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MISSÃO À ESPANHA
PNQS - 2003
Missão de Benchmarking à Espanha
Relatório Final
ABES
CNQA
Madrid - Dezembro de 2003
Vejam as fotos da Missão à Espanha no link abaixo:
http://fotos.terra.com.br/album.cgi/abesmg
1
MISSÃO À ESPANHA
PNQS - 2003
P R OGR AMAÇÃO D A MI S S ÃO D E E S T U D OS - P NQS 2 0 0 3
S ex t a-f eir a 5 de dez em br o, 2 0 0 3
S aída do B r as il
S ábado 6 de dez em br o, 2 0 0 3
Chegada à Madr i – (tar de livr e)
D om in go 7 de dez em br o, 2 0 0 3
9 : 3 0 às 1 2 : 0 0 h or as
S eminár io de Planej amento da Mis s ão de B enchmar king - Hotel
T ar de
City T our
S egu n da-f eir a 8 de dez em br o, 2 0 0 3
Dia livr e (fer iado nacional na E s panha)
T er ça-f eir a 9 de dez em br o, 2 0 0 3
R es pon s áv el: T ecn iber ia/ As i n ce
Jos é L uis Gar cia Galilea
0 8 : 3 0 h or as
S aída do Hotel
0 9 : 0 0 h or as
Plan Gener al de S aneamiento de Madr id y Vis ita Vis ita a E s tação de
T r atamento de Es goto VI VE ROS , que é oper ada pela Pr efeitur a de Madr i e
tr ata as águas da bacia do Rio Manzanar es , que pas s a pela capital
es panhola. Nes ta Es tação a água r ecebe o tr atamento biológico,
eliminação de nutr ientes e filtr ação. Des de 1984 Madr i depur a a nível
biológico (s ecundár io) 1 0 0 % de s u as águ as r es i du ais . No S egundo
Plano de S aneamento I ntegr al de Madr id for am implementados s is temas
de eliminação de nitr ogênio e fós for o, além de r eceber uma filtr ação
pos ter ior (tr atamento ter ciár io). Madr i tem duas bacias hidr ogr áficas que
pas s am pela cidade, a do Rio Manz anar es e a do Rio Jar ama. Par a a
pr imeir a ex is tem 5 es tações de tr atamento e par a a s egunda, duas .
Nes ta vis ita ter emos ocas ião de conhecer também o Plano Ger al de
S aneamento de Madr i, que s er á apr es entado pela dir etor ia técnica da
E s tação VI VER OS .
1 1 : 0 0 h or as
2
MISSÃO À ESPANHA
PNQS - 2003
Vis ita ao “ COMP L E XO ME I OAMB I E N T AL D E “ VAL D E MI N GÓME Z ” que
é oper ado pelo Depar tamento de Res íduos S ólidos da Pr efeitur a de Madr i.
Car r eter a Nacional N- I I I MADRI D
E m Madr i s ão pr oduz idas mais de 3.800 T oneladas de r es íduos s ólidos
ur banos por dia.T odos es s es r es íduos s ão tr atados há mais de 20 anos , no
Complex o Meioambiental de Valdemingómez. Nes te complex o es tão
localizados o Centr o de T r atamento de Res íduos de “La Paloma”, aonde
tem lugar a maior par te do tr atamento das embalagens , o Centr o de
T r atamento I ntegr al de Res íduos de “Las Lomas ”, com uma Us ina de
I nciner ação, e o r ecentemente inaugur ado Centr o de T r atamento de
Res íduos de “Las Dehes as ”, um dos centr os mais avançados da Eur opa no
tr atamento de r es íduos . Com a aber tur a de es te último centr o, a cidade
pas s a a dis por da infr aes tr utur a s uficiente par a tr atar a totalidade (100% )
dos r es íduos s ólidos ur banos domiciliár ios ger ados , antes de s eu envio
par a o ater r o.
Nes ta vis ita ter emos a opor tunidade de conhecer o s is tema de Ges tão e
Dis pos ição final dos r es íduos Ur banos de Madr i.
