térreo
Copiadora 1º Andar
Internet/Wireless
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
62
❏
❏
❏
❏
❏
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❏
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❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
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❏
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❏
❏
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❏
❏
❏
❏
❏
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❏
❏
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❏
❏
❏
❏
Não se
aplica
❏
❏
❏
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❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
Por favor, utilizando a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda), aponte o quanto você concorda ou
discorda com cada uma das seguintes afirmativas: (Selecione apenas uma resposta por linha)
O campus (salas de aula, áreas comuns, etc.) da
FPB está sempre limpo e bem conservado.
As salas de aula da FPB possuem equipamentos
de apoio adequados para meu aprendizado.
As salas de aula da FPB são confortáveis e
possuem espaço para acomodação de todos os
alunos.
Os ambientes (espaço físico) para as aulas
práticas de meu curso são adequados para
acomodação de todos os alunos.
Os materiais e equipamentos disponíveis para
as aulas práticas são suficientes para a
quantidade de alunos.
1
2
3
4
5
Não se
aplica
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
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❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
BIBLIOTECA
Com que freqüência você utiliza a biblioteca? (Selecione apenas uma resposta)
1. Semanalmente
2. Mensalmente
3. Semestralmente
4. Não costumo utilizar a biblioteca
Avaliando a BIBLIOTECA, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione apenas uma resposta)
2. Insatisfeito
4. Satisfeito
5. Muito Satisfeito
Ainda pensando na BIBLIOTECA de sua faculdade/universidade, o quanto você está satisfeito com cada um
dos seguintes aspectos? (Selecione uma resposta por linha)
Obs.: Caso você não consiga avaliar ou não frequente/utilize qualquer dos locais listados abaixo, apenas
assinale a opção “Não se aplica” no quadro de respostas.
Muito
Indiferente
Muito
Insatisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
/ Neutro
Satisfeito
Horário de Funcionamento
Atualização do Acervo
Quantidade de Exemplares
Conservação de Exemplares
❏
❏
❏
❏
63
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
Não se
aplica
❏
❏
❏
❏
SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO
Avaliando os SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO oferecidos pela FPB, utilizando a escala abaixo (1=Discorda e
5=Concorda), aponte o quanto você concorda ou discorda com cada uma das seguintes afirmativas:
(Selecione uma resposta por linha)
A quantidade de restaurantes/cantinas
oferecida é adequada à quantidade de alunos
Sou bem atendido nos restaurantes/cantinas
do campus
A variedade de opções de alimentação no
campus é satisfatória
O preço que pago pelas diferentes opções de
alimentação está adequado
1
2
3
4
5
Não se
aplica
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
PROFESSORES
Pensando especificamente em seus PROFESSORES, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione uma
resposta por linha)
2. Insatisfeito
4. Satisfeito
5. Muito Satisfeito
Qual o nível de exigência dos seus professores?
Muito baixo
Baixo
Intermediári
o
Alto
Muito alto
❏
❏
❏
❏
❏
Nível de exigência:
Por favor, ainda em relação a seus PROFESSORES, utilize a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda) para
apontar o quanto você concorda ou discorda com cada uma das afirmativas apresentadas a seguir:
Revelam amplo domínio teórico da disciplina
São sempre didáticos e explicam com clareza.
Dão exemplos práticos que facilitam muito o
entendimento das aulas.
Respondem sempre prontamente às dúvidas dos alunos.
Dificilmente faltam às aulas e, quando há imprevistos,
avisam prontamente os alunos.
Utilizam adequadamente o tempo de aula.
Utilizam apresentações em ppt didáticas e bem feitas.
