Spurwechsel?

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Spurwechsel?
itsc-Tag 2011 | 13. + 14. September
deutscher Pavillon | eXPO Plaza 1 | 30539 hannover
herZlICh
WIllKOmmen!
Sehr geehrte Partner,
sehr geehrte Besucher des itsc-Tages,
m O d e r at I O n U l F r . m e C K B a C h
Ulf R. Meckbach
Moderation
wir freuen uns sehr, Sie auf dem itsc-Tag 2011 begrüßen zu
dürfen. Zum zweiten Mal werden wir im Deutschen Pavillon
auf dem Expo-Gelände in Hannover unseren Beitrag zur
Ideen- und Meinungsbildung in der GKV-Branche leisten.
Unter dem diesjährigen Motto „Spurwechsel?“ zeigen wir
Ihnen heute und morgen zukunftsweisende Lösungen auf,
die für Sie und Ihr Unternehmen Krankenkasse relevant
sind oder werden können.
Als Vertriebsbeauftragter bei der Nixdorf
Computer AG war er für die Akquise
von IT-Großprojekte zuständig bevor er
als geschäftsführender Gesellschafter
eine Werbeagentur übernahm.
Als freier Trainer betreute er Projekte
u. a. für die Siemens Business Services
GmbH, VW-Coaching GmbH, Steinbeis
Transferzentrum sowie der Lufthansa
Flight Training GmbH.
Es liegen zwei interessante Tage voller Informationen,
Diskussionen und Netzwerkmöglichkeiten vor uns – nutzen
wir sie!
Von 2006 bis 2008 war er als Bereichsleiter Vertrieb & Marketing bei der
BKK Gildemeister Seidensticker, Bielefeld u. a. für den neuen Marktauftritt
verantwortlich.
Ihr Universaldienstleister itsc
Martin Behmann
Der 5-fache Familienvater hat nach
seiner Ausbildung als Kaufmann mit
Schwerpunkt IT, Weiterbildungsmaßnahmen für Führung und Projektmanagement absolviert und war auch
als Honorardozent an der Universität
Koblenz-Landau im Bereich Wirtschaftsinformatik tätig.
Stefan Kreit
„Ideenwerkstatt
Deutschland“
Im Deutschen Pavillon wurden
zur Expo 2000 Büsten bekannter
und weniger bekannter Deutscher
in Szene gesetzt. Die Büsten
standen für die Vergangenheit,
Gegenwart und Zukunft Deutschlands in seinen unterschiedlichen
Facetten wie Politik, Kultur,
Wirtschaft, Wissenschaft oder
Sport. Und sie standen für Ideen,
die das Land weitergebracht
haben und weiterbringen werden.
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MeSSeteLeFon:
Lilian von Maltzahn
tel. 0163 3365901
dJ giorgio
arne oltrogge
tel. 0163 3365908
SharonPhillips
&Band
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dIe UnternehmensgrUPPe
dIe UnternehmensgrUPPe
itsc | Leistungen
itsc | Unternehmensdarstellung
Die itsc GmbH mit Sitz in Hannover ist ein modernes und
innovatives Dienstleistungsunternehmen, das seit 1997 im
Markt der gesetzlichen Krankenversicherung zu Hause ist.
Das Markenversprechen „Die Lösung zählt“ verdeutlicht
den Anspruch der Organisation, Konzepte und Dienstleistungen zu liefern, die auf die individuellen Bedürfnisse
ihrer Kunden zugeschnitten sind.
Mit über 400 Mitarbeitern an Standorten in Hannover (3x),
Essen, Frankfurt, Halle, Hamburg, Magdeburg, Obernkirchen,
Schwerin und Stuttgart ist die itsc-Unternehmensgruppe
deutschlandweit vertreten und hat sich in den vergangenen
Jahren vom reinen Rechenzentrum zu einem der bedeutendsten Service- und Beratungshäuser für Krankenkassen
und weitere Unternehmen in der GKV-Branche entwickelt.
So betreut das itsc heute rund 70 Kunden mit einem Mitgliederbestand von über sechs Millionen Versicherten.
itsc | Denken in Lösungen
Lösungen entwickeln, die es Kunden leichter machen, ihre
Herausforderungen erfolgreich zu meistern – das ist der
Antritt des itsc. Statt Angeboten von der Stange entwickelt
die itsc-Unternehmensgruppe deshalb individuelle Lösungen
für spezifische Anforderungen: schnell, zuverlässig und leistungsstark. Für unsere Kunden möchten wir das Mögliche
möglich machen. Und wenn es geht, das Unmögliche auch.
Das itsc bietet gesetzlichen Krankenversicherern und anderen Unternehmen
des deutschen Gesundheitsmarktes
leistungsstarke Dienstleistungen und
IT-Lösungen aus einer Hand.
Von der Bereitstellung hochverfügbarer
technischer Infrastrukturen über deren
Betrieb und entsprechende Wartungsleistungen bis hin zu qualifizierter fachlicher Beratung bezüglich klassischer
„GKV-Themen“ und Schulungen rund um
iskv_21c (und Zusatzprodukte) bieten die
Geschäftsbereiche Technik und Software
sowohl bewährte Standardpakete als auch
individuell zugeschnittene Sonderlösungen.
Die Kernkompetenzen des itsc PaymentService liegen im klassischen Beitragseinzug, der Bearbeitung von Insolvenzen und
Vollstreckungsfällen sowie allen Leistungen rund um das Thema Zusatzbeitrag.
Der Geschäftsbereich GKV-Service entlastet unsere Kunden, indem sich itscMitarbeiter zuverlässig und kompetent
um die Erledigung von Massen- und Routineaufgaben kümmern und saisonale
Spitzen abfedern, während die Kasse sich
auf ihr Kerngeschäft konzentrieren kann.
Im Geschäftsbereich Faktura-Service
übernehmen spezialisierte Fachkräfte
im Auftrag unserer Kunden das Abrechnungsmanagement gemäß §§ 300 und
302 SGB V.
4
SCHWERPUNKTE:
• ISKV / iskv_21c
• Cognos
• CRM-KV
• Wilken
• Adonis
• Datenaustausch
• Kassenfusionen
• Consulting
• Schulungen
• eGK
• DMS
• Server Hosting
• WTS
• VoIP
SCHWERPUNKTE:
• Beitragseinzug
• Zusatzbeitrag
• Forderungsmanagement
• Insolvenzbearbeitung
• Mitgliedschaftsanträge
• Fami-Bestandspflege
• Ersatzansprüche
• Wahltarife
• Zuzahlungsbefreiung
SCHWERPUNKTE:
• Rechnungsprüfung
• Management des
Zahlungsverkehrs
• Rezeptprüfung
• Retaxierungen
• Einsprüche
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Unternehmensdarstellung
Unternehmensdarstellung
www.3m.com/de/kaps
Seit 1996 ist 3M Health Information
Systems in Deutschland aktiv. Unsere
umfassende Erfahrung bei G-DRGs
und die stets praxisbezogene Weiterentwicklung aller Produkte sind
Vorteile, von denen unsere Kunden
profitieren. Mit 3M FileInspector,
KODIP, VIDA und KAPS.
3M Medica
Zweigniederlassung der
3M Deutschland GmbH
Mit 3M KAPS II folgen wir nun unserem Ruf als eines der innovativsten
Unternehmen der Welt und sind Ihr
Partner im Krankenhausmanagement.
Tel.05662 9390380
Fax 05662 9390381
Peter Conradi
Account Executive
3M Health
Information Systems
Sophie-Charlotten-Str. 15
14059 Berlin
www.pde.de
Hinter der Active Health Cloud® steht
als Rechteinhaberin die PDE, Pie
Data Elektronik GmbH.
PDE,
Pie Data Elektronik GmbH
Peter Makolla ist Firmengründer und
geschäftsführender Gesellschafter.
Seit mehr als 30 Jahren werden die
Geschäftsfelder Medizintechnik und
Informatik bedient, seit dem Jahr 1998
liegt der Schwerpunkt im Bereich
Medizinische Informatik.
Plaggenbahn 42
46282 Dorsten
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Tel.02362 2017633
Mobil 0176 24331223
[email protected]
[email protected]
www.aconsite.de
Die ACONSITE® AG realisiert nach­
haltige Wertsteigerung durch betriebswirtschaftliche Unternehmensberatung
und moderne Informationstechnologien.
Seit über 18 Jahren nutzten bereits
mehr als 120 zufriedene Stammkunden
der GKV unsere Expertise in über
900 erfolgreichen Projekten in den
Kompetenzfeldern Strategie und
Management, GeschäftsprozessManagement, Marktmanagement,
Human Resource Management,
Controlling und Finanzmanagement
sowie IT-Management.
Peter Makolla
Geschäftsführer
ACONSITE® AG
Dr. Bernhard Amshoff
Joseph-vonFraunhofer-Str. 23
44227 Dortmund
Tel. 0231 9747-900
Fax 0231 9747-999
[email protected]
www.analytics-kv.de
Der Softwarehersteller analyticsKV
unterstützt seit Jahren erfolgreich
Krankenversicherer im GKV-Markt
mit innovativen Deckungsbeitrags-,
Zuweisungs- und bald auch Trendanalyselösungen. Von der Bereitstellung über die Bewertung bis hin
zur Visualisierung Ihrer Daten und
Informationen – analyticsKV bietet
immer die passende Lösung. Ihr Ansprechpartner Marko Gulde freut
sich auf Ihren Besuch!
analytics-kv GmbH & Co. KG
Marko Gulde
Produktmanager
Mobil 0172 76033-98
[email protected]
Björn Degenkolbe
Geschäftsführer
Hannoversche Straße 149
30627 Hannover
Tel.0511 27071-451
Fax 0511 27071-555451
[email protected]
7
Unternehmensdarstellung
Unternehmensdarstellung
www.aok-systems.de
AOK Systems ist IT-Partner für die
Sozialversicherung in Deutschland und
das führende System- und Softwarehaus
im Gesundheitsmarkt. Wir entwickeln
die SAP-basierte GKV-Branchenlösung
oscare® und individuelle Komplettlösungen für die GKV. Auf Basis von
exzellentem GKV-Know-how bieten
wir ein breites Leistungsspektrum:
von IT-Beratung und -Entwicklung
über Implementierung bis hin zu
Training und Support.
AOK Systems GmbH
Médard Hinz
Key Account Manager
Kortrijker Str. 1
53177 Bonn
Tel. 0228-843-0
Fax 0228-843-1111
[email protected]
www.atosworldline.com
Atos Worldline ist innerhalb des
Atos Konzerns der Experte für die
Er­bringung von Hi-Tech Transactional Services und führend im Bereich
End-to-End Services sensibler elektronischer Transaktionen mit Schwerpunkt Electronic Payment Services,
eCS sowie Dienste für Finanzmärkte.
Atos Worldline entwickelt Lösungen
für Mobile Payment, sicheres IPTV
und Online-CRM. Das Unternehmen
erwirtschaftet einen jährlichen Umsatz
von 867 Mio. Euro und beschäftigt
weltweit über 5.400 Mitarbeiter.
Atos Worldline GmbH
Hahnstraße 25
60528 Frankfurt
Peter Schmeer
Account Manager ehealth
www.authentidate.de
AuthentiDate ist einer der führenden Anbieter im Secure eHealth und
bietet Lösungen unter Verwendung
von Signaturen und Zeitstempeln
für Patientenakten, eGK, ePA, HBA,
Langzeitarchiv und Belegerfassung.
Beratungskompetenz (Datenschutz,
Datensicherheit, Telematik-Infrastrukturen) rundet das Portfolio ab.
AuthentiDate International AG ist
akkreditierter Zertifizierungsdienste­
anbieter durch die BNetzA.
AuthentiDate
International AG
Rethelstraße 47
40237 Düsseldorf
Tel.0211 - 43 69 89 0
Fax 0211 - 43 69 89 19
[email protected]
System- und Softwarehaus
für den Gesundheitsmarkt
in Deutschland
SAP-basierte und individuelle IT-Lösungen mit
Schwerpunkt bei der Gesetzlichen Krankenversicherung
Pascalstraße 19
52076 Aachen
Tel.02408 148-200
Fax 02408 148-204
Mobil 0171 6821017
[email protected]
AOK Systems GmbH
Kortrijker Str. 1
53177 Bonn
Tel.: 0228 843 0
Fax: 0228 843 1111
[email protected]
www.aok-systems.de
Wir freuen uns Sie an unserem Messestand
in der Ausstellung zu begrüßen!
