Etapa 3

Sedex: Diretrizes para
Pagamento
Instruções para Pagamento
Online
Etapa 1: Iniciar Processo de Pagamento
Etapa 1: Iniciar
Processo de
Pagamento
Etapa 2: Efetuar
Pagamento
Etapa 3:
Conclusão do
Pagamento
PARA RENOVAR UMA ASSOCIAÇÃO OU ADICIONAR NOVOS SITES: Faça o log in e vá para página
Pagamento > Adicionar Sites ou Renovar Associação.
PARA VISUALIZAR PAGAMENTOS CONCLUÍDOS OU PENDENTES: Faça o log in e vá para Pagamento >
Meus Pagamentos.
PARA VISUALIZAR PAGAMENTOS CONCLUÍDOS: Faça o log in e vá para Pagamento > Recibos.
1.Clique em
Pagamento >
Adicionar Sites
ou Renovar
Associação
2. Selecione o
país de origem
do pagamento
2
Etapa 1.2: Selecionar o país de origem
do pagamento
Etapa 1: Iniciar
Processo de
Pagamento
Etapa 2: Efetuar
Pagamento
Etapa 3:
Conclusão do
Pagamento
3. Selecione a
opção de
pagamento
(Worldpay,
PayPal, etc.)
OBSERVAÇÃO:
• Se você quiser fazer o pagamento através de transferência bancária, consulte o
material “Diretrizes para Pagamento - Instruções para Pagamento Offline”.
• As opções de pagamento dependem do país selecionado.
3
Etapa 1.3: Adicionar detalhes de pagamento
Etapa 1: Iniciar
Processo de
Pagamento
Etapa 2: Efetuar
Pagamento
Etapa 3:
Conclusão do
Pagamento
Você será direcionado agora para a página “Transação de Pagamento”
4. Esta seção da página
de pagamento exibirá o
status atual da sua
associação
OBSERVAÇÃO: É possível alterar o
fornecedor de pagamento clicando
neste ícone
4
Etapa 1.3: Adicionar detalhes de pagamento
Etapa 1: Iniciar
Processo de
Pagamento
Etapa 2: Efetuar
Pagamento
Etapa 3:
Conclusão do
Pagamento
5. Selecione o tipo de
pagamento: Renovar
todos os seus sites
atualmente
registrados ou
Adicionar mais sites
à sua conta
6.1. Renovação:
Selecione a quantidade
de anos para renovação
6.2. Adicionar sites:
Selecione o número de
site(s) que você deseja
adicionar
7. Verifique se os
detalhes em "Total a
ser pago" estão
corretos
**Se sua conta possui crédito, ele será automaticamente deduzido do seu
subtotal e você verá o total a ser pago no campo "Total a ser pago" **
5
Etapa 1.3: Adicionar detalhes de pagamento
Etapa 1: Iniciar
Processo de
Pagamento
Etapa 2: Efetuar
Pagamento
Etapa 3:
Conclusão do
Pagamento
Se você precisar de uma ordem de pagamento e/ou um número de IVA em sua fatura,
complete os campos adicionais abaixo.
OBSERVAÇÃO:
Se você está utilizando uma
ordem de compras e/ou um
número de IVA, insira esta
informação aqui
8. Verifique
todas as
informações
e clique em
"Confirmar"
na parte
inferior da
sua tela
6
Etapa 2: Adicionar detalhes de pagamento
Etapa 1: Iniciar
Pagamento
Etapa 3:
Conclusão do
Pagamento
Etapa 2: Efetuar
Pagamento
Ao clicar em "Confirmar", você será direcionado para a tela abaixo. Verifique novamente as informações e, então,
confirme. Você será redirecionado para o website de pagamento de sua escolha (Worldpay, Alipay, etc.)
9. Clique em "Pagar
Agora" para
confirmar a transação
e acessar a página
de pagamento
10. Você será encaminhado ao site de
pagamento. Quanto tiver
completado a transação, você
receberá os seguintes e-mails:
• Confirmação do fornecedor de
pagamento
• Fatura da Sedex
** Se o pagamento tiver sido efetuado
com sucesso, você deverá receber estes
e-mails em apenas alguns minutos **
OBSERVAÇÃO: A página de confirmação pode variar,
dependendo do fornecedor de pagamento selecionado.
7
Etapa 3: Conclusão do pagamento
Etapa 1: Iniciar
Pagamento
Etapa 2: Efetuar
um Pagamento
Etapa 3:
Conclusão do
Pagamento
Quando o pagamento tiver sido confirmado, você será direcionado à página "Lista de Pagamentos" (ver figura abaixo)
10. Caso o
pagamento tiver
sido efetuado com
sucesso, o status
da coluna "Status
do Pagamento"
será alterado para
"Pagamento
Confirmado"
Caso você precise de uma fatura, clique aqui para fazer o download. A fatura também
será enviada automaticamente para você por e-mail.
8
Etapa 3: Status do pagamento
Etapa 1: Iniciar
Pagamento
Etapa 2: Efetuar
um Pagamento
Etapa 3:
Conclusão do
Pagamento
COMO VERIFICAR O STATUS DO SEU PAGAMENTO:
Para verificar o status do seu pagamento, acesse sua conta e clique em Pagamento > Meus Pagamentos.
Nesta página, você verá uma lista com todas as transações. Consulte a coluna "Status do Pagamento“ para saber mais sobre a
situação do seu pagamento.
Abaixo, encontram-se as definições dos status de pagamento:
•
Pagamento Pendente: Transação iniciada, mas não finalizada
•
Pagamento Confirmado: Cartão aceito e pagamento processado
•
Pagamento Cancelado: Pagamento cancelado manualmente pelo usuário
•
Pagamento Recusado: Pagamento recusado pelo fornecedor de pagamento
9
Caso precise de ajuda, entre em
contato com a Central de
Atendimento da Sedex
Central de Atendimento do Reino Unido
– tel. +44 (0)20 7902 2320
– e-mail: [email protected]
Central de Atendimento do Canadá/EUA
– tel. +1 888 487 6146
– e-mail: [email protected]
Central de Atendimento da China
– tel. +86 (0)21 6103 1622
– e-mail: [email protected]
www.sedexglobal.com
Reino Unido
Sedex Information Exchange, 5th Floor,
24 Southwark Bridge Road, London
SE1 9HF
Tel: +44 (0)20 7902 2320
América do Norte
Sedex Information Exchange, 26th Floor
405 Lexington Avenue, New York City, New York
10174
Tel: +1 888 487 6146
China
Sedex Information Exchange, Apollo Building
1440 Yan An Road (Central), Shanghai
200041
Tel: +86 (0)21 6103 1622