Sempre divulgam atividades de
pesquisa/extensão/extracurriculares
Utilizam bibliografia adotada no plano de ensino
São coerentes no que ensinam durante as aulas e o que
cobram nos testes/provas
Sempre entregam e discutem os resultados das avaliações
(provas)
64
1
2
3
4
5
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
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❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
COORDENADOR DE CURSO
Com que frequência você tem contato com a COORDENADOR DE SEU CURSO? (Selecione uma resposta por
linha)
1. Uma vez por mês
2. Uma vez por trimestre
3. Uma vez por semestre
4. Nunca tenho contato com meu coordenador
Pensando especificamente em seu COORDENADOR DE CURSO, qual é seu grau de satisfação atual?
2. Insatisfeito
4. Satisfeito
5. Muito Satisfeito
Por favor, ainda em relação a seu COORDENADOR DE CURSO, utilize a escala abaixo (1=Discorda e
5=Concorda) para apontar o quanto você concorda ou discorda com cada uma das afirmativas apresentadas
a seguir: (Selecione uma resposta por linha)
Atendimento prestado
Cordialidade
Disponibilidade para o atendimento
Presença da coordenação nas atividades do curso
Resolução de problemas
1
2
3
4
5
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
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❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
ASSISTENTE DE CURSO
Com que freqüência você tem contato com a ASSISTENTE DE CURSO? (Selecione uma resposta por linha)
1. Uma vez por mês
4. Nunca tenho contato com assistente de escola
Pensando especificamente em seu ASSISTENTE DE CURSO, qual é seu grau de satisfação atual?
2. Insatisfeito
4. Satisfeito
5. Muito Satisfeito
Por favor, ainda em relação a seu ASSISTENTE DE CURSO, utilize a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda)
para apontar o quanto você concorda ou discorda com cada uma das afirmativas apresentadas a seguir:
Relacionamento com os alunos
Atendimento prestado
65
1
2
3
4
5
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
NÚCLEO DE APOIO PSICOPEDAGÓGICO - NAP
Com que freqüência você tem contato com o NÚCLEO DE APOIO PSICO-PEDAGÓGICO - NAPA?
1. Uma vez por mês
4. Nunca tenho contato com o NAPA
Pensando especificamente no NÚCLEO DE APOIO PSICOPEDAGÓGICO - NAP, qual é seu grau de satisfação
atual? (Selecione uma resposta por linha)
2. Insatisfeito
4. Satisfeito
5. Muito Satisfeito
AVALIAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA
Por favor, avalie como está o nível de adequação do CONTEÚDO DAS DISCIPLINAS:
Muito baixo
Baixo
Intermediário
Alto
Muito alto
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
Em relação ao Curso como um todo na FPB:
Em relação ao Conteúdo oferecido por outras
Instituições:
Por favor, avalie como está o nível de CONTRIBUIÇÃO DE SEU CURSO:
Muito baixo
Baixo
Intermediário
Alto
Muito alto
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
Para sua formação PRÁTICA:
Para sua formação TEÓRICA:
SETOR DE ATENDIMENTO AO ALUNO
Qual é seu grau de satisfação com o SETOR DE ATENDIMENTO AO ALUNO? (Selecione uma resposta por linha)
2. Insatisfeito
4. Satisfeito
5. Muito Satisfeito
Ainda pensando no SETOR DE ATENDIMENTO AO ALUNO da FPB, como você avalia: (Selecione uma
resposta por linha)
Horário de Funcionamento
Clareza/ precisão nas respostas às solicitações
Agilidade/ rapidez nas respostas às solicitações
Cordialidade no atendimento
Prazo de entrega das solicitações
Atendimento telefônico (Call Center)
Ouvidoria (Resoluções de demandas solicitadas)
Muito
Ruim
Ruim
Regular
Bom
Muito
Bom
Não se
aplica
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
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❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
66
Há algum COMENTÁRIO POSITIVO/ ELOGIO que você gostaria de fazer em relação aos serviços prestados
pela FPB?
E há algum COMENTÁRIO NEGATIVO/ CRÍTICA que gostaria de fazer sobre a FPB?
AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL - CPA
Você costuma participar dos processos de avaliação institucional (CPA)? (Selecione uma resposta por linha)
1. Sim
2. Às vezes
3. Não
Você é informado pelos resultados destas avaliações? (Selecione uma resposta por linha)
1. Sim
2. Às vezes
3. Não
Você percebe melhorias a partir dos resultados destas avaliações? (Selecione uma resposta por linha)
1. Sim
2. Em partes
3. Não
Em que setores você percebe melhorias: (Marcar todas as opções necessárias)
1. Acadêmico / Pedagógica
2. Corpo docente / Professores
3. Infraestrutura
4. Serviços prestados ao aluno (Atendimento)
COMUNICAÇÃO INTERNA
Marque abaixo os meios pelos quais você costuma ter acesso sobre seu curso e sobre a FPB? (Selecione
todas que se aplicam)
1. Cartaz/Banner
2. Site da FPB
3. E-mail
4. Redes Sociais
5. Telefone
6. Murais
7. Professores
8. Outros
67
De que forma você participa de ações de seu curso? (Selecione todas que se aplicam)
1. Projetos de pesquisa/extensão
2. Cursos de Extensão do CAPEX
3. Eventos científicos
4. Palestras / Seminários
5. Nenhuma delas
6. Outros (especifique)
ENADE
Você sabe o que é ENADE (O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes)?
1. Sim
2. Não
O quanto você acha que o ENADE é importante para na sua formação acadêmica?
ENADE
Muito pouco
Importante
Pouco
Importante
Importância
média
Muito
Importante
Extremamente
Importante
❏
❏
❏
❏
❏
PERFIL
Você iniciou seu curso de graduação: (Selecione apenas uma resposta)
1. Menos de 1 ano após concluir o ensino médio
2. Entre 1 e 3 anos após concluir o ensino médio
3. Entre 3 e 5 anos após concluir o ensino médio
4. Mais de 5 anos após concluir o ensino médio
Em que tipo de colégio você cursou o ensino médio? (Selecione apenas uma resposta)
1. Todo em escola pública
2. Todo em escola particular/ privada
3. A maior parte em escola pública
4. A maior parte em escola privada
De qual local a FPB é mais próxima? (Selecione apenas uma resposta)
1. Da sua residência
2. Do seu local de trabalho
Qual é o meio de transporte mais frequente que você utiliza para chegar à FPB? (Selecione uma resposta
por linha)
1. Transporte próprio (carro ou moto)
2. Transporte público – Ônibus, Metrô ou Trem
3. Carona de amigos
4. Venho a pé
Como você conheceu a FPB? (Selecione todas as respostas que se aplicam)
1. Vi anúncios em jornais ou revistas
2. Por meio de mídia externa (outdoors, cartazes)
3. Ouvi propaganda em rádio
4. Por meio de redes sociais (Facebook, Twitter etc.)
5. Visitei o site da instituição
6. Acessando o Google
7. Recebi e-mail com comunicação direta
8. Por recomendação de pessoas que conheço (amigos, alunos, ex-alunos)
9. Porque já havia estudado na FPB antes
10. Outros (especifique)
68
Você pretende iniciar um curso de pós-graduação (Mestrado, Especialização ou MBA) no futuro, após
concluir sua graduação?
1. Sim
2. Não
Em quanto tempo você pretende iniciar um curso de pós-graduação (Mestrado, Especialização ou MBA)?
1. Em até 12 meses (1 ano) após me formar
2. Entre 12 e 24 meses (1 e 2 anos) após me formar
3. Em 24 meses (2 anos) ou mais após me formar
Em qual das áreas abaixo você pretende iniciar um curso de pós-graduação (Mestrado, Especialização ou MBA)?
1.
2.
3.
4.
5.
Administração e Negócios
Direito
Engenharia e/ ou Tecnologia da Informação
Ciências da Saúde
Outra área
Você considera a FPB como uma opção para realizar o seu curso de pós-graduação?