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UnternehmensdarstellUng
UnternehmensdarstellUng
www.bitmarck.de
BITMARCK –
der starke Partner der GKV
BITMARCK mit Hauptsitz in Essen
bietet als Full-Service-Dienstleister
eine innovative und maßgeschneiderte Produktpalette für das Gesundheitswesen. Die über 1.200 Mitarbeiter
der Unternehmensgruppe stellen dabei
neueste Technologien insbesondere für das Kassenmanagement zur
Verfügung.
BItmarCK
hans-Ulrich Wienold
abteilungsleiter
Vertriebskoordination
tel. 0201 89069 171
Fax 0201 89069 198
mobil 0173 7015 379
hans-ulrich.wienold@
bitmarck.de
www.bkk-tsc.de
1984 wurden wir als IT-Servicecenter
für BKKn gegründet. Die inhaltliche
Nähe und die hohe Spezialisierung
auf die Belange von BKKn bestehen bis heute. Seit 2005 arbeiten
wir auch für andere Unternehmen.
Für unsere Kunden sind wir der Full
Service-Spezialist für IT und Unified
Communication. Derzeit betreuen wir
mehr als 5.000 Endgeräte an über
240 Standorten in ganz Deutschland.
BKK tsC eg
Frank haag
Prokurist
Karlstraße 34-44
50679 Köln
tel. 0221 82805-24
Fax 0221 82805-9924
mobil 0175 7226010
[email protected]
serviceline 0221 8280588
www.bkkmitte.de
Mit über 100 Jahren Erfahrung im
Gesundheitswesen ist der BKK Landesverband Mitte über seine Landesgrenzen hinaus die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen und Aufgaben
rund um die betriebliche Krankenversicherung. Fokus:BERATUNG bietet alle wichtigen Beratungsdienstleistungen, die ein sich stetig wandelndes System erfordert.
BKK
landesverband mitte
Jens Burneleit
Versicherungsmanagement
fokus:BeratUng
Fachbereichsleiter
Betriebs- und
Versichertenservice,
Consulting
siebstraße 4
30171 hannover
tel. 0511 3 48 44-232
Fax 0511 3 48 44-241
[email protected]
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UnternehmensdarstellUng
UnternehmensdarstellUng
www.casusQuo.de
Die casusQuo GmbH unterstützt als
Dienstleister bundesweit Krankenkassen im Bereich der Abrechnungsprüfung stationärer und ambulanter
Leistungserbringer. Mit derzeit über
40 Mitarbeitern prüft casusQuo für
Kassen in ganz Deutschland Krankenhausabrechnungen, und zwar
sowohl in Bezug auf die Einhaltung
formal-rechtlicher Vorschriften als
auch auf medizinische Plausibilität.
Durch die erzielten Retaxierungen
profitieren nahezu 1 Million Versicherte der uns beauftragenden
Krankenkassen unmittelbar.
casusQuo gmbh
Udo halwe
geschäftsführer
hildesheimer str. 43
30169 hannover
tel. 0511 93644-106
Fax 0511 93644-21106
casusQuo GmbH
Arbeitsgemeinschaft für medizinisches Fall- und Kostenmanagement
Hildesheimer Str. 43 · 30169 Hannover · Tel.: 0511-93644-0
[email protected] · www.casusquo.de
www.comline.de anzeige_v2ok.indd
Comline steht für intelligente Informationslogistik und bietet dafür mit
›helic‹ eine einzigartige Lösung. Als
erfahrene Spezialisten analysieren
wir Prozesse und hinterlegen mit
›helic‹ einen Lösungsstrang, der alle
Informationen systemübergreifend
verknüpft, sodass in der Organisation
spürbarer Mehrwert entsteht.
›helic‹ von Comline. Weil Unternehmen von Informationen leben.
12
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stephan schilling
geschäftsführer
hauert 8
44227 dortmund
tel. 0231 97575-101
Fax 0231 97575-201
[email protected]
1
CompuGroup Medical ist eines der
führenden eHealth-Unternehmen
weltweit. Seine Softwareprodukte
zur Unterstützung aller ärztlichen
und organisatorischen Tätigkeiten
bei Leistungserbringern und Kostenträgern, seine Informationsdienstleistungen und seine webbasierten
persönlichen Gesundheitsakten dienen
einem sicheren und effizienteren Gesundheitswesen. Grundlage ist die
einzigartige Basis von ca. 360.000
Kunden.
www.cgm.com/de
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Compugroup medical
deutschland gmbh
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56070 Koblenz
tel. 0261 80001150
Fax 0261 80001155
13
UnternehmensdarstellUng
UnternehmensdarstellUng
www.d-velop.de
Die d.velop AG verbessert in Organisationen dokumentenbasierte Geschäfts- und Entscheidungsprozesse.
Technische Grundlage ist d.3, eine
Enterprise Content Management
(ECM) Lösung, die ganzheitlich alle
Anforderungen einer Prozesskette
erfüllt und sich nahtlos in eine ITStruktur einfügt. Die Projektqualität
resultiert aus dem Wissen der über
360 Mitarbeiter der d.velop Gruppe und der 150 weltweit agierenden
Partnerunternehmen im d.velop
competence network.
d.velop ag
digital business solutions
Petra Blume
schildarpstraße 6-8
48712 gescher
tel. 02542 9307-0
Fax 02542 9307-20
www.europa-apotheek.com
Die Europa Apotheek Venlo ist eine
der größten Versandapotheken Europas. Unseren Kunden bieten wir
hohe Beratungsqualität, exzellenten
Service und attraktive Preise. Mit einer
hochprofessionellen Medikamentenversorgung, Therapiebegleitprogrammen und innovativen Vertriebswegen
konnten wir Meilensteine setzen. Seit
Mitte 2010 gehören wir zu 100 Prozent der Medco Health Solutions,
dem führenden amerikanischen
Gesundheitsunternehmen.
www.erecon.de
Die Green IT-Bewegung wächst und
wächst. Wie kaum eine andere Technologie unterstützen energieeffiziente
Rechenzentren die Ziele qualitativen
Wachstums. Als Pionier der Green
IT unterstützt die erecon AG diese
Entwicklung durch erprobte praktische Lösungen. Als Mitentwickler
des ‚Blauen Engels‘ für Rechenzentren
beraten wir Kunden auf ihrem Weg
zu mehr Nachhaltigkeit im Bereich
der Green IT.
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hansjürgen Wilde
Finanzvorstand
Konsul-smidt-straße 8h
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europa apotheek Venlo
Johannes Janßen
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nl-5928 lV Venlo
tel. +31 77 850 6140
Fax +31 77 850 6247
[email protected]
www.fivetopics.de
Die Beratungsspezialisten, die bewegen, was den Markt bewegt.
Die Five Topics AG ist eine strategische Unternehmensberatung für
die gesetzlichen Krankenversicherungen und bedient folgende fünf
Beratungsschwerpunkte:
• Fusionsberatung M&A
• Organisationsberatung
• Prozessmanagement
• Risikomanagement
• Marketing
Five topics ag
ralf minning
Vorstand
messeturm
Friedrich-ebert-anlage 49
60308 Frankfurt am main
tel. 069 50956-5403
Fax 069 50956-5572
[email protected]
Die Five Topics AG unterstützt ihre
Kunden zielführend und ist Ihnen auch
in kritischen Phasen ein wichtiger
und strategischer Beratungspartner.
14
15
UnternehmensdarstellUng
UnternehmensdarstellUng
de.fujitsu.com
Fujitsu Technology Solutions, Teil
der globalen Fujitsu Gruppe, ist der
führende europäische IT-Infrastruktur-Anbieter. Mit mehr als 13.000
Mitarbeitern bietet das Unternehmen ein umfassendes Portfolio
an IT-Produkten, Lösungen und
Services – von PCs und Notebooks
über Rechenzentrumslösungen bis
hin zu Managed Infrastructure und
Infrastructure-as-a-Service.
Fujitsu technology
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Jochen michels
senior marketing manager
Öffentliche auftraggeber
mies-van-der-rohe-str. 8
80807 münchen
tel. 0511 8489-1760
Fax 0511 848925-1760
Jochen.michels@
ts.fujitsu.com
www.germo.de
GERMO bietet seit mehr als 15 Jahren
Softwarelösungen mit Support- und
Beratung speziell für Krankenkassen. Unser Produktportfolio enthält
hochintegrierte Software für Formularwesen, Dokumenten- und Outputmanagement. GERMO steht für
langjährige Erfahrung, hohe Kompetenz und umfassenden Service.
germO gmbh
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geschäftsführer Vertrieb
Wettbachstr. 18
71063 sindelfingen
tel. 07031 9522-0
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itsc und GERMO kooperieren im Interesse von ISKV/iskv_21c-Anwendern
und arbeiten in zahlreichen Projekten
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von gesetzlichen Krankenkassen und
deren Dienstleistern spezialisiert.
Dabei sind wir in den Themenfeldern
Datenschutz/Informationssicherheit,
Prozesse und Organisationsentwicklung, Einführung von IT-Lösungen
sowie Kostenoptimierung tätig. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei
all Ihren Management-/StrategieEntscheidungen und Projekten auch
durch systematische Personalentwicklung und professionelles Projektmanagement. Unsere Berater
sind erfahren und praxisorientiert.
Ihr Erfolg ist auch unserer!
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tobias niemann
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Fax 0201 890602-99
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17
Unternehmensdarstellung
Unternehmensdarstellung
www.helpline.de
helpLine entwickelt Lösungen, mit
denen Unternehmen Service-Prozesse
optimieren, Kosten senken und ihre IT
an den Geschäftsprozessen ausrichten
können. Über 500 Kunden machen das
Unternehmen dabei zum führenden
Hersteller von Service-ManagementSoftware im europäischen Raum. Im
April 2010 hat Forrester Research
helpLine als einen „Emerging Leader“
bei IT-Service-Management-Tools
eingeordnet.
helpLine GmbH
Carl-Zeiss-Str. 16
65520 Bad Camberg
Tel. 06434 93076-0
Fax 06434 93076-300
[email protected]
www.InitiativeGesundheit.com
Die Initiative Gesundheit GmbH beschäftigt sich mit dem Aufbau, der
Beratung und dem Management von
Gesundheitsunternehmen zur regionalen integrierten Gesundheitsvollversorgung sowie der Implementierung
eines IT-basierten medizinischen
Entscheidungsunterstützungs- und
Informationssystems für Ärzte und
Patienten mit dem Ziel das deutsche
Gesundheitssystem effektiver und
effizienter zu gestalten.
18
HMM Deutschland GmbH
Claus Munsch
Chief Sales Officer
Eurotec-Ring 10
47445 Moers
+49 (0)2841 88825.0511
+49 (0)151 40247502
[email protected]
Hanswerner Voss
Geschäftsführer
Englbergweg 63a
84036 Landshut
Tel.0871 94340-0
Fax 0871 94340-119
hanswerner.voss@
initiativegesundheit.com
www.kodak.de/
go/docimaging
www.hmmdeutschland.de
„Wir vernetzen das Gesundheitswesen“ – HMM Deutschland GmbH ist
Deutschlands innovativer Anbieter
der Healthcare-Plattform „ZHP.X3“
für die digitale sektorübergreifende Steuerung und Abwicklung von
Versichertenversorgungen. Mit dem
X3-Standard als Basis für den elektronischen Informationsaustausch im
Gesundheitswesen vernetzt HMM heute
mehr als 7.000 Leistungserbringer
mit über 40 Kostenträgern.
Initiative Gesundheit GmbH
Perfekte Scans –
mit Kodak Dokumentenscannern.
Die Kodak GmbH bietet das umfang­
reichste Produktportfolio für das
Scan­nen von Dokumenten. Sicherheit und höchste Bildqualität zeichnen alle Kodak Scanner aus. Selbst
schwie­
rigste Dokumente werden
pro­blemlos gescannt – ohne ReScans und Nachbearbeitung. Die
Pro­duktpalette reicht vom kleinen
Arbeitsplatzscanner bis hin zum High
Volume Dokumentenscanner. Netzwerkfähige Scan-Stationen sowie eine
Erfassungslösung gehören mit zum
Produktportfolio.