1 4 : 3 0 h or as
Almoço em “Las Mor er as ” (Av da. de Ar agón, 359; T elf.: 91 747 46 34)
1 7 : 0 0 h or as
Reunião com as E mpr es as no Hotel
Qu ar t a-f eir a 1 0 de dez em br o, 2 0 0 3
R es pon s áv el: S eopan
Alicia Revenga
9 : 0 0 h or as
S aída do Hotel
9 : 3 0 h or as
Vis ita ao Cen t r o de E s t u dos H idr ogr áf i cos , per tencente ao Cen t r o de
E s t u dos e E x per i m en t ação de Obr as P ú bli cas - CE D E X vinculado ao
Minis tér io de Fomento da E s panha, equivalente ao Minis tér io de
Planej amento do B r as il e ao Minis tér io de Meio Ambiente da Es panha.
Dentr o do CE DEX, o Centr o de E s tudos Hidr ogr áficos es ta o or ganis mo
es pecializado nos temas de planej amento hidr áulico, hidr ologia,
engenhar ia das águas continentais , as s im como também nos as pectos
r elacionados com a qualidade do r ecur s o. S eus campos de atividade s ão a
As s is tência T écnica, Pes quis a, Des envolvimento T ecnológico, I novação e
T r ans fer ência de T ecnologia.
Nes ta vis ita conhecer ão a Política E s panhola de Águas , o Contr ole dos
Aquadutos , o S is tema de T ar ifas aplicado, etc.
1 4 : 3 0 h or as
Almoço
3
MISSÃO À ESPANHA
PNQS - 2003
16:30
Vis ita a Fundação Entor no, E mpr es a e Meio Ambiente, r es pons ável pelo
Pr êmio Eur opeu de Meio Ambiente da E mpr es a.
Reunião com empr es as da As s ociação S EOPAN, do s etor de cons tr ução
civil, com empr es as que tr abalham e oper am s is temas na ár ea de
S aneamento.
Qu i n t a-f eir a 1 1 de dez em br o, 2 0 0 3
R es pon s áv el: S er cobe
Jos é Her nández
9 : 0 0 h or as
S aída do Hotel
9 : 3 0 h or as
Vis ita Canal de I s abel I I y Pozos del Par do.
Can al de I s abel I I , Com u n i dad de Madr id.
Ór gão r es pons ável pelo ger enciamento do abas tecimento, da dis tr ibuição
de água, das r edes e do tr atamento dos es gotos da Cidade de Madr id. E s tá
vinculado à Cons ej er ía de Medio Ambiente do Gover no de la Comunidad de
Madr id.
P oz os del P ar do
O Canal de I s abel I I conta com 76 poços em funcionamento, que s ão
utilizados par a atender s ituações de emer gência. Es tes poços es tão
localizados em difer entes municípios da Comunidade de Madr i, es tando a
maior par te deles ex plor ando os níveis mais pr odutivos do denominado
aqü íf er o t er ci ár io det r ít ico de Madr i, que r epr es enta o pr incipal
aqüífer o da r egião. Es s e aqüífer o tem uma ex tens ão apr ox imada de 2.500
km² e 500 a 700 metr os de pr ofundidade máx ima apr oveitável. S uas
águas apr es entam em ger al uma boa qualidade química, pr ecis ando na
maior ia dos cas os unicamente de uma clor ação que r ealiza- s e por mis tur a
com águas s uper ficiais .
1 4 : 0 0 h or as
almoço em “Las Navas ” (Pol. I nd. Rivas Vaciamadr id)
1 6 : 3 0 h or as
Vis ita as ins talações de Veolia Water S ys tems .
S ex t a-f eir a 1 2 de dez em br o, 2 0 0 3
R es pon s áv el: S er cobe
Jos é Her nández
9 : 0 0 h or as
S aída do Hotel
4
MISSÃO À ESPANHA
PNQS - 2003
9 : 3 0 h or as
Vis ita a Con f eder ación H idr ogr áf ica del T aj o, per tencente ao Minis tér io
de Meio Ambiente da E s panha. T r ata- s e do or ganis mo ges tor da B acia
Hidr ogr áfica do Rio T ej o.
As Confeder ações Hidr ogr áficas da E s panha es tão cr iadas e r eguladas pela
la Ley de Aguas s endo definidas como os Or ganis mos r es pons áveis
fundamentalmente pela ges tão hidr áulica des s as bacias (cuencas )
inter comunitár ias , ou s ej a, que s ão compar tidas por mais de uma
Comunidade Autônoma, o que equivale aos Es tados br as ileir os .
