- Spies Hecker
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colorexpert Sistemas de produtos • Cores • Formação • Marketing Speed Rod: O renascer de uma lenda. Phoenix: A Internet na PaintBox. Desenvolvimento da cor: Como se desenvolvem novas cores. 2015 Spies Hecker – mais perto de si. 2 colorexpert Editorial Uma paixão pela tradição e pelo progresso. Joachim Hinz, Brand Manager da Spies Hecker para a região EMEA. Caros leitores, A Equipa de Gestão da Spies Hecker durante a sessão fotográfica do Speed Rod. novo software de cor Phoenix. Atualmente, a repintura encontra-se em constante mudança e a uma velocidade nunca antes vista. A tecnologia de ponta está a aumentar as suas incursões nas práticas artesanais tradicionais. Actualmente, muitas oficinas já se encontram presentes em sites de redes sociais, tais como o Facebook, Twitter ou Instagram. E o software mais recente auxilia os profissionais das oficinas – desde o planeamento das indicações do veículo e a correspondência digital de cor até à mistura da cor certa. Mas o desenvolvimento do produto também não permaneceu estático. O Permasolid® Verniz HS Rápido 8800, permite uma rápida secagem, já se tornou um grande sucesso por entre muitos dos nossos clientes. E as novas bases da Spies Hecker, extremamente cromáticas, auxiliam igualmente os profissionais de repintura na concretização de uma reparação profissional com as mais recentes cores OEM. Adicionalmente, temos ainda o comércio tradicional, que continua a ser o centro de todos os nossos esforços. A fim de criar uma ligação entre os profissionais e a tecnologia de ponta, auxiliamos os nossos clientes com formação e apoio específicos de forma a garantir que a suas oficinas estão sempre actualizadas com os mais recentes desenvolvimentos e prepara- das para satisfazer as exigências do mercado. Os dois novos Centros de Formação recém-inaugurados na Áustria e Suíça são apenas um exemplo do nosso contínuo investimento no futuro. Por vezes, a tradição e o progresso interligam-se na perfeição, sendo o Speed Rod um óptimo exemplo disso. O nosso artigo de capa explica como foi ressuscitado um carro clássico Americano, da época da Lei-Seca de 1930, com o Permasolid® Verniz Rápido 8800 da Spies Hecker. A junção entre tradição e progresso, reflectida nos diferentes temas desta edição do ColorExpert, é crucial para o sucesso da Spies Hecker. Fundada há mais de 130 anos, sabemos onde se encontram as nossas origens mas, simultaneamente, estamos sempre um passo à frente do nosso tempo. Esperamos que disfrutem da leitura desta edição. Atentamente, Joachim Hinz, Spies Hecker Brand Manager EMEA colorexpert – Informações e conselhos para as oficinas • © Spies Hecker GmbH, Horbeller Str. 17, 50858 Colonia, Alemanha • E-Mail: [email protected] • Internet: www.spieshecker.com • Responsável pela Legislação de Edição Alemã: Joachim Hinz • Editores: Christina Schaake, Karsten Jürs, Joachim Hinz • Layout: Adfactory GmbH, Düsseldorf • Texto: twinmedia GmbH, Leipzig • Revisores: LLINGUA, Gelsenkirchen • A reprodução, ainda que parcial, só poderá ser feita com a autorização dos editores. Os dados e informações sobre a utilização dos nossos produtos não são vinculativos e não ilibam o utilizador da responsabilidade de realizar os seus próprios testes sobre a sua adequação para os fins previstos e processos. Os nomes dos produtos mencionados nos artigos são, predominantemente, marcas registadas. Axalta Coating Systems Portugal S.A. • Estrada Nacional # 249 (Lisbon-Sintra) km 14 • 2725 397 Mem Martins 3 Centro de Formação Conhecimento especializado e ideias criativas. Motivação, criatividade e divertimento: em Janeiro de 2015, foi inaugurado na Áustria um novo Centro de Formação. Os formandos vão poder actualizar os seus conhecimentos, aprender novas técnicas e divertir-se enquanto pintam nestes ambientes criativos. Esta é a premissa na qual se baseia o novo Centro de Formação de Repintura (RTC) da Axalta, em Oeynhausen/Traiskirchen, na Baixa Áustria. O RTC encontra-se muito próximo do Hot Rod Hangar do conceituado artista e especialista em aerografia Austríaco Knud Tiroch. Ele tem duas paixões que se conjugam na perfeição com o Centro de Formação: carros e cor. Pelo que foi uma escolha natural que a pintura do mesmo ficasse a seu cargo. Desfrutar da repintura. Não foi necessário pedir duas vezes ao artista. Podemos ver hoje as paredes embelezadas com as suas representações sobre o desporto automóvel e carros de competição. Instruções como “Máscara”, “Lixagem” e “Polimento”, pintadas como os sinais de esmalte antigo, decoram as portas dos armários. O que inicialmente parece apenas criar um bom ambiente, serve igualmente para proporcionar uma inspiração criativa nos participantes. De acordo com Tiroch, é essa a intenção, uma vez que ninguém se desloca ao Centro de Formação “apenas para pintar, mas também para desfrutar da repintura.” Neste novo RTC situado na Áustria, a Spies Hecker promove seminários e palestras, cursos de Optimização de processos de última geração. Campus 105, como carinhosamente se apelida o novo Centro de Formação da região de Pratteln, na Suíça. O centro de formação foi inaugurado oficialmente no dia 5 de Maio de 2015 para assinalar o quinto aniversário da CH Coatings. “Uma cabina de pintura dupla, elevadores hidráulicos e equipamento de secagem ionitec são alguns dos muitos recursos inovadores que estão incluídos nas instalações do Campus 105 e que fazem parte da gama de equipamentos usuais do Centro,” afirma Volker Wistof, gestor técnico da CH Coatings, quando comenta os benefícios do novo Centro de Formação. iniciação e avançados de bate-chapas e workshops de design, assim como formação individual e cursos especiais sobre Hi-TEC. A Spies Hecker abrange o amplo leque de requisitos que os pintores devem satisfazer e, adicionalmente, através de formação personalizada em design, oferece-lhes a possibilidade de desenvolver projectos criativos individuais. oferecemos incidem igualmente sobre a questão da optimização dos processos.” A eficiência energética é também um assunto pertinente, não apenas devido ao equipamento de secagem catalítico ionitec, mas também, por exemplo, devido à poupança energética na iluminação utilizada. O Campus 105 foi igualmente equipado com uma instalação de tintas em pó, incluindo as estufas de secagem. Mais espaço, maior funcionalidade. Com 600m2 de área disponível efectiva – praticamente o dobro da existente no Centro de Formação anterior – existe espaço abundante para recriar com precisão os processos de trabalho de uma oficina. Selçuk Özgül, director geral da CH Coatings AG, explica a relevância deste espaço para o trabalho diário: “Aqui, podemos reproduzir, de forma realista, todos os processos de trabalho habituais de uma oficina. Graças a um sistema de monitorização integrado e a um software de gestão podemos utilizar exemplos concretos para mostrar aos participantes do curso como podem melhorar os seus processos de trabalho, assim como torna-los mais simples e rápidos. Este é o motivo pelo qual os cursos de formação e seminários que Polvo como logotipo. O Campus 105 – o número “105” refere-se ao número da porta da sede da CH Coatings em Muttenzerstrasse – exibe o seu novo e próprio logotipo que representa um polvo. Maya Bitterli, directora de marketing da CH Coatings AG, explica o por que porquê desta sugestiva escolha: “O polvo liberta tinta e muda a sua cor como um camaleão do mar. Os seus oito tentáculos, muito sensíveis, simbolizam as diferentes etapas nos processos de uma oficina.” 