AERTiCKET-Geschäftsbericht 2008 herunterladen
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Unternehmens-und Geschäftsbericht 2008 AERTiCKET AG Zossener Straße 55 · 10961 Berlin Telefon +49 (0)30-69 80 21 80 Telefax +49 (0)30-69 80 21 78 eMail [email protected] Internet www.aerticket.de Vorstand: Rainer Klee (Vorsitz), Roland Kreling-Behmenburg, Uwe Zobel Aufsichtsratsvorsitzender: Gerd Maßheimer HRG Amtsgericht Berlin Charlottenburg, HRB 82 693 Die Themen „ethnischer Consolidator“ und „Investition im Ausland“ werden bei uns ebenfalls seit längerem diskutiert. Mit der Übernahme von Anteilen am Consolidator Picasso Travel in den USA fällt beides ideal zusammen, lesen Sie dazu mehr auf den Seiten 13 bis 16. Diese für unsere mittelständische Firma sehr weitreichenden Veränderungen haben für uns als Vorstand und auch für den Aufsichtsrat ein bewegtes Jahr mit sich gebracht. Die Entscheidungen waren nicht einfach und ich bin sehr froh, dass wir auch dies – wie in allen vergangenen Jahren – im Konsens gemeinsam bewegen konnten. Ich selbst bewege mich nun jeden Monat für Liebe Leserinnen und Leser, mit 2008 liegt ein sehr spannendes und teilweise turbulentes Jahr hinter uns, das für die AERTiCKET AG wirtschaftlich erneut sehr erfolgreich war. zwei Wochen in die USA. Meine Kollegen, die mit mir Projekte dort begleiten, schätzen wie auch ich selbst die Erfahrungen, die wir dort gemeinsam mit unseren amerikanischen Kollegen machen. Das ist dann doch noch etwas mehr als nur „über den Tellerrand“ Bereits seit einigen Jahren prüfen wir, wie wir schauen. Im nächsten Jahr können wir mit die Abhängigkeit vom Consolidatorgeschäft in Sicherheit mehr darüber berichten. Deutschland verringern und unsere Firma breiter aufstellen können. Wir wollten die guten Jahre nutzen, um für die Zukunft noch besser gerüstet zu sein. Ich wünsche Ihnen auch in Namen meiner Kolleginnen und Kollegen viel Vergnügen bei der Lektüre. Und bedanke mich ganz herzlich bei allen, die uns bei unserem bisherigen Das Thema Veranstalter stand dabei schon Werdegang begleitet haben, ob als Partner, länger auf der Agenda. Der erfolgreiche Lieferant oder Kunde. Ihre/Eure Unterstützung Reiseveranstalter Explorer Fernreisen, der seit und vor allem die Treue fast aller unserer September 2008 zu unserer Firmengruppe Kunden auch in schwierigen Zeiten ist für uns gehört, wird Ihnen auf Seite 17 vorgestellt. sehr wichtig und der Antrieb für unsere Arbeit. Rainer Klee Vorstandsvorsitzender 1 Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008 Inhalt Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008 3 Bericht des Aufsichtsratsvorsitzenden 5 Die Aktionäre der AERTiCKET AG 6 Neuer Aktionär bei der AERTiCKET AG 8 Nachhaltiges Wirtschaften in Zeiten der Krise 10 Ethnic Travel 13 Explorer Fernreisen 17 Menschen in Bewegung 18 Unternehmenskultur 19 Engagement für eine menschliche Welt 22 Jahresabschluss 2008 Gewinn- und Verlustrechnung Angaben und Erläuterungen 23 Bilanz 2008 Aktiva Passiva 24 2 AERTiCKET Aktiengesellschaft Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008 Die AERTiCKET AG ist ein Consolidator beziehungsweise Flugticketgroßhändler – und in Deutschland die größte konzernunabhängige Firma der Reisebranche. „Flugtickets von Profis für Profis“ – so lautet das Motto unserer Arbeit. Wir beliefern die etwa 8.000 freien Reisebüros in Deutschland und ermöglichen ihnen den Zugang zu Netto- und Der Vorstand: Negotarifen, die wir eigens mit den Fluggesell- Roland Kreling-Behmenburg, Uwe Zobel und schaften ausgehandelt haben. Besonderen Wert Rainer Klee (v. l. n. r.) legen wir auf günstigste Einkaufspreise bei den Tickets aller in Deutschland vertretenen Airlines. Das ist in der Branche bekannt. Und deshalb zählen wir auch Reisebüroketten, unabhängige serung und Weiterentwicklung der Technik und Kooperationen sowie viele große Internet- der Systeme sind deshalb für uns unabdingbar. Portale zu unseren langjährigen, überzeugten Kunden. Die Optimierung unserer firmeninternen Prozesse und Strukturen bilden dafür eine notwendige Seit unserem Bestehen arbeiten wir kontinuier- Herausforderung, der wir uns auch im vergan- lich daran, in neue Bereiche einzusteigen, inno- genen Jahr 2008 gerne gestellt haben. Beson- vative technische Lösungen für die vielfältigen ders nachhaltig wirken Verbesserungen in die- Anforderungen des Reisemarktes zu entwickeln sem Bereich, wenn sie von innen heraus – durch und im Interesse unserer Kunden unser Dienst- die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Firma leistungsangebot zu erweitern. Die Ergebnisse selbst – angestoßen und vorangetrieben unserer Arbeit im Jahr 2008 präsentieren wir werden. Ihnen im vorliegenden Geschäftsbericht. Aus diesem Grund haben wir 2008 unser Als konzernunabhängiges, mittelständisches „Werteprojekt“ ins Leben gerufen. Für den Er- Unternehmen sind wir nah am Kunden und folg unserer Firma ist es wichtig, dass unsere aufgrund unserer Aktionärsstruktur sind wir fest Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus allen in der Reisebranche verankert. Unser Erfolg Unternehmensbereichen und Geschäftsstellen beruht auf den beiden Grundpfeilern Service eine gemeinsame Kultur teilen. Wobei wir unter und Technik. diesem Begriff allgemeine Werte wie Gemein- Maximale Kundenzufriedenheit und die kontinuierliche Verbesserung unserer Marktposition schaft, Unabhängigkeit und Engagement über den eigenen Bereich hinaus verstehen. sind unsere erklärten Ziele. Der konstante Seit Jahren ist es die Strategie der AERTiCKET Ausbau unseres Serviceangebotes durch die AG, neben ihrem soliden Kerngeschäft neue kreative und innovative Erschließung neuer Geschäftsfelder zu erschließen. 2008 haben wir Geschäftsfelder und eine permanente Verbes- dazu weitere Schritte unternommen. 