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Outono 2013 Sunwire News ® O boletim de fios fotovoltaicos Sunwire da Luvata A diversidade tem suas vantagens Por Michael Nordgren Eu acredito que a diversidade é um elemento crucial para a criatividade do grupo. Às vezes excesso de entendimento e perspectivas semelhantes podem estagnar excelentes equipes. Reunir e gerenciar equipes diversas é uma tarefa difícil, mas refletir sobre um problema a partir de uma perspectiva diferente pode também atualizar e energizar as suas ideias. Algumas vezes um ponto de vista diferente é aquele fora da norma, outras vezes pode estar bem na sua frente. Na Luvata, a nossa diversidade nos fortalece. Cada localidade de fabricação Sunwire também fabrica outros componentes chave como fios para bateria, fios supercondutores MRI, eletrodos de solda, ânodos e barras coletoras. Essa diversidade de fabricação inclui ampla especialização e um referencial de competências otimizado assim como recursos e opções adicionais para gerenciar coisas como sucata e serviços compartilhados incluindo transporte e funções de RH. WWW.LUVATA.COM Em 2012, 28% das vendas líquidas da Luvata vieram da Europa, 35% das Américas e 37% da Ásia. Essa diversidade geográfica combinada com uma oferta de produto diversificada, que não depende somente do setor de energia solar, tem sido benéfica principalmente considerando a turbulência no setor de energia solar nos últimos anos. Vendas Líquidas por Região da Luvata em 2012 Europa 28% Ásia 37% Américas 35% Essa diversidade continua a nos fortalecer, oferecendo uma vantagem competitiva que pretendemos usar em seu favor. Sunwire® News Outono 2013 01 O Cantinho da Filosofia A certificação Lean é boa, mas a nossa atitude Lean é o que faz a diferença Por Susan Porter A Luvata comprometeu-se a conseguir a certificação Lean em 2006, estabelecendo referenciais rigorosas e sistemas de medição em todos os negócios. Lean é uma filosofia de produção enxuta mundialmente conhecida e consagrada pela Toyota, que consiste na minimização de desperdício em busca de qualidade e valor. A avaliação da Luvata, com base em princípios reconhecidos em muitos setores, requer uma pontuação de 3 para a certificação. Na auditoria de junho de 2013, a Sunwire de Pori obteve 3,2. Pori demonstrou análise sistemática anterior e planejada e ações relativas a processos de melhoria, com uma ênfase em Fluxo, Eficácia Global de Equipamentos (OEE), Gestão de Desempenho e Pessoas. Esses esforços contribuem para tempo de entrega curto e previsível, menos capital aplicado para clientes e qualidade de produto consistente que agora são os melhores do setor. Complementando seus princípios de empresa enxuta, a Luvata emprega um sistema patenteado de visão desenvolvido exclusivamente para monitorar a superfície da fita FV. Esse sistema inspeciona continuamente a parte superior e inferior da fita para assegurar sua qualidade consistente, 03 Sunwire® News Outono 2013 limpeza e conformidade dimensional desde o início de uma bonina, até o fim da outra. Todos esses fatores contribuem para reduzir sucata e tempo de inatividade, enquanto mantêm o custo da Sunwire competitivo e aumentam os rendimentos para os fabricantes de módulos FV. Cultura Lean Embora tudo isso seja importante, as Pessoas são mais importantes para a Luvata. “Os concorrentes podem tentar copiar algumas das coisas que nós fazemos,” disse Markus Manelius, Navegador LPS da Luvata Pori. “Mas, ninguém pode copiar o comportamento humano. Isso é o que eu acredito que nos diferencia: a nossa cultura Lean,” continua Manelius. “Ninguém pode copiar o comportamento humano. Isso é o que eu acredito que nos diferencia: a nossa cultura Lean”. “Bem no início, um dos primeiros passos que demos em direção à cultura Lean foi nos livrar de números dos pedidos e usar o nome dos clientes,” sugere Manelius. “Nós colocamos um rosto em cada pedido. Os operadores sentem uma conexão ou responsabilidade em relação aos clientes. Seja o tempo de entrega de 4 dias ou mesmo de 2 dias, eles não querem decepcioná-los.” “Todas essas coisas começam com a atitude Lean no chão da fábrica,” continua Manelius. “Nós temos muito pouca hierarquia. Os funcionários sabem que eles influenciam diretamente ou são responsáveis pelo processo. Só esta capacitação já é muito estimulante. Seja escolhendo