107090 Patienteninformation_2011-06.indd
Transcrição
107090 Patienteninformation_2011-06.indd
ation m r o f in n e t n e ti a P Zu jeder Zeit in guten Händen Liebe Patientinnen und Patienten, liebe Besucherinnen und Besucher! Wir alle, Ärztinnen und Ärzte, Gesundheits- und Krankenpflegerinnen und -pfleger sowie alle Mitarbeitenden der anderen Fachbereiche, begrüßen Sie in unserem Diakonissenkrankenhaus sehr herzlich. Für jeden Menschen ist es eine Belastung, in ein Krankenhaus zu kommen. Wir haben Verständnis für diese Situation und bemühen uns, Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Damit Sie sich schnell bei uns zurechtfinden, geben wir Ihnen einige wichtige Informationen. Wir wünschen Ihnen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Unsere guten Wünsche begleiten Sie auch, wenn Sie unser Haus wieder verlassen. 2 Wir haben einen Gott, der da hilft. Psalm 68, 21 Wort im Foyer des Diakonissenkrankenhauses Das Diakonissenkrankenhaus Karlsruhe-Rüppurr ist als gemeinnütziges Krankenhaus und Akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Freiburg Teil der Evangelischen Diakonissenanstalt Karlsruhe-Rüppurr. Das Werk wurde 1851 durch einen kleinen Trägerkreis gegründet und begann mit fünf Schwestern. In der Nähe des Mühlburger Tores konnte zunächst ein Haus erworben werden, das 12 Patienten Platz bot. Leitgedanke bei der Gründung war der Wunsch, kranken Menschen eine „wirksame Krankenpflege“ anzubieten. Sie sollte „im lebendigen Christentum wurzeln“ und „Geist, Seele und Leib gleichmäßig im Auge“ haben. Diese Zielsetzung hat die Einrichtung auch heute noch. Die Grundsteinlegung in Rüppurr erfolgte 1931. Spenden aus ganz Baden und ein großzügiges Darlehen einer Schweizer Bank ermöglichten den Bau in der wirtschaftlich schwierigen Zeit. Es wurden das Mutterhaus mit Kapelle sowie eine Klinik für Innere Medizin und Chirurgie errichtet. 1955 folgte die HNO-Klinik und 1964 die Frauenklinik. 1995 wurde die Klinik für Rehabilitative Geriatrie eingeweiht und 2000 bezog das Geriatrische Zentrum seinen Neubau. 2003 wurde ein Verbindungsbau zwischen dem „Haupthaus“ und der „Frauenklinik“ eingeweiht. Heute verfügt das Diakonissenkrankenhaus über 529 Betten. Rund 1250 hauptamtliche und 150 ehrenamtliche Mitarbeiter sind in der Ev. Diakonissenanstalt Karlsruhe-Rüppurr beschäftigt. 3 Inhaltsverzeichnis: Andachten und Gottesdienste . . . . . . Besuchszeiten . . . . . . . . . . . . . Besucher-Cafeteria und Kiosk . . . . . . Datenschutz . . . . . . . . . . . . . . Entlassung . . . . . . . . . . . . . . . Essen . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fernsehen . . . . . . . . . . . . . . . Friseur . . . . . . . . . . . . . . . . . Fußpflege. . . . . . . . . . . . . . . . Geburtsanzeige . . . . . . . . . . . . . Geldautomat . . . . . . . . . . . . . . Getränke . . . . . . . . . . . . . . . . Handy . . . . . . . . . . . . . . . . . Ihre Meinung ist uns wichtig . . . . . . Internet . . . . . . . . . . . . . . . . Kapelle . . . . . . . . . . . . . . . . . Klinisches Ethik-Komitee . . . . . . . . Krankenhausseelsorge . . . . . . . . . . Ökumenische Krankenhaus-Hilfe (ÖKH) . . Patientenbibliothek . . . . . . . . . . . Physiotherapie und physikalische Therapie Post . . . . . . . . . . . . . . . . . . Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . Rauchen . . . . . . . . . . . . . . . . Röntgenbilder . . . . . . . . . . . . . Ruhezeiten . . . . . . . . . . . . . . . Sicherheit . . . . . . . . . . . . . . . Sozialdienst . . . . . . . . . . . . . . Spaziergänge . . . . . . . . . . . . . . Telefon . . . . . . . . . . . . . . . . . Übernachtung Angehöriger . . . . . . . Wahlleistung Unterkunft . . . . . . . . Zuzahlungen . . . . . . . . . . . . . . Verantwortliche . . . . . . . . . . . . . Gebäudeplan . . . . . . . . . . . . . . Seite 5 . 5 . 6 . 6 . 7 . 7 . 7 . 7 . 7 . 7 . 8 . 8 . 8 . 8 . 8 . 8 . 9 . 9 . 9 . 9 . 12 . 12 . 12 . 13 . 13 . 13 . 13 . 14 . 15 . 15 . 15 . 16 . 16 . 17 . 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Wir möchten unsere Patienten auch in Zukunft gut versorgen. Wollen Sie mithelfen, dass junge Menschen für Pflegeberufe gewonnen werden? Folgende Ausbildungsgänge sind bei uns möglich: Ausbildungsdauer: Beginn: Weitere Infos Gesundheits- und Krankenpfleger/in 3 Jahre 1. April (889-) 2422 Altenpfleger/in 3 Jahre 1. August (889-) 3243 Hebamme 3 Jahre 1. April (889-) 2620 bzw. Hebammenschule Karlsruhe 9747525 Für interessierte junge Leute bieten wir außerdem das halbjährige Biblisch-Diakonische Seminar, das Freiwillige Soziale Jahr und Praktika an (889-) 2633. 4 Andachten und Gottesdienste Über Kanal 3 des Krankenhausfunks können Sie folgende Andachten und Gottesdienste mitverfolgen: Sonntag 10.00 Uhr Gottesdienst (auch im Fernsehen, 4. Programm: Diak-Service-TV) Samstag 19.00 Uhr Wochenschlussgottesdienst (auch im Fernsehen, 4. Programm: Diak-Service-TV) Montag bis Samstag 7.30 Uhr Morgenandacht 21.30 Uhr Evangeliumsrundfunk Montag bis Freitag 19.30 Uhr Abendgruß Wir laden Sie aber auch herzlich in unsere Kapelle ein (siehe Hinweisschilder): Sonntag 10.00 Uhr Gottesdienst Samstag 19.00 Uhr Wochenschlussgottesdienst Montag bis Freitag 7.30 Uhr Morgenandacht (außer Mittwoch) 11.45 Uhr Mittagslob 18.00 Uhr Abendlob Mittwoch 7.00 Uhr Abendmahlsfeier 15.30 Uhr Patientengottesdienst (nach Ankündigung) Wenn Sie den Wunsch haben, das Abendmahl oder die Kommunion gereicht zu bekommen, wenden Sie sich bitte an die Krankenhausseelsorge. Besuchszeiten Grundsätzlich haben wir offene Besuchszeiten. Ausnahme Intensivstation: individuelle Regelung nach tel. Rücksprache. Haustiere mitzubringen ist weder im Haus noch auf dem Gelände erlaubt. 5 Besucher-Cafeteria und Kiosk In den Eingangsbereichen des Akutkrankenhauses und der Reha-Geriatrie befindet sich jeweils eine Cafeteria und ein Kiosk. Öffnungszeiten: Im Akutkrankenhaus: In der Reha-Geriatrie: Montag bis Freitag Samstag und Sonntag Montag bis Sonntag 9.00 – 18.00 Uhr 13.00 – 18.00 Uhr 14.00 – 17.00 Uhr Datenschutz Im Krankenhaus werden besonders viele und sensible Daten erhoben, verarbeitet, gespeichert und in begrenztem und rechtlich geregeltem Maß an Dritte übermittelt. Beim Umgang mit Patientendaten wahren wir das Grundrecht und beachten die seit jeher auch im Krankenhaus geltende Schweigepflicht. Wir weisen darauf hin, dass Daten an Dritte z.B. wie folgt weitergegeben werden: – an Fremdlabore, an einen beauftragten externen Medizinischen Schreibdienst, an Sozialstationen, an Fachkräfte des Onkologischen Schwerpunktes und hinsichtlich der Pflegeüberleitung z.B. Pflegeeinrichtungen im Rahmen des Behandlungsvertrages, – an evangelische oder katholische Kirchengemeinden, soweit sie bei der Aufnahme zugestimmt haben, zur Wahrnehmung des