Kodak GmbH
Document Imaging
Hedelfinger Straße 60
70327 Stuttgart
Tel.0711 406-2323
Fax 0711 406-3619
[email protected]
19
UnternehmensdarstellUng
UnternehmensdarstellUng
www.mobil-isc.de
www.mediakom-online.de
Das Unternehmen MediaKom Verlag
GmbH & Co. KG ist seit vielen Jahren spezialisierter Dienstleister im
Gesundheitswesen. Das Leistungsspektrum umfasst die Produktentwicklung, Konzeption, Mailings, Outputmanagement, DatenManagement,
Kunden-/Mitgliedskarten, Dialog-Druck,
ResponseManagement und Fulfillment. MediaKom ist nach ISO 9001
(Qualitätsmanagement) und ISO 27001
(Informationssicherheit) zertifiziert.
mediaKom Verlag
gmbh & Co. Kg
Kampenwandstr. 81
83229 aschau
Volker Bergmann
mobil 0175 5656587
Volker.bergmann@
mediakom-online.de
thomas dittmar
tel. 08052 9064-125
mobil 0171 7677778
thomas.dittmar@
mediakom-online.de
Die Mobil ISC GmbH leistet den Rechenzentrumsbetrieb für gesetzliche
Krankenkassen. Hierbei stellt sie
technische und fachliche Supportservices für das Kernsystem SAP
oscare® inkl. der damit verbundenen
Kopfstelle zur Verfügung. Darüber
hinaus unterstützt sie ihre Kunden in
den Einführungsprojekten und bietet
Lösungen für eGK und DMS an.
mobil IsC gmbh
· Langjährige Erfahrung in der Durchführung von Compliance-Projekten
für zahlreiche deutsche Unternehmen
· Netzwerk aus spezialisierten ITund Forensicfachleuten
· Entwicklung von Compliance- und
Krisenmanagementsystemen
· Durchführung von ComplianceTrainings
· Insbesondere:
· Recht des Risikomanagements
· Datenschutzrecht
· Haftungsvermeidung für die
Unternehmensführung
· Corporate Compliance,
Corporate Governance
müller VI
rechtsanwaltskanzlei
thomas Krauß
geschäftsführung
raiffeisenstraße 12
31275 lehrte-ahlten
tel. 05132 83051-30
Fax 05132 83051-5530
[email protected]
www.microsoft.com/de-de/
business/public-sector/
Microsoft ist der weltweit führende
Hersteller von Standardsoftware,
Services und Lösungen. Microsoft
Deutschland ist die drittgrößte Auslandstochter der Microsoft Corporation,
die für Marketing und Vertrieb der
Produkte in Deutschland zuständig ist.
In der Gesundheitswirtschaft engagiert
sich Microsoft weltweit dafür, die
medizinische Versorgung der Menschen durch Software-Innovationen
zu verbessern.
20
microsoft deutschland gmbh
Bettina Zielke
Konrad-Zuse-straße 1
85716 Unterschleißheim
tel. +49 (30) 390970
Fax +49 (30) 39097222
[email protected]
www.microsoft.com/de-de/
business/public-sector/
reinhard müller
Karl-Wiechert-allee 1a
30625 hannover
tel. 0511 978100-10
Fax 0511 978100-11
mobil 0177 2365650
[email protected]
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UnternehmensdarstellUng
UnternehmensdarstellUng
www.ncr.com
Die NCR Versicherungslösung bietet
Krankenversicherungen den einfachen, investitionssicheren Einstieg
in die Nutzung von Selbstbedienungstechnologien. Die NCR Lösung unterstützt den Prozess der Bildgewinnung
zur Produktion der elektronischen
Gesundheitskarte. Die Interaktion
mit Versicherten und der Aufwand
für administrative Prozesskosten
werden mit der NCR Lösung optimiert.
NCR ist Weltmarktführer bei SBSystemen in den Bereichen Einzelhandel, Finanzen, Touristik, Gesundheitswesen, Hotel- und Gastgewerbe,
Gaming und Entertainment.
nCr gmbh
lars Kliefoth
director nCr healthcare
deutschland/Österreich/
schweiz
thurnithistraße 2
30195 hannover
tel. 0511 53 00 3-56
Fax 0511 53 00 3-58
mobil 0173 358 2612
[email protected]
www.rangee.com
Die Rangee GmbH ist ein deutscher
Hersteller hochwertiger und sparsamer
Thin Clients. Das Unternehmen kann
auf eine Reihe namhafter Referenzen
und zufriedener Kunden im BKK Umfeld verweisen. Rangee bietet Thin
Clients mit eigenentwickeltem Linux
und Windows 7 Embedded Standard
an. Die Entwicklung findet am Standort Aachen statt und gewährleistet
schnelle und flexible Reaktion auf
Kundenanfragen.
www.pl-edv.de
Die Rechteinhaberin von VisioDok®
und DS-SQLAB® ist die P&L EDVSysteme GmbH. Firmengründer
und Gesellschafter sind seit 1996
Rudolf Peter und Jürgen Lingmann
([email protected]).
P&l edV-systeme gmbh
rudolf Peter
max-Planck-straße 3
85716 Unterschleißheim
tel. 089 3181179-0
Fax 089 3181179-39
[email protected]
Hauptschwerpunkt ist die Medizintechnik mit den Produkten VisioDok®
und DS-SQLAB® als auch der Vertriebspartnerschaft des PVS-Herstellers
TurboMed GmbH inkl. Aufbau der
kompletten Hardwarestruktur in
den Arztpraxen und der Betreuung.
22
rangee gmbh
Ulrich mertz
gut-dämme-str. 11
52070 aachen
tel. 0241 997285-0
Fax 0241 997285-9
[email protected]
www.seb.de
Die SEB AG, deutsche Tochtergesellschaft des führenden nordeuropäischen Finanzkonzerns, ist in den
Geschäftsfeldern Merchant Banking,
Commercial Real Estate und Asset
Management tätig. Im Bereich Sozialversicherungsträger hat die SEB AG
eine hohe Marktdurchdringung und
arbeitet mit 132 Krankenkassen
zusammen.
seB ag
martin grätz
goltsteinstraße 28
40211 düsseldorf
tel. 0211 58340535
Fax 069 258-401427
[email protected]
23
UnternehmensdarstellUng
UnternehmensdarstellUng
www.timstar.net
www.t-systems.de
24
T-Systems ist die Großkundensparte der
Deutschen Telekom. T-Systems bietet
Integration und Implementierung von
Lösungen für Krankenversicherungen
einschließlich der Prozessoptimierung für medienbruchfreie Verwaltungsabläufe. Mithilfe intelligenter,
maßgeschneiderter ICT- Lösungen
können die Krankenversicherungen
ihre Effizienz steigern und den Service
für ihre Versicherten verbessern. Es
umfasst alle Leistungen von Planung
bis zur Support.
t-systems
International gmbh
Die T-Systems-Tochter Multimedia
Solutions entwickelt internetbasierte
Lösungen für Großkonzerne und mittelständische Unternehmen. Rund 1.000
Mitarbeiter übersetzen für Kunden
aus allen Branchen Web-Innovationen
in Dienstleistungen für den digitalen
Lebens- und Geschäftsraum. Hierzu
gehören u.a. Lösungen für E-Health,
E-Commerce, Intranet- und InternetPortale sowie Web IT-Management.
www.t-systems-mms.com
Peter müller
Philipp-reis-Platz 1
33602 Bielefeld
tel. 511 8977-2440
Fax 0521 5671179
peter.mueller10
@t-systems.com
t-systems
multimedia solutions gmbh
Jacqueline Walbert
marketing manager
riesaer straße 5
01129 dresden
tel. 0351 2820-5200
mms.kundenmanagement
@t-systems.com
Die Q to be® mit ihrem Produkt TimStar® ist ein erfolgreich agierender
Softwarehersteller (EMEA /NAFTA)
für professionelle Anwendungen von
• IT SLA Management u. Reporting
• Management
Informationssysteme
• Qualitätssicherung von
Verträgen, Services und
Dienstleistungen
• Abfrage und Analyse von
Kundenzufriedenheit in allen
Dienstleistungsbranchen.
Die Q to be® zählt führende Unternehmen aus diversen Branchen zu
ihren Kunden.
timstar® powered by
Q to be services gmbh
marco linsenmann
Chamerstrasse 56
Ch-6300 Zug
tel. 0700 800 200 88
tel. +41 (0) 41 71212-50
Fax +41 (0) 41 71212-51
[email protected]
www.wilken.de
Wilken – Spezialist für betriebswirtschaftliche Kernprozesse. Mit mehr
als 400 Mitarbeitern ist die Wilken
Unternehmensgruppe unabhängiger
Entwickler und Anbieter von betriebswirtschaftlicher Software. Als
strategischer Partner der BITMARCK
SOFTWARE GMBH sind wir mit den
Anforderungen der GKV bestens vertraut. Inzwischen vertrauen rund 100
GKV-Kunden unserer Lösungskompetenz und setzen je nach Bedarf
verschiedene Wilken Module ein. Auf
Produkte der Wilken Unternehmensgruppe setzen rund 1.500 Kunden aus
verschiedenen Branchen.
Wilken entire ag
Jochen endreß
Key account manager
hörvelsinger Weg 35
89081 Ulm
tel. 0731 97495-601
Fax 0731 97495-700
[email protected]
25
Standthemen
Standthemen
3M Health Information Systems
Die Zukunft der Datenanalyse
3M KAPS ist das optimale Werkzeug zur Krankenhausfallbearbeitung in der GKV. Die Software wurde speziell
für die Bedürfnisse von Kostenträgern entworfen sowie
systematisch und konsequent zu einem leistungsstarken
Komplettsystem weiterentwickelt. Kombiniert mit seinen
Zusatzprogrammen ist es zum Marktführer gereift, dem
insgesamt 100 Kostenträger mit über 18 Mio. Versicherten
vertrauen.
Die Zukunft der Datenanalyse gestaltet analyticsKV entscheidend mit und präsentiert auf dem itsc-Tag neben den
aktuellsten Versionen der Deckungsbeitragsrechnung und
Potenzialanalyse (Zuweisungsanalyse) ein neues Analysemodul – die Trendanalyse. Fragen zu Synergieeffekten bei
Fusionen, nicht ausgeschöpften Zuweisungspotenzialen, der
Entwicklung der Deckungsbeiträge und Leistungskosten,
der Qualität der Versichertenstruktur oder Zielgruppen für
Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sind mit Hilfe unserer
Software noch besser zu beantworten. Egal ob Datenbereitstellung, effiziente Datenbewertung oder aussagekräftige
Datenvisualisierung – analyticsKV bietet für alle Prozesse der
Daten- und Informationsanalyse die richtige Lösung. Wenn
Sie also wissen möchten, wie Sie Ihre Daten zielorientiert
erheben und analysieren können, nutzen Sie die Gelegenheit,
unsere Produkte an unserem Stand auszuprobieren und
Ihre Fragen zu stellen. Ihr Ansprechpartner Marko Gulde
freut sich auf Ihren Besuch.
Dank der umfassenden Module stehen Ihnen maßgeschneiderte
Lösungen im Bereich des Datenaustauschs, der Vorgangsbearbeitung und Rechnungsprüfung, der Kommunikation
sowie des Controllings und der Analyse zur Verfügung. Das
Modul 3M KAPS 21c erweitert die Leistungsfähigkeit von
3M KAPS in Verbindung mit iskv_21c und bewährt sich seit
2007 mittlerweile bei 14 Kassen jeder Größe in der Praxis.
Spurwechsel jetzt:
Mit 3M KAPS II erleben Sie ein innovatives System der
neuesten Generation! Für mehr Autoperformance Transparenz, Sicherheit und Effizienz zur Bewältigung Ihrer neuen
Herausforderungen.
Marko Gulde
analytics-kv GmbH & Co. KG
26
27
Standthemen
Eine einheitliche IT-Plattform
für die Prozesse der GKV:
Die GKV-Branchenlösung oscare®
Die GKV agiert in einem hochdynamischen Umfeld: Gesetzgebung, technischer Fortschritt und Weiterentwicklungen in
der Medizin haben weitreichende Auswirkungen auf Finanzplanung, Vertragsgestaltung oder das Leistungsspektrum.
Versicherte haben vielfältige individuelle Ansprüche an
Serviceangebote und medizinische Versorgung.
Internetbasierte Services und Kundenbetreuung gewinnen
zusätzlich immer größere Bedeutung. Die eGK eröffnet dabei
neue Chancen, stellt aber auch höhere Anforderungen an
die Nutzung von Kundeninformationen und die vorhandenen
IT-Systeme.