4 colorexpert Speed Rod Velocidade intrépida. O Espírito da Época da Lei Seca. As origens das corridas Nascar. O artista especialista em aerografia Knud Tiroch e a Spies Hecker ressuscitaram um Moonshine Runner e transformaram-no num Speed Rod. Ele possui uma aura de velocidade e aventura. Um bloco de motor de grande porte com uns magníficos 6.6 litros de cilindrada. A cor vermelho-vivo. O padrão axadrezado preto e branco no compartimento do condutor e na parte inferior do motor. A renovação de um Ford A Roadster da década de 1930, cuja estreia mundial está a decorrer no Centro de Formação da Spies Hecker, e que, de imediato, irradia o fascinante espírito das suas origens. Selvagem e perigoso. “Descobrimos o carro numa antiga quinta no estado Americano de Iowa. Ou melhor, encontramos peças do mesmo,” afirma Knud Tiroch. O artista Austríaco, especialista em aerografia, tinha já uma vasta experiência na restauração e tunning de muscle cars e hot rods. Quando artesanalmente, durante a época da Lei Seca.” Após o fim da Lei Seca, os condutores reuniam-se para competir em corridas. Estas corridas autodenominadas Stock Car evoluíram até se tornarem as famosas séries NASCAR actuais. Knud Tiroch. Fazer renascer uma lenda. “Fiquei fascinado com a história deste Ford e decidi fazê-lo renascer como um Hot Rod em memória ao seu passado selvagem e atribulado e baptizá-lo com o nome de Speed Rod,” explica Tiroch com evidente entusiasmo. O seu especialista em mecânica e carroçaria, Günter “Neibsi” Neubauer, baseou-se em documentos históricos obtidos através da Internet para reconstruir a carroçaria em falta. Pintar de forma rápida. encontrou uma velha caixa de madeira de whisky no banco do condutor, sentiuse motivado a explorar um pouco mais. “O Ford foi um dos carros conhecidos como Moonshine Runners, denominação dada aos carros velozes utilizados para contrabandear, geralmente durante a noite, bebidas alcoólicas destiladas Todo o trabalho de pintura do Speed Rod foi realizado pelos especialistas de pintura Jörg Sandner, Frank Barduna e David Kukies no Centro de Formação da Spies Hecker. “Projectos como este apenas funcionam com uma equipa criativa que ofereça as melhores soluções técnicas em termos de aplicação,” salienta Tiroch. “Trata-se de um belo paralelismo: por um lado temos um carro restaurado que pesa apenas 650kg e que é tão rápido que praticamente voa graças ao seu motor de 450hp; pelo outro lado temos o novo verniz ultra- 5 Speed Rod rápido da Spies Hecker, Permasolid® Verniz Speed 8800 que faz parte da gama de produtos do Sistema Hi-TEC Performance. Este verniz deu ao nosso Speed Rod o acabamento perfeito.” Vermelho Vivo electrizante. O design do Speed Rod concentra-se principalmente na representação visual do conceito de velocidade e na redução da carroçaria a um mínimo absoluto. “Mesmo que inicialmente algumas pessoas tenham pensado que era excessivo, soube desde o início que queria a cor vermelho vivo como cor principal do veículo. E embora veja o carro diáriamente, não me canso de olhar para ele. Continuo a pensar: Excelente! Não foram adicionadas peças extra ou suplementos desnecessários,” enfatiza Tiroch com entusiasmo. Detalhes flamejantes. O logotipo personalizado foi aplicado na parte lateral do compartimento do condutor que se assemelha a uma banheira. “As chamas que surgem a partir do bloco do motor destinam-se a simbolizar as faíscas reais e o perigo que acompanhava estes pioneiros das corridas de carros quando se sentavam no lugar do condutor,” explica Tiroch. A paixão do Austríaco pelos detalhes motivou-o inclusivamente a procurar as jantes originais para o seu Speed Rod. “Após uma espera de meio ano, finalmente consegui,” relembra. Surpreender o mundo. Tiroch tem em mente um objectivo claro com este projecto. “Naturalmente, prestamos homenagem a uma parte significativa da história automóvel Americana, mas também é importante para mim demonstrar que um pouco de criatividade, aptidões técnicas e os materiais certos podem produzir resultados incríveis. Haverá algo melhor do que poder surpreender um pouco o mundo?!” E o que aconteceu à velha caixa de madeira de whisky? A última remanescência que lembra a época arrojada da Lei Seca tem ainda um lugar no Speed Rod – o compartimento da bateria. Para informações mais detalhadas sobre o Speed Rod e visualizar o vídeo, por favor visite o site www.spieshecker.pt/speedrod Apenas o melhor é o adequado. Carroçaria: Ford Roadster, Ano de fabricação: 1930, Peso total: 650kg Motor: Motor de 6.6 litros, 450hp Velocidade máxima estimada: 200 km/h Pneus: pneus de corrida Firestone Pintura: Sistema Permahyd® Hi-TEC Performance 6 colorexpert Speed Rod “Não pintamos um carro como este todos os dias”. No Centro de Formação da Spies Hecker em Colónia, Jörg Sandner, do Serviço Técnico da Spies Hecker, foi responsável pela pintura do Speed Rod. Sandner relata o seu trabalho nesta entrevista do ColorExpert. Jörg Sandner, serviço técnico da Spies Hecker. Qual foi o principal desafio que teve de enfrentar durante o processo de pintura? Um dos desafios foi a adaptação às especificidades da carroçaria e acompanhar os seus contornos de forma precisa. A dificuldade deveu-se à forma convexa da carroçaria. As juntas das peças tinham de ser lisas e planas, a folga entre as peças tinha de ser restituída ao seu estado original da década de 1930. Para além da carroçaria do Speed Rod em si, houve um avultado número de peças que teve de ser renovado – desde o depósito de combustível e colector de admissão até a suspensão e as caixas dos faróis. Todas estas peças tiveram de ser também totalmente restauradas. um trabalho eficiente, rápido e seguro continuava a ser uma prioridade. Foi por este motivo que decidimos utilizar o Permasolid® Verniz HS Rápido 8800 como acabamento final. A economia energética do seu processo de secagem foi mais uma razão para o uso deste verniz. O que caracteriza o design do Speed Rod? O design é muito minimalista. Todo o carro foi pintado com Permahyd® Hi-TEC 480, na cor RAL 3000 Fiery Red, com uns pequenos apontamentos a preto e branco num padrão axadrezado. Estes pequenos retoques estilísticos conferem ao carro uma aparência muito sóbria e, deste modo, permitem manter o aspecto de Moonshine Runner da década de 1930. Quanto tempo demorou a pintar o Speed Rod? A nossa equipa da Spies Hecker demorou cerca de duas semanas a pintar todo o carro. Se adicionarmos o trabalho envolvido na construção da carroçaria no hangar Hot Rod, o total de horas trabalhadas neste carro eleva-se a mais 1,400. Mas foi tempo bem gasto – não encontramos projectos como este todos os dias. Resumo – o sistema de pintura do Speed Rod. Quais foram os factores para os quais teve de prestar maior atenção durante as diferentes etapas do processo? O princípio básico para o trabalho realizado no Speed Rod era atingir uma óptima protecção contra a corrosão e, simultaneamente, obter a melhor qualidade de acabamento possível. Contudo, Etapa 1: A melhor protecção possível contra a corrosão da carroçaria