Seelsorgedienstes, – an Sozialleistungsträger, die Kassenärztliche Vereinigung oder die Privatärztliche Verrechnungsstelle zur Abrechnung stationärer oder ambulanter Leistungen, – an das Standesamt bei Geburten und Todesfällen, – an das Gesundheitsamt im Rahmen des Bundessozialhilfegesetzes (SGB) und des Bundesseuchengesetzes, – auch an Besucher (Name, Zimmer- und Telefonnummer); wir gehen davon aus, dass Patienten Besuch wünschen, es sei denn, sie haben ihren gegenteiligen Wunsch der Station mitgeteilt. Die Krankenunterlagen werden im Hause verwahrt; sie können bei einem berechtigten Interesse eingesehen werden, auch von einem Beauftragten. Das Diakonissenkrankenhaus hat ein neues Patientenidentifikationssystem. Das bedeutet, jeder Patient erhält bei der Aufnahme ein Armband mit Etikett. Dies soll während des gesamten Krankenhausaufenthalts die Sicherheit bei allen Behandlungsschritten erhöhen und das Risiko von Verwechslungen und den Folgen ausschließen. 6 Entlassung Damit neu aufgenommene Patienten ihr Zimmer möglichst umgehend beziehen können, müssen wir Sie bitten, am Tag Ihrer Entlassung das Zimmer bis 10.00 Uhr zu räumen. Sie können sich gerne im Tagesraum Ihrer Station aufhalten oder die Besucher-Cafeteria aufsuchen. Essen Im Diakonissenkrankenhaus können Sie ihr Essen selbst wählen. Unser Angebot finden Sie auf S. 10ff. Fernsehen Im Interesse Ihrer Mitpatienten bitten wir Sie grundsätzlich, Ruhestörungen zu vermeiden. Deshalb können Sie auch eigene Fernsehgeräte nur im Einverständnis mit den Mitpatienten und der Stationsleitung benutzen. Es stehen Ihnen aber Fernseher in den Tagesräumen zur Verfügung. In den Zimmern von Haus Z und Haus H haben Sie die Möglichkeit des bettbezogenen Fernsehens. Die Kosten hierfür betragen pro Nutzungstag € 2,50. Friseur Im Haus Z EG befindet sich ein Damen- und Herrensalon. Dort können Sie auch Kleinigkeiten kaufen. Auf Wunsch werden Sie in besonderen Situationen im Krankenzimmer bedient. Telefon: 2466. Öffnungszeiten: Dienstag bis Freitag 8.30 – 13.00 Uhr 14.00 – 18.00 Uhr Fußpflege Medizinisch-orthopädische Fußpflege ist durch Fachkräfte von außerhalb gegen Kostenerstattung möglich. Bitte äußern Sie Ihre Wünsche der Stationsleitung. Geburtsanzeige Für die Mitteilung an das Standesamt können bei der Information am Krankenhauseingang von Montag bis Freitag zwischen 8.00 Uhr und 11.45 Uhr Geburtsanzeigen aufgenommen werden. 7 Geldautomat Im Eingangsbereich des Krankenhauses gegenüber der Krankenhausinformation befindet sich ein EC-Geldautomat. Getränke Heil- und Mineralwasser wird bei ärztlicher Verordnung kostenlos abgegeben, sonst gegen Bezahlung. Handy Die Benutzung von Handys ist in sensiblen Bereichen wie z.B. auf der Intensivstation und im Kreissaal verboten. Bitte Hinweisschilder beachten. Ihre Meinung ist uns wichtig An vielen Stellen im Haus finden Sie Faltblätter mit dem Titel: „Ihre Meinung ist uns wichtig“. Gerne dürfen Sie darauf Ihre Probleme, Fragen und Bemerkungen äußern – und die ausgefüllten Faltblätter dann in den entsprechenden Briefkasten in der Nähe des Haupteingangs einwerfen. Sie werden vierteljährlich ausgewertet. Internet Wenn Sie ein W-Lan taugliches Notebook besitzen, können Sie unser drahtloses Internetangebot in Anspruch nehmen. Die kostenpflichtigen Benutzerkarten können Sie an der Krankenhausinformation erwerben. Dort bekommen Sie ebenfalls unseren Infoflyer mit Hinweisen zu Preisen, Sicherheit sowie den Bereichen, in denen das drahtlose Surfen auf unserem Gelände möglich ist. Kapelle Als Ort der Besinnung und Stille steht sie Ihnen stets offen. In der Kapelle finden Sie ein Buch, in das Sie Gebete und Fürbitte-Anliegen eintragen können. Die Kapelle befindet sich im 1. OG in der Verlängerung der Station H 2. Gerne bringen die Mitarbeitenden Sie auf Wunsch auch im Krankenbett zu den Gottesdiensten. 