1. Sim
2. Não
Você é: (Selecione uma resposta por linha)
1. Homem
2. Mulher
Assinale qual é a sua idade: (Selecione uma resposta por linha)
1. 16 a 20 anos
2. 21 a 24 anos
3. 25 a 30 anos
4. 31 a 40 anos
5. Acima de 40 anos
Quantos dos seguintes itens você tem em sua casa? (Selecione uma resposta por linha)
Atenção: "geladeira duplex" entra para a contagem de "geladeira" e "freezer" separadamente. Ou seja,
você deve assinalar um ponto para cada um dos itens.
Banheiros
Empregados domésticos
Automóveis
Microcomputador
Lava-louças
Geladeira
Freezer
Lava-roupa
DVD
Micro-ondas
Motocicleta
Secadora de roupas
0
1
2
3
4 ou mais
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
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❏
❏
❏
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❏
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❏
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❏
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❏
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❏
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❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
❏
69
Seu domicílio tem acesso aos seguintes serviços públicos? (Selecione uma resposta por linha)
Água Encanada
Rua Pavimentada/Asfaltada
Sim
Não
❏
❏
❏
❏
Você é o chefe de família, ou seja, o principal responsável pelo pagamento das despesas de sua casa?
1. Sim
2. Não
Qual o grau de instrução de seu chefe de família? (Selecione uma resposta por linha)
1. Analfabeto ou até a 3ª Série do Fundamental
2. Até a 4ª série do Fundamental/1º grau
3. Fundamental Completo/1º Grau Completo
4. Médio Completo/2º Grau Completo
5. Superior Completo
6. Pós-Graduação Lato Sensu/MBA
7. Mestrado
8. Doutorado
9. Pós-Doutorado
Qual é seu grau de instrução? (Selecione uma resposta por linha)
1. Médio completo/ 2º grau completo
2. Superior completo
3. Pós-graduação/ MBA completo
Qual é a sua atual situação de trabalho? (Selecione uma resposta por linha)
1. Não estou trabalhando
2. Trabalho eventualmente
3. Trabalho até 20 horas semanais
4. Trabalho mais de 20 horas, mas menos de 40 horas semanais
5. Trabalho em tempo integral – 40 horas semanais ou mais
Qual é seu salário em seu emprego atual? (Selecione uma resposta por linha)
1. Menos do que R$ 1.000,00
2. Entre R$ 1.001,00 e R$ 1.500,00
3. Entre R$ 1.501,00 e R$ 2.000,00
4. Entre R$ 2.001,00 e R$ 2.500,00
5. Entre R$ 2.501,00 e R$ 3.000,00
6. Entre R$ 3.001,00 e R$ 3.500,00
7. Entre R$ 3.501,00 e R$ 4.000,00
8. Entre R$ 4.001,00 to R$ 4.500,00
9. Entre R$ 4.501,00 e R$ 5.000,00
10. Acima de R$ 5.000,00
Onde você trabalha? (Selecione uma resposta por linha)
1. João Pessoa Zona Centro/Sul
2. João Pessoa Zona Oeste
3. João Pessoa Litoral
4. OUTRA CIDADE. QUAL?
Qual é seu cargo atual? (Selecione uma resposta por linha)
1. Estagiário/Trainee
2. Analista/ Assistente
3. Coordenador/Supervisor
4. Gerente
5. Diretor ou superior (VP, CFO, CEO, etc)
6. Dono do próprio negócio
70
Há quanto tempo você trabalha em sua empresa atual? (Selecione uma resposta por linha)
1. Há menos de 1 ano
2. Entre 1 e 3 anos
3. Há mais de 3 anos
Pensando em seu emprego atual, você diria que está: (Selecione uma resposta por linha)
2. Insatisfeito
3. Indiferente/ Neutro
4. Satisfeito
5. Muito Satisfeito
Quem é o principal responsável pelo pagamento de seu curso superior? (Selecione uma resposta por linha)
1. Eu
2. Meus pais/família
3. Cônjuge, noivo ou namorado
4. Empresa onde trabalho
5. Bolsa de estudo (ex: ProUni) ou Crédito Estudantil (ex: FIES)
Qual tipo de bolsa de estudos ou financiamento você recebe para auxiliar a sua formação universitária e/ou
custear as despesas do curso? (Selecione uma resposta por linha)
