success story - Magic Software

SUCCESS STORY
NBC Bank Brasil constrói central de comunicação para
automatizar coleta e distribuição de informações para os
negócios
“Pode parecer simples à primeira vista, mas
algumas tentativas foram realizadas e foi somente
com o Magic xpi que conseguimos o padrão ideal
para esta automatização”, comenta João Batista
Vanti Vesz, responsável pelo departamento de
Desenvolvimento em Tecnologia da Informação do
banco
Empresa
O NBC Bank – Brasil iniciou suas atividades como
Banco Múltiplo em 16/05/1997, e está no
mercado para efetuar todos os tipos de operações
financeiras, comerciais, de comércio exterior e de
leasing no mercado brasileiro.
Sua sede está situada na cidade de Porto Alegre –
Rio Grande do Sul – onde tem também agência
matriz, e conta com filiais nas cidades de Caxias
do Sul (Rio Grande do Sul), Londrina (Paraná), e
adicionalmente, com escritórios em Joinville (Santa
Catarina). Desta maneira, está presente nos três
estados da Região Sul do Brasil habitados por,
aproximadamente, 25 milhões de pessoas que dão
origem a 25% do PIB do Brasil.
Desafio
Em tempos de SOA, Web 2.0 e outras tendências,
quem poderia imaginar que uma instituição
financeira de porte, até pouco tempo atrás ainda
pudesse realizar coleta manual de informações
vitais de negócios em dois portais - Banco Central e
ANDIMA - para alimentar as atividades de suas
equipes de trabalho e atender às necessidades de
seus clientes que também encaminham ao banco
suas duplicatas!
O NBC Bank Brasil, com sede em Porto Alegre, até
2005 mantinha dois funcionários com atribuição
para coletar – de madrugada e manualmente –
vários arquivos com informações essenciais que
são atualizadas diariamente. O banco procurava
uma solução para acabar com esta e outras tarefas
manuais e, após análise de alternativas no
mercado, encontrou no Magic xpi Integration
Plataform, da Magic Software, a resposta aos seus
problemas. Com o software, foi possível criar uma
rotina automatizada e eficiente para a seleção,
coleta e distribuição dos dados (arquivos) que são
atualizados diariamente naqueles importantes
portais.
Solução
Solução criada acessa aos portais do Banco
Central e da Andima e captura arquivos vitais para
as atividades das equipes de trabalho da
instituição financeira.
O Magic xpi busca os arquivos especificados e os
grava em servidores e pastas determinados para
depois distribuí-los às equipes internas e clientes
através dos sistemas de back office e de gestão do
banco. Este ambiente se transformou em uma
eficiente central de comunicação. “Pode parecer
simples à primeira vista, mas algumas tentativas
foram realizadas e foi somente com o Magic xpi
que conseguimos o padrão ideal para esta
automatização”, comenta João Batista Vanti Vesz,
responsável pelo departamento de Desenvolvimento
em Tecnologia da Informação do banco.
A solução executa automaticamente a carga dos
parâmetros para a busca dos arquivos e a
execução dos seus fluxos e processos para manter
a base de dados atualizada. O sistema também
coleta arquivos enviados pelos clientes e os envia
para a Zona Desmilitarizada, que é a área de
segurança interna do banco. Depois de analisados,
os arquivos são processados e devolvidos para a
área de acesso do cliente e das equipes internas.
Diariamente ele também processa informações
estatísticas/gerenciais e de alerta para as
Gerências e Diretoria enviando individualmente
suas informações específicas de cobranças, atrasos
e produtividade.
Estamos desenvolvendo outro fluxo que captura email em formato padrão da Empresa parceira em
www.magicsoftware.com.br
SUCCESS STORY
NBC Bank Brasil constrói central de comunicação para
automatizar coleta e distribuição de informações para os
negócios
desenvolvimento. Este e-mail é desmembrado e suas
informações são registradas em banco de dados
para manutenção de controles e históricos. As
principais informações seriam: Qual sistema,
módulo, se é corretiva, controle de versão,
comentário da ocorrência e etc. “O Magic xpi
verifica diariamente se os bancos de dados dos
portais foram atualizados. Caso contrário, ele
mesmo re-agenda a tarefa para ser executada
novamente num intervalo de tempo parametrizado.
Quando completa o processamento, a busca é
novamente é re-agendada para próxima hora e
dia, realizando a observação dos bancos de dados
também nos finais de semana”, conta Vanti Vesz.
Benefícios
Outras tarefas também são executadas pelo Magic
xpi com grande facilidade, informa Vanti Vesz: “ele
executa um fluxo de transferência de arquivos para
a área de backup do site do banco, mantendo as
aplicações MAGIC sempre atualizadas. A
transferência de arquivos das aplicações da área
de desenvolvimento para a área de produção
também é feita com grande rapidez, o que é
importante para manter todas as aplicações
atualizadas. Ele também efetua a limpeza de
pastas nos servidores que acabam ficando com
arquivos temporários. Outra é a exclusão de
sessões do ORACLE que ficam inativas
involuntariamente pelas aplicações dos usuários,
acrescenta o executivo.“Para o futuro possuímos
uma série de outras demandas com a finalidade
de aumentar nossa capacidade de automatizar
novos Workflows, os controles internos e de
integração de banco de dados ou de processos.
“Nossa meta é garantir a satisfação de nosso
clientes”, conclui Vanti Vesz.
Sobre a Magic Software Enterprises
A Magic Software Enterprise (NASDAQ: MGIC)
potencializa clientes e parceiros ao redor do
mundo com tecnologia mais inteligente, que
oferece aos usuários uma experiência multi-canais
de lógica e dados corporativos.
Nossas plataformas a prova de futuro oferecem um
ambiente produtivo para o desenvolvimento e
execução, eficaz integração de aplicações de
negócios, suportando canais de execução
escaláveis, incluindo: on premise, Web (HTML5),
Internet Rica, mobile e SaaS.
Utilizando uma abordagem inovadora orientada
por metadados e um amplo conhecimento do
futuro, nós entregamos produtos e serviços que
podem ser executados com o mínimo esforço,
enquanto fazemos o melhor uso do investimento
existente.
Conseguimos, em 30 anos de experiência, milhões
de instalações ao redor do mundo, alianças
estratégicas com líderes globais de TI, incluindo:
IBM, Microsoft, Oracle, Salesforce.com e SAP.
Tudo isso para tornar possível aos clientes a
adoção sem complicações de novas tecnologias e
a maximização de suas oportunidades de
negócios.
Com presença em mais de 50 países, incluindo 14
escritórios regionais, nós colaboramos de perto
com nossos clientes e milhares de parceiros de
negócios para acelerar sua performance nos
negócios.
www.magicsoftware.com.br