Priomat® Wash Primer 4075, Permasolid® Primário Aparelho HS Vario 5340 Etapa 2: Reconstrução das superficies Raderal® Betume IR Premium 2035, Raderal® Betume Fino 0911 Etapa 3: Protecção contra a corrosão em áreas de chapa nua Permasolid® Primário Aparelho HS Vario 5340 Etapa 4: Nivelamento das superfícies, alisamento de irregularidades Raderal® Betume Poliéster Pistolável 3508 Etapa 5: Protecção contra a corrosão em áreas de chapa nua, isolamento e toques finais através de Permasolid® Primário Aparelho HS Vario 5340 Etapa 6: Pintura Permahyd® Hi-TEC Base Bicamada 480, Permasolid® HS Verniz Speed 8800 7 Produto O sol ao seu alcance. Quer esteja a proceder a uma avaliação de danos, a uma seleção de cor através de lamelas ou a verificar a existência de partículas de lixo numa superfície recém-pintada, poder ter uma iluminação adequada é essencial para obter os melhores resultados de pintura. Por esta razão, a Spies Hecker está a lançar uma nova lâmpada de luz natural. O Color Spot ajuda os pintores a identificar a correspondência de cor exacta. A intensidade de luz da lâmpada de luz natural pode ser ajustada em três diferentes níveis pelo que permite criar as melhores condições iniciais para a melhor e mais precisa correspondência de cor, mesmo em caso de cores metalizadas muito claras ou muito escuras. Para além de proporcionar luz natural, é igualmente possível configurar uma intensidade de luz diferente por forma a simplificar a selecção da variante de cor certa. A poupança energética dos LEDs e a bateria de longa duração garantem que o Color Spot pode funcionar durante todo o dia de trabalho. Permahyd® 280/285: pequeno mas eficaz. A partir de agora, a Spies Hecker já dispõe de corantes em embalagens mais pequenas e deste modo dá mais um passo no sentido de satisfazer as necessidades dos clientes. A experiência prática demonstra que nem todos os corantes são utilizados na oficina na mesma proporção ou com a mesma frequência. E é por este motivo que 16 corantes da base bicamada Permahyd® 280/285 vão estar, a partir de agora, disponíveis em embalagens de 500ml em vez de 1 litro. Isto facilita o dia-a-dia das oficinas, pois apenas compram o que realmente necessitam. “No passado, era frequente não poder utili- zar restos de corantes uma vez que a data de caducidade dos mesmos já tinha expirado. Isso significava custos extra para a empresa e uma sobrecarga adicional em termos ambientais,” explica Alexander Maier dos Serviços Técnicos da Spies Hecker. As embalagens de menor dimensão garantem também uma maior eficiência de armazenamento. 8 colorexpert Software de Cor A Internet na Paintbox. Desde a correspondência de cor até à mistura do produto, a gestão digital de cor sempre fez parte da realidade quotidiana da Spies Hecker. Nesta entrevista, o especialista em cor Dietmar Wegener fala sobre o novo software baseado na web e no acesso aos dados de pintura em tempo real. Por que devem as oficinas efectuar a ligação da Paintbox à Internet? Num futuro não muito distante, as fórmulas de misDietmar Wegener, tura, os dados e especialista em cor. actualizações vão estar disponíveis para as oficinas através da Internet. Estamos também a desenvolver um novo software de cor baseado na web que exige a ligação da paintbox à Internet. É por este motivo que as oficinas devem já fazer uso da internet nesta área do seu negócio. Qual é o benefício do acesso à Internet? Especialmente o novo software Phoenix baseado na web, vai proporcionar uma série de novas possibilidades para as oficinas que antes apenas se sonhavam. Futuramente, será, por exemplo, possível aceder à base de dados da Spies Hecker directamente a partir do computador na sala de mistura. Isto torna possível que todas as fórmulas de cor necessárias, variantes e informações sobre a aplicação se encontrem disponíveis on-line, a qualquer momento. As actualizações serão igualmente obtidas automaticamente. E o software pode ainda ser utilizado para verificar rapidamente o stock. Quais são as novas funcionalidades que o software de cor Phoenix baseado na web possui? O novo software pode ser adaptado de acordo com as necessidades individuais de cada oficina. Os pintores têm o seu próprio acesso pessoal. Pode ser utilizado para activar ou desactivar materiais de repintura preferenciais, diferentes sistemas de pintura ou gamas de produ- tos, pelo que torna a selecção muito mais simples e proporciona ainda uma melhor visão global. Quais são as vantagens do novo Color Cloud? Os pintores vão poder armazenar on-line as suas próprias fórmulas de mistura e obtê-las através de qualquer local através de Cloud “My Color Web”. Isto torna possível, por exemplo, verificar se estão disponíveis as fórmulas de correspondência de cor enquanto a oficina está a efectuar a avaliação de danos, o que vai contribuir de maneira significativa para aumentar a velocidade das diversas etapas no processo de reparação. 9 Internacional Poderá a ligação à Internet ajudar a optimizar os processos internos da oficina? Em princípio, sim, será possível. A ligação da oficina à rede permite, por exemplo, o acesso directo às balanças IP, e pode igualmente estar conectado ao Software de cor Phoenix com os correspondentes dispositivos. Líder de mercado na Finlândia há 50 anos. A Spies Hecker conta com parceiros fortes em todo o mundo. A marca tem um particular relacionamento de longa data com o seu importador Finlandês, Colornet, que comemora um importante aniversário. inventário. Assim que as fórmulas de mistura são geradas, o software mostrará se existe suficiente material de pintura disponível. Quais são os desafios que as oficinas vão ter de enfrentar? O passo mais importante é, sem dúvida, a ligação à Internet. Existem duas maneiras de o fazer: quer através da ligação por cabo ou WiFi. Os consultores de clientes e técnicos da Spies Hecker vão ajudar os nossos clientes a encontrar as melhores soluções. Pode obter mais informações sobre a ligação da sala de mistura à Internet através do site www.spieshecker.com/pt/pt_PT/ colors/colour-tools/colour-search Há cinquenta anos atrás, a empresa foi fundada como um negócio familiar com sede em Tuusula, Finlândia. Actualmente, é líder na venda de pintura automóvel e de tintas industriais no mercado Finlandês. “Quando a nossa empresa foi fundada éramos os únicos, a nível nacional, a focar-nos em tintas para automóveis. Os mais cépticos acreditavam que não teríamos grande sucesso com este pequeno nicho de mercado, mas mostramos-lhes como estavam errados,” relembra Alvari Glasin, fundador de Colornet junto com o seu irmão Pertti. Após apenas alguns anos, os irmãos conseguiram expandir o seu negócio e assinaram em 1968 um contrato para se tornarem parceiros da marca Spies Hecker. nal e formação,” afirma Alvari. Explica ainda, “e foi por este motivo que fomos os primeiros no nosso sector a utilizar técnicos para ajudar os nossos clientes a aplicar os produtos correctamente.” Foi sempre o objectivo e a fórmula para o sucesso da empresa Colornet facilitar, tanto quanto possível, o processo de pintura e melhorá-lo continuamente. A Spies Hecker deseja as maiores felicidades à Colornet: Hyvää viisikymmenvuotisvuosijuhlaa! Apoiar os pintores é o segredo para o sucesso. “Sempre quisemos ser pioneiros no nosso sector. Sabíamos que no início da década de 1970, para além de produtos de pintura, e com o objectivo de alcançarmos o sucesso, devíamos oferecer aconselhamento de aplicação profissio- Equipa Colornet. 