Krankenversicherungen, die diese Herausforderungen
offensiv angehen, können sich im Wettbewerb um bestehende und neue Mitglieder erhebliche Vorteile sichern,
die Kundenzufriedenheit steigern und Kosten senken. Die
GKV-Branchenlösung oscare® ist eine umfassende und
durchgängige Gesamtlösung, die all diese Anforderungen
voll unterstützt.
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Standthemen
Mehrwertdienste für Krankenkassen
rund um die eGK
Atos Worldline zeigt gemeinsam mit KKH-Allianz, wie die
Qualität in der Betreuung der Versicherten mit dem schon
heute möglichen eGK-Einsatz aussehen kann. Hierbei stellt
Atos Worldline seine Lösungen Worldline eGK@Kiosk und
Worldline Pay4Med, Worldline eGK KAMS, VSDD sowie PKI vor.
Als Mehrwertanwendung der eGK wird die elektronische
Bezahlung medizinischer Leistungen demonstriert. Zum
Beispiel, wie sich der Versicherte im Online-Portal zur
Zahlungsfunktion per nPA von zu Hause registriert. Das
ermöglicht in den nachfolgenden Stationen den Einsatz
der eGK zur elektronischen Bezahlung. An einem eKiosk,
bei seiner Krankenkasse, kann der Versicherte sein Konto
in Bezug auf Zahlungen und angesammelte Bonuspunkte
überprüfen. Ergänzt werden diese Szenarien durch die
Anwendungen des Versicherten und die Möglichkeit des
online-Updates der eGK. Darüber hinaus werden Dienstleistungen „Rund ums Dokument“ bei Krankenkassen mit
Output-Management-Services dargestellt.
29
Standthemen
30
Standthemen
fokus: BERATUNG – die Spezialisten
vom BKK Landesverband Mitte
TSC – Das Full-Service IT-Systemhaus
für die Krankenversicherung
Einheitsbeitrag, Gesundheitsfonds und Morbi-RSA bestimmen
maßgeblich die Herausforderungen von Krankenkassen.
Unerwünschte Folgewirkungen können teuer werden. Die
richtige Antwort auf diese vielfältigen komplexen Aufgaben
ist das Spezialistenteam des BKK Landesverbandes Mitte.
Es bietet Beratungsdienstleistungen, die ein sich stetig
wandelndes Gesundheitswesen erfordert. Die Experten des
Teams fokus: BERATUNG präsentieren ihre kompetenten und
kundenorientierten Dienstleistungen zu den Schwerpunktthemen: Datenqualität und Datenmanagement im Morbi-RSA,
Versicherungszeiten unter Morbi-RSA-Gesichtspunkten,
Kosten- und Vertragsprozessmanagement mit den Themen Ersatz- und Erstattungsansprüche, Krankgeldfallmanagement und Krankenhausfallmanagement. Weitere
Kompetenzfelder bilden Geschäftsprozessmanagement,
Personalbedarfsermittlung, Organisationsberatung, Finanzund Leistungscontrolling. Wir bieten Ihnen individuelle und
praxisnahe Lösungen.
In unserem Full Service-IT-Systemhaus stellt die IP-Telefonie
eine unserer Kernkompetenzen dar. Zu unseren Spezialgebieten zählen außerdem die Einrichtung von Netzwerken
und Arbeitsplätzen, die Implementierung von Document
Management Systemen sowie die Optimierung von Abfragen
und Auswertungen aus den ISKV-Datenbanken.
Die IP-Telefonie ist eine der modernsten und kostengünstigsten
Möglichkeiten zu kommunizieren. IP-Telefonie bedeutet,
dass Sprache digital auf Basis von Internet-Technologie
übertragen wird. Das besondere Plus: Per Internet lässt
sich viel mehr als nur Sprache übertragen. Die Verknüpfung
von PC und Telefon reduziert den technischen Aufwand und
nutzt gleichzeitig die in Ihrem Hause ohnehin bestehende
Technologie-Struktur.
Unser Komplett-Angebot lässt keine Fragen offen und reicht
von der Beratung und der Beschaffung von Hard- und Software über die individuelle Konfiguration und Implementierung bis hin zu Serverdiensten, Schulung, Wartung und
interessanten Finanzierungsmodellen.
31
Standthemen
Standthemen
CheQ –
das komplette Fall- und Kosten­
management für Krankenkassen
Prozessoptimierung
durch automatisierte
Geschäftsabläufe
Seit 2003 prüfen wir bundesweit Krankenhausabrechnungen
aus dem ambulanten und stationären Bereich. Teams speziell qualifizierter und ständig weitergebildeter Mitarbeiter,
eine stets aktualisierte Software mit maßgeschneiderten
Prüfroutinen sowie ein Stab externer Beratungsärzte stehen zur Verfügung, medizinische Kompetenz zum Nutzen
unserer Mitglieder und Kunden einzusetzen.
Überall da, wo Abläufe regelmäßig und standardisiert erfolgen und zwischen Geschäfts- und IT-Prozessen eine
Verbindung besteht, können Routinearbeiten automatisiert
werden. Die sogenannte Prozessautomatisierung hat viele
Vorteile. Mitarbeiter werden entlastet und Fehler durch
automatische Abläufe reduziert. Medienbrüche werden
weniger, die Arbeit der Kasse transparenter und einfacher
zu steuern. Auch aus IT-Sicht zeigt sich der Nutzen von
Prozessautomatisierung: Funktionalitäten können durch
den modularen Aufbau wieder verwendet und unabhängig
vom eingesetzten Kernsystem genutzt werden.
Für Krankenkassen bedeutet der Einsatz von casusQuo
eine deutlich erhöhte Wirtschaftlichkeit im gesamten
Krankenhaussektor. Unsere neuste Software gestattet
auch prospektive Simulationen auf der Basis des morbiditätsgesteuerten Risikostrukturausgleichs (Morbi-RSA)
und eröffnet unseren Kunden völlig neue Möglichkeiten
der Liquiditätsplanung.
Verschaffen Sie sich einen Überblick
über unsere Leistungsmodule:
Von der Analyse der Geschäftstätigkeiten über die Geschäftsprozessmodellierung bis hin zur Umsetzung mit
helic gehen wir den Weg der Prozessautomatisierung gemeinsam mit Ihnen. Dabei stehen Ihnen Fachleute zur Seite,
die dafür sorgen, dass Ihr Prozess reibungslos läuft – egal,
ob mit ISKV oder nach dem Umstieg mit einem anderen
Kassenkernsystem.
reCheQ | rückwirkende Fallprüfung
im stationären Sektor
morbiCheQ |sektorenübergreifende Qualitätskontrolle
von Kodierungen und Diagnosen
ambuCheQ |Rechnungsprüfung für ambulante Leistungen von Krankenhäusern
psyCheQ |Fallprüfung für den Bereich der
Psychiatrie
partCheQ | Rechnungsprüfung für Teilfallzahlen
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33
standthemen
MIAMI DMS
Geschäftspartnerorientiertes Dokumentenmanagement
Mit MIAMI DMS bietet die CompuGroup Medical einen
ganzheitlichen, Geschäftspartner orientierten Ansatz, um
sämtliche Informationen in intelligenten Fallakten zusammenzuführen. Darüber hinaus werden spezifische Bearbeitungsworkflows abgebildet.
Funktionsumfang (Auszug):
• Allgemeine Eingangspostverarbeitung
• Familienbestandspflege
• Neumitgliedschaft
• Bonusmodelle
• Automatisierte Rechnungsbelegerfassung
• Arbeitsunfähigkeitsbearbeitung und Krankengeldfallmanagement
• Ablage von Eingangs und Ausgangspost
• Output-Management mit Rückläufermanagement und
Archivierung
Sämtliche Prozessschritte vom Scannen, Signieren, Klassifizieren, OCR/ICR, Verteilen über die eigentliche Fallbearbeitung mit ISKV-Schnittstelle und Briefsteuerung bis hin
zur Archivierung werden durchgängig abgebildet.
standthemen
Automatisierte GKV Prozesse mit d.3 –
einfach, integriert, mobil,
wiederverwendbar
Um Abläufe zu optimieren und damit die Wettbewerbsfähigkeit
zu erhöhen, ist es entscheidend, jede Art von Dokumenten
allen Zuständigen direkt für die schnelle Bearbeitung bereit
zu stellen. Innerhalb eines leistungsfähigen DMS bekommt
eine Workflowlösung damit eine essenzielle Bedeutung. Die
dbs workflow/bpm der d.velop hilft Abläufe zu automatisieren und für die Anwender zu erleichtern.
Ein Beispiel ist der Prozess „Höherstufung Pflege“:
Beim Import eines Dokuments in die d.3 Vorgangsbearbeitung, oder auch in eine mit d.3 integrierte GKV Anwendung
wird das Dokument automatisch in den digitalen Postkorb
des Sachbearbeiters weitergeleitet. Per Klick bestimmt er
dann den weiteren, automatischen Ablauf, z. B.:
• Briefgenerierung an
· Versicherten
· Betreuer
• Erzeugung Wiedervorlage
• Erzeugen einer Notiz
• Auswertung der Prozessschritte
SAM – Software Assisted Medicine
CompuGroup Medical bietet auch Services in Verbindung
mit ca. 50% der niedergelassenen Ärzte:
• Platzierung der richtigen Informationen der Krankenkassen
zur richtigen Zeit während des Arzt-Patienten-Gesprächs
• Wirkstoffübergreifende Arzneimittelsubstitution. Das
schont sein Budget und reduziert sofort Ihre Arzneimittelausgaben – in Einzelfällen bis zu 80%!
• Leitlinien basierte Medizin in Selektivverträgen
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35
Standthemen
Mehrwertekonzept
der Europa Apotheek Venlo
Die Europa Apotheek Venlo feiert in diesem Jahr 10-jähriges Jubiläum! Das vergangene Jahrzehnt bedeutete für
unsere Versandapotheke vor allem ein Stück erfolgreiche
Firmengeschichte, aber auch zehn bewegte Jahre Gesundheitspolitik. Das Geschäftsmodell Arzneimittelversand hat
sich in dieser Zeit als sehr stabil und erfolgreich erwiesen. Das ungebrochene Wachstum unseres Unternehmens
beweist, dass die tägliche Leistung unseres pharmazeutischen Teams sowie kundenorientierte Services wie das
Therapiebegleitprogramm smart-MS bei den Patienten für
das Vertrauen sorgen, das für eine langfristige Beziehung
Voraussetzung ist.
Dieses Vertrauen leitet auch zukünftig unser unternehmerisches Handeln.
Besuchen Sie unseren Stand und informieren Sie sich über
das Mehrwertekonzept der Europa Apotheek Venlo – für
Sie und Ihre Versicherten!
Standthemen
Innovationsspuren...
Folgen Sie auf dem itsc-Tag den Spuren innovativer Ideen,
Strategien und konkreter Lösungen. Sie führen zu Fujitsu,
einem der führenden internationalen Anbieter von ITInfrastrukturprodukten und -Dienstleistungen.
Wir stellen Ihnen wesentliche Bausteine für den Weg zu mehr
IT-Effizienz und -Wirtschaftlichkeit vor. Im Fokus stehen
dabei unsere Storage-Systeme der Familie ETERNUS mit
dem Fokus auf die
•E
TERNUS DX400 als ideales Plattenspeichersystem für
Rechenzentren und virtualisierte Umgebungen mit Erweiterungsmöglichkeiten auf bis zu 960 Festplatten und
• ETERNUS CS800 als schlüsselfertige Data Protection
Appliance mit Deduplizierung für zuverlässige festplattenbasierte Datensicherung.
Begegnen Sie dem State-of-the-Art-Anspruch von Speichertechnologien, die wie viele unserer anderen PortfolioProdukte das Markenzeichen „Entwickelt und produziert
in Germany“ tragen.
Nehmen Sie die Fährte für Ihren ganz persönlichen „Spurwechsel“ auf: herzlich willkommen auf unserem Stand.
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37
Standthemen
Wir leben Service!
Mit helpLine können Unternehmen ihre Prozesse sowohl
im IT- als auch im Non-IT-Service Ende-zu-Ende automatisieren – von der Anfrage bis zu ihrem Abschluss in einer
Standard-Software. Über Abteilungs- und Systemgrenzen
hinweg steuert helpLine den gesamten Bearbeitungsprozess, tauscht alle erforderlichen Informationen mit unterschiedlichen Quellen sowie Anwendungen aus und übergibt
Arbeitsvorgänge an angeschlossene IT-Systeme. Das Ergebnis: Eingehende Anfragen gelangen automatisch zum
richtigen Mitglied des Service-Teams. Mitarbeiter haben
jederzeit einen aktuellen Überblick über den Status des
Vorgangs, können Genehmigungen und fehlende Informationen zügig einholen. Und Kunden erleben durch die
Ende-zu-Ende-Prozesse mit helpLine einen konsistenten
Auftritt und Service-Leistungen in einer neuen Qualität:
Schneller, fehlerfreier und transparenter.