1 4 : 0 0 h or as Pr emio Eur opeo de Medio Ambiente a la empr es a
1 6 : 0 0 h or as s eminár io de encer r amento
2 0 : 0 0 h or as S aída do Hotel par a o aer opor to
S ábado 1 3 de dez em br o, 2 0 0 3
1 : 3 0 h or as Madr i/S ão Paulo
0 9 : 4 5 h or as Chegada/S ão Paulo
5
MISSÃO À ESPANHA
PNQS - 2003
DATA: 9/12/2003
ESTACIÓN DEPURADORA DE AGUAS RESIDUALES DE MADRID
Pertencente ao Agrupamento de Madrid
A operação da estação é contratada a cada quatro anos pela prefeitura de Madrid
NOME DA ESTAÇÃO: "Viveros de la
Villa"
•
Números de Colaboradores: 42 (Em
turnos de 24 horas).
•
Trata águas pluviais, esgotos sanitários
e industriais.
•
O sistema é composto por 172
coletores (emissários), 4.000 Km de
rede, composto por 7 unidades de
tratamento.
•
Possui
pré-tratamento
com
gradeamento, desarenedor e separador
de óleos e graxas.
O líquido efluente dos decantadores
secundários passa por um processo de
remoção nutrientes (nitrogênio e fósforo) e
desinfecção quando necessário.
Os odores são controlados através de
coberturas dos decantadores primários com
a aplicação de Ozônio.
O polimento final do efluente líquido é
realizado através de filtração em leitos de
areia.
Fatos relevantes:
•
Vazão de operação: 1,6 m³/s
•
Vazão máximo: 2,2 m³/s
O tratamento primário composto por
decantadores com tempo de detenção de 3
a 4 horas provido com 4 hidrociclones
para incorporação do ar através de 19.000
difusores.
•
Vazão do corpo receptor mínimo: 2.00
m³/s
•
Vazão do corpo receptor máximo:
60.000 m³/s
O tratamento secundário ou biológico é
composto por 6 unidades onde ocorre o
cultivo bacteriano e decantação.
•
Energia gerada pelo Biogás - 15.670
KW/dia
•
Energia consumida na estação - aprox.
30% da produção
•
Eficiência da estação :
O lodo resultante do decantador secundário
é enviado aos espessadores. Daí, parte é
destinado a recirculação para o inicio do
decantador primário e o restante aos
digestores onde permanecem durante 30
dias. Após este período, é centrifugado e
desidratado em filtros, resultando em um
produto com no máximo 24% de umidade.
Posteriormente este lodo é removido para
outra estação de secagem onde será
peletizado para fins de aproveitamento na
agricultura
♣ DBO final - 7 mg/l (98% de
eficiência)
♣ Sólidos suspensos - 7 mg/l
Água de reuso é destinada, por força de lei,
aos jardins e cidades, após passar por
tratamento U.V. (ultra-violeta)
6
MISSÃO À ESPANHA
PNQS - 2003
Há controle biológico do efluente através
de um viveiro de peixes.
localizadas
extravasor.
Os investimentos na estação foram
viabilizados
pela
União
Européia
( aproximadamente 80% da obra) a fundo
perdido, e 20% através do IPTU municipal.
A cobrança de serviço é trimestral através
da conta da empresa fornecedora de água
potável de Madrid, correspondendo
aproximadamente a 30% do valor total da
conta.
Em períodos de enxurradas o excesso é
dirigido a outras estações de tratamento
rio
abaixo,
não
havendo
7
MISSÃO À ESPANHA
PNQS - 2003
10/12/2003
CEDEX
Centro de Estudos e Experimentos de Obras Públicas.
Vinculado ao Ministério de Fomento que corresponde ao Ministério de Planejamento do
Brasil e Ministério do Meio Ambiente.
Atividades: Assistência técnica, pesquisa, desenvolvimento tecnológico, inovação e
transferência de tecnologia continentais.
1 - O MINISTÉRIO DO FOMENTO E
MINISTÉRIO DO MEIO AMBIENTE
A transferência tecnológica encontrada nos
avanços se dá através de publicações
anuais.
♣ Funcionários:
Conta
com
200
colaboradores em todos os níveis,
sendo que 50% são de nível
universitário e nível médio.
♣ Ministram cursos de pós graduação e
especialização nas suas áreas de
atuação. Tem forte atuação na área de
desalinização.
♣ A Espanha exporta dessanilizadores
para o Oriente Médio
2 - IRRIGAÇÃO
TERRITORIAL
E
EQUILÍBRIO
Para atividades de irrigação, controla-se
rigorosamente a concessão de uso, com
exigência de estudo de impacto que pode
ser aprovada com restrição ou não.