3 Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008 Die Übernahme des ethnischen Geschäftes der Diese Schritte wurden solide finanziert. Dabei Everest Travel GmbH und unser Einstieg in den war und ist uns unsere Hausbank, die nordamerikanischen Consolidatormarkt durch Raiffeisen-Volksbank Altötting-Mühldorf, die Beteiligung an Picasso Travel sorgt für eine behilflich, die 2008 über die Vermögens- weitere Verankerung der AERTiCKET AG im verwaltungs GmbH der Raiffeisen-Volksbank als wichtigen Geschäftsbereich Ethnic Travel. neuer Aktionär bei der AERTiCKET AG Dank der Beteiligung an der Explorer Fernreisen eingestiegen ist. GmbH & Co. KG kooperiert die AERTiCKET AG Im Zuge der globalen Finanzkrise haben sich seit September 2008 mit einem seit Jahr- auch in der Reisebranche die Marktverhältnisse zehnten äußerst erfolgreich arbeitenden am Ende des Geschäftsjahres 2008 und in den Reiseveranstalter. Damit sind wir unserem ersten Monaten des Jahres 2009 entscheidend bereits im letzten Jahr erklärten Ziel, unser verändert. Unser Vorstand wird dem Angebot um touristische Leistungen zu Aufsichtsrat und der Hauptversammlung erweitern, einen großen Schritt näher deshalb – wie schon in den Jahren zuvor – gekommen. vorschlagen, mehr als Dreiviertel des Diese Beteiligungen bilden eine sinnvolle und wichtige Ergänzung unseres Portfolios. In den Zeiten einer aktuellen Krise ist jedoch noch etwas anderes mindestens ebenso wichtig: Jahresgewinns in die Gewinnrücklagen einzustellen und nicht den gesamten Bilanzgewinn auszuschütten. Denn eines liegt klar auf der Hand: Wer jetzt keine Reserven hat, den wird die Finanzkrise hart treffen. v.l.n.r. die Mitglieder des Aufsichtsrats: Wolfgang Altmüller, Gerd Maßheimer, Rainer Hageloch, Hartmut Lierow, Gunther Holzschuh, Andreas Siegmann 4 AERTiCKET AG hat auch in Zeiten der Hochkonjunktur dieses Ziel niemals aus den Augen verloren und konnte deshalb im Herbst 2008 die Vermögensverwaltungs GmbH der RaiffeisenVolksbank Altötting-Mühldorf als neuen Aktionär im Kreise der Gesellschafter begrüßen. Die AERTiCKET AG ist weiterhin der einzige am Markt verbleibende veranstalterunabhängige Consolidator in Deutschland. Gemessen am IATA*-Umsatz ist die AERTiCKET AG ein Player im Mittelfeld, sehen Sie selbst: Bericht des Aufsichtsratsvorsitzenden Verehrte Damen und Herren, IATA-Umsatz in Mio. Euro BCD 1.545 Touristik REWE Group 1.391 LCC 1.080 CWT 813 HRG 750 reichste Geschäftsjahr seit ihrer Gründung 2002 AMEX AERTiCKET AG Gruppe** 750 598 zurückblicken. Mit ihrem Ergebnis liegt die TLT/TUI 545 Firma weit über dem positiven Trend der AEK Gruppe 349 Reisebranche, die mit einer generellen OFT 178 Umsatzsteigerung von 7,7 % und einer STA 69 die AERTiCKET AG kann 2008 auf das erfolg- Umsatzsteigerung im Flugbereich von 9,9 % in Quelle: Beilage „Ketten und Kooperationen 2008“ zur fvw vom 12.6.2009 (Ausgabe 12/09) 2008 kräftig gewachsen ist. Der Aufsichtsrat wird den Vorstand weiterhin bei Mit einer Umsatzsteigerung von 28,4 % konnte der Realisierung der ehrgeizigen Ziele seiner die AERTiCKET AG ihren Marktanteil wieder Strategie über den gesetzlich geforderten erkennbar ausbauen. Damit ist sie seit ihrem Umfang hinaus aktiv und konstruktiv begleiten. Bestehen kontinuierlich um 10 – 20 % pro Jahr gewachsen. 2008 gelang nicht nur der umfangreiche Ausbau Berlin, im Juli 2009 des krisensicheren Geschäftszweigs, der die sogenannten ethnischen Reisenden in Deutschland und in den USA bedient (mehr dazu finden Sie auf den Seiten 13 und 14), sondern auch die Übernahme des Veranstalters Explorer Fernreisen in Düsseldorf, der mit neun Filialen im Gerd Maßheimer Vorsitzender des Aufsichtsrates Bundesgebiet die AERTiCKET AG auf ein zweites profitables Standbein stellt. In den Zeiten der Wirtschaftskrise ist die solide wirtschaftliche und finanzielle Aufstellung eines Unternehmens zukunftsentscheidend. Die * Die International Air Transport Association, kurz IATA, ist der weltweite Dachverband der Linienfluggesellschaften ** ohne Tax 5 Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008 Die Aktionäre der AERTiCKET AG Die Aktionärsstruktur der AERTiCKET AG präsentiert sich folgendermaßen: AER Verwaltungs GmbH STA Travel GmbH OTTO Freizeit und Touristik GmbH Vermögensverwaltungs GmbH der RaiffeisenVolksbank Management und eigene Anteile Air Travel Reiseservice GmbH 20,70 % 20,70 % 20,70 % 20,70 % 9,41 % 7,79 % Wer sind unsere Aktionäre? Die AER Reisebüro Kooperation Verwaltungs GmbH (kurz: AER Verwaltungs GmbH) hält 20,70 % an der AERTiCKET AG. Sie ist der wirtschaftliche Arm der AER Kooperation (AER der Anteile auf. Gerade in der aktuellen Zeit wird durch diese Beteiligung der RaiffeisenVolksbank die solide wirtschaftliche und finanzielle Situation der AERTiCKET AG bestätigt. e. V.), einer Kooperation von rund 720 Reisebüros, Ketten und Portalbetreiber sind am Reisebüros. Markt Mitbewerber. Als Aktionäre der Die Air Travel Reiseservice GmbH, eine mittelständische Reisebüro-Kette mit Hauptsitz in Berlin hält 7,79 % an der AERTiCKET AG. AERTiCKET AG vereint sie jedoch das gemeinsame Interesse an einem gut aufgestellten Consolidator, seinem attraktiven Leistungsspektrum, seinem hervorragenden Die STA Travel GmbH – spezialisiert auf Preis-/Leistungsverhältnis und seinem Jugend- und Studentenreisen – hält 20,70 % kompetenten Service. der Anteile. Eine ausgewogene Verteilung der Anteile Die Otto Freizeit und Touristik GmbH hält schließt die Dominanz eines einzigen Anbieters/ ebenfalls 20,70 %. Aktionärs aus – ein wichtiges Element für die Vom Management der AERTiCKET AG Unabhängigkeit der AERTiCKET AG. Jedes werden 9,41 % gehalten. Reisebüro hat zusätzlich die Möglichkeit, durch eine Mitgliedschaft im AER e. V., indirekt Ende 2008 wurde die der AERTiCKET AG bereits seit langem geschäftlich eng Mitgesellschafter an der AERTiCKET AG zu werden. verbundene Raiffeisen-Volksbank AltöttingMühldorf eG über die Vermögensverwaltungs GmbH der Raiffeisen-Volksbank als neues Fazit Mitglied in den Kreis der Aktionäre aufge- Die AERTiCKET AG agiert im Interesse ihrer nommen. Sie erwarb zum Jahresende 2008 Kunden, ihrer Aktionäre und ihrer Mitarbeiter mit zunächst 4,47 % an der AG und stockte ihren professionellen Strukturen erfolgreich am Markt. Anteil im Januar 2009 auf insgesamt 20,70 % 6 Oxford Circus 7 Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008 Unternehmen mit hervorragenden Zukunftsaussichten eingekauft haben. Hinter unserer Entscheidung stand das Vertrauen in das Management und das Geschäftsmodell. Warum engagiert sich eine Bank ausgerechnet in der Reisebranche? Und warum im fernen Berlin und nicht vor Ort, in Altötting? Das Engagement in der