1. Financiamento/ Crédito Universitário – FIES/ PRAVALER.
2. Bolsa PROUNI Integral
3. Bolsa PROUNI Parcial
4. Bolsa integral ou parcial oferecida por programas municipais, exclusivos de minha cidade.
5. Bolsa integral ou parcial (inclusive descontos na mensalidade) oferecida pela própria instituição.
6. Bolsa integral ou parcial (inclusive descontos na mensalidade) oferecida por convênios com
entidades externas (empresas).
Onde você mora?
5. João Pessoa Zona Centro/Sul
6. João Pessoa Zona Oeste
7. João Pessoa Litoral
8. OUTRA CIDADE. QUAL?
Número de Matrícula (apenas números):
71
APÊNDICE B- QUESTIONÁRIO ELETRÔNICO APLICADO
AO CORPO DOCENTE
Olá,
Você está convidado a participar de projeto de pesquisa para melhor entendimento da satisfação de
nosso corpo docente. Para tanto, pedimos que responda a perguntas de simples respostas, as quais
tomarão 20 minutos (aproximadamente) de seu tempo.
Sua participação neste estudo é totalmente voluntária e isenta de qualquer risco. Entretanto, caso haja
desconforto em responder alguma das perguntas apresentadas, é possível que você “encerre” sua
participação durante qualquer momento da pesquisa.
Suas respostas serão totalmente confidenciais e analisadas de forma consolidada, mantendo sua
identidade totalmente anônima.
Muito obrigado pelo seu tempo e auxílio!
Para iniciar sua pesquisa, clique no botão CONTINUE logo abaixo.
FPB
Na FPB, você é professor(a) de qual Escola?
Caso lecione em mais de uma Escola, considere a maior carga horária
-- Selecionar -Em qual(is) modalidade(s) você leciona na FPB? (Marque todas as opções válidas)
Graduação Tradicional Presencial (Formação em 4 ou 5 anos)
Graduação Tecnóloga Presencial (Formação em 2 ou 3 anos)
Pós-Graduação Presencial
Em qual(is) turno(s) você leciona na FPB?
(Marque todas as opções válidas)
Manhã
Tarde
Noite
Em que ano você começou a lecionar na FPB?
(Selecione apenas uma resposta)
-- Selecionar -Considerando sua experiência com a FPB até os dias de hoje, qual é a probabilidade de
recomendá-la como LOCAL DE TRABALHO a amigos, familiares e colegas de profissão? (Selecione
apenas uma resposta)
DEFINITIVAMENTE NÃO RECOMENDARIA
DEFINITIVAMENTE RECOMENDARIA
0
1
2
3
4
AVALIAÇÃOGERAL
72
5
6
7
8
9
O que a FPB deve melhorar para que você passe a recomendá-la?
AVALIAÇÃOGERAL
O que faz com que você recomende a FPB a seus amigos, familiares e colegas de profissão?
AVALIAÇÃOGERAL
Considerando sua experiência com a FPB até os dias de hoje, qual é a probabilidade de recomendála como LOCAL PARA ESTUDAR a amigos, familiares e colegas de profissão? (Selecione apenas uma
resposta)
DEFINITIVAMENTE NÃO RECOMENDARIA
DEFINITIVAMENTE RECOMENDARIA
0
1
2
3
4
5
6
7
AVALIAÇÃOGERAL
O que a FPB deve melhorar para que você passe a recomendá-la?
AVALIAÇÃOGERAL
O que faz com que você recomende a FPB a seus amigos, familiares e colegas de profissão?
73
8
9

relatório cpa 2014

Transcrição

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