A Espanha é o 2º País com maior área
irrigada do mundo (primeiro EUA)
Recomendações do modelo
URBANO
INDUSTRIAL
IRRIGAÇÃO
REFRIGERAÇÃO
As principais obras de barragem são
públicas, enquanto as obras de irrigação
são privadas e todas cadastradas na
CEDEX.
A disponibilidade de água na Espanha é de
110.000.000 m³ para 42.000.000 habitantes
3 - PLANIFICAÇÃO HIDROGRÁFICA
ESPANHOLA
O desenvolvimento e
hidrológico segue histórico:
planificação
♣ Lei da Água (1985)
♣ Plano de Cuencas (1998) - decreto
normativo.
♣ Plano Hidrológico Nacional (2001) Não é Lei, é uma declaração de
intenção.
♣ Directiva Marco del Água em Espanha
(2000) - Diretrizes gerais para todos os
paises da comunidade Européia.
É dada muita importância à recuperação de
sistemas antigos (40 anos).
Está sendo implantada regulamentação
específica do saneamento segundo modelo
da conformidade Européia.
USO DAS ÁGUAS
13%
5%
68%
14%
RETORNO DAS ÁGUAS
20%
80%
20%
80%
8
MISSÃO À ESPANHA
Preferências de uso:
1. Consideração da demanda ambiental
2. Abastecimento Populacional
3. Irrigação de uso agrário
4. Industria produtora de energia
5. Outros usos industriais
6. Piscicultura
7. Usos recreativos
8. Navegação de transporte aquático
9. Outros...
Ref: Plan. Hidrológico Nacional e CD
Liblo Blanco del Agua en España.
4 - HIDROLOGIA E HIDROMETRIA
Para a qualidade da água, efetua controla
da massa da água e água fortemente
modificada. Foi determinado prazo de 9
anos pela comunidade Européia para que
se atenda a meta de boa qualidade da
massa da água, apresentando nesse prazo o
PNQS - 2003
planejamento total de todos os países
fornecedores da comunidade.
Controle de precipitações com TR= 500
anos e controle de gerenciamento no
fornecimento dos poços de água.
Ref:
www.cedex.es e www.heracules.cedex.es
5 - DIVISÃO DE TRATAMENTO E
DEPURAÇÃO
Projetos e fiscalização de obras
Acompanha a parte executiva, inclusive a
verificação do funcionamento com
resultados previstos acompanhados.
Foi apresentado laboratório de hidráulica
com modelos reduzidos em escala 1:20 a
1:175, simulando barragens e rios.
Somente são utilizados estes modelos
reduzidos quando não se consegue
resultados por sistemas computadorizados.
9
MISSÃO À ESPANHA
PNQS - 2003
11/12/2003
CANAL ISABEL II
Fundação : 1851, empresa pública mais antiga da Espanha, responsável pelo abastecimento de
água na região metropolitana de Madri.
Havia, na época da fundação da empresa, uma situação precária de abastecimento, sem a
existência de redes para uma população de 200.000 habitantes.
♣ Disponibilizarão das informações na
Intranet
1- PERFIL
♣ 179 Municípios
♣ Pesquisa anual de satisfação do cliente
- Nível atual => 80%
♣ 5 Milhões de Habitantes
♣ Consumo de 300 litros por habitante
diariamente
♣ Capacidade máxima de barragem de
946 m³/h
♣ 14 barragens
♣ Superfície de 5.000 ha - Área de
acumulação de H²O
♣ Água subterrâneas:

54 poços

Quantidade
máxima
bombeamento 3,6 m³/s

Profundidade média 350 m

Profundidade máxima 800 m
♣ 0% de inadimplência
♣ Ouvidoria
♣ Concessão de Serviços regulamentada
♣ Planejamento anual para substituição
de medidores
♣ Rede paralela para irrigação de jardins
públicos utilizando água de efluentes
das ETE'S
♣ Unidade móvel para atendimento
de
♣ 0,27 /m³ produzido.
♣ 12 ETAS, vagas total 45 m³/s a maior
trata 16 m³/s .
♣ Adução de 540 Km.
♣ Rede de distribuição : 10.000 Km.