Reisebranche hat bei uns Tradition. Wir haben eigene Reisebüros und betreiben die Reisebürokooperations-Familie RTK, die mittlerweile 3.800 Mitglieder-Büros Neuer Aktionär bei der AERTiCKET AG: Bodenständigkeit verbindet umfasst. Zusammen mit AERTiCKET betreiben wir schon seit acht Jahren den kleinen Consolidator RTK Ticket Plus, der die RTK-Büros mit Flugtickets versorgt. Durch diese erfolgreiche Zusammen- Die Vermögensverwaltungs GmbH der Raiffeisen-Volksbank in Altötting-Mühldorf stieg Ende 2008 als Aktionär bei der AERTiCKET AG ein. Dieser Beteiligung ging eine langjährige arbeit hat man sich kennen und schätzen gelernt. So gerne wir uns für die Region stark machen: In Altötting gibt es halt leider kein solches Unternehmen. geschäftliche Beziehung voraus. Wie kam es zum Einstieg einer Bank bei einem Flugticket- Besteht denn ein Zusammenhang zwischen den großhändler? Wir haben beim Vorstandsvorsit- Akquisitionen, die AERTiCKET in 2008 getätigt zenden der Raiffeisen-Volksbank nachgefragt. hat und Ihrem Einstieg? Sagen wir, es hat gut gepasst, sowohl vom Herr Altmüller, Banken steigen bei Unternehmen auch ein, um ihre Kredite zu retten, war das bei Ihrer Beteiligung an der AERTiCKET AG der Grund? Nein, durchaus nicht, bis vor kurzem gab es gar keinen langfristigen Kredit. Wir arbeiten ja nun schon einige Jahre mit der AERTiCKET AG Inhalt als auch vom Zeitpunkt. Die Idee, sich an AERTiCKET zu beteiligen, war allerdings schon länger bei mir gereift. Wie sind Ihre zeitlichen Vorstellungen? Direkt gefragt: Planen Sie in ein paar Jahren Kasse zu machen und Ihre Anteil wieder zu verkaufen? zusammen und ich persönlich kenne die Firma Nein, für uns war und ist der Einstieg bei der und den Vorstand aus der Perspektive eines AERTiCKET AG ein langfristiges Engagement. Aufsichtsrates auch schon seit fünf Jahren. Wir Und das nicht erst, seit die Krise auch die wussten deshalb, dass wir uns in ein solides Reisebranche erfasst hat. 8 Ein gutes Stichwort! Bereuen Sie Ihren Einstieg Ausbaus nicht zu Gunsten von gewagten jetzt, in Zeiten der Krise? Investitionen über Bord werfen wird. Das würde Ganz klar: Nein, das tun wir nicht. Denn gerade nicht zur Firmenpolitik passen. jetzt zeigt sich, dass wir die richtige Wahl Eine letzte Frage, die Sie sicher dieser Tage oft getroffen haben, selbst wenn die kurzfristigen gestellt bekommen: Ist das Geld von Perspektiven nicht so gut sind, wie in den AERTiCKET bei der Raiffeisenbank Altötting Vorjahren. Die AERTiCKET AG steht auch 2009 sicher? gut und stabil da. Konzept, Management und Struktur sind so ausgelegt, dass die Firma die Krise erfolgreich überstehen wird. Ja, unsere Kunden wissen, dass sie auf uns bauen und uns vertrauen können. Ihre Gelder sind bei „Meiner Raiffeisenbank“ – wie unsere Wird AERTiCKET jetzt, mit einer Bank im Bank seit Mai 2009 heißt – sicher. Wir Genos- Rücken, auf große Einkaufstour gehen? Müssen senschaftsbanken haben immer auf solides wir spektakuläre Zukäufe erwarten? Wirtschaften gesetzt und uns nicht an wilden Nun, natürlich stehen wir, wie auch schon in der Vergangenheit, mit Rat und Tat zur Seite. Aber die Prüfung von Krediten ist bei Beteiligungen von Banken eher strenger als sonst. Außerdem Spekulations- und scheinbaren Wachstumsprojekten beteiligt. Daher geht es uns jetzt gut. Übrigens sicher auch eine Parallele zur AERTiCKET AG. gehe ich davon aus, dass die AERTiCKET AG Herr Altmüller, haben Sie herzlichen Dank für ihre bisherige Strategie des schrittweisen dieses Gespräch. 9 Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008 gesamten Bilanzgewinn auszuschütten, sondern mehr als Dreiviertel des Jahresgewinns in die Gewinnrücklagen einzustellen. Damit wachsen die Rücklagen auf 5,9 Mio. Euro an. Der Vorstand der AERTiCKET AG hat dabei stets in dem Bewusstsein gehandelt, dass einmal ein Jahr wie 2009 kommen wird, in dem keine weiteren Steigerungen mehr möglich sein werden und wo sich diese Tatsache in massiven Ertragseinbrüchen widerspiegeln wird. Tatsächlich bestätigt sich jetzt diese Roland Kreling-Behmenburg, Finanzvorstand der AERTiCKET AG konsequente Politik der Rücklagenbildung und wird sich auszahlen. Dies kann man sagen, ohne zu wissen, wie hart uns die Entwicklung 2009 treffen wird. Nachhaltiges Wirtschaften in Zeiten der Krise Die Beteiligung am Veranstalter Explorer Fernreisen und der Einstieg in den nordamerikanischen Consolidatormarkt durch unsere Beteiligung an Picasso Travel bilden eine Die Marktverhältnisse der Reisebranche haben sinnvolle Ergänzung unseres Portfolios und sich am Ende des Geschäftsjahres 2008 und in wurden solide finanziert. Dabei war und ist uns den ersten Monaten von 2009 im Zuge der unsere Hausbank behilflich, die ein großes globalen Finanzkrise entscheidend verändert. Verständnis für die Besonderheiten der Der Bereich Businesstravel ist eingebrochen, Reisebranche besitzt und selbst – wie sich in hier sind Rückgänge von 30 % und mehr zu der aktuellen Finanzkrise zeigt – ähnlich solide verzeichnen. Die Verbraucher verschieben ihre wirtschaftet, wie die AERTiCKET AG. Entscheidungen über Reisen, die Airlines reagieren mit Preissenkungen, Sonderaktionen und Streckenstreichungen und nehmen damit massiv Kapazitäten aus dem Markt, um ihre Auslastungsquoten zu halten. Diese Bank, die Raiffeisen-Volksbank AltöttingMühldorf, hat sich 2008/2009 über eine Tochterfirma mit 20,70 % an der AERTiCKET AG beteiligt. Im vertrieblichen Bereich bestand bereits seit Jahren eine solide partnerschaft- Für einen Consolidator ist es in dieser Situation liche Verbindungen und ein für beide Seiten fast unmöglich, die vermittelten Umsätze des erfolgreiches Joint Venture zwischen beiden Vorjahres zu erreichen. Wer jetzt keine Reserven Unternehmen. Jetzt wurde die Partnerschaft hat, den wird es hart treffen. auch im Finanzierungsbereich etabliert. Wie in den vergangenen Jahren konnte die Strategie der AERTiCKET AG war in den letzten AERTiCKET AG 2008 ihr Ergebnis vor und nach Jahren, das Geschäft nicht einseitig Steuern gegenüber dem Vorjahr steigern. Der auszubauen. Neben ihrem Kerngeschäft hat die Vorstand wird dem Aufsichtsrat und der Firma auch in den – vor allem durch Hauptversammlung jedoch – wie schon in den Beteiligungen abgedeckten – horizontalen und Jahren zuvor – vorschlagen, nicht den vertikalen Wertschöpfungsketten ihre 10 Bond Street 11 Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008 Grundlagen verbreitert. Dadurch wird sich das Wie die einzelnen Marktteilnehmer dann Wachsen der Erträge aus Beteiligungen wie reagieren werden, kann niemand vorhersagen. 