10 colorexpert Formação Coreia: enorme agitação no mercado da repintura. Forte crescimento, muita concorrência: o mercado da repintura na República da Coreia enfrenta momentos emocionantes. Com uma tecnologia de vanguarda e uma infra-estrutura sofisticada, a economia da República da Coreia está a crescer a um ritmo vertiginoso. A economia do tigre asiático é particularmente reconhecida a nível de telecomunicações e TI, mas também pela sua indústria automóvel. As marcas nacionais de carros Hyundai e Kia dominam o mercado, mas os fabricantes de automóveis estrangeiros estão, de forma crescente, a conquistar quota de mercado. A Mercedes-Benz, BMW, Audi e VW encontram-se entre as marcas mais populares na Coreia. Crescimento rápido de veículos. “Em 2014 havia 16.7 milhões de veículos a circular nas estradas do país, cujo número de habitantes é de 50 milhões. “O número cresceu significativamente em relação ao ano anterior,” diz Na Jung Kim, especialista em marketing na Coreia. A afinidade que os Coreanos sentem pelos carros afecta também o mercado da repintura, o qual é ferozmente disputado pelas sete principais marcas de repintura que abastecem as 3,500 oficinas do país, na sua grande medida independentes. “A Spies Hecker possui uma quota de mercado significativa no que toca à pintura de veículos de marca Europeia. É importante aproveitar essa vantagem,” sublinha Na Jung Kim. A formação é requerida. A formação e os cursos para profissionais são de igual modo fundamentais na Coreia. No Centro de Formação no porto de Incheon, a Spies Hecker fornece aos pintores formação ao mais alto nível. Os nossos clientes podem usufruir de cursos de dois ou três dias, sete vezes por ano. Potencial enorme. “A Spies Hecker foi a primeira marca a oferecer pinturas em base aquosa na Coreia,” informa com orgulho Na Jung Kim. Prevê-se que a procura por produtos em conformidade com COV aumentará na Coreia, de forma contínua, durante os próximos cinco anos, devido à legislação e a normas cada vez mais rigorosas. MyTraining. Formação on-line para profissionais e repintura. O programa de formação on-line está agora incluído na oferta de cursos em numerosos países. Os funcionários da Spies Hecker relatam as suas experiências. Daniela Lopreiato, Cavenago di Brianza, perto de Milão, Itália: “A formação MyTraining foi introduzida nas oficinas Italianas a meados de Junho e foi bem acolhida. A vantagem do MyTraining é que todas as oficinas podem utilizá-lo como uma ferramenta de formação adicional, bastando para isso uma ligação à Internet. O facto de as oficinas se terem apercebido que os funcionários podem executar os módulos do MyTraining da forma que mais conveniente e enquanto se encontram na oficina facilitou consideravelmente a formação, uma vez que reduz os tempos de inactividade e evita custos de viagem adicionais.” Jean-Pierre Larché, França: “O MyTraining estará em breve igualmente disponível como ferramenta de formação nas oficinas Francesas. O seu conceito e-learning está baseado em vários módulos que todos devem concluir de forma a obter um certificado no 11 Calendário 2016 Formação complementar directamente na oficina. Através do MyTraining, os pintores podem actualizar ou ampliar sistematicamente os seus conhecimentos técnicos de pintura. final. Os pintores podem realizar sucessivamente todos os módulos ou fazer uma pausa e continuar posteriormente, iniciando no mesmo ponto. Os usuários decidem a velocidade da formação. O MyTraining destina-se a todos os funcionários das oficinas envolvidos no processo de pintura. Terá especial interesse para àquelas oficinas com muitos empregados uma vez que o preço inclui até dez usuários.” Para mais informações sobre o MyTraining, por favor visite o site www.spieshecker.com/pt/pt_PT/ training-know-how Oito módulos de formação que vão transformar pintores em especialistas de pintura: • Segurança no local de trabalho • Preparação de superfícies • Preparação e reparação de peças plásticas • Substratos de alto desempenho • Cor e ferramentas de cor • Sistemas de pintura • Erros de aplicação • Produto, cor e formação de apoio Campeonatos Europeus de Automóveis. O Campeonato Europeu de Futebol do próximo ano terá lugar em França. A Spies Hecker vai aproveitar este evento para incluir acessórios futebolísticos no calendário anual Masterpiece. Para 2016, o tradicional calendário foi concebido como uma espécie de Campeonato Europeu: “Clientes e oficinas da Spies Hecker provenientes de nove países Europeus apresentaram as suas obras-primas – carros clássicos que foram cuidadosamente pintados com os mais elevados padrões artesanais,” informa Peter Wingen do departamento de marketing. Foram colocadas, de forma discreta, imagens emblemáticas de futebol, tais como bolas, redes, cantos de campo ou balizas que vão fazer a ligação ao campeonato de futebol em França. Um sucesso na República Checa com ŠKODA. Healey, BMW – e um helicóptero. Wingen sente-se particularmente orgulhoso do sucesso obtido com a colaboração do museu ŠKODA na cidade Checa de Mladá Boleslav. Aqui, ele e a sua equipa conseguiram tirar uma foto artística a um Supersport ŠKODA 966. O carro, uma espécie de carro de Fórmula 1 de 1950 do Leste Europeu, é o único exemplar que resta de um modelo cuja fabricação se limitou a três exemplares. As outras páginas do calendário foram desenvolvidas em Dinamarca, França, Alemanha, Polónia, Portugal e Espanha – um verdadeiro campeonato Europeu. www.spieshecker.pt Adicionalmente, o calendário de 2016 incluirá, uma vez mais, abundantes cromados a brilhar, jantes polidas e pinturas brilhantes, desde o veículo Britânico Healey Silverstone, que se encontra em Itália, ao VW Bus T1 da Dinamarca e ao BMW M235i, actualmente na Suíça. O tema mais invulgar do calendário provém também da Suíça. Trata-se de um helicóptero ultraleve de dois lugares CH-7, fotografado em Massa Valley, no cantão Suíço de Valais. 12 colorexpert Produto International Na via rápida com o Permasolid® Verniz HS Rápido 8800. O novo Permasolid® Verniz HS Rápido 8800 encontra-se disponível no mercado desde há cerca de um ano e tem tido uma óptima aceitação por parte das oficinas. A ColorExpert perguntou aos proprietários das oficinas na Alemanha e Áustria o que pensavam deste novo produto. Hans Hoffmann, Berlin, Alemanha: “Este verniz representa uma revolução em todo o processo de pintura. Mesmo a temperatura ambiente, seca num período de tempo tão curto que permite uma utilização muito flexível. Graças aos tempos curtos de inactividade, conseguimos um aumento do rendimento bastante considerável.” Josef Niegelhell, Heiligenkreuz, Áustria: Thomas Weltin, Konstanz, Alemanha: “Para nós, este verniz é perfeito. Seca extremamente rápido e consume muito pouca energia enquanto produz um revestimento óptimo e uniforme. Utilizámo-lo em cabinas de pintura combinadas e permite-nos acelerar os nossos processos de trabalho.” “A poupança de energia é a grande vantagem deste verniz. Os tempos de secagem rápidos são perceptíveis no nosso trabalho diário, e permite-nos melhorar o nosso desempenho e obter um maior rendimento. As nossas temperaturas de secagem foram reduzidas para metade.” Thomas Tetzner, Steißlingen, Alemanha: “Estou realmente impressionado com a facilidade de aplicação deste novo verniz. Uma vez seco, a superfície torna-se fácil de corrigir e polir desde que o profissional respeite os tempos de secagem. Continuo a ficar admirado com a rapidez do processo de secagem.” 