2 - PONTOS FORTES:
♣ Subsídio cruzado
♣ Controle da qualidade da água em
tempo real
♣ Variação de tarifa pela sazonalidade
para médio e grandes consumidores
acima de 45 m³/trimestre
♣ Preocupação com o meio ambiente,
devido a escassez de mananciais
♣ Terceirização elevada
♣ Certificação ISO 9.000, ISO 14.000,
EN 45.000
♣ Filtração a partir de 100 metros
♣ Poços - Utilização de modelos
matemáticos para a tomada de decisão
p/ operação de poços
♣ Monitoramento aqüífero dos poços a
cada 6 meses
♣ Tecnologia para perfuração de poços
em profundidades superiores á 800m.
♣ Controle de nível de barragens, vagas e
volume em tempo real.
♣ Processo de automação - Centro de
controle / Telemetria.
10
MISSÃO À ESPANHA
PNQS - 2003
19/12/2003
VISITA: VALDEMIN GÓMEZ
Complexo Meioambiental (resíduos sólidos)
A visita realizada no Complexo Meioambiental de Valdemingómez compreendeu aos dois
complexos, centro de tratamento de resíduos, "La Paloma", Centro "Las Comas" e ao Centro
de tratamento de resíduos de "Las Defesas", um dos centros mais avançados da Europa para o
tratamento de resíduos.
Esses dois Centros tratam 100% do lixo doméstico gerado em Madrid, que é da ordem de
3.800 toneladas/dia, gerando ao final, materiais recicláveis, de compostagem e os não
aproveitáveis são incinerados ou dispostos em aterros
De acordo com o material recebido na visita, o complexo em questão foi definido e
desenvolvido em decorrência da conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente e
Desenvolvimento, celebrada no Rio de Janeiro em 1992, onde o conceito ganhou a força, o do
desenvolvimento sustentável.
O complexo é gerido pela iniciativa privada com a supervisão da municipalidade e foi
financiado em 80% de seus custos pela comunidade Européia.
A coleta de lixo é seletiva nas residências. Nas ruas existem grandes contêineres coloridos
(Tipo Iglu) para vidro, metal, papel e lixo orgânico.
Pontos principais vistos na visita:
♣ Participação da iniciativa privada na consolidação do empreendimento através de
concessão de 25 anos. Após 25 anos, a concessão e devolvida a municipalidade que
implantará em parques para uso público.
♣ A concessão da Empresa que gera o sistema foi escolhida através de concorrência pública.
♣ Reaproveitamento do lixo através da separação por características e tipo de material,
utilizando processos de alta tecnologia e mecanização.
♣ A receita da venda dos produtos pertence á concessionária.
♣ Uso de compostagem para aproveitamentos. 48% é transformado em composto
♣ Coleta de lixo em Madrid é diária (1,5 k / dia). 25 de Dezembro e 1 de Janeiro são 2
coletas
♣ 40 • por ton é o custo de operação
♣ Resíduos hospitalares não são tratados no complexo
♣ 220 funcionários, 50 de manutenção
♣ Somente 10% do lixo coletado chega ao aterro
♣ É coletada e incinerada em torno de uma tonelada ao dia de carcaças de animais,
recolhidos sob demanda.
♣ Controle ambiental eficiente.
11
MISSÃO À ESPANHA
PNQS - 2003
♣ Criação de energia través de gases produzidos no terreno e no processo de incineração. 4 a
5 MW de consumo próprio e gera 30 MW (corresponde ao abastecimento de 50.000 hab.)
♣ Redução acentuada do ser humano no tratamento direto com resíduos.
♣ Cobrança anual de taxa assemelhando ao sistema de cobrança brasileiro.
♣ Ausência de vetores e animais (moscas e ratos) na fase de tratamento.
♣ Ambiente de trabalho humanizado e em equilíbrio com o meio ambiente.
♣ Viabilização econômica através de produtos recicláveis.
• Tratamento dos lixiativos.
12
MISSÃO À ESPANHA
PNQS - 2003
13/12/2003
VISITA: CUENCA DEL TAJO
Confederacion Hidrografica de Tajo - Ministério do Meio Ambiente
1 - CUENCA DEL TAJO
A apresentação inclui a estrutura
organizacional de gestões da bacia de Tajo,
incluindo os diversos foros representativos
das partes interessadas (Governo, usuários,
bacias,
obras...),
com
sua
representatividade,
competências
e
atribuições.