2008 auch 2009 fortsetzen. Wichtig wird es aber sein, dass erstens das Im Zuge dieser Strategie wurde zu Jahresbeginn 2009 das Beteiligungsportfolio umgestaltet. Unsere Anteile an mehreren Servicefirmen des Fulfilmentbereiches wurden in ein größeres Engagement eingebracht. Rüstzeug vorhanden ist, um Möglichkeiten schnell analysieren zu können und zweitens Strukturen bestehen, die ein schnelles Entscheiden und Handeln möglich machen. Beides ist bei der AERTiCKET AG der Fall: Hierdurch werden Kompetenzen gebündelt und Unser Rüstzeug ist ein sehr gutes Controlling, die Strukturen vereinfacht. Bilanziell werden in das die wesentlichen Stellschrauben kennt und diesem Prozess stille Reserven aufzudecken Simulationen rechnen kann. sein, was das Ergebnis 2009 positiv beeinflussen wird. Andererseits bedeutet Rüstzeug auch, einen direkten Kommunikationspfad zu haben, um Das Zwischenfazit für das Krisenjahr 2009 mögliche Maßnahmen auf ihre Machbarkeit hin lautet also: Durch das nachhaltige Wirtschaften im Markt zu überprüfen. AERTiCKET hat in der vergangenen Jahre wird die AERTiCKET AG einem permanenten Qualitätsprozess seine auch 2009 Gewinne ausweisen können. Instrumente verfeinert. Der enge Kontakt zu den Kunden ist allein schon durch die Aktionärsstruktur gegeben, wird aber noch Was aber wird 2010 und in den darauf ergänzt durch ein vielgenutztes Extranet und die folgenden Jahren passieren? Verankerung in den wesentlichen Auch gut aufgestellte Unternehmen können Reisebürokooperationen. nicht auf Dauer gegen Konjunktur und Markt Mit flachen Hierarchien, drei Vorständen, sechs agieren. Zu der Entwicklung allgemein und zu Aufsichtsräten, die gleichzeitig die Aktionäre der Reisebranche im Besonderen gibt es repräsentieren, ist die AERTiCKET AG in der divergierende Meinungen. Wenn, wie einige Lage, kurzfristige Entscheidungen zu treffen Optimisten und Politiker behaupten, die und diese rasch in konkrete Handlungen Talsohle bereits Mitte 2009 erreicht wird, kann umzusetzen. Dies gilt auch für die es zu einer raschen Erholung des Marktes Beteiligungsfirmen, die in ihren Bereichen kommen. Wahrscheinlicher aber ist, dass die selbständig und direkt agieren können. Reisebranche ab Herbst 2009 noch tiefer in einen Abwärtstrend gerät und eine Erholung auch 2010 nicht erfolgen wird. AERTiCKET wird den Weg des nachhaltigen Wirtschaftens gerade in konjunkturell schwachen Zeiten nicht verlassen. 12 Ethnic Travel zur allmählichen Verlagerung des Flugreisegeschäfts ins Internet. Ein Geschäftsbereich mit Zukunft Die AERTiCKET AG hat die Bedeutung des Geschäftsbereiches Ethnic Travel schon vor Hinter dem ungewöhnlichen Begriff „Ethnic Jahren erkannt und sich durch die Beteiligung Travel“ verbirgt sich ein Geschäft mit bedeu- an Firmen mit Eigentümern unterschiedlicher tendem Wachstumspotential für die Reise- Nationalitäten und Kundengruppen in diesem branche. Der Grund liegt auf der Hand: Die Segment eine wichtige Stütze des Umsatzes im weltweiten Migrationsbewegungen im Zuge der Kerngeschäft geschaffen. Globalisierung haben in den letzten Jahren stark zugenommen und dieser Trend ist ungebrochen. An den Unternehmen Das Ticket Team/Team Reisen GmbH und airtuerk Service GmbH sind wir bereits seit mehreren Jahren beteiligt. In Deutschland beispielsweise leben und Beide Firmen haben in den letzten Jahren ihr arbeiten derzeit über sieben Millionen Geschäft sehr erfolgreich auf- und ausgebaut. Menschen nichtdeutscher Staatsangehörigkeit. Sie bedienen vor allem den Reiseverkehr in Ihr Reiseverhalten kann man mit Fug und Recht folgende Länder und Regionen: krisensicher nennen, denn sie fahren – meist Türkei, Griechenland, Osteuropa / GUS, aus familiären Gründen – regelmäßig und häufig Vietnam, China, Indien, Pakistan, Iran, in ihre Heimatländer. Mittlerer Osten: Libanon (Beirut). Bemerkenswerterweise bucht diese wichtige Auf dieser und den folgenden Seiten stellen wir Kundengruppe ihre Reisen ins Heimatland fast Ihnen die Firmen aus dem Bereich Ethnic Travel ausschließlich in Reisebüros der jeweils eigenen vor, bei denen die AERTiCKET AG im Jahr 2008 Community und bildet damit einen Gegenpol neu eingestiegen ist. Einstieg in den US-amerikanischen Der ethnische Markt in den USA ist Consolidatormarkt: Picasso Travel dementsprechend bedeutend größer als in Aufgrund ihrer Geschichte sind die Vereinigten Staaten von Amerika das weltweit größte und beliebteste Einwanderungsland – der Mythos vom Land der unbegrenzten Möglichkeiten ist bis heute ungebrochen. Erstaunlich viele US- Deutschland beziehungsweise Europa. In den Strategiediskussionen der vergangenen Jahre wurde deshalb bereits ein möglicher Einstieg der AERTiCKET AG in den US-amerikanischen Consolidatormarkt in Erwägung gezogen. Bürger sind chinesischer, indischer oder Diese strategischen Überlegungen wurden südamerikanischer Abstammung – um nur die konkreter, als die Lufthansa, deren wichtigster größten ethnischen Communities in den USA zu Vertriebspartner die AERTiCKET AG in nennen – und es werden jährlich mehr; denn Deutschland ist, uns auf den amerikanischen tausende von Menschen weltweit möchten Consolidator Picasso Travel aufmerksam ihrem amerikanischen Traum näher kommen machte. Der Chef und Gründer von Picasso und in die Staaten einwandern. Travel, Huseyin Ozyurtcu, suchte aus Altersgründen nach einem Nachfolger. 