8 Klinisches Ethik-Komitee Das Klinische Ethik-Komitee im Diakonissenkrankenhaus steht allen Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörigen zur Beratung ethischer Fragen in Problem- und Entscheidungssituationen im Krankenhaus zur Verfügung. Sie können sich mit Ihrem Anliegen entweder über das Pflegepersonal oder direkt telefonisch unter der Nr. 2650 an das Klinische Ethik-Komitee wenden. Krankenhausseelsorge Wenn Sie ein Gespräch mit einem Seelsorger oder einer Seelsorgerin wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihre Schwestern und Pfleger oder rufen Sie an: Telefon 2002; Reha-Geriatrie: 3040; Katholische Krankenhausseelsorge: Telefon 3395, oder wenden Sie sich an unsere Ehrenamtlichen im Besuchsdienst. Ökumenische Krankenhaus-Hilfe (ÖKH) Die grün gekleideten ehrenamtlichen Damen und Herren der ÖKH helfen Ihnen, sich im Haus zurechtzufinden, nehmen Ihre Essenswünsche entgegen und stehen Ihnen für Fragen, Gespräche und kleinere Hilfsleistungen zur Verfügung. Für zeitlich aufwendigere Begleitung von Patienten (auch nachts) gibt es ein Sitzwachenteam. Andere Ehrenamtliche begleiten Sie auf dem Weg zur Operation, wenn Sie es wünschen. Im Bedarfsfall wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal oder rufen Sie an: Telefon 3359. Patientenbibliothek Unsere Bibliothek steht jedem Patienten kostenlos zur Verfügung. Sie befindet sich im Anbau Haus M, EG, Zimmer 107, Telefon 2656. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 15.30 – 17.00 Uhr. Die Mitarbeiterinnen der Bibliothek informieren Sie gern über ihr reichhaltiges und breitgefächertes Angebot und beraten Sie. In der Regel werden Sie einmal wöchentlich mit dem Bücherwagen besucht. Sie können Ihre Buchwünsche auch telefonisch durchgeben. 9 Speisenplan: Wählen Sie aus, was Ihnen schmeckt … Frühstück Getränke 11 Bohnenkaffee 12 Coffeinfreier Kaffee 13 Schwarztee 14 Heiße Milch 15 Pfefferminztee 16 Kamillentee Brot 71 Graubrot 72 Weißbrot 73 Vollkornbrot 74 Roggenbrötchen 75 Sechskornbrot 76 Brötchen 77 Zwieback 78 Hefezopf (sonntags) 79 Knäckebrot Beilagen 21 Butter 10g 22 Butter 20g 23 Diätmargarine 10g 24 Diätmargarine 20g 31 Konfitüre 32 Honig 33 Diabetikerkonfitüre 34 Quark 41 Leberwurst 42 Putenwurst 43 Wurstaufschnitt 44 Schmelzkäse 45 Käseaufschnitt 51 Naturjoghurt 1,5% 52 Naturjoghurt 3,5% 53 Fruchtjoghurt 54 Diätfruchtjoghurt 61 Obst 62 Müsli 19 Tagesmenü Mittagessen 10 Vorspeisen 01 Tagessuppe 02 Klare Brühe Dessert 51 Süßspeise 52 Diätsüßspeise Hauptspeisen 11 Menü I Vollkost 12 Menü II Leichte Vollkost 13 Menü III Vegetarische Vollkost Nachmittags 61 Obst 62 Süßes Gebäck 63 Diätgebäck Abendessen Getränke 51 Schwarztee 52 Malventee 53 Pfefferminztee 54 Kamillentee Brot 71 72 73 75 77 79 Graubrot Weißbrot Vollkornbrot Sechskornbrot Zwieback Knäckebrot Beilagen 21 Butter 10g 22 Butter 20g 23 Diätmargarine 10g 24 Diätmargarine 20g 11 Gekochter Schinken 12 