Apresentou também o conceito de bacia
hidrográfica na Espanha e sua submissão à
Lei das Águas que data de 1851, com sua
ultima atualização em 1985 e com uma
nova versão prevista para Dezembro de
2003, adequando-se à diretiva marco da
União Européia,
Plano Hidrográfico
Nacional.
A estrutura dos comitês de Bacias está
voltada preferencialmente para a gestão
pelo uso da água não havendo no entanto
pagamento pelo uso da água, somente
cobrança pelos serviços (monitoramento,
represamento, investimentos, projetos,
etc... )
2 - SISTEMA AUTOMATICO DE
INFORMAÇÕES
HIDROGRÁFICAS
DEL TAJO - SAIH
Durante a década de 80, por conta de
precipitações que geraram inundações de
grandes proporções, ficou evidente a
necessidade de um controle completamente
automatizado e hoje esse sistema de
informações hidrológicas, gerencia em
tempo real e de forma a permitir a
captação, transmissão e processamento dos
dados por telemetria.
Isso proporciona uma visão do sistema
hidrológico da bacia, emitindo alertas e
promovendo a melhoria da gestão das
massas de água, buscando otimizar
recursos e amenizar os riscos, bem como
dar suporte à tomada de decisões.
O SAIH possui ferramentas de controle por
meio de um painel em "Sala de Controle"
que exibe a rede e seus nós de controle
com dados atualizados em tempo real. Os
dados do Canal Isabel II são recebidos e
tratados pelo SAHI, em pacotes.
Ref:
Oficina de Planificacíon Hidrológica Confederacíon Hidrográfica del Tajo
Ministério do Meio Ambiente /
Francisco Javier Flores, Montoya y
Gabino Lièbone
O SAHI, a partir de 2004 estará disponível na Internet.
13
MISSÃO À ESPANHA
PNQS - 2003
LISTA DE PARTICIPANTES DA MISSÃO À ESPANHA
NOME
EMP R ES A
E-MAI L
CEL UL AR
Cassilda T eixeira de Carvalho
COPASA
[email protected]
(31) 9984-5313
Ellen Martha Pritsch
CORSAN
[email protected]
(51) 9986-0901
Carlos Amadeu Schauff
COMPUMAX
[email protected]
(11) 9981-8462
Oswaldo Serrano de Oliveira
CAI XA
[email protected]
(61) 9971-9352
Victor T omczak
CAESB
[email protected]
(61) 9989-5961
Angela Barbosa
CAESB
[email protected]
(61) 8111-9468
Jaimar Cipriano
CESAN
[email protected]
(27) 9948-7060
Paulo Henrique Gaspar Rosa
CESAN
[email protected]
(28) 9886-5822
Aloísio Pignaton
CESAN
[email protected]
(27) 9989-0300
T alall Achouche
COPASA
[email protected]
(35) 9974-1102
Joab Borges da Silva
COPASA
[email protected]
(35) 9911-1270
Lúcio Pereira da Costa
COPASA
[email protected]
(33) 9965-3755
Adélio Antônio de Oliveira
COPASA
[email protected]
(33) 3736-1233
César Leão Lírio
COPASA
[email protected]
(33) 9103-9037
Adalberto Pereira Santana
COPASA
[email protected]
(33) 9985-0275
Jorge Luis Accorsi
CORSAN
[email protected]
(51) 9998-4421
José Homero Finamor Pinto
CORSAN
[email protected]
(51) 9966-9008
José Lúcio de Lima Machado
EMBASA
[email protected]
(71) 9981-5899
José Acurcio Vaz Souza
EMBASA
[email protected]
(71) 9967-0312
Gilmara da Conceição Cabral
EMBASA
[email protected]
(71) 9119-6395
Ronaldo Novais de M. Quinteiro
EMBASA
[email protected]
(75) 8805-2960
César Ricardo Almeida Requião
EMBASA
[email protected]
(71) 9988-7788
José Roberto Gil de O. Pinto
EMBASA
[email protected]
(71) 8826-0252
Nercy Bonini Donato
SABESP
[email protected]
(11) 9954-7493
Nanci Delbin
SABESP
[email protected]
(11) 9620-6286
José Carlos de Camargo
SABESP
[email protected]
(11) 9713-4209
Roberto Massami Arai
SANEPAR
[email protected]
(43) 9995-9633
Danilo da Costa Duarte
SEMAE
[email protected]
(51) 9944-3748
Carlos Germano Weinmann
SEMAE
[email protected]
(51) 9995-1615
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