13 Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008 Unter dem bezeichnenden Firmenmotto „the Das liegt zum einen an der Technikorientierung good consolidator“ wurde Picasso Travel 1979 dieser Firma. Im Vergleich zu den Mitbewerbern vom türkischstämmigen Ehepaar Ozyurtcu in den USA arbeitet Picasso Travel mit gegründet. Die Firma startete als moderner Buchungstechnik und nutzt alle drei Flugticketgroßhändler für die Reisebüros der führenden GDS-Systeme. türkischen Community in der Großregion Los Angeles und entwickelte sich in den folgenden 40 Jahren zum führenden amerikanischen Consolidator. Hauptsitz des Unternehmens ist immer noch Los Angeles, über die Jahre sind acht Filialen in New York, Chicago, Boston, Detroit, Washington, San Francisco, Fort Lauderdale und Dallas dazu gekommen. Der Schwerpunkt des Geschäfts liegt nach wie vor im Bereich Ethnic Travel. Zum anderen ist die Schaffung einer gemeinsamen Unternehmenskultur für die erfolgreiche Kooperation und Zusammenführung zweier Firmen, die Standorte auf zwei Kontinenten haben und deren Mitarbeiter 30 verschiedenen Nationalitäten angehören, unerlässlich. Eine deutliche Affinität für das „alte“ Europa – die sich im bereits erwähnten Veranstaltergeschäft zeigt – zeichnet vor allem den Gründer und CEO von Picasso Travel aus. Vor drei Jahren schloss Picasso mit der Ein klarer Beleg dafür ist die auffallend lange Lufthansa einen Exklusivvertrag ab, der Firmenzugehörigkeit der meisten Mitarbeiter, besonders günstige Ethnic Spezialtarife für den vor allem derer im Top-Management. Das ist Flugverkehr zwischen den USA und Indien ungewöhnlich für ein amerikanisches enthält. Dank dieser nicht frei auf dem Markt Unternehmen, denn die Personalpolitik der verfügbaren Tarife ist Picasso in der glücklichen meisten Firmen in den USA zeichnet sich durch Lage, seinen Kunden exklusiv besonders die bekannte und gefürchtete hire-and-fire- günstige Indienflüge anbieten zu können; Mentalität aus. Geschäft und Umsatz haben in diesem Bereich daher bedeutende Zuwächse zu verzeichnen. Ein weniger umfangreiches, aber vom Gründer Geschäftsgebaren und -gepflogenheiten dieses amerikanischen Unternehmens passen daher gut zur deutschen AERTiCKET AG. und Geschäftsführer mit persönlichem Interesse verfolgtes Geschäftsfeld von Picasso Travel ist das Reiseveranstalter-Business. Picasso Kooperation statt Konkurrenz: vertreibt mit eigenen Katalogen Reisen in Übernahme des ethnischen Consolidator- verschiedene europäische Länder sowie nach Geschäfts der Everest Travel GmbH Afrika. Die Everest Travel GmbH in Frankfurt am Main Nachdem die Lufthansa mit der AERTiCKET AG gehört zu der kanadischen SkyLink Group. und Picasso Travel zwei ihrer wichigsten SkyLink wurde vor 25 Jahren als ein Vertriebspartner zusammen gebracht hatte, Unternehmen gegründet, das sich dem Zweck wurde im Rahmen einer gründlichen verschrieben hat, Menschen und Frachtgut Marktrecherche unsererseits festgestellt, dass dahin zu bringen, wo sie dringend benötigt Picasso auf dem US-amerikanischen werden: Heute ist SkyLink der führende Consolidatormarkt tatsächlich der Partner ist, Consolidator in Kanada. der zu uns passt. 14 Platz 2 15 Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008 In Deutschland verkauft SkyLink über seine schaft und Reisebüro kostensparende Son- deutsche Tochter Everest unter anderem derstellung ermöglicht es Bizim Tur, Tickets zu exklusive Charterflüge für den Transport äußerst günstigen Konditionen einzukaufen und humanitärer Hilfskräfte nach Afrika, Nahost und an seine Kunden entsprechend günstig weiter Asien. zu geben. Als Nebengeschäft betrieb die Everest Travel Aufgrund der ausschließlichen Bindung an GmbH einen ethnischen Flugticketgroßhandel, Turkish Airlines war Bizim Tur in der vor allem in die Regionen Indien, Fernost und geschäftlichen Handlungsfreiheit jedoch Afrika – und war damit bis dato der größte eingeschränkt, nach etlichen erfolgreichen Konkurrent von Team Reisen GmbH, mit dem Geschäftsjahren an Grenzen gestoßen und Resultat eines jahrelangen Konkurrenz- und konnte keine weiteren Marktanteile erobern. Am Preiskampfes. 01.04.2008 gründeten Bizim Tur und die Nach der Devise Kooperation statt Konkurrenz übernahm die AERTiCKET AG im August 2008 AERTiCKET AG deshalb gemeinsam die Bizim Tur GmbH. den Consolidatorbereich von Everest Travel. Nun konnten auch Tickets anderer Airlines Denn die Geschäfte von Everest und der verkauft und der Marktanteil weiter erhöht AERTiCKET-Beteiligungsfirma Team Reisen werden. Auch vom fachlichen Know How und ergänzen sich hervorragend. der modernen Technik der AERTiCKET AG profitiert die neue Bizim Tur GmbH. Mitarbeiterschulungen in Buchungsprogrammen finden Ausbau des ethnischen Geschäfts in Berlin regelmäßig und mit großem Erfolg statt. Unsere Beteiligung an der Reisebüro-Kette Bizim Tur Das Ziel der Bizim Tur GmbH ist es, ihre Position als größte Berliner Turkish Airlines- 2008 hat sich die AERTiCKET AG auch an Direktagentur weiter auszubauen. Auch im ihrem Hauptsitz in Berlin im Bereich Ethnic Direktvertrieb Deutschland – Türkei will Bizim Travel engagiert. Wir sind mit der Reisebüro- Tur weiterhin die Nummer Eins in Berlin bleiben. Kette Bizim Tur eine Kooperation eingegangen. Langfristig möchte die Firma mit ihrem Bizim Tur wurde 1992 von Pasa Güven, dem erfolgreichen Unternehmenskonzept sich auch ehemaligen Direktor von Turkish Airlines in in anderen deutschen Städten etablieren. Berlin, gegründet. Zu den ersten beiden Büros in den Berliner Bezirken Kreuzberg und Schöneberg kam drei Jahre später ein drittes Büro in Berlin Wedding dazu. Bizim Tur ist eine Direktagentur von Turkish Airlines und hat deshalb das Privileg, Buchungen und Reservierungen über deren firmeneigenes Reservierungssystem Troya vornehmen zu können. Diese für Fluggesell- 16 Explorer Fernreisen Eine Kombination aus eigenem Produktmanagement und Direktvertrieb macht das Ein erfolgreicher Reiseveranstalter ganz einfach möglich. Bei Explorer werden die stellt sich vor einzelnen Reiseleistungen selbständig und vor Alles begann mit dem Abenteuer Afrika. 