13 Produto Novo endurecedor para climas quentes e húmidos. A Spies Hecker auxilia os utilizadores do Permasolid® Verniz HS Rápido 8800 com um endurecedor adicional. O novo Permasolid® Endurecedor VHS Speed 3252 lento foi desenvolvido para aplicações sob temperaturas muito elevadas. Juntamente com o Permasolid® Endurecedor VHS Speed 3250 standard e o Permasolid® Endurecedor VHS Speed 3251 rápido, os pintores possuem agora uma opção adicional que lhes permite adaptar a aplicação do Permasolid® Verniz HS Rápido 8800 às condições climáticas. Proceda conforme as indicações de segurança. Como em todos os produtos de pintura, é importante prestar atenção às precauções de segurança que acompanham o Permasolid® Verniz HS Rápido 8800 e aos seus produtos complementares. A Spies Hecker recomenda aos seus clientes a utilização de equipamento de segurança adequado ao utilizar Permasolid® Verniz HS Rápido 8800, o qual consiste em: • Fatos de pintura • Máscaras completas de protecção • Óculos de segurança • Luvas de protecção A Spies Hecker ajuda os pintores a aderir às regras de segurança proporcionando fichas de dados de segurança, as quais podem ser obtidas através de www.spieshecker.com/pt/pt_PT/produtos/ TDS-SDS 14 colorexpert Laboratório de cor Como é desenvolvida uma cor? Partícula de vidro, Ruby Red altamente cromático, Prism Silver brilhante – a riqueza de variantes na fabricação de automóveis está a crescer. A Spies Hecker responde às exigências de produção OEM ao desenvolver continuamente novas fórmulas de cor e variantes nos seus laboratórios de cor. “No laboratório de cor, proporcionar a cada pintor de uma oficina a cor certa e necessária para uma repintura profissional é a nossa missão,” afirma Ann De Clerck, Ann De Clerck, responsável pelo marketing de cor. marketing de cor da Spies Hecker. Mensalmente, ela e a sua equipa, desenvolvem em média 100 novas fórmulas no laboratório de Mechelen, Bélgica. Em Xangai, China, o número de fórmulas ascende para cerca de 500. A Spies Hecker possui laboratórios adicionais em Tlalnepantla, México, e em Front Royal, Virginia, EUA. E é deste modo que a marca de pintura con- segue produzir um total de 25,000 novas fórmulas por ano. O desenvolvimento de cor cumpre uma série de etapas standardizadas em todos os laboratórios de forma a garantir que sempre se produz o mesmo resultado de cor. Essencial: recolha de informação. No topo da lista das etapas encontra-se a recolha de informação. “Antes de mais nada, é muito importante descobrir quais as cores que vão aparecer no próximo ano e em que modelos de carros. Por este motivo, compilamos as gamas de cores dos fabricantes de automóveis,” explica De Clerck. A equipa tenta igualmente obter por parte dos principais fabricantes de automóveis as exigências a nível de cor para cada cor. Peças de carros utilizadas como ferramentas. A fim de obter uma visão geral de todas as variantes de cor, a equipa de marketing de cor também recolhe as peças de carros. “A cor de um veículo que passa vários anos na estrada ou cujas cores são aplicadas em diferentes locais de produção OEM, pode variar da cor padrão oficial. É também importante dispor das fórmulas de pintura para esses tons. Variantes e fórmulas de serviço são produzidas tendo isso em mente,” diz De Clerck. É evidente que a equipa de cor mantém estreito contacto com os fabricantes de pigmentos para assim poder incorporar de imediato as tendências de cor actuais. “Isto permite-nos reagir rapidamente ao aparecimento de novos pigmentos com a respectiva fórmula,” diz De Clerck. 15 Laboratório de cor Apresentar um pedido ao laboratório de cor. Uma vez tomada a decisão de desenvolver uma nova fórmula de cor, a equipa de marketing de cor envia um pedido de desenvolvimento de uma nova cor, variante ou fórmula de serviço ao laboratório de cor. “A cor é desenvolvida através da utilização de um software especial e patenteado. Os técnicos do laboratório de cor também utilizam um microscópio para identificar o tipo de efeito,” explica De Clerck. As leituras de cor requeridas Verificação sob diferentes condições de luminosidade. robôs de pintura para garantir que todos os laboratórios de cor aplicam o material utilizando o mesmo processo. Do mesmo modo reproduzimos as mesmas condições existentes numa oficina no momento da aplicação.” O tipo de luz que ilumina um veículo tem um efeito significativo sobre a aparência de uma cor. Por este motivo, a cor é verificada sob diferentes condições de luminosidade. “Utilizamos lâmpadas de luz natural standard para, por exemplo, descobrir qual a influência da luz natural sobre a aparência da cor. Se ocorrerem desvios devido ao metamerismo, conseguimos neutralizá-los utilizando diferentes pigmentos,” acrescenta. Do laboratório para a oficina. Uma vez aprovada a cor, é confirmada no software e fica disponível através da base de dados interna de cor. Por fim, as novas fórmulas de cor chegam aos pintores das oficinas por meio de um DVD de cor, de uma amostra de cor actualizada ou da base de dados on-line, permitindo-lhes assim efectuar uma correspondência exacta para cada cor. Comparação e correcções posteriores. são retiradas através de um espectrofotómetro digital. Com base nos dados introduzidos e as leituras obtidas, o software calcula e produz uma proposta inicial para a fórmula de cor. Esta será então misturada e pintada pelo especialista de cor. “Por exemplo, utilizamos Uma vez que a tinta se encontre seca, a cor é comparada com o padrão. Se necessário, o especialista de cor procederá a correcções adicionais com a ajuda do software. “Alterando pigmentos e adaptando as quantidades proporcionais conseguimos chegar à fórmula de cor desejada,” afirma De Clerck. 16 colorexpert Competição Drag Racing Seis segundos para atingir a velocidade máxima. De 0 a 236mph em tempo recorde: A Top Fuel Bikes pertence à elite dos veículos de competição. O profissional de corrida Inglês Ian King conta com as tintas da Spies Hecker para pintar as suas motos. São incrivelmente rápidas e muito potentes: um motor de quatro cilindros da Top Fuel Bike possui mais de 1500HP, quase o dobro de um carro de Fórmula 1. Mesmo quando estão parados, a sua potência é evidente. E quando estão em movimento, o som ensurdecedor do motor corta a tensão instalada, focada no silêncio prévio à corrida, deixando para atrás um rasto de ondas de fumo de mais de um metro. Ian King, de cinquenta e três anos de idade, é piloto e chefe da equipa Gulf Oil Drag Racing Team, fundada em 1999. O Britânico compete desde há mais de vinte anos e foi campeão oito vezes do Campeonato Europeu de Top Fuel. Foi também vencedor do Campeonato do Reino Unido de Top Fuel Bike, assim como do Campeonato Irlandês de Drag Race. A decisão ponderada de utilizar as tintas Spies Hecker. Fabricar uma Top Fuel Bike custa cerca de 125,000Euros. Na hora de pintar, Ian King confia nas tintas da Spies Hecker e no artista especializado em aerografia Knud Tiroch e no seu Hot Rod