Mit mehr als 500 Kunden ist helpLine der führende Hersteller
von Service-Management-Software im europäischen Raum.
Darunter ist beispielsweise die Kassenärztliche Vereinigung
Bayern, die mit helpLine ihre Servicehotline für 40.000 Ärzte
und Therapeuten organisiert.
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Standthemen
ZHP.X3: Ganzheitliche Vernetzung der
Marktakteure im Gesundheitswesen
über X3-Standard
Mit der webbasierten Healthcare-Plattform ZHP.X3 verbindet
die HMM Deutschland GmbH ganzheitlich und prozessübergreifend die Akteure im Gesundheitswesen. Über 20
Millionen Versicherte von über 40 Kostenträgern können
heute über ZHP.X3 effizient durch weit über 7.000 angebundene Leistungserbringer versorgt werden.
Für die Versichertenversorgung ist ZHP.X3 Deutschlands
einzige und weltweit die größte Plattform zur Abwicklung
zwischen Krankenkassen, Leistungserbringern, Medizinprodukteherstellern, Rechenzentren und Abrechnungszentren auf
X3-Standard, der technischen Basis für den elektronischen
Datenaustausch im Gesundheitswesen. Erleben Sie auf dem
Stand der HMM Deutschland GmbH das Zusammenspiel
zwischen ZHP. X3, Branchenlösungen, Basissystemen der
Kassen und einen Ausblick auf die Einbindung in iskv_21c.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch und auf interessante Gespräche in angenehmer Atmosphäre.
39
Standthemen
itsc –
Ihr Universaldienstleister
Reduzieren Sie Kosten und Aufwand
bereits beim Scannen.
Beim itsc steht der Kunde immer im Mittelpunkt. Wir möchten für Sie der Partner sein, der Ihnen den Arbeitsalltag
erleichtert, indem wir knifflige Fragen kompetent beantworten, technische Probleme schnellstmöglich lösen und
Ihnen einige Aufgaben ganz abnehmen, damit Sie sich auf
Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Das Scannen von Belegen im Krankenkassen-Umfeld ist
extrem anspruchsvoll. Fast nirgendwo anders werden so
extrem unterschiedliche Belege gescannt. Dass man bereits
mit der Auswahl des richtigen Dokumentenscanners einen
wichtigen Grundstein für eine Kostensenkung legen kann,
wird nicht immer berücksichtigt.
An unserem Messestand informieren wir Sie in diesem
Jahr zu folgenden Schwerpunktthemen:
Kodak zeigt Ihnen, dass Dokumentenscanner heute deutlich
mehr als nur einfaches Scannen leisten. Mit fortschrittlichen
Technologien, die bereits in den Geräten integriert sind,
können Folgeprozesse vereinfacht und verbessert werden.
• iskv_21c im itsc
• Datenanalyse mit Cognos
• Abrechnungsmanagement mit dem itsc Faktura-Service
• Zusatzbeitrag, Bonusmodell und GKV-Dienstleistungen
• Die elektronische Gesundheitskarte
• Baukastensystem Posteingangslösung
• IGEL Endgeräte-Verwaltung
Sie haben Fragen zu anderen Themen?
Sprechen Sie uns an!
Wir finden auch für Sie die passende Lösung.
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Standthemen
So kann z. B. direkt beim Scannen der Anträge für die Gesundheitskarte das Passbild für die weitere Verarbeitung
erstellt werden. Intelligente Blindfarbenausblendung erzeugt
bereits beim Scannen Daten, die für spätere Prozesse wichtig
sind. Eine hohe Lese-Rate der gescannten Rezepte oder
Anträge führt ebenfalls zu gewaltigen Kosteneinsparungen.
Dies alles ist jedoch nur möglich, wenn Scanner optimale
Bilder erzeugen und mit intelligenten Funktionen für die
sehr anspruchsvollen Anforderungen der Krankenkassen
ausgestattet sind.
standthemen
Output-Management ...
... oder wie Sie alle Prozesse, die dem Formulieren eines
Schreibens folgen, schnell, sicher, kosteneffizient und vor
allem zentral abwickeln.
Mit dem Output-Management der Firma MediaKom, auf Basis
des L-Vin-Systems der pawisda systems GmbH, können
Druckprozesse grundlegend optimiert und Kosten gesenkt
werden. Die gleichzeitige Nutzung von Print-on-Demand
verhindert, dass Medien lange vor dem tatsächlichen Gebrauch teuer produziert werden. Ob es sich um Serienbriefe, z.B. Mailings aus einem CRM-System, Regelbriefe,
wie Rechnungen oder Formulare oder Individualbriefe
bzw. Tagespost, z. B. Anschreiben oder Sachverhalte aus
WinBK oder winEFW handelt, der Benutzer wählt über ein
elektronisches Versandinterface die für den Geschäftsfall
benötigte Vorlage aus oder erstellt ein individuelles Dokument. Über das Versandinterface werden dann optionale
Beilagen hinzugefügt, die Versandart ausgewählt und das
Dokument elektronisch an den zentralen Fertigungsstandort der MediaKom übermittelt, die den Druck und Versand
übernimmt.
42
standthemen
Mobil ISC GmbH –
die neue RZ-Alternative für
SAP oscare® Anwender
Die Mobil ISC GmbH leistet den Rechenzentrumsbetrieb für
gesetzliche Krankenkassen. Hierbei stellt sie technische
und fachliche Supportservices für das Kernsystem SAP
oscare® inkl. der damit verbundenen Kopfstelle zur Verfügung. Darüber hinaus unterstützt sie ihre Kunden in den
Einführungsprojekten und bietet Lösungen für eGK und DMS
an. Mit ihren Kompetenzen, Erfahrungen und strategischen
Partnerschaften hilft die Mobil ISC GmbH ihren Kunden
maßgeblich, die Projektrisiken in der Umstellungsphase zu
minimieren. Insbesondere das spezielle Migrations-KnowHow hinsichtlich der Datenübernahme von der ISKV-Welt
nach SAP oscare® stellt ein Herausstellungsmerkmal dar.
Die Mobil ISC GmbH arbeitet partnerschaftlich und vertraulich mit dem Softwarelieferanten AOK Systems zusammen.
Hand in Hand unterstützen beide Firmen gemeinsam den
Kunden sowohl bei der Einführung der Software wie auch
im späteren Betrieb.
43
standthemen
Die NCR eKiosk Versicherungslösung
NCR, weltweiter Marktführer für Selbstbedienungslösungen,
präsentiert die „NCR eKiosk Versicherungslösung“.
NCR Healthcare bietet eine investitionssichere SB-Lösung
mit moderner Softwaretechnik und einem hochwertigen
Design. In einem ersten Schritt wird der Prozess der Bilderfassung im Rahmen der eGK-Produktion unterstützt.
Weitere SB-Funktionen folgen.
Der Anwender erfasst am Kiosk die vorhandenen Daten
seiner Krankenversichertenkarte, eine digitale Unterschrift
und erstellt – vollautomatisch – ein qualitätsgesichertes,
den Passfotoanforderungen entsprechendes, digitales Bild.
Die Versicherten können selbstständig entscheiden, welche
Leistungen sie am Gerät nutzen wollen. Die NCR Selbstbedienungslösung stellt einen zusätzlichen Kommunikationskanal dar, um mit Versicherten zu interagieren. Das
gesamte System ist so gestaltet, dass keine speziellen
Vorkenntnisse für die Nutzung nötig sind.
Eine zentrale Administration der gesamten Selbstbedienungsinfrastruktur sowie ein umfassendes IT-Sicherheitskonzept
zum Schutz der Versichertendaten gehören ebenfalls zum
umfassenden Angebot der NCR Lösung.
Wir bringen die Versicherungen dichter zu den Versicherten!
NCR ist Weltmarktführer bei SB-Systemen in den Bereichen
Einzelhandel, Finanzen, Touristik, Gesundheitswesen, Hotel- und Gastgewerbe, Gaming und Entertainment sowie
öffentlicher Dienst und verfügt über ein entsprechendes
branchenübergreifendes Know-how. Die NCR HealthcareLösungen werden bereits von über 170 Organisationen vornehmlich in den USA verwendet.
44
standthemen
Virtuelles Ärztenetz Deutschland –
Eine Chance 10 % der Leistungskosten
einzusparen
In Deutschland werden mehr als 160 Mrd. Euro für Gesundheitsleistungen von der GKV getragen. 10% dieser Ausgaben
könnten eingespart werden, wenn es gelingt, Daten und
Wissen enger und effizienter auszutauschen und die Vorteile
daraus gemeinsam zu nutzen.
Eine wesentliche Hürde liegt in der fehlenden IT-technischen
Vernetzung von Leistungserbringern untereinander und zwischen Leistungserbringern und Kostenträgern. Der Lösung
dieses Problems widmen sich die Firmen P&L und PDE
und haben mit den Produkten: VisioDok®, DS SQLAB® und
ActiveHealthCloud® ein System zur sicheren, standardisierten und effizienten Übertragung von medizinischen Daten
entwickelt. Dieses System ermöglicht es, Patientenakten
miteinander zu verknüpfen und virtuelle Netzwerke rund
um einen Versicherten aufzubauen. Der Vorteil: Es können
Behandlungskosten und administrative Aufwände eingespart werden.
Erfahrungen zeigen, dass bei einem engmaschigen Management Einsparungen bis zu 10% der Leistungsausgaben von
eingeschriebenen Patienten realisiert werden. An diesen
Einsparungen kann die GKV nachhaltig partizipieren. Hierfür
ist es erforderlich, neben der Sicherstellung der Kommunikation zwischen den Leistungserbringern auch ein stringentes
Angebot für das Management der Netze, die Evaluation der
Einspareffekte und die Partizipation an den Einsparungen
z. B. durch §140- oder §73-er Verträge zu etablieren. Dieses
Gesamtangebot wird voraussichtlich ab dem 01.01.2012 durch
eine ARGE im deutschen Gesundheitswesen angeboten.
Informationen und Leistungsbeschreibungen finden finden
Sie schon jetzt an unserem Messestand.
45
Standthemen
Hubraum ist durch nichts zu ersetzen,
außer durch noch mehr Hubraum!
Statt PC mit lokalen Anwendungen werden immer mehr
Thin Clients für virtuelle Desktops eingesetzt. Thin Clients
benötigen weniger Platz und sind vollständig geräuschlos,
was die Arbeitsplatzergonomie spürbar steigert. Mit ihrem
geringen Stromverbrauch, sind Thin Clients die ideale Lösungen für Unternehmen, die Green IT groß schreiben.
Spielt Prozessorleistung eine Rolle? JA! Je leistungsfähiger
ein Prozessor, desto besser ist das Gerät für Multimedia­
inhalte geeignet. Viele Dokumentationen stehen als Video
zur Verfügung. Damit Ton und Video synchron und ohne
Ruckeln laufen, ist es notwendig, dass der Prozessor in
der Lage ist, das Video einwandfrei darzustellen. Für den
Flashplayer empfiehl Adobe beispielsweise einen 2 GHz
Prozessor. Wer heute das Topmodell kauft, kann auch
morgen sorgenfrei damit arbeiten.
Lassen Sie sich beraten, welche Thin Client Lösung für Sie
in Frage kommt. Lernen Sie den Rangee PC-Stick kennen,
mit dem Sie Ihre vorhandenen PC Investitionen schützen und
sukzessive auf Thin Client Technologie migrieren können.
Ich freue mich auf unser Gespräch.
46
Standthemen
De-Mail – ohne Brief, aber mit Siegel
ist die Zukunft, denn es wird der standardisierte elektro­nische
Ersatz der heutigen Briefkommunikation sein – nachweisbar,
sicher und vertraulich.
De-Mail optimiert Geschäftsprozesse durch medienbruchfreien elektronischen Austausch von Nachrichten und Dokumenten - von Erstellung bis Archivierung. Einsparungen
(Zeit, Papier, Druck, Porto...) bei der Korrespondenz mit
Mitarbeitern, Geschäftspartnern , Kunden und Behörden
zeichnen die neue sichere Kommunikation aus. De-Mail
erfüllt die Zustellfiktion und ist damit so verbindlich wie die
Papierpost und so einfach zu bedienen wie E-Mail.