1970 Ort eingekauft, kalkuliert und den Kunden über gründete Rolf Bienert das Unternehmen Kataloge, Anzeigen, Sonderflyer, Newsletter Explorer Afrika Expeditionen. Mit zwei Allrad- und das Internet angeboten. Die Fernreisewelt LKWs – ausgestattet mit Zelten und eigener wird in sechs Katalogen dargestellt – von Küche – ging es von da an auf Expeditions- Ozeanien über Asien und Afrika bis reisen quer durch den schwarzen Kontinent. Nordamerika. Insgesamt werden auf mehr als Explorer war damals das erste deutsche 1.500 Katalogseiten Fernreisen angeboten, was Unternehmen, das Reisen in das Kongobecken, Explorer zu einem der größte Fernreiseanbieter den Südsudan, den Tschad und die Zentral- Deutschlands macht. Die Explorer-Kataloge mit afrikanische Republik anbot. Touren durch ihren individuellen Angeboten an ausgesuchten West- und Ostafrika rundeten das Programm Rundreisen aller Art sowie individuell buchbaren ab. Wenige Jahre später kamen Angebote für Hotels, Mietwagen und Campern haben einen Erlebnis- und Individualreisen nach Sibirien, Bekanntheitsgrad, wie ihn sich mancher Autor Australien und Asien dazu. für seine Werke wünschen würde. Ein weiterer, Ab der zweiten Hälfte der siebziger Jahre sukzessiver Ausbau des Angebots ist geplant. startete Explorer mit dem Verkauf von preis- Bisher wird lediglich ein geringer Umsatzanteil werten Fernflügen; aus einem reinen über externe Reisebüros erzielt. Die Vermark- Expeditionsunternehmen wurde ein weltweit tung der Reisen läuft bei Explorer überwiegend agierender Fernreiseveranstalter. Seit dieser in eigener Regie und über die eigenen Filialen, Zeit ist Explorer auch als Consolidator für viele was für einen Reiseveranstalter eher unge- Reisebüros in Deutschland und weiteren wöhnlich ist. Weiteres Wachstumspotenzial ist europäischen Ländern tätig. vorhanden und soll in den nächsten Jahren Die Explorer Fernreisen GmbH & Co. KG ist genutzt werden. heute ein erfolgreich arbeitender Reisever- Seit September 2008 gehört die Explorer anstalter mit neun Filialen in Deutschland. Fernreisen GmbH & Co. KG zur AERTiCKET- Explorer-Kunden werden kompetente Beratung Gruppe. Damit ist die AERTiCKET AG ihrem und individuelle, auf ihre Wünsche und bereits im letzten Jahr erklärten Ziel, ihr Bedürfnisse abgestimmte, Reisen geboten. Die Angebot um touristische Leistungen zu einzelnen Bestandteile einer Reise wie Flug, erweitern und ihr Geschäft auf breitere Füße zu Mietwagen bzw. Camper oder Hotel können stellen, einen großen Schritt näher gekommen. nach dem Baukastenprinzip nahezu beliebig kombiniert werden. 17 Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008 Menschen in Bewegung Wir haben uns zur Illustrierung unseres diesjährigen Geschäftsberichts dafür entschieden, mit einem Berliner Künstler zusammen zu arbeiten. Der Kreuzberger Maler Friedrich-Daniel Schlemme hält in seinem Bilderzyklus „Übergänge“ Impressionen des Großstadtalltags fest: Seine großformatigen Ölgemälde von Alltagsszenen aus Berlin und London sind wohlkomponierte Inszenierungen flüchtiger Augenblicke. Menschen in Bewegung zu bringen ist naturgegebenermaßen das, was einen Flugticketgroßhändler auszeichnet. Dabei wollen wir – wie es der Maler in seinen Bildern eindrücklich tut – den Blick auf den Einzelnen mitten im Gewimmel nicht verlieren. Friedrich Daniel Schlemme – Biographie und Ausstellungen 1967 geboren in Berlin ab 1989 Studium an der Hochschule der Künste (Berlin) 1997 Meisterschüler bei Prof. Stelzmann, Hochschule der Künste FD Schlemme lebt mit seiner Frau und seinen zwei Kindern in Berlin Ausstellungen 2005 2006 2007 2008 2009 Galerie Schuster, Frankfurt (Einzelausstellung) Galerie Wittenbrink, München (Einzelausstellung) Galerie Tedden, Düsseldorf (Einzelausstellung) Galerie Ilka Klose, Würzburg: „6 in the City” (Gemeinschaftsausstellung) Ludwigforum Aachen: „Zur Kasse bitte“ (Gemeinschaftsausstellung) Galerie der Stadt Backnang: „Shopping“ (Gemeinschaftsausstellung) Galerie Vertigo, London (Einzelausstellung) Galerie Schuster und Scheuermann, Berlin (Einzelausstellung) Kunstsammlung der Stadt Limburg (Gemeinschaftsausstellung) Galerie Tedden, Düsseldorf (Einzelausstellung) Die Galerie, Frankfurt (Gemeinschaftsausstellung) Galerie Art Engert, Eschweiler (Einzelausstellung) Galerie Ilka Klose, Würzburg (Einzelausstellung) Die Galerie, Seoul/ Korea, „Deutsche Figurative Malerei” (Gemeinschaftsausstellung unter anderem mit G. Richter, G. Baselitz, J. Immendorff, M. Lüpertz, A. R. Penck, Salomé) Arbeiten in öffentlichen Sammlungen Kunstsammlung der Stadt Madrid, Deutsche Bank, Berlinische Galerie Preise und Stipendien 1993-94 Erasmusstipendium für Madrid; Arbeitsaufenthalt für ein Jahr 1994 Circuitos, Kunstpreis der Stadt Madrid 2000 Kunstpreis 2000 der Stadt Limburg Kunstmessen Art Cologne, Art Frankfurt, Art London, Scope London, Kölner Liste, Art DEAGU, Art Chicago 18 Unternehmenskultur Durch regelmäßige Momentaufnahmen zu Motivation und Identifikation, unserem im Intranet veröffentlichten „Stimmungsbarometer“, und Mitarbeiterzahl leicht gestiegen mit unserer jährlichen Mitarbeiterbefragung werden die Beschäftigten der AERTiCKET AG Die Zahl unserer Mitarbeiter ist 2008 leicht regelmäßig um ihre Meinung gebeten. Mit Hilfe gestiegen, und zwar um 8 %. Diese Zunahme dieser Kurzabfragen können und werden ist im Wesentlichen auf die Übernahme zweier Stimmungen und Ansichten unserer Filialen zurück zu führen. Die Fluktuationsrate Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stärker liegt in unserer Firma weiterhin auf einem sehr einbezogen und entsprechende niedrigen Niveau. Veränderungsprozesse eingeleitet. Bereits Ende 2008 hat die AERTiCKET AG Die Gestaltung und Begleitung von Verände- damit begonnen, als Reaktion auf die in den rungsprozessen waren 2008 das maßgebliche aktuellen Krisenzeiten zu erwartenden Umsatz- Thema einer für Führungskräfte und Mitarbeiter rückgänge eine sozialverträgliche Personalan- angebotenen Ausbildung zum „Facilitator“. passung vorzunehmen. Unser Ziel ist es, Diese Ausbildung orientierte sich an einem betriebsbedingte Beendigungskündigungen zu mehrstufigen Vorgehen, das von einem Team vermeiden. am Massachusetts Institut of Technology in Boston entwickelt wurde. Der Fokus liegt dabei Unternehmenskultur 2008 stand für uns die Integration der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der neu hinzugekommenen Unternehmensbereiche im Vordergrund. Die Filiale Saarlouis kam im Dezember 2007 hinzu, im Juni 2008 wurde die Filiale München um das ehemaligen Travel Overland Ticketing Team erweitert. auf dem Erzielen von nachhaltigen Veränderungen innerhalb eines Unternehmens. Für unseren Erfolg ist es sehr wichtig, dass unsere Unternehmensbereiche eine gemeinsame Kultur teilen, wie Gemeinschaft, Unabhängigkeit, „über den Tellerrand“ schauen und Dynamik. Wir haben deshalb 2008 ein Projektteam ins Leben gerufen, das sich mit den in unserem Unternehmen