Hangar Austríaco. “O acabamento das Top Fuel Bikes tem de resistir a condições severas. A tinta deve ser altamente resistente para suportar o calor, combustíveis agressivos e a tensão mecânica a que é exposta durante a corrida,” explica King. O ano passado, Ian King venceu pela oitava vez o Campeonato Europeu de Drag Racing e pretende quebrar todos os recordes vencendo novamente em 2015. “Temos imensos adeptos nos EUA, Austrália e Europa, pelo que adoramos participar em todos os campeonatos existentes,” comenta. Propulsão explosiva para uma aceleração de projéctil. O combustível utilizado nas Top Fuel Bikes – nitrometano – é altamente explosivo o que garante que estas máquinas de duas rodas possuam a aceleração mais rápida do mundo. Graças à sua potência de elevada concentração, as Top Fuel Bikes atingem velocidades máximas de até 236mph em menos de seis segundos, e centésimos de segundo podem decidir a vitória ou derrota numa corrida. Numa competição normal de drag racing, duas Top Fuel Bikes competem nas distâncias standard de um quarto de milha (aproximadamente 400 metros) ou Ian King, equipo Gulf Oil Drag Racing Team. um oitavo de milha (aproximadamente 200 metros). Durante a aceleração, o piloto está exposto a forças superiores do que as de um astronauta numa nave. “Dominar essas forças tremendas exige uma boa dose de experiência e coragem,” acrescenta King. Somente alguns pilotos estão capacitados para conduzir estas máquinas, mas uma coisa é certa: precisam de ser viciados em adrenalina. 17 Produto Uma longa tradição em velocidade. As competições de Drag Racing tiveram origem na década de 1920 nos EUA, e eram realizadas por adolescentes com carros de corrida Hot Rod, e decorriam inicialmente nas principais ruas das cidades, conhecidas por “drags”, e posteriormente em aeródromos remotos. Com o passar do tempo, estas competições passaram a incluir também motos. Na década de 1950, foi fundada a Associação Nacional de Hot Rod e foram estabelecidas regras de segurança. Desde então, as corridas, cujos veículos iniciais eram carros e motos de estrada, evoluíram até se tornarem um desporto de competição a motor para veículos com características de elevado nível técnico e com diferentes categorias. As Top Fuel Bikes, assim como os Top Fuel Cars, fazem já parte da elite das corridas de aceleração. Duas bases para resultados brilhantes. A variedade de cores OEM parece inesgotável. Especialmente os vermelhos – que se encontram entre as mais populares cores especiais para automóveis – apresentam uma intensidade de cor incrivelmente rica. A Spies Hecker oferece duas novas bases para pintar essas cores concentradas. Para mais informações sobre as competições drag racing e sobre Ian King, visite o site www.kingracing.com Características técnicas da Top Fuel Bike de Ian King: Desempenho: • Uma estimativa de 1,500 hp • 1/8 de milha em 3.835 segundos (204mph) • 1/4 de milha em 5.878 segundos (236mph) Motor: • Case Puma • Tamanho do motor: 1,585 m³ • Combustível: nitrometano Acessórios adicionais: • Compressor HPS 2.1 RC • Embraiagem Multi-level MTC • Medição de binário NCTE • Gestão Hidráulica Goodridge Chassi: • Friso removível • Depósito de combustível/óleo ProAlloy de 5 galões (18,93 litros) • Carroçaria em alumínio • Garfos de suspensão e amortecedores Hyperpro-SuzukiGSXR-1000 “Reparar carros com essas cores pode requerer todo o conhecimento que um pintor possui, pelo que temos de lhes fornecer o material adequado,” afirma Dietmar Wegener, Colour Management Specialist. É por este motivo que a Spies Hecker lançou as bases Ruby Red e Bright Orange como parte das suas gamas Permahyd® 280/285 e Permahyd Hi-TEC 480. Ambos corantes são extraordinários em termos de cromaticidade, o que assinala a profundidade da cor e o seu brilho. Ruby Red – particularmente intenso. “A base Ruby é um vermelho azulado muito intenso,” diz Wegener ao descrever a cor. O novo corante encontra-se disponível através do Permahyd Hi-TEC WT311 Ruby Red e da Base Permahyd 280 sob o código WB 804 Ruby Red. Este corante faz já parte de aproximadamente 40 fórmulas de mistura e é adequado para a sua utilização em cores sólidas e de efeitos, como por exemplo o Fortanared da Volkswagen e o Red Rush da Ford Europa. Bright Orange – incrivelmente visível. “A Base WT 308 Bright Orange contém um pigmento laranja de alto desempenho,” acrescenta Wegener. “Podemos encontrar este corante em algumas novas fórmulas de cor OEM, incluindo na cor Sakhir Orange da BMW, e na cor Imperial Orange utilizada pela Nissan.” O novo corante preenche uma lacuna importante no espectro de cores, no que se refere ao desenvolvimento do laranja e do vermelho. E adequa-se a pinturas sólidas e de efeitos. Ambos corantes encontram-se disponíveis em embalagens de 500ml. 18 colorexpert MERCEDES AMG PETRONAS Nico Rosberg e Lewis Hamilton. MERCEDES AMG PETRONAS Formula OneTM Team utiliza as tintas Spies Hecker. A MERCEDES AMG PETRONAS Formula One™ Team venceu o Campeonato Mundial de Construtores de Fórmula 1 da FIA de 2014 utilizando nos seus carros de corrida os sistemas de pintura da Spies Hecker. A equipa deu continuidade a esta parceria bem-sucedida e renovou o seu contrato com a Spies Hecker por mais dois anos, mesmo a tempo para o início da temporada de 2015. Velocidade dentro e fora da pista. Em Fevereiro de 2015, foi apresentado o novo carro de corrida da equipa, o Mercedes-Benz F1 W06 Hybrid, onde foi exibida a sua nova cor prateado brilhante com efeito alumínio criado especialmente pela Spies Hecker para a equipa. “A Spies Hecker forneceu-nos a solução que necessitávamos - desde o sistema Permahyd® Hi-TEC e técnicos experientes, até sistemas práticos e fáceis de usar e uma precisão de cor de primeira classe. Fez todo o sentido dar continuidade à nossa parceria,” comenta Andrew Moody, Chefe de Pintura e Artes Gráficas da Equipa MERCEDES AMG PETRONAS Formula One™. “Rapidez e eficiência são de extrema importância na nossa profissão, dentro e fora da pista. Graças à Spies Hecker e à velocidade das suas repinturas, os carros estão de volta à pista o mais rápido possível." Tinta para toda a frota. E as tintas da Spies Hecker não são utilizadas apenas para manter os carros de corrida com um óptimo aspecto. Toda a frota de camiões da Mercedes-Benz Actros, utilizados para transportar a equipa para os locais do Grande Prémio, assim como o equipamento da box e as unidades de descanso, foram todos eles pintados com as tintas da Spies Hecker. Anthony Cashel, Marketing Manager para a Axalta Coating Systems no Reino Unido e Irlanda, explica: “Este ano celebramos o terceiro aniversário no fornecimento dos produtos da Spies Hecker à equipa MERCEDES AMG PETRONAS Formula One™ Team. Não há dúvida que a equipa valoriza a nossa estreita relação de trabalho assim como a resistência, velocidade e fiabilidade da nossa tecnologia de pintura inovadora.” 