Regras para se retirar em loja produtos

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Regras para retirada de produtos comprados no site da rede Telha Norte
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DOCUMENTOS
Para a liberação da mercadoria é necessária a apresentação do e-mail de
confirmação de pagamento. Na ausência deste, apenas o titular da compra
poderá retirar os itens apresentando documento com foto.
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SELO DE RETIRADA
Nem todo produto está disponível para a retirada em nossas lojas ou CD.
Um selo ao lado do produto certificará se o produto da sua escolha pode
ser retirado.
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VEÍCULO
Verifique se você possui um veículo compatível com o tamanho e peso
dos produtos adquiridos. Não será permitida a retirada com caminhões
basculantes, graneleiros ou ônibus, tampouco a retirada parcial do pedido.
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COMPRAS COMPLEMENTARES
Caso você adquira um produto complementar a uma compra anterior em
que seja necessário escolher um lote específico, solicitamos que você se
direcione a alguma de nossas lojas, pois através do site não é possível
fazer a escolha de lotes.
Informações colhidas em 18 de dezembro de 2015 no site da empresa.