Schwarzwälder Schinken 13 Putenbrust 14 Salami 15 Käseplatte 16 Schmelzkäse 19 Wurstaufschnitt 31 Essiggurke 32 Tomate 33 Wurstsalat 34 Kräuterquark 36 Kompott 37 Apfelmus 38 Grießbrei 39 Reisbrei Wir kochen mit jodiertem Salz und verwenden möglichst keine Lebensmittel, die Farbstoffe und Konservierungsstoffe enthalten. Antioxidationsmittel und Geschmacksverstärker (Glutaminsäure und Vitamin C) können in Suppen und Saucen enthalten sein. Wurstwaren und Käsesorten können Phosphat enthalten. Alle Diätnachspeisen werden mit Süßungsmittel gesüßt. Wir verwenden bei der Zubereitung der Speisen grundsätzlich keinen Alkohol. Wir wünschen Ihnen einen guten Appetit! 11 Physiotherapie und physikalische Therapie Dazu gehören die Bäder- und Massageabteilung sowie die Krankengymnastik. Telefon: Bäder- und Massageabteilung: (889-) 2287 Krankengymnastik: (889-) 2393 Post Eingehende Post erhalten Sie von unseren Mitarbeitenden. Werfen Sie ausgehende Post bitte in den Postbriefkasten im Krankenhauseingang oder bitten Sie die Mitarbeitenden oder eine Dame von der Ökumenischen Krankenhaus-Hilfe darum. Radio Am Nachttisch befindet sich ein Radiogerät. Folgende Sender können Sie empfangen: Kanal 1 „Neue Welle“, Kanal 2 „SWR 2 Kultur“, Kanal 3 „SWR 4 Baden-Württemberg“, ab 21.30 Uhr „Evangeliumsrundfunk“ und am Donnerstagabend von 17.00 bis 19.00 Uhr „Diak Radio“. Zum besseren Hören können Sie beim Pflegepersonal Kopfhörer für € 1,50 käuflich erwerben. Diak Radio – Unser Patientenradio Donnerstags 17.00 – 19.00 Uhr Kanal 3, Tel. 3377 Exklusiv für Sie bietet das Diak-Radio zwei Stunden Unterhaltung und Information live: Gespräche mit interessanten Menschen aus unserer Region, Themensendungen oder akustische Reisen in fremde Länder. Natürlich kommt auch die Musik nicht zu kurz! Wie können Sie uns empfangen? 3 l a Ganz einfach: Im Nachttisch befindet sich ein Radiogerät, n Ka vom Pflegepersonal einen Kopfhörer und stellen Sie erbitten Sie Kanal 3 ein – und schon sind Sie dabei. Sie können uns während der Sendung im Studio erreichen: Telefon 3377 (nicht 0 vorwählen, da gebührenfrei). 12 Rauchen Rauchen ist im Krankenhaus nicht erlaubt. Röntgenbilder Die Gebühr für eine CD mit Ihren Röntgenbildern können Sie an der Krankenhausinformation beim Haupteingang bezahlen. Ruhezeiten Nachtruhe 20.00 Uhr bis 7.00 Uhr. Ruhe ist wichtig, um gesund zu werden. Bitten Sie Ihre Angehörigen und Bekannten, darauf bei ihren Besuchen zu achten. Sicherheit Für Geld, Schmuck und sonstige Wertsachen können wir leider keine Haftung übernehmen. Falls Sie solche Dinge nicht Angehörigen mitgeben können, gibt es eine begrenzte Aufbewahrungsmöglichkeit dafür in der Patientenaufnahme. Für eventuelle Schäden an elektrischen Geräten, die Sie mitbringen oder leihen, übernehmen wir keine Haftung. 13 Sozialdienst Der Sozialdienst bietet Ihnen Rat und Hilfe, wenn Sie persönliche, berufliche, wirtschaftliche oder sonstige Fragen und Probleme haben. Er informiert und berät Sie u. a. zu Fragen der Rehabilitation, zu ambulanten Hilfen und stationärer Pflege. Alle Mitarbeitenden unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht. Krankenhaus: Jutta Krupp, Sekretariat EG in Haus Z, Zimmer 194, Telefon 2279 Peter König, Leitung des Sozialdienstes EG in Haus Z, Zimmer 192, Telefon 2653 Dienstag und Donnerstag 14.30 – 16.00 Uhr, oder nach Terminvereinbarung Daniela Dewerth