19 Software Deixar o computador trabalhar … Como o hardware e o software podem realmente ajudar a optimizar os processos numa oficina? Um hardware lento, um software desactualizado, ou erros no controlo e lançamento de dados, podem custar tempo e dinheiro. Quem realmente pretender optimizar os seus processos deve considerar algumas despesas em tecnologia, sendo estas um investimento rapidamente compensado. Equipamento moderno e actualizado? Teste e utilize as tecnologias de inovação. Especialmente nas TI’s existem sempre inovações que requerem uma nova abordagem ou uma reestruturação dos processos internos. Tenha uma mente aberta, mas mantenha-se focado. Regra geral, o seu fornecedor TI fornecer-lhe- Equipamentos IT com mais de cinco anos retardam frequentemente a rapidez dos processos. Certifique-se que o seu sistema de software de gestão opera no seu melhor através da utilização de hardware moderno e actualizado. E a interface entre o hardware e o utilizador, tal como o ecrã, teclado ou rato devem igualmente apoiar a eficiência do trabalho, pelo que é importante escolher um monitor com o tamanho certo assim como um bom e funcional rato e teclado. Regras para aumentar a segurança. Estabeleça para a sua equipa regras simples e fáceis de entender mas simultaneamente vinculativas na hora de utilizar o software. Se qualquer tipo de software for instalado de forma aleatória a velocidade funcional do computador vai diminuir rapidamente. O uso privado só deve acontecer em conformidade com regras escritas. Sublinhe que a correspondência privada não deve passar através dos endereços profissionais de correio electrónico, e informe que os e-mails profissionais recebidos durante a ausência do empregado serão tratados por um colega. á a opção de testar o novo software por um período limitado de tempo a fim de que possa verificar se o mesmo traz vantagens para o seu negócio. A prática conduz à perfeição. O uso profissional e experiente do seu software de gestão, ou de outro software, pode poupar imenso tempo. Introduções incorrectas relacionadas com a avaliação de danos e estimativas podem causar consequências graves que, com frequência, só podem ser corrigidas despendendo muito tempo e esforço. Aproveite ao máximo a formação oferecida pelo seu fornecedor de software e garanta que toda a sua equipa trabalha a uma velocidade de cruzeiro com o software escolhido. Isto contribuirá também para corroborar a noção de competência junto dos seus clientes. 20 colorexpert ColorDialog Duas décadas de medição de cor com o simples toque de um botão. Há vinte anos atrás, a Spies Hecker forneceu às oficinas o seu primeiro espectrofotómetro de cor com fórmulas de correspondência de cor para o trabalho de pintura. “Desde o primeiro espectrofotómetro, concentramos os nossos esforços em simplificar e acelerar a pesquisa de fórmulas de cor com o objectivo de melhorar a eficiência das oficinas,” diz Dietmar Wegener, Color Management Specialist da Spies Hecker. “Outro benefício resultante da utilização dos espectrofotómetros – mesmo há 20 anos atrás – é a sua fiabilidade. O espectrofotómetro de primeira geração ColorDialog da Spies Hecker, um equipamento de vanguarda, permitiu às oficinas utilizar a tecnologia mais recente.” Actualmente, estão a ser utilizados cerca de 5,000 espectrofotómetros ColorDialog da Spies Hecker na região EMEA, e somente na Alemanha o número de dispositivos ronda os 1,400. O dispositivo mais recente já permite a leitura de efeitos de cor através de um sistema óptico e pode ser conectado ao nosso software de fórmulas de cor baseado na web, Phoenix. Delta-Scan dade de corrigir automaticamente as fórmulas de cor,” relembra Wegener. Ligação em rede na sala de mistura. O crescimento constante do número de variantes, de cores e efeitos exigiu a evolução de novas funcionalidades do dispositivo. Em 2005, a Spies Hecker lançou o ColorDialog, equipado com um sistema óptico de medição LED de última geração. Pode ser efectuada a ligação deste espectrofotómetro ao software de fórmulas de cor CRplus. leituras, é calculada no computador a fórmula de mistura de cor utilizando, por exemplo, o sistema PC ColorTint HD. Os pintores podem então transferir as fórmulas para as balanças digitais para obter a mistura. Wegener conclui: “Medições de cores mais rápidas e precisas e uma maior ligação com a sala de mistura: há vinte anos atrás, a Spies Hecker abriu caminho para a gestão avançada de cor através do ColorDialog. Actualmente, as marcas de repintura continuam a estimular o desenvolvimento destas ferramentas de apoio.” A história dos espectrofotómetros da Spies Hecker ColorDialog de 1998. Transição das leituras de cinco para três ângulos. Para os clientes da Spies Hecker, a era do espectrofotómetro teve início em 1995, com o ColorDialog MA 64. Tratava-se de um dispositivo de medição de cinco ângulos que trabalhava em conjunto com o software especial Color Unix. Depressa se tornou claro que bastavam apenas três leituras para determinar qualquer cor. Em 2003, foi introduzido o espectrofotómetro de três ângulos, o ColorDialog MA 90BR. “Após a ligação ao software correspondente, os pintores da época tiveram a possibili- Espectrofotómetro ColorDialog. O espectrofotómetro mais recente da marca, o ColorDialog Delta-Scan, encontra-se disponível desde 2013. Efectua a medição de cores e efeitos, numa única etapa, através de um sistema óptico inovador. Através da utilização do Phoenix, as leituras podem ser rapidamente combinadas com as fórmulas correspondentes. “O ecrã táctil do ColorDialog Delta-Scan torna a utilização deste dispositivo ainda mais fácil do que os seus antecessores”, explica Wegener. Uma vez obtidas as 1995: Lançamento do espectrofotómetro de cinco ângulos ColorDialog MA 64 1998: Lançamento do ColorDialog MA 64 utilizando o Windows 2003: Introdução do espectrofotómetro de três ângulos ColorDialog MA 90BR 2005: Passagem para o espectrofotómetro de três ângulos ColorDialog através do software CRplus 2013: Lançamento do espectrofotómetro ColorDialog Delta-Scan permitindo leituras de cores com efeitos. Para mais informações sobre os espectrofotómetros, por favor visite o site: www.spieshecker.com/pt/pt_PT/ colors/colour-tools 21 Internacional A Spies Hecker assina um acordo de cooperação com o seu primeiro importador em Angola. De esquerda para a direita Gavin Swanepoel (Sales Manager, África subsariana), Johannes Fischermann (Marketing and Planning Manager TMEA Refinish), Joachim Hinz (Brand Manager EMEA da Spies Hecker), Renato Semedo (Managing Director Padangola), Otmar Hauck (Chief Operating Officer EMEA). A economia Angolana está a crescer – e a Spies Hecker está presente. África pode muitas vezes ser um continente subestimado. Mas as economias de alguns dos países desta região estão a crescer. E a Spies Hecker está presente no terreno. A marca de produtos de pintura está a ser utilizada desde há algum tempo nas zonas mais a norte e mais a sul de África, e desde 2015, também em Angola. O nome do novo importador Angolano é Padangola, situado na cidade de Luanda, capital de Angola, na costa Atlântica do Oeste Africano. Durante cerca de dez anos, Angola tem vindo a registar um forte crescimento devido à sua riqueza em depósitos minerais naturais, incluindo petróleo. Isto torna Angola uma das economias de maior crescimento em todo o mundo, junto com a Nigéria, Moçambique e Gana. Tem sido efectuado um grande investimento nas infra-estruturas do país, razão pela qual o mercado automóvel tem também testemunhado uma enorme expansão. Cerca de 90 por cento dos veículos em circulação são provenientes de marcas Asiáticas: Hyundai, Toyota e Kia são os veículos mais populares. “Algumas oficinas Angolanas, influenciadas