O Cartão Prépago Multi-Moed

Frequently Asked Questions
O que é o Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil Americas®?
O Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil Americas® é um novo cartão
prépago, recarrégavel do Banco do Brasil Americas que pode ser usado em qualquer
lugar onde os cartões de débitos do MasterCard sejam aceitos no mundo todo.
O que é a função das bolsas multi-moedas do Cartão Prépago Multi-Moedas do
Banco do Brasil Americas®?
Nossa função de bolsas multi-moedas é uma característica única que permite aos
portadores de cartões transferir fundos para outras moedas e guardá-los em bolsas, ou
sub-contas, ligadas diretamente ao cartão. Usando as bolsas multi-moedas, os
portadores poderão aproveitar as taxas de câmbio favoráveis e evitar os riscos e
inconveniências associados com o transporte e troca de papel-moeda.
Quais são as moedas oferecidas no Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do
Brasil Americas®?
Você poderá usar as seguintes moedas no cartão pré-pago:






Dólares Americanos
Reais
Euros
Dólares Canadenses
Libras Esterlinas Britânicas
Dólares Australianos
Por que eu deveria comprar um Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil
Americas®?
O Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil Americas® é uma opção simples
para receber os benefícios e conveniências de um cartão.










Nenhuma verificação de crédito
Nenhuma informação reportada às agências de crédito
Não é necessário conta bancária
Sem juros ou taxas
Sem medo sobre dinheiro perdido ou roubado
Sem precisar entrar em filas para pagar pagar contas
Gerenciamento online do seu cartão com facilidade
Pré-pagamento lhe ajuda a manter o orçamento
Sem taxas de cancelação
Segurado pelo FDIC
O cartão pré-pago é recarregável e uma forma inteligente de controlar o seu dinheiro. É
seguro e fácil de usar, e você só pode gastar o que tem, assim não haverá saques a
descoberto ou taxas de juros onerosos.
1
One eu posso usar o Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil
Americas®?
Em qualquer lugar onde seja aceito cartões de débitos da MasterCard, incluíndo
compras online.
MasterCard® é uma marca registrada da MasterCard International Incorporated.
Como eu posso usar o Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil
Americas® para compras?
Em lojas, simplesmente passe o seu cartão como qualquer outro cartão de débito ou
crédito. Para compras online, simplesmente entre a informação correta do seu cartão.
Quem pode comprar o Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil
Americas®?
Qualquer pessoa a partir dos 18 anos de idade que tenha um Número de Seguro Social
americano ou um CPF válido.
Quantos Cartões Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil Americas® eu posso
ter?
Você pode ter até dois (2) cartões ativos.
Eu preciso ser cliente do Banco do Brasil Americas® para comprar um Cartão
Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil Americas®?
Não, você não precisa ser cliente do Banco do Brasil Americas e não precisa ter uma
conta bancária.
Eu posso receber um Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil
Americas® adicional para minha esposa/meu esposo?
Não, o Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil Americas® é uma conta
individual e cartões suplementários não são permitidos.
Como o Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil Americas® é diferente
de um cartão de presente?
O Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil Americas® NÃO é um cartão de
presente. O cartão é uma conta individual e o cartão é personalizado / gravado.
Somente o proprietário do cartão, cujo nome aparece no cartão, está autorizado a usálo.
Once eu posso comprar o Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil
Americas®?
Voce terá duas opções:
 Compra Online:
Visite http://www.bbamericas.com
Vá a seção Cartões Prépago
Clique em “Obter um cartão”
2
 Compras em qualquer agência do Banco do Brasil Americas:
Visite uma de nossas agências na Florida com seu documento válido e um dos
nossos Agentes de Atendimento ao Cliente terá prazer em lhe atender.
Localidades de agências do Banco do Brasil Americas:
Brickell
800 Brickell Avenue, Suite 103
Miami, Florida 33131
Monday - Friday: 9am-4pm
Pompano
839 West Sample Road
Pompano Beach, Florida 33064
Monday - Friday: 9am-4pm
Boca Raton
698 Yamato Road, Suite 5
Boca Raton, Florida 33431
Monday - Friday: 9am-4pm
West Boca Raton
22831 State Road 7
Boca Raton Florida 33428
Monday - Friday: 9am-4pm
Quanto custa um Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil Americas®?
O Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil Americas® existe em duas
opções:
Cartão com Tarja Magnética custa $4.99
Cartão com Chip EMV custa $9.99
O que é um cartão com EMV Chip?
O cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil Americas tanto o chip EMV como a
tecnologia de tarja magnética, o que assegura sua aceitação nos Estados Unidos e no