Geriatrisches Zentrum, Zimmer 342, Telefon 2703 Dienstag 15.00 – 16.00 Uhr, Donnerstag 14.00 – 15.00 Uhr oder nach Terminvereinbarung Silvia Frölich EG in Haus Z, Zimmer 193, Telefon 2267 Dienstag 12.00 – 13.00 Uhr oder nach Terminvereinbarung Annette Sierig-Wessa EG im Haus Z, Zimmer 193, Telefon 8090 Dienstag 15.00 – 15.30 Uhr oder nach Terminvereinbarung Lucrezia Sassi-Wössner EG im Haus Z, Zimmer 194, Telefon 2649 Dienstag 9.00 – 10.00 Uhr oder nach Terminvereinbarung Den/Die für Sie zuständige(n) AnsprechpartnerIn entnehmen Sie bitte dem Aushang auf Station oder erfragen ihn/sie bei einer Pflegekraft. Reha-Geriatrie: Heiderose Götz UG in der Reha-Geriatrie, Zimmer 052B, Telefon 3217 zuständig für die Stationen: R1 und R2 Beratung nach Vereinbarung von Montag bis Freitag in der Zeit von 9.00 bis 15.00 Uhr 14 Spaziergänge Sofern es der Arzt erlaubt, können Sie während des Tages gern unseren Park aufsuchen. Bitte melden Sie sich auf Ihrer Station ab. Aus Haftungsgründen dürfen Sie das Krankenhausgelände nur nach ärztlicher Verordnung verlassen. Ab 20.00 Uhr bleiben Sie bitte auf Ihrer Station. Tragen Sie beim Verlassen Ihres Zimmers grundsätzlich Morgenmantel oder vollständige Kleidung. Telefon Eine öffentliche Telefonzelle finden Sie beim Haupteingang und im Wartebereich der Patientenaufnahme. Für die Zeit Ihres Aufenthaltes können Sie ein Zimmer-Telefon mieten. Die Grundgebühr beträgt € 6,– (bei Aufenthalten unter 48 Stunden € 3,–). Bitte beachten Sie, dass der Preis für die Telefongespräche im Krankenhaus aufgrund der notwendigen Bereitstellungskosten für die gesamte Anlage höher liegt als bei Gesprächen in Privathaushalten. Zu Ihrer Orientierung: eine Minute innerhalb Deutschland kostet tagsüber € 0,10, eine Minute zu Handys bis zu € 0,50. Die Rechnung für die Telefonnutzung können Sie an der Krankenhausinformation bezahlen. Bei Nutzung von 0800.... Telefonnummern müssen wir für die Belegung der Leitung eine Mindestgebühr von € 0,05 pro Minute berechnen. Falls Sie sich von einem Auskunftsdienst (Rufnr. 118....) weiterverbinden lassen, müssen Sie auch für das weitere Gespräch die Gebühren der Auskunft bezahlen! D.h. es lohnt sich oft, die gewünschte Nummer selbst zu wählen. Die Anwahl eines beliebigen Netzanbieters (Vorwahl 010....) ist nicht möglich. Die Telefonapparate sind aufgrund einer elektronischen Nutzungsbegrenzung nur mit der Anlage unseres Hauses verwendbar. Beachten Sie auch die Hinweise zu Handys und Internetzugang. Anleitung zur Telefonverbindung: Amt 0, Krankenhausinformation 2231. Übernachtung Angehöriger Angehörige schwerkranker Patienten können in unserem Gästehaus zu den üblichen Preisen wohnen, soweit Plätze frei sind. Bitte melden Sie sich bei der Stationsleitung. 15 Wahlleistung „Unterkunft“ Für die gesonderte Unterbringung im 1-Bett-Zimmer oder 2-Bett-Zimmer wird zwischen dem Krankenhaus und dem Patienten eine Wahlleistungsvereinbarung geschlossen. Diese Inanspruchnahme der o.g. Wahlleistung ist kein gesetzlicher Versicherungsbestandteil. Informationen zu den Details der Wahlleistung, der Preise und den Verträgen können Patienten oder Angehörige von 07:00 Uhr bis 16:00 Uhr in der Patientenaufnahme erhalten. Zuzahlungen Aufklärung über die Zuzahlungsverpflichtung: Nach den gesetzlichen Vorschriften haben Versicherte nach § 39 Abs. 4 SGB V für jeden Kalendertag im Krankenhaus 10 Euro