a cor da sua sala de descanso ou melhorando o tempo de configuração de uma máquina, os funcionários entendem que eles possuem a oportunidade de causar impacto com todas essas decisões.” Com estudos comparativos, treinamento consistente e programas de treinamento diversificados, o compartilhamento dessas melhores práticas em todas as quatro instalações de fabricação Sunwire permite à Luvata reagir rapidamente às solicitações do cliente ou às mudanças no mercado. Alavancar esta flexibilidade para oferecer a mesma qualidade consistente em tempos de entrega curtos em diversos continentes diferentes provaram ser especialmente benéfico considerando a mutável demanda global de fita solar FV. “Embora seja bom ter o prêmio e a certificação Lean, é a nossa atitude e agilidade que entregam o produto certo, para o cliente certo, na hora certa,” acredita Manelius. WWW.LUVATA.COM Conheça um Membro da Equipe Sunwire Como um dos mais novos membros da equipe de vendas de produtos fotovoltaicos, nós fizemos algumas perguntas a Elle. Qual é a melhor parte do seu trabalho? Como uma profissional de vendas, a melhor parte do meu trabalho é que eu viajo bastante. Eu gosto especialmente de experimentar comidas diferentes. Eu gosto de visitar países diferentes, encontrar novas pessoas e experimentar culturas diferentes. Por exemplo, imagine ver um burro, um cavalo e um camelo, junto com muitos outros animais todos na estrada ao mesmo tempo. Eu vi isso uma vez em uma viagem à Índia. Foi impressionante. Nome: Elle Chin, Gerente de Vendas Assistente de Produtos Fotovoltaicos da Luvata Malásia Sdn. Bhd Tendo entrado na Luvata Malásia no meio de 2011, a principal responsabilidade de Elle é aumentar as vendas de produtos fotovoltaicos na Ásia. Embora seja um desafio considerando o meio-ambiente nos últimos dois anos, Elle é apaixonada pelo setor e pelo meio-ambiente, então todo pedido, grande ou pequeno, proporciona a ela grande satisfação profissional. WWW.LUVATA.COM Quais são os seus hobbies? Ouvir música. Eu adoro e quase sempre ouço Jazz. Eu também gosto de cozinhar, especialmente quando toda a família se reúne nos finais de semana. Quais são as três coisas sem as quais você não pode viver? Minha família, meus amigos e uma conexão de internet, é claro. Você possui um talento oculto ou segredo? Eu sei escrever programas básicos de computador em C++ ou Visual Basic. Na verdade, eu sou formada em computação, o que muitas pessoas não sabem. Bem, acho que agora elas já sabem. Sunwire® News Outono 2013 03 Luvata Sunwire ® Luvata, uma pioneira no setor fotovoltaico, fabrica a fita solar da marca Sunwire®. A Sunwire é compatível com as tecnologias da película fina e do silício cristalino e é usada tanto como uma fita de interconexão como uma fita de conexão cruzada . A implementação de processos idênticos em todas as suas quatro instalações da Sunwire, permite à Luvata fabricar exatamente o mesmo produto com a mesma qualidade consistente, juntamente com o atendimento ao cliente e suporte técnico local. 6.500 funcionários 35 instalações de produção 17 países Luvata Pori Oy Luvata Appleton Luvata Suzhou Ltd. Luvata Malaysia Sdn Bhd Instalações de Fabricação Luvata Sunwire®: ●Luvata Appleton 553 Carter Court Kimberly WI 54136 EUA Telefone: +920 749 3820 ou Disque Grátis: +800 749 5510 ●Luvata Malaysia Sdn Bhd PLO 573 Jalan Keluli 10 Kawasan Perindustrian 81700 Pasir Gudang, Johor Malásia Telefone: +607 252 6688 ●Luvata Pori Oy Kuparitie P.O. Box 60 FI-28101 Pori Finlândia Telefone: +358 2 626 6111 ●Luvata Suzhou Ltd. 53 Sanzhuang Street Weiting Town Suzhou Industrial Park Jiangsu Province, 215121 China Telefone: +86 512 6285 1018 Acesse www.luvata.com para ver a lista completa de todas as nossas localidades. Próximos Eventos 2013 2014 04 21-22 Nov Solarpraxis Forum, Berlim, Alemanha www.solarpraxis.de/en/conferences/14-forum-solarpraxis 20-22 Jan 26-28 Fev 20-22 Mai 4-6 Jun 8-10 Jul World Future Energy Summit, Abu Dhabi EAU www.worldfutureenergysummit.com/ PV EXPO 2014, Tóquio, Japão www.pvexpo.jp/en/ SNEC PV Power Expo, Xangai, China www.snec.org.cn Intersolar Europe, Munique, Alemanha www.intersolar.de Intersolar North America, São Francisco, CA, USA www.semiconwest.org/AboutInformation/Intersolar Sunwire® News Outono 2013 WWW.LUVATA.COM
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