Viele papiergebundene Geschäftsprozesse bei den gesetzlichen Krankenkassen können durch die kostengünstige und
umweltfreundliche De-Mail rechtsverbindlich substituiert
werden. Die Einsparpotenziale sind enorm. So erwartet
das Bundesministerium des Inneren, dass bis 2018 rund
75 % der heute 17,5 Mrd. physischen Briefsendungen durch
De-Mail ersetzt werden können.
47
Standthemen
Standthemen
Wilken4GKV
Mit der aktuellen Version 4.101 wird für die 21c_Kassen u.a.
mehr Transparenz geschaffen, die Anforderungen an die
Weiterentwicklung der Version 4.2 wurden im Juli in einem
gemeinsamen Workshop der 21c_Anwender aufgenommen.
Einen Einblick in die Module
• Finanz- und Anlagenbuchhaltung
• Controlling / Kosten- und Leistungsrechnung
• Haushaltswesen (Budgetmanagement)
• Einkauf mit eProcurement
• Liquiditätsmanagement, Dokumentenmanagement, usw.
erhalten Sie am Stand der Wilken Unternehmensgruppe.
Freuen Sie sich auf die Neuerungen!
48
49
Agenda | Dienstag, 13. September
Dienstag, 13. September
Start
PLENUM
Start
BLAUER SALON
8:30Check-in, Netzwerken und Standbesuche
9:30
Begrüßung und Einleitung
in das Thema, Ulf R. Meckbach
9:40
Mit dem itsc auf der Ideallinie
Positionierung des itsc
im Gesamtmarkt
Martin Behmann, itsc
10:00
iskv_21c - über Rollout,
Qualitätsoffensive und
Kundenzufriedenheit
Statements von
Martin Behmann, itsc
Andreas Strausfeld, BITMARCK
Michael Schwenke, R+V BKK
10:35
Netzwerken und Standbesuche
11:30
Qualitätsoffensive iskv_21c –
Erste Erfahrungen der Prüf-
Aktueller Stand u. Perspektiven gemeinschaft im Bereich Daten Andreas Strausfeld, BITMARCK
schutz und IT-Sicherheit
Tobias Niemann, HBSN
12:00
iskv_21c eingeführt, was nun?
Corporate Compliance in der
Markus Husemann, Gesundheitsbranche – Bewältigung
itsc System-Service juristisch geprägter Aufgaben
Jörg Nielaczny, BKK24 stellungen im kostenorientierten
Management
RA Reinhard Müller VI
12:30
KEYNOTE-SPEAKER
Neue Geschäftsmöglichkeiten
durch ein vernetztes
Gesundheitswesen
Dr. Axel Wehmeier, Dt. Telekom
13:00
Mittagessen und Netzwerken
14:00 Durch Green-IT zu intelligentem Wachstum – energieeffiziente und ressourcenschonende
Informationstechnologie. Kann der
„Blaue Engel” ein Hilfsmittel sein?
Hansjürgen Wilde, Erecon
14:30
iskv_21c im itsc:
Bestandsaufnahme und Ausblick
Olaf Schumann, itsc System-Service
Outputmanagement
für Individualisten
Christian Sommerfeld, Germo
15:00
ETERNUS-Speichersysteme von Fujitsu
Torsten Büttner, Fujitsu
Trendanalyse - ökonomische
Betrachtung von Morbidität
und Mortalität in der Zeit
Björn Degenkolbe, analyticsKV
Dirk Hansen, KKH Allianz
15:30
50
Netzwerken und Standbesuche
PLENUM
16:00
16:30
17:00
17:30
19:45
Fragen an Martin Behmann, itsc
Andreas Strausfeld, BITMARCK
Michael Schwenke, R+V BKK
11:00
Agenda | Mittwoch, 14. September
BLAUER SALON
Business Process Reengineering - Vernetzte Versorgung alter Wein in neuen Schläuchen?
Effizienzpotenziale nutzen
Dr. Bernhard Amshoff, Aconsite
HMM Deutschland
SEPA – Nachhaltige Arzneimittelversorgung
schneller, sicherer, preiswerter. Johannes Janßen,
Schon bald geht nichts mehr ohne
Europa Apotheek Venlo
Martin Grätz, SEB
DE-Mail – Change Management mit Blick
ohne Brief, aber mit Siegel auf die Einführung von iskv_21c
Peter Rienecker, T-Systems
Ralf Minning, Five Topics
IT-Sicherheit:
Hacking für GKV-Vorstände
Tobias Schrödel
Empfang | Abendveranstaltung mit Sharon Phillips und Band
Mittwoch, 14. September
9:00 Begrüßung und Zusammenfassung
des ersten Tages
9:05
Prozessberatung rund ums Der komplett digitale
Forderungsmanagement Finanzlistenprozess mit d.3
Bastian Zehner, ComlineDirk Steigel, Daimler BKK (f. d.velop)
9:35 Netzwerken und Standbesuche
10:10
Fit für die Zukunft durch Der Onlinekanal als wichtiger Integration – neue Wege mit der Erfolgsfaktor für Krankenkassen
®
GKV-Branchenlösung oscare gehen
Stefan Ehrlich,
Manfred Raue, AOK-Systems T-Systems Multimedia Solutions
10:40 Migration von ISKV zu oscare® – Die Cloud zu Ihren Bedingungen –
ein Hexenwerk? flexible Lösungen von Microsoft
Marco Bichel, Mobil ISC
Christian Hahn, Microsoft
11:10
Mit Outsourcing Die Antwort gegen steigenden
auf der Überholspur Kostendruck! Mit Kodak Scannern
Rüdiger Pelz, Kosten und Aufwand bereits
itsc Payment-Service
beim Scannen reduzieren
Michaela Doll, Kodak
11:40 Netzwerken und Standbesuche
12:10 Weltweit erste Hochverfügbarkeits-
Kundenzufriedenheit
lösung für qualifizierte Signaturen hautnah erfahren!
in Terminal-Server Infrastrukturen
Marco Linsenmann, TimStar
Reinhard Sander, AuthentiDate
12:30
Virtuelles Arztnetz – Kurze Wege zur eGK
VisioDok® und DS-SQLAB®
Thomas Pabsch,
Rudolf Peter, P&L
itsc System-Service
13:00
Virtuelles Arztnetz – NCR Selbstbedienungslösungen für Active Healthcloudden Dt. Krankenversicherungsmarkt
Peter Makolla Lars Kliefoth, NCR
13:30 Mit IT-basierter medizinischer
Entscheidungsunterstützung
im Virtuellen Arztnetz
Gesundheit fördern und erhalten
Hanswerner Voss, Initiative Gesundheit
14:00 Schlussworte Martin Behmann, itsc 14:05Gemeinsames BBQ und Netzwerken
– Änderungen vorbehalten –
51
Vorträge
Wann:Dienstag, 13. September
16.00 – 16.30 Uhr
Wo: Plenum
Wer: Dr. Bernhard Amshoff, Aconsite® AG
Business Process Reengineering –
alter Wein in neuen Schläuchen?
Die gesetzlichen Krankenkassen beschäftigen sich seit
Jahren mit der Frage des Prozessmanagements – statt
weiterem Ausbau ist Konzentration auf das Wesentliche
gefordert. Der Vortrag zeigt auf, wie BPR – als Konzentration
auf „wesentliche“ Geschäftsprozesse – zur Erschließung
neuer Wertschöpfungsreserven (Einnahmenerhöhung/
Ausgabensenkung), zur Identifizierung wichtiger Risiken
und zur Steuerung der Personalbedarfsplanung effizient
genutzt werden kann. Abschließend wird ein praxisbewährtes
Kennzahlensystem zur nachhaltigen Steuerung der wesentlichen Geschäftsprozesse vorgestellt.
Ihr Berater möchte nicht, dass Sie ihm blind vertrauen.
Er möchte, dass seine Experten überzeugen.
Wir, die SEB in Deutschland, geben Ihnen zwei Versprechen.
Wir bleiben Ihnen treu, da Deutschland ein Schlüsselmarkt für uns ist
und wir hier auch in Zukunft gemeinsam mit Ihnen weiter wachsen wollen.
Und wir bleiben uns treu durch nachhaltiges und verantwortungsvolles
Handeln aus unserer schwedischen Tradition heraus.
Durch Wertschätzung, Professionalität, Verbindlichkeit und Nachhaltigkeit möchten wir mit exzellenter Beratung und innovativen
Produkten weiter an Ihrer Zufriedenheit arbeiten.
Dr. Bernhard Amshoff
ACONSITE AG
®
In Deutschland betreuen rund 1.200 Mitarbeiter anspruchsvolle
Firmen-, Immobilien- und institutionelle Kunden.
Mit der Tochtergesellschaft SEB Asset Management AG verfügt
die Bank über ein spezialisiertes Investmenthaus für Immobilien
und Wertpapiere.
www.seb.de
52
53
Vorträge
Vorträge
Wann:Mittwoch, 14. September
13.00 – 13.30 Uhr
Wo: Plenum
Wer: Peter Makolla
Wann:Dienstag, 13. September
15.00 – 15.30 Uhr
Wo: Blauer Salon
Wer: Björn Degenkolbe, analytics-kv GmbH & Co. KG
Dirk Hansen, KKH Allianz
Virtuelles Arztnetz
Trendanalyse - ökonomische
Betrachtung von Morbidität und
Mortalität in der Zeit
AHC- Active Health Cloud® ist Kommunikations-Plattform
und Middleware. AHC spiegelt in einer Schattenakte Daten
vieler AIS / PVS / RIS / KIS über xDT, HL-7 v.2, HL-7 v.3,
DICOM, CDA, VHitG-Arztbrief oder XML-Schnittstellen. AHC
verwaltet pro Patient ein virtuelles privates Behandlernetzwerk und synchronisiert Patienten-Akten vollautomatisch
peer-to-peer innerhalb einer hochsicheren Private Cloud.
54
In diesem Vortrag soll gezeigt werden, wie Morbiditätsentwicklungen hinsichtlich Neuerkrankungen und Verschlechterung des Krankheitszustandes, Versorgungsprozesse in
Bezug auf Medikation und Krankenhausaufenthalte und vor
allem Kosten- und Zuweisungsentwicklungen auf Basis
vorhandener Zeitreihen analysiert und daraus Entwicklungstrends abgeleitet werden können.
Peter Makolla
Björn Degenkolbe
Pie Data Elektronik GmbH
analytics-kv GmbH & Co. KG
55
Vorträge
56
Vorträge
Wann:Mittwoch, 14. September
10.10 – 10.40 Uhr
Wo: Plenum
Wer: Manfred Raue, AOK Systems GmbH
Wann:Mittwoch, 14. September
12.10 – 12.30 Uhr
Wo: Plenum
Wer: Reinhard Sander
AuthentiDate International AG
Fit für die Zukunft durch Integration –
neue Wege mit der GKV-Branchen­
lösung oscare® gehen
Weltweit erste Hochverfügbarkeits­
lösung für qualifizierte Signaturen
in Terminal-Server Infrastrukturen
2010 entschied sich die die erste BKK, bei der Einführung
einer neuen Unternehmens-Software auf die GKV-Branchenlösung oscare® und die Projekterfahrung der AOK Systems
zu setzen. Das erste Einführungsprojekt startete bereits
im April 2010. Im April 2011 startete ein zweites Projekt.
Im Jahr 2012 soll oscare® bei gleich zwei BKKn in Betrieb
genommen werden. AOK Systems berichtet exklusiv aus
dem aktuellen Projektgeschehen.
Sie möchten qualifizierte Signaturen in Citrix-basierten Terminal
Server-Umgebungen erstellen? Dann hat AuthentiDate die
Lösung für Sie. Praktisch erprobt und im KrankenkassenSegment im Einsatz. Die AuthentiDate Citrix-Signatur-Lösung
kann nahtlos in Hochverfügbarkeitsumgebungen eingebettet
werden und unterstützt Co-Location-Konzepte für verteilte
Rechenzentrumsstandorte.