vorhandenen Da Integration in sehr starkem Maße in den Werten und deren Ausprägung beschäftigt und Köpfen der Mitarbeiter stattfindet, spielt die konkrete Aktionen anstößt. Entwicklung einer gemeinsamen Unternehmenskultur eine entscheidende Rolle – gerade im Hinblick auf die Mitarbeiterinnen und Mitar- Bedarfsorientiertes Angebot an beiter der neu hinzugekommenen Unterneh- Weiterbildungsmaßnahmen mensteile. Die Verantworung dafür liegt bei den Bereichs- und Filialleitungen einerseits und natürlich bei der Personalleitung andererseits. Die Ausbildung und Weiterqualifizierung unser Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist für uns von großer Bedeutung. Weiterbildungsmaßnahmen Im Vordergrund steht für uns daher eine werden stets bedarfsgerecht geplant und ziel- Vereinheitlichung der Personalentwicklung, der orientiert umgesetzt. Im Geschäftsjahr 2008 Personalführung und der Entscheidungsregeln, konzentrierten sich die durchgeführten Weiter- sowie der internationale Abgleich der Personal- bildungsmaßnahmen daher auf ausgewählte arbeit. Zielgruppen und Schwerpunktbereiche. 19 Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008 Insbesondere die Teamleiter wurden hier im Als Auszubildender bei der AERTiCKET AG Hinblick auf Ihre veränderten Rollen gecoacht wächst man schon in den ersten Monaten und nachhaltig begleitet. Stück für Stück in sein Aufgabengebiet hinein und bekommt so schon früh die Möglichkeit, in bestimmten Bereichen fast eigenverantwortlich Zahl der Ausbildungsplätze auf tätig zu sein. Neben der Vermittlung von hohem Niveau Grundkenntnissen im IATA-Bereich durch die Die AERTiCKET AG setzt bereits seit vielen tägliche Arbeit spielen dabei auch regelmäßige Jahren auf die Berufsausbildung im Bereich CRS-, Ticketing- und Tarifschulungen eine Reiseverkehr und sichert so den Bedarf an große Rolle. Auch der jährliche Workshop zur qualifizierten Nachwuchskräften. Neben dem Vorbereitung auf die IHK-Prüfung kann große originären Ausbildungsinhalt bieten wir eine Erfolge verzeichnen – noch nie ist einer der Vielzahl von Möglichkeiten zum Erwerb Auszubildenden durch die Abschlussprüfung zusätzlicher Qualifikationen: Unsere gefallen. Auszubildenden können an anspruchsvollen Da die Ausbildung im Rotationsprinzip erfolgt, Projektarbeiten teilnehmen – wie zum Beispiel wechselt jede/r Auszubildende alle drei Monate einer Studienfahrt nach Peking im August 2008 in eine andere Abteilung – selbstverständlich – und bekommen einen Einblick in alle werden auf dem Durchlaufplan auch die Unternehmensbereiche. Zusätzlicher speziellen Interessen des Auszubildenden innerbetrieblicher Unterricht ist bei uns seit berücksichtigt. Um den reibungslosen Jahren selbstverständlich. Er bereitet unsere Übergang als Vollzeitkraft zu ermöglichen, habe Auszubildenden hervorragend auf die ich beispielsweise mein letztes Abschlussprüfung der IHK und auf ihr künftiges Ausbildungshalbjahr komplett im Berufsleben vor. Auch die Kombination der Vertriebssupport verbracht. Da es bei uns in der betrieblichen Ausbildung mit einem Studium in Firma wichtig ist, die Ausbildungsqualität auf unterschiedlichen Fachrichtungen ermöglichen der einen und die Fertigkeiten des und fördern wir einerseits durch finanzielle Auszubildenden auf der anderen Seite Unterstützung, andererseits durch das Angebot kontinuierlich zu verbessern, werden als Werksstudent bei uns tätig zu sein. regelmäßige Feedbackgespräche durchgeführt. 2008 beschäftigte die AERTiCKET AG Zum Zusammenhalt der Auszubildenden tragen insgesamt 26 Auszubildende. Jedes Jahr neben regelmäßigen Azubi-Meetings auch beginnen in unserem Unternehmen im Schnitt private Treffen untereinander bei. Da der acht junge Menschen ihre Ausbildung. 2008 Kantinenbesuch für alle Azubis kostenfrei ist, wurden sechs Auszubildende in ein festes findet auch hier ein regelmäßiger Austausch Anstellungsverhältnis bei uns übernommen. statt. Dass den Auszubildenden die gleiche Seine Ausbildungszeit bei der AERTiCKET AG Wertschätzung wie den Vollkräften zu teil wird, beschreibt unser ehemalige Auszubildender merkt man nicht zuletzt auch an dem eigenen Björn Blankenhagen im folgenden Text: Intranetbereich „AERzubi“. Björn Blankenhagen schloss im Januar 2009 seine Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann bei der AERTiCKET AG ab und arbeitet seit dem im Vertriebssupport in Berlin. 20 London U. 21 Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008 Wir engagieren uns für eine menschliche Welt eine entsprechende Spende an atmosfair leisten. Diese Möglichkeit wird von den Kunden zu unserer Freude immer häufiger genutzt. Zukunftsorientierte Unternehmenspolitik bedeutet für die AERTiCKET AG – neben der Verfolgung wirtschaftlicher Ziele – Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft zu übernehmen und einen eigenen Beitrag dazu zu leisten. Wie in den vergangenen Jahren unterstützen wir gemeinsam mit unseren Aktionären, Geschäftspartnern und Kunden die Umweltund Klimaschutzorganisation atmosfair und das humanitäre Kinderhilfswerk terre des hommes. Spenden per Mausklick Seit Jahren unterstützt die AERTiCKET AG soziale Projekte und Initiativen durch jährliche Spenden. Gemeinsam mit unseren Aktionären, der AER Reisebüro Kooperation Verwaltungs GmbH und der Air Travel Reiseservice GmbH, sind wir vor zwei Jahren eine Partnerschaft mit dem entwicklungspolitischen Kinderhilfswerk terre des hommes eingegangen. terre des hommes fördert mehr als 400 Hilfsprojekte für notleidende Kinder in 26 Ländern Klimaschutz geht alle an der Erde. Der Verein unterstützt einheimische 2008 konnten wir in Zusammenarbeit mit Initiativen und richtet seine Arbeit konsequent mehreren großen Online-Reiseportalen unseren an den Kinderrechten aus. Beitrag zum Schutz von Umwelt und der natürlichen Ressourcen erheblich ausbauen. Als Consolidator, Reisedienstleistungsanbieter und -veranstalter sehen wir uns in der Verant- Wir kooperieren dabei mit dem gemeinnützigen wortung gegenüber Menschen, die in Urlaubs- Verein atmosfair, der sich dem Schutz des gebieten leben. Beliebte Reiseziele sind Südost- Klimas verschrieben hat. Dank des von asien und Lateinamerika. Neben der Schönheit atomsfair entwickelten Emissionsrechners und Vielfalt von