o futuro - Banco Topázio
Documentos relacionados
TOPAZIO EDICAO 5 FINAL.p65
simples para dar conta destas situações. Pratique e você vai ver que dá certo! A primeira dica é simples: tenha calma! Se o cliente chegar furioso à loja, demonstre empatia e o estimule a contar o ...
Leia mais