Manfred Raue
Reinhard Sander
AOK Systems GmbH
AuthentiDate International AG
57
VOrträge
VOrträge
Wann: Dienstag, 13. September
11.30 – 12.00 Uhr
Wo: Plenum
Wer: Andreas Strausfeld, BITMARCK
Wann: Mittwoch, 14. September
9.05 – 9.35 Uhr
Wo: Plenum
Wer: Bastian Zehner, Comline AG
Qualitätsoffensive iskv_21c –
Aktueller Stand und Perspektiven
Prozessberatung rund ums
Forderungsmanagement
Mit der Qualitätsoffensive iskv_21 c verfolgt BITMARCK
drei Ziele
• die Verbesserung von Wartung, Support und Service, um
zukünftig schneller und besser auf Fehlersituationen reagieren zu können. Davon werden Krankenkassen, die
bereits heute mit iskv_21c arbeiten, zuallererst profitieren.
• Gewährleistung einer langfristig stabilen und nachhaltigen
Qualitätssicherung, um bei den Kunden von BITMARCK
eine mittelbare Wirkung zu erzielen. Eine Stabilisierung
des Software-Entwicklungsprozesses hat eine Produktoptimierung zur Folge.
• Fortsetzung des Roll-Outs unter Berücksichtigung der
Erfahrung aus den bisherigen Umstellungsprojekten.
Die Wirtschaftlichkeit Ihrer Krankenkasse hängt auch von
der Zahlungsmoral ihrer Mitglieder und ggf. deren Arbeitgebern ab. Steuern und optimieren Sie Ihre Prozesse rund
ums Forderungsmanagement mit unseren Consultants an
Ihrer Seite. Erfahren Sie mehr zum iskv_21c-Modul Forderungsmanagement und unseren Beratungsleistungen.
Auf dem BITMARCK-Kundentag wurde die Qualitätsoffensive
und ihre Teilprojekte ausführlich dargestellt. Andreas Strausfeld, Geschäftsführer der BITMARCK Unternehmensgruppe,
gibt Auskunft über den derzeitigen Stand der Qualitätsoffensive, ihrer Teilprojekte und die weiteren Planungen.
58
andreas strausfeld
Bastian Zehner
BItmarCK
Comline ag
59
VOrträge
VOrträge
Wann: Mittwoch, 14. September
9.05 – 9.35 Uhr
Wo: Blauer Salon
Wer: Dirk Steigel, Daimler BKK (für d.velop)
Wann: Dienstag, 13. September
14.00 – 14.30 Uhr
Wo: Plenum
Wer: Hansjürgen Wilde, erecon AG
Der komplett digitale
Finanzlistenprozess mit d.3
Durch Green-IT zu intelligentem
Wachstum – energieeffiziente
und ressourcenschonende
Informationstechnologie.
Spezifische Vorschriften sind eine Herausforderung bei der
Umsetzung eines digitalen Rechnungseingangsworkflow für
Krankenkassen. Acht Krankenkassen-Finanzchefs haben,
gemeinsam mit d.velop, ihre Prozesse der Rechnungsbearbeitung intensiv analysiert. Und dann eine gemeinsame
Softwarelösung für einen komplett digitalen Rechnungsprozess erarbeitet.
60
Kann der „Blaue Engel“ ein Hilfsmittel sein?
Seit 1978 gibt es den „Blauen Engel“, das bekannte Prüfsiegel für umwelt- und ressourcenschonende Produkte und
Dienstleistungen. Seit Juli 2011 können die Betreiber von
Rechenzentren ihr Angebot mit dem „Blauen Engel“ für
grüne Rechenzentren zertifizieren lassen. Die itsc GmbH
hat sich als erstes Unternehmen engagiert, das Prüfsiegel
„Blauer Engel“ für grüne Rechenzentren zu erhalten.
dirk steigel
hansjürgen Wilde
daimler BKK
(für d.velop)
erecon ag
61
Vorträge
Vorträge
Wann:Dienstag, 13. September
16.30 – 17.00 Uhr
Wo: Blauer Salon
Wer: Johannes Janßen, Europa Apotheek Venlo B. V.
Wann:Dienstag, 13. September
17.00 – 17.30 Uhr
Wo: Blauer Salon
Wer: Ralf Minning, Five Topics AG
Nachhaltige Arzneimittelversorgung
Change Management mit Blick auf die
Einführung von iskv_21c
Als Versandapotheke mit vollem Leistungsangebot ist die
Europa Apotheek Venlo auf die Medikamentenversorgung
von Patienten mit chronischen Krankheiten spezialisiert.
Die nachhaltige Arzneimittelversorgung unserer Kunden
hat für uns absolute Priorität. Gewährleistet wird diese
durch sehr hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards, einen exzellenten Service und ein attraktives Bonussystem.
Erfahren Sie mehr über uns und eine nachhaltige
Arzneimittelversorgung!
Große Projekte stellen immer eine Herausforderung für
Ihre Kassenorganisation dar. Nachhaltigkeit von Anfang
an bedeutet, einen Change Management-Prozess mit zu
implementieren.
Doch wie klappt dieser Wechsel auf die Überholspur
reibungslos?
Unser Experte Ralf Minning, Vorstand der Five Topics AG,
gibt Ihnen einen Einblick und eröffnet Ihnen eine neue
Perspektive.
62
Johannes Janßen
Ralf Minning
Europa Apotheek Venlo B. V.
Five Topics AG
63
Vorträge
Vorträge
Wann:Dienstag, 13. September
15.00 – 15.30 Uhr
Wo: Plenum
Wer: Torsten Büttner,
Fujitsu Technology Solutions GmbH
Wann:Dienstag, 13. September
14.30 – 15.00 Uhr
Wo: Blauer Salon
Wer: Christian Sommerfeld, GERMO GmbH
ETERNUS-Speichersysteme
von Fujitsu
Outputmanagement
für Individualisten
ETERNUS – dieser Name steht für das globale Speicherportfolio von Fujitsu. Überlegene Skalierbarkeit, Konfigurationsflexibilität und die Nutzung innovativer Technologien von
Deduplizierung bis zu True Tape Virtualisierung beweisen
sich in der Praxis als entscheidende Leistungsmerkmale
dieser vielseitig nutzbaren Speicherfamilie – und sind gute
Gründe, unseren Vortrag auf dem itsc-Tag zu besuchen.
Sie wollen eine erfolgreichere Kundenansprache bei geringeren Prozesskosten?
Wie das geht? Mit GERMO Lösungen: Automatisierte Dokumentenerstellung perfektionieren und Outputmanagement
optimieren.
Das Ergebnis begeistert unsere Kunden: Komplett individualisierte Dokumente, automatisch erstellt und weiterverarbeitet –„einfach ratzfatz und dabei tipptopp“.
64
Torsten Büttner
Christian Sommerfeld
Fujitsu Technology
Solutions GmbH
GERMO GmbH
65
VOrträge
VOrträge
Wann: Dienstag, 13. September
11.30 – 12.00 Uhr
Wo: Blauer Salon
Wer: Tobias Niemann, HBSN AG
Wann: Dienstag, 13. September
16.00 – 16.30 Uhr
Wo: Blauer Salon
Wer: Claus Munsch, HMM Deutschland GmbH
Erste Erfahrungen
der Prüfgemeinschaft im Bereich
Datenschutz und IT-Sicherheit
Vernetzte Versorgung –
Effizienzpotenziale nutzen
Die Prüfgemeinschaft im Bereich Datenschutz ist zwischenzeitlich für ca. 30 Kassen mit großem Erfolg tätig. Im Vortrag
werden die aktuellen Entwicklungen und Planungen der
Prüfgemeinschaft dargestellt. Die Teilnehmer erhalten einen
Überblick über die Inhalte und den Ablauf der Prüfungen
und die anstehenden Themen und Termine.
66
Im Hilfsmittelbereich unterstützt „ZHP.X3“ alle Formen
der Versichertenversorgungen. ZHP.X3 ist ein mächtiges
Werkzeug zur Optimierung Ihrer Versorgungsprozesse im
Tagesgeschäft und darüber hinaus.
Erleben Sie „LIVE“, wie Kostenträger und Leistungserbringer online über ZHP.X3 interagieren – für eine effiziente
Hilfsmittelversorgung Ihrer Versicherten.
tobias niemann
Claus munsch
hBsn ag
hmm deutschland gmbh
67
Vorträge
Vorträge
Wann:Mittwoch, 14. September
13.30 – 14.00 Uhr
Wo: Plenum
Wer: Hanswerner Voss,
Initiative Gesundheit GmbH
Wann:Mittwoch, 14. September 11.10 – 11.40 Uhr
Wo: Plenum
Wer: Rüdiger Pelz,
itsc Payment-Service
Mit IT-basierter medizinischer
Entschei­dungsunterstützung
im Virtuellen Arztnetz Gesundheit
fördern und erhalten
Mit Outsourcing auf der Überholspur
Regionale integrierte Gesundheitsvollversorgung mit dem
Ziel einer Vergütung nach einem Capitation Modell erfordert strukturierte medizinische Dokumentation, ­sichere
Kommunikation, Koordination und Kooperation als Voraus­
setzung für ein IT-basiertes medizinisches Entscheidungsunterstützungs- und Informationssystem für Ärzte und
­Patienten und spart > 10 % der Gesamtkosten durch bessere
Behandlungsergebnisse.
68
Betriebswirtschaftliche Kostenrechnungen zeigen es: Interne Prozesskosten sind häufig viel höher als man denkt.
Steigern Sie die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens
durch zielgerichtetes Outsourcing von Dienstleistungen bei
gleichbleibender Qualität für Ihre Privat- und Firmenkunden.
Setzen Sie zum Überholen durch Spurwechsel an.
Hanswerner Voss
Rüdiger Pelz
Initiative Gesundheit GmbH
itsc Payment-Service
GmbH & Co. KG
69
Vorträge
Vorträge
Wann:Dienstag, 13. September
12.00 – 12.30 Uhr
Wo: Plenum
Wer: Markus Husemann, itsc System-Service
Jörg Nielaczny, BKK24
Wann:Dienstag, 13. September
14.30 – 15.00 Uhr
Wo: Plenum
Wer: Olaf Schumann,
itsc System-Service GmbH & Co. KG
iskv_21c eingeführt, was nun?
iskv_21c im itsc:
Bestandsaufnahme und Ausblick
iskv_21c ist eingeführt und in Betrieb! Wie geht es nun
weiter? Machen wir „Business as usual“ oder nutzen wir
das neue IT-Programm zur Optimierung der Prozesse?
Der Vortrag zeigt, wie BKK24 mit Unterstützung der itsc
System-Service die Ausschöpfung der Potenziale vorantreibt.
Im itsc wurden bereits 17 Krankenkassen im individuellen
„Einführungsprojekt für iskv_21c“ aktiv unterstützt und
damit auf ihrem Weg in die (IT-)Zukunft begleitet. Somit
ist das itsc bundesweit führend im Rollout und in der DVProduktion von iskv_21c.
Grund genug für eine Bestandsaufnahme und einen Ausblick, denn iskv_21c bedeutet Veränderung!
Markus Husemann
Olaf Schumann
itsc System-Service
GmbH & Co. KG
Prokurist
itsc System-Service
GmbH & Co. KG
Jörg Nielaczny
BKK24
70
71
Vorträge
Vorträge
Wann:Mittwoch, 14. September 12.30 – 13.00 Uhr
Wo: Blauer Salon
Wer: Thomas Pabsch,
itsc System-Service GmbH & Co. KG
Wann:Mittwoch, 14. September
11.10 – 11.40 Uhr
Wo: Blauer Salon
Wer: Michaela Doll, Kodak GmbH
Kurze Wege zur eGK
Die Antwort gegen steigenden
Kostendruck!
Elektronische Gesundheitskarten (eGK) werden aus dem
jeweiligen Bestandsystem einer Kasse beauftragt. Grundlage
ist stets der aktuelle Versicherungsstatus, repräsentiert durch
die Daten der Versicherten. Da diese Daten dynamisch sind,
wird eine eGK immer Änderungen unterliegen. Bedingt durch
die Bündelung von eGK-Kenntnissen und Versichertendaten
unter einem Dach und die daraus resultierenden „kurzen
Wege“ kann das itsc seinen Kunden qualitativ hochwertige
Lösungen zu wirtschaftlich attraktiven Konditionen anbieten.
Erfahren Sie mehr über erfolgreiche Kundenprojekte und
Aktuelles rund um das Thema eGK im itsc.