an das Krankenhaus zu zahlen (innerhalb eines Kalenderjahres für maximal 28 Kalendertage). Der Gesetzgeber hat die Einziehung dieser Zuzahlungen nunmehr vollständig auf die Krankenhäuser übertragen. Die Krankenhäuser sind daher gesetzlich verpflichtet, diese Zuzahlungen notfalls mit Zwangsmitteln einzuziehen. Die Zuzahlungen sind jedoch eine Forderung Ihrer Krankenkasse und werden von den Krankenhäusern nicht einbehalten, sondern an diese weitergeleitet. Die Krankenhäuser handeln lediglich im Auftrag Ihrer Krankenkasse. Bitte vermeiden Sie Unannehmlichkeiten und entrichten Sie den per Rechnung geforderten Zuzahlungsbetrag nach Ihrem Aufenthalt. Zuzahlungen, die bereits während des Jahres für vorausgehende stationäre Behandlungen an ein Krankenhaus, an einen Träger der gesetzlichen Rentenversicherung nach § 32 Abs. 1 S. 2 SGB VI sowie im Rahmen von stationären Rehabilitationsleistungen nach § 40 Abs. 6 S. 1 SGB V an die Krankenkassen geleistet wurden, werden auf die für ihren jetzigen Krankenhausaufenthalt zu leistende Zuzahlung angerechnet. Die Zuzahlungspflicht besteht nicht: bei Patienten bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres, bei ambulanter, vor- und nachstationärer und teilstationärer Behandlung im Krankenhaus, bei berufsgenossenschaftlicher Heilbehandlung, bei Krankenhausbehandlung wegen anerkannter Schädigungsfolge nach dem Bundesversorgungsgesetz, bei Krankenhausaufenthalten zur Entbindung, bei Befreiungen von der Zuzahlungspflicht. 16 Für das Diakonissenkrankenhaus verantwortlich: Träger: Ev. Diakonissenanstalt Karlsruhe-Rüppurr, Körperschaft des öffentlichen Rechts Verwaltungsratsvorsitzender: Professor Bernhard Kühlewein Telefon (0721) 889 Pfarrer Wolfram Stober, Vorsitzender Pfarrerin Ulrike Rau, Oberin Markus Illigens, Verwaltungsdirektor - 2210 - 2211 - 2300 siehe oben Prof. Dr. Dr. Winfried Rossmanith Markus Illigens Jürgen Schnebel - 2347 - 2300 - 2677 Klinik für Anästhesie, Intensivund Rettungsmedizin Dr. med. Thomas Arldt - 2602 Augenklinik Dr. med. Christian Scheib - 2349 Klinik für Allgemein-, Gefäßund Viszeralchirurgie Priv.Doz. Dr. med. Jörg Sturm - 2238 Klinik für Unfallchirurgie und Orthopädie Prof. Dr. med. Erich Hartwig - 2239 Frauenklinik Prof. Dr. Dr. med. habil. Winfried Rossmanith - 2347 Geriatrisches Zentrum Dr. med. Brigitte R. Metz - 2701 HNO-Klinik Prof. Dr. med. Serena Preyer - 2241 Klinik für Innere Medizin Prof. Dr. Dr. med. habil. Sigurd Domschke - 2237 Klinik für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie Dr. med. Winfried Astheimer - 3560 Klinik für interventionelle Radiologie und Nuklearmedizin N.N. - 3045 Vorstand: Krankenhausleitung: Vorstand: Ärztlicher Direktor: Verwaltungsdirektor: Pflegedirektor: Chefärzte: Klinik für Rehabilitative Geriatrie Dr. med. Brigitte R. Metz - 3211 17 Spenden-Konten Diakonissenkrankenhaus: Diakonissenmutterhaus: Mutterhausstiftung: 18 Sparkasse Karlsruhe, Kto.-Nr. 9 239 187 (BLZ 660 501 01) Sparkasse Karlsruhe, Kto.-Nr. 9 366 303 (BLZ 660 501 01) Sparkasse Karlsruhe, Kto.-Nr. 108 037 805 (BLZ 660 501 01) c b a Friseur Cafeteria Briefkasten EC-Automat Telefon N d Seelsorge, Sozialdienst Legende e Herstellung: Druckerei Thielbeer, Ettlingen 19 107090 6/2011 Diakonissenkrankenhaus Karlsruhe-Rüppurr Diakonissenstraße 28, 76199 Karlsruhe Telefon 0721 889 - 0, Fax 0721 889 - 3918 www.diak-ka.de, [email protected]