pelas OEM’s, já utilizam bases bicamada aquosas assim como equipamento técnico moderno,” informa Johannes Fischermann, Marketing and Planning Manager para o mercado da Turquia, Médio Oriente e África. Mercado de repintura diversificado. O mercado da repintura em Angola é extremamente variado. “Em Angola podemos encontrar tudo: desde áreas de pintura simples e a céu aberto até oficinas ultra modernas que seguem os mais elevados padrões Europeus,” explica Fischermann. Mas apenas umas poucas oficinas possuem a sua própria sala de mistura. Potencial de crescimento. A maior parte das oficinas compram os seus produtos de pintura já misturados a empresas como a Padangola, gerida em conjunto por três sócios – Jo Brito, Bruno Semedo e Renato Semedo. A empresa fornece actualmente 12 oficinas com os produtos da Spies Hecker. Muitos dos clientes apresentam-se no importador munidos com amostras de tinta ou mesmo com fórmulas específicas de cor. “Padangola pode ser um pequeno impor- Padangola – O novo importador da Spies Hecker em Angola. tador, mas desde o início tem gerido o seu negócio de um modo muito profissional,” afirma Fischermann. A equipa da Spies Hecker aguarda com grande expectativa trabalhar com a empresa num país que está preparado para aumentar o potencial no mercado da repintura. 22 colorexpert Internacional Brilho para um tigre dos céus. O avião de combate Type F-5 Freedom Fighter faz parte da história da aeronáutica. Desde Maio de 2015, é possível admirá-lo na exposição do Museu de Defesa Aérea Norueguês no Aeroporto de Gardermoen em Oslo, Noruega. O avião foi totalmente restaurado e cuidadosamente pintado por uma equipa de especialistas. A Spies Hecker é um dos patrocinadores do Projecto Gate Guardian do museu. O caça de combate de rastreio duplo provém da série de produção dos F-5B e esteve ao serviço da Defesa Aérea Norueguesa entre Junho de 1966 e Maio de 1994, antes de ser adquirido pelo museu de Oslo em 2000. O design honra o Club dos Pilotos. Após uma restauração completa, que levou vários anos a concluir, o trabalho final de pintura foi conduzido pela equipa da Spies Hecker durante o último inverno. “Como um gesto especial para com os pilotos pertencentes ao Tiger Club da NATO, e para deleite visual dos visitantes, pintamos o F-5 com o design listrado dos “Tiger””, informa Torbjørn Alsaker, gestor de projecto da Spies Hecker. Os amigos do museu deram uma ajuda. A decapagem inicial a jacto de areia, a lixagem e a aplicação de primário, utilizando o Permafleet® Primer Surfacer 4017, foram realizadas por representantes da associação de amigos do museu sob a supervisão da Spies Hecker. Contudo, o trabalho de pintura real foi realizado pelos especialistas da Spies Hecker. Liderados por Alsaker e pelo chefe de design Terje Johansen, foi permitido a uma equipa de seis membros o acesso e uso do restrito e muito bem protegido hangar da Defesa Aérea Norueguesa. Após a lixagem inicial, a limpeza e mascaramento, a equipa começou por aplicar o Permasolid® Aparelho HS molhado-sobremolhado 5330 a fim de garantir um substrato completamente suave e sem imperfeições. Orgulhosos do resultado. “Posteriormente aplicamos o Permahyd® Hi-TEC 480 como base bicamada em cinza, amarelo e preto,” acrescenta. O verniz foi utilizado com a adição do componente mate Permasolid MA 110. “Isso proporcionou o melhor e mais homogéneo efeito mate. Realmente, a equipa fez um trabalho fantástico! A gestão do museu ficou igualmente muito satisfeita e orgulhosa de poder dispor de uma peça de exposição com um aspecto tão extraordinário,” conclui Alsaker. Trabalhar sob atenta escolta. “Os rigorosos controlos de segurança foram algo de invulgar para nós, no entanto, conseguimos cumprir o prazo exacto, o qual foi de quatro dias para o trabalho de pintura,” comenta Alsaker. A equipa do Projecto Gate Guardian. 23 Redes Sociais Redes Sociais: propaganda ou oportunidade? Noventa e um por cento dos utilizadores de Internet encontram-se activos em redes sociais. Mas como podem estas redes beneficiar as oficinas? Uma rede social é mais do que apenas o Facebook,” afirma Monica Fehn do departamento de Digital Marketing da Spies Hecker. “Google+, YouTube e, naturalmente, o Twitter são também canais que as oficinas podem utilizar e retirar benefícios.” Contudo, a sua utilização apenas será bem-sucedida se for regularmente actualizado com novas informações. “Se não o fizer, mais vale esquecer!,” avisa Fehn. Extremamente importante: evite fingimentos. Para além de manter a sua presença actualizada nas redes sociais, a maneira como lida com os seguidores é igualmente importante. Ouvir o seu públicoalvo e compreender o que lhes capta a atenção tornará muito mais fácil o sucesso das suas actividades nas redes sociais. Antes de criar a sua rede social, pode ser útil visitar fóruns com tópicos relacionados e páginas com conteúdos semelhantes. No entanto, por mais que se prepare, aplicam-se às redes sociais as mesmas regras que se aplicam à vida real: seja autêntico. Apenas uma empresa ou marca honesta no seu contacto com o seu público-alvo consegue alcançar os seus objectivos. Isto aplica-se igualmente a todas as outras actividades. A transparência e fiabilidade da informação fornecida são o factor mais importante. Naturalmente, um comportamento cordial e educado é um pré-requisito para um bom relacionamento entre qualquer empresa e o seu grupo-alvo. Dar continuidade a esta nova etapa inclui comunicar com os seus seguidores em tempo útil. Deverá sempre responder às questões de forma célere. A Internet é rápida – e isso reflectese nas expectativas dos usuários. Estratégia ou intuição. “O uso das redes sociais requer que destaque os seus pontos fortes e competências,” diz Fehn. “Para ser bem-sucedido é necessário traçar uma estratégia que combine os canais e meios de comunicação.” As redes sociais podem, por exemplo, ser utilizadas para lançar uma campanha relativa a uma oferta ou serviço específico que seja simultaneamente promovida através da imprensa regional ou meios televisivos. Esta segmentação permitirá aos proprietários das oficinas a potencialidade de conquistar novos clientes mas também a oportunidade de restabelecer a ligação com clientes já existentes. E pode ainda aumentar a confiança do cliente e reforçar a sensação de que optaram pela oficina certa. Redes sociais como ferramenta de serviço ao cliente. Assim como a utilização do correio electrónico invadiu todas as áreas da nossa vida, a tendência de entrar em contacto com as empresas através das suas páginas de Facebook está a crescer. Aqueles que reagem rapidamente – talvez até em tempo real – a esta forma de comunicação encontram-se numa posição bem consolidada. A aplicação coerente desta estratégia de comunicação pode permitir que as oficinas se destaquem perante os seus concorrentes. Sintonia perfeita – com todos os produtos em harmonia. A harmonia resulta de uma interação perfeita entre os elementos. É por isso que a Spies Hecker não oferece unicamente bons produtos de pintura, mas também assegura a melhor combinação possível entre aparelho, base bicamada e verniz. O Sistema Hi-TEC Performance vai ajudá-lo a conseguir a nota certa. Spies Hecker – mais perto de si. An Axalta Coating Systems Brand
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