Thomas Pabsch
itsc System-Service
GmbH & Co. KG
Mit Kodak Scannern Kosten und Aufwand bereits beim
Scannen reduzieren
Das Scannen von Belegen im Krankenkassen-Umfeld ist
extrem anspruchsvoll. Fast nirgendwo anders werden so
extrem unterschiedliche Belege gescannt. Dass man bereits mit der Auswahl des richtigen Dokumentenscanners
einen wichtigen Grundstein für eine Kostensenkung legen
kann, wird nicht immer berücksichtigt. Kodak zeigt Ihnen,
dass Dokumentenscanner heute deutlich mehr als nur einfaches Scannen leisten. Mit fortschrittlichen Technologien,
die bereits in den Geräten integriert sind, können Folgeprozesse vereinfacht und verbessert werden. So kann z.B.
direkt beim Scannen der Anträge für die Gesundheitskarte
das Passbild für die weitere Verarbeitung erstellt werden.
Intelligente Blindfarbenausblendung erzeugt bereits beim
Scannen Daten, die für spätere Prozesse wichtig sind. Eine
hohe Lese-Rate der gescannten Rezepte oder Anträge führt
ebenfalls zu gewaltigen Kosteneinsparungen. Dies alles ist jedoch nur möglich,
wenn Scanner optimale Bilder erzeugen
und mit intelligenten Funktionen für die
sehr anspruchsvollen Anforderungen der
Krankenkassen ausgestattet sind.
Michaela Doll
Kodak GmbH
72
73
Vorträge
Vorträge
Wann:Mittwoch, 14. September
10.40 – 11.10 Uhr
Wo: Blauer Salon
Wer: Christian Hahn, Microsoft Deutschland GmbH
Wann:Mittwoch, 14. September
10.40 – 11.10 Uhr
Wo: Plenum
Wer: Marco Bichel, Mobil ISC GmbH
Die Cloud zu Ihren Bedingungen –
flexible Lösungen von Microsoft
Migration von ISKV zu oscare® –
ein Hexenwerk?
Cloud Computing ist für viele Kunden in der öffentlichen
Verwaltung Realität geworden. Lernen Sie die Services aus
der Public Cloud kennen und informieren Sie sich über
die Private Cloud für den eigenen Bereich als Mittel zur
Kostensenkung.
Sobald eine bewährte Softwarelösung durch eine „neue Welt“
komplett abgelöst wird, stellt sich die Frage der Wichtigkeit
einer sauberen und kompletten Migration des Altsystems.
Dies ist die Grundlage für einen sauberen Start und sichert
den Projektverlauf und das Projektergebnis.
Erfahren Sie am Beispiel des itsc, wie man die Cloud sinnvoll
zu den eigenen Bedingungen nutzt.
Wir stehen zur Zeit in zwei Umstellungsprojekten unseren
Kunden in enger Zusammenarbeit mit der AOK Systems
für die Migration zur Verfügung. Die dabei gewonnenen
Erkenntnisse und Erfahrungen wollen wir Ihnen beim itscTag vorstellen.
Lassen Sie sich von den Ergebnissen überraschen, was
für ein „Hexenwerk“ dahinter steckt.
74
Christian Hahn
Marco Bichel
Microsoft Deutschland GmbH
Mobil ISC GmbH
75
VOrträge
VOrträge
Wann: Dienstag, 13. September
12.00 – 12.30 Uhr
Wo: Blauer Salon
Wer: Reinhard Müller, Rechtsanwaltskanzlei Müller VI
Wann: Mittwoch, 14. September
13.00 – 13.30 Uhr
Wo: Blauer Salon
Wer: Lars Kliefoth, Director NCR Healthcare
Central Europe
Corporate Compliance
in der Gesundheitsbranche
NCR Selbstbedienungslösungen
für den Deutschen
Krankenversicherungsmarkt
Bewältigung juristisch geprägter Aufgabenstellungen
im kostenorientierten Management.
Der Beitrag widmet sich der kostengünstigen und effektiven
Umsetzung von Compliance-Management.
Auf Basis des Corporate Governance Codex und anderer
gesetzlicher Anforderungen für Unternehmen, insbesondere
auch für Geschäftsführer, Vorstände und Aufsichtsorgane
wird aufgezeigt, wie Corporate Compliance Management
zu einem funktionierenden und effektiven Bestandteil der
Unternehmensorganisation aufgebaut werden kann.
Selbstbedienungslösungen gehören zum Alltag und werden
von Endverbrauchern fast täglich benutzt. NCR gestaltet
seit über 125 Jahren die Technologie und ist Wegbereiter
für die umsetzung moderner Lösungen zur Kommunikation
mit Endverbrauchern und Durchführung von Transaktionen.
Das erste Großprojekt im deutschen Krankenversicherungs
Markt wird von NCR umgesetzt. Neben der Leistungsdarstellung der Lösung wird auch der zukünftige Entwicklungspfad
von SB-Technik im Versicherungswesen dargestellt und
Parallelen zu anderen Märkten gezogen.
Anschaulich präsentiert NCR, wie Selbstbedienungslösungen
helfen, Versicherte anzusprechen, administrative Vorgänge
zu entlasten und gesetzliche Vorgaben zu erfüllen.
76
reinhard müller
lars Kliefoth
rechtsanwalt
nCr gmbh
77
VOrträge
VOrträge
Wann: Mittwoch, 14. September
12.30 – 13.00 Uhr
Wo: Plenum
Wer: Rudolf Peter, P&L
Wann: Dienstag, 13. September
16.30 – 17.00 Uhr
Wo: Plenum
Wer: Martin Grätz, SEB AG
Virtuelles Arztnetz –
VisioDok® und DS-SQLAB®
SEPA –
schneller, sicherer, preiswerter.
Schon bald geht nichts mehr ohne
VisioDok® ist ein Softwaretool für eine vereinfachte und
strukturierte Dokumentation im medizinischen Bereich.
Zielsetzung ist es, eine qualitativ sichere, zeitsparende und
hochwertige Patientendokumentation bis hin zur medizinischen Leitlinie abzubilden.
DS-SQLAB® ist eine patentierte, intelligente, Datenschnittstelle, welche systemübergreifend medizinische Daten zwischen unterschiedlichen Quell-/Ziel-Systemen überträgt,
ohne auf spezifische Datenbankgegebenheiten angewiesen zu sein. Zusätzlich unterstützt DS-SQLAB® folgende
Standards (BDT,GDT,LDT, HL7-v2.x und v3.x-CDA, VHitGArztbrief und XML).
Nach Monaten der Ruhe ist wieder neuer Schwung in die
SEPA-Diskussion gekommen. Die Europäische Kommission
hat am 16. Dezember 2010 in Brüssel endgültige Fristen für
die Umstellung der Zahlungssysteme in SEPA und damit
den nationalen Überweisungs- und Lastschriftverkehr vorgeschlagen. Spätestens ab 2013/2014 soll der einheitliche
Euro-Zahlungsverkehrsraum vollendet sein.
martin grätz
seB ag
78
79
Vorträge
Vorträge
Wann:Dienstag, 13. September
17.00 – 17.30 Uhr
Wo: Plenum
Wer: Peter Rienecker,
T-Systems International GmbH
Wann:Mittwoch, 14. September
10.10 – 10.40 Uhr
Wo: Blauer Salon
Wer: Stefan Ehrlich,
T-Systems Multimedia Solutions GmbH
De-Mail – ohne Brief, aber mit Siegel
Der Onlinekanal als wichtiger
Erfolgsfaktor für Krankenkassen
ist die elektronische Kommunikationsplattform der Zukunft.
Heute noch zwangsweise papiergebundene Geschäfts­
prozesse der gesetzlichen Krankenkassen können mit
­De-Mail rechtsverbindlich und kostengünstig, aber dennoch
kundenfreundlich abgewickelt werden. Krankenkasse-Online
– mit De-Mail so verbindlich wie die Papierpost und so
einfach wie E-Mail.
80
Junge Kunden wünscht sich jede Krankenkasse. 30% der
unter 24jährigen nutzen das mobile Internet. Fast jeder
dieser Zielgruppe ist in Social Networks aktiv. Neben der
Erreichbarkeit neuer Zielgruppen bietet der Onlinekanal auch
Potenziale zur Kostensenkung durch Kunden-Selfservices.
Beratungen können über diesen Kanal wesentlich effizienter
angeboten werden. Wie? Das zeigen wir Ihnen im Vortrag!
Peter Rienecker
Stefan Ehrlich
T-Systems International GmbH
T-Systems Multimedia
Solutions
81
VOrträge
Wenn es Ihnen hilft,
würden wir auch Erbsen
für Sie zählen!
Wann: Mittwoch, 14. September
12.10 – 12.30 Uhr
Wo: Blauer Salon
Wer: Marco Linsenmann, TimStar
Kundenzufriedenheit
hautnah erfahren!
Alle sprechen über Kundenzufriedenheit. Wie „fragen“ Sie
Ihre Kunden? Warum antworten Kunden - oder auch nicht?
Es ist wahrlich nicht leicht, einfach zu fragen und dabei gute
Antworten zu bekommen. Aber nur mit guten Antworten
können Sie Dinge erkennen und verändern. Erleben Sie live,
wie Kundenzufriedenheit innovativ gemessen und analysiert
wird. Das „Semantische Differential“ im Zeitalter des iPads®.
Lösungen - so individuell wie Ihre Ansprüche
Die Arbeit unserer Kunden zu erleichtern, das ist unser Verständnis
von Dienstleistung. Um dies zu gewährleisten, hören wir nie auf,
unsere Angebote zu optimieren und neuen Entwicklungen im Markt
anzupassen. Nehmen Sie uns beim Wort und testen Sie uns.
Wir freuen uns auf Sie.
Ihr Dienstleister mit Universal-Service
für Ihre Firmen- und Privatkunden:
marco linsenmann
timstar
82
• Beitragseinzug und Vollstreckung
• Insolvenzbearbeitung
• Zusatzbeitrag
• Bearbeitung von Erstattungsund Ersatzansprüchen
itsc gmbh · hannoversche str. 149 · 30627 hannover · tel. 0511-27071400
www.itsc.de
ÜBersICht | deUtsCher PaVIllOn
Die „wegweisende“ Spur
Bühne
WCs
BBQ
PLENUM
Raucherhof
Garderobe
Catering
Catering/Bar
< BLAUER SALON
Durchgang
Akkreditierung
Check-in
EINGANG
84
85
sO FInden sIe Uns
sO FInden sIe Uns
Deutscher Pavillon
EXPO Plaza 1
30539 Hannover
Parkplätze
• Hotel Gut Kronsberg
für Gäste
• Parkhaus Expo-Plaza
Von der Autobahn A2 kommend:
Vom Hbf
kommend:
• Ausfahrt A 37/B3 Richtung Messe
Fahrtdauer
• Messeschnellweg entlang
ca. 14 Minuten
(A 37 > wird zur B3 > wird zur B6)
• Ausfahrt Laatzen/Messe Süd
(nicht Ausfahrt Messe/Plaza!!!)
• Ampelkreuzung (Blick auf rosa Messegebäude)
> rechts > Lissabonner Allee
• Ampelkreuzung > geradeaus
• der Deutsche Pavillon liegt nach dem BMW-Händler
auf der linken Seite
Von der Autobahn A7 kommend:
• Ausfahrt Dreieck Hannover – Süd A37/ B6
Richtung Messe (nicht Kreuz Hannover-Kirchhorst!!!)
• Messeschnellweg entlang (A37 > wird zur B6)
• Ausfahrt Laatzen/Messe-Süd
• Ampelkreuzung > links
• Ampelkreuzung > rechts > Lissabonner Allee
• Ampelkreuzung > geradeaus
• der Deutsche Pavillon liegt nach dem BMW-Händler
auf der linken Seite
86
Fußweg zum Hotel:
Gut Kronsberg 1
30539 Hannover
• Verlassen Sie das Gebäude und biegen Sie links ab
• Überqueren Sie schräg links die Expo-Plaza
• Überqueren Sie die Straße Gut Kronsberg
• Das Hotel befindet direkt vor Ihnen – gehzeit ca. 4 min.
Fußweg zum Hotel:
Expo Plaza 5
30539 Hannover
• Verlassen Sie das Gebäude und biegen Sie links ab
• Überqueren Sie schräg links die Expo-Plaza
• Das Hotel befindet direkt vor Ihnen – gehzeit ca. 4 min.
87
Schon jetzt
anpeilen!
2012
itsc-Tag
11. + 12.
September
itsc GmbH
Hannoversche Str. 149
30627 Hannover
Telefon 0511-2 70 71-0
Telefax 0511-2 70 71-333
[email protected]
www.itsc.de
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