exterior em qualquer lugar onde os cartões de débito da MasterCard sejam aceitos.
Vários países fora dos Estados Unidos já adotaram a tecnologia EMV Chip pela sua
maior segurança e maior capacidade de prevenir fraudes. Ambas tecnologias eliminam
a necessidade de carregar dinheiro ou cartões de pagamento adicionais quando você
viaja para outros países.
O chip EMV é um microprocessador que encripta e guarda a informação da sua conta.
Na Europa, vários dispensadores automáticos, quiosques, táxis e restaurantes só
aceitam essa tecnologia.
3
Existe alguma outra taxa associada com o Cartão Prépago Multi-Moedas do
Banco do Brasil Americas?
As atuais taxas do Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil Americas estão
listadas abaixo:
Taxas
Taxa de Compra para Cartão com Tarja
Magnética
Taxa de Compra para Cartão com Chip
Taxa mensal
Taxa de Carga/Fundo
(não aplicável a depósitos diretos)
Transferência de carteira a carteira com
conversão de moeda
Taxa de Fronteiras
Cargas via depósito direto
Cargas em agências do Banco do Brasil
Americas
Compras no Cartão (Compras com base
em assinatura ou PIN)
Saque/Consulta de Saldo em
Caixas Eletrônicos. Taxas de Caixas
Eletrônicos de outras redes
podem ser aplicadas.
Informações Online sobre o Cartão,
Histórico de Transações, Extratos Online
Alertas sobre o Cartão – Via Celular
Serviço Automatizado de Atendimento
ao Cliente IVR (Resposta Interativa de
Voz)
Agente do Serviço
de Atendimento ao Cliente
Taxa para Extrato em Papel
Taxa para Reposição de Cartão
Taxa de Reposição de Cartão
(Serviço Rápido)
Valor
$4.99
$9.99
$3.99
$2
3% do valor da transação
1% do valor da transação
$0
$2
$0
$2.50
$0
$0
$0
$0
$5
$10
$50*
*Outros custos para envio e manuseio podem ser aplicados
(Tarifas estão sujeitas à cambio. Leia os Termos e Condições para mais detalhes.)
4
Quais são os limites de transações do Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do
Brasil Americas?
Os atuais limites do Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil Americas estão
listados abaixo:
Transação
Máximo saldo do cartão
Compra com assinatura ou senha (PIN)
Saques em dinheiro
em instituições financeiras
Saques em dinheiro (ATM)
Carga/Fundo Mínimo
Carga/Fundo Máximo
Carga Máxima em Dinheiro no Banco do
Brasil Americas
Transferência Máxima
de Carteira para Carteira
Limite
$10,000
$3,000 por dia
$1,000 por dia
$500 por dia *
$20
$10,000
$1,000 por dia
$2,000
*Saques em dinheiro (ATM) limites para as seguintes moedas são:
€ 500 (500 Euros por dia)
£ 500 (500 Libras Esterlinas por dia)
* Sem serviços de retirada disponíveis nos terminais ATM na Jamaica e
na República Dominicana.
(Limites estão sujeitos à cambio. Leia os Termos e Condições para mais detalhes.)
É possível carregar o Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil Americas
com uma moeda estrangeira (que não seja Dólar Americano)?
O Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil Americas só pode ser carregado
com Dólares Americanos. Já uma vez que o cartão esteja carregado, você poderá
converter os fundos para qualquer moeda oferecida no cartão.
5
Como eu ativo o Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil Americas?
Quando você receber o seu cartão, você deverá:
1)
2)
3)
4)
5)
Ativar o seu cartão e criar o seu PIN de 4 dígitos chamando para o seguinte
número:
Dentro dos Estados Unidos: 1 (866) 345-1892
Fora dos Estados Unidos: 1 (510) 771-6406
Chamada Gratuita Internacional (Excluindo Brasil): (800) 6677-8000
Assinar atrás do seu cartão
Inscrever seu cartão para aceder a sua conta online e adicionar fundos no site
www.bbamericas.com
Carregue seu cartão com Dólares Americanos ou em uma agência do Banco
do Brasil Americas*
Converta seu dólares para outra moeda** se planeja viajar
*Para mais informações sobre agencias do BB Americas visite: www.bbamericas.com
** A Taxa de Conversão de Moedas é baseada na taxa diária do mercado e está sujeita
a cambio.
Quais são os benefícios do portal de manutenção do contas online?
Quando você registrar seu cartão, você terá acceso a:
 Ativitade de Conta
 Transferência de Banco-para-Cartão
 Transferência de Cartão-para-Cartão
 Pagamento de Contas (nos Estados Unidos)
 Carga Online
 Gerenciamento de Carteiras (Contas de Moedas Estrangeiras)
 Visualizar / Baixar Estados De Contas
 Bloquear / Reemetir Cartão
 Administrar os seus alertas
 Alterar PIN
 Alterar Senha
 Administrar o seu Perfi

O que eu faço se o cartão for perdido ou roubado?
O seu Cartão Prépago Multi-Moedas do Banco do Brasil Americas está protegido. Isto
significa que você está protegido de compras não autorizadas ou fraudulentas que são
processados em seu cartão.
Você deverá telefonar para o Serviço ao Cliente imediatamente para reportar seu
cartão perdido ou roubado:
Estados Unidos 1 (866) 345-1892
Fora dos Estados Unidos+1-510-771-6406
Linha internacional Gratuita (Excluindo Brasil) +800-6677-8000
6