Natur und Kultur sind für einige können Flugpassagiere für die durch ihren Flug Touristen leider auch die Kinder dieser Länder verursachten klimaschädlichen Gase eine frei- verlockend. Mit der wachsenden Zahl von willige Ausgleichszahlung leisten. Diese Spende Reisen in diese Gebiete steigt bedauer- wird von atmosfair in Solar-, Wasserkraft-, licherweise auch das Risiko für Mädchen und Biomasse- oder Energiesparprojekte investiert, Jungen, Opfer von sexueller Gewalt durch um Treibhausgase einzusparen, die eine Touristen zu werden. Um betroffenen Kindern zu vergleichbare Klimawirkung haben wie die helfen, klärt terre des hommes auf und leistet Emissionen des Flugzeugs. Finanziert werden Beistand für die Opfer. Projekte in Ländern wie Indien oder Nigeria. Daher unterstützen wir terre des hommes – und Auf unser Betreiben hat der Technologie- speziell deren Projekt „Kinder in Reiseländern Anbieter Maxviva bereits vor zwei Jahren in schützen“ – regelmäßig durch firmeneigene seinem Flugbuchungs-Tool eine Schnittstelle zu Spenden und Spendensammlungen bei unseren atmosfair integriert. Wer auf einem der Online- Kunden. Reiseportale, bei denen diese Buchungstech- Über ein integriertes Modul auf den Seiten nologie eingesetzt wird, einen Flug bucht, der verschiedener Online-Reiseportale können bekommt seit kurzem automatisch den exakt für Kunden im Verlauf ihrer Flugbuchung einen Euro diesen Flug berechneten CO2-Ausgleichsbetrag an terre des hommes spenden. Ein Feature, das angezeigt und kann nun direkt per Mausklick zu unserer Freude gerne angenommen wird. 22 Jahresabschluss 2008 – Kurzfassung Gewinn- und Verlustrechnung (GuV) A. B. C. D. E. Umsatzerlöse Sonstige betriebliche Erträge Personalaufwand I. Löhne und Gehälter II. Soziale Abgaben und Aufwendungen für Altersversorgung und für Unterstützung Abschreibungen auf immaterielle Vermögensgegenstände des Anlagevermögens und Sachanlagen Sonstige betriebliche Aufwendungen F. Erträge aus Beteiligungen G. Sonstige Zinsen und ähnliche Erträge H. I. Abschreibungen auf Finanzanlagen und auf Wertpapiere des Umlaufvermögens Zinsen und ähnliche Aufwendungen Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit J. K. L. Außerordentliche Erträge Steuern vom Einkommen und vom Ertrag Sonstige Steuern Jahresüberschuss Einstellungen in die anderen Gewinnrücklagen Gewinnvortrag aus Vorjahren Bilanzgewinn 2008 Euro 2007 Euro 27.279.699,98 5.072.670,52 25.369.087,74 2.151.668,81 32.352.370,50 27.520.756,55 5.890.179,76 5.125.132,59 1.007.154,69 917.831,80 6.897.334,45 6.042.964,39 506.854,20 408.496,07 23.587.455,67 20.230.863,55 24.094.309,87 20.639.359,62 407.816,48 1.086.883,36 193.400,00 754.092,13 101.066,50 0,00 79.342,31 1.376,45 1.314.291,03 946.115,68 2.675.017,21 1.784.548,22 0,00 607.237,76 4.929,73 0,00 634.436,69 2.501,18 2.062.849,72 1.147.610,35 0,00 469.995,35 200.000,00 0,00 2.532.845,07 947.610,35 Angaben und Erläuterungen zur Bilanz und zur Gewinn- und Verlustrechnung Allgemeines Umsatzerlöse Die Umsatzerlöse betreffen überwiegend Erlöse aus Hotelvermittlungen, Serviceentgelten, Kanalgebühren, Superprovisionen sowie Incentives von div. Airlines und Computerreservierungssystemen. Sonstige betriebliche Erträge Die sonstigen betrieblichen Erträge resultieren im Wesentlichen aus Ticketingfee, Weiterbelastungen an Beteiligungen sowie Erträgen aus der Auflösung/Herabsetzung von Rückstellungen. Abschreibungen Es wurden im Geschäftsjahr Sonderabschreibungen vorgenommen. Beschäftigte Im Jahresdurchschnitt waren 175 Beschäftigte (Vorjahr 154 Beschäftige) im Unternehmen tätig. 23 Bilanz 2008 – Kurzfassung Aktiva 2008 Euro A. Anlagevermögen I. Immaterielle Vermögensgegenstände 1. Konzessionen, Schutzrechte, Software 2. Geschäfts- oder Firmenwert II. Sachanlagen III. Finanzanlagen B. Umlaufvermögen I. Forderungen und sonstige Vermögensgegenstände II. Wertpapiere 1. eigene Anteile III. Kassenbestand, Bundesbankguthaben, Schecks, Guthaben bei Kreditinstituten C. Rechnungsabgrenzungsposten Summe Aktiva 2007 Euro 281.267,01 509.518,01 79.202,01 202.065,00 77.636,01 431.882,00 453.469,00 379.748,00 6.854.202,67 2.651.625,67 7.588.938,68 3.540.891,68 13.609.906,68 12.254.829,84 0,00 0,00 179.975,40 179.975,40 8.530.190,36 8.142.165,61 22.140.097,04 20.576.970,85 58.886,65 63.459,85 29.787.922,37 24.181.322,38 Finanzanlagen Die AERTiCKET AG hält per 31.12.2008 Anteile an 20 Beteiligungen. Bei diesen handelt es sich um Consolidator, OnlineReiseportale, Reiseveranstalter, Auslandsbeteiligungen und Buchungstechnologiefirmen. Im Betrag sind auch Ausleihungen an verbundene Unternehmen enthalten. 24 Bilanz 2008 – Kurzfassung Passiva 2008 Euro A. Eigenkapital I. Gezeichnetes Kapital II. Zur Durchführung der beschlossenen Kapitalerhöhung geleistete Einlagen III. Kapitalrücklagen IV. Gewinnrücklagen V. Gewinnvortrag VI. Jahresüberschuss 500.000,00 500.000,00 750.000,00 1.716.799,00 1.394.581,72 469.995,35 2.062.849,72 0,00 1.716.799,00 1.194.581,72 0,00 1.147.610,35 6.894.225,79 4.558.991,07 14.303,00 5.864.244,64 20.154,00 3.823.393,34 5.878.547,64 3.843.547,34 167.185,99 172.828,62 15.985.826,84 862.136,11 14.584.731,81 1.021.223,54 17.015.148,94 15.778.783,97 29.787.922,37 24.181.322,38 B. Rückstellungen I. Steuerrückstellungen II. Sonstige Rückstellungen C. Verbindlichkeiten I. Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten II.-IV. Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen V. Sonstige Verbindlichkeiten Summe Passiva Gezeichnetes Kapital Zum 31. Dezember 2008 wird das Stammkapital wie folgt gehalten: Aktionäre AER Reisebüro Kooperation Verwaltungs GmbH Otto Freizeit und Touristik GmbH STA Travel GmbH Air Travel Reiseservice GmbH Management Vermögensverwaltungs GmbH der Raiffeisen-Volksbank 2007 Euro Nennwert Euro % 124.849 125.500 125.500 46.127 55.639 22.385 500.000 24,97 25,10 25,10 9,23 11,13 4,47 Rückstellungen Die Steuerrückstellungen betreffen hauptsächlich Gewerbesteuerbelastungen. Die sonstigen Rückstellungen enthalten hauptsächlich Verpflichtungen aus der Weitergabe von Superprovisionen, Incentives, Personalaufwand und BSP-Aufwendungen. Verbindlichkeiten Die Verbindlichkeiten haben eine Restlaufzeit von bis zu einem Jahr. Die Verbindlichkeiten sind nicht besichert.